ANLISIS COMPARATIVO DE NORMAS: ISO 9000, ISO 14000 e ISO 26000

MIGUEL CELIS PINEDA

12311161

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
INGENIERIA AMBIENTAL
BUCARAMANGA
2014

ANLISIS COMPARATIVO DE NORMAS: ISO 9000, ISO 14000 e ISO 26000

MIGUEL CELIS PINEDA

12311161

Presentado a:
EFRAM COLMENARES MEJA
Socilogo - ingeniera ambiental
SILVIA MARA SERRANO SERRANO
Administradora De Empresas

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
INGENIERIA AMBIENTAL
BUCARAMANGA
2014

El aprendiente debe elaborar un esquema (confeccin libre), donde a modo tabla muestre semejanzas y diferencias
de las normas ISO 9000, ISO 14000 e ISO 26000.
ISO 9000

ISO 14000

ISO 26000.

CALIDAD

GESTIPON AMBIENTAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL

SEMEJANZAS
ventajas:

Vigilar si las actividades del

personal que trabaja est dentro
del
inventario
o
la
documentacin de productividad
Aumentar la satisfaccin del
cliente
Manejar que los procesos de la
empresa est en orden y con
una buena realizacin
disminuir re-procesos

Proporciona herramientas prcticas para

las empresas y organizaciones que
buscan identificar y controlar su impacto
ambiental
adems
de
mejorar
continuamente su entorno

Ayuda a clarificar lo que es la

responsabilidad social, ayuda a las
empresas y organizaciones, se
traducen los principios en acciones
y participaciones efectivas las
mejores prcticas relacionadas con
la responsabilidad social, a nivel
mundial. Est dirigido a todo tipo
de
organizaciones,
independientemente
de
su
actividad, tamao o ubicacin.

Los beneficios del uso de ISO 14001:2004 Ayuda

a
todo
tipo
de
son:
organizaciones para que operen en
forma socialmente responsable
Reduccin del costo de la gestin orientando acerca de lo que sigue.
de residuos.
Aumentar la eficacia y la eficiencia en la
Ahorro en el consumo de energa y
Conceptos,
trminos
y
organizacin del procesos de lograr las
materiales.
definiciones
metas u objetivos de la empresa
Costos de distribucin ms bajos.
Antecedentes, tendencias y
Mejora de la imagen corporativa
caractersticas de la RS
entre los reguladores, clientes y
Principios y prcticas
pblico en general.
Temas
y
asuntos
fundamentales

Integracin, aplicacin y
promocin de conductas
socialmente responsables
en las organizaciones
Comunicacin
de
obligaciones y desempeos
en
relacin
con
la
responsabilidad social

Especifican la necesidad de una estructura organizativa, control operativo y formacin en una organizacin.
Diseada para ser aplicada a todo tipo de organizacin, negocio y todo tipo de tamao.
Voluntarias
DIFERENCIAS
Basada en la calidad y gestin de
calidad, esta norma esta aplicada a
cualquier organizacin o actividad que
tenga produccin o prestacin de algn
servicio.
Requiere un manual de calidad para la
documentacin del sistema de calidad

Dirigida a las necesidades del cliente.

Proporciona orientacin en lugar

Las otras normas de la familia tratan los
aspectos ambientales especficos, como
lo son: el anlisis del ciclo de vida,
comunicacin y auditoria.

de los requisitos, por lo que no se

puede certificar a diferencia de
otras normas ISO.

No requieren manual.

Dirigida hacia las necesidades de la

sociedad

Dirigida hacia la necesidad

empresarial

Finalmente realice un escrito de 1 hoja donde concluya su anlisis con su

opinin crtica frente a la importancia de la identificacin de las ventajas y
desventajas de aplicacin de las normas internacionales en las empresas.
Las normas ISO en general estn diseadas para establecer un orden en las
empresas y las organizaciones, sin importar de su tamao o inters social,
cada una de ellas abarca un rea especfica y busca que las empresas que
opten por su aplicacin mejoren todos sus estndares y entren en un proceso
de mejora continua, es por esto que adems se realiza acompaamiento en el
momento de su implementacin teniendo en cuenta que es un proceso en el
cual se deben establecer unos patrones y una gua para su certificacin,
siempre y cuando esta norma sea certificable.
Para mi es importante el conocimiento de estas normas, porque su
implementacin no debe generar en ningn momento ningn tipo de
consecuencia para la empresa, por el contrario es una ayuda para ser
reconocida a nivel internacional.
En el caso de estas tres normas, estn dirigidas a diferentes reas de la
organizacin, por su parte la iso 9000 busca implementar y mejorar la calidad
de la organizacin, la iso 14000 busca implementar un sistema de gestin que
permita el reconocimiento de los pasivos ambientales y la optimizacin de los
procesos, para el mejoramiento ambiental, la iso 26000 busca establecer los
patrones que se necesitan para ejercer su responsabilidad social, a diferencia
de las normas anteriores esta no es certificable hasta el momento.
Como futuros profesionales es de vital importancia conocer cul es el objetivo
de cada norma, para entender su aplicacin y mejoramiento en la organizacin,
capacitarnos en estas normas y poder ser pioneros del mejoramiento
organizacional y ambiental.

BIBLIOGRAFIA
ICONTEC. ISO 14000" http://www.iso.org/iso/iso14000. Bogota. Colombia, 2008.
Colombia

ICONTEC. ISO 9000" http://www.iso.org/iso/iso9000. Bogota. Colombia, 2008.

Colombia

ICONTEC. ISO 26000" http://www.iso.org/iso/iso26000. Bogota. Colombia, 2008.

Colombia