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Mdulo Pensamiento Sistmico

Material para Mandos Medios

Lorena E. Blatto

El pensamiento sistmico nos permite pensar en totalidades y hacer conexiones


entre sucesos separados en el tiempo. As, ampliamos el campo de observacin
para comprender fenmenos que, de otra manera, resultaran inexplicables
Peter Senge

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Material elaborado por Lorena Blatto para Adecco Training

Pensamiento Sistmico vs. Pensamiento Lineal


Pensamiento Sistmico

Capacidad de comprender las relaciones entre los diversos componentes de un


sistema organizacional que obtiene resultados deseados e indeseados. El
aprendizaje es el objetivo principal, ya que sin aprendizaje
estamos condenados a hacer lo mismo y a obtener lo mismo.
El pensador lineal no alcanza a ver las
consecuencias no intencionadas posibles de
sus acciones, ni tampoco las limitaciones
lgicas y naturales que otros sistemas
impondrn en las acciones lineales
implementadas.

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Material elaborado por Lorena Blatto para Adecco Training

Diferenciemos entre
Eventos
resultantes de la
organizacin

Las
estructuras

Pensamiento
sistmico

Los patrones de
comportamiento

Los
modelos
mentales
Los modelos Mentales son armas de dos filos;
o pueden ayudarnos a resolver mas fcil y rpido un problema, o impedirnos llegar a la
solucin.
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Eventos resultantes de la
Cada resultado deseado o indeseado del sistema.
organizacin
Patrones de
comportamiento

Comportamientos observables podran demostrar o no


un patrn a travs del tiempo.

Estructura sistmica

Procesos, las reuniones, los equipos de trabajo, los


cargos, la infraestructura fsica.

Representaciones Proposicionales
Johnson-Laird

Modelos mentales

Imgenes

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Pensamiento Sistmico

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Enfoques
Sistmico

Analtico
Considera la naturaleza de las
interacciones.
Se preocupa por la precisin del
detalle.
Aislado: se centra en los elementos
los fenmenos considerados son
reversibles.
La validacin de hechos se realiza
por prueba experimental dentro
del marco de una teora.
Enfoque eficaz cuando las
interacciones son lineales y dbiles.
Conduce a una enseanza por
disciplinas.

Considera los efectos de las


interacciones
Se preocupa de la percepcin
global.
Relacionado: se centra en las
interacciones entre elementos.
Modifica grupos de variables
simultneamente.
Integra la duracin y la
irreversibilidad.
La validacin de hechos se realiza
por comparacin del
funcionamiento del modelo con la
realidad.
Conduce a una accin por
objetivos.
Conocimiento de las metas,
detalles borrosos
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Hbitos del pensador sistmico

Busca
comprender
la pelcula
completa

Comprende y
considera las
maneras como los
modelos mentales
afectan la
realidad actual y el
futuro

Aflora y
pone a
prueba los
supuestos.

Busca las
interdependencias.

Se enfoca en la
estructura, no
en las culpas.

Identifica
relaciones
complejas de
causalidad.

Encuentra dnde
afloran las
consecuencias
no
intencionadas.

Considera las
consecuencias a corto y
largo plazo de las
acciones.

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Material elaborado por Lorena Blatto para Adecco Training

Cambia la perspectiva
para aumentar su
comprensin

Monitorea los resultados y


consistentemente realinea
las acciones

Utiliza su comprensin
de los patrones, las
estructuras y modelos
mentales

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CREA
C

CONFIAR
Confiar en los dems para generar esperanza

CONCILIAR
Conciliar las diferencias para quedar todos satisfechos

RESPETAR
Respetar a los dems para evitar la crtica y la desconexin

ESCUCHAR
Escuchar a los dems para crear empata y aprender nuevas ideas

APOYAR
Apoyar a los dems para que SEAN

ANIMAR
Animar a los otros para que no se desanimen

ACEPTAR
Aceptar a los dems tal como son, sin querer cambiarlos.

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No vemos las cosas como son, vemos


las cosas del modo que somos
El Talmud

Modelos Mentales

Estn conformados en gran parte por prejuicios que restringen el pensamiento creativo.

Contienen errores y contradicciones

Son incompletos y evolucionan constantemente.

Son representaciones imprecisas de un fenmeno.

Son tan poderosos que afectan lo que estamos viendo.

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Son determinantes en la manera en que realizamos nuestras acciones

Fuerte contradiccin entre nuestras imgenes internas y la forma en


que el mundo real trabaja.

Son restringidos y proveen explicaciones simplificadas de fenmenos


complejos.

Son los responsables principales de las profecas autocumplidas


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Para que sirven nuestros Mapas Mentales?

* Esquema de Tony Bouzan

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Discapacidades del Aprendizaje

1. Yo soy mi posicin
2. El enemigo esta all afuera
3. La Ilusin de Hacerse cargo
4. La Fijacin sobre eventos
5. La Parbola del Sapo Hervido
6. La Ilusin de aprender de la experiencia
7. El Mito del equipo Gerencial

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Mirar

Compartir

Posicionarse

Actuar

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Organizaciones de Aprendizaje

Organizacin del
Aprendizaje

Organizacin o empresa que, de manera


continua y sistemtica , se embarca en un
proceso para obtener el mximo provecho de
sus experiencias aprendiendo de ellas

Organizacin
del
Aprendizaje

Organizacin
Tradicional

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Cinco disciplinas del Aprendizaje Continuo

Impulsar la Visin Compartida

Identificar y Desarrollar nuestros


Modelos Mentales

Generar el Pensamiento Sistmico

Desarrollar la Maestra Personal

Fomentar el Trabajo en Equipo

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Leyes de la Quinta Disciplina


1. Los problemas de hoy vienen a ser las soluciones
de ayer. Se cambian de una parte a otra del sistema.

2. A. Cuando uno empuja mas duro hacia adelante,


el sistema empuja hacia atrs: retroaccin
compensatoria(ejemplo: desarrollo urbano)

2. B. La premisa equivocada: el trabajo duro resolver


todos los problemas/obstculos. Nos cegamos sobre
cmo nosotros estamos contribuyendo al obstculo.

3. La conducta crece mejor antes de que se empeore.


eliminamos los sntomas para darnos cuenta
eventualmente de que el problema aparece en otra
forma.
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4. La va fcil para salir usualmente del


problema lleva hacia atrs de nuevo Busco
donde yo se y no donde es
5. La cura puede ser peor que la enfermedad
en un sistema social. La dependencia excesiva
en un consultor externo es pasarle la carga...
6. Lo mas rpido puede ser mas despacio.
Todos los sistemas vivos tienen un ritmo
ptimo de cambio
7. La causa y el efecto no estn relacionadas
estrechamente en el tiempo y en el espacio en
los sistemas humanos.
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