FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CONOCIMIENTO TECNOLGICO Y CAPACIDAD DE

PRODUCCIN EN LAS MYPES TEXTILES DE LA CIUDAD
DE CUSCO

PRESENTADO POR:
Ghinna Ligas Tejada.
Nolasco Torres Lovaton.
ASESOR:
Lic. Edgar Canahuire Montufar .

CUSCO-MAYO-2013

PRESENTACION
Seor licenciado EDGAR CANAHUIRE docente de la asignatura seminario
de investigacin tesis.
Presento el plan de tesis titulado EL CONCOCIMIENTO TECNOLOGICO Y
LA PRODUCTIVIDAD EN LAS MYPES TEXTILES DE LA CIUDAD DEL
CUSCO INSCRITAS EN LA DIRCETUR -2013 , para optar su aprobacin
Con la presente investigacin pretendo aportar con los estudios realizados
en el campo de las MYPES textiles de la ciudad del Cusco relacionada con
el conocimiento tecnolgicos de los trabajadores o artesanos y como este
influye en la productividad de las MYPES dedicadas a la textileria donde
ellos mismo le dan poca importancia.
Esperando haber cumplido con todos los requisitos con los cuales se debe
elaborar un plan de tesis, a la vez pido disculpas correspondientes por
algunos errores que se haya cometido en el transcurso del presente trabajo
de investigacin.
Finalmente,

debemos

expresar

nuestro

agradecimiento

por

haber

contribuido y ayudar para la realizacin de nuestro plan de tesis.

Ghinna Ligas Tejada

Nolasco Torres Lovaton

INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin se origina con la finalidad de conocer el

conocimiento tecnolgico de los trabajadores o artesanos de las MYPES de
la ciudad del cusco y cmo influye y repercute a su productividad y que por
ende hay una prdida de oportunidades en cuanto a la venta y pedidos que
se les pueda realizar.
En el primer captulo se considera el planteamiento del problema, con sus
respectivos objetivos, la justificacin

y las delimitaciones del presente

estudio para el desarrollo del trabajo de investigacin.

El segundo captulo se considera al marco terico de la investigacin donde
se considero los antecedentes, tambin enfatizamos las bases tericas del
trabajo donde nos ayudaran a comprender mas las variables utilizadas.
El tercer captulo corresponde a la metodologa de la investigacin donde
consideramos el nivel y tipo de investigacin, tambin enfatizamos el diseo
de nuestra muestra, las tcnicas utilizadas

y como procesaremos

la

informacin.
El cuarto captulo donde se toma principalmente a lo que nos ayudara a
realizar la investigacin como es la asignacin de recursos humanos
tambin se toma en cuenta los gastos que se realizara que se detalla en el
cuadro de presupuesto y por ltimo el cronograma de todo el trabajo .

NDICE
PRESENTACIN
INTRODUCCIN

CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA.9
1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA....14
1.2.1 PROBLEMA GENERAL................14
1.2.2 PROBLEMA ESPECFICO14
1.3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN......14
1.3.1 OBJETIVO GENERAL....14
1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO.......15
1.4 HIPTESIS...15
1.4.1 HIPTESIS GENERAL.............15
1.4.2 HIPTESIS ESPECFICAS...15
1.4.3 VARIABLES DE ESTUDIO...15
a) VARIABLE INDEPENDIENTE15
b) VARIABLE DEPENDIENTE....16
1.4.4 CONCEPTUALIZACIN VARIABLES..............16
a) VARIABLE INDEPENDIENTE.........................16
4

b) VARIABLE DEPENDIENTE.........................16
1.4.5 OPERALIZACION DE LAS VARIABLES...16
1.5 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN17
1.5.1 ORIGINALIDAD..17
1.5.2 PERTINENCIA..17
1.5.3 RELEVANCIA..17
a) EN LO TERICO..17
b) EN LO METODOLGICO...18
d) EN LO EMPRESARIAL O INSTITUCIONAL...........................18
1.5.4 OPORTUNIDAD...18
1.5.5 FACTIBILIDAD.18
1.6 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN.........19
1.6.1 DELIMITACIN TEMPORAL ...19
1.6.2 DELIMITACIN ESPACIAL..19
1.6.3 DELIMITACIN CONCEPTUAL...19
1.6.4 DELIMITACIN SOCIAL...19

CAPTULO II
MARCO TERICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN-..20
2.2 BASES TERICO.21
2.2.1 CONOCIMIENTO TECNOLGICO21
5

2.2.1.1 CONCEPTO...21
2.2.1.2 TIPOS DE CONOCIMIENTOS..........22
2.2.1.2.1 CONOCIMIENTO CODIFICADO22
2.2.1.2.2 CONOCIMIENTO TCTICO.22
2.2.1.3 ORIENTACION DEL CONOCIMIENTO TECNOLOGICO..23
2.2.1.3.1 INNOVACIN TECNOLGICA..23
a)LA INNOVACION TECNOLOGICA DE PRODUCTO..23
b) LA INNOVACIN TECNOLGICA DE PROCESO...24
2.2.1.3.2 DOMINIO TECNOLGICO.24
2.2.1.4 TECNOLOGA.............24
2.2.1.4.1 CLASIFICACIN DE LA TECNOLOGA.25
a) TECNOLOGA ARTESANAL...25
b) TECNOLOGA TRADICIONALES..25
c) TECNOLOGAS EVOLUTIVAS.26
2.2.2 PRODUCTIVIDAD...26
2.2.2.1 CONCEPTO..26
2.2.2.2 FACTORES QUE AFECTAN A LA PRODUCTIVIDAD..27
2.2.2.2.1 CURVA DE APRENDIZAJE.........................27
2.2.2.2.2 DISEO DE PRODUCTO..27
2.2.2.2.3 MEJORA EN LOS METODOS DE TRABAJO...28
2.2.2.2.4 MEJORAS TECNOLOGICAS..........................28
2.2.2.3 COMPONENTES DE LA PRODUCTIVIDAD..29
2.2.2.3.1 TECNOLOGIA OPERATIVA29
2.2.2.3.2 UTILIZACION DE LA CAPACIDAD DISPONIBLE.29
2.2.2.3.3 NIVELES DE EFICIENCIA..30
2.2.2.3.4
RELACION
ENTRE
TECNOLOGIA
OPERATIVA
Y
EFICIENCIA.31
2.3 MARCO CONCEPTUAL O DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS31
2.3.1 CONOCIMIENTO.31
2.3.2 INNOVACION TECNOLOGICA.31
2.3.3 TECNOLOGA..32
2.3.4 PRODUCTIVIDA.32
2.3.5 OUTPUT32
2.3.6 MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD...33
2.3.7 EFICIENCIA ....33
6

CAPTULO TERCERO

3.1 TIPO DE INVESTIGACION..34

3.2 NIVEL DE INVESTIGACION.....34
3.3 POBLACION Y MUESTRA.35
a) POBLACIN...35
b) MUESTRA...35
3.4 METODOS DE INVESTIGACION..36
a) DEDUCTIVO36
b) DESCRIPTIVO....36
3.5 TECNICAS E INTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS...36
a) TCNICAS...37
a. OBSERVACIN DIRECTA...37
b. ENCUESTA.37
3.6 PROCEDIMIENTOS DE ANLISIS DE DATOS37

CAPTULO CUARTO
4.1 ASIGNACION DE RECURSOS....38
A) RECURSOS HUMANOS..38
B) RECURSOS MATERIALES.38
C) RECURSOS DE SERVICIO.38
4.2 PRESUPUESTO...40
7

4.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES41

BIBLIOGAFIA
ANEXOS

CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
En atencin a las polticas de investigacin de la universidad andina del
cusco y su lnea de investigacin que es la gestin empresarial en el
sector privado, el presente trabajo se articula con el crecimiento y
desarrollo de las empresas privadas.
Segn

(CAPACHO PORTILLA, 2011, pg. 20) El conocimiento

tecnolgico es la capacidad de una sociedad para propulsarse hasta el

dominio tecnolgico mediante instituciones de la sociedad , incluido el
mismo estado as mismo el dominio de la tecnologa se basa en el
conocimiento tecnolgico , y siendo la tecnologa una proyeccin de los
8

seres humanos que afecta el entorno. Entonces se puede afirmar que el

conocimiento tecnolgico est formado por conocimiento codificado y
por conocimiento tctico (habilidades tcnicas) .A su vez, por
conocimiento tecnolgico se relaciona con la ciencia (contenido y
mtodo).

Ruth Nayra Zuiga Huillca (2012) presenta una investigacin titulada

sistema de produccin , enfocado en la tecnologa para incrementar el
nivel de productividad en la empresa RUMI MAKI revestimientos
naturales E.I.R.L DEL CUSCO -2011. concluyendo

que es necesario

implementar el sistema de produccin con tecnologa moderna en la

EMPRESA RUMI MAKI REVESTIMIENTOS NATURALES E..I.R.L.DEL
CUSCO que permitir incrementar la productividad y de esa manera
poder satisfacer la demanda actual.
Adems , se puede presenciar que en las empresas textiles de la ciudad
de cusco existe dificultades de conocimiento tecnolgicos , porque los
artesanos no tienen un conocimiento completo en cuanto al manejo y
habilidades de

maquinarias tecnolgicas

ni con qu tipo de

conocimiento cuentan donde se observ que los artesanos son reacios

al cambio y tienen una ligera dificultad en el aprendizaje lo cual no
permite un incremento en su productividad

y por ende hay una prdida

de oportunidades en cuanto a las ventas y pedidos

del mercado

extranjero y nacional y la prdida de tiempo en la produccin de prendas

de vestir.
Para efectos de la presente investigacin el conocimiento tecnolgico se
operacionaliza en las siguientes dimensiones: conocimiento codificado,
conocimiento tctico, tecnologa
En cuanto al manejo el conocimiento codificado segn LOPEZ AYUSO
( 2007) es alque conocimiento explicito y vertido sobre algun soporte de
conumicacion , del cual puede aprender la persona.
9

El conocimiento codificado en las empresas textiles de fibra de alpaca

no se puede pretender que todos los artesanos tengan la misma
capacidad y habilidad de comunicacin para que este se transmita
hacia otros artesanos que

no cuenten con todas las habilidades y

conocimientos para el manejo de tecnologa nueva ,,entonces se

observo que los artesanos de las MYPES textiles de la ciudad del cusco
no tiene una rpida asimilacin de los conocimientos ni un pertinente
lenguaje para transmitir estos conocimientos .
En cuanto al conocimiento tctico segn Segn LOPEZ AYUSO( 2007)
Aquellas destrezas, habilidades y experiencias que capacitan a las personas
para hacer algo .

En cuanto el conocimiento tctico en las MYPES textiles de la ciudad del

cusco se observo que es muy importante que los artesanos cuenten o
saquen a relucir este tipo de conocimiento tctico ya que se observo
que todos no cuentan con las mismas habilidades, destrezas y
experiencia en el manejo de las diferentes tecnologas para la creacin
de los productos textiles, lo cual atrasa la productividad de la empresa y
las oportunidades de contrato que puedan tener.
En cuanto a la tecnologa Segn (CEGARRA SANCHEZ, 2012, pg. 2)
La tecnologa se puede definir como un conjunto de conocimientos
propios de un arte industrial, que permite la creacin de artefactos o
procesos para producirlos .cada tecnologa tiene un lenguaje propio,
exclusivo y tcnico, de forma que los elementos que la componen
queden perfectamente definidos, de acuerdo con el lxico adoptado para
la tecnologa especifica. Que es capaz de crear estructuras e
instrumentos complejos.
En las MYPES textiles de la ciudad del cusco es muy importa que los
artesanos sepan con qu tipo de tecnologas cuentas y cul es su
determinada utilizacin es por eso que se observo que cuentan con un
conocimiento vago de cada tipo de tecnologa que no usan pero que

10

pueden producir un producto similar o igual al que su tipo de tecnologa

produce o mezclar de forma ordenada los tipos de tecnologa con los
que cuentan y as

agilizar la produccin de la empresa y por ende

mucha ms rapidez para el output.

TEJERO ANAYA (2007) define La productividad como la relacin entre
el output de productos o servicios obtenidos con relacin a los recursos
empleados para la consecucin de los mismos; pudindose, por lo tanto
hablar de la productividad de instalacin, maquinaria, equipos, as como
la relativa al factor humano, mano de obra directa.
LOPEZ BUENO MANUELA su trabajo titulado LA PRODUCTIVIDAD
DEL CAPITAL HUMANO EN LA EMPRESA INFORMATICA donde se
concluye Para conseguir la mxima productividad posible en el factor de
produccin trabajo, las personas que elaboran el producto informativo
deben ser profesionales de la informacin. Tienen que poseer unos
conocimientos bsicos adquiridos en las Facultades de Ciencias de la
Informacin. Pensamos que es indiferente que el profesional de la
informacin haya cursado sus estudios en una universidad pblica o
privada ya que lo verdaderamente importante es el cmulo de
conocimientos que le aporta el estudio de esta Ciencia.
En cuanto la tecnologa operativa segn TEJERO ANAYA (2007) define
Cada proceso tiene su propia tecnologa operativa o forma de realizar su
trabajo. Para cada conjunto de tecnologas operativas hay , de forma
inherente , un nivel de productividad asociado , diseado para producir
una determinada cantidad de output , como consecuencia de un nivel de
medios prefijado , input ; por lo tanto , se puede mejorar la
productividad , evaluando , seleccionando y utilizando tecnologas
operativas ms productivas , que aumenten la rapidez y flexibilidad de
los procesos correspondientes , al evitar al mximo los tiempos de paro
improductivos , sobre todo como consecuencia de la preparacin de
maquinas para reiniciar nuevos procesos (verstiles ).

11

En la observacin realizada a los artesanos en pleno trabajo se

presencio que las MYPES del rubro textil de la ciudad de cusco no
cuentan con una organizacin para la produccin de los productos es
decir no tiene un diseo adecuado de cada prenda que se va a vender o
cuanto de material (input) se usara para el mismo por lo tanto no hay
una evaluacin y seleccin adecuada de las materias primas entrantes
en las prendas de vestir, tambin se observo que hay una des utilizacin
del tiempo en cuanto a las maquinarias ya que no se usa ni se
selecciona la tecnologa adecuada para la produccin de las prendas .
En cuanto a la utilizacin de la capacidad disponibles TEJERO ANAYA
(2007) define Por utilizacin entendemos el mayor o menor grado de
empleo de los recursos disponibles con relacin a las horas de trabajo
programadas, disponibles o previstas.la clave para conseguir un alto
grado de utilizacin de cualquier recurso consiste en planificar
adecuadamente la capacidad necesaria, de acuerdo con el ritmo de
output requerido, aprovechando al mximo los recursos disponibles
Se observo en las MYPES textiles de la ciudad del cusco en cuanto a las
capacidades disponibles no tienen un orden ni seleccin para el input o
entrada de materia prima se compra en cantidad sin saber si estas de
verdad sirven para la produccin de las prendas o ya hechas

se

vendern ni hay un diseo (utilizacin de fichas tcnicas) previo de cada

prenda para saber cunto de material se utiliza.
En cuanto a los niveles de eficiencia TEJERO ANAYA (2007) define La
eficiencia representa la mayor o menor destreza a la hora de ejecutar
una tarea con rapidez, y se define como al output estndar producido,
con relacin al output real expresado en porcentajes.
Se pudo observas en las MYPES textiles de la ciudad de cusco que el
nivel de eficiencia en cuanto a la rapidez de la creacin de un producto
no es la optima ya que no se utiliza las tecnologas necesarias para
realizar las respectivas tareas o procesos de fabricacin y la no
12

definicin de una determinada cantidad de output, y la falta de horas

determinadas para el trabajo.

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.2.1 PROBLEMA GENERAL
En qu medida el conocimiento tecnolgico influye en la
productividad de las MYPES textiles de la ciudad de cusco2013?
1.2.2 PROBLEMA ESPECFICO
PE.1= En qu medida el conocimiento codificado influye en
la

capacidad de produccin de las MYPES textiles

de la ciudad de

cusco?

PE.2= En qu medida el conocimiento tctico influye en la

capacidad de produccin de las MYPES textiles de la ciudad
de cusco?
PE.3= En qu medida la tecnologa

en la capacidad de

produccin de las MYPES textiles de la ciudad de cusco?

1.3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN

1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar

el

grado

de

influencia

del

conocimiento

tecnolgico en la productividad en las MYPES textiles de la

ciudad del cusco
1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO

13

OE.1= Determinar el grado de influencia el conocimiento

codificado en la productividad en las MYPES textiles
de la ciudad de cusco
OE.2= Determinar el grado de influencia del conocimiento
tctico en la productividad en las MYPES textiles de la
ciudad de cusco
OE.3= Determinar el grado de influencia de la tecnologa en la
productividad en las MYPES textiles de la ciudad de
1.4 HIPTESIS
1.4.1 HIPTESIS GENERAL
Conocimiento tecnolgico influye significativamente en la
productividad en las MYPES textiles de la ciudad del cusco
1.4.2 HIPTESIS ESPECFICAS
HE.1= conocimiento codificado influye significativamente a la
productividad en las MYPES textiles de la ciudad del
cusco.
HE.2=conocimiento

tctico

influye

significativamente

la

productividad en las MYPES textiles de la ciudad del

cusco.
HE.3=Tecnologa influye significativamente a la productividad en
las MYPES textiles de la ciudad del cusco.

1.4.3 VARIABLES DE ESTUDIO

a) VARIABLE INDEPENDIENTE
Conocimiento tecnolgico
b) VARIABLE DEPENDIENTE
14

Productividad
1.4.5 OPERALIZACION DE LAS VARIABLES

conocimiento tecnolgico

vi =1

Variable

Dimensin

ndice

Instrumento

Conocimiento
codificado:

Leguaje especializado
Comunicacin

cuestionario

Conocimiento
tctico

Habilidades
Destrezas

cuestionario

innovacin tecnolgica
dominio tecnolgico

Cuestionario

Tecnologa artesanal
Tecnologa tradicional
Tecnologas evolutivas

Cuestionario
observacin

orientacin

productividad vd =2

Tecnologa

Factores

Curva de aprendizaje
Diseo de producto
Mtodos de trabajo
Mejoras tecnolgicas

Cuestionario

Componentes

Tecnologa operativa
Utilizacin de la capacidad
disponible
Niveles de eficiencia

cuestionario

1.5 JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

1.5.1 ORIGINALIDAD
Tomando en cuenta los antecedentes estudiados la investigacin
que se propone es

original por que por primera vez se

desarrolla e investiga sobre el conocimiento tecnolgico de los

artesanos de las MYPES textiles en la ciudad del Cusco.

15

1.5.2 PERTINENCIA
La investigacin es pertinente porque las MYPES textiles de la
ciudad

del

cusco

necesitan

enfocar

en

tener

ms

conocimientos tecnolgicos para incrementar la productividad.

1.5.3 RELEVANCIA
a) EN LO TERICO
En el punto terico de la investigacin del trabajo permitir a
las MYPES textiles tener un mejor concepto sobre el
conocimiento

tecnolgico

de

todos

los

artesanos

relacionados a este tipo de empresas y mejorar y acelerar la

produccin , tomando en cuenta los conceptos utilizados en
el presente trabajo de investigacin para las MYPES textiles
de la ciudad del cusco .
b) EN LO METODOLGICO
El presente trabajo tiene una relevancia metodolgica
porque se busca un estudio relacionando el conocimiento
tecnolgico de los artesanos textiles y

su productividad

usando las tecnologas con las que cuentan las MYPES para
que as haya un incremento en su produccin.

d) EN LO EMPRESARIAL O INSTITUCIONAL
Se tiene una relevancia empresarial ya que por medio de
esta investigacin del conocimiento tecnolgico de los
artesanos podrn mejorar e incrementar la productividad y
por lo tanto tambin su calidad de producto.

1.5.4 OPORTUNIDAD
16

El trabajo propuesto es oportuno hoy en la actualidad ya que

no se toma tanto nfasis en el conocimiento que puedan tener
los artesanos en cuanto a las tecnologas con las que cuentan
y ellos requieren incrementar la capacidad de produccin y no
a la perdida de oportunidades y asi ser una MYPE
competitiva en el mercado textil tanto internacional como
nacional.
1.5.5 FACTIBILIDAD
La investigacin propuesta es factible por los siguientes
motivos.
Se tiene la disponibilidad de tiempo para realizar la

investigacin.
Se tiene acceso a la informacin.
Se tiene un conocimiento completo del tema ya que uno
de los investigadores trabaja en este tipo de MYPES.

1.6 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

1.6.1 DELIMITACIN TEMPORAL
La parte descriptiva de la investigacin se realizo en el periodo
comprendido en ao 2013.

1.6.2 DELIMITACIN ESPACIAL

La delimitacin espacial del trabajo es el mbito geogrfico de
las MYPES textiles de la ciudad del cusco -2013

1.6.3 DELIMITACIN CONCEPTUAL

Est delimitado por el conocimiento tecnolgico y la capacidad
de produccin.
17

1.6.4 DELIMITACIN SOCIAL

El presente trabajo de investigacin es concretamente para los
artesanos y administradores o representantes de las MYPES
textiles de la ciudad del cusco

CAPTULO II
MARCO TERICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
AUTOR : Ruth Nayra Zuiga Huillca
TITULO: sistema de produccin, enfocado

en la tecnologa para

incrementar el nivel de productividad en la empresa RUMI MAKI

revestimientos naturales E.I.R.L del cusco -2011.
UNIVERSIDAD: Andina del Cusco
CONCLUSIONES
18

a) Necesario implementar el sistema de produccin con tecnologa

moderna

en

la

EMPRESA RUMI

NATURALES E..I.R.L.DEL CUSCO

MAKI

REVESTIMIENTOS

que permitir incrementar la

productividad y de esa manera poder satisfacer la demanda actual.

AUTOR: Lpez Bueno Manuela
TITULO: la productividad del capital humano en la empresa
informtica
UNIVERSIDAD: Complutense de Madrid donde se
CONCLUSIONES
a) Para conseguir la mxima productividad posible en el factor de
produccin trabajo, las personas que elaboran el producto informativo
deben ser profesionales de la informacin. Tienen que poseer unos
conocimientos bsicos adquiridos en las Facultades de Ciencias de
la Informacin. Pensamos que es indiferente que el profesional de la
informacin haya cursado sus estudios en una universidad pblica o
privada ya que lo verdaderamente importante es el cmulo de
conocimientos que le aporta el estudio de esta Ciencia
b) El empresario de la empresa informativa debe medir la productividad
de todos sus factores de produccin, y muy especialmente la de su
capital humano. Para ello, previamente debe establecer la unidad de
medida de la productividad sin olvidar la calidad del producto
informativo. La calidad del producto informativo vendr determinada
por el grado de comunicabilidad de su mensaje. Como el factor de
produccin trabajo es valorado por el empresario segn la
productividad que aporta, ste deber instrumentar los medios
adecuados para poder evaluarla. As, podr valorar los resultados y
tomar las medidas oportunas para aumentarla

2.2 BASES TERICO

2.2.1 CONOCIMIENTO TECNOLGICO
19

2.2.1.1 CONCEPTO
(CAPACHO PORTILLA, 2011, pg. 20) El conocimiento
tecnolgico es la capacidad de una sociedad para propulsarse
hasta el dominio tecnolgico mediante instituciones de la
sociedad , incluido el mismo estado as mismo el dominio de
la tecnologa se basa en el conocimiento tecnolgico , y
siendo la tecnologa una proyeccin de los seres humanos
que afecta el entorno. Entonces se puede afirmar que el
conocimiento tecnolgico est formado por conocimiento
codificado y por conocimiento tctico (habilidades tcnicas) .A
su vez, por conocimiento tecnolgico se relaciona con la
ciencia (contenido y mtodo).
Orientada a la innovacin tecnolgica y el dominio tecnolgico
que fundamentado en el conocimiento tecnolgico permite el
desarrollo productivo en la sociedad del conocimiento, y dicho
desarrollo productivo genera crecimiento econmico y, por lo
tanto, el desarrollo social.
Para las organizaciones, el conocimiento se puede definir
como la informacin que posee valor para ella, es decir,
aquella informacin que le permite generar una ventaja
competitiva, satisfacer las demandas del mercado o alcanzar
las

oportunidades

travs

de

la

utilizacin

de

las

competencias distintivas de la organizacin. Segn (LOPEZ

AYUSO, 2007, pg. 56)
2.2.1.2 TIPOS DE CONOCIMIENTOS
2.2.1.2.1 CONOCIMIENTO CODIFICADO
Es aquel conocimiento explicito y vertido sobre
algn soporte de comunicacin, del cual puede

20

aprender la persona. Segn (LOPEZ AYUSO,

2007, pg. 57)

2.2.1.2.2 CONOCIMIENTO TCTICO

Aquellas destrezas, habilidades y experiencias
que capacitan a las personas para hacer algo.
Segn (LOPEZ AYUSO, 2007, pg. 57)

2.2.1.3 ORIENTACION DEL CONOCIMIENTO TECNOLOGICO

2.2.1.3.1 INNOVACIN TECNOLGICA
Segn (MATINEZ VILLAVER, 2006, pg. 12) La
innovacin tecnolgica es el resultado tangible y
real de la tecnologa, es lo que posibilita hoy en
da que las empresas combinen perfectamente
sus

capacidades

tcnicas,

financieras,

comerciales y de gestin.
Permite lanzar y mejorar productos o procesos,
adquirir una mayor capacidad de adaptacin, de
anticipacin, e incluso provocar rupturas que le
permitan renovar sus ventajas competitivas en el
momento oportuno, determinar su competitividad
en el mercado y, sobre todo crear capacidades
productivas

tecnolgicas

en

el

marco

empresarial.
21

La innovacin tecnolgica es un factor decisivo a

la hora de medir la capacidad de ser lder de
algunas

empresas

.muchas

empresas

han

perdido sus posiciones consolidadas a lo largo de

muchos aos por no entender una premisas
bsica de la actualidad las ventajas competitivas
derivan del conocimiento cientfico convertido en
tecnologa
a)

LA

INNOVACIN

TECNOLGICA

DE

PRODUCTO
Mejora del propio producto o el desarrollo
de

nuevos

productos

incorporacin

de

los

mediante

nuevos

la

avances

tecnolgicos o a travs de una adaptacin

tecnolgica de los procesos existentes .Si
esta mejora aade nuevas cualidades
funcionales al producto para hacerlo ms
til , estaremos ante una mejora del
producto de una manera directa , y si esta
mejora est relacionada con la reduccin
de coste del producto , a travs de cambios
o

mejoras

en

los

procesos

otras

actividades empresariales con el fin de

hacerla mas eficientes , estaramos frente a
una

mejora

de

producto

de

manera

indirecta . Segn (MATINEZ VILLAVER,

2006, pg. 13)
b)

LA INNOVACIN

TECNOLGICA DE

PROCESO

22

Consiste en la introduccin de nuevos

procesos de produccin o la modificacin
de los existentes mediante la incorporacin
de

nuevas

tecnologas.

Su

objetivo

fundamental es la reduccin de costes.

Segn (MATINEZ VILLAVER, 2006, pg.
13)
2.2.1.3.2 DOMINIO TECNOLGICO
Dominio de

la

tecnologa

se

basa en

el

conocimiento tecnolgico, y siendo la tecnologa una

proyeccin de los seres humanos que afecta el
entorno. Segn (CAPACHO PORTILLA, 2011, pg.
20)
2.2.1.4 TECNOLOGA
La tecnologa se puede definir como un conjunto de
conocimientos propios de un arte industrial, que permite la
creacin de artefactos o procesos para producirlos .cada
tecnologa tiene un lenguaje propio, exclusivo y tcnico, de
forma

que

los

elementos

que

la

componen

queden

perfectamente definidos, de acuerdo con el lxico adoptado

para la tecnologa especifica. Que es capaz de crear
estructuras e instrumentos complejos. Segn

(CEGARRA

SANCHEZ, 2012, pg. 2)

2.2.1.4.1 CLASIFICACIN DE LA TECNOLOGA

a) TECNOLOGA ARTESANAL
Se incluye aqu aquellas tecnologas cuyo
origen es muy antiguo, que no utilizan medios
sofisticados para su ejecucin, la cual se
23

efecta, por lo general, de forma manual .Entre

ellas podemos contar con la orfebrera, la
carpintera, la restauracin de objetos, variedad
de

artes

manuales.

Segn

(CEGARRA

SANCHEZ, 2012, pg. 20)

b) TECNOLOGA TRADICIONALES
Constituyen este tipo de tecnologas las que no
han tenido un fundamento cientfico, sino que
han ido evolucionando por el ingenio de los que
las ejercan y la experiencia adquirida en el
transcurso del tiempo. Ejemplo de este tipo son :
tecnologa

textil,

tecnologa

tecnologa imprenta , etc

metalurgia

Tal como hemos

indicado anteriormente , actualmente estas

tecnologas han incorporado nuevos elementos
provenientes

de

tecnologas

avanzadas

adquiriendo un grado elevado de modernizacin

que , desde otro punto de vista , han pasado de
der tecnologas de mano de obra intensiva , a
tecnologas

de

capital

intensivo

Segn

(CEGARRA SANCHEZ, 2012, pg. 20)

c) TECNOLOGAS EVOLUTIVAS
Podemos

definirlas

aparecidas

en

histrico,

un

como

aquellas

determinado

generalmente

lejano,

que

momento
han

ido

evolucionando ms o menos lentamente en el

tiempo , adaptndose segn las circunstancias
externas , medios materiales , necesidades
socioeconmicas y la presencia de personas con

24

ingenio , perseverancia y gusto por el cambio.

Segn (CEGARRA SANCHEZ, 2012, pg. 21)
2.2.2 PRODUCTIVIDAD
2.2.2.1 CONCEPTO
La productividad se define como la cantidad de produccin
de unidad de producto o servicio por insumo de cada factor
utilizado por unidad de tiempo. Mide la eficiencia de
produccin por factor utilizado, que es por unidad de
trabajo o capital utilizado .Su objetivo es establecer la
mezcla idnea de maquinaria, de trabajadores y de otros
recursos para maximizar la produccin. Segn (ONESIMO
ALVAREZ, 05)
La productividad se podra definir como la relacin entre el
output de productos o servicios obtenidos con relacin a los
recursos empleados para la consecucin de los mismos;
pudindose, por lo tanto hablar de la productividad de
instalacin, maquinaria, equipos, as como la relativa al
factor humano, mano de obra directa .por lo tanto se podra
esquematizas con la siguiente expresin: Segn (TEJERO
ANAYA, 2007, pg. 87)
PRODUCTIVIDAD =OUTPUT OBTENIDO/RECURSOS
EMPLEADOS

2.2.2.2 FACTORES QUE AFECTAN A LA PRODUCTIVIDAD

2.2.2.2.1 CURVA DE APRENDIZAJE
Todo proceso de implantacin est sometido a un
crecimiento rpido de su productividad ,debido al
fenmeno denominado curva de aprendizaje , que
25

no es otra cosa que una consecucin de la

adaptacin del hombre a la nueva tarea .este
fenmeno lo hemos experimentado todos de
alguna forma en nuestra vida .Una empresa , por
lo tanto , a la hora de establecer sus objetivos de
productividad , deber identificar lo que es el
rendimiento habitual de un proceso , de sus
crecimientos iniciales como consecuencia de la
referida curva de aprendizaje . Segn (TEJERO
ANAYA, 2007, pg. 88)

2.2.2.2.2 DISEO DE PRODUCTO

La mejora continua en los diseos de los
productos, la homogeneidad de los componentes,
la simplificacin y estandarizacin en los flujos de
fabricacin, as como su identificacin, peso,
embalaje

empaquetamiento,

son

factores

decisivos a la hora de conseguir una mayor

productividad,
fabricacin

tanto

como

en

en
el

los

procesos

de

almacenamiento

manipulacin de los productos Segn (TEJERO

ANAYA, 2007, pg. 88)
2.2.2.2.3 MEJORA EN LOS METODOS DE TRABAJO
Este es un proceso continuo, que se debe
conseguir

mediante

una

racionalizacin,

simplificacin y mejora de los diferentes procesos

operativos, as como de su lay-out (distribucin de
planta) Segn (TEJERO ANAYA, 2007, pg. 88)
2.2.2.2.4 MEJORAS TECNOLOGICAS

26

Segn (TEJERO ANAYA, 2007, pg. 89)En este

grupo

incluimos

todas

las

mejoras

en

informatizacin, comunicacin y proceso de datos,

as como la mecanizacin y automatizacin de
procesos, con los medios ms adecuados. La
mejora de la productividad no es, por lo tanto, un
trabajo exclusivo de especialistas, sino que, por el
contrario, debera formar parte del quehacer diario
de la empresa, donde todo el personal esta,
directa o indirectamente, involucrado en esta
tarea que constituye un proceso permanente y no
un

programa

de

realizacin

en

momentos

concretos.
La

mejora de

utilizacin

la

ptima

productividad
de

todos

requiere
los

la

recursos

empleados, tanto de mano de obra como de

equipos,

instalaciones,

materiales

medios

financieros.
2.2.2.3 COMPONENTES DE LA PRODUCTIVIDAD
2.2.2.3.1 TECNOLOGA OPERATIVA
Segn (TEJERO ANAYA, 2007, pg. 89)Cada
proceso tiene su propia tecnologa operativa o
forma de realizar su trabajo. Para cada conjunto de
tecnologas operativas hay , de forma inherente ,
un nivel de productividad asociado , diseado para
producir una determinada cantidad de output ,
como consecuencia de un nivel de medios prefijado
, input ; por lo tanto , se puede mejorar la
productividad

, evaluando

seleccionando

utilizando tecnologas operativas ms productivas ,

27

que aumenten la rapidez y flexibilidad de los

procesos correspondientes , al evitar al mximo los
tiempos de paro improductivos , sobre todo como
consecuencia de la preparacin de mquinas para
reiniciar nuevos procesos (verstiles).
No cabe duda de que toda mejora tecnolgica debe
justificarse, bien por una mayor rapidez, en el
proceso, o bien por un coste unitario ms barato, o
ambas cosas a la vez; sin embargo, hay que alertar
del

peligro

que

supone

conseguir

mejoras

sustanciales en una determinada fase de un

proceso.
2.2.2.3.2 UTILIZACION DE LA CAPACIDAD DISPONIBLE
Segn (TEJERO ANAYA, 2007, pg. 90) Por
utilizacin entendemos el mayor o menor grado de
empleo de los recursos disponibles con relacin a
las horas de trabajo programadas, disponibles o
previstas.la clave para conseguir un alto grado de
utilizacin

de

cualquier

recurso

consiste

en

planificar adecuadamente la capacidad necesaria,

de acuerdo con el ritmo de output requerido,
aprovechando al mximo los recursos disponibles.
El grado de utilizacin de los diferentes recursos, a
lo

largo

del

proceso

productivo,

no

est

debidamente equilibrado y potenciado de acuerdo

con las necesidades previstas de produccin, se
causaran estrangulamientos como acumulaciones
innecesarias

de

stock,

lo

que

se

traducir

inexorablemente en perdida de servicio y/o costos

innecesarios; por lo contrario, una disposicin
28

excesiva

de

capacidad

dara

lugar

una

subutilizacin de medios.
2.2.2.3.3 NIVELES DE EFICIENCIA
Segn (TEJERO ANAYA, 2007, pg. 91) La
eficiencia representa la mayor o menor destreza a
la hora de ejecutar una tarea con rapidez, y se
define como al output estndar producido, con
relacin al output real expresado en porcentajes.
La finalidad de medir la eficiencia es asegurar de
que la productividad inherente o de diseo de los
diferentes recursos empleados se consigue de una
forma normal .los fallos de la ejecucin del
performance se puede utilizar para identificar
aspectos puntuales tales como:

Operaciones improductivas
Falta de entrenamiento adecuado
Falta de planificacin
Factores desmotivants
Condiciones ambientales.

2.2.2.3.4 RELACION ENTRE TECNOLOGIA OPERATIVA Y

EFICIENCIA
Como hemos visto en los anteriores prrafos la
relacin de los tres factores, tecnologa operativa,
utilizacin y eficiencia real es tal, que cada uno
puede influir de forma ostensible en el nivel de
productividad
individualmente

global
como

del
en

proceso,

tanto

conjunto.

Segn

(TEJERO ANAYA, 2007, pg. 91)

2.3 MARCO CONCEPTUAL O DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS

29

2.3.1 CONOCIMIENTO
Conocimiento se puede definir como la informacin que posee
valor para ella, es decir, aquella informacin que le permite
generar una ventaja competitiva, satisfacer las demandas del
mercado o alcanzar las oportunidades a travs de la utilizacin
de las competencias distintivas de la organizacin. Segn
(LOPEZ AYUSO, 2007, pg. 56)
2.3.2 INNOVACION TECNOLOGICA
La innovacin tecnolgica es un factor decisivo a la hora de
medir la capacidad de ser lder de algunas empresas .muchas
empresas han perdido sus posiciones consolidadas a lo largo
de muchos aos por no entender una premisas bsica de la
actualidad las ventajas competitivas derivan del conocimiento
cientfico

convertido

en

tecnologa

Segn

(MATINEZ

VILLAVER, 2006, pg. 12)

2.3.3 TECNOLOGA
La tecnologa se puede definir como un conjunto de
conocimientos propios de un arte industrial, que permite la
creacin de artefactos o procesos para producirlos .cada
tecnologa tiene un lenguaje propio, exclusivo y tcnico, de
forma

que

los

elementos

que

la

componen

queden

perfectamente definidos, de acuerdo con el lxico adoptado

para la tecnologa especifica. Que es capaz de crear
estructuras e instrumentos complejos Segn

(CEGARRA

SANCHEZ, 2012, pg. 2)

2.3.4 PRODUCTIVIDA
La productividad se podra definir como la relacin entre el
output de productos o servicios obtenidos con relacin a los
recursos empleados para la consecucin de los mismos;
30

pudindose, por lo tanto hablar de la productividad de

instalacin, maquinaria, equipos, as como la relativa al factor
humano, mano de obra directa Segn (TEJERO ANAYA, 2007,
pg. 87)
2.3.5 OUTPUT
Salida de un producto con la calidad exigida por el estndar
del proceso , la salida en un producto que va destinado a un
usuario o cliente (externo o interno ); en output final de los
procesos de la cadena de valor es el input o una entrada para
un proceso del cliente . Segn (PEREZ FERNANDEZ DE
VELASCO, 2012, pg. 53)
2.3.6 MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD
La mejora de la productividad requiere la utilizacin ptima de
todos los recursos empleados, tanto de mano de obra como de
equipos, instalaciones, materiales y medios financieros Segn
(TEJERO ANAYA, 2007, pg. 89)
2.3.7 EFICIENCIA
La eficiencia representa la mayor o menor destreza a la hora
de ejecutar una tarea con rapidez, y se define como al output
estndar producido, con relacin al output real expresado en
porcentajes Segn (TEJERO ANAYA, 2007, pg. 91)

31

CAPTULO TERCERO

3.1 TIPO DE INVESTIGACION

El presente trabajo es una investigacin bsica por que solo se quiere
demostrar la influencia (relacin directa)la causa y efecto de las dos
variables presentadas en el trabajo de investigacin ya que no se
transformara ni experimentara con alguna de las dos variables para
incrementar los conocimientos de las MYPES textiles de la ciudad del
cusco en cuanto al trabajo que realizan con la utilizacin de la fibra de
alpaca.
3.2 NIVEL DE INVESTIGACION
Por su finalidad es de nivel: descriptivo y explicativo

32

Descriptivo ya que se efectuara la descripcin de la informacin

contenida en libros, antecedentes, donde se tiene por objetivo medir una
serie de caractersticas que afectan a la realidad de las MYPES textiles
de la ciudad de cusco con de su principal material es la fibra de alpaca.
El presente trabajo de investigacin es explicativo ya que se centra en el
principal problema y su causalidad ya que se explica la relacin de la
causa y efecto las cuales se estudiaran para tener

una adecuada

conclusin para el presente trabajo.

3.3 POBLACION Y MUESTRA

a) POBLACIN
Para la variable de estudio conocimiento tecnolgico la poblacin de
la investigacin es de 1200 trabajadores de las MYPES textiles de la
ciudad del Cusco inscritas en la DIRCETUR
N=1200
Para el estudio de la variable de productividad nuestra poblacin
sern 300 personas que se refiere a los dueos de las MYPES
textiles.
N=300
b) MUESTRA
Para el estudio de la variable conocimiento tecnolgico:

n=

Z2pqN
NE2+Z2pq

N: 1200
Z: 1.96
e: 0.5

33

p: 0.5
q: 0.05
Entonces n= 291trabajadores encuestados
Para la variable de estudio productividad:

n=

Z2pqN
NE2+Z2pq

N: 300
Z: 1.96
e: 0.5
p: 0.5
q: 0.05
Entonces n= 168 dueos de MYPES encuestados

3.4 METODOS DE INVESTIGACION

El presente trabajo de investigacin por su naturaleza, exige utilizar los
siguientes mtodos:
a) DEDUCTIVO:
Es deductivo porque en funcin del principio de la causal se
descompondr en elementos o partes para la demostracin de las
hiptesis en la cual ya realizada la investigacin se obtendr una
conclusin.
b) DESCRIPTIVO
Es descriptivo por que se describe el problema real en que se basa la
investigacin y el que puede tener la empresa a la cual se est
estudiando e investigando.
3.5 TECNICAS E INTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
34

Las tcnicas e instrumentos que se utilizaran para la recoleccin y

tratamiento de la informacin son los siguientes

Tcnicas

Instrumentos

OBSERVACIN DIRECTA

Gua de observacin

ENCUESTA

Cuestionario

a) TCNICAS
a. OBSERVACIN DIRECTA
Es una tcnica que permitir observar a las MYPES textiles de la
ciudad del Cusco, las cuales nos permitir saber con que tipo de
tecnologa trabajan y si son las adecuadas y si se desempean
adecuadamente o no para mejorar su productividad
b. ENCUESTA
Las encuestas son aplicadas a la muestra; son preguntas que se
emplean en forma escrita, para obtener informacin para la
investigacin.
3.6 PROCEDIMIENTOS DE ANLISIS DE DATOS
Para el tratamiento de los datos se digitara la informacin bsica de las
encuestas en una base de datos efectuado en la codificacin
correspondiente utilizando Microsoft Excel.

35

CAPTULO CUARTO
4.1 ASIGNACION DE RECURSOS
a) RECURSOS HUMANOS
El presente trabajo de investigacin ser desarrollado con el siguiente
equipo de trabajo

2 tesistas
un asesor
1 colaboradores en la recoleccin de datos
1 colaborador en el proceso de datos

b) RECURSOS MATERIALES

Equipo de computo
Material de escritorio
El software (spss-20)
Material de impresin
Libros
Copias
Internet
36

c) RECURSOS DE SERVICIO

Impresiones
Fotocopias
Movilidad
Empastado
Tipeos
Viticos
Llamadas telefnicas
Internet

4.2 PRESUPUESTO
Los recurso financieros que se requiere para la elaboracin del presente
trabajo de investigacin asciende a s/ 855

las mismas que sern

financiados con recursos propios de los tesistas . Estos gastos incluyen

los de recursos humanos, bienes y servicios que continuacin se
detallaran.
PRESUPUESTO
RUBRO
PARCIAL
A. RECURSOS HUMANOS
Asesor
Colaboradores en la recoleccin
Total de recursos humanos
B. BIENES
Materiales de escritorio
Material de impresin
Adquisicin
de

especializados
Otros

Total de bienes

TOTAL
500
25
525
25

textos

50
15
45
135

C. SERVICIOS

37

Internet
Transporte
Tipeo y fotocopias
Empastado
Viticos
Llamadas telefnicas
Otros

50
25
45
30
10
10

Total de servicios

25
195

Total

855

38

4.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N

Actividades

2013
FEB

1
2
3
4
5
6
7

Formulacin del plan de tesis

Aprobacin del plan de investigacin
Organizacin con el quipo de trabajo
Eleccin del mtodo de investigacin
Diseo de instrumentos de investigacin
Conformar equipo de trabajo
Realizacin del trabajo de campo

8
9
10
11
12
13
14
15

Recoleccin de datos
Anlisis de datos obtenidos
Redaccin del informe final
Conclusiones y recomendaciones
Resumen ejecutivo
Estructuracin final
Realizacin de tramites y publicacin
Presentacin y sustentacin de tesis

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGOS

SET

OCT

NOV

39

Esquema de la tesis
El conocimiento tecnolgico y la productividad dentro de las MYPES de la
ciudad de cusco registradas en la DIRCETUR -2013.
La tesis ser presentada en la siguiente estructura, que contendr:

Caratula
Dedicatoria
Agradecimiento
Presentacin
ndice
Resumen
Introduccin
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripcin del problema

1.2 Formulacin del problema
1.2.1 Problema general
1.2.2 Problema especfico
1.3 Objetivo de la investigacin
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 objetivo especifico
1.4 Hiptesis
1.4.1 Hiptesis general
1.4.2 Hiptesis especificas
1.4.3 Variables de estudio
40

a) variable independiente
b) variable dependiente
c) operalizacion de las variables
1.5 Justificacin de la investigacin
1.5.1 Originalidad
1.5.2 Pertinencia
1.5.3 Relevancia
a) En lo terico
b) En lo prctico
c) En lo metodolgico
d) En lo empresarial o institucional
1.5.4 Oportunidad
1.5.5 Factibilidad
1.6 Delimitacin de la investigacin
1.6.1 Delimitacin temporal
1.6.2 Delimitacin Espacial
1.6.3 Delimitacin Conceptual
1.6.4 Delimitacin Conceptual

CAPTULO II

41

MARCO TERICO
2.1 Antecedentes de la investigacin
2.2 Bases terico
2.3 Marco conceptual o definicin de trminos bsicos
CAPTULO III
3.1 Tipo de investigacin
3.2 Nivel de la investigacin
3.3 Poblacin y muestra
3.3.1 Poblacin
3.3.2 Muestra
3.4 Mtodos de investigacin
3.5 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin
3.5.1 Tcnicas
3.5.2 Instrumentos
3.6 Procedimientos de anlisis de informacin
CAPTULO IV
RESUSLTADOS DE LA INVESTIGACION
4.1 Presentacin e interpretacin de los resultados
4.2 Anlisis y discusin de los resultados
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS

42

BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
-

Matriz de consistencia
Instrumentos de recoleccin de datos

43

BIBLIOGRAFIA

CAPACHO PORTILLA, J. R. (2011). evaluacion del aprendisaje en

espacios virtuales -tic . lima - PERU : Universidad del Norte.

CEGARRA SANCHEZ, J. (2012). La tecnologa. madrid -espaa :

Ediciones Daz de Santos.

LOPEZ AYUSO, E. (2007). la Gestion tecnologica del concimiento.

murcia -espaa: EDITUM.

MATINEZ VILLAVER, L. (2006). Gestin del cambio y la innovacin

en la empresa: Un modelo para la innovacin empresarial. pontevedra
-Espaa : Ideaspropias Editorial S.L.

ONESIMO ALVAREZ, M. (2008 de 11 de 05). QUE ES LA

PRODUCTIVIDAD ? Recuperado el 2013 de 04 de 09, de EL BLOG
SALMON: http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/quees-la-productividad

PEREZ FERNANDEZ DE VELASCO, J. A. (2012). Gestin por

procesos. madrid espaa : ESIC Editorial.

TEJERO ANAYA, J. J. (2007). Logstica integral: la gestin operativa

de la empresa. MADRID -ESPAA: ESIC Editorial.

44

ANEXOS

45

CONOCIMIENTO TECNOLGICO Y PRODUCTIVIDAD EN LAS

MYPES TEXTILES DE LA CIUDAD DE CUSSCO -2013

TITUL
O

PROBLEMA GENERAL
Y ESPECIFICO
PROBLEMA GENERAL
En qu medida el
conocimiento tecnolgico
influye en la productividad
de las MYPES textiles de la
ciudad de cusco-2013?

Problema especifico
PE.1=En qu medida el
conocimiento codificado
influye en la capacidad de
produccin de las MYPES
textiles de la ciudad de
cusco?

PE.2=En qu medida el
conocimiento tctico influye
en la capacidad de
produccin de las MYPES
textiles de la ciudad de
cusco?

PE.3=En qu medida la

OBJETIVOS
GENERALES Y
ESPECIFICAS

HIPTESIS
GENERAL Y
ESPECIFICA

VARIABLES E
INDICADORES

Objetivos generales

Hiptesis general

Variable
independiente

Determinar el grado de
influencia del conocimiento
tecnolgico en la
productividad en las MYPES
textiles de la ciudad del
cusco
Objetivo especifico
OE.1= Determinar el grado
de influencia el
conocimiento codificado en
la productividad en las
MYPES textiles de la ciudad
de cusco
OE.2= Determinar el grado
de influencia del
conocimiento tctico en la
productividad en las MYPES
textiles de la ciudad de
cusco

Conocimiento
tecnolgico influye
significativamente en la
productividad en las
MYPES textiles de la
ciudad del cusco
Hiptesis especifica
HE.1 conocimiento
codificado influye
significativamente a la
productividad en las
MYPES textiles de la
ciudad del cusco
HE.2 conocimiento
tctico
influye
significativamente a la
productividad en las
MYPES textiles de la
ciudad del cusco
HE.3

OE.3= Determinar el grado

Conocimiento
tecnolgico

Dimensiones
Conocimiento
codificado
Conocimiento
tctico
tecnologa
Variable Dependiente
productividad

Dimensiones

46

tecnologa en la capacidad
de produccin de las MYPES
textiles de la ciudad de
cusco?

de influencia de la
tecnologa en la
producividad en las MYPES
textiles de la ciudad de
cusco

Tecnologa influye
significativamente a la
productividad en las
MYPES textiles de la
ciudad del cusco

Tecnologa
operativa
Utilizacin de la
capacidad
disponible
Niveles de
eficiencia

MATRIZ DE CONSISTENCIA

Variable
VI =1
CONOCIMIENTO
TECNOLOGICO
Entonces se puede afirmar
que
el
conocimiento
tecnolgico est formado
por
conocimiento
codificado
y
por
conocimiento
tctico
(habilidades tcnicas) .A
su vez, por conocimiento
tecnolgico se relaciona
con la ciencia (contenido y
mtodo).segn
(CAPACHO
PORTILLA,
2011, pg. 20)

Dimensin
CONOCIMIENTO CODIFICADO:
Segn (LOPEZ AYUSO, 2007, pg. 57) es alque conocimiento explicito y
vertido sobre algun soporte de conumicacion , del cual puede aprender la
persona.
CONOCIMIENTO TCTICO :
Segn (LOPEZ AYUSO, 2007, pg. 57) Aquellas destrezas, habilidades y
experiencias que capacitan a las personas para hacer algo.
ADOPCIN
Adopcin del conocimiento tecnolgico se deber adaptar a los cambios
alterando caractersticas tales como su estructura o proceso adoptando
innovaciones y dominando los mismos. segn (MATINEZ VILLAVER, 2006,
pg. 8)

ndice

Leguaje
especializado

Comunicacin

TECNOLOGA
Segn (CEGARRA SANCHEZ, 2012, pg. 2) La tecnologa se puede definir
como un conjunto de conocimientos propios de un arte industrial, que
permite la creacin de artefactos o procesos para producirlos ..

Habilidades
destrezas
innovacin
tecnolgica
dominio
tecnolgico
Tecnologa
artesanal
Tecnologa
tradicional
Tecnologas de
base cientfica

Instrumento
cuestionario

cuestionario

cuestionario

Cuestionario
observacin

47

VD =2
PRODUCTIVIDAD
Segn
(ONESIMO
ALVAREZ,
05)La
productividad
se
define
como
la
cantidad
de
produccin de unidad de
producto o servicio por
insumo de cada factor
utilizado por unidad de
tiempo.

FACTORES
Son procesos para la optimizacin del proceso productivo para la mejora de la
productividad de una empresa racionalizando las materias primas para tener
un mejorado proceso para la realizacin de un producto y como objetivo
obteniendo una ventaja competitiva.
(Elaboracin propia )

COMPONENTES
Son proceso de output y input de la materia prima usando diferentes
tecnologas determinando fases de un proceso productivo planificando y
programando , para conseguir un grado de utilizacin previstas es decir
utilizar lo necesario aprovechando lo mximo de nuestros recurso con la
mayor eficiencia pero controlando los tiempos y relacionndolos con el
ambiente de trabajo
.
OPERALIZACION
DE VARIABLES
(Elaboracin propia )

Curva de
aprendizaje
Diseo de
producto
Mtodos de trabajo
Mejoras
tecnolgicas
Tecnologa operativa
Utilizacin de la
capacidad disponible
Niveles de eficiencia

Cuestionario

cuestionario

48

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
CUESTIONARIO
Seores trabajadores les agradecemos responder las siguientes preguntas
que servir para brindarnos informacin y desarrollar el tema de
investigacin titulado el conocimiento tecnolgico y la productividad en ms
MYPES DE LA CIUDAD DEL CUSCO 2013 le agradecemos por su tiempo
e informacin.
I. Datos generales
1. Edad
.
2. Sexo
a. Masculino
b. Femenino
3. Nivel educacional
a. Primaria
b. Secundaria
c. Superior
II.

CONOCIMIENTO TECNOLGICO
a. Conocimiento codificado

1. Cmo es la comunicacin entre usted y sus compaeros de trabajo?

a. Buena
b. Regular
c. Mala
2. en el trabajo utiliza un lenguaje tcnico de textileria?
a. frecuentemente
b. pocas veces
c. nunca
b. Conocimiento tctico
3. Tiene las habilidades para el tejido a mano
a. si
b. no
c. regular
49

4. Tiene las destreza necesaria para el tejido a mano

a. si
b. no
c. regular
5. Tiene las habilidades para el tejido a maquina
a. si
b. no
c. regular
6. Tiene las destreza para el tejido a mquina es:
a. si
b. no
c. regular
7. con cuntos aos de experiencia usted cuenta en la textileria?
a. 1 ao
b. 2 aos
c. 3 aos
d. Con que tcnica especifique.
c. Orientacin
8. cun regularmente lanzar nuevos productos al mercado?
a. Cada tres meses
b. Cada 6 meses
c. Cada ao
d. Siempre vendemos lo tradicional
d. Tecnologa
9. con que frecuencia utiliza la tecnologa artesanal para la realizacin
de los productos?
a.
b.
c.
d.

Siempre
Casi siempre
Nunca
Por qu especifique

10. con que frecuencia utiliza la tecnologa tradicional para la

realizacin de los productos?
a. Siempre
b. Casi siempre
c. Nunca
d. Por

qu

especifique

11. con que frecuencia utiliza la tecnologa evolutivas l para la

realizacin de los productos?
a. Siempre
b. Casi siempre
c. Nunca
50

d. Por

qu

especifique

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
CUESTIONARIO
Seores propietarios les agradecemos responder las siguientes preguntas
que servir para brindarnos informacin y desarrollar el tema de
investigacin titulado el conocimiento tecnolgico y la productividad en ms
MYPES DE LA CIUDAD DEL CUSCO 2013 le agradecemos por su tiempo
e informacin.
III.
Datos generales
4. Edad
.
5. Sexo
a. Masculino
b. Femenino
6. Nivel educacional
a. Primaria
b. Secundaria
c. Superior
IV.

PRODUCTIVIDAD
a. Factores
12. sus trabajadores son adaptables al cambio?
a. Si
b. No
c. Depende al cambio que se realice
i. Especifique a qu tipo de cambio

..
51

13. si les pide a sus trabajadores

realizar un nuevo producto o

prenda de vestir usted lo realizan?

a. Si
b. No
c. Depende a la prenda
i. Especifique que tipo de prenda

14. Para la realizacin de una prenda sus trabajadores definen o

identifican :
a. Cuanto de materia prima ser necesaria
i. Pesamos la lana
ii. A veces pesamos la lana
iii. Cuando creo que es necesario pesamos
la lana
iv. Nunca peso la lana
b. Que instrumento es el correcto
i. Selecciono mi instrumento de trabajo
ii. Cojo el instrumento ms cercano
iii. No se seleccionar el instrumento correcto
c. Las medidas de la prenda
i. Realizo mis grficos para saber de qu
medida ser las prendas
ii. No se como se realizan las mediciones

15. la distribucin de planta de su lugar de trabajo le parece :

a. Adecuado
b. No adecuado
i. Por que
especifique
.
16. Hace cuanto tiempo trabaja con los mismos instrumentos :
a. 6 meses
b. 1 aos
c. 2 aos
d. 3 aos
52

i. Por que
especifique
.
17. Segn a la pregunta 14 cree que por usar ms de un ao perjudica
la realizacin de los productos
a. Si
b. No
18. Que mejoras tecnolgicas necesita la MYPE en la que usted
labora
a.

b. Componentes
19. Sabe cunto de materia prima debe comprar para cada mes o
temporada.
a. Siempre Compramos lo que se necesita
b. No s cuanto necesita pero igual compro
20. Cuanto tiempo se demora para la realizacin de una prenda
pequea (mitones, chalinas, etc) a mano.
a. 1 hora
b. 2 horas
c. 3 horas
d. 1 da
e. Qu tipo de prenda especifique

21. Cuanto tiempo se demora para la realizacin de una prenda

grande (chompas, chales, boleros, etc) a mano .
a. 1 hora
b. 2 horas
c. 3 horas
d. 1 dia
e. Qu tipo de prenda especifique

..

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22. Cuanto tiempo se demora para la realizacin de una prenda

pequeas (mitones, guantes, chalinas, etc) a mquina .
a. 1 hora
b. 2 horas
c. 3 horas
d. 1 dia
e. Qu tipo de prenda especifique

..
23. Cuanto tiempo se demora para la realizacin de una prenda
grandes (chompas , chales , abrigos , etc ) a maquina
a. 1 hora
b. 2 horas
c. 3 horas
d. 1 da
e. Qu tipo de prenda especifique

..
24. Usted y sus compaeros elaboran la cantidad de prendas
necesarias para vender en el mercado.
a. Si
b. No
25. Si respondi no en la anterior pregunta cuantas prendas se
quedan en stock
a. Muchas
b. La mitad
c. Muy pocas
d. Especifique (ejemplo de 100 se quedan 30)

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