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03. Gestin de recursos de mantenimiento.

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Gestin de recursos humanos en las empresas


Denominamos recursos humanos al conjunto de empleados o colaboradores que se encuentran trabajando en
una empresa. La gestin de recursos humanos posee diversas vertientes desde las cuales se puede
realizar un estudio de las personas que trabajan en la empresa ya sea de ellas como conjunto de personas
y como individuos personales.
Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las relaciones entre los empleados que
conforman la organizacin junto con las causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para
dar una definicin ms concreta de lo que significa la gestin de los recursos humanos en una empresa
diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la conservacin del esfuerzo y las expectativas de
los miembros de dicha organizacin en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa.
La gestin de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y controlar aquellas tcnicas
capaces de promover un desempeo eficiente por parte del personal empleado, paralelamente a que la
organizacin ensee la manera en la cual permite la colaboracin de las personas En cuanto a la realizacin de
las metas individuales que estn relacionados directa o indirectamente con la empresa.

En la poca actual donde el conocimiento es base fundamental de cualquier fuente de


competitividad en las organizaciones, cabe sealar que los conceptos actuales de este activo
"hombre", o ms especficamente su talento puesto al servicio de su organizacin, juega un papel
estratgico fundamental.
Lo anterior se afirma por la necesidad del enfoque sistemtico y carcter abierto que deben tener
las organizaciones para enfrentar los retos y dificultades que se presenten
Es por esta causa que se afianza an mas la idea de que los recursos humanos son el factor
fundamental del xito, teniendo en cuenta el aporte o no de sus conocimientos y habilidades para
crear, se pueden eliminar las diferencias o limitaciones a las que se someten las empresas en el
mundo actual. Una Gestin eficaz y efectiva de los mismos constituye hoy la prioridad fundamental
para lograr el nivel de competitividad que se requiere.El concepto de "hombre", ha evolucionado a
medida que la gestin ha cambiado, centrndose en cuatro trminos segn han ido apareciendo,
estos son:
Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase, corporacin o
dependencia.
Recurso humano: Es el conjunto de capital humano que esta bajo el control de la empresa en una
relacin directa de empleo, en este caso personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo
cualquier actividad en una empresa.
Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos
que forman la organizacin.
Talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una organizacin valorada por su
capacidad natural o adquirida para su desempeo.

Gestin de los recursos materiales


Estos resultan fundamentales para el xito o fracaso de una gestin administrativa, lo bsico en su
administracin es lograr el equilibrio en su utilizacin. Tan negativo es para la empresa en su
escasez como su abundancia. Cualquiera de las dos situaciones resulta antieconmica; de ah que
la administracin de recursos materiales haya cobrado tanta importancia actualmente.
La gestin de los recursos materiales consiste en:
Obtener oportunamente, en el lugar preciso, en las mejores condiciones de costo, y en la cantidad
y calidad requerida, los bienes y y servicios para cada unidad orgnica de la empresa de que se

trate, con el propsito de que se ejecuten las tareas y de elevar la eficiencia en las operaciones.
Gestin de Recursos Financieros
La gestin de recursos financieros supone un control presupuestal y significa llevar a cabo toda la
funcin de tesorera (ingresos y egresos). Es decir, todas las salidas o entradas de efectivo deben
estar previamente controladas por el presupuesto.
Para estar en condiciones de evitar fallas y de aplicar correcciones oportunamente, corresponde al
rea financiera realizar los registros contables necesarios. Estos registros contables deben
corresponder al presupuesto efectundose por unidad organizacional.
La gestin de los recursos financieros consiste en:
Obtener oportunamente y en las mejores condiciones de costo, recursos financieros para cada
unidad orgnica de la empresa que se trate, con el propsito de que se ejecuten las tareas, se
eleve la eficiencia en las operaciones y se satisfagan los intereses de quienes reciben los bienes o
servicios.
La gestin de recursos financieros se centra en los presupuestos y los costos asociados al mantenimiento, y
estos estn asociados a los siguientes elementos de costo:
Recursos humanos
Sueldos y salarios, prestaciones, seguros
Capacitacin del personal
Personal temporal para picos de trabajo
MATERIALES PARA ACTIVIDADES
Dotacin de ropa, implementos de seguridad
Herramientas, pinturas, grasas y otros materiales
No estn incluidos repuestos de equipos de produccin
Equipos
Gras, vehculos de transporte
Herramientas especializadas
Equipos de inspeccin y monitoreo
Repuestos para operacin de dichos equipos

Gestin de contratos
Una formalizacin indispensable.
La utilizacin de empresas contratistas para actividades de mantenimiento es comn en muchas
organizaciones tanto pblicas como privadas. En Venezuela las empresas bsicas contratan ms del 40% del
servicio de mantenimiento, ms del doble del promedio general.
En tanto acuerdo de voluntades en torno a un bien jurdico, el contrato resulta indispensable para formalizar
un negocio y hacerlo exigible ya que crea derechos y obligaciones. Los contratos que interesan aqu se
inscriben en el marco del derecho mercantil, y son imprescindibles en la prctica comercial pues dan validez a
las transacciones entre las partes.
Se complementan las definiciones bsicas con la resea de los principales contratos de inters en una red o
sistema empresarial.

Contrato
Se define como un acuerdo entre dos o ms partes que se obligan respecto a una materia o cosa determinada.
Excepto que sea gratuito, crea derechos y obligaciones ante las cuales, cada parte puede ser compelida.
Expresado en forma oral o escrita, el contrato requiere de los siguientes componentes indispensables.
La capacidad para ser titular de los derechos, poder ejercerlos y contraer obligaciones.
El consentimiento expresado en libre voluntad por la oferta respecto a la materia o cosa, y de la aceptacin

de la misma.
Como objeto pueden ser todas las cosas que no estn fuera del comercio humano en el presente y en el
futuro, as como los servicios, excepto los reidos con las leyes y las buenas costumbres.
Como causa se entiende la entrega o promesa de la misma de la cosa o servicio entre ambas partes.
Se puede exigir la forma de un documento con firma notarial, testigos u otros.
Por acuerdo de las partes, pueden agregarse otros componentes al contrato.
Si se trata de un documento escrito, el contrato contiene las siguientes secciones: ttulo, identificacin de las
partes, antecedentes, clusulas normativas, cierre y anexos.
Entre las diferentes clases de contratos pueden distinguirse los contratos onerosos en los que se indican
derechos y obligaciones para ambas partes. O tambin los contratos tpicos, identificados as por estar
especficamente regulados por la ley.
Las razones de la contratacin a terceros son las siguientes:
Actividades que ser realizadas con mayor eficacia y menor costo
Actividades de paradas de planta por sus caractersticas especiales
Adquisicin de equipos con tecnologa desconocida para la empresa (la adquisicin incluye contratos de
mantenimiento y capacitacin de personal
Existencia de equipos muy especializado que requiere poco mantenimiento y no se justifica tener
especialistas
Servicio de talleres externos que cuentan
La contratacin de mantenimiento debe ser muy especfica en cuanto:
Alcance del contrato en trminos de objetivos y resultados
Indicadores de control de resultados
Penalizaciones por incumplimiento
Contratar actividades outsourcing donde la empresa se reserva las partes clave para el negocio es una
modalidad que puede resultar muy efectiva.
Gestin de recursos:
Conjunto de instrumentos que nos permiten en base a una informacin inicial y unos protocolos de actuacin
(rdenes para interrelacionar diversas variables) para obtener una serie de datos en la forma y presentacin
deseados para llevar a cabo el mantenimiento. En la gestin para la prctica del mantenimiento influyen:
Toma de decisiones:
Son decisiones previas.
Realizacin de ficha de mantenimiento de cada activo.
Actuaciones del mantenimiento preventivo y del mantenimiento condicional (Predictivo).
Fase de ejecucin:
Definicin y tipologa de las rdenes de trabajo.
Planificar y programar las rdenes de trabajo.
Lanzamiento de la orden de trabajo.
Ejecucin de la orden de trabajo.
Seguimiento y cierre de la orden de trabajo.
Fases de control y evaluacin:
Recopilacin de informacin sobre la ejecucin de la orden de trabajo.
Evaluacin, control y actualizaciones de las intervenciones realizadas.
Costes indirectos:
Personal de mantenimiento.
Gastos generales del equipo de mantenimiento.
Stock (herramientas, recambios).
Consumo de materiales.
Trabajos subcontratados.
Gestin del desempeo: implica la relacin de funcionamiento de los elementos o sujetos de la organizacin.

2. Gestin Informacin: implica la sistematizacin de experiencias, actividades y datos de la


empresa.

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