Está en la página 1de 2

El cofundador de algunas de las empresas ms conocidas de

internet como son los casos de Blogger o Twitter, Ev Williams, es


uno de los expertos del sector que durante un largo tiempo est
haciendo un llamamiento ante la necesidad de buscar sistemas de
medicin que abarquen de forma ms completa y precisa
los medios de comunicacin en la red.
Una de sus peticiones es que en vez de juzgar a las distintas
plataformas por los resultados que obtienen lo que se debera
tener en cuenta es como participan los usuarios de los mismas.
Por supuesto esto no se trata de hacer una llamada a la revolucin
digital sino que Williams, al igual que muchos otros, piensa que lo
conveniente sera dirigirse hacia un modelo basado en la
influencia y no slo en el reporte de datos.
Los modelos de compra se basan en el alcance y las impresiones
pero no en el compromiso explica Job Gibs, vicepresidente de
analtica en Huge. Bsicamente esto supone una ruptura con el
sistema operativo interno si queremos cambiar la base de compra y
establecer el compromiso y esto es algo que no interesa a muchas
partes afirma. Esta visin no supone un buen augurio para Williams
cuya antigua compaa, Twitter, ha sido duramente criticada
durante el pasado ao ante la desaceleracin presentada en el
crecimiento de usuarios.
Williams seala que la mayora de las empresas de internet
podran construir mejores cosas y crear ms valor s
prestaran mayor atencin a la profundidad que al alcance y
pone como ejemplo a Twitter que tras el ataque a la sede del
semanario satrico francs, Charlie Hebdo, se convirti en un
hervidero de comentarios e informaciones.
En cuanto a la medicin de la participacin en un sitio, Mike
Germano, director digital de Vice, seala que nos encontramos ante
una de las mediciones ms difciles de la industria. Jeanne Bright,
director de paid social en DigitalLBI secunda a Germano alegando
que la falta de una mtrica estandarizada utilizada a travs de las
diversas plataformas es uno de los mayores obstculos a la hora de

implantar la medicin de la participacin. Basta con echar un vistazo


a las distintas redes sociales: en Twitter hablamos de retuis,
favoritos y respuestas, en Pinteresttenemos los repins y
en Facebook tenemos los likes, comentarios y acciones.
Este hecho se complica an ms s hablamos de los vdeos. Por
ejemplo en el caso de Facebook cuenta como vdeo visto al que se
ha reproducido por el usuario durante al menos tres segundos
mientras que este tiempo puede ascender hasta los 0 segundos en
YouTube. En el caso de Twitter contar como visto todo aquel vdeo
cuyo botn de reproduccin haya sido pulsado por el usuario.
Intentar establecer una mtrica de compromiso en los editores es
an ms complicado. Algunos medios estn midiendo variables
como el tiempo que permanecen los usuarios en su site o
la viralidad utilizada por BuzzFeed como mtricas para establecer
un acercamiento a ese tan deseado compromiso de la audiencia.
Pero estas mtricas por ejemplo no son aplicables a Twitter as
como a otras plataformas sociales.
Gibs afirma que durante aos editores, plataformas y anunciantes
han hablado de avanzar hacia este complicado modelo pero nadie
tiene la respuesta correcta en lo referente a qu tipo de sistema de
medicin podra aplicarse. Al menos, de momento.
- See more at: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/lamedicion-del-compromiso-y-participacion-en-internet-nuevoshorizontes-del-sector/#sthash.WIQJQfL1.dpuf