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PAZ

TORRABADELLA

Cmo desarrollar la

INTELIGENCIA
EMOCIONAL

Tests y ejercicios prcticos


para aumentar la autoestima
y actuar de manera positiva

BID

AMBAR
I

-'

lndice

.13

Prlogo.
IntroducCin.

.17

PRIMERA PARTE:
Cmo reconocer tus emociones
Por qu lo afectivo es lo efectivo?
Emociones,

sentimientos

..

y afectividad.

.....

..21
... .23

Por qu tenemos emociones? Qu nos mueve

a la accin?

...

..

.26

Por qu nuestros pensamientos afectan


a nuestras

emociones.

. ..

. .26

Por qu nuestras emociones afectan


a nuestro

pensamiento.

.......

Formas de vivir una emocin


Expresin de la emocin. .. ..
La evolucin de las emociones

.. .29
.31
..33
.. .34

ndice ~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

La expresin de la emocin: involuntaria


y constante.

. . ..

..

.. . .

. . . ..

..

...........

La expresin emocional sedimentada en los rasgos


Leer las emociones.

..

....

La expresin de emociones es algo universal.


La represin de emociones es algo cultural
Cuestionario y ejercicios

.. .35
36
.37

Vivimos de afecto..
,

Q ue nos paso

...........

'?
de mnos.

.. .

Cmo mejorar tu inteligencia emocional


Contar

contigo

mismo.

..

Cmo saber quin eres?

..

Cmo me ven los dems?


... .
Las formas en que puedes comportarte
Conoce tus rasgos. .....
Cuestionario y ejercicios

La alegra:
Cmo usar tus sensaciones para ser ms feliz
Tu sensibilidad.

..

..

El sentir y la atencin.

.. ... ... ...

Aprender a dominar la atencin


La tarea del cerebro. . . .. ..

Nos engaan los sentidos?


Las personas sensibles. . . .

Los sentidos y la sociedad


Preferencias

sensoriales.

. . . . . . . . . . . . . ..

.....

Sintonizar con tu cuerpo; la alegra de vivir


Los cinco sentidos y la alegra
Ponerse

a vivir.

Cuestionario

. . .. .. .. ..

yejercicios

..

Dos formas de ejercitar la autoestima .


Conocer las propias fuerzas y evaluarlas
con

... .38
.39

Autoconocimiento:

Dime cmo te sientes y te dir quin eres . . . .

El afecto enriquece
tu vida con autoestima y estima a los dems.

.47
.~
.~
..51
..53
..54
.55
.55
.56
.57

~
.70
..71
..71
72
.73
..75
76
77
..78
..~

realismo.

.....................

Tu cuerpo. El uso de ti mismo. .


Tu cara: la expresin es sentimiento.
Autovaloracin .............

Cmo enriquecer tu vida


con la emocin de afecto?
Cuestionario

99
100

101
.102
.103
.IM
.105
.109

y ejercicios

SEGUNDA PARTE:
Cinco maneras de desarrollar tu inteligencia
emocional
.121
.121
Qu es ser bueno.
...........
..123
La evolucin
de la bondad.
. . . . . . . . .. .
..124
Egosmo negativo: los dems por m
.125
Egosmo positivo: yo por ti, t por m ...
126
Filantropa: el amor por los dems
Cuestionario
.........
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

La bondad.

El buen
Qu

..........

humor.
es el humor.

............
...........

......

Cmo es la gente con buen humor

Cundo falla el buen humor,


El buen humor razonable.

.....

.........

Cuatro llaves para tener buen humor.


Formas para ejercitar el buen humor
Cuestionario

.139
1~
1~
..141
.141
.1
148
...150

92
92
9

ndice

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El juego.

. . . . ..

El juego,
Qu

algo

muy

serio.

es el juego.

..

.........

........

Por qu nos gusta el juego...


Cmo

desarrollas

155
.155
.157
.157
.158

......

....

tu lE al jugar.

. . ..

..

Estrategias para recuperar la habilidad infantil


de jugar. ....
Cuestionario

.159
.161

Confrontar: El arte de escuchar


y resolver

diferencias.

Conflictos

e inteligencia

Por qu puede
. ., 7
su opmlOn.

......

..

TERCERA PARTE:
Tus relaciones ntimas con inteligencia emocional
Educando

emocional.

una persona querer


...........

. . . . ..

..

cambiar

.IM
.1~
.1~
...1~
...170
1~

Para interesarse ms por el otro


Las ventajas de escuchar..
Cuando la gente no escucha.
Declogo para poder confrontar
Cuestionario

Le quiero lo bastante para construir


su autoestima?

de trato..

..

..

.. . . . ..

...

.....

Cmo son las personas con habilidad de trato


Estar seguro de s mimo. .
. ... ..
Las personas con bajo autoconcepto

Las personas con alto autoconcepto


La autoconfianza ...
Qu es la empata?

Protagonismo
Conviccin.

.....

..

.....

...

..

...............

. ..

...

Cmo puedes mejorartu habilidad de trato...


Declogo para mejorar tu habilidad de trato
Cuestionario.

10

.204

Soy sincero al cultivar nuestra comunicacin? ..


Soy capaz de aceptar lo que siente?
Le ayudo a entender sus propias emociones? ...

..

...183
.183
.184
.184
.185
.185
. .186
... .188
.190
.192
.192
.193

... .206

. .206
.208

. . . . . . . . . . .209

Le enseo a controlarse?
Le animo a esforzarse en cultivar sus capacidades?

210
.211

Le animo a ser cada vez ms independiente?


Cultiva su inteligencia moral?

. .213

. .214
.215

Cuestionario

Educando a tus padres


con

inteligencia

emocional.

. . . . . ..

223

Por qu es tan difcil hacerse respetar


por los padres.

La habilidad

.203

a tus hijos con inteligencia emocional

Le enseo a pensar de formapositiva? .


. 165
165

Cmo

superar

.. ..

..225
..225
226
..227

el conflicto.

.. .. ...

Diez ideas para educar a tus padres


Cuestionario
Inteligencia
emocional para encontrar pareja.
Por qu se toman decisiones no realistas. .

La eleccin de pareja con lE

.......

Cmo saber si existe compatibilidad


Cuestionario

..........

.. .

..231
..231
..233
234
..235

11

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Educacin
emocional en la pareja. . .
Por qu funciona una pareja. . . . . . .
Cmo saber si una pareja funciona.

.237
. .237
.238

. .. .

Cmo se demuestra la lE en una relacin


.. ... ..
de pareja?
Diez normas para llevar la vida de pareja
con inteligencia emocional
Cuestionario

. .239
. .240
. .241

Prlogo

Los 10 errores que limitan la lE


247

y diez ideaspara superarlos .


APNDICE

253

Inteligencia emocional en un mundo de locos.


Porqu se produce la neurosis? ......

. .253

Mecanismos para resolver la neurosis


y retomar la emocin negada
Ayudarte a ti mismo.
Alguien que te ayude. . . . .
Llevar la mente al taller. .
Bibliografa.

. . . . . ..

.....................

Otros libros relacionados con la lE

12

..257
..258
.259
..260
263
.263

El test que mide el coeficiente intelectual de las personas


(CI) ha estado presente durante muchos aos dentro del
campo de la psicologa, especialmente en Norteamrica.
Este medidor de la inteligencia humana se cre, en principio, como una herramienta de ayuda para los educadores
que, as, podan orientar el contenido educativo que ofreCan a sus alumnos, teniendo en cuenta su capacidad y limitaciones. Pero el concepto de CI resulta limitado, porque no
tiene en cuenta otros aspectos importantes y complejos que
encierran el cerebro y el comportamiento humanos.
Los avances tcnicos y cientficos en neurologa son relativamente recientes. Es ahora cuando empezamos a conocer
el funcionamiento de esa masa compleja y de color rosado
que es nuestro cerebro.
Los datos neurobiolgicos actuales empiezan a demostrar
la importancia que tienen las emociones como condicionadoras de nuestro comportamiento, pasndose de un concepto cerrado e inmvil, que hablaba de la inteligencia
como algo fijo e innato, a otro mucho ms aperturista y moldeable, el concepto de inteligencia emocional.
13

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Las emociones como base


de la inteligencia humana
Sabemos por experiencia que los nios con una educacin emocional positiva y estable muestran una capacidad
intelectual ms abierta. Recordemos que, muy a menudo,
nuestras emociones pueden llegar a desbordar nuestra
razn y hacemos actuar de una forma irracional. Es aqu
donde surge la necesidad de educamos emocionalmente.
Se trata de dotar de inteligencia a nuestros sentimientos
para afrontar la vida con equilibrio, humor, perseverancia
y, sobre todo, con capacidad para autoincentivamos y
encarar nuestras iniciativas con entusiasmo.
Los comportamientos violentos, la ira irracional, el
miedo a relacionarse con los dems, implican, de una forma u otra, un fracaso personal. Adiestrar nuestras emociones no quiere decir reprimidas, significa dilucidar su
conveniencia y adecuar su posible expresin. Un comportamiento falto de inteligencia emocional puede conducir
a la destruccin de nuestras relaciones, afectar nuestra
salud y rendimiento e, incluso, provocamos ansiedad y
depresin. Saber canalizar nuestros miedos y angustias nos
permitir disfrutar de las emociones que nos provocan
alegra. Con la inteligencia emocional podremos gozar de
todo aquello que sentimos, aprender de nuestras experiencias y llegar al autoconocimiento.
El libro que presentamos es una gua para el autoconocimiento y el desarrollo de la inteligencia emocional.
Tambin es una puerta al viaje interior y al encuentro del
equilibrio y armona necesarios para convivir con los
dems.
Las emociones pueden ser un tesoro si se saben administrar. Se dice que el aprendizaje de las cosas de este
mundo tiene dos caminos: el amor y el sufrimiento. En el
camino de la sabidura, cada persona tiene la posibilidad
14

Prlogo

de elegir. Reconocer, analizar y encauzar las propias emociones ser un indicador de los logros, pequeos o grandes, de cada uno.

15

Capttllo

Por qu lo afectivo

'"

es lo efectivo?

Qu prefieres: tener la razn o ser feliz?


ANNIMO

11
11

Si ser feliz es sencillo, por qu hay tanta gente que fracasa en el intento?
Las personas somos animales extraos. Tenemos una
capacidad, la de pensar, que an no sabemos usar del todo, y
a menudo cometemos el error de creer que somos lo que
pensamos. Pero no somos nuestros pensamientos. Somos animales capaces de pensar (y slo a veces). Por este orden.
Podemos reconocer que, como animales, tenemos un
cuerpo, unas sensaciones,unas reacciones fsicasy unas emociones. Si olvidamos esto, negmos nuestra esencia, nos
ponemos de espaldas a la vida y de cara a la razn. Hay pues
dos posibilidades: mirar con el corazn (desde nuestra esencia animal) y mirar con la razn (desde nuestra capacidad de
pensar).
Tomar la opcin del corazn implica reconocer lo que
sentimos y nuestras emociones: nuestra afectividad.Las emo21

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

ciones positivasnos hacen felices. Por qu reprimidas? Por


otra parte, las emociones negativasnos empujan a hacer algo
para solucionar los problemas. Por qu negadas o avergonzamos de sentidas?
Pongamos como ejemplo la persona que se altera conduciendo; piensa que tiene la razn, .pero sufre, y pone su vida
y la de otros en peligro. Es ms inteligente reconocer que
tienes una emocin y prescindir de tener la razn. Cuando
no reconocemos nuestras emociones solemos tomar la actitud ms tonta y que ms nos perjudica.
El instante de lucidez ms efectivo es ese el) el que reconoces de forma consciente lo que sientes, pues te permite la
posibilidad de actuar como ms te conviene.
Reconocer, sentir y expresar nuestras propias emociones
equivale a comunicamos bien con nosotrosmismos.
Esto implicar:

Est en tu mano desarrollar tu lE. Este libro trata del


camino que recorrers para logrado y de las cosas que irs
comprendiendo cuando lo hagas.
Desarrollarla lE conduceal autoconocimiento

Descubrir, sentir, notar las propias emociones es el primer

paso para ser de verdad inteligente.

La nica forma posible de saber cmo se siente alguien es


atender a lo que nota en su cuerpo.
Este libro te ayudar a reconocer y manejar tus propias emo-

ciones, para que sepas exactamente cmo te sientes y tengas la libertad de actuar en consecuencia, de la forma que te
sea ms satisfactoria.

Emociones, sentimientos y afectividad


l. Notar lo que sientes (emociones) ~Nivel emocional.
2. Ser consciente de lo que sientes (pensamiento) -----.
Nivel racional.
3. Controlar tus reacciones(control)
Nivelconductual.
Para notar las emociones, hemos de escuchar nuestro
cuerpo. Las emociones se sienten en l, cada una en unas
partes concretas de nuestra anatoma. Esto implica abandonar la tendencia aprendida a hacer algo para evadirte
siempre que una emocin te asalta (comer, estudiar, soar,
fumar, ver 1V, hablar) y, por el contrario, abrirte a la autopercepcin.
La capacidad de reconocer cmo te sientes, te permite
comprenderte, controlar de forma inteligente tus actos y, en
consecuencia, comprender mejor a los dems.
Esta cadena se llama inteligencia emocional (en adelante lE).
22

Entendemos por emociones,las activacionesfsicasbreves


que se desencadenan en nosotroscomo respuestaa algo, interrumpiendo el flujo normal de nuestra conducta. Hay cinco
emociones bsicas:
-

Alegra
Mecto
Miedo
Ira
Tristeza

Las emociones son como los colores bsicos que componen tus sentimientos: pueden combinarse dando lugar a
infinidad de sentimientos compuestos.
Ejemplos de sentimientos (entre los miles que puede
haber):
23

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

- Revancha (ira + alegra)


- Ternura (afecto + alegra)
- Odio (ira + miedo)
- Duelo (tristeza+ miedo)
Los sentimientos son como tonalidades afectivas que
combinan varias emociones. stos, a su vez, conforman tu
estado de nimo, tu afectividad.
Por ejemplo, con la emocin de la rabia puedes crearte sentimientos de injusticia y frustracin y, por tanto, un estado
afectivo irritable. Con la emocin de la tristeza, los sentimientos de pena o los de desconsuelo, puedes generar un estado
afectivo depresivo;mientras que con la emocin del miedo, producirs un sentimiento de peligro y tensin que te cause un
estado afectivo de angustia.

Estas dos columnas resumiran esquemticamente el proceso en dos direcciones inversas:


CMO TE SIENTES

TUS EMOCIONES

depende

las forman.

de. . .

..

Tu AFECTIVIDAD

TUS SENTIMIENTOS

depende de...

las forman. ..

Tus SENTIMIENTOS

TU AFECTIVIDAD

depende de. ..

la forma...

Tus EMOCIONES

CMO TE SIENTES

do atencin a las sensacionesfsicasque las caracterizan.


Cmo? Evocando a tu voluntad una emocin e intensificndola (recordando una escena en la que vivisteesta emocin muy intensamente).
As aprenders a reconocer con ms precisin cmo
notas esa emocin concreta y qu sensaciones fsicas te
genera. De esta manera, cuando en la vida real tienes un
sentimiento que combina varias emociones, puedes darte
cuenta mejor de lo que significa para ti. (En los ejercicios
tienes ms detalles).

El reconocimientode las emocionesy la afectMdad

.
.

Las emociones, con su carcter intenso, breve y privado, son


los elementos esenciales de nuestra afectividad. Reconocer
tus emociones y pensar de forma adecuada, ser necesario
para controlar tu afectividad.
Las emociones son hechos tsicos reales, por tanto, aunque
no reconozcas que existen, siguen existiendo y buscan un
camino por donde abrirse una salida.
Conectas mejor contigo mismo cuando aprendes a ser consciente de los sTntomas tsicos de cada emocin, pues asTte
das cuenta de cundo y cmo la sientes: la reconoces.
Las emociones tienen una utilidad fundamental nada superflua: la de mantenemos vivos.

. Aunque alguien tenga

la intencin de hacer algo, no lo har


hasta que una emocin le induzca a ello, pues las emociones son lo que nos mueve a actuar.

Las respuestas fisiolgicasson especficaspara cada emocin. Cada una se corresponde a ciertas sensacionescorporales en unos rganos concretos. Puedes reconocerlas prestan24

25

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Por qu tenemos emociones? Qu nos mueve

a la accin?

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

duracin. Cmo? Asocindolas a un pensamiento, imponindoles un significadopsicolgico.


La frmula que construye el sentimiento es la siguiente:

La palabraemocinvienedel latn emovere,que significa


agitar. Las emociones son respuestasde agitacin, que implican una conmocin fsica. Nos mueven a hacer cosas y, sin
ellas,aunque supiramoslo que hay que hacer no lo haramos.
Si bien las emociones positivasson dos (alegray afecto,que
nos proporcionan vivenciasde bienestar),tambin las negativas(miedo, ira y tristeza)son buenas, pues nos mueven a alejamos o a intentar cambiar lassituacionesque nos perjudican.
Las emociones tienen una utilidad ancestral adaptativa, es
decir, favorecenla autodefensay la supervivencia.
Por ejemplo, la tristeza de los nios desPierta una respuesta
de proteccin en los adultos. Cada emocin favorece la adaptacin del individuo, aunque sea propiciando la accin de otros.

Aspues, tambin las emociones negativasson tiles frente a los peligros porque nos mueven a actuar (atacando,
huyendo, buscando alguna solucin). Aunque sean desagradables, son necesarias.
Paradjicamente la sociedad nos ensea a desor las emociones y nos inculca la idea de que son inferiores al pensamiento racional, propias de alguien poco evolucionado. Pero
nuestras emociones son la ms valiosafuente de informacin
acerca de lo que debemos hacer.
Por qu nuestros pensamientos afectan
a nuestras emociones

Las emociones son reacciones fsicas momentneas. Los


sentimientos, que engloban varias emociones, les aaden
26

EMOCIONES+ PENSAMIENTO=
SENTIMIENTOEMOCIONAL

(activacin fsica) + (etiqueta cognitiva)

= sentimiento
emocional

Porejemplo, si cuando entras en una sala donde hay un


grupo todos se ren, tendrs una respuesta fsica emocional
(activacin).Segn lo que pienses, obtendrsun sentimiento
u otro:

- He hecho el ridculo= Sentirsmiedo.


- Se estn divirtiendo, vamos a pasarlo bien = Sentirs
alegra.
- Son mal educados = Sentirs enfado.
- Creo que les gusto porque nada ms entrar yo se han
alegrado

= Sentirs aprecio.

La influenciade lospensamientossobrelasemocionesqued demostradaen un experimento (Schachter). Se inyectun


estimulante a unos sujetos (grupo A),dicindolesque era una
preparacinvitamnicacuyo efectose quera probar.Alsegundo grupo de sujetos se les dijo lo que era: una sustancia altamente estimulante(grupoB).Despusde la inyeccin,lossujetos fueron adscritosa dos grupos. La mitad de los sujetos del
grupo A (Al) y la mitad de los sujetos del grupo B (B1)hablaban luego con una persona que se present como otro sujeto
experimental ms (compinche) que se mostrabade mal talan'te. Lasotrasmitadesde ambosgrupos (AZy B2) se enfrentaban
a otrosupuestocompinche, que en estecasose mostrabaalegre.
27

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Encontraron que la respuesta de los sujetos que no saban que haban recibido el estimulante (grupo A) fue de una
intensidad emocional mayor. Los sujetos activados fisiolgicamente, que recibieron adrenalina pensando que eran vitaminas, se sintieron invadidos por la ira (la mitad que habl
con el colaborador antiptico, Al) o bien por la alegra (la
mitad que habl con el colaborador alegre, A2) porque no
sabanqu les pasabay pensaron que su interlocutor les estaba afectando (<<etiquetaron cognitivamente de este modo
la fuerte descarga emocional que sentan).
El grupo de sujetos que eran conscientes de haber recibido el estimulante (grupo B) no interpretaban (<<etiquetaban cognitivamente) sus reacciones como una emocin y,
por tanto, no experimentaban clera ni alegra.

Profundizaren las emociones

Puedes usar tu pensamiento para generar sentimientos


felices.

Si una persona fuma marihuana sola sin saber sus efectos,


interpretar sus sensaciones internas como mareos y nauseas; pero si est con otras personas que le ensean que
aqullas son seales de estar colocndose, interpretar
sus sensaciones de manera diferente. Todos nosotros,
aprendemos de nuestro alrededor qu pueden querer decir
nuestras emociones y si debemos interpretarlas.

Nunca es tarde para aprender ms sobre tus emociones.


Cuanto ms las conoces, ms honesto te vuelves contigo
mismo;tu inters por comprenderlo que ests sintiendo, lo
.

28

que ests haciendo con tu vida, te hace ms real.


El motivo por el que es muy difcil cambiar tu actitud hacia
alguien, es que sta se basa en la percepcin que t tienes
de cmo el otro se comporta; y es casi imposible cambiar a
nadie.

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

As, en gran parte, lo que sientes depende de lo que decides pensar. Como consecuencia, puedes controlar en cierta
medida cmo te sientes mediante el pensamiento. Esta cierta medida viene limitada porque en la vida real tienes ideas
preconcebidas de los objetos y de la gente, y pensar diferente
requiere cambiar de actitudes, lo cual no es tarea de un da.

Por ejemplo, si la conducta de tu pareja te ocasiona miedo


y rabia, y sientes celos, en cierta medida puedes interpretar
que tu emocin se debe al gran afecto que sientes hacia ella.
Pero en la medida en que temes su comportamiento, la nica
forma que tendrs de evitar sentir esto ser no relacionarte con
ella. Tu actitud hacia ella procede de todo lo que te ha hecho
y lo que esperasque te haga, por eso no esfcil cambiar.

Por qu nuestras emociones


afectan a nuestro pensamiento
Las

emociones afectan al pensamiento siempre que no

llegan a ser conscientes. El inconsciente es la fuente de


todos los pensamientos, de manera que determina nuestra
vida. Podemos trabajar nuestro inconsciente observando
qu pensamientos nos genera. Cuanto ms abiertos estemos
a este autoanlisis ms fcil ser que sus contenidos emerjan.
Todo el mundo conoce un caso como el siguiente:
Por ejemplo, Sandra es una persona irascible, que seenfada fcilmente; casi cualquier cosa le parece indignante, vive
en un estado afectivo de constante irritabilidad.
Cuando
habla de su infancia, explica que de pequea lloraba tanto
que la encerraban en la otra punta de la casa para no orla.
Cuando habla de su presente, dice que su familia no la comprende y que la perjudica. Cuando trata con la gente, tiende

29

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

a enfadarse constantemente. Por eso la evitan y no logra tener


relaciones satisfactorias. Todo el mundo capta en su expresin
una emocin de rabia, menos ella. Piensa que los dems son
culpables, idiotas, egOstas... No se da cuenta de que est
siempre pensando esto y, por tanto, provocando emociones
negativas en los dems. El no reconocer su rabia latente llena
cada vez ms su vida de rabia.

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

As podran sacada fuera e iniciar, con una actitud ms


limpia y objetiva, conductas y relaciones ms sensatas.

Estarbien contigomismo

Para entender a los dems has de entender primero cmo te

sientes t.
Por ejemplo, Andrs tiene una expresin constante de susto en la cara; es amable y sumiso con todo el mundo. Durante su infancia, bien sea porque sus padres fueron muy duros
con l o porque era muy sensible, o por ambas cosas, decidi
que las relaciones con otras personas eran un peligro. Con su
aspecto asustadizo, atrae los abusos y los desprecios de las
personas desconsideradas. Se siente culpable de sus fracasos
y esto agrava la situacin, pues tras cada decepcin an est
ms temeroso frente a los dems. La cara con la que Andrs
va por la vida produce los mismos efectos que si llevara una
camiseta que dijera no me pegues todava, por favor. Pero
hasta que no se d cuenta de que siente miedo, mientras lo
siga expresando, nada cambiar.

Tanto Sandra como Andrs necesitan darse cuenta de


cul es el tipo de pensamientos, de recuerdos y de personas
con las que inundan su actividad vital. Esto les hara posible
saber la emocin que est reprimida en su inconsciente y llena de ruido su vida. Una vez detectada esta emocin
podran aprender a evocarla voluntariamente, para ser conscientes de la enorme tensin que supona reprimida. Al
experimentada y expresada podran sufrir una vivencia
negativa durante unos minutos, pero conseguiran comprender toda la basura que llevaban retenida (es decir, los
contenidos mentales que retenemos y de los que no hacemos uso positivo).
30

. Aunque

.
.

no seas consciente de tus emociones reprimidas,

estn en tu inconsciente y constituyen una especie de


basuramental que te impideentender la vida de una forma limpia,sencillay sensata (inteligente).
Si tu casa apesta porque tienes basura acumulada desde
hace tiempo, lo ms inteligentees que la tires fuera. Mientras no hagas eso, es intilque ambientes el aire.
La respuesta. a por qu en un momento determinado te
acuerdas de algo est en tu inconsciente: una emocin enterrada traer a tu mente recuerdos o ideas (<<contenidosmentales) concretos en los que proyectar dicha emocin.
Si por ejemplo, en tu inconsciente habita el miedo, recordars a las personas que te evocan miedo, pensars en ellas,
sern importantes para ti; y con tu expresin atraers a ms
personas interesadas en causar miedo. stas entrarn en tu
vida porque tienen capacidad para rellenar de contenido una
emocin que tu inconsciente desea expresar.

Formasde vivirunaemocin
Cuando una emocin es muy fuerte o constante, necesitamos restablecer el equilibrio y aquietar nuestro estado de
excitacin para, de esta forma, sentimos satisfechos. Tenemos tres alternativas:
31

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


1. Cambiar

la causa: Actuar directamente sobre la situa-

cin. Por ejemplo, si en tu trabajo te tratan de forma injusta y te sientes rabioso, puedes dejar el empleo y buscar otro. Obviamente, esta opcin implica disponer de
poder o de recursos.
Tambin puedes pensar algo para devaluar la importancia
de las injusticias, dicindote, por ejemplo, que otros trabajadores aun estnpeor o que t, al fin y al cabo, cobras bastante. As desvastu atencin de la causa de la emocin.
2. Cambiar la emocin: Actuar para cambiar tus sensaciones internas, no las situaciones externas. Para ello, muchas
personas fuman, beben, consumen medicamentos,
comen compulsivamente. .. O, desde un punto de vista
positivo, puedes realizar ejercicios fsicos de respiracin y
relajacin que te ayuden a recuperar el estado de equilibrio deseado.

siva, el biofeedback...

O actuar como si no sintieses la

emocin; procurar no expresada. Por ejemplo, tratando


de expresar la emocin que desearas tener en lugar de
la que tienes; si lo consigues podrs controlar la emocin no deseada. Estas tcnicas requieren grandes dosis
de disciplina y esfuerzo para ser efectivas.
3. Negar que tenemos la emocin: Negarte a ti mismo que
percibes esta emocin. Por ejemplo, puedes decirte: No
siento celos, lo que pasa es que lo amo intensamente,
No es que le tenga miedo, es que intento ser amable.
Esta es la opcin menos recomendable, pues implica
engaarse a uno mismo, negar la existencia misma de la
emocin e intentar percibir en su lugar otra emocin,
una emocin falsa.

Expresin de la emocin
Aceptar tus emociones

. Independientemente de lo mucho que lo intentes, jams


.

impedirs que caiga agua cuando llueve, ni que te embargue


una emocin cuando esto pasa.
Si te molesta la lluvia, puedes hacer muchas cosas: mudarte a un pas en el que llueva menos, comprarte un paraguas,
poner al mal tiempo buena cara"... Pero nunca es inteligente negar que llueve cuando ests bajo un chaparrn.
Si te molesta una emocin puedes tomar varias medidas; la
menos inteligente ser negar que te molesta.

Tambin puedes intentar alterar mediante tus pensamientos las sensaciones fsicas de tus emociones. Por
ejemplo, ejercitndote con la desensibilizacin progre32

No importa la lengua, la cultura, que sea primitiva o


industrial; las expresiones faciales que sirven para una
misma emocin (alegra, tristeza, enfado, miedo,
disgusto y sorpresa) son para todos las mismas. Cmo
podemos explicar que los habitantes de Nueva Guinea
y los americanos tensen exactamente los mismos
msculos faciales cuando se les pide que piensen que
se encuentran tras mucho tiempo con la persona ms
querida, o que su hijo ha muerto, o que estn tan
enfadados que quieren luch(lr, etc.? Nuestra teora
postula que existe algo como una programacin
afectiva en el sistema nervioso de todos los seres
humanos, que activa ciertos msculos faciales ante
ciertas emociones: lo que determina el movimiento
expresivo muscular natural es universal. .
. PAULEKMAN,Studies ofFacial Expression

33

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Las investigacionesrealizadas en el campo de la comunicacin no verbal dan resultados muy positivos:ciertas expresiones faciales son siempre un ndice fidedigno de ciertas
emociones bsicas.
Esto quiere decir que, con el entrenamiento adecuado,
todos podramos llegar a leer las emociones ocultas de nuestros interlocutores.
Popularmente se dice que la cara es el espejo del alma.
Creemos saber mucho de una persona por intuicin, observando su cara. Y, en cierta medida, la cara refleja el carcter,
dado que las expresionesms habituales suelen ser reveladoras y dejan huellas en los rostros.Lo que interesa actualmente en psicologaes cmo y en qu medida podemos descubrir
la emociones ajenas a travsdel rostro.
La evolucin de las emociones
A finales del siglo XIX,Charles Darwin comenz la
investigacin de los hechos diferenciales y los hechos
comunes. Compar las expresiones faciales de un gran
nmero de mamferos, incluido el hombre, y sugiri que
todas las expresiones humanas primarias podan remontarse a un acto funcional primitivo. El gruido de furia,
por ejemplo, puede provenir del acto de ensear los dientes antes de morder.
La sonrisa tendra el mismo papel que el gesto defensivo
que observamos en gran cantidad de monos al verse amenazados. La sonrisa es una mueca defensiva til en situaciones en las que es aconsejable pacificar al otro. Nosotros emitimos tambin esta sonrisa primitiva-defensiva; por
ejemplo, cuando hemos empujado a alguien sin querer y
queremos disculpamos vivamente para aplacarlo. La sonrisa
de autntico placer, cuyo extremo sera la risa, es una mani34

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

festacin de sorpresa.Los primates hacen una mueca de sorpresa, abriendo y ensanchando la boca.
Existe la idea de que nuestra expresin es muy distinta a
la del resto de primates, pero los etlogos han demostrado
que los animales se comunican a travs de unas expresiones
faciales que son bsicamente igual que las nuestras, y que lo
hacen con mucha mayor precisin de lo que tendemos a
admitir.
En un experimento realizado por Miller y sus colegas, se
puso a dos monos, uno frente al otro, separadospor un cristal;
uno poda or un pitido y el otro no. El que no poda or este
ruido s que poda apretar una palanca, que cesaba el pitido.
Cada vez que el pitido sonaba, si tras unos segundos no se
accionabala palanca ambos recibanuna inofensivapero desagradable descargaelctrica. Los animales aprendieron a evitar.
el shock el 89 % de las veces. El anlisis de sus expresiones
facialesgrabadasen vdeodemostr cmo el mono que poda
or el pitido alertaba a su compaero activando los msculos
de la cara de un modo peculiar; en concreto tensando la boca.
La expresin de la emocin: involuntaria
y constante
Aqul que tenga ojos para ver y odos para escuchar
podr convencerse de que ningn mortal puede guardar
un secreto; si sus labios mantienen silencio, la traicin
brota de todos sus poros.
SIGMUND FREUD

Las caras van cambiando constantemente, dando mensajes que son contestados en presencia de los dems. Se
puede aprender a ver en el rostro de la persona que tenemos delante muchas expresiones que para ella son incons35

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

cientes. Reaccionamos a las caras de los dems constantemente, a una velocidad de vrtigo y sin ser conscientes de
ello.
Ernest Haggard y Kenneth Isaacs vieron que, pasando
a cmara lenta las pelculas de un rostro, se perciban
expresiones que desaparecan inmediatamente, en una
fraccin de segundo.
Estas expresiones fugaces no eran casuales, sino que
ocurran cuando las personas estaban en conflicto; revelaban, por tanto, un sentimiento que contradeca lo que
estas personas estaban expresando verbalmente. En ocasiones, la persona estaba dando muestras de complacencia
y placer, pero viendo la grabacin a cmara lenta se apreciaban gestos fugaces de ira. Llamaron a estas expresiones
micromomentneas o micro.
Las expresiones fugaces no son mensajes conscientes,
sino filtraciones de sentimientos verdaderos (a menudo
sentimientos no aceptados).
Estas micros, tan evidentes en una filmacin a cmara
lenta, a veces son tambin visibles en vivo. Pueden ser percibidas subliminalmente, pues, como sabemos, vemos ms
de lo que creemos de forma consciente.
Ekman, usando un taquistoscopio, que permite proyectar a una velocidad que llega a las centsimas de segundo,
pudo comprobar que las personas experimentadas en el
trato con los dems captan mejor estos mensajes (a velocidad normal) que los jvenes. Observ que la mitad de las
personas pasan por alto constantemente las emociones
negativas reflejadas en el rostro de los dems.
As, muchas personas adolecen de una dificultad para
interpretar correctamente la expresin de estas emociones
(tristeza, miedo, ira...).

36

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

La expresin emocional sedimentada en los rasgos


Es evidente que hay viejos, mujeres y hombres, que van
cobrando una expresin de cansancio, lo cual es muy
comn, pero hay otros en que se exageran los rasgos que
indican irritacin, tristeza o mal humor; en otros, en
cambio, se observa una mayor placidez e incluso mas
alegra que la que tenan en la juventud.
JULIO CARO BAROJA,La cara, espejodel alma

A medida que el individuo vive y se desarrolla, sus expresiones emocionales van haciendo que determinados msculos de su rostro se relajen y otros se contraigan, y as, va
esculpiendo el rostro que le fue dado, hasta convertido en
una expresin de sus emociones ms habituales. Si una.
emocin tiene lugar muy a menudo, la arruga causada por
los msculos que tantas veces se han contrado, dejar huella en la piel. Los surcos enriquecen los rostros de las personas mayores con sus vivencias.Alos veinte aos tenemos la
belleza que la suerte nos depar, pero cumplidos los cuarenta la que nos hemos merecido.
Leer las emociones
Todas las emociones y todos los estados de nimo tienen
en el rostro humano su expresin caracterstica. Podemos
leer los sentimientos en las expresiones. Si una persona nos
miente, cules son los indicios en su expresin facial que la
delatan? Ekman realiz un experimento para determinar las
respuestas. Pidi a un grupo de enfermeras que vieran una
pelcula de horror y que despus mintieran ante su entrevistador, que le explicasen que lo que acababan de ver era una
pelcula plcida con imgenes de flores.
37

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Tras el experimento catalog a las participantes en tres


categoras:
- Las que era muy buenas fingiendo
- Las que parecan incapaces de mentir y claudicaban durante la sesin, confesando la verdad
- Las que mentan, pero no lo hacan del todo bien
Descubri que una pista decisiva para determinar cundo alguien miente est en sus gestos.Cuando las enfermeras
mentan realizaban gestosms nerviososo crispados,e intercalaban gestoscomo frotarse los ojos o rascarse. Pero la clave se hallaba en el comienzo y el final de sus narraciones: la
mayor parte de ellas podan fingir una expresin, pero no
saban cmo hacerla surgir sbitamente, cunto rato mantenerla y con qu rapidez hacerla desaparecer. Y era esta falta de capacidad de encendido y apagado de la expresin
lo que ms las delataba (todos sabemos lo falsa que resulta,
por ejemplo, una sonrisa fija).
La expresin de emociones es algo universal.
La represin de emocioneses algo cultural
Una prueba de que las expresiones faciales tienen un significado universalviene dado por el estudio de nios que son
ciegos de nacimiento. Incluso estos bebes efectan una sonrisa de sociabilidad a partir de las cinco semanas y, evidentemente, no la pueden estar imitando de las personas que los
rodean. Los nios ciegos de nacimiento ren, lloran, hacen
pucheros, ponen cara de enfado, de miedo o de tristeza, evidenciando que las expresiones de nuestra cara no son aprendidas, sino que parten de lo ms profundo de nuestra naturaleza interna y ancestral.
38

Sin embargo, cadI cultura tiene unas reglas de juego


acerca de lo que es conveniente hacer con una expresin
facial espontnea. Por ejemplo, un italiano tiene una expresin facial voltil y puede encontrar difcil sondear el rostro
controlado e impasible de un ingls. Tambin se ha experimentado a este respecto.
Ekman pas sus pelculas macabras a un grupo de japo:'
neses y los grab mientras las vean (sin que ellos lo supieran). Luego, hizo que un entrevistador japons les pidiera
que describieran lo que haban visto. Mientras vean la pelcula, los japoneses tenan reacciones expresivas de sorpresa, desagrado y leve miedo, igual que cualquier joven americano, pero cuando hablaban con el entrevistador y
describan lo que haban visto mostraban una amable sonrisa. Slo cuando, de vez en cuando, miraban hacia otro.
lado para organizar sus ideas, mostraban un destello de
emocin, quiz de repulsin o de enojo. Pero ste se presentaba fugazmente, de tal forma que slo poda captarse a
cmara lenta.
La conclusin es que en cada cultura se entrena a la gente para que reprima y bloquee al mximo ciertas expresiones. A pesar de todo, cuando no se est en situaciones sociales dicha expresin aflora siempre.

Cuestionario y ejercicios

Reconoces fsicamente tus emociones?


Hemos preparado un primer test muy simple, que te ayudar a
comprobar si tus reacciones ante determinadas circunstancias son
racionales o emocionales.
Escoge la opcin que mejor describa tu reaccin normal.
39

J
~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Por qu lo afectivo es lo efectivo?

1. Te dan la noticia de que alguien a quien aprecias mucho ha


perdido un brazo en un accidente...
O Lo siento sin mostrarlo. O Lloro.

10. Llego a mi casa y me la encuentro invadida por unos personajes desconocidos que estn cocinando en medio del
saln y se han puesto mi ropa...
O Llamo a la polica.

2. Te acaban de tocar una

gran cantidad

O Sonro feliz.

de dinero...

O Se me acelera el corazn.

4. Encuentro a un familiar muy querido que hace un ao que no


veo...

O Le abrazo.

O Se me humedecen un poco
los ojos de alegra.

5. Llego a una fiesta y veo a una persona que me hizo una


jugada imperdonable...
O Acto como
O Si puedo aprovecho para
si no estuviese.
mostrarle mi rabia.
6. Cuando acabo se saber algo muy triste, noto...
O Una fuerte compasin.

O Una opresin en el pecho.

7. Cuando me dicen algo que me alegra, noto...


O Optimismo y felicidad. O Ganas de moverme
o de bailar.

9. Cuando

tengo cerca a quien

O Estoybien.

40

11. Cuando alguien a quien quera mucho no me correspondi


en absoluto...
O Me sent muy
decepcionado/a,
pero acab
resignndome.

13. Recuerdo una situacin que me aterrorizo tanto que...


O Me dej la mente
en blanco.

14.El amor senota por...


O La simpata,
que aumenta.

O Noto una agradable


sensacin al respirar.

O Me hizo flojear las piernas.

O Un cosquilleo en las vsceras.

15. Estar rabioso/a me hace...

O Me bloquea.

amo...

O Quise llorar.

12. Si en una fiesta estoy pasndolo muy bien, me muestro...


O Integrado/a
O Erguido/a y con
y participativo/a.
movimientos
ms enrgicos.

O Actuar deforma
irreflexiva.

8. El miedo extremo...
O Me preocupa.

O Siento ganas de golpear


y gritar.

O Doy saltos.

3. Voy a buscar el coche donde lo dej y no est:

O Lo busco con calma.

O Notar ms fuerza en los


brazos y tener ganas de

destrozar.
16. Cuando

estoy muy desanimado/a...

O Me siento apenado/a.

O Me cuesta moverme y
mantener la espalda
erguida.

41

"

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


17. Cuando he tenido una gran alegra...
O Me siento ms activo/a O Me siento ms dinmico/a,
y optimista.
tengo ganas de rer y de
moverme.
18.Para no pasar miedo...
O Me abstengode
acercarme al peligro.

Comprendo
que le quiero.

20. Si me faltan al respeto...


O Me indigno.

O Cuadro los hombros, estiro la


nuca y piso con fuerza.

O Todos mis msculos


se distienden.

O Mis puos se cierran


y mi mandbula se tensa.

22. Despus de ocultar una emocin...


O Me mantengo
O Tengo el cuerpo tenso
impasible.
y la mente ms bloqueada.
23. Si no puedo expresar una emocin...
O Es porque me
O Me aturdo: quedo
condicionaron
superado/apor los
para no hacerla.
acontecimientos.
24. Enfadarse es...

42

JlbiUI,iU."llli..LI"1I1

Resultados:
Punta slo las preguntas que has respondido con la opcin de la
derecha. Cada vez que has escogido la respuesta de la derecha

te provocan manifestaciones fsicas de las que eres consciente.


Si por el contrario has acumulado menos de doce puntos, tu
vivencia de las emociones es ms cerebral.
A continuacin, se indican las emociones implicadas en cada lIna
de las situaciones que se platean en las preguntas. Comprueba en
qu preguntas has escogido la respuesta de la derecha y en cules
la de la izquierda para averiguar qu tipo de emociones vives de

21. Despus de demostrar una fuerte emocin...


O Noto que me he
O Noto mi cuerpo ms
explayado.
libre.

O Desagradable.

aade un punto.
Si has obtenido ms de doce puntos, significa que tus emociones

19. Cuando me embarga el cario hacia otro ser...

Por qu /0 afectivoes /0 efectivo?

O Amargo, me crea un nudo


en el estmago.

un modo ms cerebral y cules de un modo ms visceral.

Pena
1.
6.
11.
16.

Alegra
2.
7.
12.
17.

Miedo
3.
8.
13.
18.

Mecto
4.
9.
14.
19.

Ira Comprensin
5.
21.
22.
10.
15.
23.
20.
24.

Cmo empezar los ejercicios?

El siguiente esquema sirve para cualquier ejercicio; al


principio puede irte bien aprenderlo o grabarlo, pero basta
que lo leas con atencin. Empieza con unos consejos para
mejorar la concentracin, que no son imprescindibles pero
favorecen mucho el proceso porque existe un vnculo entre
concentrarse y desarrollar la capacidad de comprensin
mental (la concentracin favorec~la comprensin mental y
viceversa). En el punto seis (central) desarrollars el ncleo
del ejercicio en s.
Con la prctica, recorrers los pasos del esquema de forma natural y mejorar tu eficacia: podrs ejercitar con los
ojos abiertos y realizando cualquier actividad fsica que no
requiera tu concentracin mental. Ten perseverancia.
43

- Cmo desarrollar tu inteligencia

Esquema para realizar los ejercicios de forma efectiva

Impnte un propsito concreto: qu deseas obtener


exactamente con este ejercicio? Puedes escribir tu objetivo
o pensado.
l. Crea un entorno relajante, donde puedas estar tranquilo/a y nadie te moleste.
2. Respira de forma consciente con los ojos cerrados.
Mientras el aire entra, sube los ojos hacia arriba y luego
bjalos como enfocando al suelo; slo despus saca el
aire. Repite este movimiento de los ojos durante varias
respiraciones hasta notar que tu mente se vaca y tienes
la sensacin de que flotas.
3. Nota cmo la respiracin va llenando de relajacin todo tu cuerpo, que cae en una situacin de ingravidez,
separado del aqu y ahora.
4. Deja que cada respiracin vaya relajando ms y ms tu
cuerpo, mientras imaginas que tu poder mental sale
flotando con el aire que espiras, para quedar sobre ti.
Nota que tu cabeza ya no contiene nada.
5. Abandnate a esta profunda paz mental, a este potencial de concentracin.
6. Ncleo del ejercicio: Pide a tu mente que realice el
ejercicio que deseas. Es el momento de dejar que tus
propias imaginaciones te enseen el camino a seguir:
obsrvalasy pregntales, comprndete a ti mismo.
7. Vuelve a la realidad con los regalospara tu uso prctico que has aprendido durante la reflexin y felictate
por lo que has logrado.

44

Por qu lo afectivo es lo efectivo?-

emocional
Ejercicios de reflexin

Tmate un tiempo para pensar con calma en esos recuerdos


infantiles tan lejanos y que quizs ignores poseer.
Imagnate una escena en la casa en la que vivas cuando tenas
entre tres y siete aos. Procura reproducir el olor de aquel hogar,
el color del suelo y de las paredes, el aspecto de los muebles, los
ruidos ms habituales, la ropa que solan ponerte. Piensa en
cmo te sentas.
Si en tu casa haba variaspersonas importantes para ti, piensa en
todas ellas para contestar cada una de las siguientes preguntas:
1. Recuerda el sitio donde te sentaban para comer, la silla, los
olores. .. Qu fraseste decan mientras comas?
2. Cuando alguna vez te mostraste muy triste o llegaste llorando
desconsolado, te hacan caso?, qu frases te decan y qu
hacan?
3. Cuando alguna vez te mostraste muy contento, alegre y feliz,
eufrico, te hacan caso?, qu fraseste decan y qu hacan?
4. Cuando alguna vez mostraste una fuerte descarga de rabia o
de ira, te hacan caso?, qu fraseste decan y qu hacan?
5. Cuando alguna vezte mostrasteinhibido y con miedo o cuando
sentiste pnico, te hacan caso?, qu frases te decan y qu
hacan?
6. Cuando alguna vez mostrastetu afecto, te hacan caso?,qu
fraseste decan y qu hacan?
7. Detalla cmo se comportaban las personas que te cuidaban
cuando, en las situaciones desf:ritasen las preguntas anteriores, no te hacan caso o te castigaban tcitamente (por ejemplo rindose).
8. Escribe una carta a ese nio que eras, dndole permiso para
demostrar esa emocin que le prohibieron sentir.

45

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


Ejercicios para la accin

Capttllo 2

l. Qu solan decir de ti tus padres?


- Cuando te hablaban.
- Cuando hablaban entre ellos.
- Cuando hablaban a una tercera persona (acerca de ti).
2. Puedes decir cul de las cinco emociones bsicas (alegra,
afecto, miedo, tristeza, ira) te cuesta ms expresar?
3. Escribe diez razones por las que crees que de nio sentiste
dicha emocin (aunque no te dejaran pensado). Hazlo desde
tu perspectiva adulta.
4. Recuerda una situacin en la que viviste esa emocin con
detalle y realismo. Sintela intensamente y amplala al mximo. Djate llevar y desahgate. Reptelo tantos das como
desees hasta sentir esa emocin con plena libertad.
5. Enumera diez situaciones cotidianas en las que puedes sentir
dicha emocin bsica ahora.
6. Piensa en una de las situaciones anteriores. Cmo te sientes
cada vez que algo o alguien te provoca esa emocin? Anota
cinco signos fsicos y cinco cosas que te dices para tus adentros cuando sientes esta emocin.
7. Puedes idear formas concretas de expresar dicha emocin
que sean aceptables y te descarguen? Anota cinco formas para
practicar con otras personas y cinco para practicar a solas.
8. Ensaya dos de estas formas en la vida real (una de las practicables con personas y otra de las practicables a solas) yexplica las dos situaciones vividas.
9. Escribe un contrato contigo mismo por el cual te comprometes a partir de ahora a reconocer y expresarde forma ms inteligente dicha emocin.

46

Autoconocimiento:
Dime cmo te sientes
y te dir quin eres

El viaje ms largo es el que se hace hacia el interior de


uno mismo.
DAJ HJALMAR

HAMMARSKJOLD

Vivimos de afecto

Desde el mismo instante en que nacemos, ansiamos


intercambiar afecto. Est demostrado que si se asla a un
beb de todo contacto fsico, privndole de una proximidad
afectiva, aunque se le den los cuidados y el alimento para
sobrevivir,ser propenso a enfermar y, en casos extremos de
aislamiento, es probable que muera. Cuando recibimos afecto, notamos que alguien reconoce nuestra existencia, que le
interesamos. Necesitamos sentir que importamos a alguien.
para que nos interese existir.
Nuestra sed de afecto es tan imperiosa que puede empujamos a intentar sentir y ser lo que se nos pida con tal de
complacer a una posible fuente de afecto. Si por escasez
47

Autoconocimiento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

slo disponemos de una fuente de afecto que en vez de darnos afecto positivo (amor) nos rie o nos desprecia (nos da
afecto negativo),preferiremos sus desprecios o castigosantes
que sentimos ignorados.
Igual que una persona muy sedienta puede llegar a beber
agua contaminada, arriesgamos nuestra integridad para
aplacar nuestra sed de afecto.
Tardamos aos en comprender que lo importante es lo
que sentimos en nuestro interior (cuando lo aprendemos) y la
experiencia tiende a hacemos ms inteligentes emocionalmente. Comprendemos, con el tiempo, que aunque siempre
necesitaremosafecto, nicamente lo que sentimos en nuestro
interior importa de verdad.
Es as como empezamos a desarrollarel cultivo de nuestra
comprensin de lo que sentimos; nuestra inteligencia emocional, hacindonos capaces de:

Desarrollandotu lE comprendesque...

. Todos

necesitamos afecto para creer que existir importa.


Nos adaptamos a lo que se nos pida, con tal de obtener
dicho afecto.

48

Las decisiones mejores, a la larga, son aqullas que tomas


teniendo en cuenta tus sentimientos, oyendo tu estado interior (lo afectivo es lo efectivo).

Qunos pas de nios?


Es frecuente inculcar a los nios el mensaje de que no
deben intentar comprender por qu se sienten como se
sienten: slo deben evitar sentir ciertas cosas. En determinadas dosis, esta postura conduce a formar personas acostumbradas a no pensar, ignorantes de que pensando adecuadamente pueden controlar sus sentimientos.

l. Damos cuenta de nuestras propias emociones


2. Pensar de forma adecuada acerca de las mismas
3. Comprender las emociones de los dems
Estos tres pasos son sucesivos:nadie puede pensar acerca
de una emocin (2) que no se ha dado cuenta que tiene (1)
y nadie puede comprender las emociones de los dems (3)
si no comprende antes las suyaspropias (2).
La inteligencia de nuestras emociones, como la inteligencia de cualquier otra cosa, puede desarrollarse;de hecho,
como en otras ramas del saber humano, se vuelve ms interesante cuanto ms sabes.
Una vez empiezas a comprender las cosas que sentas sin
ser consciente, se despierta en ti una dinmica que hace crecer tu inters.
T mismo deseas investigarcules son las formas ms eficaces para comprenderte cada vez ms.

Por ejemplo, has odo alguna vez una conversacin parecida a esta?:
'
- Pap, tengo miedo.
,- No has de tener miedo.

.'jI
f

t
~

- Es que tengo miedo.


- Que te digo que no hay que tener miedo.
-Pero, por qu?, si yo tengo miedo.
- iVale ya nene! ... porque yo lo digo.
(Casi siempre el nio comprende que no debe insistir porque, si lo hace, la conversacin se va volviendo ms tensa).

De nio conocas las prohibiciones formuladas o insinuadas por tus progenitores.Sabasque si queras obtener su afec49

- Cmo desarrollar tu inteligencia

to, debas evitar ciertas conductas. Por otro lado, sabaslo que
debas hacer porque laspersonas importantes para ti te decan
lo que eras, lo que suponan que seras o incluso, lo que
teman que fueras. Pero, sobre todo, sabas lo que debas
hacer, ms que por lo que te decan, por cundo y cmo te
hacan caso.
En ciertas familias, los nios saben que se les quiere slo
por ser ellos, que se les dar la atencin que necesitan y que,
si tienen algn problema o alguna situacin les altera, se
intentar solucionar o actuar al respecto.
Estasfamiliasde primera clase,en las cuales ambos progenitores tienen personalidades adultas, ensean a usar la
lgica y animan al nio a disfrutar, reconocer y actuar frente
a sus emociones infantiles naturales. Son factoras de personas con una lE bien desarrollada: espontneos, empticos y
autnomos.
Si la familia no es as, el nio aprende a ocultar ciertas
emociones. Cmo entender que unos padres deseen tener
un nio tonto o infeliz?
Tal como Claude Steiner explica en su libro Los guiones
que vivimos, que el nio est mal puede servir de excusa,
por ejemplo, para no cuidarle como es debido, para reirle
(descargando as las frustraciones que los mismos padres tienen) e, incluso, para compensar el enojo de haberlo concebido o para retenerle siempre cerca (porque no puede ser
autnomo).
Obviamente, esa faceta de los padres que piensa as no es
la racional y adulta, sino la ms infantil e irracional. Cuanto mayor sea esta faceta (por ejemplo en un progenitor alcoholizado), mayor ser la tendencia a provocar malestar en el
nio.
Por ejemplo, un matrimonio tiene que trabajar durante
muchas horas fuera, no puede descansar lo suficiente y en la

50

- 'r,I'f1I"I~'ft".!I,..r."'1
------- W

Autoconocimiento

emocional

casa hay ocho nios y una sola habitacin... Como resultado, los padres no estn de humor para alegrarsecuando el
Ilo re o canta. El nio graba las reaccionesde enojo de sus
IJadrescada vez que l corretea,salta, canta o muestraalegra.
Y, como con~ecuencia,decide no demostrarms su alegra.

Lafamilia,puntodepartidadela lE

. Para quedar

embarazada o engendrar un hijo no es necesario superar un examen de madurez psicolgica. Por lo que
muchas personas son padres y madres antes de ser adultos
emocional mente inteligentes.

. Cuando los progenitores

an no son adultos, no estn seguros frente a sus propias emociones cran al hijo desde una
posicin de carencia. Buscan primero satisfacer sus deficiencias emocionales y slo en segundo lugar esperan lograr
que el hijo sea feliz, autnomo e inteligente.
Desde siempre, y hasta que los avances de la fecundacin
artificial no lo remedien, dar vida a alguien es responsabilidad directa de los padres, pero desarrollar la inteligencia
emocional es labor de uno mismo.

Cmo mejorar tu inteligencia emocional

Puedesmejorar tu inteligencia.emocionaldndotecuenta de qu emociones reprimes sin ser consciente.


As, enfrentndote a dichas emociones, notndolas en tu
cuerpo y pensando acerca de ellas, podrs aceptarlas y vivir
de forma plena. Se trata de una toma de contacto contigo
mismo (con la parte de ti mismo a la que renunciaste para
.
obtener afecto).
51

!1

"

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Autoconocimiento

sentimientos de ira o rabia y no hay medios para designar-

Desarrollando tu lE comprendes que...

En la primera infancia te das cuenta de que recibes afecto (atencin) de los adultos que te cuidan cuando sigues
los esquemas de conducta que ellos te marcan. Entiendesque te conviene seguir estos esquemas de conducta
y los interiorizas sin darte cuenta. Despus, buscas fuera
de tu familia individuos que encajen en dicho esquema
afectivo.

Segn explican Agustn Pez y Dario Echevarra en su


libroEmociones:
perspectivas
psicosociales,
al final dela Edad
Media y hastael sigloXVII,se mataban y desmenuzaban los
animales en la mesa y se coma colectivamente y con las
manos. Las personas se lavaban y defecaban colectivamente,
se mostraban desnudos habitualmente, ejercan la sexualidad
en pblico, en camas colectivasy no existanlos camisonesde
dormir.Tampoco haba control sobre la agresividad:la quema
de animales, las ejecuciones y las torturas se realizaban pblicamente como diversiones cotidianas. Pero, poco a poco, se
fueron creando espaciosprivadosdonde ejecutar y cocinar los
animales, donde las personas se lavaban, etc.; as se reprimi
tambin la agresin publica, que qued reservadaal Estado,
ostentador del monopolio de la violencia. De esta manera se
fue requiriendo un mayor autocontrol afectivo.
Sentimos de acuerdo con las normas sociales de la poca. La organizacin social y la cultura han ido evolucionando y moldeando nuestras expresiones emocionales. Y la
sociedad refuerza las respuestas que le resultan ms tiles.
(A ella, no a ti).
As, en una organizacin social altamente cooperativa
como por ejemplo la de ciertos esquimalescanadienses,que
viven en condiciones climticas extremas, no se conocen

52

los

los, ni siquiera con palabras.


Cuando un miembro sufre una frustracin,

se sentir o

bien deprimido o bien alegre. All no tendra ninguna utilidad


que los veinte o treinta sujetos que viven en un territorio de
70.000 km2 se agrediesen y menos que seexterminaran unos a
otros. No secontempla esta posibilidad y, por tanto, no seconsidera ni siquiera posible la emocin de la ira.

Sintonizarcon tu onda personal

Cuando una persona sintoniza con sus propias emociones

sintonizaconsigomismo, dejandoal margenlo que la sociedad o los dems dictan.

Sentir una emocin es creer en ti mismo.

Contar contigo mismo

Tu mejor amigo y aliado en el mundo eres t mismo.


Puedes pensar que tu estabilidad depende de tu familia, de
tu trabajo, de tus amigos o de los afectosque tienes, pero hay
algo que sabes seguro: con lo nico que puedes contar para
siempre es contigo mismo; naciste solo y morirs solo.
Tu concepto de ti mismo fue modelado en los primeros
aos de tu vida, como producto de las diversasformas en que
eras vistopor los dems.
Mucha gente no llega nunca a cuestionar o a poner en
tela de juicio esa imagen que de s mismo le dieron y la confunde con su yo real.
El autoconocimiento requiere de tres etapas:
53

Autoconocimiento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

l. Qu sientes del exterior?


2. Qu sientes de tu interior? .
3. Qu piensas conscientemente?

..Sensaciones.
..Emociones.
..Pensamientos.

Cmomevenlosdems?
Quien no conoce sus errores est condenado a repetirlos.
ANNIMO

Una cosa te lleva a la otra; se trata de una cadena que


hace que puedas comprenderte ms a ti mismo.

No hay otra forma de adivinarlo que encierra tu yoque


saber cmo actas. Aquellas personas que te conocen pero
que no tienen intereses ni dependencias contigo son quienes
mejor te pueden informar al respecto. Esta valiosa informacin est a tu alcance y es totalmente gratuita, simplemente
pregntales: Qu crees que necesito saber de m?.
No sie:i.npreser halagador lo que te dirn, pero recuerda aquella frase que dice: Si pica, cura, y si escuece...
madura.

Cmosaber quin eres?


Hacindote consciente de las acciones que tienen valor
y sentido para ti llegars a conocerte mejor. Qu cosas
cuentan para ti? Qu cosas son secundarias o carentes de
importancia? No importa que sean sencillas, como cuidar
tu cuerpo y tu forma fsica, criar de forma apropiada a tus
hijos, realizar una misin en tu trabajo o cualquier otra
cosa carente de espectacularidad.

Saltarse el guin

Cuando te conoces, no te sientes determinado por lo que en


principiose espera de ti; usas tus criterios internos para vivir
de forma plena.

Conocer tu esquema de valores es el paso previo y necesario para dar un sentido a tu "yo, para tener una nocin clara y concreta de quin eres.

54

Lasformasenquepuedescomportarte
Nunca has pensado que puedes mostrarte muy distinto
en funcin de quin te acompaa? Te has planteado que si
puedes cambiar de un estado a otro de forma tan marcada,
quizs es difcil saber realmente quin eres t?
La respuesta a esta pregunta es que t no eres este o
aquel estado, sino la parte capaz de decidir qu estado adoptar. Cuando actas condicionado por algo exterior,slo ests
representando.
Esto quiere decir que la mayor parte del tiempo representas y que slo a ratos eres consciente de que optas o decides portarte como lo haces; es en estos momentos cuando
eres verdaderamente t.
Representar, como todos los buenos actores dicen, es una
forma de vivir. De tal manera que cuando decides actuar en
un estado, t te sientes en ese estado, piensas desde el punto
de vistade dicho estado y,lgicamente, actas conforme a l.
55

Autoconocimiento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Con quienes te conocen has adoptado la rutina de tomar


una determinada postura. Tus conocidos y t tenis establecido tcitamente cmo representar cada uno su parte en
cada encuentro.
Mientras esto pasa, la relacin entre las dos partes se desarrolla dentro de unos cauces predefinidos.
Cuando ests solo puedes adoptar libremente el estado
que desees. Probablemente, predominar en ti una tendencia. A veces, oscilas de un estado a otro; es entonces cuando
tienes esa sensacin de decirte algo a ti mismo, de ver las
cosas desde dos o ms ngulos, tan comn cuando intentamos tomar una.decisin.

Vivimos constantemente inmersos en estmulos externos,


pendientes de analizar el entorno. Pero, por muchas cosas o
afectos que logremos, la paz interior y la felicidad slo pueden darse cuando estamos de acuerdo con nuestro ser ms
profundo.

.
.

El procesode conocerte

Escucharte a ti mismo, atender a tus pensamientos en solitario, enriquece tu interior.


Darte cuenta de tus emociones y aceptarlas te permite pensar y actuar respecto a ellas, ponerte en movimiento.
Tu modo de sentir y pensar cambia a medida que vives.
Conocerte es una misin que nunca concluye: el sentido que
tiene tu vida es el que t le das.

.
Adaptarsea cadacircunstancia

En cada momento de tu vida eres libre para pensar y actuar


de la manera que te parezca ms inteligente, aunque esto
implique hacer algo que los que te conocen quizs no esperan de ti.

.
.

Si la vida puede ser una comedia, es bueno dar sorpresas (y


aceptarlas) cuando eso te hace feliz.
La vida es un drama para quien no piensa.

Cuestionario y ejercicios
Concete a ti mismo
Importante: Escribe las respuestasal test en una hoja aparte, para que as tus colaboradores puedan usar despus el
cuestionario (23parte). Lo mejor es que copiesla tabla de respuestas en una hoja distinta para cada colaborador.

Conoce tus rasgos


Cada hombre es su propia obra maestra.
HENRY DAVID THOREAU

Cmo eres?
Contesta una de las dos opciones, la que ms se acerque en la prctica a tu forma habitual de ser o de pensar. (No te preocupes si no

Conocerse a uno mismo esla obra de una vida.Es aprender


a escucharte, aceptar tus propiasemociones,tus caractersticas
profundas,descubrir lo que realmente quieresy te conviene.
56
..~

te identificas con ninguna opcin; opta espontneamente

por la

que te parezca menos distante de tu modo normal de actuar). S


sincero y piensa que no hay respuestas buenas ni malas.

57

Autoconocimiento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


1. Mis sentimientos...

8. Me gusta leer sobre...

a. Los controlo muy bien.

a. Coches, mquinas o avances tecnolgicos.

b. Tengo tendencia a expresarlosabiertamente.

b. Personas, relaciones o sentimientos.

2. Creo que las personas brutales, capaces de lograr y ostentar


el poder por la fuerza...

9. Las personas en el fondo...


a. Van a la suya y se mueven por inters.

a. En verdad pueden tener caracteres dbiles.

b. Son solidarios y se mueven por amor.

b. En verdad suelen tener caracteres fuertes, son capaces de


imponerse.

10.Si coincido con una persona importante o clebre a la que


admiro, mi primera reaccin es...
a. Decirle algo y hablarle de t a t.

3. Soy ms bien...
a. Competitivo, me supero a m mismo motivado por el deseo
de ganar.

b. Retraerme y respetarlas distancias.

b. Cooperativo,me supero a m mismo colaborando con los


dems.

11. Con relacin a mi peinado...


a. Soy ms bien meticuloso.
b. Soy ms bien descuidado.

4. A lo largo de mi vida, me he sentido rechazado...


a. Por alguna caractersticama.
b. Por una cuestin de mala suerte.

12.Intento que mis subordinados...


a. Me quieran.
b. Me respeten.

5. Despus de que un dependiente se ha esforzado mostrndome muchos productos...


a. Me puedo ir sin comprar nada.

13. Me considero alguien...


a. Realista y capaz de demostrar fuerza.

b. Me cuesta tanto irme sin comprar nada que, a veces,compro


algo.

b. Intuitivo y capaz de demostrar ternura.

14.Cuando entro en un lugar en el que me observan...


a. Me siento cohibido.

6. Tras una sugerencia...


a. Reflexiono antes de pasar a la accin.

b. Me siento orgulloso.

b. Acto rpidamente sin detenerme a pensar.

15.Cuando se trata de hablar de dinero, negociar o pedir un

7. Si me dictan normas de disciplina...


a. Siempre las cuestiono interiormente.
b. Reconozco que favorecenla buena convivencia.

descuento.. .
a. Me gusta y lo hago con naturalidad.

b. Me resulta molesto y procuro evitarlo.


:

58

59

Autoconocmento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


16.En una reunin de amigos...
a. Hablo mucho e improvisocon mis ocurrencias.
b. Hablo, pero no demasiado; suelo reflexionar.
17. Si quieres ayudar a un nio, edcalo para...
a. Saber ganarse el cario y la estima de quienes les rodean.
b. Llegar a ser alguien en la estructura jerrquica de la sociedad.
18. Cuando voy por la calle, atiendo ms...
a. Al trfico, especialmente a los coches y motos ms potentes.
b. A la gente, especialmente a los nios y a las personas ms
vulnerables.

19.En los momentos de accin...


a. A menudo me siento al margen de lo que pasa.

24. Asegurar tu casa contra robos, incendios...


a. Es sensato, algo que he hecho ya o har en cuanto pueda.
b. No lo considero importante, ni entra dentro de mis planes.

25. Si me llama el jefe antes de lo que esperaba, pienso...


a. Podr comentarle alguna nueva idea que he tenido.
b. Habr hecho algo mal?
26. Me gustara...
a. Poder ahorrar ms.
b. Poder gastarms.
27. Triunfar en el amor es lograr...
a. Momentos mutuamente satisfactorios.
b. Las conquistasque te propones.

b. Siempre estoypendiente de todo.


28. Me gustara ser invitado...

20. Reconozco que ante las personas dominantes tiendo a...


a. Rebotarme y resistirmede forma directa.
b. Ceder y evitarel enfrentamiento directo.
21.Mi primera reaccin natural {rente a quien an no
conozco.. .
a. Es prevenida, cautelosa.
b. Es abierta, confiada.

22. La vida me ha enseado que en general las personas...


a. Son buenas, salvoalguna excepcin.
b. Se mueven por sus intereses,salvoalguna excepcin.
23. Lo bueno de vivir solo es que...
a. Puedes dedicar ms tiempo al trabajo.
b. Puedes dedicar ms tiempo a ti mismo.

60

a. A practicar vuelo sin motor un fin de semana, en un paraje


precioso y lleno de aventura.
b. A una fiesta de cuarenta y ocho horas en una casa preciosa,
con todas las comodidades y con personas agradables. .
29.A veces...
a. Me asalta una sensacin vaga de peligro, como si estar en este
mundo me generara ansiedad.
b. Me doy cuenta de que vivo ms confiado y contento que la
mayora de las personas.

30.Asisto a una reunin y algu~en opina algo con lo que no


estoy de acuerdo...
a. Intervengo rpidamente y polemizo, a riesgode que nadie me
secunde.
b. Espero primero a que alguien ms opine como yo,para luego
apoyarle.

61

- Cmo

desarrollar

tu inteligencia

emocional

Autoconocimiento
o

Resultados:

l/E

II

III

IV

::g
....
<l)
>
<U
J::

TIA

C/N

Ins/S

D/Sum

1. ab
6. ab

2. a b
7. b a

3. a b
8. a b

4. a b
9. a b

5. a b
10. a b

11. ab
16. b a

12. a b
17. a b

13. a b
18. a b

14. a b
19. a b

15.a b
20. a b

21. a b

22. a b
27. a b

23. a b
28. a b

24. a b
29. a b

25. a b
30. a b

<l)
.....

::
<U
....
<l)

::

<l)
.....

....
o
"'O

<U
N
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o
....
:1
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<U
::

::

's
o
O

o....
[
<l)
C/)

o'"
's
:1
C/)

+6

26. a b

+5

+4
+3
+2

Consideralas preguntasque se indican en la primeracolumna.


Cuntas de estasseis preguntas (1, 6, 11, 16,21 Y26) has contestado con la opcin ay cuntas con la opcin b? Suma las a

de la primeracolumna,sumalas by restalas ba lasa.El


resultado ser un nmero entre 6 y -6.
Marca con una cruz este resultado en la primera lnea vertical
(introvertido- extrovertido)del grficoque sigue,para saber en que
punto te sitas t frente a la norma (el equilibrio

I
,
I

+1
O

-1

sera el O). Haz lo

-2

mismo para las otras columnas.

Eres como crees?


Para constatar si tienes un buen conocimiento de ti mismo, pide a cinco personas que te conozcan mucho, que

;1

-3

;1

-4

11

-5

11

-6

rellenen el cuestionario.

Dales una hoja aparte y esta instruccin: contesta tal


como crees que yo contestara, para describir fielmente mi
modo real de pensar y actuar.
Despus, pasa los resultados al grfico: traza los perfiles
dados por cada uno con un signo distinto. Coinciden estos
perfiles con el que has obtenido t?

62

o
:-s!
11

.....
....

<l)
>
<U
....
x

.9
....
19
....
o
.....
:1
-<

....
o
"'O
'.6
:1
Z

63

Autoconocimiento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


Explicacin de los factores:
Factor 1. Introversin - Extroversin

. Introvertido: En

ti prepondera el pensamiento frente a la


accin. Tienes tendencia a buscar el aislamiento y retirarte de
los contactos sociales. Controlas tus emociones y tu apariencia
exterior es de frialdad. Lo planeas casi todo y dejas poco al
azar.

Extravertido: En ti predominan las conductas observables. Tienes tendencia a buscar los contactos sociales y evitar el aisla-

Factor III. Cazador - Nutridor

. Cazador: Exacto, enfocado

improvisada, pues no planeas ni anticipas el futuro.

Factor 11.Tolerancia - Autoritarismo

. Autoritario:

64

No significa que seas un tirano, sino que percibes

la supervivencia como una lucha en un medio ambiente hostilo hasta violento. Crees que el mundo se mueve por el inters y que las personas estn ordenadas verticalmente: unas por
encima de ti y otras por debajo. Asocias la imposicin por el
poder a personas superiores y tiendes a pensar que, a menudo,
la suavidad y la delicadeza indican debilidad. En consecuencia, respetas a los individuos que por su carcter han conseguido colocarse por encima de ti, pero te impacientas y a veces
eres brusco con los que no consiguen estar a tu altura.
Tolerante: Crees que el ser humano es bueno. Te fas de la
gente y tratas a todo el mundo como a seres con los mismos
derechos. Eres flexible en tus pensamientos, nada dogmtico.
Pero tu visin confiada del mundo te expone a duras decepciones. No es acaso incluso la Naturaleza cruel en s misma
con los menos dotados en su evolucin?

hacia las cosas, los rendimientos, los

temas de mecnica o la ciencia. Alguien estable y sensato. Tendencia a mostrarte valiente en situaciones de peligro exterior.
Competente, enfocado a los asuntos prcticos y a la eficacia.
. Nutridor: Comprensivo, compasivo, generoso, alegre, paciente y delicado. Intuitivo y afectuoso. Con tendencia

a cuidar,

alimentar y defender a los seres ms pequeos. Enfocado a las


personas y a los sentimientos.

miento. Tus emociones son visibles, tu apariencia encantadora. Buscas contactar con las personas. Te comportas de forma

Factor IV. Inseguridad Seguridad

. Inseguro: Te

crees rodeado por el peligro y los posibles desastres. Vives en una constante ansiedad ms o menos moderada,
con tendencia al pesimismo. Eres introspectivo y autocrtico,
y tienes frecuentes sentimientos de culpa.

. Seguro: Te crees rodeado por un ambiente

confortable y de
prosperidad continua, permaneces ajeno a la ansiedad. Tienes
tendencia a imponerte metas accesibles. Ves en los dems a
amigos potenciales. Proclive al optimismo.

Factor V. Dominacin

- Subordinacin

. Dominante: Buscas control sobre los dems. No te impone respeto enfrentarte a personas importantes o superiores; mantienes
frente a ellos la serenidad. Pretendes en toda circunstancia salirte con la tuya. Muestras una tendencia al litigio. Te encuentras
cmodo reclamando tus derechos. Te resistes ante las personas
que te intentan dominar y eres difcil de sugestionar.
Evitas el enfrentamiento directo. Tiendes a ceder ante

. Sumiso:

las personas dominantes, pues te resulta muy incmodo


enfrentarte y oponerte para defender tus intereses.Al ir evitando conflictos tensos, tienes tendencia a comportarte de forma
dependiente, haciendo lo que quieren los dems.

65

Autoconocimiento

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

3. Inventa diez frases que puedan animarte a cumplir realmen-

Ejercicios de reflexin
A menudo es ms fcil para nosotros ser lo que los otros
desean, pero al hacerlo renunciamos a nuestros sueos,
abandonamos nuestras esperanzas y hacemos caso omiso
a nuestras necesidades. En verdad somos nuestra proPia
felicidad y cada vez que nos alejamos de nosotros mismos
caemos en la desesperacin. No podemos encontramos en
los dems. Hemos de asumir la responsabilidad agridulce
de nuestra propia autocreacin.
LEO BUSCAGLIA(adaptacin)
Cuando sienta que le falta algo, pregntese si es capaz
de satisfacer sus necesidades. Si no se siente amado,
concntrese en amarse; si no se siente reconocido o

recompensado, reconzcase y recomPnsese; si no se


siente afirmado o en paz, comience por aceptar el lugar
donde est, detngase, cudese y mese. Haga aquellas
cosas que est esperando que los dems hagan por

usted.

Dgase aquellas cosas que le gustara que los dems le


dijesen. Deje de centrarse en ser feliz o en sentirse
satisfecho y cntrese en la toma de conciencia. Cuando
uno se desespera por algo, generalmente se aleja de lo

que desea; cuando uno acepta donde est y lo que tiene,


muchas vecesse produce la paradoja y uno obtiene lo
que deseaba. Busque satisfaccin interna y ya no sentir
que le falta algo en la vida.
SUSANA Mc MAHON

l. Realiza una lista, lo ms larga posible, de las cosas que haras


si fueras una persona billonaria.
2. Subraya las cosasde la respuesta anterior que podras hacer si
te lo propusieras, sin necesidad de ser una persona billonaria.
Escoge slo una de estas cosas y hazla de verdad en el plazo
de un mes. Explica tu plan de accin.
66

,l

te tu plan (frasestan cortas que quepan en una lnea).


4. Busca alguna foto tuya antigua (mejor de tu infancia) y obsrvala atentamente; date cuenta de quien eras entonces, de todo
lo que no sabasy ahora sabes.
Qu podrasdecirle a esa persona (que erast) desde tu actual
posicin para ayudarla?Escrbele una carta.
5. Explica a la persona que eras en la foto, algn problema que
an no sabas que ibas a vivir y qu puede hacer para evitarlo (o para no sufrir tanto sus consecuencias, si es inevitable).
Escribe las frases que has pensado al dirigirte a tu foto.
6. Cmopodras disfrutar de este sentimiento protector dirigido hacia ti mismo en otras ocasiones a lo largo del da? Describe lo que podras pensar para cuidarte, en cinco situaciones cotidianas tpicas.

Ejercicios para la accin


l. Graba tu voz explicando una discusin con alguien, que consideraste inconclusa y que te gustara mejorar. Vuelve atrs la
cinta y escchate: Qu pensaras, si no te conocieras, de
alguien que se explica como t lo haces?
2. Coge un folio en blanco y encabzalo con la pregunta
Quin soyyo? Escribe una respuesta en cada lnea y llena la
hoja por las dos caras; pon todas las definiciones de ti que se
te ocurran, por trivialesque sean.
3. Pregunta a cinco personas q!le te conozcan bien sobre diferentes reas de tu vida (familia, amistad, trabajo...), en una
circunstancia adecuada. Qu es lo que debo saber y no s de
m?
4. Busca la oportunidad de conversar con alguien que te conozca muy bien. Pdele que te haga una lista de cules son tus
puntos positivosy cules los negativos.
67

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

5. Tmate un da para ti mismo para estar solo,para sentir y pensar por ti mismo. Aprtate de las personas y las situaciones en
las que ~ives constantemente sumergido, enfrntate a ti mismo. La soledad, como opcin, te pone en contacto con tu
yo real, con tu autntica fuerza interior. Cmo te sientes?
Qu has pensado?
6. Escribe una lista con los diez adjetivos que crees que te describen mejor. Pide a cinco personas que te conozcan mucho
que los reordenen del que mejor te describe al que lo hace
peor. Despus, pasa las cinco listas (cada una en una columna diferente) a un solo papel de tu libreta, usando un color
diferente para cada adjetivo. Hayalgn paralelismo entre las
cinco columnas?

Captulo 3

La alegra:

Cmo usar tus sensaciones


para ser ms feliz

El que se ata a una alegra


destruye la vida alada,
pero el que besa la alegra al pasar
vive en el alba de la eternidad.
WILLIAM BLAKE

Napolen escriba cartas a Josefina avisndole de su


regreso y pidindole que no se baara hasta el ansiado
momento del reencuentro. Y es que el placer de estar con
nuestro ser amado constituye, sin duda, un potente estmulo emocional.
Besar proviene de oler al otro para reconocerlo; al acercar tu cara te permites olfatearlo con detalle. Cuando una
persona nos atrae fsicamente decimos que existe qumica,
sin pensar que gran parte de esta qumica se encuentra suspendida en el aire.
Somos ingenuos respectoa la alegraporque sabemospoco
de ella. A menudo creemos estar alegrespor razonessublimes;
68

69

- Cmo desarrollar tu inteligencia

en estoscasosdeberamos,por ejemplo, tapamos la nariz, para


damos cuenta de lo sencilla que puede ser la fuente de nuestra felicidad.
Si enfocamos nuestra atencin a nuestras sensaciones,
descubriremos que muchas de ellas son placenteras y constituyen las pequeas alegras de la vida. Los sentidos son las
fuentes de toda nuestra experiencia. Para vivirfelices, hemos
de acercamos a las cosas sencillas que ellos nos aportan.
Tu sensibilidad
Un nio muy pequeo est atento a lo que siente, disfruta sus sensaciones. Sale a pasear al campo con su padre, huele el aroma puro de la maana, se recrea pisando el mullido
lecho de hierbas y notando como la fresca brisa mueve su
pelo. Descubre un pajarito colorado y lo mira con sorpresa,
absorto, casi con devocin. Vive el momento como si fuera
la primera vez.
A los cinco aos ya sabemos andar, hablar y disfrutar de
las cosas. Qu es lo que aprendemos despus? Nada de lo
que interiorizamos a partir de ese momento es realmente
valioso, son slo datos y operaciones. Podemos reaprender
a disfrutar del instante, de la realidad, acercndonos a las
sensaciones?
Son los sentidos los que nos permiten notamos vivos.Lo
sabemos y, sin embargo, acostumbramos a pasar la mayor
parte del tiempo de espaldas a ellos, inmersos en preocupaciones de orden consciente. Esto nos aleja de nuestra fuente principal de placer: la satisfaccin causada por la percepcin atenta.
Ejercitar una apertura al aqu y ahora es practicar el amor
por uno mismo, recrearse en las satisfacciones sencillas,
comunes, infantiles, que aprendimos a desor al crecer.
70

La alegra-

emocional

El sentir y la atencin
Slo puedes prestar atencin cuando sientes cario por
algo, lo que quiere decir que verdaderamente

lo amas.

J. KRISHNAMURTI

La primera vez que vas a un lugar pones atencin en el


trayecto. Cuando ya has ido variasveces, tus pasos te llevan:
vas girando y cruzando por los lugares habituales, convirtiendo el caminar en algo automtico; pues as, puedes aprovechar para ir pensando en otra cosa.
Cuando repetimos una conducta un cierto nmero de
veces, desarrollamos un automatismo que nos permite fijar
nuestra atencin en algo nuevo. En la vida cotidiana nos distanciamos fcilmente del aqu y ahora al realizar tareas que,
por la fuerza de la costumbre, se vuelven automticas.
Constantemente, los rganosde nuestrossentidosson bombardeados por multitud de estmulos.Pero nuestra conciencia
se fija slo en las fuentes que consideramos relevantes en ese
momento. Este fenmeno selectivo es la atencin. De esta
manera, llegamos a la conclusin de que slo nos puede proporcionar alegraaquello que hacemos con cario y atencin.
Aprender a dominar la atencin
En el funeral de un gran maestro hasdico, preguntaron
a un discpulo

qu haba sido lo ms importante

maestro. Respondi:
momento,

Lo

para su

qe estaba haciendo en cada


RELATO HASDICO

Cada actividad, por sencilla que sea, puede aportamos


una gran cantidad de satisfaccin si nos abrimos a ella. Tie-

71

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

La alegra-

nes que hacer una tortilla? Puedes hacerla pensando en lo


que hars luego. Pero sers ms feliz si te sumerges en la .
actividad, hueles el aceite caliente, te recreas en el ruido del
tenedor al batir, la espuma, el aroma al entrar el huevo en la
sartn, el tacto al darle la vuelta. Cada paso es un placer en

s, no un mediopara un fin.

'

Actuamos como si no tuviramos tiempo de alegramos


de las vivencias y detener nuestra atencin en ellas. Pero,
qu nos llevaremos de la vida adems de nuestras propias
vivencias?
Ser persona tiene una consecuencia inevitable: tener que
decidir cul es el propsito de tu vida. Muy a menudo, las
personas persiguen una meta (limpiar el coche, acabar un
informe, hacer unas llamadas, completar la compra). As,
orientamos nuestras acciones nicamente a conseguir ese
propsito y no disfrutamos de cada momento. El resultado
es un ciclo inacabable de persecuciones.
Detener esta inercia es decidir que tu propsito es alegrarte de la experiencia en s misma, apreciarla; sentirla
como un fin.

La tarea del cerebro


Nos imaginamos que nuestra mente es un espejo, que
refleja con cierta exactitud lo que sucede fuera de
nosotros. Pero, por el contrario, nuestra mente es, en s
misma, el elemento creador principal.
RABINDRANATH

T AGORE

Los sentidos nos dan informacin sobre nuestro entorno.


Cada uno de los cinco sentidos es un canal de informacin
distinto (con sus propios receptores) que recibe los estmulos
fsicos y los transmite al rea de la corteza cerebral corres72

pondiente; all se decodifican dichos datos y se les da un sentido concreto. El esquema que vemos a continuacin ejemplifica dicho proceso sensorial, basndose concretamente en
el sentido de la vista.

Ii-

D~

Toda percepcin es una forma de actividad donde cada


individuo, de forma subjetiva, se explica a s mismo lo que
siente. As,a partir de un mismo estmulo perifrico, pueden
darse infinitas configuraciones distales. El estmulo distal
reconocido es el resultado de las interacciones previas del
individuo con el medio ambiente.
Los sentidos nos permiten notar el mundo, conmovemos
por 'l.Y el cerebro nos permite entenderlo, darle un sentido.
Nosengaan los sentidos?
Los sentidos no nos engaan porque no siempre juzgan
bien, sino porque nunca juzgan.
EMMANUEL KANT

Qu segmento tiene mayor longitud: el AB o el AC?


Rpidamente contestaremos que el AB; sin embargo, si los
medimos con una regla veremos que son exactamente iguales. Nuestros sentidos, en este caso la vista, no son siempre
73

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

La alegra~

capaces de transmitir una imagen exacta de la realidad. En


determinadas circunstancias, los sentidos no son capaces de
ofrecemos una representacin fiel del mundo exterior.

Las personas sensibles


Cul es la tarea del arte? Hacer que esas cosas de la
vida que pasan a un segundo plano, tambin reciban la
luz de la conciencia.
HERMAN HESSE

Sin embargo, quien realmente comete el error es nuestro


cerebro. El sentido es un mero mensajero encargado de
recoger informacin y llevarla al cerebro. Es all donde se
realiza la interpretacin, siempre subjetiva, de la informacin recibida; es esta actividadla que en algunos casos implicar el error.
El cerebro va acumulando, a lo largo de nuestra vida, una
gran cantidad de datos. Ante cualquier estmulo recibido,
inicia un proceso de asociacin con experiencias anteriores
similares para formar la imagen que considere ms concordante con la realidad.
Este procedimiento tiene lugar siguiendo unas normas,
que completan la parte que falta (normas de la buena configuracin o Gestalt). As, a cambio de asumir el riesgo del
error, tenemos una potente arma para poder interpretar el
mundo.
74

Existen personas que captan las sensaciones de modo


ms intenso. Esta capacidad es innata. Si observasa un grupo de recin nacidos y das una palmada a dos palmos de
cada uno, todos ellos reaccionarn al ruido, pero puede que
uno tenga una reaccin ms fuerte, estremecindose, en
una respuesta de autntico susto. Probablemente ese nio
es una persona muy sensible.
Todas las sensaciones que llegan a nuestro cerebro pasan
por el tlamo, que atena su intensidad y luego las transmite a la corteza cerebral.
En una persona sensible el umbral talmico para los estmulos es mucho ms bajo y el tlamo es mucho ms permeable respecto a las mltiples aferencias procedentes del
entorno, que de esta manera pueden llegar, sin ser previamente filtradas, a las correspondientes reas corticales. El
tlamo es nuestro prtico al medio ambiente y no siempre
resulta adecuado que esta puerta est abierta de par en par.
Surgen, entonces, personalidades vulnerables, pero a menudo con cualidades valiosas.
Estas personas especialmente sensibles tienen unos rasgos determinados. Suelen parecer nerviosos. Tienden, a
menudo, a la inhibicin (a refugiarse en sus reflexiones y
fantasas). Son personas susceptibles; esta vulnerabilidad se
encuentra ya en su reaccin fsica a los estmulos. Padecen
con frecuencia agotamiento a causa del excesode estmulos,
por lo que es corriente que al acabar el da se sientan totalmente extenuados. Las personas extremadamente vulnera75

La alegra~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

bles suelen ser consideradas lunticas, ya que se muestran


lbiles y variables anmicamente.
En general, la persona sensible est mejor dotada a nivel
esttico y creativo, lo que har que, si las circunstancias se lo
permiten, realice tareas creativaso artsticas, sacando provecho de su intensa capacidad vivencial.

Los sentidos y la sociedad


Cualquier objeto tiene un gran nmero de propiedades;
muchas ms de las que podemos captar con nuestra experiencia, pues sta se encuentra limitada de dos maneras.
Fsicamente, nuestros receptores slo captan unos estmulos
concretos y dentro de unas amplitudes concretas. La otra
limitacin es cultural, ya que para percibir algo, necesitamos
un bagaje previo que permita detectado e interpretado.
Las escuelas filosficas antiguas especularon sobre el
papel que tienen las sensaciones en la consecucin de una
vida plena.
Los estoicos crean en la negacin o superacin de las
sensaciones para alcanzar la felicidad; para ellos lo esencial
era la razn.
Los hedonistas buscaban la vivencia de las sensaciones
de placer como fuente de felicidad.
Los epicreos aportaron la idea de que la felicidad se
encuentra en el placer sensual sabiamente mesurado.
La autora Diane Ackerman describe la Roma Imperial
como una sociedad en la que los ricos podan disponer de la
vida de sus esclavosy azotados o matados por el ms nimio
fallo. Las clases opulentas vivan inmersas en el ms despilfarrador de los lujos, entregados a todo tipo de desenfrenos
orgisticos y gastronmicos. Era una prctica comn el
divertirse con la desgracia ajena y se organizaban luchas a
76

muerte de gladiadoresslo para recreo de los ms poderosos.


De este modo, se cuenta que Calgula ordenaba luchas sangrientas sobre las mesas de sus banquetes para disfrutar viendo cmo la sangre salpicaba a los invitados.
Es lgico pensar que en una sociedad as, surgiera una
revolucin de los desposedos (el primitivo cristianismo)
que preconizara la negacin de los sentidos, la pobreza y
una segunda vida en la que todos furamos iguales, un
lugar donde slo estuvieran admitidos los que no haban
causado o permitido el dao a sus congneres.
Preferencias sensoriales
Los humanos somos preferentemente visuales, pues la
mayor parte de la informacin que obtenemos del mundo es
visual. Cada persona tiene, adems, sus preferencias al percibir. Podemos saber cul es la configuracin perceptiva de
una persona atendiendo al modo en que se expresa, pues
ste refleja cmo conoce la realidad.
Por ejemplo, alguien auditivo dir: Percib que algo no
sonaba verosmil en la historia que nos cont. No s decir qu
era lo que la delat, pero haba algo discordante.
y alguien cinestsico dir: Not que no era una situacin
normal. No puedo decir cmo me di cuenta, pero haba algo
impalpable que me impact.

El famoso sexto sentido puede que no sea ms que una


capacidad que has logrado desarrollar con el sentido corporal en el que te apoyas y concentras ms.
Cuanto ms usamosuna capacidadsensitivade formaconsciente, ms se agudiza.Sabemosque slosacamosprovechode
un pequeo porcentaje de nuestra capacidad mental. Una
77

Cmo desarrollar tu inteligencia emociona]

prueba de esto es que cuando una persona pierde un sentido,


desarrollamucho ms los restantes.As,por ejemplo, los invidentes aumentan su capacidad auditiva,olfativay tctil.

Lossentidos,unafuentedeinformacin

Podemos sentir ms de lo que acostumbramos a ser conscientes.

Nuestros sentidos estn limitados por la falta de inters;


usndolos podemos afinarlos.

La alegra~

disminuyendo nuestro sentido del dolor y del cansancio, es


decir, animando nuestro cuerpo.
De esta forma, cuando nos movemos, nos autosuministramos dosis de ciertas sustancias que nos hacen sentir que es
fcil seguir en accin. Por eso, las personas deprimidas o que
pierden su capacidad para sentir alegracreen que ponerse en
accin es muy difcil,que todo cuesta mucho esfuerzo,y sienten su cuerpo pesado. Sus movimientos son lentos, tensos y
limitados. (Los frmacos antidepresivos no hacen otra cosa
que compensar el dficit de neurotransmisores que existe en
estos casos, restableciendo los niveles que permiten un funcionamiento normal.)

Sintonizar con tu cuerpo; la alegradevivir

Los cinco sentidos y la alegra

Existen unos hechos fsicos que causan, acompaan y


mantienen la alegra. La felicidad es algo que se puede provocar mediante la percepcin de distintos estmulos agradables, que la preceden y acompaan. La alegra tiene unos
parmetros fsicos:el aspecto de la gente alegre contagia alegra; su voz, sus movimientosamplios y relajados, incluso sus
casas, irradian placidez.
Los signos de alegra de los humanos son muy similares a
los de otras especies.As, cuando un perro mueve la cola en
seal de satisfaccin, est agitando el extremo inferior de su
columna vertebral,que es lo mismo que agitarlascaderaspara
nosotros.Que el movimiento del coxistiene un efecto euforizante es sabido por todos y explica la carga de euforia que
representa, por ejemplo, bailar desbloqueando esta zona.
En general, los gestos de alegra implican movimiento y
distensin.Adems, al realizar un ejercicio exhaustivo,segregamos automticamente endorfinas, unas sustancias que actan en nuestro sistema nervioso como una potente droga,

Sensaciones tctiles

78

Comprendemos el mundo no por cuanto vemos,


sino por lo que acariciamos.
PROVERBIO TIBETANO

Los estmulos tctiles entran por la piel, especialmente a


travs de manos y pies. La sensacin feliz del primer contacto tctil del recin nacido al alimentarse se transforma en
el reflejo de succionarse el dedo. Ms tarde, las texturas o las
temperaturas nos proporcionan una fuente constante de
satisfaccin que a menudo no llega a ser consciente.
En muchas culturas primitivas los nios van todo el da
agarrados a sus madres, en contacto con ellas, mientras que
en otras culturas los nios tienen sus cunas y otros espacios
especialmente destinados para ellos. Pero sabemos que el
tacto es el mejor estimulador para un recin nacido. De
hecho, en algunos hospitales los bebs prematuros son extrados regularmente de sus incubadoras para ser masajeados,
79

C61110 desarrollar

tu inteligencia

emocional

ya que se ha comprobado que cuando reciben caricias ganan


peso ms rpido. La estimulacin tctil puede regular la produccin de endorfinas, hormonas naturales que controlan el
dolor y la sensacin de bienestar.
El tacto subliminal
Numerosos estudios demuestran que tendemos a tener
mejor impresin de alguien que nos ha tocado aunque no seamos conscientes de que lo ha hecho. El contacto ms imperceptible, que nos pasa desapercibido,nos ablanda el nimo, al
ser ampliamente agradecidopor nuestra mente ms profunda.
Nuestra sociedad inhibe el acto de tocar, porque iguala el
contacto corporal al inters sexual. El afecto no es lo mismo
que el sexo.Para superar este mito debemos recordar que un
abrazo o una caricia son un fin en s mismos.
Se ha demostrado que tener un perro o un gato y acariciarlos produce efectos benficos sobre la salud. En un estudio realizado en Filadelfia sobre las posibilidades de supervivencia de pacientes que haban sufrido ataques cardacos,
se examinaron una amplia cantidad de variables y se lleg a
la conclusin de que la variable que produca el efecto positivo ms fuerte era la tenencia de animales mascota, tanto
en los casados como en los solteros.
Acariciar es calmante y tiene un efecto curativo. Tocar es
tan bueno como ser tocado.

La alegra~

loxinas el cuerpo, favoreciendo el flujo de la linfa. Hay


muchas tcnicas de masaje (el rolfing, el masaje bioenerglico, la reflexologa...), pero la evidencia demuestra que el
simple contacto carioso puede mejorar la salud de una persona, mas all de cualquier teora subyacente. Obtener o
darse caricias cariosas es hacer salud.
Para reaprender a vivenciar la alegra de sentir el tacto,
puedes realizarte regularmente un masaje en cada pie, usando una crema o aceite. El pie tiene un gran nmero de terminaciones nerviosas y puedes conseguir un efecto relajante general si adquieres prctica. (Si careces de las nociones
bsicas para hacerla, acude a un profesional o compra un
buen libro sobre el tema. Ascultivars la atencin a tus sensaciones tctiles y aumentars el contacto contigo mismo.)

Eltacto comonexodeunin

. El contacto humano es positivo.


. Ser consciente de tus sensaciones
.

tctiles es una forma de


entrar en contacto contigo mismo.
Las caricias que damos nos benefician.

Sensaciones visuales
El tacto y la emocin de la alegra

Tocarse a uno mismo puede ser una fuente constante de


placer. De hecho, nos tocamos como nos gustara que lo
hicieran cuando, por ejemplo, nos llevamos automticamente la mano a la cabeza ante una sorpresa o nos llevamos
la mano a la boca mientras nos fijamos en algo.
El masaje intenta estimular la circulacin, dilatar los
vasossanguneos, relajar los msculos tensados y limpiar de
80

Qu se puede decir de quien no ve lo que est mirando?


KABIR

La luz del sol es nuestra fuente bsica de estimulacin,


pues la vista es el canal ms importante de entrada de informacin. Se ha comprobado que la luz del sol estimula la
glndula pineal, situada en la base del cerebro, cuya funcin
81

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

es regular nuestro nivel de actividad y vitalidad. Asse explica lo euforizante que resulta la luz del sol y se comprende
por qu en los pases con poca luz solar se dan las tasas de
suicidios ms altas.
De la misma manera, cada color desencadena una respuesta, por lo que debemos procurar rodeamos de los colores que nos causen alegra.
.
Se han realizado numerosos experimentos demostrando
cmo al alterar el color de un espacio vara la conducta de
las personas que lo habitan. Es conocido que ciertos colores, como el amarillo, activan y que otros, como el azul,
relajan.
Por otra parte, no cabe olvidar que los colores pueden
adems combinarse para producir armonas, generando as
en nuestra retina una reaccin favorable.
Los colores preferidos por una persona dicen mucho de
su personalidad (amarillo: actividad; verde: frescura y tranquilidad; azul: comunicacin y tranquilidad; rojo: estimulacin y vitalidad...).
.
Tendemos a preferir los colores que evocan nuestros estados de nimo habituales. El famoso test proyectivo de ordenar colores se basa en dicho principio.
Hay das en que estamos apagados y das en que nos sentimos brillantes. Incluso a las personas ciegas de nacimiento
les afecta la luz.
Muchos desrdenes afectivos se pueden curar con dosis
diarias de luz muy brillante (veinte veces ms brillante que
la luz artificial corriente), aplicada durante media hora. En
invierno las personas deberamos ajustar nuestro horario
para aprovechar al mximo las pocas horas de luz solar.
Una forma de sentirse enrgico y vital es aprovechar la luz
ms fuerte de la maana para hacer alguna actividad al aire
libre.
82

La alegra~

, ,elvista y la emocin de la alegra

El Dr. Norman Rosenthal del Instituto Americano de la


Salud descubri un sndrome que afecta a cientos de miles
de personas durante los meses invemales, cuando la luz
solar escasea.
Conocido como SAD (SeasonalAffected Syndrome o traslomo afectivo estacional), produce cansancio, desordenes
del sueo, irritabilidad, falta de concentracin...
El problema afecta al equilibrio qumico del cerebro y,
en concreto, provoca un dficit en la regulacin de la serolonina, neurotransmisor bsico tanto para nuestro humor,
como para el apetito y el sueo.
En Noruega, pas nrdico por excelencia donde durante
Ires meses las personas se ven sumidas en la oscuridad, se
calcula que la incidencia del SAD en la poblacin es de
aproximadamente un 27 %.
Este trastorno afectivoestacional ha sido hasta hace poco
tiempo incomprendido; quien lo padeca poda ser tachado
de vago, por lo menos hasta que llegara el verano.
Una buena medida a tener en cuenta cuando te veas aletargado por la falta de luz prolongada es la ingestin de carbohidratos (pasta, azcar, pan...).
Otra posible solucin sera exponerte a una luz artificial
muy potente, durante un mnimo de media hora.

La luz, los coloresy el estado de nimo

. Cada color evoca y propicia una actitud.


. La luz es beneficiosa para encender nuestra

vitalidad.

Se pueden emplear los colores para propiciaruna actitud


determinada.

83

La alegra~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Sensaciones

auditivas

El viejo estanque:
salta una rana.
El sonido del agua.
BASHO

Las personas que se centran en lo que oyen recuerdan las


voces ms que las caras y se hablan a s mismos en silencio
para representarse sus propios pensamientos.
Los sonidos que ofrece la naturaleza, como el de las olas
del mar, de la vegetacin movida por el viento o de la lluvia
al caer, nos pueden proporcionar alegra. Nuestros odos responden a estos sonidos que nos rodean; podemos centrar la
conciencia en este proceso y escuchar. Aunque no lo
hagamos siempre omos, ya que los sonidos siguen llegando a nuestro cerebro. Todo lo que no nos interesa ahora
es ruido de fondo.
Qu diferencia existe entre el ruido y la msica? Hay
algo en nosotros que entiende las melodas. Poseemos
la capacidad de captar su indefinible mensaje de placer.
La msica es el perfume del odo. Pese a que el lenguaje musical sigue su propia lgica, se trata de algo que entendemos con el cuerpo, sin necesidad de razonarlo. La musicoterapia consiste en utilizar el efecto beneficioso de la
msica sobre nuestro sistema nervioso para mejorar nuestro
bienestar psicolgico.
Si podemos definir la meloda como la alegra que entra
por el odo, tambin podemos disfrutar de los ruidos gratos
en la vida cotidiana.
Para ello, basta prestarles atencin para que no nos pasen
desapercibidos: escuchar el ruido del agua al ir llenando la
baera, el ruido de nuestros pasos sobre el suelo, el chisporroteo de la comida al frerse, etc.
84

El placer de orse a uno mismo tambin es importante,


pero est relegado por nuestra cultura. Todos sabemos que
un bostezo sonoro nos satisfacebastante ms que uno reprimido. Es recomendable liberar los gemidos y los ruidos
guturales espontneos, al menos en los ambientes ntimos.
Pero tambin estar sometido constantemente a numerosas fuentes sonoras causa tensin y agotamiento.
Las personas que frecuentan lugares muy ruidosos pueden notar cmo el ruido deteriora su bienestar. Una solucin econmica y muy provechosa es usar tapones de silicona, que se venden en farmacias y filtran los ruidos ms
agresivos.Por otra parte, tambin podemos usar estos tapones para aislamos de todo lo que nos rodea y, de esta forma,
dedicar unos minutos a la relajacin. Cinco minutos al da
sern suficientes para reponer energas y sentimos mejor.
El odo y la emocin de la alegra

El odo es un sentido antiguo: cuando an no habas


nacido ya oas perfectamente. Los fetos oyen a los pocos
meses de gestacin, cosa que muchas embarazadas comprueban cuando su futuro hijo reacciona con sobresaltoa los
ruidos bruscos o se inmoviliza al or una voz calmada o una
meloda tranquila.

El placertambin puedeorse

Podemosenfocar nuestra atencin para recreamos en las


fuentes naturales de ruido.

Ormsica que te resulte agradablees un potente propiciador de bienestar.

Proteger el odo con tapones de silicona puede ayudar a


reducirtensiones innecesariasy aumentarla relajacin.

85

La alegra-

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Si reconoces cules son los sonidos que t asocias a una


alegra, puedes recrearte oyndolos. Escuchar la msica
que te resulta agradable es un potente propiciador de alegra. Puedes usar la msica en tu vida cotidiana para favorecer el sentimiento que desees: si por la maana tienes
sueo, puedes programarte msica animada y movida; si al
medioda quieres descansar, recurre a la msica relajante.
La msica inspirada es siempre emotiva, habla directamente al cuerpo sin pasar por el pensamiento: aprovchala!
Sensaciones olfativas
Los olores son ms seguros que las visiones y los sonidos
para hacer vibrar las cuerdas del corazn.
KIPLING

A pesar de que el olfato es una fuente de sensaciones


muy importante, tendemos a relegado dando prioridad a
otros sentidos.
A menudo olvidamos que respondemos afectivamente
ante los olores, que tenemos una fuerte memoria evocativa ante estos estmulos. Respondemos inconscientemente
a ellos. Eric Beme, el psiquiatra que cre el anlisis transaccional, pensaba que cuando una persona aumenta su
conciencia de los olores suele ser un indicio de que mejora su bienestar psicolgico.
Una respuesta emotiva producida por el sentido del
olfato es rememorar el olor de alguien a quien amas, por
ejemplo oliendo su ropa, que nos producir la misma emocin que si estuviera a nuestro lado. Se acepta la idea de
que el misterio de la simpata radica en parte en el hecho
de que te agrade o no el olor, irrepetible, de una persona.
Los olores nos rodean constantemente, podemos tapar los
otros canales sensoriales,pero no podemos dejar de respirar.
86

Respiramos desde que salimos del vientre matemo hasta que exhalamos, sin interrupcin. Cada respiracin tarda ms o menos cinco segundos (dos en inhalar y dos en
espirar) y estos segundos son aprovechados por las molculas de olor para fluir por nuestro interior, atravesamos y
abandonamos.
Siempre estamos baados en olor y llenos de olor (aunque los olores muy familiares nos pasan desapercibidos). A
pesar de todo, no tenemos nombres propios para ellos, los
clasificamossegn las cosas que nos evocan, los designamos
como parecidos a..., no los describimos por sus caractersticas propias.
Cualquier persona puede crear un ambiente agradable
o propiciar ciertas emociones mediante los aromas ms
naturales.
- Hay olores domsticos que nos evocan sentimientos
de seguridad, como el olor a ropa limpia o a pan recin
tostado.
- Hay olores de hogar clido y feliz, a pastel recin hecho,
como el olor a canela o a vainilla.
- Hay olores sutiles y rpidos, como el de la violeta, que
slo se capta durante los primeros instantes.
- Hay olores vitalizantes que nos llenan de energas, como
el eucalipto y el mentol.
Por otra parte, un olor instantneo y fugaz puede hacernos rememoran una escena y un sentimiento intenso. Se
trata de una reaccin automtica en la que nuestro cerebro
opera antes de que seamos conscientes y nos brinda un
recuerdo perdido.
Esta capacidad de evocar emociones es empleada en la
aromaterapia.
87

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

La alegra-

El olor,una fuente de sensaciones

. Podemos hacemos
.

ms conscientes de los olores a cada


momento mediante nuestra respiracin: es una forma de
acercarse a la realidad.
Podemos emplear los olores a voluntad para crear el

ambienteemotivoque deseamos. .

. Es posible compensar nuestras tendencias anmicas para


alcanzarun mayorequilibriomedianteciertas tcnicas como
la aromaterapia.

Sensaciones gustativas
El placer de los banquetes no debe medirse por la
voluptuosidad de los manjares, sino por la compaa de
los amigos y por sus discursos.
CICERN

Con la punta de la lengua degustamos lo dulce, lo


amargo con la parte posterior, lo agrio con los laterales y
lo salado con todos los corpsculos de la lengua, aunque
especialmente con la punta.
Mientras masticamos (unas cien veces por minuto) las
partculas voltiles que ascienden hacia la pituitaria nos
permiten degustar con precisin.
Las papilas gustativas tienen la capacidad de estimularse ante ciertas sustancias qumicas. Al hacerlo, generan un
impulso nervioso que es conducido al cerebro de manera
que tomamos conciencia del sabor.
El sentido del gusto nos permite percibir muy pocos
estmulos distintos, bsicamente cuatro, que son: dulce,
salado, cido y amargo.
La riqueza de gustos se consigue combinando estos
cuatro sabores y fundindolos con el aroma.
88

As pues, hay sabores dulces y amargos, y su armona


nos conduce a las cumbres de la alegra, ya que, sin
duda, la comida es una gran fuente de placer.
En la captacin de los sabores existe una influencia educativa; los gustos gastronmicos no existen de forma innata.
Si bien es cierto que si damos una solucin dulce a los
bebs hacen una mueca de satisfacciny,si les damos a probar algo amargo, hacen una mueca de rechazo.
Los gustos evolucionan con la edad y los nios que
rechazan los sabores fuertes van aprendiendo a tolerarlos
al crecer.
La explicacin que se da a esta relacin es que los nios
tienen mucha ms agudeza gustativa que los adultos Sus
papilas gustativas se estimulan con mucha menos cantidad
de sustancia.
La comida es una gran fuente de placer. Somos humanos desde hace unos dos millones de aos y solo hace
3.000 que dejamos de ser cazadores recolectores. Creemos
que ofrecemos comida a los amigos llevados por la costumbre y la educacin. Pero en nuestro interior hay un
hombre ancestral que le dice a otro: te doy de lo que
necesitamos para sobrevivir. Comer juntos simboliza la
unin con los dems.
La comida, junto con el sexo, despierta las pulsiones ms
motivadoras; entre ambas actividades existen muchos paralelismos. Nuestras comidas son mayoritariamente frutos del
sexo de animales y plantas. La fruta es la placenta que alberga la semilla de un nuevo vegetal..
Hay un parecido entre los labios de la boca y los genitales,
pues ambos tienen el mismo tipo de receptores(bulbosterminales de Krause),que los dotan de una extremasensibilidad.
Por ltimo, cabe recordar que es un error comer deprisa
o de pie. Si la comida es una fuente de placer, hemos de
tener tiempo para saborearla: respirando profundamente
89

La alegra~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

3. Recordar mientras comemos que gozamos de cinco sentidos: Adems del gusto y del olfato, hemos de apreciar la visin del alimento, su consistencia, su suavidad, su colorido y hasta el sonido que produce
(masticar la piel crujiente del pavo homeado o el
cochinillo produce unos ruidos atractivos, como el
chisporreteo de las burbujas del cava).
4. Bebermoderadamente:Un buen vino es el alma de un

mientras la masticamos, saborendola y hacindola rodar


por la lengua con detenimiento.
El gusto y la emocin de la alegra
La alimentacin que llevamos puede llegara ser dema-

siado alta en azcares de absorcin rpida. ste s~ele ser


el motivo de tantos casos de obesidad. Adems, como el
azcar pasa a gran velocidad a la sangre, produce altibajos
recurrentes en los niveles de glucosa en la sangre, que
afectan al estado de nimo. Por ello, es mejor evitar el
abuso de chocolates, caramelos y pastas, que proporcionan
un consuelo fugaz, sumindote al poco rato en un ba-

buen banquete; da alegra, armoniza, fecunda encuentros y parece detener el tiempo.


El alcohol, sin embargo, debe dosificarse, pues abusando de l damos al traste con nuestra capacidad de
degustar, con la brillantez del dilogo e incluso con la
armona de la digestin. Bebiendo demasiadopodemos
excedemosen todo lo dems.
5. No comer ms de lo que realmente te apetece: Parece
obligado, en algunasocasiones,comer dos o tres platos
y postre. Pero lo ms razonable escomer segn tu apetito real. Atiborrarse puede sercontraproducente y, por
ello, una gran comida no ha de terminar en un
empacho. Una vez saciado el apetito, el placer disminuye hasta desaparecer.
6. A medida que vas masticando e ingiriendo la comida,
escucha la sensacin lenta y agradable que te produce el
llenado de tu estmago. Concntrate en esta sensacin
creciente que te va colmando. No pierdas esta plenitud
desoyendo tu cuerpo yexcedindote.

jn que empuja a comer ms.

Una comida bien planteada y desarrollada de forma


inteligente, adems del placer sensual que nos causa, tiene un contenido de convivencia y de amistad. Comer juntos nos aporta una sensacin humana de unin y alegra.
A continuacin, se plantean unas cuantas sugerencias
para disfrutar de la alegra que proporciona el gusto:

l. Sentarsea

comer valorando la compaa: Ser en todo


momento conscientes de que estamos juntos para disfrutar y que la comida compartida es un smbolo de
nuestro aprecio recproco.
2. Comer poco a poco, como lo hacen los gourmets
(piensa en un degustador de caf o de vino). Para disfrutar y apreciar realmente el sabor, debe tomarse la
comida

en pequeas

porciones

y hacerla rodar lenta-

mente a lo largo de toda la lengua, de lado a lado de


la misma. Al hacerlo satisfaces las miles de papilas
gustativas localizadas en tu boca y que comunican
con tu hipotlamo. El resultado es que con mucha
menos comida disfrutas mucho ms.

91

90
L

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

La alegra~
3. Cuando tengo oportunidad...
a. Pienso en mi futuro.

Sentirporel paladar

. Siendo ms

consciente de lo que significa comer juntos


aprovechas las comidas para sentir que celebras aquello
que te une con los otros.
Prestando ms atencin al degustar podemos disfrutar
mucho ms con menos comida.

b. Salgoal campo.
c. Voy de compras.
4. Tengo ms bien....
a. Poco tiempo.
b. Proyectos.
c. Aficiones.

Ponerse a vivir
5. El lugar donde vivo...
a. Es muy tranquilo y slo se oyen los sonidos de la naturaleza.

La alegra se conquista, llegas a ella con cierto esfuerzo


diario: por la bsqueda de sensaciones agradables. Muchas
veces somos nosotros mismos el primer enemigo de nuestra
alegra ya que adoptamos actitudes errneas o posiciones
rgidas y contraproducentes.

b. Se oyen de lejos los murmullos de los vecinos.


c. Se oye permanentemente
molestos.

ruido de trfico y otros sonidos

6. El deporte que hago es...


a. Ver la 1V.
b. Cada semana.

Cuestionario y ejercicios

c. De vez en cuando y si me llaman.

7. El sol...

Haces algo para sentir alegra?

a. Me molesta a veces.

1. En mi casa...

b. Me atrae mucho.

a. Hay mucha luz del sol.

c. Me pone moreno/a.

b. Hay ms bien claridad natural.


8. Los fines de semana...

c. Es un apartamento interior.

a. Dejo que me den ideas y propongan planes.


2. Cada da...

b. Voy haciendo lo que se me ocurre.

a. Conduzco ms de cinco horas.

c. Los planeo con actividades que me gustan.

b. Hago una hora de ejercicio.


c. Ninguna de las anteriores.

92
~

93
~

C61110 desarrollar

tu inteligencia

emocional

La alegra~
15. El color del cielo es...

9. Los colores con los que est decorada mi casa...


a. Me hacen sentir muy a gusto.
b. No sabra decir cmo me hacen sentir.

a. Algo que paso por alto.


b. Siempre diferente.

c. Los eligialguien con quien no comparto el gusto.

c. El da que hace.

10. Despus de correr durante una hora...

16. Me costara prescindir de tomar cada da...

a. Tengo los bronquios por el suelo.

a. Pan y pastas.

b. Me he sacado de encima mucha tensin.

b. Caf.

c. No s, no hago esas cosas.

c. Fruta y verduras.

11.Lo bueno de un da en el campo...


a. No es mejor que lo bueno de un da en la ciudad.

Resultados:

b. Es que satisfacesuna necesidad bsica.

SP1

SP1

c. Es que te distraes.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

12. En mis ratos libres...


a. Quedo con alguna amistad.
b. Estoyms bien solo.
c. Quedo con mucha gente.
13. El olor de mi hogar...
a. Me da seguridad.

abe
be a
bea
eba
abe
be a
be a
eab

9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

abe
bae
bea
eab
abe
bea
bea
eab

b. Me pasa desapercibido.
Mayora de respuestas S: Eres una persona de costumbres sanas,

c. No me gusta y lo noto al entrar.

conserva tu gran sentido comn y tu soberbio instinto de


14. Bailar me resulta...

supervivencia. Acostumbras a crearte entornos satisfactorios y

a. No bailo.

a cuidarte. Has sabido aprender lo que realmente deseas y es

b. Divertido.

bueno para ti. Contina


tiene lmites!

c. Difcil.

en esta lnea, la alegra de vivir no

Mayora de respuestas P: Eres prctico. Tu sentido de la utilidad


puede estar apartndote de la finalidad primordial de ser feliz.
Puedes hacer ms por escuchar al animal fsico que eres y disfrutar de su vida sin preocuparte tanto. No dejes que la socie-

94

95
.....

La alegra~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


dad pese ms que tu sensibilidad:
dentro de ti!

si hay alguna verdad est

Mayora de respuestas 1: Urge que cambies de vida. Ests siendo


casi cruel contigo mismo. Puedes empezar por las cuestiones
externas y continuar por tus costumbres. Slo puedes ser feliz
con tu cuerpo, empieza a tratado con cario y te lo agradecer pidindote ms (al principio pueden extraarte sus viciosas
rutinas, s gradual).

Ejercicios de reflexin
l. Haz tu autorretrato psicolgicoexplicando, en una carta a un
desconocido, qu tipo de persona eres, qu estilo de vida llevas y qu clase de vida te gustara tener.
2. Puedes dibujar tu autorretrato rodeado de las cosas que consideras ms importantes ahora, siguiendo en tu estilo de vida
actual. Y luego tu autorretrato feliz, rodeado de las cosas que
tendras en la vida que desearas llevar.
3. Analiza un da estndar en tu vida diaria. Describe la ocupacin a la que te dedicas hora a hora. Crees que las cosas que
realizas te causan alegra? Qu sentido tienen?
4. Supn que te comunicaran en este instante que dispones slo
de un mes de vida, en qu invertirasun da de los treinta restantes? Describe la ocupacin a la que te dedicaras, si te hara
feliz y qu sentido tendra.

96

Ejercicios para la accin


1. Deja que se te ocurran cosas por las que ests agradecido.
Luego, escribe las cosas que recuerdes (rellena toda una
hoja). Planea en tu tiempo libre de esta semana la salida a un
lugar en el que ests en contacto con la naturaleza. (Puede ser
cualquiera, slo necesitas que no est asfaltadoy que se divise vegetacin y un horizonte relajante). Una vez all, sintate
cmodamente y piensa en las cosas que escribiste.
2. Concentra tu mente en la cosa o las cosasque ms te gustan.
Si tu mente se distrae devulvela al sentimiento de gratitud,
una y otra vez, mientras respiras profundamente. Nota como
tu agradecimiento consciente te hace sentir en contacto con
la naturaleza. Entrgate al momento presente mediante el
agradecimiento sostenido. Explica cunto tiempo estuviste y
qu sentas.
3. Qu has aprendido del agradecimiento y el estar aqu y ahora? Cmo te puede ser til en la prctica a partir de hoy?
4. Realiza un sencillo dibujo (de estilo infantil) sobre cmo crees que se te vea mientras dabas las gracias en tu momento
de meditacin ante la naturaleza (que salga un poco el entorno, tu postura, la impresin general del momento).
5. Piensa en una actividad que te guste hacer y te sea muy asequible para realizada cada da, aprovechando ese momento
para centrarte en la experiencia y las sensaciones aqu y ahora. Explica qu ser, a qu hora lo hars, cundo y cmo.
Recuerda.que debes mantener todo pensamiento en el aqu y
ahora, volviendoa ste si te distraes. Dedica entre cinco y diez
minutos.

97

CaPtttlo 4

E 1 afecto enriquece

tu vida con autoestima


y estima a los dems
Donde hay amor, qu puede hacer dao? Donde no lo
hay, qu puede ser de provecho?
SAN AGUSTN

Quera a Cristina. Me ayudaba a explicarme cuando quera llorar. Se dejaba llevar por m cuando quera pasear. Si
me enfadaba, poda patear un buen rato, no importaba, luego buscbamos juntas una solucin. Nunca dijo, Cuanto te
quiero, que nia ms buena, ni: Cuanto te quiero, que
nia ms guapa; frases que estaba acostumbrada a or y
provocar. Ella me quera yeso no dependa de cmo me
portara.
Gracias a el1a aprend que cuando estamos tristes, atemorizados o contrariados, merecemos que nos quieran tanto como cuando estamos eufricos, cariosos o razonando.
El amor incondicional es discreto, te permite enfrentarte
a ti mismo, aceptar tus emociones. Por eso es impagable.
99

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

Dos formas de ejercitar la autoestima


El aprecio hacia ti mismo o autoestima es bsico para un
buen intercambio afectivocon los dems. La autoestima tiene dos vertientes:
l. Gustarte: Es decir, autoestimarte. Reconocerse y aceptarse es lo contrario de sentir vergenza de uno mismo.
Est relacionado con sentirse bien dentro de uno mismo y saberse digno de estima (nivel interno).
2. Valorarte: Creerte importante frente a los dems. Tener
confianzaen tus posibilidadesy llevarlasriendasde tu vida
(nivelexterno).
Ambos aspectos estn relacionados y deben desarrollarse
de forma paralela.

NIVEL INTERNO

--r DAS ~

Los dems

Te gustas
Tienes una imagen
positiva

I NIVEL EXTERNO

responden de
forma positiva

CONFIRMAS
TU IMAGEN POSITIVA

taban tu cabeza y te alimentaban con afecto, te sentas bien:


confirmabas que eras un ser adorable, digno de amor.
Alguna vez te decepcionaron, ignorndote o bien tratndote con brusquedad. Te sentiste torpe, un ser que causa
problemas y no merece que le quieran.
La sensacin bsica de que mereces cario, y te gustas, se
siembra en la poca ms temprana de la vida. Ahora la puedes cultivar: aceptando la realidad de lo que son las cosas y
de lo que eres t. Puedes ensear a esa parte tuya infantil
que se sinti insatisfecha, a conocerse y a tratarse con dignidad, a quererse.

Conocer las propias fuerzas y evaluarlas


con realismo
Comprender cmo eres implica conocer tus cualidades y
tus puntos dbiles. Es necesario para una autoestima genuina, de lo contrario, tendrs una actitud defensiva y autojustificadora.
Slo al conocerte realmente puedes aceptarte y valorar lo
positivo, tus cualidades, sabiendo que tienes que superar
todo lo negativo.

Valorartecomoeres

La autoestima implica una actitud' sincera ante ti mismo. Significa estar dispuesto a comprender las propias caractersticas, tanto las limitaciones como las cualidades.

La autoestima

Al llegar al mundo, no tenas pasado y ninguna escala


para juzgar tu valor. Cuando te trataban con cario, aguan100

Aunque trates con respeto y mimo a tu cuerpo, tus pensamientos te hacen sentir bien o mal contigo mismo.
101

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Muchas de las cosas que piensas, acerca de tus mritos o de


tus culpas y deficiencias, son repeticiones automticas de lo
que te dijeron cuando slo eras un nio. Puedes, en gran
medida, detectar este dilogo interno y sabotear pensamientos crticos y limitadores.
Una tcnica til es la de imaginar que en tu interior existe una persona superior (fuerte, sensata, admirable...), que
cree en ti, te admira, espera grandes cosas de ti y te apoya
incondicionalmente.
Una vez creada esta imagen de lder interior, puedes instaurar su forma de hablar como una forma automtica de
pensar las cosas.
Puedes crear esta imagen interna de lder mediante ciertos
rasgos que recuerden a alguien real que admiras o deseas
emular, o ser una donacin de ti mismo que ha podido desarrollar todo su potencial.
Recuerda siempre esta imagen para aprender de ella,
pues representa tu ser ms pleno, sensato y feliz (imagina,
por ejemplo, que esa imagen eres tu dentro de unos aos,
tras haber triunfado en la vida).

Tu cuerpo. El uso de ti mismo


Usamosnuestro cuerpo de una determinada forma, considerando que hacerlo as es lo normal. Creemos que nuestros
movimientosson totalmente libresy conscientes,pero esto no
es del todo cierto.
Si, por ejemplo, a una persona que tiene la columna inclinada hacia adelante le pedimos que la mantenga recta, veremos que nos har caso mientras le hablamos pero que, en cuanto inicie alguna actividad, regresara su inclinacin.

102

Para cada persona, losgestosque ms realizason lo normal


y lo cmodo; as van andndose tensiones innecesarias que
entorpecen nuestro movimiento.
La razn por la que muchas personas van perdiendo la
armona en sus cuerpos es la acumulacin de energa innecesaria, que tiene una traduccin psicolgica complementaria.

Desarrollandotu lE comprendesque...

. No tienes
.

un control consciente de tu cuerpo mientras lo


usas para algo.
Para controlartu cuerpo de verdad has de asumir y trabajar
el concepto de t mismoque deseas tener.

Tu cara: la expresin es sentimiento


A medida que el individuo vive y se desarrolla, sus expresiones emocionales van haciendo que determinados msculos del rostro se relajen y otros se contraigan. De esta manera, el rostro va siendo esculpido hasta convertirse en una
expresin de las emociones ms habituales.
Si una emocin tiene lugar muy a menudo, las arrugas
que causan algunos msculos se habrn repetido tantas
veces que dejarn huella en la piel. Por este motivo, los surCO$que aparecen en los rostros.de las personas mayores
reflejan sus vivencias.
Adems, las caras albergan una expresin permanente de
fondo. Todos conocemos personas que muestran constantemente una expresin de sorpresa en el rostro, o de preocupacin o de tristeza. Pero, se sienten realmente as? Normalmente s.
103

rr

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Numerosos mtodos pueden servirte para distender las


contracciones facialesque te ligan a un estado de nimo. De
este modo, podrs recuperar una expresin serena que te
haga sentir mejor.
Viendo tu autntica imagen y reconocindola como la
expresin de tu autntico yo, puedes mejorar tu autoconocimiento.

.
.

no me han visto enojado. As, la caricia o muestra de afecto es rechazada.

Muchos tabes impiden el libre intercambio de amor. Si


eres amable con alguien de tu mismo sexo,puedes ver cmo
la otra persona te rechaza para dejar claramente a un lado un
posible inters sexual. La misma situacin se puede dar con
personas de diferente sexo.

La cara comoespejodel alma

No eres responsable de la cara que tienes, pero s lo eres de


la cara que pones.
Si te vuelves ms consciente de las expresiones que surgen en tu rostro durante todo el da estars ms en contacto con tus autnticos sentimientos personales.

Reconocer tu propia imagen te ayuda a expresar sentimientos de forma ms adecuada.

Autovaloracin

La economadel afecto

. Hay normas tcitas

restrictivas que tienen la finalidad de

convertir las muestras de afecto en un bien escaso.

Las personas economizan las muestras de afecto que dan


y, a menudo, se someten para lograr las de otros.
Las personas que tienen un dficit de estima, ya sea leve o
ms profundo, acaban deteriorando su amor propio.

Cmoenriquecer tu vida con la emocin

de afecto?
Para amarte a ti mismo no basta con que te trates bien, te
cuides fsicamente, te des premios y te repitas que eres fantstico. Todo ello debe compaginarse con la prueba que lo
constata realmente: el chequeo por parte de los otros y el
intercambiando de sentimientos o afectos. No debes olvidar
que, aparte de la estima que puedes darte a ti mismo, la
fuente principal de amor son los dems.
Cada persona es educada, desde la infancia, para generar
automticamente ciertos pensamientos que eviten el libre
intercambio de estima.
Por ejemplo, si alguien le dice a una persona: Tienes una
sonrisa encantadora, sta Piensa automticamente: Porque
104

He aqu algunas estrategias:


l. Date estima a ti mismo: Puedes tratarte con aprecio,
por ejemplo, escuchando tus necesidades fsicas, permitindote hacer ejercicio, disfrutando del aire y de la
luz, o cuidando tu alimentacin. Se tratara de hacer
por ti todo aquello que haras por alguien que dependiera de ti y estimaras.
- Hblatecon cario.Si analizaslo que piensasde ti mismo, vers que no siempre te tratas con la amabilidad
que mereces. Reclcatetus cualidadesy date nimos.
105

-Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

- Siente tu cuerpoms all del use>que en ese momento le das. Cuando camines aprovecha para pensar
que tu columna vertebral es el smbolo de tu fuerza
interior y del orgullo de ser t mismo.
- Aprovecha cualquier ocasin para mover tu cuerpo.
Subir sin ascensor, ir a los sitios andando, correr al
atardecer por un sitio tranquilo... Con el cuerpo
funciona la mxima: quien no lo usa, lo pierde.
-Alimntate de forma sana. Escuchando lo que tu
propio cuerpo te pide, descubrirs su sabidura.
- Haz algo cada da, slopor el placerde hacerlo.Una
forma de mimarte es ponerte en una situacin placentera: puede ser cualquier cosa que te guste. Convierte ese momento en un ritual; resptalo y hazlo
tranquilamente, como un culto a ti mismo.
2. Da afecto cuando lo tengas: Demuestra tu amor a
quienes te rodean.
- Haz un acto de amabilidad cada da. Un modo de
instalar en tu mente la idea de que te amas es sentirte
realmente amable: busca cada da una nueva ocasin
para demostrar tu atencin y tu respeto hacia las otras
personas (puede ser desde aguantar una puerta, ofrecerte para echar una mano a una persona cargada con
bolsaso llamar a alguien para interesarte por l).
- Practicala compasin.Amar es ponerse en el lugar de
los dems (<<Cmome sentirayo en su lugar?).Con
la prctica, podrsmirar a losdems con ms simpata.
- Mira a las personas a los ojos y, siempre que tengas
motivos, sonreles. La mirada sonriente produce placer y relajacin, tanto al que la da como al que la recibe. Por otra parte, mirar a alguien a los ojos es la
mejor forma de mostrar estima y no cuesta nada.
106

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

- Pidea los dems su opinin. Pensamos que amar implica dar, pero tambin recibir es una forma de mostrar aprecio. Abrirte a los dems, escuchndoles, es
una forma de hacerles felices y enriquecerte.

- Recuerda que vivir es cooperar.Te inculcaron que competir era la forma de ganar, sacar las mejores notas,
meter ms goles...Pero las cosasimportantes las logramos graciasa los dems:aprender (alguien te ense),
ganar (pudiste ganar graciasa que otros te ayudaron).
Cooperar es otra forma de ganar (no veas el atasco
como un montn de coches que se interponen en tu
camino, sino como otraspersonas que estn intentando lo mismo que t: que la circulacin avance).
3. Pide afecto cuando lo necesites: Deja que los dems
sepan cundo buscas cario y comprensin. Mustrate
sincero acerca de tus sentimientos. Descubrirs que la
mayora de personas estn dispuestasa dar cario cuando alguien muestra su vulnerabilidad.

- Expresatussentimientos,tantocomola ocasinlo permita. Descubrirs que importan ms de 10que creste.


- Rodate de personas capaces de darte estima, que te
respeten y te hagan sentir bien.
-Abandona las relaciones que te perjudican. Si alguien no te trata bien, no merece tu compaa.
- Si alguien te interesamustraletu inters,hblale, pregntale. No tienes nada que perder y s mucho que
ganar.
- Recuerda que cualquier ocasin es buena para intercambiar una amable interaccin. No esperes a una
persona o situacin especialpara demostrar tu estima.

107

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

- No siempre es necesarioque seasamable. Deja de pen-

4. Acepta el afecto que otros te dan: Acostmbrate a disfrutar del aprecio que los dems te ofrecen; piensa que
es positivopara tu amor propio.
- No agradezcasel afecto de los dems de fonna automtica. Cuando te alaben, te reconozcan o te tengan
en cuenta, espera cinco segundos antes de decir gracias. Un agradecimiento automtico significa que la
caricia ha sido rebotada. Por ello, espera unos
segundos a que se filtre en tu interior antes de agradecerla o devolverla.
- Procura acostumbrartea que te aprecien, exponindote a las situaciones en que sabes que esto pasa.
- Da tiempo a la ternura. Si quieres a alguien, concdele tu tiempo (las personas crecemos y morimos,
todo puede esperar menos el amor).
- Pide explicitamente lo que deseas.La mejor forma de
entenderse es hablar (<<nopiensas preguntarme por
qu estoy tan contento? o bien cunto rato falta
para que me hagas un masaje?).

sar que tienes que ser amable con la gente que detestas.
- S explicito. Emplea frases como la siguiente: Alguien le pidi su opinin sobre mi falda?.
- Recuerda que el rechazo ms claro es el que se emite
de fonna no verbal, con el tono de voz y la expresin
de la cara.

El camino para mejorar la autoestima no se recorre de un


tirn, sino paso a paso. Como en la prctica de cualquier otra
capacidad,slola constanciate llevara resultadosavanzados.
Cuestionario y ejercicios

Sabes autoestimarte?
1. Me encuentrocon

108

un conocido

que hace tiempo que no veo.

Se dirige a m con una enonne sonrisa y yo...


a. Le doy un abrazo, la mano o un beso.
b. Le sonro e intento entablar una conversacin.

5. Rechaza los estmulos afectivos que no quieras: Si permites que alguien te dirija estmulos que t no deseas,
estsdejando que se empae el cristal con el que te ves a
ti mismo. No tienes por qu tolerar que cualquier mentira acerca de ti quede impune.
- Contradecir no est reido con ser encantador. Prueba una de estas expresiones amablemente: no comparto tu opinin, los hechos son distintos, para
tu conocimiento, te informo de que esto no es as.
- Aprende a rechazar. Si alguien persevera en tratarte
de una forma que t no deseas, y puedes prescindir
de l, no tardes en hacerla.

c. Correspondo a todas sus muestras de inters.

2. Me he comprado un traje nuevo y lo llevo a una reunin de


amigos...
a. Pregunto: os habis fijado en lo guapo/a que voy?.
b. Si alguien me felicita por el traje, le digo que es nuevo.
c. Me dara vergenza recalcar que es nuevo; si me felicitan doy
las gracias.

1j
109

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

,
3. Un compaero del trabajo deja caer un calificativo hacia
m, dando a entender que no hago bien mis funciones...

8. Si una dependienta

me trata de forma displicente...

a. Pido por el encargado y, si es ella, le digo amablemente qu


es lo que no vaya tolerar.

a. Le pido que aclare lo que ha dicho y puntualizo los hechos


segn mi perspectiva.

b. Le pregunto si la he molestado en algo.

b. Evito la confrontacin y, si puedo, luego le dejo caer otro


ataque que lo pueda coger con la guardia baja.

c. Si necesito algo lo compro, pero evito volver.

c. Hago ver que no lo he odo; no me favorecera


enemistamos.

9. Cuando alguien me dice algo amable...


a. Suelo aprovechar para iniciar una conversacin con una
pregunta intranscendente.

4. Si alguien me dice que le gusta algo mo...


b. Me siento tan bien que a menudo no s como reaccionar y
callo.

a. Me siento bien y respiro con satisfaccin.


b. Me siento bien, pero intento disimularlo.

c. Ya olvid la ltima vez que esto pas.

c. Lo agradezco siempre, rpidamente.


10. Si estoy solo...
5. Un capricho es para m...
a. Algo bueno, pues me ayuda a sentirme bien.

a. Dedico el tiempo a gratificarme haciendo lo que ms me


gusta.

b. Una cosa que me puede recompensar de los sinsabores.

b. Busco en seguida compaa.

c. Una fuente de posterior culpabilidad.

c. No acostumbro a estar solo, me gusta estar acompaado.


11. Procurar que las personas se vayan de tu lado ms felices de
lo que han llegado...
a. Es mi mxima.

6. Si la gente fuera ms liberal demostrando su alegra, su ilusin y su cario sin restricciones...


a. Seramos ms felices.
b. Se relajaran un poco las costumbres.

c. La situacin sera desconcertante.


I

7. Lo bueno de tener una mascota en casa es...

c. Es ir de buena fe por la vida.


12. Si demuestras a la gente tu punto dbil...
a. Acostumbran a quererte ayudar.

a. Que tienes siempre a alguien dispuesto a darte caricias.


b. Qu no te sientes tan solo.

b. Es propio de las personas amables.

c. No veo ventajas en tener animales en casa.

i
I

b. Tienen poder sobre ti.

c. Lo usan para poderte dominar.

I
I

11

J
llD

III

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

18.Las personas deben tener especial cuidado en lo que dicen


de sus hijos...

13. Si alguien me critica...


a. Le expongo los hechos y, si sigue, me pregunto qu problema
debe tener.

a. Porque ellos an no lo pueden rechazar.

b. Evito que me ataquen intentando esquivar a las personas


criticonas.

b. Porque les puede traumatizar.


c. Realmente no ms que con lo que dicen a sus padres.

c. Algo dentro de m queda herido y la crtica vuelve luego a m


(la recuerdo y me pregunto por qu me criticaron).

19. Me rodeo de personas...


a. Que me saben tratar con cario y respeto.

14. Valoro enormemente...


a. Los pequeos detalles de amabilidad.

b. Que me son simpticas.

b. La capacidad de convivencia.

c. Que admiro.

c. Mis propios logros.

20. Lo que sentira hacia alguien parecido a m sera...


a. Simpata.

15. Si volviera a nacer me gustara...


a. Ser yo mismo, aunque con circunstancias mejores.

b. Comprensin.

b. Ser yo mismo, pero ms inteligente.

c. Complicidad.

c. Ser otra persona que me gustase.


Resultados:
16. Decir a otro sus cualidades...

Por cada respuesta de la opcin a anota 10 puntos; por cada

a. Es para m un placer.

una de la b anota 5 puntos, y por cada c anota 1 punto.

b. Me resulta un poco engorroso.


11

c. No entro en conversaciones as.

Dar
17. Expresar tus sentimientos cuando te sientes mal a alguien de
confianza...
a. Es bueno.

c. Es intil.

IV

V
Darse

Recibir Rechazar Aceptar

1.
6.
11.
16.

b. Es natural.

III

2.
7.
12.
17.

3.
8.
13.
)8.

4.
9.
14.
19.

5.
10.
15.
20.

Total:
Suma los puntos obtenidos en las preguntas de cada columna.
Utiliza los cinco resultados para sombrear en cada diagrama la

112

113

p"de que cOIT"'P"nd"

.,

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

Factor 1. Dar estima

Mal

10

Ejercicios de reflexin
I

20

Insuficiente Bien

30

40

Excelente

Factor 11. Pedir estima


I

Mal

lO

20

Insuficiente

30

B~

40

Excelente

Factor 111.Rechazar estima negativa

I
Mal

10

20

Insuficiente

Factor IV. Aceptar estima


O
10
20
I
I
I

Mal

Insuficiente

30

B~

114

Insuficiente

30

Bien

B~

40

Excelente

Factor V. Darse estima a uno mismo


O
10
20
30
I
I
I
I
M~

40

Excelente

40

Excelente

l. Piensa en alguna persona que camine muy erguida. Intenta


relacionar su postura y su carcter.
2. Piensa ahora en otra persona que lleve siempre la cabeza baja
y explica la relacin entre su postura y su carcter.
3. Pasa por un lugar concurrido y analiza a las personas que ves
andando. Qu puedes decir de su forma de ser slo por su
modo de caminar?
4. Reflexiona acerca de cmo tiendes a caminar cuando tienes
prisa o vas pensando en otra cosa. Qu pensaras de alguien
que avanza as por la vida?
5. Date un paseo largo (mnimo una hora) imaginando que eres
otra persona (un personaje de ficcin,una persona real, alguien
a quien desees emular). Camina al ritmo y de la forma en que
este personaje lo hara. Concntrate en la sensacinde ponerte
realmente en su cuerpo. Explica qu personaje escogiste y
cmo te sentiste.
6. Imagina qu cosas qesearas or por parte de un padre ideal
para sentirte estimado y apntalas con la mano izquierda.
Despus anota con la mano derecha esas cosasy lelas en voz
alta. (Si eres zurdo hazlo al revs. Este ejercicio sirve para
inducirte una vivencia regresiva, para que te sientas como
cuando eras muy pequeo e interiorices ms la idea).
7. Busca una persona concreta que te agrade (fuerte, serena,
benvola e inteligente) para imaginarIa hablando contigo,
ayudndote en tus decisiones.
8. Pasea por la calle, por un sitio concurrido, observando a los
dems. Piensa por qu tienes suerte de ser t y no esa persona que acabas de cruzarte.

115

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Ejercicios para la accin


La gente tiene necesidad de caricias especficas. Estas necesidades a menudo se guardan en secreto, ya que se puede sentir vergenza de expresar una necesidad afectiva.
El hecho de no expresareste deseo puede acrecentar la necesidad
de la persona; llegando a verse inmersa en una especie de crculo vicioso.El requerimiento no verbal,de caricias induce a que se
agudice esta necesidad.
La persona que recibe muchas caricias no tiene dificultad en
pedidas. No obstante, la persona que por cualquier razn recibe
muy pocas y tiene una gran necesidad de ellas, es probable que
se sienta avergonzada ante esta necesidad.
Samuels seala que la gente da la clase de caricias que desea, de
modo que las caricias que alguien da son un indicio de su necesidad. Es evidente que esta frmula para conseguir caricias es
muy poco efectiva y en realidad crea todava ms escasez. Es
importante aprender a pedir lo que se quiere.
l. Escoge una frase corta de autoaceptacin que refleje tu propia esencia y reptela tantas veces como puedas.
2. Escribe qu hars regularmente por tu bienestar: cmo, dnde y cundo.
3. Escribediez situacionescotidianasen lasque te seraposibledar
a otras personas un cumplido sincero. Escribe qu cumplido
haras.

El afecto enriquece tu vida con autoestima y estima a los dems

7. Describe alguna muestra de afecto que hayas recibido, de la


que guardas un grato recuerdo.
8. Cierra los ojos e imagina una pantalla en la que sales t mismo tal y como eres ahora. Te ves realizando una escena
domstica. Enfoca ms esta imagen de ti y piensa que tienes
el mejor aspecto que puedas imaginar. Escucha a esta persona (que eres t sintindote bien) en primer plano explicndote lo que hizo para llegar a ser as, por qu antes no era as,
cmo se senta, cul era su error y cmo pudo encontrar el sistema para convertirse en quien es ahora. Retn todo lo que
aprendas y explcalo.
9. Escoge tres de las cosas que has aprendido de tu experiencia
en el ejercicio anterior y hazlas. Explica qu cosasson y cmo
las hiciste.
10.Deja volar tu fantasa para idear diez actos de amabilidad aleatorios, que podras hacer, para practicar la donacin de afecto a desconocidos, sin un por qu (por ejemplo, dejar una
nota amable en el parabrisas de un desconocido).
11.Escoge slo tres de los anteriores actos de amabilidad y realzalos. Qu ocurri? Cmo te sentiste?

4. Escribe diez situaciones cotidianas en las que te sera posible


dar a otras personas un abrazo o una caricia.
5. Busca la situacin adecuada y pide a alguien que te diga lo
que ms le gusta de tu forma de actuar.
6. Piensa en una persona que te trata de forma falsa o equivocada y escribe como rechazaras sus comentarios con serenidad y elocuencia.

116

117

CaPtulo 5

La bondad
La bondad es la nica superioridad que admiro.
LUDWIG V. BETHOVEN

La persona bondadosa comprende que haciendo el bien


a los dems se beneficia ella misma: es emocionalmente ms
inteligente que la persona que no lo es. Pero la prctica de
la bondad tiene una serie de niveles de evolucin.

Qu es ser bueno
Ser bueno es tender a obrar el bien. Quien es bueno es
magnnimo; modifica su conducta en provecho de otros.
Quien es malo o egosta y no percibe los intereses de los
dems.
Si preguntas a un nio de cinGoaos con un nivel de inteligencia normal si debe enfadarsecon alguien que le ha dado
un empujn sin querer, te responder que no. Comprendemos muy pronto, y sin que nos lo expliquen, que la bondad o
la maldad de las personas est en su intencin. La finalidad
de una accin es incluso ms importante que la propia
accin.
121

La bondad-

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Desarrollandotu lE comprendesque...

.
.

Perjudicar y causar dao a los dems tiene consecuencias


negativas y te envilece.
Ayudary hacer el bien te acerca afectivamente a los dems,
llena tu propia vida de sentido y te ennoblece.

Educar a las personas para que crean en la capacidad


resolutiva del dilogo y exponedas a situaciones en las que
se negocia de forma pacfica, son los mejores antdotos contra las conductas destructivas.

La evolucin de la bondad
El extremo de la bondad lo hallamos en quienes llegan a
poner el inters de los dems por delante del suyo propio
(filntropos,hroes...).Admiramosy amamos a estaspersonas
tan buenas: Todos reconocemos que la parte ms valiosa de
un ser humano son sus actos de generosidad y de amor.
La maldad es la escasez de bondad, la incapacidad de
darse cuenta y comprender las consecuencias negativas
que pueden tener las propias acciones. Esta incapacidad
puede venir dada por lesiones o limitaciones fsicas en el
cerebro. Pero tambin est demostrado que la vivencia o
simple exposicin a situaciones violentas y destructivas
aumenta las posibilidades de que alguien acte de forma
agresIva.
La violencia es una conducta comn en personalidades
impulsivas que toleran mallas frustraciones, y en algunas
psicopatas es un rasgo individual. El haber padecido malos
tratos en la infancia o haber vivido en condiciones de privacin extrema aumenta la posibilidad de ser violento.
El hecho de que la violencia engendra violencia puede deberse a que los sujetos nos acostumbramos a lo que
presenciamos, tendemos a considerado justificable, como
mtodo de defensa para no sufrir tanto. Otra explicacin es
que si una persona presencia actos de violencia como la forma habitual de resolver los conflictos (sobre todo si son los
padres), puede creer que sta es una forma inteligente de
solucionar las diferencias.
122

Las personas nacemos absolutamente egostas, apenas


tenemos relacin con nuestro ambiente. En nuestra percepcin slo existe un objeto: yo. Somos extremadamente
dependientes y esperamosque todo lo que nos rodea nos proporcione placer (los psicoanalistashan llamado a este hecho
narcisismoinicial).
El recin nacido viene de un medio en el que estaba aislado y protegido (tero) y se enfrenta con una realidad que, en
cierto grado, lo frustra.
A partir de aqu, si esta discrepancia entre el sujeto y los
objetos que lo rodean es demasiado grande, el mundo se presenta como algo hostil y el nio desarrolla una personalidad
de tendencia destructivao agresiva.
Por el contrario, cuando el nio capta el mundo como
un lugar en armona, sin exceso de perturbaciones, reaccionar siendo una persona serena y optimista. Este sujeto, al
sentirse bien, tender a ver individuos buenos y, por tanto, a
reaccionar con bondad. Este sentimiento crear una interaccin positivacon los dems, un intercambio recproco de
cosas buenas.
Estamos ante una persona madura que cree posible y
construye un entorno de relaciones positivasy una dinmica de bondad.
123

La bondad~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Desarrollandotu lE comprendesque...

Igual que para cosechar hay que sembrar, si en tu vida quieres afecto debes primero darlo.

Los niveles de bondad

3 El amor por los dems


Valorde la bondad
2Yopor ti y t por m
Egosmo positivo

para ella, sin que importe el esfuerzo o retribucin que ella


pueda dar. Los deseose intereses del otro no cuentan.
Este sentimiento egostapuede crear una interaccin negativa,que llegue a manipular la vida de la otra persona. De esta
manera, puede llegar a instaurarse una relacin abusiva,donde el favor se transforma en una exigencia y la gratitud en
manipulacin.
Las personas con este egosmo negativo ven en los dems
lo que ellos mismos son. Su propia desconfianza y actitud
reivindicativa les hace cosechar una lista inacabable y dolorosa de frustraciones y fracasos.
Egosmo positivo: yo por ti, t por m
A mi trabajo acudo, con mi dinero pago,
el pan que me alimenta y el lecho donde yago,

1 Los dems por m


Egosmo negativo

[... ]
y ms que un hombre al uso que sabe su doctrina,
soy, en el buen sentido de la palabra, bueno.
A. MACHADO

Cada uno de los niveles de bondad supone un grado de


implicacin diferente en nuestra relacin con los dems.
Cada nivel de bondad trae consigo un valor de riesgo y crea
unos vnculos determinados segn lo que se haga por el bien
del otro.
Son numerosas las respuestas que podemos encontrar: la
ignorancia del otro ante nuestro gesto, la cortesa formal, el
intercambio recproco, la lealtad extrema o el herosmo.

Egosmo negativo: los dems por m


La persona malvola, no percibe los intereses del otro y
piensa que debe ser amada por todas las personas importantes
124

La persona buena est en paz consigo misma porque obra


de acuerdo con su conciencia; se satisfaceprimero a s misma, pero sin perjudicar a otros, y pretende que se haga por
ella lo que ella hace por los dems.
Se engaa quien cree que las personas podemos no ser
egostas. Como todos, la person!buena busca tambin su
propia satisfaccin.
El egosmo dentro de lo racional es positivo,es la base de
la bondad, ya que permite a la persona estar bien para poder
as beneficiar a los dems. Quin puede dedicar esfuerzos
a amar a los dems cuando est profundamente frustrado o
necesitado?
125

La bondad~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El sentido comn impone a la persona buena el abandonar la idea infantil de que merece recibir de los dems ms
de lo que da. El hecho de creer en las personas y fomentar
las relaciones sanas (del tipo, tanto-te-doy-tanto-me-das)
atrae y conserva valiosasamistades.

Cuestionario

Cul es tu tipo de bondad?


Cada persona tiene su idea de lo que es ser bueno. Y cada persona es buena a su manera. Cul es tu manera?

Filantropa: el amor por los dems

Contesta escogiendo la opcin ms parecida a lo que haras t en

No hay nada mejor para dar a los hombres


que darse a s mismo.
AxEL MUNTHE

los siguientes casos.


1. Ves a la novia de un buen amigo haciendo el amor en su
coche con otra persona. (La viste con seguridad y comprobaste la matricula). Te consta que l lo ignora...
a. No comento nada pues s que podra costarme la amistad.

Superadas las anteriores etapas del amor a uno mismo y el


respeto a los dems, se alcanza este plano superior, en el que
te autorrealizaspensando en los dems y entregndote a ellos.
Si decimos que el corazn es el smbolo de la amistad y del
amor, ste tambin tiene sus normas para potenciarse y desarrollarse,mediante la prctica de buenas acciones.
Valemos lo que vale nuestro corazn. Toda la historia de
la humanidad es la historia de la necesidad de amar y de ser
amados.
Las personas bondadosas se sienten plenas; ven las relaciones a un nivel ms global y encuentran respuestas positivas a las cosas buenas que van dando.
La persona buena en sentido superior (filantropa) transciende sus intereses y acta por amor al prjimo. Se trata de
una posturatotalmente desinteresada;su nico mvil es tico.
Esta bondad se desarrolla superando una serie de etapas:
necesitamos ser sanamente egostas para ser honestos y ser
honestos para ser filntropos.
La bondad se practica superando pequeas pruebas y, por
tanto, los pequeos actos de amabilidad son enormemente
tiles.
126

b. Hablo con l en cuanto antes y, con la mayor delicadeza


posible, se lo digo.
c. Procuro hacer preguntas a mi amigo para que se replantee si
esta mujer merece su confianza, sin llegar a comunicrselo.

2. Paras tu coche en medio de una carreteradesierta para descansar y estirar las piernas, y encuentras un billete en la
cuneta...
a. Dejo el dinero donde est, pues alguien quizs lo buscar.
b. Me lo quedo.
c. Lo llevo al puesto de polica ms cercano, diciendo dnde lo
he encontrado.

3. Un buen amigo, al que ves casi siempre en tus ratos de ocio,


te dice que padece un cncer...
a. Me mantengo en constante cmunicacin con l variasveces
al da.
b. Lo llamo para animarle.
c. Voy con l a las pruebas, lo llevo a lassesionesde
quimioterapia cuando lo requiere y le propongo planes
nuevos.
127

La bondad~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


4. Ests en

un parque, en un lugar muy apartado,

leyendo un
I
I

libro, y vescomo llegan cuatro adolescentes, rodean a una


mujer y la amenazan con herirla...
I

a. No me meto; puede resultar muy peligroso.


b. Increpo a los jvenes para que dejen a esa mujer,
intentando amedrentarles.
c. Miro atentamente para ver cmo acaba. Si se pone feo,
me voy a buscar ayuda.

5.

Coges el ascensor con el cnyuge de una amistad. De pron-

to te dice que le gustas, aprieta el botn de parada, te abraza y empieza a besarte...


a. No le digo nada a mi amistad: ojos que no ven corazn
que no siente.
b. Hablo con mi amistad, sabiendo que puede enfadarse,
y le explico lo que pas.
c. Procuro que mi amistad no lo sepa para que no piense
que lo provoqu.

6. Miento...
a. Nunca. Slo pude hacerlo en alguna circunstancia en la que
saba que nadie saldraperjudicado y no tena ninguna
importancia.
b. S. Creo que mentir de vez en cuando no es bueno, pero s
necesano.
c. Nunca, bajo ningn concepto.

7. Ha sucedido un accidente mortal y alguien debe comunicaries a tus vecinos (con los que tienes un gran vnculo) que
su hijo ha fallecido...
a. Espero a que otras personas se lo digan, pues no me veo con
fuerzas.
b. Asumo la responsabilidad de darles la noticia porque yo
preferira que ellos lo hiciesen as conmigo.

8. Ests pasando las vacaciones en una casa apartada en el


bosque; salescon un buen amigo por la noche a un baile en
un mismo coche y cuando tienes ganas de ir a dormir no lo

ves...
a. Lo buscara media hora y si no diese con l me ira.
b. No me ira a dormir, aunque me cayesede sueo, hasta que
no acabara el baile y no quedase nadie.
c. Lo buscara una hora y si no diese con l me ira.
9. De estas tres frases, la que ms necesita la humanidad

es...

a. Paciencia para soportar lo inevitable.


b. Valor para evitar lo evitable.
c. No s cul de las dos es ms necesaria.
10. Salgo con mis dos mejores amigos y esa noche les llevo en mi
coche. A la hora de regresar...
a. Los dejo cuando me quiero retirar y les digo que vuelvan por
su cuenta.
b. Los acompao a su casa y espero hasta que entren en la
portera.
c. Los llevo hasta un sitio en el que puedan coger un
transporte y a m me vaya bien.
11. El autocar en el que viajas sesale de la carretera y choca violentamente. El autocar est siniestrado y notas que te duele
un brazo...
a. Intento salir rpidamente, pues temo que pueda arder el
depsito y explotar el vehculo.
b. Busco la salida y, luego, un medio para llegar a donde
puedan llamar a una ambulancia y examinar mi dolorido
brazo.
c. Busco dentro del autocar si hay alguien a quien pueda
ayudar.

c. Pido a otras personas que me ayuden para darles la noticia.

128

129

La bondad~

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


12. Creo que en una situacin de alto riesgo, como durante un
incendio...
a. Sera alguien capaz de actuar con valenta para salvar a los
que lo necesitaran.
b. Actuara con serenidad y ayudara en lo que pudiese, pero sin
ponerme en peligro.
c. Estara a la altura de las circunstancias, colaborando y dando
apoyo a los ms nerviosos.
13. En un local de fiestas, en el que hacen pagar para entrar, el
portero cree que vas con un grupo que tiene entrada gratis y
te deja pasar...
a. Le puntualizo que no voy con ellos y que debo pagar.

b. Poca. Slosi me vade pasodoy la ropa usada,


una limosna...
c. Regularmente. Estoycomprometido a una contribucin
regular en dinero o servicios.
17. El amigo con el que voy a pasar las vacaciones disfruta en la
montaa y yo en la playa. S que l pospondr sus deseos
para ir conmigo...

b. Saco el dinero y pago, pensando en el empleado y en que


debe hacer una recaudacin.

a. Si antepone ir conmigo a sus deseos, perfecto; vamos


a la playa.

c. No pago y paso. l sabr cunta gente debe entrar.

b. Le digo que vamos a la playa y le animo, con amabilidad:


haremos algn da una excursin a la montaa o
te agradezco que te adaptes....

14. Notas que te ests empezando a enamorar seriamente de la

pareja estable de una antigua amistad (que parece corresponderte). Sabes que tu amigo est muy enamorado
pareja...

de su

a. Me dejo llevar por los acontecimientos de forma natural


y receptiva.
b. Dejo de vedes durante un tiempo para que esta
circunstancia no vaya a ms.
c. Me domino y contino tratndoles igual.

15.La cajera del supermercado


billetes de ms...

te devuelve, con el cambio, unos

a. Me quedo el cambio y le doy las gracias.


b. Le pregunto si le salan las restas en primero de bsica
y le devuelvo los billetes.
c. Me fijo bien en su cara para volver a pasar por su caja
el prximo da y cojo los billetes aparentando
naturalidad.

130

16.Mi tiempo dedicado a una labor totalmente desinteresada


(caridad, ayudas ONG, contribucin a gente necesitada
de mi entorno...), por compasin o solidaridad con los
dems, es...
a. Nula. No dedico tiempo ni dinero a esascosas.

c. Le pido que fijemos cundo iremos a la montaa y cuntos


das, y me comprometo, ya que estas vacaciones l se
aguanta por m.

18.Viajas en un tren muy lleno, hace calor, ves que en el otro


extremo del vagn una mujer embarazada est cargada y de
pie...
a. Me levanto y le hago seas para que venga a sentarse en mi
asiento, an sabiendo que ser todo un nmero, pues me
oirn todos lospasajerosy/o tendr que abrirme paso hasta la
otra punta del vagn.
b. Para que yo le ceda el asiento a alguien ha de estar a una
distancia razonable, a unos ds metros de donde me
encuentro.
c. Creo que en una situacin as es mejor no ceder el asiento,
pues pones a la mujer en una situacin muy extrema y
parece que quieras dar lecciones a todos los que, estando ms
cerca, no le han dejado su lugar.

131

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


19. Un gran valor que practico en una relacin profunda...
a. Es la mutua compaa y conocimiento.
b. Es el de la sinceridad siempre y, especialmente, cuando sabes
que va a ser instructiva y de utilidad.
c. Es el de la reciprocidad y la comprensin, especialmente
cuando el otro se siente mal.
20. Soy ese tipo de personas...
a. Admirada y estimada en casi cualquier circunstancia.
b. Con fallos y virtudes, que tiene partidarios y detractores.
c. Que todo el mundo quiere.

21. Si una persona ha tenido una buena relacin con sus progenitores, cuando stos sean ancianos y estn impedidos
debe...
a. Asegurarse de que no les falte nada.
b. Dedicarles tiempo para que se sientan queridos.
c. Ayudarlos econmicamente

si lo requieren.

22. A mis amigos, me gusta de vez en cuando...


a. Llamarlos por telfono porque s.
b. Invitarlos, pagarles la cuenta.
c. Enviarles notas o postales.
23. Cuando regalo algo, nunca paso por alto...
a. Mi presupuesto.
b. Cumplir y que se trate de un buen detalle.
c. Pensar en la persona, cmo se siente, qu necesita.

La bondad~
24. Un hombre intenta cruzar una calle en su silla de ruedas,
pero las obras y los coches aparcados se lo impiden...
a. Dudo que parase, pues voy siempre con prisas.
b. Le ayudara a cruzar.
c. Primero le ayudara a cuzar y luego le preguntara si necesita
ms ayuda.

25. En mis relaciones sexuales suelo...


a. Procurar mi satisfaccin.
b. Hacer lo que ms me gusta, tambin confirmando que el otro
disfrute.
c. Centrarme primero en dar placer al otro, porque as es como
ms disfruto.
26. Ofrezco mi casa para...
a. Nada, mi casa es muy ma.
b. Alguna reunin especfica.
c. Siempre, mis amigossaben que pueden presentarse y
quedarse a tomar algo cuando quieran.
27. Un amigo me pide prestado el coche o la moto...
a. Los dejara sin reparo, pues yo tambin querra que mis
amigos me prestasen sus vehculos.
b. Hay cosas que no se pueden dejar; les propondra
llevarlos yo.
c. Cortsmente pondra una excusa; hay una cosa que
se llama alquiler.
28. Lo que ms duele en un desngao amoroso...
a. Es pensar que el otro no tuvo la lealtad suficiente para
hablarte claro.
b. Es pensar que no te quera tanto como t a l.
c. Es pensar que las relaciones no son eternas.

132

133

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

La bondad~

29. Si ves a un hombre ms fuerte que t pegando a un hombre


joven...
a. Le miras con repulsin y esperaspara ver cmo acaba
aquello.

I
I

b. Sientes rabia y mirassi a tu alrededor hay alguien que


pueda ayudarte a impedirlo.
c. Te interpones, pidiendo al hombre que deje de abofetear
al joven.

Hoja de respuestas:

1.

2. D

3.

4.

a. Que los aprecio y soy paciente con ellos.

5.

b. Que no acto por inters y que soy de fiar.

6.

c. Que a la hora de la verdad no les fallara jams.

7.

30. Quiz no soy la persona ms generosa, pero quienes me


conocen saben...

31.Ante una injusticia...

8.

a. Pienso en el que la sufriy procuro evitar que me pase


lo mismo.
b. Analizolas circunstancias,pues podra haberme pasado
a m.
c. Reacciono con severidad, pues siempre me ha indignado que
le hagan a otro algo que no quiero sufrir yo.
32. De estas (rases, id que ms me gusta es...

D
S

9.
L

I
V

10. I

11.

12. V
13. D

b. Ms vale morir de pie que vivir de rodillas.

14.

c. En este mundo traidor nada es verdad ni es mentira, todo


depende del color del cristal por el que se mira.

15. I

16.

a. No hagas a los dems lo que no quieres que te hagan a ti.

17. I

18. G
19.
134

S
135

~ Cmo desarrollar

tu inteligencia

20. D

emocional

La bondad~

Resultados:

Las preguntas de este test slo tienen una respuesta relevante (a


tener en cuenta), que medir los rasgos que determinan tu tipo de

21. 1

22.

indicar tu tendencia natural, tu tipo de bondad. Sin embargo,

23. 1

tres opciones de cada pregunta. Cabe tener en cuenta que nadie

24.
25. 1
26.

bondad. La letra (G, S, V, 1)que se ha llevado ms puntos es la que


estos resultados no son absolutos, ya que no se tienen en cuenta las

G
1
G

27. G
28. S
29.

30.

31.

y.

32. S

Total de D=
Total de G=
Total de S=
Total de V=
Total de 1=

Las respuestas D miden defensividad o falta de sinceridad; no deben


tenerse en cuenta si son menos de tres. En caso de superar esta cifra,
los resultados de test no seran demasiado fiables porque querra decir
que no se han contestado las preguntas de manera sincera.

136

pertenece exclusivamente a un tipo, sino que todos tenemos rasgos


de los cuatro.

Mayora de respuestas G= Generosidad: Mide el altruismo; la


capacidad de dar a pesar de correr el riesgo de perder dinero
o tiempo. Implica estar disponible, ser alguien servicial, confiado y que entrega en sus relaciones una ayuda real.
Si este es el factor en el que has sacado mayor puntuacin, tu
manera bsica de actuar con bondad es hacer favores y ser
generoso. Tu lema es algo as como obras son amores y no
buenas razones. Eres un amigo con el que se puede contar
para lo que haga falta.
La carencia de este rasgo implica tendencia a la desconfianza y al ahorro compulsivo, a no estar muy disponible y a no
colaborar.
Mayora de respuestas S= Sinceridad: Mide la lealtad, la capacidad de actuar bien cuando el riesgoes la prdida de afecto.
Implica honradez, nobleza, tener una sola cara, ser alguien
digno de verdadera confianza, que pasa por alto las apariencias y el ridculo.
Si este es el factor en que has sacado mayor puntuacin, tu
manera bsica de ser bueno es ser leal. El qu dirn o harn
no interfiere para nada en tu manera de actuar.
La carencia de este rasgo implica tendencia a evadir las tensiones y a resultar poco claro o hipcrita, con el fin de ser
aceptado o apreciado por los dems.

137

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


Mayora de respuestas V= Valenta: Mide la fuerza interior para
actuar bien en las situaciones que implican un riesgo mximo, en las que se ponen en juego tus intereses o incluso tu
integridad a cualquier nivel. Implica una tendencia al herosmo y a poseer un sentido tico superior.
Si este es el rasgo en que has obtenido ms puntos, eres bueno en la forma ms profunda, hasta las ltimas consecuencias.
Tu lema sera: la moneda de dinero quizs se deba guardar,
la monedita del alma se pierde si no se da.
La carencia de este rasgo indica una tendencia a ignorar la
justicia y la filantropa en las situaciones lmite, en provecho
de la propia supervivencia o de intereses e ideales mezquinos.
Mayora de respuestas 1= Intereses: Mide la tendencia a actuar
segn tus propios intereses en situaciones en las que esto no
beneficia a los que estn a tu alrededor.
Si has sacado tres puntos o menos, tienes en cuenta los intereses de los dems. Los valores extremos, como menos de dos
o ms de cuatro puntos, son significativos, o de un respeto
absoluto por los otros, o de un estilo individualista en tu trato
con ellos.

138

CaPtulo 6

El buen humor

Una persona sin sentido del humor es como un carro sin


amortiguacin, cualquier bache lo sacude
violentamente.
ANNIMO

Practicar el buen humor nos dota de mayor control consciente sobre nuestras emociones. Tomarse la vida con buen
humor es tener la capacidad de razonar las cosas que nos
pasan, apreciar la diferenciaentre lo que desearamosy lo que
realmente sucede. Implica comprender que podemos interpretar esa diferencia y disfrutarla. Para desarrollar el sentido
del humor en nuestra vida es necesario adoptar una distancia
entre nosotros y los acontecimientos. Esta actitud distante
frente a determinadas circunstancias se puede aprender y
ejercitar.
Desde la comicidad ms sencilla, que percibimos en un
payaso que tropieza, hasta el humor ms inteligente, en que
la consecuencia comprendida entraa un alto nivel de complejidad (con su correspondiente nivel de placer psicolgico), el humor es una forma de percibir la realidad donde
todo adquiere una esencia ms relativa, nueva y feliz.
139

CaPtulo 6

E 1 buen humor
Una persona sin sentido del humor es como un carro sin
amortiguacin, cualquier bache lo sacude
violentamente.
ANNIMO

Practicar el buen humor nos dota de mayor control consciente sobre nuestras emociones. Tomarse la vida con buen
humor es tener la capacidad de razonar las cosas que nos
pasan, apreciarla diferenciaentre lo que desearamosy lo que
realmente sucede. Implica comprender que podemos interpretar esa diferencia y disfrutada. Para desarrollar el sentido
del humor en nuestra vida es necesario adoptar una distancia
entre nosotros y los acontecimientos. Esta actitud distante
frente a determinadas circunstancias se puede aprender y
ejercitar.
Desde la comicidad ms sencilla, que percibimos en un
payaso que tropieza, hasta el humor ms inteligente, en que
la consecuencia comprendida entraa un alto nivel de complejidad (con su correspondiente nivel de placer psicolgico), el humor es una forma de percibir la realidad donde
todo adquiere una esencia ms relativa, nueva y feliz.
139

El buen humor

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Desarrollando
tu lE comprendes
que...

El buen humor es un anna potente para.controlar el impacto


emocional que tienen sobre ti los acontecimientos: un anna
que transforma en alegria todo lo negativo que asoma.

Quesel humor
El humor es un estado de nimo, una predisposicin a
interpretar los acontecimientos de la vida. Puede situarse
entre dos polos: el positivo (buen humor, caracterizado por
la alegra) y el negativo (mal humor, caracterizado por la tristeza que, unida a la angustia, produce desolacin).
Ambos polos contrarios se ven distanciados por una
amplia gama de variaciones anmicas, que son normales
dentro de unos lmites (eutimia), traspasados los cuales
entramos en los extremos (mana y depresin).
No es deseable encontrarse en los lmites. No nos favorece ni un excesivo buen humor, que nos sumira en un estado carente de autocrtica, sobrevalorando nuestras posibilidades reales, ni, por descontado, un excesivo mal humor.

El buen humor razonable es el que se situara dentro de

loslmitesde la eutimia, permitiendo a la persona disfrutar


al mximo de la alegra de vivir.

Las personas que tienen buen humor, segn un estudio


de seguimiento durante un periodo de diez aos realizado
por David G. Myers, estn ms satisfechas de s mismas, son
ms optimistas y estn ms dispuestas a entablar relaciones
con los dems. Son personas interesadas por las cosas y la
gente divertida y alegre y estn ms seguras de que controlan
sus vidas. Desde el punto de vista fsico, sus movimientos y
su expresin son expansivos y vivaces, dando respuesta a sus
instintos de forma cumplida. Desde el punto de vista psicolgico, sus valoraciones acerca de los acontecimientos son
positivas y razonables.
Las personas optimistas se sitan en un crculo que se
retroalimenta, dando consistencia al buen humor.

Cundo falla el buen humor


Tal como el psiclogoPaul Watzlawickexplicaen su libro
El artedeamargarse
la vida,laspersonas
siguenlasnormasde
una especie de juego comn tcito cuya primera regla es
estono es ningn juego, es una cosa muy seria. Sin embar-

go, la personacon sentidodel humor se planteala vidacon


una norma que le permite dejar de tomarse todo tan en serio;
as juega a ganar, juega a divertirseya gozar.
Las cosas se pueden llegar a ver muy negras cuando nos
falta el buen humor razonable, tambin conocido como
sentido comn o el menos comn de los sentidos.

Cmo es la gente con buen humor


La capacidad de disfrutar de buen humor no es el don
innato de tener ideas singulares, de una comicidad especial, sino la posibilidad de responder de forma razonable,
con sentido comn, a las dificultades que inevitablemente
nos va imponiendo la vida.
140

El buen humor razonable

Nuestra capacidad de razonar tiene muchas utilidades y


nos permite lograr cosas imposibles para el resto del mundo
animal. Una de estas capacidades incluye el poder de con141

El buen humor

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

vertir simples acontecimientos en torturas. Has visto algn


animal deprimido porque le ha dejado su pareja?
El buen humor razonable es un sistema de defensas psicolgicas que nos advierte de cundo estamos sacando las
cosas de sitio y nos protege contra esta capacidad para autoatormentamos. Analizaremos, a modo de ejemplo, un simple acontecimiento, para ver lo diferentesque pueden ser sus
consecuencias dependiendo de si el afectado usa el buen
humor razonable o decide atormentarse.
Acontecimiento: su pareja le h~ dejado
CON BUEN HUMORRAZONABLE

SIN BUEN HUMORRAZONABLE

1. Serun cambioen mi vida


(veamos las consecuencias
reales de estar en soledad).

He fracasado en la vida
(veamos en qu se nota que
soy un tipo incapaz).

Contextualizo:
Cmo me afecta esto?

Descontextualizo:
Esto me afecta en todo.

2. Le quiero
(describo el acontecimiento).
Relativizo:
Cul es la situacin?
3. Tendr que pensar qu hago
(sentirlo no me hace
incapaz de pensar).
Moderacin emocional:
Cmo controlar las
consecuencias de esto?
4. Empiezo una nueva vida,
con cosas nuevas, puede
que con otros amores y quizs
con un final feliz.
Apertura a nuevas cosas:
No sigo vivo? Todo lo
dems ha de tener solucin.

142

Le necesito
(exagero el acontecimiento).
Absolutizo:
La situacin es extrema.
Caeren Picado
(la pena va a hundirme).
La emocin anula la razn:
Las consecuencias de esto
van a ser ms fuertes que yo.
Nunca volver a querer a
alguien como le quiero a
l/ella.

Negacin frente a lo nuevo:


Si las cosas han de ser as,
no juego ms.

Al primer sujeto le ha pasado lo mismo que al segundo,


pero graciasal humor superar pronto el acontecimiento; el
segundo sujeto podra precisar ayuda para ejercitar su buen
humor razonable y superar el problema.

Parausarel buenhumorrazonabledebemos...

. Contextualizar
. Relativizar
. Moderar las emociones
.

Abrimos a nuevas experiencias

Los argumentos que usamos cuando nos falla el buen


humor razonable son muy sencillos y detectables. Se pueden clasificar en tres posturas.
1. Exigir:No estoydispuesto a tolerar que las cosas no sean
como yo quiero. Exijo (me enfado con los otros)>>.Este
argumento justifica que la persona se muestre dogmtica y
no dialogue, cerrndose a nuevas posibilidades.
Por ejemplo: Despus de esto no me voy a enamorar ms.

2. Indignarse:Esdesoladorque las cosasno sean exactamente como yo quiero. Me indigno (me castigo a m mismo)>>.Este argumento justifica que se sientan emociones
negativascomo la pena, la rabia, la angustia... sin restriccin,
hasta el punto de anular las propias defensas o el instinto de
supervIvenCIa.
Por ejemplo: Despus de esto tan terrible, es lgico que
opte por deprimirme en lo ms hondo.

143

El buen humor

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

3. Denlgrarse:El que las cosas no sean exactamente como


yo quiero es daino para m. Me denigro (me insulto a m
mismo)>>.Este argumento justifica que la persona pueda
daar su autoestima cada vez que las cosas no son exactamente como quiere.

Por ejemplo: Me ha dejado, esto prueba que sin duda soy

Queridos paPs:
Siento no haberos escrito, pero se me quem el escritorio cuando se incendi el colegio mayor. Me han
dado el alta en el hosPital, pronto estar recuperada.
Vivo con el chico que me rescat, porque todo lo mo se
quem.
S que siempre quisisteis ser abuelos, as que os alegrara saber que estoy embarazada.
Un abrazo,

Cuatro llaves para tener buen humor


El buen humor razonable es una capacidad de defensa
personal ante las adversidades que se nos pueden presentar.
Como en toda tcnica de defensa personal hay unas llaves
o estrategiasque nos permiten reducir los golpes de la vida:

Ana

-Distancindonos de ellos.
-Usndolos a nuestro favoren la medida de lo posible.
-Controlando las repercusionesemocionalesque tienen en
nosotros.
-Emplendolos para contemplar nuevas posibilidades.

P.D.: No hubo incendio, estoy sana y salva, no espero ningn hijo y ni siquiera tengo novio. Suspend
matemticas y aprob por los pelos historia de la economa. Slo quera aseguranne de que le darais su justa importancia.

As pues, ante los problemas o acontecimientos podemos


practicar estas cuatro llaveso estrategiasbsicas:

144

los envuelven. Siguiendo este consejo disfrutars del placer


psicolgicode poder sobrellevartus problemas,de adquirir un
cierto control sobre tu vida.
Por ejemplo: Una estudiante universitaria escribe a sus
padres:

una de esas personas desgraciadas, incapaces de seducir al


amor de su vida, frustradasy fracasadas....

Llave n.!!1. Contextualiza, enfoca las cosas en su justa


perspectiva
De esta forma, usars el humor para mantener una visin
equilibrada y razonable de cuanto pasa en tu vida. Se podra
concretar como poner las cosas en su sitio. Con esta primera llave vers los acontecimientos no como el centro del
mundo, sino relacionadoscon una serie de circunstanciasque

En resumen, valora los hechos en su contexto, para darles su justa importancia.


I

Llave n.!!2. Relativlza, nada es absoluto


Gracias a la relatividad, las cosas tienen siempre ms de
una lectura. La relatividadhace que podamos buscar nuevas
formas de interpretar las cosas, extraer las enseanzas positivas que conlleva toda decepcin o problema.
145

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

El buen humor

Se tratara de darle la vuelta a la situacin y verla desde un


ngulo diferente, aportando una perspectivairnica e imprevisible.

El uso de esta llave te servir para confirmar que t decides la clase de impacto emocional que tienen sobre ti los
acontecimientos.

Por ejemplo:
-Si yo fuera su mujer, Sr. Churchill, le pondra veneno en
el caf.
-Si usted fuera mi mujer, lo tomara.

Llave n.!!4. Aprovecha para abrirte


a nuevas experiencias
El humor te abre un abanico de nuevas posibilidades.
Aunque el orden establecido nos obliga a menudo a interpretar que ciertas cosas implican necesariamente otras, el
humor, por el contrario, nos permite la libertad de contemplar posibilidades extra, salir de la propia rutina y del
orden establecido.

El seor Churchill se ha tomado un comentario del todo


peyorativo e insultante con un gran sentido del humor. No
slo ha conseguido evitar la pesadumbre que aporta toda crtica malintencionada, sino que ha conseguido desarmar y
dar la vuelta al comentario de su interlocutora.
Esta llave te ayudar a valorar los hechos desde otros
ngulos.
Llave n.!!3. Modera las reacciones emocionales
Muchas veces,las emociones nos impiden ser razonables.
Mediante el humor podemos sentir la emocin y moderarla
de manera til y positiva, dejando que nuestra capacidad
lgica pueda actuar.
Desde aqu aplicamos el dicho de la sabidura china:
sirvede algo preocuparse ahora?. La respuesta es que preocuparse, en muchas ocasiones, no vale la pena.
Ocuparse de los problemas a su justo tiempo es productivo, pero preocuparse (ocuparse antes de tiempo) es siempre un desgaste intil.
Por ejemplo:
- Llamo para avisarte de que han efectuado unos cargos que
habas dicho que no se pagaran.
- Vaya disgusto tendr maana a las nueve, cuando llegue y
vea el extracto.
146

t\

Por ejemplo: En Naderas, Groucho se encuentra con el


capitn del barcoen el que ha entrado como polizn:
GROUCHO:
-Quiero hacerconstaruna queja.
CAPITN:
-Por qu?Qu sucede?
GROUCHO:

Pues sucede que ayer a las tres de la madruga-

da alguien se paseaba por mi camarote. Sabe quin


era?
CAPITN:- Cmo?Quin hizo semejantecosa?
GROUCHO:-Nadie, esta es mi queja. Soy joven y quiero diversin (rompe en una estrepitosa danza) Quiero rer, quiero
bailar y que la danza emerja llenndolo todo. Quiero rer,
cha-cha... chao

Como en otras tcnicas de defensa personal, las llavestienen mucho que ver entre s. Ejercer una te facilita el camino
para aplicar las otras y combinndolas es como logras ms
efectividad.
De hecho, en la prctica, te sorprendersusndolasde forma compuesta.
147

El buen humor

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Formas para ejercitar el buen humor


Be aqu cuatro entretenimientos prcticos que ayudarn
a cultivar el sentido del humor. El lector puede desarrollar
los suyospropios.
l. Evita las discusiones intiles. Cuando estsa punto de
entrar en una conversacin que te es familiar, en la
cual la otra persona y t ya sabis que no llegaris a un
acuerdo, aprovecha y practica: debes actuar como si la
otra persona hubiese logrado convencerte. La gracia
reside en hacerlo de tal forma, con tal realismo, que la
persona no sospeche que ests sencillamente siguindole la corriente.
OBJETIVO:
Aunque parece un entrenamiento para la hipocresa, se trata de un mecanismo para ver las cosas
desde otros puntos de vista. Notars que surgen buenas
ideas en favor de la opinin de la otra persona, ideas
absurdas para ti pero lgicas para ella, ideas que pueden hacer que acabis pasando un buen rato y mejorando vuestra comunicacin.
2. Busca el absurdo~ Cuando escuches una cancin, divirtete detectando todas las cosas no razonables que
contiene el texto. Irs descubriendo cmo detrs de las
melodas ms agradables, estn inculcndote mensajes
amargos.
Veamos,por ejemplo, cmo sera con esta cancin:
Por tu amor que tanto quiero y tanto extrao

(hasta aqu

todo normal)

que me sirvan una copa y muchas ms (as lo va a arreglar, claro, es la nica forma)

148

que me sirvande una vez pa' todo el ao


que me pienso seriamenteemborrachar(contina con la
bsqueda de soluciones nuevas e inteligentes, pero llegar antes al shock etlico por lo que parece)
si te dicen que me vieron muy borracha (cuando ella ya
est que no vea)
orgullosamentedles que es por ti (vayamedalla! o... es
fino sarcasmo?)
porqueyo tendrel valorde no negarlo(valor?o falta de
sentido del ridculo, mejor)
les dir que por tu amor me estoy matando (los va a impresionar)
y que por logrartus besosme perd.
Parade hoy en adelante,
ya el amor no me interesa (se excluye toda posibilidad
nueva)
vagarpor todo el mundo mi dolory mi tristeza... (sigue
con una lista de crueles automaldiciones)
OBJETIVO:
Este ejercicio te demuestra que socialmente
hay un acuerdo tcito que aprueba la actitud de tomrselo todo muy seriamente. Socialmente est justificado
hacer tonteras, amargarse y desvalorizarse,siempre que
algo no es tal y como deseamos.
3. Juega a la burla recproca. Este entretenimiento requiere la participacin de una persona que te conozca
mucho. Se trata de pedirle que te imite, ~ientras t la
imitas a ella.
Este juego o~ permitir exponeros mtuamente vuestras manas. Puedes usar accesorios, a modo de disfraz
improvisado, para exagerar las caractersticas del otro.
Lleva su forma de razonar a extremos cmicos, imitndola a todos los niveles.
149

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

El buen humor-

OBJETIVO:
Si la otra persona tiene buen humor, las carcajadas estn aseguradas. Si logras rerte de cmo te parodian, habrs hecho un ejercicio sansimo de higiene
mental.

c. Estos niveles de agresividad parecen insuperables, pero,


claro, son ocho horas diarias de ventanilla practicando.
d. Creo que, por alguna razn que se me escapa, a este buen
hombre no le ha gustado que le hiciera esta pregunta.

3. Consigues una cita con una atractiva persona del sexo


opuesto. Pero durante la velada te ignora y coquetea con
otros.. .

Cuestionario

a. Nuestro futuro comn, de ser posible, queda circunscrito a las


islas despobladas y totalmente incomunicadas.

Cul es tu tipo de humor?

b. Un espritu magnnimo se alegrara de su simpata, pero no


rerarara en el detalle de que no la aplica conmigo.

Marca la respuesta que ms se ajuste a tu forma de hablarte a ti


mismo. No te fijes en cul es la frase ms cmica, sino en cul se
te ocurrira antes, en cul es la ms propia de ti.

c. Le queda una persona por abordar. Es su hermano o no lo ha


visto todava? Dispongo de total libertad para averiguarlo.
d. No voy a dejarme intimidar por la evidencia. Es cierto que
est con los dems, pero con quien ha quedado es conmigo.

1. Vas a buscar un aparato que habas dejado en el servicio tcnico para reparar. Llevas mucho rato esperando. LA chica que est
en el mostrador no deja de contestar el telfono y te ignora. . .
a. Creo que no estoy presentndome a esta chica de la forma
adecuada, voy a una cabina a llamada por telfono.

4. Te das cuenta de que, aunque te han subido la nmina,


entras en el siguiente tramo de cotizacin fiscal y no cobras
ms. ..
a. Bueno, aunque, a nivel estrictamente terico, este tema es
muy interesante para m y estoy muy pendiente de su
evolucin.

b. No quiero ni pensar los berrinches que deben llevarse los


espritus invisibles. Yo llevo slo veinte minutos sin que me
vean y ya me estn subiendo las pulsaciones.

b. Mi esfuerzono cotizay se puede sentirreconocido


igualmente.

c. Otra aplicacin de la ley de la relatividad: tener un aparato


estropeado tampoco trae tantos problemas, tenerlo ya
arreglado p~ede traer muchos ms.

c. He logrado que el Estado gane ms, ahora slo me queda que


el siguiente sea yo.

d. Contra toda evidencia, sigo firme en la fe de que existo.

d. Me han subido el sueldo, si quiero, eso es lo nico que


puedo contar.

2. Te contestan de forma agresiva en una ventanilla de servicio


al pblico...

5. Inviertes en bolsa justo el da antes de un enorme bajn...

a. Qu cosas tengo! Si esto es una ventanilla de servicio


al pblico! Cundo dejar de equivocarme? Me voy a
preguntar a los servicios pblicos (WC).

a. Lo bueno de inversiones as es que te alivian


las preocupaciones acerca de cmo gastar tu dinero.
b. Qu disgusto tendr el da que quiera vender las acciones.

b. Podra pensar que no le caigo simptico, pero prefiero


pensar que no tiene ganas de conversacin.

150

151

El buen humor

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


c. Esto es mucho mejor que ser robado, en principio ningn
ladrn se ha enriquecido a mi costa.
d. Mejor que sea la bolsa,si llega a ser la vida...
6. Recientemente uno de tus amigos ha empezado a practicar
tu deporte de siempre y ya te supera...
a. Esto es lo que se llama la suerte del novato, tambin
conocida, en la filosofa nihilista, como la futilidad de la
existencia .
b. Suerte que somos amigos y, en vez de reconocer que es rabia,
puedo pensar que es orgullo de equipo.
c. Pobre! Aprendiendo as de rpido no va a tener tiempo de
saborear el triunfo de la autosuperacin.
d. Necesitar hacer una lista de cosas que puedan explicar esto
para as poder conciliar el sueo.

Mayora de respuestas A: Denota capacidad de practicar la contextualizacin. Aprecias y comprendes

el humor basado en

poner las cosas en su sitio. Es un estilo encantador y sencillo


de detectar lo cmico, propio de personas sensatas y realistas.
Mayora de respuestas B: Estas respuestas denotan capacidad de
practicar la relativizacin. Aprecias las cosas desde ms de un
ngulo, sabes darle la vuelta a la situacin, tienes el don de
apreciar la irona. Es un estilo inteligente y flexible de ver la
gracia de las situaciones, propio de personas tolerantes.
Mayora de respuestas C: Demuestra capacidad de moderacin
emocional, capacidad de controlar las consecuencias emocionales de los acontecimientos. Es un estilo propio de quien
controla sus reacciones siendo dueo de su buen humor,
tpico de personas emocionalmente maduras.
Mayora de respuestas o: Estas respuestas equivalen al don de

7. Tu pareja te abandona sin previo aviso...


a. Esta parece la ltima sorpresa que me dedica; a partir de
ahora me sorprender a m mismo, eso s, sin lIegarme a
dejar.

apreciar nuevas posibilidades. Es el estilo ms creativo, propio


de mentalidades agudas. Podramos hablar de un humor profesional, en el sentido grouchiano
personas cuyos acompaantes

del trmino, tpico de

ren con gusto y ganas.

b. Como dira Serrat <<nuncaes triste la verdad, lo que no tiene


es remedio.
c. Tengo la oportunidad de descubrir qu quieren decir cuando
dicen que: quien pierde a su pareja no sabe lo que gana.
d. La vida te da sorpresas, sorpresas te da la vida (con actitud
absorta y tarareando la meloda) o a la cama no te irs,
sin saber una cosa ms.

Resultados:
Comprueba de qu tipo son las respuestas que has marcado. Si
son diferentes, significa que comprendes el humor de distintos
tipos. Si sigues una estructura ms uniforme, tienes un estilo de
humor ms definido.

152

153

CaPtulo 7

El juego
Dej que mis ordos oyeran lo que quisieran o(r.
Dej que mis ojos viesen lo que quisieran ver.
Dej que mis pies se movieran a donde quisieran ir,
y dej que mi mente pensase lo que quisiera pensar.
LIE ZI

Podemos elegir nuestras actitudes para liberamos de las


que son demasiado convencionales; as, seremos fieles a
nuestras emociones del momento. Lo que convierte cualquier actividad que realizamos en un juego es simplemente
nuestra actitud: sentir que, al hacer algo, nos ponemos en
contacto con nuestras ocurrencias ms espontneas.
El juego, algo muy serio
T tambin habrs vivido alguna vez aquella horrorosa
sensacin de saber que an tienes que lavar los platos. Es
un sentimiento que mezcla la culpabilidad y la obligacin
cada vez que ves el fregadero desbordado de vajilla sucia.
La opresin de pensar en el tiempo que requerir fregarlos, junto con la rabia que produce saber que en breve volvern a estar igual de sucios, te quita las pocas ganas que
155
L

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

tienes de empezar. Fregar platos, como cualquier otra actividad, puede convertirse en un trabajo terrible.
La prxima vez, prueba a comportarte como si tuviesesla
mente limpia de un nio, sin todas esasideas anteriores. Sen-

cillamentecoge uno de losplatosy notacmoel aguasedesliza sobre l mientras esparces el jabn con cierto ritmo.
Recrate en ese plato, en el placer de tocarlo, de or y ver el
agua deslizndose,de limpiarlo,tan limpio como sifuera nuevo, o ms. Estars jugando a lavarlos platosy tu mente se sentir libre para hacerte disfrutar, de forma que reconozcas lo
real, irrepetible y feliz de ese momento. A lo mejor, cuando
acabes de secar el ltimo, sientes haber terminado.
Puedes sorprenderte jugando en muchas situaciones cotidianas, al margen de los motivos reales aparentes. Porque el
juego es algo ms que un conjunto de deportes y pasatiempos, es una manera de estar, una decisin interior.
El psicoanalista Carl Gustav Jung crea que, para desarrollamos en todo nuestro potencial, debemos entrar en contacto con nuestra naturaleza interior.Ide el concepto de juego
serio, que consiste en dar rienda suelta a lo que desea nuestro yo, hacerla y dejar volar la fantasa. As, nuestro nio
regresaa la vida con su capacidad de ser feliz,sumergindose
en la experienciade crear una realidadalternativay gozosa.El
juego serio debera usarse como estrategia habitual para
compensar las tensiones y liberar nuestro potencial creativo.

Desarrollandotu lE comprendesque...

Mientras se juega no hay antes ni despus, todo es ahora y

aqu.

. Jugar es

recreamos en nuestras emociones naturales: nos

sirve para dejar a un lado todo lo que llena nuestra cabeza


adulta.
156

El juego

Qu es el juego
Jugar es hacer algo por la satisfaccinde hacerla. Los juegos no pueden definirse como lo opuesto al trabajo, pues
tambin podemos vivirun placer ldico mientras realizamos
una tarea til o remunerada. Realmente, el juego no se puede definir de forma externa; por el contrario, es una disposicin interna que implica sentir lo que haces como:
- Placentero(disfrutas)

- Satisfactoriode por s (carece de finalidad extrnseca)


- Absorbente (te concentra totalmente)
Una definicin psicoanaltica:
El juego es una accin dentro de un marco prefijado
mediante la que nuestroego,en su funcin adulta, noslibera
del id y del superego.
Una definicin transaccional:
Jugares dejar a nuestro "Nio Libre" las riendas de la
situacin.

Porqunosgustael juego
Nuestra experiencia se sita en un continuo que va entre
dos polos:el vaco de estmulos,uniforme y aburrido, y el abarrotado de estmulos, catico y causante de ansiedad. Y es en
la zona media de este continuo, donde las personas nos sentimos ms cmodas, ms eficaces,donde se desarrollael juego.
El juego se salta el control mental ordinario.En l las consecuencias no tendrn repercusin real y, por este motivo, es
un espacio de placer y seguridad donde es posible experimentar con las emociones autnticas y,adems, aprender.
157

El ;uego

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Todas las personas creativas conocen la sensacin de ver


cmo algo se hace por s solo (el pincel se desplaza mgicamente, la cancin sale por s misma, etc.). Los nios viven
muy cerca de esta sensacin de expectacin y recepcin en
la que se crea, paradjicamente, la realidad ms propia. En
China, se emplea la palabra tzu jan para denotar este concepto de las cosas y del mundo como algo que sucede en s
mismo y por naturaleza. Es un concepto feliz y creativo,
intrnseco a la actitud de juego.
Cmo desarrollas tu lE al jugar
El ;uegodel golf escomo la vida, no importa
si caes en un obstculo, lo que importa es saber salir.

riamente en un marco de juego donde aprendemos


nuestras futuras actitudes adultas y, como adultos, el
juego nos ofrece la oportunidad de continuar ensayando actitudes y analizando sus consecuencias sin riesgo
real.
3. Te aleja de las emocionesnegativascon las que vives. El
juego nos aparta de las preocupaciones conscientes. Al
jugar, redefinimos qu partes de la realidad son importantes para nosotros. Esto es debido a la cualidad absorbente del juego. (Es imposible estar intentando devolver una volea y estar a la vez preocupndote por tus
cifras de ventas.) Nos permite, por un rato, dejar de tomamos a nosotros mismos tan en serio.

MADRONAANDREU

Estrategias para recuperar la habilidad infantil


El juego, adems de vivirsecomo algo til y gozoso en s
mismo, nos sirvepara desarrollar nuestra lE en tres sentidos:
l. Temantieneencontactocontu fsico.Todoser vivodebe estar activo, para no desintegrarse;debe realizar actividades no necesariamente ligadas con la supervivencia, sino con el buen funcionamiento energtico del
organismo en s. Como todos los animales, tenemos la
necesidad de jugar. Se ha comprobado cientficamente
que en un entorno carente por completo de estmulos,
nuestro cerebro genera alucinaciones.
2. Te proporcionauna situacinsegurapara ensayartus
emociones.El juego es una franja segura de entrenamiento para cualquier rea de nuestra vida. Cuando somos pequeos, jugamos para poder aprender el difcil
arte de vivir:cmo llevar a cabo el rol de adulto, cmo
enfrentarse a situaciones atemorizantes, etc. Es necesa158

de jugar
La capacidad de jugar se olvida con los aos, pero podemos
recuperada en gran parte. He aqu unas cuantas normas tiles:

1. Deja en tu vida un espacio para el juego: Conviene


realizar alguna actividad deportiva y/o ldica. Durante
su prctica, tomas contacto con tu capacidad de diversin infantil de manera que despus es ms fcil que,
en las actividades tiles, aflore esta capacidad que
puede estar dormida.
2. Experimenta el placer del juego en s: Es til respirar
para sentirse ms ligero, pues esta sensacin te conduce a la experiencia ms primitiva: la que disfrutabasantes de nacer, retornndote a la situacin actual con menos tensiones. Para sentirte jugando debes zambullirte
totalmente en el aqu y ahora.
159

El juego

Cmo desarrollar tu intligencia emocional

3. No te presiones: Ponersemarcas,objetivoso depender de


un equipo son cosasque convierten el juego en un trabajo, algo que debes hacer. Puedes recordarte a ti mismo
que sloestsjugando,que no quieresbatirrcordsni profesionalizarte;que eres un amateur en esta ocupacin y
que la haces por amor a la misma, sin otro propsito.
4. Recupera el estilo ingenuo en el que fantasear es normal: Puedes volver a imaginarte que eres otra persona,
que ests en otro lugar, para liberar tu inventiva. Aprovecha las ocasiones en las que hacer el loco no tenga
consecuenCIas.
5. Aprende de los nios: Ponindote a su altura, te ser
ms fcil recuperar la capacidad de divertirte. Es recomendable hacer bromas con los nios. Por ejemplo,
si has sonredo a un nio y l te ha sacado la lengua,
ponerte a su altura es sacarle la lengua t tambin.
Prcticamente todos los nios entienden eso; empiezan a sacar la lengua cada vez que t guardas la
tuya... en cuestin de juegos nos llevan muchos aos
de adelanto.
6. Se t mismo despreocupndote: Nuestra conciencia es
un foco constante de problemas y siempre se encuentra
a la escucha de cualquier variacin del medio que pueda semos desastrosa. Nuestra capacidad consciente nos
lleva, as, a la costumbre de preocupamos, alejndonos
de la maravillosaverdad de que vivimosy estamos aqu,
respondiendo a todas nuestras percepciones. Jugando
sentimos que no somos nuestra conciencia, sino todo lo
que subyace a ella.
7. Ten en cuenta que, en cierto sentido, ya estamos jugando continuamente: Nuestrospensamientosnos alejan de
la realidadfsica.Mientraspensamoso hablamos no hacemos ms que llenar la nica pista consciente de que dispone nuestra mente con un contenido que nos enajena,
160

mientrasse consume nuestrotiempo. Un juegodeber ser


siempre placentero, pues, en cierta forma, nuestra vida
tambin es un juego, aunque nos lo tomamos ms en
seno.

Cuestionario

Conservas tu capacidad de jugar?


Descubre tu tendencia ldica
Marca la respuesta que ms se identifique con tu forma de pensar (si compartes ms de una respuesta, opta por la que sea ms
esencial para ti).
1. Mi inspiracin...
a. Intento superada, mejorar con la prctica.
b. Me da ventaja a la hora de resolverproblemas.
c. Me lleva a menudo a mirar, escuchar, decir y hacer 10que me
apetece, por disparatadoque pueda parecer.
2. S que el ejercicio que practico...
a. Me sirve para estar ms en forma.
b. Me ayuda a estar ms atractivo.
c. Satisface mis ganas de moverme.
3. La frase todo es locura en el.mundo menos el placer...
a. Es irresponsable porque es inconsciente.
b. Parece propia de alguien muy descentrado.
c. Es cierta porque es inconsciente.

161

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

4.

Cuando juego con

nios...

a. Se me pasa el tiempo volando.


b. Parezco infantil.
c. Recupero mi parte espontnea.

El juego

10.La competitividad en los juegos y el deporte...


a. Yo compito siempre conmigo mismo.
b. Hace que me emplee a fondo.
c. Despierta en m una cooperacin diferente: para poder
divertimostodos ms, vamosa contar laspuntuaciones.

5. Me gusta...
a. Saber que en el trabajo he conseguido mis objetivos.
b. Recibir aprobacin y recompensa por mis mritos.
c. Tratarme a m mismo de forma condescendiente y cariosa.
6. Cuando como a solas...
a. Aprovecho para hablar por telfono.
b. Me relajo mucho en las formas (chuparme los dedos...).
c. Me recreo evadindome en el placer primitivo de
simplemente comer.

Resultados:
Suma la puntuacin

de la siguiente forma: un punto por cada

respuesta A, dos puntos si es B y tres si es C. y despus, tal como


se indica, suma los puntos que has conseguido en cada factor (a,
by c).
Total de A=
Total de B=
Total de C=

7. Una conferencia aburrida...


a. Es una prdida de tiempo.
b. Me hace sentir como un colegial.

El factor en que has obtenido mayor puntuacin define tu manera actual de enfocar la parte ldica de la vida (si las puntuaciones
obtenidas son semejantes debes relativizar los resultados).

c. Me da la oportunidad de imaginar a mi antojo.

8. Cuando acabo de comprarme algo caro...


a. Me digo lo til que me ser.
b. Me digo que lo he obtenido por un buen precio.
c. Me digo, en tono protector, algo as como: te lo merecas,
cielo.
9. Los juegos en los que slo cuenta el azar...
a. Son tontos pues no reflejan tu vala.
b. Pueden parecer emocionantes, pero slo durante un tiempo.
c. Me divierten ms que por la diversin del juego en s, por la
emocin de esperar la suerte.

162

Mayora de respuestas A= Superarte: Las respuestastipo A miden


tu tendencia a vivirel juego como un trabajo, algo que se realiza para una utilidad. Si tus respuestasson mayoritariamente
de este tipo, tiendes a fijarte en el tiempo y en las metas, para
siempre ir batiendo marcas. En cierta forma, esta actitud prctica y de autosuperacin es deseable,pero puede crearte la costumbre de preocupa rte. Recuerda: slo puedes sentirte feliz
cuando adoptas una actitud autocomplaciente.
Mayora de respuestas B= Compararte: Las respuestas tipo B
miden tu tendencia a esforzartey evaluarte en funcin de los
dems. Esto te convierte en alguien de tendencia competitiva, que valora sus logros en funcin de parmetros externos.
En cierto punto, la competitividad sirve para motivamos y
163

para que nos impliquemos. Pero recuerda que: slo puedes


disfrutar realmente de tu propia autoaprobacin.
Mayora de respuestas C= Recrearte. Las respuestas tipo C
miden tu capacidad de disfrutar del aqu y ahora en el ms
infantil, despreocupado y puro de los sentidos. Si esta es tu
puntuacin ms destacada sabes actuar de forma espontnea
y creativa. Puede que los dems te tachen de ser alguien muy
tuyo, pero t sabes cunto te compensa.

Captulo 8

Confrontar
El arte de escuchar
y resolver diferencias

Bien dicho se puede decir todo.


ANNIMO

Conflictos e inteligencia emocional


Si pudiramos leer la historia secreta de nuestros
enemigos, encontraramos en la vida de toda persona las
suficientes penas y sufrimientos como para desarmar
cualquier hostilidad.
HENRY WORDSWORTH

LONGFELLOW

Cada persona es distintay tiene opinionespropias.Por ello,


a veces estasdiferenciaspueden generar conflictosy, cuando
se producen, requerimos asertividadpara solucionadosde una
forma adulta, sin entrar en un conflicto emocional.
Las personas que disponen de facilidad para negociar las
diferenciasy llegar a acuerdos son las que saben cmo hacer
165

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

que los otros comprendan sus puntos de vista y los respeten.


Son personas que saben escuchar activamente y confrontar,
expresar sus opiniones de una forma inteligente, sin que las
emociones negativasimpidan el entendimiento.
Escuchar de forma activa al otro es el paso previo e
indispensable para lograr confrontar y entenderse ante un
conflicto.
Alguien dijo que aprendemos a hablar a los dos aos,
pero saber escuchar de verdad nos lleva ms tiempo y, a
menudo, no basta con toda la vida.
Es fcil imaginarse que los otros no saben escuchar, pero
es ms difcilreconocer esta mala costumbre en uno mismo.
Muchas veces tendemos a creer que escuchar es algo natural e innato en nosotros, pero que los dems deben adquirir
esta capacidad.
Lo cierto es que nadie nace interesado en lo que dicen los
dems; la capacidad de escuchar y comprender es un proceso de aprendizaje progresivo.
Por qu puede una persona
querer cambiar su opinin?
Slo hay una manera de lograr que alguien haga algo y es
lograr que quiera hacerlo. Queremos comunicamos con
ciertas personas, ms que por cmo son, por cmo nos
hacen sentir que somos. (Si logras que alguien se sienta digno de afecto y de admiracin cuando est a tu lado, tendrs
un amigo incondicional).
Para que la persona quiera dialogar y recomponer su actitud es necesario que tenga inters en ello. Es sabido que si
te interesas por comprender a los dems, los dems se interesarn por comprenderte a ti. Pero cmo interesarte por
alguien de forma sincera?
166

Confrontar

Para interesarse ms por el otro


Cualquier persona a la que se presta atencin es la que
ms nos interesa en este momento. Estamos pendientes
de ella en lugar de hacer cualquier otra cosa.
Usted puede aprender a apreciar a cualquier persona.
Limtese a acercarse a ella como si ya le importase,
trtela con aprecio, prstele atencin. Este
planteamiento es la esencia del amor intencionado.
Usted elige voluntariamente a esta persona.
FRANK ANDREWS

Fomentar el inters por los dems pasa por varias fases:


l. Cuando estis juntos, piensa en cosas que te hagan advertir vuestras semejanzas y reforzar el hbito de vivirla
intimidad (<<ests
conmigo, eres como yo...).
2. Dedica el tiempo en que estis juntos a prestarle atencin; acrcate a l como si acabaras de conocerle.
3. Envale aprecio silenciosamente, concntrate en transmitirle aceptacin con toda tu presencia.
4. Mrale a los ojos, cuando hablas, cuando te hable,
cuando estis en silencio.
5. Di lo que piensas, sobre todo hblale de tus propios
sentimientos.
6. Advierte, escucha o pregunta qu es lo que quiere l o
ella de ti.

Las ventajas de escuchar


Para motivamos a escuchar, basta con que reparemos en
las enormes ventajas que supone:
167

Confrontar

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Afirmas al otro
Una mujer se ofreci a Milton H. Erickson como voluntaria para que intentara hipnotizarla, asegurando que
muchos lo haban intentado pero nadie lo haba logrado. l
le dijo que hablara sobre s misma, ella cont que le gustaba
la msica y, al comprobar la actitud de escucha del hipnotizador, adelant un odo. l comprendi que le oa mejor
con ese odo, se tap el odo contrario y dijo: Usted lo
escucha tambin? No es muy dbil el sonido? Me pregunto a qu distancia estar esa orquesta. Al cabo de unos
segundos ella marcaba un ritmo. Crea or con claridad esa
orquesta.
Igual que si escuchas hablar a un tartamudo no puedes
resistirte a formar t mismo las palabras que intenta decir,
cuando escuchamos a alguien le estamos ayudando a salir
del paso. Le afirmamos activamente (aunque esto requiera
sugestionarse e imaginar una orquesta inexistente).
Conoces al otro

Para conocer a los dems es mucho ms til saber escuchar que saber hablar. La mayor parte de personas estn
ansiosas por hablar de ellos mismos. Todo el mundo quiere
hablar de lo suyo. El bien ms escaso, y por tanto el ms
apreciado, es la capacidad de escuchar.
Cuando alguien nota que le escuchas con inters se siente seguro, comprende que puede mostrarse como es, que t
le aceptars.
Te conoces a ti mismo

Al escuchar, aunque no siempre te interese lo que oyes,


tienes la oportunidad de recibir informacin del otro, acerca de cmo reacciona ante tu escucha. Esto te hace conocerte y madurar.
168

La desconfianza entre ambos va decayendo, al tiempo


que se va facilitando la comunicacin y la libertad de intercambiar lo que sientes y piensas.
Construyes una relacin

Cuando hablas de cosas personales crece la confianza y


la aceptacin. De la misma manera, al escuchar tiendes un
puente entre ambos, para superar las distanciasy entenderos
cada vez ms.
La actitud de escucha real, en la cual captas al otro tal
como es, sin intentar cambiarlo ni juzgarle, genera aceptacin mutua.

Desarrollando tu lE comprendes que...

. Escuchar de verdad a los dems no slo es justo,

sino tambin necesario para que ellos te escuchen de verdad a ti.

Cuandola gente no escucha


No escuchar puede ser una actitud del todo inconsciente. Hay personas que no ejercen esta capacidad e ignoran el
beneficio que aportara a sus vidasmantener una actitud dialogante, con todo lo que ello implica.
Encontramos pocas personas con las que nos sintamos
realmente escuchados. Estas personas son las ms importantes para nosotros. Cuanto m~ aprendes a escuchar ms
importante eres para los que te rodean. La persona que sabe
escuchar, no procura cambiar el estado de nimo del otro,
sino compartirlo.
Por ejemplo, si un hombre est triste porque lo ha dejado su
pareja y se pasa la fiesta sentado en un rincn, taciturno y

169

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Confrontar

cabizbajo, la mayor parte de las personas que le rodean se acercarn a l para animarle con comentarios del tipo: No te preocupes hombre, ya encontrars otro amor, la vida es muy larga.... Pero todos los intentos sern intiles.
Nuestro desconsolado no quiere estar contento, no quiere
despreocuparse, no quiere encontrar otra novia; si lo quisiera,
estara con el resto de los invitados, bailando o hablando... Lo
que quiere es contar lo triste que est. Slo le puede ayudar
alguien que se tome el trabajo de escucharle y ponerse en su
lugar.

ver lascosascomo otra persona lasve, es comprender que ella


est en su piel y no en la tuya. Slo despus de estudiar su
mapa con detenimiento, podrsresponderle desde un punto de vistacomprensivo.

Pocas personas han aprendido a escuchar de verdad; ellas


saben hacer que los dems se sientan comprendidos. Y
como todos queremos sentimos comprendidos, estas personas son las ms buscadas.

Para poder aceptar a los dems has de empezar aceptndote a ti mismo. Cuando estsseguro, no necesitas filtros ni
defensas, puedes escuchar tranquilamente las versiones que
los dems tienen de la realidad, sin sentir que ponen la tuya
en peligro. Por el contrario, si tienes prejuicios te ser ms
difcil escuchar. Cuando te sientes bien, este sentimiento se
proyecta hacia los dems, haces que los dems se sientan
mejor y que quieran permanecer a tu lado. Es decir, generas
una dinmica de aceptacin.

Declogo para poder confrontar


Veamos ahora diez pasos para poder convertirte en una
persona que sabe de verdad escuchar y discutir de forma
inteligente.
Las siguientesestrategiasacudirn a ti de forma espontnea
a medida que generes el hbito sincero de abrirte a los dems:
1. Reconoce la diferencia entre ((t.. y ((yo)
No juzgues a nadie hasta haber andado dos lunas con
sus mocasmes.
PROVERBIO INDIO AMERICANO

Ponerte en la piel del otro te permite responderle desde su


punto de vista. La realidad slo es una (como los territorios),
pero cada persona tiene su visin de la realidad (su mapa
mental de lo que son las cosas).La nica formaque tienes de
170

2. Ten una actitud de aceptacin


Cuanto ms fielmente escuches la voz que hay en ti,
mejor escuchars lo que suena fuera.
DAG HAMMARSKJOLD

EL MECANISMO POSITIVO DE LA AUTOACEPTACIN

Un estado de nimo positivo se comunica y contagia

Los dems piensan que son ellos


la causa y se sienten bien

A losdems les gusta


tu compaa y
atrados por ti, tu
estado de nimo es
ms positivo

El hecho de alm.. a la geote de lOnna e'P0oMoea


te hace sentir cada vez mejor con ellos

/
171

Confrontar

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

3. Escucha con todo el cuerpo


I.Hasmirado a alguien a la cara verdaderamente
alguna vez?

mientras escuchas. La proximidades buena, establece una


comunicacin ms efectiva,en especialen ciertas situaciones (por ejemplo, cuando alguien se muestra abatido).

J. KRISHNAMURTI

4. Acompasa
No escuchamos nicamente con los odos, sino con una
actitud corporal de apertura que se transmite a todos los
niveles:
-

Tu expresin facial
Tu mirada
Tus gestos
Tu aspecto corporal

Conversar es entrar en el surco que ha trazado el otro, y


proseguir en el trazo y perfeccin de aquel surco.
MASSIMO BONTEMPELLI

La distancia fsica
Tu indumentaria
Tu tono de voz
Tu mensaje verbal

Fjate la prxima vez que observes a una pareja hablando; al momento puedes saber si funciona su relacin. Las
parejas satisfechas se mueven sincronizadas: hablan al mismo ritmo, al mismo volumen, con frasessemejantes. Existe
un acompasamiento fsicoconstante y esto propicia que puedan escucharse y, por tanto, entenderse.
Acompasar es crear, en la realidad fsica, el smbolo de la
comprensin psquica, haciendo sentir a quien habla que le
escuchas y que respondes a sus sentimientos. Esto implica
hablar siguiendo el mismo ritmo que tu interlocutor. Todos
los mensajes corporales y verbales pueden acompasarse; de
esta forma unos apoyan y refuerzan a los otros.

La mayor parte de tu mensaje de apertura ya lo transmites antes de emitir cualquier sonido; el mensaje principal
eres t mismo. Si a todos estos niveles emites un mensaje
sincero de apertura, la persona a quien te diriges se sentir
realmente muy especial, muy interesante, muy bien.
Existen diferentes maneras de emitir un mensaje no verbal de escucha:

5. Da permisos y recompensas

- Dedicando un tiempo a mostrarte de verdad accesible,


con una postura abierta, relajada, mirando a la persona
no slo con los ojos, sino enfocando todo tu cuerpo hacia ella.
- Realizando gestos de afirmacin, tales como asentir con
la cabeza y los brazos; de esta manera premias a la persona que te habla.
- Manteniendo contacto ocular, como por ejemplo propiciar que las miradas se encuentren. Mirar al otro a la cara te permite adems sincronizar con l.
- Usando el contacto fsicoadecuado, es decir, sabiendo captar cul es el lmite. Sentndote cerca, dando la mano

Quien no entiende una mirada jams entender una


larga explicacin.
PROVERBIO RABE

Un permiso es una seal que indica al otro que estspreparado para escucharle. Pueden ser seales no verbales (una
mirada, un gesto de pregunta cmplice) o verbales. Es bueno usarlos cuando el otro parece tener algo que contar, pero
puedes usarlos a discrecin'siempre que lo desees.
Para que los permisos sean vlidos, debes acompaarlos
de mensajes de apertura adecuados. Si no lo haces, es igual
173

172

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

o peor que si no los usas, pues gran parte de la apertura viene dada por todo el cuerpo.
Una recompensa es una expresin verbal breve que anima al que habla. Su sentido es mostrar inters, hacer que tu
interlocutor se sienta acompaado.
Una forma de mostrar al otro que ha sido escuchado es
quedarse callado unos segundos despus de que haya dicho
algo, antes de empezar a hablar t. Son pausas que ponen
en contacto con los sentimientos ms profundos. Y le confirman que no estabas pensndote la respuesta, sino escuchndole activamente.

7. Parafrasea
Ms vale una palabra a tiempo que cien a destiempo.
MIGUEL DE CERVANTES

Repite con otras palabras lo que la otra persona te dice.


Esta tcnica es reconfortante para el que habla, le motiva a
seguir hacindolo. Refleja que queremos sinceramente ayudarle a expresarse. Nunca debes usar esta tcnica de forma
mecnica.
8. Jams castigues
Una palabra mal colocada, estropea el ms bello
pensamiento.

6. Plantea buenas preguntas


Una buena conversacin debe agotar el tema, no a sus
interlocutores.
WINSTON CHURCHILL

La buena pregunta es a la vez un permiso y una recompensa, pues pide al otro que se explique y demuestra que
ests siguiendo el hilo de la conversacin con inters.
Las preguntas que requieren una explicacinpara ser contestadas (preguntas abiertas; por ejemplo: cmo fue el partido?)son mejores, pues animan a hablar ms que las que se
pueden contestar con una solapalabra (cerradas;por ejemplo:
fuebien el partido?).
Como Scrates saba, y en contra de lo que mucha gente
cree, quien controla la conversacin es quien pregunta; aunque hable menos, es quien dirige los temas que se van a tocar.
Preguntando puedes lograr que tu interlocutor piense por s
mismo las ideas que t quieres exponer.
(El mtodo socrticoconsisteen preguntar de forma que
el otro acabe llegando a conclusiones previstas,como llevndole de la mano).
174

Confrontar

VOLTAIRE

Una actitud distante es suficiente para que tu interlocutor note que no ests por l, que no intentas ponerte en
su lugar. Los castigospueden radicar en cualquier seal
negativa, que podemos encontrar en numerosas actitudes,
tales como:
- Dar muestras de tener prisa o demostrar que no te interesa la conversacin
- Hacer un comentario no relevante
- Interpretar algo que no se deduce de lo que te han dicho
- Etiquetar o diagnosticar segn lo que te han dicho
- Ironizar sobre lo que te han dicho
- Dudar de lo que te han explicado
- Hablar de uno mismo despus de or a los dems
- No darse cuenta de los sentimientos del otro
- Dar lecciones y consejos
- Enfadarse, culpar, juzgar o evaluar al otro
- Intentar dirigir la conversacin
175

Confrontar

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

9. Aprende el arte de escuchar

Por ejemplo, dices que te hicieron perder el tiempo De


qu forma crees que te obligaron?.

Tenemos dos orejas y una sola boca, justamente para


escuchar ms y hablar menos.

2. Entre lo que se dice y lo que se hace: Tambin en este caso los hechos y las palabras no coinciden totalmente. Puedes verbalizar tus deseos y emociones ms fervientes pero no actuar al respecto.
Porejemplo,sital comodicesquieresa tu hijo, porqu

ZENN

Las personas que saben escuchar no nacieron preocupadas por los problemas de quienes les rodean. Por el contrario, durante su vida fueron comprendiendo que les compensaba interesarse por los dems. Saber escuchar con
inters no es un don innato, sino fruto de una decisin personal. Por este motivo, resulta meritorio que una persona
escuche (lejos de convertirla en hipcrita).

no le dedicasuna tarde para ir a divertirosjuntos?.

3. Entre lo que se dice y lo que se expresaa nivel no


verbal: Armonizar tus gestos (lenguaje no verbal) con
tus palabras no siempre es fcil. Las formas de expresin no verbal, como ya hemos visto, son una gran
fuente de informacin que, la mayora de las veces,
pueden delatar tus pensamientos reales.

10. Confronta
Muchas personas creen que piensan cuando en realidad
slo estn reordenando sus prejuicios.
WILLIAM JAMES

Por ejemplo, afirmas que te parecebien aquello que te


dicen y que lo aceptas,pero te tiembla la voz y te brillan
los ojoscomosi estuvierastriste.

Cuando confrontas, muestras a tu interlocutor en qu


punto lo que explica te parece inconsistente (incoherente).
La confrontacin es una estrategia muy til, aunque puede
resultar negativasi se emplea mal. Tu contertulio ha de vivirlo como una ayuda a explicarse, nunca como una trampa
para buscar los puntos dbiles de su argumentacin. El confrontar te habilita para resolverconflictos, aunque slo debe
emplearse cuando no hay posibilidad de herir al otro.
A menudo nuestras actitudes no resultan coherentes con
nuestros pensamientos. Esta discordancia entre palabras y
hechos se puede dar de diferentes maneras:

4. Entre pasado y presente: Las circunstanciascambian


y esto es algo que debemos tener en cuenta a la hora
de emitir juicios de valor apresurados o poco reflexionados. Nunca se sabe cmo pueden cambiar tus circunstancias y si aquel comportamiento que ahora juzgas de manera negativa, en un futuro se puede volver
en tu contra. Por eso, es importante ser comprensivo y
ponerse en la piel de los dems, antes de emitir un
juicio de valor apresurado.

l. Entre lo que se dice y lo que en realidad sucede: No


siempre lo que decimos es un reflejo fiel de la realidad.
A veces nos dejamos llevar por nuestras emociones y
disfrazamoslos hechos inconscientemente.

Por ejemplo, hace un ao estabasen contra de estas


ideas y ahora las compartesQu ha pasado para que
cambiasestanto de opinin?.
177

176

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

5. Expresar desacuerdo con inteligencia emocional:


Cmo impedir que otras personas te avasallen o manipulen con inteligencia emocional? Lo que permite que
unas personas abusen de otras es e.lhecho de que las segundas lo consienten. Cada persona es responsable con
su actitud, en buena parte, de cmo la tratan los dems. Hacerse valer implica liberarse del miedo a las reacciones de los dems, darse cuenta de que dejando
que te humillen o complacindoles en todo, sin tener
en cuenta tus prioridades, no logras que te aprecien
ms. Una persona que ha aprendido a hacerse respetar
deja claro, ante s misma y ante los dems, qu no consentir y qu no har. Emite a nivel no verbal, con su
actitud, un mensaje de firmeza.
Es posible diferenciar tres caractersticas concretas en
una persona que se hace respetar:

Confrontar

En resumen, para que no sientas que los dems abusan de ti, es decisivo que adoptes una actitud asertiva.
Dicha actitud se reconoce ms por lo que haces (tono
de voz, gestos, miradas, conducta, etc.), que por lo
que dices. Cuando tu presunto dominador vea que
te resistes, es normal que te agreda de alguna forma
(te levante la voz, te insulte...). Puedes evitar que esto
ocurra y, mientras lo haces, lo ms inteligente es
adoptar una perspectiva humorstica. Esta actitud te
mantiene a distancia de su enfado, superando el peligro de ser salpicado por su ira y, adems, te ayuda a
comprender que dicha persona simplemente est
intentando desahogarse con alguien que est dispuesto a permitirlo.
Cuestionario

- Nunca se queja en tono lastimero. Hacerlo equivale


a compadecerse de uno mismo y animar a los dems a que te humillen.

Sabes escuchar y confrontar?

- No hace comentariosnegativossobres mismo.Hacerlo es como invitar a los dems a participar y contribuye a reducir la autoestima.
- Evita que las reacciones furiosasde los dems le alteren. Por el contrario, se mantiene sensato y firme.
Cuando nos enfadamos al discutir, lo hacemos contra
nosotros mismos. Siempre que alguien se descontrola
por la ira, no piensa que su descarga le est haciendo
sentir mal y que mantenindola se est castigando a s
mIsmo.
Cuando creemos realmente que tenemos la razn, la
actitud ms coherente no es irritarse, sino intentar
solucionar o evitar el problema.
178

A continuacin,

lee atentamente

estas frases y elige cul sera tu

actitud en cada una de ellas (siempre falso, a veces falso...). Cada


una de las opciones que escojas tiene una puntuacin;

calcula

cul es la tuya y apntala en el cuadro de resultados.

Siempre falso= 1
A veces falso= 2
NS/NC= 3
A veces cierto= 4
Siempre cierto= 5
1. Tengo una pose cmoda que uso para escuchar y que ayuda a
mi interlocutor a explayarse.

179

~ Cmo desarrollar

tu inteligencia

Confrontar

emocional

2. Cuando alguien me cuenta algo importante y no s que decir,


repito lo mismo que ha dicho con otras palabras.

19. Mientras escucho a alguien oculto mi opinin y slo demuestro inters.

3. Mientras alguien me explica algo, yo ya estoy pensando lo que


luego le preguntar, aunque sin dejrselo notar.

20. Que alguien se sincere y te cuente su vida, depende en un


90 % de l.

4. A veces me han dicho que interrumpo.


5. Cuando quien me habla hace una pausa, siempre hago una
seal para que sepa que sigo all.

,
\

Resultados:
Ahora, seala la puntuacin obtenida alIado del nmero de cada
pregunta. Suma las puntuaciones de cada columna y podrs saber
cul es tu tendencia en cada una de las variantes. Una vez tengas
los resultados, puedes sombrear cada una de las grficas que se
encuentran al final de este cuestionario. De esta manera, tendrs
una visin ms grfica de tus actitudes a la hora de escuchar y
confrontar.

6. Cuando alguien me explica algo que parece ser esencial para


l, espero un momento antes de dar una respuesta.
7. Me abstengo de sacar conclusiones y juzgar los hechos siem-

pre que alguien me explicaalgo personal.

8. Suelo hacer ms confidencias de las que me hacen a m.


9. Miro a los dems a la cara y les escucho con calma, sin hacer
nada ms, mientras me explican sus cosas.

11
III
IV
Seales Aprender Castigar
no verbales verbales

10. Pongo especial cuidado en lo que pregunto a quien habla


conmigo, para que no olvide contarme lo ms relevante.

Seales

11. Espero un par de segundos antes de tomar la palabra, para


estar seguro de que el otro ha acabado.

l.
5.
9.
13.
17.

12. Los chistes largos me aburren.


13. Enfoco todo mi cuerpo a quien me habla, en la medida que
puedo (caderas, hombros, brazos).
14. Me gusta hacer un gesto cmplice a quien est conmigo y
que esto baste para que empiece a hablar.

2.
6.
lO.
14.
18.

3.
7.
Il.
15.
19.

4.
8.
12.
16.
20.

Total:

15. Me divierte, cuando escucho, hacer preguntas que obliguen a


mi contertulio a pensar mejor lo que dice.
16. La verdad es que conversar con nios de siete y ocho aos ha
de ser un poco pesado.
.
17. Procuro seguir el ritmo del que habla con pequeas oscilaciones de la cabeza, para que note que le sigo.
18. Cuando alguien me habla, necesito darle muestras de que
recibo su mensaje: no podra contestar un telfono y ponerme
a buscar a la persona por quien preguntan sin antes decir un
momento.

180

!I
.J
181

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


Factor 1. Hbil dando seales no verbales
5
10
15
20
I
I
I
I
I
Poco

Flojo

Bastante

Algo

25

Captulo 9
I

Muy

La habilidad

Factor 11. Hbil dando seales verbales

5
Flojo

10
Poco

15

Algo

20
Bastante

Factor III. Hbil confrontando


5
10
15
I
I
I
I

20

Poco

Bastante

Flojo

Algo

Factor IV. Fallos como oyente


5
10
15
I
I
I
I

No

Pocos

20

25

de trato

Muy

25

Si quieres hallar en cualquier lado amistad, dulzura

25

Algunos Bastantes Muchos

contigo.
GEORGE DUHAMEL

Muy

poesa, llvalas

Algunas personas viven seguras y cmodas, en el papel


de ser ellas mismas. Pueden expresar cmo se sienten sin
dejar que las emociones tomen las riendas de la situacin.
Esta habilidad de trato es un arte. Analizando a quienes
tienen una especial habilidad para ello, podemos aprender
a mejorar.

Cmo son las personas con habilidad de trato

Las personas con habilidad de trato tienen cuatro rasgos


fundamentales:
182

Tienen un alto concepto de s mismos


Son empticos, conectan con los dems
Se sienten protagonistas de sus vidas
Tienen poder de conviccin
183

La habilidad de trato

Cmo desarrollar tu inteligencia emociona]

Estar seguro de s mismo

Las personas con alto autoconcepto

Un concepto sano de uno mismo implica sentirse valioso, competente y muy seguro. Este sistema de actitudes es
aprendido.
La importancia del concepto que se tiene de uno mismo
estriba en que ste es el sistema que tenemos para interpretar lo que nos pasa.
La seguridad en uno mismo tiene un efecto acumulativo:
creciendo y reforzndose cuando es alta, y rebajndose
cuando es deficitaria.

Los signosque denotan quin tiene un buen concepto de


s mismo son:
- Abiertos a cambiar sus valores y principios, a la luz de la
expenenCIa.
- No se preocupan por el pasado ni por el futuro.
- Confianza en que podrn hacer frente a los problemas a
pesar de sus fallosocasionales.
- Creen que tienen un valor equivalente al de los dems,
al margen de ciertos atributos especficos.
- Son sensibles a las necesidades de otros.

Por ejemplo: Fuitan tontoque lleguetarde= confirmo

que soy tonto; Fueron tan tontos que no me esperaron=


confirmo que los tontos son los dems.

Diferentes estudios han demostrado que la gente que tiene un alto concepto de s misma, en comparacin con los
dems, tiende a:

Las personas con bajo autoconcepto

- Olvidar antes sus experiencias de fracaso.


- Evaluar los resultados similares como ms favorablespara ellos.
- A no gustar de las personas que no los valoran de forma
positiva.

Los investigadoresde los conceptos que tenemos de nosotros mismos han visto que las personas con un bajo concepto adolecen de unos rasgosque ayudan a identificados:
- Son muy sensiblesa lascrticas,pues validansu inferioridad.
- Dan ms importancia a las valoraciones hechas por los
dems que a las hechas por s mismos.
- Tienden a ver sus falloscomo logrosde los dems, proyectando en ello lasculpas (tendencia al complejo de persecucin).
- Valoranexcesivamentela adulacin, a la cual se amarran.
- Tienden a apartarse de los dems, a ser tmidos y a
rehuir las competencias.
]84

Adems, en sus interacciones sociales, las personas con


alto concepto de s mismas son menos influenciables, siendo ms resistentes al poder de sugestin de los medios de
comunicacin y preservando su independencia mental.

Laautoconfianza
Se suelen distinguir dos formas de alto concepto de
uno mIsmo.
]85

La habilidad de trato

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Un perfil que llamamos genuino, propio de quienes dan


poca importancia a sus fallos y a los rechazos sociales, lle-"
gando a relativizarlos.
Un segundo perfil sera el defensivo, propio de quienes
evitan y niegan reconocer sus fallo.5y los rechazos sociales.
Cmo se forma el concepto de uno mismo?
Sabemos que no es algo innato, sino aprendido y por tanto susceptible de ser mejorado. Aprendemos el concepto de
nosotros mismos a partir de las valoraciones que recibimos
de los dems. Estas valoraciones nos influyen ms cuanto:
- Ms creble, sincero, atento e interesado sea el opinante
(para un nio las personas ms crebles son sus padres).
- Ms perseverante y frecuente sea la valoracin.

El amor empiezapor unomismo


. Para poseer habilidad de trato y gustar a los otros debes partir de un buen concepto de ti mismo, gustarte.
. La opinin que tienen de ti quienes te rodean afecta al concepto que tienes de ti mismo, por lo que es importante que
te rodees de personas que te valoren de forma positiva.

Qu es la empata?
La empata es la capacidad para comprender las emociones de los dems (captar) y expresar las emociones propias
(emitir). Numerosos estudios han investigado la relacin
entre ambas habilidades y se ha encontrado que existe una
alta correlacin, en especial dentro de una misma emocin
especfica.
186

Constantemente emitimos informacin sin percatamos,


a nivel no verbal, por tres canales bsicos:
l. La expresin facial
2. Los gestosy la postura corporal
3. El tono de voz
Si el mensaje emitido por estos tres canales es coherente
se capta como autntico.
La gente que tiene el deseo y la capacidad de expresarsus
emociones de forma genuina, inspira confianza en los otros,
ya que los mensajes que emite gozan de coherencia.
Empata como capacidad de comprender
emociones (captar)

Rosenthal ide un test muy conocido para medir la capacidad de una persona de entender adecuadamente los
mensajes no verbales procedentes de los tres canales mencionados anteriormente y, por tanto, leer su grado de
coherencia o contradiccin.
El test da una idea de lo hbil que es una persona a la
hora de entender cmo se sienten los otros. Existe una
relacin positiva entre sacar una buena puntuacin en el
test y tener xito interpersonal. As, los sujetos que tienen
una alta capacidad de captar cmo se sienten los
dems, basndose en las pistas audio y vdeo no verbales
que stos muestran, son ms aceptados y atractivos, ms
populares. Adems, sus amigos. ntimos ya predicen que
estn ms dotados para lo que el test mide: ser clido,
comprender a los dems, comprender situaciones sociales,
entender tonos de voz, captar adecuadamente una postura y una cara. "

187

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Empata como capacidad de expresar


emociones (emitir)
Las personas que tienden a reprimir sus reacciones emocionales, guardarse sus sentimientos, representan estmulos
ms pobres para los dems que los extravertidos(Buck). Los
emisores ineficaces tienden a quedarse solosy a ser ms pasivos,tmidos y contenidos.

Desarrollandotu lE comprendesque...

Interpretar las emociones de los dems con claridad y emitir


tus emociones de forma autntica, te hace alguien ms clido y prximo para quienes te tratan.

Si careces de empata, tiendes a quedarte solo.

Protagonismo
Las personas con habilidad de trato saben que tienen un
papel principal en sus vidas, que son ellos quienes deciden.
Esta sensacin de dominio la transmiten a los dems. As,su
manera de hablar denota un control sobre sus sentimientos,
pensamientos y acciones. Se ponen a ellos mismos como
sujetos de sus:
-

Sentimientos: Porejemplo, no diran: Eres el colmo, si-

no: Ya estoy harto (el sujeto soy yo).


- Pensamientos: Por ejemplo, no diran: Por favor, tendr. as que hacer este informe en cuanto puedas (el sujeto
eres t), sino: Por favor, quiero que hagas este informe
pronto (el sujeto soy yo).
188

La habilidad de trato

- Sus acciones: Porejemplo, no diran: Se ha roto la tapa


del casete(el sujeto es el casete),sino: Al sacar la cinta,
me quedcon la tapa en la mano.
Otra caracterstica que los hace protagonistas es la habilidad de abrirse a los dems de forma adecuada, revelando
informacin personal, cosa que les permite:
- Definirse a s mismos ante los dems, as son entendidos
antes y es ms difcilque les olviden.
- Autoconocerse, pues al hablar de ellos mismos se dan
cuenta del tipo de personas que son.
- Contactar ms, dado que al dar informacin sobre cosas
muy personales, rompen las distancias e invitan al otro a
sincerarse tambin.
- Fomentar el desarrollo de la intimidad, pues dan una
profundidad mayor a la relacin. Favorecen la confianza
y aclaran los malos entendidos.
Esta capacidad para expresarse a nivel personal entraa
un riesgo;es importante tener en cuenta las intenciones del
interlocutor, el contexto, la sensibilidad, el tema. A pesar de
todo, si se realiza de una forma adecuada, ofrece altas
recompensas.

Desarrollandotu lE comprendesque...

. Cada persona es protagonista y responsable de su vida,


siendo l quien delimitael grado de profundidady apertura
de sus relaciones.

189

La habilidad de trato

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Conviccin

Por ejemplo, quiero que cuides tu jardn.

Las personas carismticas tienen un estilo comunicativo


dominante: son los dems los que responden a ellos y no al
revs.
Estas personas pueden motivar a los dems porque comprenden cmo se sienten y perciben sus necesidades, y as
disponen de un poderoso refuerzo para condicionar o persuadir.
Se ha definido la persuasin como la capacidad de poner
en consonancia las normas de los dems con las tuyas propias. Requiere reconocer cul es el enfoque de la realidad o
ngulo de visin que posee la otra persona, para poder
enfocarIo hacia el nuestro. Existen tcnicas para 10grarIo.

PERCEPCIN DE LAS NECESIDADES DE LOS DEMS

t
POSIBILIDAD DE SATISFACERLAS

(refuerzo real o percibido)

CAPACIDAD

t
t
t

PARA MOTIVAR LA ACCIN

CONVICCIN

LIDERAZGO

190

I
/

1. Prometer:Te digo que si cuidas tu jardn te pagar.


2. Condicionar experiencias deseables:(Es como prometer, pero el agente que premia es aqu la lgica causal).
Te explico que si cuidas tu jardn estar ms bonito y
dar ms frutos.
3. Simpatizar: (Es ser amistoso, para que tu propia conducta sea el premio). Ser amable contigo si cuidas tu
jardn.
4. Apelar a la moral: (Dar razones trascendentes para que
el otro acte). Comento la importancia de colaborar
en el cuidado del medio ambiente.
5. Apelar a las gratificacionesinternas del otro: Enuncio
lo orgulloso que te har sentir el lograr un jardn bien
cuidado.
6. Condicionar una gratificacin interna (a que acte):
Creo que tener un jardn bien cuidado denota ser alguien trabajador, cvico, estable y esmerado.
7. Altruismo: (Das razones que redundan en su beneficio). Un jardn bien cuidado embellecer tu casa y
har que tus rboles den fruto.
8. Altruismo del oyente:(Dar como razn que lo haga para
beneficiar a otros). Explico cunto beneficiars a tus
vecinos, y a tu entorno, al obsequiarIes con la presencia
de un jardn correctamente cuidado.
9. Apelar a la estima que ganar: Confirmo que, al cuidar tu jardn, te hars merecedor de una ms alta
vala.
La conviccin radica en el arte de comprender qu es lo
que el otro ms desea. Al practicar tu habilidad de trato,
reconoces mejor cmo se sienten los dems y dispones, as,
de ms ascendiente sobre ellos.
191

La habilidad de trato

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Cmo puedes mejorar tu habilidad de trato

He aqu algunas estrategias:


- Grbate en un vdeo y analiza luego la coherencia de tus
mensajes, la expresin, la postura, el tono de voz... As
comprobars si tus mensajes realmente resultan claros y
fieles a lo que t quieres transmitir.
- Mientras escuchas msica sentado, con los ojos cerrados, imagina tu propia imagen espontnea y libre, en distintos contextos fantaseados, expresando a los dems tus
deseos.
-

Formlaterazonamientosque te pongancomo pilotode

tus pensamientos, sentimientos y acciones.


- Anima a los otros a hablar a nivel personal, mediante
una escucha atenta.

6. Participa en un grupo para la comunicacin o asesrate


por un conocido de confianza.
7. Escucha de verdad a los dems, sin prisasy con sincero
inters, hasta sentir cmo se sienten ellos.
8. Pon atencin en las necesidades concretas de los dems.
9. Recuerda siempre que, en la tarea de ser t mismo,
eres insuperable.
10. Piensa que practicar tu habilidad de trato implica desarrollar tu lE, porque implica comprender cmo te sientes y cmo se sienten quienes te rodean.
Cuestionario

Descubre tu estilo comunicativo

- Intenta pensar qu necesitan los dems.


- Atiendea lasrazonesgenuinasque muevena losdems.

Declogo para mejorar tu habilidad de trato


l. Tu habilidad de trato depende, en gran medida, de cmo decidas tratar a los dems.
2. Ejercita la conciencia de ti mismo (meditacin,visualizacin, etc.).
3. Escchate a ti mismo: lo que te es cmodo, lo que te
hiere y lo que realmente deseas.
4. S tu mismo, sin restricciones.
5. S consciente del mensaje que emites siendo como
eres (grbate, pregunta, analiza tus gestos, voz, indumentaria, etc.).
192

Dado que esta es una prueba autovalorativa,para que sea ms fiable, haz que tambin la rellene alguien que te conozca mucho,
pensando en lo que es ms propio de ti, o ms te encaja (preferiblemente sin ver las opciones que has marcado t).
Responde a los siguientes enunciados segn describan o no tu forma habitual de actuar y pensar.
l. Podra pensar en varias cosas a las que me opuse por principios y que ahora yo mismo hago...
a. S, he rectificado bastantes veces mis opiniones bsicas.
b. No creo, cuando tengo un principio es porque tengo la
seguridad de algo.
c. Jams. Los principios, por definicin, no los cambio.
d. Soy alguien ms seguro que la mayora y no una veleta ms.

193

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


2. La vida pasa rpido...
a. S, pero no tengo tiempo de pensarlo.
b. S, me emociono al pensarlo.
c. S, pasa rpido, pero no hay nada que hacer al respecto.
d. No tan rpido cuando lo ests pasando mal.
3. He sido ms bien yo quien abordaba (iniciaba el contacto
con) a los que deseaba tratar y tambin quien frenaba o cortaba dichas relaciones...

La habilidad de trato

6. Cuando veo o escucho algo muy bello, o muy alegre, o que


me hace mucha ilusin, los dems notan que siento reacciones fsicas...
a. No tengo mucho tiempo para extasiarme.
b. S, se me nota la emocin y, a veces,hasta me hacen bromas.
c. Me da vergenza, pienso en otra cosa para no excederme en
la reaccin.
d. Logrocontrolar las reacciones para no dar pistasevidentes de
lo que me conmueve.

a. Va como va, a veces yo, a veces los dems.


b. La verdad es que me es difcil recordarlo.
c. Claramente, s que acostumbro a ser yo.
d. Soy consciente de que cuando he tomado una iniciativa de
acercamiento, o ruptura, ha sido provocada por los otros.

7. Procuro ser claro acerca de lo que pienso, en la medida de lo

posible...
a. Soy claro para ahorrar tiempo.
b. Creo que soy bastante claro.
c. Siempre me han dicho que soy alguien elocuente y expresivo.

4. La gente me cuenta sus problemas para saber mi opinin...


a. No dispongo de tiempo para hablar con los dems de
problemas personales.

8. Convencer a un nio de algo que no quiere, por las buenas...

b. Considero que no ms de lo normal.

a. No lo he hecho jams, requiere mucha paciencia.

c. Algunas veces, quienes ms me conocen.

b. Me gustan los nios y los persuado mediante un sistema que


suelo usar siempre.

d. S, lo hacen para aprender de m, pero soy yo quien aprende


escuchndoles.
5. Quienes me tratan, demuestran valorarme...
a. Me lo demuestran con sus signos de aprecio, sonrisas, detalles,
su forma de escucharme, sus llamadas, incluso, alguna vez,
sus regalos.

194

d. Slo soy claro cuando s que las consecuencias sern buenas.

c. Los nios cuando se empecinan, me ponen bastante nervioso.


d. Me gusta hacerlo.

9. Siento que estoy en buenas manos, porque estoy en mis


manos...
a. S, soyalguien digno de mi confianza.

b. No estoy seguro de que los que me tratan me aprecien de


verdad.

b. Eso suena un poco narcisista. .

c. Yo no aprecio que me valoren.

c. Estoyen mis manos porque estoyms bien solo.

d. Sinceramente, trato a mucha gente a nivel personal, pero no


creo que me aprecien genuinamente.

d. Es reconfortante pensar que no dependes de nadie.

195

La habilidad de trato

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


14 . Tener tanta impulsividad
do traer problemas...

10. Vale la pena dejarse llevar por el corazn...


a. En las novelas rosas.

y ser tan transparente me ha podi-

a. Al no tener mucho tiempo, puede que est siendo as.


b. S, absolutamente.

b. S, se me nota todo.

c. No para m.

c. No, yo s callar y ocultar lo que pienso.

d. Recelo de confiar en lossentimientos, por experiencia.

d. Procuro evitarlo.

11. S que lo que me sucede, en general, es porque me lo he

15. Siempre que la situacin es propicia me muevo en el terreno personal; digo algo de verdad importante...

buscado...

a. Quin puede pararsea analizar.


b. Lo dudo.

a. No tengo rato para contar cosas mas.


b. Puede, pero no demasiado.

c. S, lo s.

c. Claro que s.

d. y que tengo lo que tengo, porque los dems no me lo han


quitado.

d. Lo que cuentas de ti son posibles armas en manos de los otros.


16. S que conmigo es cierto aquello de que la plaza que dialoga, es plaza ganada. Cuando puedo llegar a hablar con
la persona, ya se puede decir que la tengo convencida...

12. Entre mi red de conocidos, me doy cuenta de que soy yo


quien se entera siempre de las novedades...
a. No vaya hacer encuestas para desvelarlo.

b. Puede.
c. Mi red es muy pequea, tengo que enterarme el primero o el
segundo, si no, es que no me entero.
d. Esto, y el hecho de que me cuentan todos lo mismo varias
veces, es algo que me divierte.

a. S, ojal hubiera tiempo para hablar ms persona a persona.


b. No estoy seguro.
c. Cara a cara, puedo sentirme ms nervioso.

d. S, a menudo lo pienso.
17. Mi mam me ama y yo amo a mi mam (o la am)...

13.Tanto en la mesa, como al volante, suelo estar pendiente de


las necesidades de los dems (el agua, cambiar de carril,
etc.). ..
a. Si, estoy siempre en todo.
b. Es relativo, depende de donde est.
c. Me temo que no.
d. Tengo bastante con lograr lo que quiero.

a. S, yo adoro a mi madre, por todo el cario que me dio.


b. A qu viene esto ahora?
c. No s si me dio todo el cario que yo necesitaba.
d. Supongo que esta pregunta se"refiere a mi infancia; bien pues,
est todo muy en orden.

18.Si la pelcula estriste,acabollorando...


a. S, parece mentira, pero s.
b. Siempre.

196

197

La habilidad de trato

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


c. Es algo un poco bochornoso, pero a veces...

Marca las coincidencias y smalas. Has obtenido tus puntuaciones para los cuatro rasgosdel carisma.
El factor ms alto obtenido corresponde a la caracterstica del
carisma que ms desarrollada tienes. Se trata de tu punto fuerte
al comunicarte.

d. No, y no s que tiene esto que ver con la habilidad de trato.


19. A la larga tenemos lo que merecemos...
a. No me he parado a pensarlo.

Si en un determinado factor has logrado ms de tres puntos, puedes considerar que tienes buenas dotes en l.

b. Es algo que se puede cuestionar.


c. Esto s que es cierto.
d. Lo acepto porque no me va del todo mal.

Factor 1. El ego
20. A veces logro c1drlela vuelta al tema ponindome
de los dems...

Si tienes alto este factor (ms de tres puntos) dispones de un buen

en el lugar

concepto de ti mismo, te gustas, te aprecias y te tienes por alguien

a. No suelo poder jugar a esto.

valioso. Seguramente

b. Quizs lo he hecho alguna vez.

vista de la evidencia, tratas con gente que te aprecia, ests seguro

c. Ms bien no.

de que saldrs adelante y tienes capacidad para percibir lo que los


dems necesitan.

d. S, esa es mi tctica favorita.

es fcil para ti modificar tus actitudes a la

Si este es el factor en que tienes ms puntos, amarte a ti mismo es


la piedra de toque de tu carisma personal.

Resultados:

Factor 11.La emotividad


Parte 1. Tu punto fuerte
Cada respuesta que coincida con las de la tabla vale 1 punto.

1
Ego

11
Emotividad

la
5a
9a
13a
l7a

2b
6b
lOb
14b
l8b

Total:

198

III
Control
3c
7c
llc
l5c
19c

IV
Conviccin
4d
8d
l2d
l6d
20d

Si tienes ms de tres puntos en este factor, destaca tu capacidad


para transmitiremociones.Probablemente tienes tambin capacidad para entender las emociones de los dems y eres, por tanto,
emptico.
Si este es el factor en que tienes ms puntos, sta es la cualidad
que ms te dota para contactar con los otros, eres alguien clido.
Factor 111.El control
Si en esta puntuacin

superas los tres puntos, tu estilo hace que

te sientas protagonista de tu vida. Eres una persona responsable y


que transmite la sensacin de serio.
Tu carisma se centra en la capacidad de hacerte dueo de la situacin y de abrir vnculos personales cuando lo deseas.

199

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


Factor IV. La conviccin
Si tienes ms de tres puntos, posees dotes de conviccin. Los
dems tienden a confiar en ti, incluso a dejarse persuadir. Seguramente eres considerado un lder de opinin dentro de tu crculo de gente ms prxima.
Tu punto fuerte es saber ponerte en el lugar de los dems para
motivarles.

'fercera parte
Parte 2. Tu punto a mejorar

Tus relaciones

Ahora tacha estas respuestas acertadas y, solamente de entre las


que quedan, suma todas las a, b, e o d obtenidas, de forma que:

IntImas con
inteligencia emocional

Total de A=
Total de B=
Total de C=
Total de D=

Si los resultados en las tres opciones son semejantes, hay un equilibrio entre las reas a mejorar. Si por el contrario, existe una opcin
que destaca claramente sobre las otras, indica tu tendencia:
Mayora de respuestas A: Vas con prisa por la vida, anda ms calmadamente entre los dems; ganars carisma.
Mayora de respuestas B: Dudas, has de procurar mojarte ms.
La indecisin es enemiga de la seguridad y quien nada se juega nada gana.
Mayora de respuestas C: Tiendes a rehuir a los dems. Si procuras aumentar tu extroversin, ganars carisma.
Mayora de respuestas D: Tu punto flojo es la desconfianza.
Djate llevar siendo ms confiado; no todo el mundo busca
aprovecharse de ti y a ti te beneficiar mucho.

200

CaPtulo 10

Educando a tus hijos


con inteligencia
emocional
Con paciencia, incluso el desierto da frutos.
PROVERBIO RABE

Cambiar el color de ojos de un hijo o su altura es imposible. Tampoco se puede hacer demasiado para lograr que
rinda en los estudios muy por encima de lo que su cociente
de inteligencia vaticina. Sin embargo, se puede hacer
mucho por desarrollar su lE.
De sta, as como de su capacidad para comprender emociones propias y ajenas y actuar en consonancia, depender
casi todo lo importante que le pase, sus relaciones con los
dems y que sea feliz.
Ser padre expone a multitud de dilemas. Ante cualquier
conducta negativa de un hijo o hija, los padres no pueden
evitar preguntarse: en qu estoy fallando? Todos hacemos
cosas mal; no existen los progenitores perfectos. Pero los hay
que, consciente o inconscientemente, no intentan mejorar.
Son aquellos que cuando surge un problema se evaden o se
203

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional.

enfadan para no afrontarlo. Y los hay que s lo intentan de


verdad. Estos, sin ser perfectos, ya son lo bastante buenos.
A estos ltimos habr que empezar por decirles que slo
por el hecho de plantearse si estn hacindolo bien y actuar
en consonancia, le estn dando un buen modelo a su hijo.
No hay que olvidar que para desarrollar su lE, el mejor instrumento con el que cuentan es nuestro comportamiento.
El ejemplo dado suele ser el mejor maestro.
Los padres pueden hacer mucho ms para desarrollar la
lE de sus hijos. Es ms sencillo de lo que parece. Los cambios adecuados, por pequeos que sean, pueden afectar en
gran medida a su educacin, porque desencadenan una
mejora importante en habilidades que estn relacionadas,
que son interdependientes.
Responder a las preguntas que a continuacin se plantean ayudar a los padres a descubrir si estn o no fomentando la lE de sus hijos y cmo ayudarles.
Le quiero lo bastante para construir
su autoestima?
Todos los padres afirman amar a sus hijos, pero no todos
se sienten queridos. Y si un nio cree desagradar a sus propios padres, a quin ms puede esperar gustarle?
Para que el nio se sienta amado, no basta con cuidarle:
es preciso intercambiar con l mensajes corporales de amor
-un abrazo, un beso, una caricia-, una comunicacin clida y real, as como demostrarle que se le quiere y acepta tal
como es, de manera incondicional, es decir, por encima de
lo que haga o sienta.
Slo si sabe que continuar siendo amado podr reconocer lo que siente. De lo contrario, slo se permitir sentir lo
que cree que puede complacer a sus padres.
204

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

Si cada vez que el nio demuestra rabia sus padres le


reprochan o le demuestran que eso les hiere, el pequeo
acabar evitando enfadarse y, en vez de eso, expresar otro
sentimiento permitido, como la culpa. As, evitar el rechazo, pero, a partir de entonces, instaurar una reaccin falseada. Es decir, no se permitir ser sincero consigo mismo.
Existen tambin muchas formas de negar el afecto que
suelen ser consideradas aceptables, como:
- 19norarle(como si no estuviera o espetarle: No seas pesado la, djame en paz).
- Compararle con otros (como, por ejemplo: Mira las notas de tu primo, debera darte vergenza).
- Culparle de sus carencias y limitaciones (con frases del
tipo: Qu patoso eres, estshecho un desastre).
Para construir su amor propio, el nio slo cuenta con los
signos de aprecio que le llegan, y las desvalorizaciones,verbales o no, arrasan sus incipientes logros.

Fomentarsu autoestima
Los psiclogos tendran mucho menos trabajo de aqu a
unos aossi los padresadoptaranla costumbrede mirarpor
las noches a sus hijos dormidos dicindose: Nadieest
obligadoa ser comoyo quiero,y muyespecialmentealguien
que todavaes tan slo un nio..

205

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

Soy sincero al cultivar nuestra comunicacin?


Los nios necesitan que nuestras palabras y nuestra actitud coincidan, porque si no captan nuestra incoherencia y
esto les genera ansiedad. Cuando estamos irritados o tristes
por un problema del cual no le queremos hacer partcipe, es
mejor confesrselo: Estoyrabioso, pero no contigo, no quisiera que lo pagaras t.
Los nios aceptan que somos humanos y son comprensivossi nos mostramos vulnerables. Has roto.otra vez los pantalones arrastrndote por el suelo, no quiero reirte ms,
pero estoy disgustado porque no paro de remendarlos.

Fomentarla comunicacin
Aceptar nuestros sentimientos negativos es un buen ejemplo, ya que les demostramos que todos tenemos derecho a
reconocerlos y compartirlos.

Soy capaz de aceptar lo que siente?


Es primordial respetar los sentimientos del nio. Cuntas veces los tratamos como cuestiones sin importancia? A
nosotros su mueco roto nos puede parecer poca cosa, pero
a l le resulta su posesin ms querida. Una forma de saber
si estamos tratando justamente sus sentimientos es preguntarse: es sta la reaccin que tendra si fuera un amigo de
mi edad?
Si se le intenta demostrar que sus sentimientos son inadecuados (<<Nose,llora) o cambiarlos (<<Miraa tus amiguitos, no lloran), el nio, adems de incomprendido, se sien206

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

te culpable. Intentar impedir sus sentimientos negativos es


intil y transmite al hijo la idea de que est mal tenerlos,
que comete un fallo al no evitarlos.
Hay dos confusiones tpicas que impiden a muchos
padres aceptar los sentimientos de rabia, miedo o tristeza de
su hijo:

- Son peligrosos.Los sienten como una amenaza, porque les hacen revivirlo que ellos sintieron cuando de pequeos fueron reprimidos en la expresin de esas mismas emOCIOnes.

- Si se lo consiento, an se descompondr ms. No es


cierto. Desahogarse no implica generar emociones negativas, sino dejar salir las que ya hay. Si se reprime la expresin de un sentimiento, ste acaba surgiendo a presin, aunque a veces tarde aos.
Lo adecuado es interesarse por comprenderle y animarle
a expresar sus sentimientos, incluso los negativos, naturalmente, cuando y donde sea adecuado. Pues, slo cuando se
haya desahogado, podr razonar y optar por pensamientos y
sentimientos ms positivos.
Ms importante: al aceptar la expresin de sus emociones, le permitimos darse cuenta de que se trata de reacciones que manifiestan hacia algo, no de un problema en
su forma de ser.

207

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

Por ejemplo: Los nios de la clase de Juan son imbciles.A lo que se puede responder:As que te han dado un
disgusto.Explcame qu pas para que te hayas enfadado
tanto.

Fomentar la sinceridad
Es importante dejar hablar al nio con franqueza, incluso cuando dice cosas que parecen inaceptables. Si teme sincerarse,

interiorizarsus sentimientosy se alejarde nosotros.Suconfianzase consiguesiendotolerante,preguntndolesu opinin

I
~

y escuchndola sin censurarla. Tratndole como a una persona se sientan las bases de una comunicacin sincera.

Le ayudo a entender sus propias emociones?


Es importante ensearles a tomar conciencia de sus emociones y a comunicarlas, ya que cuando logran hacerlo, stas
dejan de dominar su conducta.
Cuando pueden darse cuenta y pensar sobre lo que sienten, lo manejan de forma inteligente y constructiva. Adems, est demostrado que los nios que aprenden a hablar
de sus sentimientos mejoran su humor y su expresividad.
Existen numerosos trucos para ensearles a tratar sus propios sentimientos. Algunos de los ms interesantes son:
- Parafrasear: Consiste en repetir lo que ha dicho con otras
palabras, para luego preguntar algo ms al respecto. As,
se le puede sonsacarsus sentimientos ms profundos, ayudndole a expresarse.
Por ejemplo: ante un Luis ha vuelto a rersede m, se
puede decir:Veo que contina mofndose de ti ese nio.
Qu creesque pasa?.

De forma tctica, a los nios varones se les ha transmitido que hablar de los sentimientos propios es un signo de
debilidad, cuando, paradjicamente, no poder hacerlo es lo
que convierte a las personas en vulnerables.

Fomentarel anlisisde los sentimientos


Es necesario ensearle a ubicar sus sentimientos en el
grupo de cosasque considero importantes.Tenindolos
en cuenta, pensando sobre ellos y hablando de ellos, el
nio podr decidir de forma inteligente tambin en temas
afectivos.

Le enseo a pensar de forma positiva?

Un mismo hecho puede convertirse en algo positivo o


negativo, en funcin de cmo decida pensar y esto es algo
que podemos ensear a nuestros hijos desde pequeos.
Por ejemplo, si en clase la profesora siempre le pregunta a
l y Piensa: Debe tenerme mana, se sentir rabioso e impotente. En cambio, si decide pensar positivamente, podra concluir: Qu bien, as, si estudio, seguro que se enterar, y se
sentir contento y motivado.

- Descripcin emptica: Demostrarle que te das cuenta


de cmo se siente y que eso te importa.
208

209

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Fomentar su capacidad de pensar

ti

Hay que demostrarle que al decidir lo que piensa, determina


qu siente. Y esta es una libertad que nadie nunca le podr

quitar.

Le

enseo a controlarse?

El aprecio no debe confundirse con una aceptacin total


de cualquier cosa que el nio haga. Es necesario dejarle claro el lmite de lo aceptable para con otros y para consigo
mismo. Debe aprender ciertas cosas que no aprendera de
forma espontnea, pero que le conviene saber (al igual que
le conviene leer o escribir).
Adecuar bien la disciplina implica tener en cuenta
su edad: sabiendo de lo que es capaz, se le puede exigir
acorde a sus posibilidades, teniendo en cuenta que hay un
plazo lmite para aprender cada cosa (cuando tenga catorce aos se habr hecho tarde para ensearle algunos valores esenciales).
A la hora de imponer cierta disciplina, es necesario tener
la certeza de que l sabe por qu le rien y evitar en lo posible hacerlo delante de los dems. Es mejor llamarle aparte,
porque tiene, como toda persona, su dignidad y derecho a
no ser humillado en pblico.
Algunas buenas ideas para disciplinarle son:
- Estimular sus conductas correctas remitindose a motivos
positivos,como el propio orgullo o la autosatisfaccin.Por
ejemplo: Estoy orgulloso de ti porque has colgado tu ropa en

orden. Has aprendido a cuidarla, lo cual es til para ti y


demuestra

210

que eres ms responsable

de tus cosas. Felicidades.

Nunca ceder a chantajes, ni dejarse presionar. Slo hablar con l cuando razona y aprovechar para explicarle
los valores en que se asientan las normas. Demostrarle
que por la va del dilogo se le escucha siempre y que,
pase lo que pase, el adulto no pierde los estribos.
- Disponer de frmulas surtidas y eficaces de castigo, recordando que el rechazo claro es el que se emite de forma no verbal: con el tono de voz y la expresin de la cara. Puede recurrirse a la regaina (la tpica bronca
discrecional), un minuto de cara a la pared por ao cumplido (muy til con los ms pequeos), la retirada de un
privilegio (el menos necesario posible) o la sobrecorreccin (<<Disteun portazo, ahora volversa cerrar la puerta
correctamente tres veces).

Fomentarsu autodisciplina
Al proporcionarleal nio unas normasclarasde lo permitido,
se le capacita para autodisciplinarse cada vez ms por s
mismo.

Le animo a esforzarse en cultivar sus


capacidades?
Numerosos estudios han demostrado que la motivacin
para triunfar en todo lo que uno .hace en la vida tiene que
ver con haber tenido una madre moderadamente exigente durante la primera infancia. Es decir, que le haya pedido siempre al nio algo ms de lo que a ste le resultaba
cmodo y natural a su edad. De esta forma, se le acostumbra a sentir el placer y el orgullo por lo que soy capaz de
conseguir con esfuerzo.
211

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Esto no implica que todo dependa de la madre o que el


papel del padre no sea importante, sino que ambos deben
sumar su exigencia para motivar al nio. Es decir, la madre
no debera ser ms benevolente que el padre, o viceversa.
Otra forma prctica de favorecerel desarrollode sus capacidades es lograr que adquiera aficiones, ya que stas se
encuentran a medio camino entre la diversiny el trabajo, y
le pueden proporcionar la satisfaccin de la labor bien
hecha gracias al esfuerzo.
Actividades como el coleccionismo, los deportes o el
maquetismo, siempre que se mantengan durante unos
meses, pueden ser medios excelentes para inculcarle esta
idea: Haciendo algo que me sale bien puedo divertirme y
sentirme til.
La labor de los padres consiste en buscar actividades en
las que el nio pueda aprovechar sus capacidades ms destacadas y usarlas, para as reconocer sus aptitudes naturales
y autorrealizarse con ellas.

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

Le animo a ser cada vez ms independiente?


Los padres pueden hacer mucho por un hijo -criarle,
cuidarle, amarle-, pero nunca convertirle en alguien autnomo: valerse por s mismo es algo que tendr que lograr el
nio por s solo. Las actitudes condescendientes le impiden
enfrentarse a responsabilidades y ser autosuficiente. Por el
contrario, al darle oportunidades para resolver cosas por su
cuenta se le permite demostrarse su propio poder.
Tendemos a adoctrinar a los nios en la impotencia. Tal y
como el psiclogo Claude Steiner subraya, un nio de siete
aos podra levantarse,prepararsesu desayuno,recogerlo,vestirse, asearse, tomar sus cosas,bajar por la calle camino de la
escuela y, al volver por la tarde y ver que en su casa no hay
nadie, suponer dnde est su madre, llamarla por telfono,
hacerse la merienda e incluso invitar a su amigo a jugar.
Sin embargo, a ningn nio de siete aos le dejamos
hacer todo eso: nos esforzamos por hacerle creer que no
podra, haciendo por l multitud de cosas que le hagan sen-.
tirse ms tonto de lo que es.

Fomentarel desarrollode sus capacidades


Es fundamental inculcarle la importancia del esfuerzo mantenido. Aunque no ayuda a ello un mundo en el que aparentemente un televisor permite acceder a todo y se premia la
inspiracin por encima de la transpiracin, es posible enserselo mediante el ejemplo si se empieza a tiempo. Cuanto ms mayores, ms dificil.

212

Fomentarsu independenciaemocional
Una forma de animar al nio a ser independiente consiste en
elogiarle por logros propios sin hacer referencia a los dems.
En vez de decirle, por ejemplo: "Ganaste el concurso de salto, te felicito; eres el mejor de tu curso", decirle: "S que te
sientes orgulloso, has saltado por encima de tu propio
rcord y has logrado lo que tanta ilusin te haca: el diploma". Si aprende a perseguir metas por s mismo -no por los
dems -, entiende que el triunfo se vive frente a uno mismo,
que l es protagonista de su vida sin necesidad de la aprobacin de los otros.

213

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

- Ser coherentes en nuestra actitud da a da. Un padre


mdico que alardea de ayudar a los enfermos y, sin embargo, conduce de forma temeraria no es un buen ejemplo para su hijo. Vale la pena pensar ya en qu queremos
que crea el nio, pues ste ya est atento y consciente.
Cultivar en l un yo generoso, que comprenda a los dems y a s mismo, depende de lo que le estamos ense~
ando ahora sin damos cuenta y sin que se d cuenta.

Cultivosu inteligencia moral?


Adems de la lE, no debemos olvidar que tambin se
debera educar a los hijos para que tengan una inteligencia
moral. Segn explica el psiquiatra Robert Coles en su obra
La inteligencia moral del nio (Premio Pulitzer), el fallo
general radica en que se acostumbra a pensar solamente en
lo que se desea que el nio sea, dejando en el ms absoluto olvido lo que se teme que llegue a ser.
Es imprescindible darles un sistema de valores slido en
que apoyar sus decisiones y dar sentido a su vida. Y hacerlo
antes de que sea demasiado tarde. Esto significa plantearse
cuestiones morales y darse cuenta de que, por encima de
cualquier cosa que consiga, es bsico que un nio sea una
buena persona. Coles afirma que hay que intentar construir el carcter de nuestros hijos, con la esperanza de que
sean pacientes, amables, sensihles, receptivos a los dems,
honrados, respetuosos con la ley, aplicados, bondadosos y
generosos del alma. Pero, cmo lograrlo? Coles apunta
unas ideas:

Cuestionario

Le estoy educando de una forma


emocionalmente inteligente?
1. No acaba de arreglarse para ir al colegio y llega tarde como
de costumbre...
a) Le digo que lamento que sea tan lento siempre y le intento
ayudar.
b) Me contengo y acto con serenidad.

Atender a las cuestiones morales: Por ejemplo, todos los


padres quieren que sus hijos saquen buenas notas, pero
cuntos se plantean que puedan haberlas logrado copiando. Detrs de las cuestiones cotidianas y muchos supuestos problemas emocionales, se esconden cuestiones
morales que los padres desatienden por desconocimiento, por estar demasiado ocupados o por estar cegados por
sus aspiraciones de lo que el nio tiene que conseguir.
- Explicar y razonar cules son los valores que rigen
nuestra vida, y orientarle hacia lo que a la larga realmente vale la pena. A esto puede ayudar comentar experiencias que sirvan para hablar de estas cuestiones o utilizar
cuentos que les inspiren en dicha senda.

c) Le digo que cuando se repite esta situacin, me siento


nervioso.

2. Llega llorando a casa porque sus amigos no quieren jugar


con l/ella...
a) Te han dado un disgusto, verdad? Cuando quieras
contrmelo, me interesar orte.
b) No te preocupes, eso son tonteras de nio, no vale la pena
que te disgustes.
c) Ellos se lo pierden, total tampoco harn nada ms divertido
que nosotros, vmonos al cine...

215

214

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

3. Contina haciendo ruido los domingos por la maana,


antes de que quiera despertarme...
a) Procuro razonar y, si sigue, salgocon la mano en alto a
disuadirle.

7. Hace ruidos mientras intento hablar por telfono, aunque le


pido por favor que pare...
a) Le digo que su conducta es intolerable y que no la vaya pasar
por alto mucho tiempo.

b) Me aguanto, l no me pidi nacer, fui yo quien le met en


esto de pasar los domingos en este mundo.

b) No me enfado y procuro darle un ejemplo con mi actitud;


hablando bajo, demostrando que no quiero molestarle...

c) Le explicoque siento ganas de tirar la televisinpor la


ventana, que no s cunto ms podr contenerme.

c) Le agarropara comunicarle que, cuando intento hablar, me


pone fuera de mis casillasque otra persona me lo impida y
que, adems, me siento rabiosoporque pienso que l ya lo
sabe.

4. Insulta a una persona prxima a m y de la cual tiene celos...


a) Esduro compartirrne?
b) No tengas celos, eso es negativopara ti.
c) Piensa que por ti hago ms que por l/ella.
5. Me pide que juegue con l/ella
tadora jornada de trabajo...

despus de una dura yago-

a) Le digo que ha de entender mis circunstancias.


b) Me aguanto y me esfuerzo en jugar un rato.
c) Comento que aunque tenga ganas, yo, en este momento, no.
6. Desde que cambi de colegio est hermtico/a...
a) Es duro cambiar de ambiente, yo tambin lo s.
b) Es contraproducente que te pongas as, deberas abrirte,
comunicarte, para integrarte antes.
c) Los principios en un colegio son lo peor, pero has
de animarte y pensar que slo son unos das.

8. Es sarcstico y burln con los vecinos...


a) Por qu crees que te cae tan. mal esta gente?
b) Si te portas as acabarn por no tolerarte.
c) Tal como les trates te van a tratar, procura ser su amigo.
9. Hace el vaco absoluto a un amigo mo...
a) Le digo que no quiero nios mal educados y que salude
debidamente o se atenga a las represalias.
b) Disimulo para no montar una escenita tensa, al fin y al cabo,
es slo un nio y es contraproducente forzarle a ser amable.
c) Espero a poder preguntarle si l no se sentira triste si cuando
llega con sus amigos yo ni siquiera los mirase.
10. Constantemente

pide que le preste atencin...

a) Es estupendo fijarse en ti, estoy admirado, aunque creas que


has de recordrrnelo.
b) Intenta jugar solo, por favor.
c) Debes por ti mismo saber cundo algo est bien sin que yo
tenga que confirmrtelo.

216

217

- Cmo desarrollar tu inteligencia

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

emocional

11. Me ha mentido y no fue donde dijo...

15. No contesta hasta que le llamo por quinta vez...

a) Le reprendo el haberme mentido, recalcando que la falta de


confianza es peor que el desobedecer en s.

a) Le aviso de que si no oye le llamar a golpes y, si contina,


paso a la accin.

b) Me pregunto por qu no ha tenido confianza suficiente para


decirme la verdad e intento mejorar en ese aspecto.

b) Respiro profundamente y cuento veinte dicindome: Si es


as, es porque naci as, no porque se proponga

c) Le digo que me siento triste porque no ha confiado en m y le


pregunto si cree que merezco la verdad.

enloquecerme.
c) Aprovecho un momento en el que s existo para l, para
explicarle que me contrara que acte as.

12. No quiere hacer deberes si no estoy a su lado...


a) Es ms divertido tener un espectador, no?
b) No te engaes, eso son perezas innecesarias.
c) Has pensado que te cuesta lo mismo si yo no estoy?
13. Pide mucha comida en el restaurante pero luego no tiene
hambre...
a) Le obligo a tomrselo, para que aprenda y le quede claro en
adelante lo que sucede cuando pide algo.
b) Guardo la serenidad, maldigo la idea de haberle hecho caso y
me propongo no consultarle qu quiere tomar la prxima vez.
c) Le confieso que estoy rabioso por haberle hecho caso, porque
an no est preparado para decidir.
14. Empieza a encolerizarse porque debemos imos de un sitio
en. el que le gusta estar...
a) Le pregunto: Qu fastidio irse ahora, no?. Y le hago hablar.

16. Enrojece y se queda bloqueado


desconocidos...

cuando ha de hablar con

a) A que la gente desconocida da corte?


b) Bueno, pero qu tmido, es exagerado.
c) Por qu te pones as? Crees que comen?

Resultados:
Es indispensable que cada progenitor realice este cuestionario solo, porque cada uno tiene su forma de educar.
Para realizarlo, hay que marcar con un punto la opcin elegida para cada pregunta en el siguiente recuadro y sumar el
total de cada columna.
El factor ms alto indica lo que se hace con ms frecuencia,
es decir, una mayora de respuestas en la columna criticar
advierte que se educa de una manera muy crtica.

b) No consiento pataletas; le pego una torta a tiempo.


c) Intento explicarle las razones por las que debemos imos.

218

219

- Cmo desarrollar tu inteligencia


a

emocional
a

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

b
I

.
.

13.

14.

15.

16.

fingir expresar

una comunicacin

em ?atizar evitar razon ar

los sentimientos

razonable

negativos potencia

y adulta, y da ejemplo a los

nios sobre cmo expresarse.


Si la puntuacin

La importancia de la aptitud emptica se desarrollaen los apartados Soy capaz de aceptar 10que siente? y Le ayudo a
reconocer y entender sus propias emociones?.
Razonar consiste en exponerle planteamientos lgicos al nio
para que sea consciente de la situacin y, si hace falta, cambie
su actitud. Los razonamientos deben basarse en ideas real-

Factores negativos
Una puntuacin muy alta en cualquiera de estos factores (es
decir, Criticar, Fingir o Evitar) indica la necesidad de
una profunda reflexin acerca de cmo educamos a nuestros
hijos. Hay que tener en cuenta que:

Expresar correctamente

Empatizar indica que se acepta las emociones del nio. Este


factor es de por s bueno, sobre todo si se combina con el razonamiento.

Si la puntuacin es baja, conviene releerse el apartado Le


enseo a pensar de forma positiva?.

Factores positivos
Si los factores positivos (es decir, las columnas correspondientes a Empatizar, Evitar y Razonar) se encuentran
entre los ms bajos de puntuacin, es recomendable analizar
y reflexionar cmo se podran potenciar.

mente positivasy ser precedidos por la empata, para que calen


en terreno frtil.

12.

:riticar

Educando a tus hijos con inteligencia emocional

.
.

Criticar nunca motiva a mejorar. Se puede aprender a decir


las cosasde otro modo, de forma que animen a un hijo a superarse. Hay que separar siempre los sentimientos hacia el nio
de la opinin sobre su conducta: ha de saber que, aunque no
nos guste 10que ha hecho, le queremos y le aceptamos.
Fingir no lleva a ninguna parte. Los nios no son tontos. Fingir es contraproducente y siembra la desconfianza mutua.
Evitar es intil, porque nadie puede impedir sentirse como se
siente. Se puede aprender a manejar la ira, el miedo, la tristeza, etc.

obtenida en este apartado es baja, es reco-

mendable leer el apartado Soy sincero para cultivar nuestra


comunicacin?.

220

221

Captlllo 10

Educando a tus padres


con inteligencia
emocional
Los nios comienzan por amar a los padres.
Cuando ya han venido, los juzgan y, algunas veces,
hasta los perdonan.
OSCAR WILDE

Una persona adulta es la que hace lo que le es ms conveniente, aunque eso sea, adems, lo que sus padres quieren.
Los padres ideales, como las personas ideales, no existen,
pero stosdaran mucho amor puro, sin condiciones, para
que sus hijos crecieran pensando que valen, que tienen fuerza para controlar sus propias vidas y que pueden llegar con
xito por s mismos adonde decidan.
Podemos situar toda relacin padres-hijosen un continuo
cuyos extremos son conflictivos:
DAN DEMASIADO~

BIEN

.-No

DANLO SUFICIENTE

+
Sobreprotectores

Crticos
223

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Los padres que dan demasiado intentan, ayudando ms


de lo necesario, que los vnculos entre ellos y el hijo nunca
se aflojen. Usan su exceso de proteccin para frenar el libre
desarrollo del hijo.
Cuando el nio es pequeo, se muestran dispuestos a
atenderlo cuando hace un simple gesto, retrasando as el
desarrollo de su lenguaje, o lo visten cuando ya tiene edad
para hacerla solo. Cuando el hijo crece, pueden darle facilidades, servicioso bienes econmicos, para que no sienta la
necesidad de enfrentarse al mundo y se mantenga cmodamente aferrado a sus faldas.
Las intenciones conscientes son buenas, pero de forma
latente se est pidiendo al hijo que prescinda de su autonoma a cambio de la satisfaccin de todas sus necesidades
(abonando en l la idea de que necesita mucho y que es
dbil para enfrentarse a la vida por s mismo).
En el otro extremo del continuo encontramos a los
padres que dan demasiado poco. Son personas que evaden
sus responsabilidades como padres, que ignoran al nio y
slo lo tienen en cuenta para decirle qu debe hacer y reirlo cuando no lo hace.
Cuando el nio es pequeo, no disfrutan de l, no le
demuestran afecto. La infancia transcurre entre reprensiones, crticas y castigos. Cuando el hijo crece, ya es tarde para hacerle creer que toda esa agresividad era por su
bien y las relaciones pasan a ser inexistentes, muy distantes o, incluso, conflictivas.
La mayor parte de padres no se hallan en los extremos;
tienen rasgossobreprotectores, por los que procuran retener al nio con ellos, y rasgos acusadores, por los que
intentan curar al nio de ser como es. Normalmente
siempre predomina una de las dos tendencias.

224

Educando a tus padres con inteligencia emocional

Por qu es tan difcil hacerse respetar


por los padres
Para superar este conflicto te has de situar en un plano
adulto. Si sigues sus caminos, tanto como si los esquivas,
ests condicionando tu vida segn lo que ellos esperan.
Incluso si huyes, separndote de ellos, no solucionas el problema; ste permanece latente hacindote sentir, en el fondo, dbil. Se trata de saber qu camino quieres seguir por ti
mismo y ruego hacerla.
Cmo superar el conflicto

Los padres pueden cuidarte, criarte, pero hay algo que no


pueden hacer por ti: convertirte en alguien autnomo. Eso
slo puedes hacerla t.
l. Ponindoteen su lugar, pensando en ellos como personas, no ya como padres. Esto te har comprender que
tienen sus limitaciones y te permitir convertir la indignacin en compasin.
2. Sintindote responsablede ti mismo. Piensa que t decides qu ser de tu vida de ahora en adelante, y que tus
padres no son ninguna excusa para no decidir por ti
mIsmo.
3. Reconocindoteen ciertamedidaresponsablede ellos.Hazlo, aunque slo sea para ser justo, pues la vida es el don
ms preciado y unos padres (aunque a veces podamos
pensar lo contrario)siempre dan ms de lo que reciben.
Aunque tus padres estn ausentes o hallan fallecido, es
muy importante para tu pleno bienestar superar el conflicto
emocional que pudiese haber en vuestra relacin. Por bue225

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

nos y adultos que sean unos padres, siempre llega un


momento en que los hijos deben cortar el cordn umbilical psicolgicoy tomar las riendas de su vida. Por esto, cada
cual ha de resolver, en mayor o menor medida, aquel conflicto pendiente con sus padres.
Para que tu relacin con ellos sea vivida desde un plano adulto, has de dejar de enfrentarte u obedecer porque
s. La nica forma de seguir tu propio camino es superar
el conflicto y empezar a actuar porque t decides que te
conVIene.

Educando a tus padres con inteligencia emocional

9. Cuando busquesuna criticao un apoyo,dseloclaramente, para ayudarles a usar su rol de padres en el momento adecuado.
10. Pdelesque te cuenten historiasde tu familia, para comprenderles como personas y, de paso, comprenderte un
poco mejor a ti mismo.
Cuestionario

Cmo llevas la educacin de tus padres?

Diez ideas para educar a tus padres


1. Mis padres quieren que celebremos una fiesta...

1. Piensa en ellos como personas (no ya tanto como padres). Si existe conflicto emocional, esto te ayudar a
enfocarlo de forma ms inteligente. Procura por ejemplo, que se encuentren bien o que no realicen esfuerzos excesivospara su edad.
2. Pregntalessu oPinin y muestra inters cuando te la
den para que sepan que la valoras.
3. Cuando opinen demasiadosobreti y tus actos,pregntales algo sobreellos, para que abandonen el rol de progenitor, bien sea protector o crtico.
4. Comprtate con ellos dignamente. Si quieres que te respeten has de mostrarte respetable a todos los niveles
(indumentaria, tono de voz...).
5. Reconocelo bueno que hicieronpor ti y agradceselo.Te
dieron la vida; hay algo ms valioso?
Q. Llmalos alguna vez, para combatir sus temores a ser
abandonados.
7. Invtalosa hacer alguna cosa contigo.
8. Pdelesfavoresque puedan hacerfcilmente, para que se
sientan tiles respecto a ti.
226

a. Qu cuesta hacerles felices?


b. Siempre con sus celebraciones.
c. Veremos si puedo cuando quieren, o quieren cuando
puedo.
2. Les invitamos a casa...
a. Vamos a estar pendientes de complacerles.
b. Ya saben que no se les invita para opinar de nosotros.
c. Ser til el encuentro para saber cmo estn.
3. Me llaman por telfono...
a. Como diariamente a estas horas, la Ilamadita de rigor.
b. A ver qu queja tienen hoy.
c. Qu pasar?
4. Opinan de mi casa...
a. Hay que dejarles decir.
b. Por un odo me entra y por el otro me sale.
c. Opino yo tambin de la suya.

227

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


5.

Quieren hacerme un regalo...

a. Tienen buena voluntad.


b. Cuidado: vamos a ver en qu se van a empear.
c. Tendr que explicarles lo que quiero con claridad.
6. Nos vemos...

Educando a tus padrescon inteligencia emocional

Resultados:

Total de A=
Total de B=
Total de C=
Total de 0=

a. Mucho, saben que soy buen hijo.


b. Poco, no me quiero agobiar.

No existen buenos ni malos resultados, el presente cuestionario

c. Lo necesario; no se puede contentar siempre a todo el mundo.

pretende slo ayudarte a reflexionar sobre cmo tratas a tus padres


para que, as, tomes consciencia de tu actitud. Si obtienes ms de

7. Si elijo una pareja (o mi pareja actual)...


a. Les gusta.

cinco respuestas del mismo tipo, puedes considerar la posibilidad


de incluirte en uno de estos tres grupos:

b. Saben que es intil decirme que no les gusta.


c. Se libran bastante de opinar.
8. Cuando discutimos un tema...
a. S que tienen las de ganar.
b. Reconozco que me suelo enervar.
c. Actuamos como un equipo democrtico.

9. Paradivertimos...
a. Solemos quedar.
b. No podemos estar cerca.
c. Nos hacemos bromas mutuamente.
10.En el plano laboral...
a. Agradezcosus consejosy reconozco su ayuda como
imprescindible.
b. Pensamosde un modo radicalmente distinto.

Mayora de respuestas A: Estas respuestas denotan tendencia a


obedecer, a asimilar y seguir los caminos sugeridos por los
padres. Ser un hijo sumiso tiene muchas ventajas. Slo es
importante recordar que esta situacin de complacencia debe
ser voluntaria y no implicar debilidad o inmadurez. .
Mayora de respuestas B: Estas respuestas denotan tendencia a
desobedecer y contradecir los mandatos. Recuerda que al
oponerte a ellos tambin ests dejndote influir directa- .
mente, confirmando sus amenazas y temores respecto a ti.
Ten cuidado y procura actuar como te sea ms conveniente, aunque esta opcin coincida con lo que ellos quieren.
Mayorade respuestasC: Estasrespuestasdenotantendenciaa
educara tuspadres,demostrndolesque yano dependesni te
enfrentas a ellos, sino que decides por ti mismo. Puede~ felicitarte, pues eres una persona que hace lo que por s misma
ha decidido que quiere hacer. Caminas por el sendero del
autntico triunfo personal.

c. He construido mi carrera a pulso, al margen de lo que me


hayan podido ayudar.

228

229

Captulo 12

Inteligencia
emocional para
encontrar pareja
El amor es la pasin por la dicha del otro.
CYRANO DE BERGERAC

Muchas personas se han hecho ms de una vez estas preguntas: Cmo estuve tan ciegopara enamorarmeotravez de
alguien as?Cmo fui a parar con una persona tan contraria a lo que yo deseaba? Quien desarrolla su inteligencia
emocional adquiere la habilidad de discernir, con ms probabilidades de xito, quin podr reportarle ms satisfacciones que disgustos.
Por qu se toman decisiones no realistas
Los motivos de una mala eleccin pueden ser varios. A
menudo las personas buscan pareja para no estar solos, por
presiones familiares y sociales, u otros motivos ajenos a la
relacin en s, con lo que sus capacidades decisorias se ven
231

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

muy mermadas.Adems,cuando la gente salepara relacionarse, se arregla y acta de modo diferente a lo habitual,

para parecer mejor delante de los dems.


Las personas se equivocan al escoger pareja bsicamente
por tres motivos:
1. No saberdecidir:En la vida se nos exige tomar decisiones definitivas, partiendo de unos conocimientos limitados. Para que las decisiones sean buenas debemos obtener informacinde calidady evaluarlaeficazmente.
Esto es lo que hacemos cuando tomamos iniciativas
importantes; pero cuando se trata de elegir pareja,
nuestra capacidad de pensar lgicamente se ve ms interferida y mermada por emociones inconscientes y
prejuicios aprendidos.
2. No tener claro su proPia identidad: Si no te conoces
mnimamente a ti mismo, como sucede cuando eres
muy joven, difcilmente podrs reconocer quin puede
encajar contigo. Si no conoces totalmente tus valores,
tus actitudes, la forma en que deseas vivir, es difcil que
puedas construir una relacin slida.
3. Servctimade la primeraimpresin:Cuando las personas se citan, intentan presentarse lo ms atractivasposible en todos los aspectos. Es difcil conocer bien a alguien que se presenta y acta para agradarte (y ms
difcilcuanta ms prcticay destrezatengala otra persona en cuidar su apariencia).
Aspues, para encontrar tu pareja ideal existen tres factores indispensables:
- Optimizar tu capacidad decisoria, enfocando tus decisiones de forma tan razonable como en cualquier otra situacin:de formaobjetiva,analticay sensata.
232

Inteligencia

emocional para encontrar pare;a

Conocerte a ti mismo; saber en concreto, de forma precisa y lo ms detallada posible, qu te hace feliz, qu es
lo que ms te molesta, qu estilo de vida deseas llevar,
etc.
- Evitar que te deslumbren factores ajenos a la persona
en s, tales como su capacidad de seducir, tus problemas
circunstanciales de inseguridad, etc.
-

La eleccin de pareja con lE


Supongamos que ya eres consciente de que tu decisin
debe ser sensata y que sabes bien qu tipo de persona eres y
qu te hace sentir feliz en la vida. Supongamos tambin que
alguien concreto te atrae para una relacin de pareja estable.
Cmo saber si esta persona posee los mnimos para que tu
deseose cumpla?Valela pena invertirtiempo y afectoen
ella?
Para conocerla debes analizar los siguientes criterios (se
acompaan de unas preguntas para ayudarte a reflexionar).
1. Atractivofsicoy compatibilidad sexual (me satisface?)
2. Capacidad de compartir la intimidad (podemos abrirnos mentalmente?)
3. Respeto (me ve como alguien autnomo?)
4. Consideraciones y cuidados (va a tratarme correctamente?)
5. Humor (mi nio interior lo pasa bien con el suyo?)
6. Apertura a la evidencia (se percata de las cosas o es rgido al cambio?)
7. Fiabilidady compromiso(esalguienslido?,esdesaprensivo confiar en esa persona?)
8. Capacidad de negociar (podemos comunicamos para
negociar nuestras diferencias?)
233

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

9. Compatibilidad de aficiones(nosgusta hacer lasmismas


cosas?)
10. Compatibilidad de valores (su filosofa de vida es incompatible con la ma?)

Inteligencia emocional para encontrar pareja

de forma consciente a cmo te sientes. Piensa que la mayor


parte de parejas que escogen mal es debido a que no se mostraron tal como realmente eran, o porque desecharon claros
signos de que el otro no les iba a satisfacer, dicindose que
ya los cambiaran.

Nadie piensa igual en todo, as que lo importante aqu es:


- Algunade sus actitudes es irreconciliable con la tuya?
- Qu consecuencias implica para ti adaptarte a ella?
- Estsseguro de que te compensa adaptarte?
Eresconscientede que no deberasesperarnada a cambio?

Cuestionario

Es esta persona vlida para ti?


Pon a la derecha, en varias columnas,

Cmo saber si existe compatibilidad

Cuando

La mayor parte de personas, cuando rompen una relacin concluyen que el motivo era que no se trataba de la
persona adecuada. Para decidir sobre esta cuestin, antes
de iniciar la relacin debes preguntarte a ti mismo: Cmo
afecta esta persona a mi bienestar general?
Para entrar en contacto con tus propias emociones puedes tener en cuenta los siguientes aspectos:
-Aumenta esta persona mi energa?
-Me hace sentir mentalmente ms claro?
-Esta nueva relacin mejora mi afectividadhacia otras personas?
-Suponiendo que la otra persona no cambiara nunca, me
gustara?
-Suponiendo que yo no cambiara nunca, le gustara a esta
persona?

el nombre de tus posibles

parejas y punta para cada cuestin del 1 all O a cada candidato.


termines

compara los datos para saber qu persona se

ajusta ms a ti.

Nombres
l. Siento que es sincero conmigo.
2. Me resulta fcil abrirme

y contarle

cosas.

3. Se comporta de forma justa conmigo.


4. Tiene detalles y me trata con cuidado.
5. Nos divertimos juntos.
6. Se dara cuenta si le ocultara
una gran pena.
7. Entre los que le conocen tiene reputacin
de persona fiable.
8. Sabe rebatir mi opinin de forma positiva.
9. Tenemos varias aficiones comunes.
10. Comparte mis valores morales.

Sintoniza con tus sentimientos mientras escuchas a esa


persona. La mejor forma de entenderse es hablar y atender
234

11. Es tan sociable como yo.


12. Espera las cosas lgicas de m.

235

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


13. Le gusta el mismo tipo de msica
que a m.

Captulo 13

14. Si estoy mal, su presencia me consuela.

~
I

15. No me importa que conozca mis fallos.


16. No intenta cambiarme ni manipular
mi vida.
17. Es muy amable y correcto conmigo.
18. Nos hacen gracia las mismas bromas.
19. Si me pasa algo, se da cuenta
y aprende de ello.

Educacin emocional
en la pareja

20. Se porta muy bien con las personas


que dependen de l/ella.
2l.Aunque est enojado/a, se puede
dialogar con l/ella.
22. Disfrutamos haciendo las mismas cosas.

Amar es la nica riqueza que aumenta con la


prodigalidad. Cuanto ms se da ms nos queda.
ROMAIN GARY

23. Tiene un inters por el ejercicio fsico


semejante al mo.
24. Piensa como yo en cuanto a gastar dinero.
25. Entiende mi modo de compartir
los trabajos domsticos.

Por qu funciona una pareja


Se considera razonable construir un matrimonio con el
amor como nico motivo, pero sta es una idea relativamente nueva. Antes, las personas se casaban por motivos
materiales, o de clase social, y hacerlo slo por amor se consideraba una locura. Actualmente damos al amor romntico
un protagonismo absoluto, aunqu.e no tengamos muy claro
qu es exactamente.
La prueba crucial que debe superar una pareja tiene lugar
cuando empieza a convivir.Bajo un mismo techo, todos los
problemas y las diferencias que van surgiendo hacen que la
idealizacin del otro se desvanezca, dando paso a una visin
ms objetiva.

236

237

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Educacin emocional en la pareja

Es entonces cuando el amor deja de ser una especie de


ilusin y pasa a ser una tarea cotidiana. Las parejas que salen
adelante con esta tarea, saben cultivar sobre ese amor una
slida amistad.

comer a casa los fines de semana y, finalmente, ella dej


de invitar a su madre. Por supuesto, l se alegr.
Este conflicto concreto no apareci ms, pero l interorz: Si desaparezco un tiempo, se impone mi oPinin.
Y ella aprendi: Debo someterme porque me juego el
abandono.

Cmosabersi unaparejafunciona
En este caso, si bien el problema de la suegra parece
resuelto, ha surgido otro mucho ms amenazante y que
deteriora enormemente la relacin: de haber hablado
con sinceridad y objetividad, las cosas hubieran podido
negociarse sin estropear la confianza mutua, la calidad
de la relacin.
3. Normativas: Los humanos somos seres civilizados que
vivimos en sociedad y nos regimos por unas pautas de
comportamiento y unas costumbres. Cada uno de nosotros tiene unas obligaciones que cumplir, no slo laborales sino tambin en el hogar y con la familia. Para
convivir, debe tenerse claro qu es lo que se espera de
cada uno. Se han de compartir las cosas de manera que
los dos sientan que estn dando en funcin de lo que
reciben.

Muchos creen que las parejas que funcionan son las que
duran ms. Pero hay un gran nmero de matrimonios que
viven muchos de aos en comn sin considerarse, ninguno
de los dos, contento con la relacin. Decimos que un matrimonio funciona cuando cada uno de sus componentes cree
obtener ms beneficios que costes del mismo.
Hay varios factores que influyen en el buen funcionamiento de una pareja.
l. El dilogo: Es decisivo que los dos miembros de la pareja hablen el mismo lenguaje. El dilogo sirve para
apoyarsey comprenderse mutuamente.
2. Saber solucionar conflictos:La vidahumana, en general,
y la vida en pareja, en particular, es un constante salto de
obstculos.A medidaque solucionamosun problema aparece otro.Algunaspersonascometen la ingenuidadde creer en el amor como panacea. Al surgir los problemas, se
sienten muy decepcionados y achacan la culpa a la relacin, al otro o a cualquier otra causa,en lugar de solventar
la situacin.Deberan tener en cuenta que hay conflictos
que se resuelvensin necesidadde dialogar,pero casisiempre a costa de un deterioro de la relacin.
Por ejemplo:
Ella traa a comer a su madre todos los fines de semana,
sin consultarle a l. Como consecuencia, l dej de ir a

238

Cmose demuestrala lE en unarelacin


de pareja?
-

agradeciendo, halagando, apreciando, etc. Es importante que demuestres a


tu pareja que ests pendiente de ella, que te fijas en todos los detalles, para que se sienta halagada y segura.
Expresando afecto con el cuerpo: fsicamente: dndose
gestos de cario, que son an ms fuertes y eficaces que
los anteriores. Es importante recordar que el lenguaje
Expresando aprecio con palahras:

239

Educacin emocional en la pareja

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

del cuerpo es una gran fuente de informacin e inspiracin. El contacto ayuda a transmitir sentimientos y, a
menudo, es ms explcito que las palabras.
Haciendocosaspor el otro: tener amabilidad. Estos gestos son doblemente valiosos cuando se reciben sin haberlos pedido. Por ejemplo, dejarle una nota simptica,
darle una sorpresa agradable o un obsequio inesperado,
ayudarle con su parte de trabajo.

4. Empezar con algo positivo cuando hay que hacer un

reproche:Por ejemplo, Me encanta que seassociabley


que tengastan buenosamigos.Sque losapreciasmucho,
peroprefieroque meconsultesantesde invitarlos.
5. Utilizar un lenguaje corporal positivo: Por ejemplo,
acercarse,hablar en tono suave,tomar de la mano.

6. Discutir slo un problema cada vez.


7. Preguntar al otro qu conducta piensa adoptar frente a
determinada circunstancia.

8. Hablarslo por uno mismo:Por ejemplo, Cuando me


Trataa tu pareja con inteligencia emocional

. La otra persona no puede saber lo que quieres si no se lo


dices; es importante que des a conocer tus ideas, que las
expliques.

Las caricias fsicas son la forma ms estimulante

a tu pareja.
Todoes tan simple como un intercambiode gratificaciones.
Loms eficazes usar el premio(que anima al otro a cuidar

Tiesporque no cuelgo la ropa... (yo)... me siento infantil. Perono: (t)... me hacessentir infantil.
9. Incluir la autocrtica.
10. Intentar comprender cmo se siente el otro (empatizar).

de motivar

la relacin)y no el castigo (que desalienta).

Cuestionario

Por qu funciona tu pareja?


Este

Diez normas para llevar la vida de pareja


con inteligencia emocional
l. Expresar los sentimientos de forma directa y clara: Por
ejemplo, Cuando tomas decisioneseconmicassin consultarme, mesientomenospreciado.
2. Hacer preguntas sobre las conductas que adopta el
otro: Por ejemplo, ayudndole a explicarsey aclarar las
cosas.

cuestionario

refleja los beneficios dados y obtenidos en tu

relacin de pareja.
Rellena el cuestionario una primera vez, pensando en si las conductas que enumera responden a lo que tu pareja hace (Grupo A).
Despus, vuelve a rellenarlo por segunda vez, pensando en si las
conductas enumeradas responden a lo que t haces (Grupo B).

3. Demostrar que escuchas atentamente: Por ejemplo,


mirando, mostrndoterelajado, asintiendo, repitiendo el
sentido de suspalabras, etc.

240

241

~ Cmo desarrollar

tu inteligencia

As pues, lee cada una de las siguientes afirmaciones y puntalas:

20. Ser previsor respecto al futuro.


21. Dejar lo que se est haciendo para escuchar al otro cuando te
habla.

Siempre falso = 1
A menudo falso = 2
A veces =3
A menudo cierto =4
Siempre cierto

Educacin emocional en la pareja

emocional

Hoja de respuestas:

=5
Placer y ocio

l. Compartir alguna aficin en el tiempo libre.


2. Consultar antes de tomar una decisin, como invitar a alguien
o comprar algo nuevo.
3. Acariciarse o abrazarse mientras se habla.
4. Hablar francamente de vuestra sexualidad.

5. Administrarrazonablemente el dinero.

Grupo B

Mi pareja

Yo

1.
4.
7.

6. Cuando el otro hace algo que agrada, decrselo.


7. Rer con el otro.

10.

8. Resolver problemas domsticos.

13.

9. Demostrar alegra cuando el otro llega a casa.

16.

10. Intentar mejorar las relaciones fsicas.

Grupo A

19.

11. Ante un tema importante, tratar de acordar entre ambos una


decisin.
12. Intentar calmar al otro cuando est nervioso o de mal humor.
13. Proponer planes para los das de fiesta.
14. Ocuparse del mantenimiento
general).

del coche (o transporte en

15. Decir al otro que le quieres.


16. Iniciar el acercamiento fsico.
17. Cuando algo no gusta, decirlo, dejando claro que no es una
crtica a la persona.
18. Ser amable y sociable con la gente.
19. Tomar iniciativas (fiestas, viajes, reuniones...).

242

243

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Inteligencia emocional en un mundo de locos

11

Factor l. Placer y ocio: Esta puntuacin refleja ]a cantidad de


beneficios que das y recibes en relacin al placer y ]a diversin. Te sirve para comprobar si tenis unas motivaciones
comunes.

Decisiones y dinero

Grupo B
Yo

GrupoA
Mi pareja

Factor 11.Decisiones y dinero: Esta puntuacin refleja si ests


satisfecho con ]a manera en que se deciden las cosas importantes, si existeun sistema de consenso. Tu puntuacin representa ]0 que tu crees aportary la otra puntuacin lo que crees recibir.

2.
5.
8.

Factor 111.Cario y apoyo: Esta variante mide los beneficios que


recibes de tu pareja como amigo ntimo; si te demuestra cario y si habis logrado una cierta complicidad.

11.
14.
17.

Resultados:

20.
Grupo A
En estos tres esquemas sombrea la puntuacin que has obtenido en cada una de las variantes de la columna Mi pareja.
Ascomprobars cul es el grado de satisfaccinque te ofrece
tu pareja.

III
Cario y apoyo

3.

Grupo A

Grupo B

Mi pareja

Yo
Factor 1. Satisfaccin en el placer y el ocio
O
7
14
21
35
I
I
I
I
I
I

6.
Poco

9.

Bastante

Algo

Muy

12.
Factor 11.Satisfaccin en las dedsiones y el dinero

15.
18.
21.

244

I
Poco

I
Algo

14

21

Bastante

35 I

Muy

245

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

CaPtulo 14

Factor III. Satisfaccin en el cario y el apoyo

Poco

14

21

Bastante

Algo

35

Muy

Grupo B
Sigue los mismos pasos que en el caso anterior, pero refl~jando la puntuacin de la parte B, es decir, la columna del Yo.
Una vez hayas sombreados los tres diagramas podrs comprobar si satisfacesa tu pareja en los tres campos propuestos.
Factor 1. Satisfaccin en el placer y el ocio
O
7
14
21
35
I
I
I
I
I
I
Poco

Bastante

Algo

errores que
limitan la lE

Los

1O

y diez ideas para superarlos

Muy
Algrate de tu confusin, porque es seal de que tienes
varios caminos para elegir.

Factor 11.Satisfaccin en las decisiones y el dinero


O
7
14
21
35
I
I
I
I
I
I
Poco

Bastante

Algo

Muy

Factor 111.Satisfaccin en el cario y el apoyo

I
Poco

246

Algo

14

21

Bastante

Muy

35

OVIDIO

Tal como Albert Ellis explica en su libro Razn y emocin


en psicoteraPia,el hombre es el nico animal que es a la vez
racional e irracional.
Ante este hecho, se puede afirmar que gran parte de las
perturbaciones psicolgicas humanas son resultado de su
mente irracional, de sus emociones no pensadas.
Para maximizar nuestro pensamiento racional tenemos
que desmantelar ciertos errores muy extendidos.
Aqu mostramos los diez errores bsicos y los planteamientos ms adecuados para superados.

247

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Los 10 errores

Error 1:

que limitan la IE

Es ms placentero amar plenamente que ser amado. Adems, una de las mejores formas de ganar amor es sencillamente darlo.

Si sientomalestar,necesitohaceralgo para evitarlou olvidarlo.

Error 5:

En cambio, es ms adecuado pensar que:

Hay que tomarse las cosas con seriedad y responder en


todo momento segn lo que se espera de uno.

Si siento ,malestar, es por alguna razn, aunque an ignore cul. Me resultar muy til saberla.

Una alternativa ms adecuada sera:


Error2:
Es dramticoy catastrficoque las cosasno sean como a
m me gustara que fuesen.

La vida es como un juego que nos tomamos en serio; todos


representamos un papel. Cuantos ms cambios hagamos en el
guin para que nuestro papel sea positivo y agradable, mejor.

Resulta ms provechoso plantearse:

Error6:

Puedo alegrarme de estar vivo, atendiendo a mis sensaciones corporales y percibiendo la realidad de las cosas.

Debo depender de los dems y necesito a alguien ms fuerte en quien confiar.

Error 3:
Es una necesidad bsica para m que me aprueben y amen
todas las personas que considero significativas en mi vida.

Tus relacionescon los dems mejorarn si aprendes a pensar que:


Debo aceptar que estoy solo en este mundo y que nadie es
responsable de mi felicidad. Las relaciones sensatas se basan
en la independencia.

Te sentirs mucho mejor si crees que:


Gustar a todo el mundo, aunque fuera posible, no sera
rentable, pues requerira renunciar a las propias preferencias y
valores. Lo ms importante es autoestimarse.

Error7:
Me es ms fcil evitar los conflictos y dificultades que
afrontarlos.Una vida ideal serafc.i1y regalada.

Error4:
Hay cierta clase de personas que son malas sin perdn.
Deberan serculpadas y castigadas.

Resulta ms coherente pensar que:

Vivir no es descansar y cuanto ms retos y conflictos


tenga por resolverms interesante ser mi vida. Una vida
ideal tiene un objetivo. Las cosasdifciles que no se pueden

Tu inteligencia emocional sever beneficiada si piensas


que:

249

248

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

evitar de forma inteligente, hay que acometerlas con cierta

disciplina.
Error8:
Mi desgraciaest causada por los dems o por losacontecimientos. Tengo poca capacidad para controlarmis penas y
preocupaciones.

En cambio, actuar con inteligencia emocional sera pensar que:


A la larga, las personas cosechan lo que siembran. Soy
dueo de mis ideasy, por tanto, de mis circunstancias.
Error9:
Es una vergenza haber fracasadoen cosas importantes
en la vida.
Sera menos traumtico y ms adecuado pensar que:
Aprendemos equivocndonos y la experiencia tiene un
gran valorpor s misma.
Error10:
La capacidadde pensarnossume irremisiblementeen una
vorginede preocupaciones.
Nuestra inteligencia emocional nos dira:
Preocuparse es ocuparse a destiempo y, por tanto, es intil. Es mucho ms inteligente ocuparse de disfrutar del aqu y
ahora.

250

1
1

Apndice

Inteligencia
emocional en un
mundo de locos
Yo era cobarde por instinto, hasta que decid
dejar de ser/o.
WILLIAM SHAKESPEARE

Cierro ms fuera que dentro, cuentan que deca cada


noche el portero de un sanatorio mental, y realmente toda
persona est en mayor o menor grado neurtica. Aunque
normalmente se llama neurtico a alguien como una forma
ms o menos snob de insultarle, hablando con propiedad, el
grado de neurosis es la distancia existente para el propio
sujeto entre lo que podra y desea hacer y lo que realmente
hace. As, el mismo neurtico se convierte en el obstculo
hacia su felicidad. Esto es debido a que niega o se opone a
una parte de sus emociones. Cmo se genera y cmo se
resuelve este conflicto interno?

Por qu se produce la neurosis?


Cuando alguien cree que la realidad es demasiado dolorosa para ser tolerada, exige que la realidad sea otra y toma
253

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

Inteligencia

la decisininconscientede negada para prescindirde las


emociones subsecuentes.
En verdad la realidad no es nunca dolorosa, el dolor es
un sentimiento interior. Por ejemplo, el que un zorro atrape
a un conejo puede ser doloroso para el conejo, pero gozoso
para el zorro.
La consecuencia de negar la realidad nunca es que sta
cambie, sino una cadena creciente de mentiras. La persona
neurtica, en su intento de huir de un sentimiento doloroso
-tristeza, miedo o rabia-, invierte una enorme cantidad de
energa en negado, con lo cual se ata a si mismo y cada vez
lo agranda ms. Veamos como funciona este mecanismo de
toda reaccin neurtica en un esquema:

Aceptacin --. Me acerco a la realidad --. Aprendo

CONCIENCIA

EMOCIN DE TRISTEZA

Negacin --.

Interpreto la realidad -..

Sufro

NEUROSIS

La reaccin neurtica surge como un intento defenderse


de la realidad interpretndola. Cuanta ms energa psquica
invierte el neurtico en defenderse de la realidad, ms sufre.
La vida siempre nos acaba trayendo momentos de decepcin, rabia, angustia..., es la otra cara inevitable del amor, la
alegra o el placer. Pero si nos resistimos al dolor, ste per254

emocional en un mundo de locos

siste, crece y se convierte en sufrimiento. Por el contrario, si


lo aceptamos, el dolor se transforma en aprendizaje, conciencia, sabidura y plenitud.
y la neurosis es el proceso por el cual una persona en su
afn de negar su racin de dolor (emocin natural), entra en
una espiral de sufrimiento (reaccinmental).
Un ejemplo:
El Sr. Grabo, vive una relacin romntica con Helena.
Cuando l se siente ms enamorado, ella deja de relacionarse con l. Grabo teme que la herida del abandono le
suponga un dao irresistible. Como consecuencia, intenta evitar el sentimiento a base de odiarla o despreciarla. Piensa en los fallos, defectos o errores que puede imaginar de Helena, hiptesis turbulentas como que iba con
l por inters, que seguramente le fue infiel, que era egosta... (Genera un variado surtido de especulaciones que
constituyen sus mecanismos de defensa neurticos).
Todo el tiempo que pasa sumergido en estas imaginaciones, en realidad se tortura.
Puede, por el contrario, aceptar los hechos y sus sentimientos: las dos fuerzas opuestas existentes en su interior. stas son, su deseo de estar con ella y su dolor por
la renuncia que ella le impone. Como resultado de esta
aceptacin de la verdad tal como es, l crece. Tal como
dice Thomas Moore, nuestra alma se ensancha cuando
abraza una tensin en su interior.
La neurosis, cunto y cmo?

El estar neurtico, como el ser inteligente, es una cuestin


de maticeso gradosque resultan difcilesde medir y que, Fadems, son susceptiblesde variar.Aunque crezcamos fsicamente poco ms all de los veinte, si que podemos crecer en conciencia a cualquier edad, moderando as nuestra neurosis.
255

- Cmo desarrollar tu inteligencia

emocional

Dado que la neurosis radica en la negacin de un sentimiento, el tipo de neurosis depende del sentimiento que se
niega, es una estructura de reaccin rgida, que tambin
puede llamarse carcter.
El negar un sentimiento acarrea una serie de acontecimientos que la persona vivir una y otra vez: un destino.
Bsicamente, la neurosis es la nocin de que la propia
existencia marcha mal. El neurtico suele achacarlo a dos
razones:
- Los dems estn mal (<<ellos
tienen la culpa, pues estn
equivocados, o son tontos, o malos...)
- Yo estoy mal (<<soy
un desastre, o soy tonto, o feo, o inferior...)

Los neurticos del primer grupo tienden a culpar a quienes les rodean (tendencia parodie), mientras que los del
segundo grupo tienden a angustiarse a s mismos, culpndose constantemente (tendencia masoquista).
Ambas tendencias estancan a la persona en bucles de
pensamiento dainos.
En realidad, la nica tendencia con sentido es aceptar
cada contrariedad de la vida como una oportunidad de crecimiento en vez de como la culpa de nadie.
La frase no hay mal que por bien no venga, se cumple
siempre que uno acierta a plantearse: Para qu sirve esta
nueva situacin a la que he sido arrastrado? Todo trae una
oportunidad, una puerta a travs de la que entramos en otro
nivel, algo as como una nueva pantalla en el milagroso
juego que llamamos vida.

Inteligencia emocional en un mundo de locos

Mecanismos para resolver la neurosis


y retomar la emocin negada
1. Re de tus propias exigencias: Tras haber aceptado tus
pretensiones o sentimientos, te das cuenta de su parte
cmica. Son momentos de claridad en los que te observas como a travs de los ojos de otro, y comprendes
en qu sentido ests exagerando. Se trata de un rerse
de uno mismo comprensivo, que permite intuir formas
ms inteligentes de reaccionar que el infantil: Exijo
que todo sea como quiero.
2. Anticipa tu factura: Muchas veces, los sentimientos de
culpabilidad son precisamente lo que incita a comportarse de modo autodestructivo.Es como la voz de un demonio interior que te auto-sabotea:siembra el conflicto
contigo mismo. Porejemplo: Vengaadelante...hazcomo
si nada, a la tuya, ...una de las tuyas... no va a ir de una
ms.
Podremossuperar la tentacin mediante frasescomo:
Estas insinuando que con tal de descontar estesentimiento, soy capaz de perjudicarme a m y, aunque a vecesme
haya fallado, ahora lo vaya hacer a mi manera: a mi favor.
Reconozcoque me siento as lo acepto, lo asumo y acto en
consecuencia del modo ms conveniente.

3. Observa tus impulsos: Una forma de aceptar con coraje nuestras emociones es atender a nuestros impulsos,
pues nos permitir invertirlos ms tarde en algo productivo. Por ejemplo, podemos volcar la ira que despierta una situacin injusta mediante la prctica de un
deporte agotador. La tristeza convertirla en compasin
o arte, etc. Se tratade capearel temporal,dejarde opo-

256

257

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

ner resistencia, y aguantar con valenta sabiendo que,


por mucho que nos sacuda, pasar y volveremosa ver el
sol para reemprender entonces la accin justa un poco
ms sabios y fuertes.

Ayudartea ti mismo
Cuando serenamos nuestra mente y la ponemos en
armona con nuestros sentimientos reales, somos como
aquel seor que tiene muchos criados que chismorrean y
discuten improductivamente en la cocina. Al entrar l, con
su simple presencia serena, todos callan y pasan del gritero vano a dedicarse de lleno a su labor del momento.
Es una vivencia de ahorro de energa y de bienestar, que
nace de la aceptacin (ynos sita muy por encima de la charla loca que ata a tantas personas a su propio sufrimiento).
Cmo se centra as la mente? Se trata de un camino
hacia la plenitud de tu ser, en el que debes practicar los
siguientes aspectos:
l. Serenidad: S testimonio. Escucha y observa, de modo imparcial, 10que se cuece en tu corazn.
2. Humildad: Nota tu experiencia interior. Habla menos y siente ms: las palabras estn vacas, las emociones han de vivirse.
3. Paciencia: Aguarda el momento. Ten la sabidura de
perseverar en la lnea correcta, pues siempre ser necesario esperar un tiempo para obtener el fruto.
4. Ecuanimidad: Aclara tu conflicto intrapsquico. Siente
que t no eresel dilogoque transcurreen tu propia mente. Aste hablaras de modo ms comprensivo.

258

Inteligencia emocional en un mundo de locos

5. Objetividad: Reconoce tus reacciones neurticas.


Acepta las ventajasque intentas sacar con tu carcter
cuando reaccionas negando un sentimiento.
6. Coraje: Piensa qu es. Tiene que ser y ser as por mucho que 10 pienses. Este aceptar con valenta a los
acontecimientos promueve la paz interior.
7. Sobriedad: Puedes renunciar y ser feliz. La felicidad
no est en ms de lo que quieres, sino en disfrutar
del momento presente.
8. Inocencia: Dosmcate. La vidapuede gozarsemediante la
belleza y el placer, pero nada cunde si abusamos de ello.
La persona que se ayudaa s misma es moderada.
9. Accin:Hazte responsablede tus sentimientos.Evitaculpar a otrospor la situacinen la que se encuentra tu vida.

Alguienque te ayude
Las relaciones que mantenemos son una expresin de 10
bien que nos encontramos, pues de hecho son el resultado
de acciones que hemos ido emprendiendo a 10largo de los
aos.
Desgraciadamente, cuando una persona esta sumida en
sus pensamientos neurticos - igual que un naufrago - suele
recurrir a relaciones basadas en la carencia, las cuales -igual
que beber agua salada - a la larga le reportan aun ms sufrimiento.
Cmo distinguir cundo una.relacin ayuda y cundo
perjudica?

259

Inteligencia emocional en un mundo de locos

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional


LA RELACIN POSITIVA

LA RELACIN TXICA

l. Se parte de que t
puedes mejorar por
ti mismo

Se parte de que t
necesitas a esa persona
para mejorar

2. Supone que sois dos


personas con el mismo
valor
4. Te recuerda que todos
estamos solos

Supone que t sufres ms,


y dependes de ella

5. Interviene de forma
sincera, eficaz y breve

Intervencin viciosa:dais
vueltas vacas a lo mismo

6. Se basa en la libertad:
puedes dejarla o seguir

Se basa en la autoridad:
ella dice si sigue o no

7. Es honesta, te anima
a probar alternativas

Es deshonesta: te indica
que ella es tu panacea

8. Te anima a desarrollar
otras relaciones sanas

Te inculca que eres


incapaz de relacionarte
bien

9. Es desinteresada:
.
.
persIgue pnmero
tu bien

Lo que ms le motiva es
usarte o simplemente
cobrarte

Sientes que t ests solo


sin ella

Llevar la mente al taller

gunta: Pero, Cmo se sabe cul es bueno? Tristemente


muchas personas aun suponen que el ms bueno es el ms
caro. Pero existen unos sistemas de seleccin ms exactos;
vemoslos:
Hace algn tiempo mi coche empez a hacer un pequeo
zumbido al rodar. Lo lleve a un taller que me recomendaron
porque era bueno. Pagu la reparacin y continu haciendo
an ms ruido. Volv, lo tuvieron tres das y an atronaba ms.
Harto de prescindir de mi cochepara nada, busquotro taller; un
concesionario de la marca. All me reparan el coche en 24 h. En
el momento de retirarlo, me ensean una rodadura con una profunda muesca:Esto que tiene su rodadura -ha habido que cambiarla- slo sepuede hacer con un tomo. Alguien intent sacar
la rueda y no saba el sistema, e intentndolo con una herramienta inadecuada deterioran de forma indeleble la rodadura.

Igual que sucede con los mecnicos, hay tres tipos de psiclogos:los que saben, los que no saben y,por ltimo, los que
adems de que no saben lo ocultan, con lo cual causan deterioros.En el caso mental, la persona queda incapacitada para
mejorar por s misma y, en los peores casos, ni en manos de
otro verdadero profesional.
Tanto en mecnica como en neurosis -aunque seas lego
absoluto en el tema- determinar si estasen buenas manos es
sencillo mediante tres respuestas:

l.

Qu esen concretolo que pretendearreglar? Se reque-

rir un parmetro contrastable, como por ejemplo:


Que abandone el tic; y se rechazar algo indemostrable: Que exprese su inconsciente de un modo ms
fluido .

Ponte en manos de un buen profesional omos cuando


alguien sufre por su neurosis. Y enseguida nos asalta la pre260

2. Cmo pretende arreglarlo y para cuando cree-ms o


menos- que puedeestar?Es conformeuna idea clarade

261

Cmo desarrollar tu inteligencia emocional

los pasos que sigue la terapia, no aceptamos una respuesta paternalista del tipo: Pngase en mis manos y
vayaviniendo (unos cuantos aos)>>.
3. Se consigue -o nos acercamos- al objetivo? Consecuencia lgica y obvia de 1 y 2.
Lamentablemente, algunos psiclogos infringen el cdigo deontolgico profesional y retienen a pacientes para los
cuales carecen de recursos teraputicos, por un mvil exclusivamente pecuniario. Un sistema muy empleado para conseguirlo es describir unos objetivos lo suficientemente inespecficos para que ignoremos si se estn logrando.
Pero la mayora son honestos: bien solucionan el caso o
reconocen cuando su objetivo no se puede conseguir por las
tcnicas que ellos emplean (<<norompen las rodaduras).

Bibliografa
CASTELLS,Paulino (1999): Separarse civilizadamente, Barcelona,
Plaza & Jans Editores.
DYER,Wayne W. (2000): Evite ser utilizado: una gua infalible para
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Editorial Descle de Brouwer.
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Descle de Brouwer.
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Martnez Roca.
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una relacin feliz y duradera, Barcelona, Ocano Ambar.
VALLEJO-NGERA,
Alejandra (1993): Hijos de padres separados,
Madrid, Ediciones Temas de Hoy.
VALLEJO-NGERA,
Juan Antonio (2000): Gua prctica de la
psicologa, Barcelona, Nuevas Ediciones de Bolsillo.

Otros libros relacionados con la lE


BRAND
EN,N. (1993): El poder de la autoestima, Barcelona, Paids.
BROCKERT,
S. y BAuM,G. (1997): Los tests de la inteligencia
emocional, Barcelona, RobinBook.
COVEY,Stephen R. (1995): Los siete hbitos de la gente eficaz,
Barcelona, Paids.
CRISTBAL,
Pilar (1997): Controlar las emociones, Madrid,
Ediciones Temas de Hoy.
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