Comercio Electrnico

Comercio Tradicional

Diferencias:

Diferencias:

-Posibilidad de realizarlo desde tu

-Es necesario disponer de capital.

casa

-Es

-Puedes vender en todo el mundo

permisos e inscripciones.

necesario

habilitaciones,

-Posibilidad de entrar a la tienda

las 24 horas al da los 7 das a la -Costos fijos que no puedes evadir
semana y los 365 das del ao.
-Se

puede

comprar

Ests

atado

un

horario

de

desde atencin

cualquier sitio

Generalmente

necesitas

-No acepta tarjetas de dbito empleados

(excepto e-cards) y generalmente Gastos
no

acepta

permanentes

en

efectivo remodelacin.

-La tienda puede funcionar desde

cualquier lugar.
-Las

entregas

-Para
se

hacen

la

expandirte

debes

abrir

Generalmente hay que ir al local

direccin deseada, pero pueden

para

comprar.

tardar algn tiempo en llegar.

-Generalmente las entregas son

-El comprador es invisible para el

inmediatas

vendedor.

-El

comprador

generalmente
Modalidades:
Empresa
usan

frente.

(B2B): compaas

una

red

para

que

ordenar

pedidos a proveedores, recibiendo

los cargos y haciendo los pagos.
Esto es, cuando la compra-venta
de productos y servicios se realiza
entre empresas.
Empresa

Consumidor (B2C): se

puede comparar con la venta al

de tal de manera electrnica. Esta
modalidad

ha

tenido

gran

el

estn

vendedor
frente

aceptacin

se

ha

ampliado

sobre manera, gracias a la llegada

de

la

World

Wide

Web.

En

resumen, es la venta realizada al

usuario

final,

la

cual

se

ha

expandido debido a la existencia

de galeras comerciales o portales
sobre Internet, ofreciendo todo
tipo de bienes consumibles.
Empresa

Administracin: cubre

todas las transacciones entre las

empresas y las organizaciones
gubernamentales. Esta modalidad
est

comenzando,

crecer

pero

rpidamente

gobiernos

la

usan

puede
si

para

los
sus

operaciones.
Consumidor
vez

que

Administracin: a la
crecen

tanto

las

categoras empresa consumidor y

empresa
gobiernos

administracin,
podrn

los

extender

interacciones electrnicas a reas

tales como: pagos de pensiones,
auto

asesoramiento

en

devoluciones de tasas, pagos de

impuestos, entre otros servicios a
empleados pblicos.
Marco Jurdico:
-La
Constitucin
Nacional
consagra
en
su
texto
los
principios
de
proteccin
al
consumidor y dispone en su
artculo
117
que
la
Ley
establecer
los
mecanismos,

Marco Jurdico:
-Constitucin

de

la

Repblica

Bolivariana de Venezuela, Cdigo

de Comercio, Cdigo civil entre
otras.

necesarios para garantizar estos

principios.
As
tambin,
la
proteccin de los consumidores y
usuarios
en
el
comercio
electrnico en nuestro pas est
regulada directamente en la Ley
de Proteccin al Consumidor y a
los Usuarios.
-La
ley
de
Proteccin
al
Consumidor
y
al
Usuario
establece una proteccin a los
consumidores y usuarios a travs
de los contratos al tratar la figura
de los contratos de adhesin,
entendindose
como
aquellos
cuyas
clusulas
han
sido
aprobadas por las autoridades
competentes
o
establecidas
unilateralmente por el proveedor
de bienes o servicios, sin que el
consumidor pueda discutir o
modificar substancialmente su
contenido
al
momento
de
contratar.
Conclusin:
En Venezuela persisten muchas
contradicciones que impiden el
desprendimiento total de la venta
en lnea, por una parte, es comn
encontrar preocupaciones de las
compaas
de
tecnologas
alrededor de temas como la falta
de un marco jurdico en la
actividad y una escasa y poco
publicitada
infraestructura
financiera que soporte los pagos
en lnea; y por otra, existe la
desconfianza del usuario, ante el
desconocimiento
de
los
mecanismos de despacho as
como la seguridad misma de las
transacciones.
Sin
embargo,

existe la plena confianza sobre las

proyecciones
que
se
estn
generando, ya que la banca y
algunas empresas han develado
sus progresos en materia de
procesamiento de pagos en lnea
(y en bolvares) as como la
seguridad al momento de la
compra.