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Qu son el perfil y la descripcin de puestos?

La descripcin de puesto es simplemente un documento en el que se enlistan los


objetivos y las funciones del puesto, as como el entorno social y las dimensiones
que influyen o afectan a dicho puesto. La descripcin de puesto es un documento
que consiste en definir los objetivos y funciones que lo conforman y que lo
diferencian de otros puestos de la organizacin. En este documento se detalla lo
que idealmente debe hacer el ocupante del puesto, no necesariamente lo que hace,
as como la frecuencia en que lo hace, cmo lo hace y para que lo hace.
El perfil de puesto es un documento en el que se describe de manera precisa las
caractersticas y rasgos de personalidad, competencias laborales, experiencia,
preparacin acadmica, conocimientos y condiciones de trabajo que el ocupante de
un puesto debe tener para poder cumplir con las expectativas descritas en la
descripcin de puesto.
Un rea o departamento consiste en un conjunto de puestos, y la suma de todas las
reas o departamentos conforman a la organizacin.
Con base en este concepto, en teora, y si las descripciones de puestos estn
hechas de manera correcta, la suma de las descripciones de cada puesto de la
empresa nos llevara a tener la descripcin de los objetivos de la organizacin.

La importancia de hacer bien el perfil y la descripcin de puestos.


Empresarios han comentado que ellos no requieren tener descripciones de puestos,
dado que todos sus colaboradores saben lo que deben hacer. Desde un punto de
vista superficial, podemos decir que la mayora de los trabajadores siempre saben
lo que deben hacer, conocen la rutina de su trabajo... pero lo importante no es eso,
sino debemos preguntarnos: Lo que hacen mis empleados es lo que deberan de
hacer? Aporta valor a la organizacin? Si no se hicieran algunas de esas tareas la
empresa obtendra los mismos resultados? Mejores? Peores? De aqu la
importancia de realizar un anlisis de puestos para obtener las descripciones y los
perfiles de puestos que realmente necesita la empresa y luego buscar a las
personas ideales para cubrir dichos puestos.
El desarrollar correctamente tanto un perfil como una descripcin de puestos ha
sido tradicionalmente una labor emprica y, en el mejor de los casos, con la ayuda
de consultores expertos, aunque generalmente tanto la descripcin como el perfil
de puestos son hechos por el jefe inmediato del puesto, quien muchas veces no
tiene la capacitacin adecuada para hacerlo correctamente.

Lo primero que requerimos tener una idea clara y precisa de los conceptos que
manejaremos. Por ejemplo, alguien puede suponer que el perfil de puesto de un
gerente de ventas requiere de liderazgo, pero qu es liderazgo? Existen muchas
conductas observables en un lder y muchos tipos diferentes de liderazgo, por lo
que es importante definir que es liderazgo antes de considerarlo como una
caracterstica de personalidad.
El tener bien hechos el perfil y la descripcin de puestos me asegura una
mayor productividad?
En trminos estrictos, por si solos estos documentos no aseguran nada, porque los
puedes tener archivados en un cajn sin que nadie los conozca. Por esto, hay que
entender que son documentos vivos y de uso frecuente. Esto es, todos y cada uno
de los empleados debern estudiar, no simplemente leer, sino estudiar su
descripcin de puestos para conocer ha detalle lo que se espera de ellos en
trminos generales.
Ahora bien, este proceso se tiene que completar con la definicin de objetivos a
cumplir por cada persona en el ao en curso y luego evaluar los resultados en la
revisin de desempeo. Haciendo esto, entonces si te garantizamos que tu
productividad se va a incrementar. Pero como se puede ver, esto requiere mucho
trabajo.