El comportamiento individual en el mbito laboral

Qu es la percepcin?
-Es un proceso por el que los individuos se organizan e interpretan las
impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno.

Factores que
percepcin

influyen

en

la

-Cuando un individuo observa un objeto y

trata de interpretar lo que ve, esta
interpretacin
sufre
una
influencia
considerable
de
las
caractersticas
personales
del
receptor.
Las
caractersticas del objeto observado
pueden afectar lo que se percibe, y su
relacin con el fondo. El momento de la
percepcin ejerce un influjo en la
atencin, al igual que el lugar, luz calor o
cualquiera de otros factores
de la
situacin.
Las caractersticas que influyen en la percepcin se encuentran: las actitudes,
personalidad, motivaciones, intereses, experiencias y esperanzas.

Teora de la atribucin
-Cuando los individuos observan una conducta, tratan de determinar si su
causa es interna o externa.
-Se ha postulado la teora de la
atribucin
para
explicar
las
formas en que juzgamos de
manera diversa a las personas,
dependiendo del significado que
atribuyamos
a
determinada
conducta. Bsicamente se afirma
que cuando observamos una
conducta,
tratamos
de

determinar si su causa es interna o externa. Pero esta determinacin depende

sobre todo de tres factores:

1.-Caracter Distintivo:
-Se refiere a si un individuo manifiesta conductas distintas en situaciones
diferentes. Lo que queremos saber es si esta conducta es inusual. Si lo es,
como observadores haremos una atribucin externa.
2.-Consenso.- Si todos los que enfrentan una situacin responden de la misma
manera, podemos decir que la conducta manifiesta un consenso.
3.-Congruencia.-La persona responde de la misma manera a travs del tiempo?

Conductas de causa interna y externa

- Las conductas de causa interna son aquellas que se consideran controladas
por el individuo. El comportamiento con causa externa aparece como resultado
de fuerzas externas; es decir, se considera que la situacin oblig a la persona
a actuar de cierta manera.

Error de la atribucin fundamental

-Tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobrestimar la
de los factores internos al hacer juicios sobre la conducta de los dems.

Tendencia auto favorable.

-Tendencia de los individuos a atribuir su xito a factores internos al tiempo que
echan la culpa de los fracasos a factores externos.

Atajos frecuentes para juzgar a los dems

-Percibir e interpretar lo que hacen los dems es una tarea pesada. En
consecuencia existen tcnicas para hacer ms fcil esta tarea.

Percepcin selectiva
-La gente interpreta selectivamente lo que ve a partir de sus intereses,
antecedentes, experiencias y actitudes.

Efecto de halo
-Sacar una conclusin general sobre un individuo a partir de una sola
caracterstica.

Efectos del contraste

-Evaluacin de las caractersticas de una persona que resultan afectadas por la
comparacin con otros recin encontrados y que tienen una calificacin mayor
o menor en dichas caractersticas.

Proyeccin
-Atribuir las caractersticas personales a otros.

Tipificacin
-Juicios basados en la percepcin del grupo al que pertenece una persona.