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UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE RECTORADO ACADEMICO


FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS Y POLTICAS
ESCUELA DE DERECHO

EL TERCER LADO EN LOS MEDIOS DE RESOLUCIN


DE CONFLICTOS

Ctedra: Medios Alternos


Facilitador: Lisbeth Campins
Seccin: SAIA F
Participante: Carmen Beatriz Linarez Amaya
CI: 7.420.774

Barquisimeto; Enero 2015

EL TERCER LADO EN LOS MEDIOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS.


El propsito de esta resea, no es ms que una respuesta a la necesidad,
de informar a todos los interesados la importante teora desarrollada por el
Dr. William Ury, en relacin a la Resolucin de Conflictos, es decir cmo
transformar los problemas de manera pacfica, siendo esto un desafo, el
hecho que un negociador actu como un tercer lado. As mismo se puede
afirmar que el tercer lado es una forma de catalizar los conflictos y que
representa una experiencia nica. Esta manera de resolucin de conflictos,
conduce a una nueva va de transformar las situaciones, tanto en el hogar, el
trabajo y el mundo.
El tercer lado, son aquellas personas que una vez que conozcan y tengan
las herramientas para negociar, apuestan al triple triunfo, es decir, si en una
negociacin, nos encargamos de analizar los intereses de las partes con la
que vamos a negociar, en el tercer lado, lo que se busca es apuntar y
profundizar los intereses comunes, que es lo que va a ayudar a resolver la
situacin que se presenta. Por ejemplo ante un conflicto de una comunidad,
los intereses comunes, son varios, por ejemplo, el buen funcionamiento de
los servicios pblicos, la asistencia mdica, el inters superior de los nios y
adolescentes, la no violencia, es decir la paz y en consecuencia la
productividad.
Las personas que funjan como tercer lado presentan las siguientes
caractersticas son personas que aborrecen la violencia y valoran la vida, por
lo tanto son pro dialogo, pro acuerdo pro negociacin. Se puede decir que el
tercer lado tiene varios roles, tales como, mediador, facilitador, observador,
arbitro. En este sentido, es importante destacar que ellos son gente de la
comunidad, en donde su aporte es realmente vlido.
El tercer lado en su papel de interventor del conflicto, como un tercero
neutral, debe identificar los intereses reales de los actores en conflicto y

lograr caminos de encuentro, donde inclusive las metas incompatibles


puedan dar lugar a beneficios compatibles, para lo cual es necesario utilizar
mtodos que conduzcan hacia el lado de la cooperacin.
La existencia de un conflicto, puede generar como manifestacin la
confrontacin, pudiendo producirse una polarizacin en la poblacin. En este
proceso, se arrastra a l a quienes se sentan originalmente fuera del
conflicto, quienes a veces sufren los efectos destructivos de ste en forma
ms aguda. Al ser parte de una red social cualquier confrontacin violenta
que se genere en el tejido social, termina afectndonos a todos y por ende a
los que no han querido intervenir de manera directa; en funcin de lo cual
estos pasan a jugar un papel preponderante en la confrontacin, pudiendo
tener la mayor responsabilidad para resolverlo o modificarlo.
En funcin de lo expresado, Francisco Diez (2004), en sus talleres,
insiste: slo la existencia y la fortaleza del tercer lado, puede garantizar la
paz. Por eso tienen la responsabilidad de construir canales que orienten el
torrente del conflicto de manera eficiente, la responsabilidad de construir
puentes que permitan comunicar y mantener conectados a los lados,
convirtindose as en un reto de negociacin.
Cuando se habla de un conflicto que en su escalada ha generado
confrontacin, es preciso tener claro que en toda disputa existe siempre un
medio social en el cual sta se desarrolla, y dos partes en una situacin de
confrontacin; existe tambin los que no forman parte directa de esa disputa,
es decir el tercer lado, pero que son afectados y por lo tanto, como ya ha
venido plantendose, tienen responsabilidad en el hecho de cmo el conflicto
se desarrolla y cmo se puede resolver.
De la misma forma, el tercer lado ejerce, el poder de los pares, es decir
ejerce influencia en la opinin pblica y en la poblacin. Y como lo seal
antes, apuesta al triple triunfo, logrando que satisfagan las necesidades
legitimas. Un aspecto relevante, es que el tercer lado, destaca el nivel de

responsabilidad que tienen, es decir, esta persona, evita que el conflicto se


transforme en destructivo.
Al describir el conflicto destructivo, va a ser aquel, donde no hay dialogo,
no existe negociacin y tampoco acuerdos. El desafo del tercer lado es
transformar el conflicto a constructivo, en donde exista dialogo, negociacin y
acuerdos. Aspectos bsicos de un tercer lado, que diga un basta a una no
aceptacin, es decir que exista tolerancia y que se detenga la violencia.
Una experiencia importante de resaltar el caso de Sudfrica, en donde en
su momento de la trasformacin de ese conflicto pareci milagrosa, pero que
se debi a acciones y practicas coordinadas del tercer lado. En muchas
sociedades, este tercer lado, se ve cuando l aparece como un sistema
inmunolgico social y que en caso de conflicto internacionales que han sido
abordados, explica Ury, la intervencin del empresario, la iglesia, los
estudiantes, la mujer y el rol de los medios de comunicacin son sumamente
importantes para la verdadera transformacin del conflicto.
Finalmente se puede decir que en los dos ltimos siglos, los humanos
hemos tenido que aprender ms y ms sobre cmo manejar el conflicto
debido a que la especie humana ha crecido numricamente y ha
desarrollado armas ms destructivas, configurando una espiral de violencias
y contra violencias sin precedente, somos parte de un escalada de actos de
intolerancia,

corrupcin,

marginacin

discriminacin.

Presenciamos

modelos y estilos violentos de convivir, gobernar y educar, modelos y estilos


que se caracterizan por el castigo y la intolerancia que lleva a la
confrontacin.
Normalmente, es esa intolerancia que hace que el conflicto entre en crisis
y se dispare, porque entre otras cosas las partes implicadas se empecinan
en defender sus posiciones y argumentos, sin ceder ni un pice en vez de
ser tolerantes y contemplar los puntos en comn haciendo concesiones que
pueden ser pertinentes y fructferas para el bien de todos.

En funcin de lo anterior y considerando las definiciones de conflicto,


puede afirmarse que no es contra el conflicto con el cual se debe luchar sino
con la intolerancia, que constituye el factor que impide que el conflicto se
resuelva. Para contrarrestar esta desafortunada tendencia, cada sociedad
necesita entrenar mejor a sus miembros en las formas de alcanzar acuerdos
a travs de la cooperacin y la persuasin.
Artiles (2002), citando a Otomar Bartos y Paul Wehr, seala que todo
aquel que quiera ser un pacificador (peacemaker) debiera ser primero y
antes que nada un habilidoso mapista de conflictos; indicando como un
primer paso del proceso de pacificacin (peacemaking), crear un cuadro del
conflicto para entender mejor lo que est pasando, quin est involucrado, y
por qu.
Recomienda el autor, un "mapa" del conflicto con preguntas e informacin,
entre las que recomienda: Cul es el contexto en el cual ocurre el conflicto y
dnde estn sus fronteras o lneas de demarcacin? Quines son los
actores del conflicto?; son sus metas realmente incompatibles? Por qu?
Cules son las causas y cules las consecuencias de la conducta
conflictiva? Cmo las metas de los actores (posiciones) difieren de sus
intereses (dividendos)? En qu etapa se encuentra el conflicto: emergencia,
escalamiento o estancamiento? Es apropiada la intervencin?Qu
recursos dentro y fuera del conflicto existen para moderarlo?
Los actores del tercer lado son uno de los posibles recursos a utilizar
para construir el conflicto, y para fortalecer la cara amigable de este, en
funcin de lo cual deben poseerse una formacin que permita asumir la
conducta para intervenir en la bsqueda de alternativas y opciones que
beneficien al todo.
Plantea Artiles, que una sociedad puede ensear a sus miembros cmo
asumir la conducta conflictiva sin daar a otros, tal "educacin sobre el
conflicto" incluira el desarrollo de organizaciones del tercer lado y

organizaciones que operen como vlvulas de seguridad (safety-valve


organizations), debiendo asegurarse de que estos actores del tercer lado
existan, y que estn ah disponibles para ayudar cuando el conflicto est
emergiendo y escalando.
La vida es un permanente conflicto y es por ello que ahora nos
corresponde aprender a vivir. En todos los conflictos siempre hay dos lados
identificables, ninguno existe en solitario, estn imbricados. Vindolo as,
quienes estn en el contexto de esos opuestos constituye una red de
relaciones sociales que ahora denominamos el tercer lado y por supuesto
ese lado sufre los efectos de las disidencias.
Todos somos ese lado y todos tenemos nuestra cuota de poder y de
responsabilidad como ciudadanos para actuar participativamente y as lograr
el bien comn. Construir canales que lo orienten y puentes que comuniquen
a los lados es tarea de la sociedad civil organizada.
Todos queremos vivir en paz y para ello necesitamos activar ese tercer
lado y as construir un clima de acciones coherentes en pro de la convivencia
pacfica, donde se respete la opinin ajena y juntos construyamos dentro de
las redes sociales, el pas que todos queremos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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resolucin de conflictos, Edit. Alfo Beta S.A, Capital Federal. 1993
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