TRMINOS Y CONDICIONES DEL PROCESO DE MONTAJE E IiNSTALACIN

Es importante para Ggrupo mMercadeo garantizar los ms altos estndares de calidad en todo el
proceso para entrega del producto al cliente, es por este motivo que se generan los siguientes
trminos y condiciones para el servicio de instalacin:
CONDICIONES DEL AREA DE TRABAJO
1 El sitio donde se vaya a realizar la instalacin deber tener buena iluminacin, y en caso de
que el sitio este en construccin, igualmente deber garantizarse la iluminacin, as sea de
manera temporal.
2 Las paredes, locales, pisos, techos y cualquier otra superficie donde se vayan a realizar las
instalaciones, debern estar completamente limpias, pulidas y secas, para garantizar la
correcta aplicacin de los adhesivos e instalacin de los muebles.
3 El sitio donde se van a realizar las instalaciones deber tener escaleras, andamios, mesas,
cuerdas o cualquier otro elemento necesario para la instalacin en ptimas condiciones; que
garanticen la seguridad e integridad fsica del personal de instalacin. Si la instalacin
requiere trabajo en altura, el cliente deber brindar todos los elementos de seguridad y
proteccin necesarios;
la realizacin de trabajos a 1.50 mts sobre la superficie es considerada por la normatividad
colombiana como trabajo de alto riesgo, y se deben garantizarse los elementos de seguridad
necesarios para evitar y/o disminuir el riesgo
4 El personal de instalacin no est autorizado a dirigirse a otros sitios de instalacin del
inicialmente pactado. El cliente es solidariamente responsable por cualquier accidente, que
sufra el personal de instalacin, si a solicitud de este (el cliente) o de un tercero, el personal
de instalacin se desplaza a otro sitio de instalacin
JORNADA LABORAL
5 El tiempo de trabajo para la instalacin es de mximo 8 horas diarias, para casos especiales
con previa autorizacin expresa de DICO EXHIBICIN Y DISEO COMERCIAL LTDA, podr
realizarse una instalacin en un tiempo de 10 horas mximo por da o jornada; Por cuanto
nuestro personal de instalacin cuenta con ARL (Aseguradora de Riesgos Laborales) que
cubre la jornada laboral de trabajador; y horas extras cuando son autrorizadas por el jefe
inmediato.

Este documento describe los Trminos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por
DICO EXHIBICION Y DISENOS COMERCIALES LTDA ; que el cliente manifiesta aceptar y estar de acuerdo con
las condiciones anteriormente descritas.

HORAS EXTRAS
1

La jornada ordinaria comprende 8 horas laborales, despus de este tiempo, la jornada

establecida se estima como horas extras, estas (las horas extras) deben ser
autorizadas con tiempo por parte de la empresa DICO EXHIBICIONES Y DISENOS
COMERCIALES LTDA para que su personal de instalacin labore el tiempo extra.
La ley 50 de 1990, en su artculo 22 contempl que:
Adicionase al Captulo II del Ttulo VI Parte Primera del Cdigo Sustantivo del
Trabajo el siguiente artculo: Lmite del trabajo suplementario.

En ningn caso las horas extras de trabajo, diurnas o nocturnas, podrn exceder de dos (2)
horas diarias y doce (12) semanales.
Cuando la jornada de trabajo se ample por acuerdo entre empleadores y trabajadores a diez
(10) horas diarias, NO SE podr en el mismo da laborar HORAS EXTRAS.

VIATICOS
6 El cliente debe asumir el costo de los viticos del personal de instalacin (alimentacin,
hospedaje, transporte) y dems costos que sean necesarios para el bienestar del personal de
instalacin.
1

Alimentacin
Debe ser 3 (tres) veces al da desayuno, almuerzo y cena.
La alimentacin debe ser completa, no deben ser pasa bocas.
En caso de no dar la alimentacin, se dar un valor mnimo de $25.000 (Veinticinco mil
pesos) para cada da.
La alimentacin debe darse entre los siguientes horarios:
- Desayuno 8:30 am a 9:00 am
- Almuerzo de 12:30 pm a 1:30 pm
- Cena a partir de las 6:30 pm hasta las 8:30 pm.
Hospedaje
En caso de requerir hospedaje para el personal de instalacin, el lugar deber estar en
buenas condiciones de higiene y salubridad, as mismo deber ser en un sitio seguro y
sitio cercano a la obra.

Este documento describe los Trminos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por
DICO EXHIBICION Y DISENOS COMERCIALES LTDA ; que el cliente manifiesta aceptar y estar de acuerdo con
las condiciones anteriormente descritas.

Transporte
El medio de transporte para desplazarse desde Grupo Mercadeo hasta el punto de
instalacin ser decidido por el cliente. El cual deber cumplir con toda la normatividad
vigente para el transporte pblico de pasajeros, sea areo o terrestre.
En caso de que el personal de instalacin requiera transporte interno para desplazarse
del hotel al punto de venta, este costo ser asumido por el cliente.
El viaje ser programado para que el personal de instalacin no llegue a la ciudad
destino a altas horas de la noche o en horas de la madrugada.
En caso de llegar a horas en medio de la jornada laboral matutina, se le debe dar un
descanso prudencial, que le permita al personal de instalacin adaptarse, hidratarse y
ordenar su llegada a lugar de hospedaje despus del viaje.
En ningn momento puede considerarse el viaje terrestre como tiempo de descanso,
pues durante el desplazamiento se asumen posiciones que fatigan la columna
vertebral.

OTRAS DISPOSICIONES
7 El valor por hora de instalacin es de $50.000 (Cincuenta mil pesos).
8 Las instalaciones adicionales que impliquen cambios de produccin, tendrn tiempos de
ejecucin y costos adicinales, los cuales sern asumidos por el cliente.
9 Cualquier modificacin que desee el cliente realizar en la instalacin que no est estipulado
en los renders autorizados por el cliente y con los cuales se redacta el manual de instalacin
que lleva el personal de instalacin; debe ser comunicada al departamento de diseo de DICO
EXHIBICION Y DISEO COMERCIAL LTDA, esto con el propsito de garantizar la calidad de
nuestro trabajo.
10 Cualquier instalacin que requiera un cambio en el lugar de instalacin inicialmente pactado,
deber estar expresamente autorizado por DICO EXHIBICIN Y DISEO COMERCIAL LTDA
y tendr costos adicionales.

Servicioalclientemde@expresobrasilia.com

Este documento describe los Trminos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por
DICO EXHIBICION Y DISENOS COMERCIALES LTDA ; que el cliente manifiesta aceptar y estar de acuerdo con
las condiciones anteriormente descritas.