Los 10 posts ms

inspiradores del 2014 en

Los 10 posts ms inspiradores del

2014 en mAESTROS DEL WEB
Todos los contenidos de Maestros del Web hacen parte de la gran comunidad
de enseanza online Mejorando.la y su plataforma Platzi.

Colaboradores:
Alejandro Gonzlez - Content Marketing & back-end coding
Alejandro Nrvaez - Autor, responsable del rediseo de Maestros del Web
Carlos Jimnez - Autor, diseador lder en Mejorando.la
Santiago Eastman - Autor, estrategia digital y marketing en Mejorando.la
Nicole Chapaval - Autora, fidelizacin y comunidad Mejorando.la
Sergio Zafra - Autor, Director Financiero Mejorando.la
Alberto Bustillo - Autor
Martn Becerra - Autor
Jennifer Lpez - Diseadora web en Mejorando.la
Aleyda Rodrguez - Editora en Mejorando.la y Maestros del Web
Christian van Der Henst - Autor, fundador de Mestros del Web y COO en Mejorando.la

Mejorando.la SAS
https://mejorando.la/
Esta seleccin se finaliz en Mejorando.la, a los seis das del mes de enero de 2015.
Este material est protegido por una licencia Creative Commons

Tabla de Contenido
12 pasos cruciales en la aventura de crear una landing page (pg.7)
Carlos Jimnez

El potencial del protocolo Bitcoin (pg.12)

Christian Van Der Henst S.

Cmo contribuye la educacin online a un mundo ms igualitario? (pg.15)

Aleyda Rodrguez Pez

Facebook: el lado antisocial de la red social (pg.20)

Alejandro Narvez

Pap, mam, me voy a trabajar a Google, vuelvo en 3 aos para festejar mis 15 (pg.26)
Aleyda Rodrguez Pez

Mxico es potencia de la industria de drones (pg.29)

Alberto Bustillos

Cmo iniciar una startup: conoce los secretos de los ms exitosos (pg.33)
Martn Becerra

Qu es un IPO y cmo llegan las empresas a la bolsa (pg.50)

Sergio Zafra

Publicidad online que te atrapa en 300 milsimas de segundo (pg.54)

Santiago Eastman

Twitter Cards: cmo usarlas y configurarlas paso a paso (pg.60)

Nicole Chapaval

Nota de la Editora
En enero de 2014 me fue encomendada la tarea de editar Maestros del Web, un proyecto
iniciado por Christian Van der Henst en 1997, un blog con ms de quince aos de
tradicin!, tantos aos que es posible que algunos de nuestros lectores ni siquiera
hubiesen nacido entonces, como no haban nacido Napster, ni Google, algunas de las
empresas que marcaran la pauta y daran todo el impulso a la web actual.
Christian empez este proyecto como producto de simples inquietudes personales,
cuando apenas arrancaba todo este boom de Internet, un par de aos antes de la creacin
de Napster y Blogger y el mismo ao que se estrenaban pelculas icnicas de una dcada
que ya casi mora: Gattaca, El Quinto Elemento, Titanic y Hombres de Negro.
Durante el 2014, gracias al trabajo de Christian, del equipo de diseo y de desarrollo de
Mejorando.la y de Alejandro Gonzlez, quien para entonces prestaba algunos servicios
para esta compaa, logramos dar un nuevo aire a este proyecto, que ha crecido al lado de
la comunidad dedicada al trabajo web en Amrica Latina.
Como editora durante el ao pasado he logrado entender y apropiar el cario que
muchos de los que han trabajado en este proyecto sienten hacia l, la tradicin y el
empeo de ms de quince aos hacen que sea imposible no quererlo, y con ese
compromiso del corazn tratamos de llevar cada una de nuestras publicaciones del
pasado ao: poniendo cuidado a cada detalle, tratando de ofrecer un buen producto y
pensando da a da cmo convertirlo en un producto maravilloso.
Como parte y recuerdo de ese esfuerzo, del que hicieron parte muchos al interior de
Mejorando.la, y algunos colaboradores externos, apasionados del trabajo web,
presentamos hoy una seleccin de algunas de las entradas ms destacadas del ao pasado,
que creemos pueden ser de provecho para todos los que quieran aprender de diferentes
reas del trabajo web: diseo, desarrollo, marketing, inversin, tendencias, startups.

As como en 2014 dotamos de un nuevo diseo a Maestros del Web y mejoramos sus
estndares de calidad, nuestra promesa para este 2015 ser ser mucho ms activos y
constantes en nuestras publicaciones, involucrar a todos los que quieran hacer parte, a
todos los que crean que tienen la capacidad de ensear e inspirar, en ese mismo espritu
que ha mantenido a este proyecto durante los pasados diecisiete aos.
No creemos que los blogs hayan muerto, como no morir ningn proyecto humano que
est pensado para ayudar a grandes cantidades de gente a aprender, ensear e inspirar a
travs de una de las herramientas ms maravillosas creadas alguna vez: la world wide web.
Por ella y para ella existimos.
La editora.

12 pasos cruciales en la aventura

de crear una landing page
Carlos Jimnez

Landing page es un concepto de marketing. Su ejecucin es la punta de lanza de toda

campaa online y tiene un nico objetivo: generar conversiones, es decir que sus
visitantes se conviertan en clientes.
Para explicar el proceso creativo de su construccin quisiera plantear una comparacin
que puede hacer la diferencia entre aparecer en lapaginahediondadeldia.com o tener un
landing creativo y, sobre todo, efectivo para nuestro producto o servicio.
Vladimir Propp, un folclorista ruso a finales del siglo XIX, escribi La Morfologa del
Cuento, una investigacin de cuentos e historias tradicionales rusas en la que identific
los elementos comunes a todas ellas. Aos despus, en 1949, Joseph Campbell sintetiz
estos aspectos en el libro El Hroe de las mil Caras. Sobre la estructura propuesta por
Campbell se construyen la mayora de pelculas tanto comerciales como
independientes que narran el viaje del hroe. Pelculas tan comerciales y exitosas
como Matrix, el Seor de los Anillos, Star Wars, Avatar, etc., estn narradas desde esta
perspectiva.
Una vez se conocen estas estructuras es imposible dejar de identificar estos patrones en el
cine y, aunque en un primer momento, la sensacin es la de descubrir una frmula
predecible y repetida, terminas entendiendo que esta receta funciona como una
plataforma sobre la que es mucho ms sencillo construir un producto exitoso y en la que
la creatividad puede ser ampliamente explotada.
Esta misma estructura de momentos importantes y con gran exploracin en el medio
cinematogrfico se puede aplicar en la construccin de un landing page. Cmo?
7

1. Mundo ordinario El mundo normal del hroe antes de que la historia comience.
Este es un mundo muy corriente, triste y lamentable, sin objetivo ni hroe y, lo peor,
sin historia. Patrocinados por lapaginahediondadeldia.com:
- http://www.sixtiespress.co.uk/
- http://www.estudiargratis.com.ar/webmaster/curso.htm
2. El llamada a la aventura Al hroe se le presenta un problema, desafo o aventura
Ahora necesitamos una meta, definir cul es el verdadero objetivo, la razn principal
de nuestro sitio, queremos vender galletas, cursos online, reparar licuadoras o
alquilar muecas inflables?
3. Reticencia del hroe o rechazo de la llamada El hroe rechaza el desafo o aventura,
principalmente por miedo al cambio

No es fcil elegir al hroe: el primer error es ofrecer demasiadas opciones,

subproductos, complementos o servicios adicionales pero hay que enfocarse y
determinar el objetivo fundamental del landing.

4. Encuentro con la ayuda sobrenatural El hroe encuentra un mentor que lo hace

aceptar la llamada, lo entrena o le ofrece su principal arma

El arma principal de este landing es el call to action, el botn atractivo, concreto,

persistente y consistente grficamente que hace la conversin. Comprar, registrarme,
acceder.

5. Cruce del primer umbral El hroe abandona el mundo ordinario para entrar en el
mundo especial o mgico

Un concepto importante Above the fold, un trmino que viene de los peridicos
impresos y que en la web se aplica al rea visible del sitio antes de hacer scroll. All
deben estar presentes el call to action y el gran ttulo, este es la puerta, una invitacin
puntual a ser parte de una gran experiencia.

6. Pruebas, aliados y enemigos El hroe se enfrenta a pruebas, encuentra aliados

y confronta enemigos, de forma que aprende las reglas del mundo especial

Bombardeo de caractersticas, darle a cada una de las caractersticas ms importantes

de nuestro proyecto, producto o servicio el espacio y tiempo que se merecen. Este es
el verdadero viaje.

7. Acercamiento El hroe tiene xitos durante las pruebas

KISS (keep it simple stupid): la navegacin de un landing debe ser la experiencia

ms amable y fluda que puedas ofrecer, haz que completen el viaje; la mejor
solucin es el scroll,si quieres animaciones o transiciones interesantes no exijas un
clic, que sea el scroll lo que las dispare. Pero no abuses, si la pgina es muy lenta no
importa cuanta expectativa hayas generado o qu prometas, abandonaran el landing
sin remedio. La experiencia en el recorrido del landing debe dejar al usuario la
sensacin de xito, solo hizo scroll y cosas maravillosas pasaron en el medio.

8. Prueba difcil o traumtica La crisis ms grande de la aventura, de vida o muerte.

La decisin de compra no es fcil as que no ofrezcas muchas opciones, ms bien

ayuda al usuario a tomar la decisin. Es mucho ms efectivo tener un landing por
cada producto que un landing para muchos productos. Si tienes diferentes planes

destaca uno, revisa tus nmeros y destaca una opcin. Las tablas de tres planes con
una sugerida funcionan muy bien para estos casos.

9. Recompensa El hroe se ha enfrentado a la muerte, se sobrepone a su miedo y

ahora gana una recompensa

Ofrece una muestra, un trial, una beta, un sneak-peak, un pequeo regalo que no te
cueste, que le d al visitante la sensacin de irse con algo as no adquiera el producto.
Pero a cambio, y esto es importantsimo! pdele el e-mail.

10. El camino de vuelta El hroe debe volver al mundo ordinario.

El usuario ha recorrido el landing, ley o escane lo que ofrecemos pero la validez

que le dan los usuarios a la experiencia de otro usuario semejante es mayor a la que
puede ofrecer la empresa misma, por esto una mencin a clientes satisfechos,
reconocimientos obtenidos, empresas aliadas o cualquier voz ajena a nuestro
proyecto es sper vlida.

11. Resurreccin del hroe Otra prueba donde el hroe se enfrenta a la muerte y
debe usar todo lo aprendido.

Vuelve el call to action, despus de contarle la historia le recordamos el objetivo e

intentamos capturar al lead que ha recorrido la pgina. No importa que tengamos
un call to action fijo en la botonera superior, durante el recorrido, el usuario va a

10

estar inmerso en el contenido y ofrecerle el call to action al cierre equivale a

preguntar te gust?
12. Regreso con el elxir El hroe regresa a casa con el elixir y lo usa para ayudar a
todos en el mundo ordinario

Puede que un lead no se haya convertido, pero si la historia que le trazamos fue
convincente este lead que no concret la compra puede generar otros, compartir,
dar likes y eventualmente convertir.
Finalmente el mensaje que quiero dejar es que el landing puede definirse dentro de
una estructura de momentos importantes que garantizan su eficacia pero que
abordado como plataforma tiene todo el potencial creativo para generar una gran
experiencia y es all donde los diversos elementos de diseo hacen la diferencia.

11

El potencial del protocolo

Bitcoin
Christian Van Der Henst S.

Cmo usar el protocolo Bitcoin?

Pensemos en Bitcoin de la misma forma que pensamos en HTTP, SSH, SMTP, TCP/IP,
etc. Genera una capa de conectividad y nuevos paradigmas de trabajo que pueden ayudar
a desarrollar inimaginables proyectos.
El protocolo HTTP fue una buena idea, pero sin la interface que desarroll Mosaic para
realmente consumir informacin, no hubiera tenido el gran desarrollo que conocemos.
De hecho Marc Andreessen, reconocido inversor de riesgo, co-autor de Mosaic y
co-fundador de Netscape, escribi hace poco por qu Bitcoin importa (why bitcoin
matters) justificando muchas de sus inversiones en empresas que piensan en la tecnologa
detrs de Bitcoin. Por cierto, las crticas a este artculo tambin fueron brillantes.
Dnde y cmo funciona Bitcoin?
Se trata de una red de pares. No hay servidores centrales. Cuando tu manejas un cliente
Bitcoin eres un nuevo nodo de esta red. En la red se intercambian transacciones, se lee el
blockchain (que tambin est descentralizado) y las direcciones de cada nodo.
Blockchain como base de datos descentralizadas
Una de las claves de Bitcoin es su Blockchain. Pensemos que todas las transacciones se
almacenan y distribuyen en una red de pares encriptada. Todas estas transacciones se van
a guardar en bloques de informacin y cada ocho minutos (en promedio) se confirman
agregando el nuevo bloque. Con esta base de datos puede cualquier persona obtener una
12

copia de todo lo que ha sucedido y seguir minando el prximo pedazo. Explora el

blockchain para entenderlo mejor.
Qu es esto de minar?
Minar este blockchain es el proceso por medio del cual se agregan nuevos bloques y se
obtiene consistencia en la informacin. Para minar utilizamos mucho poder
computacional distribuido para encontrar una solucin a un problema criptogrfico muy
complejo. Al descifrarlo se genera el nuevo bloque y adems se da una compensacin en
bitcoins a quien lo logra.
Qu son las transacciones? Qu las diferencia de los Bitcoins?
Las transacciones son las operaciones base del sistema. No hay bitcoins como tales, sino
que existen transacciones que contienen informacin de quin enva, quin recibe,
cantidades y posibles fees para quienes minan todo este proceso. Aqu veo grandes
oportunidades para crear CMSs, sistemas de identificacin, registros y logs. Todo en
transacciones descentralizadas.
Qu son las billeteras o direcciones que generan/reciben transacciones?
Para poder participar tambin en transacciones requieres que el cliente de Bitcoin te
genere una direccin. Esta direccin adems va a tener una llave pblica y una llave
privada. La llave privada servir para generar transacciones (as es como proteges tus
unidades). Y tienes una llave pblica que servir para identificarte cuando quieras recibir
transacciones. Esta direccin originalmente es de 512bits (lo que la hace gigantesca),
aunque por medio de algoritmos SHA-256 y RIPEM se disminuye a un valor de 160
bits. Esta es el dato pblico que puedes compartir para recibir transacciones.
Y tambin hay un Bitcoin Scripting Language
Adicionalmente al blockchain, la encriptacin de direcciones, el minado y las
transacciones, existe un pequeo lenguaje que ayuda a verificar que las transacciones se

13

ejecuten y sean vlidas. En la documentacin de Bitcoin puedes aprender mucho ms.

Qu iremos a inventar con Bitcoin?
No me queda claro si las grandes casas de cambio como Mt.Gox o servicios como
Coinbase se volvern en el Mosaic del Bitcoin, pero estamos ya viendo una industria
progresar. Tal vez el futuro de las transacciones bancarias funcione con un protocolo
similar, que los contratos legales se digitalicen bajo un blockchain legal o el mismo
Bitcoin, quizs tu carnet de conducir ser generado internacionalmente por un servicio
inspirado en Bitcoin (soar no cuesta nada) o las comunicaciones con total seguridad se
distribuirn en una red as.
T para qu usaras esta tecnologa?

14

Cmo contribuye la educacin

online a un mundo ms igualitario?
Aleyda Rodrguez Pez

Una perspectiva acerca de la igualdad social promovida por la educacin online.

Como si del desenlace de una novela medieval se tratara, el top de noticias de Hacker
News y Reddit estuvo ocupado durante un par de semanas en enero del 2014 por las
infidencias de la historia de los estudiantes en Yale, Peter Xu y Harry Yu, quienes crearon
el sitio Yale Bluebook+, un comparador (presumiblemente mejor que el implementado
por la universidad) para que los estudiantes tuvieran acceso a informacin sobre la
calificacin de profesores y cursos, y as guiar sus elecciones para su semestre acadmico.
Esta versin mejorada de Yale Blue Book (la versin creada por la universidad) fue
llamada por sus creadores YBB+.
Para qu otra versin del comparador de cursos?
De acuerdo con los gemelos de origen chino los objetivos de desarrollar este sitio fueron:
- Hacerlo ms fcil y rpido de usar
- Permitir ver la descripcin de los cursos con unos pocos clics
- Ver los comentarios dejados por otros estudiantes
- Saber cules de estos cursos estaban dentro de los deseos o intereses de sus amigos.
Despus de notar algunos extraos picos de trfico las directivas de la universidad
decidieron bloquear el sitio por actividad maliciosa, alegando adems que los
estudiantes estaban haciendo uso de recursos pertenecientes a la universidad: el sitio
usaba informacin perteneciente a Yale sin autorizacin, el logo y las palabras Yale y
15

Bluebook, adems de no estar alojada en sus servidores y permitir acceso a estudiantes

que no son de la universidad.
El discurso de la innovacin no es ms que retrica barata?
La reaccin de los creadores y usuarios del sitio no se hizo esperar, pues Yale vende como
uno de sus valores predominantes la innovacin, cmo es posible entonces que un par
de talentosos jvenes resulten comprometidos en un proceso disciplinario por crear un
sitio adecuado para que los estudiantes hagan sus elecciones de cursos?

Para los hermanos gemelos la respuesta de Yale niega el discurso con el que la universidad
se promociona y adems atenta contra la libertad de expresin.
En sus palabras:
Universities are a bastion of free speech. Yale purports to be focused on their undergraduate
students. Yale has made great efforts to encourage innovation. And finally, students who pay
$58,600 to attend an institution should be given the information that lets them take the best
classes. But actions speak louder than words, and Yale doesnt seem to think so. And blocking
the website invisibly, first by IP address, and now by calling it malicious activity, is wrong.
It threatens the very basis of academic freedom and net neutrality, and it disappoints us very
much to have an institution we love let us down. Deans Marichal Gentry and Mary Miller,
traditionally seen as champions of the students, both have been involved in shutting down the
site, along with the registrar Gabriel Olszewski. We hope that Yale will reverse its decision, and
support innovation by students, for students.

16

El post de Sean Haufler a los directivos de la universidad se viraliz y adems se cre un

sitio de peticiones para restituir el funcionamiento de Yale Bluebook+. La historia alcanz
medios tan relevantes como The Washington Post y the New York Times. Sean Haufler
cre un sitio similar que no infringe las reglas de Yale y que ofrece una similar
funcionalidad a los estudiantes.
Es la universidad hoy en da un gran mercado de valores morales?
Ms all de los pormenores y el desenlace final de la historia muchos interrogantes se
abren respecto a la educacin como negocio, como mercado de valores morales, como
marca de clase de quienes pueden llegar hasta all.
En su concepcin original la universidad fue la institucin destinada a promover el amor
por el conocimiento y la investigacin, pero con su evolucin se ha convertido en un gran
negocio en el que los jugadores buscan diferenciarse. Nada criticable, pues en la poca del
consumismo desatado y del libre mercado todos tienen derecho a ganar.
Pero cmo buscan esa diferenciacin las instituciones educativas tradicionales? a travs
de la oferta de estatus, posicin social, creacin de relaciones, posibilidades de encontrar
un nuevo empleo al graduarse y, sobre todo, promocin de valores.
La universidad tradicional, as vista, es una de las instituciones modernas que ms
promueve la inequidad social y econmica, pues tiene un innegable rol de club social, en
el que los aspirantes, adems de adquirir una serie de conocimientos, se preparan para la
denominada vida adulta y exploran el medio social al que podrn y debern insertarse en
una etapa posterior de la vida.
La educacin hace mucho tiempo se entiende ms como un medio de ascenso social que
como un asunto de virtud o amor al conocimiento. En esa medida quienes no puedan
pagar por su ingreso a ese club estarn cuando menos rezagados y siempre un poco ms
abajo en la escalera de la inclusin social.
Un artculo muy llamativo sobre este tema Why are american colleges obsessed with

17

leadership? expone en detalle lo que podramos llamar la retrica del liderazgo,

predominante en las instituciones educativas en Estados Unidos (su marca cultural por
excelencia parece ser el discurso del xito y el liderazgo) que niega otras realidades
individuales y que, de tanto ser repetido, empieza a quedarse vaco de sentido.
Qu es el liderazgo? qu es la innovacin? qu es lo intrnsecamente positivo en el
liderazgo? no son acaso tambin importantes aquellas personas que saben trabajar en
equipo, crear lazos de trabajo horizontales, promover la solidaridad o simplemente callar
y ejecutar? Esta tendencia puede verse tambin en muchas de las instituciones de
educacin media y superior en el tercer mundo, en donde desde muy tempranas edades
se les venden a estudiantes y padres algunos valores distintivos de su institucin.
Para la muestra un botn: dentro de los objetivos misionales de dos de las universidades
ms importantes del mundo se promueve el liderazgo.
Stanford University, located between San Francisco and San Jose in the heart of Californias
Silicon Valley, is one of the worlds leading teaching and research universities. Since its opening
in 1891, Stanford has been dedicated to finding solutions to big challenges and to preparing
students for leadership in a complex world.
Like all great research universities, Yale has a tripartite mission: to create, preserve, and
disseminate knowledge. Yale aims to carry out each part of its mission at the highest level of
excellence, on par with the best institutions in the world. Yale seeks to attract a diverse group of
exceptionally talented men and women from across the nation and around the world and to
educate them for leadership in scholarship, the professions, and society.
Es ms honesta la educacin virtual que la tradicional?
Episodios como el ocurrido en Yale nos dejan ver cmo el desarrollo de un mundo ms
abierto, en el que las relaciones de poder han empezado a ser fuertemente cuestionadas
gracias a la cultura de Internet, deja desnudo y carente de sentido este mercado de los
valores en la educacin. Qu hay detrs de las promesas de un mundo mejor, de la
formacin de ciudadanos capaces de liderar y de innovar? un discurso vaco, sin ningn

18

correlato ms all del papel? un discurso que promueve valores pero castiga a quienes los
ponen en prctica?
En este sentido la educacin online parece ser mucho ms honesta: no vende la idea de
un mundo mejor, de seres humanos moralmente superiores o dotados de caractersticas
sociales que los hacen mejores que el resto de la humanidad, o mejor preparados para
asumir el importantsimo rol de encauzar el destino de la sociedad.
La educacin online, por su misma lgica (requisitos de ingreso, forma de acceso,
materiales requeridos) parece ms orientada a crear lazos de solidaridad (reales, orgnicos
y no inducidos desde un discurso vaco) y a ensear a la gente a hacer cosas, o a aprender
por el simple placer de hacerlo.
En la educacin online todos los participantes no son ms que mentes inquietas detrs
de una pantalla, una buena muestra de la forma en que herramientas como un
computador o Internet realmente ayudan a un mundo ms equitativo.
Este es otro aspecto en el que la educacin virtual parece estar ganndole la partida a la
universidad tradicional, pues no prepara a la gente para, en teora, ser mejores
ciudadanos. Sin mayores pretensiones, solamente se ocupa de ofrecer una opcin a
aquellos que quieren saber por el placer de hacerlo y a quienes quieren adquirir algunas
habilidades prcticas para mejorar su performance profesional.

19

Facebook: el lado antisocial de

la red social
Alejandro Narvez

Alejandro Narvaez, diseador grfico, nos cuenta los motivos que lo llevaron a dejar
Facebook. En medio de la historia un anlisis sobre el supuesto progreso de la vida
social a travs de las redes.
Llam a una amiga para saludarla y me dijo te estuve buscando en Facebook, sos un
maldito, me borraste. Le dije que haba borrado mi cuenta y que mi vida estaba mucho
mejor sin una amiga que no es capaz de marcar a mi celular y averiguar si estoy bien.
Ok. Realmente no le dije eso, porque no soy tan patn, pero s gast un buen rato de mi
llamada tratando de explicarle por qu no tena Facebook. No pude explicarle bien pero
cambiamos de tema y salvamos la conversacin.
No tengo Facebook hace unos cuatro meses, creo. Me han dicho varias veces: te estuve
buscando en Facebook y me han preguntado por qu decid salirme, como si me
hubiese pasado algo malo, y s, me pas algo malo, pero no les voy a contar.
Les digo que eso ya pas de moda porque me da pereza explicarles y con eso dejan de
preguntar. Parece que mis amigos s me extraaron pero no lo suficiente como para
buscarme por otro lado.
Una amiga se fue a Espaa y no me enter de su despedida, le dije: hey por qu no me
invitaste a tu despedida? y me respondi que la haba organizado su novio. No dije ms
pero su novio es mi amigo. Seguramente fue un evento de Facebook y seguramente no
era tan importante que fuera.
Perd algunos servicios que funcionan con Facebook que no he extraado mucho, no
20

experiment Paper y no he estado muy atento a los cambios de diseo de Facebook. Pero
he estado bien.
Muchas de mis decisiones son caprichos. Como lo vi en ese momento, Facebook
mantena en coma algunas relaciones que quizs deban morir del todo, pues no tienen
ms sustento que interacciones muy bsicas que no aportan mucho a la propia vida o que
incluso pueden llegar a perturbarla.
Esa explicacin que sea una decisin caprichosa suena bien para m, pero quiero
escribir algunas observaciones sobre la vida social en Facebook.
Facebook: el fin del anonimato en Internet
La masividad de amigos en las redes sociales est generando que cada vez se filtren ms los
contenidos y los aspectos en comn de las personas que sigues, sean amigos de la vida real o
virtual.
Facebook y las redes sociales representaron un hito muy importante en Internet: la
ruptura con el anonimato. Eso que nos permita comunicarnos tan relajadamente en el
primer Internet se perdi. Ahora todos tenemos nombres, caras, identidades. Relaciones
que se hacen cada vez ms pblicas que se entrelazan. Esto es algo necesariamente
bueno?
Antes de Facebook no era normal que la gente escribiera su nombre real en Internet y
compartiera contenido con quienes conoca offline. Eran dos mundos, dos contextos
diferentes.
Pero con la aparicin de Facebook la identidad real de los usuarios adquiri total
sentido por los contactos que tena: soy Napolen si mis contactos se consideran amigos de
Napolen y me escriben algo. Cuantos ms amigos tiene Napolon ms vasto es su imperio.
Esto sin entrar a analizar el supuesto valor publicitario y comercial que adquirieron los
perfiles en redes con muchos usuarios: mgicamente estas personas pasaron a llamarse

21

generadores de opinin, influenciadores y hasta hay quienes han podido usufructuar

este capital social.
Este pequeo cambio de comportamiento en los usuarios es una de las razones del xito
de Facebook y por un tiempo estuvo muy bien.
Suena genial compartir contenido tambin con quienes conocemos offline, quienes
probablemente van a interactuar ms que un montn de desconocidos, pero el montn
de desconocidos seguramente nos siguen porque estn interesados en lo que
compartimos, quieren saber lo que pensamos de algo, quieren explorar nuestro
conocimiento, su inters es ms profesional.
Podemos compartir contenido que tiene que ver con diseo con veinte personas a las que
les interesa el diseo, o con cuatrocientos a los que no les interesa mucho. Les muestro
mis selfies a quince desconocidos que creen que me veo bien o a cuatrocientos conocidos
que van a pensar algo no muy halagador? Publicar cosas personales para gente que no
conocemos sigue siendo un peligro, pero a veces podramos conocer a alguien que nos
caiga bien y eso le pone un poco de emocin a las notificaciones.
En Internet, como en la vida real, necesitamos diferentes espacios para compartir
diferentes cosas. No nos comportamos igual con nuestros amigos que con nuestras
familias y seguramente no queremos que vean las mismas cosas de nosotros: es una
cuestin de contexto.
A menos de que tengamos muy bien configurado Facebook, tenemos que compartir
contenido para todos los que nos conocen y mostrarles una sola identidad a todos. No
es ms fcil tener varios sitios donde mostremos diferentes cosas a diferentes audiencias?
La transparencia nos har mejores personas?
La sobreexposicin de la vida en Facebook no es tambin una oportunidad para ser
degradados socialmente?

22

Otra de las ideas de Facebook que suena muy bien: si compartimos todo lo que hacemos
con todas las personas que conocemos, vamos a controlarnos entre todos y a portarnos
mejor, si nos mostramos como somos vamos a aceptarnos ms.
Pero la realidad es que es ms fcil recibir comentarios de odio y ver malos
comportamientos de gente que no est usando su nombre real, la foto de su cara y no
tiene informacin real en sus perfiles. O de gente que nos conoce lejanamente, de odas
o por cosas que han visto o ledo sobre nosotros, incluso cosas que quieren imaginar o
creer: es tan fcil el amor como el odio a un solo clic de distancia.
Toda la informacin compartida en Facebook me hace pensar si en realidad es necesario
que una persona que acabo de conocer sepa donde trabaj, donde viv, en qu lugares he
estado, que vea como me peinaba hace cinco aos y quien era mi novia en esa poca. Algo
de esa informacin siempre se filtra en nuestros perfiles y perdemos la oportunidad de
contarla de a poquitos o de reservarnos el derecho a no contarla del todo.
El drama de los Ads basados en gustos e interacciones
Los anuncios de Facebook, personalizados por algoritmos locos basados en los gustos e
interacciones son un problema, porque muchas veces aportan contenido no deseado a los
usuarios. Los algoritmos todava no logran procesar informacin de un modo verdaderamente
social.
Facebook supone que queremos ver ms contenido de la gente con la que tenemos ms
interaccin o la gente a la que ms le chequeamos el perfil. Hay dos cosas no muy cool
acerca de eso:
1. Cualquiera que vea nuestros perfiles sabe quines son esas personas.
2. Tal vez nuestra relacin offline con esas personas sea un poco difcil.

Chateaba mucho con alguien que me gusta y luego tuvo un novio y segua chateando
mucho conmigo, entonces Facebook me mostraba las fotos con su novio todos los das y
lo que escriba como un destacado o algo as y era un poco horrible. La opcin inteligente

23

hubiese sido configurar mi timeline para no ver nada.

A veces salan cosas bien creepy como anuncios de modelos prepago y no me senta
muy bien con mi vida.
Quiero tener un milln de amigos mejor no?
Los usuarios se vuelven autmatas en ciertas ocasiones, y no generan una interaccin vida real
vida virtual, y de eso en realidad se tratan las redes sociales: de brindarnos ms experiencias
sociales cuya base siga siendo el contacto en 3D.
Antes de Facebook en mi cumpleaos me felicitaban digamos veinte personas y celebraba
con unas diez. Una vez hice una fiesta casi Project x, pero no gracias a que aparecieran los
invitados al evento de Facebook. El ao pasado me felicitaron ochenta personas ms o
menos pero, aparte de mi mam, celebr con tres, y de esas tres solo una estaba por m.

Las notificaciones pasaron de emocionantes a fastidiosas

El mal uso de las herramientas en Facebook gener una saturacin de notificaciones que solo
logr un hartazgo e indiferencia sobre lo que ocurre en nuestro timeline o el de nuestros amigos.
Las notificaciones de Instagram o de Twitter de alguna manera siguen siendo
emocionantes. Las de Facebook dejaron de ser emocionantes hace rato.
Revisar las notificaciones es ms parecido a barrer el cuarto que a descubrir algo. Cuando
24

empec a aburrirme de Facebook no posteaba ni le pona like a nada, y no revisaba la

cuenta. En ms o menos cuatro das y me llegaban notificaciones que no tenan nada que
ver conmigo como: Mariana public una foto, pero yo no sala en la foto. Eso fue muy
raro.
No siempre queremos ver o leer lo que dicen nuestros amigos en Facebook
Mis contactos de Facebook eran conocidos, no son personas a la que siguiera porque lo
que compartan me resultara interesante o provechoso. Sin embargo tengo amigos que
quiero mucho en la vida real pero son felices posteando chistes que me dan pena ajena,
memes de Chuck Norris de hace dos aos, o me etiquetan en una foto en la que salgo con
los ojos entreabiertos y el aguardiente en la mano. Miraba mi timeline y pensaba que
tena que empezar una nueva vida, en donde no conozca a nadie.
Lo personal se hace personalmente
Creo que deberamos ser mucho ms cuidadosos y selectivos respecto al contenido que
compartimos en FB. Podemos compartir, creo, algo del contenido que vemos por ah
como una recomendacin para todos nuestros conocidos, pero no hacer cosas como
tener cientos de fotos en las que salimos y decir a cada momento lo que estamos
haciendo.
Creo que as propiciamos la comodidad del clic en las relaciones sociales: cuando alguien
sabe que estamos enfermos y nos escribe en el perfil pero no viene a visitarnos, sabe que
cumplimos aos pero no pasa a saludarnos, chatea con nosotros todo el da pero no nos
acompaa a ver una pelcula no vale mucho la pena dedicarle tiempo y quizs nos ira
mejor si volvemos al Internet retro a descubrir cosas nuevas y hablar con gente extraa y
annima.

25

Pap, mam, me voy a trabajar a Google,

vuelvo en 3 aos para festejar mis 15
Aleyda Rodrguez Pez

Las empresas ms destacadas del mundo no lo son nicamente por facturar enormes
cantidades de dinero (en realidad s) pero tambin, y aunque suene muy a discurso de
motivacin, por tomar riesgos, por atreverse a hacer eso que otros no, por marcar pautas
y sentar precedentes sobre la forma en que las empresas harn las cosas en el futuro, por
adelantarse a su tiempo.
Y una tendencia en las empresas ms grandes y conocidas del mundo tecnolgico es que
estn posando sus ojos en candidatos cada vez ms jvenes, ms bien nios, casi bebs,
que los medios y la industria insisten en llamar prodigios y que con muy pocos abriles en
su calendario ya hacen cosas tan impresionantes como trabajar en Google (con tan solo
13 aos) o dictar clases en MIT, a los 14.
Los nios sper dotados de Google, Facebook y MIT
Por ejemplo Nikos Adam, el jovenzuelo griego que cautiv a los cazatalentos de Google
en el Google DEVFEST de Tesalnica y que en este mismo momento, a esta misma
hora, debe estar sentado programando una red social en griego y no soando con la
cercana del verano, como un nio de su edad.
O Michael Sayman, el adolescente de origen latino, que logr poner una aplicacin en el
primer lugar del AppStore con tan solo 15 aos y que esta tarde estar en las oficinas de
Facebook haciendo algn trabajo para Mr. Zuckerberg.
O como Quin Etnyre, quien con tan solo 13 aos es profesor en MIT sobre Arduino,
aprendi a programar a los 10 y es propietario de su propia empresa QtechKnow.
26

Quizs haya sido Internet, su capacidad de llevar conocimiento y recursos a gente en todo
el mundo, de todas las edades, la que haya propiciado que estos nios maravilla puedan
escalar tan rpidamente en el mundo tecnolgico, un mundo que se define en gran parte
por la rapidez a la que anda.

A travs de este medio han podido aprender por s mismos, avanzar a su propio ritmo e
integrarse a equipos de trabajo en apariencia fenomenales desde muy jvenes. Y sin duda
resultan tambin una gran inversin en PR para las empresas a las que pertenecen.
Por qu el inters de grandes compaas en estos jvenes talentos?
Durante mucho tiempo la epistemologa postul que el cerebro humano era como una
tablilla de cera, en la que, a lo largo de la vida, se iban dejando las impresiones del
conocimiento y la experiencia.
Aunque es una teora ampliamente revaluada, pues hay quienes afirman que el cerebro,
al igual que un sistema operativo viene pre-cargado con muchas funciones y capacidades,
consideraremos, para efectos de esta lectura, que para los departamentos de recursos
humanos de las grandes empresas de tecnologa debe ser MUY llamativo tener dentro de
su personal cerebros que en muchos sentidos son vrgenes, como la amada tabla de cera
de los filsofos de otro tiempo: cerebros con pocas o nulas experiencias laborales previas

27

y, en general, muy pocas experiencias de vida, que, seamos honestos, son fcilmente
moldeables y que pueden ser fcilmente adaptables.
Esto, por supuesto, no es algo necesariamente nocivo. En Mejorando.la, por ejemplo, dos
de los miembros de nuestro equipo son menores de 18 aos, y considero que dicha
adaptabilidad y maleabilidad es una de las caractersticas ms agradables de trabajar con
gente tan joven: son muchos ms tolerantes a la frustracin, menos sensibles a la crtica.
Sin duda para las grandes empresas tecnolgicas estos chicos son como unas jugosas
naranjas a punto para sacarles todo lo mejor en beneficio de su empresa. Los soldados
perfectos, sus futuros evangelizadores, a los que lo nico que les falta es vivir un poco
ms, asunto que no puede ser subsanado, ni an por el coeficiente ms alto.
Experimento, cambio de paradigma o un signo de los tiempos?
As que estos jvenes talentos que han existido en todas las pocas, recordemos al joven
Rimbaud quien a sus 9 aos ya haca maravillosa poesa gracias a la masificacin de
Internet aprenden muy rpidamente y el mundo entero puede saber de su gran talento y
ponerlo a su servicio.
Sin embargo siempre queda la pregunta de fondo, aunque vivamos en un mundo que
suele relacionar el xito con la productividad y los logros en corto tiempo qu hay con la
madurez emocional de estos chicos? ser este uno ms de los experimentos de esta poca
tecnolgica? es realmente sano que estos nios vivan en mundos tan adultos desde una
edad tan temprana? es un signo de los tiempos o el experimento a largo plazo mostrar
sus resultados negativos? te gustara que tus hijos fueran nios prodigio?

28

Mxico es potencia de la
industria de drones
Alberto Bustillo

Quizs esto los sorprender pero se rumora que el primer drone conocido que vol lo
hizo durante la revolucin mexicana. Verdad o mentira, Mxico es hoy en da el ms
importante mercado de drones de la regin, es el primer comprador de Amrica Latina
y empresas como Smartdrone, 3D Robotics y Iron Dron ya los producen y
comercializan.
Christian Qhuevik Aguilar es un mexicano que est impulsando la industria de
manufactura de drones en su pas con su empresa Smartdrone. Esta empresa se origin
en un inocente proyecto universitario fracasado, una especie de objeto volador no
identificado que pas a la posteridad como un aerodeslizador bautizado la gallina (ya
podremos imaginarnos cmo fue el vuelo de un aerodeslizador con este nombre).
El vuelo ms largo registrado de una gallina fue de 13 segundos
Con este fracaso como antecedente surgi la idea de hacer un cuadricptero, para
lograrlo buscaron el apoyo del Centro de tecnologa e Innovacin (CTIN) de la ciudad
de Mxico, uno de los centros de tecnologa ms importantes del pas, impulsado por los
millones de dlares de Carlos Slim.
Hoy en da ya hay fondos de capital exclusivamente dedicados a la expansin de esta
industria para los que el pas centroamericano es uno de los destinos ms prometedores.
Actualmente el equipo de SmartDrone est conformado por Agustn Avila, quien es el
genio detrs de redes neuronales, Roberto Miranda encargado de diseos estructurales e
industriales, Malcolm Dale, quien hace todas las interfaces de usuario y Christian
Aguilar, encargado de los sistemas de propulsin.
29

Qu hace Smartdrone?
SmartDrone desarrolla drones enfocados al rea de seguridad. Christian naci en
Chihuahua, al norte de Mxico, una ciudad que hace algunos aos sufri una fuerte
embatida criminal del narcotrfico y que lleg a vivir tiempos tan difciles que muchas
personas no queran ni salir de sus casas por el temor que se haba generado:
En el ao 2010 mi padre fue acribillado por lo que decid que los multicopteros deberan
ser diseados para brindar soporte a las instituciones de seguridad
,comenta Christian.
Sus drones tienen una duracin de vuelo mayor a una hora, pueden volar bajo la lluvia,
nieve y condiciones climatolgicas adversas. Ha establecido convenios con Walkera para
comercializar sus productos en Mxico, sus clientes reciben capacitacin,
actualizaciones, mantenimiento y garanta.
Cualquiera puede hacer un dron?
Fabricar o armar un dron puede sonar como ciencia ficcin para un humano cualquiera,
pero para alguien acostumbrado a la tecnologa y a aprovechar todas las ventajas de la
hipercomunicacin de Internet no es una tarea tan compleja, haz de cuenta que es como
armar una bicicleta con partes que compras, de diferentes marcas y en diferentes lugares.

30

Por ejemplo, recientemente la prensa mundial informaba acerca de su fabricacin y

utilizacin por carteles de la droga en Mxico:
La informacin de la agencia antidrogas, as como de fuerzas federales mexicanas menciona
que hasta diciembre del 2013 los carteles usaban drones fabricados por empresas extranjeras,
particularmente de Israel, pero desde inicios del 2014 se registr un cambio de tendencia al
comenzar el proceso de manufactura propia a menor precio que un tnel o semisumergibles y
evadiendo cualquier vigilancia incluyendo radares
Recordemos adems que la categora DRON abarca una enorme cantidad de vehculos
areos no tripulados, no podrs armarte uno como este, pero de seguro logrars un
cuadricptero adaptado a alguna funcin simple con estas partes:
- Motores (es el sistema de propulsin de un drone)
- Controladores de velocidad (es como el carburador o sistema de inyeccin en un
auto, permite la aceleracin y desaceleracin de los motores).
- Propelas dan la sustentacin al drone).
- Piloto automtico (hay algunos que estn listos para volar y otros que deben ser
programados, para este ltimo hay que saber C o conocer un poco de arduino).
- Frame (es la estructura principal de el cuadricptero).
- Radiocontrol.
- Bateras.
Todas estas partes se pueden conseguir en tiendas como HobbyKing o Helipal y puedes
encontrar tutoriales en instructables o diydrones. No es una tarea sencilla, pero vale la
pena intentarlo. Existen procesos ms complejos como los que desarrolla Christian con
su equipo, que involucran redes neuronales para que los drones tengan la capacidad de
aprender de su entorno por s solos.
Drones y seguridad
Actualmente en Estados Unidos hay ciertas regulaciones que no permiten volar un drone
comercial en zonas restringidas, como aeropuertos, o volar a cierta altura. La ausencia de

31

una legislacin acerca de su uso en muchos pases es materia oscura an (de hecho es una
de las ventajas para la expansin de la industria en Mxico), de seguro las legislaciones
llegarn lastimosamente cuando ocurran accidentes y se hagan pblicos, o cuando
se desate un gran escndalo sobre privacidad, uso del espacio areo o por episodios como
el de drones que trafican droga.
Al respecto Christian comenta:
No hay que esperar a que pase algo, nosotros como ciudadanos usuarios de drones debemos
acercarnos a plantear una propuesta a nuestros legisladores ya que muchos de ellos desconocen
totalmente del tema. Pero por lo tanto es responsabilidad de los operadores no rebasar los lmites
de la privacidad y no cometer actos ilcitos con estas herramientas porque cuando esto pase
adis a la libertad de que puedas tener con un drone personal
Christian y su equipo son un gran ejemplo, en mi opinin, de una empresa que est
impulsando una industria no muy comn en Latinoamrica, que ayudan a que crezca
rpidamente y a que el talento latinoamericano se involucre en uno de los mercados ms
prometedores de la tecnologa actual.

32

Cmo iniciar una startup: conoce

los secretos de los ms exitosos
Martn Becerra

Cmo empezar a crear tu startup? Estas notas del curso "How to Start a Startup" de
Stanford te darn muchas ideas.
Puedes ser una de esas personas a quienes no les interesa la fama y el dinero, pero si
quieres intentar crear the next big thing en un mundo en el que nunca antes fue tan fcil
producir y distribuir productos digitales, queremos regalarte este compendio de las
mejores ideas de creadores de startups mundialmente reconocidas, para que empieces a
pensar en la tuya y puedas responder a la pregunta que te haces cada maana antes de salir
de la cama:
Cmo comenzar una startup?
Estas juiciosas notas son un excelente compendio del curso How to Start a Startup
dictado en formato libre en vdeo desde Stanford, con una duracin de 20 sesiones, y que
he estado siguiendo clase tras clase.
Este curso empez hace unas tres semanas, est organizado por Sam Altman, presidente
de Y Combinator. Se transmite online todos los martes y jueves y en pocas palabras: es
una reliquia.
Sam ha invitado a reconocidos expertos en el arte de crear una startup, esa tarea que est
en el corazn del zeitgeist del siglo XXI. Ac algunas de las ideas ms notables de Dustin
Moskovitz, cofundador de Facebook, Paul Graham, Fundador de Y Combinator, Adora
Cheung, y Peter Thiel, cofundador de PayPal.

33

Sam Altman: sobre ideas y productos

No te preocupes si la competencia est levantando dinero e invirtiendo toneladas en
marketing. Muy raramente una startup muere debido a su competencia
No importa lo que elijas, construye cosas alrededor de gente inteligente, cosas como
proyectos open source, startups, mejoras en la empresa que trabajas, etc.
La mayora de las personas piensa incorrectamente en los riesgos de las decisiones.
Permanecer en la universidad puede parecer una opcin sin riesgos, sin embargo, no
hacer cosas (entindase como no solamente estudiar, por ejemplo trabajar en proyectos
alternativos (open source, participar de comunidades, etc.) en los cuatro aos ms
productivos de tu vida es altamente riesgoso.
Por otro lado Sam menciona que el salario no debe ser un factor en las decisiones que
tomes. Es muy normal encontrar estudiantes afortunados que son tentados por
empresas como Microsoft para ocupar algn rol de Ingeniero. Para muchas personas
esto sera un sueo, los padres estaran orgullosos de que su hijo Ingeniero trabaje en una
corporacin, sera la vida ideal. Pero si vemos ms all, contemplando la opcin de, por
ejemplo, ser empleado de una startup, casi que indefectiblemente tendra muchas ms
ventajas, entre ellas trabajar con gente inteligente, aprendizaje de todo un negocio, etc.
Obviamente la gran desventaja sera el salario.

34

Sobre las ideas:

1. La ejecucin es 10 veces ms importante que la idea y mil veces ms difcil

tambin.

2. Una idea debe incluir el tamao y tendencia del mercado, la estrategia

decrecimiento de la compaa y la estrategia de defensa (barreras de entrada).

Cuando se evala una idea es necesario pensar en todos esos aspectos, no solo en el
producto.

3. Una startup puede tardar 10 aos en crecer. Visin a largo plazo desde el da 0 es

una ventaja enorme.

4. Piensa en un negocio difcil de replicar.

5. La empresa debe parecer y sentirse como una importante misin.
6. Puede tomar mucho tiempo construir una compaa, por eso hay que asegurarse de

que amamos la idea que estamos ejecutando.

7. Las mejores ideas generalmente parecen malas al principio. Est bien si una idea no

parece grande al principio. Es un problema comn que los fundadores necesiten

mostrar la idea como gigante.

8. Buscar un mercado chico y luego expandirse. Pensar en la tendencia del mercado,

cmo va a ser en 10 aos. Es un error de muchos inversores que solo miran el

mercado hoy.

9. Why now? Preguntarse por qu este es el momento perfecto para esta idea en

particular y para empezar esta empresa en particular? Por qu dos aos despus ser
demasiado tarde?

10. Generalmente es mejor empezar algo que uno mismo necesita. Caso contrario, se

debe estar muy cerca del cliente para entender perfectamente la necesidad.

11. Casi siempre las ideas exitosas son muy fciles de explicar y entender. No debe

tomar ms de una oracin explicar lo que haces.

35

12. Mientras seas estudiante dedcate a: pensar en nuevas ideas y conocer

potenciales socios.

13. La mayora de las personas piensan primero en lo que quieren expresar o construir

y luego buscan una audiencia para esa idea. Debes hacer lo contrario: primero
pensar en el pblico. Mantener el foco en las necesidades y tendencias de esa
audiencia, para poder crear el producto apropiado.

Sobre los productos:

Crear algo que la gente ame
1. Un producto incluye soporte a clientes y todo el proceso de interaccin con el

cliente.

2. Cuando exitosos fundadores cuentan la historia de los comienzos nos dicen que lo

nico que estaban haciendo era sentarse en la computadora a desarrollar el

producto o hablar con clientes. Nada ms importa (levantar dinero,
contrataciones, desarrollo de negocios, partners, marketing, etc), todo esto es ms
fcil cuando el producto est terminado.

3. Crear algo que un nmero pequeo de usuarios ame, en lugar de algo que muchos

usuarios les guste un poco, porque as ser ms fcil de expandir. (La cantidad total
de amor distribuido ser la misma en el mundo). Buscar un numero pequeo de
usuarios y hacer algo que amen.

4. Boca a boca: si no tienes crecimiento orgnico en el principio probablemente el

producto no sea tan bueno todava. Es mejor no gastar el tiempo en growth hacking
u otras tcnicas de marketing al principio, pues es una prdida de tiempo.

5. Los primeros usuarios deben conseguirse a mano, es mejor no comprar usuarios

con anuncios.

6. Haz cosas que no escalen.

36

7. No te preocupes si la competencia est levantando dinero e invirtiendo toneladas en

marketing. Muy raramente una startup muere debido a su competencia.

8. Empieza con algo simple pues eso te forzar a hacerlo extremadamente bien.

Sobre los socios y los equipos:

1. Por alguna razn la mayora de emprendedores (principalmente estudiantes) buscan

socios menos importantes incluso que aquellas personas a las que buscan como
empleados.Por ejemplo: conoces en un evento a otro emprendedor y sin experiencia
previa se lanzan juntos a armar una empresa.

2. Elegir aleatoriamente como socio a alguien que no conoces usualmente termina en

desastre.

3. Es mejor no tener socio que tener un mal socio. Pero tambin es malo ser fundador

solo.

4. El nmero perfecto de fundadores es dos o tres.

5. Es ideal que antes de contratar a alguien los fundadores hayan hecho ese trabajo con

sus propias manos.

6. Es importante definir los valores y la cultura de la empresa antes de contratar a

alguien. (Personalmente admiro el ejemplo de Buffer).

7. Contrata a los mejores. Puede tardar meses convencer a alguien.

8. La gente mediocre afecta a una empresa grande pero no la mata. La gente mediocre
arruina una startup.
9. Usa tus fuentes: trata de contratar a gente que ya conozcas, los primeros 100

empleados suelen ser por referidos en las compaas ms exitosas.

10. En la mayora de los puestos de una startup la experiencia de los primeros

empleados no siempre es importante.

37

11. Tres preguntas para hacerse antes de contratar a alguien: es inteligente? hace cosas?
quiero pasar mucho tiempo con esa persona?
12. La mejor forma de probar a alguien es trabajar en un pequeo proyecto antes de

contratarlo.

13. Llamar a referencias. Preguntar todo lo que se te ocurra, si lo contratara otra vez,

qu cosas hizo, etc. Preguntar por qu a todo.

14. Regla de equity a empleados: 10% entre los primeros 10 empleados.

15. Generalmente los fundadores le dan muy poco equity a los empleados y mucho a

los inversores.

16. Despus de contratar gente concntrate en retenerlos. Haz que se sientan felices

y valiosos.

17. Tres cosas que ms motivan a la gente: autonoma, autoridad y objetivos.

18. Fire fast! Si alguien no funciona hay que despedirlo lo antes posible. Este es el peor

aspecto de tener una empresa.

19. Tambin hay que dividir el equity lo antes posible.

20. Tener vesting en el equity de socios y empleados.

Sobre la ejecucin:
1. La mejor forma de ejecutar bien es que los fundadores lo hagan por s mismos.

Todo en una startup es modelado por sus fundadores.

2. La idea en s misma no vale nada. La ejecucin es lo que le agrega valor.

3. Responsabilidades del CEO:

- Definir la visin de la empresa.

- Levantar inversiones.
- Evangelizar el mercado.
- Contratar y gerenciar.
- Asegurarse de que toda la compaa ejecute.

38

4. Hacer foco. Decir NO a todo lo posible.

5. Una pregunta que Sam le hace a los fundadores es a qu dedican el tiempo? En

una startup hay muchas cosas que requieren el 100% de atencin. Cules son las
dos o tres cosas ms importantes? Hay que enfocarse en eso.

6. Definir key goal: el objetivo que toda la empresa debe seguir.

7. El secreto de una startup exitosa es foco extremo y dedicacin extrema.
8. Hay que perseguir intensidad en una startup: un ritmo de trabajo implacable,

obsesin por la calidad.

9. Tener decisin para nuevas ideas.

10. Cada vez que hablas con un fundador exitoso te das cuenta de que han hecho

nuevas cosas.

11. Mantener el momentum: es decir el crecimiento constante , para ello definir un

ritmo de operaciones: envo de productos, lanzamiento de nuevos features, anlisis

regular de mtricas en equipo.

12. Vender soluciona todos los problemas en una startup.

13. No preocuparse por los competidores ni la prensa.

39

Dustin Moskovitz
Si empiezas una compaa, va a ser extremadamente difcil
1. Vas a tener muchas muchas, muchas, muchas responsabilidades. Esto puede derivar

en estrs y depresiones.

2. Eres responsable de la vida de otras personas, ms exactamente: tus empleados.

Un cambio laboral para cualquier persona implica un salto, una nueva etapa, una
apuesta a futuro. Creo que hay que tener presente el impacto (positivo o negativo)
que se puede generar en las vidas ajenas.

3. Siempre estars ocupado. Siempre habr algo nuevo urgente para hacer. Casi no

tendrs fines de semana.

4. Para tener impacto no hace falta fundar una compaa. Por ejemplo los creadores del

chat de Gmail, de Google Maps, del botn like de Facebook, ninguno de ellos tuvo
que crear una empresa para hacer un producto que llegara a millones de personas.

5. Financieramente es igual de redituable ser empleado nmero 1000 de Facebook que

ser el fundador de una empresa valuada en 10M.

Comienza una startup cuando no puedas NO hacerlo. Cuando una pasin te pida llevar a
cabo esa idea. Cuando el mundo necesite de tu producto o de ti. Cuando el mundo necesite que
t lo hagas.

40

Paul Graham: antes de empezar

Vive en el futuro y construye lo que sea necesario
Nota: la clase completa fue redactada por Paul a modo de ensayo y subida a su web.
Estas son algunas de las ideas que se destacan del extracto de entrevista a Steve Jobs que
Paul recomienda:
1. Las startups tienen ventajas para innovar frente al sedentarismo de las grandes

empresas para innovar y comunicarse. (Tema exprimido a fondo en el libro The

Innovators Dilemma).

2. Si quieres ser emprendedor pero no tienes una idea concntrate en buscar un trabajo

y encontrar algo que realmente te apasione.

3. Lo nico que separa un emprendedor exitoso de uno que no lo es es la

perseverancia pura.

4. Emprender consume tu vida.

5. Famosa frase: vive tu vida como si fuese tu ltimo da y un da estars en lo

cierto.

41

En su clase Paul ofrece seis grandes consejos para tener en cuenta a la hora de pensar en
crear una startup:
1. Confa en tus instintos pero no siempre
- Las startups no son intuitivas. Son tan raras que si sigues tus instintos cometers
un montn de errores.
- Confa en tus instintos para decidir la gente con la que trabajars y las relaciones
de una startup.
- Trabaja con gente que respetes y te agrade genuinamente.
2. No necesitas experiencia
- Para ser exitoso no necesitas experiencia en startups sino ser experto en tus
usuarios y en el problema que ests resolviendo.
- La nica forma de crecer rpido es hacer algo que la gente ame.
3. Deja de jugar con el sistema
- Dejar de buscar trucos o atajos en startups.
- Muchos emprendedores piensan que el xito es conseguir inversin y realmente
el objetivo es construir algo que la gente quiera.
4. Una startup es 100% demandante
- Una startup te consume la vida. Es como tener hijos. Es como apretar un botn
que te cambia la vida irrevocablemente.
- No empieces una startup en la universidad, es imposible hacer las dos cosas al
mismo tiempo.
- Los 20 no es la edad ptima para empezar una startup, hay otras cosas en que
conviene enfocarse como proyectos paralelos, viajes sin fechas lmites, etc.
- Mark Zuckerberg nunca se fue de viaje a un pas extranjero sin poder desligarse
completamente de sus obligaciones.
5. Debes probar
- Emprender en una startup va a cambiarte mucho. En quin te convertirs si tu
startup prospera o fracasa?
- Si no ests seguro acerca de empezar o no una startup la nica forma de
descubrirlo es probando. Solo que no ahora (si eres estudiante).

42

6. Obtener ideas
- Hay dos cosas para hacer durante la universidad si quieres empezar una startup:
buscar una idea y buscar socios.
- En lugar de esforzarse por tener ideas conscientemente transforma tu mente para
pensar inconscientemente sobre algunos problemas.
- Cmo hacerlo?
Aprender sobre cosas que te parezcan importantes.
Trabaja en problemas que te interesen.
Trabaja con gente que respetes y que te agrade.
Las mejores ideas empiezan como proyectos paralelos ya que al principio es
difcil imaginar un negocio.
- Las mejores ideas empiezan como proyectos paralelos ya que al principio es difcil
imaginar un negocio.

43

Adora Cheung: tiempo y foco

Enfocarse es realmente importante
La cuarta clase del curso es dictada por Adora Cheung, co-fundadora de Hometoy. En
ella hace un paneo general y detallado de toda la experiencia con su startup, desde la idea
hasta la etapa de crecimiento.
The growth graph of (AFAIK) the fastest growing co of those weve funded
Paul Graham (@paulg) June 2, 2013
Prerrequisito para empezar una startup: tener mucho tiempo en tus manos. Si vas a
empezar como part-time es preferible dedicar 2 o 3 das de la semana exclusivamente a tu
startup que a dedicar algunas horas todos los das. Enfocarse es realmente importante.
Tener en claro cul es el cliente que uno est tratando de hacerle la vida ms fcil.
Si ests solucionando un problema trata de resolverlo con tus propias manos, de
vivirlo. El ejemplo de Homejow es muy sencillo: Adora se puso a limpiar casas. Ponerse
en los zapatos del cliente desde todos los ngulos.

44

Esta es una gua resumida de la forma en que Adora considera que puedes empezar a
trabajar en tu propia startup:
1. Dnde empezar?
- Ser obsesivo por conocer todo el entorno en el que se est trabajando. Investigar
a todos los posibles competidores. Convertirse en un experto en la industria.
- Identificar segmentos de clientes. Idealmente uno quiere que su producto lo
use todo el mundo, pero en la vida real es mejor concentrarse en un segmento
especfico para optimizar mejor el producto a ellos.
2. Cmo desarrollar la primera versin?
- Definir el producto mnimo viable.
- Mantener el producto simple. Cuando le presentas el producto a usuarios
potenciales debes poder explicarlo en una simple oracin. Dejar de lado los
aspectos complicados del producto.
- Quines son los primeros usuarios?
Familiares + amigos + colegas.
Comunidades online (HN, Reddit, Grupos Facebook, etc).
Comunidades locales (listas de emails,Emprending, etc).
Personas influyentes en tu nicho (Bloggers de temas especficos).
Cold calls + cold emails.
Prensa.
3. Qu hacer con los primeros usuarios?
- Soporte tcnico. Dar medios para que los usuarios puedan contactarte. Si
puedes darles un telfono ser mucho mejor.
- Esperar feedback es bueno, pero mucho mejor es ir a buscarlo proactivamente,
yendo a hablar con los usuarios.
- Las encuestas estn bien, pero generalmente solo responden si te odian mucho o
si te aman mucho.
- Entrevistar personalmente a los usuarios, en una conversacin natural y
relajada, deja los mejores resultados.
4. Construccin de la primera versin
- Construye rpido pero optimizando para el ahora, nada de preparar el sitio
para que sea escalable o cosas as.

45

- No automatizar tareas al principio. tratar de hacer la mayor cantidad de cosas

manualmente para as aprender mejor los procesos.
- La perfeccin es irrelevante en esta etapa. Es estpido intentar perfeccionar
infinitamente el producto antes de lanzarlo.
- Tener cuidado del feedback de algunos usuarios muy especficos, para no
construir un Frankenstein.
5. Crecimiento:
- Enfocarse en una estrategia y canal a la vez. No tentarse queriendo ejecutar
muchas estrategias de marketing.
- Cuando encuentres una estrategia que funciona, iterar y optimizar sobre ella.
Hay tres tipos de crecimiento:
Sticky Growth
Se trata de intentar que tus usuarios existentes te paguen ms (upgrade) o usen
ms tu producto.
Lo nico que importa es la experiencia de usuario.
La forma de medirlo es viendo el Life Time Value y haciendo Retention
Cohort anlisis. [1]
Viral Growth
Cuando los usuarios hablan de tus productos a sus amigos.
Para lograr un crecimiento viral es necesario una experiencia de usuario
excelente sumado a un buen programa de referidos.
Identificar los puntos de contacto con el cliente para tentarlos a referir
amigos (cuando se registra, cuando compran, etc).
Desarrollar un buen mecanismo de referidos (Ejemplo. Ganas $10 por cada
amigo que invites).
Es importante optimizar el proceso de registro de los referidos para obtener
mejores conversiones.

46

Paid Growth
Tienes que tener dinero para comprar crecimiento.
Ejemplos: SEM, Display ads. Anuncios de Facebook. Groupon o cuponeras.
Marketing offline. Ventas B2B. Email marketing directo.
La forma ms simple de pensar en crecimiento pago es analizando si el LTV
(costo de vida de cliente) es mayor que el CAC (costo de adquisicin de
cliente).
El CAC es calculado dividiendo el CPC (costo por click) por el CR (tasa de
conversin).
6. El arte de pivotear
- Tener un plan de crecimiento ideal. (Ejemplo: Semana 1 tener un usuario,
semana 2 tener tres, semana 3 tener diez, etc).
- Si van tres o cuatro semanas sin crecimiento, o con menor crecimiento, entonces
puede ser momento de considerar un pivot.

47

Peter Thiel: hay que crear monopolios

Peter es el fundador de Paypal y centr su clase en un nico concepto:
Si eres emprendedor o fundador de una startup, siempre debes apuntar a
crear un monopolio.
Algunas de sus ideas:
1. Un negocio crea X dlares de valor y captura cierto Y porcentaje de X. Bsicamente
tienes que crear algo de valor y capturar cierta fraccin del valor que has creado.
Teniendo en cuenta que las variables X e Y son independientes.
2. Para ser un monopolio, empezar con un mercado muy chico y tomarlo por
completo. Luego con el tiempo encontrar formas de expandir ese mercado. Pensar
en Facebook, una simple red social solo para alumnos de Harvard pero que en 10
das conquist el 60% de ese mercado de 10.000 alumnos. Amazon era una
simple tienda de libros.
3. A diferencia de la frase Todas las familias felices son iguales, y todas las familias no
felices son distintas entre si, todas las compaas felices son distintas, y todas las
compaas fracasadas son iguales.
5. Las empresas de software son especialmente buenas para escalar.
48

5. Tienes que intentar hacer el ltimo movimiento (last mover) que gane el juego.
Microsoft fue el ltimo sistema operativo, Google el ltimo buscador, Facebook la
ltima red social.
6. El mayor valor de estas compaas existe en el futuro. En Silicon Valley est
sobrestimado la importancia de tasas de crecimiento y subestimada la durabilidad.
7. Mercados competitivos alcanzan el equilibrio cuando la produccin encuentra la
demanda del consumidor. Toda empresa en un mercado competitivo no est
diferenciada y vende el mismo producto homogneo que el resto. El precio es
definido por la puja entre oferta y demanda.
Pensamos que los fracasados son los que no son buenos compitiendo y creemos que la
competencia es una forma de validar que algo es valioso. Mejor creemos monopolios.
El zeitgeist de esta nueva generacin est bastante alejado del tradicional siembra un
rbol, escribe un libro y ten un hijo de nuestros padres. Hoy no has vivido suficiente si
es que no ha pasado por tu cabeza fundar una empresa tecnolgica, despus de todo estn
en el primer plano del acontecer mundial y sus jvenes fundadores son algunos de los ms
reconocidos millonarios del mundo. Espero que esta gua te inspire tanto como a m ;).

[1] En el blog de Javier Megias se explican un poco ms en profundidad estas mtricas: LTV, CAC,
entre otra.

49

Qu es un IPO y cmo llegan las

empresas a la bolsa
Sergio Zafra

Desde la sonada llegada de Facebook al mercado de valores en el 2012, muchas redes

sociales y aplicaciones mviles y web han empezado a hacer lo mismo. Aunque el
comienzo para la empresa de Zuckerberg no fue el esperado, dos aos despus ya hay
buenos resultados que hacen creer, tanto a los inversionistas como a los empresarios de
Internet, que poner acciones a la venta es una gran idea para poder crecer.
Por ejemplo la semana pasada GoPro, la compaa que desde 2002 empez a buscar
financiacin en fondos de capital de riesgo, hizo su oferta inicial de acciones (IPO) con
un xito rotundo.
Cmo funcionan estas ofertas y cules empresas del mundo tecnolgico las han hecho?
Cmo comprar estas acciones? Vale la pena?
Qu es IPO?
Los IPOs (initial public offer) son una oferta pblica en en la que se lanzan acciones de
una compaa privada por primera vez al pblico en general. Los IPOs normalmente son
hechos por empresas jvenes en busca de capital para expandir sus planes de negocio. Al
adquirir una accin de una empresa te conviertes en dueo de una pequea parte de esta,
con el beneficio y riesgo que representa.
Cules son los resultados del IPO de GoPro?
En su IPO la empresa fabricante de cmaras lanz sus acciones a un precio final de USD
24 por accin. Pasada apenas media hora de negociacin las acciones alcanzaban un
50

precio superior a los USD 31 lo que represent una valorizacin del 30%. Apenas una
semana despus la accin cotizaba alrededor de los USD 44, lo que represent una
valorizacin cercana al 80% desde su lanzamiento.
El IPO permiti que la empresa consiguiera capital por USD 427 millones con el
ofrecimiento de 17,8 millones de acciones que alcanzaron una demanda de 20 veces al
volumen de la oferta.
Con estos recursos GoPro planea expandirse ms all del hardware llegando a mltiples
plataformas como la Xbox Live.
Twitter
La oferta de acciones de la red social tuvo una importante acogida en su primer da de
cotizacin en noviembre del ao pasado. El lanzamiento se hizo por los USD 26 por
accin y un total de 70 millones de acciones. Al cierre de la primer sesin alcanz los
USD 44,9 lo que represent una valorizacin del 72,69%. La oferta le permiti a Twitter
alcanzar recursos por USD 2.100 millones. Hoy en da la accin cotiza alrededor de los
USD 41.
Facebook
En medio de muchas dudas acerca de la capacidad de rentabilizar el modelo de negocio
de la red social a travs de dispositivos mviles, las acciones de Facebook tuvieron una
dbil acogida en sus primeras jornadas en la bolsa. De hecho Facebook tard cerca de un
ao en recuperar su valor inicial en el momento del lanzamiento.
Su precio inicial fue de USD 38 por accin cerrando la primer sesin apenas 38 centavos
por encima, tres das despus las acciones ya registraban una prdida superior al 20%.
Hoy en da la accin de Facebook se encuentra en USD 67, esto representa una
valorizacin del 76% desde su debut en la bolsa.
Google
El IPO de Google fue en el ao 2004 con una valoracin de la compaa de USD 23.000
millones, equivalente al 25% de la valoracin de Facebook cuando realiz su IPO. De

51

hecho, el precio inicial durante la oferta para ser un accionista pionero en Google fue de
USD 85 por accin en agosto hace 10 aos.
En su primera sesin la accin cerr en USD 100,34 lo que signific una apreciacin de
la inversin del 18%. Hoy en da la accin de Google tiene un precio equivalente a USD
1.150, es decir, si hubiramos invertido en Google durante su lanzamiento nuestra
inversin habra generado una rentabilidad de algo ms de 1.200%.
Cmo puedo adquirir acciones?
Primero que todo es necesario acudir a una entidad intermediaria que nos represente en
el mercado de valores. Por esto es muy importante hacer un estudio de las alternativas y
acudir a alguna sociedad intermediaria (conocidas en algunos pases como Firmas
Comisionistas, Casas de Bolsa o Agentes de Bolsa) y elegir la que ms nos convenga de
acuerdo a nuestros intereses.
Ahora bien, la gran mayora de pases latinoamericanos tienen mecanismos que permiten
hacer inversiones en acciones en EEUU a travs de los mercados locales. En Colombia
se conoce como Mercado Global Colombiano, en Mxico como Sistema
Internacional de Cotizaciones, en Argentina se hace a travs de los Certificados de
Depsito Argentinos, en Chile por el Mercado de Valores Extranjeros.
Gracias a estos mecanismos no se hace necesario acudir a entidades extranjeras y es
posible ahorrar trmites y tiempo para poder comprar acciones de EEUU desde su pas y
en la moneda local.
Estos instrumentos replican la cotizacin en dlares de la empresa en EEUU en la
moneda local y a travs de los mercados de valores de cada pas permiten el acceso a todas
las personas desde montos mnimos. Empresas como Microsoft, Apple, Facebook o
Twitter estn ms cerca de lo que parece a travs de este mecanismo.
Ahora bien, tambin existen intermediarios internacionales que permiten hacer la
adquisicin de los ttulos a travs de una empresa que te da acceso directo y en dlares a
los instrumentos de inversin en EEUU.
52

Qu problemas pueden representar los intermediarios internacionales?

1. Generalmente no ofrecen asesora personalizada, mientras que las empresas locales
seguramente lo harn.
2. Algunas de estas empresas exigen residencia o ciudadana en EEUU y un trmite
que puede ser dispendioso para hacer efectiva la inversin o la liquidacin de esta a
nuestras cuentas.
3. Es una buena alternativa para personas con conocimientos avanzados en inversin.
Vale la pena comprar acciones de empresas tecnolgicas?
Sin duda ingresar en un IPO es una muy buena alternativa para gestionar nuestros
ahorros aunque no siempre los resultados sean inmediatos, como vimos en el caso de
Facebook.
Muchas startups planean realizar sus ofertas pblicas prximamente para elevar su capital
y financiar sus planes de expansin. Entre ellas AirBnb, Dropbox, Pinterest, SnapChat,
Evernote y Jawbone. Si bien todas estas empresas tienen un xito rotundo por su
innovacin y modelo de negocio, la evolucin de la accin depender en gran medida en
la forma en que pongan en funcin del desempeo financiero sus actividades
corporativas.

53

Publicidad online que te atrapa

en 300 milsimas de segundo
Santiago Eastman

La compra de publicidad online en tiempo real (Real Time Bidding) es una tendencia
mundial y una de las modalidades de inversin de mayor crecimiento en los ltimos dos
aos.
Si nunca has escuchado sobre esta forma de hacer publicidad, ac tendrs una corta
induccin que te ayudar a tener una idea general de cmo funciona este modelo
publicitario que apunta a una mayor efectividad que las campaas orientadas a display,
como las de AdWords en su GND (Google Display Network) o Facebook Ads.
Para que de entrada te hagas una idea Real Time Bidding se trata de una subasta de
anuncios publicitarios online y en tiempo real por un segmento muy especfico de
clientes, basado en las cookies, aumentando as la precisin de los modelos basados en las
bsquedas desde un navegador.
Esquema general del Real Time Bidding
Quizs al principio te parecer difcil entender la terminologa, pero a medida que
investigues y leas para ponerlo en prctica en tu da a da laboral, podrs porque no,
alardear de haber aprendido algo totalmente diferente, nuevo y muy cool sobre la
publicidad online que te puede abrir puertas como un profesional del marketing. Y sobre
todo podrs inspirar y ensear a otros.
Esta modalidad de publicidad por subasta en tiempo real tiene tres componentes: la
demanda, la oferta y los Ad Exchange. Veamos qu son y para qu sirven cada uno de
ellos:
54

1. Demand Supply Platform

Del lado de la demanda estn las plataformas DSP (demand supply platform)
comoSitescout, Invitemedia o Mediamath que permiten a las agencias tener un
inventario de su publicidad digital (ads y campaas), as como la administracin y
control de pujas, soportes, perfiles de usuario y mltiples Ad Exchanges en la misma
interfaz de usuario.
2. Supply Side Platform
Tambin existen, por el lado de la oferta, los SSP (supply side platform), que
permiten administrar el stock de anunciantes y las agencias junto a sus campaas,
de acuerdo a los datos de los usuarios y los perfiles para maximizar el revenue de las
campaas.
Estas plataformas juegan un papel importante en la automatizacin de los procesos
(programmatic buying), en el anlisis de pujas e informacin de perfiles para hacer
la seleccin de las campaas ms relevantes para cada usuario que visita una pgina.
Es por eso que una gran cantidad de web publishers usan los SSP: Admeld, Rubicon,
Mopub o Ad Marvel para la venta de espacios publicitarios en sus sitios. Por
ejemplo el Grupo Prisa en Espaa y el Grupo Editorial El Tiempo en Colombia son
algunos casos de empresas.

3. Ad Exchanges
El paisaje del Real Time Bidding se completa con los Ad Exchanges que son
plataformas para el intercambio de informacin de subasta, ads, perfiles de usuario,

55

cookies y comportamiento de los usuarios para as controlar la compra y venta de

espacios publicitarios en los diferentes soportes.
Plataformas de este estilo sonAppnexus, OpenX, DoubleClick de Google y
recientemente FBX de Facebook.
Cmo funciona?
Al momento en que un usuario entra a una pgina las cookies capturan su
informacin y crean un perfil con las caractersticas esenciales (behavioral targeting)
y lo cruzan con eltargeting que los DMP (data management platform) como
Proximic o Bluekai han adquirido de parte de los anunciantes, quienes han hecho
un estricto anlisis de personas y establecido un perfil nico de inters para cada tipo
de campaa, producto o servicio.

Al Intercambiar esta informacin se genera un segmento que es bsicamente una

interseccin de dos conjuntos: por un lado est la informacin de las cookies, y por
el otro los settings de los publishers para cada perfil, y al momento de cruzar estos
datos se genera un segmento final al que se dirigir la campaa, as se optimizan las
impresiones e impactos eficientes.
Despus del anlisis del usuario y de su perfil se verifican las pujas o subastas por
parte de los espacios publicitarios de los anunciantes, se analizan los settings de la
campaa, los ads para cada una y al final se queda con la impresin aquel cuya
subasta sea la ms alta y cuyo perfil de campaa tenga mayor relevancia para el

56

usuario que visita la pgina; pero lo ms increble es que toda esta operacin de
anlisis, seteo de perfiles y subasta por espacio individual solo tarda 300
milsimas de segundo.

Tipos de campaas
En RTB, al igual que en la publicidad de display, todo est orientado hacia el usuario y su
canal principal es el display network, por eso se puede hablar de contextual
advertising,targeting, retargeting, behavioral advertising, ads y subasta. La diferencia
principal es que no pagamos por CPM (cost per mille) si no que todo gira alrededor del
costo por impresin individual.
Por qu RTB?
1. Usar RTB te ayuda a optimizar tu presupuesto, ya que eliminas las impresiones

innecesarias, las que llegan al target equivocado. En el RTB pasas del CPM o costo
por mil impresiones a pagar impresiones individuales, aumentando la efectividad de
cada impacto y el porcentaje de conversiones, ya que le ests apuntando a un
segmento especfico y totalmente targeteado de personas realmente interesadas en
tus productos.

2. Se optimiza el proceso de venta gracias a la compra programtica que permite listar

las subastas para los espacios publicitarios, por cada anuncio y cada campaa.

3. A diferencia de AdWords el real time bidding no est pensado para gastar tu

presupuesto dentro de un tiempo especfico, con una rotacin acelerada de los

anuncios para maximizar la cantidad de impresiones con un CTR bajo. AdWords
57

es un esquema pensado para la publicidad en search, por eso su nombre que se

refiere a publicidad por palabras clave. A AdWords an le falta recorrido para lograr
optimizar su funcionamiento en la red display, pero la ventaja, hay que reconocerlo,
es que Google es dueo de todas las pginas de Internet que ofrecen servicios de
publicidad por medio de AdSense y otras plataformas que logran monetizar por
medio de ads el trfico que reciben diariamente.
5 factores importantes del RTB

Por estas cinco razones grandes compaas ya usan RTB, es el caso de Dafity, Coca Cola,
Toyota, American Express, AT&T y Sky, su inversin en RTB supera el 30%, con un
incremento hasta del 15% en conversiones por campaa.
Pero como siempre hay pros y contras
Al ser un modelo de subasta relativamente nuevo an no hay suficientes sitios web
que ofrezcan espacios publicitarios individuales para la compra programtica y an
es costoso.
A esto se suma tambin el desconocimiento del mercado por parte de expertos de
marketing y de empresas dedicadas a la publicidad online, cerrando la posibilidad
de tenerlo en cuenta dentro de sus presupuesto y aplicarlo en las campaas.
Sin embargo desde el 2008 se ha hablado de Real Time Bidding y desde 2010 pases
como Francia, Reino Unido y Estados Unidos han logrado implementar este
modelo de compra en sus campaas, ya que cuentan con una gran cantidad de

58

portales y medios periodsticos con plataformas robustas y departamentos de

marketing muy activos y conocedores del tema. A diferencia de Latinoamrica en
donde apenas pases como Colombia, Argentina, Mxico y Brasil estn empezando
a escalar en temas de RTB.
Espaa, por ejemplo, ya cuenta con un ecosistema de RTB completo para portales
como el Grupo Prisa, y se ha convertido en un referente en el mundo hispano de la
compra programtica y el Real Time Bidding.

59

Twitter Cards: cmo usarlas y

configurarlas paso a paso
Nicole Chapaval

Twitter Cards es una de las nuevas funcionalidades de esta red social que te ayudar a
difundir tu contenido de forma ms profesional y de acuerdo a intereses especficos.
Hace unas semanas escrib sobre prcticas de SEO para implementar en Pinterest y
aumentar el trfico de tu sitio web. Hoy quiero darte las herramientas correspondientes
para hacer lo mismo con Twitter, de tal forma que puedas seguir enriqueciendo tus
acciones en redes sociales.
Twitter fue en donde empez todo para m. Hace casi cuatro aos, durante unas
vacaciones de la universidad en las que no trabaj, decid que todos los das iba a cocinar
algo delicioso para mi familia. Algo as como Julie and Julia, pero no era un reto, solo un
gusto.
La nica documentacin que hice en esa poca fue empezar a tuitear lo que haba
preparado. Si tena 100 seguidores en Twitter era mucho, sin embargo, esos tuits
empezaron a llamar la atencin de diferentes personas, interesadas en tener la receta de lo
que estaba preparando. As fue como empec a escribir para apuntodenieve.com, que
sola llamarse Maldeadora Blog.
Este fue uno de esos primeros tuits de cocina antes de tener el blog:

60

Y as se ven mis tuits hoy:

Este cambio en la forma de promocionar mi sitio desde Twitter ha sido gracias a Twitter
Cards, una de las nuevas funcionalidades de esta red que, junto con Twitter Analytics y
su naciente sistema de Ads, representan una nueva poca para quienes queremos
profesionalizar la difusin del contenido de nuestros sitios.
Qu es Twitter Cards?
As como en Pinterest existen los rich pins (pines tiles que dan ms informacin), en
Twitter existen las Twitter Cards, que son un formato enriquecido para que los tuits
contengan ms informacin en su preview y puedas destacar tu contenido en un mar de
texto.
Twitter Cards en tres pasos
El proceso en cualquiera de los casos que presentar a continuacin sigue el mismo
esquema general:
1. Agregar una serie de metaetiquetas a tu sitio web
2. Enviar tu URL para aprobacin, a travs de una herramienta proporcionada por

Twitter
3. Tuitear tu contenido para empezar a sacar lo mejor de Twitter Cards.
61

Naturalmente, no todos los tuits tienen el mismo tipo de contenido, por lo tanto existen
diferentes tipos de Twitter Cards que voy a presentar a continuacin, para que
identifiques cules te pueden servir ms aproveches cada una de sus caractersticas.
Tipos de Twitter Cards
1. Summary: mucha informacin en pocas palabras y un solo vistazo

Es una tarjeta que muestra un pequeo resumen sobre el contenido del link que
hemos puesto en el tuit, acompaado de una imagen. Este es el tipo de card que
utilizo yo, pues es el que se adapta ms a publicaciones de blog con contenido como
el que produzco.

Para implementar esta tarjeta debes tener acceso al cdigo de tu sitio web e incluir
las siguientes metaetiquetas dentro de la etiqueta <head>. Asegrate de cambiar los
atributos y el contenido por el tuyo y de enviar la URL para aprobacin.
<meta
<meta
<meta
<meta
<meta
<meta

name="twitter:card" content="summary" />

name="twitter:site" content="@flickr" />
name="twitter:title" content="Small Island Developing States Photo Submission" />
name="twitter:description" content="View the album on Flickr." />
name="twitter:image"content="https://farm6.staticflickr.com/5510/14338202952_93595258ff_z.jpg"/>
name="twitter:url"content="https://www.flickr.com/photos/unicphoto/sets/72157645001703785/"/>

62

2. Summary with large image: para impactar con imgenes

Es muy parecida a la tarjeta anterior, la diferencia est en el tamao de la foto

destacada. Este tipo de tarjeta pretende generar un impacto a travs de una imagen,
es por eso que sta aparece antes del tuit, y es posible acceder a la pgina enlazada
haciendo click en ella.

Para implementar esta tarjeta debes tener acceso al cdigo de tu sitio web, e incluir
las siguientes metaetiquetas dentro de la etiqueta <head>. Asegrate de cambiar los
atributos y el contenido por el tuyo, y de enviar la URL para aprobacin.
<meta name="twitter:card" content="summary_large_image">
<meta name="twitter:site" content="@nytimes">
<meta name="twitter:creator" content="@SarahMaslinNir">
<meta name="twitter:title" content="Parade of Fans for Houstons Funeral">
<meta name="twitter:description" content="NEWARK - The guest list and parade of limousines with
celebrities emerging from them seemed more suited to a red carpet event in Hollywood or New York than than
a gritty stretch of Sussex Avenue near the former site of the James M. Baxter Terrace public housing
project here.">
<meta name="twitter:image:src"content="http://graphics8.nytimes.com/images/2012/02/19/us/19whitney-span
/19whitney-span-articleLarge.jpg">

63

3. Photo: para destacar contenido visual de alta calidad

Esta tarjeta es ideal para tuiteros que quieren compartir una vista ms detallada de
sus fotos.

Para implementar esta tarjeta debes tener acceso al cdigo de tu sitio web, e incluir
las siguientes metaetiquetas dentro de la etiqueta <head>. Asegrate de cambiar los
atributos y el contenido por el tuyo, y de enviar la URL para aprobacin.

<meta name="twitter:card" content="photo" />

<meta name="twitter:site" content="@flickr" />
<meta name="twitter:title" content="Mountain sunset" />
<meta name="twitter:description" content="Explore Reza-Sina's photos on Flickr. Reza-Sina has uploaded
113 photos to Flickr." />
<meta name="twitter:image"content="http://farm8.staticflickr.com/7334/11858349453_e3f18e5881_z.jpg"/>
<meta name="twitter:url"content="https://www.flickr.com/photos/reza-sina/11858349453/" />

64

4. Gallery: para compartir colecciones de fotos

Como su nombre lo indica, esta tarjeta te permite compartir una coleccin de fotos
dentro de un solo tuit. La regla de los 140 caracteres es un reto que nos invita a ser
concisos y creativos a la hora de crear copy, y con Twitter Cards puedes enriquecer
tu mensaje para lograr enganchar a aquellas personas interesadas en lo que ests
ofreciendo.

Para implementar esta tarjeta debes tener acceso al cdigo de tu sitio web, e incluir
las siguientes metaetiquetas dentro de la etiqueta <head>. Asegrate de cambiar los
atributos y el contenido por el tuyo, y de enviar la URL para aprobacin.
<meta name="twitter:card" content="gallery" />
<meta name="twitter:site" content="@fodorstravel" />
<meta name="twitter:creator" content="@fodorstravel" />
<meta name="twitter:title" content="America's Best Small Towns">
<meta name="twitter:description" content="For the second year in a row, we've compiled a list that
highlights some of the best places in the country you don't hear about every day.">
<meta name="twitter:url"content="http://www.fodors.com/news/photos/americas-best-small-towns" />
<meta name="twitter:image0"content="http://www.fodors.com/ee/files/slideshows/telluride-resized.jpg">
<meta name="twitter:image1"content="http://www.fodors.com/ee/files/slideshows
/shutterstock_18216130-resized.jpg">
<meta name="twitter:image2"content="http://www.fodors.com/ee/files/slideshows/3-marfa-texas.jpg">
<meta name="twitter:image3"content="http://www.fodors.com/ee/files/slideshows/4-paia-maui-hawaii.jpg">

65

5. App: para promover descargas de una aplicacin

La tarjeta ideal para aumentar las descargas de tu aplicacin y permitir a los tuiteros
acceder a un contenido directamente dentro de la app, si esta ya ha sido instalada en
sus dispositivos.
Algo interesante de Twitter Cards es que no tienes que gastar tus 140 caracteres en
el nombre o la descripcin de tu enlace, adems, con esta tarjeta especficamente
puedes aadir atributos como el precio o el rating de tu aplicacin, y aprovechar el
tuit para escribir un buen call to action. Twitter tiene un manejo especial con el App
Store y con Google Play, pues se encarga de crear automticamente app cards para
cualquier tuit que contenga un link que les pertenece. Intenta tuitear el enlace de
una aplicacin y vers la tarjeta en los detalles de tu tuit.

Para implementar esta tarjeta debes tener acceso al cdigo de tu sitio web, e incluir
las siguientes metaetiquetas dentro de la etiqueta <head>. Asegrate de cambiar los
atributos y el contenido por el tuyo, y de enviar la URL para aprobacin.

<meta name="twitter:card" content="app">

<meta name="twitter:description" content="The perfect for grabbing a nearby taxi. Try it by downloading
today.">
<meta name="twitter:app:country" content="US">
<meta name="twitter:app:name:iphone" content="Example App">
<meta name="twitter:app:id:iphone" content="306934135">
<meta name="twitter:app:url:iphone"content="example://action/5149e249222f9e600a7540ef">
<meta name="twitter:app:name:ipad" content="Example App">

66

<meta
<meta
<meta
<meta
<meta

name="twitter:app:id:ipad" content="306934135">
name="twitter:app:url:ipad"content="example://action/5149e249222f9e600a7540ef">
name="twitter:app:name:googleplay" content="Example App">
name="twitter:app:id:googleplay"content="com.example.app">
name="twitter:app:url:googleplay"content="http://example.com/action/5149e249222f9e600a7540ef">

6. Player: para contenido en vdeo y audio

Esta tarjeta es especial para tuits con contenido de video y audio. La

implementacin de Twitter Cards es muy parecida entre los diferentes tipos de
tarjetas, pero esta tiene un proceso especial pues es necesario hacer una validacin
previa para su buen funcionamiento.
Cmo implementar esta tarjeta?

1. Descarga el paquete que ofrece Twitter y descomprmelo.

2. Lleva el contenido a una ruta de acceso pblico en tu sitio web, abre el archivo
index.html y asegrate de que los valores de twitter:image, twitter:player y
twitter:player:stream apunten a tu servidor.
3. Actualiza el contenido cambiando el video de muestra por el que vas a utilizar y
asegrate de que las especificaciones de las rutas sean seguras (https://).

67

4. Una vez completado este proceso debers validar tu Player Card con el Card
Validator de Twitter y esperar la aprobacin de Twitter.

Si seguiste los pasos y la implementacin es correcta no deberas tener problemas.

Aqu lo que est buscando el equipo validador de Twitter es que el contenido de
tu tarjeta sea responsive para que la experiencia de usuario sea la adecuada tanto
en las aplicaciones mviles de Twitter, como en twitter.com y mobile.twitter.com.
Para asegurarte de que esto sea as puedes hacer tus propias pruebas copiando la
URL de twitter:player en un navegador de escritorio o de un dispositivo mvil, y
lo que debe pasar es que el video tome todo el espacio de la pantalla y que el
bloqueo del navegador (https://) siga intacto.

68

7. Product: para dar informacin sobre un producto

Esta tarjeta permite compartir un producto con detalles que cualquier comprador
quisiera saber de inmediato, como el precio y el costo del envo, funciona como los
microformatos que se muestran en los resultados de bsqueda de Google cuando
encuentras, por ejemplo, una receta, y puedes ver ah mismo el tiempo de coccin
o las caloras por porcin.

69

Para implementar esta tarjeta debes tener acceso al cdigo de tu sitio web, e incluir
las siguientes metaetiquetas dentro de la etiqueta <head>. Asegrate de cambiar los
atributos y el contenido por el tuyo, y de enviar la URL para aprobacin.

<meta name="twitter:card" content="product">

<meta name="twitter:site" content="@iHeartRadio">
<meta name="twitter:creator" content="@iHeartRadio">
<meta name="twitter:domain" content="iheart.com">
<meta name="twitter:title" content="24/7 Beatles Celebrating 50 years of Beatlemania">
<meta
name="twitter:image"content="http://radioedit.iheart.com/service/img/nop()/assets/images/05fbb21d-e5c6-4df
c-af2b-b1056e82a745.png">
<meta name="twitter:label1" content="Genre">
<meta name="twitter:data1" content="Classic Rock">
<meta name="twitter:label2" content="Location">
<meta name="twitter:data2" content="National">

70

Algunos consejos finales

- Si utilizas WordPress puedes usar JM Twitter Cards un plugin especial que hace
ms sencilla esta implementacin.
- Puedes aprovechar Twitter Analytics para monitorear el rendimiento de tus
tarjetas, y de tus tuits en general. Esto es importante, no solo para hacerle
seguimiento a tu actividad, sino tambin para hacerte una idea clara de cmo se
est compartiendo tu contenido en Twitter.
- Encuentra ms informacin detallada sobre Twitter Cards y su implementacin en
ladocumentacin de Twitter para desarrolladores.

71