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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD ACADÉMICA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Carrera de Psicología

CUESTIONARIO ELABORADO PARA EL DNC
OBJETIVO: El presente instrumento pretende actualizar la base de datos de los funcionarios
que laboran actualmente en este Centro de Trabajo con el propósito de elaborar una propuesta
de educación continua para los trabajadores, tomar decisiones en el ámbito administrativo
relacionadas con la situación actual del recurso humano y elaborar el Plan Gerencial de
Capacitación y Formación del Recurso Humano. Debe entenderse los siguientes conceptos:
- Capacitación: Actividad educativa por medio de la cual un funcionario adquiere o refuerza sus
competencias para mejorar su desempeño de acuerdo con el cargo que ocupa.
- Formación: Programa de estudios que efectúa un individuo con el propósito de obtener un
grado académico o un título técnico.

Nombre______________________________________

C.C _____________________

I PARTE. UBICACIÓN LABORAL
1. Nombre de la Unidad de Trabajo:
________________________________
2. Nombre del Departamento o Dirección: ________________________________
3. Puesto: __________________________
4. Fecha de Nacimiento: ____/ ______/ _____
Instrucciones: Remarque el cuadro que contenga la respuesta que mejor satisfaga su
condición.
II PARTE. ESCOLARIDAD
1. Nivel de Escolaridad
Primaria
Completa
Secundaria
Completa
Parauniversitaria (Carrera Técnica)
Completa
Estudios en: _____________________
Universitaria
Completa
Estudios en: _____________________

Incompleta
Incompleta
Incompleta
Incompleta

2. Grado Académico Obtenido
Técnico Medio
Técnico Universitario (Parauniversitario)
Bachiller Universitario
Licenciatura
Maestría
Doctorado Universitario

Técnico Medio en: ___________________
Técnico en:
___________________
Bachiller en:
___________________
Licenciatura en: ___________________
Msc en:
___________________
PhD en:
___________________

SUBSISTEMA DE PROCESOS: Señale en orden de prioridad las tres principales necesidades de capacitación para mejorar sus funciones laborales. Normativa que requiere usar Marque X SUBSISTEMA TECNOLÓGICO. (Específicas de su puesto) Conocimientos que a su criterio requieren profundizarse a través de algún proceso educativo.1 ¿Está estudiando actualmente para obtener un grado académico? No Sí 3. usted necesita utilizar algunas herramientas informáticas en sus funciones. Marque con X aquellos software que usted considera requiere de capacitación. 1. . Como parte del trabajo que usted realiza en CITIM. Procesos de Formación Actual 3. tomando en cuenta que el nivel 1 es el más alto) Funciones laborales Actuales. Marque con X aquellos temas que usted considere que requiere de capacitación. reglamentos y manuales que tienen que ver en su trabajo.UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO FACULTAD ACADÉMICA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Carrera de Psicología 3. Cómo parte del trabajo que usted realiza en CITIM. debe conocer y tener en cuenta leyes. Nivel de Prioridad 1 2 3 2. (no repetir el nivel de prioridad. SUBSISTEMA LEGAL.2 Nombre el área y el nivel de estudio que realiza actualmente o pretende iniciar: (Ej: Bachillerato en Ciencias): __________________________ III PARTE: Necesidades de Conocimiento relacionados con el quehacer específico de los procesos.

usted necesita conocer todos los aspectos referentes a la cultura organizacional.UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO FACULTAD ACADÉMICA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Carrera de Psicología Nivel Software Word Excel Power Point Internet Básico (B) Medio(M) Avanzado(A) Utilidad Marque X Procesador de texto Hoja electrónica Elaboración de presentaciones Herramientas de búsqueda 3. Marque con X aquellos temas que usted considera que requiere de capacitación. Marque con X aquellos Procesos Administrativos que usted considere requiere de capacitación. SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO. Aspectos específicos del quehacer del Centro de trabajo para el que laboro. Como parte del trabajo que realiza en CCSS. Procedimiento de Compras Institucionales. Conocimiento en: Marque X Misión y visión de la CITIM Objetivos de la CITIM Bandera de la CITIM División Gerencial y estructura organizacional de la CITIM Aspectos específicos de mi puesto actual. Como Trabajador de la CITIM. 4. Procedimiento Administro (Debido Proceso) OTROS Marque X . Elemento a considerar: Elaboración del Presupuesto Institucional. SUBSISTEMA DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL. Planeamiento Estratégico Institucional: Una CCSS renovada hacia el 2025. Gestión Institucional de los Procesos de Capacitación y Formación. usted necesita gestionar y manejar de forma adecuada los diferentes Procesos Administrativos. Elaboración del Plan Anual Operativo y Plan Táctico. relacionados directamente con sus funciones.

para mejorar la atención a los asegurados y el clima organizacional. la CCSS le pide a nivel laboral. Aspecto a considerar Servicio al Cliente Relaciones Interpersonales Comunicación Trabajo en equipo Estrés laboral Perspectiva de género entre compañeros y usuarios de los servicios como parte del componente participación social. Como Servidor público. Marque con X aquellos temas.UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO FACULTAD ACADÉMICA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Carrera de Psicología 5. Marque X . que usted considera es necesario brindar en su servicio. SUBSISTEMA ACTITUDINAL. que se desarrollen ciertas capacidades actitudinales.