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18/6/2014

4 pasos para sacar provecho a tus emociones | SoyEntrepreneur

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4 pasos para sacar provecho a tus emociones


No siempre podrs controlar tus reacciones, pero puedes usarlas para tomar la decisin correcta en tu
empresa.
Escrito por: Bill Bartmann

Todos sabemos que las primeras impresiones son muy importantes cuando conocemos a alguien. Son igual de
importantes tus reacciones en esta situacin. Cundo fue la ltima vez que pasaste algo de tiempo pensando
sobre la calidad de esas reacciones?
Hablo de reflejos instantneos y el tiempo que se tardan en formarse. Estas reacciones son extremadamente
poderosas por dos razones: vienen desde dentro de ti y dejan una impresin permanente.
Por ejemplo, constru mi negocio bajo varios principios, uno de ellos era poner mucha atencin al seguir los
resultados y mejorar nuestra habilidad para pedir prstamos y colectarlos. Un da vino a mi atencin que algunas
personas rellenaban sus resultados, potencialmente arrojando a la basura nuestro modelo predictivo. Me volv loco.
No te aburrir con los detalles, pero basta decir que invent nuevos insultos en el terreno, frente a mucha gente.
Tena razn respecto a explicar en trminos no certeros que las trampas no iban a ser toleradas, pero, en mi afn
por tratar con malas manzanas, sobreactu y sorprend hasta a los buenos empleados. En lugar de eso, deb haber
seguir cuatro pasos clave que he desarrollado para mejorar la calidad de las decisiones laborales:
1. Conoce tus reflejos. Si eres como yo, tienes muchos reflejos. Algunos de ellos te podran decir que has visto algo
antes o que algo tomar ms tiempo para resolverse. A veces tu reflejo te dice que la persona que escribi lo que
leiste es un tonto. Identificar estas reacciones te ayudar a darte cuenta qu tan seguido los experimentas y qu tan
preciso eres.
2. Calibra tus reacciones. Una vez que ests consciente de tus reflejos, toma nota de los que se enciendan la
siguiente vez que pidas informacin. En los 40 aos de mi carrera laboral, he estado en numerosas situaciones
donde me dijeron que algo no poda hacerse. Para m, esas son slo palabras y mi reflejo inmediato es querer probar
que esa persona est equivocada.
He aprendido que es necesario tomarse un momento y determinar primero que fsicamente no se puede hacer eso,
en cuyo caso seguir adelante, o si es lograble pero nadie lo ha intentado todava. Aunque lo logre, evito aceptar una
tarea que me quite tiempo solo para probar algo.
3. Desde antes, ten mucho cuidado con lo que digas. Si intervienes un poco en el tema, significa que tu boca ha
interferido antes que tu cerebro tuviera una oportunidad de reflexionar. No solamente ests involucrado, sino que
tambin debes exhibir consistencia. Es mejor dejar que las cosas estn en tu cabeza por un rato antes de que todo
el mundo lo sepa.
4. Modera el reflejo de reconocimiento de patrones. Jerome Groopman es un doctor distinguido y profesor de la
Escuela de Medicina de Harvard. En su libro, Cmo piensan los doctores, explica que muchos mdicos
experimentados caen en la trampa de un diagnstico prematuro porque han visto sntomas similares antes, conocen
el resultado anterior y estn presionados por el tiempo.
Los emprendedores experimentados no son diferentes. Cuando el asunto es complejo, detente y piensa dos veces
respecto a usar una estrategia que funcion el ao pasado a tu problema de ahorita.
En la lnea rpida de los negocios, el emprendedor inteligente distingue entre reflejos y la evaluacin exhaustiva. Tal
vez encuentres difcil cambiar tus reflejos, pero obtendrs los mejores resultados cuando mentalmente des un paso
atrs para que veas todo y hagas una prueba del estrs general. Luego, cuando tomes las decisiones y
compromisos, podrs juzgar qu tan slida es tu base para hacerlos.

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18/6/2014

4 pasos para sacar provecho a tus emociones | SoyEntrepreneur

Cuando se trate de tomar buenas decisiones, no necesitas pagar un curso o estudiar en un cuaderno de texto, slo
necesitas cuatro simples palabras, concete a ti mismo.

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