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Bogot, D.C.

5 de Septiembre de 2009

Trabajo de Grado

Seores
BIBLIOTECA GENERAL
Cuidad

Estimados Seores:
Los

suscritos

ANA

MILENA

SERRANO

AMAYA

con

C.C.

No. 1,098,613,290

de

Bucaramanga , JUAN DIEGO MARTlNEZ-VILLALBA BARCO con C.C. No 91,525,948 De


Bucaramanga, autor(es) del trabajo de grado titulado CREACiN DE UN PLAN DE
NEGOCIOS PARA EL MONTAJE DE UNA JOYERA CONTEMPORNEA EN LA ZONA
ROSA DE LA CIUDAD DE BOGOTA presentado y aprobado en el ao 2009 como requisito
para optar al titulo de ADMINISTRADOR DE EMPRESAS; autorizo (amos) a

la Biblioteca

General de la Universidad Javeriana para que con fines acadmicos, muestre al mundo la
produccin intelectual de la Universidad Javeriana, a travs de la visibilidad de su contenido de
la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios
web que administra la Universidad, en Bases de Datos , en otros Catlogos y en otros sitios
web, Redes y Sistemas de Informacin nacionales e internacionales "Open Access" y en
las redes de informacin del pais y del exterior, con las cuales tenga convenio la
Universidad Javeriana.
Permita la consulta, la reproduccin , a los usuarios interesados en el contenido de este
trabajo, para todos los usos que tengan finalidad acadmica, ya sea en formato CD-ROM o
digital desde Internet, Intranet, etc. , y en general para cualquier formato conocido o por
conocer.
Contino conservando los correspondientes derechos sin modificacin o restriccin alguna;
puesto que de acuerdo con la legislacin colombiana aplicable, el presente es un acuerdo
jurdico que en ningn caso con lleva la enajenacin del derecho de autor y sus conexos .
De conformidad con lo establecido en el artculo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artculo 11 de la
Decisin Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de
los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.

Firma
Ana Milena Serrano Amaya

Juan Diego Martinez-Villalba Barco

C.C. 1,098,613,290 de Bucaramanaga

C.C. 91 , 525,948 de Bucaramanga

NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurdicas que se
generan en aplicacin de los principios del derecho de autor.
C. C. FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINSITRATIVAS CARRERA DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ANEXO 2
FORMULARIO DE LA DESCRIPCIN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL
TRABAJO DE GRADO
TTULO COMPLETO DE LA TESIS

DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: CREACIN DE

UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MONTAJE DE UNA JOYERA


CONTEMPORNEA EN LA ZONA ROSA DE LA CIUDAD DE BOGOTA.
SUBTTULO, SI LO TIENE: ROJORUBI
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos

Nombres Completos

Serrano Amaya

Ana Milena

Martnez-Villalba Barco

Juan Diego

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO


Apellidos Completos
Castillo Mendoza

Nombres Completos
Margarita Mara

ASESOR (ES) O CODIRECTOR


Apellidos Completos
Gmez

Nombres Completos
Jos Daniel

TRABAJO PARA OPTAR AL TTULO DE: Administrador de Empresas______________________


FACULTAD: Ciencias Econmicas y Administrativas

__

________

PROGRAMA: Carrera _X_ Licenciatura ___ Especializacin ____ Maestra ____ Doctorado ___
NOMBRE DEL PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS DIURNO__________________
NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: MARGARITA MARIA CASTILLO
MENDOZA______________________________________________________________________
CIUDAD:

BOGOTA

AO DE PRESENTACIN DEL TRABAJO DE GRADO: _2009__

NMERO DE PGINAS 122___

TIPO DE ILUSTRACIONES:
-

21 Ilustraciones
1 Mapas
0 Retratos
50 Tablas, grficos y diagramas

- Planos
- Lminas
- Fotografas

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento ADOBE ACROBAT
MATERIAL ANEXO (Vdeo, audio, multimedia o produccin electrnica):
Duracin del audiovisual: ___________ minutos.
Nmero de casetes de vdeo: ______

Formato: VHS ___ Beta Max ___

___ Beta Cam

____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vdeo 8 ____ Hi 8 ____
Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Nmero de casetes de audio: ________________
Nmero de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de
grado): _________________________________________________________________________

PREMIO O DISTINCIN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mencin especial):
_______________________________________________________________________________

DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAOL E INGLS: Son los trminos


que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos
descriptores,

se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Tcnicos de la

Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana.edu.co, donde se les orientar).


ESPAOL

INGLS

JOYERIA CONTEMPORANEA___________

CONTEMPORANY JEWERLY______________

DISEOS PERSONALISADOS __________

CUSTOMS DESIGNS ____________________

ASESORIA PERSONALIZADA___________

CUSTOM CONSULTING__________________

DISEOS EN PLATA __________________

SILVER DESIGNS_______________________

TALLER DE JOYERIA__________________

JEWRLY WORKSHOP___________________

RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAOL E INGLS: (Mximo 250 palabras - 1530


caracteres):

El presente plan de negocios tiene como objetivo fundamental la puesta en


marcha de una novedosa joyera contempornea en la ciudad de Bogota, cabe
indicar que la joyera basara sus actividades en producir y comercializar sus
productos en su propio punto de venta.
El mercado objetivo esta compuesto por las mujeres bogotanas, cuya edad se
encuentre entre los 25 y los 60 aos que pertenezcan a estratos 4,5 y 6.
This Business plan has its primary objective implementation for an innovative
contemporany jewerly in Bogota city. Jewerly should be noted that based its
activities in producing and marketing their products on their own point of sale.
The objective market is composed from bogotan womens in the range of age from
25 to 60 years and from stratum 4,5 and 6.

CREACIN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MONTAJE DE UNA


JOYERA CONTEMPORNEA EN LA ZONA ROSA DE LA CIUDAD DE
BOGOTA

ANA MILENA SERRANO AMAYA


JUAN DIEGO MARTINEZ-VILLALBA BARCO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA


FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA
2009

CREACIN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MONTAJE DE UNA


JOYERA CONTEMPORNEA EN LA ZONA ROSA DE LA CIUDAD DE
BOGOTA

ANA MILENA SERRANO AMAYA


JUAN DIEGO MARTINEZ-VILLALBA BARCO

TALLER DE GRADO II

JOSE DANIEL GOMEZ


TUTOR ACADEMICO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA


FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA
2009

TABLA DE CONTENIDO

CAPITULO I: INTRODUCCION.................................................................................... 17
1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 17

1.1.1.

Antecedentes................................................................................................................ 17

1.1.2.

Aspectos del entorno nacional en el sector gemas, metales preciosos , joyas y

afines. 18
1.1.3.

Aspectos del entorno internacional del sector gemas, metales preciosos, joyas y

afines". 22
1.1.4.

Historia de la joyera ................................................................................................... 24

1.2.

Pregunta generadora de la investigacin........................................................................ 27

1.3.

OBJETIVOS...................................................................................................................... 28

1.3.1.

OBJETIVO GENERAL .............................................................................................. 28

1.3.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................................... 28

1.4.

JUSTIFICACION ............................................................................................................. 29

CAPITULO II: MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL ............................................. 31


2.

MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL ........................................................................... 31

2.1.

Marco terico .................................................................................................................... 31

2.1.1.

Escalas de produccin en joyera ................................................................................ 31

2.1.2.

Marco conceptual ........................................................................................................ 33

CAPITULO III: METODOLOGIA ................................................................................. 38


3.

METODO ............................................................................................................................. 38

3.1.

Muestreo por conveniencia .............................................................................................. 38

3.2.

Composicin y cuerpo de la encuesta.............................................................................. 38

CAPITULO IV: PLAN DE NEGOCIOS ......................................................................... 39


4.

ANALISIS AMPLIADO DEL MERCADO ...................................................................... 39

4.1.

Macroentorno.................................................................................................................... 39

4.1.1.
4.2.

Principales datos macroeconmicos............................................................................ 39

Microentorno..................................................................................................................... 42

4.2.1.

Definicin y descripcin del sector ............................................................................. 42

4.2.2.

Panorama general del sector........................................................................................ 43

4.2.3.

Anlisis de la oferta ..................................................................................................... 45

4.2.4.

Anlisis del Comercio ................................................................................................. 55

4.2.5.

Anlisis del Cliente Consumidor.............................................................................. 60

4.2.6.

Promocin y Publicidad de la competencia................................................................. 60

4.2.7.

Anlisis Cualitativo y Cuantitativo del Consumidor................................................... 61

4.2.8.

Conclusiones generales de la encuesta ........................................................................ 69

4.3.

Estrategias y tcticas de mercado.................................................................................... 71

4.3.1.

Producto....................................................................................................................... 71

4.3.2.

Precio........................................................................................................................... 71

4.3.3.

Distribucin ................................................................................................................. 72

4.3.4.

Comunicacin.............................................................................................................. 72

4.3.5.

Anlisis Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas ................................... 73

4.4.

Anlisis Tcnico................................................................................................................. 74

4.4.1.

Procesos y herramientas utilizadas para la produccin de joyas ................................. 74

4.4.2.

Ficha tcnica de los productos..................................................................................... 76

4.5.

Anlisis Operativo............................................................................................................. 79

4.5.1.

Logotipo ...................................................................................................................... 79

4.5.2.

Empaque ...................................................................................................................... 80

4.5.3.

Distribucin del Punto de Venta.................................................................................. 80

4.6.

Anlisis Administrativo .................................................................................................... 81

4.6.1.

Misin.......................................................................................................................... 81

4.6.2.

Visin .......................................................................................................................... 81

4.6.3.

Valores Empresariales ................................................................................................. 81

4.6.4.

Valores ticos.............................................................................................................. 81

4.6.5.

Organigrama ................................................................................................................ 82

4.6.6.

Sistemas de contratacin ............................................................................................. 82

4.6.7.

Sistemas de capacitacin ............................................................................................. 84

4.6.8.

Polticas de la compaa .............................................................................................. 84

4.6.9.

Poltica Salarial............................................................................................................ 85

4.6.10.

Sistemas de Recompensas al personal....................................................................... 86

4.6.11.

Sistema de Remuneracin ......................................................................................... 87

4.6.12.

Anlisis poltico jurdico ........................................................................................... 87

4.7.

Anlisis Financiero ........................................................................................................... 88

4.7.1.

Inversin Inicial........................................................................................................... 89

4.7.2.

Pronostico de ventas .................................................................................................... 90

4.7.3.

Estados Financieros ..................................................................................................... 92

4.7.4.

Indicadores Financieros............................................................................................... 95

4.7.5.

PUNTO DE EQUILIBRIO PARA EL PRIMER AO DE OPERACION ................ 96

4.7.6.

Anlisis Financiero de un Escenario Negativo............................................................ 96

CONCLUSIONES ............................................................................................................ 100


RECOMENDACIONES .................................................................................................. 102
ANEXOS ........................................................................................................................... 103
ANEXO 1 Zonas Geogrficas Productoras ............................................................................ 103
ANEXO 2 Composicin industrial del sector Gemas, Metales, y Afines ......................... 104
ANEXO 3 Principales ferias de joyera en el mundo............................................................. 110
ANEXO 4 Encuesta................................................................................................................... 113
ANEXO 5 Cotizaciones para publicidad en revistas ............................................................. 115
ANEXO 6 Empaques ROJORUBI ...................................................................................... 116
ANEXO 7 Distribucin del Local ............................................................................................ 118
ANEXO 8 Reglamento Interno ROJORUBI ...................................................................... 120
ANEXO 9 Cotizacin Ventanal Arketipo ............................................................................... 125

BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................. 126

10

INDICE DE TABLAS
TABLA NO 1 - OPORTUNIDADES Y AMENAZAS ...................................................................................................18
TABLA NO 2 GRUPOS DE LA JOYERA EN COLOMBIA ........................................................................................19
TABLA NO 3 ZONAS PRODUCTORAS DE JOYERA EN COLOMBIA ......................................................................21
TABLA NO 4 RELACIN METAL PRECIOSO, PAS PRODUCTOR ..........................................................................23
TABLA NO 5 HISTORIA DE LA JOYERA ............................................................................................................27
TABLA NO 6 ESCALAS TIPO DE EMPRESA VS. RANGO DE PRODUCCIN ............................................................31
TABLA NO 7 DATOS SECTOR REAL ..................................................................................................................39
TABLA NO 8 DATOS SECTOR MONETARIO .......................................................................................................39
TABLA NO 9 DATOS SECTOR EXTERNO ...........................................................................................................40
TABLA NO 10 RESUMEN MACRO ECONMICO ................................................................................................40
TABLA NO 11 PRODUCCIN MINERA DE ORO EN COLOMBIA ...........................................................................46
TABLA NO 12 EXPORTACIONES DEL SECTOR DE JOYERA Y PIEDRAS PRECIOSAS 1999 - 2002 .........................49
TABLA NO 13 PRINCIPALES FABRICANTES COLOMBIANOS DE JOYERA, RELOJERA Y EXTRACCIN DE METALES
PRECIOSOS .................................................................................................................................................53

TABLA NO 14 PRINCIPALES PROVEEDORES EXTRANJEROS ..............................................................................55


TABLA NO 15 PRINCIPALES DISTRIBUIDORES ..................................................................................................59
TABLA NO 16 MATRIZ DOFA .........................................................................................................................73
TABLA NO 17 FICHAS TCNICAS .....................................................................................................................79
TABLA NO 18 INVERSIN INICIAL ....................................................................................................................89
TABLA NO 19 COMPORTAMIENTO DE LAS VENTAS ..........................................................................................90
TABLA NO 20 PRESUPUESTO DE GASTO DE PERSONAL .....................................................................................91
TABLA NO 21 PRESUPUESTO DE PRODUCCIN, ADMINISTRACIN Y VENTAS ..................................................91
TABLA NO 22 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS ROJORUBI .................................................................92
TABLA NO 23 BALANCE GENERAL ROJORUBI ..........................................................................................93
TABLA NO 24 FLUJO DE CAJA ROJORUBI..................................................................................................94
TABLA NO 25 VAN, TIR Y PUNTO DE EQUILIBRIO ROJORUBI..................................................................95
TABLA NO 26 INDICADORES FINANCIEROS ......................................................................................................95
TABLA NO 27 PUNTO DE EQUILIBRIO PRIMER AO ...........................................................................................96
TABLA NO 28 COMPORTAMIENTO DE LAS VENTAS ESCENARIO NEGATIVO ......................................................97
TABLA NO 29 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS ROJORUBI ESCENARIO NEGATIVO ............................97
TABLA NO 30 BALANCE GENERAL ROJORUBI ESCENARIO NEGATIVO .....................................................98
TABLA NO 31 INDICADORES FINANCIEROS ......................................................................................................99
TABLA NO 32 VAN, TIR Y PUNTO DE EQUILIBRIO ROJORUBI..................................................................99

11

INDICE DE GRAFICAS
GRAFICO NO 1 DIAGRAMA DE FLUJO DE LA PRODUCCIN DE JOYAS ................................................................33
GRAFICO NO 2 VARIABLES MACROECONMICAS ............................................................................................41
GRAFICO NO 3 TIPO DE JOYERA EN COLOMBIA ..............................................................................................43
GRAFICO NO 4 PRINCIPALES DESTINO DE EXPORTACIONES DE JOYERA Y BISUTERA ......................................49
GRAFICO NO 5 PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIONES DE METALES Y PIEDRAS PRECIOSAS ....................50
GRAFICO NO 6 CANALES DE DISTRIBUCIN DEL MERCADO DE LA JOYERA EN COLOMBIA .............................57
GRAFICO NO 7 PREGUNTA 1 ............................................................................................................................62
GRAFICO NO 8 PREGUNTA 2 ............................................................................................................................63
GRAFICO NO 9 PREGUNTA 3 ............................................................................................................................63
GRAFICO NO 10 PREGUNTA 4 ..........................................................................................................................64
GRAFICO NO 11 PREGUNTA 6 ..........................................................................................................................65
GRAFICO NO 12 PREGUNTA 7 ..........................................................................................................................66
GRAFICO NO 13 PREGUNTA 9 ..........................................................................................................................67
GRAFICO NO 14 PREGUNTA 10 ........................................................................................................................68
GRAFICO NO 15 PREGUNTA 11 ........................................................................................................................68
GRAFICO NO 16 PREGUNTA 12 ........................................................................................................................69
GRAFICO NO 17 ORGANIGRAMA ROJORUBI..............................................................................................82
GRAFICO NO 18 PROCESO DE CREACIN, CONSTITUCIN Y LEGALIZACIN .....................................................88

12

INDICE DE IMGENES
IMAGEN NO 1 LOGOTIPO ..................................................................................................................................80
IMAGEN NO 2 CAJA COLLARES Y GARGANTILLAS .........................................................................................116
IMAGEN NO 3 CAJA COLLARES Y GARGANTILLAS .........................................................................................116
IMAGEN NO 4 CAJA COLLARES Y GARGANTILLAS .........................................................................................116
IMAGEN NO 5 CAJA COLLARES Y GARGANTILLAS CON CINTA .......................................................................116
IMAGEN NO 6 CAJA PULSERAS ......................................................................................................................116
IMAGEN NO 7 CAJA PULSERAS CON CINTA .....................................................................................................116
IMAGEN NO 8 CAJA ANILLO ..........................................................................................................................117
IMAGEN NO 9 CAJA DE ANILLOS Y ARETES CON CINTA ..................................................................................117
IMAGEN NO 10 CAJA ARETES ........................................................................................................................117
IMAGEN NO 11 BOLSA ...................................................................................................................................117
IMAGEN NO 12 VISTA LOCAL 1......................................................................................................................118
IMAGEN NO 13 VISTA LOCAL 2......................................................................................................................118
IMAGEN NO 14 VISTA TECHO ........................................................................................................................118
IMAGEN NO 15 VISTA LOCAL 3......................................................................................................................118
IMAGEN NO 16 VISTA CUADROS (ESTANTES) ................................................................................................118
IMAGEN NO 17 VISTA MODELO CUADROS ....................................................................................................118
IMAGEN NO 18 VISTA INTERIOR CUADRO ......................................................................................................119
IMAGEN NO 19 VISTA LOCAL 4.....................................................................................................................119
IMAGEN NO 20 VISTA LOCAL 5.....................................................................................................................119
IMAGEN NO 21 VISTA TALLER ......................................................................................................................119

13

RESUMEN EJECUTIVO
El presente plan de negocios tiene como objetivo fundamental la puesta en
marcha de una novedosa joyera contempornea en la ciudad de Bogota, cabe
indicar que la joyera basara sus actividades en producir y comercializar sus
productos en su propio punto de venta.
El mercado objetivo esta compuesto por las mujeres bogotanas, cuya edad se
encuentre entre los 25 y los 60 aos que pertenezcan a estratos 4,5 y 6.
Para iniciar las actividades se ha determinado una inversin inicial de $96.784.322
de los cuales el 80% se obtendr a travs de un prstamo financiero a 24 meses
cuya tasa de inters de 30.30% EA. El 20% restante ser aporte a capital del
socio.
El capital requerido se distribuir de la siguiente manera: $4.930.000 para
maquinaria y equipo, $35.380.000 para muebles y enseres (equipos de computo,
adecuacin del local), $17.805.500 en caja y bancos, $ 9.529. 953 en inventarios
de materias primas, $24.938.572 en inventario de productos terminados y
$3.200.000 en gastos diferidos y operativos.
Los gastos anteriormente mencionados tienen el fin de comenzar la empresa con
la infraestructura operacional necesaria para cubrir las necesidades de la
demanda en los primeros aos de operacin. Mas adelante se reinvertirn
utilidades en mejoras operativas y conquistar nuevos mercados a nivel nacional.
De acuerdo al anlisis financiero y el flujo de caja del proyecto, se estima una tasa
interna de retorno del 22.8% y un VAN de $ 159.393.773.
La fuente de ingresos de la joyera sern las ventas realizadas en el punto de
venta. Las cuales se distribuyen a lo largo del ao segn la calificacin dada; a

14

continuacin se puede observar la calificacin por mes, el nmero de unidades y


las ventas:
CALIFICACION COMPORTAMIENTO DE VENTAS

CALIFICACION
Muy alto

Alto

Normal

Bajo

CICLICIDAD DE LAS VENTAS

MES

CALIFICACION

Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
diciembre

7
3
3
5
9
5
5
5
9
5
5
9
TOTAL

UNIDADES
AO 1
340
146
146
243
437
243
243
243
437
243
243
437
3400

$ VENTAS
AO 1
$63,650,000
$27,278,571
$27,278,571
$45,464,286
$81,835,714
$45,464,286
$45,464,286
$45,464,286
$81,835,714
$45,464,286
$45,464,286
$81,835,714
636,500,000

El total de las ventas para el primer ao se estiman por $ 636,500,000 y para los 4
aos siguientes se proyecta un crecimiento en la ventas del 7%.
Por otro lado la estrategia comercial de la empresa estar fundamentada
principalmente por la imagen y diseo de la marca por medio de publicidad y
15

promocin para el primer ao, en los aos siguientes se espera ser reconocidos
en el mercado por la calidad e innovacin de los productos y servicios. Vale la
pena recalcar que el valor agregado de la empresa se fundamenta en ofrecer un
servicio personalizado, donde el cliente puede crear o cambiar algn diseo. As
mismo el cliente al ingresar a la joyera puede apreciar el proceso de crear una
joya permitiendo as al cliente valorar cada producto de la joyera.
La estructura organizacional estar conformada por el Gerente el cual ser la
cabeza lder del proyecto y apoyara todas las actividades de la empresa. El
departamento comercial, el cual se encargara de vender y dar a conocer los
productos al cliente. El departamento de diseo, en el cual se basa la empresa, ya
que de este depende la existencia de esta. Por ultimo se encuentra el
departamento de compras el cual se encarga de conseguir las materias primas
necesarias para el proceso de produccin. Como se puede observar en la
empresa es necesario el trabajo en equipo. Cabe resaltar que para ROJORUBI su
activo mas importante son sus trabajadores ya que de estos depende el buen
funcionamiento de la empresa y su existencia en el mercado.

16

CAPITULO I: INTRODUCCION

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El plan de negocios permite realizar el proceso de planeacin que ayude a


seleccionar el camino adecuado para lograr las metas y los objetivos propuestos.
Asimismo se expondr tanto la misin y visin de la futura empresa .

1.1.1. Antecedentes

El tema de la joyera cumple con las expectativas laborales y con el proyecto de


vida de los investigadores, ya que en el transcurso de estos cinco aos se ha ido
generando la idea de crear empleo, poniendo en prctica los conocimientos
administrativos y aplicando los gustos personales por la creacin y el diseo de
joyas.
Actualmente los joyeros colombianos no han tenido la oportunidad de explotar su
potencial artstico, ya que se han dedicado a producir modelos copiados,
especialmente europeos;

produciendo as joyas en masa, dejando as la

exclusividad y la calidad de las joyas.


Se identifica la oportunidad de comercializar productos artesanales con diseos
contemporneos de excelente calidad, que brinden exclusividad a la mujer en la
ciudad de Bogot.
En el sector de Gemas, Metales preciosos, Joyas y Afines se identifican las
siguientes oportunidades y amenazas:

17

OPORTUNIDADES
Potencial desarrollo en el diseo

AMENAZAS
Dispersin del sector.

de joyas.

Desconocimiento

Contar

con

la

gema

mas

preciosa del mundo como es la

de

los

beneficios de exportar.
-

esmeralda.

Individualismo que presentan los


productores de joyas.

Tabla No 1 - Oportunidades y Amenazas

1.1.2. Aspectos del entorno nacional en el sector gemas, metales


preciosos , joyas y afines.

La joyera en Colombia
-

La joyera en Colombia se divide en tres grupos: Joyera Precolombina,


Joyera fabricada en Filigrana y Joyera Moderna, de las cuales su
produccin esta distribuida a lo largo del pas como se presenta en el
siguiente cuadro:

GRUPO

Joyera Moderna

CARACTERISTICAS

DEPARTAMENTOS

- Esta constituida

- Bucaramanga

principalmente por pequeos

- Bogota

establecimientos de comercio

- Medelln

y talleres de carcter familiar

- Cali

con muy limitados equipos y

- Barranquilla

poco desarrollo tecnolgico.


- Bucaramanga produce
actualmente el 70% de la
oferta nacional, organizado en
pequeos y medianos talleres
con reducido nivel tecnolgico
y mano de obra calificada pero

18

sin recursos tcnicos.


- Este tipo de joyera se
produce de manera artesanal.
Joyera en Filigrana

- Generalmente es producida
por artesanos en pueblos
pequeos de nuestro pas.

- Choco ( Quibdo, Condoto,


Itsmina)
- Nario (Barbacoas)
- Bolvar ( Mompx)

- Este tipo de joyera se realiza


hace miles de aos en nuestro
pas.
Joyera Precolombina

- Es realizada principalmente

- Cali ( Buga, Cartago y


Palmira)

por artesanos y as mismo es


vendida en su mayora de
manera informal.
Fuente: Estudio de factibilidad de la creacin de una comercializadora internacional en el sector de Gemas, Metales
Preciosos, Joyas y Afines, realizado por la Cmara de Comercio Italiana para Colombia en agosto del 2000, pagina
42-43; Tabla diseo propio

Tabla No 2 Grupos de la joyera en Colombia

Los tres grupos de joyas nombrados anteriormente, son comercializadas


principalmente por:
Galera Cano en la ciudad de Bogot
Sterling Joyeros en la ciudad de Bogot
Joyas Express en la ciudad de Bogot
Domnguez Hermanos en la ciudad de Barranquilla
C.I Trade S.A en la ciudad de Medelln
Orafa S.A de la ciudad de Bogot
Platera Domnguez de la ciudad de Barranquilla
Lamur Compaa S.A en la ciudad de Bogot
Hego Joyeros de la ciudad de Bogot
Socimex LTDA. De la ciudad de Bogot
Romadel LTDA de la ciudad de Medelln
Asociacin de Joyeros del Choc
Platera Ramrez de la ciudad de Cali

19

La tecnologa que se trabaja actualmente es un 70% manual y en un 30%


industrial y semindustrial. Casi en su totalidad, la produccin se vende en el
mercado nacional y aproximadamente un 3% del total se dedica a
pequeas exportaciones.

Los pequeos productores trabajan independientemente, existe gran


competencia entre ellos ya que no poseen una cultura de colaboracin o de
posible especializacin para lograr producir con mejor calidad y en una
mayor cantidad. En otras palabras se puede decir que es un sector
bastante disperso.

Composicin del sector


En el pas se encuentran seis zonas productoras, en las cuales se puede observar
el tipo y la cantidad de entidades por las cuales esta formada la industria del
sector. De las cuales se puede concluir que las zonas que cuentan con mayores
ttulos mineros, mineros, fundidoras, orfebres, talleres, asociaciones etc. son:
MAYOR NUMERO DE

ZONAS
Zona Central ( Cundinamarca-Bogot), seguida

Ttulos mineros
Mineros
Fundidoras
Orfebres, Talleres y Asociaciones

por la Zona Sur Occidental ( Nario)


Zona Central ( Cundinamarca), seguida por la
Zona Occidental ( Antioquia)
Zona Occidental ( Antioquia)
Zona Occidental ( Antioquia), seguida por la
Zona Central ( Cundinamarca- Bogot)
Zona central ( Cundinamarca-Bogot), seguidas

Joyeras ( productoras y/o distribuidoras)

por las Zonas Occidental ( Antioquia- Medelln)


y Nororiental ( Bucaramanga)

Plateras
Otros (centros de servicio, desarrollo e
investigacin, academias/escuelas,
diseadores, etc.)

Zona Central ( Cundinamarca-Bogot), seguida


por la Zona Occidental ( Antioquia)
Zona Central ( Cundinamarca- Bogot), seguida
por la Zona Occidental ( Antioquia)

20

Exportadores y/o Comercializadores

Zona Central ( Cundinamarca-Bogot), seguida


por la Zona Occidental ( Antioquia)

Importadores

Zona Central ( Cundinamarca- Bogot), seguida


por la Zona Occidental ( Valle del Cauca- Cali)

FUENTE: informacin tomada de Estudio de factibilidad de la creacin de una comercializadora internacional en el sector de
Gemas, Metales Preciosos, Joyas y Afines, realizado por la Cmara de Comercio Italiana para Colombia en agosto del
2000, pagina 48-49; tabla diseo propio.

Tabla No 3 Zonas productoras de joyera en Colombia

VER ANEXO 1 y 2, Composicin del sector y cuadro descriptivo


Principales problemas de la joyera en Colombia
1. Problemas del sector Gemas, Metales preciosos, Joyas y Afines que
repercuten en la explotacin y produccin:
-

No se trabaja con un sistema organizado de comercializacin nacional ni


regional que abarque todo el sector.

No existen entidades que certifiquen las gemas, las joyas y el oro.

Falta tica en los tratamientos de las piedras y el procesamiento del oro.

No hay industrializacin formal en la joya.

Los equipos y procedimientos aplicados en todos los procesos que


intervienen en la cadena Metales Preciosos Gemas - Joyas, no son
eficientes.

Se percibe informalidad en el comercio de las Joyas y las Gemas.

Contrabando de joyera industrial proveniente de Panam, este tipo de


joyera se vende principalmente en los San Andresitos.

Los pequeos y medianos productores no cuentan con la preparacin,


recursos y tecnologa necesaria para proyectarse en el exterior.

No se tienen en cuenta al sector joyero colombiano en la distribucin de


esmeraldas

Ausencia de diseo autctono con identidad nacional.

21

2. Principales problemas del segmento joyero que repercuten en la


comercializacin de los productos:
-

Bajo nivel de capacitacin en produccin y diseo.

Baja productividad.

Falta de informacin sobre los mercados y requisitos internacionales.

Poco conocimiento de los canales de comercializacin.

Falta de conocimiento de los organismos que promueven y apoyan el


sector.

No se utilizan sistemas de produccin a escala.

1.1.3. Aspectos del entorno internacional del sector gemas, metales


preciosos, joyas y afines".

Los principales pases productores de Gemas, Metales Preciosos y Joyera son


los siguientes:
A. Gemas y Piedras Preciosas
o Colombia
o Zimbabwe
o Zambia
o Brasil
o Pakistn
o Sudfrica
o Australia
El pas que se destaca en la talla del diamante es Inglaterra

22

B. Metales Preciosos
RELACION METAL PRECIOSO PAIS PRODUCTOR
METAL PRECIOSO

Oro

Plata

Platino

PAIS PRODUCTOR
-

Sudfrica

Estados Unidos

Australia

Canad

China

Brasil

Chile

Colombia

Estados Unidos

Mxico

Canad

Bolivia

Per

Sudfrica ( Bushveld)

CEI ( Norilsk)

Canad ( Sudbury)

Estados Unidos

Colombia

FUENTE: informacin tomada de Estudio de factibilidad de la creacin de una comercializadora internacional en


el sector de Gemas, Metales Preciosos, Joyas y Afines, realizado por la Cmara de Comercio Italiana para Colombia en
agosto del 2000, pagina 66-67; tabla diseo propio

Tabla No 4 Relacin metal precioso, pas productor

C. Joyera
Italia se caracteriza por ser el pas mas destacado en diseo y calidad de joyas, en
segunda importancia se encuentra Espaa, Hong Kong, Estados Unidos y Japn.
En cuanto a relojera, Suiza se destaca sobretodo por su calidad. Adicionalmente
se ha notado un incremento en la calidad del diseo de las joyas Tailandesas.
La promocin de los diferentes productores del sector en el mbito internacional
se basa prcticamente en la participacin en ferias.
23

VER

ANEXO

3,

Cuadro

de

las

principales

ferias

internacionales

de

comercializacin y diseo de joyas.

1.1.4. Historia de la joyera

Histricamente, las joyas han tenido una evolucin; en el siguiente cuadro se


presenta en una forma ms clara la evolucin que han tenido a travs de los
tiempos, y como el hombre ha diseado y admirado las joyas:
poca

Edad de piedra

Antecedentes

Usos

Materiales utilizados

Joyas fabricadas con

Ornamento

Huesos

piedras preciosas de

Amuleto

Dientes

diferentes colores o brillo

Conchas

especial

Caracoles
Piedras preciosas

Edad de Bronce

Mesopotmica y
Asira

Joyas y

Descubrimiento del

Repujado

talismanes

metal: oro y plata

Granulado

(Les daban status social,

Se usaban piedras

Filigrana

nobleza o riqueza a su

preciosas o

poseedor)

semipreciosas.

Desarrollaron una

Las joyas tenan

Oro

extraordinaria joyera.

atribuciones espirituales,

Plata

generalmente se usaban

Piedras preciosas o

para protegerse del mal

semipreciosas

Introdujeron una intensa

uso de pendientes tanto

La plata fue mas

renovacin en la joyera,

para hombres como

importante que el oro

se puso a la moda el uso

mujeres: alhajas y

por su escasez

diario de joyas como:


Introdujeron
una intensa
diademas, collares
de

amuletos tenan
uso
de pendientes
tanto
caractersticas
mgicas

La plata fue mas

renovacin
en la joyera,
cuentas, pectorales,
se puso a lademoda
brazaletes
aros el uso

para
hombres como
y espirituales
mujeres: alhajas y

importante
que el oro
piedras preciosas
y
24
por su escasezcomo:
semipreciosas

diario
de joyas
como:
articulados
y anillos
diademas, collares de

amuletos tenan

amatista, cornalina,

caractersticas mgicas

jaspe, nice, lapislzuli,

Tenan tcnicas como:


granulado
filigrana
incrustacin de piedras
preciosas o
semipreciosas

Antiguo Egipto

heredaron la tecnologa

Se usaban joyas de oro

Oro

de los artesanos de la

y plata como collares y

Plata

cultura Micnica

pulseras

Abalorios de mbar
Cristal de roca

Grecia Antigua

fabricaron objetos de lujo

Con artculos de roca se

Sardnice

de gran belleza

hacan recipientes y

Amatista

alfileres con este

Calcedonia

material en su punta

Cornalina

fueron los primeros en


crear un nuevo tipo de
joya: CAMAFEO

granate
Se uso la guirnalda de
laurel, la cual era una
corona de honor para
campeones olmpicos,
hroes y sabios

Antigua Roma

De gran importancia en

Las joyas elevaban el

Hueso

el mundo romano por

nivel social

Bronce

sus caractersticas de

Se usaban: peines,

Marfil

embellecimiento

agujas para el pelo,

Cermica

pendientes, anillos,

Oro

En esta poca se origino

collares.

Plata

el actual anillo de

Se impuso el uso de

Pasta vtrea

compromiso

recipientes para el

Granates

perfume hechos de

Variscitas

cristal con incrustaciones

Esmeraldas

en oro y plata.

Amatista
perla

Culturas
Precolombinas

Fueron excelentes para

Ornamento para sus

Esmeralda

la explotacin de oro y

jefes

Oro

plata.
Tenan un gran gusto por

Plata
Objetos sagrados de los

Cristal de roca

sacerdotes

Jade

la esmeralda

Turquesa
Lapislzuli

Tenan extenso

Se uso mucho los

Oro

conocimiento de las

pendientes con hilos de

Plata

piedras preciosas

oro colgando de los

Piedras preciosas

extremos a su ves con

Iberios

Disponan
de una joyera
Tenan
extenso

racimos
colgando
Se
uso mucho
los de

Oro

propia desarrollada
conocimiento
de las

grnulos decon
oro hilos de
pendientes

Plata

piedras preciosas

oro colgando de los

Piedras preciosas

Sus tcnicas fueron

extremos a su ves con

influenciadas
Disponan
de por
unalos
joyera

racimos colgando de

25

Nuevas tcnicas de

Se usaron mucho los

Pasta vtrea

repujado o estampilla del

amuletos, las diademas

Oro

oro

y los cinturones de oro

Cobre
Estao

Fenicios en la
pennsula Ibrica

Se usaron tcnicas de

Plata

filigrana y granulado

cornalina

Se creo una nueva


tcnica para cerrar joyas
como: ganchos,
pestaas, charnelas y
remaches
Crearon nuevos objetos
de joyera nunca antes
visto como los
candelabros de Lebrija.
Colocaban finas capas

Se hacia joyera

Piedras preciosas y

de granate en los

eclesistica

semipreciosas

alvolos realizados en
oro o plata

Oro
Las joyas eran de uso de

Plata

la aristocracia

perlas

Espaa era el mas

Se extiende el uso del

Malaquita

importante centro joyero.

colgante combinado con

Alabastro

perlas, esmaltes y

Lapislzuli

Se impone un nuevo tipo


de alhajas: broche de
Edad Media

forma circular
Hubo un retraso en el
avance de la joyera por
una ley que prohiba el
uso de fajas o guirnaldas
Joyas simbolizaban
poder y autoridad

Renacimiento

Se dio una revolucin

gemas.

cultural
permiti
Espaa que
era el
mas el

Se extiende el uso del

Malaquita

avance de las
tcnicas
importante
centro
joyero.

Usaban broches
con con
un
colgante
combinado

Alabastro

en joyera.

retrato en
miniatura
perlas,
esmaltes
y

Lapislzuli

Se dio una revolucin

gemas.

Se desarrollo
la modaely
cultural
que permiti

26

Nuevas tcnicas para la

Se usaba el aderezo el

Diamante

talla de piedras

cual consta de: collar,

Oro

preciosas duras.

pendiente, broche, tiara

Piedras preciosas

y anillo

Aleaciones

La joyera se dividi en
dos categoras:

Pasta para imitar


Se usaban las joyas en

gemas

1. Joyera con

los hombres como

Acero

diamante y otras

implemento de caballera

Hierro

gemas.
Siglos XVII y XIX

perlas

2. Joyera de

Se incorporo el uso de

solo metal

relojes, tabaqueras y
sellos con piedras

Nuevas tcnicas de

preciosas

produccin industrial, lo
cual hizo que se
produjeran joyas en
mayor cantidad y a un
menor precio pero con
una menos calidad.
El avance tecnolgico de

Las personas de

Diamante

la joyera ha permitido el

cualquier status social

Rub

aumento del comercio de

tienen acceso

Zafiro

estas
Hoy en Da

Esmeraldas
Aun algunas gemas

Granate

Se produce joyera en

conservan el simbolismo

Aguamarina

serie, lo cual permite que

de la suerte y la salud

Oro

estas tengan un menor

Plata

costo

Platino
rodio

Fuente: www.dejoyas.com/joyeria-en-la-historia.php; 20 de Septiembre. Tabla diseo propio


Tabla No 5 Historia de la joyera

1.2. Pregunta generadora de la investigacin

Se quiere analizar la manera de cumplir el sueo de generar empleo por medio de


una joyera: la cual plasma nuestras expectativas. As mismo por medio de esta se
27

busca aplicar todos los conocimientos administrativos adquiridos durante la


carrera.
El mercado de las joyas se ha convertido en una fuente generadora de riqueza, los
grandes artistas han plasmado en sus creaciones lo mejor de s hasta el punto que
una trabajo de estos pueda, en algunas ocasiones, no poseer valor comercial. Por
ello y viendo la necesidad de crear fuentes de empleo y al mismo tiempo
consolidar lo aprendido en la carrera se ha generado la siguiente pregunta:
Como hacer un plan de negocios que nos permita viabilizar la puesta en marcha
de una joyera contempornea en la zona rosa de la localidad de Chapinero de la
ciudad de Bogot?

1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Establecer un plan de negocios de una Joyera Contempornea en la Zona Rosa


de la Ciudad de Bogot, de tal forma que se logre alcanzar una competitividad
sostenible.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un estudio de mercado que permita viabilizar el proyecto.

Realizar un estudio de operacin que permita organizar un plan de


produccin, el anlisis de costos de produccin y la infraestructura
requerida para el proyecto.

Hacer un anlisis de la estructura organizacional de la nueva empresa.

Investigar el ciclo operativo de la produccin de joyas.

28

Realizar un estudio financiero y econmico que permita observar la


viabilidad del proyecto.

Realizar un plan operativo que contemplen las metas sociales.

1.4. JUSTIFICACION

Con el objeto de mirar la factibilidad y viabilidad de crear la joyera y ponerla en


marcha en un mediano o largo plazo, se desea presentar un plan de negocios
para el montaje de una joyera contempornea a en la Zona Rosa de la ciudad de
Bogot.
En una primera parte se presentan diferentes contenidos relacionados, con la
teora, historia y conceptos que se tienen que ver con la joyera y administracin.
As como los objetivos generales y especficos, su metodologa y alcance.
Aspectos que guiara la elaboracin del plan de negocios.

La mujer colombiana siempre busca realzar su belleza por medio de la utilizacin


de accesorios de joyera y bisutera. Los cuales le permiten sentirse atractiva,
moderna y a la moda. Es por esto que La joyera se basa principalmente en la
elaboracin de diseos exclusivos, modernos y con caractersticas tpicas
colombianas, teniendo en cuenta para los diseos los gustos y caractersticas de
una mujer elegante, casual y moderna.

Adicionalmente se puede ver claramente que este negocio es una oportunidad


para la generacin de empleo directo, dirigido a los diferentes artesanos joyeros
Colombianos, ya que estos tiene habilidades y capacidades manuales de muy alto
nivel y que no son reconocidas actualmente, convirtindolos en una adecuada
mano de obra para el principal objetivo de la joyera contempornea.

29

As mismo es importante aprovechar las caractersticas intrnsecas que tiene


Colombia para el desarrollo de este sector, las cuales usando eficientemente se
pueden convertir en oportunidades comerciales. Dentro de estas caractersticas se
encuentran:
-

El pas es rico en metales preciosos. Ocupa el tercer lugar a nivel


latinoamericano en la produccin de oro, y es el lder mundial en la
produccin y en la calidad de una de las Gemas mas preciada en el mundo:
La Esmeralda.

Los costos de la mano de obra calificada, son inferiores en Colombia


respecto a otros pases del mundo, lo cual permite producir a un menor
costo con una excelente calidad.

La introduccin del concepto Fashion en el estilo de vida de los


consumidores, origina que el vestuario, accesorios y los dems productos
incluyendo cosmticos y perfumera, contribuyen a generar la personalidad
y la expresin no verbal de las personas, hasta el punto de llegar a definir el
estatus, nivel social y el modo de interaccin entre ellas. Es aqu donde
las joyas han llegado a ser parte del Fashion, es decir de la moda y por lo
tanto, de un cambio continuo segn las tendencias.1

Estudio de factibilidad de creacin de comercializadora internacional;sector gemas,metales

preciosos, joyas y afines;Camara de comercio italiana para Colombia. Pag 21.

30

CAPITULO II: MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL

2. MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL


2.1. Marco terico
2.1.1. Escalas de produccin en joyera

La elaboracin de joyera y orfebrera fina es un proceso similar para los


diferentes productos del giro, aunque las materias primas con que se fabrican y los
diseos sean diferentes.
Las escalas posibles de produccin que se pueden lograr son:

Tipo de empresa

Escala (rango de produccin)

Microempresa/artesanal

Hasta 300 piezas / mes

Pequea empresa

De 300 a 2,500 piezas / mes

Mediana empresa

De 2,500 a 5,500 piezas / mes

Gran empresa

Ms de 5,500 piezas / mes


Tabla No 6 Escalas tipo de empresa vs. Rango de produccin

En cuanto al grado de actualizacin tecnolgica se destaca lo siguiente:


Microempresa/artesanal:
La fabricacin de joyera y orfebrera en una microempresa es un proceso
tradicional, donde se efectan muchas labores manualmente; actualmente se ha
modificado con maquinaria y equipo que permite la produccin en serie.
Pequea empresa:
Las innovaciones tecnolgicas han agilizado el proceso de produccin,

31

promoviendo el aumento del volumen de fabricacin.


Entre otras innovaciones se pueden mencionar la recuperacin de metales
preciosos que absorben y recogen las partculas ms pequeas depositndolas en
filtros que las retienen.2
2. Flujo del proceso de produccin en una escala de micro empresa artesanal
Se presenta el flujo del proceso productivo a nivel general, referente al producto
seleccionado del giro y analizado con ms detalle en esta gua.
Sin embargo, ste puede ser similar para otros productos, si el proceso productivo
es homogneo, o para variantes del mismo. Al respecto, se debe evaluar en cada
caso la pertinencia de cada una de las actividades previstas, la naturaleza de la
maquinaria y el equipo considerados, el tiempo y tipo de las operaciones a realizar
y las formulaciones o composiciones diferentes que involucra cada producto o
variante que se pretenda realizar.3

http://204.153.24.124/guiasempresariales/guias.asp?s=14&guia=30&giro=9&ins=774; 9 de

septiembre.
3

http://204.153.24.124/guiasempresariales/guias.asp?s=14&guia=30&giro=9&ins=774; 9 de

septiembre.

32

Grafico No 1 Diagrama de flujo de la produccin de Joyas

2.1.2. Marco conceptual

1. PLAN DE NEGOCIOS
Un plan de negocios es:
Plan de negocios (Budines plan): Documento escrito que muestra los
detalles de una empresa propuesta, incluso la situacin actual, las necesidades
esperadas y los resultados proyectados. Contiene un anlisis minucioso del
producto o el servicio que se ofrece, el mercado y la competencia, la estrategia

33

de mercadotecnia, el plan de operacin y la administracin, as como las


proyecciones en materia de beneficios, balance general y flujo de caja.4
El plan de negocios rene en un documento nico toda la informacin
necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales para ponerlo
en marcha. Presentar este plan es fundamental para buscar financiamiento,
socios o inversionistas, y sirve como gua para quienes estn al frente de la
empresa.5
Plan de negocios segn esta definicin en las entidades: Es una forma de
pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir; cmo ir rpidamente, o
qu hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los
riesgos.
Es un documento formal, elaborado por escrito, que sigue un proceso lgico,
progresivo, realista, coherente y orientado a la accin, en el que se incluyen las
acciones futuras que debern ejecutarse, tanto por el empresario como por sus
colaboradores, para, utilizando los recursos de que dispone la organizacin,
procurar el logro de determinados resultados (objetivos y metas) y que al
mismo tiempo, establezca los mecanismos que permitirn controlar dicho logro.
Luego de un anlisis de los diferentes conceptos que los autores ofrecen sobre
el Plan de Negocio, es fundamental concentrarse en el objetivo bsico y que
ste sea claro, que est escrito, sea fcilmente comunicable, coherente y
medible.6
Para que sirve un plan de negocios:

4
5

A nivel interno, es un documento de trabajo que sirve para:

Organizar las ideas para garantizar el xito.

http://usinfo.state.gov/products/pubs/spanish/entrepreneurship/part_20.htm; 12 de agosto;
http://www.dinero.com.ve/plandenegocios.html; 12 de agosto
http://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml; 27 de agosto

34

Asegurar que se han tenido en cuenta todas las variables que influyen en el
xito del proyecto y en consecuencia reducir los riesgos.

Establecer objetivos y la forma de alcanzarlos, hace de hoja de ruta.

Establecer un cronograma de actuacin. Se marcan plazos.

Evaluar la marcha del negocio y las desviaciones, sirve para medir.

Analizar la rentabilidad esperada del negocio y su riesgo.

A nivel externo, es una tarjeta de presentacin que:

Sirve para obtener financiacin de bancos e instituciones financieras.

Es la carta de presentacin que nos ayudar a conquistar a terceros.

Para convencer a posibles socios7

Diferentes definiciones de las tcnicas utilizadas en la produccin de joyas.

REPUJADO

El repujado es una tcnica que se trabaja en planchas de metal o cuero


para obtener un dibujo ornamental en relieve. Generalmente se trabaja en
metales blandos como: latn, estao, oro y plata.

FILIGRANA

Tcnica orfebre que consiste en hacer finsimos hilos con un metal precioso
como lo son el oro y la plata para hacer trabajos delicados en joyera.

GRANULADO

Tcnica usada en joyera para unir gotas de oro.

LAPISLZULI

El lapislzuli era una piedra sagrada para los Egipcios. La utilizaron en sus
templos porque creyeron que era una piedra del cielo (por su color que
7

http://noticiasemprendedores.blogspot.com/2008/06/para-que-sirve-un-plan-de-negocio.html; 12

de agosto.

35

parece al cielo nocturno con manchitas plateadas que parecen estrellas).


Dicen que los ngeles regalaron a la humanidad, a Moiss, las leyes en
piedras de lapislzuli.8
El nombre lapislzuli proviene del latn y significa piedra azul. Esta
formado principalmente por lazurita que lo dota de su caracterstico color
azul-, wollastonita y calcita que originan su veteado gris-, y pirita, que es
la que origina sus reflejos dorados.
Casi todo el lapislzuli empleado en la Antigedad provena de las
montaas del Hind Kush occidental (Afganistn), que aun se encuentran
en explotacin en la actualidad. Asimismo los incas utilizaron lapislzuli
procedente de canteras en Ovalle (Chile). Tambin existen yacimientos en
Rusia, Angola, Birmania, Canad y EEUU. Actualmente se ha popularizado
su uso en joyera gracias a la introduccin en el mercado del lapislzuli
americano.9

GEMA

Mineral o roca que al ser cortado puede ser usado en joyera.


En el amplio grupo de las "gemas" o "materiales gemolgicos" se incluyen
todas las materias naturales o artificiales, de origen mineral principalmente,
pero tambin animal, vegetal, meteortico, etc. que se utilizan para
ornamentacin y adorno personal.10

8
9

http://www.tarotistas.com/secciones/piedras/Lapislazuli; 26 de agosto

http://www.muzo.es/user/contenidos.php?id_contenido=3&id_sobre_piedras=337; 26 de agosto

10

http://www.uned.es/cristamine/gemas/definicion.htm; 26 de agosto

36

AMATISTA

La amatista es una variedad macrocristalina del cuarzo. Su color violeta


caracterstico puede ser ms o menos intenso, segn la cantidad de hierro
(Fe+3) que contenga11

CORNALINA

gata de color de sangre o rojiza

11

http://es.wikipedia.org/wiki/Amatista; 26 agosto

37

CAPITULO III: METODOLOGIA

3. METODO
3.1. Muestreo por conveniencia

Se utilizo un tipo de muestro no probabilstico donde se tomara como base


pequeas muestras de la poblacin, con el fin de observar el panorama

comprender el escenario en el cual se comporta la joyera en Colombia,


especficamente en la ciudad de Bogot.
Se utilizar el muestro por conveniencia, ya que si se hace por un mtodo
probabilstico,

la muestra seria de 200 encuestas , las cuales no se podra

cumplir, ya que no existe los recursos y el tiempo necesario para realizarlas. Se


realizaron 100 encuestas reduciendo as el tiempo y los recursos.

3.2. Composicin y cuerpo de la encuesta

El instrumento que se emplear es un cuestionario semi- estructurado, el cual se


puede observar en el siguiente punto. Este cuestionario se har con el fin de
descubrir las motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos de la mujer
Bogotana con respecto a una nueva y novedosa joyera contempornea en la
Zona Rosa de la Ciudad de Bogot. (Ver Anexo 4)

38

CAPITULO IV: PLAN DE NEGOCIOS

4. ANALISIS AMPLIADO DEL MERCADO


4.1. Macroentorno
4.1.1. Principales datos macroeconmicos.
a. Datos Sector Real
2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

PIB (var. anual en %)

2.5

4.6

4.7

5.7

6.9

7.5

Consumo (var. anual en %)

3.3

3.5

3.9

5.1

6.0

6.5

Inversin (var. anual en %)

1.2

14.0

13.7

20.3

19.2

20.6

Agricultura (var. anual en %)

5.3

3.2

1.8

2.4

3.9

3.9

Industria (var. anual en %)

0.6

6.5

5.0

5.6

6.9

8.1

Servicios (var. anual en %)

2.4

4.2

4.4

5.7

6.6

7.2

Ind. Manufacturera (var. anual en %)

-0.1

2.7

6.5

3.9

11.1

10.7

Desempleo (%)

15.6

11.4

12.1

10.4

11.8

9.9

Balance Fiscal (% del PIB)

-3.1

-2.3

-0.5

-0.4

-0.4

-0.4

FUENTE: www.latinfocus.com/Spanish/Countries/colombia/coleisum.htm

Tabla No 7 Datos Sector Real

b. Datos Sector Monetario


2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

Inflacin (IPC, var. anual %)

7.0

6.5

5.5

4.9

4.5

5.7

7.7

Inflacin (IPP, var. anual %)

9.3

5.7

4.6

2.1

5.5

1.3

9.0

Dinero (var. anual de M1 %)

15.5

15.2

16.8

17.8

18.2

11.9

Dinero (var. anual de M2 %)

7.2

12.1

18.2

17.8

17.4

17.8

Dinero (var. anual de M3 %)

8.4

12.1

16.3

16.4

16.8

18.2

Tasas (90d DTF en %)

7.7

7.9

7.7

6.3

6.8

9.2

9.8

Tipo de Cambio (Peso/US$)

2,864.8 2,778.2 2,412.1 2,284.2 2,238.8 2,014.8 2,243.6

FUENTE: www.latinfocus.com/Spanish/Countries/colombia/coleisum.htm

Tabla No 8 Datos Sector Monetario

39

c. Datos Sector Externo


2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

Cuenta Capital (US$ m)

-1,332

-974

-908

-1,882

-2,982

-5,866

Cuenta Corriente (US$ m)

1,279

703

3,205

3,236

2,943

10,347

Balanza Comercial (US$ m)

-791

-762

-17

-17

-1,771

-2,906

Exportaciones (US$ m)

11,908

13,127

16,731

21,187

24,391

29,991

Importaciones (US$ m)

12,699

13,890

16,748

21,204

26,162

32,897

Reservas Int. (US$ m)

10,841

10,821

13,536

14,947

15,433

20,884

10.2

10.2

11.7

10.7

8.7

9.6

37,325

38,008

39,441

38,555

40,107

44,553

Int. Reserves (months of imports)


Deuda Externa (US$ m)

FUENTE: www.latinfocus.com/Spanish/Countries/colombia/coleisum.htm

Tabla No 9 Datos Sector Externo

d. Resumen Macroeconmico
2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

PIB (Var. Anual en %)

2.5

4.6

4.7

5.7

6.9

7.5

Inflacin (IPC, var. anual %)

7.0

6.5

5.5

4.9

4.5

5.7

7.7

Tipo de Cambio (Peso/US$)

2,865

2,778

2,412

2,284

2,239

2,015

2,244

Cuenta Corriente (US$ m)

-1,332

-974

-908

-1,882

-2,982

-5,866

FUENTE: www.latinfocus.com/Spanish/Countries/colombia/coleisum.htm

Tabla No 10 Resumen Macro Econmico

Producto Interno Bruto

Inflacin

40

Tasa de Cambio

Cuenta Corriente

FUENTE: www.latinfocus.com/Spanish/Countries/colombia/coleisum.htm

Grafico No 2 Variables macroeconmicas

Como se observa el crecimiento real de la economa colombiana, ha mantenido


una estabilidad a lo largo de la ltima dcada. La cual fue interrumpida por la crisis
de 1999, ao en que se registro una cada del 4.3% en el PIB. La recuperacin en
el 2000 dio paso a un crecimiento moderado, el cual se ha venido dando hasta
comienzos del ao 2008.
Esta fase de crecimiento se ha desarrollado bajo las siguientes condiciones:
-

A partir de 1999, la economa estadounidense mostr claros sntomas de


recuperacin.

Significativa mejora de los precios energticos en el mercado internacional,


pero despus del primer semestre del 2008 ha presentado drsticas cadas,
hecho que ha venido afectando la economa mundial.

Mejora de las expectativas empresariales internas motivada principalmente


por el amplio apoyo popular que mantiene el gobierno del Presidente Uribe
y por los recientes avances en poltica comercial con terceros pases,
destacando la apertura del proceso de negociacin del TLC con Estados
Unidos.

41

Una poltica monetaria controlada, que ha permitido mantener la liquidez de


la economa y tasas de inters reales relativamente bajas, respecto a los
estndares histricos nacionales.

Cabe resaltar que el panorama de crecimiento anteriormente expuesto, es


principalmente hasta comienzos del ao 2008, ya que con la crisis que enfrenta
actualmente Estados Unidos el panorama de crecimiento nacional se ha visto
afectado principalmente por la cada de las importaciones, devaluacin del peso,
subida de las tasas de inters real, aumento del precio del dlar. Situacin que ha
afectado la economa mundial pero interiormente se ha sobrellevado por que la
fuente principal de crecimiento ha sido de origen interno, principalmente por la
recuperacin de la inversin privada. De igual forma se destaca un mayor
dinamismo en el consumo de los hogares. Sectorialmente, la mayora de los
sectores presentan crecimientos por encima de lo previsto en el 2007, destacando
la minera, construccin, sector financiero, transportes, industria manufacturera y
comercio minorista.

4.2. Microentorno
4.2.1. Definicin y descripcin del sector

Las joyas son ornamentos de metales preciosos, llevados desde la antigedad por
individuos de todas las culturas como adorno personal y/o insignia social. La
Joyera hace parte de la vanidad del ser humano, por esto es considerado como
un artculo de lujo. En el caso de las mujeres, los aretes, anillos, brazaletes,
pulseras y diferentes clases de joyas juegan un papel importante en los accesorios
que suelen llevar para diferentes eventos.
Este sector esta conformado por las empresas que fabrican, importan, distribuyen
y exportan artculos de Piedras Preciosas, joyas, relojes y bisuteras. Es

42

importante anotar que en Colombia de acuerdo con el tipo de producto, la joyera


se puede segmentar en: Tradicional, de diseo y artstica como se puede ver en el
siguiente cuadro:

Grafico No 3 Tipo de joyera en Colombia

4.2.2. Panorama general del sector

Colombia se encuentra dentro de los 20 principales productores de oro a nivel


mundial. De la produccin de metales preciosos registrada (principalmente oro)
cerca del 80% tiene como destino el mercado externo. Ms del 95% de la
manufactura de joyera es artesanal, constituida por pequeos establecimientos de
comercio y talleres de carcter familiar.

43

El mercado mundial de la joyera es de 72.000 millones de dlares y Colombia


aporta a este mercado alrededor de US $19 millones (0.7%) en artculos de joyera
y bisutera. Estas joyas llevan incrustaciones de piedras preciosas y semipreciosas
como Zafiros, Esmeraldas, Rubes, Diamantes, amatista, gata, lapislzuli, perlas
entre otras.
Colombia cuenta con un gran potencial para el desarrollo de negocios y
actividades relacionadas con la joyera, particularmente con la produccin y
exportacin de esmeraldas en bruto talladas y esmeraldas montadas sobre joyas,
resaltando que el pas se destaca por ser el primer productor de esta piedra en el
mundo. Esto refleja un gran potencial y aporte para generar mayor crecimiento en
el PIB nacional.
En la actualidad, el sector de joyera en Colombia, se encuentra bastante disperso,
existe un gran nmero de unidades productoras en las diferentes ciudades del
pas. Actualmente, no se cuenta con registros y estadsticas agregadas, razn por
la que el Gobierno Nacional, junto con el apoyo del

Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo, Minercol, Proexport, Sena, Artesanas de Colombia y Dane,


estn iniciando una labor promocional que permita fomentar el cooperativismo y
dems formas de asociar la produccin y la comercializacin mediante la
conformacin de Clusters de la siguiente manera:
CADENA PRODUCTIVA CENTRAL: Formadas por Bogot, D.C., Cundinamarca,
Boyac, Tolima y el Oriente del Pas, con el fin de aprovechar la influencia que
tiene el comercio de la esmeralda y joyera en la ciudad capital sobre la regin
central y oriental del pas.
CADENA PRODUCTIVA NOROCCIDENTAL: Cubre Antioquia, Caldas, Risaralda,
Quindo, Crdoba y Choc. Estas zonas se han consolidado por el comercio de
oro y la moda, y colocan a Medelln como el epicentro del comercio de joyas y
accesorios del noroccidente del pas.

44

CADENA PRODUCTIVA NORTE: Los Departamentos de Bolvar y Santander.


Esta regin tiene como epicentro las zonas aurferas del Sur de Bolvar y de
Vetas-California en Santander, tambin se integran con la produccin orfebre y
joyera de Mompox, Cartagena y Bucaramanga, ste ltimo cada vez se ha ido
constituyendo en un importante centro cientfico, tecnolgico y acadmico de la
cadena productiva y como canal de comercializacin hacia el centro del pas. Por
su parte Cartagena se constituye en importante centro de ventas a turistas y de
exportacin de esmeraldas y joyas.
CADENA PRODUCTIVA SUROCCIDENTE: Los departamentos del Valle, Cauca
y Nario; es jalonada por el mercado de Cali, la tradicin orfebre de Popayn y el
comercio fronterizo desde Pasto. Las minas del Pacfico y la regin andina de
Cauca y Nario se constituyen en los principales centros de abastecimiento de
metales preciosos de esta cadena productiva. Un aspecto importante de resaltar
es que el Pacfico Colombiano es la principal fuente de platino aluvial que existe
en Colombia y es uno de los principales del mundo.

4.2.3. Anlisis de la oferta


PRODUCCION NACIONAL Y PRINCIPALES FABRICANTES
Segn los datos de la Encuesta anual Manufacturera del 2005, la produccin total
de las Industrias bsicas de metales preciosos y de metales no ferrosos fue de
176.238 millones de dlares, con una participacin del 0.7 % del producto Interno
bruto y la fabricacin de otros productos elaborados de metal y actividades de
servicios relacionados con el trabajo de metales fue de 145.976 millones de
dlares y aporta el 1.7%. Colombia import US $ 4.515.466 millones de dlares
para el ao 2005 y export US $642.7 millones de dlares para el ao 2006 en
artculos como: Perlas finas (naturales) o cultivadas, Piedras Preciosas o
semipreciosas metales preciosos, chapados de metal precioso (Plaqu) y
45

manufacturas de estas materias, Bisutera. Colombia es un gran importador de


Artculos de Joyera en plata y los artculos de bisutera.
PRINCIPALES PRODUCTOS MINEROS PRODUCIDOS EN COLOMBIA
o ORO
En la actualidad Colombia produce alrededor de 30 toneladas anuales de oro, de
las cuales la demanda proviene bsicamente del sector manufacturero y de las
empresas dedicadas a la exportacin. El oficio de la joyera consume
aproximadamente 6 toneladas, es decir, alrededor del 20% de la produccin
aurfera nacional, lo que demuestra que existe una baja capacidad de absorcin
de la materia prima extrada en el pas. En cuanto a la produccin minera de oro
en Colombia, sta se mantuvo estable en los aos 1.997 y 1.998, creci en el
perodo 1.999-2.000 y decreci en 2.001, como se puede observar en el siguiente
cuadro:

Tabla No 11 Produccin Minera de oro en Colombia

46

o PLATA
En Colombia la minera de plata est ligada esencialmente con la produccin de
oro de filn. No existe en el pas una compaa que tenga como nico propsito su
produccin.
El total de la produccin de plata del pas es de aproximadamente 7
toneladas/ao. En el ao 2001, los principales departamentos productores fueron:
Antioquia con 59%, Crdoba 19%, Caldas 16% y Bolvar 2%, que representan el
96% del total nacional. La joyera colombiana utiliza alrededor de 1.4
toneladas/ao, equivalente al 20%, lo que demuestra que existe la suficiente
disponibilidad de esta materia prima.
En lo referente a la demanda mundial de plata, sta ha sido creciente en los
ltimos 15 aos con excepcin de 1998, cuando decreci ligeramente y volvi a
incrementarse en el perodo 1999 2000, en ms del 5% logrando una cifra
record de 28.642 toneladas. Los tres grandes componentes de la demanda an
son la fotografa, joyera y artesanas en plata. En cuanto al precio del metal en el
pas, ste ha estado ligado directamente con la cotizacin internacional.
o PLATINO
En Colombia la explotacin del platino se realiza en depsitos de origen aluvial,
catalogadas como pequea y mediana minera. La industria del platino en
Colombia prcticamente no existe, sta se reduce a la extraccin por los mtodos
de la minera aluvial, que presenta problemas ambientales y de ilegalidad en su
explotacin. La produccin de platino del pas proviene en un 99% del
departamento del Choc, de los municipios de Tad, Istmina, Condoto, Sip,
Novita y el 1% de otros departamentos, como: Nario, Cauca y Antioquia.
Los metales del grupo del platino, a partir del nuevo milenio, han tenido en el
mercado de los metales preciosos, precios internacionales favorables alcanzando

47

crecimientos del 45% y un tope de US$ 545/Oz. Este incremento se debe al dficit
de la oferta frente a la demanda, que se explica por la moderada produccin
registrada en Sudfrica, la estabilidad en Norteamrica y un pequeo incremento
en Rusia. El aumento en la demanda obedece al alto uso en la industria
automotriz, la joyera y electrnica.
Es importante mencionar que las perspectivas del mercado del platino a corto
plazo, lo enmarcan en un mercado firme con estabilidad favorable en sus precios,
cumpliendo un papel estratgico en el mundo actual por su gran impacto en la
tecnologa moderna. En el mercado internacional joyero, la demanda de piezas
elaboradas en platino tiene una tendencia favorable, que puede convertirse en una
oportunidad siempre y cuando se agregue valor a la produccin minera nacional.
o ESMERALDAS
Colombia absorbe entre el 1 y el 5%, especialmente en la industria de la joyera, el
restante se exporta sin ningn valor agregado. Esta piedra preciosa le reporta al
pas alrededor de US$100 millones anuales.
En lo relacionado con la oferta, Colombia es el mayor proveedor mundial de
esmeraldas de alta calidad (60%), lo siguen en esta oferta Zambia (15%), Brasil
(12%), Rusia (4%), Zimbawe (3%), Madagascar 3% y otros 3%.
El comportamiento de las exportaciones de la industria de la joyera y piedras
preciosas para el perodo de 1999 al 2002, present en su conjunto un
decrecimiento del 4%, bsicamente por descenso en los precios de exportacin de
los metales y piedras preciosas. Al 2002 no se superaban las cifras alcanzadas al
final de la dcada anterior. Sin embargo, si se comparan las exportaciones del
2002 con el ao 2001, se observa un crecimiento del (10%) explicado por el
aumento en las exportaciones de joyera (32%), metales preciosos (12%) y
bisutera (7%). Las exportaciones se concentran principalmente en dos
subsectores: Metales preciosos (73%) y Piedras preciosas (22%).

48

EXPORTACIONES DEL SECTOR DE LA JOYERIA Y PIEDRAS


PRECIOSAS
De los datos recolectados solo se encontr informacin hasta el ao 2002

SUBSECTOR

VOLOR FOB
1999

VALOR FOB
200

VALOR FOB
2001

VALOR FOB
2002

% PART. 02

METALES
PRECIOSOS

320.205.925

337.123.942

277.610.118

310.593.563

73%

PIEDRAS
PRECIOSAS

107.803.047

97.148.516

89.907.887

92.410.634

22%

JOYERIA

7.716.579

7.083.504

10.611.136

14.050.9663%

3%

BISUTERIA

3.053.688

3.593.003

4.976.515

365.421

1%

RELOJERIA

1.021.670

554.667

450.514

365.421

0%

TOTAL

439.800.909
445.503.632
383.586.170
422.71.874
Tabla No 12 Exportaciones del sector de joyera y piedras preciosas 1999 - 2002

100%

Para el ao 2002, los principales destinos de las exportaciones de joyera y


bisutera fueron Estados Unidos, Venezuela, Ecuador, Mxico y Espaa. Como se
puede observar en el siguiente grafico:

FUENTE: DANE, Clculos Proexport Colombia

Grafico No 4 Principales Destino de exportaciones de joyera y bisutera

49

Con respecto a las exportaciones de metales y piedras preciosas para el ao


2002, los principales destinos fueron: Estados Unidos, Suiza, Japn y Francia,
como se puede observar en el siguiente grafico:

FUENTE: DANE, Clculos Proexport Colombia

Grafico No 5 Principales Destinos de exportaciones de metales y piedras preciosas

De las exportaciones son responsables 333 empresas; de las cuales el 40%


export ms de USD $ 100.000 durante el ao 2002. Las empresas colombianas
con mayor participacin en el mercado externo de la joyera son las maquiladoras
de Medelln y las comercializadoras internacionales especializadas.

PRINCIPALES

FABRICANTES

COLOMBIANOS

DE

JOYERIA,

RELOJERIA Y EXTRACCION DE METALES PRECIOSOS.

EMPRESA
PLATERIA
RAMIREZ

MARCAS
Marca propia

DIRECCION
Cra 11 B No. 18-64

COMENTARIOS
Una de las empresas con

Barrio obrero.

ms prestigio a nivel de

JIMENEZ Y CIA
S.C.S

Joyera y Platera en
Telfono: 8823263

Colombia, su actividad

Cali

principal es la Fabricacin,
Importacin y distribucin de

50

estos artculos en tiendas


propias ubicadas en la zona
ms influyente de la ciudad de
Cali.

STERLING

de

Colombia S.A.

Marca propia

Cra 21 No. 82-46

Sterling se caracteriza por la

Relojera:

piso 4 local 2-210

belleza

Bvlgari

de

sus

exclusividad

Cartier

Tel: 2130804

combinacin

de

Baume &

2130696 Fax:

moderna

el

Mercier

2755500 Bogot

actividad

con

joyas,

su

por

la

principal

tcnica
arte.

Su

es

la

Omega

fabricacin e Importacin de

Novado

joyas.

Technomarine
Montblanc
Gucci Tissot
Frederique
Constantin
GALERIA

Estos productos

Edificio Bavaria

Es una prestigiosa joyera su

CANO

son fabricados y

Cra 13 No. 27-98

actividad

vendidos bajo la

Torre B Interior 1-

fabricacin,

marca registrada

19

comercializacin de estos.

Galera Cano

principal

es

la

importacin

Se encuentra ubicada en la
Tel: 3363255 Fax:

ciudad

2832541 Bogot

representaciones en Caracas -

de

Bogot,

con

Venezuela, San Jos del cabo


- Mxico, Pars - Francia y en
Panam.

Distribuidores

en

Atenas -Grecia, Zurich- Suiza,


Antigua-Guatemala,

Puerta

Vallarta-Mxico, La HabanaCuba, QuitoEcuador, Freeport- Bahamas y


Sevilla-Espaa.

51

BAUER & CO

Relojera suiza

Cra 15 No. 93-60

Cien

como:

Centro 93 Local 2-

convierten a Bauer en la ms

Patek Philippe

15

prestigiosa y antigua empresa

Vacheron

aos

de

trayectoria

de joyera en nuestro pas.

Constantin

Tel: 2574442-

Representa

Rolex

2575361

patrimonio de Bogot y se ha

Eterna
Hermes
Christian Dior.

Fax: 2184088
Bogot

En artculos de

un

slido

caracterizado por el liderazgo


en el ramo.
Adems de su tradicional
lnea de joyera exclusiva

joyera
representa
marcas como:
Wilhelm
Gathman,
Signorelli,
Auritalia, Gay
Freres, Gay
Frres Geneve,
Y una lnea
exclusiva bajo la
marca Bauer
MULTIJOYAS

Marca Propia

Calle 35 No. 18-65

Produce,

Interior 218 B

comercializa

disea
joyas

y
de

su

propia marca, el 50% de sus


Telfono: 6302252

productos son exportados a

Bucaramanga

nivel Internacional.

SHUMACHER

Marca propia e

Avenida 82 No. 11-

Su actividad principal es la

Y CIA LTDA

importacin de

40 Telfono:

fabricacin e importacin de

joyas y relojera

2574576 Fax:

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2363537 Bogot
JOYERIA

Marca Propia e

Cra 15 No. 90-62

Empresa

reconocida

por

ENRIQUE

importacin de

Telfono: 2365198

imprimir en el diseo un toque

52

LIEVANO LTDA

relojera:

Bogot

distinto de gran sobriedad, sus

Omega

joyas son

TAC heuuer

nicas, elaboradas a mano y

Tissot

certificadas

con

piedras

preciosas resaltando la joyera


con esmeraldas colombianas
PRONAVAL

Marca Propia

LTDA

Cra 15 No. 76 136

Son fabricantes mayoristas de

Oficina

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joyera en Oro de 24, 18 y 14

Fax:

Kilates, produccin ilimitada y

605

3456667
3584403

calidad garantizada.

Barranquilla
JOYERIA
CARIBE S.A.

Marca Propia

Bocagrande

Calle

Empresa

2-54

manufacturera

No.

familiar
y

comercial

Telfono: 6654650

dedicada

al

Cartagena

fabricacin,

distribucin

ventas

de

diseo,
joyas

y
con

esmeraldas hechas en oro de


18 Kilates.
Cuadro Elaboracin Propia, Informacin Tomada de Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Bogot

Tabla No 13 Principales fabricantes colombianos de joyera, relojera y extraccin de metales


preciosos

53

PRINCIPALES PROVEEDORES EXTRANJEROS


EMPRESA

CIUDAD

ARTICULOS

JOIAS DEGAN INDUSTRIA E LIMEIRA


COMERCIO LTDA

Lo, dem.s Bisut eriu d,


comn

metAl

RIO PRETO INDUSTRIA


COMERCIO DE BIJOUT

Lo, dems Bisuteras d,


comn

metAl

GALLE
IND
E
COM
BIJOUTERIAS LTDA

E SAO PAULO
DE SAO PAULO

Lo. den,,'s Bisuteras d, metAl


comn

d, metAl

CTC INTL INC

FORT
LAUDERDALE

L.. dems Bisut era!


comn

RG FLAIR CO INC

NEWYORK

L" dems Bisuteras d,


comn

metAl

DA.MA INC

JOHNSTON

Lo, dems Bisutera! d,


comn

metAl

C T C INTER NATIO NAL INC

!lIIAMI

Lo, dems Bis utera!


comn

GLACESASA

LIMA

L.. dems Bisut..ra! d, metal


COmn

FIDENZ.4 DISEG NO S A

LIMA

Lo, dem.s Bisut eriu


comn

CETCO SA

LI!ll4

L" dems Bisut<,ras d,


comn

CENTRO STYLE S P A

VARESE

Lo, dems Bisuteras d, metAl


comn

INDUFEND INC

HIALEAH

Plata (IncluLda [, pint a dorada y


platinadA en Bruto

SIGNITY LOS ANGELES LTO

LOS ANGELES

Plata (Incluida la plata dorada y


platmada en Bruto

SOUTHER N
CORP

PERU

COOPER LIMA

d, metal

d, metAl
metal

PI"tA (IncluidA 1" plat" dor"d. y


platinada en Bruto

LES MUST DE CARTIER INTL MIA.\H


INC LMC

Art culos de J oyera y SU! parte!

FOUR
CORP

Artculos de Joyera y sus part..s

sEASONs

JEWELRY LOS ANGELES

PREMIER JEWELRY INC

PREMIER
JEWELRY INC

Artculo! de J oyera y sus parte!

54

Tabla No 14 Principales proveedores Extranjeros

4.2.4. Anlisis del Comercio

Canales de Distribucin
La cadena de distribucin funciona de la siguiente manera:
-

Venta Directa: Este modelo ha sido implementado por empresas como


Yambal, Ebel, Esika Cyzone, Avon, etc. y sus joyas son caracterizadas por
ser dirigidas a un sector medio y se distinguen por ser bisutera producida
en altos volmenes.

Joyeras: se clasifican de acuerdo al segmento al que son dirigidas sus


ventas principalmente son dirigidas al segmento medio y al segmento alto.

55

Cabe resaltar que el segmento medio es aquel que se agrupa en el centro de la


ciudad y se caracteriza por produccin y venta de numerosas cantidades a precios
bajos. El segmento alto, tiene una produccin dirigida a personas de estrato 5 y 6
con mayor poder adquisitivo y las ms representativas son: Galera Cano. Sterling
Joyeros, Joyera Bauer & Co, Schumacher y Cia Ltda. para la ciudad de Bogot.
Centros comerciales:

Unicentro: Es el nmero uno del pas y rene a los mejores comerciantes


de Bogot. Es un sitio para reunirse, cumplir citas, comprar, divertirse y
comer. Se ubican 16 locales de Joyeras como: Kevins Joyeros, Galera
Cano, Joyera Solrzano, Swatch, Multijoyas, Joyera Arneva, Glausser,
Solo relojes, Joyera D Oro, Sterling Joyeros etc.

Centro Comercial Andino: Esta ubicado en una importante zona comercial


preferida por los Bogotnos, podemos encontrar 7 locales de joyeras
exclusivas como: Galera Cano, Sterling Joyeros, Kevins Joyeros, De Oro
Galera, Solrzano Joyera y Platera, Joyera y Relojera Glausser etc.

Centro Comercial Atlantis Plaza: Es un sitio de encuentro, que rene la


modernidad y el espectculo. All podrs encontrar las mejores marcas, la
ltima moda y los ms exclusivos diseos. Todo con la comodidad, la clase
y el sello de los mejores centro comerciales del mundo.

Centro Comercial El Retiro: Es uno de los centros comerciales mas


exclusivos de la ciudad de Bogot, all se encuentran Joyeras de marcas
exclusivas como: Tous, La Hora, De Oro y tambin se encuentran Joyeras
contemporneas como: Coleccin Privada, Adriana Roa, Mercedes Salazar.

Como se puede observar en el siguiente grafico, los canales de distribucin del


mercado de joyera en Colombia estn representados as:

56

Fuente: Oficina Econmica y Comercial de la embajada de Espaa en Bogot

Grafico No 6 Canales de distribucin del mercado de la joyera en Colombia

Principales Distribuidores

EMPRESA

REPRESENTANTE

DIRECCION

E-MAIL

CRA. 11B #
PLATERIA
RAMIREZ Y
JIMENEZ CIA

18-64 - Cali
Rodrigo Ramirez

Tel: 2-

plateriaramirez@encali.net.co

8822363
Fax: 8822640

57

CR 21 82-46
STERLING De
Colombia

Isaac

P 4 - Bogot

Burzstyn

Tel: 1 -

Vainberg

6233215

info@sterlingjoyeros.com

Fax: 2625415
CRA. 15 # 9360 LOC. 2-15
BAUER & CO
S.A

- Bogot
Reinhard Kling Bauer

Tel: 1 -2574442 -

Bauer@bauer.com.co

2575361
Fax: 2832541
- 2184088
CR 13 27-98

GALERIA CANO

Martha Cecilia
Mendez Gallo

EDIF Bavaria
T. B - Bogot
Tel: 1 -3363255

Gerencia.galeriacano@cab
le.net.co

Fax: 2832541
Calle 11 N
10 - 57 Local
RELOJES

201

TEMPUS

Bogot

www.tempuswatches.com

Tel: 1-3376916
Fax: 5135430
CL 72 # 52

CHALJUB E
HIJOS LTDA
JOYERIA
MODERNA

- 49 Arturo Chab Chaljub

Barranquilla

Chaljub@metrotel.net.co

Tel: 5 -3686533
Fax: 3563016
Carrera 7 No.
13-65 Oficina

C.I EMERALD
IMPERIUM

505/506 -

emeralddi@tutopia.com

Bogot Tel:
3425054
Fax: 2840791

58

KM 22 VIA
CENTRAL A
BEL STAR S.A

Bruna Maria Bocci


Moreno

TOCANCIPA
Bogot

elagos@co.belcorp.biz

Tel: 4376161
Fax: 344427
AV 82 NO.
JOYEROS S.A

Maria Cristina
Shumacher Mojica

11-62 LOC 7
Bogot
Tel: 6224730
Fax: 224657
AV. 82 # 11-

SHUMACHER &
CIA LTDA

40 - Bogot
Bertha Schumacher

Tel: 2579709

joschu@impsat.net.co

Fax: 363537
CRA 68B #
10-97 -

BISUCOL S.A

Samuel Vainverg

Bogot

Bercovici

Tel: 1-

indinca@polcola.com.co

2906077
Fax: 2626837
Cr 15 123-30
L- 240
A SOLORZANO

Alcides Solrzano

Unicentro
BOGOT

info@asolorzano.com.co

Tel: 6200170
FaX:620
Cra. 25 N
INDUSTRIAS
CHAMAN

Jorge Gonzalez

22C -34

j.gonzalez@chaman.com.c

Bogot

Tel: 3683360
Tabla No 15 Principales distribuidores

59

4.2.5. Anlisis del Cliente Consumidor

Anlisis de la demanda

Tendencias Generales del Consumo

En Colombia la joyera se clasifica en tradicional, de diseo y artstica y estas se


clasifican con respecto al precio en Alta Joyera, Joyera y Joyera Comercial. Los
porcentajes de participacin de las ventas segn la clasificacin son: Joyera
Tradicional (15%), Joyera de Diseo (20%) y Joyera Artstica (65%).

Perfil del Consumidor

Los principales compradores de joyera en Colombia, son mujeres entre los 20 a


50 aos. Mientras que los hombres no se destacan por el uso de estos artculos y
generalmente entran a una joyera a comprarle algn detalle a una mujer o a
comprar relojes. Independientemente de la presentacin de las joyas, ya sean
anillos, pulseras, aretes entre otros, lo que diferencian los productos son los
materiales, la calidad y la cantidad que se use para su manufactura.
4.2.6. Promocin y Publicidad de la competencia

En este sector se destaca la utilizacin de los siguientes medios por los cuales se
dan a conocer los productos:
Volantes (Estos llevan impresos sus diseos y caractersticas del producto)
Catlogos (Se utilizan en alta joyera)
Televisin (Se divulgan en canales regionales como CITY TV)
Las pequeas joyeras publican en la pagina Web de Asjoyeros
Asociacin de Joyeros de Bogot) y hacen su propia pagina Web.
Publicaciones en peridicos

60

Publicaciones en revista importantes como: Cosmopolita, Vanidades,


Caras, Gente etc.
4.2.7. Anlisis Cualitativo y Cuantitativo del Consumidor

Resultados obtenidos de la encuesta realizada al consumidor


Los siguiente son los resultados obtenidos de la encuesta realizada al consumidor,
con el fin de determinar creencias, gustos, consumo etc. con respecto a una nueva
joyera contempornea en la Zona Rosa de la Ciudad de Bogot.
1. Tipo de joyas que compra:
De los resultados obtenidos en la encuesta realizada a las 100 mujeres
Bogotanas, al 43% de estas prefieren comprar joyera contempornea, el 42%
prefiere la bisutera, 12% prefiere la joyera artesanal y el 3% la joyera
precolombina. Es por esto que el mercado de joyera contempornea tiene un alto
porcentaje de participacin ya que la mujer moderna prefiere artculos de joyera
contemporneas que otro tipo de joyera clsica como lo es la precolombina. As
mismo el mercado de bisutera es alto ya que este tiene un bajo costo puesto que
este tipo de accesorios es producido en fantasa y en grandes cantidades.
La joyera contempornea entra a competir con la bisutera en el aspecto de que
son artculos modernos y de diferentes materiales, y se diferencia por la calidad y
el costo entre estas, ya que la joyera contempornea al ser modelos exclusivos,
de metales preciosos es mas costosa y de mayor calidad que la bisutera que es
producida en serie con materiales de fantasa.

61

Grafico No 7 Pregunta 1

2. De los siguientes materiales cuales prefiere al momento de comprar


joyas?
De las 100 mujeres encuestadas, el 55% prefiere la plata al momento de comprar
sus joyas, de este mismo modo el 19% prefiere el oro. Un menor porcentaje lo
obtuvieron materiales como el acero y el platino con un 9% y el cobre con un 4%.
As mismo el 4% de la poblacin prefieren otros materiales para sus artculos de
joyera como lo son: material reciclado, acrlico, cuero y madera.
La joyera contempornea se destaca por mezclar metales preciosos como lo son
la plata, el acero, el cobre, el platino y el oro con otros materiales como piedras
preciosas o semipreciosas, madera, cuero, material reciclado y acrlico. es por
esto que de la muestra realizada se puede deducir que la joyera contempornea
con diferentes materiales es del total agrado de la mujer Bogotana.

62

Grafico No 8 Pregunta 2

3. Al momento de comprar joyas que es importante para ud :


De las 100 mujeres Bogotanas encuestadas el 54% de estas al momento de
comprar joyas es importante el precio, el diseo y la calidad. As mismo al 29% de
estas lo mas importante al comprar una joyas es encontrar un diseo novedoso,
llamativo y exclusivo, el 9% de las mujeres les importa la calidad del producto que
estn comprando y al 8% al momento de comprar joyas les es mas importante el
precio. Como se puede observar las mujeres pagan por exclusividad, diseo y
calidad, les es mas importante adquirir un buen producto que sea llamativo y
exclusivo que obtener un producto a bajo precio pero que no tenga las
caractersticas anteriores.

Grafico No 9 Pregunta 3

63

4. Si yo le dijera lo siguiente: entrara a una joyera donde UD mismo


crea su joya, con la mejor calidad y a un excelente precio

le

gustara?
De las 100 mujeres Bogotanas encuestadas el 93% de estas contesto afirmativo a
esta pregunta, ya que a la mayora de estas les gustara participar en el diseo de
su joya hacindola as exclusiva, as mismo les agrado la idea ya que en Colombia
no hay ninguna joyera especializada en el diseo y que introduzca al cliente en
este. De otro modo al 7% de las mujeres encuestadas no les agrado la idea ya
que no poseen del tiempo suficiente para participar en su joya o no les interesa
hacerla y prefieren comprar artculos ya elaborados.

Grafico No 10 Pregunta 4

5. Que le gustara encontrar en una joyera de nuevo con respecto al


servicio?
De los resultados obtenidos en la encuesta, a las mujeres Bogotanas les gustara
encontrar una atencin excelente y personalizada al momento de entrar a la
joyera, que las personas que atienden puedan asesorar al cliente con respecto a
lo que estn buscando; ocasin, motivo, precio etc. Que los diseos que
encuentren en la joyera sean exclusivos y que en determinado momento ellos
puedan opinar o cambiar algn diseo ya realizado y as mismo puedan disear
64

con los expertos en el tema su propia joya. De este mismo modo les gustara
encontrar un excelente servicio postventa, es decir que la garanta de los artculos
comprados se extensiva, rpida y buena al momento de necesitarse.
6. Cual ha sido su experiencia al momento de comprar joyas en la Zona
Rosa de la Ciudad de Bogot?
De las 100 mujeres Bogotanas encuestadas, el 50% ha experimentado una buena
experiencia al comprar artculos de joyera en la Zona Rosa de la Ciudad de
Bogot, el 41% ha sentido una experiencia normal y el 9% ha tenido una
experiencia mala ya que se quejan de la atencin, que sesgan al cliente por su
presencia, artculos de mala calidad y poco innovadores.

Grafico No 11 Pregunta 6

7. De lo que gana mensualmente cuanto esta dispuesto a gastar en


artculos de joyera?
El 50% de la poblacin encuestada esta dispuesta a gastar en artculos de joyera
mensualmente de $0 a $ 99.000 pesos. El 20% de la poblacin esta dispuesto a
gastar de $100.000 a 199.000 pesos mensuales. El 15% de la poblacin esta
dispuesta a gastar de $ 200.000 a 299.000 pesos mensuales y el 9% de la

65

poblacin esta dispuesta a gastar de $ 300.000 pesos mensuales en adelante en


artculos de joyera.
Segn los datos observados el 98% de las mujeres menores de 35 aos estn
dispuestas a pagar hasta $99.000 pesos mensuales, en cambio las mujeres
mayores de 35 aos estn dispuestas a gastar de $ 100.000 pesos en adelante.
Esto se debe a que las mujeres menores de 35 aos hasta ahora estn
empezando su vida laboral y no tiene una estabilidad econmica por lo cual su
capacidad adquisitiva es muy baja con respecto a los productos de joyera ya que
tienen otras prioridades, en cambio las mujeres mayores de 35 aos en su
mayora ya tienen una estabilidad laboral y econmica por lo cual tienen mas
capacidad adquisitiva con respecto a los artculos de lujo como lo es la joyera.

Grafico No 12 Pregunta 7

8. Cuando entra a una joyera, Que lo motivo a entrar?


De las mujeres Bogotanas encuestadas, el 65% se motiva a entrar a una joyera
por la vitrina, entre ms llamativa sea esta mas se motivan a entrar al almacn. El
20% de las mujeres encuestadas se motivan a entrar a una joyera por un logotipo
llamativo o por que es una marca reconocida en el mercado. El 14% se motiva a
entrar por los diseos que ven en la vitrina o en publicidad en revistas, televisin,
peridicos etc. de diseos de la joyera. Y el 1% de la poblacin encuestada entra
66

a una joyera por necesidad, es decir cuando necesitan comprar un regalo o


cuando necesitan un artculo de joyera para una ocasin en especial.
9.

Cada cuanto viene de compras a esta zona en la ciudad de Bogot?

El 43% de la poblacin encuestada va de compras a la Zona Rosa de la Ciudad de


Bogot 1 vez al mes, el 13% asisti a esta zona de compras 2 veces al mes, el
23% asiste a esta zona 3 veces al mes y el 20% asiste mas de 3 veces al mes. La
poblacin encuestada manifest preferencias por ir de compras no solo a esta
zona sino tambin en la zona norte de la ciudad de Bogot.

Grafico No 13 Pregunta 9

10. A que centros comerciales prefiere ir?


El 50% de la poblacin encuestada prefiere ir de compras al Centro Comercial
Andino, mientras que el 22% prefiere el Centro Comercial El retiro. El 15% prefiere
ir de compras al Centro Comercial Atlantis Plaza y el 8% al Centro Comercial
Santa Ana. Por otro lado el 5% de la poblacin manifest no ir de compras a esta
zona de la ciudad de Bogot y prefieren los centros comerciales de la Zona de
Usaquen dentro de la cual se encuentra el Centro Comercial Unicentro, El centro
Comercial Hacienda Santa Brbara y el Centro Comercial Santa Fe.

67

Grafico No 14 Pregunta 10

11. Cuando Sale de compras prefiere comprar en :


El 86% de la poblacin encuestada prefiere salir de compras a un centro comercial
expresando que en estos se encuentra gran variedad de almacenes. Por otro lado
el 16% de la poblacin manifest poco agrado por ir de compras a los centros
comerciales ya que les parece ms costoso adquirir algn producto en estos y por
esto prefieren comprar en almacenes por fuera de los centros comerciales.

Grafico No 15 Pregunta 11

68

12. como le parece este logotipo para una joyera contempornea?


El 35% de las mujeres encuestadas considera que el logotipo propuesto para la
joyera es llamativo, el 26%

considera que en un logotipo bonito y el 28%

considera que es elegante. Por otro lado el 11% de la poblacin considera que el
logotipo no es apropiado para una joyera ya que manifestaron que se asocia con
un restaurante, que los colores no son llamativos y que es muy largo lo cual
impide una asociacin rpida.

Grafico No 16 Pregunta 12

4.2.8. Conclusiones generales de la encuesta

El mercado de la joyera contempornea aunque es muy competido tiene


un amplio mercado de mujeres que quieren estar a la moda y verse bien
por medio de joyera moderna como lo es la joyera contempornea.

La bisutera representa una fuerte competencia a la joyera contempornea


ya que tiene gran variedad de diseos y a un bajo costo.

Para ser competitivos en la industria es de gran importancia la calidad, el


precio y el diseo, ya que para los clientes estas tres cualidades en una

69

joya son complemento a la hora de tomar la decisin de adquirir un articulo


de joyera.
-

La joyera contempornea se destaca por mezclar metales preciosos como


lo son la plata, el acero, el cobre, el platino y el oro con otros materiales
como piedras preciosas o semipreciosas, madera, cuero, material reciclado
y acrlico. es por esto que de la muestra realizada se puede deducir que la
joyera contempornea con diferentes materiales es del total agrado de la
mujer bogotana.

Segn el estudio realizado, la idea innovadora que se propone de hacer


una joyera personalizada es de total agrado para la mujer bogotana, ya
que muchas de ellas expresan la necesidad de exclusividad, diseos
propios e innovadores al momento de adquirir un articulo de joyera, lo cual
no hay en Colombia. Por lo cual seria un mercado interesante al que se
podra llegar.

De los resultados obtenidos en las encuestas se puede deducir que las


mujeres menores de 35 aos no invierten gran cantidad de dinero en
artculos de joyera por su poca capacidad adquisitiva. Por otro lado las
mujeres mayores de 35 aos invierten gran parte de lo que ganan
mensualmente en artculos de joyera ya que son mujeres con capacidad
adquisitiva y que quieren verse a la moda, elegantes y ganar estatus con
este tipo de artculos.

A la mayora de la poblacin encuestada al momento de salir de compras


prefiere comprar en centros comerciales por la gran variedad de artculos
que pueden encontrar en estos.

Los centros comerciales mas visitados y que mas gustan en la zona rosa de
la ciudad de Bogot son el Centro Comercial Andino por la variedad de
almacenes que tiene y el Centro Comercial El Retiro por la exclusividad de
sus almacenes

70

Las mujeres cuando deciden entrar a una joyera o a un almacn en


particular, se motivan a entrar por los artculos que ven en la vitrina y lo
llamativa que esta sea, por el diseo del local y por la marca.

El logotipo propuesto para ROJORUBI fue de agrado para la poblacin


encuestada, aunque no dio el resultado esperado, ya que lo que buscamos
expresar con este es elegancia, exclusividad y modernidad y este no causo
el impacto esperado.

4.3. Estrategias y tcticas de mercado


4.3.1. Producto
ROJORUBI diseara, producir y comercializara joyas contemporneas de
materiales como oro, plata, acero y platino, los cuales sern combinados con
piedras preciosas y semipreciosas, madera, tagua, cuero y vidrio fundido.
Algunos de los modelos que se disearon pensando en la primera coleccin son
los siguientes:

4.3.2. Precio
El mtodo de fijacin de precios que se utilizara ser el de precios basados en el
costo, este consta de sumarle al costo del producto un margen de utilidad, el cual
para empezar ser del 40%.
Para los clientes que paguen los productos en efectivo se les aplicara un
descuento del 5% sobre el precio final del producto. As mismo la joyera por
cambio de coleccin aplicara descuentos hasta del 50% sobre el precio final del
producto.
As mismo se aplicara el conocimiento de la poltica de precios de los
competidores y sobre la percepcin del valor por parte de los clientes potenciales,

71

para as ajustar los precios segn la competencia y el valor que estaran


dispuestos a pagar nuestros clientes

4.3.3. Distribucin
ROJORUBI empleara un canal de marketing directo donde los productos
inicialmente se comercializaran en el almacn ubicado en la Zona Rosa de la
Ciudad de Bogota, mas adelante si las condiciones lo permiten se abrirn
almacenes en otras partes del pas.

4.3.4. Comunicacin
Inicialmente los medios de comunicacin utilizados para promocionar nuestro
producto sern:
1. Participacin en eventos de moda y accesorios realizados en Bogota, con el fin
de dar a conocer la marca y los productos a los consumidores.
Los principales eventos que se realizan en la ciudad de Bogota son:
-

Circulo de la moda

Expoartesanias

Exponovias

Colombia una Joya para el mundo

2. Pauta publicitaria en revistas dirigidas al publico femenino, con el fin de dar a


conocer la marca por medio de fotos de los productos de la joyera. As mismo es
un mecanismo para dar a conocer la joyera tanto en Bogota como en todo el pas.
Las revistas potenciales para dar a conocer el producto por medio de pauta
publicitaria son: Fucsia, Fucsia novias, Jet Set, Vanidades, Gente, Infusin, TV y
novelas, Caras.
VER ANEXO 5: Cotizacin de pauta publicitaria de las revistas Vanidades, Gente,
Infashion, TV y novelas, Caras, Jet Set, Fucsia y Fucsia novias.
72

4.3.5. Anlisis Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas

OPORTUNIDADES
-

Ser una empresa


nueva en el
Mercado

FORTALEZAS

Calidad
Diseos
personalizados
Excelente
servicio al cliente
Precios
asequibles
Ser pioneros en
una joyera donde
el cliente opina y
hace su joya

ESTATEGIA DO
-

DEBILIDADES

La gran demanda de
estos productos en el
mercado Colombiano
Acuerdos comerciales
suscritos con otros
pases para la
importacin de materia
prima y maquinaria
para produccin
El gran talento de los
joyeros colombianos,
por lo cual nos permite
contratar mano de obra
calificada

AMENAZAS

Ingresar al mercado
con productos
novedosos,
innovadores a un precio
competitivo y de alta
calidad.

ESTATEGIA DA
-

ESTATEGIA FO
-

Permanente innovacin
Brindarle al cliente un
servicio exclusivo, el
cual nos diferencie de
la competencia.

Muchas competencia
Crisis mundial la cual
puede ocasionar bajo
consumo de este tipo
de productos para las
mujeres Colombianas
Tendencia del precio
del dlar

Generarle al cliente
por medio de nuestros
servicios satisfaccin
al momento de
comprar un articulo de
joyera.

ESTATEGIA FA
-

Precios asequibles sin


dejar a un lado las
caractersticas que nos
diferenciaran y nos
posicionara en el
mercado.

Tabla No 16 Matriz DOFA

73

4.4. Anlisis Tcnico


4.4.1. Procesos y herramientas utilizadas para la produccin de joyas

1. Fundicin del material


Este proceso se hace por medio de un equipo de fundicin el cual consta de dos
mangueras las cuales estn conectadas a una bala de oxigeno y de gas. El
material es fundido en una cuchara de cermica la cual ha sido previamente
curada con brax para impedir que este se pegue a la cuchara.
2. Material se vierte en una lingotera
El material previamente fundido se vierte en una lingotera y rielera dependiendo
del tamao que se necesita.
3. Limpieza con cidos o piedra de alumbre
El lingote se limpia por medio de cidos o piedra de alumbre para quitar el brax.
La mayora de joyeros prefieren limpiar por medio de piedra de alumbre ya que es
menos contaminante y toxico para la salud y el ambiente.
4. Laminado
El lingote previamente limpiado se lamina por medio de laminadoras manuales o
automticas. Para un taller pequeo es preferible usar laminadoras manuales ya
que son de bajo costo y de mas fcil manejo.
5. Calado
La lamina es calada por medio de una caladora y es perfilado por medio de una
Segueta # 30 segn el diseo.
6. Texturizado y acabado
La pieza es texturizada por medio de limas, martillo de bola y lijas segn la textura
y el acabado que el diseo requiera.
74

7. Soldadura
Se unen las piezas por medio de un soldador el cual consta de un fuelle que
trabaja con aire y gasolina.
8. Pulida
La pieza es pulida por medio de un foredon o moto Tool segn el diseo.
El calado, texturizado y acabado, soldadura y pulida se realiza en una mesa
especialmente diseada para joyera.

75

4.4.2. Ficha tcnica de los productos

IDJOrUB~

Ii

76

IDJOrUB~

77

78

Tabla No 17 Fichas Tcnicas

4.5. Anlisis Operativo

El concepto de la joyera esta basado en una galera de arte. Esto con el fin de
transmitir un concepto de joyera exclusiva, manejo de materia prima fina pero a
precios asequibles, diseos y piezas exclusivas y modernas.
Asimismo el cliente al entrar a la joyera podr apreciar el arte de la creacin de
las joyas, lo cual permitir que el cliente valore mucho mas el producto.
4.5.1. Logotipo

ROJORUBI es un nombre impactante y de fcil recordacin por la forma y rima


que tiene. Involucra una de las piedras preciosas: el rub, que es fino, nico y
exclusivo, y se mezcla con la propiedad ms importante de la piedra: el color rojo.
Generando ese concepto de exclusividad informal. Los arabescos representan la
flexibilidad en cuando a los diseos de las piezas (ya que el cliente puede
intervenir en el proceso) y tambin, el valor agregado que tienen las piezas al ser
hechas a mano, como simulando trazos nicos.

79

El slogan de Galera de joyas va muy bien con la marca, pues la idea era
exponer pocas piezas en el local (se van a exponer obras exclusivas, como en una
galera).

Imagen No 1 Logotipo

4.5.2. Empaque

Los diseos de los empaques de la joyera a su vez mantienen el concepto del


logotipo. Estos son fabricados en cartn propalcote de alto gramaje, y plastificados
mate. La cinta de los arabescos es fabricado en plstico durantrans. Ver modelos
en el Anexo 6.

4.5.3. Distribucin del Punto de Venta

El local estaba basado en el concepto de galera de joyas. En el se encuentran


dos diferentes formas de estantes. El primero hace referencia a los cuadros dentro
de una galera y el segundo unas vitrinas en forma de cubo donde el cliente puede
observar la joya desde sus cuatro ngulos. (Ver anexo 7).
Igualmente el local cuenta en la parte del fondo con vidrio divisor entre el local y el
taller de joyera. Los anterior con el fin de crear una conexin entre el cliente y el
joyero. Asimismo para contar con la presencia del joyero al momento que el cliente
lo requiera para cambiar un diseo.
80

Los colores escogidos para el punto de venta son los mismos a los del logotipo,
los cuales hacen ver la joyera elegante pero a la vez moderna. El techo de la
joyera cuenta con el mismo diseo exclusivo de arabescos del logotipo.

4.6. Anlisis Administrativo


4.6.1. Misin
ROJORUB, centrar sus esfuerzos, sus diseos y su permanente trabajo en
satisfacer a las mujeres Colombianas. Ofrecindoles diseos novedosos y
personalizados a un excelente precio con una excelente calidad. Lo anterior se
lograra con dedicacin, constancia, buen gusto, lealtad comercial, diseos de alta
calidad y permanente innovacin, razones que da a da se aplicaran y sern el eje
de trabajo de todos los que conforman la empresa.
4.6.2. Visin
En el 2014 ser una empresa lder en el mercado mediante el proceso de asesoria
y diseos personalizados, con un equipo humano calificado para lograr
reconocimiento del cliente en calidad y exclusividad a nivel nacional.

4.6.3. Valores Empresariales

Profesionalismo

Responsabilidad

Transparencia

Disciplina

Servicio

Productividad

Trabajo en equipo
4.6.4. Valores ticos

Honestidad
81

Responsabilidad

Lealtad

Respeto

Tolerancia

Compromiso

4.6.5. Organigrama

Grafico No 17 Organigrama ROJORUBI

4.6.6. Sistemas de contratacin

a. Reclutamiento
El reclutamiento se hace por medio se canales establecidos informando de un
cargo vacante en la organizacin, interesados o aspirantes. Se realizan diferentes
actividades de reclutamiento como:

82

El director, subdirector, gerente, subgerente, jefe o coordinador, identifican


la necesidad del talento humano y diligencian el formato de requerimiento de
personal. En caso de ser un nuevo perfil de cargo el solicitante lo debe
disear a travs del levantamiento del instructivo de competencias y
caractersticas del cargo y revisarlo junto a la gerente general

El coordinador del rea y el gerente general, preseleccionaran las hojas de


vida a travs de diferentes mecanismos como: convocatoria interna en la
organizacin, Banco de hojas de vida interno, pagina de empleo del SENA,
apoyo con las oficinas de egresados de las Universidades y anuncios en el
peridico.

El coordinador de rea y el gerente general l, preseleccionan las hojas de


vida de los candidatos que cumplan con el perfil requerido, el cual se
encuentra referido en el instructivo de competencias y caractersticas del
cargo. Una vez preseleccionadas las hojas de vida se citara a los candidatos
para dar inicio al proceso de valoracin a travs de entrevistas y pruebas
psicotcnicas, en donde se verificaran el cumplimiento de dicho perfil.

b. Seleccin por Competencias.

Se comienza con la verificacin de referencias de las hojas de vida


preseleccionadas. En caso que las referencias sean negativas, no se tendr
en cuenta al aspirante.

El coordinador de rea o el gerente general , se contactara con el


departamento que promueve la vacante y programara la aplicacin de la
prueba tcnica correspondiente (segn se requiera).

Las personas que han superado el proceso de eleccin hasta el punto


anterior, pasan a entrevistas con el jefe inmediato. Una vez se tengan los
resultados de las entrevistas y pruebas, se analiza la informacin por parte
del jefe del departamento que requiere el cargo.

Se selecciona al aspirante del cargo y se le es informado a toda la


organizacin del nuevo miembro

83

4.6.7. Sistemas de capacitacin

Para que sede una capacitacin

el jefe de rea informa a la gerencia las

necesidades detectadas en su respectiva rea, teniendo en cuenta las habilidades


y destrezas de sus empleados. El diagnostico de necesidades de capacitacin
(DNC) la forma como realizara ROJORUBI esto, es a travs de DNC cierre de
competencias laborales.
La capacitacin de ROJORUBI se centrar en dos formas. Una es la capacitacin
interna y la otra es la capacitacin externa. La primera se realiza dentro de la
organizacin, es una actividad que desarrollan los mismo empleados para los
empleados, lo que se busca con esta es que el conocimiento que algunos
empleados tengan sean enseados al resto de empleados de ROJORUBI. En
cambio la externa se realiza con entidades especializadas en capacitacin laboral.

4.6.8. Polticas de la compaa

HORARIO IDENTIFICACION UNIFORMES


Hora de ingreso parte administrativa: 8:00 AM. A 12 PM. 1:00 AM A 6 PM
Hora de ingreso de las asesoras de ventas: 9:00AM A 1:00PM. 2:00PM. A
8:00PM
Porte carn de la organizacin
Porte de dotacin segn los roles

PERMISOS
Solicitan por escrito usando los formatos establecidos. Remitir a el jefe de
rea

84

Permisos por calamidad domstica deben ser justificados y en ningn caso


podrn exceder de 3 das calendarios en la misma ciudad, cuando requiere
desplazamiento a otras ciudades 5 das.
Los permisos para atender asuntos personales sern NO Remunerados.
Se concede por ley el permiso para lactancia (1 hora al da durante 6
meses).
Los cambios de horario por concepto de permisos para estudio, deben tener
visto bueno del Jefe Inmediato y deben reportarlos a la gerencia general
VACACIONES
Todo trabajador tiene derecho a disfrutar 15 das de vacaciones por ao
laborado.
Cada jefe de rea a fin de ao debe reportar la programacin de las
vacaciones del personal a su cargo a la gerencia general/
Por poltica se maneja periodo cumplido de vacaciones perodo disfrutado.

4.6.9. Poltica Salarial

Clasificacin de los cargos tcnicos y profesionales y las escalas salariales


correspondientes:
a. Cargos profesionales
Gerente general ( $1.000.000 a $3.000.000)
Jefe de ventas ( $1.000.000 a $ 1.500.000)
Diseador ( $1.500.000 a $ 2.000.000 + 3% del costo de los diseos
personalizados)
Jefe de compras de materias primas ( $1.000.000 a $1.500.000)
b. Cargos tcnicos
a. Asesora ( 1 S.M.L.V + comisiones del 3% de las ventas del mes)

85

b. Joyero ( $1.000.000 a $1.500.000 + 2% del costo de los diseos nicos +


1% del costo de los arreglos)

4.6.10.

Sistemas de Recompensas al personal

Por medio de este sistema se darn beneficios a los empleados como:


-

Antigedad

Es un beneficio adicional

que tiene derecho todos los empleados que hayan

laborado en la empresa como mnimo un ao. La forma de pago se da segn los


aos de antigedad del empleado. De 1 a 3 aos es equivalente al 1.5% del
sueldo unificado, de 4 a 6 aos es equivalente al 3% del sueldo unificado y de 7 a
25 aos es equivalente al 5% del sueldo unificado. Este porcentaje ser pagado
en el mes de diciembre de cada ao.
-

Familia / Educacin

Es un beneficio adicional que tiene derecho todos los empleados de la empresa.


es equivalente a $ 50.000 pesos por cada carga familiar, entendindose como
hijos menores de edad e hijos mayores de edad con algn impedimento fsico , los
cuales se pagan el primer mes de cada ao.
-

Comisariato

Es un beneficio adicional que tiene derecho todos los empleados que laboren en la
empresa a partir del primer ao de servicio. Este beneficio se dar por medio de
bonos de SODEXHO equivalentes al 3% del sueldo bsico devengado
mensualmente.

86

4.6.11.

Sistema de Remuneracin

Los sistemas de compensacin de la organizacin se darn por medio de los


siguientes mtodos:
a. Remuneracin
La remuneracin y beneficios dentro de ROJORUBI se manejan con escala
salarial. Asimismo existen las compensaciones no financiadas. Donde se
encuentran las vacaciones, el pago de horas extras, reconocimientos por buen
trabajo, por antigedad en la empresa, de familia y educacin y comisariatos; los
cuales se encuentran especificados en la poltica salarial de la organizacin
b. Sucesin y Asensos
La sucesin y asensos dentro de la organizacin se empezaran a trabajar desde el
primer ao de la organizacin, se probara por un ao y dependiendo de los
resultados se institucionaliza.

4.6.12.

Anlisis poltico jurdico

a. Nombre o razn social


ROJORUBI EU.
b. Objeto Social
Produccin y comercializacin de joyera de diseo
c. Tipo de Sociedad
Empresa Unipersonal

87

o Descripcin
La empresa unipersonal es una persona jurdica mediante la cual una persona
natural o jurdica destina parte de sus activos para la realizacin de una o varias
actividades mercantiles.
d. Proceso de creacin, constitucin y legalizacin

Grafico No 18 Proceso de creacin, constitucin y legalizacin

e. 4.5 Reglamento interno de ROJORUBI


El reglamento interno elaborado inicialmente para la joyera ROJORUBI se puede
observar en el ANEXO 8.

4.7. Anlisis Financiero

Para evaluar la viabilidad del Plan de negocios para la creacin de una Joyera
Contempornea en la ciudad de Bogot, es indispensable realizar un anlisis
financiero del proyecto, el cual consta de presupuestos para poner en marcha el
88

proyecto, plan de inversin y financiacin, estado de resultados, balance general y


flujo de caja. Por los cuales se podrn determinar una serie de indicadores que
permiten viabilizar la puesta en marcha del proyecto.
Los caculos financieros se realizaron teniendo en cuenta los costos reales de la
creacin de una joya y as mismo bajo investigaciones hechas en joyeras sobre
las ventas y costos anuales.

4.7.1. Inversin Inicial


La fuente de recursos necesarios para la puesta en marcha del plan de negocios,
ser un crdito fijo gestionado con DAVIVIENDA por el 80% y el 20% restante
ser aporte del socio. A continuacin se describen las caractersticas del crdito y
el total de la inversin inicial:
Condiciones del crdito:
-

Monto: desde $ 1.000.000 hasta el limite mximo de endeudamiento del


cliente.

Plazo: hasta 60 meses.

Periocidad: mensual vencido

Garantas: Hipotecaria de inmueble, prenda sobre vehiculo y garanta


personal

Tasa : 30.30% E.A es decir 2.23% M.V

De acuerdo con estas condiciones el total de la inversin inicial se conforma de la


siguiente manera:
INVERSION
Prstamo bancario
Aporte socio
TOTAL

TOTAL
$ 76.629.322
$ 20.155.000
$ 96.784.322
Tabla No 18 Inversin Inicial

89

4.7.2. Pronostico de ventas

a. Presupuesto de Ventas
De acuerdo con la investigacin de mercados realizada, se estimaron un venta de
3400 unidades al ao para un total de 610 millones de pesos. Los meses
considerados como muy altos son mayo, septiembre y diciembre; los cuales
aportan un 12.9 % del total de la ventas anuales. Enero es considerando un me
alto, ya que gran cantidad de personas prefieren realizar su compras de navidad
un mes despus por econmica, comodidad y tiempo. En este mes se
presupuesto un aporte de 10% sobre el total de la ventas anuales.
En los meses de abril, junio, julio, agosto, octubre y noviembre, se presupuesta un
aporte a las ventas de 7%. Asimismo los meses de febrero y marzo son
considerados meses bajos ya que aportan un 4% al total de las ventas anuales.
El comportamiento de las ventas durante el primer ao, segn lo anteriormente
expuesto se puede observar en la siguiente tabla.
COMPORTAMIENTO DE LAS VENTAS
CIFRAS EN MILES DE PESOS

Tabla No 19 Comportamiento de las ventas

90

b. Presupuesto de gastos de personal


El personal y los gastos requeridos para la contratacin y el mantenimiento de los
mismos son los siguientes:
PRESUPUESTO DE GASTOS DE PERSONAL
CIFRAS EN MILES DE PESOS

Tabla No 20 Presupuesto de gasto de personal

c. Presupuesto de produccin, administracin y ventas


Los gastos de produccin, administracin y ventas presupuestados para el
ejercicio de ROJORUBI para el primer ao son los siguientes:
PRESUPUESTO DE PRODUCCION, ADMINISTRACION Y VENTAS
CIFRAS EN MILES DE PESOS

Tabla No 21 Presupuesto de produccin, administracin y ventas

91

4.7.3. Estados Financieros

Con los presupuestos anteriormente expuestos, se han constituido los estados


financieros proyectados a 5 aos de operacin, de los cuales posteriormente se
podrn calcular y analizar los indicadores financieros necesarios para determinar
el comportamiento futuro que tendr la empresa.
a. Estado de Resultados

Tabla No 22 Estado de perdidas y ganancias ROJORUBI

92

b. Balance General

Tabla No 23 Balance General ROJORUBI

a. El valor presupuestado para la maquinaria y equipo fue determinado por


los costos entregado por un joyero. Y asimismo su depreciacin es de 5
aos
b. Los costos de muebles y enseres fueron cotizados a Ventarnar Arketipo
segn los requerimientos. Ver anexo 9.
c. Los precios de los equipos de cmputo fueron cotizados en la pgina Web
de Apple. (www.apple.com), con los costos de importacin.

93

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c. Flujo de Caja

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Tabla No 24 Flujo de Caja ROJORUBI

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94

4.7.4. Indicadores Financieros

Se ha establecido una tasa de oportunidad del 20%, teniendo en cuenta que en el


mercado las inversiones de mayor rentabilidad tienen una ganancia de alrededor
de un 10% y que el riesgo de invertir en un proyecto nuevo implica el doble de
invertir en el mercado. De esta manera se pueden observar los indicadores
globales del proyecto , donde se puede observar la viabilidad de este:

Tabla No 25 VAN, TIR y Punto de Equilibrio ROJORUBI

As mismo en la siguiente tabla se pueden observar los indicadores que arroja la


operacin de la empresa para 5 aos proyectados :

Tabla No 26 Indicadores Financieros

95

4.7.5. PUNTO DE EQUILIBRIO PARA EL PRIMER AO DE OPERACION

CIFRAS EN MILES DE PESOS

Tabla No 27 Punto de equilibrio primer ao

4.7.6. Anlisis Financiero de un Escenario Negativo

Considerando las variaciones del mercado y las tendencias del mismo, a


continuacin se realiza el anlisis financiero del plan de negocios anteriormente
expuesto, partiendo del supuesto de que todos los gastos se mantengan como se
propusieron inicialmente, pero que la produccin y las ventas se disminuyan en un
20% con respecto a las propuestas inicialmente.
a. Presupuesto de ventas
El presupuesto de ventas se disminuyo en un 20% con respecto al propuesto
inicialmente, manteniendo la misma tendencia de ventas con respecto a las ventas
mensuales al ao. Obteniendo un total de ventas anuales por $ 509 millones. El
total de las ventas mensuales se puede observar en el siguiente cuado:

96

Tabla No 28 Comportamiento de las ventas escenario negativo

b. Estados Financieros Escenario Negativo


De acuerdo con esta variacin del presupuesto de ventas a continuacin se
presentan los estados financieros
I. Estados de resultados

Tabla No 29 Estado de perdidas y ganancias ROJORUBI Escenario Negativo

97

II. Balance General

Tabla No 30 Balance General ROJORUBI Escenario Negativo

c. Indicadores Financieros
Tener una disminucin en las ventas implica tener un escenario donde el proyecto
no es lo suficientemente rentable por tener una tasa interna de retorno del 6.37%,
la cual no supera la tasa de oportunidad del inversionista propuesta del 20%. As
mismo esta tasa no es superior a la rentabilidad de invertir en el mercado ya que
esta tasa esta alrededor del 10%.

98

Tabla No 31 Indicadores Financieros

Tabla No 32 VAN, TIR y Punto de Equilibrio ROJORUBI

99

CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta la riqueza de recursos naturales en Colombia, lo cual facilita


la disponibilidad de materia prima de alta calidad para la produccin de joyas y el
gran potencial de los joyeros, Colombia se convierte en un pas viable para el
crecimiento en el sector de la joyera.
Como se pudo observar en la primera parte del plan de negocios, el sector de la
joyera en Colombia enfrenta limitaciones de tipo sectorial, tecnolgico y de
conocimiento, por lo cual este sector ha presentado baja productividad, innovacin
y la poca utilizacin de produccin a escala. Es por esto que con los recursos
destinados para la joyera se espera enfrentar todos estas limitaciones y
aprovechar el gran potencial de los joyeros Colombianos.
La estructura administrativa planteada permite el optimo desarrollo del objeto
social de ROJORUBI, cumpliendo as con el objetivo de ofrecer productos
novedosos, nicos y de excelente calidad a la mujer bogotana.
Segn el estudio de mercado realizado se puede observar que la idea de realizar
una joyera contempornea personalizada es de total agrado para la mujer bogota,
ya que el 93% de las mujeres encuestadas les gusta la idea de ser asesoradas al
momento de comprar y manifestaron agrado por la idea de participar en el diseo
de su joya. As mismo a la mayora de mujeres bogotanas les gustara que los
productos que compraran en la joyera fueran diseos nicos y exclusivos.
Finalmente de acuerdo al anlisis financiero, el proyecto resulta viable ya que
supera la tasa de oportunidad del inversionista y as mismo en los estados
financieros proyectados a 5 aos se puede observar un comportamiento creciente
con respecto a las ventas.
La inversin inicial teniendo en cuenta las variables macroeconmicas (IPC e IPP)
que afectan la actividad comercial se recupera en 13,5 meses.
100

Con respecto a los indicadores hallados para el respectivo anlisis, se puede


observar que la liquidez de la empresa con respecto al primer ao de operacin va
aumentando al igual que la capacidad de pago que posee la empresa.
Aunque para el primer ao de operacin de la empresa el nivel de endeudamiento
es alto, se puede observar que a partir de este hasta el ao 5 el nivel de
endeudamiento baja considerndose bueno de tal manera que si en estos aos de
operacin es necesario adquirir un prstamo comercial la capacidad de
endeudamiento de la empresa podra sopesar este.

101

RECOMENDACIONES

Con el fin de logar los objetivos, cumplir la misin y la visin planteados. A


continuacin se presentan a manera de recomendaciones acciones a seguir el los
prximos aos:
Posicionar la marca y la imagen en la ciudad de Bogota por medio de la
calidad e innovacin de la joyas, para posteriormente incursionar en nuevos
mercados a nivel nacional segn las exigencias y conocimiento adquirido
por medio de la realizacin de un estudio de mercado en las principales
ciudad de Colombia.
Generar un ambiente de colaboracin y beneficio entre los empleados de la
organizacin, para as fortalecer la capacidad de respuesta ante la
demanda.
Con el objeto de fidelizar al cliente con la organizacin, los procesos,
diseos, servicio y calidad deben ser caractersticas del producto que
deben estar en constante mejora para as poder satisfacer al cliente ante
sus necesidades y gustos por la joyera contempornea.

102

ANEXOS
ANEXO 1 Zonas Geogrficas Productoras

ZONAS GEOGRAFICAS PRODUCTORAS

ZONA NORTE
ZONA NORD ORIENTAL
ZONA ORIENTAL

ZONA CENTRAL

ZONA OCCIDENTAL

ZONA SUR OCCIDENTAL

103

ANEXO 2 Composicin industrial del sector Gemas, Metales, y Afines

COMPOSICION INDUSTRIAL DEL SECTOR GEMAS, METALES Y AFINES


ZONA 1

DEPTO
ATLANTICO

NORTE

BOLIVAR

CIDUAD O LOCALIDAD
Barranquilla
Total Atlntico
Barranco de loba
Cartagena
Mompox
Pueblo Nuevo
Ro Viejo
San Martn de Loba
Santa rosa del sur

CORDOBA

MAGDALENA

TOTAL
NORTE

Simiti
Total Bolvar
Ayapel
Montera
Total Bolvar
El Banco
Mompox
Santa Marta
Total Bolvar

TITULOS
MINEROS
3 Oro/plata
3
8 Ttulos oro/plata
54 ttulos oro
2 ttulos oro/plata
3 ttulos Oro
3 Ttulos Plata
1 titulo oro/plata
7 Ttulos oro/plata
9 Ttulos oro
1 Titulo Plata
1 titulo Oro Plata
89
4 Ttulos Oro/Plata
1 Titulo oro
5
2 Ttulos Plata/Oro

MINEROS

FUNDID
ORAS

ORFEBRES /
TALLERES

JOYERIAS

PLATERIAS

OTROS

4
4

55
55

2
2

7
1 Asoc. Joyeros

45

ASOCIACIONES

1 Buenasea

EXPORT
ADORES

IMPORTADORES

4
4

1 Centro Servicios
1 Centro Servicios

1 taller umatam

10

45

0
1

1 JOASOM
2

99

15

100

104

ZONA 2
NORD

DEPTO
SANTANDER

ORIENTAL

CIDUAD O LOCALIDAD

TITULOS
MINEROS

Bucaramanga

59 ttulos oro/plata

California
San Vicente del Chucuri

1 Titulo Oro/Plata
3 ttulos Oro
3 Ttulos Plata
1 Titulo Oro/Plata

MINEROS

FUNDID
ORAS
5

NORTE DE
SANTANDER
TOTAL NORD
ORIENTAL

TALLERES

JOYERIAS

PLATERIAS

OTROS

150

1 CDPC.
Desarrollo
productivo de
joyera

150

ASOCIACIONES
1 Acoljoyas
1 Ajocolci

Vetas
Total Atlntico
Ccuta
Total Bolvar

ORFEBRES /

EXPORT
ADORES

IMPORTADORES

12

1 Centro de orfeb.
2

67

1 Asoc. Orfeb. Vetas


1 Taller de Orfebreria
4

89

10

45

12
1
2

150

13

67

105

ZONA 3

DEPTO
GUAINIA

ORIENTAL

CIDUAD O LOCALIDAD
Inirida

MINEROS

MINEROS

FUNDID
ORAS

ORFEBRES /
TALLERES

JOYERIAS

PLATERIAS

OTROS

JOYERIAS

PLATERIAS

OTROS

ASOCIACIONES

EXPORT
ADORES

IMPORTADORES

7 Ttulos Oro

TOTAL
7

ORIENTAL
ZONA 4

TITULOS

DEPTO
CUN/MARCA

CIDUAD O LOCALIDAD
Bogota

CENTRAL

Zipaquira

BOYACA

Total Cundinamarca
Chiquinquir

Sogamoso

CORDOBA

CundiBoyac

TOTAL
NORTE

Tunja
Total Boyac
Ayapel
Montera
Total Bolvar
Muzo
Chivoor
Garagoa
Total Cundi-Boyac

TITULOS
MINEROS
89 Ttulos
Oro/Plata/Platino
117 Esmeraldas

MINEROS

0
FUNDID
ORAS

0
ORFEBRES /
TALLERES
ASOCIACIONES

IMPORTADORES

1 C.I.J.E
23 talleres
1 Circulo de Joyeros
de Bta
1 Asocoesmeraldas
1 Circulo Col. De
joyerias.
1 Asoc. Col Mineros
1 Asominescol

370

98

5 escuelas de
joyera
5 Asoc.
Diseadores
Propsitos
Preciosos
1Bolsa de
esmeraldas
1 Lab.
Investigacin y
certificacin de
gemas y joyas

348

32

18

31

370

98

12
1 Centro
Colombiano de
Gemologa y
Joyera (servicios)
1 Instituto de
recursos mineros
IRME (Consultara
en Gemologa y
Minera)

348

32

1
1

370

98

15

349

32

1 Titulo Oro

1
4 Ttulos Oro/Plata
1 Titulo oro
5

EXPORT
ADORES

12 oro
6
esmeraldas

1 Titulo Oro

207

0
1 Taller de Talla y J.
1 Taller de Talla y J.
1 Taller de Talla y J.
3

208

18

34

1 Centro Minero

106

ZONA 4

DEPTO
ANTIOQUIA

OCCIDENTAL

CIDUAD O LOCALIDAD
Barbosa
Bello
Caramanta
Caucasia

TITULOS
MINEROS

MINEROS

FUNDID
ORAS

Remedios
Ro Negro
Sabaneta
Santaf de Antioquia

31 Ttulos Oro
11 Ttulos
Oro/Plata

2 Ttulos Oro/Plata
1

Zaragoza

CHOCO

Total Antioquia
Manizales
Marmato

45
1 Titulo Oro

Viterbo
Total Caldas
Condoto
Itsmina

1 Titulo Oro
2

Quibd

QUINDIO

Total Choco
Armenia
Salento
Total Quindo

JOYERIAS

PLATERIAS

OTROS

ASOCIACIONES
1 Orfebres de
Barbosa

1
1

1 ORFOA
1 EAT ORFECA
1ORFOA
1EAT ORFECA

3
1
133

EXPORT
ADORES

IMPORTADORES

12
1

5 Ttulos Oro
4 Ttulos Platino
1 Oro/Plata
10
13 ttulos Oro
13

1 EAT Joyeros Uni.


28 Talleres de
Joyera
1 Lapidacin piedras
Pirmides y cristales
11 orfebres
1 ORFOA
3 Talleres Joyera

1
5
2
27

1 (Refin)
0

1
1

1 EAT
1 ORFOA
1EAT
1 ORFOA
1 EAT
1 ORFOA
57
1 Asoc. Fedoro
1 ASOJOMAR
1 EAT
3
1
1
1 Taller ASOJOCH
1 Taller UTCH
1 ASOJOCH
1 ASOMIJOYAS
1 FEDEMICHOCO
7
1 Asoc. Artesanos
Quindo
1

1 Escuela Prof.
Santa Gema
1 Centro de
Investi.
Metalrgica
Extracc. Cimex

1
20

21

11

Segovia

CALDAS

TALLERES

1 Titulo Oro

El Bagre
Envigado
Frontino
Itagu
La Estrella
Medelln

ORFEBRES /

1 Centro Producc.
Industrial de Joyas
1 Centro Producc.
Industrial Segovia

147

27

4
1 Escuela de
minas

1
1 Centro Servicios
Regional San Juan

1
1

107

ZONA 5

DEPTO
Risaralda

CIDUAD O LOCALIDAD
Pereira

TITULOS
MINEROS

MINEROS

FUNDID
ORAS

TOLIMA

El Espinal
Ibagu

VALLE DEL
CAUCA

Lbno
Total Tolima
Buenaventura
Buga
Caicedonia
Cali
Cartago
Ginebra
Jamundi
Palmira
Total Valle del Cauca

TOTAL OCCIDENTAL

TALLERES

JOYERIAS

PLATERIAS

OTROS

0
1 Centro
Desarrollo Tecn.
De Joyera SENA

ASOCIACIONES

EXPORT
ADORES

IMPORTADORES

6 Ttulos Oro
2 Ttulos Oro/Plata
1 titulo Plata

Quinchia

Santa Rosa del Cabal


Total Risaralda
Ataco

ORFEBRES /

1 Titulo Oro
10

8 Titus Oro
1 Titulo plata
9 Ttulos Oro
18

1 Asoc. Productora
de Joyas Quinchia
1 taller Orfebreria
1 Precooperativa de
Joyas
3
1 Asoc. Joyeros
Ataco

1
(Asomeria)
1

2 titulo Oro
11 Ttulos
Oro/plata

1
0

10

1 ASOMICAUCA
5 Talleres
8 Orfebres

40

4 Ttulos Oro
5 Ttulos Oro
1 Titulo Oro

3 Academias
(Charry, El
Orfebre, 1492
orfebres)

12

23

1 Taller
16

17
73

1
2

12

121

10

14

88

220

29

11

31

23

108

ZONA 6

DEPTO
CAUCA

SUR OCCIDENTAL

CIDUAD O LOCALIDAD
El Tambo
Guap
Piendema
Popayan
Puerto Tejada
Santander de Quilillado
Suarez

HUILA

Total Cauca
Neiva

NARIO

Total Huila
Barbacoas
Coln
Cumbitara
La Llanada/Los Andes

Mallama
Pasto

Samaniego
Santacruz
Total Nario
TOTAL OCCIDENTAL
TOTAL PAIS

TITULOS
MINEROS

MINEROS

FUNDID
ORAS

ORFEBRES /
TALLERES

JOYERIAS

PLATERIAS

1
9

OTROS

ASOCIACIONES

EXPORT
ADORES

IMPORTADORES

1 Titulo Oro
1 orfebres
27 Ttulos Oro
5 Ttulos Plata

1 orfebres

1
1
2 Ttulos Oro
1 Titulo Plata
36
9 ttulos Oro
1 Titulo Plata
10
4 Ttulos
Oro/Plata/platino
4 Ttulos Oro
8 Ttulos Oro/Plata

12

0
1 Assoc. Orfebres

0
1 Centro de
Produc. Artesana

1 EAT
1 Taller Orfebres
Coop Peq. Min. Cu
1 EAT Andes/llanada
1 Asc. Joyeros Llana.
1 Asoc. Orfeb Andes
1 Taller Or, Coodmill
1 Taller Peq. Min, de
los andes

8 Ttulos Oro
6 Ttulos Plata

1 Centro Ser.
Llanada
1 Centro ser.
Andes

1 Titulo Oro
1 Titulo Plata
35 Ttulos Oro
9 Ttulos Oro/Plata
8 Ttulos Plata
1 Titulo Plata/Plati.
3 Ttulos Oro
2 Ttulos Oro
2 Ttulos Oro/Plata
2 Ttulos Plata
94

140

642

28

21

151

852

140

33

392

75

109

ANEXO 3 Principales ferias de joyera en el mundo

FERIA
Vicenza oro 2
Tecnogold Internacional
Machinery and
Technology Fair
Tendence

PAIS
Italia
Estados Unidos

FECHA
10 junio al 15 de junio
23 agosto al 26 de agosto

Estados Unidos

New Orlens Gift and


Jewerly Show
Internacional Fashion
Jewerly and Accesory
Show
Bijorhca

Estados Unidos

25 de agosto al 29 de
agosto
26 de agosto al 29 de
agosto
29 de agosto al 2 de
septiembre

Ambiente RussiaInternacional Trade Fair


for Consumer Goods
Autumm Fair Birmingham

Estados Unidos

Hong Kong Watch &


Clock Fair
Internacional Watch and
Jewerly Guild Show
Taipei Internacional
Jewerly Show
India Iternational Jewerly
Show
Business to Business
Gem Trade Show
Bijoux

Hong Kong

Macef Autumn

Italia

The EJTA Charleston


Holiday Show
Orogemma

Estados Unidos

Gem Shows, INC.

Estados Unidos

Midora

Alemania

Estados Unidos
Francia

Estados Unidos

Estados Unidos
Taiwan
India
Estados Unidos
Italia

Italia

1 de septiembre al 4 de
septiembre
1 de septiembre al 30 de
septiembre
3 de septiembre al 6 de
septiembre
6 de septiembre al 10 de
septiembre
6 de septiembre al 8 de
septiembre
6 de septiembre al 9 de
septiembre
7 de septiembre al 10 de
septiembre
7 de septiembre al 1 de
septiembre
8 de septiembre al 11 de
septiembre
8 de septiembre al 11 de
septiembre
8 de septiembre al 10 de
septiembre
11 de septiembre al 15 de
septiembre
13 de septiembre al 17 de
septiembre
15 de septiembre al 17 de
septiembre
110

Iberjoya

Espaa

Bisutex

Estados Unidos

Dallas Fine Jewerly Show

Estados Unidos

Orogemma

Estados Unidos

Portojoia

Estados Unidos

Internacional Watch
Show
Business to Business
Gem Trade SHOW
Style Industrie

Estados Unidos

Jewelers Internacional
Showcase
Intergem

Estados Unidos

Business to Business
Gem Trade Show
Joya

Estados Unidos

Business to Business
Gem Trade Show
Business to Business
Gem Trade Show
Kosima Internacional
Exhibition of Jewerly
Internacional Fashion
Boutique Show
Fahion Arabia

Estados Unidos

Business to Business
Gem Trade Show
MJSA Anual Meeting
Orogold

Estados Unidos

Orogold Antilles

Netherland antilles

Business to Business
Gem Trade Show
Prime Time Market Place

Estados Unidos

Mideast Watch and

Estados Unidos

Estados Unidos
Estados Unidos

Alemania

Estados Unidos

Estados Unidos
Estados Unidos
Estados Unidos
Bahrain

Estados Unidos
Netherland

Estados Unidos

15 de septiembre al 19 de
septiembre
15 de septiembre al 19 de
septiembre
16 de septiembre al 18 de
septiembre
16 de septiembre al 20
sept
20 de septiembre al 24 de
septiembre
20 de septiembre al 24 de
septiembre
22 de septiembre al 24 de
septiembre
23 de septiembre al 25 de
septiembre
23 de septiembre al 25 de
septiembre
29 de septiembre al 2 de
octubre
1 de octubre al 2 de
octubre
3 de octubre al 6 de
octubre
6 de octubre al 8 de
octubre
13 de octubre al 15 de
octubre
13 de octubre al 16 de
octubre
14 de octubre al 17 de
octubre
16 de octubre al 19 de
octubre
17 al 18 de octubre
19 de octubre
20 de octubre al 23 de
octubre
20 de octubre al 23 de
octubre
20 de octubre al 22 de
octubre
24 de octubre al 26 de
octubre
24 de octubre al 28 de
111

Jewerrlly Show
Gem Shows INC

Estados Unidos

Business to Business
Gem Trade Show
Gemin Internacional

Estados Unidos

Mineral Gem, Jewerlly


and Fosil Fair
Mid-South Jewerly and
Accesories
Arab Jewerlly and Watch

Estados Unidos

Internacional Mineral
Fsil and Jewerlly Show
Jewerlly Arabia

Estados Unidos

Jewerlly Arabia

Estados Unidos

Hong Kong Jewerlly


Manufacturers Exhibition
Internacional Jewerlly
Merchandise Show
Malasia Internacional
Jewelex
Internacional Watch and
Jewerlly Guild Show
Hong Kong Internacional
Jewerlly Show
Fashion Arabia

Estados Unidos

Jewerrlly Arabia

Bahrain

Estados Unidos

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Bahrain

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Hong Kong
Bahrain

octubre
25 de octubre al 27 de
octubre
26 de octubre al 30 de
octubre
3 de noviembre al 5 de
noviembre
3 de noviembre al 5 de
noviembre
4 de noviembre al 7 de
noviembre
7 de noviembre al 10 de
noviembre
10 de noviembre al 12 de
noviembre
14 de noviembre al 18 de
noviembre
14 de noviembre al 18 de
noviembre
17 de noviembre al 20 de
noviembre
18 de noviembre al 21 de
noviembre
24 de noviembre al 27 de
noviembre
25 de noviembre al 26 de
noviembre
5 de marzo al 8 de marzo
16 de octubre al 19 de
octubre
6 de noviembre al 10 de
noviembre

112

ANEXO 4 Encuesta
MERCADO DE LA JOYERIA CONTEMPORANEA EN LA ZONA ROSA DE
BOGOTA
Por favor conteste esta encuesta, la informacin que nos proporcionara ser utilizada para conocer el
mercado y el grado de aceptacin de una exclusiva y novedosa joyera contempornea en la Zona Rosa de la
ciudad de Bogota.
La encuesta dura 5 minutos aproximadamente.
Muchas gracias por su colaboracin
NOMBRE: __________________________ EDAD_______ ESTRATO____
E-MAIL: _______________________________________________________
1.

Tipo de joyas que compra

a.
b.
c.
d.

Artesanales
Bisutera
Precolombina
Contempornea

2.

De los siguientes materiales, cuales prefiere al momento de comprar joyas:

a.
b.
c.
d.
e.
f.

Oro
Plata
Cobre
Acero
Platino
Otros: ____________________

3.

Al momento de comprar joyas que es mas importante para Ud:

a.
b.
c.
d.

Precio
Diseo
Calidad
Todas las anteriores

4.

Si yo le dijera lo siguiente: Entrar a una joyera donde Ud mismo diseara su joya, con la mejor
calidad y a un excelente precio.. Le gustara?

a.
b.

Si
No

PorQue? ______________________________________________________________
5.

Que le gustara encontrar en una joyera con respecto al servicio?

____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

113

6.

Cual ha sido su experiencia al momento de comprar joyas en la Zona Rosa de la ciudad de Bogota?

a. Buena
b. Mala
c. Normal
Por que: ________________________________________________
7.

De lo que gana mensualmente cuanto estara dispuesto a gastar en artculos de joyera

a.
b.
c.
d.

0 100.000
100.000 200.000
200.000 300.000
300.000 en adelante

8.

Cuando entra a una joyera, Que la motivo a entrar?

9.

Cada cuanto viene de compras a esta Zona de la Ciudad de Bogota?

a.
b.
c.
d.

1 vez al mes
2 veces al mes
3 veces al mes
Mas de 3 veces al mes

10. Cuando sale de compras, prefiere comprar en:


a.
b.

Centros comerciales
Por fuera de centros comerciales

Porque: ____________________________________
11. A que centros comerciales prefiere ir?
a.
b.
c.
d.
e.

Centro Comercial Andino


Centro Comercial Atlantis Plaza
Centro Comercial El Retiro
Centro Comercial Santa Ana
Otro: ______________________

12. Como le parece este logotipo para una Joyera Contempornea?


a.
b.
c.
d.

Llamativo
Bonito
Elegante
Otro : ___________________________________

114

~
e

>
r
r

8
~

ANEXO 5 Cotizaciones para publicidad en revistas

115

ANEXO 6 Empaques ROJORUBI

Imagen No 2 Caja Collares y gargantillas

Imagen No 3 Caja Collares y gargantillas

Imagen No 4 Caja Collares y gargantillas

Imagen No 5 Caja Collares y gargantillas con


cinta

Imagen No 6 Caja Pulseras

Imagen No 7 Caja pulseras con cinta

116

Imagen No 8 Caja Anillo

Imagen No 10 Caja Aretes

Imagen No 9 Caja de anillos y aretes con cinta

Imagen No 11 Bolsa

117

ANEXO 7 Distribucin del Local

Imagen No 12 Vista Local 1

Imagen No 13 Vista Local 2

Imagen No 14 Vista Techo

Imagen No 15 Vista Local 3

Imagen No 16 Vista Cuadros (estantes)

Imagen No 17 Vista Modelo Cuadros

118

Imagen No 18 Vista Interior cuadro

Imagen No 19 Vista Local 4

Imagen No 20 Vista Local 5

Imagen No 21 Vista Taller

119

ANEXO 8 Reglamento Interno ROJORUBI

CAPITULO I
ARTICULO 1. El presente es el reglamento interno de trabajo prescrito por la
empresa ROJORUBI cuyo domicilio principal se encuentra en Santaf de Bogota y
para las dems dependencias que posteriormente se instalen fuera de la ciudad. A
sus disposiciones estn sometidos tanto la empresa como todos sus trabajadores.
Este reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados o
que se celebren con todos los trabajadores.

CAPITULO II
CONDICIONES DE ADMISION
ARTICULO 2 .

Quien aspire a ocupar un cargo en la empresa debe hacer

solicitud por escrito para registrarlo como aspirante y acompaar los siguientes
documentos:
a. Certificado de los dos ltimos empleadores con quien haya trabajado en que
conste el tiempo de servicio, la ndole de la labor ejecutada y el salario devengado.
b. Certificado de dos personas honorables sobre conducta y capacidad y en su
caso, del plantel de educacin donde hubiere estudiado
c. Libreta de servicio militar, cedula de ciudadana o tarjeta de identidad segn el
caso.

120

Los menores de 18 aos requerirn para trabajar autorizacin escrita del Inspector
de Trabajo, en su defecto de la primera autoridad local a solicitud de los padres y
a falta de estos del defensor de familia.
ARTICULO 3. Prohbase el trabajo a los menores de catorce (14) aos y es
obligacin de los padres disponer que acudan a los centros de enseanza.
PERIODO DE PRUEBA
ARTICULO 4. La empresa una vez admitido al aspirante podr estipular con el un
periodo de prueba que tendr como objeto apreciar por parte de la empresa, las
aptitudes del trabajador y por parte de este, las conveniencias de las condiciones
de trabajo.
ARTICULO 5. El periodo de prueba debe ser estipulado por escrito, en caso
contrario, se entender regulado por las normas generales del contrato de trabajo.
ARTICULO 6. El periodo de prueba no puede exceder de dos meses
CAPITULO III
TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS
ARTICULO 7. No tienen el carcter de trabajadores propiamente dichos de la
empresa sino el de meros trabajadores accidentales o transitorios, los que se
ocupen de labores de corta duracin no mayor a un mes y de ndole distinta a las
labores de la empresa, los cuales solo tienen derecho al pago de descanso de los
das domingo y los dems das en que es legalmente obligatorio. En cuanto a las
prestaciones se refiere, a las indicadas en el inciso 2 del artculo 223 del Cdigo
Sustantivo del Trabajo.

121

CAPITULO IV
HORARIO DE TRABAJO
ARTICULO 8. Las horas de entrada y salida de los trabajadores son las que a
continuacin se expresan, as:
PARTE ADMINISTRATIVA: Lunes a viernes
Maana de 8:00 a.m a 12:00 m
Tarde: 1:00 p.m a 6:00 p.m
ASESORAS DE VENTAS: Lunes a Domingo
Maana de 9:00 a.m a 1:00 m
Tarde: 2:00 p.m a 8:00 p.m

CAPITULO V
SALARIO MINIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DIAS, HORAS DE PAGO Y
PERIODOS QUE LO REGULAN
ARTICULO 9.Formas y libertad de estipulacin
1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente el salario en sus
diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, por tarea, etc.,
pero siempre respetando el salario mnimo legal o fijado en los pactos,
convenciones colectivas y fallos arbitrales.
2. No obstante los dispuesto en los artculos 13,14,16,21 y 340 del Cdigo
Sustantivo del Trabajo y dems normas concordantes con estas, cuando el
trabajador devengue un salario ordinario superior a diez (10) salarios
mnimos legales mensuales, valdr la estipulacin escrita de un salario que
adems de retribuir el trabajo ordinario, compense de antemano el valor de
prestaciones, recargos y beneficios tales como el correspondiente al trabajo
nocturno, extraordinario o dominical y festivo, el de primas legales,

122

extralegales, las cesantas y sus intereses, subsidios y suministros en


especies.
ARTICULO 10. Se denomina jornal el salario estipulado por das y sueldo el
estipulado por periodos mayores.
ARTICULO 11. Salvo convenio por escrito, el pago de los salarios se efectuar
en el lugar donde el trabajador presta sus servicios. La empresa cancelara en
forma mensual o quincenal el salario a los trabajadores segn el tipo de
contrato.
ARTICULO 12. El salario se pagara al trabajador directamente o a la persona
que el autorice por escrito as:
1. El salario en dinero debe pagarse por periodos iguales y vencidos. El
periodo de pago para los jornales no puede ser mayor de una semana, y
para los sueldos no mayor a un mes.
2. El pago del trabajo suplementario o de horas extras y el recargo por trabajo
nocturno debe efectuarse junto con el salario ordinario del periodo en que
se ha causado, o a ms tardar con el salario del periodo siguiente.
CAPITULO VI
OBLIGACIONES PARA LA EMPRESA Y TRABAJADORES
ARTICULO 13. Son obligaciones de la empresa:
1. Poner a disposicin de los trabajadores, los instrumentos adecuados y las
materias primas necesarias para la realizacin de las labores.
2. Brindarle a los trabajadores locales apropiados y elementos adecuados de
proteccin contra los accidentes y enfermedades profesionales, en forma
que garanticen razonablemente la seguridad y la salud.
3. Pagar la remuneracin pactada en las condiciones, periodos y lugares
convenidos.
4. Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador, a sus
creencias y sentimientos.

123

ARTICULO 14. Son obligaciones del trabajador:


1. Realizar personalmente la labor, en los trminos estipulados.
2. No comunicar a terceros, salvo autorizacin expresa, informacin
confidencias de la empresa.
3. Conservar en buen estado, salvo el deterioro natural, los instrumentos y
tiles que le hayan facilitado y las materias primas sobrantes.
4. Guardar rigurosamente la moral en las relaciones con sus superiores y
compaeros.
5. Cumplir estrictamente la jornada mxima legal de trabajo, de acuerdo con
los horarios sealados y de conformidad con la naturaleza de las funciones.
6. Cumplir y desarrollar las rdenes e instrucciones que se le impartan por sus
superiores para la realizacin o ejecucin normal del trabajo que le
encomienda.

CAPITULO VII
VIGENCIA
ARTICULO 15. El presente reglamento entrara a regir ocho (8) das despus de su
publicacin.

124

ANEXO 9 Cotizacin Ventanal Arketipo

Cotiza doo N"

Bogota, Ma yo 11 De l 2009

002051.
INFORMACION CLIENTE

Nombre: ANA MILENA SERRANO AMA YA

Nit/CC:

Direccin:

Telfono :
INFORMACION OBRA

Nombre: ROJORUB Y
Direccin:

Telfono :

En a tencin a su solicitud de c otizacin, nos permitim os ofrecerles fas sig uientes p ro d uc tos:

1..,,1

""'"

0 " " rj",,160

Ojm. no l6n

Ubl" /!,,I!J

I kI.nl. l w
2 .00 $

!<l2 ,552
300 ,952

2 .00 $
4 .00 $

296 ,84'
178 ,176

2 .00 $

1,000,000

GR,,'JRONE

SILLA GERENTE .t.IRONE (Con Braz"", Ba ... N<\l"')

UNO.

GERENTE

SILLA START ME DIA G.lJ ERO (lrd>iOO Tuloroi lMa)

UNO.

MODUlO VERSUS SENCILlO

UNO.

~' W
SAlA DE ESPERA

SILLA INT ERLOCUTORA V1CTOR TAPIZADA SIN BRAZOS

UNO.

I NTER l OCUTORA~

ESCRITORIO n f'O GERENTE EN FORM ICA

UNO.

INTp YICTOR
ESCRITORIO

1
Insta lacin : Si

TOTALES

Condiclone5 Comercia le5


Entrega : 30 Das.

Transporte : Si

Validez Oferta: 30 Dios.

, ro

11.00

SubTota l
DESCUEN TO
Parcial

Forma De Pago : 50% A nticipo y 50% con traentrega a sa tisfacian

~A

Garantia : 1 Ano Contra Posibles Defectos De Fabricacin.

Total General

l'

''''

'"

Unjlartpl

,"'""'"
,
,
,
,

1.1 65.1 04
300.952
593.688
1 12.104

2.000.000

4,181 ,448 1
4,181 ,448
478.145
4,303,303
688.52 8
4,991,831

NoJo. El VALOR DE LAS SUPERfiCIES INC LUYE HERRAJES PARA SOPORTE Y AMARRE DE LAS MISMA S,

- " ventanal arketlpo . &

Vl;NTANEFIIA & MUEeu::s PARA OFICINA

ARQ. LAURA MILENA SERRANO


Asesor Comerdsl

125

BIBLIOGRAFIA

INSTITUTO ESPAOL DE COMERCIO EXTERIOR. Oficina econmica y


comercial de la embajada de Espaa en Bogota. El mercado de la joyera
en Colombia ( en lnea)
http://www.icex.es/StaticFiles/Nota_Sectorial_Joyeria_2004_10392_.pdf

ZEIKY Centro de Informacin y Asesora en Comercio Exterior. Manual de


exportacin e importacin de joyera y bisutera. Pg. 4-7. ( En lnea)
http://www.Proexport.gov.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo768
Documentno6566.PDF

ICONTEC. Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin ( En


lnea)
http://www.icontec.org.co/Muestracontenido.asp?Channelld=651

ALCALDIA LOCAL DE CHAPINERO. Oficina de turismo de la ciudad de


bogota. (En lnea)
http://wwwbogotaturismo.gov.co/Ciudad/Sectores/norte.php

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA. Perfil econmico y empresarial de


la localidad de chapinero. (En lnea)
http://www.camara.ccb.org.co/documentos/1824_perfil_economico_chapine
ro.pdf

FUNDAMENTOS DE MARKETING. Sexta edicin. Philip Kotler, Gary


Armstrong; Pg. 365-405.

CAMARA DE COMERCIO ITALIANA PARA COLOMBIA. Estudio de


factibilidad de la creacin de una comercializadora internacional en el sector

126

de Gemas, Metales Preciosos, Joyas y Afines, realizado por la cmara de


comercio Italiana para Colombia en Agosto del ao 2000.
-

HISTORIA DE LA JOYERIA EN LA HISTORIA ( En lnea ) http://


www.dejoyas.com/joyeria-en-la-historia.php

PLAN DE NEGOCIOS. Con el fin de estudiar que es un plan de negocios y


para que sirve se consultaron las siguientes paginas Web :
http://204.153.24.124/guiasempresariales/guias.asp?s=14&guia=30&giro=9
&ins=774
http://204.153.24.124/guiasempresariales/guias.asp?s=14&guia=30&giro=9
&ins=774
http://www.dinero.com.ve/plandenegocios.html
http://usinfo.state.gov/products/pubs/spanish/entrepreneurship/part_20.htm

GLOSARIO, TERMINOS DE JOYERIA. Con el fin de estudiar los trminos


pertinentes con respecto a la joyera se consultaron las siguientes paginas
Web:
http://www.tarotistas.com/secciones/piedras/Lapislazuli
http://www.muzo.es/user/contenidos.php?id_contenido=3&id_sobre_piedras
=337
http://www.uned.es/cristamine/gemas/definicion.htm

127

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