Plan de Micro clase

Objetivo General: Aplicar los principios y las tcnicas de la comunicacin asertiva, para prevenir, mediar y resolver conflictos en relaciones
interpersonales tanto laborales como sociales.
Duracin: 45 minutos

Horario:

9:00 am

Sesin de clase No. 1

ESTRATEGIA INSTRUCCIONAL DE ENSEANZA

OBJETIVOS
ESPECFICOS

1. Identificar los
problemas
de la
percepcin y
expresin en
el proceso
comunicativo
2. Aplicar los
principios
para
desarrollar el
hbito de
saber
escuchar
3. Valorar la
importancia
que tiene la
comunicaci
n asertiva
para su
aplicacin en
la vida
personal y
laboral

Tiempo

CONTENIDOS

Conceptual
- Definicin de los
trminos:
percepcin y
expresin
- Diferencias
entre
percepcin y
expresin
- Principales
problemas de la
percepcin y
expresin en el
proceso
comunicativo
- Diferencia entre
or y escuchar.
- Escucha activa.
Definicin.
- Ventajas de la
escucha activa.
- Habilidades
para la escucha

INICIO

Breve presentacin del

tema y del equipo de
facilitadores

5
minutos

DESARROLLO

Presentacin de las
diapositivas en power
point
con
los
conceptos
de
expresin
y
percepcin, de las
cuales se explicarn
sus diferencias.

EVALUACION

Inicial

Presentacin de una
imagen y preguntar:
Qu te llama la
atencin en la lmina?
anotando en la pizarra
las respuestas
recibidas

Medios/ recursos

30
minutos

Proyector
multimedia
Laptop
Laminas en
power point
Pizarra,
borrador y
marcadores
Material
informativo

La actividad
sobre
interpretacin
de la imagen de
percepcin,
planteada en el
inicio de la
sesin, luego
de la
presentacin de
los facilitadores,
tiene como
finalidad,
evaluar el
nimo de la
audiencia para
participar
activamente en
el taller de
comunicacin
asertiva. Esta
primera

activa.
Definicin de
Comunicacin
asertiva

Procedimental
- Identificacin de
nuestros lmites
personales a
partir del
lenguaje, la
postura corporal
y las creencias

Actitudinal
- Valoracin del
papel que
desempean la
expresin y la
percepcin en el
proceso
comunicativo
- Importancia de
la escucha
activa en el
puesto de
trabajo
- Aspectos
personales a

El facilitador solicita
que piensen y escriban
tres formas cmo se
percibe
cada
participante.
Luego,
pide un voluntario para
que cada persona del
grupo le diga cmo lo
percibe. Culmina la
actividad
indicando
que la percepcin es
subjetiva y selectiva.
Posteriormente busca
generar una lluvia de
ideas partiendo de la
pregunta: Cules son
los posibles problemas
que
generan
la
expresin y percepcin
en
el
proceso
comunicativo?
Relacionar
la
expresin, percepcin
y la comunicacin
2- Se explica a las
Participantes
la
diferencia entre or y
escuchar.
Se define la escucha
activa a travs de una
lmina power point. Se
mencionan
algunos
errores comunes de la
escucha, y se plantean
el
desarrollo
de
habilidades
de

impresin del
grupo permite
direccionar la
sesin acorde
al
comportamiento
del grupo.
Proceso
Al
final
del
taller,
se
propone
una
actividad en la
que
los
participantes
arman
un
rompecabezas
que no estn
viendo. De esta
manera
se
puede observar
si aplican al
menos una de
las
tcnicas
ofrecidas
durante el taller,
ya que en esta
actividad
se
trabajan
las
tcnicas
de
expresin,
escucha
y
asertividad.

controlar para
lograr una
comunicacin
asertiva.

escucha activa como

alternativa
para
solucionar
estas
situaciones.
Para poner en prctica
lo aprendido hasta
ahora, se
realizar
una actividad que tiene
por nombre ests
escuchando?,
en el
que se emplearn
habilidades
de
escucha activa:
Cada
participante
seleccionar
una
pareja.
Una
vez
ubicados con ella se
les entrega dos listas,
a unas parejas con
respuestas
que
favorecen
la
comunicacin y a otros
con
contestaciones
que la entorpecen.
Cada
pareja
representar
un
dilogo en el que uno
de los dos participar
con la lista de escucha
activa o de escucha
ineficaz.
Concluida la actividad,
se abren comentarios
en grupo para valorar
cmo se han sentido
los que hablaban en

Resultado o
postest.
Los facilitadores
entregarn a los
participantes un
formato de
evaluacin para
que plasmen en l
su apreciacin de
la experiencia de
aprendizaje que
acaban de recibir.

cada situacin, cmo

nos gustara que los
dems
nos
escucharan,
cmo
solemos
escuchar
nosotros, etc.
Posteriormente
se
presentarn
las
lminas que contienen
las ventajas de aplicar
la escucha activa y las
habilidades personales
para aplicarla.
Para culminar este
punto, se elaborarn
conclusiones partiendo
de
las
actividades
realizadas
grupalmente,
identificando
la
importancia de aplicar
la escucha activa en el
puesto de trabajo que
desempea dentro de
la organizacin.
3- El facilitador expone
el
tema
de
la
comunicacin asertiva.

CIERRE

El facilitador aprovecha
la divisin previa en
dos
grupos
para
realizar una dinmica
en donde se pondrn a
prueba las habilidades
comunicativas de cada
uno.
La actividad consiste
en distribuir a los
participantes en una
especie de cadena a lo
largo de un gran
espacio, los cuales
tendrn que armar un
rompecabezas.
La
dificultad est en que,
quien encabeza la
cadena es el nico que
sabe cmo es el
rompecabezas y las
piezas las tiene el
ltimo de la cadena.
Los que estn en el
medio
debern
pasarse la informacin
acerca
de
las
caractersticas de cada
pieza. Gana el equipo
que
logre
armar
primero
el
rompecabezas.

10
minutos

Rompecabezas

De la experiencia se
realiza
una
comparacin con los
temas discutidos y una
conclusin del taller.