Guia do Professor/Tutor Online

I NTRODUO

nsinar online uma experincia nica, muito estimulante para um Professor

Tutor, mas requer algumas competncias pedaggicas especficas. As notas
que se seguem foram reunidas tendo em conta experincias diversas relatadas
na literatura da especialidade e a experincia dos autores deste documento.
Procuram responder s necessidades bsicas de um Professor/Tutor quando se
inicia no ensino online e no constituem uma lista exaustiva de todas as questes
que se podem colocar. No tm, tambm, como objectivo substituir-se
experincia que cada Professor/Tutor vai adquirindo medida que desenvolve
esta modalidade de ensino-aprendizagem, pois a forma mais efectiva de adquirir
competncias para ensinar online justamente ensinar online. Por conseguinte,
estas notas constituem-se como sugestes prticas e apenas visam facilitar a tarefa
dos docentes que se iniciam nesta modalidade.
Acrescente-se, ainda, que estas notas no substituem a necessidade de
ajustar a sua actuao s orientaes definidas pelos coordenadores do curso
onde o seu mdulo/cadeira se integra.

S ER P ROFESSOR /T UTOR O NLINE

Ensinar no ciberespao exige mudana de
prticas, de mtodos e de estratgias. Mais do que
uma grande familiaridade com a tecnologia,
ensinar online requer competncias que envolvam
os estudantes no desenvolvimento dos seus
prprios processos de aprendizagem.

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DOSSIER PEDAGGICO

A primeira mudana refere-se inexistncia de exposies por parte do

professor. O ensino online assenta num espao onde domina a escrita. Alm do
texto escrito, como substituio da exposio oral, o ensino online fundamenta-se na interaco escrita entre alunos e professor e entre alunos. Esta caracterstica
coloca ao professor algumas exigncias especficas: grande preciso na linguagem
a usar, instrues claras e completas, um tom emocional afvel.
Numa segunda fase, importa salientar que, na ausncia de uma presena
fsica como numa classe presencial, determinante a construo de um
comunidade virtual, onde a personalidade de cada aluno possa emergir e os
diferentes estilos se possam compatibilizar. Os alunos introvertidos tm mais
facilidade em se adaptarem ao ambiente virtual e ausncia de oralidade. Os
extrovertidos, por seu turno, tm maior necessidade de sentir a presena dos
outros, incluindo a do professor. A construo de espaos de interaco informal
entre todos uma forma de propiciar encontros escritos onde se podero
desenvolver laos de amizade, de respeito e de troca de experincias para alm
dos assuntos a abordar na disciplina. A formao de uma comunidade deste tipo
d ao aluno segurana, ao mesmo tempo que dilui sentimentos de isolamento, de
angstia e de abandono.
A existncia de uma comunidade virtual particularmente importante para
a criao de um clima seguro para a adopo de regras comuns e para a construo
conjunta de saberes, numa vertente de aprendizagem colaborativa. Nos ambientes
de aprendizagem colaborativa os estudantes trabalham em conjunto com o
objectivo de atingir nveis mais elevados de compreenso dos assuntos,
desenvolvendo capacidades de argumentao e esprito crtico.
Ao professor/tutor cabe a responsabilidade de facilitar a criao de uma
comunidade de aprendentes, assumindo um papel activo na dinamizao das
discusses, na manuteno de um espao de interaco informal, tornando-se
visvel sem dominar as interaces, incentivando a participao dos alunos de
modo contnuo e fornecendo apoio em casos de dificuldade ou confuso.

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DISCURSOS . S RIE : P ERSPECTIVAS EM E DUCAO

I.

A NTES

"
1.

DO

C URSO

Ser Professor/Tutor em ensino online uma actividade

que requer tempo e uma ateno permanente. O seu
sucesso tem origem numa previso exaustiva de todos
os recursos pedaggicos necessrios e das actividades
a solicitar aos estudantes, combinado com uma previso inteligente sobre a gesto do tempo disponvel.

A Preparao
Procure definir previamente os objectivos do mdulo, as actividades
que vai propor aos estudantes, os recursos necessrios (textos,
multimdia, indicaes bibliogrficas, referncias online, etc.), os
momentos de avaliao, os instrumentos e critrios de avaliao.
Organize o Contrato de Aprendizagem do mdulo/disciplina, de
acordo com o perodo de tempo previsto para o total do mdulo. Esse
Contrato de Aprendizagem dever incluir os objectivos, as actividades
a propor aos estudantes e os tempos previstos para cada uma, os recursos,
os momentos de avaliao, os instrumentos e os critrios de avaliao.
Tenha em conta que o tempo online diferente do tempo presencial,
isto , mais dilatado do que numa classe presencial. Por isso, verifique
se o seu plano realista.
Elabore um documento definitivo que constitui o Contrato de
Aprendizagem a fornecer aos estudantes no incio do seu mdulo,
contendo os elementos definidos acima objectivos, actividades,
recursos, momentos de avaliao, instrumentos, critrios de avaliao e
cronograma. Este documento dever permitir a cada estudante conhecer
o que se espera dele em cada momento ao longo do perodo que dura o
mdulo, facilitando-lhe a gesto do seu tempo e a organizao atempada
de um plano de trabalho pessoal.
Organize o desenvolvimento do mdulo na plataforma: criao do ndice,
de uma zona de interaco informal, eventual formao de equipas, etc.
Tendo em conta o cronograma criado para o mdulo, organize um plano
de trabalho pessoal de forma a gerir o seu tempo de forma equilibrada,
evitando o stress da participao excessiva ou o abandono dos
estudantes a si prprios.

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DOSSIER PEDAGGICO

II. D ESENVOLVIMENTO

1.

DO

M DULO /D ISCIPLINA

Procure estabelecer um horrio adequado para entrar

no mdulo, interagir com os estudantes, distribuir
tarefas e desenhar alteraes caso seja necessrio.
Para alm da planificao efectuada, adopte uma
atitude flexvel na orientao das actividades,
procurando ter em conta o ritmo dos estudantes.

Incio do Mdulo/Disciplina
Envie o Contrato de Aprendizagem que preparou aos estudantes e
solicite-lhes que elaborem um plano de trabalho de acordo com o
cronograma definido.
No dia previsto para o incio do mdulo/disciplina, envie uma mensagem
de boas vindas aos estudantes e procure explicitar as suas expectativas.
Para alm das boas-vindas esta mensagem deve clarificar um conjunto
de aspectos importantes para o comportamento posterior do estudante,
nomeadamente:
a) a gesto do seu tempo, isto , um eventual horrio para fornecer
feedback ou entrar em interaco com os estudantes;
b) o tipo de participao que espera por parte deles (ex: quantas vezes
espera que acedam plataforma, obrigatoriedade de participao
nos fruns, em chats, etc.);
c) procedimentos a usar na eventualidade de um estudante ter
problemas tcnicos com a plataforma ou desta sofrer quebras.
Elabore mensagens simples e no muito longas. Recorde-se que a
comunicao entre si e o estudante e entre os estudantes se efectua
atravs da escrita.
Na elaborao das mensagens procure que estas no ultrapassem a
dimenso do ecr e, no caso de ser necessrio, divida-as ou utilize um
ficheiro em anexo.

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DISCURSOS . S RIE : P ERSPECTIVAS EM E DUCAO

2.

Decurso do Mdulo/Disciplina
Promova um frum dedicado interaco livre entre os estudantes. Este
espao permite o desenvolvimento de um clima emocional que favorece
a motivao dos estudantes, ajuda a minimizar e a ultrapassar atritos e
pequenos conflitos e favorece a formao de um ambiente turma,
promovendo a coeso e a ajuda mtua entre os estudantes;
Promova, mesmo que informalmente, a interaco entre pequenos grupos;
Organize fruns de discusso, promovendo a reflexo e o debate de
ideias em torno de um tema especfico, de um texto, de uma actividade;
Incentive a participao dos estudantes, atravs de questes que os
desafiem, problemas para resolverem, pequenas tarefas a realizar
individualmente ou em pequenos grupos;
Organize equipes de trabalho volta de uma tarefa, fornecendo
indicaes claras aos estudantes;
Incentive discusses em que os prprios estudantes possam
desempenhar o papel de moderadores;
Favorea a troca de mensagens entre os estudantes, promovendo
discusses e encontros informais entre eles;
Procure gravar todos os documentos do curso, incluindo as discusses
(fruns ou chats), ficheiros enviados pelos alunos, etc.

3.

As Discusses Assncronas

O ensino online distingue-se de um programa tutorial

online pela possibilidade de interaco entre
todos os par ticipantes. Essa interaco pode ser
estimulada com o recurso a fruns de discusso,
em que os interlocutores comunicam em tempos
diferentes. A moderao destes fruns por par te
dos tutores exige alguns cuidados.

Estabelea um calendrio para cada discusso de forma a que os

estudantes conheam o tempo a ela dedicado e possam ter tempo de
intervir e de reflectir sobre as contribuies dos colegas;

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DOSSIER PEDAGGICO

Utilize uma questo norteadora para despoletar e centrar a discusso;

Procure manter a discusso centrada em poucas ideias ao mesmo tempo;
Estabelea regras para a discusso (ex: mnimo de contribuies, como encadear as contribuies tendo em conta a existncia de razes, resposta, etc.);
Procure equilibrar as suas participaes, de forma a dar espao a que os
alunos desenvolvam a sua autonomia e a no transformar a discusso
numa srie de perguntas/respostas;
Elabore comentrios abertos, que suscitem o debate;
Evite comentrios muito extensos e complexos j que, em geral, este
tipo de comentrio origina o silncio;
Convide os estudantes a comparar pontos de vista e a argumentarem as
suas posies;
Elabore snteses, direccionando a discusso se esta parecer no seguir
uma linha condutora ou no caso de os estudantes se desviarem das ideias
em discusso;
Realce as contribuies positivas e ignore as negativas;
No caso de alguma postura incorrecta, reaja de imediato enviando uma
mensagem privada ao autor;
Envie mensagens privadas (via correio electrnico) aos estudantes que
pretende estimular para a discusso;
Seja paciente e no se apresse a elaborar comentrios sobre o tema em
discusso se notar falta de participao dos estudantes. Em vez disso, envie
mensagens privadas procurando saber se h problemas tcnicos ou outros.

4.

As Discusses Sncronas

A discusso sncrona tem lugar atravs da ferramenta

de chat. Entre as vrias desvantagens que possui,
exige a presena simultnea dos participantes e o
consequente acerto prvio de uma data e hora de
encontro. A sua utilizao til para objectivos de
comunicao especficos.

Procure usar o chat com parcimnia; a sua utilidade reside sobretudo na

possibilidade de despoletar brainstorming, de trocar impresses sobre um
assunto, de combinar metodologias de trabalho ou simplesmente de
promover o convvio;

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DISCURSOS . S RIE : P ERSPECTIVAS EM E DUCAO

 Limite o nmero de participantes por chat: se o nmero elevado a

discusso redunda com facilidade em confuso;
Procure que o chat tenha um moderador, que pode ser o Professor/
Tutor ou no. o moderador quem faz a gesto da conversa;
No incio do chat d um tempo para os diversos participantes entrarem
e se ambientarem, promovendo uma pequena conversa informal;
Organize regras para facilitar a participao de todos os intervenientes
e evitar que um deles monopolize a conversa, como por exemplo:
pedir a palavra para intervir (digitar PP);
esperar que o moderador d a palavra antes de digitar o texto;
dividir a mensagem em vrias frases, digitando enter a cada
frase e digitando FIM para indicar que se terminou a mensagem.

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