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NORMAS DE ETIQUETA Y NETIQUETA

UNIVERSIDAD GALILEO
FISICC IDEA
CEI: COLEGIO SAN LORENZO, HUEHUETENANGO
CENTRO DE ESTUDIOS DE HUEHUETENANGO
BASE DE DATOS I
DIA SABADO DE 17:00 A 19:00 HORAS

NORMAS DE ETIQUETA Y NETIQUETA

NOMBRE: RUDY AMILCAR MAZARIEGOS CASTILLO

CARN: 0831061

HUEHUETENANGO, 18 DE OCTUBRE DE 2008


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RUDY AMILCAR MAZARIEGOS CASTILLO.
CARNE: 0831061

NORMAS DE ETIQUETA Y NETIQUETA

TABLA DE CONTENIDOS

A. Como tomar los alimentos

A.1 El entrems

A.1.1 Consoms y sopas

A.1.2 Verduras

A.2 El Plato Fuerte

A.2.1 Pescados y mariscos

A.2.2 Carnes

A.3 El Postre

A.4 Otros Alimentos

B. Forma de servirse

C. Estilos para el manejo de los cubiertos

11

C.1 Estilo Europeo

11

C.2 Estilo Norteamericano

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D. Como poner la mesa

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D.1 Mesa Buffet

13

E. Al sentarse en la mesa

14

E.1 La postura que se debe adoptar en la mesa

14

E.2 La Servilleta

15

E.3 Otros detalles que deben cuidarse

15

E.4 Accidentes en la mesa:

16

F. Etiquetas para una fiesta

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G. Etiqueta en el vestir

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G.1 La etiqueta masculina

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G.1.1 Chaqu

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G.1.2 Esmoquin

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G.1.3 Spencer

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G.2 Etiqueta Femenina

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G.2.1 Traje de noche

19

G.2.2 Vestido corto

19

H. Netiqueta

20

H.1 Qu es?

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H.2 General

21

H.3 Foros y correo

22

H.4 Charla

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NORMAS DE ETIQUETA Y NETIQUETA

INTRODUCCION

La presente investigacin se refiere a las normas de etiqueta y netiqueta que se


pueden definirse como la belleza fsica, moda y cuidados hacia nuestra persona.
se a realizado haciendo bsquedas en el Internet, investigando en las paginas
www.deguate.com,
y www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm se ha
encontrando aqu la informacin necesaria para desarrollar este tema.

Este investigacin se hace para conocer y averiguar mas de las normas ya que
nuestra convivencia social se sustenta en normas. Las relaciones que se
establecen entre personas son reguladas por distintas normas. Ellas definen y
determinan los derechos, deberes y nos permiten saber como actuar
correctamente.

Esta investigacin fue realizada para conocer mas acerca de las normas de etique
y netiqueta y asi poder desempearnos y relacionarnos con las personas de una
mejor manera esto nos ensea y ayuda a mejorar nuestra conducta y educacin
ademas nuestra forma de vestir y nuestro forma de expresarnos ante un publico o
ante nuestra familia.

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A. COMO TOMAR LOS ALIMENTOS


La mayora de las personas conoce como tomar los alimentos, sin embargo, en
algunas veces nos surgen dudas sobre como tomar alguno de ellos. La clave
general es:

Los alimentos blandos, se toman con el tenedor.

Los alimentos ms duros (como las carnes), se toman con cuchillo y


tenedor.

Los pescados se toman con la pala y el tenedor de pescado.

A.1 El entrems.
A.1.1 Consoms y sopas:
Las sopas, caldos y consoms, se toman con la cuchara.
Si le sirven el consom en su taza, con asas, puede optar por beberlo en vez de
tomarlo con la cuchara, si es asi, nunca deje la cuchara dentro del recipiente, sino
en el plato que le acompaa.
Los platos como purs, cremas y texturas similares tambin se toman con la
cuchara.
A.1.2 Verduras:
Los esprragos , aunque se toman con las manos, cada vez es ms habitual
tomarlos con el tenedor. Y si estn fibrosos, trocearlos con el cuchillo.
Las alcachofas se toman con las manos, hoja por hoja hasta llegar al corazn que
se toma con el tenedor.
Los guisantes, se "cargan" con el tenedor , pero no se pinchan. Nos podemos
ayudar con el cuchillo para empujar, y nunca llevar el cuchillo a la boca.
Las zanahorias crudas y verduras "duras" pueden necesitar del cuchillo para ser
troceadas.
El resto de verduras y ensaladas, se toman todas con el tenedor.

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A.2 El Plato Fuerte.


A.2.1 Pescados y mariscos:
La mayor parte de los pescados se toman con la pala y tenedor de pescado.
Cuando se sirven enteros, se les quita la cola, las espinas y la cabeza, y luego se
toman con el tenedor de pescado.
Si la pieza se sirve limpia, solamente utilizaremos el tenedor de pescado tanto
para comer como para trocear.
El pulpo se come con el tenedor, aunque en determinadas ocasiones (si el trozo
es muy grande) habremos de auxiliarnos con el cuchillo.
Los moluscos de cscara (almejas, mejillones, etc.) se despegan de la concha
utilizando el tenedor y se llevan a la boca con l.
En determinados casos, es factible llevarse el molusco a la boca con la cscara,
introduciendo ligeramente (como la cuchara) la cscara en la boca, pero sin
sorber.
Las ostras u ostiones se abren con un cuchillo especial, y una vez abiertas se
despega el molusco con el tenedor.
El marisco se toma en su mayora con las manos, auxiliados por unas tenazas
para romper las partes ms duras del mismo (como las patas).
Si el marisco se da preparado (gambas peladas, colas de langosta o bogavante,
etc.) se toma solamente con el tenedor.
Es conveniente cuando se come marisco poner unos recipientes de agua con
limn para limpiarse los dedos. Tambin son adecuadas las toallitas impregnadas
con limn.
A.2.2 Carnes:
Todas las carnes se toman con cuchillo y tenedor. Se trocean a medida que se va
comiendo y no toda la pieza de golpe, a menos que se trate de nios y personas
muy mayores o incapacitadas.
Ciertas aves o piezas de caza, pueden servirse enteras. Si es grande la pieza el
anfitrin las sirve.

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Si son piezas pequeas (como codornices, pichones, etc.) las debemos trocear
nosotros con sumo cuidado.
Primero se separan las alas, luego los muslos y por ltimo la pechuga.
Piernas de cordero y similares se cortan de manera horizontal.
Redondos, RoastBeef y piezas similares, se cortan en medallones con cortes
verticales.

A.3 El Postre:
La mayora de los postres se toman con los cubiertos de postre.
Unos con la cucharilla de postre (helados, sorbetes, cremas, mousses, etc.) y
otros con el tenedor de postre (tartas, bizcochos, frutas cocidas, etc.).
Solo determinadas piezas como el pastelitos pequeos, bocaditos, bombones, etc.
se toman con las manos de un solo bocado.
Las frutas pequeas (ciruelas, cerezas, etc.) se comen con la mano.
Las frutas tropicales, se comen muchas de ellas con cucharilla, como la chirimoya,
por ejemplo.

A.4 Otros Alimentos:


El caviar: Se toma con una cucharita y se deposita sobre un pan tostado o pan
untado previamente en mantequilla. Se sirve sobre el pan, pero no se estruja,
manteniendo las bolitas enteras.
El pat: Se unta sobre pan tostado, galletas o pan de molde tostado, utilizando por
regla general, un cuchillo especial para ello. Se trata de un cuchillo plano y sin filo
de corte.
Las croquetas: Se trocean y toman con el tenedor.
Aperitivos: Depende de la situacin. Es decir, en ccteles, lunchs y actos en los
que permanecemos de pie, se suelen tomar con la mano. Si estamos sentados a
la mesa, se toman con el tenedor.
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Aceitunas: Las aceitunas se toman con la mano, o por el palillo como a veces
suelen ofrecerse. Tambin se puede utilizar el tenedor, sin embargo, esto es una
tarea bastante complicada a veces.
Las alcachofas: Se toman las hojas una a una con las manos y se come la parte
carnosa, dejando la fibrosa a un lado del plato. Cuando llegamos al corazn se
toma con el tenedor.
Los langostinos y similares: Se pelan con las manos, pues con los cubiertos de
pescado sera una labor de virtuosos. Si nos la sirven peladas, se toman con el
tenedor de pescado.
Mejillones y almejas: Los moluscos de cscara se toman con el tenedor o
introduciendo un trozo de la cscara, como si fuera una cuchara, en la boca.
Huevos: Los huevos se toman con el tenedor, tanto para comerlos como para
trocearlos.
Quesos: La mayor parte de los quesos se toma con los cubiertos de postre. En el
caso de quesos cremosos o cremas de queso, se untan como el pat.
Esprragos: Se toman por el tallo con los dedos, se mojan en una salsa si se
desea y se introduce la parte mojada en la boca, dando un solo bocado, y sin
chupar. Sin embargo, tambien se puede utilizar el tenedor si se desea.
Consoms y caldos: Se toman con la cuchara, aunque en determinados casos
como los consoms, pueden ser bebidos.
Caracoles: Hay que utilizar unos cubiertos especiales. Uno para sujetar el caracol
y otro tenedor de dos largos dientes, para extraer la parte comestible.
Cremas y purs: Se toman todas con la cuchara.
Ensaladas: Se toman con el tenedor. Para servirse, si hay que hacerlo, se sirve
con la cuchara y el tenedor.
Espaguetis: Se utiliza nicamente el tenedor para enrollarlos y llevarlos a la boca,
no debemos ayudarnos de la cuchara.

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B. FORMA DE SERVIRSE
El servicio desde la bandeja se hace de manera limpia y proporcional. Se escoge
la racin que est ms a mano, sin partir las porciones que ya vienen listas como,
por ejemplo, un filete, papa, etctera.
La cantidad que cada persona se sirve debe ser suficiente y moderada, sin que
sobrepase el borde del plato, pero teniendo en cuenta que en las comidas
formales no se repite ningn alimento.
Frecuentemente, algunos alimentos se sirven de la bandeja al plato con cuchara y
tenedor. ste se utiliza con las pas hacia abajo. La cuchara funciona como
receptor, llevando al plato la porcin correspondiente, con el tenedor como gua.
Se debe comer despacio. Adems de demostrar educacin y elegancia, esto
contribuye a una buena digestin.
Los alimentos se mastican con la boca cerrada, sin hacer ruido.
No se habla mientras hay alimentos en la boca.
Los lquidos se toman silenciosamente, luego de haber secado los labios con la
servilleta, sin sorberlos ruidosamente y mucho menos enjuagarse la boca con ellos
al beber.
No se mastica durante mucho tiempo, ni se toma lquido mientras haya alimentos
en la boca.
En cuanto a las bebidas calientes, nunca se les debe soplar para enfriarlas.
Cuando se necesita algo que est fuera del alcance de las manos (un salero, por
ejemplo), se le debe pedir al camarero o al comensal ms prximo, diciendo "por
favor" y dando las "gracias" cuando lo acerquen jams levantarse de la mesa o
extender el brazo por encima de las cosas o personas para tomarlo.
El pan se parte con la mano, nunca con el cuchillo, un trocito cada vez que se
lleva directamente a la boca. Las tostadas y galletas se muerden.
Se unta mantequilla slo al pedacito de pan que se llevar a la boca nunca debe
tomarse una tajada grande y enmaquillarla de una vez.
No se come pan antes de que se sirva algn alimento, ni se separa el migajn de
la corteza.

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No se ayuda a preparar el bocado con un pedazo de pan. De ser necesario, esto


se hace con el cuchillo.
No se moja el pan en la salsa y mucho menos se limpia el plato con l.
Cualquier alimento servido en una taza con asas, como el consom, debe tomarse
directamente del recipiente despus de revolverlo suavemente con la cuchara.
Cada trozo de carne o de cualquier alimento debe cortarse en el momento de
comerlo.
Las comidas deben tomarse limpiamente, sin mezclarlas en el plato. Tampoco se
mezclan las legumbres y las salsas, estas ltimas se vierten directamente sobre el
alimento que le corresponde.
Las espinas de pescado se quitan antes de comenzar a comerlo, con el cuchillo
apropiado. Pero en caso de que se haya ido una a la boca, se saca con discrecin
y se deja en el borde del plato.
Las semillas de aceitunas o cerezas se sacan de la boca de la siguiente manera:
se cierra la mano (formando un puo) sin apretar, se recoge la semilla, se lleva a
la punta de los dedos y se deja en la orilla del plato.
En principio, es descorts rechazar un alimento, pero es posible que por razones
religiosas, ticas o mdicas no se pueda comer lo que se sirve. Si no hay otro
remedio, la mejor solucin es aceptar una pequea cantidad y complementar con
la guarnicin de verduras. Si el anfitrin pregunta, se le explica brevemente la
razn sin entrar en detalles y se cambia delicadamente de tema. Un buen anfitrin
no har preguntas, o mejor an, deber haber consultado en el momento de
formular la invitacin si hay algn plato que el invitado no puede ingerir. Por su
parte, el invitado indicar al anfitrin si tiene algn tab culinario, pero no se debe
actuar as por puro capricho.
No debe dejarse comida en el plato, pero es de buen tono que no se termine toda
(como si se limpiara el plato).

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C. ESTILOS PARA EL MANEJO DE LOS CUBIERTOS


Por regla general, los cubiertos se utilizan de afuera hacia adentro, segn como
estn colocados. Los primeros que utilizaremos son los que estn ms lejos del
plato. Para utilizarlos, hay dos estilos:

C.1 Estilo Europeo:


El tenedor se sostiene con la mano izquierda todo el tiempo, con las pas hacia
abajo. En la mano derecha se sostiene el cuchillo, con el filo hacia abajo. Adems
de servir para cortar la carne, ste ayuda a colocar los alimentos sobre el tenedor.
Algunos alimentos, como el arroz, pueden apilarse en el tenedor o bien darse la
vuelta a ste momentneamente y, usndolo como cuchara, recogerlos con ayuda
del cuchillo. En ambos casos, los cubiertos deben colocarse en forma angular, no
paralela, porque al levantar los codos se molesta a los vecinos de mesa.

C.2 Estilo Norteamericano.


El tenedor se maneja con la mano izquierda al cortar los alimentos y el cuchillo
con la derecha, pero al llevar la comida a la boca, el tenedor pasa a la mano
derecha (volteando las puntas hacia arriba), mientras el cuchillo descansa en el
borde del plato y la mano izquierda en el regazo. Cuando se necesita cortar de
nuevo, el tenedor regresa a la mano izquierda. Aunque el tenedor puede cambiar
de mano, este cambio se limita a lo imprescindible. En algunos lugares se
acostumbra descansar el brazo izquierdo en el regazo mientras se maneja el
tenedor con la mano derecha, pero esto no es bien visto por la mayora.

D. COMO PONER LA MESA


Recuerde que la mesa es smbolo de hogar, de reunin y de convivencia. Segn
sea la forma en la que arregle dara un toque especial a cada momento. La ocasin
, el espacio disponible y la cantidad de personas que te acompaan te indicarn
tus posibilidades.
No importa cul sea la ocasin, y por muy informal que sea, asegrese que los
manteles estn perfectamente limpios, planchados y sin marcas de dobles.
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Hay ciertas cosas bsicas que se deben recordar:

Para que no te tomen por sorpresa es conveniente que la mesa est


puesta antes de que lleguen tus invitados. Si no tienen mucho tiempo
porque realizas otras actividades fuera del hogar, te sugerimos que
acomodes desde la noche anterior.

El mantel debe estar siempre limpio, planchado y si es posible que


combine con el color de tu vajilla.

Los tenedores van a la izquierda, con excepcin del tenedor pequeito


de pescado que va a la derecha.

Las cucharas y los cuchillos van a la derecha del plato, con el filo del
cuchillo hacia el interior.

Los cubiertos deben colocarse en el orden en que van a ser utilizados,


comenzando por el exterior. El tenedor y la cuchara del postre ofrcelos
despus. As evitars la confusin de cubiertos a la hora de comer.

Si no tiene una vajilla completa, puede jugar armoniosamente con varios


estilos. Los platos de postre o los de servir, por ejemplo, pueden ser
diferentes a los restantes.

Si su mesa es muy larga tenga siempre dos juegos de salero/pimentero,


hielo, agua, etc.

La comida debe ser servida por el lado izquierdo, ya que esto da ms


facilidad a los comensales para servirse, usando la mano derecha.
Generalmente se sirve primero el pescado y luego la carne porque su
sabor es ms fuerte.

Las copas del agua y del vino se colocan a la derecha, en la parte


superior de los cubiertos, con la copa del vino hacia el exterior, y deben
ser servidas a slo tres cuartas partes de su capacidad.

La persona que sirve el vino debe tomar en cuenta el no levantar las


copas de su lugar para servirlas. El vino debe ser servido cuando los
invitados ya estn sentados.

El plato de mantequilla, con el cuchillo sobre ella y con el filo hacia el


interior, va al lado izquierdo a la altura de las copas.
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Para mayor versatilidad y contraste es mejor seleccionar la vajilla en un


color neutro (blanco) y si le gustan los diseos, escoja uno que sea
sobrio y simple. Esto le facilitar combinarlo con diferentes manteles y
decorar la mesa con flores o frutas sin ningn temor, y pueden ser
usados a cualquier hora y en cualquier ocasin.

Las velas son un buen mtodo para eliminar el humo de los cigarrillos
tan clsicos despus de comer.

Para las mesas redondas de patio, compre manteles que hagan juego
pueden tener diseos y ser del color de su preferencia.

Se debe decorar el comedor de acuerdo a la ocasin que se celebra, de


acuerdo al nmero de comensales que se van a recibir y por supuesto,
al tipo de comida que se va a servir.

D.1 Mesa Buffet:


La mesa en donde cada quien se sirve y elige donde sentarse es ideal para
muchos invitados. Su mayor ventaja es que resuelve los problemas de espacio,
sillas y servicio.
El buffet puede ser tan elegante o informal como usted lo desee. Eso depender
de la forma de arreglar la mesa y del men que haya elegido.
Deben ofrecerse distintos platillos y bien combinados y equilibrados.
Acomode los platillos a los lados de la mesa, si estn adornados se vern ms
apetitosos. Procure que todo est bien caliente antes de servirlo y coloque
suficientes cucharas de servir para cada plato.
Los postres y pasteles van a los extremos de la mesa. Si no te cabe todo,
colquelos en un carrito junto con las tazas, las cucharitas y el caf.
Le sugerimos que los platos los acomode uno encima del otro formando una
columna. Los cubiertos de una forma decorativa junto con las servilletas de tela o
de papel. Estas pueden ir enrolladas en los cubiertos dentro de una canasta.
Colocar en una mesita los vasos, las copas, las botellas de vino, los refrescos, el
agua y la hielera, le har ms fcil el trabajo de estar sirviendo bebidas a cada
invitado. Procure que esta zona siempre est limpia y le aconsejamos colocar un
cenicero muy cerca. Generalmente aqu se renen varias personas a un mismo
tiempo.
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Para recoger los platos sucios utilice una charola grande. Si no tiene personal de
servicio pida a alguien de confianza que le ayude, si es su pareja sera ideal.

E. AL SENTARSE EN LA MESA
El ambiente agradable es lo principal para una buena comida. La serenidad y la
armona deben reinar en el comedor, y se debe comer con tranquilidad y
parsimonia, mientras se participa de la conversacin.
La primera persona en sentarse es la anfitriona y tambin la primera en levantarse
al terminar la comida.
Los comensales se sientan a la mesa por el lado derecho de la silla, sea, por el
lado del brazo izquierdo de la persona, y lo harn despus de que la anfitriona
haya tomado asiento.
Si los puestos no estn asignados previamente, los invitados esperan a que la
anfitriona, desde el suyo, les indique dnde deben sentarse.
La silla se acerca de tal manera que la barbilla del comensal quede frente al borde
de la mesa.

E.1 La postura que se debe adoptar en la mesa:


Se debe mantener la espalda recta. Para lograrlo, se colocan los pies juntos, uno
delante del otro. Sin estirar ni cruzar las piernas por debajo de la mesa, ni hacer
contorsiones con los tobillos o pies.
Los cubiertos deben ascender con los alimentos a la boca, en vez de que la
cabeza descienda hacia el plato. La vista debe seguir el trayecto del alimento que
se lleva a la boca es incorrecto dirigir la mirada a otra parte.
Al utilizar los cubiertos, los codos deben permanecer ligeramente pegados al
cuerpo, sin separarlos o elevarlos en exceso.
Los brazos se mantienen fuera, apoyando sobre la mesa slo las muecas y las
manos. En ningn caso se apoyan los codos sobre la mesa.

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E.2 La Servilleta:
Una vez que la anfitriona ha tomado su servilleta, se considera formalmente
iniciada la comida. Despus, los dems invitados extienden la suya.
La servilleta se desdobla en dos, nunca completamente, ni a la vista de todo el
mundo, y se coloca sobre las rodillas. No es de buen gusto meterse una punta de
la servilleta en el chaleco, la blusa o el cinturn, ni anudarla alrededor del cuello.
La servilleta puede usarse cuantas veces se necesite durante la comida y es
obligatorio hacerlo antes de tomar agua o vino.
Se declara formalmente terminada la comida cuando la anfitriona coloca la
servilleta a su derecha e indica claramente a los invitados dnde se tomar el
caf. Esta vez, la servilleta no se dobla como estaba al principio, pero tampoco se
deja de manera desordenada.
Cundo empezar a comer:
La anfitriona empezar a comer cuando ya estn servidos los seores 1 y 2, y lo
har despacio para dar tiempo de servir a los otros invitados.
E.3 Otros detalles que deben cuidarse:
Los movimientos en la mesa deben ser delicados: jams deben llevarse las manos
a la cabeza y menos peinarse, rascarse, manosearse la cara, limpiarse las uas,
retocarse el maquillaje, etctera, todo lo cual puede hacerse en el cuarto de bao.
Si se necesita estornudar, toser o sonarse la nariz, se busca un pauelo limpio
inmediatamente, actuando con discrecin y pidiendo disculpas.
Si se trata de un ataque persistente de tos, es mejor salir de la habitacin hasta
recuperarse, para no molestar a los dems. Tomar un poco de agua o comer un
trozo de pan, algunas veces suaviza la situacin.
En ocasiones muy formales, nadie debe levantarse de la mesa, pero si se necesita
ir al servicio, se har de la forma ms discreta posible y sin dar explicacin alguna
no hay por qu permanecer sentado, sufriendo y angustiado. Los dems invitados
sern lo suficientemente educados como para no hacer comentarios si alguien se
levanta de la mesa.
Cuando un invitado permanece demasiado tiempo fuera del comedor, los
anfitriones deben ir personalmente a ver qu sucede.
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La anfitriona debe evitar excusarse por las cosas que no salieron como deban. Es
mejor pasar por alto que la sopa qued un poco salada y que la carne estuvo a
punto de quemarse, sin convertirlo en tema de conversacin en la mesa. Los
comensales bien educados slo harn comentarios de elogio y enhorabuena al
anfitrin.
Jams se utilizan los palillos de dientes en la mesa.
No se debe fumar durante la comida, entre un plato y otro. El momento oportuno
para hacerlo es al final, cuando se sirve el caf, y aun en ese momento si los
dems no fuman, se debe pedir permiso antes de encender el cigarrillo.

E.4 Accidentes en la mesa:


Hasta a la persona ms cuidadosa le puede ocurrir un accidente en la mesa. En
ese caso, se procura no llamar la atencin y se levanta con discrecin lo que ha
cado, ponindolo sobre el plato nuevamente. No es preciso disculparse si no se le
ha hecho dao a alguien, y si se derrama vino o agua en exceso se llama al
mesero, quin se ocupar de todo: el comensal no debe intentar ayudarle. Si un
invitado rompe una copa o plato, pide disculpas y al despedirse ofrece encargarse
del gasto necesario para reponerlo. Si el anfitrin se rehsa, se le puede
compensar mediante un regalo. Si se trata de una pieza de cristal, se toma nota
del dibujo y la marca y se compra una nueva.

F. ETIQUETAS PARA UNA FIESTA


Las normas de etiqueta se establecieron para evitar problemas, situaciones
tirantes y conflictos. Adems deben demostrar ante los dems nuestra vala
personal, el respeto que tenemos por nuestros semejantes y el autocontrol que
poseemos. En muchas ocasiones nuestra inteligencia ser medida por cmo
seamos capaces de aplicarlas.

Si no le indican el vestuario para asistir a una fiesta, no intente impresionar


con su ropa. En una boda, por ejemplo, no olvide que los que deben
destacarse son los novios y los padrinos. As que no intente sobresalir tanto
que lo puedan confundir con uno de ellos.

La puntualidad es importante. La cortesa permite un retraso mximo de


diez minutos. Jams se presente antes de la hora fijada.
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Si es una fiesta de cumpleaos y lleva un pequeo regalo, procure que no


sea un postre o una botella de vino; a no ser que tenga la confianza
necesaria con sus anfitriones o lo haya convenido antes con ellos.

Si lleva flores a la anfitriona presntelas de modo que ella no tenga que


ocuparse de ellas. Cuando estn recibiendo a los invitados no tendrn
tiempo para buscar un florero y le agradecer dejarlas en cualquier lado.

Los hombres se saludan estrechndose la mano de forma firme pero sin


apretar en exceso. Es muy desagradable notar una mano fofa y sin vigor.
Las mujeres deben besarse al saludarse, sin prcticamente rozarse para
evitar estropear el maquillaje.

Tanto hombres como mujeres, cuando saluden a la anfitriona, pueden


besarla si tienen confianza con ella, de lo contrario una ligera inclinacin de
cabeza ser suficiente.

Cuando se introduce a alguien, debe presentarse la persona ms joven a la


de ms edad, el caballero a la dama y la de menor rango social a la de
mayor.

Mantenga una conversacin amena sin querer acaparar toda la atencin.


No se olvide de escuchar. Haga preguntas o comentarios discretos que
consigan animar a las otras personas a participar.

Coma o beba con moderacin. Cuando no quiera algo simplemente diga


no, gracias, evitando gesticular o hacer muecas. No pregunte por los
ingredientes de un plato mientras come. Si est muy interesado en la receta
puede preguntar por ella despus, siempre que est seguro de que la
anfitriona es la que lo cocin.

Si necesita ir al bao no se le ocurra anunciarlo con comentarios


graciosos; simplemente diga me disculpan un momento?.

Si provoca un pequeo accidente, como derramar el vino, manchar un


vestido o romper una copa, entonces pida disculpas y ofrzcase con
sinceridad a reparar el dao causado, siempre sin insistir demasiado.

A la hora de la despedida, hgalo con sencillez y sin hacerlo largo. No se


quede a solas con las personas que le han invitado. Si le ha gustado algo
no lo elogie en particular. Realice el elogio en general por la fiesta.
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Sepa cmo y por qu estn sentadas las personas en la mesa. El anfitrin


estar en un extremo y la anfitriona en otro. El invitado de honor estar a la
derecha de la anfitriona y la invitada de honor a la izquierda del anfitrin. Si
acude usted con su pareja les habrn sentado separados para hacer ms
amena la conversacin. Habrn procurado sentarle con personas que
tengan algo en comn con usted.

No salga a la pista de baile con el cigarro en la mano, evitar posibles


accidentes.

Tampoco salga a bailar con un vaso o una copa en la mano. Si se le cae


interrumpir todo el baile produciendo una situacin verdaderamente
desagradable.

Ante cualquier situacin inesperada mantenga la cabeza fra y la


compostura. Use su razn. Es preferible quedarse corto en halagos o
disculpas que excederse

G. ETIQUETA EN EL VESTIR
G.1 LA ETIQUETA MASCULINA:

G.1.1 Chaqu:
Especie de levita, con los faldones abiertos y separados por delante.
Se utiliza desde la maana al atardecer, mximo hasta las 20 horas.
Es un atuendo de vestir ceremonial, los colores ms usuales son el gris y
negro.

G.1.2 Esmoquin:
Es una prenda de vestir de fiesta no de ceremonia.
Se utiliza para eventos de ltima hora de la tarde y noche.

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G.1.3 Spencer:
Es un frac colonial muy similar al frac, las diferencias ms destacadas son
acaba en una suave punta, la chaqueta casi no tiene falda.

que

Exclusivamente para la noche.


G.1.4 Frac:
Es el traje masculino de ms gala.
Se utiliza por la noche y en lugares cerrados.

G.2 ETIQUETA FEMENINA:

G.2.1 Traje de noche:


Es el vestido de mxima etiqueta para la mujer.
Se caracteriza por su elegancia, tienen que ser de telas de gran calidad como
sedas, rasos, terciopelos y otros. Aunque influye mucho la moda
actual del
momento.
Los complementos acordes al vestido deben de ser de gran calidad y nada
ostentosos.

G.2.2 Vestido corto:


Vestido corto y tambin llamado traje de cctel es un traje de da hasta media
tarde clsico en su normalidad y muy elegante perfecto para cualquier ocasin.

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H. NETIQUETA
H.1 Qu es?
Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los
internautas, esto es, seran las normas que hay que cuidar para tener un
comportamiento educado en la Red.
El inconveniente es que la informacin slo estar disponible para los inscritos en
el curso, impidindose el acceso al resto de las personas.
Una red es siempre una red de personas, no de ordenadores, ni de buzones de
correo o cargos. Lo que le mantiene con vida es satisfacer y aportar a aquellos
que la integran la pertenencia a una comunidad valiosa. Valiosa para sus
miembros y valiosa para el exterior.
Tomemos incluso el modelo de red mas tradicional y estable: la empresa. Cuando
se hacen las encuestas de motivacion nos encontramos con que mas valorado
aun que el salario o al mismo nivel esta el ambiente de trabajo y la relacion
humana generada es decir, valora la empresa como comunidad, como red
humana. No valora tanto el stock, como los links.
Cuando trabajamos en red no nos importa tanto que la gente sea educada y
agradable como que se comporte educada y agradablemente. Esto puede parecer
un convencionalismo pero es la base de cualquier organizacin de red.
Todos podemos tener muchos yoes distintos, muchas identidades saltando de una
red a otra. Las redes se arman y se desarman continuamente, as que no nos
importa en demasa como sea la gente, sino cmo se comporta en el espacio
virtual que compartimos.
Cada uno de estos espacios o comunidades desarrolla su propia netiqueta tanto
en funcin de las particularidades de la forma de comunicacin como de la
identidad de sus miembros. La netiqueta es pues el conjunto de normas tacitas
que permiten la inclusin en un grupo y su funcionamiento valioso.
Para que es necesario conocer la netiqueta? Para poder vivir en red.

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H.2 General:
1.- Trate a los dems como a usted le gustara ser tratado. Participe siempre con
educacin. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsin del
grupo.
2.- Piense antes de escribir y evite las palabras o actitudes que puedan resultar
molestas u ofensivas para el resto de los usuarios. La definicin de lo que es
considerado "ofensivo" puede variar ampliamente, recuerde que Internet es global
y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. En lo posible evite frases que
puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religin, raza, poltica o
sexualidad.
3.- Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonacin, por lo
que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si
hablando emplesemos cierto tono de complicidad o irona, podemos "imitarlo"
utilizando Emoticones.
4.- Tenga paciencia siempre, sobre todo con los principiantes y los que cometen
algn error, tarde o temprano lo podra cometer usted tambin.
5.- Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se
manifiestan en pblico. Siempre se acepta mejor y se hace ms caso a una
indicacin expresada correctamente y en tono moderado. Contra las ofensas o los
intentos de provocacin la medida ms efectiva es la indiferencia. Los
enfrentamientos personales no conducen a nada especialmente delante de otras
personas a las que normalmente no les interesa y les causa mal efecto. En
particular el sarcasmo o desprecio hacia otros a causa de errores ortogrficos o
gramaticales es poco tico, estos errores se deben generalmente al
apresuramiento al escribir, en cualquier caso usted tambin podra cometer
alguno.
6.- Cuando elabore un mensaje relalo antes de enviarlo y pregntese cual sera
su reaccin si lo recibiera. Cualquier tiempo invertido en hacer ms clara nuestra
comunicacin en Internet es tiempo bien empleado.
7.- Cuide las reglas de ortografa. Todos los miembros de este foro hablamos
castellano por lo que no est de ms cuidar las tildes. De otra manera puede
hacer el mensaje confuso.
8.- Evite escribir en maysculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta
que le consideren un mal educado por hablar a voces) y adems dificulta la
lectura. Escribir todo el mensaje en maysculas lo hace extremadamente difcil de
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leer (aunque una pequea parte del mensaje en maysculas podra servir para
enfatizar un punto). RECUERDE QUE LOS MENSAJES EN MAYSCULAS SON
MS CANSADOS DE LEER QUE LOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE,
MAYSCULAS Y MINSCULAS.
Tampoco es cmodo leer los mensajes de este tipo.
9.- Evite el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (como "k" por "q"),
o lenguaje grosero.
10.- Evite el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal.
11.- Cuando quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla
entre comillas. Simples redes de contactos. La netiqueta no es ms que el
conjunto de normas sociales que hacen esos links ms agradables, mas usables

H.3 Foros y correo:


1.- Antes de enviar un mensaje es importante pensar quin lo debe recibir. Si la
informacin es importante para todas las personas del grupo, deber enviar un
mensaje al foro. S slo interesa a un destinatario concreto o pocas personas es
preferible escribirles un correo personal.
2.- Es muy importante que enve su mensaje al foro correcto segn su tema. Esto
har que la informacin relacionada se almacene junta y permita su rpida
localizacin. Adems, puesto que algunos foros son privados esto es, slo los
miembros del mismo pueden ver sus mensajes, podra ser bochornoso si un
mensaje dirigido a determinadas personas termina exponindose en un foro
pblico.
3.- Asegrese de que el asunto del mensaje describa realmente el contenido y sea
breve. De esta forma se puede ver de qu trata antes de abrirlo por si interesa o
no leerlo y localizarlo rpidamente en un momento posterior.
4.- Intente que su mensaje sea lo ms breve posible aunque sin perjudicar con ello
su entendimiento.
5.- No abuse de los colores para el texto de su mensaje. Recuerde que en la Red
determinados colores tienen su simbologa y escribir en muchos tonos puede
disipar la atencin. Si quiere destacar algn texto puede utilizar negrita, cursiva,
comillas, etc. Procure no utilizar el subrayado pues podra pensarse que se trata
de un enlace.
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6.- Cuide el formato de su mensaje. Emplee doble espacio entre prrafos que
deben ser cortos. Esto permite que su mensaje sea ms fcil de leer. Si todos los
prrafos aparecen seguidos, o se trata de uno solo demasiado largo, hace que el
mensaje parezca una sola idea interminable y dificulta su lectura.
7.- Si contesta a un mensaje y cambia el tema asegrese de cambiar tambin la
lnea de asunto o, mejor an, comience con un nuevo mensaje.
8.- Si su respuesta a un mensaje en el foro slo interesa al autor no le conteste en
el foro sino envele un correo personal.
9.- Si cita parte del mensaje al que responde facilitar a los dems el
entendimiento de su contestacin pero debe borrar la informacin que no tenga
inters para evitar que se pierda tiempo leyendo algo innecesario.
10.- No enve comentarios innecesarios. Opiniones como "estoy de acuerdo con el
comentario tal persona", sin hacer un aporte propio, slo causan prdida de
tiempo y dificultan la localizacin de mensajes de mayor inters.
11.- No vuelva a preguntar algo que ya se ha tratado. Antes de preguntar sobre
algn tema debe asegurarse de que no haya sido contestado con anterioridad. De
lo contrario se multiplicarn exponencialmente el nmero de mensajes a leer y
har ms difcil encontrar la informacin.
12.- Incluya suficiente informacin cuando enve una pregunta. Por ejemplo, enviar
un mensaje que diga: Qu pasa con mi certificado? no sera de ninguna ayuda a
quien lo recibe. En este caso sera apropiado enviar su nombre, Centro, direccin
o cualquier otro detalle que permita identificarle.
13.- No espere recibir una respuesta inmediata. Si no recibe una respuesta en diez
minutos no significa que le estn ignorando y no debera ser razn para ofenderse.
Aunque usted pueda responder a sus mensajes instantneamente, recuerde que
algunas personas reciben tal volumen de correspondencia a diario que en algunas
ocasiones no pueden contestar toda el mismo da. Puede tambin que para darle
una respuesta fiable necesiten investigar sobre lo que ha preguntado.
14.- Si la importancia del mensaje lo justifica, aunque no pueda dar una respuesta
ms extendida en ese momento, es preferible contestar rpidamente al remitente
para que sepa que ha ledo el mensaje aunque le responder ms adelante.
15.- Evite la tentacin de saludar a todos los participantes en los foros a menos
que se le sugiera hacerlo (excepto si usted es el Instructor y da a los participantes
la bienvenida al curso, cosa que es recomendable). Recuerde que determinados
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foros pueden estar compuestos por ms de 3000 personas: si cada uno mandara
un mensaje habra un gran nmero de ellos en los foros y dificultaran su gestin.
Pese a que se podran clasificar o borrar, nos provocaran ms trabajo que
informacin de utilidad. Recuerde que el programa cuenta con herramientas para
medir su participacin sin que sea necesario que enve ningn mensaje. Si quiere
saludar a alguien en particular es mejor que le enve un correo.
16.- Si quiere mandar un mensaje de prueba lo mejor es que utilice el correo y se
elija a usted mismo como destinatario. Si pese a lo anterior quisiera enviar un
mensaje a un foro, elija uno cuya temtica sea algo similar a "pruebas", "Cajn
desastre", etc. Es importante que para evitar molestias al resto de usuarios en el
asunto del mensaje describa que es una "Prueba, NO leer".
17.- Se considera una norma de cortesa anunciar en el cuerpo del mensaje la
inclusin de un archivo adjunto, de otra manera podra pensarse que es un virus y
ser borrado antes de leerlo.
18- Trate siempre de que los archivos que adjunte ocupen lo mnimo posible, ya
que muchos usuarios no tienen una conexin rpida. Para esto puede emplear
algn programa de compresin de archivos (Zip).
19.- Evite adjuntar un archivo con un formato poco comn. En caso de que la
mayora de los destinatarios no tuviera el programa que lo abre, sera bueno
recomendar alguna direccin dnde poder bajar un visor o el programa si es
gratuito o necesario que adquieran.

H.4 Charla:
1.- Al entrar enve un saludo escueto y correcto y considerarse bienvenido por
todos cuando moderador conteste a su saludo.
2.- Espere unos momentos hasta ver qu se est tratando en la charla, antes de
intervenir.
3.- Al salir enve una despedida corta y correcta, sin esperar nada ms que una
despedida del moderador.
4.- Cuando usted enve un mensaje no espere a escribirlo completo antes de
enviarlo, sino que cuando haya escrito unas cuantas palabras, vaya envindolas
para que sus interlocutores puedan ir leyendo el mensaje sin tener que esperar a
que est completo.
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5.- El resto de participantes en la charla actuar de forma similar por lo que


cuando un partcipe deje una frase en suspenso significar que est editando otra
lnea, por lo que se recomienda no cortarle con una nueva frase o pregunta.
6.- No hacer "inundaciones" de texto, poner mensajes excesivamente largos, ni
repetir la misma frase.
7.- Si quiere comunicar un mensaje a una persona concreta, conecte con l en
"privado".
8.- No enve mensajes privados si observa que el destinatario est muy atento al
desarrollo de la conversacin, a menos que su mensaje sea realmente importante
para l.
9.- Cuando se ausente momentneamente, es mejor que conserve la conexin
pero advierta a los dems que no estar durante unos momentos. Cuando regrese
avselo con un mensaje breve.

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CONCLUSIONES

Las normas de etiqueta son importantes para desarrollarnos como personas


educadas y con buenos modales, tambin son importantes para relacionarnos con
las personas que nos rodean y poder sobre salir como estudiantes y profesionales.

Las normas de etiqueta nos ensean a tener una mejor formacin, educacin y
ser aun mejores en la vida.

Las normas de netiqueta nos ensean a como debemos comportarnos en el


espacio virtual y as poder aprovechar al mximo todo lo que nos brinda este
espacio.

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RECOMENDACIONES

Se recomienda tomar en cuenta y aprender mucho mas de lo que son las normas
de etiqueta para poder ser hombres de xito y de muy buenos modales.

Se recomienda expresarnos mejor con las personas que nos rodean y tratar de
ensear lo que se ha aprendido en esta investigacin a personas que no tienen
modales.

Se recomienda poner en practica todo lo aprendido de netiqueta en el espacio


virtual.

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