Formato Informe Autoevaluación 2014 Noviembre

INFORME DE AUTOEVALUACIN
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y

JURDICAS
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
NOVIEMBRE 2014
UNIVERSIDAD DE TARAPAC
NDICE DE CONTENIDOS
INTRODUCCIN..............................................................................................................................................4
CAPTULO I: MARCO DE REFERENCIA..................................................................................................4
1.
ANTECEDENTES............................................................................................................................4
1.1.
La Universidad de Tarapac...................................................................................................4
1.1.1. Contexto Institucional............................................................................................................4
1.1.2. Breve Descripcin de la Universidad de Tarapac................................................................7
1.1.3. Marco Legal: Estatutos de la Universidad..........................................................................10
1.1.4. Propsitos Institucionales....................................................................................................11
1.1.5. Modelo Educativo Institucional...........................................................................................12
1.1.6. Estructura Organizativa de la Universidad de Tarapac....................................................13
1.1.7. Nmero y Tipos de Carreras y Programas..........................................................................14
1.1.8. Acreditacin Institucional....................................................................................................18
1.2.
Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas...........................................................................27
1.3.
Departamento de Filosofa y Psicologa..............................................................................27
1.4.
Carrera de Trabajo Social....................................................................................................27
2.
PROYECTO ACADMICO DE LA UNIDAD...............................................................................28
2.1.
Misin y Objetivos de la Facultad........................................................................................28
2.2.
Plan de Estudio de la Carrera..............................................................................................28
2.2.1. Caractersticas del Plan de Estudio.....................................................................................28
2.2.2. reas Curriculares que Estructuran el Plan de Estudio....................................................28
2.3.
Perfil de Egreso.....................................................................................................................28
2.3.1. Definicin del Perfil de Egreso............................................................................................28
2.3.2. Evolucin..............................................................................................................................28
3.
DESCRIPCIN DE LA UNIDAD Y SU PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE.........28
3.1.
Perfil de los Estudiantes.......................................................................................................28
3.2.
Planta Acadmica.................................................................................................................28
3.3.
Recursos para la Docencia...................................................................................................29
CAPTULO II: EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIN OFRECIDA.......................30
1.
DIMENSIN: PERFIL DE EGRESO Y RESULTADOS.............................................................30
1.1.
Perfil de Egreso.....................................................................................................................30
1.1.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................30
1.1.2. Fortalezas y Debilidades.......................................................................................................30
1.1.3. Plan de Mejoramiento..........................................................................................................31
1.2.
Estructura Curricular...........................................................................................................31
1.2.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................31
1.3.
Efectividad del Proceso de Enseanza Aprendizaje............................................................32
1.3.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................32
1.4.
Resultados de los Procesos de Formacin...........................................................................36
1.4.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................37
1.5.
Vinculacin con el Medio.....................................................................................................40
1.5.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................40
2.
DIMENSIN: CONDICIONES DE OPERACIN......................................................................43
2.1.
Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera..................................................43
2.1.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................43
2
Informe de Autoevaluacin Carrera de Trabajo Social

Recursos Humanos...............................................................................................................45
2.2.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................45
2.3.
Infraestructura y Recursos para la Enseanza-Aprendizaje..............................................50
2.3.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................51
3.
DIMENSIN: CAPACIDAD DE AUTORREGULACIN...........................................................66
3.1.
Propsito................................................................................................................................66
3.1.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................66
3.2.
Integridad..............................................................................................................................67
3.2.1. Anlisis Crtico.....................................................................................................................67
3.3.
Proceso de Autoevaluacin de la Carrera............................................................................73
3.3.1. Descripcin del Proceso, Principales Actividades sus Participantes..................................73
3.3.2. Dificultades que se Presentaron Durante el Proceso..........................................................73
3.3.3. Aspectos Positivos del Proceso.............................................................................................73
3.3.4. Capacidad de Anlisis Crtico, Consenso y Socializacin de Conclusiones......................73
3.3.5. Consistencia entre el Informe de Autoevaluacin y las Principales Conclusiones del
Proceso..................................................................................................................................73
3.3.6. Sugerencias o Recomendaciones para Futuros Procesos...................................................73
CAPTULO III: CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO......................................................74
1.
SNTESIS DE FORTALEZAS.......................................................................................................74
2.
SNTESIS DE DEBILIDADES.....................................................................................................77
3.
ACCIONES Y MEDIDAS CORRECTIVAS APLICADAS...........................................................80
4.
PLANES DE MEJORAMIENTO...................................................................................................81
4.1.
Criterio: Perfil de Egreso....................................................................................................81
4.2.
Criterio: Estructura Curricular.........................................................................................81
4.3.
Criterio: Efectividad del Proceso de Enseanza Aprendizaje.........................................82
4.4.
Criterio: Resultados del Proceso de Formacin................................................................83
4.5.
Criterio: Vinculacin con el Medio....................................................................................83
4.6.
Criterio: Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera...............................84
4.7.
Criterio: Recursos Humanos..............................................................................................85
4.8.
Criterio: Infraestructura.....................................................................................................85
4.9.
Criterio: Propsitos.............................................................................................................86
4.10.
Criterio: Integridad.............................................................................................................87
4.11.
Criterio: Proceso de Autoevaluacin de la Carrera.........................................................87
5.
PERTINENCIA DEL PLAN DE MEJORAMIENTO DE ACUERDO A LAS DEBILIDADES
DETECTADAS (PLAZOS, RESPONSABLES, RECURSOS, INDICADORES)........................89
6.
CONDICIONES NECESARIAS PARA LA APLICACIN DE LAS MEDIDAS PREVISTAS.90
2.2.
3
INTRODUCCIN.
CAPTULO I: MARCO DE REFERENCIA.
1.
ANTECEDENTES.
1.1.
La Universidad de Tarapac.
1.1.1.
Contexto Institucional.
La Universidad de Tarapac es una institucin de educacin superior, de carcter estatal y

regional cuyo quehacer esencial es la formacin de profesionales, capaces de insertarse con xito en
el mercado laboral y contribuir al desarrollo de la sociedad. Del mismo modo, la institucin se
dedica a la enseanza de postgrado, en un marco de educacin continua. La investigacin cientfica
terica y aplicada forma parte del quehacer institucional, y se desarrolla en aquellas reas en las
cuales la Universidad de Tarapac posee ventajas competitivas significativas. Por su parte, la
vinculacin con el medio es otra de sus tareas relevantes, y su ejecucin se lleva a cabo en la
perspectiva de contribuir al desarrollo regional.
La Universidad realiza su labor acadmica en la Regin de Arica y Parinacota y en la
Regin de Tarapac, y adems proyecta su quehacer en el contexto de la regin Centro Sur Andina.
Como parte de su impronta y de su rol estratgico, la Universidad de Tarapac prioriza los mritos
acadmicos y profesionales en los procesos de acceso, tanto de alumnos como de acadmicos y
funcionarios. Asimismo, apuesta a la generacin de movilidad social, y a la preservacin y cultivo
de un patrimonio cultural milenario, junto a la integracin acadmica con Per y Bolivia.
En la sociedad del conocimiento, la fuente esencial de la ventaja competitiva de las
naciones, las organizaciones y las personas radica en el acervo y flujo de conocimiento que las
diferentes entidades e individuos son capaces de asimilar y aplicar. De esta forma, la Universidad de
Tarapac, focaliza su quehacer institucional en:
Formacin de capital humano avanzado, funcin que constituye uno de los roles ineludibles
de la institucin, ya que esta labor implica dotar a los estudiantes y a sus familias de las
oportunidades necesarias para lograr movilidad social y mejorar su calidad de vida, al tiempo
que, mediante esta funcin acadmica, se impacta en la competitividad del pas.
Creacin de conocimiento avanzado, funcin que se alza como una tarea relevante del
quehacer institucional. La misin institucional demanda una focalizacin de los recursos
organizacionales, hacia reas en las cuales se posee una ventaja competitiva sustentable. Este
hecho ha permitido a la Universidad de Tarapac, alcanzar niveles globales de investigacin
significativos junto a una productividad per cpita, que es ciertamente ejemplar en el sistema
nacional.
Vinculacin con el medio, funcin que se realiza con claros fines de contribuir al desarrollo
integral de la regin, aportando fundamental aunque no exclusivamente al desarrollo cultural y
artstico regional. La Universidad de Tarapac es el referente regional ms relevante en
extensin universitaria y vinculacin con el medio.
4
El quehacer institucional se asume considerando la estrategia de desarrollo 2011-2016, y

tiene su expresin concreta, en una labor que se realiza y se proyecta en el siguiente contexto
geogrfico:
La Regin de Arica y Parinacota, donde se encuentra la casa central de la Universidad y en

donde se trabaja con 7.539 alumnos de pregrado y 479 de postgrado.
En la Regin de Tarapac, donde se encuentra una sede institucional, en la ciudad de Iquique y

en la cual se trabaja con 1.602 alumnos de pregrado.
Macro Regin Centro Sur Andina, en donde el quehacer institucional se proyecta mediante
alianzas estratgicas para participar en la formacin de capital humano avanzado y en el
intercambio de alumnos y de profesores.
Junto a la definicin del quehacer institucional y el mbito geogrfico de proyeccin, es

relevante destacar que la institucin asume como sello estratgico:
El mrito acadmico, que es la base del acceso, desarrollo y progreso en la Universidad de

Tarapac.
La generacin de movilidad social efectiva, que es parte del rol estratgico ms profundo y
esencial de la Institucin.
La preservacin y cultivo de un patrimonio milenario, que constituye una obligacin moral y

acadmica, que la Universidad asume con vigor intelectual en el desarrollo de la cultura
Chinchorro y la custodia de las momias ms antiguas del mundo.
Para cumplir estos roles, en el mbito geogrfico definido, y considerando los elementos
que delinean el sello institucional, es fundamental disponer de un sistema de direccin y gestin de
la calidad institucional, que integre los requerimientos del entorno, con los procesos internos, en la
perspectiva de generar los resultados comprometidos en: docencia de pregrado y postgrado,
investigacin, y vinculacin con el medio.
La figura N 1, sintetiza el sistema de direccin y gestin de la Universidad de Tarapac.
Ntese que los sistemas de la Universidad, estn organizados para recibir a los postulantes tanto de
pregrado como de postgrado, los que son mayoritariamente de la Regin de Arica y Parinacota.
Asimismo, el sistema de direccin y gestin se organiza para atender, resolver y descubrir
problemas y necesidades del mbito geogrfico en el cual se encuentra inserta la Universidad de
Tarapac. Tambin los sistemas se articulan para acceder y concursar a las distintas fuentes de
financiamiento universitario, tanto internacional, como nacional y Regional.
5
Figura N 1: Sistemas de la Universidad de Tarapac
Fuente: Sistema de Direccin y Gestin de la Universidad de Tarapac, 2011.

Las entradas mencionadas anteriormente son transformadas en los resultados institucionales
que, a su vez, son entrada al sistema, especficamente al sistema de aseguramiento de la calidad, que
permite ajustar y mejorar un Plan de Desarrollo Estratgico El Plan de Desarrollo Estratgico
forma parte del Sistema de Direccin Estratgica de la Universidad de Tarapac, oficializado por
Decreto Exento N 00.513/2011 (Anexo Tomo I, A-1.1).
Los sistemas de la Universidad son regulados por las polticas y estndares nacionales de
calidad para la educacin superior; las leyes, decretos nacionales, tal como el Decreto Fuerza Ley
N 150 (Anexo Tomo I, A-3.3), que cre la Universidad de Tarapac; las normativas internas; y el
Modelo Educativo Institucional, oficializado por Decreto Exento N 00.722/2011 (Anexo Tomo II,
6
A-5.3). Todos los sistemas de la Institucin son soportados por una estructura organizativa (Anexo
Tomo I, A-3.1), diseada e implementada para asegurar el cumplimento del Plan de Desarrollo
Estratgico.
1.1.2.
Breve Descripcin de la Universidad de Tarapac.
La Universidad se cre, como universidad estatal y regional, mediante el Decreto con

Fuerza de Ley N 150, del 11 de Diciembre de 1981, a partir de la fusin de las sedes en Arica de la
Universidad del Norte y de la Universidad de Chile.
La Universidad se encuentra ubicada en las ciudades de Arica e Iquique. En Arica cuenta
con tres campus: Saucache, Velsquez y Azapa, en una superficie de terreno de 320.150,95 m 2 y con
74.188,5 m2 construidos. Con un patrimonio creciente de M$46.738.893 y su presupuesto
operacional alcanz a los M$60.511.815 a diciembre del ao 2013.
Su emplazamiento en una regin fronteriza ha permitido que la Universidad de Tarapac no
slo tenga alto compromiso con el desarrollo de la Regin, sino que tambin se constituya como un
agente articulador de integracin con los pases vecinos de Per y Bolivia, a travs de su relacin
acadmica con otras instituciones de educacin superior y del intercambio estudiantil.
Adems, su ubicacin en una regin desrtica, costera, andina y con una cultura milenaria,
con las momias ms antiguas del mundo, de la cual la Universidad es custodia; ha favorecido el
desarrollo de una diversidad de reas temticas de alta relevancia como por ejemplo: la agricultura
de zonas ridas, la antropologa y arqueologa y el estudio del hombre en el desierto.
La Universidad de Tarapac cuenta con una matrcula de pregrado y postgrado de 9.620
alumnos, los que estn distribuidos en 35 carreras de pregrado y 30 programas de postgrado. Los
estudiantes de pregrado son mayoritariamente de la Regin de Arica y Parinacota. No obstante,
durante los ltimos cinco aos, la Universidad ha tenido una creciente presencia en la Regin de
Tarapac, contando el ao 2013 con 1.602 alumnos de pregrado en la Sede Esmeralda, en Iquique.
Por otra parte, aproximadamente el 80% de los estudiantes de pregrado recibe financiamiento para
cancelar sus aranceles, ubicndose la mayora en los quintiles I, II y III de ingresos.
La institucin cuenta con un cuerpo acadmico de 317,5 jornadas completa equivalente, de
los cuales, 267 acadmicos posee postgrado, y 108 de ellos posee el grado de doctor y 159 el grado
de magster. Lo anterior implica que el 81% tiene postgrado, el 32,9% con Doctorado y el 48,4%
con Magster. Este cuerpo acadmico se distribuye en 5 Facultades, 5 Escuelas Universitarias, 1
Instituto de Alta Investigacin y la Sede Iquique.
El centro del quehacer institucional est en la docencia de pregrado, contndose con un
Modelo Educativo Institucional que sirve de gua al quehacer docente, y que enfatiza en el uso de
metodologas de enseanza centradas en el estudiante.
La investigacin que se lleva a cabo en la Universidad ha logrado una posicin destacada en
el contexto universitario nacional y en el mbito cientfico internacional, en reas de las ciencias
bsicas tal como la matemtica difusa, fsica de sistemas desordenados, biologa del cncer de
mamas, y tambin en estudios antropolgicos y arqueolgicos. Esto se ve reflejado en un
importante aumento de las publicaciones ISI y SciELO y proyectos de tipo FONDECYT, teniendo
un crecimiento de un 230% y un 333%, respectivamente, entre los aos 2007 al 2012. Tambin es
7
de destacar la importante participacin de la institucin en proyectos regionales del Fondo de

Innovacin y Competitividad (FIC), contando con un total de 22 proyectos adjudicados en el 2011,
siendo la universidad regional con mayor xito en esta materia a nivel nacional.
En cuanto a proyectos institucionales, se destaca en el mes de Diciembre de 2013 la
aprobacin por unanimidad del consejo regional de Arica y Parinacota del proyecto emblemtico
institucional de Construccin de la Escuela de Medicina de la Universidad de Tarapac con
una inversin de M$8.712.874, en 5.970 mt 2 distribuidos en un subterrneo y cuatro pisos. Esta
iniciativa se encuentra financiada con aportes del Fondo Nacional de Desarrollo Regional y de la
Universidad de Tarapac y considera a partir del ao 2016 formar profesionales mdicos y
especialistas que permita reducir la actual migracin de estudiantes con excelencia acadmica,
aumentar el nmero de nuevos profesionales del rea disminuyendo el actual dficit de mdicos
especialistas en la zona norte de Pas y mejorar la atencin a los usuarios de la Red de Salud
regional de manera oportuna, cercana y con adecuados niveles de calidad. Por su envergadura y
consenso en su ejecucin, el proyecto adems de constituirse como una de las obras relevantes de la
regin, cuenta con amplia difusin regional en diversos medios de televisin, diarios regionales y
radio, presentndose como una alternativa viable que permita suplir la demanda de especialistas de
Ciruga, Ginecologa, internistas y Pediatra.
Otro proyecto relevante y recientemente aprobado (noviembre de 2013), es un convenio de
desempeo con MINEDUC de Formacin Inicial de Profesores denominado: Educacin de calidad
para tod@s: un compromiso con la formacin inicial de profesores de la Universidad de Tarapac
aprobado por un monto de M$2.314.708. Esta iniciativa tiene entre sus objetivos formar profesores
de excelencia con competencias profesionales de alto nivel que les permita con especial nfasis en
establecimientos de entornos vulnerables Regionales, ser agentes de cambio en la calidad del
aprendizajes. En este sentido busca: mejorar la calidad de las condiciones de ingreso de los
estudiantes de pedagoga, generar mecanismos de articulacin con los establecimientos
educacionales; fortalecer capacidades de acadmicos de la Universidad de Tarapac y profesores en
ejercicio, asegurando la calidad del proceso formativo y; fortalecer las condiciones de egreso y
calidad de los profesores.
Un tercer proyecto se refiere a otro convenio de desempeo denominado desarrollo
estratgico de las humanidades, ciencias sociales y artes en la Universidad de Tarapac (CD HACS
2012-2015), oficializado entre el Ministerio de Educacin y la Universidad de Tarapac por
Decreto Exento N 00.910/2012. Este busca fortalecer y posicionar en rea de las humanidades,
ciencias sociales y artes como referente acadmico de calidad a partir de su quehacer de pregrado,
postgrado, investigacin y vinculacin con el medio. En materia docente, su quehacer se concentra
en las carreras de Pedagoga en Historia y Geografa, Historia y Geografa Ingreso Comn,
Antropologa, Psicologa y Trabajo Social; propendiendo a la mejora de las capacidades
estudiantiles y docentes, acreditacin y mejora en indicadores de calidad.
El proyecto en ejecucin, ha significado mejorar las capacidades estudiantiles en
docencia de pregrado a travs del enfoque del Modelo Educativo Institucional (renovacin
curricular, implementacin de SCT y seguimiento a las polticas institucionales referidas a
docencia). En postgrado se ha implementado un programa de seguimiento de sus estudiantes,
logrndose a su vez acreditar por 6 aos el doctorado en Antropologa. Asimismo, ha incrementado
y proyecta crecer an ms, en la movilidad nacional e internacional estudiantil, y en prcticas en
movilidades cortas basadas en mdulos de intercambio (SCT) de 10 das en el rea centro sur
andina.
8
Se han implementado 3 lneas de investigacin (en las reas de Antropologa, Historia,

Psicologa y Trabajo Social) que potencia la productividad cientfica, incrementa movilidades
acadmicas y durante el ao 2014 incorporar a dichas lneas a 10 doctores que desarrollarn
investigacin en sus especialidades, departamentos y carreras.
En relacin a la docencia, investigacin y su necesario vnculo con el medio regional, se
ha implementado la modalidad de proyectos concursables denominado Aprendizajes Basados en la
Experiencia en donde estudiantes de las carreras del CD HACS, profesores y sociedad civil
organizada desarrollarn investigacin aplicada a situaciones y emergencias manifestadas por la
comunidad regional. En este contexto, adems se encuentra mejorando las condiciones de
descripcin y acceso a colecciones patrimoniales histricas y arqueolgicas (Sistema de Museos
UTA y Archivo Histrico Vicente Dagnino) usualmente utilizadas para desarrollar investigacin
acadmica y tambin estudiantil.
Por su parte, el desarrollo institucional que la Universidad de Tarapac ha alcanzado, la
posiciona en un grupo de universidades de calidad certificada a nivel nacional, lo que ha sido
posible gracias a una gestin acadmica-financiera participativa y responsable, a nivel de
Facultades, Escuelas Universitarias, Departamentos y Carreras, apoyada por una gestin
administrativa-financiera cada vez ms especializada en el nivel central. De ello da cuenta la
obtencin de una nueva acreditacin institucional en el ao 2012 (por cinco aos) en cuatro reas:
Gestin Institucional, Docencia de Pregrado, Investigacin y Vinculacin con el Medio, cuya
vigencia se extiende hasta el 21 de noviembre de 2017.
1.1.3.
Marco Legal: Estatutos de la Universidad.
El Estatuto Orgnico de la Universidad de Tarapac fue aprobado mediante el Decreto con

Fuerza de Ley N 150, del 11 de diciembre de 1981. Este Decreto se estructura como se indica en la
tabla N 1 (Anexo Tomo I, A-3.3).
Tabla N 1: Estructura DFL N 150
Decreto con Fuerza de Ley N 150 del 11 de diciembre de 1981, Ministerio de Educacin
Pblica, Crea Universidad de Tarapac
TTULO I
Del objetivo y fines de la Universidad.
TTULO II
De la Junta Directiva.
TTULO III
De los funcionarios superiores de la Universidad.
TTULO IV
De la organizacin acadmica de la Universidad.
TTULO V
Del cuerpo acadmico.
TTULO VI
Organizacin y atribuciones de los cuerpos colegiados de la Universidad.
TTULO VII
De los estudios y los grados.
TTULO VIII
De la disciplina de la Universidad.
TTULO IX
De la interpretacin del estatuto.
Fuente: D.F.L. N 150
1.1.4.
Propsitos Institucionales.
9
La Universidad de Tarapac es una institucin pblica que tiene como propsito

fundamental cumplir con la misin y objetivos declarados en su estatuto orgnico y en su Sistema
de Direccin Estratgica 2011- 2016 (Anexo Tomo I, A-1.1).
MISIN
La Universidad de Tarapac es una institucin de educacin superior, de carcter
estatal y regional cuyo quehacer esencial es la formacin de profesionales, capaces de
insertarse con xito en el mercado laboral y contribuir al desarrollo de la sociedad.
Del mismo modo, se dedica a la enseanza de postgrado, en un marco de
educacin continua. La investigacin cientfica terica y aplicada forma parte del
quehacer institucional, y se desarrolla en aquellas reas en las cuales la Universidad de
Tarapac posee ventajas competitivas significativas. La vinculacin con el medio, es
otra de las tareas relevantes de la institucin, y su ejecucin se lleva a cabo en la
perspectiva de contribuir al desarrollo regional.
La Universidad realiza su labor acadmica en las regiones Arica y Parinacota y
en la Regin de Tarapac, y adems proyecta su quehacer en el contexto de la regin
Centro Sur Andina.
Como parte de su impronta y de su rol estratgico, la Universidad prioriza los
mritos acadmicos en los procesos de admisin tanto de alumnos como de acadmicos.
Asimismo, apuesta a la generacin de movilidad social, y a la preservacin y cultivo de
un patrimonio cultural milenario, junto a la integracin acadmica con Per y Bolivia.
10
VISIN Y PROPSITO ESTRATGICO:

La Universidad de Tarapac tiene como propsito estratgico: Ser la mejor
Universidad Estatal del Norte de Chile, para ello se orienta a:
Ser reconocida como un referente de calidad en el mbito de las universidades

estatales y regionales del sistema de educacin superior.
Ser una Universidad de excelencia acadmica, con un modelo educativo propio,
en la formacin de pre y post grado, en la regin Centro Sur Andina.
Contribuir al progreso regional y nacional, generando movilidad y desarrollo
social, a travs de la formacin de profesionales de alta calidad en un contexto
intercultural.
Contribuir a la generacin, promocin y transferencia cientfico-tecnolgica de
conocimientos a la comunidad cientfica regional, nacional e internacional.
Contribuir al desarrollo regional a travs de actividades y proyectos de
vinculacin y gestin compartida del conocimiento con actores del medio social,
cultural y productivo.
SISTEMA DE DIRECCIN ESTRATGICA: EJES ESTRATGICOS:

Para la bsqueda y consecucin de ventajas competitivas sustentables, as como para
contribuir al logro de la misin, objetivos y propsitos institucionales, se han identificado cuatro
ejes estratgicos, los que se constituyen en la base de referencia para la identificacin de objetivos,
estrategias y acciones del proceso de direccin estratgica.
1.1.5.
Estrategia de consolidacin y desarrollo del quehacer docente de pregrado y postgrado, en

un marco de educacin continua.
Estrategia de enfoque o focalizacin priorizando la investigacin de alto nivel y la
investigacin aplicada al desarrollo regional.
Estrategia de enfoque o focalizacin en vinculacin universitaria regional.
Estrategia de integracin e internacionalizacin transfronteriza de programas acadmicos.
Modelo Educativo Institucional.
Mediante el Modelo Educativo, oficializado por Decreto Exento N 00.722/2011 (Anexo

Tomo II, A-5.3), la Universidad de Tarapac se enfoca en el estudiante y su aprendizaje, como
resultado de la interaccin de diferentes factores que condicionan el xito de la labor formativa. Los
principales elementos del Modelo Educativo, se pueden apreciar en la figura N 2.
11
Figura N 2: Elementos del Modelo Educativo Institucional
Fuente: Modelo Educativo Institucional.

El marco general lo otorga el entorno remoto y cercano que afecta el quehacer universitario,
particularmente, los desafos que impone la sociedad del conocimiento y su dinmica, el
compromiso con la excelencia como medida de ajuste al sistema de aseguramiento de la calidad de
la educacin superior, y la razn de ser de la Universidad de Tarapac, reflejada en su misin y
propsito corporativo. Estos componentes condicionan las acciones de la organizacin y de los
miembros de la comunidad universitaria, modelando y orientando el quehacer acadmico hacia el
xito de los procesos de enseanza aprendizaje, elemento eje del Modelo Educativo de la
Universidad y base de la formacin universitaria. Se tornan as relevantes como componentes
centrales del Modelo: las caractersticas del perfil de ingreso de los estudiantes, el proceso
formativo de enseanza-aprendizaje y, las caractersticas del perfil de egreso de los profesionales de
la Universidad de Tarapac.
1.1.6.
Estructura Organizativa de la Universidad de Tarapac.
La actual estructura organizativa de la Universidad de Tarapac oficializada por Decreto

Exento N 00.499/2012 (Anexo Tomo I, A-3.1), es la resultante de un proceso de mejoramiento de
32 aos de gestin institucional. En la entidad universitaria, se ha definido que la estructura
organizativa debe ser funcional al cumplimiento de los propsitos institucionales, los objetivos y la
estrategia y, en consecuencia, el proceso de Direccin Estratgica 2011-2016 delinea las bases del
rediseo de la estructura actual, junto a la evaluacin de la estructura previa, que funcionaba desde
el ao 2006.
As, con la nueva estructura, se ha avanzado en funcionalidad, preservando los aspectos
positivos de la estructura anterior, pero mejorando el diseo organizativo en la reduccin del
nmero de vicerrectoras; diferenciando las reas esenciales de las reas de apoyo, y
proporcionando al rea acadmica de un ncleo estratgico y tctico tal, que le permita cumplir con
sus desafos estratgicos. Conjuntamente con lo anterior, se realiz una delegacin de atribuciones,
12
ampliando las facultades de las unidades acadmicas para una labor ms descentralizada, eficiente y
eficaz.
El organigrama, que identifica a las autoridades y organismos colegiados, a nivel general, se
puede apreciar en la figura N 3. Cabe recordar que la Universidad de Tarapac tiene su Casa
Central en la ciudad de Arica, la Sede Esmeralda en la ciudad de Iquique y una Oficina
administrativa en la ciudad de Santiago.
Figura N 3: Estructura Organizacional de la Universidad de Tarapac
Fuente: Documento que describe la Estructura Directiva Superior, de Direcciones y de Jefaturas de

la Universidad de Tarapac y Descripcin de Cargos (Anexo Tomo I, A-3.1)
1.1.7.
Nmero y Tipos de Carreras y Programas.
La Universidad de Tarapac imparte carreras conducentes a ttulos profesionales (carreras

de pregrado y licenciaturas) y programas de postgrado (Magster y Doctorado). A continuacin se
muestra en detalle las carreras y programas impartidos por la Universidad de Tarapac en el ao
2013.
13
Tabla N02 : Carreras de Pregrado.

Facultades /Escuelas
Carreras
Facultad de Ciencias Sociales y Trabajo Social
Jurdicas
Psicologa
Derecho
Antropologa conducente a:
- Antropologa Social
- Arqueologa
Facultad de Ciencias
Pedagoga en Fsica y Matemtica
Qumico con Salidas Intermedias a:
- Qumico Laboratorista
Ingeniera Qumica Ambiental
Facultad de Ciencias de la Salud Enfermera
Obstetricia y Puericultura con mencin en Gestin y
Salud Familiar
Kinesiologa y Rehabilitacin
Nutricin y Diettica
Tecnologa Mdica, con Mencin en:
- Imagenologa y Radioterapia
- Laboratorio Clnico, Hematologa y Bco. de Sangre
- Oftalmologa
Facultad
de
Ciencias
Agronoma
Agronmicas
Facultad de Educacin y Pedagoga en Historia y Geografa
Humanidades
Educacin Parvularia y Psicopedagoga
Pedagoga en Educacin Bsica con Mencin en:
- Lenguaje e Historia, Geografa y Ciencias Sociales
- Matemtica y Ciencias Naturales
Licenciatura en Ingls conducente al Ttulo de:
- Traductor Ingls Castellano
Licenciatura en Lenguaje y Comunicacin
Profesor de Educacin Fsica
Historia y Geografa, conducente al Ttulo de:
- Historiador
- Gegrafo
Pedagoga en Ingls
Escuela
Universitaria
de Ingeniera Comercial
Administracin y Negocios
Contador Auditor-Contador Pblico (rgimen vespertino)
Ingeniera en Sistemas de Informacin y Control de
Gestin
Escuela
Universitaria
de Diseo Multimedia Conducente al Ttulo de:
Educacin Virtual
- Diseador Comunicacional Multimedia
14
-
Carreras
Diseador Educativo Multimedia
Escuela
Universitaria
de
Ingeniera Elctrica Electrnica
Ingeniera Civil y Ejecucin Elctrica Electrnica,

Ingreso Comn, conducente a:
- Ingeniera Civil Elctrica con Mencin en:
Accionamientos y Sistemas de Potencia
- Ingeniera Civil Electrnica con Mencin en:
Control Automtico y Robtica
Comunicaciones
- Ingeniera de Ejecucin Elctrica con Mencin en:
Accionamientos y Sistemas de Potencia
- Ingeniera de Ejecucin Electrnica con Mencin en:
Comunicaciones
Escuela
Universitaria
de
Ingeniera
Industrial,
Informtica y de Sistemas
Ingeniera Civil en Computacin e Informtica con

Salidas Intermedias a:
- Ingeniera en Redes Computacionales
- Ingeniera de Ejecucin en Computacin e
Informtica
Ingeniera Civil Industrial con Salida Intermedia a:
- Ingeniera de Ejecucin Industrial
Escuela Universitaria Ingeniera

Mecnica
Ingeniera Civil en Metalurgia (*)

Ingeniera Civil en Minas (*)
Ingenieras Mecnica y Mecatrnica Ingreso Comn,
Conducente a:
- Ingeniera Civil Mecnica
- Ingeniera Mecatrnica
- Ingeniera de Ejecucin Mecnica
Escuelas
Ingeniera
Ingeniera Civil y Ejecucin Ingreso Comn conducente

a las carreras, de las siguientes Unidades Acadmicas:
- Escuela Universitaria de Ingeniera ElctricaElectrnica
- Escuela Universitaria de Ingeniera Industrial,
- Escuela Universitaria de Ingeniera Mecnica
Universitarias
Sede Iquique (Iquique)
de
Ingeniera Comercial con Mencin en Gestin y

Comercio Exterior
Ingeniera Civil Elctrica con Mencin en:
Ingeniera Civil en Informtica
Pedagoga en Educacin Bsica con Mencin en:
- Lenguaje
- Matemtica
Psicologa
Derecho
15
Carreras
Trabajo Social (rgimen vespertino)
Ingeniera Civil Industrial
Nutricin y Diettica
Kinesiologa y Rehabilitacin
(*) Esta carrera se imparte en convenio con la Universidad de Atacama. Al trmino del 2 Semestre
el alumno deber continuar estudios en la Universidad de de Atacama Copiap.
Tabla N 03: Programas de Postgrado.
Programas
Facultad de Educacin y Magster en Educacin
Humanidades
Magster en Ciencias de la Motricidad Humana
Magster en Ciencias de la Comunicacin
Magster en Psicomotricidad
Magster en Enseanza del Ingls
Magster en Didctica para la Educacin Superior
Facultad de Ciencias Sociales y Doctorado en Antropologa
Jurdicas
Magster en Ciencias Sociales Aplicadas
Magster en Antropologa
Magster en Psicologa Social
Magster en Psicologa Educacional
Facultad de Ciencias de la Salud Magster en Salud Pblica M/Epidemiologa
Magster en Ciencias Radiolgicas
Escuela
Universitaria
de Doctorado en Administracin y Direccin de Empresas
Administracin y Negocios
Magster en Direccin y Gestin de Empresas-MBA
Magster en Liderazgo y Gestin de organizaciones
Magster en Gestin y Polticas Pblicas
Magster en Tributacin y Auditora
Magster en Gestin y Administracin de Talentos
Magster en Direccin y Gestin. de Empresas (MBA)
Mencin Gestin Energa
Escuela
Universitaria
de Magster en Ingeniera de Software
Ingeniera
Industrial, Magster en Ing. de Gestin y Tecnologa
Magster en Gestin de Ing. de Mantenimiento
Facultad de Ciencias
Doctorado en Ciencias
Doctorado en Ciencias Ambientales
Doctorado en Qumica
Magster en Ciencias Biolgicas
Magster en Ciencias Ambientales Mencin Gestin
Ambiental
Magster en Ciencias Ambientales M/Procesos
Biolgicos
16
Escuela
Universitaria
de
Ingeniera Elctrica-Electrnica
Programas
Magster en Telecomunicaciones
Magster en Ingeniera Elctrica
Escuela
Universitaria
Ingeniera Mecnica
Sede Iquique
de
Magster en Ingeniera Mecnica
Escuela
Universitaria
Educacin Virtual
de
1.1.8.
Magster en Psicologa Educacional

Magster en Ciencias Sociales Aplicadas
Magster en e-learning
Magster en Multimedia Educativa
Magster en Educacin a Distancia
Acreditacin Institucional.
La Universidad de Tarapac, se someti a su tercer proceso de acreditacin institucional,

donde fue acreditada por cinco aos (perodo comprendido entre 21 de noviembre de 2012 hasta el
21 de noviembre de 2017) en las dos reas obligatorias de Gestin Institucional y Docencia de
Pregrado y en las reas optativas de Investigacin y Vinculacin con el Medio. Tomando como
referencia lo publicado en la pgina web de la Comisin Nacional de Acreditacin (CNA)
observamos que la Universidad de Tarapac se encuentre dentro de las 11 primeras universidades en
el Ranking de Acreditacin Institucional, el cual considera dos variables: la cantidad de aos de
acreditacin y el nmero de reas de acreditacin logradas.
Cabe destacar que nuestra Universidad fue una de las 13 Instituciones pioneras que se
presentaron voluntariamente al primer proceso piloto de acreditacin convocado por la CNAP en el
perodo 2003 - 2004 logrando, en esa oportunidad, tres aos de acreditacin en las dos reas
obligatorias (Gestin Institucional y Docencia conducente a ttulo) y en el rea optativa de
Infraestructura y Equipamiento.
En trminos de la acreditacin de carreras la Universidad de Tarapac ha tenido avances
significativos, considerando que al ao 2007 existan nueve carreras acreditadas pasando a 19
carreras acreditadas el ao 2013, lo que representa el 42,2% de stas. Adems, y segn lo declarado
en el Sistema de Direccin Estratgica 2011-2016, la Universidad de Tarapac en su preocupacin
por mantener altos estndares de calidad, se ha fijado metas exigentes apuntando a la acreditacin
del 80% de las carreras al ao 2014 y al 100% de sus carreras al ao 2016.
Finalmente, podemos afirmar que el ltimo proceso de acreditacin institucional avala un
crecimiento sostenido de nuestra Universidad, no solo por haber realizado una excelente labor
mejorando y fortaleciendo aquellos aspectos considerados debiles en el primer proceso sino que
tambin presentando un sello de calidad en la mayora de sus quehaceres, tanto acadmicos como
de gestin.
Antecedentes que Avalan el Crecimiento de la Universidad de Tarapac.
El crecimiento sostenido de nuestra Universidad se basa durante el perodo de acreditacin
comprendido entre el ao 2007 y el ao 2012, fundamentalmente, en los siguientes aspectos:
Gestin Institucional:
17
En Gestin Institucional hoy la Universidad de Tarapac tiene registros histricos y

alcanza niveles superiores de logro en cada una de los criterios de evaluacin:
La Universidad cumple cabalmente con su misin institucional, ya que la institucin ha

logrado:
La Universidad dispone de una estructura organizativa funcional a la misin y al logro del

propsito estratgico, y de los objetivos estratgicos institucionales. Efectivamente, la
estructura organizativa es la resultante de la integracin de los objetivos estratgicos, las
polticas, y las estrategias funcionales, junto a los mecanismos de aseguramiento de la
calidad. En el contexto de un marco de mejoramiento continuo, la Universidad de
Tarapac ha adecuado su estructura para lograr:
Graduar 7.287 nuevos profesionales, perodo de acreditacin 2007-2012. Dichos

profesionales se insertan exitosamente en el mercado laboral, y se ha logrado mejorar la
tasa de empleo al primer ao de ejercicio desde un 85% a un 89%.
Graduar 846 nuevos postgraduados, fortaleciendo el concepto de educacin continua.
Movilidad social de sus egresados, quienes perciben en la actualidad una renta de 3,16
veces superior a la que recibe el jefe de grupo familiar.
Un incremento del 100% de proyectos nacionales del tipo FONDECYT y FONDEF,
respecto del ltimo perodo de acreditacin. Junto a lo anterior, existe un incremento de un
230% en el nmero de publicaciones en revistas reconocidas por ISI y de aumento de un
100% en revistas reconocidas por SciELO.
Un aumento del nmero de acadmicos con grado de Doctor en un 65% y un incremento en
el nmero acadmicos con grado de Magster en un 72%.
Una relacin bidireccional de vinculacin con el medio, diseando la estrategia de la nueva
Regin de Arica y Parinacota y contribuyendo al desarrollo regional en sus regiones de
accin.
Una integracin fronteriza efectiva sustentada en 1.018 alumnos que siguen estudios
regulares en la Universidad, 932 nuevos alumnos y 359 nuevos profesores de intercambio
en el perodo de acreditacin 2007-2012.
Preservando y cultivando un patrimonio milenario, iniciando el proceso que procurar
declarar la cultura Chinchorro como patrimonio de la Humanidad.
Superar las debilidades de la estructura anterior, identificadas en la evaluacin de la misma,

referidas fundamentalmente a: superposicin de unidades de lnea y staff; rigidez
funcional; excesiva centralizacin, y la necesidad de fortalecer el rea acadmica como
funcin esencial de la gestin directiva.
Plena funcionalidad y cabal alineamiento con el diseo e implementacin de la estrategia
corporativa y competitiva.
Favorecer la generacin de una ventaja competitiva sustentable para la UTA, combinando el
anlisis del entorno con la valoracin y el desarrollo de los recursos y capacidades internas.
En la Universidad de Tarapac, el sistema de gobierno es funcional al cumplimiento de la

misin, propsitos estratgicos, y objetivos estratgicos, destacando entre sus logros:
La transparencia en la labor institucional, al punto que la entidad es la Universidad ms

transparente de Chile con un 99,57% (Consejo para la Transparencia).
La claridad de las funciones, atribuciones, y obligaciones de las distintas instancias que
18
En la Universidad de Tarapac, la gestin de recursos humanos se ha fortalecido y ha

experimentado progresos notables en el periodo de acreditacin. En efecto, en la
actualidad se ha desarrollado un sistema integral de recursos humanos, que est
estrictamente alineado con el desarrollo estratgico:
conforman el gobierno corporativo y de las instancias que participan o interactan con el

sistema de gobierno directivo.
Los altos niveles de participacin de la academia, en las diferentes instancias del gobierno
corporativo.
La capacidad de autorregulacin para el mejoramiento continuo.
Niveles satisfactorios de descentralizacin para la toma de decisiones administrativa y
presupuestaria, en Vicerrectoras, Direcciones, y Decanatos.
Clara estructura de normas y reglamentos que regulan la gestin institucional.
Existe un sistema de ingreso en los distintos estamentos del quehacer institucional, que est
claramente definido y normado exhaustivamente. Dicho sistema se encuentra perfectamente
alineado con el cumplimiento de la Misin Institucional y con los requerimientos de la
estrategia corporativa.
Existe un sistema de perfeccionamiento y capacitacin, claramente definido, que responde a
los requerimientos de la estrategia de desarrollo institucional y, por ende, contribuye al
cumplimiento de la Misin Institucional.
Existe un sistema de jerarquizacin y progreso en los distintos estamentos de la
universidad, claramente definidos y normados por las respectivas carreras acadmica y
funcionaria.
Existe un sistema de remuneraciones claramente definido, normado, y alineado con los
requerimientos estratgicos.
Existe un sistema de bienestar y desvinculacin que favorece por un lado el concepto de
comunidad universitaria, al tiempo que permite una renovacin satisfactoria de los cuadros
en los distintos estamentos.
Existe un sistema de evaluacin de desempeo, claramente definido y normado, aplicado
sistemticamente en todos los mbitos.
En la Universidad de Tarapac, la gestin de recursos financieros, materiales e

infraestructura, ha experimentado progresos y resultados notables en el periodo de
acreditacin. Entre, otros similares, destacan los siguientes logros:
Crecimiento sostenido en infraestructura y recursos materiales, incrementando la superficie

construida en 17.744,89 m2, equivalente a una inversin aproximada de MM$8.721 de las
cuales un 58,2% equivale a recursos propios y el 41,8% restante, proviene de fuentes de
financiamiento externas al 2012. Se destaca en los ltimos aos un incremento significativo
en los aportes externos obtenidos mediante la adjudicacin de proyectos concursables,
logrando al ao 2014 un financiamiento externo por M$22.629.884.
El patrimonio de la institucin ha llegado a M$41.908.684 en junio de 2012,
incrementndose en M$19.082.29083, equivalente a un 83,6% de un periodo de
acreditacin a otro.
El tamao de la Universidad medido por su nivel de activos se ha duplicado, y el supervit
estructural se amplificado en un 273,7%, entre el perodo de acreditacin 2007-2012
(primer semestre).
La Institucin tiene una participacin en el Aporte Fiscal Directo del 4,7% en el ao 2013,
19
ocupando el lugar N 8 del Ranking de las universidades del CRUCH.

La Institucin tiene indicadores ejemplares en el sistema nacional de solvencia, liquidez, y
un supervit permanente en los ltimos 20 aos.
La Universidad de Tarapac sustenta su quehacer estratgico en un sistema de direccin

estratgica. Esto implica una consideracin del entorno estratgico, junto a una plena
consideracin de los recursos y capacidades institucionales como fuente esencial de la
ventaja competitiva, un control estratgico, y perspectiva concurrente de las fases de
diseo e implementacin de la estrategia. Esta perspectiva ha permitido:
Un anlisis institucional permanente y sistemtico del entorno, de los recursos y

capacidades institucionales, mejorando la capacidad de diagnstico estratgico, y la
generacin de estrategias emergentes con respuestas proactivas e integradas a un sistema de
direccin.
Alcanzar el primer lugar de Chile en el Fondo de Innovacin para la competitividad
regional 2011.
Alcanzar el segundo lugar de Chile en el Fondo de Innovacin Acadmica 2011.
Docencia de Pregrado:
Los notables avances experimentados por la Universidad de Tarapac, en el mbito de la
Docencia de Pregrado, en cada uno de los criterios de evaluacin. En efecto:
La Universidad de Tarapac, implement un modelo educativo el cual ha sido incluso

mejorado recientemente, que tuvo excelentes resultados, ya que permiti:
La Universidad de Tarapac cuenta con polticas y mecanismos claros de aseguramiento

de la calidad para el diseo, creacin y cierre de carreras. De este modo, se ha logrado
que:
Se ha logrado una mayor tasa de titulacin pasndose del 48% al 58%, y logrndose una
reduccin de la duracin efectiva de las carreras, en promedio, en el equivalente a un
semestre acadmico.
Mejoras en la insercin laboral. En la acreditacin anterior, la proporcin de empleo era del
85%, una renta promedio de $600.000 (en pesos 2011), pasando en el 2011 a una
proporcin de empleo igual al 89% y una renta promedio de $1.009.450.
La oferta acadmica cumpla cabalmente con los propsitos institucionales, en trminos de

brindar oportunidades de movilidad social a los estudiantes del mercado objetivo.
La Institucin logre un nivel de equilibrio econmico y financiero que permite
sustentabilidad de largo plazo al quehacer institucional.
Los planes de mejora e inversiones, sean plenamente financiados, permitiendo un
mejoramiento sistemtico de las carreras de la Universidad.
La oferta acadmica cumpla con los principios de transparencia, mrito, equidad, desarrollo
territorial y seriedad institucional.
El proceso de enseanza y aprendizaje estn orientados por el modelo educativo

institucional, tanto en los mtodos de enseanza-aprendizaje como en las estrategias de
evaluacin y el uso de tecnologas para la informacin y comunicaciones. En este contexto:
20
El centro del quehacer de la docencia de pregrado son los estudiantes. Los estudiantes de
la Universidad de Tarapac son preferentemente alumnos de los quintiles I, II y III siendo
los ms meritorios de su promocin de pares. Al respecto es importante destacar que:
Para apoyar el proceso formativo, se ha creado el Centro de Innovacin y Desarrollo de la

Docencia, cuya misin es promover una docencia de excelencia, centrada en el aprendizaje
y desarrollo de los alumnos, impulsando el mejoramiento continuo y aseguramiento de la
calidad de esta rea, que refleje la responsabilidad social de la Universidad y que encarne
los valores de su modelo educativo.
Existen un conjunto de programas remediales, y programas de mejoramiento de las
oportunidades de xito de los estudiantes.
El proceso de enseanza aprendizaje se implementa exitosamente y es plenamente aceptado
por la comunidad acadmica y por los estudiantes.
El Modelo Educativo centra el quehacer docente en el estudiante, proporcionando a los

mismos, oportunidades de formacin curriculares y extracurriculares para una formacin
integral.
Los estudiantes tienen una serie de beneficios tales como: becas de alimentacin,
ayudantas, servicio de salud, bienestar estudiantil, entre otros similares, para ayudarles a
nivelar sus carencias de origen y enfrentar con xito la educacin superior.
Los alumnos exhiben avances y un progreso acadmico por sobre el promedio nacional.
La insercin en el mercado del trabajo es crecientemente exitosa por la coyuntura que ha
significado el desarrollo de la gran minera en el norte de Chile y la instalacin de la nueva
Regin de Arica y Parinacota, porque los egresados tienen las capacidades profesionales y
personales para aprovechar las oportunidades laborales.
El sistema de gestin de recursos humanos para la docencia cuenta con una serie de
aspectos altamente favorables:
El 84% de la planta acadmica regular tiene postgrado. Un 34% de los acadmicos es

Doctor y un 50% de los acadmicos es Magster.
Existe un sistema de reclutamiento y seleccin claramente definido y normado
exhaustivamente, que tiende a la contratacin slo de acadmicos con formacin de
postgrado. Por su parte el sistema de perfeccionamiento apunta a la realizacin de
Doctorados esencialmente en instituciones Top-500 y Post Doctorados en instituciones
universitarias de clase mundial, mediante una serie de becas y ayudas econmicas
altamente significativas. Dichos sistemas se encuentran perfectamente alineados con el
cumplimiento de la Misin Institucional y con los requerimientos de la estrategia
corporativa.
Existe un sistema de jerarquizacin que forma parte de una carrera acadmica que norma
los elementos esenciales del sistema de recursos humanos. El sistema de remuneraciones
toma como base la jerarqua, el mercado, la productividad, y la exclusividad. Las rentas de
los acadmicos son competitivas a nivel nacional.
Existe un sistema de bienestar y desvinculacin que favorece por un lado el concepto de
comunidad universitaria, al tiempo que permite una renovacin satisfactoria de los cuadros
en los distintos estamentos.
Existe un sistema de evaluacin de desempeo, claramente definido y normado, el que
21
opera sistemticamente y ha sido un estimulo y una vara de medida, para que personas con
un menor desempeo relativo dejaran la institucin y se acogieran a jubilacin o
simplemente sus contratos no fueran renovados.
La Universidad de Tarapac ofrece a sus alumnos servicios generales de calidad y que en

general no son frecuentes en el sistema universitario chileno. Estos servicios son la
expresin concreta de:
Activos institucionales por M$50.786.610, un patrimonio de M$41.908.684, y activos fijos

por M$27.710.444, que se orientan fundamentalmente hacia la labor acadmica.
Un presupuesto de operaciones anual que bordea los $50 mil millones, orientados
esencialmente a la labor acadmica.
La Universidad ha definido una articulacin permanente de las carreras profesionales,

con los potenciales empleadores, para asegurar que la formacin entregada sea acorde a
los requerimientos del mundo laboral. Esta actividad debe ser realizada de manera
permanente. Algunas acciones en este contexto son:
Autoevaluacin de Carreras, la meta es acreditar el 100% de las carreras al ao 2016; lo

anterior implica que prcticamente todas las carreras se encuentran en proceso de
autoevaluacin y la Institucin ha definido que este proceso debe realizarse
permanentemente como una actividad sistemtica, dentro de un enfoque de mejoramiento
continuo, en el cual el rol de los empleadores es esencial.
Actividad de titulacin conjunta, mecanismo incorporado por las distintas carreras de
manera sistemtica. Las empresas empleadoras pueden ofrecer problemas concretos que los
alumnos pueden abordar a travs de un trabajo metdico y proponer lneas de accin,
diseos y hasta implementaciones de las soluciones. Esto permite retroalimentar la
formacin profesional en su etapa terminal, con el respectivo feed back hacia la carrera.
Prcticas profesionales, este mecanismo forma parte integral de los planes de estudios de
las diferentes carreras; as el objetivo de la prctica profesional es permitir la aplicacin de
conocimientos adquiridos en funcin de su rol como futuro profesional, interiorizndose y
participando en los diferentes anlisis de control que se realizan en forma peridica en el
centro de la prctica. Adems, la carrera recibe en varios momentos (una o ms prcticas),
una retroalimentacin consignada en un informe de desempeo de los alumnos, que emite
el empleador.
La Institucin ha reforzado notablemente la vinculacin con los empleadores, con respecto
a la acreditacin anterior, habiendo sido especialmente til para estos fines, los proyectos
MECESUP, orientados a la renovacin curricular. La Universidad ha desarrollado, en los
ltimos aos, 30 proyectos MECESUP en este mbito, incluyendo la totalidad de sus
carreras.
Investigacin:
La Universidad ha logrado un crecimiento notable en sus resultados de investigacin, en el

perodo analizado. De este modo, se ha logrado:
Incrementar en un 230% en el nmero de publicaciones en revistas reconocidas por ISI y en

un 100% en revistas reconocidas por SciELO.
22
La Universidad ha definido una estructura orgnica funcional y coherente con los

lineamientos estratgicos en el rea de investigacin. Dicha estructura:
Un crecimiento sistemtico de las publicaciones ISI y SciELO.

Un mejoramiento en los resultados en fondos concursables.
Una diversificacin de la investigacin en diferentes reas de conocimiento y en distintos
investigadores.
La Universidad de Tarapac cuenta con recursos acadmicos altamente satisfactorios

para la labor de investigacin. Ciertamente:
Facilita el desarrollo de la investigacin cientfica de alto nivel.

Facilita el desarrollo de la investigacin aplicada al desarrollo regional.
La Universidad de Tarapac ha definido dos plataformas de investigacin: una

plataforma de investigacin cientfica y una plataforma de investigacin aplicada. Estas
plataformas han permitido:
Alcanzar el primer lugar en proyectos FONDECYT regular en el norte de Chile en el

concurso 2012.
Alcanzar el primer lugar nacional en los Fondos de Innovacin para la Competitividad
Regional, en el concurso 2011.
La Institucin tiene un equipo acadmico con un 84% de Doctores y/o Magister, que es uno
de los ms productivos de Chile a nivel per cpita en los indicadores de progreso acadmico
medidos por el Ministerio de Educacin, en base a criterios fundamentalmente de
investigacin, para entregar el 5% concursable del Aporte Fiscal Directo.
En promedio, uno de cada dos acadmicos de la planta regular de la Institucin logra
publicar un artculo en una revista ISI y/o SciELO.
En promedio, uno de cada cuatro acadmicos lidera un proyecto de investigacin cientfica
o aplicada al desarrollo regional, ganado en un concurso nacional o regional.
La Universidad de Tarapac cuenta con recursos econmicos altamente satisfactorios

para la investigacin. De hecho, se calcula que la institucin invierte anualmente:
Alrededor de $2 mil millones en horas acadmicas, dedicadas a la investigacin, ms los

respectivos gastos de operacin.
La infraestructura destinada a investigacin supera los $5 mil millones.
En la actualidad se dispone de fondos externos para ejecucin de proyectos por ms de
$4.126 millones.
Vinculacin con el Medio:

Finalmente, se demuestra con evidencia concreta durante el Perodo 2007 - 2012, los
notables avances experimentados por la Universidad de Tarapac en el mbito de la Vinculacin
con el Medio:
23
La Universidad ha definido una estructura orgnica funcional y coherente con los

lineamientos estratgicos en el rea de vinculacin con el medio. Dicha estructura:
Facilita la extensin universitaria, en todas sus expresiones, por ejemplo a travs de: arte y
cultura, comunicaciones internas y externas, programas que responden a los requerimientos
de la sociedad.
Genera espacios compartido de aprendizaje y gestin del conocimiento, en todas sus
expresiones, por ejemplo a travs de: investigacin aplicada al desarrollo regional, centros
especializados, capacitacin laboral, vinculacin con el medio educativo, relaciones
internacionales e interinstitucionales.
La Universidad ha definido dos plataformas de desarrollo: extensin universitaria; y

generacin de espacios compartidos de aprendizaje y gestin del conocimiento. Estas
plataformas han permitido:
Un crecimiento sistemtico de los programas de vinculacin.
Un mejoramiento en los resultados en fondos concursables destinados al desarrollo
regional.
Un impacto creciente de la Universidad en su entorno relevante.
Recursos acadmicos en un nivel satisfactorio en calidad y cantidad para la realizacin de

la labor de vinculacin con el medio de manera coherente con el sistema de direccin
estratgica. En efecto:
El cuerpo acadmico de la institucin es el equipo con mejor formacin de postgrado en
las regiones que opera.
Experiencia, know how y claridad de los requerimientos del medio.
Recursos econmicos en cantidades y proporciones altamente significativas para el

desarrollo de una vinculacin con el medio de alta calidad, y de manera coherente con el
sistema de direccin estratgica. Ciertamente:
Se han destinado entre 2007 y 2011, ms de $15.411 millones para desarrollar tareas de
extensin y generacin de espacios compartidos de aprendizaje y gestin del conocimiento.
Naturalmente, cada una de estas funciones institucionales se relaciona con las otras,
generando vinculaciones permanentes, las que son explicadas en el informe, y sinergias, que
redundan en un potenciamiento o efecto multiplicador de las acciones estratgicas emprendidas en
cada rea estratgica de gestin, docencia de pregrado, investigacin, y vinculacin con el medio.
1.2.
Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas.
La Carrera de Trabajo Social de las sedes Arica e Iquique se encuentra inserta en la Facultad
de Ciencias Sociales y Jurdicas (FACSOJUR), de la cual dependen administrativamente para su
funcionamiento. La Facultad delega esta administracin a los Departamentos de Filosofa y
Psicolgica en Arica y al Departamento de Ciencias Sociales en Iquique, los recursos necesarios
para cubrir las necesidades materiales de la carrera y la administracin de la demanda acadmica a
las respectivas carreras.
La FACSOJUR fue creada el ao 2006 a partir de la reconversin de la Facultad de
Ciencias Sociales, Administrativas y Econmicas, a la cual perteneci la Carrera por 2 aos, hasta
24
que fue reorganizada en dos nuevas facultades: la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas y la
Escuela de Negocios. Esta modificacin queda oficializada mediante el Decreto N134/ 2006 con
fecha 30 de Julio 2006.
Las funciones y cargos de la Facultad se encuentran descritos en Decreto Exento N 00.490
del 16 de Agosto de 1982. Donde la mxima autoridad unipersonal de la FACSOJUR es el decano,
el cual es elegido por los acadmicos cada cuatro aos. El actual decano es el Sr. Ivn Barrientos
Bordoli, quien es responsable de organizar la enseanza y la investigacin de la Facultad y de la
direccin de todos sus asuntos acadmicos, administrativos y financieros con el fin de que la
facultad cumpla con los objetivos propios de la Universidad. La decanatura actualmente administra
el Departamento de Antropologa, la Escuela de Derecho, el Departamento de Filosofa y Psicologa
y a su vez por intermedio de estos departamentos administra las carreras de Antropologa y
Arqueologa (Arica), Derecho (Arica/Iquique), Trabajo Social (Arica/Iquique), Psicologa
(Arica/Iquique) y los postgrados de Magister en Antropologa, Psicologa Social, Ciencias Jurdicas,
Ciencias Sociales Aplicadas y el Doctorado en Antropologa.
Adems la Facultad en su organizacin cuenta con un Consejo de Facultad el cual, est
compuesto por el Decano, los Directores de Departamento, el Consejero Acadmico de Facultad y
el Vicerrector Acadmico, quienes son la mxima autoridad colegiada de la Facultad en todo lo
relacionado a polticas, objetivos y planes de esta y cuya funcin es el encargado de confeccionar el
Plan Estratgico de la Unidad.
El plan estratgico de la Facultad 2011 2016, se encuentra alineado con los propsitos,
objetivos, valores y compromisos definidos en el Plan de Desarrollo Estratgico de la Universidad
de Tarapac, as como tambin por el Modelo Educativo de la misma, los cuales se formulan cada
cinco aos, este plan estratgico, declara como misin lo siguiente:
La misin de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas, como Unidad Acadmica
perteneciente a una Universidad estatal y regional, esencialmente se centra en el desarrollo de las
actividades acadmicas, vinculadas a los mbitos de la docencia, investigacin y la extensin en las
disciplinas que les son propias, a saber: Psicologa, Trabajo Social, Filosofa, Antropologa,
Arqueologa y Ciencias Jurdicas.
El quehacer acadmico fundamental se focalizar en el desarrollo de un proceso docente de
calidad de pre y post grado que permita formar profesionales e investigadores competentes en las
disciplinas respectivas.
En el mbito de la investigacin se desarrollar toda aquella que contribuya al
perfeccionamiento de la docencia, al desarrollo de la regin y al incremento del conocimiento.
En extensin acadmica la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas promover la identidad
regional, la integracin acadmica con Per y Bolivia y el respeto a la diversidad cultural, as como
tambin la proteccin y difusin del patrimonio cultural milenario
Los propsitos de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas sern:
Ser una Facultad reconocida como referente de calidad en la formacin de profesionales y

postgraduados en el campo de la filosofa y psicologa; la antropologa y arqueologa; y, el
derecho y trabajo social.
25
Consolidar su excelencia acadmica en la formacin de pregrado mediante un modelo

educativo innovador centrado en el estudiante y su aprendizaje entregando las herramientas
requeridas para el desempeo profesional de la disciplina.
Contribuir al desarrollo regional promoviendo la movilidad y el desarrollo social mediante

la formacin de profesionales de calidad, capaces de promover estrategias y alternativas
para responder a las condiciones de un contexto intercultural y fronterizo.
Contribuir, mediante la investigacin y la docencia, a la generacin, promocin y

transferencia cientfico-tecnolgica de conocimientos a la comunidad cientfica regional,
nacional e internacional.
La Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas orientar sus actividades y programas sobre la

base de los siguientes compromisos, que constituyen el marco valrico referencial que regir el
desarrollo de todas las actividades de la institucin y de cada uno de sus miembros:
-
Compromiso con la excelencia en docencia de pregrado y postgrado

Compromiso con la excelencia en la investigacin cientfica avanzada en la disciplina
Compromiso con la custodia y preservacin del patrimonio cultural milenario regional
Compromiso con la equidad y la movilidad social
Compromiso con el respeto por la diversidad cultural
1.3.
Departamento de Filosofa y Psicologa y Departamento de Ciencias Sociales
En la sede de Arica la Carrera de Trabajo Social se encuentra adscrita al Departamento de

Filosofa y Psicologa, nace con la creacin de la FACSOJUR y es el encargado de proveer los
servicios acadmicos tanto a las carreras insertas en el Departamento, como a otras carreras que
requieran docencia de las disciplinas adscritas. Actualmente el Departamento administra
directamente los servicios de la carrera de Trabajo Social y Psicologa, siendo el encargado de
responder a los requerimientos acadmicos institucionales en las reas de psicologa, filosofa y
trabajo social. En la actualidad tiene a cargo una dotacin de 2 acadmicos en situacin contractual
de planta o contrata.
26
Tabla N4: Listado de docentes del Departamento de Filosofa y Psicologa

Apellido
Nombres
Ttulo
Grado acadmico
profesional
Alburquerque Eliash
Mara
Profesora
de Doctor en Psicologa
Estado
Alfonso Vargas
Jorge
Profesor
de Doctor en Filosofa
Ingls
lvarez Rosales
Nancy
Psiclogo
Magister en Psicologa
Caqueo Urizar
Alejandra
Psiclogo
Doctor en Psicologa
Cayo Ros
Gregorio
Psiclogo
Cuadra Peralta
Alejandro
Psiclogo
Doctor en Psicologa
Espinoza Verdejo
Alex
Profesor
de Doctor en Filosofa
Filosofa
Ferrer Urbina
Rodrigo
Psiclogo
Doctor
(c)
en
Psicologa
Gallardo Peralta
Lorena
Asistente Social
Doctor en Ciencias
Sociales
Jara Labarthe
Vanessa
Asistente social
Doctor (c) en Estudios
Internacionales
Leblanc Valenzuela
Luis
Asistente social
Magister en Educacin
Lee Maturana
Sau - Lyn
Psiclogo
Social
Marambio Martinez
Ruben
Asistente social
Ochoa de la Maza
Oscar
Psiclogo
Doctor en Psicologa
Pulido Rocatagliata
Sergio
Psiclogo
Licenciado
Romero Romero
Juan Carlos Psiclogo
Doctor en Psicologa
Storey Meza
Roberto
Psiclogo
Vargas Pizarro
Luis
Asistente social
Magister
en
Alta
gerencia Pblica
Veloso Besio
Constanza
Psiclogo
Social
Villarroel Carrasco
Viviana
Asistente social
Social
Zapata Sepulveda
Pamela
Psiclogo
Doctor en Psicologa
Jornada
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
La Carrera de Trabajo Social de la Sede Iquique hasta el ao 2012 dependa del

departamento de Filosofa y Psicologa, actualmente y a contar de ese ao se encuentra adscrita al
Departamento de Ciencias Sociales, el cual agrupa a todas las carreras de la Facultad de Ciencias
Sociales y Jurdicas que se encuentran en la sede Esmeralda Iquique, siendo el encargado de
proveer los servicios acadmicos de las de Derecho, Psicologa y Trabajo Social tiene a su cargo
una dotacin de 14 acadmicos en situacin contractual de planta o contrata
Tabla N5: Listado de docentes del Departamento de Ciencias Sociales
27
Apellido
Nombres
Almendras Cabezas
Carmona Halty
Cisternas Jabre
Francisca
Marcos
Eryk
Ttulo
profesional
Asistente Social
Psiclogo
Socilogo
Dufraix Baquedano
Juan Pedro
Abogado
Espinoza Collao
Godoy Henrquez
Leal Soto
Morales Gmez
Muzzato Negron
Peralta Montecino
Pizarro Covarrubias
Pulido Iparraguirre
lvaro
Yasna
Francisco
Mara Carla
Paola
Jeniffer
Claudia
Cristobal
Abogado
Abogado
Psiclogo
Psiclogo
Psiclogo
Psiclogo
Abogado
Psiclogo
Trincado Garca
Rosa
Asistente Social
Grado acadmico
Jornada
Licenciada
Magister en Integracin
Subregional
Magister en Ciencias
Politica
Doctor (c) en Derecho
Doctor (c) Psicologa
Doctor en Psicologa
Doctor (c) Psicologa
Doctor en Psicologa
Licenciado
Doctor (c) en Estudios
Latinoamericanos
Licenciado
Completa
Media
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
Completa
La autoridad de estas entidades es el Director de Departamento en el caso del Departamento

de Filosofa y Psicologa es Don Roberto Storey Mesa y en el Departamento de Ciencias Sociales es
Claudia Pizarro, ellos son las autoridades cuya funcin ser la organizacin administrativa y
formulacin de polticos de desarrollo con el fin de que el Departamento cumpla con los objetivos
propios de la Facultad de la Universidad, adems en los departamentos existe un consejo de
departamento e cual trata las materias relacionadas con normas, polticas y objetivos de la unidad
departamental.
Tanto el Departamento de Filosofa y Psicologa, como el Departamento de Ciencias
Sociales, se han propuesto basado en los lineamientos institucionales los siguientes objetivos:
Acreditar las carreras asociadas a los Departamentos, especficamente, las carreras de

Trabajo Social y Psicologa.
Acreditar un magister y proponer un Doctorado en Psicologa.
Apoyar la creacin de un programa doctoral en conjunto con la Escuela de Altos

Estudios en Ciencias Sociales de Pars.
Contribuir a la generacin de conocimientos a partir de la generacin de artculos con

indexacin ISI o equivalente y proyectos Fondecyt.
Promover el perfeccionamiento continuo del cuerpo acadmico.
Valorar las necesidades del entorno, pertinentes al desarrollo de sus funciones

acadmicas
Mantener vnculos acadmicos con otras universidades nacionales y extranjeras
28
Promover la implementacin de postgrados en las disciplinas que configuran los

departamentos
Obtener la indexacin Scielo de la revista Limite
Fortalecer la revista Salud y Sociedad
Favorecer la creacin del centro de Filosofa
Favorecer la creacin de la Escuela de Psicologa
Favorecer la creacin de la Escuela de Trabajo Social
1.4.
Carrera de Trabajo Social Sede Arica e Iquique.
La Carrera de Trabajo Social y el plan de estudio fueron promulgados mediante el acuerdo N

1.029 de la Junta Directiva a travs del Decreto Exento N 00.1222/2002, en Octubre del 2002, en
un principio la Carrera se denomino Servicio Social, siendo modificado su nombre a Carrera de
Trabajo Social a travs del Decreto Exento VRA N 261 / 2006 y entregaba el titulo de Asistente
Social Licenciado en Trabajo Social el titulo se modifico mediante Decreto exent 733/2011, fecha
30 de septiembre 2011
La Carrera entra en funcionamiento en primera instancia en la Sede de Arica, campus
Saucache el ao 2004, bajo el alero de la Facultad de Ciencias Sociales, Administrativas y
Econmicas (FACSAE), el ao 2005 esta Facultad se divide, quedando la carrera inserta en la
Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas (FACSOJUR) y especficamente al Departamento de
Filosofa y Psicologa
El ao 2006 la carrera inicia su funcionamiento en la Sede Iquique la cual, el ao 2012 se
inserta dentro del departamento de Ciencias Sociales de la Sede de Iquique, el cual tambin se
encuentra bajo el alero de FACSOJUR.
.
Las carreras administrativamente cuentan con los cargos de jefatura de carrera y comit de
carrera los cuales se encuentran descritos en Decreto exento N00.1388/97 del 30 de diciembre de
1997.
La jefatura de carrera de la sede Arica est a cargo de Don Luis Leblanc Valenzuela, mientras
que la jefatura de carrera de la sede Iquique est a cargo de doa Francisca Almendras Cabezas,
ellos son los acadmicos responsables, que bajo la autoridad del decano administran y gestionan la
carrera, desde el punto de vista acadmico, son designados por el decano por el periodo que este
estime conveniente.
Adems ambas carreras cuentan con un comit de carrera, organismo colegiado que trata con
materias acadmicas relacionadas a la carrera, cuyos integrantes son propuestos por el jefe de
carrera y designados por el Decano.
29
2.
PROYECTO ACADMICO DE LA UNIDAD.
2.1. Misin y Objetivos de la Facultad.

Como se sealo en la descripcin la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas contribuir y
hace suya la visin de la Universidad de Tarapac de ser un referente acadmico para las
universidades de la zona Norte de Chile, distinguindose los egresados por sus competencias en
liderazgo, emprendimiento y manejo de herramientas informticas, as como una alta calidad en las
habilidades especficas propias de su profesin. Junto a lo anterior aspiramos a ser reconocidos
como un centro prestigioso por la investigacin que desarrolla y ocupar un lugar destacado en la
preservacin y difusin del patrimonio cultural de la regin. Asimismo, se mantendr como una
Unidad econmicamente solvente.
Para el desarrollo de la visin y la misin de la Facultad, esta se sustenta en principios y
valores transversales a toda su estructura, los cuales se detallan a continuacin:
Principios:
A) Excelencia Universitaria Nuestro quehacer debe desarrollarse con criterios de excelencia
que permitan alcanzar y mantener elevados niveles de calidad. El aseguramiento de la
calidad debe considerar procesos permanentes de autoevaluacin cuyo marco de
referencia deben ser los estndares de medicin de aceptacin general.
B) Jerarqua intelectual Somos una Facultad regida por la jerarqua intelectual de sus
miembros, reflejada en su obra y experiencia.
C) Autonoma Universitaria Sus miembros tienen el derecho y la obligacin de decidir sobre
el quehacer institucional de manera organizada y democrtica.
D) Participacin y Dilogo El desarrollo de nuestro quehacer se sustenta en la participacin
activa de todos sus miembros-acadmicos, administrativos y estudiantes-en las instancias
que se han generado. El dilogo es un valor fundamental para la solucin de problemas,
bsqueda de respuestas y superacin de conflictos.
E) Conciencia crtica constructiva Somos una comunidad con conciencia crtica, proactiva y
emptica, lo cual se manifiesta en la capacidad de autocrtica, tolerancia y comprensin.
F) tica y responsabilidad social Nuestro quehacer debe girar en torno a los ms elevados
principios ticos tendientes a dignificar la imagen institucional y la de sus miembros.
Reconocemos nuestra responsabilidad con la sociedad, mediante la preservacin del
medio ambiente y aporte activo y permanente al desarrollo de nuestra regin.
Valores:
A) Pluralismo. Nuestra Facultad acepta las expresiones y manifestaciones de las distintas
corrientes del pensamiento universal, dentro del marco de tolerancia y respeto.
B) Respeto. Nuestra Facultad garantiza el respeto a la diversidad y a la dignidad de todos sus
miembros.
30
C) Compromiso y responsabilidad institucional. La entrega, el uso juicioso de los recursos y

el actuar con transparencia son nuestros compromisos permanentes con la gestin
institucional.
D) Equidad. Nuestra Facultad debe propender a la equidad sostenida por valores tales como:
solidaridad, justicia social y convivencia democrtica, relevando una cultura humanista
que evite el individualismo y el insano egosmo.
As los principios y valores permitirn que el quehacer acadmico fundamental se focaliza
en el desarrollo de un proceso docente de calidad de pre y post grado que permita formar
profesionales e investigadores competentes en las disciplinas respectivas. En el mbito de la
investigacin se desarrollar toda aquella que contribuya al perfeccionamiento de la docencia, al
desarrollo de la regin y al incremento del conocimiento. En extensin acadmica la Facultad de
Ciencias Sociales y Jurdicas promover la identidad regional, la integracin acadmica con Per y
Bolivia y el respeto a la diversidad cultural, as como tambin la proteccin y difusin del
patrimonio cultural milenario.
2.2. Plan de Estudio de la Carrera

El Trabajo Social como disciplina social, est estrechamente asociado a los cambios que se
producen en la sociedad, la promocin de nuevas estructuras sociales y formas de vida van
produciendo nuevos desafos producto de desajustes y necesidades sociales.
La misin de los profesionales que se propone formar la carrera, se adscribe a los lineamientos
institucionales de la Universidad de Tarapac, en el marco del desarrollo del cultivo, conservacin y
desarrollo de los conocimientos de las ciencias sociales vinculadas al estudio del hombre y su
relacin con el entorno social
Desde sus inicios como profesin se plantea la contribucin al desarrollo e incremento del
bienestar social y de la calidad de vida de las personas, dentro del marco profesional es posible
destacar tres funciones; la funcin promocional y de desarrollo social, la funcin preventiva
educativa y la funcin de atencin a personas, grupos y comunidades que se encuentran en situacin
de crisis.
2.2.1.
Caractersticas del Plan de Estudio.
El plan y programas de estudios del Decreto Exento N 00.1222/2002 propuso un perfil de

egreso que satisface la formacin general bsica y permite adquirir los conocimientos necesarios
para desarrollarse profesionalmente en cualquiera de los mbitos ocupacionales donde pueda estar
inserto. Este ha sido elaborado considerando dos aspectos fundamentales, primero los valores
transversales contemplados en los principios rectores del Ministerio de Educacin como la equidad,
la calidad, la descentralizacin y la participacin y segundo el sustento del desarrollo social donde
se espera trabajar adecuadamente los cambios que demanda el sistema.
El plan de estudio cuenta con ciclos de formacin general, formacin bsica y profesional, los
cuales son diferenciados y complementarios a la vez y se deben cursar en su totalidad para la
obtencin del ttulo profesional de Trabajador/a Social y el grado de licenciado/a.
31
2.2.2.
reas Curriculares que Estructuran el Plan de Estudio.
En funcin de lo anterior las diferentes reas de formacin curricular consideradas en la

carrera, son:
rea de formacin general: Es el conjunto de actividades acadmicas que constituyen
alternativas de formacin cultural y valrica, que se estiman de importancia relevante para una
mejor interaccin con su medio, y que contribuyen a una formacin integral de ste. Esta rea
conforma el 4,7% del curriculum con 10 horas y los objetivos generales de esta rea son:
-
Destacar la importancia de la comunicacin como actividad humana y sus afectos sobre el

comportamiento.
Desarrollar la capacidad de comunicarse e interactuar con las dems personas y

profesionales
Desarrollar la capacidad para expresar ideas de manera correcta, clara, constructiva y con
respeto hacia los dems, teniendo presente los diferentes contextos y valores que all se
detienen.
Tabla N 06: Asignaturas rea formacin general horas semanales.
Asignaturas
Horas
4
Comunicacin
3
tica profesional
3
Electivo de formacin profesional
rea de formacin bsica: su finalidad es la comprensin de los principios y fundamentos

filosficos, cientficos y tecnolgicos de la profesin, as como el desarrollo de habilidades y
destrezas previas al aprendizaje de las asignaturas de formacin profesional, siendo el 24% del
curriculum con un total de 51 horas, sus objetivos centrales:
-
Comprender el conocimiento cientfico en el mbito de las ciencias sociales.
Analizar y describir situaciones sociales, utilizando un razonamiento lgico.
Establecer la importancia de la cultura como una variable que incide en el comportamiento

interactivo e integral del profesional.
32
Tabla N07: Asignaturas rea formacin bsica horas semanales.

Asignaturas
Horas
4
Fundamentos del Trabajo Social
4
Psicologa General
4
Epistemologa
4
Sociologa General
4
Administracin General
4
Laboratorio de Computacin
4
Conocimiento de la Realidad Social
4
Psicologa del Desarrollo
Teora Sociolgica
Antropologa
Economa
Contabilidad y Presupuesto
Introduccin al Derecho
4
4
4
4
3
rea de Formacin Profesional: Son el conjunto de actividades que caracterizan la futura

profesin y especialidad del estudiante, las cuales se pueden separar en rea metodolgica y
practica del Trabajo Social, rea de investigacin y proyectos sociales, rea de medicina
social, rea de realidad social, rea de administracin, rea de derecho. De esta cobra real
importancia la vinculacin prctica que tiene la carrera en su rea de formacin, dndole
realce tanto a la adquisicin del conocimiento as como a la relacin que se genera con la
realidad social. A continuacin se identificarn las asignaturas pertenecientes a cada una de
las subreas de formacin, las cuales constituyen el 71,3% del plan de estudio con 152
horas:
Tabla N08: rea Metodolgica y Prctica del Trabajo Social horas semanales
Asignaturas
Horas
6
Metodologa General del Trabajo Social
4
Metodologa de Caso
4
Metodologa de Grupo
4
Metodologa de Comunidad
12
Prctica de Caso
12
Prctica de Grupo
12
Prctica de Comunidad
33
Tabla N09: rea de Investigacin y Proyectos Sociales horas semanales

Asignaturas
Horas
4
Estadstica Social I
4
Estadstica Social II
4
Investigacin Social I
4
Investigacin Social II
4
Formulacin y Evaluacin de Proyectos Sociales
Tabla N10: rea de Medicina Social
Asignaturas
Trabajo Social en Salud
Psicopatologa
horas semanales
Horas
3
3
Tabla N 11: rea Realidad Social horas semanales

Asignaturas
Problemas y Polticas Sociales
Sociedad y Poblacin Indgena
Desarrollo Local y Servicio Social
Ecologa y Gestin Ambiental
Horas
4
3
3
3
Tabla N 12: rea de Administracin

horas semanales
Asignaturas
Psicologa Social
Gestin de Recursos Humanos
Desarrollo Organizacional
Horas
4
4
4
Gestin de Bienestar
Tabla N13 : rea de Derecho horas semanales

Asignaturas
Derecho de Familia y Menores
Derecho del Trabajo Social y Seguridad Social
Horas
3
3
rea de Prctica Profesional : Son las es la actividades de carcter profesional que deben
cumplir individualmente los alumnos regulares del programa, en instituciones u
organizaciones, como uno de los requisitos previos para optar a la licenciatura y al ttulo
profesional correspondiente el total de horas asignada a esta actividad es 20 horas
semanales durante el noveno semestre, los objetivos de esta rea son:
-
Enfrentar la problemtica que encierra la realidad social y su dinmica.
Aplicar conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas
Adquirir dominio prctico en la solucin de problemas atingentes a su competencia
34
Comprender e interrelacionar las actividades acadmicas del plan de estudios con la

realidad social.
Toda actividad relacionada a las prcticas de caso, grupo, comunidad as como el rea de
prctica profesional se encuentran regidas por el Reglamento de Prctica de la carrera, el cual
establece la forma de funcionamiento de estas asignaturas.
rea de Seminario de Titulo: actividad curricular que desarrollan los alumnos como
culminacin del proceso de su formacin profesional, la que deber cumplir y aprobar con
el objeto de optar al ttulo de Asistente Social. Es una actividad acadmica de naturaleza
integradora, que permite aplicar los conocimientos y experiencias derivados del curriculum
de la Carrera, la cantidad horaria de esta rea son 8 horas semanales durante el noveno
semestre. Esta actividad estar regulada por el Reglamento de Actividad de Titulacin de la
Universidad de Tarapac, Arica Chile y las disposiciones complementarias emanadas de
la Facultad a la que se adscribe la Carrera.
2.3. Perfil de Egreso.

El plan de estudio de la carrera apunta al cumplimiento de un perfil profesional, el cual
seala que el Trabajador Social, es un profesional con una solida formacin conceptual tica,
metodolgica y prctica. Posee una base de conocimientos que le permite comprender e interpretar
la organizacin y dinmica de la sociedad, y el impacto de los factores econmicos, polticos,
psicosociales y culturales en la poblacin. Esto le permite diagnosticar, disear, ejecutar y evaluar
programas y proyectos sociales focalizados en beneficio del mejoramiento de la calidad de vida de
las personas, grupos, organizaciones y comunidades.
En este contexto el Trabajador Social es un profesional capaz de plantear estrategias
efectivas para precisar y solucionar problemas sociales, mediante la adecuada formacin de cada
individuo, para que con su esfuerzo logren su propio bienestar y el del grupo en el que se
desenvuelven, as como el crecimiento social; econmico y humano del pas.
Capacidades Profesionales del Trabajador Social de la Universidad de Tarapac:
Capacidad para integrar en un quehacer sistematizado la diversidad de conocimientos
provenientes de las Ciencias Sociales a fin de lograr una adecuada intervencin en la
realidad social.
Capacidad cientfica para investigar, diagnosticar, planificar y ejecutar programas para el

bienestar social en el nivel institucional, comunitario o en estructuras macro sociales.
Capacidad para proponer alternativas de accin a travs de un proceso metodolgico para la

atencin de los problemas sociales
Capacidad para informar, orientar, asesorar a los individuos, grupos y comunidades ara que
mejoren su calidad de vida, fomentando el bienestar del ser humano y estimulando su
realizacin plena
Capacidad para promover acciones transformadoras de la sociedad orientadas a establecer

condiciones sociales ms participativas y equitativas.
35
Capacidad para manejar herramientas metodolgicas necesarias para promover la

educacin social de la poblacin a travs de la reflexin y participacin de los sujetos
sociales en la identificacin, anlisis y solucin de sus problemas.
Capacidad para buscar su perfeccionamiento personal y profesional en forma continua, con

un alto sentido tico y humanista basado en el respeto hacia s mismo hacia las dems
personas y en relacin armnica con la naturaleza.
Capacidad para gestionar eficientemente los servicios de bienestar, tanto en instituciones

del sector pblico como privado.
Capacidad para elaborar programas sociales para el ejercicio autnomo de la profesin
Capacidad para interactuar y relacionarse con equipos de trabajo multidisciplinarios, con

capacidad de comunicacin, organizacin, adaptabilidad y responsabilidad social, as como
respetar los valores de su profesin.
2.3.1.
Evolucin.
El plan y Programa de estudio de la Carrera de Trabajo Social, desde su creacin ha

recibido modificaciones parciales durante estos nueve aos de funcionamiento. En la actualidad se
encuentra trabajando en conjunto con el CIDD a travs del convenio de desempeo en una
actualizacin curricular, la cual concluyo la primera etapa con la realizacin del perfil de egreso de
la carrera y el establecimiento del Sistema de Crditos Transferibles, (Decreto Exento
N00.353/2013,) siendo la primera carrera de la universidad en concluir satisfactoriamente este
proceso, el cual tiene directa relacin con el Modelo Educativo Institucional vigente de la
universidad y tiene como finalidad el establecer al estudiante como el centro del proceso de
enseanza aprendizaje.
Lo anterior trajo consigo el perfeccionamiento de cinco docentes en el rea de gestin y
formacin docente, permitiendo la aplicacin de mejoras en relacin a la creacin y aplicacin de
programas y metodologas basadas en competencias que generan una mayor profesionalizacin de
los docentes en cuanto a los procesos de enseanza aprendizaje centrado en el estudiante. Entre
estas innovaciones encontramos:
Introduccin de nuevas metodologas docentes en la asignatura de Fundamentos del

Trabajo Social (Sede Iquique)
Elaboracin e implementacin de un nuevo programa de asignatura para la carrera
de Trabajo Social Iquique (Sede Iquique)
Reforzamiento de las competencias para la investigacin social aplicada, en
estudiantes de la carrera de trabajo social de la Universidad (Sede Arica)
Reformulacin asignatura de etica profesional de la carrera de trabajo social (Sede
Arica)
Diseo e implementacin de estrategias y metodologas basadas en el modelo de
competencias, en la Asignatura de Prctica de Caso (Sede Arica)
36
Adems de lo anterior se han realizado modificaciones en algunas de las asignaturas

troncales de la carrera (Fundamento de Trabajo Social, Conocimiento de la realidad social,
Metodologa General de Trabajo Social, Metodologa de Caso, Metodologa de Grupo) relacionada
a la aplicacin de metodologas de enseanza aprendizaje activas, que involucra que los estudiantes
desde los primeros aos tengan un acercamiento a la realidad social como es el caso de visitas en
terreno y/o la incorporacin de los estudiantes en el trabajo que se desarrolla en algunos programas
o instituciones.
A modo de respuesta a las necesidades del medio social, demandas universitarias actuales y
el Plan de Desarrollo Estratgico y el Modelo Educativo Institucional, encontramos:
1. Cambio de la asignatura Salud pblica por Trabajo Social en Salud, a contar del
segundo semestre del ao 2008 (Resolucin Exenta VRA N 0.150/2008).
2. Creacin de la asignatura electiva de Desarrollo Personal con el fin de fortalecer las
habilidades sociales en los estudiantes.
3. Incorporacin de la plataforma UTAMED como plan piloto en algunas asignaturas
como; Psicologa del Desarrollo, Practica Profesional y Gestin de Recursos Humanos
4. El titulo de Asistente Social Licenciado en Trabajo Social el titulo se modifico mediante
Decreto exent 733/2011, fecha 30 de septiembre 2011
5. Implementacin del SCT en la carrera de Trabajo Social, como se observa en la malla
curricular adjunta a continuacin.
37
38
3.
DESCRIPCIN DE LA UNIDAD Y SU PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE
3.1. Perfil de los Estudiantes.

3.1.1
Matricula de la Carrera de Trabajo Social
El proceso de seleccin y admisin de alumnos nuevos en la Universidad de Tarapac est

adscrito al Sistema Nacional de Admisin que conforman las 25 instituciones que pertenecen al
Consejo de Rectores de Universidades Chilenas. La unidad encargada de ejecutar, supervisar y
controlar este proceso al interior de la Institucin es Registradura dependiente de la Vicerrectora
Acadmica.
La Universidad considera dos vas de ingreso para las carreras de pregrado, como son:
ingresos regulares e ingresos especiales.
El proceso de seleccin y admisin de alumnos nuevos, por la va de ingresos regulares, se
realiza conforme a los parmetros nacionales y a los procedimientos establecidos por el Consejo de
Rectores, coordinados por el Departamento de Evaluacin, Medicin y Registro Educacional de la
Universidad de Chile (DEMRE), ante el cual la Universidad de Tarapac es representante oficial
para las Provincias de Arica y Parinacota.
En lo que se refiere a la seleccin de los alumnos de ingresos especiales, la Universidad
cuenta con un Reglamento de Ingresos Especiales a las Carreras de Pregrado, segn Decreto Exento
N 00.1459/2006 en el cual se regula esta situacin, entre los cuales se encuentran: personas con
estudios en el extranjero, deportistas, artistas, discapacitados, trabajadores, profesionales,
comunidades indgenas, hijos de funcionarios de la Universidad de Tarapac., funcionarios de la
Defensa Nacional, Carabineros e Investigaciones, funcionarios pblicos e instituciones o empresas
con las cuales la Universidad de Tarapac tenga convenios vigentes.
Una vez ejecutado el proceso de seleccin de alumnos nuevos, cualesquiera sea su va, se
procede a la matrcula respectiva que es el proceso que los incorpora a la Institucin, otorgndoles
la calidad de alumnos regulares. Este procedimiento est normado por el Reglamento de Matrcula
Carreras de Pregrado, Decreto Exento N 00.155/1995 y sus modificaciones.
Los alumnos matriculados de acuerdo a los procedimientos institucionales, quedan adscritos
a una carrera en particular y sujetos a las normas establecidas en el Reglamento de Docencia de
Pregrado, oficializado por Decreto Exento N 00.491/2002. Dicho reglamento es vlido para todas
las carreras, excepto para la carrera de Derecho, que se rige por un Reglamento de Docencia propio,
oficializado por Decreto Exento N 00.914/1995 y sus modificaciones
El nmero de vacantes de la Carrera de ambas sedes se acuerda entre el decano y Autoridad
Central, en base a informacin del mercado y previa discusin interna con el Jefe de Carrera, la cual
puede variar ao tras ao, considerando adems la capacidad en infraestructura y recursos humanos
de la carrera para que los estudiantes logren los aprendizajes de manera adecuada, estas pueden
sobrepasar las establecidas en un principio, situacin que depender de la capacidad de la carrera
para atender a los estudiantes. A continuacin se entrega el listado del nmero de vacantes ofrecidas
y completadas por ambas sedes de la Carrera de los ltimos 3 aos.
39
Tabla N14: Matricula de estudiantes ofertadas y completadas de la Carrera de Trabajo

Social
Ao ingreso a
Sede Arica
Sede Iquique
la carrera
N
Vacantes N
Vacantes N
Vacantes N
Vacantes
ofrecidas
completadas
ofrecidas
completadas
2011
80
55
30
25
2012
60
35
30
22
2013
40
32
30
27
2014
30
50
30
10
En la Tabla N14 se puede observar el nivel de ingreso de estudiantes a la Carrera en ambas
sedes se observa que el promedio de estudiantes que ingresan en la sede Arica es de 43 mientras que
la cantidad de estudiantes en la sede de Iquique es de 21 estudiantes. Lo anterior debera
considerarse para poder establecer las vacantes que se establecen anualmente para la carrera, ya
que al analizar las vacantes ofertadas y las completadas se observa que tanto en la sede Arica como
Iquique la oferta se encontraba sobredimensionada situacin que al bajar las tasas de vacantes en la
sede Arica para el ingreso del ao 2014 se contrarresto superando las expectativas establecidas.
Adems es necesario establecer que en relacin al proceso de ingreso de estudiantes a la
carrera es necesario analizar factores externos que han influido en esta situacin, como lo son las
movilizaciones estudiantiles a las cuales se ha encontrado sujeta la Universidad de Tarapac, los
cuales han influido en el nmero de ingreso de estudiantes, lo cual tiene directa relacin con lo
ocurrido durante el ao 2013 en la sede de Iquique donde permanecieron en movilizaciones por un
periodo prolongado de tiempo generando un retroceso en los niveles de matricula.
3.1.2
Caractersticas generales de los estudiantes al ingreso
La universidad a travs del CIDD, desde el ao 2013 se encuentra realizando a los

estudiantes que ingresan a la universidad un diagnstico socio demogrfico y la aplicacin del
sistema de avance del desarrollo (SAD) aplicando una encuesta de manera virtual, informacin que
se conoci a travs del CIDD (2014) y adems se obtuvo acceso a la base de datos de la
informacin entregada por los estudiantes permitiendo profundizar el anlisis de los resultados
obtenidos, las principales caractersticas de los estudiantes de la carrera de Trabajo Social dan
cuenta de la alta vulnerabilidad social que presentan al ingreso de la carrera:
El 57,8% de los estudiantes proviene de establecimientos municipales, un 40% de

establecimientos particulares subvencionados y solo un 2,2% de establecimientos
particulares
Situacin de rendimiento escolar previa al ingreso a la universidad donde tienen un

promedio de notas de enseanza media del 5,79.
Puntaje de la prueba de seleccin universitaria promedio de 478 puntos, los deja en calidad
de estudiantes de alta vulnerabilidad social, siendo el puntaje mnimo 431 puntos y el
mximo 555.
El 85,7% de los estudiantes es el primer ingreso a la Educacin Superior
Para el 89,3% de los estudiantes la carrera fue su primera opcin.
40
El SAD sealo que los estudiantes de primer ao presentaron problemas en las habilidades
para desempear tareas del tipo ejecutor, las que se refieren al carcter acadmico, no
encontrndose preparados para estudiar la carrera.
Presentan un nivel socioeconmico bajo o medio bajo, la mayora de ellos estudia con
sistema de crdito universitario y/o beca, cercano al 60%. Por lo que el 7,1% de los
estudiantes se encuentra trabajando
El 21,4%
aymara)
El 55,6% de los estudiantes sealo vivir con sus padres en la actualidad, situacin que
puede estar relacionada a la edad de ingreso de los estudiantes y el 46,7% de ellos no
cuenta con apoyo familiar. En cuanto al nivel educacional de los padres solo el 15% tienen
estudios superiores tcnicos o universitarios.
La familia solo acompao al proceso de matrcula y pago de arancel, no participando en

otras actividades.
3.1.3
de las familias presenta ascendencia de pueblo originario (en su mayora
Incorporacin de ex estudiantes de la Universidad del Mar
En la sede Iquique adems se conto con un ingreso especial el ao 2013 de 16 estudiantes

de la Universidad del mar, situacin que se encuentra en el contexto de la intervencin ministerial
realizada a esa sede de estudios. Durante los aos 2012 y 2013, a travs de un compromiso entre la
Universidad de Tarapac y el Ministerio de Educacin, se asume el proceso de enseanza
aprendizaje de los estudiantes para darles la posibilidad de continuar y terminar sus estudios de una
manera adecuada.
A nivel institucional desde el ao 2012 a la fecha, a travs del Fondo de Desarrollo
Institucional se desarrolla un Plan de Integracin y nivelacin orientada a estudiantes de la
Universidad del Mar, el cual tiene como objetivo general el garantizar la continuidad de estudios y
el xito acadmico de estos estudiantes.
Lo anterior se traduce de forma general en tres etapas, la primera de induccin hacia los
estudiantes a la vida universitaria, explicndoles y acompandolos en la entrega de informacin
de los distintos servicios que entrega la Universidad de Tarapac; la segunda etapa est relacionada
a la implementacin de un plan de nivelacin el cual puede contar con alguna o todas de las
siguientes acciones, actividades tutoriales, flexibilidad en el pre registro de asignaturas, mdulos
extracurriculares, asignaturas especiales y acciones remediales; la tercera etapa es el
acompaamiento y seguimiento de los estudiantes con la finalidad de monitorear el proceso de
inclusin llevado a cabo establecindose acciones de entrevistas, monitoreo de asistencia y
rendimiento acadmico, ayudantas de reforzamiento y encuestas de satisfaccin.
En la carrera, se realizo un trabajo de convalidacin de asignaturas y planes de nivelacin
para estos nuevos estudiantes que se iban incorporando a los distintos niveles, adems de la
implementacin de acciones de reforzamiento acadmico en el rea de la investigacin social a
travs de un programa especial de nivelacin, el cual debiera implementarse el segundo semestre
del 2014.
41
3.2. Planta Acadmica.

La Universidad de Tarapac a travs del Programa de Doctorados por Tesis, creado el ao
2006, promueve la formacin de jvenes doctores para la renovacin de cuadros acadmicos en el
mediano plazo, Decreto Exento N 00.2644/2006
El ao 2004 se crea la Beca de Los requisitos generales para la contratacin de acadmicos
jornada completa y media jornada se encuentra regulado por la "Ordenanza para la Provisin de
Cargos Acadmicos de la Universidad de Tarapac", oficializada en Decreto N 189/2002 y sus
modificaciones
El Plan de Desarrollo Estratgico 2006 - 2010 establece en su factor clave orientador
"Desarrollo Acadmico con Calidad", el Objetivo Estratgico siguiente: "Establecer una poltica de
Renovacin de los Cuadros Acadmicos incrementando el porcentaje de acadmicos de Jornada
Completa y Media Jornada que tengan grado de Doctor o Magster".
Es responsabilidad de cada Facultad o Escuela Universitaria definir las necesidades y los
requisitos especficos para la contratacin de acadmicos jornada completa, media jornada y
profesores hora.
El proceso de reclutamiento de acadmicos jornada completa y media jornada, se realiza
mediante llamado a concurso, publicacin que se realiza en un peridico de circulacin nacional. En
el caso de profesores hora, se realiza el llamado a concurso en un medio de difusin regional o
local.
La seleccin acadmica de los acadmicos jornada completa y media jornada, la realiza un
comit ad-hoc de la respectiva Facultad o Escuela Universitaria. La asignacin de jerarqua
acadmica, inicialmente, la propone la Comisin de Jerarquizacin de la Facultad o Escuela
Universitaria, siendo finalmente la Comisin de Nombramiento y Promociones quien propone al
Rector la jerarqua definitiva del acadmico.
El Encasillamiento Acadmico est regulado por Decreto N 109/2004 y est asociado a la
jerarqua acadmica.
El aumento de jornada o cambio de modalidad de contrata a planta est regulado por el
Decreto N 118/2004; 9/2005 y por la Resolucin Exenta VRA N 0.18/2003(cf. anexo A-5.4).
Legado Intelectual, segn Decreto Exento N 00.763/2004, la cual constituye un instrumento
de reconocimiento a la trayectoria del quehacer acadmico, consistente en el desarrollo de una obra
intelectual financiada, sujeta al cambio de contrato de jornada completa a media jornada, creando
as nuevos espacios para la contratacin de acadmicos.
La seleccin de personal acadmico se realiza considerando lo estipulado en la Ordenanza
para la Provisin de Cargos Acadmicos en la Universidad de Tarapac, Decreto N 189/2002.
Recepcionados los antecedentes del concurso pblico nacional, la Comisin de Seleccin
Acadmica de cada Facultad o Escuela Universitaria procede a la seleccin y como poltica se da
prioridad de seleccin a aquel postulante con grado acadmico de magster o doctor. Posteriormente
la Comisin de Jerarquizacin de cada Facultad o Escuela Universitaria jerarquiza al acadmico y
42
enva la propuesta a la Comisin de Nombramientos y Promociones, presidida por el Vicerrector

Acadmico, para la jerarquizacin correspondiente, luego la unidad acadmica procede a la
contratacin.
La planta acadmica permanente quienes se encuentran a contrata o planta de ambas sedes
se encuentra compuesta para la carrera de Trabajo Social de ocho profesionales 6 acadmicos en la
sede Arica y 2 acadmicos en la Sede Iquique, se distribuyen en tres hombres y cinco mujeres
cuya edad promedio es de cuarenta y seis aos, no obstante existen cuatro acadmicos que cuentan
con menos de 35 aos de edad, la mayora de los acadmicos seis en total cuenta con grado de
magister y/o doctorado, solo dos no cuentan con el grado acadmico pero en la actualidad se
encuentran en perfeccionamiento por lo que lo tendrn durante este ao e inicios del prximo. Con
respecto a la experiencia laboral de los acadmicos, la mayora de ellos presenta una trayectoria
laboral importante antes de ingresar a trabajar en el rea acadmica desempendose en distintos
cargos del sistema pblico y/o privado, como se puede observar en los curriculum.
En cuando a la experiencia acadmica el personal se ha mantenido en el tiempo,
consolidndose durante el ao 2012 en la ciudad de Iquique con el llamado a concurso y
contratacin de dos profesionales y el 2013 con el paso de 2 profesionales de media jornada a
jornada completa. Adems los profesionales de la Carrera se encuentran en constante
perfeccionamiento docente, para mejorar los procesos de enseanza aprendizaje que desarrollan en
el aula, durante el ao pasado cinco acadmicos desarrollaron el diplomado en formacin y gestin
universitaria dictado por la universidad de Barcelona, continuando el ao 2014 con el Master en
Gestin universitaria cuatro de ellos. Esta actividad se encuentra dentro del marco del desarrollo del
perfeccionamiento docente continuo que est en las estrategias de la universidad de Tarapac y
mediante esta se han logrado implementar acciones de mejora en los mbitos de la enseanza
aprendizaje.
Cabe destacar que la carga acadmica que desarrollan los docentes se encuentra regulada y
esta equivale a 16 horas docentes y una atencin de 50 alumnos por semestre, situacin que en
general se logra cumplir. Adems de esto la Carrera cuenta con un staff de docentes de alto nivel de
acadmicos de otras unidades y que prestan servicios honorarios, los cuales, participan no solo en
los procesos de formacin de los estudiantes sino adems participan de las acciones que desarrolla
la carrera.
Adems se espera la contratacin de dos acadmicos ms, uno en cada sede de acuerdo al
convenio de desempeo del cual participa en la actualidad la carrera, con el grado de doctor los
cuales, fortalecern el proceso de enseanza aprendizaje y el rea de investigacin de la carrera.
3.3. Recursos para la Docencia.
La Carrera de Trabajo Social, en la Sede Arica se encuentra inserta en el Departamento de
Filosofa y Psicologa, el cual cuenta con dos edificios ubicados en el Campus Saucache en el sector
Sur , con dos edificaciones de uso exclusivo:
(1) Se encuentran 07 oficinas de los acadmicos de la carrera y funcionarios asociados de uso
exclusivo de la Carrera de Trabajo Social
(2) El Centro de Investigacin e Intervencin Psicosocial (CEINPSI), el cual cuenta con un acceso
independiente que facilita la consulta de diversos usuarios de la comunidad este cuenta con; once
box de atencin, tres oficinas, una sala de reuniones, dos salas de talleres, una sala mltiple, un
43
laboratorio de computacin y una sala espejo de estas dependas se ocupan la sala espejo, las salas
de taller, y la sala mltiple para actividades con los estudiantes y sala de reuniones donde se junta el
Comit de Carrera.
Ambos edificios cuentan con servicios higinicos y estacionamiento para los acadmicos de
la carrera.
Adems la carrera cuenta con 3 salas de clases las cuales se encuentran distribuidas en dos
edificios, 1 sala (103) ubicada en el aulario A con 139,04 mts y dos salas en el Aulario C (102 103), cada una de ellas con 80,24 mts.
En la ciudad de Iquique la Carrera de Trabajo Social se encuentra en la sede Esmeralda
donde existen tres oficinas para los acadmicos de la carrera asociado al
44
CAPTULO II: EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIN OFRECIDA.

El desarrollo de este tem y anlisis de los criterios establecidos por la CNA, se realizo
tomando en consideracin los informes completados de la Gua de formulacin parte acreditacin
en la seccin A. el resultado de las encuestas aplicadas a los estudiantes, empleadores, egresados y
acadmicos de la carrera y la informacin numrica obtenida a travs del formulario C.
Metodologa:
Se utilizo la tcnica del anlisis documental de la carrera as como la aplicacin de las
encuestas a los distintos actores involucrados. Con relacin al anlisis documental, este se efecto
del material obtenido en jornadas, claustros de distintos actores as como las evaluaciones de los
centros de prctica hacia el desempeo de los estudiantes. Debido a su carcter cualitativo este se
analizo mediante el anlisis de contenido.
Con relacin a las encuestas aplicadas corresponden a las encuestas originales de la CNA,
con modificaciones menores en su redaccin para adaptarlo a la carrera de Trabajo Social. Los
criterios evaluados en las encuestas para casi la totalidad de los grupos, son: perfil de egreso,
propsitos, integridad, estructura organizacional, estructura curricular, competencias, recursos
humanos proceso de enseanza, infraestructura, vinculacin con el medio y satisfaccin general.
Las excepciones se encuentran en los empleadores donde se excluyeron los tems de
estructura organizacional, recursos humanos, proceso de enseanza e infraestructura para la
encuesta, ya que estos elementos se considera que estas dimensiones no las utilizan de forma
directa. Otro aspecto que se debe considerar es que tanto a los empleadores como egresados se les
agrego el tem de formacin de proceso, el cual tiene relacin con la continuidad de los estudios.
Adems a la encuesta de los egresados de la carrera se les consulto sobre su empleabilidad laboral.
Las encuestas aplicadas estn en una escala likert de 1 a 4, donde 1 tiene el menor puntaje
posible y 4 el mximo puntaje, los resultados se interpretaron teniendo en cuenta que 1 es igual a
opiniones muy en desacuerdo, 2 en desacuerdo, 3 de acuerdo y 4 muy de acuerdo. Los puntajes 3 y
4 marcaran una tendencia positiva en cuanto a la implementacin del criterio en la carrera y los
puntajes 1 -2 lo harn en un sentido negativo en cuando a la implementacin del criterio en la
carrera.
En la encuesta existan categoras redactadas en sentido contrario a los puntajes establecidos
en escala likert donde 1 era el mayor puntaje y 4 el menor, estas fueron tabuladas en sentido inverso
para efecto del anlisis (estudiantes preguntas veintids, veintisiete y veintiocho, egresados
preguntas quince y diecisis y empleadores la pregunta siete).
La encuesta fue aplicada tanto en Arica como en Iquique en todos sus actores a travs de un
muestreo por disponibilidad y en forma paralela en ambas sedes durante los meses de Mayo a Junio
del ao 2013. A continuacin se detalla la poblacin general de encuestados de ambas sedes:
Estudiantes: La encuesta se aplico a todos los niveles de primer y quinto ao de la carrera, en Arica
fue de 109 estudiantes (82,6% mujeres y 17,4% hombres), con una edad promedio de 22,92 aos,
mientras que en Iquique la encuesta abordo a 84 estudiantes (82,1% mujeres y 17,9% hombres)
con una edad media de 24,7 aos.
45
Egresados: Los egresados de la carrera de Arica encuestados son de 74 Trabajadores Sociales

(75,5% mujeres y 24,24% hombres) con una media de edad de 27 aos, en Iquique esta muestra
estuvo compuesta de 32 Trabajadores Sociales (73,3% mujeres y 26,7% hombres) con una media
de edad de 29,5 aos.
Empleadores: La encuesta fue aplicada a 54 empleadores en la ciudad de Arica, ofreciendo rangos
de rentas a los egresados de trabajo social de entre, $200.001 y $500.000 ( 22,2%), $500.001 y
$1.000.000 (75,9% ) y ms de 1.000.000 (1,9%), luego de cinco aos de trabajo solo se perciben
rangos de sueldos superiores a los 500.001 pesos. Mientras que en Iquique la encuesta se aplico a
empleadores ofreciendo rangos de rentas a los egresados de trabajo social de entre, $200.001 y
$500.000 ( 26,7%), $500.001 y $1.000.000 (70% ) y ms de 1.000.000 (3,3%), luego de cinco
aos el porcentaje de aquellos que ganan entre $200.001 a $ 500.000 presenta una disminucin
considerable al 6,7%.
Acadmicos: En Arica fue de 22 acadmicos (45,5% mujeres y 54,5% hombres) con una media
de edad de 44,27 aos, teniendo la mitad de los encuestados jornada completa y el otro porcentaje
docencias por horas. Mientras que en Iquique fue de 20 acadmicos (35% mujeres y 65%
hombres) con una media de edad de 41,75 aos, teniendo el 60% docencia por horas 30% jornada
completa, y el 10 % jornada parcial.
1.
DIMENSIN: PERFIL DE EGRESO Y RESULTADOS.
1.1. Perfil de Egreso.

1.1.1.
Anlisis Crtico.
El perfil de egreso de la carrera inicial si se compara con el modelo educativo actual de la

universidad, cuenta con similitudes, no obstante esto debido al tiempo de su creacin y a la visin
de mejoramiento contino que tiene la carrera durante el ao 2013 a travs del CIDD (Centro de
innovacin y desarrollo docente) y el convenio de desempeo (CD HACS 2012-2015) del cual la
Carrera es parte se elaboro el perfil de egreso, el cual estableci que el egresado de la carrera de
Trabajo Social de la Universidad de Tarapac es un profesional con una slida formacin
humanista y laica, orientada al respeto por los dems, la valoracin e integracin intercultural y el
compromiso con el desarrollo de la sociedad. Promueve la justicia social, equidad y derechos
humanos en los diversos contextos socioculturales.
El profesional de la Universidad de Tarapac de la carrera de Trabajo Social se desempea
en las reas de Intervencin Social, Gestin Organizacional e Institucional e Investigacin Social.
El profesional de la Carrera de Trabajo Social, se desempea en la Intervencin Social, a
travs de una slida formacin tica, terico, metodolgica que permite generar intervenciones
innovadoras con individuos, familias, grupos y comunidades aplicadas al mbito del Trabajo
Social. En cuanto al mbito de la gestin organizacional e institucional, los profesionales
desarrollan un rol gestionador y articulador a travs del dominio de conocimientos referidos a la
direccin, planificacin, organizacin y funcionamiento de las organizaciones. Este egresado realiza
una labor de Investigacin Social, orientada a la comprensin del conocimiento de los fenmenos
sociales, a travs de procedimientos metodolgicos y tecnolgicos que permitan describir,
interpretar y explicar las problemticas actuales y emergentes de la realidad social e implementar
propuestas de mejoramiento de dicha realidad. Este Trabajador o trabajadora Social de la
Universidad de Tarapac se caracteriza por su compromiso social y respeto a la diversidad del ser
46
humano. Este profesional posee adems competencias genricas en las reas de habilidades
sociales, comunicacionales, manejo de TIC.
El campo ocupacional de este egresado se encuentra en el mbito pblico y privado en las
reas de Educacin, Salud, Proteccin, Rehabilitacin, Tratamiento, Seguridad Social, Recursos
Humanos y en el ejercicio libre de la profesin. El profesional licenciado de la carrera de Trabajo
Social desarrolla competencias acadmicas, que permiten acceder a la investigacin del rea
social a travs de distintos programas de postgrados.
Este perfil de egreso cumple con los requisitos establecidos por la CNA ya que tiene un
conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que todo egresado debe dominar como requisito
para obtener el ttulo habilitante para ejercer su profesin y constituye el marco de referencia para
la aplicacin de los criterios de evaluacin.
En general el Grafico N01 nos permite observar que la mayora de los encuestados en
todos los niveles tiene una actitud favorable o muy favorable hacia las preguntas realizadas.
Grafico N 01: Opinin de Estudiantes, Acadmicos, Egresados y empleadores del Perfil de
Egreso de la Carrera de Trabajo Social.
Con relacin al Grafico N se analizaran los resultados por encuestado:

Estudiantes: Al preguntarles "Como estudiante tengo conocimiento del perfil del egresado, esto
es, del conjunto de conocimientos y habilidades profesionales que debe tener un egresado de la
carrera que estoy estudiando"(Preg. 3). Los estudiantes de ambas sedes se encuentran de acuerdo o
muy de acuerdo en tener conocimiento sobre lo que es el perfil de egreso de la carrera alcanzando
niveles del 93% en la sede Arica y un 86,4% en Iquique.
Acadmicos: Se realizaron tres preguntas relacionadas al perfil de egreso; 1 pregunta "El perfil
del egresado, esto es, el conjunto de conocimientos y habilidades profesionales que debe reunir el
egresado de la carrera, es en general conocido por los docentes" respondiendo los acadmicos de
ambas sedes en un 95% de manera favorable. La pregunta N 2 "El perfil de egreso de la carrera
est claramente definido", tambin presento porcentajes favorables de respuesta en la sede Arica de
47
un 100% y en Iquique de un 95%. Y por ltimo se les pregunto si "El plan de estudio de la carrera
responde a las necesidades del perfil de egreso", donde en Iquique existe una valoracin ms
favorable hacia este tem de un 95% en relacin a Arica que alcanza el 86,3% del total.
Egresados: La encuesta "Los egresados de la carrera y la institucin donde estudi tenemos
un perfil identificable"(Preg. 3), en este sentido los egresados de la carrera en Iquique e un 100%
presentan una opinin ms favorable sobre esta rea frente a un 88%, de valoracin favorable de los
estudiantes de la sede de Arica.
Empleadores: Con respecto a la pregunta n2 de la dimensin de propsito "El perfil del
egresado, esto es, el conjunto de las caractersticas que rene un egresado de la carrera e
institucin mencionadas, es difundido y conocido". Los empleadores en la sede Iquique 82,7%)
sealaron una actitud favorable hacia esto mientras que en Arica este alcanzo a un 74%. Con
respecto a la pregunta N3 de la dimensin propsito El perfil de egreso de la carrera, me parece
bueno y adecuado a los requerimientos del medio laboral", en Arica la opinin favorable es de un
96,07%, mientras que en Iquique de un 90%..
Como se observa en el anlisis por categora y pregunta estas en general presentan una
connotacin favorable de respuesta de los encuestados, el tem que presenta ms bajo puntaje es una
de las preguntas de los empleadores y este alcanza a un 74% en la sede Arica de valoracin positiva
lo cual sigue siendo un resultado positivo del tem. No obstante lo anterior es necesario el reforzar
lo relacionado a la difusin del perfil de egreso de la carrera, siendo uno de los tems del plan de
mejoramiento.
1.1.2.
Fortalezas y Debilidades.
El perfil de egreso de la carrera se ha modificado y adaptado a la realidad actual del

modelo educativo de la universidad que se encuentra aplicndose, este contiene implcitos los
elementos centrales de la misin y propsitos institucionales y es conocido y aceptado por los
estudiantes, acadmicos, egresados y empleadores como se observo en los resultados de la
encuesta aplicada.
No obstante lo anterior este proceso de actualizacin no es un proceso concluso todava
nos quedan desafos que cumplir en esta rea como el continuar la difusin a los empleadores en
la Carrera de la Sede Arica as como tambin la implementacin de este perfil de egreso es
necesario el actualizar el plan de estudio de la carrera con la finalidad de contar con una
coherencia entre estos elementos, situacin que se est realizando con la ayuda del CIDD.
1.1.3.
Plan de Mejoramiento.
El plan de mejoramiento de esta rea se relacionara a:
La continuidad de la difusin del perfil de egreso de los estudiantes de Trabajo Social, ya

que dentro de la encuesta este fue el tem que tuvo un mayor porcentaje de valoracin
negativa alcanzando a un 26% en la sede Arica.
Continuar con el proceso de actualizacin del plan de estudio de la carrera de Trabajo
Social con el apoyo del CIDD, con la finalidad de actualizar
48
1.2. Estructura Curricular.

Plan de estudios.
Evaluar si el plan es consistente con la declaracin de principios y objetivos de la unidad y

con las definiciones y perfil de egreso de la carrera.
Para la construccin del currculo se tuvo en cuenta los siguientes fundamentos: a)

Equilibrio entre la formacin profesional y el desarrollo de una clara mirada frente al mundo; b)
Fuerte conciencia tica y humanista; c) Amplitud para abordar la gama de problemas que la
sociedad presenta; d) Especializacin requerida para el eficaz desempeo; e) El aprendizaje de los
conocimientos necesarios para desempearse con propiedad en el ejercicio profesional, ya sea
prctico e investigativo.
En el plan de estudio se integran algunos de los fundamentos de los objetivos transversales
declarados en el Proyecto Educativo Institucional (PEI), oficializado segn Decreto Exento N
00.1389/2006 (cf. anexo A-5.3), en relacin a la formacin a competencias en: a) Dominio del
Idioma Ingls; b) Emprendimiento y; c) TIC.
En la actualidad el PEI fue remplazado por el Modelo Educativo Institucional, oficializado
bajo el Decreto Exento N 00.722/2011 de fecha 20 de septiembre centrado en los programas
acadmicos y la estructura curricular, las estrategias didcticas y el uso de TIC.
Cabe destacar que al observar el plan de estudio de la Carrera actual podemos encontrar
elementos tanto del PEI como del Modelo Educativo actual, como el uso de TIC. No obstante lo
anterior y con la finalidad de generar la actualizacin del plan de estudio se empez el ao 2012 con
la revisin del plan de estudio de la carrera, el cual ha dado como producto el nuevo perfil de egreso
y se continuar con la revisin y actualizacin de la malla curricular, lo anterior tiene como
finalidad actualizar los contenidos curriculares a las demandas actuales acadmicas y sociales.
Analizar si el plan de estudios y los respectivos programas son coherentes, coordinados y

de pblico conocimiento de los estudiantes.
El diseo y la coordinacin del plan de estudio vigente son dirigidos por el Jefe de Carrera,
con la participacin del Comit de Carrera, al igual que eventuales ajustes a dicho plan.
Toda modificacin de este tipo es propuesta por el Comit de Carrera ante el Consejo
Ampliado de la Escuela, en el cual participan todos los acadmicos involucrados en la Carrera.
Sancionadas las posibles modificaciones, stas deben ser resueltas y aprobadas por el Consejo de
Escuela antes de proceder a su implementacin.
Si una o ms modificaciones, al Plan de estudios de la Carrera, significan alteraciones en el
nmero de asignaturas, contenidos programticos u otros de menor envergadura, pueden solicitarse
su aprobacin directamente a la Vicerrectora Acadmica, previa consulta al Consejo de Escuela,
segn se establece en el Acuerdo N 1072 de la Honorable Junta Directiva de Agosto 12 de 2003.
En caso de modificaciones de mayor envergadura o planes de carreras nuevas es necesario ajustarse
a la Metodologa de Presentacin de Proyectos de Carreras y/o programa de la Universidad de
Tarapac, documento oficializado segn Decreto Exento N 00.1697/1988 (cf. anexo A-5.3).
49
Los programas de las asignaturas cuentan con los contenidos establecidos en el plan de
estudio de la carrera, los cuales se revisan peridicamente en conjunto por ambas sedes con la
finalidad de adecuarlos a la realidad social actual..
Con respecto a su difusin hacia los estudiantes estos al inicio de clases son socializados
por cada uno de los docentes de las asignaturas con los estudiantes, adems son subidos a la
plataforma de intranet donde todos los alumnos tienen acceso a estos, adems los programas son
guardados tanto por la secretara de la Carrera de Trabajo Social como por la Direccin de
Departamento, quienes los tienen para entregrselos a todos los estudiantes que lo soliciten.
Mecanismos para evaluar peridicamente el plan de estudios y los programas.
Los indicadores de logro utilizados para evaluar la eficiencia del plan de estudio
incorporan: el anlisis de las tasas de aprobacin y reprobacin de asignaturas, la evaluacin
estudiantil semestral de asignaturas, los resultados de las prcticas profesionales, los resultados de
los proyectos de titulacin y la retroalimentacin proporcionada por los empleadores y los
egresados.
Los indicadores ya mencionados, as como otros, son calculados e informados por los
sistemas computacionales centralizados que posee la Universidad (INTRANET). Adems de un
anlisis cualitativo de la informacin obtenida en las entrevistas que se realiza a las instituciones
donde los estudiantes realizan sus prcticas.
Dentro de cada asignatura mediatizada es posible tambin evaluar el nivel de avance
individual y colectivo en el logro, ya que la plataforma electrnica permite el anlisis evaluativo,
tanto por el profesor como Coordinadores, Ayudantes, Jefe de Carrera y Coordinador General del
proyecto.
Vinculacin de teora y prctica.
La estructura curricular engloba los contenidos necesarios que deben estar presentes en la
formacin de los estudiantes para su insercin laboral, para esto existe un mnimo de contenidos
tericos y prcticos obligatorios en cada asignatura que se deben aplicar, debido a la naturaleza
prctica de la carrera muchas de las asignaturas cuentan con actividades de contacto con la realidad
social donde estos mecanismos de enseanza y evaluacin, de acuerdo al reglamento de libertad del
docente que imparte la asignatura.
No obstante lo anterior los contenidos de los Programas de la asignaturas que se entregan
a principio de semestre, son visados por el Jefe de la Carrera y el Director de Departamento,
adems existen otras instancias de apoyo a la aplicacin de las asignaturas como por ejemplo el
encargado de docencia, las reuniones que se realizan con los docentes, y reuniones o supervisin de
los alumnos que se encuentran realizando las asignaturas prcticas, permiten el contacto con los
profesionales y empleadores de distintas instituciones con quienes se intercambian experiencias
relacionadas a la forma de lograr aplicar estrategias de enseanza aprendizaje que generen un
resultado positivo
Como resultado se han insertado en diversas asignaturas experiencias de enseanza
aprendizaje basado en la adquisicin de conocimientos a travs de la aplicacin de actividades que
involucran el contacto con la realidad social Ejemplos de esto es la realizacin de una Feria
50
Educacional de Salud (asignatura de Trabajo Social y Salud) y el diagnstico sociofamiliar de

usuarios del Programa Habilidades para la vida ejecutado por la JUNAEB y la UTA (Asignatura de
Metodologa de Caso), as como existen asignaturas tericas que se vinculan con experiencias
prcticas tambin existen asignaturas de tipo prcticas que generan la vinculacin y aplicacin de
contenido tericos estas son las prcticas (Caso Grupo Comunidad y Profesional), cada una de
ellas dura un semestre y tiene como finalidad que los estudiantes adquieran capacidades
relacionadas a la aplicacin de los contenidos tericos y adems se especialicen en otras reas
propias de cada institucin y/o programa donde se encuentra inserto.
Lo descrito anteriormente se puede observar en los resultados de la encuesta aplicada a los
acadmicos, estudiantes y egresados de ambas sedes de la carrera con relacin al plan de estudio
que imparte la carrera actualmente.
El grafico N02 muestra una opinin favorable en los encuestados con respecto al plan de
estudio que se lleva a efecto en la Carrera de Trabajo Social, se observan en el grafico que los
egresados (89,61%) y los acadmicos (91,26%) en su mayora se encuentran de acuerdo o muy de
acuerdo con lo que se aplica en la actualidad, en tanto el porcentaje de estudiantes es del 32,05% de
aprobacin contra un 19,15% presenta una opinin desfavorable, siendo necesario sealar que el
48% de los estudiantes presenta una postura neutra con respecto al plan de estudio de la carrera.
Grfico N 02: Opinin sobre el plan de estudio Egresados, Estudiantes y Acadmicos
De lo anterior se puede observar el cambio de opinin con respecto a los contenidos del
plan de estudio y las diferencias entre los estudiantes y los egresados, pudiendo observarse que una
vez que egresan y al enfrentarse en el medio laboral, estos cuentan con una opinin favorable de los
contenidos que se entregan en la universidad. Lo anterior da como indicacin la necesidad de
generar un espacio de intercambio de informacin que permita que tanto los estudiantes como los
egresados puedan intercambiar informacin, as como tambin es necesario continuar con la
revisin permanente del plan de estudio.
Proceso de titulacin.
La actividad y proceso de titulacin estn normados en los artculos 72 y 73 del
Reglamento de Docencia de Pregrado, que se complementa con el Reglamento de Actividad de
Titulacin de la Universidad, Decreto Exento N 00.694 (cf. anexo A-6.8)y sus modificaciones.
51
Segn el Plan y Programas de la Carrera, los estudiantes que han aprobado en su totalidad
las asignaturas de formacin bsica y formacin general pueden comenzar con la actividad para
culminar en la actividad de Titulacin.
Se entiende por Actividad de Titulacin una actividad acadmica con carcter de Seminario
(entre 3 a 4 integrantes) y/o Memoria (1 a 2 integrantes), que consiste en la realizacin de una
investigacin, bibliogrfica o emprica, sobre un tema relevante para el Trabajo Social a nivel
nacional o local, y la presentacin y posterior defensa oral de un informe escrito sobre la misma.
Contempla dos horas directa semanal por dos semestres, adems la dedicacin indirecta que supone
una actividad de esta naturaleza. Su propsito es proporcionar al estudiante la posibilidad de
integrar sus conocimientos y ejercitar sus destrezas acadmicas en el abordaje de un tema
especfico. A continuacin se detalla el proceso de aplicacin de esta actividad:
-
Los estudiantes antes de finalizar el sptimo semestre deben presentar un anteproyecto de la

actividad de seminario y/o memoria que realizaran, el cual es revisado por los docentes de
la carrera y sancionado por el comit de carrera, pudiendo ser aprobado, rechazado
parcialmente o rechazado en su totalidad, en los ltimas dos situaciones se les entrega a los
estudiantes un tiempo para que lo corrijan y lo presenten nuevamente, siendo asesorados
por uno de los docentes de la carrera.
En comit de carrera una vez que los anteproyectos son aprobados se designa a un docente
quien guiara durante dos semestres el proceso que lleven a cabo los estudiantes.
Posteriormente comienzan el proceso de desarrollo del seminario y/o memoria de titulacin,

durante el octavo y noveno semestre terminando con la entrega de un informe y la
realizacin de una evaluacin oral. Este proceso es supervisado tanto por el docente gua
quien establece si el grupo puede presentar el informe final para su evaluacin. Adems
desde el noveno semestre los estudiantes cuentan con el apoyo de dos profesores
informantes quienes tambin apoyan el proceso de titulacin.
Considerando la importancia de esta rea para la carrera y su resultado positivo, en la

carrera existe un coordinador del rea de titulacin, el cual es un cargo informal y tiene las
siguientes funciones:
- Coordinar las fechas y acciones relacionadas a los seminarios y/o memorias de titulacin
con registraduria.
- Entregar informacin a los estudiantes de cuarto y quinto ao del proceso de titulacin,
relacionadas a los contenidos y fechas de entrega de los informes.
- Distribuir entre los docentes los anteproyectos para su revisin, as como buscar a los
profesores informantes que acompaaran el proceso durante el noveno semestre.
- Supervisar con los docentes guas de los seminarios y/o memorias el avance de los procesos
desarrollados por los estudiantes
- Establecer las fechas de entrega de los informes finales y defensas orales de la carrera de
Trabajo Social
- Atender a las situaciones imprevistas que se puedan afectar el desempeo de los estudiantes
en la carrera, como una posible reprobacin y/o aplazamiento de la actividad de titulacin.
Como resultado de la figura del coordinador del rea de titulacin, as como los
procedimientos establecidos, existe una alta tasa de entrega y realizacin de las defensas de
seminarios y/o memorias de titulacin en la carrera en las fechas estipuladas alcanzando cifras
52
superiores al 80% de cumplimiento, situacin que se puede observar al comparar el numero de

anteproyectos presentados y el numero de actividades de seminarios y/o memorias terminadas.
Proceso de prctica profesional.
El proceso de prctica profesional se encuentra inserto en el rea de Formacin

Profesional, la cual es la cuarta asignatura de vinculacin de los contenidos tericos en una realidad
determinada, asignatura que en esta oportunidad involucra el desarrollar acciones de las tres reas
metodolgicas caso, grupo y comunidad. Est compuesta por un conjunto de actividades que
caracterizan la futura profesin y especialidad del estudiante, se rige por la Resolucin Exenta
FACSOJUR N 0.209/2007 que Oficializa Reglamento de Prcticas de la Carrera de Trabajo Social
de la Universidad de Tarapac. 26 de Diciembre 2007 (Universidad de Tarapac, 2007).
De acuerdo a la Malla curricular esta asignatura se realiza el 5 ao de la carrera durante el
9 semestre cuando los estudiantes han cursado la casi la totalidad de su formacin siendo la
asignatura de Prctica de Comunidad un prerrequisito la asignatura.
La duracin de la Asignatura se encuentra establecida en el Artculo 5 Ttulo II del
Reglamento de prctica donde se seala que ser de 16 semanas, con una dedicacin semanal de 18
horas semanales de prctica directa (288 horas semestrales) y 2 horas semanales de Taller y Tutora.
La asignatura puede realizarse en instituciones u organizaciones sociales de la ciudad de Arica que
cuenten con un convenio con nuestra casa de estudio, las cuales en la actualidad hacienden a 80
instituciones en la sede de Arica y 30 instituciones aproximadamente en la sede de Iquique,
contando con un listado actualizado todos los semestres.
La ejecucin tanto de la prctica profesional como las otras asignaturas prcticas de la
carrera de trabajo social se establece de la siguiente forma:
- Se contacta con las instituciones al inicio de cada semestre para coordinar el nmero de cupos
disponibles.
- Se les entrega a los estudiantes al inicio del semestre un listado con programas y/o instituciones
para que ellos postulen.
- Los estudiantes son seleccionados de acuerdo a sus calificaciones de la prctica realizada
anteriormente, de sus intereses, as como de lo observado por el grupo de docentes que
supervisa la actividad.
- Posteriormente los estudiantes son divididos en grupos de 10 estudiantes por profesor gua
cuyas funciones se encuentran establecidas en el articulo N7 del Reglamento de Prctica de la
Carrera.
- Los estudiantes deben asistir a talleres donde se refuerzan los contenidos tericos y donde se
entregan las instrucciones de manera general de los informes que deben entregar, y adems
deben participar de tutoras grupales y/o individuales con la finalidad de reforzar conocimientos
y procedimientos relacionados a su desempeo en el centro de prctica.
Para lograr lo anterior de manera eficiente, existe en la Carrera la figura de coordinador de
prctica, cargo establecido de forma informal y cuyas funciones son:
Coordinar con los programas e instituciones los cupos de prctica
Coordinar la distribucin de los estudiantes a los distintos centros de prctica y designar a los
profesores guas
Supervisar que los docentes desarrollen las supervisiones en las instituciones del proceso
53
Establecer reuniones de revisin de las pautas de evaluacin, del proceso que desarrollan los
estudiantes, entre otras temticas del rea de prctica.
Atender a las situaciones imprevistas que se puedan afectar el desempeo de los estudiantes en
la carrera
Evaluacin de la Estructura Curricular de acuerdo a los resultados de la encuesta.
A continuacin el Grfico N 03 presenta los resultados de la evaluacin del Criterio

Estructura curricular, obtenidos de la aplicacin de la encuesta de autoevaluacin efectuada en
ambas sedes de la carrera. Se observa que todos los rangos tienen una valoracin favorable del
criterio de estructura curricular que se efecta en la carrera con un promedio entre los cuatro
encuestados del 79,53%, siendo los empleadores y acadmicos quienes tienen una mayor valoracin
positiva de la estructura curricular que se desarrolla. Cabe sealar que si bien los estudiantes y
egresados en su mayora tienen una valoracin favorable, existe un promedio del 25% de los
encuestados que se encuentran en desacuerdo con la estructura curricular existente en la actualidad.
Grafico N03: Opinin de empleadores, egresados, estudiantes y acadmicos de la estructura
curricular
A continuacin se presentar el anlisis de todos los encuestados por estamento de ambas

sedes:
Acadmicos: Los acadmicos de la carrera de ambas sedes presentan una valoracin favorable
de la estructura curricular existente, lo cual tiene relacin al plan de estudio y el proceso de
enseanza aprendizaje que viven los estudiantes de la carrera, los cuales permiten la integracin de
los contenidos tericos a la realidad donde los estudiantes se desempearan laboralmente. El
indicador mas favorable tanto para la sede de Arica como la sede de Iquique es "El plan de estudio
integra adecuadamente actividades tericas y prcticas, alcanzando un 95% de lo establecido.
Mientras que el indicador que presenta una mayor valoracin negativa es "Los ramos de esta carrera
fomentan la creatividad de los alumnos", alcanzando a un 18% en la sede de Arica y u 10% en la
sede de Iquique, valores que son mnimos comparados con los niveles superiores al 85% de
valoracin positiva que tienen los acadmicos de este tem.
54
Tabla N15: Estructura curricular, valoracin acadmicos sede Arica e Iquique

Arica Muy
en En
De
Muy de
Item
Iquique desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo
El plan de estudios es coherente con los
22
0%
4,5%
68,2% 27,3%
objetivos de la institucin (su misin) y
20
0%
5%
55%
40%
de la carrera".
22
0%
18,2%
59,1% 22,7%
"Los ramos de esta carrera fomentan la
creatividad de los alumnos".
20
0%
10%
65%
25%
"El plan de estudios responde a las
22
0%
13,6%
54,5% 31,8%
necesidades de quien luego se enfrentar
20
0%
10%
50%
40%
al mundo laboral".
"En general, las asignaturas y materias
22
0%
9,1%
54,5% 36,4%
del plan de estudio son relevantes y
pertinentes a la formacin de los
20
0%
5%
50%
45%
estudiantes".
"El
plan
de
estudio
integra
22
0%
4,5%
45,5%
50%
adecuadamente actividades tericas y
20
0%
5%
55%
40%
prcticas
22
0%
9,1%
54,5% 36,8%
"El plan de estudios contempla una
formacin integral en los estudiantes".
20
0%
10%
50%
40%
Estudiantes: La siguiente Tabla N16 nos presenta la valoracin de los estudiantes sobre la
estructura curricular que tienen con la estructura curricular
Tabla N 16: Estructura curricular, valoracin estudiantes sede Arica e Iquique
tem
Arica (n)
Muy en
En
De
Iquique (n) desacuerdo desacuerdo acuerdo
"Hay una buena labor de coordinacin
de los ramos de modo que la malla
curricular tiene continuidad y sentido".
"Los ramos de esta carrera fomentan la
creatividad de los alumnos"
"Creo que el plan de estudios responde
a las necesidades de quien luego se
enfrentar al mundo laboral"
"Hay materias que se repiten en dos o
ms ramos de la carrera de manera
innecesaria"
"Hay muchas materias que no son
tiles ni relevantes en la formacin"
"El
plan
de
estudio
integra
adecuadamente actividades tericas y
prcticas"
"El plan de estudios es de pblico
conocimiento".
Muy de
acuerdo
109
2,8%
36,7%
55%
5,5%
84
4,8%
8,3%
60,7%
26,2%
108
84
3,7%
4,8%
44,4%
15,5%
44,4
56%
7,4%
23,8%
108
6,5%
37%
45,4%
11,1%
85
108
3,5%
8,3%
11,8%
38,9%
56,4%
38,9%
28,2%
13,9%
83
24,1%
47%
21,7%
7,2%
107
80
107
11,2%
20%
3,7%
26,2%
47,5%
18,7%
40,2%
22,5%
57,9%
22,4%
10%
19,6%
83
2,4%
12%
61,4%
24,1%
108
83
0%
2,4%
5,6%
7,2%
59,3%
50,6%
35,2%
39,8%
En general en la dimensin de estructura curricular los estudiantes presentan una valoracin

positiva, destacan que el plan de estudio y el proceso de titulacin sean de conocimiento pblico, el
55
cual se entrega a travs de un cd junto con los reglamentos relevantes a los estudiantes. As como la
continuidad de la malla curricular, la vinculacin de los contenidos tericos y prcticos que se
desarrollan en cada una de las asignaturas troncales de la carrera, la respuesta a las demandas del
medio laboral, aspectos que son el resultado de la implementacin de estrategias de enseanza
aprendizaje centradas en el estudiante y en el proceso de adquisicin de conocimientos que
presenta.
No obstante esto es necesario tener en cuenta la opinin de los estudiantes en los trminos
de la repeticin de algunos contenidos entre distintas asignaturas, as como la opinin de que
algunas de las materias entregadas no son relevantes para la formacin, lo cual podra tener relacin
a la vinculacin que se va dando entre las asignaturas y el repaso de algunos de estos contenidos por
los docentes. Estos indicadores se corregirn con la revisin que est llevando a cabo la carrera de
la malla curricular, la cual tiene como finalidad el actualizar los contenidos y poder cumplir con las
demandas sociales y laborales actuales.
Egresados: La estructura curricular es valorada de manera favorable en general por los egresados,
obtenindose los mayores porcentajes en la entrega de una formacin que permite afrontar el
proceso de obtencin del grado acadmico y la conciliacin de los conocimientos tericos y
prcticos, estos dos elementos tienen relacin con la estructura curricular que establece que los
estudiantes tengan cuatro asignaturas de formacin profesional relacionadas con la vinculacin
terico prctica, as como el proceso de enseanza aprendizaje que se desarrolla durante la carrera.
Tabla N17: Estructura curricular, valoracin de egresados sede Arica e Iquique
tem
Arica(n) Muy en
En
De
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
Iquique(n)
1. Si uno reprobaba un ramo haba
que esperar un ao entero para poder
cursarlo de nuevo, pues los cursos no
se impartan todos los semestres".
3. "Algunos contenidos de las
asignaturas se repitieron en dos o ms
ramos de manera innecesaria"
5. Muchos contenidos de las materias
fueron poco tiles y/o irrelevantes
para
mi formacin o para mi
desempeo como profesional".
7. "Las actividades de las asignaturas
me
permitieron
conciliar
el
conocimiento terico y prctico".
9. La carrera entrega una formacin
que permite afrontar el proceso de
obtencin del grado acadmico y del
ttulo profesional sin inconvenientes".
Muy de
acuerdo
73
6,8%
17,8%
46,6%
28,8%
31
29%
48,4%
16,1%
6,5%
74
18,9%
27%
39,2%
14,9%
32
28,1%
53,1%
18,8%
0%
74
13,5%
23%
48,6%
14,9%
32
0%
78,1%
21,9%
0%
74
0%
20,3%
60,8%
18,9%
32
0%
0%
96,9%
3,1%
74
1,4%
6,8%
70,3%
21,6%
31
0%
3,2%
96,8%
0%
No obstante los resultados favorables obtenidos en general de los egresados sobre este tem
es necesario tener en cuenta la opinin de los egresados en los trminos de la repeticin de algunos
contenidos entre distintas asignaturas, opinin que se repite en los estudiantes de la carrera. Con
respecto a la espera para la volver a rendir las asignaturas, si existen mecanismos de rendir las
asignaturas como la posibilidad de rendir exmenes de insuficiencia o solicitar dictar el ramo
extemporneamente a travs de una tutora, la respuesta a esto puede deberse al desconocimiento de
56
los estudiantes sobre estos procedimientos ya que los niveles de reprobacin de las asignaturas es
bajo. Cabe sealar que estos aspectos sern analizados y se corregirn debido a que la carrera se
encuentra en proceso de actualizacin curricular, lo cual concluir con modificaciones y
reestructuracin del plan de estudio actual cuya finalidad de poder entregar contenidos
relacionados a las demandas que el medio profesional y laboral existentes, considerndose la
realidad de la carrera de ambas sedes.
Empleadores: La tabla N18 muestra los resultados con respecto a la valoracin que tienen los
empleadores de las sedes de Arica e Iquique con respecto a la estructura curricular existente.
Tabla N18: Estructura curricular, valoracin empleadores sede Arica e Iquique
tem
Arica (n)
Muy en
En
De
Iquique (n) desacuerdo desacuerdo acuerdo
"Los contenidos que los egresados de 54
31,5%
40,7%
22,2%
esta carrera manejan son poco tiles y/o
43,3%
46,7%
6,7%
irrelevantes
para
el
desempeo 30
profesional en mi organizacin".
Los egresados de la carrera pueden 54
1,9%
5,6%
70,4%
conciliar adecuadamente el conocimiento
30
0%
6,7%
76,7%
terico y prctico".
Los egresados de la carrera muestran 54
1,9%
18,5%
61,1%
facilidad de expresin oral y escrita".
30
0%
16,7%
60%
"Los egresados de la carrera estn en 54
1,9%
9,3%
63%
condiciones de emitir su propia opinin
0%
3,3%
70%
fundamentada en base al conocimiento 30
recibido".
Los egresados de esta carrera pueden 54
3,7%
11,1%
53,7%
diagnosticar problemas y resolverlos".
30
0%
10%
66,7%
"Los egresados de la carrera son capaces 54
0%
1,9%
64,8%
de trabajar en equipo".
30
0%
3,3%
60%
"Los egresados de esta carrera muestran 53
0%
15,1%
50,9%
una alta motivacin para investigar y
27
0%
11,1%
63%
profundizar sus conocimientos".
"Respetan la opinin de los otros incluso 54
0%
1,9%
57,4%
estando en desacuerdo"
29
0%
3,4%
55,4%
Son capaces de comprender el mundo 54
1,9%
3,7%
51,9%
actual".
30
0%
6,7%
56,7%
"A los egresados de esta carrera les 54
3,7%
7,4%
55,6%
interesan los problemas de su comunidad,
0%
6,7%
66,7%
ciudad y/o pas y se sienten inclinados a 30
resolverlos y discutirlos".
Tienen una formacin completa que les 52
1,9%
19,2%
44,2%
permite comprender desde eventos 27
0%
22,2%
44,4%
histricos hasta expresiones artsticas".
Muy de
acuerdo
5,6%
3,3%
22,2%
16,7%
18,5%
23,3%
25,9%
26,7%
31,5%
23,3%
33,3%
36,7%
34%
25,9%
40,7%
41,4%
42,6%
36,7%
33,3%
26,7%
34,6%
33,3%
Al observar cada uno de los tems de respuesta de los empleadores tanto de la sede de Arica
e Iquique de la carrera en la Tabla N18, se observa que existe una valoracin favorable sobre la
dimensin de la estructura curricular, sealando que los egresados que se desempean laboralmente
57
en estas instituciones presentan un pensamiento crtico, habilidades sociales y de trabajo en equipo,

una formacin y consistencia tica y valorica, la capacidad del autoaprendizaje que se traduce en el
diagnostico y la solucin de problemas.
En general los cuatro estamentos tienen una valoracin positiva tanto del plan de estudio
como de la dimensin estructura curricular que se aplica en la actualidad. La principal fortaleza que
reconocen los cuatro estamentos es la vinculacin que existe entre los contenidos tericos y
prcticos de la carrera de Trabajo Social, el cual se encuentra basado en la entrega de un proceso de
formacin profesional centrado en el estudiante, a travs de un proceso de enseanza aprendizaje
continuo que permita el desarrollo de sus capacidades y habilidades, y que se encuentra vinculado al
modelo educativo que se encuentra vigente en la universidad. Por este motivo para la carrera es
relevante y favorable contar con la opinin positiva de los empleadores, lo cual se ha traducido en el
grado de empleabilidad que tienen nuestros egresados.
La principal debilidad detectada a mejorar en ambas sedes es la opinin tanto de los
estudiantes como los egresados sobre la repeticin de los contenidos en algunas asignaturas de la
carrera, as como su pertinencia
1.2.1.
El plan de mejora de la dimensin estructura curricular, que apunta a trabajar en la

debilidad detectada por los egresados y estudiantes, se esta implementando en la actualidad
-
Continuar con el proceso de actualizacin del plan de estudio de la carrera de Trabajo

Social con el apoyo del CIDD.
58
1.3. Efectividad del Proceso de Enseanza Aprendizaje.

Criterios y mecanismos de admisin de alumnos.
El proceso de seleccin y admisin de alumnos nuevos en la Universidad de Tarapac est
adscrito al Sistema Nacional de Admisin que conforman las 25 instituciones que pertenecen al
Consejo de Rectores de Universidades Chilenas. La unidad encargada de ejecutar, supervisar y
controlar este proceso al interior de la Institucin es el Departamento de Admisin y Vinculacin
dependiente de la Vicerrectora Acadmica.
La Universidad considera dos vas de ingreso para las carreras de pregrado, como son:
ingresos regulares e ingresos especiales.
El proceso de seleccin y admisin de alumnos nuevos, por la va de ingresos regulares, se
realiza conforme a los parmetros nacionales y a los procedimientos establecidos por el Consejo de
Rectores, coordinados por el Departamento de Evaluacin, Medicin y Registro Educacional de la
Universidad de Chile (DEMRE), ante el cual la Universidad de Tarapac es representante oficial
para las Provincias de Arica y Parinacota.
En lo que se refiere a la seleccin de los alumnos de ingresos especiales, la Universidad
cuenta con un Reglamento de Ingresos Especiales a las Carreras de Pregrado, segn Decreto Exento
N 00.1459/2006 (Anexo Tomo IV, C-2 ), en el cual se regula esta situacin, entre los cuales se
encuentran: personas con estudios en el extranjero, deportistas, artistas, discapacitados,
trabajadores, profesionales, comunidades indgenas, hijos de funcionarios de la Universidad de
Tarapac., funcionarios de la Defensa Nacional, Carabineros e Investigaciones, funcionarios
pblicos e instituciones o empresas con las cuales la Universidad de Tarapac tenga convenios
vigentes.
Una vez ejecutado el proceso de seleccin de alumnos nuevos, cualesquiera sea su va, se
procede a la matrcula respectiva que es el proceso que los incorpora a la Institucin, otorgndoles
la calidad de alumnos regulares. Este procedimiento est normado por el Reglamento de Matrcula
Carreras de Pregrado, Decreto Exento N 00.155/1995 y sus modificaciones (Anexo Tomo II, A6.7).
Los alumnos matriculados de acuerdo a los procedimientos institucionales, quedan adscritos
a una carrera en particular y sujetos a las normas establecidas en el Reglamento de Docencia de
Pregrado, oficializado por Decreto Exento N 00.491/2002 (Anexo Tomo I, A-2.1). Dicho
reglamento es vlido para todas las carreras, excepto para la carrera de Derecho, que se rige por un
Reglamento de Docencia propio, oficializado por Decreto Exento N 00.914/1995 y sus
modificaciones.
Los cupos de admisin por carrera, cualesquiera sea su modalidad, que se ofrecen
anualmente son propuestos por las Facultades o Escuelas Universitarias y consensuados con la
autoridad superior. Actualmente los cupos para esta carrera son 30 y estos se encuentran
publicitados tanto en las pginas de internet del DEMRE y de la UTA, la cual es de libre acceso.
59
En cuanto a la entrega de informacin sobre la carrera, su duracin y las asignaturas que la

componen esta informacin se encuentra disponible para todo pblico en la pgina de internet de la
universidad, adems al ingreso de la carrera se les entrega un CD a los estudiantes con toda la
informacin relacionada a los reglamentos que se utilizan, as como la malla de la carrera.
En este sentido es necesario observar que al preguntarse a los acadmicos, estudiantes y
egresados sobre si "Los criterios de admisin de alumnos a la carrera son claros", la gran mayora
de los actores respondi encontrarse de acuerdo o muy de acuerdo con esta afirmacin,
encontrndose cifras favorables superiores al 70% de los encuestados lo cual hace referencia a la
entrega de informacin oportuna sobre las formas de acceder a la carrera y los criterios existentes.
Tabla N19: Opinin sobre el criterio de admisin a la carrera de Estudiantes, acadmicos y
Egresado
"Los criterios de
Arica (n)
Muy en
En
De
Muy de
admisin de alumnos a la
desacuerdo
desacuerdo acuerdo acuerdo
Iquique (n)
carrera son claros",
Estudiante
108
1,9%
18,5%
67,6%
12%
Acadmico
Egresado
81
2,5%
12,3%
64,3%
21%
22
0%
0%
45,5%
54,5%
19
0%
5,3%
36,8%
57,9%
73
2,7%
19,2%
56,2%
21,9%
32
0%
3,1%
93,8%
3,1%
Adems a los estudiantes se les pregunto sobre si la publicidad de la carrera recibida era
verdica, contando con una opinin favorable en ambas sedes siendo en Arica un 73,2% y en
Iquique 72,6% estos indicadores confirman lo sealado anteriormente sobre el buen desarrollo del
proceso de admisin que se lleva a efecto en la carrera.
Diagnstico de la preparacin de los alumnos que ingresan a la carrera.
A nivel de carrera desde el ao 2012 se han desarrollado evaluaciones de diagnostico en las
asignaturas troncales de la asignatura con el fin de ir midiendo los conocimientos preexistentes de
los estudiantes. El avance ms significativo en esta rea est siendo implementado por la
universidad hacia todas las carreras, el cual como se sealo en el punto 3.1.2 sobre las
caractersticas de ingreso de los estudiantes, se desarrolla desde el ao 2013 a travs del CIDD
donde los estudiantes son evaluados con la finalidad de establecer los mtodos de aprendizaje y
caractersticas relacionadas a sus habilidades sociales y aspectos familiares de los estudiantes que
influiran en su aprendizaje, los resultados de esta evaluacin son entregados a todos los docentes
para que puedan establecer estrategias de enseanza acordes a los estudiantes. En este sentido la
universidad a travs del CIDD ha impulsado el establecimiento de espacios de tutoras para los
estudiantes de primer ao los cuales sirven como procesos de nivelacin inicial adems de
establecer electivos de formacin general que permiten el desarrollar habilidades relacionadas a la
lectoescritura y comunicacionales.
En este sentido se les pregunto a los egresados si "Las autoridades de la carrera se
preocuparon de diagnosticar la formacin de sus alumnos para adecuar los contenidos y las
estrategias de enseanza", el 63% de los encuestados presento una actitud favorable en relacin a
este tem, situacin que tiene directa relacin con la labor que realiza el jefe de carrera y los
60
docentes en relacin al acercamiento y preocupacin existente hacia los estudiantes. Al realizar esta
pregunta a los acadmicos el 89% de estos mantiene una actitud favorable hacia la realizacin de
estas actividades
Mecanismos de evaluacin aplicados a los estudiantes.
Para las ctedras se utiliza la escala de calificacin de nota mnima 1,0 (uno, cero) y nota
mxima un 7,0 (siete, cero), siendo la nota mnima de aprobacin igual 4,0 (cuatro, cero). De
acuerdo a lo estipulado en el Reglamento de Docencia de la carrera de pregrado, oficializado segn
Decreto Exento N 00.491/2002 de 26 de abril de 2002 (cf. anexo A-2.1), el cual en su ttulo V "De
la asistencia, evaluacin y eliminacin", letra B "De la Evaluacin" el cual contempla los artculos
23 al 35.
El porcentaje de cada una de las evaluaciones depender del tipo de actividad que el
profesor de asignatura determine a travs del Programa de Asignatura. Para aprobar asignaturas que
se complementan con clases de taller o de laboratorio, su aprobacin est condicionada a la
aprobacin de la parte prctica (taller o laboratorio) y de la parte terica en forma separada. Esta
condicin la define el profesor de la asignatura y se comunica al comienzo del semestre a los
alumnos, a travs del programa de la asignatura y de la comunicacin verbal del profesor al grupo
curso.
En la prctica las asignaturas presentan diversas formas de evaluar el desempeo de los
estudiantes tanto a nivel cognitivo como en lo relacionado a las habilidades relacionadas a destrezas
prcticas y de resolucin de problemas que debe tener todo trabajador social. En cuanto a lo
relacionado a las asignaturas tericas estas contemplan desde la realizacin de pruebas escritas,
entrega de informes, exposiciones orales, realizacin de talleres relacionados a situaciones de
simulaciones o de aplicacin de conocimientos como ejemplo de esto es la evaluacin que se realiza
en la asignatura de Trabajo Social en Salud, donde realizan una feria de salud. En asignaturas que
tienen relacin con la estadstica y la investigacin, se realizan evaluaciones de laboratorio sobre el
uso de programas estadsticos y su aplicacin en la realidad. Y en las asignaturas relacionadas a las
prcticas de Caso Grupo Comunidad Profesional, se realizan evaluaciones relacionadas a la
entrega de informes y adems se efecta una evaluacin desde la institucin donde los estudiantes
realizan su prctica, as como por el docente supervisor. Adems de las evaluaciones que tienen los
estudiantes durante el desarrollo de las asignaturas, existe una evaluacin final relacionada a la
presentacin del seminario de titulacin, la cual es evaluada de manera escrita y oral.
Resultados del proceso de formacin.
En general en relacin a los resultados del proceso de formacin de los estudiantes de la
carrera de Trabajo Social, los actores encuestados de ambas sedes mantienen una opinin favorable
sobre la planificacin existente de la carrera as como la ejecucin y formas de evaluacin
establecidas, al analizar los resultados en su conjunto encontramos que los actores de la sede de
Iquique presentan una evaluacin ms favorable que aquellos de la sede Arica, pero estas
diferencias se encuentran en niveles esperados para la diversidad de la poblacin encuestada. Este
resultado se encuentra relacionado al compromiso existente desde la gestin acadmica, as como
de cada uno de los docentes en establecer criterios similares en los procesos de enseanza y
aprendizaje entregados, comprometindose a ir mejorando las prcticas docentes ao a ao. A
continuacin detallaremos los resultados de la opinin de los estudiantes, egresados y acadmicos
sobre esta rea:
61
Estudiantes: Los estudiantes de ambas sedes en todas las categoras muestran una opinin
favorable con respecto a la malla, plan de estudio y forma de evaluacin existente, alcanzando
niveles sobre el 70% de aprobacin de cada uno de los tems. En general podemos observar la
existencia de diferencias entre la sede de tres preguntas relacionadas con; la distribucin de la carga
horaria y la secuencia de los ramos, donde en la sede de Arica los niveles de desacuerdo alcanzan
un 27% aproximadamente en comparacin con un 13% aprox. En la sede Iquique. En cuanto a los
tems mejor evaluados nos encontramos con la entrega de contenidos de forma adecuada (Arica =
76,9%, Iquique=87.4%) y el relacionado a los criterios de evaluacin utilizados por los docentes de
la carrera (Arica = 82,4%, Iquique=82.9%), otro tem importante de destacar es el relacionado al
uso de metodologas de enseanza utilizados que permiten un buen aprendizaje si bien presenta un
nivel de desacuerdo en la sede Arica en cuanto a su aplicacin del 21,1%, es importante destacar
que en ambas sedes es uno de los indicadores con mejores resultados en cuanto a su aplicacin,
alcanzando en Arica un 78% y en la sede Iquique un 89%.
Tabla N20: Resultado encuesta del proceso de formacin desde los estudiantes
Item
Sede (n)
Muy en
En
De
Muy de
desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo
Las metodologas de enseanza
permiten
un
muy
buen
aprendizaje".
"Los contenidos que se me han
entregado son adecuados para
mi formacin".
"La forma de evaluar a los
alumnos est basada en
criterios claros".
"La distribucin de la carga
horaria de los ramos de cada
semestre (ao) es adecuada"
"La secuencia de ramos en la
malla curricular es apropiada y
coherente".
Arica
(109)
Iquique(82)
Arica (108)
0,9%
21,1%
69,7%
8,3%
0%
0%
11%
23,1%
62,2%
66,7%
26,8%
10,2%
Iquique(81)
1,2%
11,1%
59,3%
28,4%
Arica (108)
0,9%
16,7%
71,3%
11,1%
Iquique(82)
1,2%
15,9%
62,2%
20,7%
Arica (108)
3,7%
28,7%
54,6%
13%
Iquique(79)
Arica (108)
1,3%
5,6%
12,7%
28,7%
60,8%
56,5%
25,3%
9,3%
Iquique(79)
1,3%
12,7%
60,8%
25,3%
Egresados: Se observa en la tabla N21 que en ambas sedes existe una opinin favorable sobre la
planificacin y forma de evaluacin utilizados por la carrera de Trabajo Social, los cuales alcanzan
en la mayora de los tems sobre el 80% de acuerdo en este mbito, situacin que deja bien
posicionada a la carrera sobre la percepcin de la formacin obtenida por los estudiantes una vez
egresados. El nico tem que se encuentra bajo este porcentaje de aceptacin se encuentra en lo
establecido por los encuestados de la sede Arica donde la aprobacin en relacin a la malla alcanza
al 56,7%, esta cifra adems es significativamente inferior a lo planteado por la sede Iquique donde
alcanza n 87,5% de opinin favorable sobre su aplicacin.
62
Tabla N21: Resultado encuesta del proceso de formacin desde los egresados
Item
Sede (n)
Muy en
En
De
Muy de
"La malla curricular era
coherente
y
estaba
adecuadamente planteada".
"El plan de estudios y los
programas de las asignaturas
me
fueron
impartidos
completamente".
"La forma de evaluacin de los
alumnos en pruebas, trabajos y
otras actividades estaba basada
en
criterios
claros
y
conocidos".
Arica (74)
16,2%
27%
40,5%
16,2%
Iquique(32)
9,4%
3,1%
65,6%
21,9%
Arica (74)
1,4%
13,5%
59,5%
25,7%
Iquique(32)
0%
0%
100%
0%
Arica (108)
0%
8,1%
63,5%
28,4%
Iquique(82)
0%
0%
90.6%
9,4%
Acadmicos: En relacin a los acadmicos podemos sealar que en ambas sedes se mantiene una
opinin similar sobre la forma en la entrega de los procesos de enseanza as como los resultados
obtenidos de esta, adems se establece que existe relacin entre lo planteado por los estudiantes en
relacin a los tems mejor evaluados por estos ya que los docentes tambin establecen que tanto la
forma de enseanza como los mecanismos de evaluacin son los que tienen una mayor connotacin
favorable en cuanto a su aplicacin, mientras que la forma de la secuencia de la malla presenta el
porcentaje de menor valoracin alcanzando a un 80% de acuerdo en ambas sedes.
Tabla N22: Resultado encuesta del proceso de formacin desde los Acadmicos
Item
Sede (n)
Muy en
En
De
Muy de
"La enseanza impartida en Arica (22)
esta carrera es de buen nivel
acadmico"
Iquique(20)
0%
4,5%
50%
45,5%
0%
5%
30%
65%
"El
desempeo
de
los Arica (22)
estudiantes, en cuanto a sus
niveles de aprendizaje en la
Iquique(20)
carrera, es satisfactorio".
0%
4,5%
59,1%
36,4%
0%
10%
55%
35%
"Los contenidos que se Arica (108)

entregan a los alumnos son
adecuados para su formacin".
Iquique(82)
"La forma de evaluar a los Arica (108)
alumnos est basada en
Iquique(79)
criterios muy claros
"La secuencia de la malla Arica (108)
curricular est adecuadamente
Iquique(79)
planteada".
0%
9,5%
42,9%
47,6%
0%
0%
5%
0%
40%
45,5%
55%
54,5%
0%
0%
5,3%
14,3%
36,8%
57,1%
58,9%
28,6%
0%
11.1%
50%
38,9%
Adems de los datos anteriores, donde observamos claramente la existencia de una opinin
favorable sobre los aspectos de formacin del procesos de enseanza aprendizaje obtenido por los
63
estudiantes de la carrera de trabajo social, podemos analizar el grado de satisfaccin general de los
estudiantes y los egresados sobre los resultados relacionados con el proceso de enseanza, los
cuales detallamos a continuacin:
Estudiantes: Se puede observar en general que los datos de valoracin de ambas sedes son
satisfactorios con el proceso que han recibido en la formacin y docentes que existen en ambas
sedes alcanzando niveles del 70% en Arica y sobre el 80% en la sede Iquique, lo cual nos deja de
manera positiva posicionados como carrera y da cuenta del proceso formativo y los esfuerzos
docentes que se llevan a cabo para mejorar continuamente los procesos de enseanza y aprendizaje
de los estudiantes.
Tabla N23: Resultado encuesta satisfaccin general estudiantes
Item
Sede (n)
Muy en
En
De
desacuer desacuerdo acuerdo
do
Si tuviera la oportunidad de Arica (107)
8,4%
19,6%
43,9%
elegir otra vez dnde estudiar
esta
carrera,
nuevamente Iquique(80)
3,8%
11,3%
50%
optara por esta institucin.
Estoy satisfecho con la Arica (109)
formacin que he recibido en
esta institucin.
Iquique(80)
La docencia impartida en esta Arica (108)
carrera es de calidad.
Iquique(82)
Muy de
acuerdo
28%
35%
1,8%
25,7%
60,6%
11,9%
1,3%
0,9%
13,8%
24,3%
55%
61,7%
30%
13,1%
0%
7,3%
62,2%
30,5%
Egresados: En relacin a los egresados de ambas sedes la valoracin positiva hacia la carrera y
hacia los procesos de enseanza y de eleccin de carrera, en general son similares a los establecidos
por los estudiantes. Las categoras mejor evaluadas, las cuales podemos observar en la tabla N21
por ambas sedes se relacionan al preguntarles si volveran a estudiar esta carrera en esta institucin
el 77,1% seala encontrarse de acuerdo con esto y en la sede Iquique este porcentaje alcanza al
100% de los estudiantes, esto nos hace valorar el desarrollo que hemos ido llevando de la carrera y
el posicionamiento que presenta dentro de quienes han ido egresando de la carrera y accediendo al
mercado laboral.
64
Tabla N24: Resultado encuesta satisfaccin general de los Egresados

Item
Sede (n)
Muy en
En
De
desacuerdo desacuerdo acuerdo
Si tuviera la oportunidad de
elegir otra vez dnde estudiar
esta
carrera,
nuevamente
optara por esta institucin".
"En trminos generales, se
puede sealar que la formacin
que recib en mi carrera fue de
alta calidad"
"Al egresar de la carrera, fui
contratado(a) de acuerdo a mis
expectativas profesionales y de
renta
"A los egresados de mi carrera
nos resulta favorable la
comparacin, en trminos
profesionales, con los de otras
instituciones acadmicas
Muy de
acuerdo
Arica (70)
5,7%
17,1%
35,7%
41,4%
Iquique(32)
0%
0%
43,8%
56,3%
Arica (71)
0%
26,8%
39,4%
31%
Iquique(32)
0%
0%
34,4%
65,6%
Arica (71)
4,2%
21,1%
56,3%
18,3%
Iquique(32)
0%
6,3%
65,6%
28,1%
Arica (70)
5,7%
18,6%
37,1%
38,6%
Iquique(32)
0%
0%
40,6%
59,4%
Eliminacin y desercin acadmica.

La eliminacin por razones acadmicas de un alumno de pregrado de la Universidad est
contemplada en el Reglamento de Docencia de Pregrado, normado por Decreto Exento N
00.491/2002, especficamente en el Ttulo V, Artculo 36 letras b), c) y d), y sus modificaciones, a
saber:
No le sea aplicable lo dispuesto en el Artculo 34, letra b). Es decir, que el alumno haya
reprobado en segunda oportunidad una o ms asignaturas y que no haya completado el
primer ao de su respectivo plan de estudio o tenga un promedio de notas menor a cuatro
(4,0) en todas las actividades curriculares cursadas incluyendo las asignaturas reprobadas.
No le sea aplicable lo dispuesto en el Artculo 34, letra c). Es decir; que el alumno que no
habiendo completado, a lo menos el 70% de su respectivo plan de estudios y que posea un
promedio de notas mayor o igual a cuatro (4,0), incluyendo las asignaturas reprobadas,
repruebe en tercera oportunidad una asignatura.
Haya copado el 15% establecido en el Artculo 34 del Reglamento de Docencia. Es decir,
que el alumno que habiendo completado su primer ao sobrepase en reprobaciones en
segunda oportunidad, el 15% del nmero de asignaturas contempladas en el plan de
estudios de su carrera.
La eliminacin por razones administrativas de un alumno de pregrado de la Universidad

est contemplada en el Reglamento de Docencia de Pregrado, normado por Decreto Exento N
00.491/2002 y sus modificaciones, especficamente en el Ttulo V, Artculo 36 letra a), a saber:
No efecte matrcula antes de la fecha establecida por el Calendario Acadmico de la

Universidad.
65
La eliminacin por razones disciplinarias de un alumno de pregrado de la Universidad est

contemplada en la Ordenanza de Disciplina Estudiantil, normado por Decreto Exento N 00.174/85
de fecha enero 31 de 1985 y sus modificaciones normadas por Decreto Exento N 00.2574/85 de
agosto 25 de 1985, Decreto Exento N 00.170/86 de enero 31 de 1986 y Decreto Exento N
00.1891/86 de octubre 2 de 1986 (Anexos Tomo I, A-2.1).
Se entender que un alumno de pregrado ha desertado de la Universidad si por razones
personales hace abandono voluntario de sus estudios en la Institucin. En este caso, el alumno
debera haber realizado el procedimiento Retiro Definitivo, el cual est contemplado en el
Reglamento de Docencia de Pregrado en el Ttulo VI artculos 48 y 49. Es decir, se considera que
un alumno ha desertado de la Universidad si pudiendo matricularse no realiz dicho trmite.
Se entender que un alumno de pregrado ha desertado de una carrera si por razones
personales hace abandono voluntario de la Universidad o bien realiza un cambio de carrera dentro
de la misma.
Para las dos situaciones anteriores, la desercin puede ser medida con respecto al total de
alumnos matriculados o bien con respecto a una cohorte en particular.
Describir las causas de permanencia.
En relacin a este punto podemos sealar que la carrera de Trabajo Social en ambas sedes
tanto en Arica como en Iquique, presenta a nivel de la universidad una de las tasas ms altas
relacionadas a la retencin de los estudiantes durante todo el proceso de formacin de los
estudiantes, as como los procesos de titulacin de los estudiantes alcanzando cifras cercanas al
80%.
Esta situacin se debe al trabajo sistemtico que se ha realizado desde la gestin acadmica,
as como de los docentes de cada asignatura, en general se han establecidos mecanismos
relacionados a la aplicacin de tutoras para los estudiantes de primer ao y en los cursos superiores
de tercer ha quinto ao cuentan durante el desarrollo de sus prcticas con la gua de docentes
quienes no solo se preocupan del desarrollo acadmico sino adems del desarrollo personal de los
estudiantes, colocando atencin a los factores de riesgo que se les pueda presentar.
Un mecanismo importante en la coordinacin entre acadmicos es la realizacin de las
reuniones del comit de carrera, as como las reuniones de los docentes de prctica, donde se
analizan las situaciones de los estudiantes que pudieran colocar en riesgo su permanencia a fin de
establecer estrategias atingentes a su acompaamiento y permanencia.
Normas de graduacin y titulacin.
Toda carrera de la Universidad tiene contemplada, en su plan de estudios el cual ha sido
aprobado por el Comit de Carrera, el Consejo de Facultad o Escuela Universitaria y el Consejo
Acadmico, al menos una actividad de graduacin y/o de titulacin. Es decir, esta actividad es
considerada como parte integral del plan de estudios del alumno.
La norma general est establecida en el reglamento de Docencia de Pregrado de la
Universidad, Ttulo IX, artculos N 72 y N 73.
66
Las normas particulares de cada carrera se establecen por el respectivo Comit de Carrera y
son oficializadas mediante Resolucin Exenta de la Facultad o de la Escuela Universitaria.
La carrera en particular se rige por el reglamento general sobre los procesos de titulacin
que se imparten, pero ha generado un mecanismo de trabajo en equipo y de acompaamiento
permanente a los estudiantes de la carrera, el proceso de titulacin se explico anteriormente en este
informe en las pginas 53 54.
En relacin a este punto la tabla N25 seala la opinin de los estudiantes, egresados
relacionados a esta rea, los datos se presentaron considerando al total de los encuestados de ambas
sedes, ya que al analizar por separado los resultados no se encontraron diferencias significativas. Se
encontr que en relacin a los criterios de esta los estudiantes, egresados y acadmicos sealan que
estos se encuentran debidamente sealados contando con una valoracin positiva cercana al 90% de
los encuestados egresados y acadmicos y en el caso de los estudiantes esta alcanza al 60%,
situacin que debe tener relacin con el nivel o ao que se encuentra cursando ya que si bien esta
informacin es entregada en un cd a lose estudiante de primer ao, esta se entrega de manera ms
detallada en los niveles de tercero en adelante donde existe un acompaamiento sistemtico para la
realizacin primero del anteproyecto y posteriormente de todo el proceso de titulacin. Adems se
les pregunto con referente a esto a los egresados sobre los si los criterios y requisitos fueron claros
encontrando que el 95,2% seala estar de acuerdo con esta afirmacin
Tabla N25: Evaluacin del proceso de titulacin de Estudiantes y Egresados
Item
Actor (n)
Muy en
En
De
Los criterios de titulacin eran Estudiantes
adecuados".
(184)
Egresados
(106)
Acadmicos
(36)
Siempre tuve claros los Egresados
criterios y requisitos para (106)
egresar y titularme".
Muy de
acuerdo
3,8%
33,2%
48,4%
14,7%
0,9%
4,7%
64,2%
30,2%
0%
5,5%
36,11%
58,3%
0,9%
3,8%
59,4%
35,8%
En general como lo hemos establecido durante todo el desarrollo y anlisis de este criterio
los tres actores encuestados de ambas sedes (egresados, estudiantes y acadmicos), mantienen una
opinin favorable sobre la aplicacin de los procesos de enseanza aprendizaje llevados a cabo en
la carrera, contestando la mayora estar de acuerdo o muy de acuerdo con el proceso que se ejecutan
y realizan. A continuacin en el Grafico N04 se presenta grficamente los resultados de la
evaluacin del Criterio Efectividad del Proceso de Enseanza-Aprendizaje
67
Grfico N04: Evaluacin Criterio Efectividad del Proceso de Enseanza Aprendizaje de

ambas sedes
1.3.1.
En este aspecto podemos sealar que la carrera de trabajo social en ambas sedes cuenta con
criterios de admisin claramente establecidos los cuales son pblicos y permiten que se cumpla
correctamente el plan de estudio que se ha establecido, adems tanto los estudiantes, los egresados y
los acadmicos se encuentran muy satisfechos con el proceso de enseanza aprendizaje que se lleva
a cabo, el cual toma en cuenta las competencias de los estudiantes y entregando elementos que
permiten la profundizacin de los conocimientos tanto tericos como prcticos de la profesin,
establecindose mecanismos de medicin claros y coherentes con los establecidos en el plan de
estudio y ejercidos durante todo el desarrollo de la carrera, obteniendo que los estudiantes adquieran
los objetivos planteados en los programas de estudio. Lo anterior se ve reflejado en la valoracin
positiva que tienen todos los actores con respecto a este criterio. En cuanto a debilidades podemos
sealar que esta podra ser la actualizacin de la malla curricular, situacin que se ha estado
trabajando desde el ao 2013 y se espera terminar a fines del ao 2015, situacin que tiene relacin
con la revisin continua que esta carrera ha establecido como base de los procesos de mejoramiento
del sistema de enseanza aprendizaje, dentro de esto podemos sealar la necesidad de establecer un
programa de tutora para los estudiantes de segundo ao que permita evaluar el proceso que
desarrollan
1.3.2. Plan de Mejoramiento.

Consideramos en este sentido la necesidad de la actualizacin de los contenidos de la
malla curricular existente en la carrera que permita absorber elementos actuales relacionados a los
conocimientos y procesos normales del avance de la carrera de trabajo social, as como la
necesidad de contar con mecanismos de acompaamiento en estudiantes de segundo ao, ya que es
el nico nivel que no cuenta con un programa de tutora.
68
1.4. Resultados de los Procesos de Formacin.

Describir la Unidad encargada de registrar el progreso acadmico de los alumnos.
La unidad de Registradura, es la responsable de mantener una base de datos computacional
centralizada que lleva el registro de todos los alumnos pertenecientes a la Universidad.
El funcionario a cargo de esta unidad, es el Registrador el cual cumple las funciones de
dirigir y coordinar las actividades de Registradura, que comprende la mantencin de los registros
acadmicos de los alumnos, lo que respecta al avance curricular, la tramitacin de solicitudes como
por ejemplo certificado de alumno regular, convalidaciones de asignaturas, retiros acadmicos,
entre otros. Adems, est a cargo del proceso de tramitacin y entrega de certificados, diplomas y
grados que acrediten el cumplimiento de los requisitos necesarios de los planes y programas de
estudio de la Universidad.
Para la administracin y resguardo de la informacin del alumnado se dispone de las
medidas de seguridad suficientes para respaldar los datos, el procedimiento se realiza
peridicamente y son guardados en dispositivos de almacenamiento secundario que aseguran la no
prdida de informacin. Adems de este medio digitalizado, se lleva una ficha personal, en papel,
por alumno con la documentacin respectiva.
Seguimiento de sus procesos acadmicos (tasas de retencin, de aprobacin, de titulacin,
tiempo de egreso, niveles de exigencia).
La informacin estadstica relacionada con la carrera de Trabajo Social, puede adquirirse de
manera interna por la jefatura de carrera y equipo de gestin a travs de las plataformas de
INTRANET y de UTA LOCAL, las cuales entregan la informacin actualizada y de manera directa
de acuerdo a los requerimientos que los docentes necesiten. La Tabla N26 entrega informacin
sobre la informacin estadstica relacionada con la carrera:
Tabla N26: Principales indicadores relacionados con
formacin
Indicador
Sede
2011
2012
Tasa de Aprobacin
Arica
85,94%
83%
Iquique
94,85%
85,17%
Tasa de Retencin al Arica
78,2%
91,4%
2 ao
Iquique
Tasa de Egreso
Arica
Iquique
Tasa de Titulacin
Arica
Iquique
el seguimiento de los procesos de

2013
92,09%
85,32%
84,4%
Promedio
87,01%
88,44%
84,66%
74,31%
Tasa de Aprobacin: En la Tabla N 26 podemos observar que las tasas de aprobacin de la

carrera de Trabajo Social en ambas sedes en promedio de 87,01 para Arica y 88,44 para la sede de
Iquique son similares, situacin que indica que los estudiantes en su mayora aprueban las
asignaturas que se imparten. Adems de la informacin general es posible acceder a travs de las
bases de datos a la informacin sobre las tasas de aprobacin de los estudiantes de cada una de las
asignaturas como se observa en la Tabla N27, esta informacin permite a los jefes de carrera de
cada sede analizar y entregar orientaciones a los docentes que impartan la asignatura el semestre
69
que prosigue a continuacin, se observa que las tasas en genera de reprobacin de los estudiantes no
superan el 30%, salvo el hecho puntual ocurrido en la sede Iquique donde alcanzo el ao 2012 la
asignatura de Epistemologa a un 53, 85%, situacin que disminuyo considerablemente el ao 2013,
eliminndose de las asignaturas de mayor dificultad. En general podemos observar adems que
aquellas asignaturas que se van repitiendo ao a ao, tambin van disminuyendo sus tasas de
reprobacin, situacin que se debe al anlisis que se realiza de las asignaturas.
Tabla N27: Asignaturas con mayor reprobacin de la carrera
Sede
2011
2012
Arica
Estadstica
Social
II Formulacin y Eval. de
(33,34%)
Proyectos
Sociales
Investigacin Social I (30,96%)
(30%)
Estadstica
Social
II
Contabilidad
y (28,89%)
Presupuesto (27,46%)
Estadstica
Social
I
(19,05%)
Iquique Trabajo Social en Salud Epistemologa (53,85%)
(28,58%)
Fundamento de Trabajo
Epistemologa (21,06%)
Social (40%)
Gestin
de
Bienestar Administracin
General
(21,06%)
(32%)
2013
Gestin
de
Recurso
Humano (33,34%)
tica Profesional (18,37%)
Formulacin y Eval. de
Proyectos
Sociales
(17,86%)
Contabilidad (42,43%)
Estadstica
Social
II
(42,43%)
Investigacin I (38,47%)
Adems como dato anexo podemos sealar que el promedio de notas obtenido por los
estudiantes de la carrera durante los aos 2011 al 2013 tambin es similar en ambas sedes siendo
para la sede de Arica un 5,14 y para la sede de Iquique un promedio de 5,12. Lo anterior tiene
relacin con los procesos de intercambio de informacin que se han realizado entre docentes de
ambas sedes implementando sistemas de evaluacin similares en las asignaturas practicas de la
carrera e intercambiando experiencias en relacin a las asignaturas tericas, adems cabe sealar
que docentes tanto de Arica como de Iquique han realizado cursos de perfeccionamiento en el rea
de educacin, por lo tanto cuentan con conocimientos sobre planificacin y evaluacin,
conocimientos que han compartido entre sus pares.
Tasa de Retencin : Las tasas de retencin de los estudiantes de la carrera se pueden considerar
que se encuentran dentro de las ms altas de la universidad, el promedio de retencin de los
estudiantes de la carrera de trabajo social en Arica es del 84,4% , mientras que en la sede Iquique
esta tasa llega al ----- .
Tasa de Egreso
Tasa de Titulacin:
Niveles de Exigencias:
Seguimiento y Resultados del Proceso Formativo.
Los resultados del proceso de formacin adems se pueden observar en el grafico N 05, el
cual da cuenta de la opinin que cuentan los actores encuestados con respecto a los resultados
70
sobre las competencias que se adquieren en la carrera en ambas sedes. Cabe sealar que los
resultados se encuentran establecidos en una escala del 1 al 7 donde la nota mnima es 1 y la nota 7
es el mximo de puntaje, esto nos permite establecer que la puntuacin obtenida por todos los
actores es buena, siendo el mximo de apreciacin de parte de los egresados (5,97) y empleadores
(5,96) de Arica y los mnimos establecidos por los estudiantes (5,57) de la misma sede. Si bien la
amplitud de los puntajes no es de gran tamao, podra deberse a una falta de intercambio en la
informacin de estos actores. En cuanto a la sede de Iquique podemos observar que existe una
uniformidad en los resultados de los cuatro actores encuestados.
Grfico N 05 Evaluacin de las competencias generales de ambas sedes de la Carrera de
Trabajo Social
Debido a los datos anteriores se procedi a evaluar los resultados de las competencias de
manera general considerando los resultados de todos los actores de ambas sedes. A continuacin en
la tabla N28 podemos observar que en general los actores encuestados mantienen una opinin
comn en relacin a la serie de criterios que permiten evaluar aspectos generales de la formacin
impartida en la institucin acadmica. Encontrndose la formacin consistencia tica (6,13), la
interaccin social (6,04) y la formacin ciudadana (6,01) con los mayores puntajes en los
encuestados, mientras que los aspectos con la nota el menor puntaje fueron el pensamiento crtico
(5,71) y la sensibilidad esttica (5,71). Los puntajes anteriores nos permiten establecer que a nivel
de cada una de las competencias nos encontramos en niveles buenos o muy buenos, lo cual permite
establecer que el proceso desarrollado es satisfactorio.
71
Tabla N 28: Evaluacin de Competencias Generales.

Aspectos Evaluados
Acadmicos Estudiante Egresados Empleadores
Comunicacin
Pensamiento Crtico
Solucin de Problemas
Interaccin Social
Autoaprendizaje e Iniciativa
Personal
Formacin y Consistencia tica
Pensamiento Globalizado
Formacin Ciudadana
Sensibilidad Esttica
5,71
5,59
5,61
6,02
5,7
5,73
5,66
5,84
5,8
5,66
5,88
6,13
5,75
5,86
5,86
6,19
5,83
6,22
5,88
6,1
5,72
5,61
5,91
5,77
5,85
5,56
5,88
6,21
5,9
6,05
5,58
5,87
6,2
5,9
6,05
5,98
Seguimiento de Egresados.
Procesos de seguimiento de egresados que efecta la unidad.
Se mantiene contacto con los egresados a travs del correo electrnico, el telfono, y
medios de redes sociales como Facebook, donde se les sube regularmente informacin sobre
ofertas acadmicas y laborales. Por lo tanto el contacto con ellos es permanente y continuo,
permitiendo que se abran nuevos centros de prcticas alcanzando en la actualidad a 80 instituciones
y/o programas, as como tambin nos ha permitido ir evaluando y recepcionar informacin sobre los
planes y programas que desarrolla la carrera, as como la aplicacin de encuestas que nos permitan
mejorar estos procedimientos, como la jornada efectuada el ao 2013.
Antecedentes indicativos de la labor que efectan y del grado de impacto de su
desempeo en los mbitos disciplinario, profesional y social.
Se entrevistaron a 106 egresados de la carrera de Trabajo Social 74 de la sede de Arica y 32
egresados de la sede de Iquique, los resultados obtenidos reflejan la realidad actual de los
egresados de la carrera. En relacin a la integracin laboral el 93,3% de los egresados encuestados
se encuentra trabajando en la actualidad. En la Tabla N29 podemos observar que el 37,9% de los
egresados encuestados empieza a trabajar en menos de 2 meses de egresar de la carrera, situacin
que nos posiciona a nivel local en relacin al nivel que tienen los egresados
Tabla N29: Tiempo de ingreso de los egresados de la carrera al mbito laboral
no he
menos
entre 6
ms
encontra
de 2
entre 2 y meses y
de un do
Sede
meses
6 meses
1 ao
ao
trabajo
Arica
38,35%
30,13%
19,17%
9,58%
2,73%
Iquique
N total
egresados
36,66%
46,66%
16,66%
0%
0%
39
36
19
% de sede
37,86%
34,95%
18,44%
6,79%
1,94%
72
En relacin al rol que ejercen los egresados de la carrera la mayora de ellos se encuentra
desempendose en roles de empleados alcanzando a un 86,9% sin embargo es necesario destacar
el 9,1% que ejerce en la actualidad roles de jefatura y el 4,0% trabaja de manera independiente.
Con relacin a donde desarrollan esta profesin en la sede Arica el 64,3% lo hace en el sector
pblico y el 32,9% en el sector privado, mientras que en Iquique esta situacin es distinta siendo el
69% lo realiza en el sector privado a un 31% en el sector pblico.
En general el 51% de los egresados recibe una remuneracin que se encuentra entre los
$500.001 y el $1.000.000. En la Tabla N 30 observamos que el 51% de los egresados recibe
remuneraciones superiores a $500.001 pesos mientras que en la sede Iquique estos alcanzan al
72,4% de los egresados de la carrera. Esto da cuenta de la formacin de los estudiantes de la carrera
de trabajo social y el grado de insercin laboral que tienen en la actualidad, lo cual se relaciona con
los procesos de enseanza y aprendizaje que han obtenido durante su formacin profesional.
Tabla N30: Distribucin de renta de los egresados de acuerdo a la sede donde estudiaron
Sede
entre 200.001 y
Entre $500.001 y
Entre $1.000.001 y
500.000
1.000.000
$1.500.000
Arica
48,57%
47,14%
4,28%
Iquique
27,58%
62,06%
10,34%
Vinculo con Empleadores
Los empleadores encuestados tienen una valoracin positiva de los egresados de la carera
de Trabajo Social tanto en la sede de Arica como en Iquique, esto se ve reflejado en cada uno de los
tems que se presentan en la Tabla N 31 la dimensin de satisfaccin con profesionales egresados
de la carrera de trabajo social.
Tabla N31: Satisfaccin con profesionales de la carrera de Trabajo Social
Muy en
En
De
Muy de
Arica
desacuer desacuer acuerdo acuerdo
(n)
do
Iquique( do
n)
tem
"Tengo la conviccin de que los

egresados de la carrera e
institucin sealadas, tienen
una excelente reputacin y
valoracin".
"A mi juicio la carrera es
reconocida por qu forma
profesionales de calidad".
53
1,9%
7,5%
60,4%
30,2%
30
0%
6,7%
56.7%
36,7%
52
1,9%
9,6%
55,8%
32,7%
30
0%
10%
43,3%
46,7%
"El desempeo profesional de

los egresados de la carrera es
muy bueno
"Los egresados de esta carrera
se comparan favorablemente,
en trminos profesionales, con
52
1,9%
3,8%
69,2%
25%
30
0%
13,3%
53,3%
33,3%
52
30
0%
0%
11,5%
13,3%
51,9%
40%
36,5%
46,7%
73
los de otras instituciones".
En cuando al proceso de seguimiento acadmico los empleadores tambin mantienen una

valoracin positiva hacia la carrera, en relacin al perfeccionamiento actualizacin y capacitacin
de profesionales, as como tambin tienen una valoracin positiva al momento de contratar
trabajadores sociales de esta casa de estudio, estos datos los podemos observar en la Tabla N32,
que se describe a continuacin
Tabla N32: Perspectiva de los empleadores sobre el seguimiento del proceso acadmico de los
egresados de la UTA.
tem
Sede (n)
"Estoy informado de que en la
institucin a la que pertenece Arica(52)
la
carrera
se
imparten
interesantes y tiles cursos
para el perfeccionamiento, Iquique(
actualizacin y/o capacitacin
28)
de profesionales".
"Cuando
requiero
profesionales, mi organizacin Arica(53)
recurre a la institucin y a la
carrera sealada para buscar Iquique(
29)
empleados capaces".
Muy en
desacuer
do
En
desacuer
do
De
Muy de
acuerdo acuerdo
7,7%
30,8%
38,5%
23,1%
3,6%
21,4%
35,7%
39,3%
0%
18,9%
50,9%
30,2%
6,9%
10,3%
20,7%
62,1%
A modo de conclusin sobre este criterio a continuacin en el Grfico N06 se presenta

grficamente los resultados de la evaluacin del Criterio Resultado Proceso de Formacin, el cual
da cuenta de la valoracin positiva que existe desde la visin de los empleadores y Egresados, cabe
sealar que estos resultados consideran a ambas sedes ya que, no se observan diferencias
significativas en ambas sedes y en los resultados obtenidos.
Grfico N06 Evaluacin de los criterios de formacin
74
Anlisis de la satisfaccin general de los encuestados
En general en ambas sedes se observan indicadores similares y positivos en relacin a

la valoracin de la carrera de Trabajo Social, este es uno de los indicadores ms relevantes y
da cuenta de la percepcin positiva que tienen los estudiantes, egresados, empleadores y
acadmicos en cuanto a los procesos que se desarrollan y el avance que ha tenido la carrera
desde su inicio. En el grafico adems podemos observar que esta visin en la sede de Iquique
es mayor en cuanto a los estudiantes y egresados que en la sede de Arica, situacin que se
puede deber a la cantidad de poblacin que existe en cada sede o de una visin ms crtica
sobre el desarrollo de la carrera.
Grfico N 07: Evaluacin de los criterios de Satisfaccin General de los encuestados
75
1.4.1.
En general se puede observar que este es uno de los criterios ms fuertes de la carrera y se
observa que no existen diferencias significativas entre ambas sedes en general al medir los procesos
que se han desarrollado. Esto tiene relacin al plan de mejoramiento y el trabajo en conjunto que se
ha efectuado en ambas sedes desde el ao 2012, manteniendo un contacto permanente y de
intercambio de informacin en cuanto a la forma de los procesos de enseanza as como los
contenidos y procedimientos que se desprenden del plan de estudio. La carrera hace un seguimiento
de los procesos acadmicos y ha desarrollado adems procesos de seguimiento con los egresados a
travs de las redes sociales, adems se mantiene un contacto permanente con los empleadores sobre
los procesos y se impulsan distintas actividades, no obstante lo anterior consideramos que el trabajo
desarrollado tanto con los egresados como con los empleadores se debe seguir fortaleciendo en
relacin al establecimiento de continuacin de estudios de postgrados los cuales, no han sido
suficientes para las necesidades y demandas de la poblacin
1.4.2.
En este sentido es necesario el disear e implementar un programa de postgrado que

permita generar el establecimiento de instancias para la profundizacin de los aprendizajes de los
estudiantes en reas de especialidad profesional y de forma indirecta permitir profundizar la
continuidad de la relacin que se mantiene con los egresados y empleadores.
76
1.5. Vinculacin con el Medio.

1.5.1.
Anlisis Crtico.
Actividades y polticas para promover la actualizacin profesional y disciplinaria de
los acadmicos.
En este sentido para la Universidad de Tarapac la investigacin es uno de los propsitos

estratgicos que se encuentran claramente definidos en el sistema de direccin estratgica 2011
2016, el cual declara como propsito Ser la mejor universidad estatal del norte de Chile
establecindose como uno de los cuatro ejes del desarrollo para nuestra universidad, identificndose
las siguientes orientaciones estratgicas en este mbito:
a) Los programas de investigacin bsica y aplicada que implementa la universidad de
Tarapac debern alcanzar productividad relevante en materia de publicaciones
internacionales y proyectos de investigacin competitivos.
b) La gestin de la investigacin en la Universidad de Tarapac priorizar la implementacin
de programas de investigacin cientfica y tecnolgica tradicional, especialmente en
aquellos temas donde exista ventaja competitiva, junto a proyectos de innovacin para la
competitividad regional e investigacin en educacin y docencia universitaria.
c) La investigacin realizada en el mbito de la educacin y docencia universitaria tendr un
rol relevante en el desarrollo permanente de la metodologa de enseanza aprendizaje y el
apoyo a los estudiantes en proceso de formacin, de acuerdo con las orientaciones del
modelo educativo.
d) Se vincular la investigacin con el postgrado, de tal manera que los programas de
doctorado y magster de tipo acadmico cuenten con una productividad cientfica relevante
en materia de publicaciones.
e) Se promover la generacin, gestin y difusin del conocimiento mediante: la
conformacin y fortalecimiento de grupos acadmicos de investigacin, de acuerdo a las
lneas prioritarias; alianzas con el sector productivo y comunitario de las regiones de Arica
y Parinacota y de Tarapac y regin transfronteriza; la consolidacin de redes nacionales e
internacionales de investigacin y el desarrollo de medios propios de divulgacin
Por otro lado en el plan de desarrollo estratgico de la Facultad de Ciencias Sociales y
Jurdicas 2011 2016, uno de sus principios es el compromiso con la excelencia en la investigacin
cientfica avanzada en la disciplina, el cual tiene como un factor clave orientador el establecimiento
de la poltica de priorizar la lnea de investigacin disciplinaria con productividad cientfica
consolidada y la participacin en el campo de la innovacin para la competitividad regional y en
temas de inters para la regin, priorizando programas de investigadores que puedan demostrar
potencialidad en estos mbitos. Estas polticas se traducen en los siguientes objetivos estratgicos:
1. Fortalecer las lneas investigacin cientfica consolidadas
2. Apoyar la consolidacin de lneas de investigacin cientfica emergentes que muestren
productividad potencial
3. Consolidar la edicin y los indicadores de las revistas indexadas en ISI y ScIELO
4. Desarrollar investigacin aplicada en el campo de la innovacin y en reas de inters
regional
77
Actividades y polticas de investigacin.
Referir las reas prioritarias de investigacin.
El departamento de Filosofa y Psicologa en Arica, as como el departamento de Ciencias

Sociales en Iquique tiene lneas de investigacin claramente definidas, que se pueden establecer en
los programas de postgrados existentes en la actualidad, que se detallan a continuacin
Magister en Ciencias Sociales Aplicadas
Magister de Psicologa Social
Magister en Psicologa Educacional
Tambin podemos observar las siguientes reas que cuentan con desarrollo de publicaciones:
Educacional (Francisco Leal Soto, Marcos Carmona Halty y Roberto Storey Mesa)
Epistemologa (Alex Espinoza Verdejo y Jorge Alfonso Vargas)
Psicologa Positiva (Marcos Carmona Halty, Alejandro Cuadra Peralta )
Psicologa de la Salud (Alejandra Caqueo Urizar)
Liderazgo (Alejandro Cuadra Peralta y Constanza Veloso Besio)
Tratamiento de adicciones (Juan Carlos Romero Romero)
Efectos emocionales y sociales de la privacin de libertad y tortura por motivos polticos en
Chile (Pamela Zapata Seplveda)
Otras Lneas de investigacin que cuentan con presentaciones en congresos y tesis de pregrado
son:
Migracin latinoamericana (Marcos Carmona Halty, Pamela Zapata Seplveda)

Validacin de instrumentos
Estilos de Apego y vinculacin (Paola Muzatto Negrn)
Metodologas de investigacin y evaluacin (Mara Carla Morales Gmez, Rodrigo Ferrer
Urbina)
Afectividad y Educacin (Nancy Alvarez Rosales
En la carrera de Trabajo Social estas se encuentran en una etapa de desarrollo inicial,

aplicndose a tesis de pregrado, proyectos, presentacin de congresos y publicaciones proyectadas,
reas que empezaran a consolidarse a partir del ao 2013 con la llegada de las colegas que cursaron
perfeccionamiento de postgrados de doctorado en la sede de Arica y la contratacin de doctores a
travs del convenio de desempeo tanto en la sede Arica como en Iquique. Actualmente podemos
sealar que las lneas de investigacin que se han trabajado son:
Redes Sociales y envejecimiento activo (Lorena Gallardo Peralta )

Interculturalidad en ascendencia tnica y poblacin migrante (Vanessa Jara Labarthe Luis
Vargas Pizarro, Viviana Villarroel)
Educacin y Familia (Viviana Villarroel Carrasco)
Trabajo Social y Salud (Rubn Marambio)
Cabe sealar que los acadmicos de la carrera de Trabajo Social, han desarrollado trabajos en
conjunto con acadmicos de psicologa lo cual se puede reflejar en las investigaciones que se
desarrollan donde tanto psiclogos como trabajadores sociales son designados como profesores
informantes, como es en el caso de reas de educacin, etnia y migrantes.
78
Describir y evaluar la dotacin de investigadores de la unidad.
Podemos sealar que la dotacin de investigadores en la unidad considerando esta como la

Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas, es reconocida a nivel de la universidad como una de las
unidades que mayor cantidad de publicaciones emite en el ao. A nivel de Departamento de
Filosofa y Psicologa encontramos que once de los acadmicos cuenta con el grado de doctor.
En la carrera de trabajo social esto se encuentra en etapa inicial, considerando que la carrera fue
creada el ao 2004 y en este tiempo se ha ido consolidando de manera paulatina el equipo de
trabajo, ya que solo el ao 2010 se contrataron a un profesional jornada completa y dos media
jornada, los ltimos pasaron a jornada completa el ao 2012, y que desde el rea de
perfeccionamiento dos docentes se encontraban perfeccionndose en el exterior en cursos de
doctorados y el ao 2013 se integro Lorena Gallardo Peralta con el grado de doctora y el ao 2015
se espera la incorporacin de Vanessa Jara Labarthe. Adems se mantiene la necesidad de la
continuidad del perfeccionamiento de los docentes de la carrera a nivel de magister y de doctorado,
con la finalidad de generar el fortalecimiento del rea investigativa de Trabajo Social.
Referir las fuentes de recursos para desarrollar las actividades de investigacin.
En cuanto al financiamiento tanto en el rea de investigacin como innovacin generan un

sistema de financiamiento mixto que incluye la asignacin de fondos internos y la captacin de
recursos externos para estas actividades. La universidad asigna recursos presupuestarios a las
distintas facultades, escuelas universitarias e institutos a travs de concursos y convocatorias
acordes a las estrategias polticas y programas institucionalesAsimismo, se promueve la
investigacin mediante el fomento al acceso a recursos nacionales e internacionales de cooperacin
cientfica y tecnolgica. Se destaca entre los Programas de Fomento, el Programa de Estmulo a la
Excelencia en la Investigacin, que consiste en asignaciones de incentivos a la adjudicacin de
proyectos de investigacin competitivos (fundamentalmente FONDECYT y FONDEF) y a la
publicacin de artculos de nivel ISI y SciELO. El presupuesto asignado por la Universidad de
Tarapac a la investigacin asciende, aproximadamente, a un 12% del presupuesto total de la
corporacin.
Principales resultados de investigacin de la unidad.
A modo de ejemplo a continuacin se detallan las publicaciones que se han efectuado

durante el ao 2013 en el departamento de Filosofa y Psicologa:
Caqueo - Urizar A; J Gutirrez -Maldonado; M Ferrer-Garca; AU Morales; P Fernndez Davila. Typology of schizophrenic symptoms and quality of life in patients and their main
caregivers in northern Chile. International Journal of Social Psychiatry 2013 59(1);93-100
Cuadra-Peralta A; C Veloso - Besio; G Puddu - Gallardo; P Salgado - Garcia; J PeraltaMontecinos. Effects of a Positive Psychology Program in Depressive Symptoms and Life
Satisfaction in the Elderly. Psicologa - Reflexao E Critica 2012 25(4);644-652
M. Virginia Araya , lvarez, Francisco, Leal Soto, Patricio, Huerta Godoy, Nora, Fernndez
Alegra, Gonzalo Fernndez, Ossandn y Juan P., Millones Espinosa(2012). Hbito
tabquico y uso del consejo mdico estructurado como estrategia preventiva del tabaquismo
en mdicos chilenos. Revista Mdica de Chile
79
Francisco Leal Soto, Carolina Espinosa, Stephanie Vega y Jacqueline Vega Sobrecargas
objetivas y nivel de apoyo familiar a pacientes adultos con esquizofrenia. Revista Cientfica
Salud Uninorte Barranqui
Ricardo Rosas, Marcela Tenorio, Marcelo Pizarro, Patricio Cumsille, Anglica Bosch,
Susana Arancibia, Marcos Carmona Halty, Claudia Prez Salas, Eduardo Pino, Beatriz
Vizcarra Pamela Zapata (2013 ) Estandarizacin de la escala wechsler de inteligencia para
adultoscuarta edicin chile.
Carmona Halty y Paulina Rojas Paz (2013) Rasgos de personalidad, necesidad de cognicin
y satisfaccin vital en estudiantes universitarios. Marcos Universitas Psychologica
(aceptado)
Marcos Carmona Halty, Cristobal Pulido Iparraguirre y Jair Marn Alaniz (2013)
Resiliencia escolar en hijos de inmigrantes residentes en el norte de Chile. Si Somos
Americanos: Revista de Estudios Transfronterizos (aceptado)
Zapata-Sepulveda P; V Jara-Labarthe; A Espinoza-Verdejo. It All Depends on the Beholder:

Decolonizing the Concept of Gender-Based Violence Against Aymara Women in Northern
Chile. Qualitative Inquiry (aceptado)
Proyecto de Investigacin N3733 2012 La discusin en torno al estado epistemolgico

de la hermenutica: el papel de la interpretacin e las ciencias sociales. Sr Alex Espinoza
(Jefe de Proyecto), Sr. Luis Vargas (Investigador Principal)
Actividades y polticas de extensin.
La Direccin General de Extensin y Vinculacin, es la unidad encargada de fomentar,

asesorar, coordinar, supervisar y evaluar la ejecucin de los planes y programas de extensin
acadmica de las unidades acadmicas; tanto a nivel regional como nacional y transfronterizo;
implementando la vinculacin a travs de cautelar la pertinencia de los planes y programas de la
universidad, adems, de desarrollar los procesos de admisin y seleccin de los postulantes que
ingresan a la Universidad.
Esta Direccin General de Extensin y Vinculacin, es asesorada por un Comit de
Extensin y Vinculacin, constituido por un representante de cada Facultad, Escuela Universitaria e
Instituto. Dicho comit fue conformado con el propsito de aportar con la particular visin de cada
rea de especialidad y para difundir los acuerdos consensuados al interior del comit y las acciones
que la Universidad desde la administracin central ejecuta. Al mismo tiempo, cada Departamento
cuenta con un acadmico encargado del rea de extensin y vinculacin, para promover y coordinar
dichas actividades de su Unidad con el representante de su correspondiente Facultad, Escuela
Universitaria e Instituto. En el Sistema de Direccin Estratgica 2011-2016 se establecen las
siguientes polticas:
La Universidad fomentar la vinculacin con el medio orientada a mejorar el desempeo de

las funciones acadmicas de docencia e investigacin y cumplir con los objetivos
institucionales. Se promover el fortalecimiento de las acciones de vinculacin orientadas a
la integracin acadmica internacional
80
La Universidad responder a las necesidades que el medio regional demande para su

desarrollo sustentable, relacionndose bidireccionalmente con las organizaciones
productivas, sociales y culturales, de acuerdo a sus capacidades y recursos internos
La Universidad establecer convenios de colaboracin y trabajo conjunto con instituciones
locales, regionales, nacionales e internacionales, que permitan contribuir al desarrollo de
acciones de impacto positivo en la sociedad, conforme la misin institucional.
Implementar mecanismos efectivos de orientacin, registro y valoracin de impacto de las
actividades de vinculacin universitaria.
La Universidad de Tarapac cuenta con un Reglamento General de Extensin Universitaria,

oficializado segn Decreto Exento N 00.1157/1995 (Anexo Tomo IV, A- 9.2), el cual establece que
la Extensin Universitaria se fundamenta en los siguientes principios:
Debe ser una accin concreta que contribuya a la comunidad, en que se encuentra inserta
la Universidad, pueda encontrar las respuestas especficas a las demandas que le plantea
el desarrollo.
Debe ser integral, debe apuntar a la realizacin del hombre como un todo. Debe tener
una orientacin humanista que lleve al hombre hacia una visin totalizadora de s mismo
y del mundo en que vive.
Debe ser una accin permanente con una intencin educativa.
Debe ser solidaria, orientada hacia la comunidad en general.
Las reas de extensin estn relacionadas con actividades de promocin y prevencin

especfica de la salud; tales como campaas de vacunacin, actividades educativas, pesquisa de
factores de riesgo en poblacin adulta, consejeras y diagnsticos de salud.
El Plan de Desarrollo Estratgico de la Facultad 2011-2016, alineado con lo propuesto por
el sistema de Direccin Estratgica de la Universidad 2011-2016, la Facultad de Ciencias Sociales y
Jurdicas se ha propuesto:
La Facultad continuar sus actividades de vinculacin con el medio en el rea

patrimonial, consolidada y priorizada a nivel institucional: Mejorar las condiciones de
preservacin y exhibicin de las colecciones patrimoniales y Mantener un programa de
educacin patrimonial dirigido a la comunidad.
La Facultad reforzar su vinculacin con el medio en el mbito de la atencin
psicolgica y jurdica: Mejorar los servicios de atencin psicolgica y jurdica a travs
del Centro de Investigacin e Intervencin Psicosocial.
Captar estudiantes extranjeros: Aumentar la matrcula de estudiantes extranjeros, de
preferencia de pases del rea centro sur andina, tanto en pregrado como en los de
postgrado.
Establecer convenios de cooperacin acadmica con universidades del extranjero:
Aumentar el nmero de convenios de cooperacin acadmica con universidades
extrajeras.
Promover la movilidad estudiantil internacional en los programas de pre y postgrado:
Entrega de Becas de movilidad estudiantil internacional
81
Describir los mecanismos y formas de vinculacin con los sectores social, productivo y de
servicio que le son afines a la unidad.
Los principales mecanismos y formas de vinculacin con la carrera en ambas sedes se

encuentran establecidos a travs de los procesos de prctica que desarrollan los estudiantes de la
carrera, acciones solicitadas desde instituciones y/o programas sociales, proyectos de extensin,
participacin de estudiantes en congresos y/o seminarios, movilidad estudiantil de estudiantes a
programas extranjeros as como tambin la recepcin de estudiantes extranjeros a esta carrera.
Dentro de estas destacamos las siguientes:
El departamento de Filosofa y Psicologa mantiene desde el ao 2010 un Programa de

Investigacin e Intervencin en conjunto con la Junta Nacional de Auxilio Escolar y
Becas (JUNAEB) denominado Programa de Habilidades para la Vida a cargo de la
profesora Nancy lvarez Rosales y en donde participan desde su inicio en la ejecucin
docentes de la carrera de Trabajo Social sede Arica, consiste en la promocin y
prevencin en el rea de salud mental y educacin. en diez colegios particulares
subvencionados con riesgo psicosocial, de la comuna de Arica.
Seminario Experiencias Propuestas de Intervencin e Investigacin de las Ciencias

Sociales en lo Territorial, se realizo el mircoles 20 de Abril del 2011, organizado por
el Programa Magster en Ciencias Sociales Aplicadas y la Jefatura de Carrera Trabajo
Social. TSOCIAL N15/2011
Taller Intervencin profesional en emergencias y/o desastres naturales, se realiz el

Lunes 4 de Abril del 2011, organizado por la Carrera Trabajo Social y dictado por el
acadmico Sr. Luis Vargas Pizarro. TSOCAL N 46/2011
Proyecto de Extensin La importancia de la familia en el desempeo escolar de los

nios, organizado por Nancy lvarez Rosales y Viviana Villarroel Carrasco.
Resolucin exenta VRA N0906/2013
Proyecto Red de Apoyo y Atencin para el Adulto Mayor, (2013) Organizado por
Universidad Catlica y participa Lorena Gallardo Peralta.
Actividades y polticas de prestacin de servicios.
Las polticas estn relacionadas con las expuestas en el punto 9.7 Extensin En este
contexto, la Universidad tiene definido que los proyectos de asistencia tcnica y prestacin de
servicios se regulen de acuerdo a lo establecido en la Normativa de la Honorable Junta Directiva,
oficializada por Decreto Exento N 00.220/1995 (Anexo Tomo IV, A-9.2) y por el Manual de
Procedimientos de Prestacin de Servicios y Asistencia Tcnica, oficializado por Resolucin Exenta
de la Vicerrectora Acadmica N 0.546/1996 (Anexo Tomo IV, A-9.2). Se entiende por Prestacin
de Servicios de Asistencia Tcnica, a toda actividad realizada por la Universidad a solicitud y
completamente financiada por el medio externo. Estas actividades no afectan la autonoma de la
Universidad, en su condicin de voz crtica y reflexiva de los problemas del medio externo. Estas
actividades deben cumplir con las siguientes condiciones fundamentales:
Impacto Acadmico determinada por el desarrollo de la actividad la que deber
propender al enriquecimiento acadmico de la (s) unidad (es) que la ejecutan,
82
Proyeccin e identidad de la imagen institucional: el desarrollo de la actividad deber

consolidar la presencia de la Universidad, garantizando la identidad y prestigio
acadmico,
Generacin de Recursos: Deber generar a lo menos los recursos necesarios para su
formulacin, implementacin y ejecucin,
Orientacin Externa: Se orientar hacia unos o varios usuarios especficos, externos a
la Universidad.
Percepcin de los encuestados con respecto a la vinculacin con el medio:
A continuacin en la Grafico N08 presenta grficamente los resultados de la evaluacin del

Criterio Vinculacin con el Medio. Con relacin a la observacin de los resultados generales se
observa que estos son similares en ambas sedes, y la mayora de los encuestados mantiene una
opinin favorable con respecto a los procesos de vinculacin con el medio que se desarrollan en la
carrera, el nico ndice distinto es el entregado por los egresados de la carrera de la sede de Arica,
donde se observa un mayor ndice de desacuerdo sobre este mbito, esto tiene relacin con la
necesidad de implementar acciones de continuidad de estudio de la carrera ya que esto se encuentra
en etapa de planificacin en la actualidad.
Grfico N08 : Percepcin de la valoracin del criterio de vinculacin con el medio
A continuacin detallaremos los resultados de cada uno de los tems relacionados a la

vinculacin con el medio:
Empleadores: La carrera de trabajo social mantiene un listado actualizado de los empleadores y
contacto permanente a travs de las supervisiones que se realizan a los estudiantes y la evaluacin
que estos desarrollan En cuanto a la vinculacin con los empleadores este es un tema que a nivel
de carrera de trabajo social es necesario continuar profundizando y acercando en especial en la
sede de Arica donde los indicadores muestran que los empleadores perciben que tanto el contacto
como el consultar sobre los procesos debe mejorarse.
83
Tabla N33: Resultado percepcin de empleadores sobre su vnculo con la universidad.

tem
Arica(n)
Muy en
En
De
Muy de
Iquique(n) desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo
"Los directivos de la carrera y la 52
institucin mantienen un fuerte
vnculo con el medio laboral".
30
3,8%
46,2%
44,2%
5,8%
2,2%
13,3%
73,3%
10%
Las autoridades de la carrera 53

consultan regularmente mis opiniones
como empleador
28
18,9%
45,3%
22,6%
13,2%
14,3%
25%
42,9%
17,9%
Egresados: En este mbito se observa en la Tabla N34 que la opinin de los egresados con
respecto a las actividades de vinculacin con el medio es positiva la mayora de los encuestados
reconoce que la carrera realizan actividades de vinculacin con el medio profesional y el mercado
presenta inters en contratar a los egresados. No obstante lo anterior es necesario establecer que
los egresados de Arica, presentan un grado de desacuerdo en cuanto al fomento de participacin
den seminarios y actividades de capacitacin y la calidad y cantidad de investigaciones
desarrolladas por docentes, estos porcentajes tienen relacin con que la carrera se encuentra en
una etapa inicial del desarrollo de la investigacin explicada con anterioridad.
Tabla N34: Resultado percepcin de egresados sobre su vnculo con la universidad.
tem
Arica(n)
Muy en
En
De
Muy de
La formacin que recib fue Arica
2,7%
17,8%
64,4% 15,1%
suficiente
para
desempear
satisfactoriamente
mi
prctica Iquique
profesional y para enfrentarme al
mundo laboral
La calidad y cantidad de la
investigacin desarrollada por mis
profesores eran adecuadas".
"La carrera donde estudi fomenta
y facilita la participacin de
egresados en seminarios y/o
charlas sobre la disciplina".
"El plan de estudios contemplaba
actividades de vinculacin de los
estudiantes
con
el
medio
profesional".
"En el mercado existe inters por
contratar a los egresados de la
carrera".
0%
0%
87,5%
12,5%
5,6%
31%
53,5%
9,9%
Iquique
0%
6,3%
84,4%
9,4%
Arica
Iquique
6,8%
3,1%
34,3%
9,4%
47,9%
87,5%
11%
0%
Arica
2,7%
20,5%
64,4%
12,3%
Iquique
0%
3,1%
96,9%
0%
Arica
Iquique
4,2%
0%
23,6%
9,4%
45,8%
87,5%
26,4%
3,1%
Arica
84
Estudiantes: En este sentido al igual que con los egresados los estudiantes de esta carrera,
mantienen una opinin favorable sobre la vinculacin existente entre la carrera y el medio social
donde se desenvolvern los estudiantes, esto se debe a que la carrera mantiene contacto con el
medio social y ha generado instancias de cooperacin en distintas acciones que se desarrollan.
Tabla N35: Resultado percepcin de estudiantes sobre su vnculo con la universidad.

tem
Arica (n)
Muy en
En
De
Muy de
"El plan de estudio permite insertarse
en los grandes debates acadmicos
que se estn desarrollando en la
actualidad".
"La carrera fomenta la participacin
de alumnos en seminarios de la
disciplina"
"Los alumnos hemos recibido
informacin sobre becas, crditos,
prcticas y todo tipo de posibilidades
relevantes
para
el
desarrollo
acadmico y profesional en nuestra
rea".
"El plan de estudios contempla
actividades de vinculacin de los
estudiantes con el medio profesional".
101
1,98%
28,71%
57,42% 11,88%
74
2,70%
13,51%
67,56% 16,21%
106
0,94%
9,43%
66,98% 22,64%
75
2,66%
14,66%
60%
107
6,54%
32,71%
50,46% 10,28%
79
3,79%
11,39%
43,03% 27,84%
107
0,93%
25,23%
57,%
77
1,29%
11,68%
61,03% 25,97%
22,66%
16,82%
Acadmicos: Los acadmicos de ambas sedes mantienen una opinin favorable con respecto a lo
desarrollado en el mbito de vinculacin con el medio en la actualidad, en especial lo relacionado
con la participacin tanto de estudiantes como acadmicos en actividades de extensin y
capacitacin.
Tabla N36: Resultado percepcin de acadmicos sobre su vnculo con la universidad.
tem
Arica (n)
Muy en
En
De
Muy de
La comunidad de acadmicos y Arica (21)
estudiantes est inserta en grandes
0%
23,8% 42,9%
33,3%
debates de la disciplina
Iquique
(16)
0%
18,8% 68,8%
12,5%
La carrera fomenta la participacin Arica (22)
0%
0% 54,5%
45,5%
de alumnos y profesores en
seminarios de la disciplina
Iquique(17)
0%
5,9% 70,6%
23,5%
La institucin y/o carrera fomenta Arica (21)
actividades de extensin donde
0%
19% 42,9%
38,1%
participen los docentes
Iquique
(18)
0%
5,6% 61,1%
33,3%
85
1.5.2.
La carrera de Trabajo Social en ambas sedes se encuentra inserta dentro de Departamentos y

Facultad que mantienen ndices de investigacin ptimos a nivel de la universidad, en el mbito
especfico de la carrera el rea de vinculacin con el medio tanto en el mbito disciplinario como
profesional se ha mantenido de manera constante, lo cual se ve reflejado en la opinin de los
encuestados, adems como carrera existe una poltica clara y explcita sobre la necesidad del
perfeccionamiento y fortalecimiento de esta rea, lo cual se ha ido estableciendo a travs de las
autorizaciones y apoyos de los docentes para perfeccionarse. Si bien consideramos que este criterio
se cumple en relacin a la identificacin y planificacin de actividades de vinculacin,
consideramos que esto se debe continuar en el futuro ya que, hay mbitos que necesitan una
continuidad como lo son el establecimiento de postgrados profesionalizantes relacionados a mbitos
especficos de la carrera, as como la continuidad del perfeccionamiento docente.
1.5.3.
En este sentido el plan de mejoramiento de la carrera, estar definido por la profundizacin

de la relacin con los empleadores, el establecimiento de programas de posttitulos y la continuidad
del perfeccionamiento de los docentes en la obtencin de postgrados doctorales, que permitan el
consolidar el establecimiento de reas de investigacin para la carrera.
86
DIMENSIN: CONDICIONES DE OPERACIN.
2.1. Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera.

2.1.1.
Anlisis Crtico.
Estructura organizacional.
La estructura organizacional donde se encuentra inserta la carrera de trabajo social es la
Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas, la cual, depende de la Vicerrectora Acadmica. Las
Facultades y Escuelas Universitarias son las unidades que dirigen, planifican, organizan,
controlan y supervisan el desarrollo de los asuntos y servicios acadmicos a nivel de las
carreras de la Universidad, para ello cuentan con Jefaturas de carrera y Direcciones de
Departamento o Coordinaciones de rea, en disciplinas afines.
Como se sealo en el apartado 1.2 de este informe la FACSOJUR fue creada el ao 2006, a
partir de la reconversin de la Facultad de ciencias Sociales, Administrativas y Econmicas, a la
cual perteneci la carrera por 2 aos, hasta que fue reorganizada en dos nuevas entidades: la
Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas y la Escuela de Negocios. Esta modificacin queda
oficializada mediante el Decreto N134/2006 (Anexo Tomo I, A-3.1), con fecha 10 de Julio de
2006.
La mxima autoridad de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas es el decano, el cual es
electo por los acadmicos cada cuatro aos. El actual decano es el Sr. Ivn Barrientos Bordoli. La
Decanatura administra el Departamento de Antropologa, la Escuela de Derecho, el Departamento
de Filosofa y Psicologa y el Departamento de Ciencias Sociales. A su vez, y por intermedio de sus
Departamentos y Escuelas, la Facultad administra las carreras de: Psicologa (Arica/Iquique),
Trabajo Social (Arica/Iquique), Derecho (Arica/Iquique), Antropologa y Arqueologa (Arica)
A continuacin se observa en la figura N04 la estructura genrica de las Facultades y

Escuelas Universitarias.
Figura N04: Estructura genrica de las Facultades y Escuelas Universitarias
87
La Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas (FACSOJUR), delega a las carreras la

administracin de la demanda acadmica y a los departamentos los recursos necesarios para dar
cumplimiento a los requerimientos acadmicos y materiales de las carreras. La carrera de Trabajo
Social de ambas sedes se encuentra adscrita a esta Facultad dependiendo administrativa y
acadmicamente.
El Plan Estratgico de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas se encuentra alineado
con los propsitos, objetivos, valores y compromisos definidos en el Plan de Desarrollo Estratgico
de la Universidad de Tarapac, as como tambin con el Modelo Educativo de la misma, los cuales
se formulan cada 5 aos. En el ltimo Plan Estratgico formulado por la Facultad para los aos
2011-2016 (Anexo Tomo I, A-1.6) declara como misin lo siguiente:
La Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas se centra en el desarrollo de las actividades
acadmicas, vinculadas a los mbitos de la docencia, investigacin y la extensin en las disciplinas
que les son propias, a saber: Psicologa, Trabajo Social, Filosofa, Antropologa, Arqueologa y
Ciencias Jurdicas.
El quehacer acadmico fundamental se focalizar en el desarrollo de un proceso docente de
calidad de pregrado y postgrado que permita formar profesionales e investigadores competentes en
las disciplinas respectivas.
En el mbito de la investigacin se desarrollar toda aquella que contribuya al
perfeccionamiento de la docencia, al desarrollo de las regiones XV y I, as como al incremento del
conocimiento.
En extensin acadmica la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas promover la identidad
regional, la integracin acadmica con Per y Bolivia y el respeto a la diversidad cultural, as como
tambin la proteccin y difusin del patrimonio cultural milenario.
Los propsitos de la unidad y los objetivos de la carrera estn plasmados en los siguientes
documentos:
Plan de Desarrollo Estratgico de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas 20112016, en el que se establece la Misin, Visin, Objetivos, Propsitos, Valores, Polticas y
Estrategias de la Facultad para dicho perodo (Anexo Tomo I, A-1.6).
Plan Operativo Anual (POA): Elaborado anualmente y contiene en detalle los objetivos
y acciones que se propone para el ao en cuestin. El Decano rinde cuenta pblica ante la
comunidad universitaria sobre los resultados del POA del ao que termina (Anexo Tomo I,
A-1.6).
Compromiso de labores acadmicas: Documento consensuado entre cada acadmico, el
Director del Departamento y el Decano en el que se establece los compromisos particulares
de cada profesor para el ao en trminos de docencia, investigacin, extensin, proyectos,
etc. El compromiso es evaluado al final del perodo por el Decano y el Vicerrector
Acadmico (Anexo Tomo II, A- 5.3)
88
Cuerpo directivo superior.

A continuacin se presentaran las principales funciones de los directivos relacionados con
la carrera de Trabajo Social de ambas sedes:
El directivo superior de la unidad, es el Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y
jurdicas, Sr. Ivan Barrientos Bordoli. Las responsabilidades y deberes del directivo superior de la
unidad (Decano) se encuentran estipuladas en el DFL N 150, Ttulo III, Art. 23 (Anexo Tomo I, A3.3.) y son las siguientes:
Responsable de la marcha administrativa, financiera y tcnico-pedaggica de la
Facultad.
Presidir el Consejo de Facultad.
Presentar el Plan de Desarrollo de la Unidad y los Planes Operativos Anuales.
Seguimiento y control del avance de los Planes Operativos Anuales.
Supervisin del desarrollo de las carreras de la Facultad.
Atender la marcha administrativa y financiera de la Facultad (contrataciones, convenios
y otros).
Representar a la Facultad ante el Consejo Acadmico y ante el Consejo de Decanos.
Cada Facultad o Escuela Universitaria tiene un Decano que es responsable ante el Rector,
por intermedio del Vicerrector Acadmico, de organizar la enseanza y la investigacin de su
unidad. En general, es el funcionario ejecutivo que dirige todos los asuntos acadmicos,
administrativos y financieros de su Unidad. Cada ao debe presentar, en el momento requerido, una
proposicin de gastos y entradas para el ao siguiente.
Por otro lado, desde el ao 2012, surge la necesidad en las Facultades y Escuelas de
contribuir a una mayor eficiencia y eficacia en la gestin de los asuntos acadmicos, administrativos
y financieros de la Unidad, por lo que se crea el cargo de Vicedecano (Decreto Exento
N00.483/2012, ver Anexo Tomo I, A-3.3), figura de autoridad unipersonal responsable de servir
como Ministro de Fe de la Facultad y ser subrogante legal del Decano. Las funciones del
vicedecano son:
Coordinar, ejecutar y evaluar toda la actividad de docencia de pregrado y de postgrado.
Velar por el aseguramiento de la calidad de los servicios docentes.
Desempear las dems funciones que el Rector expresamente le delegue.
Actualmente, el Vicedecano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas es el Sr. Hctor
Gonzlez Cortz, Doctor en Antropologa, segn Decreto Exento N00.261/2013 (Anexo Tomo I,
A- 3.3).
El Director de Departamento Es la autoridad unipersonal cuya funcin ser la organizacin
administrativa y formulacin de polticos de desarrollo con el fin de que el Departamento cumpla
con los objetivos propios de la Facultad de la Universidad
El Jefe de Carrera ser designado por el Decano de la Facultad respectivamente
permanecer en su cargo por el periodo que ste estime conveniente las funciones se encuentran
establecidas en el Decreto Exento 1388/1997, las cuales se detallan del art. 6 al 18. El jefe de
Carrera actual de Trabajo Social de Arica fue designado el ao 2010 y es el Sr. Luis Leblanc
89
Valenzuela, en tanto la Jefa de Carrera de la sede Iquique Srta. Francisca Almendras Cabezas se
encuentra designada desde el ao 2012.
Mecanismos de participacin acadmica.
Las tres instancias o mecanismos formales de participacin en la formulacin de planes y
programas, el desarrollo de recursos humanos y la identificacin de los recursos adicionales son:
Consejo de Facultad oficializado por Decreto Exento N 00.262/2013 (Anexo Tomo I, A-3.3),
entidad que se encarga de confeccionar el Plan Estratgico de la Unidad. La constitucin de los
Consejos de Facultad se encuentra establecida en el Art. N 43 del DFL 150 de la siguiente forma:
a) El Rector por derecho propio, que presidir cualquier sesin a la que asistan.
b) El Vicerrector Acadmico por derecho propio.
c) El Decano por derecho propio, que ser el Presidente del Consejo.
d) Los Directores de Departamento de la Facultad.
e) Miembros designados por cada Departamento de entre sus miembros a que se refiere el
artculo 31, nmero 1. Una ordenanza de la Junta Directiva determinar el procedimiento
de designacin y el nmero de miembros del Consejo de Facultad que le corresponder a
cada Departamento.
Consejo de departamento, es un organismo colegiado que trata materias acadmicas relacionadas
con la carrera
Comit de Carrera es Organismo Colegiado, se encuentran definidas en el Reglamento de Jefe y
Comit de Carrera, este se encuentra compuesto por tres docentes de la carrera, un docente externo
y un representante de los estudiante, adems en algunas sesiones se solicita la asistencia de otros
acadmicos relacionados con materias propias de la carrera, el comit de carrera oficializado por
Decreto Exento N 00.1388/97, se transcriben los artculos ms importantes a continuacin (Anexo
Tomo I, A-2.1)
Art. 21: Analizar y sancionar las proposiciones del Jefe de Carrera para el desarrollo,
actualizacin y mejoramiento de la calidad de la carrera.
Art. 22: Decidir las situaciones que le encomienda el Reglamento de Docencia u otras
disposiciones particulares.
Art. 23: Valida los instrumentos necesarios para la evaluacin de los Servicios Docentes
presentados a la Carrera.
Adems de los organismos oficiales descritos anteriormente, existen instancias de
reuniones semi informales, las cuales se organizan como jornadas y reuniones que tienen como
finalidad el evaluar o planificar intervenciones relacionadas a un rea particular de la carrera o de
manera general.
Mecanismos de comunicacin y sistemas de informacin de la unidad.
Los mecanismos de comunicacin de la unidad se encuentran claramente establecidos y
estos son documentados y archivados a travs de las actas de acuerdo de las reuniones de
departamento, reuniones de comit de carrera y otras instancias que se realicen. Adems se utilizan
medios escritos y electrnicos como el correo institucional para informar las resoluciones y la
solicitud de informacin que sea necesaria, donde a estos documentos son de conocimiento de todo
docente y se distribuyen de acuerdo a los fines pertinentes a los interesados.
90
Recursos financieros.
-
Describir los recursos financieros con que cuenta la unidad.
El detalle presupuestario por tem (Anexo Tomo I, A-3.7) define los principales ingresos de
la Carrera ya sea por sueldos de acadmicos, materiales de oficina y apoyo administrativo y
docente, becas, fondo solidario de crdito universitario, crditos con aval del estado y becas de
excelencia acadmica. Los ingresos generados por aranceles y aportes fiscales son gestionados
centralmente, estos se encuentran detallados en el formulario A y C en la Gua para la acreditacin
de la Carrera. A modo de sntesis se detalla en la tabla N37 los ingresos y gastos de la carrera de
trabajo Social, donde queda de manifiesto la solvencia econmica que tiene la carrera de Trabajo
Social:
Tabla N 37: Ingresos y gastos de la Carrera de trabajo Social
Sede
Ao
Ingresos ($)
Gastos ($)
Arica
2011
434.423.049.2012
344.525.510.2013
398.938916.2014*
192.827.555.Iquique
2011
2012
2013
2014*
*ingresos y gastos estimativos a octubre 2014
355.001.208.422.677.520.325.842.302.137.165.164.-
Las unidades a travs de sus Planes Operativos Anuales presentan los requerimientos
presupuestarios en inversin y gastos en Docencia, Investigacin, Extensin, Perfeccionamiento,
etc. Este es el medio que permite integrar a las distintas unidades sus necesidades frente al Plan de
Desarrollo Estratgico Institucional. Las unidades acadmicas presentan sus necesidades de
Fortalecimiento Acadmico y de las Carreras al Rector, donde se les autoriza los presupuestos para
estos fines. El presupuesto operativo es asignado por el Vicerrector de Administracin y Finanzas.
El presupuesto asignado, puede ser modificado entre tems por las distintas unidades, el
cual es necesario para su ejecucin de gastos programados al interior de la unidad. Todos los
responsables de centros de costos pueden visualizar sus presupuestos y solicitar ajustes a sus temes
dentro de un mismo concepto. Solo podrn cambiar de concepto mediante el ajuste presupuestario
que el Rector presenta ante la Honorable Junta Directiva.
Las unidades, adems, presentan proyectos de Prestacin de Servicios con el cual generan
recursos propios y de los cuales disponen para efectuar proyectos de inversin, docencia,
perfeccionamiento, esto est regulado con el Reglamento de Prestacin de Servicios. Estos son
controlados por centros de costos, en donde el responsable final es la unidad ejecutora de los
proyectos
91
Planificacin y mecanismos de control presupuestario.
Con respecto a cmo se planifica y asigna el control presupuestario de la unidad podernos

sealar que este se establece de la siguiente forma:
En el caso del presupuesto operativo menor: este se asigna en razn del comportamiento del
presupuesto del ao anterior ms el inflactor del presupuesto fiscal, como base ms una
negociacin verbal con el Vicerrector de Administracin y Finanzas, cuando existen
cambios en los gastos proyectados.
Presupuesto gastos en contratacin personal acadmico: Este presupuesto es evaluado por
el Vicerrector Acadmico, a quin le presentan todas las cargas acadmicas requeridas por
las Decanaturas y Escuelas Universitarias, esto se realiza en forma semestral. El suplemento
presupuesto es aprobado por el Vicerrector Acadmico.
Presupuesto de investigacin, extensin acadmica y extensin artstica cultural. Este
presupuesto se asigna a travs de concursos realizados por la Direccin de Investigacin y
Extensin Acadmica. Esto es avalado por el Reglamentos oficializados por Decretos
Exentos. La asignacin es oficializada mediante Resolucin Exenta VRA.
Presupuesto Fondo Perfeccionamiento: Es distribuido por la Vicerrectora Acadmica en
funcin del nmero de acadmicos que no se encuentren estudiando en el extranjero por
departamento o escuela.
Presupuesto Acreditacin: Este presupuesto es distribuido a cada carrera que entra en
proceso de autoevaluacin por acreditacin o reacreditacin, las carreras presentan un plan
de trabajo con una propuesta de presupuesto y es la Direccin General de Docencia, la
responsable de concordar el presupuesto, y solicitar su asignacin a la Vicerrectora de
Administracin y Finanzas.
El control presupuestario existe un Sistema Presupuestario, cuyo administrador es el

Departamento de Administracin y Finanzas. En este se ingresa todos los presupuestos de ingresos
y gastos estimados y aprobados por la Honorable Junta Directiva. El presupuesto es distribuido a
cada unidad acadmica y no acadmica, los cuales tienen asignado un centro de costo con su
respectivo responsable. Asimismo, este sistema permite a los responsables de sus centros de costos
consultar los gastos e ingresos que presentan, facilitndoles la planificacin, ejecucin y control de
sus presupuestos. Cada responsable del centro de costos puede efectuar un control presupuestario
mediante el sistema, ya que ste le permite monitorear por cada tem los movimientos.
Evaluacin de la percepcin de los encuestados sobre el criterio de estructura organizacional
A continuacin detallaremos los resultados de los criterios de este tem a travs de la
percepcin de los estudiantes, egresados y acadmicos de la carrera de trabajo social de ambas
sedes:
Estudiantes: Se observa en la Tabla N 38 que la opinin de los estudiantes de la sede de Arica e
Iquique tienen una visin positiva en relacin a la estructura organizacional que tiene la carrera de
Trabajo Social, la mayora de los tems tienen una valoracin positiva superior al 80%, el nico
tem que presenta una valoracin negativa se encuentra relacionado con "La lentitud burocrtica
para realizar trmites como solicitud de certificados, inscripcin de ramos y otras prestaciones, es
intolerable", situacin no tiene relacin con la carrera en si sino tiene relacin con procedimientos
92
establecidos por la universidad, no obstante esto es importante sealar que la universidad se

encuentra realizando acciones destinadas a mejorar en este mbito, en la actualidad los estudiantes
pueden obtener certificados de estudiantes regulares por intranet as como realizar los procesos de
inscripcin de ramos.
Tabla N 38: Evaluacin del criterio de estructura organizacional de estudiantes
tem
Arica (n)
Muy
en En
De
Muy de
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Iquique (n)
"Las autoridades de la carrera son
perfectamente conocidas por los
alumnos"
accesibles para los estudiantes".
108
0%
8,3%
52,8%
38,9%
33
108
77
0%
0%
1,3%
18,1%
14,8%
22,1%
50,6%
54,6%
54,5%
31,3%
30,6%
22,1%
"Cuando tengo un problema s a quin

tengo que recurrir entre las autoridades
acadmicas".
"Los profesores son ubicables fuera del
horario de clases".
109
0,9%
13,8%
59,6%
25,7%
81
1,2%
22,2%
51,9%
24,7%
107
78
6,5%
2,6%
22,4%
24,4%
56,1%
48,7%
15%
24,4%
Los acadmicos que ocupan cargos

directivos en la carrera tienen grandes
mritos acadmicos"
"Creo que la calidad de los docentes es
buena".
102
4,9%
12,7%
66,7%
15,7%
67
6%
17,9%
55,2%
20,9%
108
84
1,9%
1,2%
20,4%
7,1%
67,7%
58,3%
10,2%
33,3%
"Los procedimientos regulares para

comunicarse
con
docentes
y
autoridades son conocidos por los
estudiantes".
"La lentitud burocrtica para realizar
trmites como solicitud de certificados,
inscripcin de ramos y otras
prestaciones, es intolerable".
104
0%
22,1%
55,8%
22,1%
79
2,5%
17,7%
57%
22,8%
107
11,2%
36,4%
34,6%
17,8%
76
15,8%
42,1%
31,6%
10,5%
Egresados: En este sentido la Tabla N 39, los egresados de la carrera de Trabajo Social de ambas
sedes mantienen una valoracin positiva sobre las autoridades de la carrera de trabajo social, entre
las ms destacadas son el conocimiento de las autoridades, la distribucin de los roles y el
reconocimiento que tenan estas en la realidad social. El tem que menor evaluacin positiva
alcanzando a un 20% en la sede de Arica es sobre desempeo eficiente de las funciones y el
nombramiento de estas, ambos tems estos tems tienen relacin con la creciente necesidad de la
poblacin estudiantil de participar en los procesos de la universidad y fueron uno de las demandas
realizadas durante las movilizaciones del ao 2011.
93
Tabla N 39: Evaluacin del criterio de estructura organizacional de egresados

tem
Arica (n)
Muy en
desacuer
do
En
desacuer
do
72
5,6%
22,2%
De
Muy
acuerd de
o
acuerd
o
58,3% 13,9%
32
0%
12,5%
81,3%
6,3%
74
0%
17,6%
64,9%
17,6%
32
0%
0%
65%
34%
74
0%
10,8%
54,1%
35,1%
32
0%
0%
68,8%
31,3%
74
1,4%
17,6%
60,8%
20,3%
32
0%
15,6%
84,4%
0%
72
0%
20,8%
58,3%
20,8%
32
0%
3,1%
84,4%
12,5%
Iquique
(n)
"Las autoridades de la carrera eran
elegidas o nombradas de manera
transparente".
"Los roles que cumplan las
autoridades administrativas eran
adecuados
para
cumplir
eficientemente con los objetivos
de la carrera".
"Siempre tuve conocimiento claro
respecto a la autoridad a la cual
deba recurrir cuando tena algn
problema
administrativo
y/o
acadmico".
"Las autoridades superiores de la
carrera
eran
personalidades
destacadas en la disciplina".
"Las autoridades desempeaban
eficientemente sus funciones".
Acadmicos: En general los acadmicos de la carrera de trabajo social de ambas sedes mantienen
una opinin favorable similar en relacin a la estructura organizacional de la carrera, se destaca
dentro de los puntos ms fuertes lo relacionado a la idoneidad, la experiencia que tienen quienes
ocupan los cargos directivos y la calidad del cuerpo docente.
Tabla N 40: Evaluacin del criterio de estructura organizacional de acadmicos
Arica (n)
De
Muy de
Muy
en En
Item
Iquique (n) desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo
22
4,5%
0%
36,4%
59,1%
idneas para el desempeo de sus
cargos".
19
0%
5,3%
26,3%
68,4%
"Los acadmicos que tienen cargos
directivos cuentan con mucha
experiencia y altas calificaciones".
"Creo que la calidad del cuerpo

docente es buena".
"Existen y operan instancias de
participacin de los docentes para
21
4,8%
0%
57,1%
38,1%
18
0%
11,1%
55,6%
33,3%
22
19
21
0%
0%
0%
9,1%
0%
19%
54,5%
57,9%
33,3%
36,4%
42,1%
33,3%
94
tomar decisiones en
relevantes de la carrera".
temas
19
0%
26,3%
47,4%
26,3%
A continuacin en el Grafico N 08 se presenta grficamente los resultados de la evaluacin

del Criterio Estructura Organizacional, en este grfico se observa la opinin favorable que se
tiene de la carrera de trabajo social, el grafico que se presenta arroja los datos generales de ambas
sedes ya que estas como se observo en las Tablas mantienen cifras similares.
Grfico N8: Evaluacin del criterio estructura organizacional
2.1.2.
De acuerdo a lo observado en la valoracin de los estudiantes, egresados y acadmicos es
favorables con respecto de la estructura organizacional, administrativa y financiera que tiene la
carrera de Trabajo Social de ambas sedes, podemos establecer que esta cuenta con un adecuado
sistema de gobierno el cual permite una gestin institucional, administrativa y financiera y el
cumplimiento de metas y objetivos que se requieran para el desarrollo de la carrera. Los
encuestados sealan identificar a las autoridades, que estas presentan idoneidad para el ejercicio del
cargo, el acceso a ellas es optimo y cuentan con el conocimiento de a quin recurrir en caso de
presentrseles una problemtica.
Dentro de la debilidad en esta rea podemos observar el tema de la burocracia en el acceso
a la realizacin de trmites y de gestiones de manera oportuna en este sentido la carrera no puede
generar una mayor intervencin, no obstante esto es interesante el conocer esta informacin para
remitirla a quienes tienen una directriz sobre este punto, as como el generar acciones desde la
carrera para que las acciones que son sostn nuestro puedan ser desarrolladas de forma oportuna y
no obstante esto la universidad se encuentra desde el ao 2013 realizando cambios en el sistema de
intranet, sistema que entrega esta informacin con la finalidad de optimizar los procesos de esta
rea.
2.1.3.
.
Plan de Mejoramiento
95
En cuando al establecimiento de un plan de mejora en este sentido se plantear la

optimizacin en cuanto al trabajo administrativo que se desarrolla en la carrera, a fin de agilizar y
disminuir los procesos burocrticos existentes.
96
2.2. Recursos Humanos.

2.2.1.
Anlisis Crtico.
Cuerpo acadmico.
Describir el cuerpo acadmico de la unidad
El cuerpo acadmico de la carrera se ha ido fortaleciendo a travs de los aos de

implementacin de la carrera, la cual se incremento desde el ao 2010, antes de esta fecha existan
en la carrera 3 docentes (2 de jornada completa y uno media jornada), el cual el 2010 aumento a 6
docentes (4 docentes jornada completa y 2 medias jornadas) y a partir del 2012 son 6 docentes
jornada completa. En cuanto a su formacin acadmica todos los docentes cuentan en la actualidad
con el grado de magister y/o doctorado o se encuentran cursando estos estudios.
En la sede de Iquique, a principios del ao 2012 se procedi a la contratacin de tres
profesionales y medios, quienes dependen del departamento de ciencias sociales, las profesionales
se encuentran con jornada completa y en una situacin contractual, en este sentido dos contaban
con estudios de magister, y las otras dos colegas contaban con la licenciatura y en la actualidad se
encuentran desarrollando el magister en docencia universitaria dictado por la universidad de
Barcelona.
En la actualidad aparte de los docentes que se encuentran a contrata y planta, existen docentes
de otras unidades que prestan servicios a la carrera as como tambin prestan servicios docentes a
honorarios quienes cuentan en su mayora con grado acadmico y son considerados parte
importante del desarrollo acadmico de la carrera.
Como dato relevante en trminos de proyeccin del equipo podemos sealar que en ambas
sedes a travs del convenio de desempeo del cual es parte la carrera, se tiene programada la
contratacin de un acadmico doctor en cada sede con la finalidad de potenciar el rea de
investigacin.
La conformacin de este equipo de trabajo ha permitido el establecer un equipo idneo y con
dedicacin, que permiten el cumplir con las funciones y objetivos del quehacer, no obstante esto es
necesario continuar con su perfeccionamiento de este cuerpo docente as como el aumento de su
planta en ambas sedes que permita el establecimiento de reas de investigacin permanentes en la
carrera.
Polticas, normas y mecanismos de incorporacin, evaluacin y promocin de los Acadmicos.
La Ordenanza para la Provisin de Cargos Acadmicos de la Universidad de Tarapac,
oficializada por Decreto N 418/2012 de fecha 23 de julio de 2012 (Anexo Tomo II, A-5.4),
establece los requisitos, criterios y procedimientos a que se ceirn los concursos que se convoquen
para la provisin y seleccin de cargos acadmicos de titulares. Esta normativa regula la
contratacin de acadmicos titulares, con una clara y transparente definicin y caractersticas del
llamado a concurso y del perfil del acadmico que la Universidad requiere. El artculo 3 lo indica
as Para ingresar a cualquier nivel de la carrera acadmica en calidad de titular, los cargos
acadmicos, debern proveerse mediante nombramiento, previo concurso pblico y segn las bases
que se fijen.
97
Con todo, la institucin podr disponer la contratacin de personal acadmico en la calidad

de empleado a contrata, aplicndose en lo dems lo dispuesto en los incisos primero, tercero y
cuarto, del artculo 10 del decreto con fuerza de ley N 29 del ao 2004, del Ministerio de
Hacienda.
En este sentido, la Universidad cuenta con una ordenanza de contratacin de acadmicos
recientemente aprobada por la Contralora Regional. En lo fundamental la ordenanza garantiza el
acceso de los mejores postulantes a la planta acadmica de la institucin.
Es responsabilidad de cada Facultad o Escuela Universitaria definir las necesidades y los
requisitos especficos para la contratacin de acadmicos jornada completa, media jornada y
profesores hora. El proceso de reclutamiento de acadmicos jornada completa y media jornada, se
realiza mediante llamado a concurso, publicacin que se realiza en un peridico de circulacin
nacional y en la pgina web de la Universidad.
La seleccin acadmica de los acadmicos jornada completa y media jornada, la realiza un
comit ad-hoc de la respectiva Facultad o Escuela Universitaria. La asignacin de jerarqua
acadmica, inicialmente, la propone la Comisin de Jerarquizacin de la Facultad o Escuela
Universitaria, siendo finalmente la Comisin de Nombramiento y Promociones quien propone al
Rector, conforme al mrito de los antecedentes presentados en el proceso, el nombramiento del
postulante para el cargo de Profesor Titular, Profesor Asociado o Profesor Asistente sea o no
adjunto, como su nivel o grado, conforme lo previsto en el artculo 35 del DFL N 150, de 1981,
del Ministerio de Educacin Pblica y en el Reglamento de Jerarquizacin Acadmica de la
Universidad, aprobado por Decreto Exento N 00.858/93 (Anexo Tomo II, A-5.3) y sus
modificaciones.
La Universidad de Tarapac a travs del Programa de Doctorados por Tesis, creado el ao
2006, promueve la formacin de jvenes doctores para la renovacin de cuadros acadmicos en el
mediano plazo, Decreto Exento N 00.2644/2006 (Anexo Tomo III, A-9.1).
El ao 2004 se crea la Beca de Legado Intelectual, segn Decreto Exento N 00.763/2004
(Anexo Tomo II, A-5.4), la cual constituye un instrumento de reconocimiento a la trayectoria del
quehacer acadmico, consistente en el desarrollo de una obra intelectual financiada, sujeta al
cambio de contrato de jornada completa a media jornada, creando as nuevos espacios para la
contratacin de acadmicos.
La institucin podr disponer la contratacin de personal acadmico en la calidad de
empleado a contrata, aplicndose en lo dems lo dispuesto en los incisos primero, tercero y cuarto,
del artculo 10 del decreto con fuerza de ley N 29 del ao 2004, del Ministerio de Hacienda.
La contratacin de los profesores hora se rige por el Reglamento de Contratacin a
Honorarios de la Universidad de Tarapac, Decreto N 60/2005 y su complemento Decreto N
91/2006. Con ello, se propende a la descentralizacin, modernizacin y desburocratizacin de la
administracin universitaria.
98
Jerarquizacin Acadmica.
La jerarquizacin acadmica, oficializada por el Decreto Exento N 00.858/1993 (Anexo
Tomo II, A-5.3), es un proceso mediante el cual se le asigna a un acadmico un determinado nivel
jerrquico, dentro del cuerpo acadmico de la Universidad de Tarapac, donde en el Ttulo II De
las jerarquas del cuerpo acadmico regular, artculo 3 dice lo siguiente: Los miembros del Cuerpo
Acadmico Regular de la Universidad, tendrn las jerarquas y calidades de Profesor Titular,
Profesor Asociado, Profesor Asistente e Instructor. Si no se desempean en jornada completa al
servicio de la Universidad, sern adjuntos pero con la misma jerarqua, es decir, Profesor Titular
Adjunto, Profesor Asociado Adjunto, Profesor Asistente Adjunto e Instructor Adjunto.
Encasillamiento Acadmico.
El encasillamiento acadmico, oficializado por Decreto N 109/2004 y sus modificaciones
(Anexo Tomo II, A-5.4), es un proceso que se inicia con la seleccin de una persona para ocupar un
cargo acadmico en la Universidad, de conformidad a lo dispuesto en la en la Ordenanza para la
Provisin de Cargos Acadmicos en la Universidad de Tarapac, oficializada en Decreto N
418/2012, de 23 de julio de 2012 (Anexo Tomo II, A-5.4).
El proceso comprende, adems, la jerarquizacin de la persona seleccionada para un cargo
acadmico, de conformidad a las disposiciones, procedimientos e instancias contempladas en el
Reglamento de Jerarquizacin Acadmica de la Universidad de Tarapac, oficializado por Decreto
Exento N 00.858/1993.
Al acadmico debidamente jerarquizado, se le deber definir el nivel que le corresponde
dentro de la jerarqua; luego se debe proceder a clasificar segn jerarqua y nivel. Las citadas
funciones las debe realizar la Comisin de Nombramientos y Promociones, o la Comisin Ad Hoc
de cada Facultad o Escuela, segn corresponda, a que se refieren tanto los artculos 35 y 36 del
D.F.L. N 150, DEL Ministerio De Educacin, como el artculo 20 y siguientes del Reglamento de
Jerarquizacin Acadmica.
Al trmino del proceso, el acadmico ser ubicado en el nivel dentro de la jerarqua que
corresponda, siendo trascendente al efecto, la posicin de grados acadmicos; conforme a cuadro
que se indica a continuacin:
Jerarqua y Nivel
Profesor Titular A
Profesor Titular B
Profesor Asociado A
Profesor Asociado B
Profesor Asociado C
Profesor Asistente A
Profesor Asistente B
Profesor Asistente C
Instructor
A
Instructor
B
Instructor
C
Tabla N 41: Jerarqua y Nivel

Con Grado Acadmico
Sin Grado Acadmico
4A
4C
4B
4C
5B
5C
6B
6C
7B
7C
8B
8C
9B
9C
10 B
10 C
11 B
11 C
12 B
12 C
13 B
13 C
99
Todos los acadmicos que obtengan los grados de magster o doctor, desde la entrada en
vigencia del Reglamento de Encasillamiento (Decreto N 109/2004, del 26 de abril de 2004), sern
reencasillados de conformidad a esta normativa.
Perfeccionamiento Acadmico.
En el Sistema de Direccin Estratgico 2011 - 2016, oficializado por Decreto Exento
N00.513/2011, entre uno de sus compromisos se encuentra el compromiso con la excelencia, donde
la Universidad de Tarapac se compromete a alcanzar los mayores niveles de excelencia posibles en
el desarrollo de su quehacer acadmico. Adems, en su Estrategia de Desarrollo Docente se
establece la poltica de impulsar el perfeccionamiento acadmico y la capacitacin de acuerdo con
las necesidades y orientaciones de mejoramiento del quehacer docente e investigacin de los
acadmicos considerando las oportunidades de desarrollo. El perfeccionamiento en pedagoga
universitaria ser prioritario y permanente.
Entre otras polticas asociadas a perfeccionamiento acadmico, en el Sistema de Direccin
Estratgica 2011-2016 (Anexo Tomo I, A-1), se encuentran:
El perfeccionamiento y capacitacin acadmica, deber ser pertinente y con
resultados concretos para la Institucin y la regin.
La Universidad establecer los criterios y procedimientos para regular el acceso,
modalidades y desarrollo de las acciones de perfeccionamiento y capacitacin, los
derechos y deberes, tanto de parte de la Universidad como de los acadmicos
beneficiarios, para el mejoramiento de la calidad del quehacer acadmico.
Las Facultades y Escuelas planificarn el perfeccionamiento de su unidad,
considerando el plan de desarrollo estratgico de la Universidad, el plan de
desarrollo de la unidad y el Modelo Educativo Institucional.
El perfeccionamiento en pedagoga universitaria ser prioritario y permanente.
El plan de perfeccionamiento de cada unidad deber estar en concordancia con la
misin, objetivos y metas institucionales y con el desarrollo de sus acadmicos.
El Modelo Educativo Institucional, entre otras cosas, manifiesta que la responsabilidad
asociada a la formacin superior supone profesionalizar el rol docente mediante perfeccionamiento
y capacitacin peridica en los diversos aspectos de la pedagoga universitaria. Un
perfeccionamiento que propicie el buen desempeo de las funciones fundamentales de facilitador y
gestor del aprendizaje y de mediador del estudiante en su proceso de crecimiento personal y
profesional. Lo anterior se traduce en cursos y programas regulares de formacin de Magster y
Doctorado.
La realizacin de estos cursos y programas de perfeccionamiento se llevan a cabo a travs
de los siguientes mecanismos:
Perfeccionamiento Interno: Esta actividad se desarrolla al interior de la Universidad
y no conduce a la obtencin de grado acadmico. Est reglamentado por Decreto
Exento N 00.689/1982 (Anexo Tomo II, A-5.3).
Perfeccionamiento Externo: Existe la Ordenanza de Perfeccionamiento Acadmico
Externo, oficializado por Decreto N 215/2003. Esta actividad se desarrolla en
instituciones externas a la Universidad y puede o no conducir a la obtencin de grado
100
acadmico. Se distinguen tres tipos: de Graduacin (Magster o Doctor), Postdoctoral y

de Especializacin en un rea del conocimiento o en el uso del idioma ingls (Anexo
Tomo II, A-5.3).
Perodo Sabtico: Es el tiempo anual que otorga la Universidad a un acadmico
para desarrollar un proyecto acadmico personal relevante para la Universidad. Est
reglamentado por el Decreto Exento N 00.979/2003 (Anexo Tomo II, A-5.3).
Otras polticas institucionales orientadas a promover el perfeccionamiento acadmico
interno son:
Creacin de becas institucionales como incentivo para que acadmicos participen

de diferentes programas de perfeccionamiento externo.
Promover el perfeccionamiento acadmico en el marco de ejecucin de proyectos
MECESUP, Convenios de Desempeo, y del Centro de Investigacin del Hombre
en el Desierto (CIHDE).
La Universidad ha implementado las siguientes becas de apoyo financiero a sus acadmicos

para la realizacin de cursos y programas de perfeccionamiento externo:
Beca de mantencin de sueldo (consiste en la mantencin del salario durante el

periodo que dure el perfeccionamiento).
Becas de Excelencia Acadmica para Programa de Doctorado, dirigido a Gua de
Formularios para la Acreditacin de Carreras 70 acadmicos que realizan estudios
de doctorado en instituciones de prestigio, oficializado segn Decreto Exento N
00.1030/2002 (Anexo Tomo IV, A-9.1).
Becas de Excelencia Acadmica para finalizar Tesis Doctorales, oficializado segn
Decreto Exento N 00.1030/2002.
Beca de Doctorado en Ciencias Sociales en Universteit Leiden, Holanda,
oficializada segn Decreto Exento N 00.926/2004 (Anexo Tomo IV, A-9.1).
Ayuda de Rectora para estudios de postgrado, oficializado segn Decreto Exento
N 00.757/2003 (Anexo Tomo IV, A-9.1).
En el caso de necesidades de desarrollo especficos, es posible acceder a ellos mediante

asistencia a cursos de perfeccionamiento interno, participacin en seminarios, congresos nacionales
e internacionales, etc.
Todos los acadmicos jornada completa, media jornada de planta y contrata tienen la
posibilidad de acceder a un fondo de perfeccionamiento que la Universidad anualmente destina para
estos efectos y administra la Facultad y/o Escuela. Lo anterior est reglamentado segn Decreto
Exento N 00.1454/1988 (Anexo Tomo IV, A-9.1) y sus posteriores modificaciones. El Fondo de
Perfeccionamiento acadmico contribuir a financiar total o parcialmente, en la medida de sus
recursos y en consideracin al inters que representa para la Universidad, algunas de las siguientes
actividades:
a. Realizacin de congresos o jornadas cientficas.
b. Estadas de profesores visitantes para perfeccionamiento acadmico.
c. Asistencia a exponer trabajos en congresos o jornadas cientficas, y
d. Asistencia a cursos y pasantas de perfeccionamiento.
101
Existe un sistema de perfeccionamiento y capacitacin, claramente definido, que responde a

los requerimientos de la estrategia de desarrollo institucional y, por ende, contribuye al
cumplimiento de la Misin Institucional. Por su parte el sistema de perfeccionamiento apunta a la
realizacin de Doctorados esencialmente en instituciones Top-500 y Post Doctorados en
instituciones universitarias de clase mundial, mediante una serie de becas y ayudas econmicas
altamente significativas.
Dichos sistemas se encuentran perfectamente alineados con el cumplimiento de la Misin
Institucional y con los requerimientos de la estrategia corporativa. La Universidad tiene una
agresiva poltica de perfeccionamiento, tanto interno como externo, que se realiza a travs de cursos
y programas, que van desde cursos cortos hasta postdoctorados.
En lo que respecta a las polticas de perfeccionamiento de la Facultad y en particular del
Departamento de Ciencias Sociales, dichas Unidades evalan y determinan las prioridades de
perfeccionamiento y desarrollo de su personal docente considerando las distintas vas y
posibilidades de perfeccionamiento, en funcin de los Planes de Desarrollo Estratgico de la
Universidad, Facultad y Departamento. En este sentido podemos sealar que tanto el Departamento
como la Facultad han facilitado que los acadmicos de la unidad participen en distintos tipos de
perfeccionamiento, a continuacin se detallan los ms relevantes del ao 2011 2013.
Tabla N 42: Docentes en proceso de perfeccionamiento o perfeccionados desde el ao
2011 2013
Acadmico
Grado
Perfeccionamiento
Actual
Lorena Gallardo Peralta
Magister
Doctorado en Ciencias Sociales
Vanessa Jara Labarthe
Licenciada
Almendras Cabezas, Francisca
Licenciada
Rosa Trincado Garcia
Licenciada
Ruben Marambio Martnez
Magister
Viviana Villarroel Carrasco
Magister
Doctorado
en
Estudios
Internacionales
Magister en pedagoga universitaria.
Universidad Autnoma de Barcelona
Participacin de acadmicos en actividades de investigacin, desarrollo tecnolgico y

proyectos interinstitucionales
En la FACSOJUR como en los departamentos de donde se encuentra inserta la carrera de
Trabajo Social, existen procesos de participacin acadmicos en actividades de investigacin de
largo tiempo. En el mbito de la carrera de trabajo social este mbito se encuentra en desarrollo
inicial y es posible identificar la insercin de acadmicos de manera reciente en la participacin de
actividades de investigacin como:
- Participacin en grupo de investigacin con migrantes a cargo de Pamela Zapata Seplveda
inicio ao 2011
- Participacin en grupo de investigacin en envejecimiento activo en conjunto con la
Universidad Catlica de Santiago. Inicio ao 2013
102
Mecanismos para la evaluacin de la actividad docente.

Al comenzar el ao, cada acadmico establece un Compromiso de Labores Acadmicas,
oficializado mediante Resolucin Exenta VRA N 0.40/2004 (Anexo Tomo II, A-5.3), con su
Director de Departamento y Decano de Facultad o Escuela Universitaria. Este compromiso se
elabora en relacin a la actividad que el acadmico ha de realizar durante el ao lectivo, distribuido
semestralmente, y considera labor docente, de investigacin, de extensin, de administracin y
perfeccionamiento.
En dicho documento Compromiso de Labores Acadmicas se ver reflejado el grado de
cumplimiento del Instructivo de Asignacin de Carga Acadmica Universidad de Tarapac,
oficializado por Resolucin Exenta VRA N 0.1032/2012 (Anexo Tomo II, A-5.3), el cual tiene
como propsito establecer los mnimos desempeos exigibles al cuerpo acadmico de la
Universidad de Tarapac.
Con fecha 21 de enero de 2013 se aprueba el nuevo Reglamento de Evaluacin del
Desempeo Acadmico de la Universidad de Tarapac, oficializado por Decreto Exento N
00.100/2013 (Anexo Tomo II, A-5.3), cuyos objetivos son:
Constituir un mecanismo que permita favorecer el desarrollo de la institucin y el
mejoramiento continuo de su quehacer acadmico.
Retroalimentar el desempeo acadmico de manera explcita, sistemtica y efectiva.
Favorecer el desarrollo de los acadmicos y su proyeccin en la institucin.
Los acadmicos sern clasificados segn los resultados de su evaluacin de desempeo
acadmico, en las siguientes listas, de acuerdo con el Instructivo de asignacin de carga acadmica:
Lista A: Acadmicos con un desempeo sobresaliente, con un cumplimiento
excepcionalmente superior respecto de las tareas asignadas.
Lista B: Acadmicos con un desempeo satisfactorio,
significativamente superior respecto de las tareas asignadas.
con un cumplimiento
Lista C: Acadmicos con un desempeo suficiente, con un 100% de cumplimiento de las

tareas asignadas.
Lista D: Acadmicos con un desempeo deficiente, con un cumplimiento inferior respecto
de las tareas asignadas.
La evaluacin acadmica ser realizada por una Comisin de Evaluacin integrada por los
siguientes miembros:
Los Decanos de Facultades y Escuelas Universitarias y Director del Instituto (de Alta
Investigacin).
103
Director de Departamento/Coordinador de rea (Escuelas Universitarias), segn

corresponda.
La Comisin de Evaluacin de Desempeo Acadmico calificar la calidad, eficiencia y
relevancia de las actividades acadmicas realizadas durante el perodo respectivo, considerando
segn corresponda, como base los siguientes documentos y antecedentes:
a) Instructivo de asignacin de carga acadmica.

b) Resultados de la Evaluacin Estudiantil del desempeo docente, oficializada por Decreto
Exento N 00.555/2007 (Anexo Tomo II, A-5.3). Esta ser realizada por estudiantes con
asistencia superior al 75% de acuerdo al instrumento vigente, aprobado por la Vicerrectora
Acadmica
c) La Autoevaluacin de la Docencia y la investigacin ser realizada por el propio

acadmico, de acuerdo a la pauta de autoevaluacin vigente, aprobado por la Vicerrectora
Acadmica, segn Resolucin Exenta VRA N 146/2007 (Anexo Tomo II, A-5.3).
Personal administrativo, tcnico y de apoyo.
El departamento de Filosofa y Psicologa cuenta con seis funcionarios de jornada completa,
que realizan una labor administrativa y de apoyo, a continuacin se detalla su composicin:
Secretaria de Departamento (Planta)
Secretaria de Jefatura de Carrera de Psicologa (contrata)
Secretaria de Jefatura de Carrera de Trabajo Social (Planta)
Secretaria Centro de investigacin e intervencin psicosocial (contrata)
Auxiliar de aseo del Departamento (Convenio honorario)
Auxiliar de aseo del centro de investigacin e intervencin psicosocial (Convenio
honorario)
El personal del departamento de Ciencias Sociales, se encuentra compuesto por :
Secretaria de Departamento (contrata)
Secretaria de Jefatura de Carrera de Psicologa (contrata)
Secretaria de Jefatura de Carrera de Trabajo Social (contrata)
Secretaria de Jefatura de Carrera de Derecho (contrata)
Secretaria Centro de atencin y actividades prcticas (contrata)
Auxiliar de aseo del Departamento (Convenio honorario)
Auxiliar de aseo Centro de atencin y actividades prcticas (Convenio honorario)
Guardia de Seguridad de Centro de atencin y actividades prcticas (Convenio
honorario)
104
Cabe sealar que el personal administrativo y de apoyo de ambas sedes cuenta con
experiencia en el desarrollo de sus funciones y a nivel universitario se han establecido cursos de
capacitacin para aquellos funcionarios que se encuentran contratados a planta y contrata, en
distintas reas.
Valoracin de este tem de acuerdo a la percepcin de los actores encuestados

A continuacin detallaremos los resultados de los criterios de este tem a travs de la
percepcin de los estudiantes, egresados y acadmicos de la carrera de trabajo social de ambas
sedes:
Egresados: La percepcin sobre el personal acadmico por parte los egresados de la carrera en la
mayora de los tems presentados se observa que esta es positiva en ambas sedes, destacndose en
estas los tems de ser adecuados para la formacin y el encontrarse al da con los conocimientos, en
relacin a la cantidad de los docentes se observa una discrepancia entre las sedes de Arica e Iquique,
mientras que en Arica el 52,9% aproximado sealan que la cantidad de docentes no era el adecuado
para la cantidad de estudiantes, en la ciudad de Iquique este porcentaje solo llega al 9,4%, esta
discrepancia se encuentra relacionada con el numero de estudiantes que existe en ambas sedes y el
nmero de profesionales, esto se debe como se sealo anteriormente en la composicin de la carrera
que ha tenido un avance desde su inicio en cuanto a la incorporacin de acadmicos y tambin al
nmero de acadmicos que cursa programas de perfeccionamiento en el exterior, lo anterior es
importante sealar que existe una planificacin establecida en torno al aumento de la planta docente
de la carrera para ambas sedes.
Con relacin al personal administrativo los encuestados de ambas sedes evalan en
cuanto a la cantidad y calidad de estos de manera ptima, encontrando que estos son suficientes
para las demandas de la carrera y que conocen el funcionamiento y mecanismos de la universidad.
A continuacin en la Tabla N43 podemos observar los resultados por tem:
Tabla N 43: Valoracin de Egresados del criterio de Recurso humano
tem
Arica (n)
Muy en
En
De
Muy de
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Iquique (n)
Los docentes con los que conto mi
73
4,2
24,7
61,6
9,6
carrera eran adecuados para entregar
32
0
3,1
78,1
18,8
una buena formacin
La cantidad de docentes asignados
a mi carrera era la adecuada para la
cantidad de alumnos que ramos en
mi curso
"Los profesores estaban al da en el
conocimiento terico y prctico de
la disciplina, y eso era evidente en
sus clases".
El personal administrativo de la
carrera y la institucin entregaban
los servicios adecuados para un
funcionamiento eficiente".
74
9,5%
43,2%
36,5%
10,8%
32
0%
9,4%
84,4%
6,3%
73
2,7%
24,7%
63%
9,6%
32
0%
0%
100%
0%
74
0%
8,1%
62,2%
29,7%
32
0%
0%
87,5%
12,5%
105
"La
cantidad
de
personal
administrativo era la adecuada".
74
2,7%
21,6%
59,5%
16,2%
32
0%
9,4%
68,8%
21,9%
Estudiante: A continuacin en la Tabla N44 se observan los resultados de la percepcin de los

estudiantes entorno a este tem. Al igual que con los egresados la opinin de los estudiantes se
mantiene en relacin a la cantidad de acadmicos que existen en la carrera de trabajo social de
ambas sedes, lo cual como se estableci tiene relacin con el nmero de acadmicos que existe en la
carrera, situacin que cambiara con la contratacin a travs del convenio de desempeo de dos
nuevos doctores para la carrera.
Con relacin al personal administrativo la opinin de ambas sedes sigue siendo
favorable en relacin al nmero y conocimientos que estos manejan. Cabe destacar que el rol que
ejerce el personal administrativo en la carrera, en especial las secretarias es fundamental para el
desarrollo adecuado de los procesos que se llevan a cabo, as como tambin son quienes facilitan la
realizacin de trmites y gestiones para los estudiantes.
Tabla N44: Valoracin de estudiantes del criterio de Recurso humano
tem
Arica (n)
Muy en
En
De
Iquique (n)
"Los docentes que participan en la
103
1,9%
18,4% 69,9%
carrera son idneos"
79
2,5%
6,3% 68,4%
"La cantidad de docentes de la
105
12,4%
54,7% 37,1%
carrera son suficiente y adecuada"
81
2,5%
22,2% 51,9%
"La cantidad de profesores que
cumplen jornada media o completa
en la carrera es adecuada".
"Los docentes son, en general,
buenos pedagogos".
"Los docentes de esta unidad
acadmica estn actualizados en
sus conocimientos".
"Los docentes de esta carrera son
acadmicos
de
prestigio
y
trayectoria reconocida"
"Los administrativos de la unidad
acadmica estn capacitados para
mantener
un
correcto
funcionamiento de sta"
"La
cantidad
de
personal
administrativo es adecuada"
Muy de
acuerdo
9,7%
22,8%
4,8%
23,5%
104
9,6%
45,2%
42,3%
2,9%
80
0%
31,3%
47,5%
21,3%
107
84
106
2,8%
2,4%
0%
16,8%
8,3%
17,9%
68,2%
59,5%
65,1%
12,1%
29,8%
17%
81
0%
7,4%
56,8%
35,8%
102
2%
21,6%
60,8%
15,7%
73
1,4%
17,8%
53,4%
27,4%
102
2%
13,7%
59,8%
24,5%
80
1,3%
21,3%
61,3%
16,3%
107
80
10,3%
7,5%
37,4%
36,3%
43,9%
41,3%
8,4%
15%
Acadmico: En general como se observa en la Tabla N 45, los acadmicos de ambas sedes
mantienen una valoracin positiva en relacin al tem de recursos humanos, no obstante existe un
indicador relacionado al desarrollo de investigaciones por parte de los docentes que presenta una
valoracin negativa al contestar si, "Los docentes de la carrera realizan una cantidad apropiada de
106
investigaciones". Este aspecto si bien a nivel de departamento se efectan investigaciones y

publicaciones a nivel de carrera es necesario reconocer que necesita de profundizar, situacin que es
reconocida por los docentes de la carrera y donde con la llegada de las docentes en
perfeccionamiento y la contratacin a travs de nuevos doctores para la carrera creemos que
cambiara.
Tabla N45: Valoracin de acadmicos del criterio de Recurso humano
Item
Arica (n)
Muy en
En
De
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
Iquique (n)
"Mi institucin y/o carrera nos
21
4,8%
0%
57,1%
facilita y promueve la posibilidad
de
seguir
estudios
de
17
17,6%
11,8%
35,3%
perfeccionamiento
(posttulos,
postgrados, capacitaciones, etc.).
"Creo que, en general, mis colegas
21
0%
4,8%
38,1%
asociados a la carrera son idneos
19
0%
0%
52,6%
acadmicamente".
"La
cantidad
de
docentes
20
5%
15%
80%
asignados
a
la
carrera,
considerando los que trabajan a
19
5,3%
10,5%
57,9%
tiempo completo, medio tiempo y
por horas; es la adecuada".
"Los docentes de la carrera
16
6,3%
43,8%
50%
realizan una cantidad apropiada de
13
15,4%
30,8%
53,8%
investigaciones".
"La
cantidad
de
personal
21
4,8%
9,5%
66,7%
administrativo que presta servicios
19
0%
5,3%
73,7%
a la carrera es adecuada".
Muy de
acuerdo
38,1%
35,3%
57,1%
47,4%
0%
26,3%
0%
0%
19%
21,1%
A continuacin en la Grfico N09 se presenta grficamente los resultados de la evaluacin

del Criterio Recursos Humanos, se observa en general que en ambas sedes existe una valoracin
positiva relacionada a los recursos acadmicos y administrativos existentes esto es un factor
determinante en el desarrollo de nuestra carrera, as como tambin en el desarrollo de los procesos
de enseanza aprendizaje de nuestros estudiantes.
Grfico N 09: Evaluacin criterio Recursos Humanos
107
2.2.2.
La carrera de trabajo social al ao 2013 en la sede Arica cuenta con seis acadmicos
contratados en jornada completa, quienes en su mayora cuentan con postgrados y en la sede de
Iquique cuenta con tres docentes (tres jornadas completas y una media jornada)., con postgrados
Adems es necesario sealar que aquellos que no cuentan con postgrados de magister y doctorado
en la actualidad se encuentran estudiando alguno de ellos, por lo tanto el cuerpo docente cuenta con
una trayectoria de desarrollo que est en constante crecimiento
En cuanto a las debilidades planteadas por los encuestados aparece el nmero de
acadmicos que se encuentra en la carrera, esto se debe a que de los profesionales contratados existe
un nmero que en este momento se encuentra en perfeccionamiento, situacin que genera una
visin de necesidad en esta rea. Otro punto relacionado con esto es el desarrollo del rea de
investigacin de la carrera la cual, se espera potenciar con la llegada de los docentes que realizaron
programas de doctorado y la contratacin a travs del convenio de desempeo de dos nuevos
doctores.
2.2.3.
En el rea de recursos humanos el plan de mejoramiento esta dado por el ingreso de nuevos
doctores a la carrera de ambas sedes y la continuidad del perfeccionamiento de los acadmicos
existentes en la carrera, con el fin de adquirir el grado de doctor. El desarrollo de estos dos
elementos en la carrera en ambas sedes permitir potenciar el mbito de la investigacin.
108
2.3. Infraestructura y Recursos para la Enseanza-Aprendizaje.

2.3.1.
Anlisis Crtico.
Biblioteca.
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Tarapac, tiene como misin ser un
dispositivo de apoyo a la academia destinado a complementar la formacin en docencia, posibilitar
el acceso a informacin para la investigacin y contribuir a la extensin cientfica, cultural y
artstica, proporcionando a sus usuarios informacin actualizada, en los diferentes tipos de soporte,
y la orientacin requerida para la eficaz utilizacin de los recursos de informacin.
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Tarapac responde con servicios de
informacin, colecciones, tecnologa, y espacios fsicos adecuados a las necesidades de las distintas
Unidades Acadmicas de la Universidad. Todos los mecanismos de Prstamo e Intercambio entre
Bibliotecas externas a la Universidad estn regidos por el Reglamento de la Biblioteca, oficializado
por Decreto Exento N 00.248/85 (Anexo Tomo IV, C-3).
Las Bibliotecas de la Universidad de Tarapac, se dividen en:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Biblioteca Ciencias (Arica)

Biblioteca Facultad de Ciencias Agronmicas (Arica)
Biblioteca Central (Arica)
Biblioteca Antropologa (Arica)
Biblioteca Sede Esmeralda (Iquique)
Biblioteca Sede La Tirana (Iquique)
La Biblioteca Central est ubicada en el Campus Saucache (Arica), se encuentra

estructurada de la siguiente manera:
DEPENDENCIAS:
Piso 0 Alta Demanda (zcalo): En esta seccin se accede a la bibliografa obligatoria
correspondiente a las asignaturas de carreras: reserva de libros, libre disposicin de 8 computadores
y de 8 Salas de estudio.
Piso 1 Plaza Tecnolgica: En esta seccin se accede a computadores (12) conectados a internet,
Tablets (15), Audfonos, Cables HDMI.
Tambin cuenta con una variada coleccin de material audiovisual, compuesta por, pelculas,
msica, DVD, etc.
En este piso existen 2 salas de Multimedia, equipada con VHS, equipo Blu-ray y 1 TV Led.
Acceso libre a redes inalmbricas.
Piso 2 Intercultural: Esta sala est compuesta por material bibliogrfico de diferentes culturas
originarias como la Aymara, Quechua, Mapuche, as como tambin de inmigrantes y esclavos. Se
cuenta con una sala de Aprendizajes Mltiples que tiene una capacidad para 30 personas.
109
Piso 3 Hemeroteca y Referencia: En esta seccin se accede a las publicaciones peridicas de

orden cientfico y de divulgacin general, a las tesis de los alumnos egresados de la Universidad y
de otras instituciones. Adems cuenta con una coleccin de obras de referencias de diferentes temas.
Libre acceso a 1 computador y 3 salas de estudio.
Piso 4 Coleccin General: En esta seccin se accede a la bibliografa complementaria para
actividades acadmicas. Esta coleccin abarca diferentes temas tales como: computacin,
ingeniera, historia, literatura, biologa, economa, deportes, lingstica, etc. Libre acceso a 4
computadores y 2 salas de estudio.
Piso 5 Colecciones Especiales: En esta seccin se accede a una valiosa coleccin de materiales
histricos denominada Alfredo Wormald, con materiales tales como: libros, peridicos, fotografas
histricas, planos, etc.
AMERICAN CORNER
En esta seccin se encuentra informacin actual sobre los Estados Unidos. A travs de los
portales Education USA y Fulbright, se mantiene un flujo constante de informacin sobre
programas de intercambio, obtencin de visas y postulacin a universidades. E library USA, es uno
de los portales con lo que American Corner cuenta a modo de base de datos para la bsqueda de
materiales de estudio, en 10 reas entre las que se cuentan: recursos de aprendizaje del idioma
ingls, literatura y poesa norteamericana, informacin miscelnea sobre los Estados Unidos,
geografa, negocios, ciencia y tecnologa. Este material esta especialmente diseado para profesores
y estudiantes de esas reas.
La coleccin est formada por revistas electrnicas (formato Ipad) sobre cultura, educacin
y poltica. Pelculas y documentales acerca de los Estados Unidos y su cultura. Gran cantidad de
libros acerca de historia, artes, literatura, religin, geografa, poltica, ciencias, biografas, y
relaciones exteriores norteamericanas. Tambin, existe material sobre el medioambiente, como
libros, documentales, atlas, enciclopedias y almanaques.
En relacin al idioma ingls, se cuenta con diccionarios, libros de metodologa y
aprendizaje del idioma, estrategias pedaggicas, preparacin para pruebas de estndar internacional
como el examen TOEFL y desarrollo de habilidades lingsticas especificas.
Existe una coleccin de libros infantiles con cuentos ilustrados, libro lbumes y novelas
infantiles y adolescentes. Las principales fuentes de informacin bibliogrfica y audiovisual
provienen de National Geographic, Discovery Channel y editoriales tales como Thomson, Peterson
y Pearson entre otros. Adems, American Corner posee una amplia coleccin de novelas clsicas de
autores norteamericanos, y los libros ms importantes de la literatura norteamericana
contempornea.
Como recurso adicional, se ofrecen juegos de mesa en ingls de conversacin, trivia,
estrategia, y habilidades cognitivas para edades desde 4 a 30 aos. As como los 9 Kindles (lectores
electrnicos) y 3 Ipads a disposicin del pblico visitante, que cuentan con recursos electrnicos
como textos, y aplicaciones de los temas mencionados, respectivamente.
110
RINCN INFANTIL
Esta iniciativa nace de la necesidad de crear una instancia cultural enfocada en la infancia,
en el cual los nios y nias de nuestra regin encuentren un espacio de diversin y aprendizaje a
travs de actividades de fomento lector y expresin oral y corporal.
Sus objetivos especficos son:
Difundir el Patrimonio Cultural de la Regin.
Funcionar como una Biblioteca infantil de prstamo domiciliario.
Desarrollar Talleres Artstico- Culturales dirigidos a la infancia.
Generar espacios de esparcimiento cultural dirigidos a la infancia.
Acercar a los nios y nias de Arica y Parinacota de una manera ldica a la lectura y
escritura.
Desarrollar la creatividad del futuro Capital Humano de la regin.
La Biblioteca Infantil ofrece servicio de prstamo domiciliario que funciona en dos

modalidades: (1) En las maanas de lunes a viernes, funciona como un espacio de acercamiento al
patrimonio cultural e intelectual de la regin por medio de charlas y visitas que realizan cursos
desde nivel de transicin hasta octavo bsico. Contemplan acceso al sistema de Bibliotecas de la
Universidad de Tarapac y actividades de acercamiento ldico a la lectura y su comprensin.
La segunda modalidad ofrece talleres artsticos los das martes- mircoles y jueves en las
tardes que apuntan al segmento etario de 3 a 12 aos, utilizando el concepto de Centro Cultural para
nios, con actividades y talleres acorde a sus necesidades, como Escritura Creativa, Msica, Yoga,
etc.
La Biblioteca Infantil realiza variadas actividades de acercamiento al mundo del arte y la
cultura como por ejemplo, funciones teatrales, cuentacuentos, msica en vivo, concursos literarios,
pictricos y fotogrficos.
La Biblioteca Infantil del Sistema de Bibliotecas de la UTA, se ubica en el anexo de la
Biblioteca Central del campus Saucache.
PERSONAL ESPECIALIZADO.
A continuacin la Tabla N46, muestra el personal de la Biblioteca y su especializacin.
Tabla N46: Personal de Biblioteca.
Biblioteca
Descripcin
- 1 Bibliotecario
Biblioteca Campus Velsquez
- 1 Administrativo
- 1 Bibliotecario
Biblioteca de Ciencias Agronmicas
- 1 Administrativo
Biblioteca Sede Esmeralda
- 1 Administrativos
- 1 Bibliotecario
Biblioteca La Tirana
- 1 Administrativo
111
Biblioteca
Biblioteca Central.
Biblioteca Antropologa
Descripcin
3 Bibliotecarios
1 Ingeniero en Informtica
1 Actriz
1 Licenciado en Pedagoga en Ingls
1 Tcnico universitario en Computacin
1 Secretaria
16 Administrativos
1 Administrativo
SISTEMA DE BUSQUEDA DE INFORMACION.

El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Tarapac (SBUTA) cuenta con un software
denominado ALEPH, el cual permite la administracin integrada de las Bibliotecas y el manejo de
todos los aspectos relacionados con los servicios bibliotecarios, tanto para el personal como para los
usuarios.
Desde el punto de vista de la implementacin, ALEPH est desarrollado con arquitectura
cliente-servidor, utiliza la base de datos Oracle y ofrece soporte completo de Unicode. Tiene un
diseo multiplataforma y permite el acceso de la informacin a travs de WWW, cliente Windows y
z39.50.
La plataforma cliente servidor est enfocada a la parte administrativa y sus usuarios finales
son el personal administrativo. Consta de los siguientes mdulos: Adquisiciones; Catalogacin;
Circulacin, Prstamos Interbibliotecarios.
La plataforma WEB est enfocada a todos los usuarios que deseen consultar la informacin
del Catlogo bibliogrfico y tambin poder realizar a travs de l reservas, consultar su estado ante
la biblioteca y bajar informacin bibliogrfica. Para acceder a sta se puede ingresar al sitio oficial
del Sistema de Bibliotecas (http://sb.uta.cl/).
El Sistema de bsqueda ALEPH localiza informacin por Palabra dentro del Ttulo, Ttulo
Exacto, Autor, materia, ISSN, ISBN, Nmero de Sistema, Cdigo de Barras y otros puntos de
acceso para ambas plataformas.
Desde el mes de Julio del presente ao, el SB UTA, se encuentra trabajando con la ltima
versin del sistema, ALEPH 21.0. Esta actualizacin, nos convirti en la primera institucin en
Amrica Latina, que cuenta con esta versin en produccin.
Para el Sistema de Bibliotecas, es importante difundir en modo de acceso abierto la
produccin intelectual resultante de la actividad acadmica e investigadora de la comunidad
universitaria, es por ello, que desde el ao pasado, se coloc a disposicin de nuestros usuarios, un
depsito
de
documentos
digitales,
un
Repositorio
Digital
(http://sb.uta.cl/recursos/SB_bdrepositorio.html).
112
Actualmente este sistema de informacin cuenta con alrededor de 25 ttulos en diferentes

reas de inters, creados por los acadmicos de la UTA, los cuales han autorizado su difusin a
travs de este medio.
Con el objetivo de difundir los servicios del Sistema de Bibliotecas, en las diversas
plataformas que la tecnologa nos ofrece, desde el mes de octubre, se encuentra disponible a
nuestros usuarios, SBMOVIL, sb.uta.cl/mvil el cual permite, desde cualquier dispositivo mvil,
acceder a informacin y servicios del Sistema de Bibliotecas.
BASES DE DATOS.
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Tarapac cuenta con las siguientes Bases de
Datos:
Tabla N 47: Bases de Datos Adquiridas por la Universidad.
Convenio Corporacin
Adquiridas por la Universidad de Tarapac
CINCEL
EBSCO
WEB OF SCIENCE
Academic Search Complete
Business Source Complete
ERIC
Fuente Acadmica Premier
Health Source: Nursing/Academic Edition
MEDLINE
Psychology and Behavioral Sciences Collection
Scientific and Behavioral Sciences Colecction
PROQUEST
SCIENCE DIRECT
ABI/INFORM Global
ProQuest Agriculture Journals
ProQuest Biology Journals
ProQuest Computing
ProQuest Education Journals
ProQuest Nursing & Allied Health Source
ProQuest Psychology Journals
ProQuest Research Library
ProQuest Social Science Journals
IOP
LEGAL PUBLISHING
SCIENCE AAAS
ACS PUBLICATION
NATURE
OXFORD JOURNAL
WILEY
SPRINGER LINK
ANNUAL REVIEWS
El horario de atencin de biblioteca est sealado en la siguiente tabla:
113
Tabla N 48: Horario de Biblioteca.

Biblioteca
Biblioteca Ciencias
Biblioteca Central.
Biblioteca de Antropologa
Horario
08:00 a 20:45 hrs continuadas
08:00 a 20:45 horas continuadas
08:30 a 17:00 hrs. continuadas
Acceso a
Vespertinos
Si
No
Si
Si
Si
No
Debe destacarse que en perodos de pruebas, especialmente los fines de semestre, dichos
horarios suelen ampliarse (sbados de 09:00 a 13:00 horas) dependiendo de la demanda de los
alumnos.
Dotacin
docencia
de textos, libros, revistas cientficas y otros materiales necesarios para la
En relacin a la dotacin de textos, libros, revistas cientficas y otros materiales para la

docencia e investigacin, podemos destacar lo siguiente:
A) Dotacin de Textos y Libros.
Tabla N 49: Cantidad de Textos y Libros por Biblioteca.
Biblioteca
Cantidad de Ejemplares
Biblioteca Ciencias
21549
5.065
4.568
9.127
Biblioteca Central.
85.353
4.963
TOTAL
130.625
B) Dotacin de Revistas Cientficas.

Tabla N 50: Cantidad de Revistas Cientficas por Biblioteca.
Biblioteca
Cantidad
114
Biblioteca Ciencias
Biblioteca Central.
TOTAL
39
75
1
0
40
612
767
C) Dotacin de Otro Materiales.

En todos los Campus de la Universidad de Tarapac, la Biblioteca respectiva cuenta con una
dotacin de diversos materiales ya sean estos libros digitalizados, Computadores Tablet, revistas,
tesis, mapas, entre otros.
En consecuencia, tomando en cuenta todo lo considerado anteriormente, el Sistema de
Bibliotecas de la Universidad de Tarapac se constituye, en lo tecnolgico, como un espacio para la
formacin continua con equipos de alta tecnologa, como un centro de Recursos para el
Aprendizaje, a fin de complementar las actividades de Docencia y de Investigacin adems de ser
un centro de Uso del Tiempo Libre, para ver pelculas como tambin ser un punto de encuentro de
los estudiantes, de la comunidad local y universitaria en general.
Recintos e instalaciones.
Describir la infraestructura e instalaciones y evaluar si stas son proporcionales al tamao
y a las actividades de la unidad, accesibles y seguras para sus miembros.
La carrera de Trabajo Social se ejecuta en dos sedes, las cuales brindan las condiciones
necesarias para el desarrollo y actividades que desarrolla la carrera, siendo estas accesibles y
seguras tanto para el personal de la universidad como para los estudiantes que las ocupan, a
continuacin se describir de manera resumida los elementos principales relacionados a la
infraestructura e instalaciones que utilizan:
En la sede Arica la carera utiliza los recintos del Departamento de Filosofa y Psicologa, el
centro de Investigacin e Intervencin Psicosocial CEINPSI, Aulario A, Aulario C y la Facultad de
Ciencias Sociales y Jurdicas, describiremos a continuacin la utilidad de cada uno de ellos:
Departamento de Filosofa y Psicologa,: es un edificio de dos plantas con 17 oficinas, que
cuentan con los recursos que permitan que sea un espacio adecuado y agradable para su
utilizacin. La carrera se encuentra ubicada en la planta baja del edificio donde se
encuentra, el jefe de carrera, la secretaria y los acadmicos.
Centro de Investigacin e Intervencin Psicosocial CEINPSI: Este edificio tambin posee

dos plantas y en el hay box para atencin individual, dos salas de talleres, una gran sala de
clases con vidrio espejo, una sala mltiple y equipamiento audiovisual y un laboratorio de
computacin. En este edificio se realizan clases y talleres con los estudiantes de trabajo
social, adems se utiliza la sala de reuniones.
115
Aulario A: se cuenta con una sala amplia que se encuentra equipada con proyector con
control remoto para su utilizacin adems de un pizarrn. Adems existen otras salas que
pueden ser ocupadas segn requerimiento
Aulario C:: Se cuenta con dos salas (102 103 ) las cuales son de uso exclusivo de la
carrera, encontrndose una de ellas equipadas con proyector a control remoto, teln,
sistema de pizarra inteligente, televisor y pizarrn Adems existen otras salas que pueden
ser ocupadas segn requerimiento
Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas: Edificio que cuenta con una sala para las
defensas orales de titulo, una sala de consejo para reuniones y una sala de evento con
capacidad de 400 personas. Las cuales pueden ser utilizadas segn requerimiento
Adems de estas instalaciones los estudiantes de la carrera tambin han ocupado otras
instalaciones en su aprendizaje como lo son el laboratorio de matemtica donde se realizan las
clases de la asignatura de laboratorio de computacin y/o estadstica.
As tambin existen instalaciones para los estudiantes que entregan otro tipo de servicios
como la biblioteca, las cafeteras, el casino, instalaciones deportivas, centro de alumno, salas de
estudio, enfermera, centro de fotocopias entre otras.
En la sede Iquique la carrera se encuentra ubicada en la sede Esmeralda, en donde se
encuentran todas las dependencias que utiliza la carrera de trabajo social, dentro de este se
encuentra el Departamento de Ciencias Sociales, las oficinas de los acadmicos de la carrera y las
salas de clases y laboratorio de computacin que utilizan los estudiantes . Adems este edificio
cuenta con biblioteca, centro de apuntes y fotocopiado, salas de estudio, enfermera, cafetera y
casino.
En cuanto a los laboratorios de computacin de ambas sedes estos cuentan con
computadores de buena calidad y que cuentan con los software necesarios para la enseanza y
prctica de las herramientas que se utilizan en la carrera, adems los estudiantes cuentan en la
biblioteca con computadores que son de libre acceso y pueden ser ocupados para la realizacin e
trabajos e informes. Otro dato importante de destacar es que en la universidad existe red de internet
abierta para ser utilizada por cualquier estudiante de la universidad. En relacin al equipo
computacional que utilizan los acadmicos de la carrera este se ha actualizado a partir del ao 2012
con recursos tanto de la facultad como los entregados por la universidad a cada uno de los docentes.
Recursos de apoyo al proceso de enseanza aprendizaje.
Con relacin a los recursos y material didctico de la carrera podemos sealar que esto
depende del profesor que dicte la asignatura. Adems de poder ser publicados los apuntes y guas en
la biblioteca, cabe destacar en este sentido cobra importancia la utilizacin del sistema de intranet,
utamed y las redes sociales como facebook para la distribucin y el acceso de los estudiantes a
guas y apuntes de la asignaturas, convirtindose estas en una herramienta de intercambio de
informacin entre docentes y acadmicos.
Mecanismos para reposicin y actualizacin de infraestructura y recursos.
116
En este sentido es necesario sealar que estos se encuentran determinados en la Estrategia

de Administracin y gestin institucional del sistema de direccin estratgica 2011 2016, el cual
establece los siguientes planes:
- La universidad dotar a las unidades acadmicas de una infraestructura de primer nivel en
el horizonte y planeacin definido.
- La universidad dotar, centralmente, los campos universitarios y las dependencias de
servicios generales, con los recursos materiales y fsicos que sean necesarios para su
satisfactorio funcionamiento.
Las unidades acadmicas y los servicios centrales dispondrn de los recursos
presupuestarios necesarios para su funcionamiento cabal.
Lo anterior en la unidad se traduce en el POAs a ivel de Facultades y Escuelas
universitarias y a travs de la evaluacin especifica del cumplimiento de los compromisos
acadmicos por docente.
Con respecto al uso de las propiedades, infraestructura y recursos descritos anteriormente,
se debe sealar que estos pertenecen a la universidad por lo tanto el uso en el tiempo como en
relacin a su acceso en relacin a su uso se encuentra asegurada y condicionada a las polticas de la
universidad.
Servicios para atender las necesidades socioeconmicas personales y de salud de los
estudiantes.
La unidad encargada de atender las necesidades y ayudas socioeconmicas y de salud de los
estudiantes es la Direccin de Asuntos Estudiantiles (DAE). Esta unidad depende de la
Vicerrectora Acadmica y es responsable del desarrollo, administracin y coordinacin de las
actividades relacionadas con la comunidad estudiantil, con el objeto de coadyuvar en las funciones
acadmicas, optimizando el uso de los recursos humanos y materiales que la Universidad dispone
para tales fines. Para cumplir sus funciones la DAE cuenta con las siguientes Oficinas:
Asistencia Social Estudiantil: responsable de proponer, implementar y administrar

diferentes programas de asistencialidad, ya sea en lo social, econmico o de orientacin,
dirigidos a los alumnos que as lo requieran.
Salud Estudiantil: encargada de disear e implementar los programas que tiendan a velar
por la salud integral de los alumnos a un nivel primario, tanto en lo fsico, como en lo
mental. Las atenciones que otorgan son de carcter asistencial y administrativa, dentro de
las cuales se encuentran el Servicio Mdico, el Servicio Dental, la Atencin Nutricional y la
Atencin Kinsica. En el caso de atencin Psicolgica, el estudiante se deriva al Centro de
Investigacin e Intervencin Psicosocial dependiente del Departamento de Filosofa y
Psicologa.
Beneficios Estudiantiles.
Existe un volumen significativo de recursos estructurales que se materializan a travs del
presupuesto anual, que permite mantener condiciones favorables crecientes para los estudiantes de
la Universidad. Entre ellos podemos citar los siguientes:
117
Excelencia Acadmica UTA: Cubre el 100% de arancel diferenciado por los aos de duracin
de la carrera a todos los alumnos que hayan obtenido un puntaje PSU igual o superior a 725
puntos. Hasta el 100% de arancel diferenciado por el primer ao de la carrera a todos los
alumnos que hayan obtenido un puntaje PSU igual o superior a 675 puntos. Hasta un 50% de
arancel diferenciado por el primer ao de la carrea a todos los alumnos que hayan obtenido n
puntaje igual o superior a 650 puntos.
Becas para aranceles de pregrado. La Universidad adicionalmente entrega becas de aranceles
a alumnos con excelencia acadmica, tales como: Beca Daniel Menco, Beca Mximo Puntaje y
Beca Ejrcito de Chile.
Beca Hijos de Funcionarios. La Universidad otorga becas para financiar totalmente el arancel
diferenciado de los estudios de pregrado a los funcionarios, hijos y cnyuges de funcionarios,
cnyuges e hijos de los funcionarios fallecidos.
Beca Estudiantil. Los descuentos de aranceles se aplican a aquellos alumnos regulares de
carreras de pregrado con inscripcin de actividades curriculares, tales que entre ellos exista un
vinculo matrimonial o sean hermanos. Adicionalmente, existe un porcentaje de descuento para
el caso de pago al contado del arancel diferenciado o parte de l.
En caso que un alumno regular inscriba como nica actividad curricular la Actividad de
Titulacin, tambin se har un descuento de su arancel diferenciado semestral. Todos estos
descuentos estn oficializados en el Reglamento de Matrculas de Pregrado de la Universidad de
Tarapac, aprobado mediante Decreto Exento 00.155/1995 y sus modificaciones.
Suplemento directo al dficit de crdito solidario. Este suplemento se otorga anualmente por la
Universidad de Tarapac a travs de fondos propios y considera aquellos aportes que realiza la
Universidad para otorgar crditos solidarios a las personas que no tienen el puntaje que requiere el
Ministerio de Educacin para este efecto. Adems, la Universidad suplementa con fondos propios la
diferencia entre el arancel diferenciado real con el arancel de referencia que considera el Ministerio.
Este suplemento fue ratificado a travs del acuerdo de la Junta Directiva N 1290.
Bienestar Estudiantil (Asistencia Social), Becas Alimenticias y Hogares Universitarios. La
Universidad entrega Becas Alimenticias y cupos en los Hogares Universitarios a alumnos que
presenten recursos econmicos limitados y buen rendimiento acadmico. Este financiamiento est
regulado mediante Decreto Exento N 00.177/1998 (Anexo Tomo II, A-6.7).
Adems, existen otros beneficios de asistencia social, como el de salud estudiantil, atencin
psicolgica, atencin dental, orientacin vocacional, educacin sexual, entre otros.
Becas de movilidad estudiantil. La Universidad ha celebrado convenios con universidades
norteamericanas, alemanas y latinoamericanas para realizar intercambios estudiantiles de estudios
de pregrado. Estas actividades se encuentran apoyadas financieramente cada ao.
Bolsa de trabajo. La Universidad de Tarapac firm un convenio de desarrollo denominado Bolsa
de Trabajo y Software de Administracin de Egresados de la Universidad de Tarapac con
Universia Chile y Trabajo.com. Este convenio desarrolla un portal de trabajo para alumnos,
egresados y titulados de manera de hacer ms eficiente la comunicacin entre la Universidad y sus
egresados, a la vez apoyar de mejor manera las prcticas profesionales, la colocacin laboral y la
carrera profesional de quienes estn estudiando o estudiaron en sus Facultades o Escuelas
Universitarias.
118
Fondo de Deportes y Recreacin. Existe en la Universidad un Fondo para el fomento del deporte el
cual apoya a las distintas ramas deportivas universitarias para participar en los distintos
campeonatos que se desarrollan en el pas. A partir del ao 2006 se cre el Club Social y Deportivo
de Ftbol Universidad de Tarapac.
Fondo de Ayudas Estudiantiles. Este fondo est destinado a fomentar la extensin acadmica en los
alumnos. Incluye financiamiento para asistencia a seminarios, congresos estudiantiles, entre otros.
Becas para tesis universitarias con impacto en la Provincia de Arica. Estas becas tienen por objeto
estimular la produccin de tesis de grado o actividades de titulacin relacionadas con temas y
procesos de impacto directo en el desarrollo de la Provincia de Arica. De esta manera se incorpora a
los estudiantes y sus profesores guas como actores y agentes del proceso de desarrollo de la
Provincia. Esta beca fue oficializada a travs del Decreto Exento N 00.361/2003 (Anexo Tomo II,
A-6.7).
Beca de Integracin Transfronteriza para Estudiantes de Per y Bolivia. Beneficio otorgado por
la Universidad en funcin de su misin institucional como agente de integracin acadmica
transfronteriza, en la regin centro sur andina. Esta Beca financia la totalidad de los costos de
arancel bsico y diferenciado; y una ayuda para alojamiento, alimentacin y pasajes, para los
alumnos que cumplan con lo estipulado en el Decreto Exento N 00.1169/2010 (Anexo Tomo II, A6.7).
Beca Propedutico de la Universidad de Tarapac. Beneficio o descuento destinado a financiar
total o parcialmente el arancel diferenciado del alumno(a) en la Carrera de pregrado respectivo,
regulado mediante Decreto Exento N 00.00.626/2012 (Anexo Tomo II, A-6.7).
Beneficio por Ingreso Puntaje Nacional: Beneficio que otorga la Universidad de Tarapac a los
alumnos que ingresen a estudiar una carrera y hayan obtenido puntaje nacional en la promocin del
ao, regulado mediante Decreto Exento N 00.30/2012.
Beca Contaminados por Polimetales Arica: Se otorgar a los alumnos de las carreras de pregrado
de la Universidad que estn en la lista oficial de personas contaminadas con Polimetales de Arica y
consiste en el descuento otorgado por la Universidad de Tarapac destinado a financiar total o
parcialmente el arancel diferenciado del alumno en la carrera de pregrado respectiva, tal como lo
estipula el decreto Exento N 00.504/2012.
Becas y Beneficios: La Universidad otorgar becas y beneficios a los alumnos que ingresen a
estudiar una carrera de pregrado que hayan obtenido puntajes comprendido en los siguientes rangos:
Puntaje PSU mayor o igual a 650 y menor a 700 y Puntaje PSU mayor o igual a 700 puntos, tal
como lo estipula el Decreto Exento N 00.571/2012.
Beca Ayuda Solidaria de Residencia para Alumnos de la Sede Iquique: Esta beca consiste en la
entrega de una suma en dinero al alumno que curse carrera o programa de pregrado en la Sede
Iquique de la Universidad, la que ser destinada para solventar parte de los gastos de residencia para
el primer y segundo semestre acadmico de cada ao. Esta Beca se encuentra oficializada por
Decreto Exento N 00.607/2012.
Beca de Ayuda Estudiantil de Alimentacin para Alumno(a) de la Sede Esmeralda de Iquique de
la Universidad de Tarapac: Solventa los gastos de alimentacin y consiste en la entrega de una
racin de alimentos que constituir un almuerzo, en das y horas hbiles fijado por la Direccin
119
General de Sede, al alumnos que curse una carrera o programa de pregrado en la Sede Iquique, esta
beca est regulada por Decreto Exento N 00.770/2012.
A continuacin se muestra el presupuesto Institucional, en miles de pesos, asignado para
Becas y Beneficios Estudiantiles desde el ao 2008 al ao 2013. Considera los recursos asignados
por la Institucin y los recursos provenientes de financiamiento externo (ver Tablas N 51 y N 52).
a) Recursos Asignados por la Institucin.
Tabla N 51: Presupuesto Becas y Beneficios Estudiantiles, Asignados por la Institucin.
N
NOMBRE
2008
2009
2010
2011
2012
BECAS Y REBAJAS ARANCELES
M$
M$
M$
M$
1Beca Funcionaria
229.921 227.627 220.439 237.859 247.497
2Beca Excelencia UTA (Ex Mximo Puntaje)
29.969
33.283
29.070
8.865
21.423
3Beca Arancel Bsico y Diferenciado.
6.300
7.298
24.685
7.040
11.216
4Beca Daniel Menco Prieto
748
187 1.247
1.350
1.660
5Beca Ex Funcionarios
1.190
3.602 6.014
0
0
6Descuento por Pago Contado
26.294
28.691 31.758
29.672
30.878
7Descuento Bienestar Estudiantil
11.103
11.9119.439
8.685
8.238
8Suplemento Directo Dficit Crdito Solidario 1.552.325 1.424.387 1.203.393 875.001 1.203.533
9Rebajas y Condonaciones Varias
12.705
15.757 18.459
9.631
9.897
10Beca Propedeutico
34.328
11Beca Vocacin Profesor UTA
5.171
2.215
12Rebaja Arancel Convenio Colegio
9.864
7.940
13Beca Ejrcito de Chile
0
0
0
0
14Beca Arancel Alumnos Movilidad Estudiantil
2.387
787
3.010
5.764
Total Becas y Rebajas Aranceles
1.870.555 1.755.130 1.545.291 1.196.149 1.584.588
Becas Movilidad Estudiantil
M$
M$
M$
M$
M$
1Becas de Integracin CRISCO - Otros
11.337
7.790
7.150
5.680
12.160
2Beca UTA - Gobernacin Provincial
0
0
0
0
3Beca UTA - Northern Iowa-Daad
18.143
17.453
11.636
11.602
13.740
4Beca Integracin Per - Bolivia
0
0
0
0
36.972
5Beca de Movilidad Estudiantil
7.984
7.511
38.599
30.069
37.240
Total Becas Movilidad Estudiantil
37.464
32.754
57.385
47.351 100.111
Fondo Becas Estudiantiles
M$
M$
M$
M$
M$
1Becas Alimenticias
233.832 225.305179.250
143.535 213.530
2Beca Ayuda Solidaria de Residencia
9.405
3Fondo Ayuda Estudiantil
25.942
41.487 59.995
46.856
97.397
Total Fondo Becas Estudiantil
259.774 266.792 239.245
190.391 320.332
Total Becas Alumnos
2.167.793 2.054.676 1.841.921 1.433.891 2.005.032
2013
M$
276.684
188.902
9.669
1.743
6.222
36.950
15.215
2.100.000
21.844
136.000
0
8.585
2.358
7.906
2.812.078
M$
18.807
0
21.657
0
19.820
60.284
M$
342.330
36.000
163.176
541.506
3.413.868
120
b) Recursos Provenientes de Financiamiento Externo.

Tabla N : Beneficios Estudia52ntiles, Provenientes de Financiamiento Externo.
N
NOMBRE
2008
2009
2010
2011
2012
Becas y Crditos Asignado por Estado
M$
M$
M$
M$
M$
1Becas Bicentenario
713.076 1.021.230 1.354.315 1.524.701 2.418.473
2Beca Hijos de Profesional de la Educacin
44.250
51.000
61.000
74.250
76.500
3Beca Juan Gmez Milla
62.900
55.578
47.310
29.577
33.350
4Beca Pedaggica
4.800
4.800
4.300
2.300
2.300
5Beca Excelencia Acadmica
97.667 139.150 176.936 236.784 221.259
6Beca Verdad y Reconciliacin (RETTING)
2.413
122
0
166
0
7Beca Ley Valech
44.678
63.630
71.112
58.568
76.405
8Beca Vocacin de Profesor Mineduc
27.071
12.345
9Beca PSU
650
650
8Fondo Solidario de Crdito Univ. (*)
4.788.324 5.310.983 5.499.075 6.301.147 6.056.862
9Crdito con Aval del Estado
352.490 675.034 905.321 1.046.149 1.086.497
Total Becas y Crditos Asignado Estado
6.110.598 7.321.527 8.119.369 9.301.363 9.984.642
(*) Incluye Financiamiento con Recuperacin Crdito Universitario.
2013
M$
3.060.855
84.000
55.850
4.000
222.525
1.279
97.765
36.437
0
6.000.000
2.850.000
12.423.211
Valoracin de los encuestados sobre el criterio de infraestructura y recursos para la

enseanza
Egresados: En la Tabla N 53 si bien las opiniones en general son favorables sobre la mayora de
las categoras presentadas, podemos observar dos aspectos a analizar, el primero tienen relacin a la
existencia de diferencia en los porcentajes opinin favorable sobre la infraestructura y recursos,
siendo superiores en la sede Iquique, esto es positivo y quizs se debe al incremento que ha tenido
esta sede para el mejoramiento de su infraestructura. Los egresados de la carrera de trabajo social
de ambas sedes en general tienen opiniones similares con relacin a la infraestructura y los recursos
a los cuales pueden acceder los estudiantes. Se destaca de manera positiva la facilidad para realizar
actividades de prctica, los baos, lugares de esparcimiento y recreacin, el servicio de biblioteca
Adems es necesario tener en cuenta dentro de la encuesta la opinin desfavorable de los
estudiantes de la sede Arica con respecto a los libros y equipos computacionales existentes, con
respecto al primer punto, reconocemos a nivel de carrera que esta es una debilidad y se ha tratado
de suplir con el material que se sube por los recursos de guas que se suben por intranet, as como el
acceso a las bases de datos online, sistemas que aportan la informacin necesaria para el desarrollo
de las actividades
Tabla N53: Valoracin de la infraestructura y recursos desde los egresados
Arica(n) Muy en
En
De
Iquique(n) desacuerdo desacuerdo acuerdo
tem
Muy de
acuerdo
121
"Las salas de clases tenan instalaciones

adecuadas a los requerimientos
acadmicos y a la cantidad de
alumnos".
"Siempre encontraba los libros u otros
materiales que necesitaba en la
biblioteca".
El servicio de bibliotecas y salas de
lectura era adecuado en trminos de
calidad de atencin y extensin de
horarios de uso".
"Los medios audiovisuales de apoyo a
la carrera eran suficientes"
Los laboratorios y/o talleres estaban
correctamente implementados
"Los equipos computacionales eran
suficientes para nuestras necesidades"
La
institucin
se
preocupaba
permanentemente de mejorar la calidad
de la infraestructura".
La calidad de baos, reas de
esparcimiento y seguridad de las
instalaciones, era la adecuada
La
carrera donde estudi siempre
facilit los medios necesarios para
realizar actividades de apoyo a mi
formacin (excursiones, seminarios,
trabajos de campo, etc.)".
74
10,8%
31,1%
36,5%
21,6%
32
0%
18,8%
75%
6,3%
74
32
24,3%
9,4%
36,5%
3,1%
28,4%
87,5%
10,8%
0%
74
8,1%
18,9%
52,7%
20,3%
32
9,4%
0%
84,4%
6,3%
74
32
74
32
74
32
74
21,6%
0%
10,8%
0%
17,6%
0%
20,3%
27%
9,4%
33,8%
9,4%
35,1%
9,4%
24,3%
36,5%
81,3%
41,9%
84,4%
33,8%
71,9%
36,5%
14,9%
9,4%
13,5%
6,3%
13,5%
18,8%
18,9%
32
9,4%
3,1%
68,8%
18,8%
74
32
5,4%
0%
13,5%
3,1%
59,5%
90,6%
21,6%
6,3%
73
2,7%
31,5%
42,5%
23,3%
31
0%
3,2%
96,8%
0%
Estudiantes: Con relacin a la Tabla N54, podemos observar que existen cifras en las respuestas
de los casi la mayora de los tems entre la sede de Arica e Iquique, destacndose la
implementacin de las salas de taller y los espacios anexos a los de enseanza aprendizaje, tambin
podemos observar que existe una opinin desfavorable de los estudiantes de la sede de Arica con
respecto al material bibliogrfico, situacin que ser necesario revertir.
Tabla N54: Valoracin de la infraestructura y recursos desde los estudiantes

tem
Arica(n) Muy en
En
De
Muy de
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Iquique(n)
"Las salas de clases tienen instalaciones 108
11,1%
38% 39,8%
11,1%
adecuadas
a
los
requerimientos
9,9%
22,2% 50,6%
17,3%
acadmicos y a la cantidad de alumnos" 81
"La renovacin y reparacin del 106
equipamiento de las salas es oportuna".
77
12,3%
41,5%
40,6%
5,7%
6,5%
20,8%
53,2%
19,5%
122
"Siempre encuentro los libros que 107

necesito en la biblioteca".
74
"La
biblioteca
adquiere 103
permanentemente material nuevo".
66
"La
biblioteca
adquiere 102
permanentemente
importantes
publicaciones
peridicas
(revistas, 63
informes, etc) sobre la disciplina".
"Los medios audiovisuales de apoyo a 106
la carrera son suficientes".
78
"Los laboratorios y/o talleres estn 103
correctamente implementados".
71
"Creo que la infraestructura de servicios 107
anexos a la educacin (baos, casinos,
80
casilleros y otros) es satisfactoria".
"La institucin tiene a disposicin del
alumno zonas adecuadas de recreacin y
esparcimiento".
"Los
equipos
computacionales
disponibles para los alumnos son
suficientes para nuestras necesidades"
30,8%
44,9%
21,5%
2,8%
6,8%
30,1%
9,1%
20,6%
39,2%
40,8%
39,4%
39,2%
37,8%
24,3%
39,4%
35,3%
16,2%
4,9%
12,1%
4,9%
7,9%
39,7%
38,1%
14,3%
15,1%
42,5%
39,6%
2,8%
3,8%
10,7%
19,2%
31,1%
51,3%
54,4%
25,6%
3,9%
4,2%
6,5%
18,3%
20,6%
56,3%
57,9%
21,1%
15%
20%
31,3%
31,3%
17,5%
105
3,8%
7,6%
67,6%
21%
79
17,7%
29,1%
35,4%
17,7%
107
14%
30,8%
47,7%
7,5%
76
6,6%
23,7%
48,7%
21,1%
Acadmicos: A diferencia de los egresados y estudiantes en la Tabla N55, la visin de los

acadmicos existente sobre cada uno de los indicadores de este criterio es superior a lo observado
por ellos, se destaca el tema de las salas de clase, las salas para realizacin de talleres y los recursos
audiovisuales de la carrera. Es importante sealar que los docentes tienen una visin positiva de la
bibliografa existente de la carrera, quizs la diferencia de este indicador no se deba al nmero de
ejemplares sino al nmero de copias y accesibilidad que tienen los estudiantes para acceder a los
libros o la informacin sobre el listado de bibliografa de la carrera que hay en la biblioteca, en este
sentido es importante tener en cuenta.
Tabla N55: Valoracin de la infraestructura y recursos desde los egresados

Item
Arica(n)
Muy en
En
De
"Las salas de clases tienen
22
0%
4,5%
68,2%
instalaciones adecuadas a los
requerimientos acadmicos y a la
20
0%
10%
30%
cantidad de alumnos".
"La renovacin y reparacin del
21
4,8%
4,8%
61,9%
equipamiento de las salas es
Muy de
acuerdo
27,3%
60%
28,6%
123
oportuna".
"Los libros y material bibliogrfico
que requiero para dictar mi
asignatura estn disponibles en
la(s) biblioteca(a) de la institucin
y/o carrera".
"Cuando solicito que se adquieran
los libros necesarios para impartir
mis ramos, la biblioteca se hace
cargo de obtenerlos de manera muy
eficiente".
"La
biblioteca
adquiere
permanentemente material nuevo".
"Se cuenta con suficientes medios
audiovisuales y diversos materiales
de apoyo a la docencia".
"Los laboratorios, talleres y otras
instalaciones necesarias estn
correctamente implementados".
19
21
5,3%
0%
15,8%
9,5%
36,8%
71,4%
42,1%
19%
20
0%
0%
55%
45%
21
0%
19%
71,4%
9,5%
15
0%
6,7%
80%
13,3%
20
0%
5%
90%
5%
16
21
0%
0%
6,3%
19%
81,3%
57,1%
12,5%
23,8%
20
16
0%
0%
5%
12,5%
50%
68,8%
45%
18,8%
18
0%
5,6%
50%
44,4%
A continuacin en el Grfico N10 se presenta los resultados de la evaluacin del Criterio

Infraestructura y Recursos para la Enseanza a nivel de la carrera en general considerando la
visin de ambas sedes, se observa que la opinin es favorable en cuanto a la infraestructura y
recursos con que cuenta la carrera para su desarrollo. Tambin podemos observar que la opinin
ms favorable la tienen los acadmicos de este criterio mientras que la ms desfavorable est
sostenida por los estudiantes. En este sentido es necesario aunar criterios y establecer lineamientos
con los estudiantes para mejorar acciones y as mejorar la visin sobre este criterio.
Grfico N10: Evaluacin de ambas sedes del criterio de infraestructura y recursos para la
enseanza
124
2.3.2.
La carrera de trabajo social como se observo en el detalle de este criterio cuenta con las
instalaciones y recursos necesarios para su funcionamiento y para satisfacer sus propsitos de lograr
los resultados esperados en la enseanza y aprendizaje de los estudiantes, as como el lograr el
proyecto de desarrollo, contando con un mecanismo claro para identificar y resolver las necesidades
de recursos. En cuando al nmero y la cantidad de estos podemos sealar que la infraestructura que
se utiliza en la carrera se encuentra en buen estado de conservacin y esta permite el desarrollo de
las actividades adecuadamente, durante los ltimos aos la carrera se ha ido fortaleciendo en la
adquisicin de bibliografa y de equipos tecnolgicos que permitan el refuerzo de la labor que se
desarrolla en el aula, no obstante esto podemos observar que la opinin tanto de los egresados
como de los estudiantes de la sede Arica es desfavorable al observar la bibliografa existente, esta
situacin se deber abordar durante el prximo tiempo para generar una opinin ms positiva, no
obstante lo anterior actualmente esta visin se ha ido sustituyendo por el uso de documentos
obtenidos de internet que tienen validez cientfica.
2.3.3.
Con relacin al plan de mejoras en este sentido se tiene que enfocar en el mejoramiento de
los recursos bibliogrficos de la carrera, para lo cual se debe contar con el apoyo de la Facultad y la
unidad central en relacin a la entrega de recursos para su fortalecimiento.
125
3. DIMENSIN: CAPACIDAD DE AUTORREGULACIN.
3.1. Propsito.
3.1.1.
Anlisis Crtico.
Misin, propsitos y objetivos de la unidad.

En este sentido tal como se sealo en el puto 1.2 el plan estratgico de la Facultad 2011
2016, se encuentra alineado con los propsitos, objetivos, valores y compromisos definidos en el
Plan de Desarrollo Estratgico de la Universidad de Tarapac, as como tambin por el Modelo
Educativo de la misma. A continuacin se detallan cinco factores claves orientadores:
Diferenciacin en docencia de pregrado

Diferenciacin en docencia de postgrado
Focalizacin en investigacin
Focalizacin en vinculacin con el medio
Diferenciacin en integracin e internacionalizacin de Programas Acadmicos
Estos factores se traducen en objetivos y acciones estratgicas a desarrollar y en el

Departamento de Filosofa y Psicologa se encuentran operativisados en los POAs (planes
operativos anuales del departamento), el cual el ltimo que plantea para desarrollar objetivos del
2012 2016, los cuales se explicitan a continuacin:
Lograr la acreditacin del 100% de las carreras al ao 2016, consiguiendo un

promedio de 5,5 aos de acreditacin.
Lograr una tasa de retencin, tasa de titulacin y una duracin real de las
carreras de acuerdo al promedio del sistema nacional universitario al 2013, y
mejorar dichos indicadores a los niveles de pases desarrollados en el 2016
Lograr una colocacin de los egresados en el mercado laboral igual o superior
al promedio del sistema nacional y lograr que dichos egresados alcancen, en el
quinto ao, una remuneracin equivalente al 300% de la renta promedio de su
grupo familiar.
Fortalecer el cuerpo acadmico para el desarrollo de las funciones acadmicas
fundamentales
Consolidar la calidad de la gestin y desarrollo acadmico.
Desarrollar cultura de compromiso con la relevancia y calidad del quehacer
acadmico.
Potenciar las capacidades institucionales para la investigacin cientfica y
tecnolgica de la Universidad.
Incrementar el nmero de proyectos de investigacin competitivos reconocidos
por el MINEDUC.
Incrementar el nmero de publicaciones cientficas indexadas ISI y SciELO.
Promover y facilitar la participacin en concursos de investigacin aplicada
con impacto regional.
126
Posicionar a la universidad como la institucin de educacin superior

preocupada de contribuir significativamente al crecimiento y desarrollo de su
entorno, a travs de la articulacin de las actividades de docencia e
investigacin con el medio disciplinario, artstico, social y productivo
Mejorar la admisin y lograr una alta valoracin en el mercado laboral.
Fortalecer la calidad, pertinencia e impacto de las actividades de vinculacin
con el medio social y productivo con nfasis en la formacin de capital humano
y desarrollo productivo.
Incrementar las actividades de internacionalizacin e integracin acadmica.
Permitir la dotacin de recursos acadmicos y funcionarios competentes para el
desarrollo de las tareas institucionales.
Perfil de egreso.
Estos se encuentran contenidos en el punto 1.1, Captulo II, el cual contiene su definicin,
explicita las capacidades. En general el perfil apunta al cumplimiento de un perfil profesional,
sealando que el trabajador social es un profesional con una solida formacin conceptual tica,
metodolgica y prctica, que es capaz de plantear estrategias para precisar y solucionar problemas
sociales mediante la adecuada formacin de cada individuo para que con su esfuerzo logren su
propio su propio bienestar y el del grupo en el que se desenvuelven as como el crecimiento social y
humano del pas.
Mecanismos para la evaluacin peridica de la misin, propsitos y objetivos de la carrera.
Los propsitos de la unidad y los objetivos educacionales de la carrera se evalan de
manera peridica y estn insertos en los siguientes documentos:
Plan de Desarrollo Estratgico de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas 2011-2016,
en el que se establece la Misin, Visin, Objetivos, Propsitos, Valores, Polticas y
Estrategias de la Facultad para dicho perodo (Anexo Tomo I, A-1.6).
Plan Operativo Anual (POA): Elaborado anualmente y contiene en detalle los objetivos y
acciones que se propone para el ao en cuestin. El Decano rinde cuenta pblica ante la
comunidad universitaria sobre los resultados del POA del ao que termina (Anexo Tomo I,
A-1.6).
Compromiso de labores acadmicas: Documento consensuado entre cada acadmico, el
Director del Departamento y el Decano en el que se establece los compromisos particulares
de cada profesor para el ao en trminos de docencia, investigacin, extensin, proyectos,
etc. El compromiso es evaluado al final del perodo por el Decano y el Vicerrector
Acadmico (Anexo Tomo II, A- 5.3).
Los Planes de Desarrollo Estratgico y el Sistema de Direccin Estratgica son
herramientas de apoyo a la gestin de mediano y largo plazo, las cuales para facilitar su
implementacin se estructuran en periodos anuales, a travs de la formulacin de los Planes
Operativos Anuales (POAs). En este sentido, las unidades acadmicas de la Universidad de
Tarapac formulan anualmente su POA, de tal modo que permita identificar las contribuciones
individuales de cada unidad a la consecucin global de PDE.
Se realiza un control y seguimiento semestral del POA, as como una evaluacin anual del
instrumento. Finalmente, el control y seguimiento semestral y la evaluacin anual del instrumento
127
se realizan a travs de la plataforma on-line, dentro de los resultados de los ltimos tres aos
podemos encontrar:
Se ha finalizado la primera versin del Programa de Magster en Psicologa Social
dando inicio en el ao 2011 a la segunda versin.
Se ha finalizado la segunda versin del Magster en Ciencias Sociales Aplicadas,
dando inicio en el ao 2013 a la tercera versin.
Se finaliza en el ao 2012 la tercera versin del Programa de Magster en Psicologa
Educacional (dos versiones realizadas en Iquique y la tercera en Arica).
Los siguientes acadmicos han finalizado su programa de doctorado: Jennifer Peralta,
Dr. Psicologa Social; Oscar Ochoa de la Maza, Dr. Psicologa Clnica; Juan Carlos
Romero Romero, Dr. Psicologa Clnica; Lorena Gallardo Peralta, Dr. Ciencias
Sociales. Y a la espera de su ttulo de doctor el profesor Rodrigo Ferrer Urbina y la
profesora Vanessa Jara Labarth.
Dos acadmicas se encuentran realizando su Programa de Post-Doctorado: la Dra.
Alejandra Caqueo Urzar en la Universidad de Harvard y la Dra. Pamela Zapata
Seplveda en la Universidad de Illinois, ambas en Estados Unidos.
Los siguientes acadmicos han pasado de media jornada a jornada completa: Dr. (c)
Rodrigo Ferrer Urbina, Mg. Sau-Lyn Lee Maturana, Mg. Constanza Veloso Besio, Dra.
Pamela Zapata Seplveda, Luis Vargas Pizarro, Rubn Marambio Martnez y Viviana
Villarroel Carrasco.
A travs del Convenio de Desempeo Desarrollo Estratgico de las Humanidades,

Ciencias Sociales y Artes de la Universidad de Tarapac, se han adquirido
herramientas tecnolgicas y se ha logrado implementar una sala con estos elementos.
El Proyecto Utamed se ha concretado en lo que hoy es el Programa Set@ (Anexo

Tomo V, C-24), contando con excelentes y exitosos resultados a nivel acadmico y
estudiantil.
Se ha participado de manera continua y sistemtica en actividades de vinculacin con

el medio que responden a necesidades locales tales como el Programa de Habilidades
para la Vida y el Proyecto de Investigacin e Intervencin en la Poblacin Migrante.
La revista Universitaria Lmite fue presentada para indexacin como revista
SciELO, encontrndose en tramitacin.
Describir los mecanismos existentes en la unidad
A continuacin presentamos los mecanismos existentes en la unidad que sirven para

retroalimentar sobre el propsito institucional, estos tienen como finalidad planificar, reflexionar y
evaluar las acciones pertinentes para el cumplimiento de los planes de la estrategia de la
universidad:
128
Jornadas de reflexin, estas instancias pueden ser convocadas por la universidad, la

facultad, el departamento o la carrera y permiten evaluar diversos aspectos relacionados a
la docencia y el desarrollo de la institucin.
Consejos de departamento, instancias donde se encuentran todos los docentes del

departamento y se trabaja en temas relacionados al desarrollo de la carrera, estos no tienen
una periodicidad establecida y se dan de acuerdo a la contingencia.
Comits de carrera ampliado, en estas instancias se invita a todos los docentes de la carrera
con la finalidad de planificar y evaluar el desarrollo de la organizacin y distribucin de las
funciones de la carrera para el cumplimiento de los objetivos.
Reuniones de equipo, estas reuniones se dan entre grupos de acadmicos con la finalidad de
trabajar en un mbito especifico en el desarrollo y/o planificacin de una estrategia, como
tambin el realizar procesos evaluativos
Valoracin de los encuestados sobre el criterio de Propsito

A continuacin detallaremos los resultados de la evaluacin hacia los empleadores,
estudiantes, acadmicos y egresados de la carrera sobre los propsitos de la carrera.
Empleadores: Se observa en la Tabla N56 que los empleadores en general tienen una valoracin
positiva en casi todos los indicadores la cual equivale a ms del 80% de aprobacin. No obstante lo
anterior es necesario tener en cuenta para efecto de la generacin de acciones de mejoramiento lo
relacionado a la relacin entre las autoridades de la carrera y la consulta que desarrolla ha los
empleadores, ya que este en la sede de Arica tiene una visin negativa del 63% y en la sede Iquique
esta alcanza a un 39,3%
Tabla N 56: Valoracin del criterio de propsito desde los empleadores
Arica (n)
En
De acuerdo Muy de
Muy en
tem
acuerdo
Iquique (n) desacuerdo desacuerdo
"La
formacin
y
los
54
0%
0%
64,8%
35,2%
conocimientos entregados por
la institucin a sus egresados
permiten
satisfacer
los
30
0%
0%
73,3%
26,7%
requerimientos de nuestra
organizacin".
"El perfil del egresado, esto
54
3,7%
22,2%
40,7%
33,3%
es, el conjunto de las
caractersticas que rene un
egresado de la carrera e
29
0%
17,2%
48,3%
34,5%
institucin mencionadas, es
difundido y conocido".
"El perfil de egreso de la
51
0%
3,9%
70,6%
25,5%
carrera, me parece bueno y
adecuado a los requerimientos
30
0%
10%
53,3%
36,7%
del medio laboral".
"Las autoridades de la carrera
53
18,9%
45,3%
22,6%
13,7%
129
consultan regularmente mis

opiniones como empleador".
28
14,3%
25%
42,9%
17,9%
Estudiantes: en general se observa una valoracin positiva superior al 80% en este criterio en
ambas sedes de la carrera de trabajo social, en especial sobre la misin de la institucin, el proyecto
acadmico que cuenta la carrera, el conocimiento del perfil de egreso, sobre la evaluacin docente y
los tiempos de aplicacin de la encuesta. El nico punto de la encuesta que presenta una valoracin
negativa del 40% aproximado es el relacionado a la evaluacin docente y como se maneja la
informacin de esta, esto puede deberse al desconocimiento de los estudiantes en relacin a cual es
la importancia de la evaluacin docente que realizan los estudiantes.
Tabla N 57: Valoracin del criterio de propsito desde los estudiantes
tem
"Conozco la misin de la institucin
en la que me encuentro estudiando".
"La carrera que estudio tiene un
proyecto
acadmico
slido
y
coherente
con
la
misin
institucional".
"Como
estudiante
tengo
conocimiento del perfil del egresado,
esto
es,
del
conjunto
de
conocimientos
y
habilidades
profesionales que debe tener un
egresado de la carrera que estoy
estudiando".
"El plan de estudios responde a las
necesidades del perfil de egreso".
"Existen mecanismos peridicos de
evaluacin
docente,
es
decir,
encuestas o instrumentos mediante
los cuales los alumnos juzgan la
calidad de los profesores y la
docencia impartida.
Se aprecia que las evaluaciones
docentes, es decir, las encuestas en
que los alumnos juzgan la calidad de
sus profesores, son tomadas en cuenta
para la mantencin o cambio de
profesores en la unidad acadmica"
Arica(n) Muy en
En
De
Muy de
107
6,5%
11,2%
59,8%
22,4%
80
6,3%
12,5%
67,5%
13,8%
105
1,9%
19%
60%
19%
81
1,2%
9.9%
66,7%
22,2%
109
0,9%
6,4%
56,9%
35,8%
81
1,2%
12,3%
51,9%
34,6%
108
78
1,9%
3,8%
32,4%
10,3%
54,6%
51,3%
11,1%
34,6%
106
1,9%
9,4%
53,8%
34,9%
77
11,7%
23,4%
35,1%
29,9%
106
13,2%
35,8%
38,7%
12,3%
72
18,1%
34,7%
10,6%
16,7%
Acadmicos: Con relacin a los acadmicos la tabla N58 muestra al igual que en los otros
encuestados una valoracin positiva alta sobre el desarrollo de los propsitos que tiene la carrera, en
especial sobre el perfil de egreso de la carrera, as como los propsitos y objetivos de esta unidad,
130
el nico indicador que presenta una opinin ms desfavorable la cual alcanza a un 28,5% en la sede
Arica y en la sede Iquique de un 11,8% es el relacionado a los mecanismos de evaluacin de las
autoridades docentes, lo cual puede tener relacin con la falta de difusin de los reglamentos
existentes relacionados a los funcionarios de la universidad.
Tabla N 58: Valoracin del criterio de propsito desde los acadmicos
De
Muy de
Arica (n) Muy
en En
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Item
Iquique(n) desacuerdo
"El perfil del egresado, esto es, el
conjunto
de
conocimientos
y
habilidades profesionales que debe
reunir el egresado de la carrera, es en
general conocido por los docentes".
"El perfil de egreso de la carrera est
claramente definido".
"El plan de estudio de la carrera
responde a las necesidades del perfil
de egreso".
"Estoy informado y conozco la misin
institucional de esta institucin".
"Los propsitos y objetivos de esta
carrera son coherentes con la misin
institucional".
"La carrera ha definido con claridad
un cuerpo de conocimientos mnimos
con el cual se considera a un alumno
apto para egresar de la carrera".
"Las evaluaciones de los estudiantes a
los profesores son tiles y contemplan
los aspectos centrales de la actividad
docente
"La toma de decisiones en la unidad
acadmica responde a evaluaciones
objetivas y a polticas transparentes".
"Hay
mecanismos
claros
y
permanentes de evaluacin de la
gestin de las autoridades".
21
0%
4,8%
66,7%
28,6%
20
0%
5%
50%
45%
22
20
22
0%
0%
4,5%
0%
5%
9,1%
59,1%
50%
50%
40,9%
45%
36,4%
20
0%
5%
60%
35%
22
20
22
0%
0%
0%
0%
5%
4,5%
27,3%
15%
36,4%
72,7%
80%
59,1%
20
0%
5%
25%
70%
22
0%
4,5%
36,4%
59,1%
20
0%
5%
40%
55%
22
0%
18,2%
54,5%
27,3%
20
5%
10%
30%
55%
21
4,8%
9,5%
52,4%
33,3%
18
0%
0%
50%
50%
21
9,5%
19%
61,9%
9,5%
17
5,9%
5,9%
52,9%
35,3%
Egresados: los egresados de ambas sedes de la carrera de trabajo social tienen una alta valoracin
del criterio de propsito en relacin a la claridad de los objetivos, los conocimientos mnimos y el
perfil identificable, esto es esencial para la continuidad del desarrollo presente y futuro de la
carrera de trabajo social, donde se observa la existencia de un compromiso de los docentes por
desarrollar la labor de manera transparente.
131
Tabla N 59: Valoracin del criterio de propsito desde los egresados
132
Arica(n)
Muy
en En
De
Item
"Cuando estudi haba claridad
74
0%
10,8%
68,9%
respecto a los objetivos de la
32
0%
0%
71,9%
formacin impartida".
"Resulta evidente que la
74
1,4%
21,6%
54,1%
institucin
haba
definido
claramente cul era el cuerpo de
conocimientos mnimos para
32
0%
0%
75%
poder egresar de la carrera".
"Los egresados de la carrera y la
74
0%
12,2%
64,9%
institucin
donde
estudi
32
0%
0%
87,5%
tenemos un perfil identificable"
Muy de
acuerdo
20,3%
28,1%
23%
25%
23%
12,5%
A continuacin en el Grfico N11, se presentan los resultados de la evaluacin del Criterio

Propsitos, en este sentido se observa claramente que a nivel de carrera en ambas sedes existe una
valoracin positiva del criterio de propsito, el cual se traduce en la existencia de un perfil de
calidad, acorde a los egresados y las necesidades del medio laboral.
Grfico N11: Evaluacin general del criterio Propsito
3.1.2.
La carrera de Trabajo Social, cuenta con una declaracin explcita de los propsitos,
siendo esta informada y reconocida por todos los actores como se observa en la valoracin del
criterio por los estudiantes, egresados, empleadores y acadmicos. Estos estn definidos y pueden
ser verificables y se encuentran concordantes con la misin y los propsitos de la institucin,
existiendo relacin en su redaccin y revisin. Otro aspecto importante de valorar es que el plan de
estudio, el perfil de egreso y los programas de la asignaturas, se encuentran justificados y son
pertinentes con el perfil de egreso. Todos los cuales tienen mecanismos que les permiten ser
evaluados y actualizados.
133
Si bien este indicador se cumple ptimamente es necesario mejorar en la difusin de la

informacin y la realizacin de actividades con empleadores, estudiantes y acadmicos, con la
finalidad de entregarles informacin sobre el funcionamiento de la universidad.
3.1.3.
El plan de mejoramiento se centrara en establecer acciones de difusin con empleadores y
estudiante y la entrega de informacin sobre los reglamentos de la universidad y de la carrera a los
docentes que imparten clases en ellas.
134
3.2. Integridad.
3.2.1. Anlisis Crtico.
Procesos de toma de decisiones.
Con relacin a la definicin de las vacantes estas son designadas entre el Decano y
Autoridad Central, es el que define el cupo de ingresos en base a informacin de mercado y a la
capacidad en infraestructura y recursos disponibles en la carrera, previa discusin interna entre el
Jefe de Carrera y consulta al Comit de Carrera. Este mecanismo es modificable y los cupos han ido
en aumento cada ao, lo que se condice con la cobertura de los campos laborales.
Con relacin al plan y proyecto de la carrera este se encuentra establecido por el
Departamento de Filosofa y Psicologa, en concordancia con el Plan de la Facultad, este se realiza
en forma participativa por el consejo Ampliado de todos los acadmicos del Departamento de
Filosofa y Psicologa, ms la participacin del Jefe de Carrera de Psicologa, de Trabajo Social y el
Director del Centro de Investigacin e Intervencin Psicosocial, quienes adems son acadmicos
del departamento. La evaluacin se efecta en reuniones de Departamento al finalizar el ao
acadmico, y el informe que se emite al respecto se exponen al Consejo de Facultad, donde cada
departamento debe dar cuenta del grado de cumplimiento de sus objetivos, en pro del cumplimiento
de las metas de la Facultad y por ende de la Universidad.
Proceso acadmico
En cada programa de las asignaturas se encuentran los contenidos de los programas, los
objetivos y unidades a desarrollar, estos adems tendrn relacin con los recursos y el equipamiento
de la carrera para su realizacin. Cae sealar que la carrera cuenta con el equipamiento e
infraestructura necesaria para el desarrollo de las actividades docente que imparte la carrera.
Con relacin a la cantidad de acadmicos que prestan servicios en la carrera, considerando
que estos estn compuestos por los acadmicos de la carrera, aquellos que prestan servicios de
otras unidades y aquellos que prestan servicios honorarios siendo el nmero adecuado a la cantidad
de estudiantes y los recursos existentes.
Informacin acerca de los servicios que ofrece la unidad y sus principales caractersticas.
A los postulantes se les entrega informacin relativa al perfil de egreso del estudiante, el campo
laboral, la malla curricular de la carrera y los servicios a los cuales puede optar una vez que ingrese
a estudiar esta se entrega a travs del:
Departamento de Admisin y Vinculacin.

Existe una actividad desarrollada por las Facultades y Escuelas con apoyo del
Departamento de Admisin y Vinculacin llamada Casa Abierta Abierta, dirigida a
los alumnos de terceros y cuartos medios, profesores jefes y orientadores de las
distintos establecimientos educacionales de la ciudad, que consiste en conocer su
infraestructura, talleres, laboratorios, gimnasios, sala clases, campos deportivos, etc., y
por otro lado que conozcan la oferta acadmica ofrecida por nuestra Universidad en
135
contacto directo con alumnos, jefes de carreras, ex - alumnos y profesores, con el

propsito que socialicen integralmente sobre su futura opcin profesional.
Visitas programadas, por medio del Departamento de Admisin y Vinculacin de la
Universidad, a los colegios de la ciudad con el fin de promocionar la carrera dando a
conocer sus propsitos y objetivos. Participan orientador de la Oficina de Admisin,
alumnos de las distintas Escuelas y Facultades, y acadmicos invitados. Esta actividad
se extiende a otras ciudades de la Zona Norte como: Iquique, Calama, Copiap,
Tocopilla y tambin al Per donde podemos mencionar las ciudades de Tacna,
Moquegua, Ilo y Arequipa.
Por medio de la radio y televisin; entrevistas a decanos, jefes de carreras, encargados
de admisin, orientador, etc., spots que difunden la oferta acadmica y fortalezas de
nuestra Institucin, por medio de la prensa escrita; entrega de oferta acadmica, becas y
beneficios, ingresos especiales, entre otros.
En pgina web institucional los postulantes interesados encontrarn una informacin
relativa a: investigacin, vinculacin, docencia, gestin, facultades y escuelas, servicios
y Admisin; oferta acadmica, mallas curriculares, fonos de contacto, diplomados,
cursos de perfeccionamiento, comunicados, aranceles en pgina web www.uta.cl
Durante el primer y segundo semestre nuestra unidad participa activamente en ferias
vocacionales programadas por establecimientos educacionales de la ciudad, tales como:
Liceo A-1 (en convenio con el Rotary), Colegio San Marcos, Arica College.
Durante los meses de septiembre-octubre nuestra Universidad a travs del
Departamento de Admisin y Vinculacin organiza una Feria Vocacional Institucional,
con la participacin de todas las facultades y escuelas, donde se invita a todos los
alumnos, profesores jefes, orientadores y padres/apoderados de los distintos
establecimientos educacionales de la ciudad, para que conozcan la oferta acadmica de
carreras, en la cual se presentan distintos grupos artsticos y culturales de los liceos y de
nuestra institucin.
Charlas a los padres y apoderados en su propio establecimiento educacional dando a
conocer las distintas becas, beneficios y crditos que pueden acceder los alumnos que
ingresan a la universidad, tanto pertenecientes al Consejo de Rectores como las becas
propias.
La informacin entregada se va actualizando todos los aos a fin de entregar informacin

fidedigna y transparente sobre el contenido de la carrera y sus procesos de desarrollo.
Informacin relativa a los procesos acadmicos de los alumnos.
El registro acadmico lo maneja Registradura de la Universidad, de acuerdo al DFL 150,
Art.16 (del Registrador). Esta informacin se encuentra disponible a travs de los sistemas de
informacin de la Universidad, para los fines que lo requiera la Jefatura de Carrera. Adems en
Jefatura de Carrera se mantiene registros de los exalumnos, prcticas y el archivo de las actividades
de titulacin. Registradura tiene a cargo mantener el registro de ingreso a la Universidad de los
estudiantes, su actitud curricular y el otorgamiento de los certificados, diplomas y grados que
acrediten el cumplimiento de los requisitos necesarios de los planes y programas de estudio de la
Universidad. Estas funciones estn estipuladas en el Art. 16, nmeros 1 y 2, del DFL 150 de 1981,
y en la Estructura Directiva Superior de Direcciones y de Jefaturas de la Universidad de Tarapac y
Descripcin de Cargos, Decreto Exento N 00.499/2012 (Anexo Tomo I, A-3.1)
136
Adems de esto los antecedentes se encuentran en el sistema de intranet, donde

dependiendo de las funciones del acadmico ser el acceso de informacin sobre su avance
curricular o permanencia, adems de este sistema tambin se puede obtener informacin del
Sistema UTA Local, el cual tambin es un sistema para acceder a informacin de los estudiantes.
Esta informacin se encuentra descrita en el punto 1.4, captulo II
Normas y reglamentos.
El Reglamento de Docencia de pregrado oficializado por Decreto Exento N 00.491/2002 y
sus respectivas modificaciones (Anexo Tomo I, A-2.1) y el Reglamento de Docencia de la carrera
de Derecho, oficializado por Decreto Exento N 00.914/1995 y sus modificaciones, regulan los
derechos y deberes de los estudiantes de la Universidad.
Estos reglamentos se complementan con el Reglamento de Disciplina Estudiantil
oficializado por Decreto Exento N 00.174/85 y sus respectivas modificaciones.
En este aspecto podemos sealar que en la carrera de trabajo social a fin de difundir los
reglamentos que tienen relacin con la carrera de trabajo social, les entrega a los estudiantes de
primer ao un CD con esta informacin con la finalidad de que ellos puedan acceder a ella y
utilizarla en caso de necesitarla. Adems de la entrega de informacin esta se les explica de manera
general en cada nivel as como tambin se les entregan a los estudiantes que lo requieran asesora
frente a las dificultades que se les presenten durante su formacin la informacin contenida en el
CD es:
Reglamento de docencia universitaria
Reglamento de practica
Reglamento de actividad de titulacin
Plan de estudio de la carrera
Organizaciones estamentales.
Asociacin de Funcionarios Acadmicos de la Universidad de Tarapac.
Constituida bajo el amparo de la Ley N 19. 296 del 14 de marzo de 1994, de acuerdo a sus
estatutos, tiene en general como objetivos el promover el mejoramiento econmico de sus afiliados,
preocuparse de cuestiones propiamente gremiales (salud, bienestar etc.), recabar informacin sobre
acciones de la Institucin que puedan afectar a sus asociados, hacer presente a las autoridades
cualquier incumplimiento de las normas internas y, en ocasiones, presentar a las autoridades
situaciones que afecten a grupos o personas pertenecientes a la asociacin.
La ley N 19.296 permiti el trabajo de las asociaciones en forma legal, protegiendo los
derechos de los trabajadores, algunos de los cuales son los de libertad de asociacin y proteccin
legal de estas funciones mediante el fuero para sus dirigentes y la posibilidad de solicitar a las
autoridades la informacin pertinente sobre normativas que puedan afectar los derechos de los
asociados.
La Asociacin es integrante de la Federacin Nacional de Acadmicos de Universidades
Estatales de Chile (FAUECH) y participa de su Directorio mediante la designacin de un Delegado
de Captulo, en este caso el Captulo Norte.
137
A estas obligaciones estatutarias se suman la defensa de las universidades estatales en el

contexto de una competencia no siempre equitativa con las universidades privadas. Esta defensa se
basa principalmente en el rol social y cultural de las universidades del Estado, instituciones sin fines
de lucro y que cooperan al desarrollo integral del pas.
A lo largo de su historia la Asociacin ha estado presente en el plano nacional en la
discusin de importantes temas como la Ley de incentivos a un retiro digno de los acadmicos. En
el plano local, la Asociacin ha estado atenta a la marcha de la Institucin y a la defensa de los
asociados representando sus inquietudes como grupo y en ocasiones en forma individual ante las
autoridades. Entre sus funciones est la de informar a sus asociados sobre las Cajas de
Compensacin, informar sobre toda legislacin, informes tcnicos y propuestas, que puedan ser de
inters y que digan relacin con el futuro de las Universidades del Estado. Pgina web:
www.afaut.cl.
Asociacin de Funcionarios No Acadmicos de la Universidad de Tarapac.
La Asociacin de Funcionarios No Acadmicos de nuestra Universidad (AFUT) cuenta con
26 aos de trayectoria, iniciando sus actividades como asociacin gremial de hecho entre los aos
1987 al 1993, para luego constituirse Jurdicamente como: Asociacin de Funcionarios no
Acadmicos de la Universidad de Tarapac en el ao 1994 al amparo de la Ley N 19.296 del 24 de
marzo de 1994 sobre Asociaciones de Funcionarios del Sector Pblico, siendo la primera asociacin
en Chile en constituirse bajo el alero de la ley mencionada.
Actualmente, la Asociacin de funcionarios (AFUT) la componen 352 socios de un total de
404 funcionarios de planta y contrata, afiliando aproximadamente al 85% de los funcionarios.
Una de sus caractersticas fundamentales es su vanguardismo en el desarrollo y defensa de
los intereses de los trabajadores, siendo pionera desde su creacin en la proteccin de los derechos
de sus afiliados y en la obtencin de beneficios que ayuden a mejorar la calidad de vida de sus
socios.
Un hito relevante es su participacin en el Cuerpo Colegiado ms importante de la
Universidad, como lo es, la Honorable Junta Directiva, donde es representada por su Presidente con
derecho a voz en todas las materias que le corresponde tratar de acuerdo a sus Estatutos y
especficamente en el tema de Mejoramiento de la Carrera Funcionaria.
Conforme a la legislacin vigente tambin le corresponde representar a sus asociados en el
Consejo de Bienestar del Personal que es la instancia que vela por una mejor calidad de vida de los
funcionarios a travs de beneficios econmicos, sociales y especialmente en salud; en la Junta
Calificadora que es el cuerpo Colegiado que evala a todo el personal no acadmico anualmente y
determina las calificaciones de cada uno de ellos; en el Comit Bipartito de Capacitacin, que es el
encargado de generar polticas y programas de capacitacin institucional para el mejoramiento de
las tareas y la calidad del servicio; en el Comisin de ascensos y promociones del Personal
Profesional y Tcnico, conforme lo determina el Estatuto Administrativo.
La AFUT busca mejorar la calidad de vida de los funcionarios en los siguientes mbitos:
socioeconmico, gremial, laboral, deportivo y cultural.
A continuacin se pueden destacar algunos de los logros alcanzados como son:
138
Conmemoracin del Da Internacional de la Mujer.

Conmemoracin del Da Internacional del Trabajo.
Celebracin de Fiestas Patrias.
Celebracin del Aniversario de AFUT.
Participacin en la Mesa de Negociacin Anual con las Autoridades Universitarias en la
bsqueda de mayores y mejores beneficios, como tambin en la ampliacin de los mismos.
Celebracin de Fiesta de Navidad con todos sus asociados y entrega de regalo.
Celebracin de un Desayuno Navideo con los nios en riesgo social del Hogar del Nio,
con entrega de regalos.
Becas 100% para todos los hijos y cnyuges de funcionarios que estudien carreras de
Pregrado.
10 becas 100% para hijos de funcionarios que estudien carreras tcnicas en el CFT de la
Universidad.
Entrega anual de uniformes y vestuario institucional a todo el personal no acadmico de
acuerdo a las necesidades de cada estamento.
Participacin de sus asociados en ligas locales de ftbol varones en representacin de
AFUT.
Participacin en ligas femeninas locales de voleibol en representacin de AFUT.
Participacin en el Encuentro Nacional de Conjuntos Folklricos desarrollado en la
Universidad de Valparaso, para funcionarios de Universidades Estatales.
AFUT se encuentra vinculada y asociada de manera regional y nacional a diferentes
organizaciones gremiales de trabajadores donde es representada por sus dirigentes, entre
las que destacan:
C.U.T. Regional y Nacional.
Agrupacin Nacional de Trabajadores de Universidades Estatales ANTUE. Con
carcter de Confederacin.
Federacin Nacional de Trabajadores de Universidades de la Zona Norte,
FENATUE.
Una de sus gestiones ms relevante es la participacin de sus Dirigentes en la Mesa de

Negociacin del Sector Pblico que negocia anualmente con el gobierno el mejoramiento
de rentas y beneficios sociales y econmicos para todos los trabajadores pblicos y que la
componen 14 gremios.
Como se destaca, la Asociacin de Funcionarios No Acadmicos de la Universidad de Tarapac,

AFUT, es una organizacin de trabajadores que tiene participacin regional y nacional en todos los
temas de competencia para sus afiliados, en lo interno es una asociacin pulcra y ordenada en todos
sus aspectos, realiza asambleas ordinarias y extraordinarias peridicamente y, de acuerdo a sus
Estatutos mantiene en orden y al da sus Libros de Actas de Finanzas, elabora anualmente un
Balance General de todos sus ingresos y egresos e informa a todas las instancias correspondientes,
especialmente a sus socios.
Federacin de Estudiantes de la Universidad de Tarapac.
La Federacin de Estudiantes de la Universidad de Tarapac (FEUT) fue fundada en el ao
1981, junto con la creacin de la Universidad de Tarapac. Es el organismo representativo de los
estudiantes de la Universidad y de las organizaciones que la integran. Este organismo tiene sus
139
propios estatutos que regulan su funcionamiento referente a su estructura, financiamiento, derechos

y deberes, sistema de elecciones, entre otros (Anexo Tomo IV, C-4).
El propsito de la Federacin de Estudiantes es velar por la plena participacin e
identificacin de los estudiantes y las organizaciones, ofreciendo la infraestructura necesaria para el
desarrollo de las actividades que involucren el quehacer estudiantil. Adems, es una organizacin
que est preocupada permanentemente de la contingencia tanto nacional como regional, siendo
participe de actividades sociales en demanda de una mejor educacin, que exista el financiamiento
adecuado para que los estudiantes tengan continuidad en el desarrollo de sus estudios y otros temas
que son relativos al sistema educativo.
La Federacin est estructurada en base a los siguientes organismos:
a) Congreso de estudiantes.
b) Pleno de Federacin.
c) Consejo Directivo, que est compuesto por un Presidente, Vice-Presidente, Secretario
General, Secretario de Comunicaciones y Secretario Ejecutivo.
d) Consejo de Presidentes.
e) Centro de Estudiantes de Carrera (C. E. C).
Centro de alumnos de la carrera de trabajo social
El centro de alumnos es una instancia en la cual los alumnos de la carrera de trabajo social
son elegidos a travs de sus propios compaeros, la carrera cuenta con dos centros de alumnos uno
en la sede de Arica y otro en la sede de Iquique, dentro de sus funciones el centro de alumnos es el
encargado de representar a los estudiantes ante las autoridades unipersonales y colegiadas de la
universidad y la federacin de estudiantes, adems promueven el desarrollo de actividades de orden
cultural, deportivo, sociales y acadmicas que tienen a la integracin del estudiante en la
universidad y en la carrera de trabajo social.
Valoracin del criterio de integridad por parte de los encuestados
Empleadores: En este criterio los empleadores sostienen una visin positiva sobre la integridad de
la institucin en relacin a la publicidad y la institucin as como tambin existe la confianza como
una organizacin formadora de profesionales, esto se ve reflejado en la empleabilidad laboral que se
tiene de los egresados de la carrera de trabajo social, quienes en algunos casos son contratados
durante sus prcticas profesionales.
Tabla N60: Valoracin del criterio de integridad desde los empleadores
tem
En
De
Muy de
Arica (n) Muy en
Iquique (n) desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo
"La publicidad de la institucin sobre
50
2%
8%
72%
18%
sus egresados es verdica".
27
0%
11,1%
55,6%
33,3%
"La carrera da confianza a mi
organizacin como formadora de
profesionales".
54
0%
3,7%
66,7%
29,6%
30
0%
10%
40%
50%
140
Egresados: En general los egresados de la carrera de trabajo social de ambas sedes mantienen una
opinin favorable sobre la aplicacin de este criterio se destaca entre sus elementos lo relacionado a
los antecedentes de asuntos acadmicos, el cumplimiento de los objetivos y de la formacin de la
carrera, la toma de decisiones tomadas desde la carrera en base a criterios acadmicos. El grado de
satisfaccin de los egresados con este indicador nos permite evaluar de manera adecuada los
criterios relacionados a la entrega de informacin y el respeto por las condiciones establecidas en
los reglamentos. A continuacin en la tabla N61, observamos los resultados por tem.
Tabla N61: Valoracin del criterio de integridad desde los egresados
Arica (n) Muy en
En
De
Muy de
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Iquique(n)
tem
74
1,4%
10,8%
70,3%
17,6%
"La formacin que recib cumpli con
32
0%
0%
90,6%
9,4%
los objetivos de la carrera"
El nmero de alumnos de la carrera
era adecuado para los recursos
disponibles y el nmero de
acadmicos".
"Tanto la publicidad como otras
informaciones que recib al momento
de postular resultaron ser verdicas".
"Los antecedentes referidos a asuntos
acadmicos
(notas,
asignaturas
cursadas y vencidas, etc.) siempre
fueron accesibles y estuvieron
disponible para mi consulta".
"Las decisiones tomadas por las
instancias directivas de la carrera se
basaban en criterios acadmicos".
74
13,5%
35,1%
36,5%
14,9%
32
0%
3,1%
65,6%
31,3%
74
5,4%
16,2%
58,1%
20,3%
32
0%
0%
93,8%
6,3%
74
0%
8,1%
62,2%
29,7%
32
0%
0%
90.6%
9,4%
74
0%
17,6%
64,9%
17,6%
32
0%
0%
100%
0%
Estudiantes: La opinin de los estudiantes de ambas sedes en general es positiva en relacin al

criterio de integridad es positivo, los estudiantes reconocen que la formacin recibida cumple con
los objetivos de la carrera, que las normativas son claras y conocidas y que las decisiones son
tomadas de manera transparente. Solo se observan la variacin de la visin en la sede Arica donde
esta es negativa con respecto al indicador de numero de acadmicos donde se ha mencionado
anteriormente, que el nmero actual de acadmicos es suficiente para desempear las funciones,
no obstante alguno de ellos en la actualidad se encuentra realizando perfeccionamientos fuera de la
ciudad, lo anterior se ha suplido con profesores con convenio honorario que cuentan con
experiencia en el rea de la docencia y en su mayora tienen postgrados asociados, adems, se tiene
contemplado la contratacin, a travs del Convenio de Desempeo Desarrollo Estratgico de las
Humanidades, Ciencias Sociales y Artes de la Universidad de Tarapac, de dos profesionales ms
con grado de doctor uno para cada sede de la carrera. Con relacin al indicador de escuchar a los
estudiantes en relacin a sus demandas, la carrera cuenta con un sistema de puerta abierta donde el
jefe de carrera mantiene contacto con todos los estudiantes que necesiten de asesora, adems se
invita al integrante de comit de carrera a asistir a todas las actividades relacionadas con el comit
de carrera, no obstante esto no asisten, en este sentido consideramos importante el realizar acciones
durante el ao que permitan fortalecer la relacin existente.
141
Tabla N62: Valoracin del criterio de integridad desde los estudiantes

tem
Arica(n)
Muy en
En
De
"La formacin recibida permite
107
0%
19,6%
69,2%
suponer que se cumplirn los
82
3,7%
0%
63,4%
objetivos de la carrera"
La cantidad de acadmicos es
109
14,7%
41,3%
34,9%
adecuada para la cantidad de
82
3,7%
19,5%
54,9%
alumnos".
"La publicidad que recib cuando
108
3,7%
23,1%
63,9%
postul a la carrera es verdica"
80
7,5%
20%
51,3%
Muy de
acuerdo
11,2%
32,9%
9,2%
22%
9,3%
21,3%
"Mis datos y antecedentes sobre

cuestiones
acadmicas
(ramos
cursados, notas) son de fcil acceso"
"Las decisiones de los cuerpos
directivos de la carrera son tomadas
de manera transparente y utilizando
criterios adecuados"
"La normativa y reglamentacin de
la carrera son claras y conocidas"
109
0,9%
8,3%
56,9%
33,9%
80
3,8%
12,5%
51,3%
32,5%
107
5,6%
34,6%
46,7%
13,1%
71
1,4%
18,3%
66,2%
14,1%
108
80
2,8%
2,5%
26,9%
16,3%
57,4%
58,8%
13%
22,5%
"En la institucin acadmica existen

centros de estudiantes u otras
agrupaciones
estamentales
que
permiten canalizar demandas y
necesidades a las autoridades"
"Los estudiantes somos escuchados
en nuestras demandas y
necesidades"
108
0%
11,1%
52,8%
36,1%
74
4,1%
16,2%
48,6%
31,1%
108
76
13%
5,3%
41,7%
32,9%
37%
48,7%
8,3%
13,2%
Acadmicos: Con relacin a este criterio los docentes en general se observa que existe una
valoracin favorable en ambas sedes, se observa adems que existen diferencias en dos de los
criterios donde en la sede Iquique aparece una opinin desfavorable en torno a la participacin en la
discusin del perfil de egreso, si bien el porcentaje de valoracin negativa no supera el 50%, en este
punto es importante sealar que para la elaboracin del perfil de egreso actual los acadmicos
estuvieron en jornadas en la ciudad de Arica donde plantearon sus ideas y fueron parte de la
creacin del perfil de la carrera.
142
Tabla N63: Valoracin del criterio de integridad desde los acadmicos

Arica (n)
Muy en
En
desacuerdo
desacuerdo
Iquique(n)
Categora
De
acuerdo
Muy de
acuerdo
"Los trmites burocrticos que me

toca realizar como docente son
escasos y poco engorrosos"
"Las decisiones de los directivos de
la carrera son tomadas de manera
transparente y utilizando criterios
adecuados".
22
4,5%
9,1%
54,5%
31,8%
18
5,6%
11,1%
55,6%
27,8%
20
5%
5%
55%
35%
17
0%
5,9%
47,1%
47,1%
"La normativa y reglamentacin de

la carrera son claras y conocidas".
"Los docentes tenemos participacin
en la discusin sobre el perfil de
egreso de la carrera".
21
4,8%
0%
47,6%
47,6%
20
0%
10%
45%
45%
21
0%
14,3%
33,3%
53,4%
17
0%
35,3%
41,2%
23,5%
A modo de resumen del indicador observamos a continuacin en el Grfico N12 se

presenta los resultados de la evaluacin del Criterio Integridad , se observa claramente la opinin
favorable existente por todos los encuestados, opinin que es similar en todos ellos.
Grafico N12: Evaluacin general del criterio de integridad
3.2.2.
Se observa en general que el criterio de integridad es observado de manera favorable en su

aplicacin por empleadores, egresados, estudiantes y acadmicos. Lo anterior no hace sino
demostrar que la carrera cuenta con condiciones para desarrollarse en el cumplimiento de sus
propsitos de manera comprometida y responsable, entregando e involucrando a sus actores
informacin sobre la carrera, condiciones de funcionamiento y procedimientos con los cuales opera.
No obstante esto al desglosar individualmente los tems relacionados a este criterio es necesario
considerar lo relacionado a las actividades de participacin de los estudiantes en la entrega de sus
demandas con relacin al nmero de docentes ese es un factor que se analizo con mayor detalle en
143
el mbito de recursos humanos, en la sede de Arica y en la sede Iquique lo relacionado con la

participacin de los acadmicos en la revisin de los procesos relacionados al mbito de la
docencia.
3.2.3.
El plan de mejora en este mbito estar centrado en la difusin y el acercamiento en la sede

Arica en escuchar las demandas de los estudiantes, mientras que en la sede Iquique estas acciones
estarn enfocadas en los docentes de la carrera.
144
3.3. Proceso de Autoevaluacin de la Carrera.

La carrera de Trabajo Social, fue creada el ao 2004 este es el primer proceso de
acreditacin al que se enfrenta la carrera, los jefes de carreras son los responsables directos del
proceso de acreditacin, para lo cual se ha procedido a desarrollar desde el 2010 con la integracin
de nuevos acadmicos en la planificacin y el desarrollo de acciones tendientes a consolidar la
carrera y enfrentar el proceso de acreditacin.
3.3.1.
Descripcin del Proceso, Principales Actividades sus Participantes.
Con fecha 25 de mayo 2010 se designa la comisin de acreditacin en su primera etapa bajo
la Resolucin exenta de FACSJUR N 054/2010, la cual tiene por objetivo establecer criterios
comunes para el proceso de autoevaluacin de ambas sedes, coordinar futuras reuniones y generar
un cronograma de actividades en comn, esta se encuentra compuesta por los siguientes docentes:
Srta. Viviana Villarroel Carrasco, Acadmica Arica

Sr. Luis Vargas Pizarro, Acadmico Arica
Sr. Luis Leblanc Valenzuela, Jefe de Carrera Trabajo Social, Arica
Sr. Rubn Marambio Martnez, Acadmico, Arica
Los estudiantes de la Carrera, han tenido participacin durante el proceso teniendo voz y
voto de cada uno de los Comits de Carrera, adems se han generado instancias de encuentros de
reflexin, de las cuales han surgido planificacin y anlisis de accione de mejoramiento y de
acercamiento. Adems de esto tambin se han generado jornadas de reflexin con egresados y
empleadores, as como tambin se ha analizado el material documental de los informes de
supervisin de prctica.
Con respecto a las actividades, estrategias de trabajo y cronogramas se puede mencional
que se ha realizado lo siguiente:
3.3.2.
Reunin general con el Director General de Docencia

Reuniones presenciales con asesor de acreditacin de la universidad
Reuniones con el Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas
Reuniones de trabajo, tanto en la sede de Arica como en Iquique, para coordinar
actividades, de lo que ha implicado que durante el ao 2012 se realizaron viajes
mensuales a la sede de Iquique de parte de miembros de la comisin, as como
tambin la jefa de carrera y docentes de Iquique viajaron a la ciudad de Arica.
Claustro acadmico para el trabajo con los acadmicos del departamento y tambin
solo con docentes de la carrera de ambas sedes
Talleres con los acadmicos y estudiantes, informativas y de trabajo
Reuniones con empleadores y titulados de manera presencial
Contratacin de alumna ayudante administrativos para el proceso de acreditacin
Dificultades que se Presentaron Durante el Proceso.
La principal dificultad presentada en la aplicacin de la autoevaluacin fue la inexperiencia

en el desarrollo de este tipo de actividades y la sobrecarga de trabajo existente que no permite
145
contar con el tiempo ni la dedicacin suficiente para afrontar este tipo de actividad, la cual lleva
implcita el desgaste del equipo y coordinacin de estos procesos. Esto se explica porque el equipo
de docentes de ambas sedes est compuesto recientemente. En la sede Arica se consolida el ao
2012 con 6 docentes jornada completa de los cuales, dos estaban en perfeccionamiento llegando el
ao 2013 de la docente Lorena Gallardo Peralta con el grado de doctora. En la sede de Iquique el
equipo se conformo recin el ao 2012 con la contratacin de tres docentes jornadas completa y uno
media jornada. Esto nos permiti recin el ao 2012 empezar a coordinar las actividades necesarias
para entablar el proceso de autoevaluacin de la carrera de manera adecuada.
Otra dificultad que claramente ha afectado nuestro proceso de autoevaluacin han sido las
movilizaciones estudiantiles, a las que se ha visto enfrentada la universidad durante los ltimos aos
entre ellas se encuentra la del ao 2011 en ambas sedes y el ao 2013 en la sede de Iquique, esto
ha generado un obstculo para la consecucin de los objetivos, dado que la serie de manifestaciones
mantuvo en toma generando incertidumbre en el desarrollo del ao acadmico y las actividades
planificadas, tanto por docentes como de extensin y vinculacin con el medio.
3.3.3.
Aspectos Positivos del Proceso.
La carrera de Trabajo Social se somete al primer periodo de autoevaluacin, siendo esto un

desafo para todos los acadmicos de la carrera de ambas sedes.
Durante este periodo se ha podido observar el establecimiento de una coordinacin y
trabajo de equipo permanente con la sede de Iquique establecindose avances en la planificacin y
ejecucin de programas de asignaturas similares en cada una de las sedes, as como tambin el
establecimiento del sistema de crditos transferibles, as como tambin ha permitido establecer u
proyecto comn de trabajo, el cual sea sostenido en el tiempo.
En el mbito estudiantil se ha observado una coordinacin y comunicacin fluida con los
estudiantes de parte de los acadmicos de ambas sedes, compromiso que se ha mantenido
involucrndolos en los procesos de la carrera de manera adecuada.
Con respecto a los empleadores y titulados, los resultados del proceso de autoevaluacin
nos ha permitido obtener una retroalimentacin valiosa en cuando a aspectos positivos sobre los
procesos de formacin llevados a cabo, as como reas que necesitan de su fortalecimiento como la
vinculacin existente en trminos de articular acciones permanentes de intercambio con estos.
Otro aspecto positivo de destacar que ha permitido el realizar esta accin es la preocupacin
y apoyo obtenido desde la Facultad en la que se encuentra inserta la carrera de Trabajo Social,
quienes han dado facilidades en la ejecucin de planificacin y acciones de fortalecimiento de la
carrera, adems tambin se ha contado con el apoyo tanto de Vicerrectoria Acadmica, Direccin
General de Docencia y la Direccin de Departamento.
3.3.4. Capacidad de Anlisis Crtico, Consenso y Socializacin de Conclusiones.

En este sentido podemos sealar que el trabajo en equipo desarrollado y las diferentes
jornadas realizadas con la sede Iquique nos permiti el anlisis crtico de nuestras fortalezas y
debilidades como carrera, as como tambin el establecer mecanismos de cooperacin que nos
permitan ejecutar acciones relacionadas al cumplimiento del plan de mejoramiento establecido.
146
La socializacin de las conclusiones del informe se efecto no solo con los docentes que
realizan clases en la carrera sino adems se les entrego la informacin a todos los involucrados ya
sea, estudiantes, egresados y empleadores a travs del envi de un resumen ejecutivo sobre las
fortalezas y debilidades obtenidas, as como tambin del plan de mejoramiento que se llevara a cabo
en la carrera
3.3.5. Consistencia entre el Informe de Autoevaluacin y las Principales Conclusiones del

Proceso.
El proceso de autoevaluacin nos establecer un plan de desarrollo de la unidad de la carrera
de trabajo social, el cual se baso en las fortalezas y debilidades observadas de la carrera, en el
mbito de las fortalezas podemos sealar:
Un perfil de egreso actualizado y establecido con la participacin de los estudiantes,

egresados y empleadores
Primera carrera de la universidad en establecer el sistema de crditos transferibles.
La consolidacin de un cuerpo acadmico que tienen perfeccionamiento de postgrado
Los ptimos ndices y tasas de la carrera de Trabajo Social, que la posicionan dentro de
las mejores de la universidad
El desarrollo de procesos de enseanza aprendizaje en los estudiantes de acuerdo a sus
caractersticas de ingreso.
El establecimiento de procesos y visin conjunta de ambas sedes de la carrera sobre el
desarrollo y el proceso futuro.
Presupuesto de la carrera de Trabajo Social sustentable en el tiempo
Contar con personal administrativo de calidad y valorado por los estudiantes y egresados
En cuando a las debilidades se pueden observar las siguientes:
3.3.6.
La actualizacin de la malla curricular de la carrera

La articulacin de la investigacin y docencia
Falta de seguimientos de egresados y de comunicacin con empleadores sobre acciones
que desarrolla la universidad
Falta de docentes que permitan el posicionamiento del rea investigativa.
Falta de autonoma en la estructura organizacional para el aseguramiento del
cumplimiento de metas
El establecimiento de programas de postgrados diseados especialmente para
profesionales de la carrera de trabajo social.
Sugerencias o Recomendaciones para Futuros Procesos.
Al ser este el primer proceso de acreditacin que tiene la carrera de trabajo social,
consideramos que es necesario el cumplir con el plan de mejoramiento programado para cuatro aos
establecido por la carrera de trabajo social, realizando acciones en conjunto con la sede Iquique para
su seguimiento, evaluacin y modificaciones de presentarse. Para efecto de cumplir con lo anterior
147
son base el continuar con el trabajo en equipo realizado y el mantener la coordinacin y acciones
positivas que se han desarrollado en esta materia a la fecha.
Adems considerando el desgaste que tiene este tipo de procesos para los acadmicos
encargados considero relevante que se den tiempos y permisos desde la universidad para la
realizacin de este tipo de actividades, ya que la carga acadmica actual de los docentes es una
dificultad para la realizacin de este proceso de manera rpida.
148
CAPTULO III: CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO.
1.
SNTESIS DE FORTALEZAS.
Criterio: Perfil de Egreso
Fortalezas
Criterio: Estructura Curricular

Fortalezas
Criterio: Efectividad del Proceso de Enseanza Aprendizaje

Fortalezas
149
Criterio: Resultados del Proceso de Formacin

Fortalezas
Criterio: Vinculacin con el Medio

Fortalezas
Criterio: Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera

Fortalezas
Criterio: Recursos Humanos
150
Fortalezas
Criterio: Infraestructura
Fortalezas
Criterio: Propsitos
Fortalezas
Criterio: Integridad
Fortalezas
151
Fortalezas
Criterio: Proceso de Autoevaluacin de la Carrera

Fortalezas
2.
SNTESIS DE DEBILIDADES.
Debilidades

Debilidades
152

Debilidades

Debilidades
Criterio: Resultados del Proceso de Formacin

Debilidades

Debilidades
153

Debilidades

Debilidades
Debilidades
Criterio: Propsitos
Debilidades
154
Criterio: Propsitos
Debilidades
Debilidades

Debilidades
3.
ACCIONES Y MEDIDAS CORRECTIVAS APLICADAS.
155
156
4.
PLANES DE MEJORAMIENTO.
4.1.
Criterio: Perfil de Egreso.

Objetivo
Acciones Previstas
Revisin de material
para evaluar el perfil de
egreso
Resultados Esperados
Generar un plan
de
accin Aplicacin de encuestas
Trienal para la de actualizacin del Actualizar el perfil de egreso
revisin
del perfil de egreso
de la carrera
perfil de egreso
de la carrera.
Redaccin de informe
de perfil de egreso
Plazos
2016
2016
2016
Mecanismos de
Responsables
Recursos Asociados
Verificacin
Acta de comit de
Recursos materiales
carrera
fungibles
Lista de Asistencia de
Recursos humanos
participantes
Informe resumen de
instrumentos
Carrera de Trabajo
aplicados
Social
Informe elaborado de
la revisin del perfil
de egreso
Acta de difusin de la
evaluacin realizada
4.2.
Criterio: Estructura Curricular.
Objetivo
Acciones
Previstas
Disear y aplicar una

renovacin del plan
de estudio
Difusin de
renovacin
curricular

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
Plan de estudio modificado 2014
Actas de reuniones
de acuerdo al perfil de
Acta de comit de
egreso de la carrera revisado
carrera
el ao 2013.
Informe de resultados
de aplicacin de
encuestaje sobre el
plan de estudio
plan
curricular
Plan curricular enviado para
2015
renovado
enviado
aprobacin de la VRA
para visacin a VRA
Plan
de
estudio
renovado
Comunidad
educativa
la
Acta de Comit de
informada
sobre
la
2016
Carrera
renovacin
curricular
Acta de reuniones con
efectuada
los distintos actores
del mbito educativo
Aplicacin de la reforma
2017
curricular
Responsables
Recursos Asociados
Vicerectora
Acadmica
Docentes de la
carrera de Trabajo
Social de ambas
sedes
158
4.3.
Criterio: Efectividad del Proceso de Enseanza Aprendizaje.
Objetivo
Acciones Previstas
Revisar plan de
perfeccionamiento
docente
de
la
carrera
4.4.

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
Docentes con post grados
que permitan cumplir con el
rea de investigacin
Responsables
Recursos Asociados
Criterio: Resultados del Proceso de Formacin.
Criterio Resultados del Proceso de Formacin

Mecanismos de
Objetivo
Acciones Previstas
Plazos
Verificacin
Incentivar
la Reunin anual con Contacto permanente con
Lista de asistencia
formacin de egresados de la carrera. egresados de la carrera
un centro de
Responsables
Recursos Asociados
Jefe de carrera
ambas sedes
159
Objetivo
Criterio Resultados del Proceso de Formacin

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
Acciones Previstas
alumnos
de
egresados de la
carrera
Responsables
Acadmicos
ambas sedes
Recursos Asociados
de
Mantener
Administracin
de
contacto
con redes sociales virtuales
egresados de la
carrera
de
trabajo social
Entrega de informacin
sobre las actividades de
la carrera
Presentar una
oferta
de
continuidad de
estudio para los
estudiantes
y
egresados.
4.5.
Oferta de continuidad de
estudio
Programa de pos
ttulo de la carrera
Criterio: Vinculacin con el Medio.
160
Objetivo
Acciones Previstas
Elaboracin de
un plan de
accin de la
vinculacin con
el medio
4.6.

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
Calendarizacin
de
programa
de
actividades
de
vinculacin
Responsables
Recursos Asociados
Listas de asistencia
Evaluacin de las
actividades realizadas
Criterio: Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera.

Mecanismos de
Objetivo
Acciones Previstas
Plazos
Responsables
Recursos Asociados
Verificacin
Incentivar
la Entrega de calendario Asistencia al 70% de los Mensual
Registro de entrega Jefe de carrera Fondos centrales de
asistencia
de semestral de fechas de comits
de
carreras
de
calendario ambas sedes
la universidad
los estudiantes comit de carrera
realizados al ao
semestral de fechas
en el Comit de Citacin a comit de
de comit de carrera
Centro
de
Carrera
carrera
Acta de comit de Alumnos de la
161
Objetivo
4.7.
Acciones Previstas

Mecanismos de
Plazos
Responsables
Verificacin
carrera.
carrera
Recursos Asociados
Criterio: Recursos Humanos.
Objetivo
Acciones
Previstas

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
Responsables
Dotar a la carrera del nmero

de acadmicos pertinentes
para cubrir el desarrollo de
las tareas de docencia,
administracin,
investigacin y extensin.
Contratos de nuevos
docentes
Lograr que los docentes de la
Plan
Recursos Asociados
VRA
VAF
de VRA
162
Acciones
Previstas
Objetivo
carrera de Trabajo Social se
perfeccionen en post grados.
4.8.

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
perfeccionamiento
docente
Responsables
Recursos Asociados
VAF
Criterio: Infraestructura.
Objetivo
Actualizar
y
contar con el n
de bibliografa
necesaria para
la cantidad de
estudiantes
Acciones Previstas
Catastro
de Existencia de bibliografa
actualizada y nmeros de
bibliografa
Listado
de ejemplares suficientes
necesidades
bibliograficas
Adquirir bibliografa
Plazos
Mecanismos de
Responsables
Verificacin
Registro de envi de Academicos
necesidades
carrera
Trabajo
bibliogrficas
social
Listado
de
Recursos Asociados
libros Biblioteca Central
163
Objetivo
Acciones Previstas
Plazos
actualizada y en nmero
suficiente
para
la
carrera.
4.9.
Mecanismos de
Verificacin
entregado
biblioteca
Responsables
Recursos Asociados
por VAF
VRA
Criterio: Propsitos.
Criterio: Propsitos
Objetivo
Acciones
Previstas
Induccin con
Difundir de manera los estudiantes de
transversal
la primer ao
misin institucional
vinculndolo con el
plan de estudio de la
carrera.
Claustro anual
Plazos
El 80% de los estudiantes

conocen y vinculan
la
misin institucional y el plan
de estudio de la carrera
Anual
Anual
Mecanismos de
Verificacin
Lista de asistencia
Responsables
Recursos Asociados
Jefe de carrera
ambas sedes
Jefe de carrera
Lista de asistencia
ambas sedes
Informe de acuerdos Centro
de
del claustro anual
Alumnos de la
Carrera
164
Criterio: Propsitos
Objetivo
4.10.
Acciones
Previstas
Plazos
Mecanismos de
Verificacin
Responsables
Criterio: Integridad.
Resultados
Mecanismos de
Objetivo
Acciones Previstas
Plazos
Responsables
Esperados
Verificacin
Reforzar
el Charla inductiva de los El 100% de los Anual
Lista de verificacin Jefe de carrera
conocimiento de los reglamentos del proceso estudiantes cuenta
de entrega de Cd ambas sedes
estudiantes sobre los formativo de la carrera a con
informacin
sobre informacin de
reglamentos
sobre el reglamento
la carrera
estudiantes de primer ao.
docentes
docente.
4.11.
Recursos Asociados
Recursos Asociados
Criterio: Proceso de Autoevaluacin de la Carrera.
165
Objetivo
Acciones Previstas

Mecanismos de
Plazos
Verificacin
Responsables
Recursos Asociados
166
167
5.
PERTINENCIA DEL PLAN DE MEJORAMIENTO DE ACUERDO A LAS

DEBILIDADES DETECTADAS (PLAZOS, RESPONSABLES, RECURSOS,
INDICADORES).
168
6.
CONDICIONES NECESARIAS PARA LA APLICACIN

MEDIDAS PREVISTAS.
DE LAS
169

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