TEMA No. 4. La Educación para la Salud.

La Educación para la Salud (EPS) ha sido considerada como uno de los campos de
innovación de la Reforma Educativa en curso en España, y cobra cada vez mayor
importancia como área de trabajo pedagógico en la educación reglada y en la educación
social (no reglada).
Sin embargo, la Educación para la Salud (EPS) es una práctica antigua, aunque ha
variado sustancialmente en cuanto a su enfoque ideológico y metodológico como
consecuencia de los cambios paradigmáticos en relación a la salud: De un concepto de
salud como no-enfermedad hacia otro más global, que considera la salud como la
globalidad dinámica de bienestar físico, psíquico y social.
El paso del concepto negativo de la salud a una visión positiva ha conducido a un
movimiento ideológico, según el cual, las acciones deben ir dirigidas a fomentar estilos
de vida sanos, frente al enfoque preventivo que había prevalecido hasta entonces.
Paralelamente, se ha producido un cambio terminológico: De la tradicional
denominación de Educación Sanitaria a la actual Educación para la Salud (EPS).
Así pues, la EPS, que tiene como objeto mejorar la salud de las personas, puede
considerarse desde dos perspectivas:
• Preventiva.
• De promoción de la salud.
Desde el punto de vista preventivo, capacitando a las personas para evitar los problemas
de salud mediante el propio control de las situaciones de riesgo, o bien, evitando sus
posibles consecuencias.
Desde una perspectiva de promoción de la salud, capacitando a la población para que
pueda adoptar formas de vida saludable.
Esta revolución ideológica ha llevado, como consecuencia, a la evolución en los
criterios sobre los que se sustenta el concepto de EPS.
Proponemos la Educación para la Salud como un proceso de formación, de
responsabilización del individuo a fin de que adquiera los conocimientos, las actitudes y
los hábitos básicos para la defensa y la promoción de la salud individual y colectiva. Es
decir, como un intento de responsabilizar al alumno y de prepararlo para que, poco a
poco, adopte un estilo de vida lo más sano posible y unas conductas positivas de salud.
(Adaptado de Orientaciones y Programas. Educación para la Salud en la Escuela.
Generalitat de Cataluña, 1984).
Consideraciones metodológicas:
Las características clave que presentan los programas de EPS evaluados como efectivos
respecto a la metodología son:
• Que incorporen métodos de aprendizaje activos.
• Que vayan dirigidos hacia las influencias sociales y la de los medios de comunicación
de masas.
• Que refuercen los valores individuales y las normas grupales.

ya sea desde el hogar y la familia.). a desarrollar la competencia de las personas sobre su salud desde la infancia en los centros escolares o a aumentar la toma de conciencia de los grupos sociales sobre los factores sociales. o En la autoestima. • Que incidan: o En la responsabilidad. • Que faciliten: o La práctica de las habilidades aprendidas.. Se describen en las intervenciones de PS dos formas de EPS. la sociedad de fomento. desde los enfoques de desarrollo personal y de desarrollo social: . la parroquia o el sindicato. ancianidad. Educar para la salud es una tarea constante. Todas las personas pueden contribuir a la educación para la salud. Programa de Educación para la Salud. (sociales. el barrio. ejercicio físico. dirigidas a afrontar etapas de crisis vital (embarazo y maternidad. abandono del tabaco). estrés. SIDA. a promover la salud de personas con enfermedades o problemas de salud (diabetes. el centro de salud o el hospital. responsables y solidarios. Su objetivo es el de contribuir a elevar el nivel de salud y calidad de vida de los individuos. a desarrollar estilos de vida saludables (alimentación. Sus principales ventajas son: • Mayor adecuación de los contenidos y estrategias. o En la toma de decisiones. El proceso educativo apunta a dotar a cada sujeto y a la sociedad de instrumentos para entender. Como ejemplos prácticos de actividades de EPS a nivel de la comunidad local podríamos citar actividades educativas de distintos tipos. el club. El alumno debe llegar a hacer suya la actividad de aprendizaje. la escuela. En este sentido.. hay que procurar siempre usar métodos participativos: • Que potencien: o La adquisición de habilidades sociales.. paternidad en la adolescencia. fundamentalmente). Los adolescentes conceden mucho mayor valor a la información obtenida en el grupo que a la suministrada desde arriba. o La competencia en la comunicación. conscientes. transformar y utilizar los conocimientos y recursos disponibles al servicio de la satisfacción de las necesidades de desarrollo de las potencialidades y de la solución de problemas conflictivos. familias y comunidades mediante el logro de actitudes y comportamientos de salud positivos.• Que promuevan el desarrollo de habilidades.). políticos y ambientales que influyen sobre la salud.. y el educador debe jugar el papel de facilitador del aprendizaje. responsable e imprescindible para satisfacer las necesidades humanas del diario vivir. • Mayor motivación y crédito de la información. la cooperadora. o La resolución de conflictos. Una estrategia especialmente efectiva es el trabajo en grupo de iguales. hipertensión. menopausia.

consideramos esencial un aprendizaje significativo: la persona aprende desde sus vivencias. “Métodos de Educación para la Salud”. las técnicas y recursos didácticos y la propia educadora o educador como instrumento educativo. ayudar a aprender. el objetivo fundamental de educación es el aprendizaje. En la educación sobre temas de salud los contenidos son los factores relacionados con los comportamientos humanos en salud. los conocimientos. pero contribuye también a generar cambios en el entorno. Educar no es informar y tampoco persuadir. porque sólo las personas que disponen de mayores recursos personales en el área emocional y el de habilidades podrán desarrollar las capacidades y comportamientos propuestos. ampliando los conocimientos. Entendemos por educación el proceso intencional por el cual las personas son más conscientes de su realidad y del entorno que les rodea. a intervenir con las personas. que les permitan tomar decisiones conscientes y autónomas sobre su propia salud. Su finalidad no es que se lleven a cabo comportamientos definidos y prescritos por el "experto" sino facilitar que las personas desarrollen capacidades. La segunda consiste en "Diferentes formas de educación dirigidas a grupos. Todos estos factores. sobre todo. pues. ambientales y económicos de la salud y la enfermedad y posibilitar la acción social y la participación activa de las comunidades en procesos de cambios sociales respecto a la Salud". Como instrumentos de la EPS comentamos tres: el programa de las sesiones educativas. a desarrollar sus capacidades. Con la información o consejo. pero no lo es todo. La EPS sirve. Enseñar es. del área emocional y del área de las habilidades. valores y habilidades que les permitan desarrollar capacidades para adecuar. centrados en el aprendizaje y el educando.La primera dirigida a los comportamientos o situaciones identificadas como riesgos para la salud "La EPS es una actividad educativa diseñada para ampliar el conocimiento de la población en relación con la salud y desarrollar los valores y habilidades personales que promuevan salud". son pues los contenidos que se han de trabajar en la educación sanitaria. que son de dos tipos: factores del entorno social y del entorno próximo. y factores personales. Para aprenderlos. En PS se utiliza más la EPS grupal. tanto biológicos como psicosociales. lo que evidentemente es útil a la educación. reorganizándolos y modificándolos ante las nuevas informaciones o experiencias que se dan en el proceso educativo. según éstas. Informar es proporcionar informaciones. aportaremos pues una parte del área cognitiva. creemos que merece la pena profundizar en algunas de sus claves. desde los enfoques de la pedagogía activa. organizaciones y comunidades enteras que pueden servir para concienciar a la gente sobre los determinantes sociales. sus comportamientos a la realidad. Dado que es el instrumento más usado por los servicios en la actualidad. preconceptos y modelos cognitivos. . relacionadas con la educación y el aprendizaje. motivaciones. del área cognitiva.

que estaría dado por la participación de la psicología y los psicólogos en el trabajo directo de las instituciones de salud de diferente tipo. tratamiento y rehabilitación de diferentes actividades. -La mayor parte de los instrumentos son generados en los países de habla inglesa.En la Psicología de la Salud la evaluación psicológica permite: 1) Descubrir los factores subjetivos que están en la base de conductas de riesgo para la salud. 4) Identificar factores psicosociales que interfieren en la recuperación. tener una salida a la práctica. -Los posibles destinatarios de la información diagnóstica. por su alcance. “Particularidades de la evaluación psicológica en salud”. LA PSICOLOGÍA EN LOS PROGRAMAS Y SERVICIOS DE SALUD. “Problemas de la evaluación psicológica en salud” -Déficit de instrumentos que respondan a las exigencias de la salud pública. Además. El primero de estos planos es de suma importancia. lo que puede contribuir en mucho (si los resultados son . 5) Contribuir al diagnóstico positivo y diferencial de trastornos diversos. ASPECTOS GENERALES La psicología de la salud requiere. de análisis conceptual. y la intervención en el diseño y aplicación de programas de formación de recursos humanos para los servicios de salud en los que se integra una orientación psicológica. -Calificación del personal que pueda aplicar diferentes instrumentos para la evaluación. -La variedad de las metas. 6) Contribuir al desarrollo del diagnóstico psicopatológico y potenciar el trabajo en salud mental. -Desarrollo caóticos de instrumentos a partir de intereses particulares y disímiles posturas teóricas. y 2) otro más particular. Existirían entonces dos planos diferenciados: 1) uno más general. que puede incluir la participación de la psicología en la formulación de políticas de salud. . tener no obstante los asuntos que quedan por esclarecer. -Particularidades distintivas de los contextos en que se ejecutan las evaluaciones. -Diversidad de los sujetos a estudiar.Déficit de instrumentos para evaluar problemas relevantes. y especialmente en aquellos espacios del sector salud en los que los psicólogos tenemos las mejores oportunidades de hacer contribuciones para el bienestar de las personas. lleva necesariamente aparejada la necesidad de hacer evaluaciones de su impacto. en primer lugar. y en segundo lugar porque el trabajo en ese tipo de tareas puede dar la oportunidad de desarrollar una amplia labor de investigación e incluso. 2) Caracterizar los procesos grupales y comunicarlos asociados a modos de vida saludables y a la calidad de los servicios de salud. -Problemas económicos. el diseño de programas de alcance nacional o regional para problemas específicos. la realización de acciones de ese tipo. masiva y gratuita. 3) Evaluación de los procesos normales de desarrollo psicológico y de la personalidad en las diferentes etapas.

o la muy importante de contribuir a que los ambientes de los hospitales cumplan con requerimientos psicológicos. se logra que los pongan en práctica profesores calificados. como pueden ser los dirigidos a ciertos factores de riesgo como el tabaquismo. a la prevención y control de los accidentes. d) la formulación de enfoques y programas para la formación de recursos humanos para el sector de la salud. como pudiera ser el caso de los servicios de atención primaria. Otro caso en esta línea de actividad sobre modelos de servicios. las estrategias de intervención y los medios a utilizar para producir los cambios necesarios y para realizar la evaluación de los cambios. El impacto de esta contribución puede ser muy amplio si además del diseño de los programas. con los contenidos adecuados. e) el diseño y puesta en práctica de procedimientos de evaluación de la satisfacción de los usuarios con los servicios de salud. y haciendo indicaciones acerca de cómo en los mismos deben ser contempladas las variables psicológicas. que se diseñan con alcance nacional oregional. la integración de las mismas en los instrumentos a utilizar para el diagnóstico de la situación de salud de las poblaciones objetivo. puede ser la del diseño de subsistemas de atención a urgencias. etc. el espaciamiento de los embarazos y la evitación de nacimientos de madres adolescentes. el diseño de las funciones a realizar por los psicólogos en el modelo. Con independencia de las acciones propias de las instituciones de salud de atención primaria. la óptica que ha prevalecido es la de la psicología médica tradicional. a la prevención y mejor evolución de enfermedades crónicas no transmisibles como las cardiovasculares. el sedentarismo o los hábitos dietéticos poco saludables. particularmente el de la mama y el del cuello del útero. existe actualmente una tendencia creciente al desarrollo de programas verticales para problemas específicos como los que se han mencionado y otros. a la promoción de la planificación familiar. una contribución muy importante está en el diseño de los programas de esas carreras y los de otras profesiones de nivel superior y técnico del campo de la salud. debido a la necesidad que se observa de que los profesionales de la salud dispongan de recursos para interpretar las variables psicológicas presentes en los problemas con los que trabajan. que no contribuye a dotar a estos profesionales de los conocimientos y habilidades necesarias para los problemas que hoy enfrentan. Aunque desde hace muchos años la mayor parte de las escuelas de medicina y de enfermería incluyen contenidos de psicología en sus programas de formación. las actividades que deben ser previstas para trabajar con esas variables en el modelo. c) la formulación y puesta en práctica de programas de nivel nacional y regional en relación con problemas de salud específicos. en este plano general. Por eso. contribuyendo a la identificación de las necesidades de salud que esos servicios deben atender. tanto para evaluar mediante investigaciones las variables de comportamiento que se asocian a los problemas. a la prevención y control del cáncer. al diseño de su estructura y funcionamiento. Ejemplos de estas actividades pudieran ser los que se derivan de la integración de la psicología en: a) la identificación de las tendencias del estado de salud de la población y en el establecimiento de las prioridades de la política sanitaria a nivel de un país o una región. los estilos de vida saludables y la protección del ambiente. a la prevención y control de las adicciones a sustancias nocivas. los que deben reflejar los enfoques actuales de psicología de la salud y brindar herramientas útiles a esos profesionales. Siendo uno de los componentes o partes integrantes de la psicología de la salud el referido a aplicar el conocimiento psicológico al mejoramiento de la calidad de dichos servicios y al logro de su correspondencia con las . a enfermedades transmisibles estrechamente asociadas al comportamiento como el SIDA y otras enfermedades de transmisión sexual.buenos) a la credibilidad de la psicología como recurso de los sistemas y servicios de salud. b) la formulación o modificación de modelos de servicios. los cuales comparten la necesidad de integrar la psicología. como el alcohol y las drogas. y los programas generales dirigidos a la promoción de la salud. como para determinar los grupos de población que deben ser priorizados. contribuyendo al reconocimiento de las variables psicológicas presentes y brindando indicaciones acerca de cómo pueden ser abordadas.

2) lo que es más importante. en particular. uso inadecuado de los recursos disponibles para la atención de la salud del niño 5) pobre preparación del niño para la entrada en la escuela 6) dificultades de aprendizaje y de adaptación a la escuela 7) comportamientos paternos que propician la formación de hábitos nutricionales incorrectos b) Ejemplos de acciones que pueden ser emprendidas: 1) diseño y aplicación de programas a nivel individual y grupal para el mejoramiento de los patrones de crianza infantil 2) identificación de familias disfuncionales e intervenciones de ayuda para sus problemas 3) identificación de ambientes familiares y comportamientos proclives a la producción de accidentes de los niños. sino también con conocimientos de las disciplinas del campo de la salud y otras afines. Para que la psicología se inserte en este plano se requiere: 1) que las autoridades que toman las decisiones de alto nivel en los sistemas y servicios de salud comprendan los beneficios que pueden obtener en sus proyectos con la integración de los aportes de la psicología.necesidades de los que los reciben. insatisfacción de las necesidades emocionales y de juego 3) ambientes familiares disfuncionales 4) inadecuados comportamientos preventivos para las enfermedades comunes de la infancia. Esto pone de relieve la necesidad de que en los estudios de pregrado y postgrado en psicología estén representadas en alguna medida esas materia. este criterio es más . al igual que ocurre en la etapa anterior. detección temprana de niños con dificultades de aprendizaje y de adaptación a la escuela. y otros muchos aspectos para los cuales las técnicas desarrolladas por la psicología social pueden ser muy apropiadas.. epidemiología. Programas La psicología de la salud : I. realización de estudios diagnósticos y acciones de atención a los problemas de estos niños. según sea el caso de la tarea a realizar.Salud reproductiva: La salud reproductiva es la base del inicio del ciclo vital. la accesibilidad de los mismos. que existan psicólogos con la competencia profesional necesaria para llevar a cabo estas tareas. intervenciones para modificar estas situaciones a nivel individual. regional e incluso nacional. uso de facilitadores (multiplicadores) surgidos de los propios adolescentes y de técnicas de trabajo con grupos. médicos y enfermeras para su participación en estas intervenciones. II. y consecuentemente creen las condiciones para abrir espacio a los psicólogos en centros de investigación y equipos de trabajo de niveles normativos y ejecutivos centrales.Salud del adolescente En el sector salud. comunicación. generalmente se considera la adolescencia como el período que va de los 10 a los 19 años. Esa competencia se obtendrá no solamente con conocimientos de psicología. y. identificación de los grupos de adolescentes de la comunidad con más riesgo para estos problemas y elaboración de programas específicos para el trabajo con ellos. Estos sistemas de procedimientos pueden ponerse en práctica a escala local. resultará de mucha utilidad contar con sistemas de procedimientos que permitan conocer las expectativas de los usuarios. adiestramiento de maestros. a) Problemas frecuentes en esta área susceptible de ser abordados desde la psicología: 1) ambientes domésticos y sociales propiciadores de accidentes 2) inadecuados patrones de crianza infantil. familiar y grupal 4) observaciones de los ambientes escolares y proporcionamiento de sugerencias a los maestros. III.Salud del niño: Los ámbitos preferentes en los que transcurre la vida del niño en estas etapas son el hogar y la escuela. Trabajo con grupos de adolescentes para fomentar comportamientos preventivos de embarazos y enfermedades de transmisión sexual. estadísticas de salud.. organización de servicios de salud. y otras. el nivel de satisfacción alcanzado cuando se usan los servicios..

la que corresponde a la afirmación de un rol profesional. las familias y la comunidad 2) organización de formas de trabajo. la primera de los 10 a los 14 años y la segunda de los l5 a los 19. a) Problemas frecuentes en esta etapa: 1) reacciones de adaptación a los cambios y situaciones comunes de la vida (inicio de la vida laboral.. o por la práctica de deportes que implican asumir riesgos 3) dificultades de adaptación al medio familiar. o las relaciones de pareja. b) Ejemplos de acciones que pueden ser emprendidas: 1) realización de observaciones y estudios dirigidos a conocer los comportamientos nocivos para la salud frecuentes en los adultos de la comunidad. y a la creación de una familia. consultas anónimas. orientación psicológica e incluso. para la disminución de los riesgos de accidentes. económicos. la actividad laboral. preferentemente coordinadas con los demás miembros del equipo de salud. divorcio.estadístico que psicológico. como la conducta de fumar o la de ingerir bebidas alcohólicas (en algunos contextos incluye también el uso de drogas) 2) aumento del riesgo de accidentalidad al ampliarse el espacio en el que se desplazan. que en la mayoría de los países está alrededor de los 60 años. así como para caracterizar las circunstancias del ambiente que los favorecen. relaciones conyugales. sedentarismo) 3) enfermedades agudas y crónicas 4) accidentes y sus secuelas 5) dificultades en el funcionamiento familiar y en la relación de pareja 6) uso inadecuado de los servicios de salud disponibles 7) uso inadecuado del tiempo libre 9) aislamiento social.Salud del adulto Adultez es la etapa productiva de la vida. 2) asesoramiento y capacitación de maestros y miembros del equipo de atención primaria acerca de los problemas psicológicos de los adolescentes y las técnicas que pueden usarse 3) organización de servicios de consulta. identificación y adiestramiento de "facilitadores". estrategias de modificación de los comportamientos). interacción social) 2) mantenimiento de "estilos de vida" poco saludables (asumir riesgos. liderazgo familiar y educación de los hijos. ingerir bebidas alcohólicas. la escuela y el ambiente social 4) aparición de problemas nuevos que pueden implicar toma de decisiones en asuntos tales como los estudios. buzones. a) Problemas frecuentes en esta área susceptibles de ser abordados desde la psicología: 1) inicio de prácticas nocivas para la salud a largo plazo. selección y adiestramiento de "facilitadores" . realización de actividades grupales con técnicas y contenidos específicos apropiados para este grupo de edad. b) Ejemplos de acciones que pueden ser emprendidas: 1) realización de estudios y observaciones dirigidas a identificar la frecuencia de comportamientos nocivos para la salud entre los adolescentes de la población con la que se trabaja. adquisición de vivienda y bienes. asunción de liderazgos laborales y sociales. demandas laborales. Generalmente se ha considerado que la adultez se extiende hasta la edad de la jubilación. diseño de estrategias para abordarlos a nivel de la escuela y los grupos de la comunidad.) 3) realización de trabajo con grupos de la comunidad en relación con los "estilos de vida" nocivos para la salud (suministro de información. diseño de estrategias para abordarlos con intervenciones a nivel de los individuos. etc. nacimiento de los hijos. participación política.). Frecuentemente esta larga etapa se separa en dos partes. disponibilidad de recursos. desarrollo de competencias. matrimonio. fumar. así como para identificar las circunstancias que los favorecen. de fácil acceso para los adolescentes (pueden utilizarse formas de acceso discretas. cambios de trabajo. especialmente viales y laborales (modificaciones en el ambiente. etc. a la consolidación de una relación de pareja estable. IV. terapéutica. malas prácticas nutricionales.

e incluso. los miembros más jóvenes de la familia. por lo que es explicable que este grupo de edad se distinga del resto de los adultos. En ciertos ambientes sociales. megacentros de espectáculos. el de fumar). etc. como manifestaciones de dolor crónico 7) integración de recursos psicológicos en la atención de los enfermos crónicos (hipertensos.4) pesquisaje de los individuos con dificultades en el afrontamiento de situaciones de tensión y de disponibilidad de apoyo social.) 4) uso inadecuado de los servicios de salud disponibles 5) aislamiento social y disminución de la autoestima. viudez. dirigidas a las familias disfuncionales 6) organización de consultas y otras formas de atención psicológica de fácil acceso a personas que busquen ayuda para el control de comportamientos nocivos (por ejemplo. hay más personas que rebasan los 60 años. estados depresivos b) Ejemplos de acciones que pueden ser emprendidas: 1) realización de observaciones y estudios dirigidos a conocer los comportamientos nocivos para la salud más frecuentes entre los adultos mayores. sino darle la mejor "calidad de vida" a esos años.).Salud de los adultos mayores (tercera edad) El aumento que se ha venido produciendo en la expectativa de vida. a) Problemas frecuentes en esta etapa: 1) reacciones de adaptación a los cambios y situaciones frecuentes en esta etapa: jubilación. televisión con programaciones dirigidas a los más jóvenes. quedando el adulto mayor sin compañía por largas horas. En esa etapa de la vida. entre ellos las mujeres. adaptación de rutinas personales a las exigencias de los tratamientos de esas enfermedades. disminución del liderazgo en el seno de la familia. V. para el manejo de situaciones de tensión. así como las circunstancias del ambiente familiar y social que favorecen esos comportamientos o que incrementan las posibilidades de dificultar la adaptación a los cambios y situaciones de la vida típicos de la etapa.. pasan mucho tiempo fuera de la casa en sus centros de trabajo y estudio y en sus actividades recreativas. Otros son los únicos habitantes de su hogar. el desmembramiento de la familia que crearon (por la salida de los hijos adultos del hogar o la muerte del cónyuge). en muchos países. muerte o alejamiento de amigos. nueras o yernos) 2) aumento de las limitaciones impuestas por las enfermedades crónicas. Cada vez. y ofrecimiento de acciones de ayuda psicológica. para problemas específicos. apropiadas. e incluso. déficits sensoriales 3) disminución de las oportunidades de uso placentero del tiempo libre y dificultades de adaptación a los cambios del ambiente social que obstaculizan esas distracciones (cambios en los sistemas de transporte urbano. tanto en el análisis de sus problemas como en el diseño de políticas y servicios de salud para las mismas. a través de las consultas y otras formas de atención brindadas por el centro de atención primaria para estas personas 8) asesoramiento y capacitación de los demás miembros del equipo de atención primaria en relación con los aspectos psicológicos de los problemas de salud de los adultos. como la jubilación. También las personas se enfrentan a acontecimientos de mucha importancia. diseño de intervenciones apropiadas para estos problemas 2) pesquisaje de los individuos con mayores dificultades y con comportamientos que afectan la evolución de sus enfermedades crónicas o pueden constituir riesgo para las que aún no han debutado. las enfermedades crónicas pueden ser más frecuentes. incluso de nivel terapéutico. disminución de la capacidad de desplazamiento independiente. a la progresiva disminución de sus fuentes de apoyo social (por la muerte o invalidez de los amigos y contemporáneos). y organización de formas de atención para los mismos 5) realización de intervenciones de asesoramiento. hace que en se produzcan cambios en la estructura de la población. imponer más limitaciones y requerir más cuidados. e incluso terapéuticas. El problema ya no es sólo lograr que las personas vivan más años. etc. aceptar la convivencia con personas nuevas (por ejemplo. incorporación de acciones psicológicas en los servicios de tratamiento médico que se brindan a estas personas . reducción de los recursos económicos. diabéticos.

3) intervenciones a nivel de las familias cuyas dificultades de funcionamiento afecten los comportamientos de salud de sus adultos mayores 4) fomentar programas dirigidos a la formación y fortalecimiento de redes de apoyo social. acciones dirigidas a mejorar la eficiencia física y la evolución de las enfermedades 5) ofrecimiento de servicios de atención psicológica de fácil acceso para estas personas (consultas. en relación con los problemas psicológicos de este grupo de edad. grupos terapéuticos. etc.) 6) asesoramiento y capacitación de los demás miembros del equipo de trabajo de atención primaria. servicios por línea telefónica. además. . que incluyan.

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