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Escuela de ingeniera Civil


Introduccin a la gestin empresarial

DIRECCIN EMPRESARIAL
La Direccin Empresarial es un proceso continuo, que consiste en gestionar
los diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar
los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible. Dependiendo del
tamao de la empresa la direccin puede ser ejercida por una sola persona
o por varias distribuidas en diferentes niveles.
Niveles en la Direccin:

Alta direccin: Corresponde a los altos cargos de la empresa


(Presidente, Director General). Son los mximos responsables del
cumplimiento de los objetivos.
Direccin intermedia: Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes
de departamento. Asumen principalmente funciones organizativas.
Direccin operativa: Encargada de asignar tareas y supervisar a los
trabajadores en el proceso productivo (jefes de seccin, divisin o
equipo).

Funciones de la Direccin:
Para poder alcanzar los objetivos marcados los directivos debern llevar a
cabo las siguientes funciones:
-

Planificacin
Organizacin
Ejecucin
Coordinacin
Control

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PLANIFICACIN
Consiste en realizar una previsin de todo lo que se va a llevar a cabo en la
empresa:

Establecimiento de objetivos.
Planes de actuacin a corto (en un ao), medio (en 5 aos) y largo
plazo (ms de 5 aos).
Polticas de empresa o principios bsicos que sirven de gua en la
toma de decisiones.
Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un
trabajo.
Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que
no.
Presupuesto: valoracin econmica de todo lo planificado.

ORGANIZACIN
Se trata de disear una estructura de empresa con el consiguiente reparto
de funciones y responsabilidades. Su representacin grfica se realiza
mediante el Organigrama, que refleja los canales de comunicacin y de
relacin existentes en la empresa.
EJECUCIN
Consiste en llevar a la accin todo lo planificado previamente, mediante la
realizacin de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.

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COORDINACIN
De todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen
de forma sincronizada persiguiendo un objetivo comn.
CONTROL
Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes
departamentos, para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo
planificado previamente. De manera que se puedan detectar y corregir las
posibles desviaciones que puedan existir.
Existen diferentes sistemas de control:

Auditoras, tanto en relacin a la contabilidad como a la rentabilidad de los

recursos o gestin global de la empresa. Es preciso realizar recomendaciones


para mejorar la situacin.
Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado

respecto a los costes reales soportados y los ingresos obtenidos.


Datos estadsticos: permite comparar resultados de otros perodos
histricos de la empresa o de la competencia.

CUALIDADES DE LOS DIRECTIVOS


Vistas las funciones que deben desempear los directivos, stos debern
desarrollar, entre otras, las siguientes habilidades personales:
1.
2.
3.
4.
5.

Iniciativa y entusiasmo. Espritu emprendedor.


Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicacin.
Visin crtica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.
Autoconfianza.
Integridad en su actuacin, manteniendo sus compromisos y tratando a
todos los subordinados por igual.
6.
Flexibilidad y capacidad de adaptacin a los cambios.
7.
Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de
conseguir los objetivos marcados.
8.
Capacidad para asumir riesgos.

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EJEMPLO DE APLICACIN
NUESTRA MISION En trminos generales, el entusiasmo y el trabajo de sus
lderes, junto con la colaboracin del equipo humano, han generado en la
organizacin una vocacin de servicio dirigida a los consumidores y el deseo
profundo de orientar y satisfacer sus expectativas y necesidades, por esto
todos los das la misin de la organizacin se vuelve una meta a cumplir
nuevamente. Estamos convencidos que un "EXCELENTE SERVICIO"
acompaado de VALORES para la familia, nos encaminarn a la cima.
Interpretacin
Podemos ver que en la misin que se plantea esta empresa es constituida o
conformada por una serie de factores tales como los principios, las toma de
decisiones, la integracin y el liderazgo en los cuales influye una DIRECCION
que tiene unos objetivos claros para brindar el mejor servicio y atencin en
el asesoramiento del calzado, como se nombra PARTE PRIMORDIAL al
equipo humano, que lo comprende desde el gerente hasta el asesor
comercial , que hacen que se cumpla todos los objetivos para poder
cumplir sus metas.

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