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(2) Pero, desde otro lado, la teora de las organizaciones que aprenden se ha
producido dentro del mbito empresarial, supone un contexto competitivo entre
escuelas, dentro de unos nuevos modos de gestin de la educacin pblica y privada.
Las organizaciones que aprenden no ocultan que dicho aprendizaje viene marcado por
el contexto (competitivo, demandas de clientes, poltica educativa, etc.), que
determinar si una escuela progresa ms que otra, dentro de una concepcin de la
organizacin como sistema abierto al entorno.
Por eso, voy a proponer retomar aquellos elementos interesantes de esta teora y
prctica, debidamente reconceptualizados, para que puedan revitalizar las estrategias
de cambio educativo y los modos de pensar las escuelas como organizaciones. En un
libro reciente (Los centros educativos como organizaciones que aprenden), adems de
exponer algunas de las dimensiones relevantes del aprendizaje organizativo, con una
amplia revisin de lo que sabemos sobre el tema, me he planteado especficamente
esta cuestin. Yo estimo, por un lado, que precisamos una reconstruccin educativa del
modelo, como dice Hargreaves (1998, p. 23), "tenemos que renovar el mismo concepto
de aprendizaje de la organizacin de manera que se ajuste mejor a la realidad de la
escuela pblica". Por otro, ante la grave crisis de estrategias de gestin del cambio, la
teora de las organizaciones que aprenden ofrece un marco relevante y prometedor, a
condicin de que no se olviden sus limitaciones (internas y externas) en su aplicacin a
los centros pblicos. Por eso, me he permitido subtitular el referido libro con promesa y
realidades. La prometedora visin para las escuelas del futuro debe ser contrastada
con las realidades, para no creer ingenuamente que podamos contar con "escuelas
Toyota".
(3)Por qu la teora del aprendizaje organizativo y de las Organizaciones que Aprenden
puede ser relevante?. En primer lugar, dentro de cierta Ajungla@ en el Aprendizaje
organizacional y las organizaciones que aprenden, es ms interesante, en el plano
educativo, un enfoque de las organizaciones que aprenden desde el aprendizaje
organizacional (Huysman, 2000). Se puede definir que AEl aprendizaje organizacional
es el proceso mediante el que una organizacin construye conocimiento o reconstruye
el conocimiento existente@ (p.135).
Desde el aprendizaje organizacional se entiende la escuela como una "comunidad
profesional de aprendizaje", que puede contribuir a potenciar el desarrollo organizativo
de los centros. La escuela, como comunidad crtica de aprendizaje, es un proyecto
conjunto de accin, en un ambiente de deliberacin prctica y colaboracin. En suma,
voy a mantener que, para potenciar procesos de desarrollo organizacional, se deben
ver las organizaciones que aprenden@ desde el Aprendizaje organizacional@
(Huysman, 2000).
Por haber sido tratado desde distintas disciplinas (economa, empresa, comercial,
psicologa, etc.), el Aprendizaje organizacional es un campo Aconceptualmente
fragmentado@ (Easterby-Smith y Araujo, 1999, p. 1), donde cada disciplina opera
desde distintos puntos de vista de la realidad, existiendo una pluralidad de
perspectivas. Ahora mismo, es evidente, contamos con graves dficits para que la
investigacin sobre el AO se presente de modo integrador y acumulativo (al contrario,
dominan diferencias irreductibles), no siempre provee conocimiento utilizable para los
prcticos, y -en muchos casos- se emplea como una metfora analgica. En estos
ltimos 30 aos de teora y prctica sobre las OA, podemos afirmar que no se ha
producido un progreso intelectual claro. Algunos autores han operado con un punto de
vista comercial, donde todo se ha cifrado en qu intervenciones prcticas son
necesarias para convertir a una empresa en una organizacin que aprende.
Adems, nos encontramos con una literatura diferencialmente distinta, segn se refiera
a OA y AO. Analizando la literatura, hay dos comunidades de autores con propsitos
diferenciales en sus obras:
A La literatura sobre el aprendizaje organizativo se ha concentrado en detalladas
observaciones y anlisis de los procesos implicados en el aprendizaje organizativo e
individual en el interior de las organizaciones, mientras la literatura sobre las
organizaciones que aprenden tiene orientacin a la accin, y usando instrumentos
especficos de diagnstico y evaluacin se ha dirigido a ayudar a identificar, promover y
evaluar la calidad de los procesos de aprendizaje en el interior de las organizaciones@
(Easterby-Smith y Araujo, 1999, p. 2).
De este modo podemos distinguir:
(1) La literatura sobre las Organizaciones que aprenden (perspectiva tcnica) se
concentra en desarrollar modelos normativos y metodologa para mejorar los procesos
organizativos. Normalmente ha sido desarrollada por consultores de empresas.
(2) Por su parte, el aprendizaje organizacional (proceso social) se dirige a comprender
la naturaleza y procesos de aprendizaje (y no aprendizaje) en el interior de las
organizaciones. Esta perspectiva descriptiva predomina en los investigadores
acadmicos.
A su vez, o en paralelo, hay dos grandes orientaciones en el aprendizaje organizativo:
(1) Una dirigida al producto: lo que es aprendido (curvas, estrategias, resultados
comerciales). Como tal, se entiende como un proceso tcnico: efectivos
procesamientos, interpretacin y respuesta en las organizaciones.
(2) Otra focalizada en el proceso: cmo se aprende. En este caso es una metfora
generativa. Y, en su lugar, se hace desde una perspectiva social: Cmo la gente da
sentido a sus experiencias en el trabajo, como un proceso socialmente construido,
poltico y implicado en la cultura de la organizacin. Se subraya la perspectiva de una
Acomunidad@, como algo necesario para que una organizacin aprenda.
un feliz enunciado, pero un sueo lejano". La irona de la realidad escolar es que unas
instituciones dedicadas al aprendizaje, no suelen ellas mismas aprender. Los
establecimientos escolares no suelen ser --por sus propias condiciones estructurales-organizaciones aptas para el aprendizaje permanente. Concebir la escuela como una
comunidad de aprendizaje institucional, aparte de algunos de los procesos internos
descritos, exige reestructurar los contextos organizativos de trabajo de los profesores.
Como seala M.A. Santos (2000) hay una serie de obstculos que bloquean el
aprendizaje de la escuela: rutinizacin de las prcticas profesionales, descoordinacin
de los profesionales, burocratizacin de los cambios, supervisin temerosa, direccin
gerencialista, centralizacin excesiva, masificacin de alumnos, desmotivacin del
profesorado, accin sindical slo reivindicativa, entre otras. Entiende el autor que el
obstculo clave de la falta de aprendizaje institucional es el cierre (personal,
institucional, y estratgico o del sistema), como actitud de no estar abierto a la crtica, a
lo nuevo, al aprendizaje.
La imagen de organizaciones que aprenden evoca, de entrada, supuestos sobre los
miembros de la escuela como personas comprometidas, participativas, que persiguen
propsitos comunes, y --como tales-- se esfuerzan por desarrollar progresivamente
modos ms eficaces de alcanzar tales metas, respondiendo a las demandas del
entorno. En lugar de otros modelos ms gerenciales, una organizacin que aprende
exige la capacitacin, incremento de profesionalidad y crecimiento intelectual de sus
miembros, as como su participacin en las acciones, si es que el centro quiere crecer
como organizacin. Advertir de los posibles usos acrticos de la imagen, no supone
renunciar al papel que puede jugar en la mejora de la educacin.
El texto procede originariamente de la conferencia: "Ser que as Escolas podem tornar-se Organizaes que
Aprendem@, impartida dentro del Ciclo de Conferencias AOs Novos Desafios da Administrao Educacional@,
organizado por la Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educao e o Frum Portugus de Administrao
Educacional (Lisboa 29.Junio.2001).
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