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Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

TEORIA GENERAL DEL SISTEMA


ACT 4: MOMENTO CASO 3

Informe presentado por:


FREDDY ORLANDO SALAZAR SUAREZ
JOHN ULISES PAREDES
SAMIR JOSE MARTINEZ

Informe presentado a:
Ing. YINA ALEXANDRA GONZALEZ SANABRIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTACIA (UNAD)


ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL

DICIEMBRE DE 2013

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

INTRODUCCION
Momento 3, Fase de Diseo y construccin de un articulo en formato
IEEE, donde tomamos el momento uno y momento dos donde es escojer
una empresa de su regin o entorno donde pueda identificar diferentes
dependencias

que

sern

muy tiles

para

aplicar y evaluar los

conocimientos y saberes de la Unidad II que corresponden a Aplicaciones


de la Teora General de Sistemas en las organizaciones, en los sistemas y
en el modelado de sistemas.

El conocer la aplicacin de la TGS en los sistemas como tal en la


regulacin y solucin de sistemas, da las pautas para una adecuada
identificacin, manejo y administracin de la informacin en cualquier
sistema.
En el presente trabajo observaremos como se aplica la propuesta de
MUNDET desde la teora general de sistemas, a su vez nostramos como
una empresa hace que sus reas se conviertan en sus subsistemas.
Al realizar este trabajo, se pretendi evidenciar el provecho de
conocimiento sobre la teora general de sistemas, sus aplicaciones, sus
enfoques y cmo podemos hacer uso de ella.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

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OBJETIVOS
Escoger una Empresa de su regin o entorno donde pueda identificar
diferentes dependencias, para el desarrollo de la actividad propuesta, debe
describir la empresa (actividad econmica, materias primas, procesos,
salidas y aspectos relevantes de la empresa, tambin debe identificar las
funciones primarias de la empresa, subsistemas que conforman la
empresa, los componentes de comunicacin de la empresa, la empresa
desde el punto de vista sistemtico. Realizar un mapa mental de los
Subsistemas de la empresa y un diagrama de flujo de los componentes de
comunicacin de la empresa.
Poner en prctica los conocimientos adquiridos en el mdulo de TGS.
Comprender las organizaciones como subsistemas.
Evidenciar que la Teora General de Sistemas se puede aplicar en
cualquier caso de nuestra vida o alrededores.
Identificar dentro de las empresas analizadas la aplicacin de la TGS,
as mismo plantear la solucin como ingenieros de sistemas a los
inconvenientes encontrados en las empresas estudiadas.
Aprender a clasificar los sistemas y los subsistemas, para la fcil de un
proceso determinado
Aprender a elaborar flujo grama de

proceso segn la jerarqua de

Boulding.
Clasificar los sistemas y los subsistemas, y las corrientes de entrada y
de salida
Aprender los conceptos de entropa y homeostasis y sus aplicaciones

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

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TEORIA GENERAL DE SISTEMA (TGS)


MOMENTO 3
FREDDY ORLANDO SALAZAR SUAREZ
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
2014-2

Resumen.
La teora general de sistemas (TGS) es el estudio
interdisciplinario de los sistemas, en general, con el propsito
de dilucidar los principios que pueden ser aplicados a todo
tipo de sistemas en todos los niveles anidados en todos los
campos de la investigacin a travs de ejemplos concretos por
medios de videos se explicaran la tema de la unidad 1 y
unidad 2 expresado en los trabajos llamados momento 1 y
momento 2

ndice de Trminos
Momento 1: trabajo colaborativo uno 2014-2
Momento 2: trabajo colaborativo dos 2014-2
Tendencias: Lo que busca TGS

I. INTRODUCCIN
Mediante de Planeacin general, y la seleccin de
video se describir un proceso especifico en el
cual se encuentra en el entorno de aprendizaje
practico, donde aplicamos y evaluamos los saberes
encontrados en
la
Unidad
I,
que
corresponden al Desarrollo histrico de la TGS,
Teora General de Sistemas de este modo se dan
Aportes semnticos y descripcin de Entradas,
procesos, salidas, elementos, subsistemas,
variables, operadores, relaciones, Contexto,
Homeostasis, Entropa.

Link del video Seleccionado


Como se hace el dinero (Mxico).
https://www.youtube.com/watch?v=-JnZjVEs8Hs
El Banco de Mxico creado en 1925, solo inicia la
produccin de billetes en 1969, el cual produce
1250 millones de piezas, segn la demanda del
pblico; es decir por reemplazo de billetes o por
demanda. El proceso de fabricacin de los billetes
tiene principalmente como materia prima El
Sustrato y Tintas de Seguridad.
Sustrato: Puede ser polmero o papel de algodn, el
cual se le adhiere caractersticas especiales como:
marca de agua, hilos de seguridad, imagen
traslcida entre otras.
Tinta de Seguridad: Estas son formuladas o
mescladas en el rea de tintas, agregndoles
composiciones y algunas caractersticas como:
Fluorescencia, magnetismo y cambio de color,
viscosidad y tiempo de secado.
En el proceso de control de calidad: se realizan
muchas pruebas a las materias primas, como
resistencia al papel, se verifica que la tinta se
adhiera correctamente realizando prueba de
arrugado y prueba de frote.

Momento (Trabajo Colaborativo1)


Elija un tema (video) Escriba en el foro de trabajo
colaborativo el tema va a trabajar, para que los
compaeros se enteren y busquen otro tema distinto.
Obsrvelo y escchelo en detalle. Tome nota de
todo la informacin suministrada, esto le ayuda
comprender el funcionamiento. Realice esto varias
veces hasta tener toda la informacin. Apyese en
la temtica que Entrega del trabajo colaborativo

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

En el rea de diseo: se verifica las propuestas


graficas de cada billete teniendo en cuenta varios
aspectos: Proteccin contra falsificaciones, facilidad
de manejo, temtica, vietas y personaje principal
es decir el retrato o motivo que lleva el billete.
La Impresin: Esta etapa consta de 4 procesos:
Fondos, Gravados, Numeracin y recubrimiento.

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Al pasar cada billete por todos los controles de


calidad son empacados en fajos de 100 hasta formar
un mazo de 1000 piezas, el billete que contenga un
defecto es destruido inmediatamente por la mquina
para evitar que no salga a circulacin.
Por ltimo el empaque, se agrupan en bolsas de
25.000 o 30.000, hasta formar contenedores de
250.000 o 300.000 billetes el cual son entregados a
la caja principal, que es la encargada de la
distribucin en todo el pas.

A. Aportes sistemticos
Entradas: Las materias primas como son: El
polmero o papel de algodn y la tinta de seguridad.
Procesos: El proceso de fabricacin de los
billetes tiene principalmente como materia prima El
Sustrato y Tintas de Seguridad.
En el rea de diseo: se verifica las propuestas
graficas de cada billete teniendo en cuenta varios
aspectos: Proteccin contra falsificaciones, facilidad
de manejo, temtica, vietas y personaje principal
es decir el retrato o motivo que lleva el billete.
La Impresin: Esta etapa consta de 4 procesos:
Fondos, Gravados, Numeracin y recubrimiento.
Elementos: Mquina de tipografa, Maquinas de
impresin, Maquinas de gravado, Maquina de
revisin de billetes.
B. ltima Fase
Subsistemas: rea de mantenimiento, Ingeniera
industrial, almacn de fbrica.
Variables: Tintas de seguridad, polmero o papel de
algodn, Maquinas de impresin, hilos de
seguridad, fibrillas, sustrato, graficas, diseos,
fondos, gravados, numeracin, recubrimiento.
Operadores: Inicia con el papel de algodn o
polmero, donde se inicia con un proceso de
verificacin y pruebas para evitar la falsificacin,
donde se hace prueba de resistencias al papel como
tambin prueba de adherencia de la tinta.
Relaciones: Primero se recibe la materia prima, es
decir el papel como primera medida, las
composiciones de las tintas, pasan al proceso de
fabricacin, antes de la salida se verifica que todos
los procesos sean correctos y se verifica cada
billete, luego es identificado con cdigos de barra
en fajos de 100 hasta formar paquetes de 1000. Por
Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

ultimo en contenedores de 250.000 a 300.000 hasta


pasa a la caja principal, que se encarga de la
distribucin por el pas.
Contexto: El proceso de la fbrica est formado por
varias etapas donde influye mucho la calidad de la
materia prima el cual antes de entrar a la fbrica
debe cumplir con unos standares establecidos para
poder dar inicio a los procesos.
Homeostasis: En este proceso el personal de la
planta interviene como rea de apoyo y control de
los procesos, como son el personal de
mantenimiento que garantiza la operacin de los
equipos, almacn de fbrica que recibe y controla
los insumos, y la parte de ingeniera industrial que
analiza y estudia la informacin de los procesos, el
cual toma decisiones para mejorar la calidad.
Entropa: A medida que pasa el tiempo se debe ir
reemplazando como producto del desgaste las
lminas de impresin como tambin, rodillos,
bandas magnticas entre otras
Diagrama de flujo

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JUSTIFICACION DE ELECCIN SEGN


NIVEL DE JERAQUIA DE BOULDING
Segn el video escogido, fabricacin de billetes de
Mxico, y clasificndolo segn la jerarqua de los
sistemas, este video lo podemos clasificar dentro de
los sistemas humanos y sistemas carentes de vida,
como por ejemplo un sistema de relojera por lo
cual las maquinas realizan movimientos necesarios
y predeterminados en el cual interviene los sistemas
humanos, demostrando que en todos los procesos la
mano del hombre, como en la etapa de diseo,
marcas de agua, hilos de seguridad
Momento 2 (Trabajo Colaborativo2)
INTRODUCCIN
El conocer la aplicacin de la TGS en los sistemas
como tal en la regulacin y solucin de sistemas, da
las pautas para una adecuada identificacin,
manejo y administracin de la informacin en
cualquier sistema, se aplica la propuesta de
MUNDET desde la teora general de sistemas, a su
vez nostramos como una empresa hace que sus
reas se conviertan en sus subsistemas, el provecho
de conocimiento sobre la teora general de
sistemas, sus aplicaciones, sus enfoques y cmo
podemos hacer uso de ella.
Escoja una Empresa de su regin o entorno donde
pueda identificar diferentes dependencias que sern
muy tiles para desarrollar la actividad propuesta,
debe describir la empresa (actividad econmica,
materias primas, procesos, salidas y aspectos
relevantes de la empresa, tambin debe identificar
las funciones primarias de la empresa, subsistema
que conforman la empresa, los componentes de
comunicacin de la empresa, la empresa desde el
punto de vista sistemtico. Realizar un mapa mental
de los subsistemas de la empresa y u diagrama de
flujo de los componentes d comunicacin de la
empresa. Entrega del trabajo colaborativo en el
entorno de Aprendizaje colaborativo de acuerdo a lo
solicitado Realimentacin del trabajo colaborativo
Razn Social de la Empresa:
Trans Progreso del Choc S.A
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Descripcin de la empresa: Es una empresa


Colombiana con sede en Quibd-Choc, dedicada
al transporte de pasajeros (Personas) en todo el
departamento.
Identificacin de las funciones primarias de la
empresa
Ingestin
Esta funcin se presenta en la vinculacin que hacen los
dueos de los vehculos a la empresa y la adquisicin de
personal en cada una de las sucursales que se tienen, la
adquisicin de dinero se hace cada final de mes cuando se
hace el cuadre de caja y se generan las ganancias para la
empresa por los porcentajes establecidos es los contratos de
franquicias.
Procesamiento
Esta funcin no aplicara y que la empresa solo presta
servicios de transporte terrestre.
Reaccin al ambiente
La empresa provee servicios muy exclusivos lo que le permite
ser dominante en el ambiente, lo que hace en ocasiones es
bajar los precios para acceder a un mayor nmero de clientes
pero no se hace muy a menudo.
Provisin de las partes
La generacin de dinero se hace de las ventas de tiquetes que
se hacen diariamente, a final de cada mes se hace la
liquidacin de cada vehculo donde se saca la ganancia de los
dueos de estos, los conductores y se paga la franquicia que
debe cancelar cada dueo de vehculo y con estos dineros le
pagan a los taquilleros de cada una de las sucursales.
Regeneracin de partes
Los vehculos son dados de baja o se les termina la franquicia
por viejos o por deterioro, la empresa vende servicios de
calidad lo que la obliga a tener vehculos en prefecto estado no
solo en su interior sino en la parte mecnica de los mismos, el
personal es rotado con frecuencia ya que los turnos son muy
largos y el personal no se adapta fcilmente a estos.
Organizacin
Esta se refleja en el rodamiento que se le da a los vehculos en
cada ruta que se tiene, podra decirse que todo se mueve a
razn del personal que hace este proceso, lo que lleva a que la
empresa pueda prestar servicios como el despacho de
vehculos cada 15 minutos sin falta. Por otro lado en la ciudad
de Quibd se encuentra la parte administrativa donde se
coordina a todo el personal de cada una de las sedes que hay
en el departamento del choc.

Identificacin de los subsistemas que forman la


empresa
Subsistema psicosocial
La empresa Trans progreso estimula a sus empleados por el
cumplimiento de las metas propuestas por medio de bonos de

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obsequio ya sean en efectivo o artculos que ellos puedan


disfrutar y a su vez tiene en cuenta fechas especiales como lo
son cumpleaos de cada empleado y das especiales del ao
como o son amor y amistad. Halloween (fiesta para los hijos
de los empleados), entre otras. Esto le da al empleado una
motivacin para realizar su trabajo como es debido y as Trans
progreso obtiene un mayor rendimiento en sus ventas.
Subsistema tcnico
La empresa para contratar personal exige los siguientes
requisitos:
Personal de ventas:
o

Conocimientos bsicos en contabilidad.

Conocimientos bsicos en informticas.

Certificado de Atencin al Cliente.

Conductores:
o

Pases de 5 categoras.

experiencia en transporte urbano.

Subsistema administrativo
La empresa realiza revisin tcnico-mecnica a los
vehculos cada 3 das.

Como futuro profesional y de acuerdo al anlisis


realizado en la empresa identifique los sistemas de
control que segn su criterio se deben implementar en la
empresa para regularla de un modo conveniente para su
supervivencia.
Para la supervivencia implementara:

Capacitacin en el manejo de pblico por parte


de los conductores y sus ayudantes.

El uso de aplicaciones estadsticas, lo cual me


permitira realizar un estudio de impacto de
posibles problemas en la empresa.

Mejorar la forma de comunicacin que existe


entre las diferentes sedes donde hay presencia de
la empresa.

Evaluacin del estado de cada uno de los


vehculos.

Competencia profesional, en la que se refleje


cada conocimiento adquirido.

La empresa realiza seminarios sobre atencin al


cliente.
Realizan reuniones peridicas para evaluar las experiencias
que se tienen al atender a los clientes.
Identifique la empresa desde el punto de vista
sistemtico
Fuente de informacin
Una persona es la encargada de transmitir informacin de gran
relevancia para cada una de las sedes de la empresa de
transporte.
Transmisor
Para la transmisin de esta informacin se utiliza el telfono
celular.
Canal
A pesar de ser el celular, cuando se realiza la llamada; esta se
dirige al satlite e identifica con el cdigo de rea donde se
encuentra la persona a quien estn llamando y posteriormente,
la llamada entra al celular destino.
Receptor
Este es el mismo telfono celular a donde se dirige la llamada.
Destinatario
La persona que escucha la informacin de que fue transmitida
por el telfono celular.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS SUBSISTEMAS QUE


CONFORMAN LA EMPRESA

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DIAGRAMA DE MENTAL DE LOS COMPONENTES


DE COMUNICACIN EN LA EMPRESA.

RECONOCIMIENTO
Quiero agradecer a nuestra directora de curso
Ing.
YINA
ALEXANDRA
GONZALEZ
SANABRIA por su dedicacin y esmero por
brindarme su apoyo y su tiempo para la realizacin
de este proyecto final donde pude entender y dar
cumplimientos a todos aspectos requeridos en esta
materia.

REFERENCIAS

[1] MDULO
TEORA GENERAL DE SISTEMAS
Primera Edicin @Copyright
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
ISBN
Autor: Pilar Alexandra Moreno
Diseo de Portada: Leonardo Rosas
2007 Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje
[2] Juan B. Climent Bonilla ALGUNAS APLICACIONES
DE LA TEORA DE SISTEMAS AL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL Revista Mexicana de
Agronegocios, vol. XIV, nm. 27, julio-diciembre, 2010,
pp. 388-396, Sociedad Mexicana de Administracin
Agropecuaria A.C.Mxico
[3] http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14114743009

CONCLUSIONES

La toma de decisiones es un proceso, que se vive


diariamente, porque todos los das estamos
aprendiendo y experimentando nuevas cosas, de las
cuales nosotros tendremos que decidir si son
convenientes o no. Aplicado a los diferentes
procesos de produccin, tambin se debe tener en
cuenta, porque permite llevar a cabo el anlisis o en
el desarrollo del sistema, con el objetivo de buscar
la solucin que ms se acomode a las caractersticas
del sistema, en este caso, de la empresa
Gracias al desarrollo de las actividades se logra
entender y poner en prctica las unidades uno y dos
de la materia TGS

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia 2014-2


http://tgs2014unad.hazblog.com/index.htm?mod=profile

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Teora General de Sistemas


Trabajo Colaborativo 1 y 2
Aporte individual.
Martinez, Samir.
samo1297@hotmail.com
Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Realimentacin del trabajo colaborativo.


ResumenComo desarrollo individual de los trabajos
colaborativos 1 y 2 del curso Teora General de Sistemas se
consolidaran las dos actividades desarrolladas en los
momentos uno y dos como proyecto final, en las cuales se
aplicaran los conceptos aprendidos durante las dos unidades
del mdulo TGS. Para esto se utilizaran un video que
contiene informacin relacionada al sistema de una empresa
para evaluarla y aplicar los conceptos de la unidad uno y
luego se escoger una empresa de la regin o entorno para
evaluarla y aplicar lo visto en la unidad 2, segn lo propuesto
por la gua de actividades.

ndice de TrminosTeora General de Sistemas,


trabajo colaborativo 3, reciclaje de plstico, sepecol.

INTRODUCCIN
Para el desarrollo individual del trabajo
colaborativo tres, se consolidaran los aportes
individuales de los trabajos colaborativos 1 y 2, en
los cuales por medio de un video que explica el
sistema de una empresa recicladora de plstico y
una empresa del sector que conozco, se aplicaran
los conceptos aprendidos en las unidades uno y dos
para evaluar dichos sistemas.
Momento (Trabajo Colaborativo1)
PLANEACIN:
Elija un tema (video) Escriba en el foro de trabajo
colaborativo el tema va a trabajar, para que los
compaeros se enteren y busquen otro tema distinto.
Obsrvelo y escchelo en detalle. Tome nota de
todo la informacin suministrada, esto le ayuda
comprender el funcionamiento. Realice esto varias
veces hasta tener toda la informacin. Apyese en
la temtica que Entrega del trabajo colaborativo en
el entorno de Aprendizaje Colaborativo.

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Link del video Seleccionado


Reciclaje plstico
https://www.youtube.com/watch?v=-JnZjVEs8Hs
Descripcin general del video Seleccionado:
Se trata de una empresa recicladora de plstico que
usa como materia prima principalmente todos
aquellos desechos industriales o piezas plsticas con
defectos en calidad que no son comercializadas. Su
proceso se lleva a cabo en una planta en donde llega
toda la materia prima, luego se procede a separar el
plstico que ser utilizado, de otros materiales
como el metal y otros plsticos no compatibles, para
luego pasar al rea de triturado quedando en
pequeos trozos, este proceso se lleva a cabo por
separado de acuerdo con el tipo de plstico y se
embolsan en grandes lonas llamadas big bag.
Luego pasa al rea de extrusin en donde se
mesclan los materiales y posteriormente se funden
en calderas a temperaturas que oscilan entre 230 y
270 para luego filtrarlo e enfriarlo y as obtener
granos de plstico como producto final, pero antes
de ser comercializado para nuevamente ser fundido
y crear nuevas piezas, pasa por el rea de calidad en
donde se pone a prueba utilizando diferentes
mquinas para identificar las caractersticas que
tiene el producto. Por ultimo en el rea de
almacenamiento se empacan y se etiquetan, segn
las necesidades de los usuarios para su distribucin
y comercializacin.
APORTES SEMNTICO
Entradas
Como recursos materiales se encuentran:
Materia prima: piezas plsticas que por defectos

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de calidad son desechadas por diferentes industrias,


principalmente piezas de electrodomstico, de
automocin, de equipos agrcolas y elctricos.
Como recursos financieros:

Reinversin
de
ganancias
por
la
comercializacin
del producto final
(retroaccin).
Como recurso humano

Conductores de camiones

Personal de clasificacin del plstico

Operarios de maquinas

Personal de calidad y tratamiento


Procesos
1. Ingresa el plstico para reciclar
2. Se clasifica el plstico segn el tipo y
caractersticas
3. Se separa el plstico de materiales no
compatibles.
4. Se pasa el plstico por molinos trituradores
quedando en pequeos trozos.
5. El plstico triturado se embolsa en lonas y se
identifican de acuerdo al material, manteniendo el
mismo tipo y caracterstica durante todo el proceso.
6. Se mescla el material usando agua para
homogenizarlo
7. Se funde en grandes calderas de acuerdo al tipo
de material, a temperaturas que oscilan entre los
230 y 270.
8. Se filtra para eliminar impurezas.
9. Se enfra con agua.
10. Como resultado se obtiene el plstico en forma
de grano.
11. El producto se pone a prueba en el laboratorio y
se determina sus caractersticas como: la
temperatura que se puede usar para fundirlo, la
humedad, la densidad, la resistencia a impactos,
resistencia a descargas elctricas y los residuos que
quedan.
12. Se empacan de acuerdo a la necesidad de los
usuarios finales.
13. Se etiquetan y se guarda en el almacn para ser
transportado y comercializado.
Elementos
Entrada
Planta para el reciclaje
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10

Proveedores
Camiones
Plstico para reciclar
Dinero invertido
Proceso de conversin
Planta para el reciclaje de plsticos
Operarios
rea de llegada y clasificacin del plstico
rea de triturado
Molinos trituradores
rea de extrusin
Calderas
1. Zona de homogenizacin
2. Zona de fundicin
3. Zona de filtro
4. Zona de enfriamiento
Departamento de calidad
Equipos de laboratorio
rea de almacenamiento y distribucin
Salida
Producto final. Plstico en forma granulada,
clasificado de acuerdo a sus caractersticas y a la
necesidad del usuario para ser nuevamente
procesado para la elaboracin de nuevas piezas.
Ganancias generadas.
Subsistemas
1.
2.
3.
4.
-

rea de llegada y clasificacin del plstico


rea de triturado
rea de extrusin
Zona de homogenizacin
Zona de fundicin
Zona de filtro
Zona de enfriamiento
Departamento de calidad
rea de almacenamiento y distribucin

Variables
plstico para reciclar
El tipo de plstico que ingrese
Las temperaturas utilizadas en las calderas
Resultados de las pruebas en el rea de
calidad
Necesidades del usuario final
clasificacin del plstico

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Operadores
Proveedores
Plstico para reciclar
Equipos de laboratorio
Operarios
clasificacin del plstico
rea de triturado
rea de extrusin
almacenamiento y distribucin
Contexto
Proveedores: como industrias y fabricas del sector
que usan o fabrican piezas de plstico que por algn
defecto son rechazadas.
El usuario final: empresas a nivel nacional e
internacional y con mayor fuerza en su rea de
influencia, en donde usan este material para fundirlo
y crear nuevas piezas.
El mercado: donde se comercializa el producto
para reutilizarlo.
Poblacin a nivel regional, nacional y algunos
clientes a nivel internacional
Homeostasis
Es una empresa pionera dedicada al reciclaje de
plstico y una de las principales plantas a nivel
nacional con clientes internacionales. Con una gran
aceptacin en el medio por contribuir con su labor
al cuidado del medio ambiente y por ser una buena
alternativa teniendo en cuenta el alto costo del
petrleo ya que el plstico es materia prima
derivada del petrleo.
Entropa
Este sistema tiene poca tendencia a desaparecer y su
desgaste es controlable. Segn el contexto la
demanda da a da aumenta y son ms empresas que
utilizan el material reciclado por su calidad y bajos
costos.
Relaciones
Los enlaces que vinculan los subsistemas al sistema
general se relacionan simbiticamente y de manera
bipolar, porque el sistema lleva un proceso
ordenado en el que un subsistema depende del
anterior y este a su vez depende del siguiente para
continuar con el proceso. Por ejemplo, el plstico
Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

11

debe de estar seleccionado y separado segn su tipo


para que los molinos trituradores realicen su
funcin al igual que el resto del proceso, teniendo
en cuenta el tipo de plstico.
Diagrama de flujo

Inicio

Alser. Planta
recicladora de plstico.
Subsistemas, control de
calidad.

rea de llegada y clasificacin del plstico


-Ingresa el plstico para reciclar
-Se clasifica el plstico segn el tipo y caractersticas
Se separa el plstico de materiales no compatibles.

rea de triturado
-Se pasa el plstico por molinos trituradores quedando
en pequeos trozo
-El plstico triturado se embolsa en lonas y se identifican
de acuerdo al material, manteniendo el mismo tipo y caracterstica
durante todo el proceso.

rea de extrusin
-Se mescla el material usando agua para homogenizarlo
-Se funde en grandes calderas de acuerdo al tipo de material,
a temperaturas que oscilan entre los 230 y 270.
-Se filtra para eliminar impurezas.
- Se enfra con agua.

Departamento de calidad
-Como resultado se obtiene el plstico en forma de grano.
-El producto se pone a prueba en el laboratorio y se determina sus
caractersticas como: la temperatura que se puede usar para fundirlo,
la humedad, la densidad, la resistencia a impactos, resistencia a
descargas elctricas y los residuos que quedan.

rea de almacenamiento y distribucin


-Se empacan de acuerdo a la necesidad de los usuarios finales.
-Se etiquetan y se guarda en almacenamiento y distribucin

Se transporta y se comercializa

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El nivel de organizacin elegido para este sistema


es el Nivel 4. Sistema Abierto: En este nivel
aparecen dos propiedades que permiten considerarlo
como el punto de partida). Las propiedades de auto
mantencin y de auto reproduccin le permiten a
estos sistemas auto perpetuarse. Lo ms importante
es que estos sistemas abiertos mantienen una
interaccin con el entorno (importacin de la
neguentropa).

Momento 2. (Trabajo Colaborativo 2)


Diseo
Escoja una Empresa de su regin o entorno donde
pueda identificar diferentes dependencias que sern
muy tiles para desarrollar la actividad propuesta,
debe describir la empresa (actividad econmica,
materias primas, procesos, salidas y aspectos
relevantes de la empresa, tambin debe identificar
las funciones primarias de la empresa, subsistema
que conforman la empresa, los componentes de
comunicacin de la empresa, la empresa desde el
punto de vista sistemtico. Realizar un mapa mental
de los subsistemas de la empresa y u diagrama de
flujo de los componentes d comunicacin de la
empresa. Entrega del trabajo colaborativo en el
entorno de Aprendizaje colaborativo de acuerdo a lo
solicitado Realimentacin del trabajo colaborativo.
Razn Social de la Empresa:
Sepecol Ltda.
Descripcin de la empresa
Empresa con ms de 28 aos en la prestacin de
Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada,
capacidad
e
infraestructura
Operativa,
Administrativa y Financiera para atender las
necesidades de los clientes a nivel nacional.
Ofreciendo los siguientes servicios: seguridad
fsica, medios caninos, escoltas, monitoreo de
alarmas, estudio de seguridad, seguridad electrnica
y asesoras, aplicadas en el sector industrial,
minero, petrolero, comercial, oficial, financiero y
educativo.
Ingestin:
Sepecol Ltda., requiere para su funcionamiento:
Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

12

personal operativo (guardas, escoltas, supervisores,


coordinadores, tcnicos), personal administrativo
(gerente, subgerente y dems funcionarios en
diferentes reas), insumos (prendas de dotacin,
armamento, minutas, medios de comunicacin),
clientes o contratos, sede administrativa, sede
operativa, vehculos.
Procesamiento:
Sepecol Ltda. Siendo una empresa prestadora de un
servicio como lo es la seguridad privada, su
produccin empieza por los asesores comerciales
que ofrecen el servicio y el estudio de seguridad a
los diferentes sectores que presentan algn tipo de
riesgo en su seguridad. Luego de conseguir un
contrato, se instala el servicio dependiendo de la
necesidad del cliente y de acuerdo al estudio
realizado, si es seguridad fsica se requieren
guardas, si se requieren caninos que detecten
narcticos o explosivos, si solo se requiere sistema
de monitoreo y cmaras o si es para un servicio de
escolta. De acuerdo a lo anterior se lleva una
supervisin
y seguimiento por parte de
coordinadores y supervisores para garantizar el
buen servicio, y como producto final se obtiene un
cliente tranquilo y satisfecho que paga por un buen
servicio. Y as se repite el proceso con otros
clientes.
Reaccin al Ambiente:
La seguridad privada es un servicio muy
necesitado en todos los sectores de la ciudad, por
los diferentes tipos de delincuencia que existen y
por la falta de control por parte de las autoridades.
Las empresas o sectores privados y pblicos se ven
en la necesidad de contratar este servicio para auto
protegerse y como la demanda es tanta, tambin lo
es la competencia y para ser competitivos se debe
ofrecer un buen servicio y licitar constantemente.
Provisin de las Partes:
Para proveer cada una de las partes es necesario
remunerar econmicamente, en este caso al
personal que labora en la empresa con sueldos
mensuales de acuerdo al cargo ocupado y se hace
puntualmente y de forma correcta segn lo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

trabajado. Adicional a esto se estimula al buen


empleado con premios por su buen rendimiento.

13

capacitacin. Tambin exige que los empleados


conozcan sus polticas como tambin el uso
adecuado de sus elementos.

Regeneracin de Partes:
Sepecol es una empresa que ofrece estabilidad
laboral al empleado, pero por diferentes factores
como despidos, renuncias, terminacin de contratos,
contratos nuevos. Frecuentemente
requiere
personal operativo y para esto cuenta con el
departamento de recursos humanos, es en donde se
selecciona el personal y se le dan las condiciones
necesarias para que empiecen a laborar. En cuanto a
los elementos (armamento, vehculos, dotacin,
comunicacin, monitoreo) requieren reparacin,
mantenimiento o cambio y para esto cuenta con el
departamento de soporte tcnico y almacn.

Subsistema Administrativo:
Sepecol cuenta con una sede administrativa en la
cual se trazan los objetivos y las estrategias que se
llevaran a cabo. esta sede se organiza de la siguiente
manera: gerencia, subgerencia.
Identifique la empresa
Sistmico

desde el punto de Vista

Entrada:
Clientes con necesidades de salvaguardar sus
bienes, personal y enseres, personal operativo.
Salida:

Organizacin:
La empresa cuenta con dos sedes: operativa y
administrativa, siendo la primera la encargada de la
organizacin y funcionamiento de la empresa.
Identificacin de los Subsistemas que forman la
empresa
Subsistema Psicosocial:
Sepecol desde su departamento de operaciones y
con el aval de gerencia promueve una buena
relacin entre sus dependencias, motivando por
medio de reconocimientos. Integrando la empresa
por medio del deporte, con campeonatos de futbol y
ciclismo. Organizando eventos para las familias de
los empleados como la fiesta para los nios en
octubre, regalos para los nios en navidad y la
semana de la salud, que se lleva a cabo una vez al
ao.
Subsistema Tcnico:
Sepecol cuenta con una dependencia encargada
para la capacitacin de todo su personal en especial
de los guardas y supervisores. Exige la constante
actualizacin de los cursos de seguridad, para esto
tiene convenios con
escuela legales
de
Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

Prestacin del servicio de seguridad privada en


sus diferentes reas y en diferentes sectores.
Proceso Realimentacin:
El servicio contratado es dirigido y supervisado
por la parte operativa, brindando garantas tanto
para el empleado como para el cliente, ofreciendo
un buen servicio y as generar recursos econmicos
para la manutencin de la empresa y seguir
licitando para nuevos contratos.

Ambiente:
Siendo una empresa prestadora de un servicio,
como lo es la seguridad privada no causa efectos a
nivel ambiental. Solo produce un ambiente de
tranquilidad para sus clientes.
Identifique la empresa desde el
sistemtico

punto

de

vista

Fuente de Informacin:
Polticas, visin, reglamento interno, manual del
buen guarda, comunicados de la central,
memorandos, minutas e informes.
Transmisor:
Por medio de la central de comunicaciones se
divulgan comunicados a nivel operativo y a nivel

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

administrativo por medio de radios porttiles,


avnteles, telfonos y central de monitoreo.
Canal:
Seal satelital para avantel, y frecuencia
radios.

14

Diagrama de flujo de los subsistemas que


conforman la empresa

para

Receptor:
Base o repetidor, punto a punto, proveedora del
servicio de avantel.
Destinatario:
Cualquier miembro de la empresa.

2. Sistemas de control que segn mi criterio se


deben implementar en la empresa para regularla de
un modo conveniente para su supervivencia.
- Control de capacitacin
Sepecol est obligado a mantener un nivel calidad
por pertenecer al ISO9001, pero su personal
operativo en especial los guardas, no solo deben
estar actualizados en sus cursos de vigilancia, sino
adems recibir una especializacin previa de
acuerdo al sector en el cual se prestara el servicio
para ser ms efectivo contra los riesgos.
- Control de supervisin
La empresa cuenta con coordinadores que controlan
diferentes contratos y supervisores que vigilan el
cumplimiento de consignas y el buen desempeo
del servicio. Pero el personal que desempea estas
funciones no es suficiente para darle total
cubrimiento a todos los servicios que se prestan, por
lo tanto se debera emplear ms personal para estas
reas y as tener un control ms frecuente.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

Diagrama menta de los


Comunicacin de la empresa.

componentes

de

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

Conclusin
La participacin en los dos anteriores trabajo
colaborativos, nos proporcion el conocimiento
necesario para evaluar o analizar un sistema, tanto
artificial como natural y en forma general o
estructural, aplicando conceptos que har mas fcil
el estudio del comportamiento de los sistemas.
La TGS es fundamental para el programa de
ingeniera de sistemas o para cualquier disciplina
que utilice a los sistemas para estudio, como
tambin es una teora aplicada en cualquiera de los
mbitos que nos toque desenvolvernos como
profesionales.
.
RECONOCIMIENTO
Quiero agradecer a la tutora y al director del curso
por su acompaamiento y a la Unad en general por
proporcionarme todas las herramientas necesarias
para el logro de uno de mis objetivos a nivel
educativo y personal. Y ante todo a Dios doy mi
mayor reconocimiento, pues l me ha dado fuerzas,
el aliento y ganas de salir adelante.
REFERENCIAS

[4] MDULO
TEORA GENERAL DE SISTEMAS
Primera Edicin @Copyright
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
ISBN
Autor: Pilar Alexandra Moreno
Diseo de Portada: Leonardo Rosas
2007 Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje
[2] Orgenes, fuentes, teoras y evolucin de la TGS.
Recuperado 30 de noviembre de 2014
http://cmapspublic.ihmc.us/rid=1G5HBCLFM--FG05P-LBF/TGS.pdf

[3] Nataly Echavarra, Popayn--cauca, Colombia Aportes


semnticos de la teora general de sistemas. Recuperado de 12
de febrero del 2011
http://nataechavarria.blogspot.com/2011/02/aportes-semanticos--de--tgs.html

[4] Introduccin a los conceptos bsicos de la teora


general de sistemas Marcelo Arnold, Ph.D. y Francisco
Osorio, M.A. Departamento de Antropologa.
Universidad de Chile

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

15

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

16

El Presente Artculo corresponde a los Momentos I y


II, correspondientes a Teora General de Sistemas
Proyecto Final en formato IEEE
Paredes Benavides, John Ulises
Johnulises@gmail.com
Cd. 91251282
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ResumenFase de Ejecucin y evaluacin de los


resultados obtenidos de los momentos 1 y 2, en un
informe final (articulo). Adems se har el proceso
de auto evaluacin y coevaluacin de acuerdo a la
participacin en los trabajos colaborativos.
Finalmente se realizara un artculo utilizando el
formato IEEE que integre lo desarrollado en los
momentos 1 y 2. Entrega del trabajo colaborativo en
el entorno de Aprendizaje colaborativo de acuerdo a
lo solicitado.

organizaciones, en los sistemas y en el modelado de


sistemas.
Para el desarrollo individual del trabajo
colaborativo tres, se consolidaran los aportes
individuales de los trabajos colaborativos 1 y 2, en
los cuales por medio de un video que explica el
sistema de una empresa recicladora de plstico y
una empresa del sector que conozco, se aplicaran
los conceptos aprendidos en las unidades uno y dos
para evaluar dichos sistemas.

ndice de TrminosTeora General de Sistemas,


trabajo colaborativo 3, Como se fabrican los
Neumticos (Momento 1).
Momento 2, la empresa escogida de la regin;
Transportadora de Gas Internacional TGI s.a e.s.p

II. .Momento (Trabajo Colaborativo1)

I. INTRODUCCIN
Momentos I y II;
El momento 1, consiste en la seleccin de un video
por cada integrante de grupo de trabajo, indicar en
el foro el video escogido, para que cada compaero
se entere del video y no repetir el tema, observar y
escuchar con detalle el video y a partir de all
realizar los pasos solicitados por la gua de la
actividad (completar el cuadro, realizar el diagrama
de flujo respectivo).
momento 2, estudiar y realizar dos actividades un
trabajo individual y otro en grupo.
fase de diseo y construccin, cada integrante debe
escoger una empresa de su regin o entorno donde
pueda identificar diferentes dependencias que sern
muy tiles para aplicar y evaluar los conocimientos
y saberes de la unidad ii que corresponden a
aplicaciones de la teora general de sistemas en las
Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

A. Planeacin:
Elija un tema (video) Escriba en el foro de trabajo
colaborativo el tema va a trabajar, para que los
compaeros se enteren y busquen otro tema distinto.
Obsrvelo y escchelo en detalle. Tome nota de
todo la informacin suministrada, esto le ayuda
comprender el funcionamiento. Realice esto varias
veces hasta tener toda la informacin. Apyese en
la temtica que Entrega del trabajo colaborativo en
el entorno de Aprendizaje Colaborativo.
Realimentacin del trabajo colaborativo.
B. Diagrama de Flujo:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

Link Vdeo
https://www.youtube.com/watch?v=FGR4S_n2nzQ

Como

se fabrican los Neumticos. Recuperado Marzo de 2014.

Cmo se consigue? Con ayuda de la qumica y la ingeniera


El video es tomado de una seccin de; Discovery Channel, programa como lo hacen (How Do they do
it?) con una direccin en el video www.ruedasbaratas.com , La marca del fabricante es Pirelli y
muestra las etapas de fabricacin de los neumticos o llantas para autos y pruebas rigurosas dentro
de un laboratorio

llamado el sonido del silencio, los neumticos deben aprobar pruebas de

rodamiento y presin rigurosos para su certificacin y comercializacin mundial.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

17

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

Aporte

El mundo est en movimiento constante, el video

Semntico

nos ilustra las etapas de fabricacin y pruebas de

C. D

un neumtico, garantizando; seguridad, calidad,


confort, resistencia

y durabilidad, para su

comercializacin. La marca de los neumticos es


Pirelli y su fbrica utiliza robots y laboratorios de
alta tecnologa para garantizar la calidad de sus

Los neumticos se componen de cuatro partes


fundamentales:
1.Carcaza

e
r

2.Bandas laterales

jerarquizacin segn Boulding;


Nivel

Explicacin

a 2.Relojera
u

productos.

Entradas

18

Sistema dinmico
simple. Considera
movimientos
necesarios
y
predeterminados.
Se
puede
denominar reloj de
trabajo.

Descripcin
y Ejemplo
Relojes
mquinas
ordinarias en
general;
sistemas
solares.

Teora y
Modelos
Fsica
ordinaria,
tal
como
las leyes de
la mecnica
(newtoniana
y
einsteniana)
y otras.

3.Neumtico verde
4.Banda de rodadura
Posterior al armado y para su aprobacin o
certificacin, siguen las pruebas de resistencia y
presin rigurosos en un laboratorio de alta
tecnologa.

o
al
vi

Armado;
Procesos

En el rea de armado unos robots inteligentes


toman las partes para su armado de la siguiente
manera;
Toman la carcasa(Napas tramadas y fibra sinttica,
toman las bandas laterales(Alambres de acero
soportan el peso y la presin), las unen y

le

d
e
o
y

inyectan una gruesa capa de goma, quedando un


Neumtico verde, posteriormente se le incorpora
la banda de rodadura (esencial para evitar el ruido
de desplazamiento y aprobacin de certificado
para comercializacin)

te
m
a

Pruebas;
Los operadores colocan la rueda sobre un andador
que simula la conduccin sobre una autopista,
pero en condiciones rigurosas:
1. Prueba de ruido, no debe sobrepasar los 37
decibeles, prueba realizada en el laboratorio de

e
sc
o
gi

ruido.
Prueba de presin; la rueda es sometida a una

presin con una gra convencional.


Para pasar la prueba la rueda bajo estas
condiciones es sometida a velocidades de 270 y
350 Km/h.

o
s

Elementos

Napas o gomas, fibra sinttica, alambres de acero

Subsistemas

Robots inteligentes, hornos, laboratorio de ruido,


laboratorio para pruebas de resistencia, gra

e
h

convencional, luces de estrobo.


Variables

Proceso para la fabricacin de un neumtico

Operadores

Carcaza, bandas laterales, Neumtico verde, banda


de

rodadura,

robots

inteligentes,

hornos,

laboratorios de prueba, operadores.


Relaciones

Elaboracin de un neumtico.

Contexto

Fbrica de Neumticos Pirelli

Homeostasis

Calidad y seguridad

Entropa

Durabilidad y resistencia

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

a
c
e
la

III. MOMENTO 2
Razn Social de la Empresa: TRANSPORTADORA DE GAS
INTERNACIONAL S.A. E.S.P.
La Transportadora de Gas Internacional TGI S.A. ESP, se constituy
como sociedad annima y empresa prestadora de servicio pblico el
19 de febrero de 2007, mediante escritura pblica No. 72 de la
Notara 11 del crculo de Bucaramanga. La empresa est sujeta a la
regulacin, vigilancia y control de las autoridades competentes como
la Comisin de Regulacin de Energa y Gas (CREG), la Unidad de
Planeacin Minero Energtica (UPME), la Contralora de Bogot y
la Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios (SSPD).
TGI S.A. ESP tiene por objeto la planeacin, organizacin,
ampliacin, construccin, operacin, mantenimiento y explotacin
comercial de los sistemas de transporte de gas natural propios.
TGI es una empresa colombiana cuyo mayor accionista es el Grupo
Energa de Bogot que presta el servicio pblico de transporte de
gas, con responsabilidad social, prcticas de clase mundial y un
equipo humano innovador, eficiente y de alta calidad; A su vez el
Grupo Energa de Bogot es una empresa de servicios pblicos
domiciliarios dedicada a la transmisin de energa y posee un
portafolio importante de inversiones en el sector de energa
(generacin, transmisin, distribucin y comercializacin) y en
transporte y distribucin de gas natural, la cual se encuentra
controlada por el Distrito Capital de Bogot.
La Empresa de Energa de Bogot es una sociedad por acciones,
constituida como una empresa de servicios pblica mixta, bajo el
rgimen de los servicios pblicos domiciliarios, las reglas de Cdigo
de Comercio y, en general, por reglas del derecho privado sobre
sociedades annimas, conforme a la Ley 142 de 1994, siendo el
Distrito Capital el accionista mayoritario.
TGI posee la red de gasoductos ms extensa de Colombia (3.957
kilmetros), prestando el servicio de transporte de gas natural en el
denominado sistema del interior del pas, mediante una red de
gasoductos que se extiende desde La Guajira hasta Valle del Cauca y
desde los Llanos Orientales hasta Huila y Tolima, atravesando as
varios departamentos de la regin andina. Esta red est conformada
por un sistema de tres gasoductos principales, a los cuales se
conectan ramales regionales, que transportan el gas hasta los
municipios.
Descripcin de la empresa: TGI S.A. ESP tiene por objeto la
planeacin, organizacin, ampliacin, construccin, operacin,
mantenimiento y explotacin comercial de los sistemas de transporte
de gas natural propios. Su funcin principal es el transporte de gas
natural, por medio de tuberas de acero al carbn, desde los
yacimientos hasta los municipios de Colombia, se entrega al cliente
final (Poblacin, Industria, Estaciones de servicio)
Identificacin de las Funciones primarias de la empresa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

Ingestin:

Procesamiento:

Reaccin al
Ambiente:

La empresa se encarga de transportar el gas natural


desde el yacimiento hasta donde el cliente o
comprador lo necesite. El cliente compra en la
bolsa la cantidad aprobada en volumen miles de
pies cubico da, la tarde anterior y por
nominacin se aprueba la cantidad y se transporta
desde las 00:00 horas del da siguiente hasta su
sitio de destino (Municipios, Estaciones de
Servicio, Plantas termoelctricas e industria. El
volumen comprado lo adquiere desde el
yacimiento.
El Gas Natural, es el producto de la
descomposicin de materiales orgnicos a travs
de los aos, se localiza en las profundidades de la
tierra y mar. El Gas Natural, se obtiene mediante
la extraccin de los yacimientos por medio de
tuberas y bombas elctricas para este fin, los
yacimientos, la mayora de las veces se componen
de; gas, petrleo y agua. Los yacimientos estn
ubicados en la costa norte Colombiana y
piedemonte llanero, se transporta y distribuye
desde los yacimientos, hasta el cliente final, por
medio de una red extensa de gasoductos a nivel
nacional, la red de gasoductos tiene una longitud
de 3955 Kms, los gasoductos son ducteras de
acero al carbn con un dimetro promedio de 20
cumplen especificaciones tcnicas internacionales
TGI
S.A. E.SP.
Establece lineamientos y se
para manejar
altas presiones.
compromete a orientar su gestin ambiental para
generar calidad ambiental dentro de la iniciativa
del pacto ambiental de las Naciones Unidas.
Fomenta la responsabilidad ambiental y favorece
las tecnologas respetuosas con el medio ambiente.
Todos los procedimientos estn enfocados con la
preservacin, respeto y buen trato al medio
ambiente, somos una empresa con certificaciones
internacionales como son; ISO9001 (Calidad), ISO
14001 (Sistema de Gestin Ambiental) y Ohsas
18001 (Seguridad Industrial y salud Ocupacional).

Provisin de las El mejoramiento continuo es uno de los objetivos


Partes:
que la empresa promueve, ya que se buscan
tecnologas de punta, que respeten el medio
ambiente para que sus procesos sean cada vez ms
eficientes y limpios.
Regeneracin de La empresa ejecuta dentro de su operacin y
Partes
mantenimiento un cronograma mensual de
Partes:
actividades para los mantenimientos preventivos,
predictivos y correctivos, contando con un stock
suficiente de repuestos, equipos, logstica y
personal calificado para estas actividades.

Organizacin:

El organigrama est compuesto de la siguiente


manera; Presidencia, Direccin Control Interno,
Secretaria General, Direccin Jurdica, Jefatura
Gestin de Tierras, Gerencia Desarrollo de
Negocios, Vicepresidencia Ejecutiva, Direccin
administrativa, Direccin Financiera, Oficina
Relaciones Externas, rea de Planeacin
Estratgica, Vicepresidencia Operativa, Gerencia
de proyectos, Gerencia de infraestructura,
Direccin Mantenimiento, Direccin Operaciones,
Direccin Comercial, Direccin Regulatoria.
Identifique la empresa desde el punto de

Vista Sistmico
Al igual que el petrleo, el Gas Natural se
encuentra acumulado en el subsuelo en estructuras
Entrada: geolgicas denominadas trampas geolgicas.
Dentro de stas, los hidrocarburos (o el gas) estn
contenidos en una roca porosa (o con espacios
porosos) que se llama roca yacimiento. Toda
trampa presenta como caracterstica principal una
roca de yacimiento, limitada en su tope y base por
una roca sello, que impide que los hidrocarburos
acumulados puedan escapar.
El gas extrado, luego de ser procesado para que
Salida: cumpla con las especificaciones de calidad RUT es
entregado por el Productor al Transportador para
que este se encargue de llevarlo hasta donde los
Remitentes lo requieran.
El transporte puede realizarse de varias maneras,
siendo la ms convencional a travs de tuberas de
acero.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

19

TGI S.A. E.S.P, en sus diferentes procesos de


desarrollo y crecimiento continuo, tiene
departamentos en cargados tanto de la produccin,
Realimentacin: volumen existente, capacidad y manejo para el
transporte, oferta y demanda de gas natural,
estudios y proyecciones de crecimiento tanto
poblacional como industrial en nuestro pas, esto
con el propsito de estar siempre a la vanguardia
de prestar un servicio de calidad y puntualidad,
respetando
siempre
el combustible
medio ambiente.
El Gas Natural,
es el
fsil con menor
Ambiente:
impacto medio ambiental. Presenta mejor
eficiencia de combustin.
Genera menores
emisiones contaminantes.
Proceso

Identifique la empresa desde el punto de vista sistemtico

Fuente de
Informacin:

Transmisor:

Personas naturales o jurdicas entre las cuales se


dan las relaciones tcnicas y/o comerciales de
compra, venta, suministro y/o transporte de Gas
Natural, comenzando desde la produccin y
pasando por los sistemas de transporte hasta
alcanzar el punto de salida de un usuario. Son
Agentes los Productores-comercializador, los
Comercializadores,
los
Distribuidores,
los
Transportadores, los Usuarios No Regulados y los
Almacenadores Independientes. Internamente el
sistema de comunicacin va radio, es el encargado
de transmitir las diferentes variables, como son
presiones, temperatura del gas, medicin
(Volumen de gas entregado al remitente y calidad
del gas, toda esta informacin es recolectada o
trasmitida a un Centro Principal de Control, el cual
es monitoreado y controlado por operadores las 24
horas
del da. comercial, Pgina Web, Recursos
Departamento
humanos.

Canal:

Departamento Comercial, Televisin, Radio,


Internet, correo corporativo, pgina web,
telfonos,

Receptor:

Usuario final, Industria, La Poblacin como uso


domstico, Estaciones de Sevicio.

Destinatario:

Industria,
Petroqumico,
Termoelctrico,
Domstico, Comercial y Transporte.

D. Como futuro profesional y de acuerdo al


anlisis realizado en la empresa,
identifique los sistemas de control que
segn su criterio se deben implementar en
la empresa para regularla de un modo
conveniente para su supervivencia.
Por su cercana, buscar la forma de comprar
gas natural a un productor mundial como lo
es Venezuela, es un pas rico en
hidrocarburos, este pas solo se especializa
en la extraccin y comercializacin del
petrleo o crudos pesados, la explotacin de

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

gas natural no es su negocio, por lo que


podra ser una gran alternativa.
La mayor riqueza de una empresa es el
factor humano, brindar siempre mejor
calidad de vida a sus funcionarios y familias.
Estar a la vanguardia en cuanto al manejo y
transporte de hidrocarburos.
Adquisicin y operacin de tecnologa de
punta.
Capacitacin permanente a sus funcionarios.
Respeto al medio ambiente

III. DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS


SIGUIENTES PROCESOS:
A. Diagrama de flujo de los subsistemas que
conforman la empresa:

20

IV. CONCLUSIONES

En base a lo anterior se concluye que la taxonoma


de los sistemas es una parte elemental para analizar
y responder a las problemticas que se enfrenta un
sistema de produccin, ya que se puede deducir cual
es la dificultad que se enfrenta el sistema, as como
tambin buscar la forma de cmo atarlo y en tal
caso suprimirlo, por lo cual invito a todos aquellos
que estn interesados sobre este tema, la
profundizacin hasta sus puntos ms concretos
sobre esta temtica de la taxonoma.
A primera vista, la llanta parece un pedazo macizo
de caucho. Sin embargo, justo debajo de la lona hay
varias estructuras y materiales que han sido
profundamente estudiados y diseados en el
laboratorio.
Toda esta tecnologa no es por casualidad. Es
esencial para garantizar la seguridad y la eficiencia
de su vehculo. Cada centmetro de llanta se ha
producido meticulosamente para ofrecer la
flexibilidad y la durabilidad, y garantizar la correcta
adherencia al suelo y mucho ms.
Son las responsables de la seguridad en la
conduccin y la economa de combustible.

Momento 2

B. Diagrama mental de los componentes de


comunicacin de la empresa.

La actividad corresponde a la Unidad II, nos ensea


los conocimientos y saberes correspondientes a
aplicaciones de la teora General de Sistemas, en las
organizaciones, en los sistemas y en el modelado de
sistemas.
Es importante recalcar la importancia del curso
acadmico, pues conocer la Teora General de
Sistemas, es tener ganado un extenso terreno en el
mundo de la ingeniera, de las organizaciones y de
nuestro quehacer en cualquiera de los mbitos que
nos ataen.
Una de las mejores formas de analizar un sistema,
es descomponindolo en sus unidades, analizarlas,

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

establecer sus interrelaciones, comprender su


funcin y as llegar a conocer el sistema total.
El anlisis de sistemas se centra en los problemas de
la eleccin de criterios de
desempeo, selecciona alternativas a compararse,
trabajando con intangibles e
incertidumbres y tomando en cuenta el hecho de
que el tiempo es un aspecto
importante tanto para las ganancias como para los
costos de cualquier proyecto.
V. REFERENCIAS

Como se fabrican los Neumticos. Recuperado


Marzo de 2014.
https://www.youtube.com/watch?v=FGR4S_n2nzQ

Mdulo Teora General de Sistemas (primera


edicin) Pilar Alexandra Moreno
Mdulo Teora General de Sistemas / Pilar
Alexandra Moreno / Bogot 2007
Juan
B.
Climent
Bonilla
ALGUNAS
APLICACIONES DE LA TEORA DE SISTEMAS
AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Revista
Mexicana de Agronegocios, vol. XIV, nm. 27,
julio-diciembre, 2010, pp. 388-396, Sociedad
Mexicana de Administracin Agropecuaria
A.C.Mxico
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1411474300
9

Autor
John Ulises Paredes Benavides
Tecnlogo en electricidad y telefona egresado de
las Unidades Tecnolgicas de Santander, estudiante
de Ingeniera Electrnica de la UNAD 2014.
Con experiencia laboral en el area de las
telecomunicaciones para el sector de los
hidrocarburos.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

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Link del Blog o web desarrollado de manera grupal

http://tgs2014unad.hazblog.com/index.htm

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

23

CONCLUSIONES
La elaboracin de la actividad corresponde a la Unidad II, nos ensea los
conocimientos y saberes correspondientes a aplicaciones de la teora General de
Sistemas, en las organizaciones, en los sistemas y en el modelado de sistemas.
Es importante recalcar la importancia del curso acadmico, pues conocer la Teora
General de Sistemas, es tener ganado un extenso terreno en el mundo de la
ingeniera, de las organizaciones y de nuestro quehacer en cualquiera de los
mbitos que nos ataen.
Una de las mejores formas de analizar un sistema, es descomponindolo en sus
unidades, analizarlas, establecer sus interrelaciones, comprender su funcin y as
llegar a conocer el sistema total.
El anlisis de sistemas se centra en los problemas de la eleccin de criterios de
desempeo, selecciona alternativas a compararse, trabajando con intangibles e
incertidumbres y tomando en cuenta el hecho de que el tiempo es un aspecto
importante tanto para las ganancias como para los costos de cualquier proyecto.

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Teora general de Sistemas, momento 3

24

BIBLIOGRAFIA

Mdulo Teora General de Sistemas / Pilar Alexandra Moreno / Bogot 2007


Juan B. Climent Bonilla ALGUNAS APLICACIONES DE LA TEORA DE
SISTEMAS AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Revista Mexicana de
Agronegocios, vol. XIV, nm. 27, julio-diciembre, 2010, pp. 388-396,
Sociedad Mexicana de Administracin Agropecuaria A.C.Mxico
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14114743009

Momento 3 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS 2014-2

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