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Para que tus usuarios se queden

...porque les apetece

Gamificacin

OBJETIVOS:

Gamificar no es convertir en un juego


Game Thinking: Diversin y Elementos de Juego
Motivacin y Sicologa
Tcnicas de diseo en Gamificacin

#ISC2013

#gamificacion
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

UTILIZAR ELEMENTOS Y TCNICAS


DE DISEO DE JUEGOS
EN CONTEXTOS NO LDICOS

Gamificacin
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

http://youtu.be/Cy-6DoO_xKM

Gamifica... qu?
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Todo trabajo tiene algo divertido, y si encontris


ese algo, en un instante se convierte en un juego!
Con un poco de azcar
esa pldora que os dan pasar mejor.

Gamificacin
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Casi 2.000 millones de descargas

Aprender de los juegos...


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

...para afrontar problemas


del mundo real
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Cansado de horas junto a otros jugadores buscando


formas de cumplir nuevos objetivos antes que el resto
....porque te apetece!!

Aprender de los juegos?


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

RECURSOS

PROGRESO NIVELES

PUNTOS

AVATARES

DESAFOS
RED SOCIAL

Elementos de juego
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

App....
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Atraccin
Elegir
Progreso
Social
Hbito

App Gamificada
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

PARA QUE TUS USUARIOS HAGAN


LO QUE T QUIERES
PORQUE A ELLOS LES APETECE

Para qu gamificar?
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

VOLUNTARIEDAD
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
REGLAS + LIBERTAD

Las claves de la Gamificacin


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Educacin
Salud
Trabajo
Comunidad
Viajes
Web?
App?

Qu puedo gamificar?
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Gamificacin para todo?


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

97% de los nios de12 a 17 aos juegan a videojuegos


La media de edad del jugador es 30
37% son mayores de 35

47% de los jugadores son mujeres

0 a 100 millones de usuarios


en 41 das

Ahora! que todos somos jugones


#ISC2013 y Entertainment
#gamificacion
@lluisbueno
(Fuentes: Pew Foundation
Software
Association)

Ahora! que todos estamos en


redes sociales y tenemos smartphone
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

75% psicologa, 25% tecnologa


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Gamificacin NO es convertirlo todo


en un juego
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

4.500 participantes
Ms de 500,000 cajas de dilogo revisadas
6,700 errores detectados
Cientos de correcciones importantes

Gamificacin NO es convertirlo todo


en un juego
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Piensa en tus clientes, empleados, comunidad,


pblico objetivo... como JUGADORES
Los jugadores son el centro del juego
Los jugadores tienen sensacin de autonoma y control
Los jugadores juegan (play)... cmo?

OBJETIVO:
CONSIGUE QUE TUS JUGADORES JUEGUEN,
Y MANTNLOS JUGANDO

Game Thinking
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Ganar
Resolver problemas
Explorar
Trabajo en equipo
Reconocimiento
Triunfo sobre otro

Coleccionar
Sorpresa
Compartir
Roles
Personalizacin
Hacer el tonto

La DIVERSIN
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Las recompensas extrnsecas pueden desmotivar!

Motivacin intrnseca y extrnseca


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

1. Define objetivos de negocio


2. Traza los comportamientos objetivo
3. Describe tus jugadores
4. Crea ciclos de actividad
5. No olvides la DIVERSIN!
6. Desarrolla las herramientas apropiadas

EL PROCESO DE DISEO
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Qu determinar si la Gamificacin sirve o no?

1. Definir objetivos de empresa


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Pointsification
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Qu quieres que los jugadores hagan


exactamente?
Mtricas para el xito
Analytics
DAU/MAU (Usuarios medios diarios/mensuales)
Viralidad
Volumen de actividad (puntos, badges, niveles,...)

2. Comportamiento esperado
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Sabes que lo van a hacer,


pero gamificando motivas cmo

Gamificar para MOTIVAR


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Bartle MMOG Player Type Model

3. Tus jugadores
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Iniciacin
Progreso
Desafos

http://chrome.plantsvszombies.com/

4. Ciclos de actividad
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Es divertido completar tu perfil de Linkedin?

Feedback
Progreso
Completar

5. La Diversin
#ISC2013

#gamificacion

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DIVERSIN...
Fcil
Difcil
Social
Seria

http://youtu.be/2lXh2n0aPyw

Nicole Lazzaros

Diversin seria?
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

La Diversin est en el Equilibrio


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Gramtica: narrativa,emociones, ambiente,


relaciones
Verbos: desafos, recompensas,
feedback, competicin,
cooperacin
Nombres: badges, puntos,
niveles, equipos, avatares,
bienes virtuales

6. Herramientas
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Miden tus resultados


Determinan el estado de ganador
Conectados con las recompensas
Proporcionan feedback
Muestran el progreso
Datos para el diseador del juego

PBL... Points
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Representan los logros alcanzados


Flexibilidad
Estilo
Credenciales
Colecciones
Posicionamiento Social (smbolos de status)

PBL... Badges
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Ranking: feedback en competicin


Clasificaciones personalizadas segn amigos,
categoras,...
Peligro!

PBL... Leaderboards
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Elecciones relevantes?
Puzzles?
Maestra?
Comunidad?
Diferentes tipos de usuarios?
Recompensas divertidas?

No slo PBL
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

http://www.nicolelazzaro.com/gamification/

probar probar probar probar probar probar probar ...

Cuenta con las trampas y la


impredecible mente humana
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Gamifica bien, con tica


#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

1. Motivacin
Aportar algo a mis objetivos de empresa motivando un comportamiento?
Puedo motivar que apetezca realizar tareas tediosas o aburridas?

2. Elecciones relevantes
Las tareas a realizar son suficientemente interesantes?
Motivacin intrnseca?

3. Estructura
Podemos conseguir estos comportamientos mediante reglas o algoritmos?
O de forma simple y bsica?

4. Posibles conflictos
Puede chocar con otros medios de motivacin ya existentes?

Gamificar o no Gamificar
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno

Lluis Bueno
@lluisbueno
soy@lluisbueno.es

Gamigracias
#ISC2013

#gamificacion

@lluisbueno