PRIMERA PRUEBA PARCIAL DE

ADMINISTRACION DE REC.HUMANOS - II
ALUMNO _____________________________________________ Administracin. CICLO: V
CODIGO: ------------------FECHA : ----------------------------NOTA ------------------ PROF. Lic. Manuel Lujn Vereau
RESPONDA CONCRETAMENTE LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS
1.- Cmo saber Qu tcnicas se debe aplicar para capacitar al personal ?
2.- Quines son los que participan en la evaluacin del personal? Qu
instrumentos debe utilizar los responsable de llevar a cabo una evaluacin
del Personal?
3.- Porqu la determinacin de las necesidades, es una actividad CLAVE
para la capacitacin del personal,? Cmo se logra hacerlo?
4.- Porqu la Induccin es necesaria para el personal de una organizacin?
Cal es el PROCESO que se sigue para lograr ello?
5..- Qu
entiende usted por DESARROLLO PERSONAL
de los
trabajadores ?. Indique 06 actividades de este tipo de desarrollo que puede
contener el P.D.P. de una empresa.
6.- Para evaluar el RENDIMIENTO del personal en una organizacin, se
puede utilizar el mtodo de la Escala Grfica. En qu consiste ello y/o qu
elementos contiene dicho instrumento ?
7.- Disee un modelo de Plan de Evaluacin del personal, en donde se
aprecien sus principales elementos)
8.- Supermercado PLAZA MIRA ha ampliado su radio de accin, por lo tanto ha
contratado nuevo personal entre administrativos(5), ventas, (20)En l Tcnicos(3) y
personal de servicios.(4) El Gerente en su afn de integrar y socializar al nuevo
personal a la empresa, le solicita a usted, en su condicin de Jefe de Personal que
elabore y aplique un Programa de Induccin. Cul es el Programa de Induccin
que usted recomendara, que contenga las acciones y el tiempo de duracin, mas
conveniente

PRIMERA PRUEBA PARCIAL DE

ADMINISTRACION DE REC.HUMANOS - II
ALUMNO _____________________________________________ Administracin. CICLO: V
CODIGO: ------------------FECHA : ----------------------------NOTA ------------------ PROF. Lic. Manuel Lujn Vereau
RESPONDA CONCRETAMENTE LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS
1.- Qu es un Plan de Desarrollo del Personal. ( P:D:P. ). De manera
general Cmo se elabora?
2.- Cul es el procedimiento para evaluar al personal ?
3.- Porqu la determinacin de las necesidades, es una actividad CLAVE
para la capacitacin del personal,? Cmo se logra hacerlo?
4.- Porqu la Induccin es necesaria para el personal de una organizacin?
Cal es el PROCESO que se sigue para lograr ello?
5..- Qu entiende usted por DESARROLLO LABORAL de los trabajadores ?.
Indique 06 actividades de este tipo de desarrollo que puede contener el P.D.P.
de una empresa.
6.- Para evaluar el RENDIMIENTO del personal en una organizacin, se
puede utilizar el mtodo de la Escala Grfica. En qu consiste ello y/o qu
elementos contiene dicho instrumento ?
7.- Disee un modelo de Reglamento de evaluacin del personal, en donde
se aprecien sus principales elementos(ATRS)
8.-Super Mercado SUPER en el proceso de desarrollo y mantenimiento de la
imagen de la empresa, busca eliminar las debilidades en el servicio al cliente
por parte de los trabajadores que tienen una relacin directa con los
clientes; asi como que dicho personal, tengan las aptitudes y capacidades
necesarias, para resolver los problemas que se puedan sucitar con los
clientes, en el ejercicio de sus funciones. Los trabajadores con su accionar
deben coadyuvar al logro de los objetivos empresariales. La empresa
decididamente quiere solucionar estos problemas, en el tiempo correcto,
y entre una de sus medidas a tomar es la CAPACITACION de su personal.
Usted, en su condicin de Jefe del Departamento de Recursos Humanos es el

responsable de planificar y ejecutar dicho proceso de capacitacin. Por lo

tanto, Elabore el Plan de Capacitacin
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION

ADMINISTRATIVAS

CONTABLE

SEGUNDA PRUEBA PARCIAL DE

ADMINISTRACION DE ADM. RR HH - II
- V- CICLO

ALUMNO(A) Administracin
CODIGO : ..

FECHA .NOTA ...DOCENTE:

Manuel Lujn Vereau
RESPONDADE O DESARROLLE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS O CASOS
SIGUIENTES :
1.- Cul es el objeto de aplicar acciones disciplinarias correctas?

2- Usted en su condicin de Jefe, debe lograr que sus empleados hagan lo que
se desea, aplicando la disciplina positiva Cmo hacerlo?

3.- Usted en su condicin de Jefe. Cmo debe usted

trabajadores se resiste a obedecerlo?

4.- Ante una falta cometida por un trabajador,

Disciplinaria Progresiva. En que consiste ello?

proceder si uno de sus

se sugiere aplicar una Accin

5.- Cree usted , que todas las quejas que presente su personal, se puede resolver
a satisfaccin del empleado? Qu debe hacer usted, como jefe?

6.- Usted en su condicin de Jefe Qu es lo mas importante que puede hacer al

ocuparse de las quejas de su personal?

7.- Usted como Jefe, ante una accin indisciplinara, Siempre deber aplicar la
Acicn Disciplinaria Progresiva?.Sustente

8- Hay Jefes que ante una indisciplina de su personal evitan aplicar Acciones
disciplinarias. (lo cual, usted no debe imitar)
Porqu cree usted que dichos jefes no lo hacen? (ATRS)
9.- Usted, en su condicin de Jefe, ante una inconducta o actos de indisciplina
protagonizados por su personal, deber actuar de manera justa y equitativamente.
Qu acciones debe llevar a cabo, a fin de que su decisin de aplicar una accin
disciplinaria , sean las mas adecuadas? (ATRS)

TERCERA PRUEBA DE ADMINISTRACION RR HH - II

ALUMNO ___________________________________________Administracin
IV Ciclo
CODIGO:_____________
FECHA: ___________________NOTA: _______________DOCENTE: Lic. Adm. Manuel Lujn
Vereau
1. Usted en su condicin de Jefe, debe lograr que sus empleados hagan lo que
se desea, aplicando
la disciplina positiva Cmo hacerlo?
2.- Usted en su condicin de Jefe. Cmo debe usted proceder si uno de sus trabajadores se
resiste a
obedecerlo?
3.- Usted en su condicin de Jefe, Cmo proceder de manera adecuada, a solucionar una
QUEJ entre
su personal ?
4.- Usted, en su condicin de Jefe, ante una inconducta o actos de indisciplina protagonizados
por su personal,

Deber actuar de manera justa y equitativamente. Qu acciones debe llevar a cabo, a fin
de que su
decisin de aplicar
una accin disciplinaria , sean las mas adecuadas?

5.- Cul es el propsito y

quines tienen derecho a la CTS?

. Adems:

Con la informacin siguiente, determine el calculo de la CTS a pagarle y depositarle al

seor Eliseo Cardozo. Indique la fecha del depsito y en que entidad financiera se le debe
haber depositado por su empleador ?

6.-

CASO A RESOLVER
Con la siguiente informacin, elabore usted:
El reajuste remunerativo respectivo
La categorizacin de puestos, con sus remuneraciones mximas y mnimas Las curvas remunerativas: La vigente y la reajustada
PUESTOS

ACTUAL
1.3.4.5.7.8.9.-

Gerente municipal
Supervisor de obras
Jefe de Rentas
Tcnico de Contabilidad
Cajera
Secretaria
Almacenero

PUNTOS
901
629
667

REMUNERACION

1,400
1,150
850

649
467

820
780

451
306

700
700

7.- Cul es el propsito y quines tienen derecho a la CTS?

A.- Con la informacin siguiente, determine el calculo de la CTS a pagarle y
depositarle al seor Eliseo Cardozo. Indique la fecha del depsito y en que
entidad financiera se le debe haber depositado por su empleador ?
B.-Calcular, a la fecha. 18 de junio del 2014, la CTS de unos trabajadores de
una MYPE del rgimen laboral, que ingresaron a atrabajar en marzo del 2009
y que durante los 3 primeros aos ganaron S/. 1,100 soles, los 2 aos
siguientes S/ 1,400. soles, y los aos restantes siguientes S/ 1,500 soles.
Ademas recibieron las bonificaciones de ley.