Está en la página 1de 8

Ensayo

Sistema de gestin de la calidad en


educacin
Autor:
Mg Jos Luis Fiestas Semprtigue

Asesora:
Dra. Kony Luby Duran Llaro

Trujillo Per
2015

ndice
Caratula
ndice

Introduccin

Conclusiones
5
Bibliografa

INTRODUCCIN

En la actualidad, no cabe duda de que uno de los aspectos claves para el


desarrollo de los pueblos es su educacin; la calidad de sta, por ende, debe
tener una importancia en grado superlativo (Colclough, C., Packer, S.,
Motivans, A., Van Ravens, J., Peppler, U., Buchert, L., Bella, N.,

Guttman,

C., Cavicchioni, V., Sayed, Y., Djioze, V., Aggio, C., Fransman, J., Suzuki, I.,
Nsengimana, D., Phuong, L., Leclercq, F., Caillaud F., y Cusso, R., 2005).
Sin embrago, el concepto de Calidad en la educacin parece ser
escurridizo y los estudiosos en el tema no han logrado ponerse de acuerdo
en una sola definicin que satisfaga todos los puntos de vista.
Algunos acadmicos, como Cheng (2003), han logrado diferenciar tres
etapas en lo que parecen ser definiciones sucesivas y mayormente
aceptadas en el ltimo medio siglo; algunos piensan que la calidad de la
educacin se puede evaluar usando el resultado acadmico de los alumnos;
otros, mediante la cantidad y grado de importancia de las acreditaciones
que puede obtener una institucin de enseanza. Con la masificacin de las
prcticas de administracin por calidad total y sus beneficios asociados,
tambin surge la necesidad de aplicar sus metodologas y prcticas
originalmente desarrolladas para la industria productiva y de servicios
adaptndolas al rubro acadmico con sus particularidades y especificidades
claramente marcadas, como el impacto futuro de sus resultados en el
desarrollo de las naciones (Welsh y Dey, 2002). Actualmente, muchos de los
distintos tipos de acreditaciones de los sistemas de calidad, as como los
premios de calidad nacional e internacionales han incorporado al rubro de la
educacin como un tipo de organizacin especfica y distinta a los dems
(NIST, 2007; NIST 2008). Persisten, sin embargo, algunas discrepancias
conceptuales y prcticas relevantes en las que los acadmicos no logran
ponerse de acuerdo. Por nombrar slo una de ellas, no hay consenso en el
rol de los estudiantes para los efectos de la administracin por calidad en
las organizaciones de educacin, son los estudiantes: Clientes o empleados
de la institucin de enseanza?, Cul es su rol en esta industria del
conocimiento? (Helms y Key, 1994; Crawford y Shutler, 1999; Sahney,
Banwet y Karunes, 2004; Meirovich y Romar, 2006; Sameer y Chiang, 2006).
Con el advenimiento del tercer mileno, la globalizacin de los mercados, los
cambios polticos y el vertiginoso avance de las comunicaciones, se estn
comenzando

evidenciar

algunas

deficiencias

importantes

de

la

administracin de calidad total, que sus padres no tomaron en cuenta


originalmente. Por otra parte, la evolucin de las teoras de organizacin ha
dado paso a conceptos diferentes pero que se relacionan y complementan
con las de la calidad, tales como el aprendizaje organizacional y la
administracin del conocimiento, teoras que comienzan a estudiarse como
nuevas disciplinas acadmicas y se empiezan a poner en prctica en las
distintas organizaciones humanas (Cheng, 2003). Por lo anterior, se est
haciendo necesario que tambin se replantee y reforme la educacin a nivel
global, para enfrentar una nueva economa que tiende a basarse
principalmente en el servicio, en el que el conocimiento, su acumulacin,
uso y transferencia sern claves para el crecimiento de las personas y las
distintas organizaciones sociales que integran.
En la educacin a distancia y la educacin virtual, la medicin de la calidad
contina siendo un tema muy complejo (Fainholc, 2004), en el que an no
se puede establecer quin deber hacerse cargo del aseguramiento de la
calidad, debido a la internacionalizacin y alcance masivo que permiten las
tecnologas de informacin y comunicaciones e Internet (Vinet, 2004;
Woodhouse, 2004)
En este nuevo mundo, la educacin que se entregue a las nuevas
generaciones ser vital para el curso futuro de la humanidad. Surgen,
entonces,

algunas preguntas: Se

puede

mejorar

la calidad

de la

educacin?, Se pueden generar nuevos modelos basados en las teoras


organizacionales?, Se puede educar a la sociedad para administrar el
conocimiento?.
La

implementacin de la Estrategia en el Per ha permitido mejorar la

planeacin que realizan los docentes al inicio y a lo largo del ao escolar, la


mayora dosifica y jerarquiza sus contenidos programticos aunque no tiene
una ptima forma de registrar y sistematizar dichas acciones, aunque se
conocen estos contenidos y se trabaja a lo largo del ao escolar al docente
le falta interiorizar los enfoques de cada una de las asignaturas lo cual le
permitira tener una visin de lo que quiere lograr al final de curso.
El intercambio de experiencias entre los mismos docentes est permitiendo
en las escuelas definir propsitos comunes aunque falta camino por
recorres, es conveniente comentar que

la participacin de los padres de

familia en estos procesos de planeacin es nula en mayora de los planteles


por lo regular su participacin es receptiva

al final de cada periodo

evaluacin (bimestre,trimestral) principalmente en primaria

de

como en

secundaria.
Por lo que respecta a inicial se observan avances en este aspecto dado que
ellos tienen ms vnculos de comunicacin con los padres de los alumnos y
por que forma de trabajo por proyectos especficos les permite informar que
se pretende lograr.
En algunas escuelas se ha logrado que realicen su proyecto escolar a partir
de sus necesidades, estableciendo actividades y metas a corto, mediano y
largo plazo, as como compromisos

para cada uno de los profesores,

creando un gran sentido de pertenencia y orgullo de las mismas y de esta


manera se ha rescatado el liderazgo pedaggico de los directores(as) de las
instituciones conjuntamente con el fortalecimiento continuo a travs de las
reuniones de coordinacin de trabajos , los talleres presenciales para
directores organizados por las Ugeles
El nivel de participacin de los padres de familia dentro de la mayora de
planteles del Per se concreta principalmente al de proveedor de recursos y
ejecutor de las actividades que como docentes han establecido pero muy
pocas veces son parte de los procesos de planeacin y evaluacin de la
escuela. No todas tienen esta caracterstica ya que existen escuelas con un
fuerte liderazgo y organizacin como institucin que no estn en PEI y la
mayora de escuelas que participan en el mismo ha incorporado a los padres
de familia, en sus actividades convirtindoles en actores dinmicos en la
planeacin y ejecucin de las actividades de su Proyecto escolar as como
en las escuelas de inicial

que trabajan permanentemente con padres de

familia a lo largo del ciclo escolar.


CONCLUSIONES
1. Consideramos la igualdad social y educativa como un objetivo a
conseguir y la diversidad humana como un hecho de partida, no como un
problema a resolver.
2. El sistema educativo no puede desligarse de la sociedad en la que se
inserta, y no es admisible que haga dejacin de su responsabilidad. Las

carencias educativas, o las diferencias en su calidad, hacen que subsista y


se multiplique la desigualdad social.
3. Slo la educacin pblica permite promover estructuralmente los
objetivos igualitarios.
4. El desarrollo de las dimensiones intelectual, fsica, afectiva y social del
alumnado y el respeto a la diversidad personal requiere centros de
dimensiones adecuadas para cumplir sus fines, con autonoma para su
gestin, con la participacin real y democrtica de toda la comunidad
educativa. Apostamos por un proyecto educativo global y coordinado, con
capacidad suficiente para decidir realmente sobre el currculo y para
diversificar los recursos humanos y materiales, favoreciendo espacios ms
humanizados, tiempos ms racionales y estructuras organizativas ms
flexibles.

5. Avanzar en la Escuela Pblica,un modelo de escuela pblica gratuita,


financiada por el Estado, no discriminatoria, gestionada por la comunidad
educativa y orientada a atender a la diversidad del alumnado desde una
perspectiva comprensiva, enraizada en el entorno y dirigida a la formacin
integral de la personalidad.
El tratamiento adecuado de la diversidad requiere un mayor rigor en el
control social sobre el sistema educativo. Las deficiencias y los reiterados
incumplimientos en la atencin a la diversidad por parte de centros
concertados debe ser causa de rescisin de los conciertos educativos.
Exigimos la no ampliacin ni extensin de los conciertos a las etapas
educativas no obligatorias.
6. La atencin a la diversidad en las etapas Inicial, Primaria y Secundaria.
El trabajo a realizar en las etapas de Educacin Inicial y Educacin Primaria
es fundamental, por lo que debe recuperarse el papel que dichas etapas
tienen en el itinerario de formacin bsica del alumnado. La atencin a las

necesidades de cada cual ha de partir del reconocimiento de todos y cada


uno de nosotros y nosotras como personas completas y distintas desde el
momento en que nacemos, por lo que el compromiso de atender dichas
necesidades implica garantizar una serie de condiciones irrenunciables que
deben ajustarse al contexto de cada realidad concreta:

una plantilla amplia de profesionales para atender a una ratio


ajustada a cada contexto

consolidacin de los equipos docentes que faciliten la coordinacin


horizontal del profesorado

disponibilidad de tiempo para la reflexin y la participacin, con el


objeto de conseguir la implicacin de toda la comunidad educativa.

coordinacin vertical entre etapas y ciclos

organizacin flexible de tiempos

espacios y modelos de agrupacin que posibiliten la interaccin

anlisis y revisin permanente de los materiales curriculares

apoyo integrado en la dinmica normal de trabajo

formacin integral del profesorado y de las familias

un clima afectivo que permita disfrutar con el propio esfuerzo en el


proceso de aprendizaje

compromiso desde todos los sectores de la comunidad educativa para


contemplar la atencin a la diversidad dentro del propio currculo y el
proyecto educativo de centro, y no como algo al margen.

La atencin a la diversidad en Educacin Secundaria.

La atencin a la diversidad en la Educacin Secundaria, al igual que en las


otras etapas, debe integrarse dentro de la dinmica cotidiana del grupo
ordinario y heterogneo, con los medios materiales y humanos adecuados,
favoreciendo as la socializacin y la integracin y permitiendo la
convivencia entre todos los miembros de la comunidad educativa. El centro
debe organizarse en todos sus mbitos para hacer real esta filosofa de

trabajo. Una vez que lo anterior se estuviera desarrollando y fuera incapaz


de dar respuesta a un problema determinado, tendran cabida medidas de
carcter extraordinario, siempre ajustadas a la realidad concreta. Estas
medidas han de ser decididas en cada momento por el equipo educativo y
sin olvidar los objetivos generales de la etapa, buscando el avance real en el
aprendizaje y el retorno al aula ordinaria.
Los problemas derivados de la atencin a la diversidad en Secundaria no se
resuelven con itinerarios diferenciados que segregan al alumnado y que
estn pensados realmente para una minora de alumnos y alumnas.
7. La educacin y su entorno. La comunidad educativa.
Abogamos por un tipo de centro ms abierto, ms implicado en el entorno,
enclavado en una localidad que sea capaz de poner sus recursos al servicio
de la comunidad educativa y en el que participen nuevos tipos de
profesionales y de instituciones, con un proyecto consensuado que tenga en
cuenta

las

caractersticas

materiales

humanas

del

medio

para

transformarlas.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Ministerio de Educacin, Argentina
con la

calidad educativa.

(2001). La escuela y su compromiso

Capacitacin

en

la

escuela

Talleres

Institucionales CUADERNILLO N 3
Gonzlez, C. (2008). Conceptos generales de calidad total. Recuperado el 14
de

noviembre

del

2014

de

http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml
Laval, C. (2004). La escuela no es una empresa. Buenos Aires: Paids.
http://www.upnfm.edu.hn/bibliod/images/stories/NDigitalesEducacion/LosSist
emasdeCalidadenlasInstitucionesEducativasTendenciasActuales.pdf

También podría gustarte