REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA
EXTENSIN CARORA

Integrantes:
Flor Gallardo C.I 20.941.634
Marianny Nieves C.I 20.941.446
Prof. Nereyda Cordero

Carora, Enero 2015

Evaluacin Del Desempeo y Gestin De Recursos Humanos.

La tarea de evaluar el desempeo constituye un aspecto bsico de la gestin de
recursos humanos en las organizaciones. La evaluacin del desempeo constituye una
funcin esencial que de una u otra manera suele efectuarse en toda organizacin
moderna. Al evaluar el desempeo la organizacin obtiene informacin para la toma
de decisiones: Si el desempeo es inferior a lo estipulado, deben emprenderse
acciones correctivas; si el desempeo es satisfactorio, debe ser alentado. Contar con
un sistema formal de evaluacin de desempeo permite a la gestin de recursos
humanos evaluar sus procedimientos. Los procesos de reclutamiento y seleccin, de
induccin, las decisiones sobre promociones, compensaciones y adiestramiento y
desarrollo del recurso humano requieren informacin sistemtica y documentada
proveniente del sistema de evaluacin de desempeo.
En este orden de ideas, al puntualizar el impacto de la evaluacin del
desempeo sobre la gestin de recursos humanos, sus principales contribuciones son
las que se indican a continuacin:
a. Captacin de Recursos Humanos
Revisar y valorar los criterios de seleccin
Poner en evidencias debilidades existentes entre personas procedentes de una
determinada seleccin
Revisar programas de reclutamiento y seleccin a realizar en el futuro
b. Compensaciones
Completar en forma eficaz la poltica de compensaciones basada en la
responsabilidad de cada puesto y en la contribucin que cada persona realiza
en funcin de los objetivos del puesto
c. Motivacin.
Contribuir como medio eficaz para servir de instrumento de motivacin, y no
slo de valoracin cuantitativa
d. Desarrollo y Promocin.
Es una magnfica ocasin para analizar la accin, definir objetivos y planes de
actuacin

Confrontar los diferentes puntos de vista de los diferentes niveles jerrquicos

y abordar los problemas de relaciones interpersonales, as como el clima de la

empresa.
Obtener datos para el desarrollo de cada persona en su carrera profesional,

sirviendo de base a la programas de planes de carrera

e. Comunicacin.
Permite el dialogo constante entre los responsables y los subordinados, tanto
en la comunicacin de resultados como en la planificacin y proyeccin de
acciones a seguir en el futuro y de objetivos a conseguir.
f. Adaptacin al Puesto de Trabajo.
Facilitar la operacin de cambios
Obtener del trabajador informacin acerca de sus aspiraciones a largo plazo
Integrar al trabajador al puesto a travs de un proceso de seguimiento
g. Descripcin de Puestos.
Analizar las caractersticas del puesto desempeado, as como su entorno.
Revisar los objetivos previstos en cada puesto de trabajo
Capacitacin.
Detectar necesidades de Capacitacin, tanto personal como colectiva.
A estos efectos, deber tenerse presente que evaluar el desempeo del trabajador
no debe ser considerado un ejercicio de examen anual, ni un procedimiento para
juzgar y sancionar, sino fundamentalmente ayudar, colaborar y mejorar las relaciones
humanas en la empresa. Es, en definitiva, un anlisis del pasado, en el momento
presente, para proyectar el futuro.

Principios De La Evaluacin Del Desempeo

La evaluacin del desempeo debe estar fundamentada en una serie de principios
bsicos que orienten su desarrollo. Estos son:

La evaluacin del desempeo debe estar unida al desarrollo de las personas en

la empresa.
Los estndares de la evaluacin del desempeo deben estar fundamentados en
informacin relevante del puesto de trabajo.

Deben definirse claramente los objetivos del sistema de evaluacin del

desempeo
El sistema de evaluacin del desempeo requiere el compromiso y

participacin activa de todos los trabajadores

El papel de juez del supervisor-evaluador debe considerarse la base para
aconsejar mejoras.
Sin embargo, de este proceso, con frecuencia, no se alcanzan resultados

satisfactorios en razn de que en su desarrollo suelen aparecer distanciamientos, ya

sea por sentimientos de explotacin, indiferencia o infrautilizacin; conflictos, por
resultados malentendidos, choque de intereses o pocas muestras de aprecio; errores en
la utilizacin de las tcnicas y herramientas; problemas de aplicacin por deficiencias
en normas y procedimientos y otros.
La bsqueda de una metodologa de evaluacin del desempeo que sea capaz
de mejorar la interaccin entre el empleado y la empresa para el logro de un beneficio
mutuo, posibilitando la creacin de las condiciones para un adecuado desempeo,
medido en trminos de esfuerzo, capacidad y percepcin de su rol en la empresa, de
parte del trabajador, y de factores del entorno, es uno de los retos ms importantes del
profesional de recursos humanos.
En la bsqueda de respuestas, el responsable de la gestin de recursos
humanos, al tratar de definir la metodologa de evaluacin del desempeo apropiada,
debe tener presente los siguientes elementos:

La gente optimiza su productividad cuando el trabajo que hace es a sus ojos,

algo que vale la pena hacer.

La gente puede disear trabajo que agregue valor si se le permite y ayuda.
Las metas de la organizacin y las metas personales son ms fciles de
conjugar cuando los puestos de trabajo estn definidos en trminos de tareas

especficas, criterios para medir esas tareas y competencias requeridas.

La tarea de definir el trabajo, revisar el desempeo y, consecuentemente,
programar el futuro es doble, pues requiere profunda involucracin del
supervisor y del trabajador.

De acuerdo con lo anterior, evaluar el desempeo supone el desarrollo de un

proceso que se inicia con la programacin de las tareas de parte de la organizacin y
del trabajador, bajo un esquema que permita al mismo expresar su concepto respecto
a s mismo en su actividad laboral y los mecanismos que estiman convenientes para
mejorar sus niveles de productividad y satisfaccin, sus necesidades y aspiraciones.
De esta manera, evaluar el desempeo requiere que, tanto el supervisor
evaluador como el trabajador evaluado, analicen en profundidad y determinen las
causas del desempeo; ya sea insatisfactorio, para eliminarlas, o exitoso, para que se
repitan.

Objetivos De La Evaluacin De Los Empleados O Colaboradores

La evaluacin de desempeo tiene la finalidad primordial de determinar el
valor del trabajo desplegado por el empleado en la organizacin, a la vez sirve para
medir el nivel competitivo de la empresa ya que la suma de todos los puestos con
buen desempeo refleja eficiencia y logro de los objetivos de las unidades y de la
empresa en su conjunto.
Otra finalidad importante dice Santiago Mora: es que la evaluacin de
meritos busca tanto expresar el reconocimiento empresarial a los mejores
colaboradores, como alentar a los dems a emularlos, generando a su una espiral que
apunta a elevar la actuacin en su conjunto.
La evaluacin del desempeo en la organizacin tiene varias finalidades
adicionales; siendo las ms importantes las siguientes:

Efectuar la medicin del potencial humano en el desarrollo de sus tareas.

Establecer criterios y estndares para medir la productividad de los

trabajadores.
Implementar polticas salariales y de compensaciones, basados en el

desempeo.
Detectar necesidades y programar actividades de capacitacin y desarrollo.

Evaluar la productividad y la competitividad de las unidades y la

organizacin.
Establecer polticas de promocin, ascensos y rotaciones adecuadas.
Mejorar las relaciones humanas en el trabajo y elevar el clima organizacional.
Validar los procesos de seleccin y asignacin de personal.
Mejorar las relaciones jefe-subordinado basadas en la confianza mutua.
Actualizar las descripciones de los puestos