Etapas:

1. Preparacin del estudio.

Objetivo:
Mayor control de calidad en los productos terminados
Cumplir con el tiempo de entrega de los productos solicitados

Examen preliminar:

Se realizarn entrevistas con los responsables de cada rea con el fin de obtener
informacin

Planificacin del Trabajo:

Se presentar un informe con los siguientes puntos:

Antecedentes de la empresa consultora.

Programa de trabajo.
Condiciones de contratacin.
Equipo consultor.

2. Relevamiento de informacin.

Importancia y necesidad del relevamiento:

Permitir deducir si es correcto el diagnstico de la situacin que se arribe y si son

acertadas las recomendaciones o sugerencias de solucin que se propongan.

Errores comunes al relevar:

La empresa SHOWFULL S.A. Presenta el error de a aceptacin de expresiones

indefinidas, debido a que el personal siente desconfianza al realizar los cuestionarios.

Relacionamiento con el personal:

En las entrevistas con el personal se deber presentar una actitud positiva y de

confianza para que ellos brinden informacin veraz y precisa.

Mtodos para el relevamiento de informacin:

El mtodo que se aplicar ser el encuesta escrita para el personal operativo, porque
esta permitir que el personal se explaye sin temor a ser juzgado.

Informacin a relevar:

El tipo de informacin a relevar ser procedimientos de trabajo, para que cada

operario conozca con exactitud sus funciones en el rea y de esta manera evitar
tiempos muertos, con los que se lograr la entrega a tiempo de los productos y se
reducirn los errores.

Validacin y sistematizacin de la informacin relevada:

Se utilizar el Cuadro de distribucin de tareas, Flujogramas, para que cada operario

conozca las tareas a realizar y la manera correcta de llevarlas a cabo.
3. Diagnstico de la situacin actual.

Consideraciones generales:

Se analizar la informacin obtenida del punto anterior y se realizar el diagnstico de

la situacin actual, exponiendo de manera clara los principales problemas que se
viene afrontando y sus consecuencias

Informe de Avance:

Para realizar este informe la solucin ir acorde a la direccin de la empresa, teniendo

en cuenta diferentes opiniones.
4. Diseo de soluciones:

Diseo general:

Se darn lineamientos bsicos de solucin a las fallas detectadas

Diseo detallado:

Se realizarn grficos y cuadros estadsticos y la redaccin de manuales. Al finalizar

se colocar recomendaciones viables.
5. Informe final:
Se presentar un informe que sintetice en su totalidad el problemas que afronta la
empresa y la solucin respectiva.
La estructura ser la siguiente:

Introduccin.
Diagnstico de la situacin actual.
Diseo detallado de las soluciones.
Programacin de la implantacin.
Conclusiones.
Anexos.

6. Implantacin

Programacin de la implantacin.

Se preceder a identificar las actividades que

deben ejecutarse durante la
implantacin, a determinar el tiempo que requerir cada una de ellas y la interrelacin
entre ellas

Preparacin de la implantacin:

Se realizar un check list con las tareas preparatorias necesarias, para su respectivo
cumplimiento.

Puesta en prctica:

Se aplicara y controlara el cronograma de actividades implementado en el primer

punto

Evaluacin de resultados:

Se realizara una retroalimentacin para realizar los ajustes que fueran necesarios,
para el correcto funcionamiento de la solucin implementada