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MAPA CONCEPTUAL DE ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIN TURSTICA Y PRINCIPALES

TENDENCIAS ACTUALES

UNIVERSIDAD DEL MAR CAMPUS


HUATULCO
MERCADOS MUNDIALES
NOMBRE DEL ALUMNO (A):
Lizzet Zrate Mndez

CARRERA:
Licenciatura en administracin turstica

TEMA:
Ensayo: Mxico 2013

GRUPO:
901-C

PARCIAL:
Tercer parcial

FECHA DE ENTREGA:
10- Enero-2015
BAV

*Modelo cientfico capaz de indicar la direccin que debe tomar una


marca
*Herramienta ms poderosa de diagnstico para comprender la
situacin de las marcas, permite obtener una mejor visin de sus
oportunidades y riesgos y es capaz de monitorear los cambios a
travs del tiempo.

Estudios
globales

*Base de datos ms grande del mundo sobre el comportamiento del


consumidor y las marcas

POWER GRID

*Presenta en trminos relativos (compra todas las marcas) la salud y


valor de las marcas presentes en el mercado
*Las marcas se pueden ubicar en 4 cuadrantes, que describen el ciclo de
vida de las marcas:
Primer cuadrante: Marca en desarrollo-Camino estratgico:
Fortalecer tu posicin de desarrollo o crecer y convertirte en una
marca lder.
Segundo cuadrante: Marca Lder saludable-Camino estratgico:
Refrescar constantemente tu diferenciacin relevante, tu promesa
de valor.
Marca en declive-Situacin: Tu marca se est desgastando, est
perdiendo diferenciacin energizada. Debes actualizar tu
promesa de diferenciacin relevante.
Tercer cuadrante: Marca erosionada-Alternativas estratgicas:
Dejar morir a la marca o reposicionarse.
Cuarto cuadrante: Marca desenfocada-Si estas desposicionado:
Te debes reposicionar.
Marca nueva-Si eres una marca nueva: Debes comunicar tu
posicionamiento.
Entrega herramientas precisas para responder a preguntas especficas,
que impone el desafo de la construccin de una marca.

BAV APPS

MXICO 2013

RESULTADOS
Total egresivos comparativo 2013

Mxico como destino sigue teniendo una buena imagen dentro del pblico
agresivo norteamericano.
Necesitamos enfocarnos en aquellos aspectos que generan Relevancia y seguir
apoyando la buena evolucin que tiene la Estima.
Para generar mayor relevancia necesitamos desarrollar una propuesta de valor
que combine lo divertido y amigable, inspirando confianza. No debemos perder
nuestro estilo cautivante.
Para poyar el positivo proceso de evolucin de la Estima, necesitamos seguir
construyendo confianza, seguridad y liderazgo.
A partir de los distintos segmentos de Egresivos, vemos que la experiencia directa
con el destino sigue siendo fundamental.
Las evaluaciones siguen siendo muy positivas en aquellos Egresivos
norteamericanos que si han visitado el destino.

Los prximos pasos irn por el lado de profundizar en los aspectos que hacen a la
Relevancia, para apoyar su proceso de recuperacin.
Total poblacin USA 2013

La falta de Relevancia y Estima son los mayores problemas.


Debe an generar una mayor relevancia como destino.
Necesita asociarse ms con dinamismo y con un destino que genera buenos
resultados percibidos.
Es vista como una marca fascinante entre todos los viajeros, eso marca una buena
predisposicin.
Hay que aumentar los niveles de seguridad, liderazgo y confianza percibidos.
Egresivos que han visitado Mxico 2013
La experiencia del destino siempre es positiva.
Hay que hacer crecer el vnculo afectivo a partir de la confianza y la seguridad.
Los niveles de familiaridad con la experiencia son muy buenos.
Egresivos que no han visitado Mxico 2013
Se confirma que la experiencia es determinante.
Necesitamos trasmitir un mayor dinamismo para que esta gente opte por venir.
La confianza nos puede traer nuevos visitantes que quieran explorar el destino.
La confianza y seguridad siguen siendo factores determinantes para animarse a
vivir una experiencia.
La confianza percibida es la que nos podra hacer ms familiares.

Egresivos que solo han visitado Mxico 2013


Mxico sale bien evaluado cuando el viajero conoce su experiencia.
Somos vistos como un destino con atributos propios y nicos.
Somos considerados amigables, divertidos e inteligentes.
Los atributos de liderazgo y seguridad siguen siendo importantes para desarrollar
el vnculo afectivo.
Tenemos un grado de familiaridad con estos viajeros egresivos.

Total de egresivos 2012


Los niveles de relevancia y estima deben desarrollarse.
Necesitamos mayor nivel de confianza percibida.
Un destino necesita inspirar mayor nivel de seguridad y liderazgo frente a la
competencia.
Un destino es familiar cuando justifica dar algo ms por llegar a l.
Egresivos que han visitado Mxico 2012
Conocer el destino siempre favorece.
El destino genera buenas fortalezas de Diferenciacin.

El ser amigables, pragmticos (buenas experiencias), y divertidos, nos hace


relevantes para los egresivos que nos han visitado. El destino va en camino a
generar un buen vnculo afectivo.
Somos una buena opcin asociado con la diversin.
Egresivos que no han visitado Mxico 2012
La NO experiencia baja el valor percibido.
Un destino con atributos que lo diferencian pero no genera la confianza necesaria
para ser relevante.
Necesitamos invocar liderazgo para poder fortalecer nuestro vnculo afectivo.
Lo cautivante de nuestro destino lo vuelve familiar a pesar de que no la hayan
visitado.
Egresivos que solo han visitado Mxico 2012

La buena experiencia genera una buena percepcin.


El destino siempre es diferenciado
Para los que lo visitan es muy amigable y divertido.
El liderazgo percibido genera estima hacia el destino.
La experiencia divertida, hace que el pblico gane familiaridad.
Aprendizajes

Los Egresivos USA pretenden destinos que puedan servitos como lderes en algn
aspecto: calidad, inteligencia, cultura, poltica, etc.
Hay que se relevantes a partir de ser los mejores en algo, este target quiere
conocer destinos que sean lderes en al algn aspecto.
A partir de all se forma tambin el vnculo afectivo, cuando la seguridad est
garantizada segn su percepcin (BAV, 2013).
ANALISS DE LA INFORMACIN
Mxico al contar con recursos naturales y culturales hace ms fcil el labor de la
realizacin del turismo, pero, Qu sucede con el surgimiento de las nuevas tendencias
del consumidor?, realmente se est llenando las expectativas de mercado extranjero?
A pesar de los grandes desaciertos de la planeacin turstica mexicana, los datos
emitidos por el documento analizado, dan hincapi a buenos resultados en el mercado
egresivo de USA, sin embargo, la fidelidad del turista, y sus buenos comentarios
dependen directamente de la experiencia previa, si bien es sabido por todos los turistas
egresivos que, Mxico tiene recursos nicos, no es una ventaja competitiva para ganarle
el mercado a los destinos con similares caractersticas, pues Mxico no es el nico que
cuenta con caracterices megadiversas.
La diversin, la amabilidad y familiaridad son atributos percibidos por los turistas
con previas experiencias, por lo tanto es necesario hacer estrategias que promuevan
estas caractersticas a los que nunca han visitado el destino y promover los aspectos de

seguridad (problema marcado en la actualidad en el pas), as como especializarnos en


productos nicos, diferenciadores, con un plus extra para asegurar el liderazgo en cierto
aspecto que genere la confianza en estos turistas.

FUENTES DE CONSULTA
BAV. (2013). BAV. Mxico: Young & Rubicam Group

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