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MARA ELENA MENESES

~'"'-

PERIODISMO
CONVERGENTE
~ Tecnologa,

medios y periodistas
en el siglo XXI :::~-

EDITORIAL PORRA
AV REPBLICA ARGENTINA 15
MXICO, 2011

Primera edicin, 2011

Copyright 2011
MARA ELENA MENESES

Esta obra y sus caractersticas son propiedad de


EDITORIAL PORRA, SA de CV 8
Av. Repblica Argentina 15 altos, col. Centro, 06020, Mxico, DF
www.porrua.com

Queda hecho el depsito que marca la ley

Derechos reservados

ISBN 978-607 -09-0810-1

c: -)

IMPRESO EN MXICO

PRINTED IN MEXICO

El periodismo atraviesa por una crisis de identidad profunda. Sabemos que


le agobia la falta de lectores y de anunciantes y que le acechan Internet y sus
novedosas aplicaciones, que eran, hasta hace unas dcadas, agentes desconocidos para esta industria cultural. Es por ello que explicar y analizar al
periodismo en este inicio de siglo, resulta una tarea compleja para cualquier
investigador que se proponga ir ms all de las predicciones usualmente
propaladas por los entusiastas tecnolgicos. Tampoco es sencillo evadir la
seduccin de los soportes y las sorprendentes posibilidades cuasi infinitas de
Internet para informarnos.
Tomando en cuenta que el periodismo es una actividad de relevancia
social, me propuse analizar las transformaciones que han tenido lugar en la
industria del periodismo, en un escenario de preeminencia tecnolgica y
persistente desregulacin econmica.
La llegada de las primeras computadoras a las redacciones y casi paralelamente de Internet, dan pie a una reconfiguracin indita en el periodismo
desde que se convirti en una disciplina industrial a principios del siglo xx y
que le trastocan en las siguientes dimensiones: en la organizacin, en la cultura profesional de los periodistas y en la informacin que ofrece a los ciudadanos. Las prcticas culturales de la audiencia cambian paralelamente, sin
embargo este libro no fue el espacio para abordarlas.
En la actualidad presenciamos un escenario meditico de renovada complejidad' en el que aparecen nuevos agentes de la informacin, desde motores de bsqueda, sitios controversiales como WikiLeaks, hasta ciudadanos
aficionados cuya presencia contribuye a erosionar el papel mediador del periodismo y del periodista.
En las organizaciones periodsticas surgen nuevos modelos de negocio y
de produccin noticiosa, basados en una lgica de economa de escala, en
donde los criterios periodsticos se subordinan con frecuencia a los econmicos y financieros.
Por su lado los periodistas enfrentan el cambio tecnolgico, adaptndose a un nuevo entorno. Algunos se adaptan, otros son desplazados y paralelamente presenciamos la aparicin de nuevos perfiles profesionales que exigen nuevas competencias.

PREFACIO

IX

PREFACIO

VIII

Qu sucede con la informacin? La digitalizacin y la concentracin


econmica dan lugar a que las empresas produzcan ms informacin a menor costo, lo que pudiera representar mejor informacin pero tambin una

merma en la calidad.
Cierta de que el periodismo ha cambiado a partir de la dcada de los noventa del siglo pasado, me propuse investigar qu tan profunda es la transformacin y cules sus implicaciones en una sociedad apabullada de informacin proveniente de una gran cantidad de fuentes y sobre todo de
conglomerados de medios de comunicacin, cuya fuerza econmica e influencia en diversos mbitos de la vida social, son rasgo inconfundible de la
Sociedad de la informacin. ste no es un libro sobre el periodismo digital,
sino sobre la industria, los periodistas y la informacin en este inicio de siglo.
Toda investigacin surge de la inquietud de un estudioso por entender,
explicar y contribuir al conocimiento en determinada rama de estudio. Mis
motivaciones tienen su origen en la profesin que ejerc casi dos dcadas, en
las que me toc vivir y padecer primero en el Canal 11 de Mxico y poco
despus en la cadena estadounidense Univisin, la llegada de dispositivos
digitales, de satlites, microondas y posteriormente de Internet, que comenzaron a transformar a las redacciones y a sus profesionales. Las formas de produccin, las rutinas y la propia informacin sometida a ritmos frenticos,
fueron delineando paulatinamente un periodismo y un periodista distintos.
Desde hace nueve aos retirada del periodismo, contribuyo en el Tecnolgico de Monterrey a la formacin de periodistas en Mxico, cuya consolidacin democrtica, deber pasar necesariamente por cambios en su concentrado sistema meditico; tambin por la autonoma de la prensa y la
profesionalizacin de sus periodistas.
Las horas de estancia en las aulas con jvenes que aspiran a ejercer esta
profesin y a quienes deba darles respuestas que no tena, fueron el origen de mi inquietud por entender y analizar al periodismo en este escenario
cambiante.
Este libro consta de cinco captulos. El primero est dedicado a ofrecer
al lector un contexto socio histrico en que se desenvuelven los cambios que
afectan a la industria del periodismo. En el segundo captulo expongo la
problemtica que enfrenta la industria, dando cuenta de un escenario caracterizado por la convergencia digital y sus novedosas aplicaciones, que trastocan el papel de mediador que la modernidad y la democracia le asignaron al
periodista, de ser el nico agente socialmente validado para informar. A esta
ola la denomino metafricamente "fuerza centrfuga', por la democratizacin que posibilitan las aplicaciones digitales interactivas, en un escenario de
medios concentrados en pocas manos. En el Captulo III, me aproximo a las

estrategias que la industria ha adoptado en su necesidad de sobr~ponerse a


esta ola transformadora. A las estrategias adoptadas para su supervivencia,
las comparo a su vez con la fuerza centrpeta.
.Id~ntifico dos modelos bsicos en esta lucha por enfrentar el cambio: el
penodlsmo conve.rgente en peridicos y el periodismo convergente en conglom~r~dos. El pnmero es el ms comn y es el que se observa en las versio~e,s dIgItales. de los peri~dicos, a las que denomino convergentes por la fuSIOn de las dIversas funcIOnes mediticas antes separadas en un solo soporte.
~l segundo n:odelo e~ ~l que se palpa en los conglomerados mediticos, que
t1e~en ,u~a hIlera notICIOsa dentro de una gran diversidad de negocios extra
penodIStlcOS. Al p~imero lo distingo como un cambio de baja intensidad,
dado que los cambIOs en la cultura periodstica, son menores con respecto a
l~ ~ue sucede en el segundo modelo, en donde el periodista ya no slo modIfICa su queha~e: prof~sional para atender dos soportes (el impreso y el
convergente o .dlgIt.al), SIno los diversos medios pertenecientes a un conglomerado y que Imphcan transformaciones profesionales de alta intensidad.
Producir noticias es decir, cubrirlas, concebirlas, procesarlas, escribirlas
y presentarlas para cuatro medios diferentes, es un cambio indito y profun~o. D~~ cuenta de las transformaciones y analizar sus implicaciones, es mi
IntencIOn en este libro.
. ~l segun~o modelo, el periodismo en conglomerados convergentes que
Imphca .cambIOs de alta intensidad en la cultura profesional de los periodistas, dedIco el cuarto captulo. Consciente de que el estudio de un caso concreto no es generalizable, eleg estudiar al primer grupo mexicano en empren~~r la c~nve~gencia periodstica para cuatro soportes diferentes,
e~eccIOn que hlc~ SImplemente bajo la lgica de que se trataba de un caso
pIO.n~~o en el pals. Grupo Imagen posee estaciones de radio, un canal de televlsIOn, ellegenda:io diario Exclsior y su respectiva versin convergente.
~stoy convencIda de que el conocimiento de este tipo de fenmenos
cuaSI novedosos, se est gestando a travs del estudio de casos concretos. No
dudo que pueda desarrollarse a travs de otras metodologas y aproximaciones., pe~o se corre el riesgo de caer en la descripcin de un fenmeno compIeJO e Inaprensible.
Los investigadores de la comunicacin nos enfrentamos con frecuencia
en nue~tra labor de generar conocimiento en nuestro campo de estudio, a la
cerrazon de las empresas mediticas que son poco afectas a dejarse mirar
por otros, s~n embargo en 2008 corr con suerte gracias a la apertura generosa de IgnacIO Anaya, operador entusiasta de la convergencia que tena lugar
en ~~s redacciones de Grupo Imagen, tambin por la disposicin siempre
cor Ial de la jefa de redaccin multimedia Beatriz Fregoso, quien en esos

PREFACIO

momentos enfrentaba el arduo trabajo de encaminar a su grupo de cuarenta


redactores, provenientes de medios impresos y de la radio hacia la convergencia con la televisin. Tuve la oportunidad de entrevistar a quienes encabezaron la reconfiguracin editorial, as como a reporteros y redactores convergentes' quienes dieron generosamente a esta investigadora testimonio de
los cambios que experimentaban en su cultura profesional. Todos ellos enfrentaban un arduo proceso de adaptacin, que les exigi pasar de ser periodistas de un solo medio a serlo de cuatro en menos de dos aos. En este captulo tambin doy cuenta de que en este escenario cambiante, no slo hay
un desplazamiento de quienes no se adaptan, sino que surgen nuevos perfiles
profesionales en la industria del periodismo, quienes se encargan de encabezar estas transformaciones a travs de su cotidiana labor en las redacciones.
La opinin disidente en torno al proceso de convergencia periodstica
que tena lugar en este grupo meditico mexicano, la encontr en periodistas que haban dejado de laborar en l, as como de otros profesionales que
trabajan para medios que enfrentan esta ola de cambios con estrategias diferentes. Sus testimonios fueron necesarios para evitar sesgos y lograr as el
balance y la puesta en perspectiva de un fenmeno complejo, sobre el cual
no hay consensos en la industria, si bien se mira como una tendencia creciente sobre todo en un contexto de crisis econmica como la desatada en
2008 y que en pases como Estados Unidos, se manifiesta en despidos y cierres de algunos l.egendarios diarios.
Finalmente partiendo de la responsabilidad que adjudica la democracia
al periodismo de crear comunidad sobre problemas sociales comunes; de forjar opinin pblica, as como de contribuir a instaurar una cultura de rendicin de cuentas abordo el ineludible dilema de la calidad de la informacin
que reciben los ciudadanos, cuando paradjicamente es ms abundante que
nunca en la historia de la humanidad.
Ojal que este libro ayude a los profesores universitarios que forman da
con da a futuros periodistas, a encontrar algunas respuestas sobre el futuro
de la profesin para hallar algunas claves sobre cmo formar a estos futuros
profesionales para un siglo que se mira complejo, pero al mismo tiempo intenso y desafiante.
.

PERIODISMO CONVERGENTE
Tecnologa, medios y periodistas en el siglo

XXI

Captulo 1

Las tecnologas de informacin y la comunicacin, las TICs entendidas como


el conjunto convergente de tecnologas de la microelectrnica, la informtica
y las telecomunicaciones (Castells, 2006: 56) atraviesan a toda actividad productiva en la actualidad, ya que tienen una alta capacidad de penetracin en
todos los dominios y esferas de la vida contempornea. En_ este entorno, lo'$=
mercados laborales han sufrido una transformacin significativa que obliga~
a los profesionales a adecuarse a un entorno diferente, lo cual, slo es posible\~
con una gama de capacidades diversas, entre ellas, habilidades tecnolgicas..
La industria del periodismo no ha sido ajena a esta etapa de expansin'
del capitalismo en la que la tecnologa ocupa un lugar preeminente. Los peridicos convergentes o digitales son una muestra de este contexto caracterizado por la convergencia digital que, como seala Pablo Bockowski (2006),
,estudioso de los impactos de la tecnologa en las organizaciones periodsticas, son productos en constante innovacin y desafo para la industria desde
la dcada de los noventa.
Para el socilogo Manuel Castells en su vasto y riguroso estudio La Era
de la Informacin, la tecnologa ha dado lugar a una nueva economa cultural ya una nueva divisin internacional del trabajo, lo que no significa que
incluya a todas las personas, ni territorios, pero que afecta a todos. Asimismo marca distancia con respecto al tecno centrismo, asumiendo que la tecnologa no determina a la sociedad aunque le da caractersticas ineludibles.
La economa global que surge de la produccin y competencia basadas en la
informacin se caracteriza por su interdependencia, su simetra, su regionalizacin, la creciente diversificacin dentro de cada regin, su inclusividad selectiva, su segmentacin exclusoria y como resultado de todos estos rasgos, una
geometra extraordinariamente viable que tiende a disolver la geografa econmica histrica. (Castells, 2006: 133).

La Sociedad de la Informacin (SI), concepto generalizado en la ltima


dcada del siglo pasado por la Organizacin para la Cooperacin y el Desa-

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rrollo Econmico (OCDE) y la Unin Europea, se caracteriza por el despliegue tecnolgico el cual pone al alcance de la humanidad una inimaginable
cantidad de datos.
Para la Comisin Europea (1996) la idea de considerar a la informacin
un objeto de comercio no es una novedad, lo que resulta innovador es el valor aadido de esa informacin que, gracias al avance tecnolgico, coadyuvara a crear un conocimiento nuevo, a la aparicin de nuevas profesiones,
as como a la configuracin de nuevos mercados, sin daar el medio ambiente y sin costes de transportacin. Como posibles riesgos, adverta de la
inequidad en el acceso.
La idea de Sociedad de la informacin resulta limitada en tanto que se
concentra en el acceso a los datos. La UNESCO (2007: 5) reconocera aos
despus los lmites de la SI, complementndola con la nocin Sociedades del
conocimiento que incluye la disparidad del acceso entre naciones y dentro
de stas, as como la multiculturalidad. "No basta contentarse con ser meros
componentes de una Sociedad de la informacin, sino que tendrn por delante el reto de ser Sociedades del conocimiento" a fin de ser propicias para
el desarrollo humano, seala el organismo.
En el mbito de la comunicacin a la SI la caracteriza la omnipresencia
de gigantescos conglomerados de medios que, como dice John B. Thompson
(1998: 109), son fuente inconmensurable de poder econmico y simblico,
cuya formacin ha sido facilitada por la desregulacin econmica y el adelgazamiento del Estado propios de la globalizacin, con implicaciones en la
produccin cultural en industrias como la del periodismo, que merecen ser
analizadas por el papel que otorga la democracia a esta actividad forj adora
de la opinin pblica.
A la SI no slo se le identifica por la concentracin empresarial en el
mbito de la comunicacin, la informtica y las telecomunicaciones sino
tambin con una fuerza resistente a este poder, .me ref~~E~.~~Ly~s
aplica~~gn~s interactivas que-Clan'a la a~dT~~~[a]~j~~~}plU"9 de particir..ar
en' el ciclo de p~_(h:tcJn,Ji.e.,mensajes,m11~,~E~~~~~~"~0 ~ ,!~~",~::'~E~~~~,s.
'-uCUcT~~ci~'participante en la era Internet,~,S_lJ)2~,f,:!:~,rza resistente en mayor o menor medida a los grandes medios tradici?~c:l,:~y_~~~i~I];a, "~~r:A
funa~i'ltmlsformath'en' las formas de producci9g~~4~,pi,eDe"S,_cull~E~les,
como los del cine,elenhetenimiento y el period,tUl.o.
A esta sociedd la distinguen otras particularidades como la transformacin del empleo, que pasa del taller a la empresa y cuya fuerza radica en
los denominados "empleados del conocimiento", como define Peter Drucker
(1993: 38) a quienes trabajan en una sociedad de base tecnolgica dentro de
una economa interdependiente.

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

El binomi<?..!~~_~g.Igg~~-pode~l11editico desde:l punto de partid~que se


tome:'na:~~m~iado la lgica"laborafy"empresarl"afen"e nuevo capitalISmo

gr0'6~rLa tecnologia"Ii'forzado "Ils'''empres"as'"'a:"einprender nuevosmO'aefosproductivos que acarrean responsabilidades y transformaciones irreversibles en el empleo, acompaados de una nueva lgica productiva, cuyo rasgo distintivo es la flexibilidad en el proceso de produccin, fenmeno que se
refiere a la reestructuracin de los contratos laborales de los empleados y a
la erosin paulatina de las instancias de mediacin laboral, como los sindicatos (Zapata, 1998).
J;:~ ind~~tJ:t,4~1,2~I!2.~!~,!!!,2!?:<!.,~_~,_':lj~!1,~",~,,~~!as .t~ans~()rIIlaci()nes; .~o.l1e
ri()distas que lab<?rlIl parl ~norill:s~()Ilslomer.~4os'mediticos'trabajan!p~s
iA~ l11anera~if~r~Il~~~ '~~'~~'~-~~#?,~"'~~"e-ri1P()j?a~a'lrr~pd~r y sin contar,"~~~:"
cesa~ln1e-Ife c'n iliej ores' condiciones Iaboral~s.
- "~lparadigma de Ja-5rha-e-~tado~~x~niode disenso ene! mundo intelec!l!~Ly a<:aqr):'lc,o. l3:(lp1g,~-l.lQ, (1998), como otros tericos que parten de
la'econ.?lP:f~p()l~i~a pa~a explic~: y ana!L~I"-J"jndustria meditica e~ esta
et"apa-'~e' cambio, sefla:la qu'el~oaero so~ialci~J,o_I~~_!!l1_q!<:!!I~,pai-_~Bl~-"
Ylin'-mo'~ao-i~s~e' a()-PI~~!:~q~Iiiiie~Q"'~ap~~a)i~mogloba~'lu~ en la indUstn"~rperl?~a.s!?, inplic~Il un(i tendencia q~ciente"'~i l precrzaCI~
d~l~!r"liE?'y'reipieo eve~tual o'"'flexible.
.' .
,_.. ~No hay disenso considerable en torno a que adopcin de la tecnologa
en el mbito laboral, si bien hace desaparec~~..lRl!:!1~"~]nI21~,~_e]{:ig~.Qe,QtrQs
~QrLnJJ&Y~J?~EXg~~i~iliQ~I~li~"!_f9mitJrt"_(Ul~","~~"X~_~lgJ~E~I"l . .en la actualic!ld en las redacci~nes digit~L~.~,_--fnY~Ig~nl~s.'"
-La-tecnoIogla-'vIStci'"mo construccin social (Bijker et al., 1989) no tiene efectos positivos de Jacto, ni mucho menos de manera homognea, pues
depende de los distintos contextos y de las polticas pblicas que se implementen y el grado de responsabilidad social que les acompaen. ELllso sig12g!~()_~~,,~~~~l!2.I.9-Ei.~,~!iJlg,g!"-.t~I~In~.Qi.a~L~"I:nente..ll. e!!caa6'i~,"
l_.E2.l!lE~t~J)d,$"tgitale~dgJ so_ci~dad.
Identifico dos ra'sgos ir~herentes a la Sociedad de la informacin que tienen repercusiones en la industria periodstica y en la cultura profesional de
los periodistas:
La flexibilidad laboral
La transformacin del espacio y tiempo

FLEXIBILIDAD LABORAL:
FREELANCERS y SUBCONTRATACIN

Paralelamente a la erosin de las instancias de mediacin caractersticas


del triunfo del liberalismo econmico, a la flexibilidad laboral puede enten-

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PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

tecnolgicas, bilinges y dispuestos a obtener menos salario y prestaciones


drsele como "la capacidad para cambiar o reaccionar al cambio con pocos
(Friedman, 2005; Chepesiuk, 2005).1
costes de tiempo, esfuerzo y rendimiento" (Benner, 2004: 228). Las empreSi leemos una nota sobre las cotizaciones del ndice Nasdaq en el diario
sas, seala el investigador estadounidense, pueden buscar la flexibilidad haconvergente
de nuestra preferencia, lo ms probable es que quien la escribi
cia lo interno o hacia el exterior.
haya estado fsicamente a miles de kilmetros de Wall Street pero a slo
La flexibilidad interna implica una serie de prcticas laborales que inun dic de la bolsa. La c~!:.~~~g~_I?:~t~~Ugt!~!J29~ihilita_~qll.s:, ..11nr~ft_L~_. g
crementan la capacidad de la empresa para ajustarse a la demanda cambianIndia siga en, .!~~e~I?5?"e_E~,~1Jg+JJLQyjmient08.,,,,de=la<,holsa.-de--valores ...e.scr1ha
te, como la multi especializacin y el trabajo en equipo. Los periodistas conun.-cabTe--o"~u'~' twit y lo enve a los _~~<!2__,segllidQre_$. bQnados al servivergentes, porl?s queegt!~~~O a aquellosglle delJen trabajar para diversos
O:;"'Esfe'Te'6"rneno corporativo con implicaciones en las condiciones de
so~ortes o plataforrnasmediticas~-sh"~~presin~e'" esta tr~s(ormac-~g,-Ia
trabajo de los profesionales del periodismo s.e denomina\~~~~l~g~~~E:,,:_
que, ha~eJCP~rimehtad~"caiblos-en -~aIo'raci6' de",s~sc~pacidades, e trab~
cepto desarrollado ~n"~(?_5~Sh~!1!.~!"9I!:,~,=~=r~fg~I~e,,g,,~4~1~,,g~I,gp~!5I~~,J1rO
j ;~m~~s'lior's~'qu~~Iife"s y'seles--e~tge ~ serie de l1abilidadst~nicas' cOIn"
ducv~:i9tt"S._~ridig~_~,,_EI.Jl!Lnl~J1Qr="cst. Thomas Friedman describe
l~:iD.an~j? ~~:::~:?g~ama~iIlformticos especializados que increll1~ntii su yroe~;;~Iib~o El mundo es plano este fenmeno del que no est exenta la indus4,~_~!ivda"y-ompetitividad y, panl 16 cual, requieren
flexibl~~.o adapta - "'
tria periodstica. 2
bIes al cambio.
La digitalizacin tiene efectos duales y contradictorios en la industria
La flexibilidad interna tambin puede verse en el nmero de periodistas
del periodismo ya que en las nuevas redacciones convergentes se requierel1
freelance (Rory Peck, 2007) que si bien han existido siempre en la industria,
nuevos J2t:rfil;,sprofesignales c0lP:9 los editores web aunque, por otro lado,
como sostiene el profesor de periodismo de la Universidad de Columbia
sisti~q?'~ la de~paricin de la~ores tpicas del periodismo de la era impreJohn Pavlik (2005: 285-289), se han incrementado en la ltima dcada por
sa,"~~o la del linotipista quien sola manejar el linotipo, mquina imprescausas relacionadas con la erosin del modelo de negocio de la prensa tradi3
~i~dible para la composicin tipogrfica mecnica de la era pre Internet. ,Esta.
cional, profundizada a su vez por una prdida creciente de lectores que optan por informarse a travs de peridicos digitales o convergentes o bien, a
c!i}'!.tp:~t~1.JE~l>.~t2",~!];J~,!!!4111.ria. d~Jpe:ri99JSD1.9Q!ig~~1,periodi~ta a ,49:-.
travs de motores de bsqueda como Google News. Este escenario ha oca~!E~,~l!1!,~Y.Q~y~tY~r.~9.~J~ng~lj,~,sY:~9PJJ~S,t_~1l):Jlis,W9 tiemp~,'l~~X~g!l!~et,~
sionado en pases como Estados Unidos, quiz el ms afectado o al menos
(i..12tX"~.~.,~ u~a1211e:~:e~li~~~~sJ?~~io~~T:l?P~~l:. Un periodista en la actuadel que ms datos se tienen, la prdida creciente de empleos de tiempo comidad deb~'IT~~~rconsig-~;;-telfoo -'mvirp~;~ ~star disponible, sobre todo
pleto en la industria del periodismo.
en las noticias de ltimo momento, listo para proveer de informacin a la
De acuerdo con el reporte sobre estado de los medios noticiosos del ' -' dinmica y competitiva industria de las noticias.
Proyecto Pew en Estados Unidos, tan slo en 2008 se perdieron 5 900 emLa digitalizacin ha modificado las rutinas de los profesionales, si bien
pleos en las redacciones, lo que representa 11 % del total de empleados que
muchos ya no llegan a sus redacciones por la sustitucin fsica de las redes,
ascenda eh 2008 a 52 600. Segn el reporte, de 2001 a 2008 se perdieron 14
000 empleos, 25% de la fuerza editorial. (Project for Excellence in Journalism,
l~:Manuel Castells propone dos categoras de trabajador en la actualidad: a) Trabajadores
2008).
autopiogramables, es decir que tienen la capacidad de cambiar y adaptarse y b) Trabajadores genricos, como denomina a quienes slo ejecutan rdenes y hacen labores repetitivas,
Por otro lado, la flexibilidad externa descrita por Benner en la industria
con lo cual, en un escenario laboral cambiante como el de la Sociedad de la Informacin, reperiodstica se puede observar en la creciente sub contratacin de servicios
dunQa en una prdida de su valor.
(outsourcing), ejemplo de una nueva etapa de divisin internacional del tra2 La agencia inglesa de noticias Reuters contrat en 2005 a cerca de dos mil redactores
bajo y que es sntoma de la transicin y transformacin espacio-temporal
para su sede de Bangalore India, cifra equivalente al 10% de su fuerza laboral y por la cuarta
que observamos en el caso de las grandes agencias noticiosas que han
parte del salario de un redactor en Manhattan.
3 El reportero convergente como lo describo en el captulo IV, no slo cubre y escribe la
trasladado sus redacciones de las grandes capitales occidentales hacia la Innoticia, sino puede tomar fotos con el mvil y captar video con una cmara pequea. Tres ladia para racionalizar recursos, desplazando a reporteros experimentados por
bares para un solo profesional.
otros quiz ms jvenes y diestros en el manejo de las nuevas herramientas

la

ser

PERIODISMO CONVERGENTE

la ubicuidad de stas le condiciona a trabajar ms horas y a hacer el trabajo


que antes hacan dos o tres periodistas. 4
A este incremento del capital por trabajador facilitado por medios de
produccin digitales que se observa en prcticamente todos los sectores
productivos, se le ha dado en denominar "profundizacin del capital" (cgpi::.
tal deepening). Fenmeno cuya conceptualizaci6lllieriesus races en la e~fg,~~
'norna clslca, que se~~fiere 8]OS cambiasen el valor de capital por emp!ea~o
en un escenariO de preeminencia tecnolgiCa, que permite a his empresa~ una
mayor productividad a bajos costos y una mayor competitividad en unllEEc:'
do global. La profundizacin del capital puede provocar un desplazamiento
de la mano~cre'obf, ya que un trabajador puede hacer el trabajo de varios,
gracias a la adopcin de tecnologa en sus rutinas (Oulton, 2002; Timmer y
Van Ark, 2005).
ESPACIO Y TIEMPO.
EL PERIODISTA EN TODAS PARTES
Un reportero enviado a un lejano continente por semanas enteras como
el descrito en las indispensables crnicas de Ryszard Kapuscinski, difcilmente tiene cabida en la Sociedad de la Informacin ya que la tecnologa le
condiciona a trabajar sin cesar para nutrir no slo a nuevas aplicaciones y
soportes como la informacin a travs de telfonos mviles y redes sociales
como Twitter, sino a hacerlo para los diferentes medios de un conglomerado
meditico, producto de fusiones facilitadas por la desregulacin econmica.
Quien antes escriba para un diario, ahora debe hacerlo para la estacin de
televisin o la radio difusora de un poderoso grupo de comunicacin y este
proceso, puede hacerlo de manera intensa y veloz gracias a los soportes-y
aplicaciones tecnolgicos. Estos cambios suponen la transgresin a una cultura profesional centenaria, aunque tambin una formidable ocasin para
replantearse en este nuevo siglo.
P?d~I1losc~tal?g~r al peri?dismo,como una profesin "en transici1',~al
con:q"'4Cenomina1il UriionEiiropt;a (2008) a aquellas que estn en una"'et-ap~a
4 La Fundacin Rory Peck seala en su pgina web que entiende por periodista freelance
a aquel profesional que trabaja por su cuenta y costo, el que no tiene un trabajo fijo ni recibe
los beneficios que estipulan las leyes; elabora su material de manera independiente y lo entrega para publicarse en uno o ms medios a cambio de una remuneracin. La fundacin realiz
la primera encuesta sobre la situacin de los freelancers en Mxico en 2007. De un universo
de 300,86% dijo trabajar para diversos medios; 50% haba recibido amenazas y 80% se financiaba su propio seguro de vida. 32% dijo ser freelance por no conseguir empleo en medios de
manera permanente. Los resultados se encuentran en la pgina oficial de la Fundacin.

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

de C~!!lj:?J,~l c~usa de la digitalizacill ylali~eralizacin econmica y cUYl


reIidad v!1"f' de un 'contexto a otro -Cules' son los rasgos de esta transidn? Es la pregunta que 'intentar responder al lector de aqu en adelante,
no sin antes reflexionar sobre las implicaciones de tales transformaciones
tanto para la empresa periodstica, como para los periodistas y para la calidad informativa.
La adaptacin de los periodistas al nuevo entorno tecnolgico ha ocasionado una transformacin en la cultura periodstica, entendida por Gaye
Tuchman (1983) como el conjunto de valores y cdigos latentes en sus rutinas productivas que en la Sociedad de la Informacin, le obligan a dominar
los diferentes soportes y lenguajes mediticos propios de la convergencia.
Los cambios experimentados desde la dcada de los noventa en esta
industria, as como en las prcticas y condiciones laborales de los hasta
ahora agentes validados socialmente para informar, los periodistas, pueden:~jemplificar y coadyuvar a medir la dimensin de esta ola transformaf dora cuyos efectos merecen explorarse y analizarse considerando los si~)/ guientes argumentos:
v
1. La convergencia digital, expresin de la Sociedad de la informacin,
es un proceso inacabado que implica transformaciones constantes y dinmicas en la sociedad, en la economa y en las industrias culturales como la del
periodismo.

2~~J!!.~_~!I?I!~i~g,~~J?~E~?~i!~!i,E~~,~s,SlD:.}<;L .~?'~~~~.~~~~E~!~~~~c~c. .~~_cEE~

sentacin ~~J<:l,"E~,H,s;lg en la sociedad cont~D:?:pgr!1:e~;p()~quc~ stls sqnfs:uz,:Jad(;;';i''diI~:lopininpb1ica y base fundamental para la construcci1f4~ 1<:1"
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~i,!!~lad~nos: -,,-,. CONVERGENCIAS:
DE DARWIN A LOS TELFONOS MVILES
Convergencia significa la concurrencia de dos o ms cosas en un solo
punto, es sinnimo de integracin o fusin~. pero su significado en la indus-

PERIODISMO CONVERGENTE

tria meditica es mucho ms complejo, pues se ha utilizado para definir


mltiples fenmenos. Charles Darwin habra usado el concepto en El Origen
de las Especies del ao 1866 (Gordon, 2003:58).5 Para el bilogo ingls la
evolucin convergente tiene lugar cuando dos seres vivos, con caractersticas
diferentes que se desenvuelven en un mismo ecosistema, comienzan a presentar algunos rasgos comunes que les permiten sobrevivir en ese ambiente.
La definicin primigenia del concepto convergencia en relacin con la
tecnologa, se refiere al proceso que posibilita funciones mediticas mltipIes a travs de un mismo dispositivo y podra tener su origen en el siglo XIX
en la industria militar estadounidense, cuya tecnologa fue traspasada mediante un proceso de convergencia a otras industrias como la metalmecnica
y ms tarde a la automotriz (Montoya, 1993:16).
En los sesenta, el concepto "convergencia" lo aplic el socilogo Charles
Wright Mills como sinnimo de similitudes de patrones de comportamiento
econmico entre la entonces Unin Sovitica y los Estados Unidos (Bell,
1989:138-140). A fines de los noventa, el concepto lo adoptaron organismos
como la Organizacin Mundial de Comercio (OMC) y la OCDE en el marco
de la globalizacin econmica, para referirse a la necesidad de homogeneizar los marcos regulatorios entre naciones ante la interdependencia econmica (Visentini, 2006).
El concepto "convergencia" como lo entendemos en la actualidad, est
ligado al predominio de la tecnologa digit'al y su capacidad de compresin,
almacenamiento y transmisin de contenidos (digitalizacin), que modifica
la forma de entender la comunicacin. Los peridicos digitales o convergentes son un ejemplo palpable de lo que significa la convergencia en la industria periodstica en estos podemos leer, escuchar, ver y compartir informacin, prcticas culturales impensables en la era impresa.
En torno a la tecnologa, se atribuye al profesor del Instituto Tecnolgico
de Massachusetts, Ithielde Sola Pool (1983:23) haberlo empleado por vez
primera, para explicar la fusin de las diversas funciones antes separadas de
los medios como la prensa, la telefona y la televisin; as como la posibilidad de enviar y recibir mensajes, confeccionados con las caractersticas de
cada medio individual a travs de un mismo aparato.
En esta erosin de individualidad descrita por De Sola Pool, presenciamos sntomas de convergencia: un telfono mvil puede ser una agenda y
ste a su vez, un reproductor de msica. El fenmeno tambin puede palpar5 El investigador de la Escuela de Periodismo Medill de la Universidad de Northwestern,
Rich Gordon atribuye al bilogo autor de la teora de la evolucin, haber usado por vez primera el concepto que siglos despus, adoptaran las industrias de los medios de comunicacin y las de telecomunicaciones.

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

se, cuando en un programa de televisin se convoca al televidente a participar con sus opiniones, mediante el envo de mensajes de texto desde su telfono mvil o bien, cuando a travs de una red social, se pueden compartir
fotografas, audios y videos con quienes se decide establecer una relacin
virtual.
Las predicciones tecnolgicas son siempre seductoras. Quienes las des a rrollan imponen un discurso futurista, esperanzador y de xito, pero la aceptacin en el consumidor radica en diversos factores, que varan entre la
economa domstica, la cultura y las polticas pblicas.
Existen disensos sustanciales entre quienes consideran la convergencia
como un proceso que parte de una visin tecno determinista del capitalismo y
de las grandes transnacionales de la comunicacin y que, por lo tanto, es un
proceso reversible (Miege, 2006: 216; 2000:94, Mattelart, 2000. Crovi, 2004) y,
por otro, quienes la situamos como un fenmeno ineludible de la globalizacin y cuyas consecuencias perturbadoras e inaceptables, como la brecha digital que profundiza la desigualdad, pueden ser reversibles a travs de polticas pblicas responsables.
Para estudiar la convergencia se hace necesario sistematizar el concepto.
La UNESCO en su Informe mundial sobre la comunicacin bajo la responsabilidad de Lotfi Maherzi (1997), distingue tres tipos de convergencia en la
industria de los medios:
Convergencia tcnica o digital
Convergencia funcional
Convergencia corporativa o econmica
CONVERGENCIA TCNICA O DIGITAL
Se entiende como convergencia tcnica o funcional a la infraestructura y
ocurre con el proceso de digitalizacin en la industria de los medios de
comunicacin.
La expresin de este tipo de convergencia es, como lo anticip De Sola
Pool, la desaparicin de las barreras existentes entre las industrias de los medios de comunicacin, las telecomunicaciones y la computacin.
En la Sociedad de la informacin, escribe Ral Trejo Delarbre (2006: 178),
"los medios que haban tenido desarrollo autnomos se amalgaman, se entremezclan y as surgen hbridos con funciones muy variadas': Estas amalgamas posibilitadas por la digitalizacin son las que observamos en las agendas inteligentes, as como en aplicaciones y productos digitales como los
peridicos convergentes, en los que cada maana podemos leer las noticias
en formatos diversos.

10

PERIODISMO CONVERGENTE

CONVERGENCIA FUNCIONAL
Por convergencia funcional se entiende a la hibridacin de servicios que
ofrecen los medios de comunicacin. Los peridicos impresos que transitan
a la convergencia digital a travs de sus versiones convergentes o digitales)
son una concrecin de sta. Por otro lado) la concentracin de la propiedad
de los med~?~) que ha dado como resultado el fortalecimiento de conglomerados medlatlcos formados por empresas de medios y telecomunicaciones)
supone la oferta de servicios diversos a travs de un aparato) como por ejemplo: Internet; televisin de paga y telefona en un solo paquete) conocido
como TriplePlay.
Sostengo que este tipo de convergencia en la industria del periodismo)
ha trado consigo transformaciones en las prcticas y situacin laboral de los
periodistas) ya que quienes escriban para la versin impresa de un diario)
ahora deben hacerlo cuando menos para la versin convergente.
CONVERGENCIA CORPORATIVA O ECONMICA
Por convergencia econmica o corporativa se comprender a la que se
materializa con las grandes fusiones entre empresas de medios y telecomunicaciones y en las alianzas estratgicas que ocasionan la concentracin de la
produccin de contenidos en unos cuantos grupos. Este contexto transforma al periodismo fundamentalmente en las esferas de produccin) que alcanza a los profesionales) en la distribucin de los productos informativos y
probablemente en la produccin cultural resultante a la que dedicar el Captulo IV, punto relevante en tanto que la industria del periodismo) a travs
de sus diversas expresiones) forja en las sociedades democrticas la necesaria
opinin pblica.
El monto obtenido de las privatizaciones en el sector telecomunicaciones en pases en desarrollo en los ltimos aos revela la magnitud del fenmeno. De acuerdo con la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT)
2007)) entre 1999 y 2006) se obtuvieron 83 000 millones de dlares; tan slo
entre 1999 y 2001, ocurrieron 39 privatizaciones y entre 2001 y 2002) 13.
Silvio Berlusconi (Finivest); Rupert Murdoch (NewsCorp); Jess de Polanco (Prisa)) Emilio Azcrraga (Televisa); Carlos Slim (Grupo Carso) son
slo algunos nombres de magnates) dueos de televisoras) empresas de telefona) peridicos y revistas) radio difusoras) editoriales y estudios cinematogrficos) que extienden sus propiedades ms all de la industria cultural, hacia otros de la ms diversa ndole.
En Mxico fue en el sexenio del presidente Miguel de la Madrid -19821988-) cuando tuvo lugar una transformacin profunda en la estructura

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

11

econmica del pas. De acuerdo con el investigador del Colegio de Mxico


Francisco Zapata (1998)) en este perodo se aplicaron dos lgicas simultneamente: la estabilizadora tendiente a reducir la inflacin y a congelar los
salarios y) por otro lado) la lgica de la reestructuracin que implic la privatizacin de empresas estatales) la apertura al capital extranjero y la reduccin
de aranceles (Zapata) 1998: 11).
El fenmeno de reestructuracin habra ocurrido de dos formas: la de
ndole laboral caracterizada por la precarizacin de los contratos colectivos
y la de ndole tecnolgica) entre la que se sita la adopcin de innovaciones y el necesario cambio de maquinaria con su consecuente incremento en
la productividad.
Para enfrentar este entorno cambiante) la industria del periodismo ha emprendido una rearticulacin en las redacciones) cuyas consecuencias apenas
comienza a registrar la investigacin en los ltimos aos. Un periodista que
trabaja en un conglomerado convergente) debe hacerlo para los diversos soportes y medios) una tendencia predominante en la primera dcada del siglo.
Constatar este momento de cambio seguramente no ser suficiente) si
no se vuelve la mirada hacia la calidad de informacin que reciben los ciudadanos de estos gigantescos conglomerados.
CONVERGENCIA CULTURAL
Hasta ahora) he definido el concepto convergencia como procesos u
operaciones en las que han quedado fuera las prcticas culturales) que indudablemente sufren una transformacin. Aunque no se abordar la dimensin de las audiencias) es preciso reconocer que los tipos de convergencia)
antes descritos) moldean a un consumidor-productor de mensajes en formatos diversos y a travs de un mismo dispositivo) fenmeno que se expresa en
la fragmentacin de la audiencia) antes amalgamada por los medios masivos
sobre la cual, la industria tiene an ms indefiniciones que respuestas) pues
entre otras cosas) se ha demostrado que stas no necesariamente son fieles
a todos los contenidos provenientes de una misma marca y por otro lado)
la audiencia masiva) la de los medios tradicionales) contina existiendo
(Jenkins) 2006: 282).
La convergencia ocurre tambin como seala el ex director el Laboratorio de Nuevos Medios del MIT Henry Jenkins en el cerebro de los consumidores-creadores) actores centrales del advenimiento de una nueva cultura
convergente) la del usuario multihabilitado o multihabilidoso) que puede
consumir y producir informacin en una gran diversidad de formatos y que
paradjicamente) como explica Russell Neuman (1993: 195) personaliza al

12

PERIODISMO CONVERGENTE

mximo, llevndola de manera portable, consumindola en el momento que


desea y en el formato que quiere. 6
Este fenmeno cultural, anticipado y definido por Jean Francois Lyotard
como "el inminente saber de la generacin posmoderna" (1993: 4),7 es eje de
una nueva cultura a la que Jenkins (2006: 16), denomina cultura convergente
y que se refiere a la nueva audiencia empoderada por computadoras, telfonos mviles y aplicaciones interactivas.
En la actualidad, la audiencia entendida como sujeto activo (Morley,
2000; Livingstone, 1990:171; Orozco, 1996; Garca Canclini, 1995) tiene la
posibilidad de socializar, informarse y participar a travs de diversos dispositivos y contenidos convergentes. Ver un programa de televisin a travs de
una iPad , participar en un concurso televisivo a travs de mensajes de texto,
escuchar msica en un disco compacto o descargarla de una tienda de msica
en lnea como la exitosa iTunes, no se explican sin la capacidad de una audiencia joven, multihabilidosa y convergente; tampoco es explicable, si no se tiene acceso a la tecnologa o las habilidades mnimas para convivir con ella. 8
Consecuencia de este fenmeno en las industrias culturales, como la del
periodismo, es la segmentacin de mercados, evidenciada en la separacin
de la audiencia de acuerdo con criterios mercadolgicos, en los que predominan variables basadas en el nivel socioeconmico. 9 Paralelamente esta

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

13

segmentacin tambin ha comenzado a ser vista como un peligro para la


convivencia en un mundo multicultural, donde la funcin de la programacin segmentada de los medios, se considera agravante de la individualidad
(Morley, 2000; Wolton, 1998).10
No puede soslayarse al reflexionar en torno a las prcticas culturales derivadas de la convergencia, la calidad de los contenidos. Ms tecnologa, ms
servicios, ms posibilidades de obtener informacin, no provoca de facto
una mayor calidad y diversidad en stos, en palabras de Castells (2006: 374),
aunque estamos interconectados a escala global "no estamos viviendo en
una aldea global, sino en chalecitos individuales, producidos a escala global
y distribuidos localmente':
Los formatos universales reciclados de los reality shows, los docudramas
y la tendencia en la que convergen informacin y entretenimiento, son clara
muestra de lo delgado de esta lnea divisoria a causa de la convergencia, la
que tampoco provoca que la audiencia acepte de manera instantnea ver su
serie de televisin favorita a travs de la pantalla de un telfono mvil, dado
que no se trata de un acto reflejo impuesto al consumidor, sino de un fenmeno dependiente de dos variables fundamentales: la innovacin y la aceptacin del usuario.
LOS NUEVOS MEDIOS

6 Al inicio de la presente dcada, se dio un interesante debate en Gran Bretaa, cuya


Acta de la Comunicacin 2003 para regular el espectro global de las telecomunicaciones ante
la convergencia y que contempla el uso del concepto dual consumidor-ciudadano de los
medios, en tanto su poder de compra en el mercado global y el de su poder de decisin en
la democracia. Otros le han denominado Prosumidor, un concepto ms ligado al mundo de la
consultora y la empresa. El concepto Prosumidor empleado por vez primera por Alvin
Toffler, es continuamente utilizado entre los consultores como es el caso de Dan Tapscott y
Anthony Williams, autores del libro Wikionomics publicado en 2007.
7 Para Lyotard, en este estadio al q~e denomina "sociedad posmoderna': la hegemona
de la informtica impone una cierta lgica e implica prescripciones en cuanto a los enunciados aceptados como de "saber posmoderno': es decir, un nuevo instrumento de poder y catarsis de las diferencias.

8 La convergencia obliga a la re definicin del concepto de audiencia. Los estudios culturales han demostrado a travs de mtodos etnogrficos que la audiencia televisiva (TV abierta), es un sujeto que participa adaptando los mensajes a su contexto cultural. La convergencia
permite que esa participacin, se d a travs de un entramado tecnolgico, ms all del control remoto y el zapping. La nueva audiencia o como prefiera denominrsele, cuenta con programas y aplicaciones que a travs de clics transforman la experiencia de relacionarse con los
nuevos medios, dependiendo, insisto, del contexto, acceso y habilidades adquiridas. La tienda virtual ITunes se encuentra disponible para los internautas mexicanos desde 2009.
9 La Asociacin Mexicana de Agencias de Investigacin de Mercado y Opinin Pblica

Anthony Smith ubica en la dcada de los setenta la adopcin de los llamados nuevos medios que habran surgido de iniciativas mercadolgicas japonesas, que aseguraban el inminente xito de la informacin por demanda,
en especial, la de ndole financiera a travs de teletextos y videotextos, cuyo
soporte era el televisor, la antena area y/o la lnea telefnica (Smith, 1983: 43).
Los nuevos medios no aparecen de forma espontnea, son resultado de
un proceso evolutivo en el que stos, no slo absorben al medio anterior sino
que lo reconfiguran y mejoran, fenmeno anticipado por Marshall McLuhan
en 1962 (1998), al que Jay Bolter y Richard Grusin (2000: 59) denominan
"remediacin':
(AMAI , 2004) categoriza los segmentos de mercado en cinco: A, B, C .D+ Y D. En A, B Y C se
encuentran los hogares con ingresos ms altos del pas, en su mayora tienen TV de paga y
computadora. En los segmentos denominados D+ y D se encuentran los hogares con menos
ingresos, que poseen TV. En el caso de los hogares D+ algunos tiene computadora; los ubicados en D si bien, tienen acceso a la TV no as a la computadora.
10 La segmentacin regional de la programacin de cadenas internacionales como la BBC
o CNN Y sus impactos en la integracin a una sociedad multicultural es abordada desde la
antropologa por David Morley.

14
PERIODISMO CONVERGENTE

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

La radio y la televisin fueron en su momento medios nuevos y en


este libro entender por estos, a los que resultan de la convergencia tecnolgica, que no sera posible sin la digitalizacin y su fusin con las telecomunicaciones, mediante un complejo proceso electrnico, que comprime
las seales informticas y telemticas y que fomentan la segmentacin de las
audiencias.

15

Internet, como seala Terry Flew (2002: 4), es la expresin ms significativa y discutida de los nuevos medios, ya que traslada la cultura hacia formas inditas de produccin, distribucin y comunicacin mediatizadas, ya
sea por computadora o por una gama de dispositivos mviles. Un peridico
convergente es un ejemplo de nuevo medio que obliga a la industria del pe'riodismo a rearticular sus procesos productivos a seducir a la audiencia con
Segn el investigador de la Universidad de California Lev Manovich
diferentes lenguajes, propios de estos medios como el audiovisual, el escrito
(2005: 64) califican como nuevos, gracias a su representacin numrica y y el hipertextual. 11
constituyen la convergencia de dos recorridos histricamente separados: la
Los nuevos medios, expresin de la convergencia transforman la lgica
tecnologa informtica y la meditica. Podramos identificarlos en los sopor- tradicional de la comunicacin: emisor-mensaje-receptor y pueden dar lugar
tes cada vez ms innovadores en diseo, rapidez y tamao; pero al mismo a un modelo de periodismo ms horizontal en el que el receptor, no slo
tiempo, en las aplicaciones que se desarrollan para stos y que implican nue- obtiene la informacin que desea, sino que tiene la opcin de convertirse en
vas prcticas culturales en tanto que posibilitan la interaccin (Livingstone y emisor de mensajes mltiples. Este fenmeno, tiene consecuencias inciertas
Lievrouw, 2006).
para la industria del periodismo, caracterizada por la verticalidad de los proMs all de especificidades tecnolgicas, los nuevos medios cobran toda cesos productivos de mensajes.
su dimensin, dependiendo de las representaciones simblicas y prcticas
Su impacto en la industria del periodismo no es para menos; hasta hace
sociales que conllevan y que descarta la hiptesis determinista, que supone poco, conceptos como blogs, podcasts y Twitter eran desconocidos, cuando
que l~ te.cnologa determina a la sociedad. Al reconocer a la tecnologa y a hoy forman parte de un nuevo lenguaje y una forma distinta de produccin
las practICas como esferas que se codeterminan, o bien, que sufren un amol- y consumo de informacin.
damiento (Bijker et al., 1989), se acepta la existencia de una sociedad que
participa en la evolucin de la tecnologa y en los procesos de innovacin.
INTERACTIVIDAD
Es desde esta perspectiva de construccin mutua como se entienden en
Si bien desde el siglo XIX, Graham Bell y Samuel Morse basaron sus ineste libro a los nuevos medios y las prcticas culturales de la nueva audiencia. [Ilustracin 1.lJ
ventos en la interaccin de dos polos comunicativos, es con las computadoras cuando la nocin adquiere relevancia para los estudios de la comunicacin mediada por dispositivos tecnolgicos.
Ilustracin 1.1
Dimensin dual de los Nuevos medios:
Se entiende por interactividad la posibilidad del usuario de participar,
Tecnologa e innovacin/sociedad y prcticas culturales
modificar e interrumpir el contenido meditico; algunos autores agregan
a este concepto, el requerimiento del tiempo real (Rice, 1984), otros como
Rheingold (1994) consideran que la interactividad tiene lugar aun de manera asincrnica, como el caso de los correos electrnicos. Por otro lado, estudiosos como Manovich (2005) y Neuman (1993: 104) sealan que todo medio
Soportes
Aplicaciones
que se basa en la computadora es interactivo, ya que la interfaz permite a la
audiencia fungir como emisora y receptora, as como manipular toda la informacin
que hay en su pantalla.
Tecnologa

Prcticas
culturales

Fuente: Elaboracin propia.

Para la industria del periodismo, la interactividad posibilitada por herramientas tecnolgicas es una novedosa frmula para relacionarse con la
11. Por este motivo denomino peridico convergente a las versiones digitales de los peridICOS Impresos, tambin llamados en la industria y en la academia, ciberperidicos.

16

PERIODISMO CONVERGENTE

audiencia y es necesario admitir que el hecho de que los usuarios puedan


participar en el proceso informativo ocasiona una seria problemtica para
los periodistas acostumbrados a tener el nico poder y control sobre ella.
Segn Massey y Levy (McMillan, 2002:10) en la industria del periodismo,
la interactividad significa la conversacin mediada por computadora en los
espacios que proporcionan los propios periodistas y el empoderamiento que
estos le otorgan a las audiencias sobre los contenidos periodsticos.
Otros estudios de contenido y etnogrficos sobre la interactividad en
peridicos estadounidenses, como el de David Domingo (2008) consideran
que la interactividad en las rutinas periodsticas, es ms un mito que realidad, ya que los peridicos y sus periodistas, no estn acostumbrados a lidiar
con la participacin del pblico, a la que miran como un problema ms que
como una oportunidad para la inclusin de las audiencias al proceso informativo. Por otro lado, las audiencias tienen el poder de participar, lo que no
significa que lo ejecuten.
No obstante que la interactividad justifica considerar a los cambios en la
comunicacin -mediada por computadora caracterstica de este siglocomo inditos, con implicaciones irreversibles en el ejercicio periodstico, es
un asunto que por el momento habra que asumir con cautela, dado que si
bien las audiencias pueden participar, no equivale a decir que participen activamente, por el hecho de tener a la mano aplicaciones interactivas y espacios en los peridicos para "comentarios del lector" o "compartir la nota a
un amigo". La participacin es una variable dependiente de otras, como la
cultura poltica y participativa de una sociedad especfica.

PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

17

mente comunicativa. Al hacerlo, construyen un nuevo entorno simblico. Hace


de la virtualidad nuestra realidad. (Castells: 405)

De acuerdo con Mariano Cebrin (2004: 267), el concepto multimedia


hace referencia a "un sistema integrador de las aportaciones de otros medios
y con capacidad para incorporar en el mismo soporte o con la ayuda de algn equipo perifrico como la escritura, el sonido, grficos, imgenes fijas,
imgenes en movimiento y las interrelaciones de los mismos". Multimedia es
para el investigador espaol:
La integracin de todos los componentes expresivos y sus formas de
manera simultnea o sucesiva para exponer un mensaje coherente y
unitario.
La interrelacin de diversos medios para ofrecer una modalidad comunicativa e informativa nueva. Las notas de un peridico convergente o digital deben adaptarse a esta interrelacin. 12

Ante las posibilidades de eleccin multimedia proveniente de un peridico convergente o de un conglomerado convergente, el usuario elige cmo
desea informarse, lo que tcnicamente es posible gracias a las aplicaciones
streaming que, adems de permitir la personalizacin de contenidos, dan al
usuario la posibilidad de recibir seales de radio o televisin en su computadora como sucede en la televisin sin tener que descargar archivos.
A la definicin de Mariano Cebrin agregar un tercer tipo de integracin e interrelacin, que va ms all de la multimedialidad tcnica. Se adjudicar tambin el calificativo convergente o multimedia a aquellos conglomerados mediticos que poseen una gran diversidad de medios, ya sea
televisin, radio, prensa escrita, Internet y nuevos medios.
MULTIMEDIALIDAD
La convergencia, en sus dimensiones descritas en este primer captulo
Se entiende por este concepto producto del anglicismo media, relativo
(tcnica, funcional, corporativa y cultural), provoca que la industria del petodos los medios de comunicacin, a la produccin de contenidos para
riodismo se mueva en dos sentidos aparentemente contrarios, uno se orienta
versos formatos mediticos, diversos lenguajes y por tanto para distintos
hacia la des concentracin; el otro, hacia la concentracin. Ambas fuerzas
ceptores (Deuze, 2003). La interactividad y la hipertextualidad posibilitan
podran equipararse metafricamente con las fuerzas de la fsiea centrfuga y
centrpeta.
receptor el acceso mltiple a la informacin en diversos formatos ya
audiovisuales o textuales.
En el entorno meditico de principios de siglo, observamos un paraEl rasgo ms importante de lo multimedia, segn Castells (2006:400),
fenmeno de des concentracin (fuerza centrfuga) posibilitado por
cn""'nr,n medios que permiten a los usuarios participar en la produccin
que captura desde sus dominios la mayor parte de las expresiones cu_Ltural(=~.ill
en toda su diversidad. Para el socilogo, es equivalente a una dilucin
U,C;;)ll ens:ale's. Los agentes de la informacin, no necesariamente son profesiolo impreso y lo audiovisual:
l

Toda expresin cultural, de la peor a la mejor, de la ms elitista hasta la


expresin multimedia es digital. Pudiramos asistir a un espectculo artstico
popular se renen en este nuevo universo digital, que conecta a un "';"'D ...+",vt{Vj~' lh11ltirriedlia en el que se mezclasen expresiones no digitales como la danza, el teatro, etctera,
histrico y gigantesco de las manifestaciones pasadas, presente y futuras de
digitales.

18

PERIODISMO CONVERGENTE

nales del periodismo. Individuos comunes pueden expresarse y participar


libremente en la elaboracin de mensajes periodsticos, prcticas antes reservadas a los peridicos y a los periodistas. Este fenmeno es producto de
la convergencia digital y funcional. A su yez, la liberalizacin econmica
favorece la concentracin en poderosos conglomerados convergentes o
multimedia (fuerza centrpeta), en los que convergen la propiedad de disCaptulo II
tintos medios e incluso negocios de otra ndole. En tanto, el periodista se
adapta a la convergencia que le exige trabajar para diferentes soportes del un
en era
conglomerado.
Ambas fuerzas, la que concentra y su opuesta, no necesariamente estn
en tensin, sino que negocian y se recomponen y son caractersticas del peLa tecnologa yel comercio han marcado el avance de la industria de los periodismo en la Sociedad de la informacin. En medio de estas fuerzas en
ridicos a lo largo de los siglos XIX y XX, modificando sus frmulas de infortensin permanente, se encuentran el periodismo y sus profesionales.
mar, publicar, distribuir y financiar los productos noticiosos. Es mi propsito
en este captulo analizar las transformaciones que ocurren en esta industria
a causa de la convergencia digital, corporativa y cultural que se expresan en
un sentido dual y contradictorio: por un lado, una tendencia concentradora,
observada en los conglomerados mediticos y, por el otro, una tendencia de
des concentracin que se palpa en las expresiones de los nuevos medios, que
dan a la audiencia condicionada de la televisin, la posibilidad de generar
contenidos, rompiendo el flujo tradicional de la comunicacin en los medios
masivos: emisor-mensaje-receptor, dando paso a un modelo nuevo en el que
la audiencia como seala Henry Jenkins (2006) no slo se expone a los medios y a la publicidad, sino que se expresa a travs de ellos, comparte con
otros sus mensajes y dan sentido a los contenidos con base en sus gustos y
preferencias.
Al fenmeno de desconcentracin que comparo metafricamente con la
fuerza centrfuga dedico la mayor parte de este captulo, no sin antes recordar que el periodismo ha tenido que sortear a lo largo de su historia una serie de olas de innovacin tecnolgica que le han obligado a transformarse y
fortalecerse.
La historia del periodismo demuestra que las innovaciones tecnolgicas
han ocasionado en la industria olas de concentracin en la propiedad, el fenmeno al que denomino des concentracin, no aparece al menos en la historiografa, hasta la ltima dcada del siglo xx ligado a la aparicin de los
nuevos medios.
Desde el siglo XIX, el periodismo comenz a dejar de ser una actividad
artesanal, para convertirse en una industria con procesos sistematizados
para producir noticias en formato impreso para un pblico cada vez ms
numeroso. Las gacetillas y folletines dieron paso a los grandes peridicos,

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE


PERIODISMO CONVERGENTE

20

. .
enzaron a contar en millares y al nacimiento de la profecuyos tuaJes se com
sin periodstica. l [Ilustracin 2.1]
Ilustracin 2.1
,
dual
en la Industria del Periodismo
Fenomeno
Nuevos medios
Poderosos
conglomerados
multimedia

Participacin de la
audiencia -no
profesional- en la
construccin de
mensajes.

Periodista
convergente: trabaj o
para diferentes
soportes

Fuente: Elaboracin propia.

..
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Historiadores de la prensa como Asa nggs Y
rada en la imprenta, permiti la
1 . 1 IX la mquina de vapor ap lC
, .
coinciden en que en e Slg o X ' .
. el ferrocarril, el telgrafo, as como los automoVlimpresin de ms hojas en menos t1e~p~,
1 lcance de ms lectores. Estos son algunos
les, facilitaron el comercio de las ~u~hcaclOnes e i~aron la formacin de la industria de los
ejemplos de innovaciones tecnologlCas , que P p
1

:a

peridicos.
.
.
r la economa poltica, segn lo describen. No~~erEl consumo maslVO es conslderado po d 1 f
rl'ncipales de la industriahzaclOn Y
.
como una e as ases p
,.
. 1
to Bobbio y Gianfranco Pasqumo,
.corma de organizacin economlCa y SOCla .
como una nueva l'

21

ciones, y atados a ellas, trabajen para los intereses privados de una empresa lucrativa. (Habermas,1981: 213)

Herbert Schiller, (1993: 99) terico de la economa poltica de la comunicacin, ubica histricamente el surgimiento de la industria de la informacin despus de la Segunda Guerra Mundial, cuando las computadoras demostraron su capacidad para almacenar, organizar, re acomodar y recuperar
datos. stas, al fusionarse con las telecomunicaciones, se potenciaron y dieron lugar a la aparicin de una influyente industria: la meditica, cuyo poder
permea a la economa y a la sociedad contempornea, la del periodismo, es
parte de esta poderosa industria. El objetivo principal de la industria del periodismo de acuerdo con la UNESCO (2007) es la transmisin de mensajes,
bienes y servicios simblicos y se incluye dentro de las denominadas industrias culturales. De acuerdo con el organismo internacional, stas "combinan
creacin, produccin y comercializacin de contenidos intangibles y de naturaleza cultural. Sus contenidos, son protegidos por derechos de autor y toman la forma de bienes y servicios de acuerdo con patrones industriales y
a gran escala'.
Las caractersticas comunes de los productos de la industria cultural,
concepto desarrollado por Max Horkheimer y Teodoro Adorno en 1947 en
su ensayo Dialctica de la Ilustracin, son la apropiacin privada del trabajo
creativo del trabajador, su venta con fines de lucro y afn de dominacin. De
acuerdo con los tericos de la Escuela de Frankfurt como anttesis de la obra
de arte, hallamos a la esttica estandarizante de los medios de comunicacin
como la prensa.
Por el momento la tcnica de la industria cultural ha llevado slo a la estandarizacin y produccin en serie y ha sacrificado aquello por lo cual la lgica de la
obra se diferenciaba de la lgica del sistema social. Pero ello no se debe atribuir
a una ley de desarrollo de la tcnica como tal, sino a su funcin en la economa
actual. (Adorno y Horkheimer, 1947/2001: 166)

La industria cultural o de los contenidos, como prefiere denominarlas el


investigador francs Bernard Miege (2000) por el frentico flujo de noticias
y entretenimiento que nutren a la que llama "industria informacional", son
representativas de la Sociedad de la informacin, cuyo componente esencial
son las TICs que coadyuvan a la reproduccin y consumo de productos culturales en el mercado transnacional.
La profesin periodstica tiene sus orgenes en el siglo XIX, cuando se
estableci la prensa de negocio producto del avance tecnolgico en los sistemas de impresin, que facilit la transformacin del periodismo artesanal en
ndustrial con procesos sistmicos y sistematizados para producir peridi-

22

PERIODISMO CONVERGENTE

cos, cuyas peculiaridades, a su vez, radican, como explica Ramn Zallo (,1:98),
en su reproductibilidad, su difusin en continuum y la acelerada, rotaclOn de
su ciclo productivo. Tericos de la economa poltica, herederos Intelectuales
de la Escuela de Frankfurt, al introducir la dimensin econm~ca e~ ,los estudios de la comunicacin, resultan de utilidad para la aproxImaclOn y el
desarrollo de este trabajo por estar centrada en el anlisis de las transformaciones en la industria periodstica en un escenario econmico de~regulado y
de dominio tecnolgico, que incrementa la productividad del capItal.
Como afirma Zallo (1998: 23): "Las industrias culturales son parte del
desarrollo del sistema capitalista, en el que las funciones sperestructurales
de la reproduccin simblica del sistema, son asum~das de~de ste, transformndolas en cultura': La divisin del trabajo en las Industnas cultur~le~ que
se desenvuelven en el marco del capitalismo es una forma de sometImIento
del trabajo al capital, en la que el trabajador pierde c,ontrol sobre el proceso
de produccin, lo que se intensifica con la teCn?logIa, tal como se observa
en los conglomerados periodsticos en donde es Innegable que ha,Y,una n.ueva divisin del trabajo, en la cual, los altos mandos toman las de~~slOnes I~
portantes y los periodistas tienen escaso control de la producclOn de n~tI
cias, las que en los hechos le pertenecen a la empresa, cuando en sent~~o
prescriptivo son un bien pblico por el papel que juegan en la co~strucclOn
de la opinin pblica, fundamento imprescindible de la democracIa.
Es un lugar comn asegurar que la converg~n~ia, I~ternet y los nuevos
medios representan una ola de cambios tecnol~gl~os SIn precede~te en la
industria de los peridicos. La industria del penodIs~?, desde el, SIglo XIX,
ha sido puesta a prueba por las innovaciones te~~ologIcas; la ~adlO, l~ televisin, los satlites, por mencionar algunas, eXIgieron a esta Industna ~e
novarse y fortalecerse y a sus empleados, ~decuar~e a cada ola, d,e cambIO,
pero en la Sociedad de la informacin, las In~~vac~~nes tecnolo,glca~ abren
la posibilidad, ciertamente indita, de la partICIpaCIon de la aUdienCIa en el
proceso informativo, lo que le otorga el carcter de indito a esta etapa de
transformaciones.
UNA PROFESIN EN TRANSICIN
Max Weber, en su clsico ensayo El Poltico y el Cientifico, dedic algunas pginas al periodismo y los periodistas dada la proclividad de esto~ profesionales a convertirse en polticos, De esta forma, el pensador aleman reconoci el carcter esencial del periodismo para la cultura moderna, a la vez
de resaltar los riesgos de su sometimiento a organizaciones lucrativas (Weber,
1996:35).

PERIODISMO EN LA ERA

YOUTUBE

23

Al periodi:ta puede definrsele de diversas formas a partir de su papel


en la Esfera Pubhca (Habermas, 1981): como un intelectual orgnico constructor de la realidad (Ortega, 2000) o bien, como un empleado condicionado por intereses empresariales (Bourdieu, 1996).
, . Definir al periodismo y al periodista, ha revestido un debate epistemoIOgICO en el que se entrecruzan rasgos de la profesin, tales como su construccin sobre las bases de un oficio; la falta de organizacin gremial yautonoma frente al poder poltico y el mercado o bien, dada la carencia de
titulacin universitaria entre quienes lo ejercen,2
. Puede entenderse por periodista al profesional que por ocupacin prinCipal, regular y retribuida ejerce la profesin, dentro de una o diversas publicaciones peridicas o dentro de una o ms agencias de prensa, tambin,
como aquel que confecciona una realidad simblica, a travs de sus notas
publicadas o puestas al aire o en lnea y con las que enriquece o empobrece
el debate democrtico. 3
Habermas (1989) otorg al periodista un papel c~ntral en la Esfera P,blica, eutendida como el espacio de deliberacin entre el Estado y la socied.ad en la cual, los medios y los periodistas, contribuyen de manera impresclUdlble en la formacin de la opinin pblica, fortaleciendo o debilitando a
la vida democrtica. Sin embargo, el propio Habermas alert en disertaciones posteriores, de los riesgos de la infiltracin de los intereses mercantiles
en los medios de comunicacin contemporneos. 4
Flix Ortega y Mara Luisa Humanes (2000:41) prefieren matizar la importancia que adjudica Habermas al periodista, al que denominan, retomando el concepto gramsciano: intelectual orgnico. Los investigadores espaoles argumentan que si bien la influencia del periodista radica en su capacidad
para definir la realidad, su poder depende del medio para el que trabaje; un
periodista de un diario hacedor de la agenda poltica ser necesaria-mente
ms poderoso que el de un diario de menor alcance y visibilidad y algo similar, sucedera con el cmulo de las relaciones que establezca con las esferas
de poder.
En efecto, el periodismo es una profesin llena de incertidumbre para
.' Piene Bourdieu dedica uno de sus ltimos ensayos en vida al 'campo periodstico" y
su mfluenCIa cultural, dominada segn el socilogo por el inters mercantil y la indulgencia
de sus profesionales,
, Setrata de ladefinicin de periodista segn el artculo L 761-2, del Cdigo de Trabajo
de FranCIa, que segun Enc Neveau no ha variado sustancialmente desde 1936-37,
4 La postura de Habermas en torno a la infiltracin de la economa de mercado en la
Esfera Pblica se encuentra en The Structural transformation of the Public Sphere,

PERIODISMO CONVERGENTE

24

PERIODISMO EN LA ERA YouTUBE

25

quien la ejerce ya que la movilidad es limitada, fenmeno que se intensifica


con la convergencia corporativa o econmica que exige al periodista trabajar
para ms de un soporte meditico, con poco tiempo para el aprendizaje y
escasa posibilidad de resistencia, todo ello aunado a la falta de oportunidades que le es comn a la profesin, que en ocasiones pudiera compararse
segn Garca de Gortzar y Garca de Len (2000) con una misin.
Entrar en el periodismo es hacerlo a un crculo absorbente al que se destina la
vida entera de sus oficiantes. La mezcla precisamente de tareas y rutinas que
pueden definirse como profesionales, con esta actitud de entrega y compromiso, como si se tratase de alguna especie de "misin': es la que proporciona al
periodismo una aura y le confiere una naturaleza diferente a la de un simple
trabajo. (Garca de Gortzar y Garca de Len, 2000:106).

La resistencia ante la convergencia observable entre los periodistas que


pasan de cierta edad no es tan comn entre los jvenes aprendices, quienes
ante condiciones laborales desfavorables tienen en cambio una permanencia
corta y sufren una especie de nomadismo profesional. Esto ltimo es palpable en los editores de las versiones digitales o convergentes, que en el caso de
Mxico son jvenes recin egresados de las universidades quienes perciben
bajos sueldos y resisten por perodos cortos en un mismo medio. 5
En este punto, tambin es indispensable retomar a socilogos como Eric
Neveau (2004: 19), para quien el periodista no slo est sometido a los intereses empresariales como lo puntualiz Pierre Bourdieu, sino al de los
consumidores. 6
No es mi objetivo ahondar en el debate sobre el carcter profesional del
periodista; basta enunciar que en la Sociedad de la informacin es un "empleado del conocimiento", al servicio de una organizacin definida por
Drucker (1993:56) como el "grupo humano compuesto por especialistas que

trabajan juntos en una tarea c


,,,
. ,
d"
d
omun, cuyo objetIvo es conseguir el alto renImle~to e recursos econmicos y humanos.
BaJo esta premisa, la celeridad del cambio tecnolgico y 1
"
del mercado 1
1
a preemInenCIa
, ,co ocan a periodista como un profesional sujeto a un ritmo
',
productIvo Intenso y des cualificado . ' l I d d
tI' t
' SImI ar a mo o e producclOn neo
ay ons a o toyo~ista (Coriat, 1992), caracterizado por la reduccin del tiem~
po para prodUCIr; en el caso de la industria del period'
portaje p a r a '
Ismo, una nota o re,
. l' u~a gran cantIdad de medios y soportes y tenerla publicada al
aIre o en Inea .Justo a tiempo, una mxima de la industria automotriz 'a' 0nesa que se refIere al control absoluto del pr
d'
JP
'b A Id
oceso pro uctIvo que como desrna
~:~r: la dO H,e,rnndez (1993:218) se basa en un equilibrio cuasi perfecto
Pro u~clOn y la demanda, para lo cual los empleados deben a)'ustarse a regIas estnctas':7
" Los orgenes del periodista como empleado al servicio de una organizaClOn se re:ontan a 1803, cuando El Times de Londres fue el primer peridi~o ;n ett~ ecer una red de corresponsales en Europa, con un salario "semeJan e,a e un embajador': modelo emulado aos ms tarde por el d' ,
H
Iano
frances, La Presse del poltico liberal Emile de Girardin (Ort
2000:98).
ega y umanes,
Endla actualidad
",
' grac'las a1 soift ware l'b
1 re, nuevos agentes entran al ciclo
~ ~ro UCClOn Informativa, fenmeno que ha erosionado la profesin erio~IStIca, ya que ~o ~ebemos olvidar que la modernidad le otorg a los p rofeslOnales del penodlsmo mediante pactos sociales el derecho d ' b P
los ciudadanos lo que sucede a su alrededor
e In ormar a
Elb '
.
.en~meno, de convergencia se expresa en la industria del periodismo
en 1os sIgUIentes Indicadores:
d

En la participacin de la audiencia no profesional


: En la rec~n~iguracin de la organizacin periodstica
En las practIcas profesionales de los periodistas
(11

Para Ortega y Humanes el periodista slo tiene tres oportunidades de movilidad: la


horizontal, que se da entre diversos medios, siendo el peridico, el que representa mayor estabilidad respecto a la que se da en los medios audiovisuales; la vertical, dentro de un mismo
medio y que se caracteriza por ser limitada en tanto la escasez de puestos directivos y una
tercera, que es la que se da entre secciones o especializaciones. Siempre habr secciones ms
importantes que otras.
6 Tendramos aqu dos visiones aparentemente encontradas, por un lado la del profesional que trabaja para la vida democrtica y la del que lo hace para el mercado, sin embargo en
las democracias liberales, lo hace para ambas,
Para Neveau, el Periodismo de mercado, podra representar la disolucin de la profesin
en tanto que se somete a fuerzas invisibles como la necesidad de espectacularidad y dominio
de las noticias blandas, para satisfacer no a ciudadanos, sino a segmentos de consumidores,
fenmeno propio de los Nuevos medios,
5

dism~t:~~~a~a de rasgos entrelazados reconfiguran a la industria del perio. t ' 1 Igandola a adaptarse a un nuevo escenario en el que no basta regIS rar e momento de camb'
.
dad de 1 ' b
',
10, SIno preguntarse y responder si en la Sociedemocr:i;:.ormaclOn se hace un mejor periodismo que fortalezca la vida

7 Los peridicos, sin embargo, no son


t
"1
"
.,
nioldura. El tema de la importancia de la i ~u omo~~ es, 111 la I~form~clOn periodstica una
captulos subsecuentes,
n ormaClOn, como bIen publico, es abordado en

PERIODISMO CONVERGENTE

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

27

26

EL PODER CIUDADANO
. dad de la informacin los grandes medios de comunicaci~ y
En 1a SOCle
.
tes no profeslO. d tas no son los nicos emisores de mensaJes, agen
1os peno lS
. e
artir de los nue n la posibilidad de recoger, editar e lnlormar a P
d 1
na1es t lene
1'
1 observo des e as

que
ms
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como
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tecno
OglCOS,
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vos me d lOS,
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im licaciones que conllevan en las prcticas cu .tura ,es en a
110 la vida

.r

qdU~emocra
rep~et~eant::::top::r~r:~::::::
~~ e~~~~~~r;:t;e
~:~~d:stria. Sus
lC ,
. , d 1 dlenCla a tra-

aplicaciones fortalecen la posibilidad de participaclOn e., a au e la industria


tical
vs de diversas plataformas que promueven la autoex~r~slOn qu
.odstica adapta paulatinamente a su cultura tradIcIOnalmente ver
y
P:~ le representan un factor de competencia difcil ~e aprend~:. ue irrumq Se identifican dos tipos de nuevos agentes de la lnformaclOn q
pen en la industria periodstica: .
, .
Los aficionados: El poder CIUdadano
Los motores de bsqueda: El poder matematlCo.
En la era YouTube el contrato social e

hist~icO

autolegitimado. por

lo~

metdi~Sm~:n~~~~~t:;~:~d~ ::~e::~~~~~:.e:~~~:;~~~;::!;~;o

propios
::
coger acon eCl
l E Pblico defipor una ola de aficionados, con los que conviven en e spaClo
,
nido as por Jean Marc Ferry:

, .

't
gracias al cual el dispositivo institucional Y tecnologlCo,
El marco me d la ICO
t
pblico los
propio de las sociedades postind~striales, es cap~z de presen ar a un
diferentes aspectos de la vida SOCIal. (Ferry, 1995.19).

El debate que se articula en este foro conforma~~ p~r los m~d~~~lde co~
. . , sera de acuerdo con la teora democratlca lmpresCln 1 e par
munlcaClOn,
1 d
. modernas 8
la creacin de la opinin pblica, energa de as emocraClas
._
En la actualidad la tecnologa, antes slo al alcance de los g~a~des me
d. y periodistas permite a la audiencia entrar a formar parte e proceso
lOS
'
1
n hecho sin precedente en una
de recoleccin de acontecimientos, ~ que es u .
1
des medios y
industria vertical, aunque es neclesano PU~:u~l~a~t~~;a::;~;: de la dimen,
sus eriodistas an conservan e monopo 10 e
si:noticiosa a los acontecimientos, postura que habre de argumentar.

~l

repres~t~tati:~it~:~S p:~:~u~:~~does~~ ~~;:~~~,

8 YouTube no es el nico pero s


ms
tirlos en el ciberespacio. En 2008 eXIsten otros SI lOS
DailyMotion, Vimeo, Videoegg y Jumpcut entre muchos otros.

La base material de la produccin se ha desmaterializado en tiempos de


Internet gracias a innovaciones de entre las que destacan el software libre, as
como dispositivos ms accesibles que las mismas computadoras como los
telfonos y otros dispositivos mviles (Benkler,2006).
La ejecucin del ex presidente de Irak Sadam Hussein, el 30 de diciembre de 2006, fue objeto de comentarios en la prensa mundial y en las grandes
cadenas de televisin, sin embargo, ningn periodista haba estado presente.
Un testigo grab el hecho en su telfono mvil y lo hizo pblico a travs de
numerosos sitios de Internet; a los medios tradicionales, no les qued ms
remedio que reproducir el video, potenciando un hecho con innegables caractersticas de noticia y, por lo tanto, fcilmente noticiable.
La experiencia histrica nos demuestra que los medios no se excluyen
entre s, sino que se potencian, fenmeno que describiera Marshall McLuhan en 1962 en su obra La Galaxia Gutenberg. En la era You Tu be, tanto los
grandes acontecimientos mundiales, como las expresiones privadas entran a
este ciclo potenciador. Un ejemplo es el indignante trato a los prisioneros
iraques en la crcel de Abu Ghraib en 2006 que fue dado a conocer por una
cadena de televisin australiana y potenciado en sitios de Internet.
No todo lo que los emisores convergentes hacen pblico a travs de los
nuevos medios es noticia, pero algunas de las historias intrascendentes que
abundan en la red, en forma de blogs y sitios de videos en calidad de acontecimientos privados, tambin pueden entrar a una fase potenciadora en
los medios tradicionales que los convierta en hechos noticiables. Adems, los
marcadores de Internet permiten compartir estas historias con personas con
gustos semejantes a los nuestros. En Espaa destaca el caso del marcador
Mename; en Mxico, Enchlame, inspirados en el sajn Digg.com.
En resumen, no todo lo que abunda en la red cobra dimensin noticiosa
y para explicar este argumento, resulta necesario acudir a la historia y a la
sociologa de la noticia. Edgar Morin en su artculo El retorno del acontecimiento (1972) otorg a ste el carcter de improbable, trascendente, singular
y accidental, tal como la naturaleza de la evolucin del mundo.
Las noticias son productos de un entramado organizacional y profesional que, como seala Gaye Tuchman (1983: 17), autora de una de las primeras investigaciones sobre la organizacin y las rutinas periodsticas, "se arroga el derecho de interpretar lo que ocurre cada da a los ciudadanos". La
investigadora estadounidense se pregunta si un noticiero podra ser cancelado por falta de noticias. La evidente negativa nos lleva a admitir que cualquier hecho, al ser tratado por ese marco profesional, conformado por el
medio y los periodistas y operado a travs de rutinas profesionales, puede
adquirir esa categora, aun sin que afecte a un gran nmero de individuos ni

,'"

.'

,11

",

~,

28

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

PERIODISMO CONVERGENTE

29

que sea trascendental, estremecedor o improbable. Estos hechos o noticias


en realidad, no son tan frecuentes, al menos como los medios tradicionales
pretenden hacerlo ver. 9

. En televisi,n, radio, peridicos impresos y convergentes es ya comn


In~ltar a un publico acostumbrado a la pasividad de los medios masivos a
unIr~e a la produccin profesional, mediante el envo de opiniones o p:oduccIOnes caseras, bajo la promesa de hacerlas pblicas. No obstante una vez
en el entramado pr~f~sional, las producciones de los emisores convergentes
s~ somete.n a una 10glCa productiva tradicional, al seleccionarlas un periodlsta o editor para merecer su publicacin al aire o en lnea.]3
. Ade~s de la explosin de la cotidianeidad vista en los nuevos medIOS, es lnnegab1e que el poder ciudadano armado con dispositivos mviles ~~ede participar como coproductor en la recoleccin de cierto tipo de
notlClas, como desastres o atentados, que son autnticas rupturas improbables o accidentales.

EL ACONTECIMIENTO EN LA ERA YOUTUBE


En el siglo xx, segn Tudesq y Rodrigo Alsina, la sociedad se habra
convertido, gracias a la prensa, en una sociedad de acontecimientos por la
rapidez de la difusin y por la diversidad de estos. ID
La noticiabilidad estara dada por la erosin de lo cotidiano en la que
como reza el adagio: no es noticia que un perro muerda a un nio sino a la
inversa. Todo hecho social podra ser convertido en noticia mediante un
proceso de construccin en las redacciones (Rodrigo Alsina: 89-93).
En tiempos de los nuevos medios, observamos paralelamente a las noticias de desastres naturales y escndalos de corrupcin, la explosin de la
cotidianeidad en las que la puesta en pblico de experiencias privadas se
torna en un rasgo sobresaliente. Esta hibridacin de noticias y hechos noticiables dan origen no a una industria de noticias, sino de contenidos que,
segn el investigador Bernard Miege (2000:79), es rasgo de la economa de
las computadoras que venden servicios, pero a la que cada vez se asemeja
ms la industria del periodismo, con sus versiones convergentes, en las que
un concurso o un hecho trivial puede ocupar un lugar preeminente junto
con una noticia importanteY Los nuevos medios an no cuentan en la mayora de los pases con el poder de llegar a una audiencia similar a la de la
televisin abierta o generalista, situacin que aprovecha la industria que
toma de los nuevos medios, toda aquella produccin proveniente de emisores convergentes para diseminarla a travs de su entramado profesional y
tecnolgico. 12

,En las noticias de ltimo momento, sobre todo en las relacionadas con
fenomenos naturales (huracn Katrina, 2006; inundacin en Tabasco, Mxico 2007; terremoto en China, 2008) y atentados terroristas como lo ha demostrado la histo~ia reciente, aparecieron ciudadanos con dispositivos listos
para grabar y enVlar desde la cOlnputadora lns cercana a un sitio de videos
con la ~~leridad que l~ ubicuidad de las redes le facilita, sin ceirse a la pro~
gramaCl?~ pr.edetermI~ada de los medios tradicionales que implica contratos pubhCltanos por mInuto y un trabajo organizado de produccin. Al hacerlo ~e mane.ra gratuita, revisten un enorme poder difcilmente despreciado
por la lndustn.a que los adopta paulatinamente a la labor de informar, respetando el espacIO de sus propios periodistas.
En l~s noticias ms impactantes de la primera dcada del siglo, los nuevos medIOs han estado presentes en forma de mensajes de texto en blogs
podcasts o twits.
'
,
ca, un 93% de los hogares tiene televisin y slo un 21 % computadoras de acue do 1
UNCTAD.
r a a

9 En marzo de 2007, un video subido a YouTube, bajo el ttulo "La cada de Edgar': que
mostraba a un par de nios en el que uno tiraba al otro con alevosa a un riachuelo en el
norte de Mxico, se hizo famoso de la noche a la maana en todo el pas, al ser potenciado
por la televisin abierta.
10 A un ao de haber sido subido, las entradas y las versiones adaptadas de La cada de
Bdgar superaban los nueve millones.
11 Para el investigador francs, las industrias de contenidos son un rasgo sobresaliente de
la sociedad contempornea y se caracterizan por la erosin de la mediacin tradicional entre
emisores y receptores, dada por las TICs y, sobre todo, por la individualizacin del consumo;
la desmaterializacin y deslocalizacin del soporte as como por la bsqueda de nuevos
mercados.
12 Es pertinente destacar que en la primera dcada del siglo XXI en pases como Mxi-

En l~s redacciones p~riodsticas, los antes llamados jefes de noticias o de informacin,


ahora reClben el nombramIento de jefes o directores de "contenidos':
.

13

Se ha

obse~vado que la organizacin periodstica hace pblicas y a discrecin las opi-

lll~ne~ o produc~lOnes de las audiencias de acuerdo con dos requerimientos bsicos: lnea
ed?nal y espac.lO. Por citar un ejemplo que ayude a entender este fenmeno que obliga a
:;tlzar ~l entu~I~smo sobr~ la participacin de las audiencias, los programas de videos de
~ -Latmoamenca produCldos en la capital mexicana tenan en 2008 una duracin de treinta ~lllutos d:~tro .~e los cuales, se transmitan un promedio de cinco videos sobre los que se
pe?Ia la partlClpaclOn de los televidentes a travs de mensajes de texto. Por cada video seg' "
."
. d
'
un
edItores de
d'
me?saJes entreVIsta os exprofeso para esta investigacin, se reciban en prome0
10 1.0 mens~Jes de texto de los cuales, slo 40% pasaba al aire por cuestiones de tiempo y
por fIltros aplIcados sobre los contenidos.

LULi

30

PERIODISMO CONVERGENTE

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

31

En los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 en Nueva York,


los mensajes de texto que enviaron los testigos a sus familiares, as como la
informacin diseminada a travs de los peridicos convergentes, fueron parte de la informacin que el mundo obtuvo, as como parte de los expedientes
criminales que obran en poder de las autoridades investigadoras.
En cuanto a la rapidez u oportunidad, pareciera que nada podr competir con los nuevos medios. As como en 1991 la invasin a Irak fue un evento
eminentemente televisivo en el que la CNN y sus corresponsales tuvieron un
papel preeminente, en los atentados terroristas de Nueva York, Londres y
Madrid, los nuevos medios, aunque an inmaduros, emergieron como generadores de informacin y no solamente a travs de profesionales. 14
Segn los ms entusiastas (Pavlik, 2001/2004; Deuze, 2003; Gillmor,
2004; Matheson, 2004), la participacin de la audiencia podra ser el inicio
de un proceso de desverticalizacin en la industria, que implica la necesaria
rearticulacin del periodismo que incluira al pacto social que le da legitimidad para ser el profesional que informa, as como una transformacin en la
percepcin del periodista de s mismo (Singer, 2003).
Sin embargo, al discurso de la participacin habra que tomarlo con cautela, si se cuentan los usuarios registrados y se excluyen los programas robot
que acceden a la enciclopedia virtual Wikipedia, slo 10% de los usuarios
hacen el 80% de todas las ediciones de los artculos (Siri, 2007).
Luego de una investigacin etnogrfica en redacciones estadounidenses,
el investigador de la Universidad de Iowa David Domingo (2008) demostr
que la participacin de los usuarios se adapta de acuerdo con la cultura periodstica y con las peculiaridades de cada organizacin conforme con su
conveniencia, de tal modo que hay algunas que lo hacen a cuentagotas, en
tanto que otras, son ms flexibles. Otros observadores del fenmeno consideran' que las aplicaciones gratuitas en Internet, ocasionarn la desaparicin
del periodismo y los periodistas (Keen, 2007).
Ejemplo claro, durante el terremoto en China en 2008, el bloguero Robert Scoble, autor del blog Scobleizer, obtuvo testimonios de supervivientes,
media hora antes de la CNN, gracias a Twitter.
14 El investigador de la Universidad de Navarra Ramn Salaverra realiz un interesante
anlisis de la informacin en diversos peridicos digitales en las horas posteriores a los ataques a las torres gemelas. Concluy que pese a que el excesivo trfico provoc un colapso informativo en la red, sta mostr su potencialidad informativa, capaz de competir con los medios masivos en cuanto a oportunidad. Paradjicamente, los contenidos habran mostrado
una importante carencia de contexto y rigurosidad editorial, que sin embargo no fue exclusiva de Internet y los nuevos medios.

Ante este fenmeno, la rearticulacin de la industria se enfoca en lo siguiente:


Incluir de manera discrecional a los emisores convergentes

\!!l

Ad~ptar las expresiones de la audiencia a su propia lgica. No es extrano ver en los peridicos convergentes o digitales ligas a YouTube o
la transformacin de sus articulistas anlogos de las versiones impresas en blogueros o twiteros. [Ilustraciones 2.2 Y 2.31
1:1'.:

Ilustracin 2.2
Flujo de la noticia antes de los nuevos medios
Editores/
diseadores
Contenido y forma

Fuente: Elaboracin propia.

Ilustracin 2.3
Flujo de la noticia en la era de los Nuevos medios

Dlstnbucin a travs ]
de medIOs

AudIencia
(posible
fenmeno de
potenciacin)

Distnbucin a travs
de Nuevos medios

Fente: Elaboracin propia.

El flujo de la noticia en la era pre Internet segua un proceso lineal que


comenzaba con la recoleccin de informacin, continuaba con la edicin en
las ~eda~ciones, ncleo de la mediacin profesional entre el periodista y la
audIenCIa.
.En ~a era Intern.et la mediacin profesional se erosiona, una vez que las
audIenCIas entran ~Irectamente con stas a travs de novedosas plataformas
como YouTube o bIen los blogs, por citar slo algunos ejemplos.
LA DEMOCRATIZACIN DEL YO:
LOS BLOGS
. Tim Berners Lee reconoce que cuando cre la www sola pensar en poSIbles aplicaciones co~o los actuales blogs, en las que los individuos pudieran expresarse y no solo leer y obtener informacin de manera pasiva.

PERIODISMO CONVERGENTE

32

La periodista estadounidense Ariana Huffington co~enz? a publica: su


blog The Huffington Post en 2005, al ao siguiente la ~evIsta Tlme la conslde, na de las 100 personas ms influyentes en su paIs y en 2008, su blog se
ro u
d U'd
encuentra entre los 30 sitios digitales de mayor trfico en los Esta os nI os
(Technorati.com, 2008). [Ilustracin 24]
Ilustracin 2.4

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

33

pacio o zona propicia para ensanchar el espacio pblico, que no es lo ms


comn.
Estos espacios que requieren el compromiso del creador quien los mantiene actualizados o bien los abandona en el ciberespacio, son propicios para
servir como foros de expresin personal o colectiva, como el caso de movimientos sociales que abanderan causas como el medio ambiente, el altermundismo o el terrorismo.
En la blogsfera, como se ha dado en denominar al espacio virtual en el
que concurren los blogueros, hallamos poetas, acadmicos, artistas, estudiantes, amas de casa y todo aquel que tenga la disposicin de actualizar los
contenidos de manera continua yes en este punto, donde los no profesionales tienen algo que perder por su falta de entrenamiento para la escritura
diaria, propia del proceso productivo noticioso, que le otorga ventajas a los
profesionales como el caso de Arianna Huffington.
El investigador Javier Diaz Noci (2004) sugiere que a los blogs, se les
puede considerar como un gnero ciberperiodstico de opinin. Es difcil no
estar de acuerdo con esta propuesta cuando se observa el contenido opinativo de stos llevado en ocasiones al extremo y cuando vemos que la industria
periodstica ha adoptado a estas expresiones como extensin de los artculos
de opinin y columnas al ciberespacio, con el objeto de allegarse lectores jvenes, en tanto que otros, albergan a blogueros diversos con la condicin de
que obtengan un nmero determinado de visitas y la mayora de las veces,
sin pago alguno.

Fuente: Captura de pantalla de The Huffington Post 27 de septiembre de 2009.

Son pocos los periodistas profesionales que en un par de ao~ lo,gran el


renombre internacional, tal como lo hizo la bloguera cubana Yoanl Sanchez,
con su bitcora Generacin Y quien desde Cuba, entre trivialidades de juventud' suele denunciar la dictadura de Fidel Castro. Snchez gan el premio Ortega y Gasset de periodismo en 2008.
La palabra "blog' proviene de la contraccin de "web-log, Se trata de ~n
diario electrnico compuesto de vnculos y entradas ordenadas que permIte
la discusin entre los lectores de los ms diversos temas.
Las disertaciones en torno al impacto de los blogs en el periodismo son
cuasi nuevas y agrupan en s a otras prcticas interactivas posibilitad~s p~r
los nuevos medios. Los blogs pueden mirarse no slo como foros penodlsticos, sino tambin como un desafo al periodismo de los grandes conglomerados y como lo ha sealado Ral Trejo Delarbre (2004), como un es-

No hay consenso sobre el podero de estas ciber expresiones, pero tampoco hay quienes se rehsen a considerarlos como un nuevo actor en el escenario meditico contemporneo. En la actualidad, no hay candidato no
digamos presidencial sino a cargos polticos ms modestos, que no recurra a
campaas a travs de blogs, como tampoco, los militantes y ciudadanos que
los construyan para promover las bondades de su candidato y en denuesto
del adversario.
Quienes se dedican a lnedir el tamao de la blogsfera reconocen la escasa fiabilidad de los datos debido en parte a que muchos de los blogs fueron
abiertos, pero abandonados por sus creadores en el ciberespacio. De acuerdo
con la encuesta de la agencia internacional de relaciones pblicas Universal
McCann, en 2008 habra unos 184 lnillones de blogs, cifra que se duplica,
segn la pgina especializada Technorati. com, cada seis meses, aunque en
2008 estudiosos de la blogsfera como Cristbal Cobo (2008) comenzaron a
observar una tendencia a la estabilizacin.
La ola amateur encabezada por los bloguerC's (Keen, 2007: 27) es vista

PERIODISMO CONVERGENTE

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

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34

tambin con posiciones contradictorias e irreconciliables. Hay quienes la


ven como un poder oscuro que provoca la prdida de credibilidad y calidad
de la prensa; que pone en riesgo a industrias y profesiones como la del periodismo y que, adems, corrompe el debate pblico al ser cada vez ms tenue la lnea entre la realidad y la ficcin, la verdad y los inventos de los no
profesionales que no rinden cuentas a nadie.
La crtica de Andrew Keen, autor de un texto considerado contracultural en Silicon Valley a mediados de 2007, va ms all al sealar, que sitios
como YouTube, Wikipedia, Google y My Space entre otros, son negocios
millonarios, cotizables en bolsa, con empleados y estructuras idnticas a las
tradicionales, por lo que la parbola de la participacin es una apariencia
perversa.
Keen sugiere con un nimo escptico que el xito de Wikipedia ocasion
el despido de 300 empleados en la Enciclopedia Britnica entre el 200 1 Y
2002 (Keen, 2007: 45). Los optimistas prefieren hacer hincapi en la necesaria disrupcin que causa esta ola de expresiones en la vertical industria del
periodismo y con ello, la oportunidad que se brinda a grupos sin. acc~so a
los grandes medios. Captulo aparte es la importancia que se da la Intehge~
cia colectiva, concepto desarrollado por el filsofo Pierre Levy quien la defIne como "una inteligencia distribuida en todos lados, continuamente valorizada y puesta en sinergia en tiempo real" (Levy, 1999).
Este enorme poder cognitivo, subestimado la mayora de las veces parte
del supuesto de que nunca pensamos solos (Surowiecki, 2005) y que al hacerlo en colectividad o en multitud, los pensamientos individuales se potencian y producen innovaciones mayores.
.
Dan Gillmor, uno de los primeros periodistas en incursionar en el Clberespacio, es parte de los entusiastas e identifica a estas expresiones person~li
zadas que se extienden a ms all de los blogs, como aquellas que no requIeren canales institucionales o monopolios mediticos y que abarcan a los
foros, wikis, correos electrnicos, mensajes de texto, podcasts y, ms recientemente, Twitter.
PERIDICOS CIUDADANOS
Los peridicos producidos por no profesionales se agregan al escenario
de los medios de comunicacin en la actualidad. El denominado "periodismo ciudadano" no es asunto nuevo, el concepto fue desarrollado en la primera mitad del siglo xx por el filsofo norteamericano John Dewey, para
quien el poder social y en colectivo de los individuos, suele ser preferibl~ al
individualismo (Altshull, 1995: 28; Almirn Roig, 2007), postura contrana a

la de otros estudiosos como el periodista Walter Lippmann (1977), para


quien el periodismo, actividad imprescindible de la sociedad moderna, no
podra ser dejado en manos de personas no entrenadas para informar. 15
La forma ms acabada hasta ahora de periodismo ciudadano, es la que
observamos en los peridicos producidos por aficionados y periodistas y
que son posibles gracias al software libre.
En la primera dcada del siglo hemos visto aparecer expresiones informativas como el francs Rue 89, creado por ex periodistas del diario liberal
Libration; el OhMyNews de Corea del Sur; el MinnPost de Estados Unidos,
por mencionar slo algunos, cuyos contenidos son producidos de manera
colaborativa entre periodistas y aficionados, si bien es pertinente mencionar
que algunos de stos fueron creados por periodistas tradicionales y en el
caso del francs, concebido para un peridico tradicional. Rue 89.com fue
fundado por dos periodistas del diario de izquierda francs; se trataba de un
proyecto para el peridico, sin embargo, por divergencias entre los creadores
y los directivos, los primeros decidieron abandonar las filas del diario para
formar su propio negocio, que contaba en 2007 con un milln de visitantes
al mes y un promedio de 100 comentarios por nota, mismas que son de la
autora de estudiantes, ciudadanos comunes y periodistas. El 30% del contenido de este peridico se produce de manera colaborativa.
Rue 89 se publicita sin miramientos, como el espacio donde no slo los
periodistas pueden publicar. El surcoreano, por su parte, es producido por
47 000 no profesionales, presume a la industria tradicional un promedio de
700 000 visitantes diarios y se financia, adems de la publicidad, de los contenidos sindicados por los cuales cobra, as como de donaciones del pblico.
OhMyNews, por su parte, se encuentra catalogado entre las cinco publicaciones ms ledas de Corea del Sur (Sutton: 2006; Bowman y Willis,
2003:7), sin soslayar que se trata de uno de los pases con mayor ndice de
conectividad a Internet de banda ancha del mundo. Los colaboradores reciben pagos con base en la popularidad y el nmero de votos que obtienen sus
notas por parte de la audiencia. 16 [Ilustraciones 2.5 y 2.6]
15 El fundador de la influyente revista estadounidense de corte conservador The New Repu.blic, Wa~ter Lippmann, es autor de uno de los textos ms controvertidos y citados de la
pnmera mitad del siglo xx sobre el binomio periodismo-poltica: Public Opinion. Fue defensor de la guerra y la propaganda.
16 En un interesante artculo el investigador de la Universidad de Leeds, Shaun Sutton
considera al desencanto de la sociedad coreana para con la prensa tradicional como una variable ~n~,ispensa~le ~n el xito de OhMyNews, al que mira como un elemento de ruptura con
la tradlClOn autontana-confusiana de ese pas.

36

PERIODISMO CONVERGENTE

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

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Ilustracin 2.5

Fuente: Captura de pantalla de Rue 89, 27 de septiembre de 2009.

Ilustracin 2.6

1I0ME

ROREA I WORLO! SCI&TEC!I i ART&.Uft f!lTEllTAllIMEfIT SPORTS GLOBAL WATCll

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Otro ejemplo es el estadounidense Minnpost, financiado por la Fundacin Knight con un presupuesto de 850 000 dlares. Opera, segn el propio
diario, con 40 aficionados quienes cobran 100 dlares por nota y hasta 600
por una exclusiva. Adems de la irrupcin de nuevos agentes al escenario
meditico, es importante resaltar que es rasgo comn a publicaciones como
las aqu descritas, la gestacin de nuevos modelos de negocio. El periodismo
ciudadano es un modelo de negocio alternativo al de la prensa a lo largo del
siglo xx, es decir, un producto de un empresario editorial que vende espacios a sus anunciantes y que procura ofrecer noticias atractivas. Los peridicos ciudadanos, pese a que su nombre nos inspira a pensar otras cosas tales
como un periodismo ms cercano a la gente o a sus necesidades, son en realidad negocios que se financian de maneras diversas, algunos son auspiciados por organismos de la sociedad civil o universidades. Estas nuevas expresiones periodsticas han sido creadas por periodistas, quienes a un bajo
costo lanzaron sus producciones periodsticas que, sin duda, coadyuvan a
desverticalizar a la poderosa industria informativa.
A este fenmeno algunos autores comienzan a denominarlo tambin
como Periodismo cvico, Periodismo participativo o Periodismo de fuente o de
software libre (Open Source Journalism) (Gillmor, 2004: 27) trn1inos que en
esencia se refieren a la produccin colaborativa de noticias y, en algunos casos, a novedosos modelos de negocio.
Otros prefieren denominarlo Periodismo comunitario o de movilizacin,
como se autodenominan proyectos en los que se entrenan a aficionados
para elaborar blogs y videos para sitios de una comunidad determinada
como el proyecto "Juntos': que rene desde 2007 a inmigrantes en Filadelfia
con el objeto de que socialicen sus necesidades y las autoridades den solucin a sus problemas. Tambin podemos mencionar el proyecto confeccionado por la cadena MTV durante el proceso electoral de Estados Unidos
2007-2008, en el que se capacit a 51 jvenes estadounidenses para que enviaran sus notas a travs de sus mviles y sus computadoras al blog think.
mtv. com y al sitio de videos de la agencia Associated Press, para brindar y
compartir informacin poltica desde la perspectiva de los jvenes. 17
El periodismo ciudadano o como guste denominrsele a este tipo de

Howto Separate North Korea froro China

'Jennlfer's Body' More FlZZle 'TIlan Slz:lle

Fuente: C aptura d e p antalla de Oh MyNews International, 27 de septiembre de 2009.

17 La fundacin Knight destin en 2007, un presupuesto de 25 millones de dlares para


proyectos comunitarios como ste, ideado por el antroplogo de la Universidad Estatal de
Pennsylvania, Todd Wolfsoll, en el que los alumnos, todos ellos inmigrantes, reciben un pago
de hasta 150 dlares por aprender y reportar sus necesidades.

El proyecto de MTV recibi fondos de la Fundacin Knight. Las elecciones primarias de


febrero de 2008, llamadas coloquialmente el supermartes fueron cubiertas por jvenes quie-

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proyectos participativos, es posible gracias a los nuevos medios que permiten la concurrencia de las audiencias en la generacin de contenidos. Algunos peridicos ciudadanos, como he sealado, estn auspiciados por medios
tradicionales y fundaciones, en lo que en ocasiones pareciera ser ms un experimento empresarial o universitario que un intento real o autntico por
incorporar la voz ciudadana a los peridicos. Aun as, su presencia en el escenario meditico constituye un factor que incrementa la complejidad que
he venido describiendo.
Como resultado de estas expresiones periodsticas ciudadanas, se han
realizado negocios innovadores como el caso de YouTube y proyectos de televisin por Internet como Current TV, idea del poltico y premio Nbel Al
Gore y el empresario Joel Hyatt, en el que empresas transnacionales y locales
invitan a la audiencia a proponer ideas de anuncios publicitarios a cambio
de un pago de mil dlares. Tal es el caso de gigantes empresas como la deportiva Nike y la de productos de belleza francesa .cOreal. 18
El magnate meditico Rupert Murdoch, dueo del imperio constituido
por diarios como el britnico, The Times, el estadounidense Wall Street Journal y de 22 ttulos en Asia y Australia predicaba en 2005 que las nuevas generaciones orientaran en el futuro a la industria meditica a la vez que sta
dejara de ser un medio unilateral que "dicta sermones" para convertirse en
"espacio conversacional", en el que los reporteros y editores jugarn un rol
distinto, semejante al de un rbitro entre la superabundancia informativa
(Economist.com, 2005).19 Las palabras de uno de los empresarios ms poderosos de la industria meditica ayudan a revelar cmo la nueva cultura connes estuvieron desplazados con sus mviles proporcionados por la empresa Nokia en las casillas de votacin,
18 OhmyNews fue creado en 2002 por un grupo de periodistas quienes atribuyen su xito a
la participacin ciudadana y a la elevada escolaridad de la sociedad surcoreana, Sin embargo,
su xito fue efmero, a fines de 2010 anunci su cierre argumentando falta de recursos humanos para administrar y verificar la abundancia informativa producida por aficionados,
Current TV, es una cadena de televisin que transmite por satlite y cable, Dedica una
tercera parte de su programacin a videos realizados completamente por el pblico, La compaa ofrece "historias del mundo real vistas a travs de los ojos de personas ajenas a los medios:' El concepto que ofrece Current TV, viewer-created content o VC2, invita al pblico tanto a crear sus propios videos y subirlos a su pgina de Internet, como a votar por los que
consideran que merecen ser transmitidos en televisin,
19 Si confiamos en la visin empresarial de Murdoch, evidenciada en su impactante conglomerado NewsCorp, tendramos un elemento ms para afirmar que el periodismo ciudadano es un nicho de negocio a explotar por la industria en toda su potencia y dimensin, lo que
ayuda tambin a matizar la visin optimista de que con el periodismo ciudadano y experimentos similares, ha terminado la era del periodismo vertical.

vergente no desplaza a los medios tradic'


1
'
,
tarse a travs de procesos tra.c
d lOna es, pero SI la oblIga a reinvennSlorma ores.
Hasta ahora, los peridicos ciudadan
'
nos y un nicho de n '
os son arma de lIbertad para alguegocIO a explotar
1
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por a propIa Industria en toda su di.
o pue e o servarse su
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.
vez establecidos como "periodistas'ciu~:~ea o~es so~ penodistas que, una
ano~, funCIOnan con una lgica
en la que si bien cambia la naturaleza
~s emIsores (redactores, reporteros
y editores) a los que se les pag
entrar a una lgica or anizati a por e le tarde que temprano, acaban por
publicidad y la conqui~ta de 1v~ y de mercado, caracterizada por la venta de
ec ores para su supervivencia
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ara e amente este modelo d
.
.,.
.
fase de experimentacin qu ' e ~egocIO penodlstlCo se encuentra en una
miento. Cunto tiempo agu:n~~fa I~: ~~d;:~es en el ~odelo de financiaano comun, un ama de casa o
estudiante, trabaJ'ando SI'n cob
rar o esperando reu' l' k
pago? Como seal t '
nlr e le s para recibir un
an enormente un element
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o que contn uye a esta ecoreing), descrito por Ja~es Suro~:~~a(2~5~der de l~s multitudes (erowdsoucisiones grupales aciertan SI'
como e que supone que las deempre y que es par d'
1
empresas como Google, Wikipedia y t b" 1
,~ ~gma a que aluden
,am len os penodlcoS ciudadanos. Trtese de amas de casa taxI'stas'
,
, InmIgrantes estudi t
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los nuevos negocios su mano d b
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an es, SIn u a brindan a
e o ra gratUIta' que no'
' f"I)OS ni
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De otra forma, son organismos de la Socied d ' ,


1
.a CIvIl y fundaciones las
que por sus intereses legtimos ent
ma de peridico como propa d randa escenano meditico tomando forga ores e su propio d'
balance de la informacin unvo d 1
d'
~s~urso y en ocasiones
ca e os me lOS tradlcIOnales.21
20 P d '
o namos poner como ejemplo el exitoso sitio 1 re o
de televisin perteneciente al congl
d'
P rt de CNN, en el que una cadena
omera o mas grande del
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modelo de la participacin para atraer'
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21 La industria por su lado no h
a unda nueva ~udle~CIa compuesta por jvenes.
'
,
a cesa o su reSIstencIa t I '
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an e as creaCIOnes generadas por
en 2006: "No tenemos que temer a los
t' eS,~e oonves as se expresaba a la revista Wired
1,
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os anunCIantes sigan pagando por 30
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segun os e publICIdad e 1 S
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medios,
mejor a as au IenCIas mutihabilidosas de los nuevos

PERIODISMO CONVERGENTE

40

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

41

PORTALES: DE OXFAM A INDYMEDIA


A la erosin del papel tradicional de mediadores asignado a los periodistas, se suman otros actores como los portales de informacin provenientes de la academia y de organizaciones civiles, cuyo deslinde de los blogs es
prudente, en tanto que estos ltimos obedecen en mayor medida a motivaciones personales.
Como parte de las posibilidades que proporcionan los nuevos medios,
tambin es pertinente recordar que la informacin en portales o sitios diversos es fuente directa de informacin para la audiencia. Un ejemplo del fenmeno de portalizacin (Daz Noci y Salaverra, 2003:264), es el que se palpa
en la proliferacin de sitios provenientes de organismos civiles, instituciones
y gobiernos que hacen pblica toda clase de informacin y que se unen a lo
que Benkler denomina la economa de la informacin en red, caracterizada
por la descentralizacin de la base material de la produccin cultural, gracias a aplicaciones basadas en software libre (Benkler, 2006: 3).22
Dentro de este tipo de expresiones, podemos situar a portales o blogs
como Indymedia.org, cuya creacin se concibi a partir del movimiento antiglobalizacin de Seattle en 1999. En ella concurren organizaciones y medios independientes que a travs de estas expresiones, forjan lo que Castells
(1996) denomina "identidad de la resistencia", una de las caractersticas de la
construccin de identidades en la red y evidencia de que estas manifestaciones pueden contribuir a ampliar la Esfera y el Espacio Pblico, lo que no
significa lo que los optimistas exacerbados proclaman es decir, que la red es
por naturaleza libertaria.
En medio de esta ola de resistencia en red, la competencia informativa
se complejiza. Anteriormente, un peridico se planteaba competir con otro;
en la actualidad, la competencia informativa y de entretenimiento en el universo convergente, se caracteriza por la diversidad de soportes y orgenes
mediticos. Las televisin en Internet compite con estaciones de radio; peridicos convergentes e incluso con expresiones propias de los nuevos medios que, adems, tienen como rasgo distintivo su alcance global y la posibilidad de crear un nuevo orden informativo, ya que permiten modificar la
agenda de los grandes medios y de reconstituir la Esfera pblica. Para
Benkler (2006:260) estas expresiones estaran enmarcadas en la crisis del Estado nacin en la que ste cede espacios y responsabilidades al mercado y
22 Como ejemplo de este fenmeno se sugiere ver las pginas de ONGs como Oxfam que
informa directamente de su labor humanitaria a travs de su sitio www.oxfam.com. sin la
participacin de medios y periodistas.

por lo. tanto,


tambin a los medios d e comunIcacin
.
p' d
..
1
y dIgIta es que, a su vez, al volverse 1 b
nva os, tradIcIOnales
g o ales, escapan los controles tradicionales de los Estados nacion 1
a es. [Ilustracin 2.71
Ilustracin 2.7

Fuente: Captura de pantalla de Portal de Ind

.
ymedla, 27 de septiembre de 2009.

Al 22 de agosto de 2008, de acuerdo co


. .
2008), haba 7 037 701 do . .
n e Wlkl de la ICANN (icannwiki

dI'
mInIOs.org, en tanto que e M' .
'
e a ~agina www.nic.mx que registra los dom"
n, e~Ico, ~egn datos
se regIstraban 12 150 d ' .
InIOS en MexlCo (nlC.mx 2008)
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1
.
a una gran cantidad de po t I q u e os propIOs periodistas recurren
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r a es para construir su
.
segun una encuesta del Centr E
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o uropeo par 1 P . d'
'
un universo de 347 p . d'
,
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.,
eno Istas acepto usar bl
.c.
CIOn recurrente en sus produ .
ogs como luente de informaCClones.
Y, QU ESTS HACIENDO AHORA?
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las mas exitosas o de las que m'
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as se a a en la Es
.
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lllvenCIOn del estudiante de 1 U " d
pacIO pu lcO. La primera
.
a nIverSI ad d H
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'
Jacta en 2010 de que si fuese u n '
, e arvar Mark Zuckerberg, se
paIs, sena uno de los ms poblados del pla23 E
s prudente reconocer que lo d "
lucrativas.
s ommlOs.org no son exclusivos de organizaciones no

PERIODISMO CONVERGENTE

42

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

43

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de usuarios. Por su 1ad o, TWl'tter que tiene un. caneta con sus 500 .ml one~ cebook ha registrado un importante crecimIento
,
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dentro de la compaa de
riz ms informatIvo que a
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2006 por Jac
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desde que fue crea a en
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'lidad de los mensajes
podcasting adeo mientra~b~~~;e: ~~nl:~!;ro~h~::n razn, su constante
internos de su empresa.
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evasiva para proporcIOna .
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ue
o:;~;a~onolgica y con un lmite
quin seguir y a quin~s no desea~
comunicacin en cuaSI tIempo rea e ma

de 140 caracteres.
tituyen su valor principal
La elocuencia, la mesura y el context~ no cons 'l'zador como ha sido el
b'
t ncial informatIvo y movl 1
pero s, en cam 10, s~ po e
.
mo Re nosa con su movimiento
caso de tuiteros de cmdades mexlCa~as cOI' ~adanos han dado cuenta
bajo el hashtag #Reynosafollow en e q~e 1os .cl~ad de #Monterrey ante los
del clima de inseguridad, as como los e.a ClU
. do Estos acontecid b d del cnmen organIza .
bloqueos viales por parte e ano ads d d 1 Norte de Mxico en 2010 y que
.
.mbraron a la SOCIe a
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. 1
.
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interiores en la prensa naClOna .
mIentos que Cl
paradjicamente fueron ~n~lados a. pagln;s 1 nce nacional se le otorgaron
En la radio y la televlslon mexlCana e a casin llamar a las autoridades
espacios breves sin brindar mayor co~t ext ~,y 24
d' cuentas sobre la sItuaClOn.
bl
responsa es a ren Ir
.,.
.
detuvo al lder del peligroso
. . d 2010 el EjercIto meXlCano
El 9 de JunIO
. "El Tor "en la ciudad de Monterrey, lo cual
crtel Los Zetas Raul Luna ahas, d I ~u o criminal que puso en marcha
g
desat de inmedIato la reaCClOn e . Pde la capital de Nuevo Len. 25
bl
n el rea metropo l1t ana
. .
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'das de la ciudad despojando
Hombres armados con pIStO ~s,.r l '
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. d 1 17 horas las pnnCIpa es avenl
ron a partIr e as
h' 1 Pese a que los bloqueos ya son rea algunos conductores de sus .ve lCU l~' , s segn report el peridico El
las corporacIOnes po lClaca ,
.
cuentes, esta vez
' " lo que evidenci la peligro SlNorte, "reaccionaron hasta una hora d espues,
dad y fortaleza de los delincuentes.

.
. ., . de informar sobre el caso de la desaparicin del polLa empresa TelevIsa deCldlO deJar
,
b 'lidad de informar sobre un
,
d C b 11 renunciando aSI a su responsa l
tico Diego Fernndez e e a os,
M nterrey la capital industrial del palS,
'
'bl'
El caso de los bloqueos en o ,
1
l'
correspondientes a Estados en a mayocaso de interes pu lCO.
a enas mereci menciones discretas en as secclO~e~
p
d't en la Ciudad de MexlCO.
ra de los diarios que se e l an
...
El Norte y Milenio en sus edicio25 De acuerdo con informacin de los dIanas meXIcanos
nes impresas del 10 de junio de 2010.
24

La fuerza pblica no fue la nica que reaccion tarde, tambin las autoridades y los medios tradicionales a excepcin de la radio local y las redes
sociales virtuales. Estas ltimas, en medio del clima de violencia, insuficientelnente contextualizado en los grandes medios, se convirtieron en un micro
espacio pblico articulado alrededor de los medios tradicionales.
Los pros y contras de esta red social tienen que ver con su tamao, con
sus usos sociales y con la identidad y compromiso de los emisores que, sin
embargo, son objeciones que se extienden a la mayora de las plataformas de
la red como aqu mencionados.
A falta de datos fiables sobre el nmero de usuarios, lo que existe por el
momento para el anlisis son datos procedentes de consultoras y empresas
que pudieran tener cierto grado de falibilidad, pero que al mismo tiempo se
convierten en el nico punto de partida para quienes pretendemos estudiar
un fenmeno novedoso, voltil y complejo.
En Mxico como quiz en la mayora de los pases fuera de Estados Unidos, Twitter representa un pequesimo espacio del espacio pblico, lo que
no le impidi en octubre de 2009 ser pieza clave para frenar en el Senado
mexicano la pretensin de gravar los servicios de telecomunicaciones. "Los
tuiteros me convencieron': declar a la prensa el presidente del Senado.
La identidad de los emisores y su anarqua es quiz la mayor vulnerabilidad de esta red social, que alcanza dimensiones prcticas y ticas. Prcticas
porque an sigue siendo necesaria la prensa y los medios tradicionales con
todo y sus imperfecciones, para corroborar esos 140 caracteres, as como la
interaccin de boca en boca, base de la comunicacin humana. En Monterrey, la consulta de diversas fuentes de informacin se hizo necesaria ante la
carencia de instituciones que brindaran certezas a la ciudadana ante el dima de violencia generado por la guerra contra el narcotrfico emprendida
por el presidente Felipe Caldern.
Esta complejidad alcanza dimensiones ticas a partir de la identidad.
Cuando la autora no estaba puesta a debate como un derecho mnimo a ser
respetado y reclamado por el creador, las marcas periodsticas y los nombres
de los locutores, reporteros y articulistas estrella, eran el nico referente de
la informacin. La agenda pblica era controlada por unos cuantos que, en la
actualidad, comparten esa funcin muy a su pesar, con otros que no son
obligados a decir su nombre. Los nicknames que abren la posibilidad para
esconder la verdadera identidad o para robarse una, es parte de la levedad de
esta red que le ocasiona descalificaciones constantes, sobre todo por parte
de periodistas, quienes solan ser los nicos agentes validados para informar
a la ciudadana y arrojarse el derecho de establecer con base en sus intereses,
la agenda nacional. [Iltlstracin 2.8J

PERIODISMO CONVERGENTE

44

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

45

Ilustracin 2.8

La modernidad otorg mediante pactos sociales a los medios y periodistas la responsabilidad de ser los agentes validados para informar, los cuales,
al menos en sentido prescriptivo, deben rendir cuentas por ostentar tal poder. Los tui teros no cargan con esta responsabilidad.
Dnde queda el tuit annimo? Qu proteccin se tiene ante un trolleo
(linchamiento) despiadado?, les verdad o mentira? Esta desazn generada
por la levedad de las redes sociales llega hasta donde un periodista responsable quiera, el periodismo en la era digital es una disciplina de gestin de la
abundancia de informacin y de verificacin. Esta pareciera ser la nica estrategia para sobreponerse al cambio.
EL PODER MATEMTICO
En los noticieros de televisin, los locutores parecen sentenciar a muerte
a los reporteros, llamando al pblico incesantemente a ejercer de testigo de
la realidad a travs de sus dispositivos mviles: "El reportero es usted': frase
sin duda provocadora, que ms que una amenaza para la profesin periodstica, es un llamado de atencin de que en el siglo XXI, no slo los reporteros
pueden reportar hechos. En la actualidad, tampoco es exclusivo de los editores seleccionar las noticias para su audiencia. 26
,
En un diario tradicional el lector lee lo que un editor seleccion; en los
nuevos medios, la seleccin puede ocurrir de una forma estadstica, al permitir a la audiencia jerarquizar y obtener los contenidos que desee, los cuales son entregados al dispositivo que elija, desde su computadora hasta su
telfono mvil. 27 Por ello, mencin aparte merecen los servicios noticiosos
de los motores de bsqueda como GoogleNews, que han puesto al alcance de
la audiencia, servicios de noticias, en los que un algoritmo llamado y patentado bajo el nombre de Page rank jerarquiza las bsquedas, con base en una
lgica matemtica que mide la popularidad de palabras clave y las publica en
26 De acuerdo con el manual de reportera de la Associated Press, editor es el periodista
que selecciona qu es noticia con base en la oferta de la competencia y de acuerdo con sus
propios juicios subjetivos respecto de lo que l cree le interesa a la comunidad. Los peridicos
tradicionales han incluido histricamente cartas del lector, as corno los noticieros de radio,
reportes de los radioescuchas. En esta investigacin observo el fenmeno que Supone que
cada usuario de celular (ms de la mitad los habitantes del mundo) puede entrar al mercado
de la informacin grabando un hecho y envindolo a un medio profesional desde donde se
encuentre.

9 de junio de
Fuente: Captura d e p antalla de TweetDeck (cliente externo de Twitter)
.
2010.

27 El profesor de la Universidad de Chicago, Carl Sunstein sugiere que la personalizacin


de los contenidos es un tanto aparente, dado que el programa filtro es realmente el seleccionador con base en lo que piensan consumidores semejantes a nosotros.

47

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE


PERIODISMO CONVERGENTE

46

Ilustracin 2.9

su sitio sin pagar derechos. 28 Los inventores de Google, Larry Page Y Sergey
Brin, estudiantes de doctorado de la Universidad de Stanford, concibieron la
idea a mediados de los noventa cuando segn su propia versin, el dominio
de la red comenz su transicin del mundo acadmico al comercial (Levy,
2004). Se considera entre el 70 u 80% de las entradas a los peridicos convergentes est dada por los motores de bsqueda, lo que significa que la audiencia en la actualidad, no necesariamente pasa por la primera plana de un
diario (Cebrin, 2008).29
Otro es el caso de los marcadores sociales de Internet, como Del. icio. us y
Digg it, por mencionar los ms populares, aplicaciones que comenzaron a
causar revuelo entre los internautas a partir de 2006 y que habran registrado
un trfico de 550 000 visitantes al mes entre 2006 y 2007 en Estados Unidos
(Joan Shorenstein Center, 2007) logrando una audiencia mayor que la de to30
dos los diarios impresos en ese pas. [Ilustracin 291
Fenmenos como ste son muestra de que Internet representa un desafo de consecuencias inciertas para el periodismo tradicional. El centro Joan
Shorenstein de la Universidad de Harvard realiz un anlisis exploratorio
de este fenmeno en el que muestra algunas tendencias tales como que Internet est redistribuyendo las audiencias mediticas en detrimento de los
diarios y estaciones de televisin locales y que en realidad, quienes se reparten las grandes audiencias son los diarios o estaciones como The New York
Times o CNN que, con a sus versiones convergentes o digitales, han aumeritado su audiencia.
En el caso del primero, la versin convergente contaba ya en 2005 con
ms lectores que la versin impresa (Bianco, 2005: 64), fenmeno que est
lejos de revertirse. Los perdedores de esta batalla entre peridicos de marca
28 El artculo de Brin y Page en el cual describen el contexto de su innovacin Yel funcionamiento del PageRank se encuentra disponible en: http://infolab.stanford.edu/pub/papers/

google. pdf .
29 La consecuencia de este fenmeno no necesariamente nos conduce a la disminucin
de los tirajes de los impresos o a su posible desaparicin, como pudiera pensarse, sino a un
fenmeno de potenciacin mutua.
30 El estudio de la Universidad de Harvard, demuestra que los perdedores de esta batalla
entre peridicos de marca Yagregado res no es ni uno ni otro, pues en determinado momento
pueden potenciarse. Los reales perdedores de esta batalla son en ese pas, los diarios y estaciones de TV locales, los cuales registraron en el perodo estudiado (2006-2007) cadas drsticas
en su audiencia, la que ahora prefiere leer peridicos como The New York Times o ver cnn.
com que en la era pre Internet le eran inaccesibles.
Entre los marcadores sociales en espaol encontramos el espaol, Mename y el mexicano Enchlame.

ECQnoma
CtendayTecnologia
Espeetaculos
DepOOes

Salud
Mas.papular

Versine-stndar

Fuente: Captura de pantalla de Google noticias

-Mxico~;-d~ sePti~~~~~-~~200;.-

y agre~adores no es ni uno ni otro, pues en determinado momento ueden


potencIarse. Los reales perdedores de la batalla en ese pas son d p
d
' e acuer o
con el tud 1 d. .
.
en
1
'esd 10, os Ianos y estaciones de TV locales ' los cua1es regIstraron
e peno o. estudiado (2006-2007) cadas drsticas en su audiencia la
,que
ahora prefIere
leer peridicos como The New york Y.lmes o ver CNN.
1
com
que en a era pre Internet le eran inaccesibles.
Los agregadores como Google o Yahoo son el emblema de 1
'
d 1
d d (
a economla
e a gratuI a, . Anderson, 2008), en donde nada cuesta aparentemente
bas;:" su eX,lto en la publicidad por entrada y su valor intangible,
~n a In ormaClOn de los usuarios que servir para integrar gigantescas bases
d~ da:os con, gustos y preferencias, que fomentan la fragmentacin de au1 IenClas, fed~omeno que, como he sealado, se asocia a los nuevos medios en
os que na le paga por informarse. 3l
f ~hris ~nderson sostiene que en la era digital, en la que las principales
unclOn~~ e esca~ez .en l~, economa -como lo son, el costo mar inal de
PdroducclOn y de dlstnbuclOn- tienden a cero, la tecnologa facilita fa abunanCla, que a su vez , p ermI.t e que 1os costos marginales rocen la nulidad,

qu~

radic~

31 Para Chris Anderson la mxima de la econom' d i '


costos de Internet, es vender audiencia 1
~a e a gratUIdad, facilitada por los bajos
cistas por entradas Por postl'ngs . po s a o~, anunCIantes. Las empresas cobran a los publid 1
d
.
.
, r coneXlOn como en el
My Space o Facebook ; por click com
G
'z
caso e as re es socIales como
Amazon.com
'
o en oog e y por comprar como en la librera virtual

PERIODISMO CONVERGENTE

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

49

48

dando origen a una economa de la gratuidad, cuyo principal respaldo es el


rompimiento de las barreras fsicas (Anderson: 115).
Si recuperamos la historia del periodismo podemos afirmar que en la
era pre Internet, predominaba el modelo de pagar por la informacin. Las
agencias noticiosas, las intermediarias entre el acontecimiento Y los medios,
son un ejemplo de este modelo de negocio de la informacin descrito por
Anthony Smith en su clsica investigacin La geopoltica de la Informacin,
cuando los peridicos del mundo en desarrollo, optaban por los servicios de
estas agencias ante la incapacidad de mantener a corresponsales alrededor
del mundo. 32
Desde la dcada de los ochenta con el surgimiento de innovaciones
como el teletexto y videotexto, de consumo individual y a la carta, emerge el
paradigma econmico de vender audiencias en paquete a los anunciantes o
dicho de otra forma: la aparicin de las audiencias como mercanca (Mosco,
1986) paradigma que con los nuevos medios se refina y expande.
El fenmeno de la gratuidad sin embargo no deja de ser aparente, en
tanto que los consumidores dan al mercado su informacin personal, gustos,
preferencias, activo imprescindible del nuevo capitalismo.
Actualmente la audiencia funge como editor del mar informativo que
aparece en estos sitios a travs de los filtros RSS (Really simple syndication),
que le llevan hasta la pantalla de la computadora y a travs de aplicaciones
como Google Reader, las noticias de los temas que selecciona, de los medios
y sitios de su preferencia a cambio de ofrecer datos personales y suscribirse
al buscador.
Es as como noticias sobre el clima, el trnsito vehicular, la poltica, el
comportamiento de los mercados financieros, los horscopos o el ftbol, llegan a nosotros gracias a los filtros que se basan en una lgica que identifica
nuestros gustos y preferencias con base en el historial de nuestro consumo,
ya fueren noticias o productos materiales, desde libros en sitios virtuales de
xito como Amazon.com, o de la ms variada ndole como los que observamos en eBay.com.
32 Es pertinente recordar la clsica investigacin de Smith (1980) sobre las causas del xito de negocio de las agencias como Reuters, Associated Press, France Presse Yla ya desaparecida United Press International en los peridicos del "Tercer Mundo": "Cuesta hasta 150 000
dlares anuales mantener a un corresponsal en una capital extranjera, junto con sus salarios y
gastos aparece la enorme cuenta de los costos de telfono y telgrafo". Cmo no pagar por el
servicio de las agencias? se preguntaba el investigador britnico a finales de los ochenta.
Smith aseguraba que las agencias obtenan sus mayores ganancias no de las noticias sino
de los servicios derivados como los informes especiales de la bolsa de Reuters.

Estos son indicadores qu


.d
.
industria del eriodism
e eVI ~nC1an transformaciones profundas en la
1 o, q~e podnan propiciar la desvalorizacin de la noticia y sus traPd"
ICIOna es emIsores' lo
. d'
.
ciclo de des cualificacin labo l ' s peno Istas, qUIenes entraran en un
las fabrique casi cualquiera e~ ~ e; t~nto ~e la ~igitalizacin, permite que
, o o ugar e la tierra, con la celeridad que
exige la industria.
Este proceso vuelve
. 1
investigacin de esti' necesana a c~nfigurac~n de un periodismo de
~
g on, que supondna un penodista que no slo transmita hech
.
os, SIno que ayude a la d"
acontecimientos entre un un'
a~ ~enC1a ~ seleCCIOnar e interpretar los
Iverso In ormatlvo de noticias instantneas y
sin contexto. [Tabla 21]
Tabla 2.1

Ladeaudienc'
.
travs
so or;;s parl'lClpante
puede generar contenidos sin mediadores a
p . , y dPrlogramas que pueden potenciar la participacin
erOSIOn e papel d
d' d
.
Ante 1a eriodistas
medios
. e me la ores que la democracia asigna a los

~~~t~~r:::~:t~::;:b~~:}~:~~~~~nte: ~a in~ustria
~~
sien~o c~~o MexI~o,

los perilctfcos pierde


de
o que los
tecnlogos entusiastas desean, sobre todo en' ases emen e
la televisin concentrada y masiva contina
1
donde
.
e me 10 preemInente y la
penetracin de Internet es
en el nuevo ecosistema m~~:~i~~.r~i e~i~:nl~able ~~ efecto. desverticalizante
los conglomerados se fortalecen y el
dme lOS maSIVOS permanecen,
todo, el hecho de que los periodistas no
ha fragmentado del
d
qu~ pueden reportar
y los editores, seleccionar hechos de
de verdad, representa un cambio sin ac~er ; con sus propIOS juicios y v.alor

::~alo~ :~c~:

~::oopolio d~ otorgamiento del v:rorc~e ~:t~o~~i~~~~s: :u ~~c:~~;;~

ciudad;n~I~ ~:if~~~~' i~~e~g;e~:r institu~in pudiese coadyuvar a ese poder


p
.y a mIrar las cosas desde diversos ngulos,
fungiendo demed' d'
la or en un unIverso de cont .d
pus normativo, es la prensa profesional.
enI os, amparado en un cor-

PERIODISMO CONVERGENTE

50

PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE

(\ ~ 9-()i

I)"i,kv

51

..Jv

Paralelamente la prensa, emblema de la modernidad y la democracia, ya


no es la nica generadora de opinin pblica, corno admite Jua~ Lu~~ Cebrin, consejero de El Pas entrevistado ex profeso para esta investlgaCIon:
Esta idea de que el peridico es el mejor agitador social, como deca Le.nin,
tampoco es vigente. El celular es mucho ms agitador, tiene mucha capaC1~ad
de convocar a manifestaciones que el peridico. Y como organizador o coheslOnadar social las comunidades virtuales como MySpace o Facebook son mucho
ms poderosas. (Cebrin, 2008).

En lo que concierne a la esfera de la libertad de expresin, no hay ~echo


que no pueda rectificarse o al menos balancearse en la era YouTu~~. Es In~u
dable que la descentralizacin de la base material de la producCIon, gra~l~s
al software libre y a las posibilidades de interaccin, acarrean una expanslOn
del Espacio pblico en el que los grandes medios y periodistas no son los
nicos actores forjadores de opinin pblica, la cual en la era YouTube se
construye de manera colaborativa; no aceptarlo sera un camino equivocado.
QU HACE A UN PERIODISTA DIFERENTE
DE UN AFICIONADO?
En pases de Europa, en Estados Unidos y Canad, la colegiacin .del
periodismo es ms comn que en pases corno Mxico, pero no es pre~I~~
mente en la titulacin o la unin del gremio donde encontrarnos esta dIfiCIl
respuesta, sino en los pactos sociales que le dan legitimidad a la ~rofesin.
Estos pactos parten de que el actor legtimo para informar a la SOCIedad es el
periodista, quien lo hace a travs de un marco profesional, un c~r?us ~e conocimiento, tcnicas especficas y a cambio de una remuneraClOn (Slnger,
2003: 141).
La Casa Blanca, una de las fuentes de informacin ms prestigiadas y
representativas del periodismo internacional, acredit ~: primer bloguero en
2005 (Gant, 2007: 105). Por dos aos, Jeff Gannon cubno las ruedas de prensa corno reportero de Talon News, un sitio conservador afn al ?,obierno republicano del presidente George W. Bush hasta que se descubno que usa~a
un nombre falso y que perteneca a una asociacin ultraconservad?ra. Mas
all de lo anecdtico, esta situacin ayuda a responder, aunque parCIalmente
los cuestionamientos sobre cun sustituibles son los periodistas en la era de

YouTube.
Por un lado, demuestra el arribo de nuevos actores a una esfera resguardada para los periodistas y, por el otro, que la legitim~dad racional ?torgada
a los periodistas por las propias instituciones y acogIda por la socIedad en

un pacto o convencin para resguardar el orden social (Weber, 1922: 27), es


lo que pudiera hacer la diferencia.
En un escenario tecnologizado y de libre mercado hay un importante
predominio de contenidos sin verificar ni interpretar, con lo que el papel del
periodista est lejos de ser obsoleto en la Sociedad de la informacin, sin
embargo, debe transformarse. El periodista que slo recoge informacin, se
mira cada da ms des cualificado ante la irrupcin de otros actores como los
aqu descritos que pueden hacerlo y entrar libremente al proceso de recoleccin de acontecimientos. Qu tipo de periodista es el que se requiere en la
Sociedad de la informacin, qu capacidades y habilidades habrn de serle
fundamentales? Es mi intencin que el anlisis y las reflexiones de los siguientes captulos, coadyuven a delinear este perfil, sus capacidades y habilidades para el siglo XXI.
He sido cautelosa y por ello advierto que por ahora ofrezco al lector una
respuesta insuficiente y es que en el poder de los grandes conglomerados
mediticos, que adoptan toda innovacin y que negocian con las audiencias
abrindoles espacios, en ocasiones simulados para su inclusin, es donde radica una enorme fuerza de resistencia a la desverticalizacin. 33
Por el momento, los grandes conglomerados siguen siendo fuertes e influyente s y los aficionados no son ms que eso si bien, los pactos pueden
modificarse y la magnitud de los cambios aqu descritos, pueden coadyuvar
con esa transformacin. 34
HACIA DNDE SE ENCAMINA EL PERIODISMO?
La industria no puede caminar sin las audiencias empoderadas por los
nuevos medios; los periodistas ya no son los nicos agentes que pueden re33
YouTube fue adquirida por Google; la red social My Space por News Group, LastFM (el
famoso sitio de radio por Internet) por CBS, Microsoft ha mostrado su inters por Facebook.
En Mxico destaco el caso del portal de noticias deportivas Mediotiempo.com, (innovacin de
un joven estudiante de ingeniera del Instituto Tecnolgico de Monterrey), recin adquirido por
el conglomerado Time Warner. Son slo algunos ejemplos para medir la fuerza de resistencia
de la industria hacia las expresiones de los nuevos medios y los Emisores convergentes.
34 He recurrido a Max Weber para sostener por qu los periodistas siguen siendo por
ahora, los actores legtimos para informar, lo que no quiere decir que lo vayan a ser de forma
perenne. Para el terico alemn, una "convencin" es sinnimo de "costumbre" y si bien, su
observancia es libre, a veces, asevera, su sancin social es ms severa que una coaccin jurdica. Hay quienes en la era de los nuevos medios, estn convencidos de que dicha legitimacin
o. convencin debe cambiar; tal es el caso del abogado norteamericano Scott Gant, quien conSidera que los bloggers deben ser acreditados y reconocidos por las instituciones en Estados
Unidos, lo que contribuira a expandir los valores democrticos.

PERIODISMO CONVERGENTE

52

.
ditores uienes eligen qu noticias merecen ser publiportar hechos nI los e
q
los profesionales deben modificar
cadas. Esto no.s lleva ~ reconoce~e:-~fi urar su papel en la sociedad esta
g
a de las lites ecoprcticas y rutInas, al tIempo de .
vez, de manera ~s cercana a los. cdluddadp~;:: ~ ::~sa~:r~e informacin, el
,.
poltICas En una SOCIe a
.,
podra
enbun investigadord-agecsl'tuodr
. d d os a ela orar una agen
1
coadyuve a os CIU a an
f d d comunidad (Kovach y Rosenstiel,
y a construir un consecuente sen l o e

;::~~::tY

c~nstituirse

a~:::oyr:~~oc~~:

Captulo III

2007 labor de gestin periodstica cobr notoriedad a finales de 2010ue~o


de la filtracin de un im~ortant~

~:m;;~i~:ac::l: ;:~t~: ~~~s~~~ac:~le:'

la diplomacia estadounl ense a ,SIl D S' 'l El Pas Le Monde y The


. d'
d The New York Tzmes, er pzege,
"
.,
penod~stas ~
ue emprender una labor de interpretacion y gestlOn de
Guar tan tuvIeron q
,. , .
.
.
de ue innovaron
la informacin distintas, quiza lnedltas, ~~ mIsmo tIempo
q
formatos de prese~tacin de la infortm~~I~~'ya que el mayor obstculo par.a
Esto no se mIra como un asun o aCI,
.
1
lograrlo es la corporativizacin creciente del per~odismdo lque ?I,l~yed~o;avpar~~
.,
or otro lado el desplazamIento e a mlSlOn
res de la profeslOn y, p d
.' hacl'a el entretenimiento como el fin de
.,
t
da por la emocraCIa
bl
fieSlOn
. 1o sena
' una 1abor de los gobiernos responsa es
. o orga d'
EvItar
los nuevos me I~S.
1 diversidad meditica; de la sociedad

~~:~~~~:~~c~:~~;;:~:!~~~::~
~~~:~;e~~o~~!~~~~:~:i~t;~~~~
~esp~nsal

educado y
' . d d moderna. Los medios no son un ente aislaarte de un sistema social, por lo que
que se le aSIgno en ~ SOCIe a
d' sl'dad de actores lo
do autorregulable, SIno que forman p
.
. t d
nde de una gran lver
,
su buen funclOnamlen o ep~
d I ' , logo britnico Denis
1 CaPtulo IV denomIno, retoman o a SoCIO
que
en
.e
McQuaI,l "gob ernanza" de los medios que en la era You Tube resulta un as un to irrenunciable.

En el presente captulo abordar la fuerza contraria que se encuentra en tensin constante con la ola desverticalizante a la que he hecho referencia en el
captulo n. La industria del periodismo ha reaccionado a un nuevo entorno
convergente con estrategias diversas para sobrevivir y mantenerse fuerte y
renovada.
La liberalizacin econmica, la preeminencia tecnolgica y las innovaciones que transforman la cultura de la audiencia, dan como resultado un
replanteamiento de las tradicionales formas de produccin y de comercializacin de informacin, mediante una vertiginosa reconversin tecnolgica,
cultural y gerencial, que da lugar a una industria del periodismo distinta a
como lo fue durante el siglo xx.
En la actualidad hay un universo de informacin que se transmite instantneamente, basta mencionar que el contenido de una semana del New
York Times tiene ms informacin que la que una persona adquirira a lo
largo de su vida en el siglo XVIII (Siri, 2007; IDe, 2007), sin embargo, no significa que abundancia e instantaneidad sea sinnimo de calidad, entendida
con base en el ideal normativo que supone que la informacin debe ser libre,
balanceada y de contexto tal como lo requiere una sociedad democrtica. El
derroche informativo que permite Internet est en constante tensin con la
escasez del tiempo que caracteriza al individuo contemporneo que si bien,
tiene consigo toda la informacin que pudiese haber imaginado, no le aleanzan las horas para leerla o disfrutarla, mucho menos para pensarla. Sobre
este fenmeno y con mucha razn el ex asesor del presidente francs Francois Miterrand, Jaques Attalli (2007: 138) proyecta que en el futuro el bien
ms escaso de todos no sern los alimentos ni la energa, sino el tiempo.
Tiempo para leer toda la informacin de infinidad de diarios, de nuestras
Suscripciones a numerosos RSS de aplicaciones que diseminan informacin
de manera cuasi instantnea como Twitter; tiempo para disfrutar de los libros
53

54

EN DEFENSA PROPIA

PERIODISMO CONVERGENTE

55

que compulsivamente, en ocasiones, compramos y almacenamos en la memoria del e-book.


La industria del periodismo parece dispuesta a arriesgarse a convivir
con la rapidez del mundo y la tecnologa y se ha dado a la tarea forzada de
reconfigurarse, ofreciendo al mundo contenidos noticiosos a cada instante,
forzando un incremento en la productividad al tiempo de procurar minimizar recursos, por ello he decidido nombrar a este captulo, en defensa propia,
ya que intento exponer y analizar la reconfiguracin emprendida por esta
industria cultural para sobrevivir a la complejidad que caracteriza al ecosistema de medios en la actualidad.
El periodismo se esfuerza por entender cmo producir ms informacin
con menos costos aprovechando la inmediatez de aplicaciones novedosas a
la que ya he hecho referencia y valindose de' la oportunidad que brinda el
lenguaje hipertextual, que coadyuva a contextualizar toda informacin disponible, a fin de ser ms competitiva en el mercado de la informacin brindando en algunos casos un valor agregado.
La organizacin periodstica tradicional que sola procesar un producto
nico desde fines del siglo XIX se ha reconfigurado en la era de la convergencia digital y econmica, en un afn por buscar nuevos lectores y mercados. Tambin por una pulsin de innovar, tal como lo demuestra su historia
y su adaptacin ante las innovaciones tecnolgicas.
Esta reconfiguracin ha implicado transformaciones profundas en el
proceso productivo de noticias mediante una readaptacin conocida como
integracin de las redacciones o convergencia de stas, que supone en primera instancia una rearticulacin en el ncleo del proceso productivo: la
redaccin, tendiente a producir informacin en diversos formatos lo cual,
tiene efectos directos en los profesionales del periodismo. l
Las industrias culturales como la del periodismo, nos recuerda el investigador espaol Juan Carlos Miguel de Bustos (1993), se rigen por las mismas leyes que el resto de las industrias de sectores diversos, como la rentabilidad y la disminucin de costos de produccin, por lo que hay quienes ven
a la convergencia en el periodismo como una oporturtidad para comunicar
de manera diferente (Pavlik, 2005; Deuze, 2003; Kolodzy, 2006) en tanto que
otros (Scott, 2005; Klinenberg, 2000), optan por marcar distancia al observarla como una estrategia financiera que emprende la industria cada vez ms
concentrada, fenmeno consecuencia de la des regulacin econmica.
1 A partir de ahora me referir continuamente a la redaccin periodstica que entiendo
como el entramado fsico en donde ocurre la parte medular del proceso productivo de las
noticias.

La bsqueda de la calidad de lo
.
s co~tenldo~ es una tarea pendiente en
esta lucha por la superviven .
que le toca ejercer en una soc~~ad~~~udler~ .aleJar al ?eriodismo del papel
sabilidad para forjar opinin pblica. mocratIca, el de Informar con responEn la dcada de los noventa el au
.
ge ~omerClal de Internet llev a la industria de los peridicos a b
'
uscar nuevas formula d
.
nuevos pblicos familiarizados
1
s e negocIO para llegar a los
con as computad
t 1
to lo hizo frente a otras I n .
oras, a como en su momennovaCIOnes como la d
1 1 ..,
adaptacin de la industria en 1
l. d
ra 10 o a te eVlSIOn; pero la
adelante, est le)os de obede ~ a~tua 1 ad, tal como sostendr de aqu en
cer unlcamente a un
.d d d .
En las dos ltimas dcadas d 1 . 1
a neceSI a e Innovacin.
e SIg o pasado, se suscitaron una ola de fenmenos multicausales que co
menzaron a aquejO a l d
.
que resulta imposible soslayar t
r a a In. ustna del periodismo
tores (Meyer, 2004:17; Buzio, '2~~;~ estos destaca la dls~inuc~n de los lec. En los Estados UnIdos solo 18 de 100
estadounidenses compran d.
.
Ianos; entre las caus
d
d
dlda de confianza en las Instt
d 1
as pu lera estacarse la pr1 UCIOnes e a m d ernl.d d
a entre ellas la prensa
por parte de los jvenes y por tanto 1 d l. d
.
' C
,e ec Ive e la pubrlCId ad que re d undo
en 1a dIsmlnucin
de tiraJ'es
. omo consecuenc 1 . d
.
queda de nuevas estrategias de bl. .
la, a In ustna se dio a la bspu IcaCIOn de come . l .
d
Clon y diversificacin de la prop d d '
rCla IzaCIOn, e ampliale a como un asu t d
.
En el primer lustro del si lo
n o e supervlvencia. 2
de Peridicos (World Associa~io x~;e acuerdo con la Asociacin Mundial
n. o ewspapers, 2005) el nmero de peridicos digitales a los que d
,
enomlno convergentes
1 f .
medios en una sola expresin m ed' t.
por a USIOn de diversos
la industria de diarios impresos la Ilca, ~e increment 350%. En contraste,
en e mIsmo lapso
.
con una circulacin anual del orden de
.
per~anecIO estancada
Base de datos Eurostat/ Euromon t L t 500 ~Illones de ejemplares (OCDE/
E 1 U .
1 or n ernaclOnal, 2005)
n a nIOn Europea y Norteamrica cu d 1
.
moderno, los tirajes disminu eron en un . ~a e e.yendas del periodismo
005)
mIllon de ejemplares cada ao entre 1995 a 2000 (Ramonet 2Y
, e n contraste con lo d I ,
'
1
en a que dominan los diarios de J
(E
. s e a prensa aSlatIca,
apon uromonItor, 2007).3
r

2 El periodista y profesor de periodismo de la


"
.
Meyer comprob mediante un anlisis estadstico eUmv~rslda~ de. ~arolina del Norte, Phil
paper de 2004, que los jvenes estadounidenses d
n su mveStIgaclOn The Vanishing Newsadoptaron el hbito de la lectura de d".
e los setenta, al moverse a la edad adulta, no
r
lanas, como muchos dued
.
t d d""
nos y IrectlVos de peridicos
supoman, cuando inici el declive de las
3 L
" r
ven as e lanas en su pas.
. as leyendas penodlsticas de la modernidad de E
.
a mIrar con perpleJidad los tira)es m11
. d
uropa y Estados Umdos comenzaron
1 onanos e la pre
.r
mera dcada del siglo se encontraban t
nsa aSlatIca, donde al finalizar la pri'
ya res cuartas partes d 1 d""
mun d o. Tan solo Japn posee al finalizar t d r d
e os lanas mas vendidos en el
es a eca a el 63.9% del mercado de peridicos en
r

57

EN DEFENSA PROPIA

PERIODISMO CONVERGENTE

56

No ahondar en el tema de 1 derech


ser el foco de esta investigacin' ~s t
os de propiedad intelectual, por no
los grandes temas sobre l red e'n als ~ rleconocer que se avizora como uno de
.
e Slg o XXI.
De
la
magnItud
de
cambios
c
'
A
amo estos
es la transformacin en la industria del pero d'
10 lsmo.
nte
este
e
. 1a In
. d ustna
. no se ha quedado inmo'vl.l
f'
scenano,
y se recon 19ura a trav d
b'
reconfiguracin en la industr:a ~ec;;m lOS que trastocan su identidad. A esta
tingo dos tipos aniveles:
'
enommo penodlsmo convergente y dis-

En la Sociedad de la informacin la digitalizacin del proceso productiva permite que .las organizaciones periodsticas produzcan ms noticias, en
diversos formatos Y para diferentes audiencias, lo que la ha requerido un
manejo organizacional Y gerencial distinto, con implicaciones enla cultura
periodstica Y muy probablemente en los productos culturales resultantes.
As como he definido el poder de los agentes no profesionales como fuerza
centrfuga con un inaprensible poder desverticalizante en la industria que
nos ocupa; el periodismo convergente, representa su fuerza contraria, concentradora y de resistencia. Ambas fuerzas que en ocasiones negocian, se
recomponen Y se fortalecen entre s, son rasgo del momento que atraviesa la
4
industria del periodismo en este inicio de siglo.
Al finalizar la primera dcada del siglo XXI, el escenario que rodea a la
industria de los peridicos no es nada optimista si bien, es raro el peridico
que no haya decidido tener una versin en Internet aun de manera discreta, los grandes diarios occidentales como Le Monde, The New York Times,
Chicago Tribune y otros ms, ceden en tirajes con respecto a los diarios japoneses; los lectores de papel se extinguen paulatinamente, en tanto que los del
soporte digital, se incrementan en pases donde la penetracin de Internet es

Periodismo convergente en peridicos:


Es
a cabo en 1os peno
. , dlCOS convergentes o digitales que
. ell' que se lleva
.
rea
una
Integracin
de
la
redaccin
del perl'o' d"reo Impreso con
' la
lmp
r d ., d 1

g:u;~~:o~e t:at: ~e~sin tonvergente

~~;;~o~fsnifica

considerable.
Si continuamos este recuento de daos, motores de bsqueda basados
en algoritmos son intermediarios entre el lector digital y los peridicos convergentes. Aun sin que se les paguen derechos, no hay diario en el mundo
que no est indexado en Google, por donde pasa el 80% de sus lectores (Ce-

proteccin jurdica o no. (Cebrin, 2008)


la regin Asia Pacfico y sus poderosos grupos editoriales Yomiuri Shimbum y Asahi Shimbum
tienen en conjunto, el 20.80% por del mercado asitico.
4 Ya antes me refer a que estas fuerzas en tensin en ocasiones negocian y se recomponen. La industria por ejemplo, adopta y adapta al vuelo toda innovacin e invita a la audiencia a participar, aunque luego la someta su lgica productiva, configurando como lo seala
Henry Jenkins, una nueva ecologa de medios de comunicacin.

fi~;~!:~:

Periodismo convergente en conglomerados:


~: ~~sque ~e l~eva al cabo en los conglomerados convergentes, en dond' f' ~en01lstas deben confeccionar sus notas para las estaciones ralO onreas, a cadena de televisin, el peridico impreso y el diario
c~n~ergente de determinado grupo empresarial Est ' Ir
.
nonlmo de periodism d. . 1
.
e u lmo no es Sl.
o 19Ita, es un fenmeno caracterstico de 1 '.
,.
a lnd ustna en la Sociedad de la Inform .,
to depende de la dl'g't l' .,
aClOn, cuyo optrmo funcionamien, l a lzacron.

brin, 2008).
Este fenmeno tiene implicaciones que afectan a los diarios impresos e
inquietan a sus directivos, ya que los lectores de los convergentes no pasan
por la marca, la cual en la actualidad, sufre una erosin sin precedente al que
se aade la problemtica de los derechos de autor en la era digital.
Ni Google ni los peridicos reclaman cuestiones de dinero, en Espaa los peridicos piden el pago de un dinero simblico por los derechos y Google est
dispuesto a pagar mucho dinero en un acuerdo, pero lo que se est discutiendo
en el fondo es una cuestin de principios, es decir, si esos derechos merecen

digital, dentro de un mismo


,.
e nlve o modelo de convergencia ms comn
unn
d' o
. Impreso
.
' ya
la
no haya
oquetades practreamente
. , una excepcin,que
s~rvic~o~~~:ov:r:~~~~nv~rlente e~ este inicio de siglo, ofreciendo
como la apertura de
e hl~ ormaClOn a los dispositivos mviles as
sus arc lVOS.
Podramos considerar a este nivel de convergencia casi una
.
una autntica consolidacin en el terreno
cia digital ~~~~::~~ente de este nivel es expresin de la convergen-

5 Au
. nque la 'mtegracin se observa como tendencia h
.,.
tener dIstancia y optan por hablar d e ca1ab oraClon
.,,, entre
,ay
la rpenodICos
d ., . que prefieren mangente, o bien entre los diversos medios d
1 '
e accIOn Impresa y la converrales con sindicatos de redactores 'l: 1 e uln congdomerado, por respeto a los contratos labo. .
. ~a es e caso e diario
lf
'
smdICato impidi por varios aos la I'nteg . ,
L
s como e rances Le Monde, cuyo
b'
.
raClon con e Monde e
E1I
d'
o en qUIebra y fue puesto en venta.
. om
egen ano diario aca-

'
. 6, Es pertmente
mencionar que hay diversos nivele
.
penodicos convergentes desde los q
'l
1
s o estadIOs de desarrollo entre los
.
, u e so o usan a red par h
bl' .
Impresa, hasta los ms acabados que i t t
.
a acer pu ICldad para su versin
tales. En stos es donde la convergenc~ en. an exp~~Imentar al mximo las posibilidades digila o mtegracIOn de red '
.
va estrategia organizacional.
aCCIOnes se conVIerte una atracti-

PERIODISMO CONVERGENTE

58

EN DEFENSA PROPIA

59

,
.
ara a uellos grupos que tienen cuando menos
El eriodismo convergente de este
Esta categona, aplIc~ p . ~
ditIcos dIstintos.
p
, .
dos soportes ~~ dIvergencia corporativa o economlCa.
nivel es expreslOn e a con
,
o'
onver entes los que en alguna medida han
Por lo tanto son penod~st.aslc
g , fcas profesionales (cultura profeloga dIgIta a sus prac 1
d" .
incorporado 1a tecno
. .
ms soportes me IatIcos.
d
ducir notICiaS para uno o
d
f
sional), con el In e pro
( delo uno) trabajan para os
. , d'
convergentes mo
En el caso de los peno lcOS
d
trabajan para ms de dos soporsoportes: papel y red; para el segun o caso
tes propiedad de un conglomerado.
. 'dicos europeos como La StamA fines de la dcada. de los novent~, per~~a compartir contenidos y atempa' El Pas y Le Monde SIgnaron .acuer o(sDP L bier 2000). Lo mismo hicied 1
t dounIdenses e au
,
perar el embate. e .os .es ~
l' rafici Editoriale y el francs Press Allianee,
ron el grupo edItonal italIano Po 19 Ij
tructura comn para desarro'
S . t diente a crear una es
editor de Franee Olr ~~
ea 7 En el marco de alianzas como stas, no
llar un sitio con vocaClOn europ " t' s y rutinas periodsticas, ya que las
.almente las prac lCa
1
se trastocan sus t ano
'd
duccin en contraste con o
.
radas sus lIneas e pro
,
empresas mantienen sepa
nfiguran a travs de compras y
1
glomerados, que se co
., 1
que acontece en os con
d d 1 s medios de comunicaClOn, o
adquisiciones, incluso fuera del m edrca ~fo e Olas lneas de produccin para
1
que se traduce en una n ecesidad 1e unIllCar
'
del grupo el peridico o e
a
sea
a
te
eVIsora
,
l
satisfacer mltiples cana es, y
t maximizando recursos.
d 1
Peridico convergen e,
l'
de los dos tipos o mo e os
.
rgente en cua qUIera
El periodIsmo conve
o, d'
convergentes y por otro
bserva en los peno ICOS
propuestos el que se o
t
s avanzado en el orden gerenlado, en los conglomerados, es un proyec o ~ que se refiere a su dimensin
cial y de optimizacin de recursos, que en o
J

d' d y expuestos por investigadores,


comunicativa.
Por el momento en los casos estu la os
,
hades De Laubier, realiz una interesante reconstruccin histEl periodista frances e
l'b La Presse sur Internet.
n Internet en su 1 ro
.
d'
rica de los diarios europeos e
.
1
riodistas optan por trabapr en lvert n

e en ocaSIOnes, os pe
l
8 Es necesario puntua Izar qu
. d' t de un diario como comentans a e
raro ver a un peno lS a
d
d' os
sos medios de esta forma, no. es
1" ta cuya produccin es reproduci a e~ me 1
una estacin radiofnica, o bIen a una~~:~~~~e le representa una acumulacin salanal y maimpresos y digitales, lo que muy prob ,
nsiderado un periodista convergente. En
,. SOn embargo este no es co
b .
ara un
Yor exposicin me d iatlca. 1
,
tes aquellos periodistas que tra ajan p
.
,
t
que
son
convergen
1
or
esta investigacIOn sos engo
t tegia de economa de es ca a, no p inte,
. tento
d' , tico y que por una es ra
d
mismo conglomera o me la
1 J' o proceso de re ingenien a que m
. .
nal entra en este comp e
.,
. dO
la Sociedad de la InformaClon.
reses o reconoClmlento perso,
explicar y que es caracterstico del peno lsmo en
7

no hallamos un inters por mejorar la comunicacin que se establece con


la sociedad, sino ms bien una bsqueda por nuevos mercados y negocios. La
digitalizacin) permitira como he sostenido) ensanchar el espacio pblico,
promoviendo un periodismo menos vertical y abierto a la voz de los ciudadanos, pero es la lgica econmica la que por el momento prevalece.
Los peridicos convergentes son una muestra de cmo la industria, ha
decidido redefinir el proceso productivo de las noticias ante el entorno econmico global y digital, adaptando la organizacin y a sus empleados, los
periodistas.
Es momento de sealar que cuando utilizo el concepto "periodista': me
referir nicamente a los reporteros, los redactores y editores. Los primeros
son quienes buscan y recogen los acontecimientos; los editores en tanto son
de acuerdo con el manual de la Associated Press, quienes dan forma y espacio a la informacin y la publican con base en algunos criterios, sin perder
de vista lo que hace la competencia y con base en lo que creen que le interesa
a la comunidad (Shwartz, 2002:19).
Por su lado los redactores son generalmente aspirantes a reporteros o
editores, quienes re escriben las informaciones provenientes de los cables o de
otras fuentes de informacin. Estos dos ltimos trabajan en las redacciones
permanentemente) en un intenso trabajo de escritorio y hoy da de constante
bsqueda en la red, en tanto que los primeros son quienes salen al lugar de
los hechos. 9
Tenemos entonces que la organizacin periodstica y sus periodistas en la
Sociedad de la informacin se ven forzados a producir ms informacin con
menos tiempo si bien, con herramientas digitales novedosas que le permiten
informar en tiempo real al mundo o a su comunidad de manera oportuna,
aunque mantengo hasta ahora cautela, respecto a con qu rigor o profundidad pueden informar a la sociedad con rutinas tan intensas y frenticas.
De todo lo anterior se desprende la reingeniera que lleva al cabo la industria que integra a las redacciones impresa -convergente y que provoca un
modo distinto de divisin deltrabajo. Los periodistas en la actualidad trabajan ms y de manera diferente, tienen menos tiempo de aprender y hacen
ms cosas que antes, cuando los medios de comunicacin generaban un slo
producto. 10

Se trata de modelos de negocio e informacin caractersticos del siglo XXI


9 Una vez establecido este deslinde, queda claro que los articulistas no estn dentro del
universo de estudio en esta investigacin.
10 A este modo de produccin se le denomina Neotaylorismo cuyas principales caractersticas de acuerdo con Ramn Zallo son el uso de herramientas tecnolgicas, un proceso siste-

EN DEFENSA PROPIA

61

PERIODISMO CONVERGENTE

60

y a cada uno corresponden prcticas periodsticas y perfiles profesionales


distintos. En los peridicos convergentes, observamos una transformacin
menos intensa, que la que puede palparse en los conglomerados convergentes., Por ello al periodismo que se practica en los peridicos convergentes, lo
denomino periodismo convergente de baja intensidad dado que proceso
productivo, prcticas y contenidos no se modifican con la intensidad del segundo modelo, el del periodismo convergente que se practica en los conglomerados, considerado de alta intensidad por la magnitud de los cambios que
tienen lugar.
LOS PERIDICOS CONVERGENTES:
INTEGRACIN PAPEL-RED
Los peridicos convergentes son una expresin del periodismo en la Sociedad de la informacin, comnmente son llamados peridicos digitales,
en lnea o ciberperidicos y son resultado de la readaptacin que emprendi
la industria del periodismo para enfrentar un nuevo entorno ms desregulado en lo financiero, as como en las prcticas culturales de la audiencia participante. Un peridico convergente supone una rearticulacin del proceso
productivo, en el que las redacciones impresa y convergente se integran, a
fin de elaborar dos productos para diferentes soportes respectivamente: el
papel y la red.
Podramos sealar que los peridicos convergentes son tecnolgicamente una "remediacin" de los impresos, de acuerdo con el concepto inspirado
en el pensamiento de Marshall McLuhan, desarrollado por los estadounidenses Bolter y Grusin (2000), que se refiere a que los nuevos medios no excluyen a su antecesor, sino que lo reconfiguran y en su caso, lo mejoran.
La radio, medio de limitada complejidad tecnolgica, se construy con
un nuevo lenguaje respecto al de los diarios y el cine, teniendo como base las
narraciones de los locutores; la televisin, mucho ms compleja que ningn
otro medio de comunicacin hasta el momento de su aparicin en plena post
guerra, innov sus cdigos lingsticos con base en los del cine sonoro y
readapt los gneros usados en la radio impostndole imgenes. En esta lmatizado de produccin; la reduccin de tiempos muertos; una mayor productividad e intensidad en el trabajo lo que redunda en un menor tiempo para aprender.
La ubicuidad de Internet acrecentada con los soportes mviles provoca que el periodista
siempre deba estar disponible para un jefe de asignaciones lo que es facilitado en un entorno
carente de instancias de mediacin laboral que delimiten horarios de trabajo, de las cuales, es
preciso reconocer, carecen los periodistas en pases como Mxico.

gi~~, podramos concluir que los convergentes remedian a los impresos y a la


~a 10 y muy probablemen~e, en un futuro cercano, a la televisin. Sin embargo
para presumIr que 1os convergentes son ms que una remediaay razones
.,
d
ClOn. Ue sus .antecesores
y que pau1atInamente
.
, d'
se convierten en algo aparte.
d 1 n peno ICO convergente es un peridico? en sus inicios en la dcada
e os noventa probablemente s p
1
'd
porte di ital de m
'
,~es os contenI os de uno pasaron al so-

afirmati\~amente dea::::;:et~;:~:;n e~b,argo e~

la actualidad, responder

que su evolucin cada vez los separ~ ~~s ~: :~su ~ar un tanto impreciso ya
.
an ecesor.
Algunos Investigadores como Bern d D'
.
.
(2003:287) consideran
1 d"
ar o Iaz NoCl y JavIer Salaverra
1
que e Iano convergente es un medio propio' ((el pe
. , d' d"
no ICO IgIta es un medio con entidad
.
.
cian de los de papel' a) la r d
., . propI~ y que, por, ende, los diferendad y ) 1
.
~ o UCClOn InformatIva, b) el usuario e interactivie os nuevos contenIdos".
No hay duda de que las dos ltimas consideraciones coad
medn~ar. ~uedel peridico convergente se configura como'algo ~:aq:: ~:~~~
me IaClOn e su antecesor sin mb
.d

el

prim~r rasgo referente ~I proecesoa~~:~~~o~r;a~:ee~1 i:;~::t:x~:~~~

;:~:~:::::b~~ ::~~r's:a especieede apndice organizacional, el proceso


el

d"
,
o en una lase, en la referente a la edicin ya que
proceso e aSlgnaclOn y recoleccin informativa sigue siendo prI'm' o d' 1
r Iamente patrim . d 1 .
sus rutinas,
a
en
la convergente. ste es el cambio ms drstico en las
1; Impresa y
ros, ~enes solan trabajar para un solo producto y que ahora de:esnr~port~-

aboa~~~ce~ ;:~~~:~~;~y~~sr;~;:~~~~~e:~~:tidos c~mbios


rut~~~~e~~

~:~~e ~S~~~:lg~nos casos quiz los menos, el envo a la plataforma c:~~:r~


J dO e .un sobresueldo. En las siguientes ilustraciones (3.1 y 3 2)
:~ :upest~~nd' os dIagramas que ejemplifican la produccin informativa t;neno ICOS convergentes como en co ng1omerad os. [Ilustraciones 3.1 y 3.2]
Ilustracin 3.1
Periodismo convergente en peridicos
Redaccin
impreso

Peridico
impreso

Redaccin
convergente

Peridico
convergente

Periodista

Fuente: Elaboracin propia.

62

PERIODISMO CONVERGENTE
EN DEFENSA PROPIA

63

Ilustracin 3.2
Periodismo convergente en conglomerados

solo diario de papel, no obstante, el hecho de que ambas redacciones estn


integradas, la primera fase del proceso, es decir, la asignacin y recoleccin
de informacin (newsgathering), aparentemente permanece intacta a como
la describiera Tuchman, sin embargo, se registran intensas transformaciones
en el proceso de edicin, con implicaciones en las rutinas de trabajo del
reportero. 12

Redaccin
convergente

convergente
Fuente: Elaboracin propia.

En la ilustracin 3.1 podemos observar cmo en el primer ~o.delo, el de


los peridicos impresos que tiene una versin convergente o dlg~~l: e~ ~e
riodista trabaja para dos versiones, la impresa y la convergente o I~Ita. ~
la ilustracin 3.2, que se refiere al periodismo convergente .en .con~ ~mera_
dos, el proceso productivo se complejiza una vez que el penodIsta e e tra
ba'ar para cuatro soportes diferentes.
. .,
J La investigadora estadounidense Gaye Tuchman (1983) descnblO proo productivo de los peridicos en los setenta, como una construcClOn que
lu ar en un entramado profesional llamado
reporte1 a la calle con rdenes de sus jefes de informaclOn o edIclOn basados
periodstica, entendida como ese amasijo de
bidas de trabajo y de seleccin de lo que m~rece o no ser pu l:ca o, a or
1final de da es intensificada por los editores (gatekeepers):
que proceso productivo en la industria del periodismo descnto por Tuchman hace tres dcadas, poco vara con respecto al de la actualIdad en. su
primera fase, es decir en la que los reporteros van, buscan, traen y los editores seleccionan, acomodan y ordenan publicar.
. ,.
"
'(
. Qu cambia entonces en la convergencia penodIStIca de~ pn~er tIpo.
La lroduccin de noticias en los grupos editoriales con ver~lOn unpresa y
tiene algunos rasgos diferentes a cuando se solla prodUCIr un

~I

~i:~e
!
:~\:ac~tura
~I

con~ergente,

"reda~~in': cuy~s
for~~s Plec~n~e

La segunda fase del proceso de produccin noticiosa es la de edicin,


que en el periodismo convergente de baja intensidad (peridicos convergentes) es de dos vas: la que nutre al impreso yal convergente. Tenemos entonces que el reportero, recolector de informacin enva su informacin para
ser procesado en dos soportes distintos, el impreso y el convergente transformando sus rutinas de trabajo y su cultura periodstica, siendo los profesionales que sin lugar a duda, resienten en mayor medida el peso de esta
transformacin y a los que podemos considerar profesionales en transicin
(Unin Europea, 2008), por los cambios provocados por la digitalizacin del
trabajo en sus rutinas y cultura laboral.
Los reporteros de la actualidad deben convivir con nuevos profesionales como los editores de las versiones convergentes (editores web) usualmente ms jvenes, para quienes la informacin se confecciona con diferentes
lenguajes.
En Europa las primeras integraciones de este tipo tuvieron lugar en Escandinavia, Reino Unido y Espaa donde destacan la de los grupos Novotc. nica y La Verdad (Garca Avils, 2008).
En la presente dcada, siguieron la ruta de la convergencia o integracin
de redacciones mltiples The Washington Post y Los Angeles Times y en 2008,
lo hizo The New York Times (Garca Avils, 2008).
Algunos directivos consideran que el cambio cultural no tiene que ser
drstico, dado que la integracin debe ser vista como una "evolucin profesional': pese a que dicha evolucin en la mayora de los casos sobre los que se
tiene informacin, no representan mejores condiciones laborales sino una
sobrecarga de trabaj o.
A decir de la responsable de integrar la redaccin del El Nuevo Da de
Puerto Rico entre 2005 y 2007 Hilda Garca Villa (2009) "el reportero hace lo
mismo que siempre, recoge la nota, aunque ahora lleva consigo dispositivos
12
Por asignacin entiendo a la funcin que recae en los denominados jefes de informacin que son quienes elaboran las rdenes de asignacin para sus reporteros, que contiene el
listado de eventos o acontecimientos que deber cubrir y reportar para la edicin del da siguiente. Este proceso contina intacto en el modelo de convergencia que aqu describo.

PERIODISMO CONVERGENTE

64

mvil con el que toma fotografas o bien, una grabadora


'e
como un te1elono
,
.d "
dios o un camargrafo que toma VI eo.
,
con la que capta a~va la nota seala Garca, en la redaccin inte?rada, nuUna vez qu: encia los editores web le dan el formato que eXIge la conpo/leas! hasta un video. "La integracin ha sido mal e~
, cleo de la ~~~~:
vergd~dnCIa cada medio hace sus aJ'ustes a como le conviene en detnmento e
ten 1 a y
. d'
" - la
diciones laborales de los periodistas y del peno lsmo, sena '.
1
as con
com la convergenCIa es en
Para Luis de Uriarte, coordinad or d e R'{,
eJorma.
.'
.
s
la actualidad una transicin necesaria a la que los penodlstas no tiene m
remedio que entrar.

!,

Yio Creo que el cambio conceptual consiste en decir yo no trabaj~ ~ara el ~~


R t
' ste genera 1ll1ormaClOn
ridico Reforma sino trabajo para Grupo e arma y e
tl'cl'a que tiene sal
t
f
e que generar una no
1 t
' de Internet. Tiene que
de distintas maneras. E repor ero ~en
lida en papel al da siguiente y en tIe~~: l:e:a:in:a~:sradio y hacer una entretener la capacidad (el reportero) de sub
.
(D Uriarte
vista. El trabajo de periodistas debe rendir para hacer vanas cosas. e
,
2008).

En El Pas.com, la directora Lydia Aguirre (Centro de Estu~~os e.n Mde. ni de


. ,integraclOn
- 1 hSIno .doe
dios, 2008) prefiere no hablar d e convergenCIa,
simple colaboracin y cercana. Los directivos del dla~lO espano an~._
cautelosos en la ruta integradora o convedrge~te, pero f:a;~~~t:~~~u:~:s
L . te racin de redacciones se or eno apenas e
:~~~cc~o:es ~ue antes estaban separadas fsicamente entre las cuales, corno
admite Aguirre han habido recelos y desconfianzas. Por otra parte en ~l ela
,
u o sitio es de los ms visitados de Amrica Latina de acuer o ~on
zn.colm ~n~lytics su editor jefe Dario D'Atri afirma que el proceso r~~ulere
d:~~;acitacin ~ luego de una estrategia de "contagio", en la que los J~v:ne~
editores web, se van incrustando en el impreso para lncorpo~ar pa a ln:n
. f
acin im resa a la nueva plataforma lo cua , pro uce
men~~ la I~U~:~mediante ~l contagio. A decir del directivo, la cercana fsica
ca~ 10 cu. d'bl En el diario argentino los editores del impreso
y de la web,
es lmpresCIn 1 e.
d .,
l' ne
se hallan frente a frente en dos lneas verticales en una re a.c~lOndq~~. le.
forma de H, en la que ambas lneas estn unidas por l.a s Je ,e~ e la~~o,
.
d
la toma de decisiones editoriales es deCIr, que lnformaclOn
qUIenes ayu an a
d E t d' en
debe ir para qu soporte y con qu valor agregado (Centro e s u lOS
Medios,2008).
1 d
.
este tipo
Evolucin integracin, convergencia o como se e eno~lne a ..
de periodism;, es innegable que acarrea nuevas prcticas y eXIge habIlIdades
diferentes.

EN DEFENSA PROPIA

65

NO SOMOS PERIDICOS;
SOMOS EMPRESAS DE INFORMACIN
El reportero ya no slo trabaja para el impreso sino para la versin convergente, lo que le obliga a enviar avances de su informacin. La hora del
cierre desaparece y asiste a una hora de cierre que podramos definir como
en continuum. Quiz es por ello, que dentro de los cursos de capacitacin o
de entrenamiento para periodistas en la actualidad se les dice una y otra vez:
"No somos peridicos; somos empresas de informacin': frase que a su vez
repiten los jefes a sus subalternos una y otra vez. Como el trabajo para un
solo medio es cosa del pasado, la informacin tendr tantas salidas o formas
de entrega como a la empresa le convenga.
La redaccin convergente est integrada generalmente por editores y
coeditores web por seccin, que constituyen un novedoso perfil profesional.
Estos profesionales son una especie de monitores, cuya fuente principal de
informacin es lo que los reporteros del impreso envan; en segunda instancia' las agencias de noticias y por ltimo, la infinitud de la red, desde un
buscador hasta la misma enciclopedia virtual Wikipedia, como fuentes que
le ayudarn a nutrir la versin convergente y a darle un formato multimedia
a los contenidos. Estos profesionales emergentes, fungen como editores del
impreso, slo que tienen que atender uno de los dos factores de diferenciacin radical: El tiempo ya que, como he sealado, en una redaccin convergente la hora de cierre desaparece.
Por otro lado, el editor web debe contar con habilidades que no necesariamente tienen sus colegas de la versin impresa. Me refiero al conocimiento del lenguaje propio de los nuevos medios ya que son ellos mismos, quienes dan formato multimedia a la informacin. En un impreso, existe una
ms clara divisin del trabajo ya que es un diseador, el que da forma a la
informacin.
El proceso descrito hasta ahora, implica que al menos una parte del proceso productivo de la noticia en los peridicos convergentes la de la asignacin, sigue siendo por ahora la misma y que slo es la forma de entrega la
que cambia, modificando las prcticas y rutinas del reportero. 13
Tenemos que el proceso de produccin en las redacciones convergentes
13 El hecho de que la mayora de las redacciones convergentes sean extensin de un impreso o un canal de TV, ha impedido sin duda su total diferenciacin lo que ocurre gracias a
que los convergentes aun a fines de la primera dcada del siglo, no son suficientemente rentables. Una vez que la publicidad se mueva hacia Internet como lo ha venido haciendo en pases
de Europa y Estados Unidos, seguramente sobrevendr un desprendimiento.

PERIODISMO CONVERGENTE

EN DEFENSA PROPIA

66

" lntensl'dad) cambia parcialmente, ahora veamos qu es


del primer tipo (bap
lo que permanece,
LOS CRITERIOS PERIODSTICOS:
LA NOTICIA ES LA NOTICIA
b'
ha algo que permanece: el
Las rutinas de los reporteros clam lan p~ro de Yperiodismo que se hallan
"
De acuerdo con os manua es
1
criterio notlClOSO,
, d'
1 s periodistas otorgan el va or
'
,
escuela
de
peno
lsmo,
o
d
d
d
en toda re aCClon o
"
r lo eneral con base en: singulari a ,
de noticiable a los ac~n:eClml~ntos, XOr de ~ista lo que la competencia hace o
trascendencia y proxImIdad, SIn per e
deja de hacer.
, d Uriarte (2008) coordinador de Reforma,com e
'd
a publicacin mexicana entreDe acuerdo con LUIS e
tI'ene que tener un perfil
Iliana Anaya (2008), editora de nelgoClod~t e eS
,
t'
' , n os e lores web
vistados para esta lnves 19aClo, ,
tante cultura visual necesarios para
multitask (multihabilidosos) y un,a lmp?r
1 habilidades bsicas que
t to o un vIdeo, Estas son as
editar un texto, una o
d .
n eficiencia su labor en los pedebe tener un editor web para esempenar co
ridicos convergentes:
,,
1
l' 'as actuales, novedosas, estremeCapacidad de reaCClOn ante as no lCl
cedoras y prximas: ,
d't' les para una jerarquizacin correcta
Buen manejo de cntenos e lona
, .c
',
,,
1
n inundados de lnlormaClOn,
y de su alcance en un mundo globalizado pues sus lectores son a su vez globales,
Conoci~iento profundo del perfil del lector,
f' l '
H b'l'dad de escribir para el lector,
C~l:u~a visual necesaria para convivi: y e~tender la fotogra la, e Vlt s aplicaciones multlmedla,
deo, el texto y o ra
,
11' d' e hipertextual respectivamenConocimiento del lenguaJe mu lme la
'd
b
na
parte
de
los
contenl
os,
d
te, al que a aptan ue
d' - dores e ingenieros, perfiles profe'd d d ' ter actuar con lsena
CapaCl a d e In
, olicitados en las publicaciones convergentes,
sionales ca a vez mas s

~nO~~:i:~e:t~o:e ~~ r:ai~ea~ea:~ual

d or estos rofesionales, se observa que los


De acuerdo con lo expresa o p d' d' Po no el carcter de noticia a un
criterios de los editores web para a J~ l~af~ ativas con editores de versiones
,
ufren variantes Slgnl lC
1 '
acontecimIento, no s
d t
portes como la radio o la te eVl'1
de periodistas e o ros so
impresas o lnc uso
"
ador estadounidense Christopher Harsin, Tal como lo asegura e~ l~veStlg
to siempre ser publicada", trtese
per (2003: 274): "la nota de ultImo momen

67

de un impreso o de un convergente, ya que los valores de singularidad e inesperado en un hecho merecern ser hechos pblicos en ambos, los editores
tanto de uno como de otro, seleccionan con base en su cultura periodstica y
en la lnea editorial del grupo, aunque en los convergentes, la audiencia tiene
mayor poder de decisin y participacin,
En un escenario cambiante, al menos el criterio de lo que merece ser
noticiable permanece, sin embargo es necesario destacar que los peridicos
convergentes incluyen una gran diversidad de contenidos, no necesariamente noticiosos. En stos, lejos queda la tipologa norteamericana de la separacin de noticias blandas y duras; de la seccin de informacin y la seccin
de opinin, que debera ir en una parte central del diario para no confundir
la sacralidad de las noticias objetivas con el punto de vista de alguien, Sus
contenidos son distintos y he aqu, donde comenzamos a aproximarnos a
aquello que pudiera provocar que los convergentes, se erijan en un medio
diferente al impreso,
SERVICIOS, ENTRETENIMIENTO Y. "NOTICIAS
Los jvenes editores y directivos de diarios convergentes en la actualidad, muestran sus tarjetas de presentacin con el nombramiento: "editor de
contenidos': atrs quedaron los cargos de editor de seccin o de director
de un peridico, Basta mirar a aquel de nuestra preferencia en un da sin
noticias estremecedoras y entre lo ms visto, no hallaremos necesariamente noticias, sino un grfico animado, una encuesta o bien, la convocatoria a
un concurso, En los convergentes hay una proclividad por ofrecer contenidos ms orientados al servicio y el entretenimiento, con lo que tendramos
un indicador que justificase aseverar que los convergentes estaran por afianzarse en este terreno como un medio aparte, Sus nuevos "jefes de contenidos': no slo lidian con noticias sino con concursos, trivias, grficos y videos
no profesionales como los de YouTube y otros sitios similares, incluso los
propios abiertos ex profeso para atraer audiencias,
Cuando los convergentes aparecieron en escena en la dcada de los noventa, la academia comenz a adjudicarles una misin redentora de los impresos, en los que se podra confeccionar informacin contextualizada,
propia para una sociedad democrtica sin embargo, con el paso de los
aos, la tendencia nb ha sido necesariamente como se avizoraba, ya que
el convergente se est afianzando como un medio aparte en dos aspectos: el
tiempo real y en los formatos novedosos orientados al servicio y el entretenimiento, ms que en los contenidos noticiosos de contexto y en profundidad, lo cual parece obedecer a una razn de mercado, Se sabe que el ciber-

68

PERIODISMO CONVERGENTE

EN DEFENSA PROPIA

69

nauta, zapea con mayor celeridad que el de la televisin, apenas mira una
pgina web por 46 segundos en promedio de acuerdo con estadsticas de
Nielsen Net ratings (2008).
Tenemos entonces que redacciones duales; tiempo y contenidos como los
denominados multiservicios que en el convergente se intensifican, son los elementos que le diferencian de su mentor el impreso y probablemente le lleven a
asemejarse ms a la televisin con la ventaja sobre sta, de la audiencia activa. En cuanto a su posibilidad comunicativa, los peridicos convergentes son
recipientes y difusores de contenidos de entretenimiento y servicios que poco
tienen que ver con noticias, reportajes y dems expresiones periodsticas.
LA AUDIENCIA QUE PARTICIPA
La audiencia con todo y su cultura convergente tal como la define Henry Jenkins (2006), tiene la posibilidad de participar, socializar, intercambiar
y modificar la informacin, a diferencia del lector de la era impresa, que tena escasas posibilidades de respuesta, si acaso a travs de las cartas al editor
que no siempre se publican por el lmite de espacio o bien por el lenguaje, en
ocasiones soez empleado por los lectores.
La lgica de los impresos como la de las obras literarias y artsticas, se
basa en la oferta en la que la ltima palabra la tienen los directivos, editores
yen su caso periodistas; por el contrario, la lgica de produccin en los convergentes se basa en la demanda, lo que hace pensar a directivos como Juan
Luis Cebrin (2008) consejero de El Pas, que por esta diferencia nodal el
convergente no es exactamente un peridico, "sino otra cosa': Los convergentes publican lo que la audiencia quiere leer y escuchar, con lo que la era
"si me quieres me lees y si no all vosotros': ya no tiene cabida y transforma
de manera irremediable al periodismo, seala el periodista espaol.
Esto nos devuelve a la era de los venecianos cuando cobraban por pasar noticias que halagaban a las personas. Ya la misin de los periodistas es contar las
cosas no slo si le molestan al dueo del peridico, sino si le molestan al lector
del peridico. (Cebrian, 2008)

Luis de Uriarte, coordinador de Reforma.com considera que en la actualidad un peridico convergente no puede confeccionarse sin los usuarios,
sin saber lo que les interesa, lo que les incomoda, lo que quieren y a la hora
que les acomode. Incluso, acepta que fungen en ocasiones como fuentes de
informacin. 14
14

El directivo pone como ejemplo la noticia de la muerte del que fuera Secretario de

Est~ funci~n de darle a la audiencia lo que pide es ciertamente novedosa


en una Ind~stna vertical, es por ello que vemos cmo los peridicos convergentes comlenza~ a transformar el discurso unilateral por usted qu opina?
Ya antes me refen a la erosin de esta prdida de control sobre los mensajes
que ~engua a su .vez, el papel que le otorga la democracia al periodista y los
medIOS como forjadores de la opinin pblica.
Es innegable que la participacin de la audiencia ha sido asunto nodal
en .el desarrol~o de los peridicos convergentes e incluso, en las prcticas y
rutInas profesIOnales. Este fenmeno ha dado como resultado la necesidad
de crear nuevos perfiles profesionales en las redacciones como el denominado "comn:unity manager" que es aquel que alimenta, modera y monitorea las
redes sOCIales como Facebook y Twitter.
Inte.rn~t favorece ~as prcticas de interrelacin con la audiencia participante. SI.blen los periodicos tradicionales de una u otra forma usan el hipertexto al. lIgar una nota de una pgina a otra; el convergente resuelve el taln
~~ ~quIles de lo~ ~edios tradicionales, es decir, el espacio rgido de los penodlcos, la televlslon y la radio.
. L~s nuevos m~dios y su infinitud de posibilidades permiten que la audIenCIa de las verSIOnes convergentes, no slo consuma contenidos en una
computadora, sino en dispositivos mviles o en reproductores MP3, bajo demanda, port~~le~ y en el momento que quiera, por lo que algunos denominan a los penodlCos convergentes y a sus contenidos commodities, concepto
desarro~l,ado en ~l C~pital por Karl Marx (2008) y utilizado con frecuencia
p~r l~~ Jovenes dIrectIvos de nuevos medios como sinnimo de "bien consumlbl.e, per~ q~e de acuerdo con Marx, se refiere al valor de uso que el consumIdor adjudIca a un objeto, ms all de su valor material
Tiempo real, noticias por servicios y audiencias p~rti~ipantes, son enton ces el motor de un claro proceso de diferenciacin sobre todo, el contenido ~~ esa part,ici'pacin que podra ayudar a reconfigurar el espacio pblico,
h.aCIe~dole mas Inc~uye~te ya?ierto a la diversidad. 15 La calidad de la partiCI~ac~on de ~a ~udlenc~a, sena tema propio de otra investigacin, en los
pn~clpal~s dIanas meXIcanos los directivos suelen quejarse por los impropenos e Insultos vertidos por los lectores sobre todo, cuando se abordan
asuntos controversiales.16

Gobernaci~ de Mxico, Juan Camilo Mourio en un accidente areo el4 de noviembre de


200~ ..D~ Ur~arte acepta que en la cobertura de esta informacin que conmocion al pas

partiCIpo un mternauta.

'

15 D~s~e el inicio de esta investigacin he dejado sentado que la fractura digital en pases
como MexICo es un serio obstculo para esta concrecin.

16

El proceso productivo se transformar radicalmente en el segundo tipo o modelo de

PERIODISMO CONVERGENTE

70

EN DEFENSA PROPIA

DEL PAPEL A LA RED:


EN BUSCA DEL MERCADO PERDIDO
. . . p reso es costoso nos recordaba Anthony Smith
.
DistribUir un dlano Im "11
I
lugar a 150 kilmetros de! sitio
en los ochenta (1983: 1O~), ~var o ~u.:' yen las zonas alejadas, el costo de
de impresin cuesta 1 700 !tras elgaso In b al lector" No cabe duda que
entre a es superior al ingreso tata que se ca ra
. .
g
.
anorama descrito por el profesor Sm!th. ,
Internet cambIa este p
.
h
.t la historia del periodismo conNo hay disenso entre qUIenes ante:~:l ~e un fenmeno que inici parat
digital en cuanto a que se r
vergen e o
,
d en la ltima dcada del siglo xx.
presin de convergencia digital
lelamente en todo el mun o,
y

~~~~:;~~dl~~~d~~~:r~:~;::i~~~s::d'
:: factumr:nI~~;::~nyOl~O~~~~~~~~:
t ' de los nuevos me lOS ca

se consumen a raves.
p licaciones permiten la fusin de las
mviles (Kawamoto, 2003: 7), cuya,a I con las potencialidades interactitradiciones de la narratlva lmpre~a 10 Inlea , fi or de la universidad de Norl da que corno sena a e pro es
vas y mu tlme 1',
.
) ha im licado un arduo proceso so(2?06,', profiPesionales lectores y productos
thwestern
Pablo
Bockowski
.
,.
el que organlzaClon,
,
CIOe
mIChoanenSl do actores fundamentales, as como presa de experimentaresucltono
ant es,

ciones y actos fallidos..


r este complejo proceso, es prudente retomar los estudios
. . de Gaye Tuc h m a
(1983)
b Para
1 anad Izarin de notlClas
n , pero resulta .nece,
so .re a pro
ucc
l.d
d
d
do
que
la
organizacin penodls.
1
t 1 los a una nueva rea 1 a, a
sano
rear
lCU
ar
.
.
l
.
.
primir
solamente
un
peridIco
a
.
o tiene como obJetlvo exc USlVO 1m
..

tl~a ~a n

n diversos formatos y en contlnuo flUJO.


rua
convergentes no est
1
e
inaugur
un serVICIO
de envIO e no as
fracasos. En los setenta, a BB
. . . de te1etexto que
diante su seal de televisin. S,e tratabar~~~;~l::p~:;,,~c:~avs de la televiconsista en matenal alfanum~nco y ~.b en a la cadena britnica haber
sin, por lo que algunos estu iOS~ a r~i~Xismo digital (Smith, 1983: 293;
patentado en 1971 el pnmer tlpo e pe

s~~~t~~~:~~~~~;~~~~~icOS

exent~ d~ tens:on:e~

1te! etexto y al videotexto de los aos setenta, corno


Carlson, 2003: 32):d
Se pue~e conSI erar a, a lo ue ho conocernos corno peridicos conla tecnologra que. ~ntecedlO l. . ~ de l~ modificacin de la.s rutinas periot
tamblen como e InICIO
d
ver~en
. ., de perfiles profesionales diferentes o bien adapta os.
y lYa apanClon
dstlcas es
periodismo convergente: el que se practica en los conglomerados. A su anlisis, dedicar un
captulo aparte.

71

Antes, durante el efmero auge del fax, peridicos estadounidenses como


el Dallas Morning y el Saint Louis Post Dispatch innovaron el uso de este dispositivo para el envo de sus versiones (Bockowski, 2006).
De acuerdo con David Carlson (2003: 32), el antecedente del periodismo convergente o digital, es el teletexto, un sistema no interactivo para la
transmisin de texto y grficos, hacia un televisor o dispositivo de recepcin
especfico a travs de la seal televisiva, satelital o por cable.
A diferencia del teletexto, el videotexto, ideado por Brtish Telecom era
interactivo, ya que a travs de seales electrnicas, enviaba textos y grficos
para ser descargados en un televisor, monitores especficos o bien computadoras. La seal viajaba a travs de la lnea telefnica, redes inalmbricas o
cable.
El videotexto, permiti por vez primera el envo y recepcin de correos
y aunque de manera limitada, servicios que convocaban a la participacin
de! lector a los que podramos considerar preludio de la interactividad que
promueven los Nuevos medios.
El primer videotexto en el mundo fue el britnico Prestel en 1974, cuyos
proveedores de informacin se contaban en miles y entre los que destacaban el
servicio meteorolgico ingls y el de la bolsa de valores. En 1983, haba 30 000
terminales en uso de este sistema en Gran Bretaa sin embargo su elevado
costo, le llev al cierre de operaciones 15 aos despus (Carlson: 37).
Segn el investigador Anthony Smith (1983: 294) en Alemania a este servicio se le denomin teletex y en Estados Unidos Telmex. Ms tarde, la Unin
Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y su similar europeo, la European Broadcasting Unon (EBU) adoptaran como trmino genrico para
este tipo de envo de informacin mediada por un ordenado el trmino:
videotexto.
Es importante anotar que en Europa estos proyectos fueron encabezados
por los gobiernos; en Gran Bretaa, a travs del COrreo britnico y la propia
BBC; en Francia en los ochenta, por France Telecom.
De acuerdo con la investigacin de Carlson (2003) el modelo francs de
los ochenta, el Teletel Mnitel comenz a ofrecer a los usuarios cerca de 25 000
servicios; en 1994 a casi una dcada de su aparicin, haba en toda Francia
instaladas 6.5 millones de terminales Minitel.
En Estados Unidos, las iniciativas partieron de grupos privados, siendo
el ms exitoso el Viewtron, producto de una alianza entre el grupo de diarios
Knight Rider y AT&T as corno el Gateway de Los Angeles Times Company.
Segn Carlson, entre 1981 y 1986 haba 25 servicios de noticias proporcionados por peridicos en videotexto en todo el pas y por tanto una serie
de periodistas emergentes o adaptados a posibilitar este fenmeno de con-

72

PERIODISMO CONVERGENTE

EN DEFENSA PROPIA

73

vergencia tecnolgica. Cadenas de televisin como la CBS, incursionaron en


el envo de diversos servicios hacia las televisiones y computadoras, como el
caso del Startext, que en un principio fue vendido con todo y su computadora como el caso de la Tandy de la empresa Radio Shack y que ms tarde, se
traslad a la World Wide Web. Por su parte, el software BBS (Bulletin Boards),
que pese a que poda manejar un nmero reducido de usuarios, permiti la
conformacin de las primeras redes sociales y fue adoptado por diversos peridicos como el Albuquerque Tribune, a travs de su servicio E- Tribe, al que
Carlson atribuye el carcter de pionero en el mundo digital. Sus lectores tenan acceso gratuito los primeros treinta minutos y los contenidos no necesariamente eran los mismos que los de la versin impresa.
Pese a la innovacin en todos los productos y sistemas aqu referidos, es
un hecho que la incursin de los peridicos impresos en los sistemas an~es
descritos, cuando menos hasta el primer lustro de la dcada de los noventa,
no fue suficientemente exitosa. Carlson lo atribuye a las elevadas rentas y a
la incompatibilidad de las terminales, si un usuario cambiaba de residencia,
su dispositivo era inservible. En 1986 las compaas periodsticas estadounidenses segn el investigador, acumulaban 100 millones de dlares en prdi.das por haber apostado al videotexto.
Despus de esta serie de descalabros, la industria del periodismo volte
la mirada hacia proveedores de servicios en lnea como Compuserve y America Online. La primera prctica con que comenzaron los diarios su transicin a la red fue la de reproducir las versiones impresas, a travs de este tipo
de servicios y mediante un programa conocido como shovelware. Los primeros peridicos convergentes, se produjeron con esta tcnica, que posibilitaba
el traslado de los textos ntegros de la versin impresa a la convergente. Para
hacerlo posible, en las redacciones contrataron a expertos en programacin,
ya que los contenidos eran prcticamente copiados. En Mxico el diario Reforma puso a la venta los CDs con una compilacin de sus nmeros en el
segundo lustro de la dcada de los noventa, tal como otros diarios y revistas
en el mundo como la prestigiada Time.
El Chicago Tribune fue primer diario en trasladar sus contenidos a Internet en 1992, un ao despus lo hizo el San Jos Mercury News. Los peridicos convergentes fueron posibles gracias a dos inventos fundacionales: El
lenguaje HTML creado por el britnico Tim Berners Lee en 1989, que permita por primera vez editar textos y tres aos ms tarde, el del estadounidense,
Marc Andreesen, creador de Mosaic el primer navegador de la www, que
permiti al usuario la consulta de contenidos en la red.
Gracias a este navegador segn la investigacin de John Pavlik (2005:

54),4900 peridicos pudieron c r e a r


.
de los servicios de empresas como e sus pnmeras versI~nes en lnea a travs
. 'd.
ompuserve y Amenca Online.
En 1997 1
, os peno ICOS estadounide
b d
proveedoras de servicios en lnea
nses a an onaron a las empresas
y se aventuraron a la www
a ser el entorno favorito de l o
s.
' que comenzaba
usuanos
Estudiosos del fenmeno co
l
sidad de Columbia John P l"k ~o e profesor de periodismo de la Univercomenzaron a ver :n el mu:~~ d ~~al CItados con las ~osibilidades de la red
IgI a a transformacIOn del periodismo.
Los nuevos medios conectados a la red
d
"
Y personalizab1es pueden inco
,pue en ser mteractivos, bajo demanda,
."
'
rporar nuevas combinac"
d
"'
fIjas y en movimiento, y sonid.
d
"IOnes e texto, lmagenes
en preocupaciones e intereses o~:;e e;;o~strU1r nuevas comunidades basadas
mitado para ofrecer niveles de Profu:d~d~~ ~!ueden ~:ner un espacio casi ili. , ' errelaclOn y contexto en las informaciones que son imposl"b1
es en nmgun otro med" e
d
cer, los nuevos medios
d
10.
on to o esto que ofrepue en transformar al periodismo. (Pavlik,2005:60)

A casi dos dcadas de la a ."' d 1 "


ra extrao que un impreso n:~ncIO: "~" ~nmer diario en Internet, resultaal menos para anunciarse.
aya eCl l o tener una versin convergente,
En las redacciones mientras tanto las co
plazar a redactores y a antI"guos f" "'
mputadoras comenzaron a deso ICIOS como el de l" f "
1e
parte, irrumpa en el traba)"o de 1
d
lno Iplsta; e lax por su
os re actores que sI'
1
los reporteros por telfono en
"
o lan tomar as notas de
sus enormes y rUIdosa
' " d
que comenzaron al mismo f
d
s maqUInas e escribir y
lempo, a ser esplazadas por las computadoras
personales. 17
"
Algo similar, comenz a suceder con el len
corresponsales de la era pre I t
t 1
guaje usado por reporteros y
n erne : e taquigrf
d 1
1
neraciones de periodistas slo f
f
"lCO, e que as nuevas geCon estos dispositiv~s tecn~~~e~ re erenClas histricas o anecdticas. lB
redacciones, comenzara a transfor~a~:~ ~u~ l~egaron silencio~am~nte a las
se dedican a la produccin de notici d d ~ ~a" de las organIZacIOnes que
El f ,
as, an o InICIO a una nueva etapa
., "enomeno tuvo lugar en paralelo en casi todo el m
.
penodlCos europeos entraron a Int
td
undo. Los grandes
forma, el alemn Frankfurter Al! ern~ Ze n:anera cuasi simultnea de esta
gemezne eltung, El Pas de Espaa, el in17 ~ntre las tcnologas mecnicas desplazadas se encu
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ear coplas en serie de los guiones de los t""
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entra la maquma de offset para sa18 A h "
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th su Importante
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trabajo historio rfi
b
gIa en las redacciones estadounidenses d 1 d' d d g eo so re el Impacto de la teenolo" "' "
e a eca a e los ochent b"
panclOn Irremediable de uno de lo f " '
a, u lCa en este lapso la desas o lelOS mas emblemticos del periodismo: el linotipista"

PERIODISMO CONVERGENTE

74

EN DEFENSA PROPIA

75

gls, The Daily Telegraph, el francs, Le Monde y La Stampa de Italia, contaban con versiones convergentes en 1996.
De acuerdo con la reconstruccin histrica del investigador francs
Charles De Laubier (2000), los diarios financieros como The Financial Times, propiedad del grupo editorial Pearson; Les chos y otros europeo~, captaban a fines de los noventa a 10 millones de visitantes al mes y daban Juntos
la batalla a su competencia: el estadunidense The Wall Street Journal, propiedad del grupo Dow Jones, que desde 1995, comenz a vender sus contenidos
y a ofrecer suscripciones electrnicas.
Para 1999, los franceses Le Monde, Libration y Le Nouvelle Observateur
ya eran "peridicos permanentes': es decir, con actualizaciones noticiosas,
similar a lo que haca The New York Times (De Laubier: 61).
En 1998, Le Monde, The Times y Le Soir de Blgica firmaron un convenio auspiciado por la Comisin Europea, para crear un sitio educativo continental, siendo este tipo de acuerdos, el preludio de las grandes fusiones.
En 2000, el director de Le Monde Jean Marie Colombani, avizoraba una
dura competencia de los diarios del mundo entre s, de la que los europeos
no podan estar al margen (De Laubier, 2000:18).
En Iberoamrica en 1997, se contabilizaban 230 peridicos digitales en
espaol, siendo Mxico, Espaa y Argentina los pases con mayor cantidad
de stos (Albornoz, 2007: 94). En la dcada de los noventa, el crecimiento de
peridicos convergentes en Iberoamrica, tuvo un crecimiento vertiginoso.
En Espaa los pioneros fueron diarios catalanes como el Aviu, La Vanguardia y El Peridico de Catalunya. Poco despus en 1996, lo hara El Pas (Daz
Noci, 2004).
En Argentina la versin de El Clarn digital apareci en 1996, ya en 1995,
el peridico mexicano La Jornada. haba entrado a la red a travs del servidor de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (Crovi et al., 2006: 75;
Trejo Delarbre; 1996: 95); en 199610 hizo El Norte de Monterrey y en 2000,
Reforma, del grupo editorial El Norte.
En 2007 de un total de 329 peridicos impresos registrados en la Secretara de Gobernacin de Mxico, 206 tena su versin convergente. 19
Esta serie de innovaciones, acuerdos, intentos y errores, implicaron
cambios en la cultura periodstica. Periodistas de diarios, en su momento
tuvieron que conlenzar a enviar notas para soportes diferentes, ya fuere para
el fax o para el videotexto, lo que trajo como consecuencia, la aparicin de
perfiles profesionales diferentes y la paulatina desaparicin de otros. A me19

De acuerdo con un instrumento de observacin implementado por la autora en 2007,


f'XDOnen pginas adelante.

-- - -~~" ]-,.,,.1,,,, "p

diados de l.a primera dcada del siglo, las redacciones de los diarios conver-

g~ntes .~ublero~ ~e habilitar a editores para confeccionar mensajes para los


dISP?SItIVOS movIles, un soporte ms al cual nutrir con informacin, en un
contInuo proceso de reciclaje al que son sometidas las noticias en la Sociedad de la Informacin.
EL PROBLEMA DE LA RENTABILIDAD
La

ma~ora de lo~ peridicos convergentes no son rentables y de ah su

de~endencla

con el Impreso. Para qu tenerlos entonces? una respuesta


sena ~ue por la necesidad de innovar, propia de la industria meditica no
exclusIva de estos tie~pos y por otro, porque Internet es el medio preferido
de las nuevas generaCIones y constituyen un buen mercado. Por otro lado el
papel es caro, la crisis financiera mundial como la que inici en 2008 'h
llevado a los. diarios .qu.e se financian con deuda a ordenar recortes de pe;so~
n.al, basta mIrar el dI~no de ~refe~e~cia que en su mayora han reducido pgInas, pue,s ~os anuncIantes dIversIfIcan sus inversiones en medios. 20
. L~ maXIma de la economa de la gratuidad en Internet, "vender audle~CIas a los anunciantes" (Anderson, 2006) como sucede con las redes
s~clales o con buscadores como Google, no ha sido fcilmente descifrable
nI para lo~ peridicos, acostumbrados a vivir de anuncios y ventas ni para
los anuncIan~es, para quienes la red representa an, un novedoso soporte
para promOCIOnar sus productos, con la ventaja de que los espacios no son
tan caros como los de la televisin y que le permite contar con mercados
segmentados. 21
Con el arribo de Internet, no todo ha sido optimismo y redencin por
parte de la i~~ustria, basta recordar que las empresas punto com atravesaron
una dura CrISIS entre 1997 y 2001, sellada por espectaculares quiebras de empresas que ~o encontr~ban entonces, el modelo de negocio ideal para las
nuevas verSIOnes. A mas de una dcada de su aparicin, las versiones convergentes no .necesariamente representan el periodismo de contexto, que se
proyectaba, SIno como he anotado, un innegable nuevo medio de informa-

.2~ ~l rec~nocimiento que hizo el conglomerado estadounidense Tribune, propietario del


penodlCo ~Jllcago Tribune as como de otros 11 peridicos, 23 estaciones de televisin entre
otro~ negoc.lOs, es una e.~pl:esin de cmo comenz a afectar la depresin econmica de 2008
a la2~ndustna de los penodlCos cuya inversin publicitaria disminuy considerablemente.
Los Adwords son m~tor de la publcidad de Google. Permiten que una empresa elija las
palabras c1~ve de su negocIO que coincidirn con la bsqueda de palabras clave de un grupo
de consumIdores perfectamente segmentados, de esta forma, cobra por clic.

PERIODISMO CONVERGENTE

76

EN DEFENSA PROPIA

77

.,

c~o~

f mpo real similar a la de las rondas noticiosas de cadenas de teleen le CNN Bloomberg BBC World O Televisin Espaola Internacio-

VlSlOn como"
h'
tablecidos
nal con la ventaja sobre stas, de que no se cien a oranos prees
1 1
Y a' contratos con anunciantes, con lo que la audiencia puede consu tar os
los
cuando lo desea.
h 11 d
Si recurrimos a los cnones del periodismo c?m.nme~te. a a os.~n
manuales de la profesin, ste tiene como func~on dIfundIr InformaclOn d~
manera veraz, algunos menos pretensiosos, prefieren no ahondar e~ conc~p
tos filosficos y en cambio, adjudicarle la necesidad del balance, la ImparCialidad y sobre todo, darla de manera oportuna. En el factor temporal c~m? lo
he sealado, cada vez son menos los medios que ganan una nota de ultI.mo
momento a las expresiones en la red. Sobre la veracidad, el ~o~texto, la Imparcialidad, aspectos relacionados con la difusin del conoc~mlento, fun~a
mentales del corpus normativo de la profesin, mucho camIno hay por elante y a ello me referir en el ltimo captulo. 22
El dilema con el que inici la incursin de este nuevo modelo de .~ego
cio' cobrar o no cobrar no ha sido solucionado. El problema desapareclO p~r
1 " n tiem o y la mayora de los diarios comenzaron a ofrecer sus contenIde
gratuita. A finales de 2009, la restriccin, volvi a ser tema
ante la crisis econmica mundial.
, .
La rentabilidad de los diarios convergentes no depende de la m~ma
cobrar para informar, sino de una rentabilidad a lar?o plaz~ ~ue. garantIce la
quista de nuevos mercados y con ello, la inversion pubhcItana por Interque comienza a llegar a cuentagotas, aun a las
convergentes
ratuitas ms exitosas como son, El Pas.com y The Financzal TImes, FT.com
g
, nes de ganancia de acuerdo con Juan Luis Cebrin (2008), no
cuyos marge
d 1 publi
b
2008 el 3%. La publicidad llegar a Internet, cuan o os
.s~pera
an en da
n meJ'or al medio
, asegura Hilda Garca Villa (2009), subdI.
clstas compren
rectora multimedia de El Universal, una periodista digital con trayectona.~n
America Online, en el Nuevo Da de Puerto Rico as com.o en CNN Expanswn
ara uien lo primero que deben entender los anunCIan.tes en este nuevo
p
q
1 publicidad masiva ha terminado y cedIendo terreno a la
entorno, es que a
d d
~ al la perio
de nicho y por forma de vida. La segmentacin por e a es sen a . , dista, es cosa del pasado y el pago por pginas vista~, .no es u?a. forma Idonea
.
ara invertir, sino la que se basa en el nmero de VIsItantes UnIC?~.
P Luis de Uriarte de Reforma.com considera que todo ,:s cuestlOn. de
po, los presupuestos de las compaas seala el dIrectivo, tendran que Ir

~~: m~era

~~~

versio~es

tte~

22 Desafo que no es exclusivo de los peridicos en Internet, sino de los medios en su


conjunto.

cambiando, forzndoles a destinar partidas para publicidad en Internet como


ya sucede en Estados Unidos y Europa. Tambin es importante innovar maneras de hacer publicidad dirigida orientada al consumidor. Una vez que
esto suceda, seala, los sitios podrn ser autosuficientes.
En esta bsqueda los peridicos convergentes llevan las de perder ante
agentes informativos como Google News y Yahoo News motores de bsqueda, que de acuerdo con Cebrin, absorben el 80% la publicidad en la red. En
contraste, los escasos diarios que an cobran por acceder a sus versiones
convergentes como los del Grupo Reforma en Mxico que agrupa a Reforma,
El Norte, Palabra y Mural tienen mrgenes muy superiores a cambio de un
mercado modesto, que no se compara con los europeos y estadounidenses,
que se han decidido por el acceso gratuito (De Uriarte, 2008).23
La gratuidad o la restriccin, pareciera que es un debate sobre el cual no
hay nada concluyente y que seguir dando mucho de qu hablar en la industria no obstante, las producciones digitales periodsticas parecen tender a la
gratuidad.
Segn una encuesta aplicada a 706 editores de diarios de los cinco continentes asistentes al Foro Mundial de Editores (2008), la reunin anual ms
importante de la industria periodstica del mundo, el 56% consider que en
el futuro las noticias, ya fueren en formato convergente o impreso deberan
ser gratis, 8% ms que dos aos antes contra con un nada despreciable 33%
para quienes el modelo de pagar por informarse debera permanecer. De
acuerdo con esta encuesta, 44% de los editores consideraron que el soporte
para leer noticias en el futuro, sera el digital, seguido del impreso con 31 %
de las respuestas en tanto que para el 12%, el soporte del futuro sera el telfono mvil y slo para el 7% el papel electrnico.
En la economa de la gratuidad los lectores no desean pagar por algo
que encontrarn gratis en otro sitio, desde un blog, portal o diario convergente ya que pareciera que los usuarios slo estaran dispuestos a pagar por
contenidos que no hallen en otro lado, con lo que lo nico cobrable en la red
pareciera poder ser la exclusividad y la calidad. 24
23 De acuerdo con el instrumento de observacin del universo de peridicos convergentes realizado para esta investigacin al que hago referencia ms adelante, se pudo comprobar
que en 2007 este grupo era el nico no gratuito en el pas. No es objeto de la presente investigacin el fenmeno de los peridicos impresos gratuitos; basta enunciar que es un modelo de
negocio rentable. El grupo escandinavo Metro contaba en 2007 con 15 millones, 70 ediciones
en 100 ciudades de 21 pases y en 19 idiomas. En Mxico circula Publimetro en la Ciudad de
Mxico y a partir de noviembre de 2008 en Monterrey.
24 En 2008 el New York Times se resign a abrir sus contenidos, pero en 2009, en plena
crisis financiera mundial ha vuelto a poner sobre la mesa el irresuelto dilema y sus directivos

78

PERIODISMO CONVERGENTE

A principios de la dcada, se adverta que los convergentes eran extensin del impreso, (Innovation, 2001), que no lo sustituan, ni le generaran
grandes ganancias sino que lo complementaran en su incansable bsqueda
de nuevos lectores y mercados. Aos despus, vemos con cierto asombro
cmo es que algunos medios como la BBC (2005) emprendieron masivos
despidos de empleados en aras de entrar de lleno a la convergencia y cmo
peridicos legendarios como el estadounidense Christian Science Monitor
(Boston G10be, 2008) celebr su centenario, despidindose de su versin impresa, para apostar todo a su versin convergente, en palabras de su director:
"para ser ms competitivo".25
Un caso que ejemplifica este fenmeno sin duda es el de The New York
Times, cuyo socio mayoritario Arthur Sulzberger (Bianco, 2005) en 2005,
an dudaba entre cobrar o no por los contenidos del diario y que en 2008,
optara por la gratuidad total. El Times en 2008, contaba con 22 millones de
lectores al da contra su milln de ejemplares impresos (New York Times,
2009).26 En torno a la reorganizacin del proceso productivo, pareciera que
no hay duda entre los editores de los diarios impresos, respecto a que la integracin de redacciones, tendiente a producir ms y a maximizar recursos en
cualquiera de los modelos descritos, es un asunto irrenunciable.
Muy probablemente el cuestionamiento que sustituya al del modelo de
negocio sea en los prximos aos cmo hacer que el convergente no acabe
con el impreso. En Estados Unidos y Europa los lectores del convergente ya
son ms que los de los impresos, en pases como Mxico uno de los diarios
ms visitados en Latinoamrica de acuerdo con Google Analytics, El Universal
online recibi en 2008 un promedio de medio milln de visitas diarias, cinco
veces ms lectores que su versin impresa; tan slo un editorial sobre el caso
del secuestro y asesinato del hijo del empresario Alejandro Mart, 70 000 visitas y 500 comentarios (Carreo Figueras, 2008).
Dilemas resueltos e irresueltos conviven en el escenario de los peridicos convergentes, al que se agrega la dualidad entre lo local y lo global, que
se traduce en que un diario pequeo y modesto, puede ser consultado desde
han insinuado que podra volver a cobrar. En el caso de Mxico, en 2009, slo Reforma mantiene el esquema de cobrar para acceder. El Financiero lo hace para algunos contenidos
exclusivos.
25 En 2005, la cadena britnica anunci el despido de 2 050 plazas con el fin de ahorrar
670 millones de dlares anuales hasta el final de la dcada. Este ahorro permitira a la BBC
adquirir tecnologa digital entre otras cosas, como una apuesta a la innovacin en contenidos.
26 Para poner este cuantioso nmero de visitantes en perspectiva, El Universal de Mxico,
segn Google Analytics a principios de 2009 contaba con medio milln de visitantes al da.

EN DEFENSA PROPIA

79

cualquier ~arte del mundo y que los grandes diarios, pueden llegar a donde
antes ~ra slmpleInente inimaginable. Los problemas y desafos derivados del
glocalzsmo como inaprensible competencia global no parecen menores con
respe~to a los que he descrito. Un diario local modesto en la red, est a slo
un chc del lector, tal como el ms famoso e influyente de los d' . d 1
mundo. 27
Ianos e
.De ac~erdo ~on !o aqu expuesto, los convergentes parecen encaminarse
hac~a. ~n dIstancIamIento en cuanto a noticias en tiempo real, contenidos y
poslblhda.des, lo que no ser posible hasta que Internet acabe de convencer a
l~s a~unC1antes de sus bondades y hasta que el uso de la red deje de ser privdegIO de unos cuantos en pases como Mxico en el que en 2010 slo una
cuarta parte de la poblacin tena acceso. [Tabla 3.1]
Tabla 3.1

Penetracin de Internet en Mxico

Fuente: Datos de 2007 a 2009 obtenidos del INEGI.

,27.

Cuando un pequeo

di~rio

local, sometido a la censura de los poderes polticos do-

mestIco~ es comprado por un gIgante de la comunicacin pudiese librarse de stos. Si bien se

sometera a otras presiones.

'

80

PERIODISMO CONVERGENTE

EN DEFENSA PROPIA

81

LOS PERIDICOS CONVERGENTES EN MXICO

del si?lo, la ~apital, q~e alberga la mayor concentracin de diarios en el as


~e~~na de c~nco a seIS marcas periodsticas, lo cual al menos hasta 200~ n~

Cuando se aborda un fenmeno multidemensional resulta prudente comenzar por describir el panorama de la prensa mexicana, lo cual no es empresa fcil. A diferencia de otros pases como Estados Unidos y algunos europeos, los datos duros escasean entre otras cosas, porque los dueos de los
peridicos no son obligados a declarar y certificar sus tirajes ni circulacin.
Sin embargo, me atendr y articular algunas aproximaciones sobre el fenmeno, que servirn de marco para contextualizar el escenario en el que tiene
lugar la aparicin y gestacin de los peridicos convergentes en Mxico.
Segn el censo de la Secretara de Gobernacin en 2005 haba 329 peridicos registrados, siendo la capital del pas, el Distrito Federal, la ciudad
con mayor concentracin de stos con un total de 57. Los cuatro diarios
mexicanos ms influyentes reportaron en 2008 a la Secretara de Gobernacin tener el siguiente tiraje: Reforma (145 650); La Jornada (107,659); El
Universal, (81 534), Milenio (61 865) Y Exclsior (25 357), si embargo estas
cifras no revelan con exactitud las penetracin de los diarios mexicanos en
los lectores, dada la carencia de auditoras confiables.
En contraste, los diarios estadounidenses s cuentan con auditoras que
revelan los ejemplares que llegan a los lectores. En Estados Unidos, el New York
Times tiene una circulacin de 1 milln de ejemplares diarios, de lo que se infiere que cuando menos tiene un milln de lectores (Nielsen Net Rankings,
2008). La circulacin del Times, no es superada siquiera por los cuatro diarios
mexicanos ms influyentes, aun suponiendo que el tiraje de ejemplares declarados lleguen cada uno a un lector, lo que en los hechos est lejos de suceder. 28
De acuerdo con un estudio sobre los medios de comunicacin en Iberoamrica auspiciado por Fundacin Telefnica (2007), el ndice de difusin
en Mxico es de 15 ejemplares por cada mil habitantes, en tanto que en pases como Chile la relacin es cuatro veces mayor.
Muchos diarios, bajos tirajes constituyen un fenmeno aparentemente
contradictorio, sobre el que se han construido algunas hiptesis como la del
investigador Ral Trejo Delarbre (1997: 100), quien lo atribuye a que la mayora de la publicidad pagada en los peridicos mexicanos proviene del gobierno, en un intento por tener en la prensa como aliada. Si el gobierno federal y los gobiernos locales en Mxico dejaran de pagar publicidad en los
diarios, sugiere Trejo, la mayora podra dejar de existir.
Algunas publicaciones especializadas en negocios y mercados (Merca
2.0, 2004; Pealosa, 2003) pronosticaron que al finalizar la primera dcada

, Sobr~ ,El Independiente su dueo fue arrestado por trfico de influencias


su IncurSIOn en el periodismo de apenas un ao (2003-2004) acab en un fra~
caso r?tundo, cu~ndo ufano declaraba que su diario marcara un antes un
despues en el penodismo en Mxico (Riva Palacio, 2004; Gmez Leyva 2604)
~tros como el caso de Exclsior, fue comprado y revivido por el ~onglo .
m~ra o de ,medios Grupo Imagen, al que me refiero con amplitud en el si~
g~Iente capItulo. De e~ta forma fue rescatado de una crisis que lo sepult or
anos, luego de haber SIdo el diario ms influyente del pas en el siglo xx
ca 2.0, 2006; Martnez, 2007).
erl
.Abl proble~a de los tirajes bajos se agrega el de la lectura, cuyas cifras disponI es son solo aproximaciones al fenmeno Una de 1
cuestas b
1
'1
.
as muy escasas enso ~e e partI,cu ar, realizada por el gobierno mexicano (Conaculta,
2004~
revelo que la mItad de la poblacin mexicana dice que lee el peridico
n
cual
menos una vez a la semana; 16% diariamente, en tanto que 28 4o/c
dec aro nunca leer un d"
, d i ' o
Iano, SIen o a poblacin joven de 23 a 30 aos, los

Datos proporcionados por la portavoz de la Subsecretara de medios de la Secretara de


Gobernacin, Claudia Fernndez el 27 de noviembre de 2008,

U::~est:;ue

28

a Iha suc,edldo, ~o~ lo que el fenmeno dual descrito por Trejo Delarbre
muc os tItulos, tIraJes escasos, permanece.
'
Eslze;t~ente ~encionar que en el lapso mencionado, algunos peridicos
n, ependlente y Diario Monitor, desaparecieron, en el caso de este
ultIm~ su dlrec,t~r e~ famoso locutor de radio Jos Gutirrez Viv argument
un bOIcot publICItano de los gobiernos del Partido Accin N'
1
otras'
- 1
aCIona aunque
.
v~:sIOnes sena an que los problemas se derivaron de una mala adminlstracIOn y a la resistencia de ste y sus colaboradores a I'mponer 1
"
a convergenCI~ como e,s~rategla para reducir costos, la cual hubiese sido posible
entre a redaccIOn de su muy bien posicionado noticiero de radio del mis~
mo nombre, con la del peridico (Fregoso 2008) 29 S'
b
'
"
,
. In em argo, para el subdIrector
del extInto diario Miguel Castillo (2009) 1
' . .
,
,
a convergenCIa SI bIen era
un camIno ObvIO, nunca ~ue planteada por Gutirrez y que de haberse implemen:ado, de poco hubIera contribuido a la supervivencia del diario, a
t
Y
que caSI paralelamente a la adquisicin del peridico en 2003 11
f t'
d
,e ocu or enren o un esgastante litigio comercial con los dueos de la esta "
e CIOn que
transmita el noticiero Monitor lo que sepult los pI
1
d
'
anes para lormar un
cong lmlera o convergente, que agrupara sus noticieros de radio, el peridico y a a arga, un canal de televisin.

~0r.n0

(.J

iu

29

dGutir~ez Viv anunci el cierre definitivo del Diario Monitor el 16 de febrero de 2009
a Secretara de Hacienda embarg las instalaciones del diario por adeudos de

82

PERIODISMO CONVERGENTE

,
.d
lectores con elevados niveles de escolaridad. Este mismo s~gmas aSI uos
to or menores de 35 aos representa el 80% de los usuanos
cOlm~use~e
i~formacin, de acuerdo con el Instituto Nacional de Est~m
ento
d
e tecno ogIa
t
s la audIenCIa
1
d ' tI'ca Geografa e Informtica (INEGI, 2006) Y por tan o, e
ISt
.
En es te revue
. to esce1
. 1 de los peridicos convergentes meXIcanos.
po
~nCIa
es en el que se enmarca la transicin de los peridicos meXICanos a a
nano,
convergencia. [Tabla 3.2]
Tabla 3.2

, .

. . 1es d'lanos
. 1. mpresos de MeXIeo
Tirajes declarados por los prlllClpa

EN DEFENSA PROPIA

83

Se puede hablar de periodismo convergente en Mxico? Para saberlo,


proced a construir un instrumento para la observacin del fenmeno a partir del censo de peridicos impresos de la Secretara de Gobernacin (2005).
Estoy consciente de que toda cartografa que se haga en la red, est sujeta a
cambiar aceleradamente que estos resultados, ya habrn sufrido modificaciones; sin embargo considero que esta radiografa tomada en 2007, es de
utilidad para medir tendencias y proyectar escenarios sobre el desarrollo del
. periodismo convergente en el contexto mexicano. 31
El instrumento de observacin confeccionado y puesto en marcha en
2007 permiti entre otras cosas:
Conocer el porcentaje de los peridicos impresos con versin convergente en Mxico.
Observar el grado de desarrollo de los peridicos convergentes en
Mxico.
Hallar el modelo de negocio ms comn.

Fuente: SEGOB, 2008.

Para abordar el fenmeno de los peridicos convergentesd~n Mxico ~~y


que empezar por sealar que se trata de un pas de baja a me la penetraclOn
de Internet [ver tabla 3.1].
.
1 1 .. ,
ue se encuentra
El medio de comunicacin preemInente es a te eVlSIOn, q
d
.
1
to
no
hay
una
marca
.
. d El Pase
en el 95 % de los hogares meXICanos y por e momen,
peridicos global como pudiera serlo el gr~po PRISA, propletano e
si nos referimos a los que se editan en espanol.
De acuerd o con e1 INEGI (2008) , la principallimitante para tener acceso
a la red es de orden econmico y el grupo de edad q~e mayor~ente navega
11
1 de 17 a 34 aos con escolaridad de medIa a profesIOnal.
d
e a es e.
por H
do que la red fragmenta las audiencias, con lo que este re ue menCIOna
d
f ta.
ctados
.d
upo de meXicanos
co
n(27%)
e , da forma a un merca o per
d' ec .
CI o gr
t d
ducado y de adultos jvenes. sta es pues, la au IenCIa
mente segmen a o, e
. .
der de compotencial de los peridicos convergentes meXICanos, que ~Iene
d
no
im rescindible para los anunciantes, para qUle~es a re, aun
pra rasg~
pmedio suficientemente importante, a diferenCIa de paises como
1
ue la inversin ha comenzado a
represen a un
Estados Unidos y algunos europeos, en os q .
(M
2 O 2006) 30
emigrar de la televisin y la prensa escrita haCIa Internet
erca.,
.

)0

,. f ue d e ap enas el111
30 En 2005 la inversin publicitaria en Internet en ~exICo
. % en contraste con la destinada a la TV abierta que fue de 57.95 Yo.

El universo de investigacin utilizado fue el Padrn de Medios Impresos


de la Secretara de Gobernacin en el que en 2007 haba registrados 329 peridicos inlpresos. De cada uno, se procedi a buscar en la red, su respectiva
versin convergente para realizar el anlisis correspondiente. 32
Como he reconocido en Internet no slo concurren peridicos convergentes sino canales de televisin, estaciones de radio y sitios noticiosos provenientes casi de todas partes, sin embargo en un esfuerzo por connotar el
universo de estudio, slo tom en cuenta a las expresiones convergentes provenientes de peridicos impresos.
De un total de 329 peridicos en el pas registrados por la Secretaria de
Gobernacin en 2007, 123 no tenan versiones convergentes. Algunos simplemente utilizaban la red, para ofrecer a los anunciantes los datos de la versin impresa.
Del universo estudiado, 206 peridicos ya haban iniciado su transicin
hacia el universo convergente, fase en la que distingu dos estadios de desarrollo, de stos: 105 tena un desarrollo primario, como determin categorizar a los peridicos cuya presencia en la red es publicitaria o en formato
PDF, con lo que no cumplen con los criterios que debe guardar toda produc31 De acuerdo con el anlisis de Bernardo Daz Nosty en 2000 haba 406 diarios convergentes en espaol y de 1999, ao en que comenz su estudio a 2000, ao en que concluy, habran
aumentado en 107%, siendo Brasil el pas con mayor nmero de peridicos convergentes, seguido por Mxico y Argentina. El autor denomina al peridico convergente: peridico digital.
32 En Mxico la declaracin de tirajes no es obligatoria. Este censo pudiera tener imprecisiones.

PERIODISMO CONVERGENTE

84

EN DEFENSA PROPIA

85

cin digital: la multimedialidad, la hipertextualidad e interactividad con la


audiencia. En cambio, 101 fueron tipificados como de desarrollo secundario,
cuyos contenidos se publican en tiempo real y cumplen con esta trada de
rasgos de las publicaciones convergentes.
Sobre el modelo de negocio se observ que la gratuidad, es la frmula
para ganar lectores para sus versiones convergentes, ya que se encontr que
slo el conglomerado de Grupo Reforma integrado por los diarios Mural, El
Norte y Palabra (slo versiones PDF) cobran para acceder, porque segn sus
directivos, el lector mexicano "identifica el pago con la credibilidad y la informacin de calidad" (De Uriarte, 2008).33
Tenemos entonces y como puede verse en las tablas 3.2 y 3.3 que casi
un 63% de los peridicos impresos mexicanos en 2007 tena ya una versin
convergente y, por lo tanto, habra emprendido algn tipo de reingeniera convergente en sus redacciones y como consecuencia, implementado transformaciones por mnimas que fuesen, en las labores cotidianas de sus periodistas, hallazgo fundamental para la presente investigacin. [Ilustracin 3.2]

mite repetir informacin que h d'f d'


tal que ahorran dinero y tiem a~ I un Ido en sus otras versiones, de forma
po.
Si en una de las plazas y
h d' d
a hacer en cada una de las oatse a e ~ta o una nota, no se tiene que volver
ras verSIOnes tal es el c
dI'"
convergentes del conglomerad O
.
.:
' . aso e os penodICos
del empresario Mario Vzque~ R r?am~aclOn EdItonal Mexicana, propiedad
vergentes el 63o/c d I a n a a que pertenecen 53 peridicos conGoberna~in en :see e~: que s~encontraban registrados en la Secretara de
como los de Gru Re onces. estacan otros conglomerados de peridicos
de Monterrey lalab!aor(msO,al' comp.uesto por Mural de Guadalajara; El Norte
,
o verSIOnes PDF) y R ,f,
dI'
Mxico, as como los diarios del Grup M'l'
eJorma e a CIudad de
o I enIO. [ilustracin 3.3J

Ilustracin 3.3
Conglomerados de peridicos mexicanos 2007
63% 11 OEM
8%

3%

3%

Ilustracin 3.2
Peridicos mexicanos y su transicin a la convergencia digital 2007

5% 11 Asociacin Mexicana de
Editores de Peridicos, A.e.
5%

8% Grupo Milenio
7% 11 Grupo Reforma

Peridicos en
transicin a la
convergencia
62.61%

3% 11 Asociacin de Editores de los


Estados

8% IdilAME-AEE
3% 11 Editorial Culiacn

No han iniciado
transicin a la
convergencia
37.39%

3% O Editorial Nuestra Amrica


Fuente: Elaboracin propia.

En esta tabla se pued b


1
. .
le o servar e predomInIO del conglomerado de la
unIverso
cong
omeral
d
.
,
d'
. .
e peno ICOS mexicanos en 2007

OEM en e l '

duceE~1 ~!:p~~l~S ~::!l~me~ados) seobserva cmo la digitaliz~cin, re-

Fuente: Elaboracin propia.

Por otro lado, aunque no era intencin hallar modelos de propiedad o


de publicacin, el instrumento permiti dar constancia de que de los 329
peridicos convergentes, 131 pertenecen a conglomerados de peridicos impresos que en su mayora, recurren a un sistema de publicacin, que les per33

En Mxico no es obligatorio declarar tirajes y los censos de diarios son imprecisos.

tanto que la inversin de loseeompra, re~rtIculando. la divisin del trabajo, en


d 1
1
resanos es cuaSI nula e
sar su sistema de publicacin e '
.
n ca a paza, a ban copIar, compartIr y pega
1
1
requiere contratar a periodistas calificados S'
b . r, p~ra o,cua no se
los diarios de un grupo periodstico de

est~ t::~, ~e sl~~:~ ~:u~~~::~:~~:

34 E
. d
ntlen
o por conglomerados de
. , d'
contenidos en todas sus plazas DI'a .
penoLICos convergentes a aquellos que comparten
.
nos
como
.
d'
fu e tipificado como tal dado que d ' a Jornada que f lene sIete
larios en el pas no
ca a uno tIene una organiz .,
.
'.
vos y por tanto informacin diferente.
aClOn propIa, penodlstas exclusi-

PERIODISMO CONVERGENTE

86

notas principales por lo regular nacionales, son las mismas y la exclusividad


radica en la informacin local. Expongo grficamente el caso del conglomerado de Grupo Reforma en donde se puede observar cmo las notas principales son compartidas con lo que se deduce que el nmero de periodistas
requeridos para replicar es reducido. 35 [Ilustraciones 3.4]
Ilustraciones 3.4
36
El sistema de rplica en los diarios convergentes de Grupo Reforma

Apunta de goIazos
Con tres anotaciones de buena manufactura, Alias derrot 3-1 aImllos

olmpica Nastia Uukin. 1210$\

Fuente: Captura de pantalla de M I


ura .com,7 de marzo de 2009.

7132'C
desconettar

lormesjn

Consignan a 22
operadores
de los Beltrn
El ilORit Slall
1

Atac 'Linea' a escoltas de Baeza.-

la SE~O ejerci accin penal en contra de 22


IOlegram~~ de I.a clula de "los Pelones'.
olllamzac,on comina! de los Senran Le'iva s'gn
PGR (21:40;
1 .

PGJE
Fuente: Captura de pantalla de Reforma.com, 7 de marzo de 2009.

35 Se observ que tan slo el Grupo Organizacin Editorial Mexicana, tiene 53 peridicos convergentes. Este sistema, usado por conglomerados de peridicos en todo el mundo, se
denomina en algunos casos" rplica' y es facilitado por la convergencia tcnica y funcional.
Un redactor web puede actualizar diversas versiones en mltiples plazas mediante la que es
cotidiana prctica en las redacciones convergentes: el copiar y pegar.
Estos resultados podran ser de utilidad para investigaciones posteriores sobre modelos
de publicacin relacionados con el tipo de propiedad.
36 Como puede observarse, las dos notas principales son las mismas en las tres ediciones

y ahora quin podr ayudar a T"res'>

Considera Obama
dialogar con talibanes

COl1surefuerzodel
g"
. o
.
en duela estra!' ieoUjO mar avo, los fuimos caen 2- con Puebla

EU no, eSf~ ganando la guerra en Aiganisln, por lo


que WashIngton podra entablar conversaciones
. con los lalroanas ms moderados, alirma 8a'sck
Obama. (lSc2D)

del 7 de marzo de 2009.


Fuente: Captura de pantalla de El Norte .com , 7 d e marzo d e 2009.

es

por no descender; Morella rescata empate de 2-2

PERIODISMO CONVERGENTE

88

EN DEFENSA PROPIA

89

Tabla 3.3
,. 2007
Peridicos convergentes en MexICo

LOS PERIODISTAS CONVERGENTES


EDITORES WEB: PROFESIONALES EMERGENTES

Entrar a una redaccin hoy, es una experiencia diferente a lo que se observaba hace veinte aos, en donde predominaba el ruido de las mquinas
de escribir y el ir y venir de los reporteros, editores y dems personal, a la
hora de un cierre. En la actualidad, podemos decir que las redacciones tanto
la del impreso y no se diga la del convergente, son ms silenciosas, cada editor o redactor con sus audfonos monitorea la bolsa, el resultado de un partido de futbol; una agencia de informacin como Reuters o Associated Press ,
sitios como Google o Yahoo, o bien los correos o el Messenger de los reporteros de los diarios impresos, que como he venido sosteniendo, resienten el
peso de la convergencia en su hora de cierre en continuum. 37
En la Sociedad de la Informacin desaparecen perfiles profesionales
como el linotipista, pero tambin surgen nuevos. Un editor web es aquel que
se ocupa en las redacciones de los peridicos convergentes de obtener noticias de una gran diversidad de fuentes, incluida la que genera el mismo peridico impreso y la adapta al formato digital.
Tenemos entonces que en el proceso conocido como integracin de las
redacciones, que en el primer tipo o nivel, articula la redaccin impresa y la
convergente o digital, se transforma en primer trmino, el tiempo de trabajo
del reportero quien debe enviar avances para la versin convergente, aunque
no es l, por el momento, quien da formato digital a su informacin, sino el
editor web. Es importante recalcar que esta situacin pudiera cambiar pronto
de manera generalizada, en algunos pases europeos, de acuerdo con una encuesta sobre periodismo digital (European Digital Journalism Study, 2008), el
41 % de 347 periodistas encuestados admiti producir sus notas llevando consigo una video cmara, al tiempo de aceptar que trabajan ms horas y producen ms con menos tiempo de aprendizaje sobre las nuevas herramientas. 38
37 En 2002, en Estados Unidos, pas que concentra una gran cantidad de informacin
sobre el tema con respecto a la que se genera en otros pases, 98% de los periodistas aceptaron
acudir a Internet como fuente de informacin para elaborar noticias de ltima hora. 92%
acept usar la red para escribir artculos de opinin y un 81 % para bsquedas. En la primera
dcada del siglo las Escuelas de Periodismo comenzaron a ofrecer en la currcula universitaria la asignatura Periodismo Asistido por Computadora, que trata de familiarizar al futuro
periodista con la bsqueda y el manejo de bases de datos en la red.

Fuente: Elaboracin propia.

38 Un fenmeno relacionado con la integracin papel-red es el de los reporteros y redactores tanto de uno u otro soporte que comenzaron a experimentar con el envo de notas a la ra. dio por Internet. Tal es el caso del diario Reforma en Mxico que en entre 2000 y 2006, design
a reporteros como conductores de algunos programas radiofnicos de su sitio reforma.com

;;;z

90

PERIODISMO CONVERGENTE
EN DEFENSA PROPIA

Por el momento podramos decir que es el editor web, quien al igual que
sus colegas editores de las versiones impresas decide qu se publica pero que
adems, debe contar con el conocimiento y la habilidad de manejar programas para dar un formato multimedia a las notas, aptitud que es sin duda un
valor agregado sobre sus colegas del impreso. 39
En la redaccin de los peridicos convergentes por lo general hay una
dupla editor-coeditor por seccin o secciones, con turnos de trabajo de ocho
horas durante los siete das de la semana. Una redaccin de un diario convergente como El Pas.com de Espaa tiene 30 periodistas convergentes de
este tipo; Le Monde.com, 80 (Cebrin, 2008); El Clarn.com de Argentina, 35
(Centro de Estudios de Medios, 2008); los mexicanos Reforma.com, 70 (De
Uriarte, 2008) y El Universal online, 26 (Garca Villa, 2009).40
En las redacciones convergentes o digitales de la actualidad, han aparecido otros perfiles como el del editor SMS, quien se encarga de monitorear incesantemente la oferta de informacin del medio -impreso y escribe notas breves para enviarla a los clientes abonados a ese servicio de informacin va
Invil para lo cual, cada redaccin cuenta con un editor especfico entre cuyas
habilidades est el tener una capacidad de sntesis para que en un par de prrafos la nota contenga "hecho, atribucin y contexto': cuidando que la informacin sea atribuida a una fuente, ya que al ser en tiempo real, segn reconocen editores web que han tenido esa funcin, cada informacin puede cambiar
y tener muchos finales (Csar Gil, 2009). Tambin observamos como un novedoso perfil el sysop (System operator), como se denomina al moderador de
chats, recurso utilizado con frecuencia en los peridicos convergentes Y
REDACTORES y PRODUCTORES MULTIMEDIA

Por otro lado se encuentran los redactores y productores multimedia, que


son profesionales que trabajan en conglomerados convergentes (dos o ms
soportes) y quienes adaptan la informacin al formato que se les pide. Un
redactor o productor multimedia es quien toma de un programa digitalizado
39 En 2007 comenzaron a circular en el mercado dispositivos portables para que los reporteros enviaran a sus redacciones sus notas ya editadas en formato multimedia. Por esta
razn, prefiero ser cautelosa y sealar que de continuar esta tendencia, los reporteros en un
futuro cercano podran formatear sus notas desde el campo, sin necesidad de ir a la redaccin
o bien sin necesidad de enviarla a un editor web.
40 En el caso de Le Monde esta cifra representa alrededor del 20% del total de la redaccin
del impreso y en el caso del espaol, apenas el 10%, segn Juan Luis Cebrin.
41 En 2009, The New York Times nombr a su primer editor de redes sociales o community manager, que se ocupara de incrementar la audiencia de Facebook, Twitter, Flickr y YouTube, entre otras redes sociales. Se trata de un perfil profesional emergente que probablemente
se generalizar.

91

que administra contenido (C


las foto rafas lo
s ontent Management Systems) el audio, el video,
Y s textos que los reporteros envan a un conglomerado de
d' gd'
: : ~os t I~ersos p~ototpicos de la Sociedad de la Informacin. De esta for, an o asdestacIOnes de radio, la de televisin, el peridicos y la versin
d d
convergente e un conglomerad
o, pue en isminuir costos de produccin.42
REPORTEROS CONVERGENTES:
UN PERFIL PROFESIONAL EN TRANSICIN

As como el editor web 1


d
.
y os re actores y productores multimedia son
~~ot?tl~OS del profesional emergente en la actualidad, los reporteros de los
g;:r~~sl~0:i~~sEson "profesionales en tra~sicin" de acuerdo con la tipolo1
d
1 uropea a la que me refen en el Captulo I ya que han visto
;: ~::b~:~o~~:~~a~:ofhesional tradicional y se han tenido que adaptar a
rc a.
n
horaEd la .actualidad ante el tiempo real todo momento como he insistido es
e CIerre para un reportero
1
.,
web t'
' ya que a verSIOn convergente y un editor
to P:; an en espera de sus reportes para nutrir las secciones minuto a minu.
ello para los reporteros contemporneos el telfono mo' '1 1
tadora y
l'
' V I , a compu. sus ap IcacIOnes son instrumentos de trabajo los q
1d 1
permIten mayor productivid d
'
ue por un a o, e
ta 24/7 . f
h a , pero por el otro, le convierte en un periodis, veln lcuatro oras, los siete das de la semana.43
Otro e~ ,e~ caso de los periodistas que trabajan para inmensos con lomerados medlatlcos que enfrentan cambios probablemente de
.g
.
ad
. de los que ~rabajan en peridicos digitales o convergen:;:~: ;::~:~
v~~~~~e no ent.Ie?do po~ este tipo de periodista convergente al que por su
d lY predStlgIO trabaja para diversos soportes, situacin que no es pri
vatIVa e esta io en el q u e
tizados dentro del
. /e ~nmarca esta Investigacin; los periodistas cogremIO, un amentalmente articulistas y locutores suelen
tr b .
co~u~ar para uno o ms medios ya sea la radio, la televisin e incl~so sus
't
nas pueden ser reproducidas en una gran cantidad de d"
cin que se t r a d '
lanos, SI uauce en prestlgio y acumulacin de salarios.

42 En los captulos IV y V hago referencia constante


1 .
.
les emergentes en los conglomerados m d' 't'
E
a. a ImportanCIa de estos profesiona1
e la lCOS s preCISO se - 1
trata de profesionales en transO .,
.
na ar que en a gunos casos se
lClon, pues son redactores
d
para un solo medio pero que ante la fusin de varO d ,Y pro u.ct~res que solan trabajar
lOS e estos, tuvlelon que adaptarse a una
nueva realidad convergente.
43

e acuerdo con una investigacin coordinad


1
.
Prensa (SIP) y el peridico El Tiel11p d C 1 b'
a por a SOCIedad Interamericana de
o e o om la en 2004 la
' d 1
'.
ver~e,ntes de Amrica Latina tenan entre 20 3
_
,mayona e os penodIstas conversln impresa y eran vistos como d
y. lanos, ganaban menos que un colega de la
e menor llIve.

-['
[
I

EN DEFENSA PROPIA

92

PERIODISMO CONVERGENTE

Caso contrario es el de los denominados periodistas convergentes que se


observan en gigantescos y poderosos grupos mediticos (Kolodzy, 2006;
Quinn y Filak, 2005).44
La integracin de redacciones en este modelo, implica no slo la conexin entre dos redacciones la del impreso y la del convergente, sino entre
dos o ms generalmente, as como la consecu_ente produccin diversificada,
especfica para cada medio, encabezada por los reporteros y redactores convergentes tambin llamados por sus crticos multifuncionales (Klinenberg,
2000) por la diversidad de funciones que tienen que cumplir y que la digitalizacin favorece. En este nivel, podramos hablar de una integracin de redacciones mltiples. 45
En Mxico algunos medios lo han tomado como estrategia tal es el caso
de Grupo Imagen, conglomerado mexicano que luego de adquirir un canal de
televisin abierta, fue el primero en aventurarse en una reingeniera que si
bien, toma como modelo las integraciones de grandes medios del mundo, ha
hibridizado la estrategia y lo que dictan los manuales al contexto mexicano,
en el cual la vulnerabilidad de la profesin, como veremos ms adelante, facilita la adopcin de medidas que trastocan la cultura profesional de los periodistas de manera intensa.
Es entre 2000 y 2005, cuando la investigacin acadmica comienza a
percatarse de este fenmeno de convergencia en el periodismo y a dar cuenta de l. En Estados Unidos, aparecieron como pioneros los casos del Tampa
News Center (Huang et al, 2004), propietaria del diario Tampa Tribune, de la
televisora WFLA -TV y el peridico convergente Tampa Bay online, as como
el de The Tribune Group, propietario del peridico The Chicago Tribune cuyos periodistas comenzaron a trabajar en 1993 para el diario y para la recin
adquirida televisora por cable CLTV (Gordon, 2003).
Algunos estudios desde la economa poltica (Klinenberg, 2000; Scott,
2005) observan que la univocidad que la concentracin provoca, disminuye
la pluralidad y es un riesgo para la democracia, en tanto que otras investigaciones (Bockowski y Ferris, 2006; Garca Avils, 2008), dan cuenta del fenmeno desde la perspectiva organizacional y las cambiantes y frenticas rutinas
laborales de los periodistas. 46 Otros estudiosos como Huang (2004) optaron
44 He dejado sentado que mi universo de anlisis se circunscribe nicamente a reporteros, redactores y editores a quienes denomino: periodistas.
45 El concepto periodismo convergente se halla en trabajos de investigadores estadounidenses como los de Kolodzy y Quinn y Filak entre 2005 y 2006.
46 Sobre los estudios relacionados con la produccin cultural de las noticias destacan los
elaborados en la dcada de los setenta encabezados por los estadounidenses Gaye Tuchman y
Herbert Gans. A cuatro dcadas de distancia, las redacciones convergentes, poco tienen en

93

~or intentar medir a travs de herramientas cuantitativas y cualitativas, el


I~pacto de la convergencia en la produccin cultural, llegando a la conclu-

sI.on, de q~e proceso productivo convergente o multicanal no significa prdIda de calIdad informativa.
.En, l~s siguientes capt~los, me ~proximar al fenmeno de convergencia
penodI.StICa .d~l segundo tIpo a traves del estudio del caso de Grupo Imagen,
al ~u~ IdentIfIco como el pri~ero en adoptar la estrategia de convergencia
mas Intensa a la vez de analIzar, la produccin noticiosa resultado de esta
reorganizacin. 47
Este nivel o modelo representa la convergencia llevada a la base de la
estructura organizacional, en tanto que obliga al replanteamiento total del
proceso de produccin informativa, as como del perfil hasta ahora establecido para el ejercicio periodstico. En el caso mexicano, otros medios intentaron
co~ anterioridad,. r~alizar algn tipo de convergencia ms que nada de conten~dos y de publICIdad, como el caso de Radio Frmula cuyos programas de
radIO,.,comenzaron a aparecer en la televisin por cable, el de W Rad'lO, una
est.aClon cOnceSi?~ada al ~ru~o Televisa con participacin del grupo espaol
Pnsa, cuyos notICIeros radIOfonicos llegaron a aparecer en televisin satelital
y otros ms, como el de la empresa de televisin por cable Multivisin, que
puso e~ marcha ~a c?nverge~cia de contenidos a travs de los programas de
dos exItosos penodIstas, JaVIer Solrzano y Carmen Aristegui, quienes en
1997 comenzaron a utilizar las notas de los reporteros de la radio con los de
su ento~ces nuevo pr~grama ~elevisivo llamado "Blanco y Negro" (Zepeda,
2008?: .SIn emb~rgo, SI se realIza una revisin histrica de la convergencia
medIatIca en Mexico, se debe recordar al "Noticiero Exclsior" de la dcada
de. los sesenta, cuando los periodistas del legendario diario mexicano descu~neron a la tel~vi~in con:o un nuevo escaparate para las noticias que trabaJaban para el dIano a traves de Telesistema Mexicano, hoy Televisa.
Antes de la convergencia periodstica de este tipo, el periodista de perico.mn con ~as i~dividuales estudiadas por estos investigadores dentro de la corriente denommada ~ocIOlogla ,de los emisores, sin embargo son base firme y un buen punto de partida
p~ra expl~c~r el fenomeno de ~~ conv~r.gencia periodstica, que implica la sinergia entre redacCIOnes multIples y la produccIOn notICIOsa multicanal.
47 ,No tod?s los cong,lomerados han optado por la convergencia de este tipo, hay grupos
que a~~ mantIe~en ~us h~eas.de produccin noticiosa separadas con ciertos niveles de colabora~~~n, en el amblto edItonal y comercial. Sin embargo, se ha observado que si el grupo
~edlatICO en su etapa de expansin, obtiene un canal de televisin, se tiende a la convergencla de lneas de produccin. Los casos de Grupo Imagen y Grupo Milenio de Mxico comenza:on a o~~rar canales de televisin en 2007 y 2008 respectivamente y con ello optaron por la
llltegracIOn total.

IIIWIr:l11

PERIODISMO CONVERGENTE

94

dico deba ser un buen escritor, el de radio un buen narrador y el de televisin una mezcla de los anteriores, adems de contar con la presencia televisiva. En la actualidad, el perfil ideal del periodista convergente que trabaja
en conglomerados es una amalgama de capacidades, que no siempre s~
renen y que redundan en la aptitud para manejar los divers~s soportes, aSI
como la presin del tiempo, rasgo del periodista en la actualIdad, .en la que
el tiempo real, como se denomina a la informacin .incesan:e vertIda en los
diarios convergentes, se ha convertido en un factor IrremedIable de compe48
tencia en la industria de la informacin.
La flexibilizacin laboral cuyo significado abord en el primer captulo,
reduce el tiempo de trabajo por unidad de produccin gracias a la tecnologa disponible con implicaciones duales en el pano.r~ma laboral, ya .que en
muchos casos representa el deterioro de las condICIOnes del trabajador y
por otro lado, se ha comprobado que propicia, nuevas y diversas fuentes. ~e
trabajo, como el derivado del denominado outsourcing o subcontratacIOn
de servicios. 49
La denominada "sinergia" concepto usado con frecuencia por los tericos de la administracin; la promocin cruzada (cross promotion); efectos
multiplicadores o extensiones de marca (Murray, 2003), se ~de~tifican cuando una produccin meditica es sometida a procesos de r~C1claJe p.ara alcanzar mayores audiencias y mercados. Pensemos en las pe.lIculas a~Im~das de
Disney y los subproductos que de ellos derivan, como vI~eos y vIdeoJuegos,
que ha sido facilitada por la digitalizacin que acorta los tIempos de produccin al mximo.
Los problemas comunicativos y culturales derivados de esta :ealidad no
son menores, al impactar en la falta de pluralidad de los contenIdos y en el
freno a las creatividad y la creacin de realty shows como American Idol,
48 El bloguero Robert Scoble sostiene en su Twitter que obtuvo .ant~~ qu~ la. CNN testimonios del devastador terremoto en China en 2008. Twitter es una aphcaclOn hlbnda entre mensaje de texto y blog usualmente para dispositivos portables y que permite m~ni:orear en tie~
po real de un acontecimiento, usualmente cotidiano e intrascendente y que mvlta a compartIr
con otr?s la respuesta a la pregunta: Qu ests haciendo ahora? a lo que se debe responder

en 140 caracteres.
49 Manuel Castells a cuya obra recurro en el primer captulo seala que la flexibilizacin,
no necesariamente acarrea desempleo, sino cambios profundos en el escenario laboral; unas
profesiones desaparecen y otras surgen derivadas del cambio tecnolgico. S~~uiendo al autor
cataln, podramos categorizar al periodismo convergente como una profeslOn emerg~nte en
el capitalismo contemporneo. No es asunto sencillo medir el impacto de la convergencia en la
prdida de empleos en la industria periodstica, sin embargo hay casos doc~mentados ~omo
el de la BBC, que en 2004 decidi recortar 3 000 empleos para ahorrar 620 mtllones de dolares
para competir de lleno en la era digital.

EN DEFENSA PROPIA

95

hibridizados a diferentes contextos; as como los de la empresa Endemol que


detonan lo que el investigador espaol Enrique Bustamante denomina "cultura clnica':
En la industria periodstica la integracin de redacciones en conglomerados tendiente a producir ms noticias para diversos soportes o canales (pro. duccin multicanal) obedece a esa pulsin de abarcar una gran diversidad de
mercados y sera imposible sin un proceso de produccin digitalizado. Recordemos el equipo de televisin con videocasetes de tres cuartos de pulgada utilizado en los ochenta usados por los periodistas de televisin de todo el mundo, cuyo rebobinado obligaba a realizar una edicin lenta, incomparable con
los equipos digitales como el DVC Pro y los programas de edicin no lineal
como Final Cut y Avd, que en la primera dcada del siglo, agilizan los procesos de manera exponencial y que le permiten al periodista editar en minutos
una nota informativa y a las empresas, acelerar el proceso productivo y entrar
de lleno a la competencia en el mercado de la informacin.
Internet se ha convertido en la espina dorsal para el periodismo convergente en sus dos tipos analizados aqu. Por la red llega casi la totalidad de las
notas de los reporteros convergentes a las redacciones y a travs de intranets,
se facilita que cada productor o editor segn sea el caso, revise la totalidad
de la produccin y determine qu usar (Fregoso, 2008).
Los conglomerados convergentes constituyen una fuerza de resistencia a
las posibilidades desverticalizantes de los nuevos medios. Ambas fuerzas
concentracin-desconcentracin, conviven en un escenario meditico cada
vez ms complejo, en el que renegocian y se recomponen mutuamente con
el objeto de obtener mayores beneficios fundamentalmente, para conquistar
mayores mercados. En este contexto se hallan inmersos sus profesionales,
los periodistas convergentes los cuales, trabajan ya sea para los peridicos
convergentes analizados hasta ahora, cuyo proceso productivo y rutinas han
recibido impactos de baja intensidad, con respecto al que perciben aquellos
que trabajan en los conglomerados cada vez ms grandes y fuertes, a quienes
les afectan cambios de mayor intensidad.
En la siguiente tabla (3.4) se presentan algunos rasgos de los profesionales
emergentes y en transicin en la industria del periodismo. Por un lado, los
editores web y los redactores/productores multimedia, los cuales se pueden
considerar dentro de los perfiles emergentes a los que he hecho referencia
(columna de la izquierda); en la columna de la derecha delineo el perfil y los
rasgos del reportero convergente a quien tipifico como profesional en transicin, ya que no se trata de un perfil nuevo, sino ms bien, de un profesional
que se adapta sobre la marcha a los cambios en su entorno laboral convergente, en el que requiere de una elevada capacidad de adaptacin para transitar de
ser un periodista de un solo medio, a uno que atiende ms de dos. [Tabla 3.4]

ll

96

PERIODISMO CONVERGENTE

EN DEFENSA PROPIA

97

Tabla 3.4
Perfiles profesionales en la industria del periodismo

11'111.11

Fuente: Elaboracin propia con base en entrevistas y observacin, 2008.

Captulo IV

En el presente captulo se analiza el segundo modelo de negocio caracterstico del periodismo en la Sociedad de la informacin: el periodismo convergente en conglomerados mediticos.
Un conglomerado es un conjunto de empresas de la ms diversa ndole,
cuya estrategia segn Carles Llorens (2001) radica en que hay una diversificacin del riesgo y en los que las prdidas de un sector se equilibran con las
ganancias de otros.
El modelo de convergencia periodstica en conglomerados es ms sofisticado y complejo, que el que se lleva al cabo en los peridicos impresos y
convergentes y es consecuencia de la aplicacin de polticas de liberalizacin
econmica y que no seran posibles sin una base material digitalizada y sin
la complacencia del poder poltico. Economa, tecnologa y contexto poltico, son una vez ms variables que en el siglo XXI modifican al periodismo,
nuevamente, porque esta industria ha sido permeada por stas a lo largo de
su historia. En este siglo sin embargo, hallamos algunos rasgos distintivos
cuyo anlisis es pertinente.
En los conglomerados que poseen empresas periodsticas, el criterio de
la reduccin de costos paralelamente al incremento de la productividad por
trabajador es el que prevalece, en la medida en que una noticia tiene que
producirla un mismo reportero para medios diferentes, en una rutina flexible en la que tecnologa y tiempo, este ltimo frentico e intenso, se convierten en una tirana para el ejercicio profesional.
Los protagonistas de este tipo de convergencia de alta intensidad, son
poderosos grupos de comunicacin y telecomunicaciones, que dominan el
mercado meditico contemporneo y que son la ms acabada expresin
del fenmeno de convergencia econmica o corporativa, en el que es prudente hablar de grupos, ms que de empresas de comunicacin, ya que
como dice Miguel de Bustos (1993:29), es una nocin que contempla la
QQ

100

PERIODISMO CONVERGENTE

diversificacin de productos, la competencia, la complejidad de la organizacin y en algunos casos, la transnacionalizacin de sus estructuras productivas y distributivas.
Los grupos mediticos en la actualidad son parte de inmensos conglomerados, que tienen como funcin producir y distribuir contenidos a travs
de sus diversos canales, ya fueren la prensa escrita, Internet, radio o televisin,
lo que implica una reorganizacin profunda en el proceso productivo, a travs de lo que se denomina economas de escala, que se observan cuando el
costo de produccin conjunta de varios productos, es menor que la suma de
los costos de producir de esos mismos bienes de forma separada (Miguel
de Bustos,1993: 96).
Los grupos suelen extender sus propiedades o bien ser extensiones de
otros sectores productivos no slo mediante compras, sino a travs de holdings, que son de acuerdo con el investigador espaol, sociedades financieras, que gestionan y administran las acciones y participaciones de empresarios' en una gran diversidad de sectores. No es extrao, que un empresario
meditico manifieste su inters por invertir en un holding de la industria de
la moda o bien, uno de la moda en una televisora. 1
De acuerdo con el Informe sobre Desarrollo Humano del Programa de
Naciones Unidas para el desarrollo (PNUD, 2002:78), en este arranque de siglo, la liberalizacin econmica y la tecnologa "han sacado a los medios de
informacin del gobierno para pasar a manos privadas". La mayor parte
de los peridicos del mundo, de acuerdo con el informe, "son de propiedad
privada, si bien el sector pblico aun posee el 60% de los canales de tel~vi
sin". La propiedad privada de los medios se encuentra concentrada y en
manos de familias, tal es el caso de Gran Bretaa, en donde el 85% de la
prensa diaria pertenece a cuatro grupos que representan dos terceras partes
de la circulacin total. En Estados Unidos, seis empresas controlan la mayora de los medios: AOL- Time Warner, General Electric, Viacom, Disney, Bertelsmann, News Corporation. En Australia, el imperio de medios del magnate
Rupert Murdoch controla el 60% de la circulacin de los peridicos. En
otros pases como Italia, familias de polticos o con nexos polticos como la
de Silvio Berlusconi controlan los medios; Televisa en Mxico y Globo en
Brasil, cuyos emporios, dice el informe, "engloban todos los aspectos de la

Tal es el caso del dueo de Grupo Imagen, Olegario Vzquez Raa quien, en 2008,
realiz inversiones en un famoso holding de la industria de la moda en Espaa Brand Capital Made in Spain y Tandem Capital, segn el peridico espaol El Pas del 27 de octubre de
2008.
1

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

101

produccin de televisin, radio, pelculas, videos y gran parte de la publicidad en sus pases" (PNUD 2002:78).
A la dcada de los noventa, pudiera referrsele corno la detonante de las
gr.a~des adqu~siciones, de las que slo destaco algunas que ayudan a ejemplIfIcar el fenomeno; una de ellas, la del Grupo Carso del empresario mexicano Carlos Slim, cuya fortuna a casi dos dcadas de la adquisicin de la
empresa paraestatal Telfonos de Mxico, as corno de otros negocios del
sector telecomunicaciones, como la empresa de telefona celular Amrica
Mvil, es valuada en 60 000 millones de dlares (The New York Times, 2008),
lo que le coloc en 2008 como el segundo hombre ms rico del mundo, detr~ del accionista mayoritario de Microsoft, Bill Gates segn el ranking de la
revIs~a. ~orbes. En 2008, adems de iniciar los preparativos para su canal de
televI~IOn por cable, Slim adquiri el 6.4% de las acciones del peridico estadounIdense The New. York Times, no por una razn estratgica, segn dijo el
magnate a la prensa Internacional, sino simplemente como una inversin financiera (El Universal, 2008).
En Estados Unidos y Europa los noventa es la dcada de las fusiones de
empresas, que dieron corno resultado entre otros, al conglomerado ms
grande del mundo: Time Warner, adquirido por America Online y Cable
News Network, CNN, entre otras empresas medificas que se extienden ms
all de los Estados Unidos. 2
En ese pas se han realizado estudios sobre este fenmeno de concentracin corno el del investigador Ben Bagdikian (1983) quien en 1983, encontr
que los medios estaban en manos de 50 corporaciones; en 2004 en una reedicin de su investigacin El monopolio meditico, concluy que esas 50, se
redujeron a la dcima parte. 3

E~ Mxico destacan en ese lapso, las alianzas y adquisiciones de Grupo

T~le~lsa,. ~ue adquir~ Me~a~isin de Chile; la Compaa peruana de ra-

dIOdIfusIOn y entablo aSOCIaCIOnes con la empresa meditica brasilea Globo y News Corporation, propiedad de Rupert Murdoch (Bustamante, 1996:
2 A este conglomerado pertenece el grupo editorial Expansin que opera en Mxico ms
d.e 18 revistas. La adquisicin de Time Warner por parte de la empresa proveedora de serviCIOS ~e Internet se dio por un precio de 184 millones de dlares y para muchos observadores,
~arco una nueva era en el entorno de medios ,ya que una empresa de Internet absorbi a un
gIgante de medios tradicionales del siglo xx.

Estas. cinco corporaciones son Time- Warner; Disney; Murdoch News corporation; BerVi.acom (antes CBS), en un sexto lugar ubica a NBC. Estas corporaciones de entretemmIento mcluyen televisoras abiertas, cable, peridicos, disqueras, productoras de cine e
Inte~net, as como servicios en lnea como el caso de Time Warner, adquirida por America
Onlme.
3

tele~m.an;

102

PERIODISMO CONVERGENTE
CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

307).4 A Mxico la concentracin meditica no le es ajena: el 93% de las


frecuencias de televisin pertenecen a Televisa y Televisin Azteca, constituyendo un duopolio que acapara la audiencia y estrecha las posibilidades
de informacin y entretenimiento (Trejo Delarbre, 2004:149). En tanto que
a la radio, la controlan diez grupos empresariales y de stos, slo cinco han
sido propietarios de ms del 50% de las estaciones existentes en el pas
(Sosa Plata, 2003).
En cuanto a los peridicos impresos, el instrumento de observacin al
que hice referencia en el Captulo IU, permiti constatar que tan slo el conglomerado Organizacin Editorial Mexicana posee 53 de los 329 diarios registrados en el pas. 5 La concentracin de los medios en manos privadas, no
hubiese sido posible en Mxico, corno en ninguna otra parte del mundo, sin
una relacin estructural con el poder poltico.
La lgica productiva de estas empresas concentradas es la maximizacin
de utilidades, en el caso de los conglomerados de diarios o bien de medios
diversos, el camino ha sido el periodismo convergente en su segundo modelo, que implica un modo de produccin centralizado con salidas multicanal
para pblicos diversos.
Este modelo de produccin, que requiere una reingeniera profunda en
las redacciones de los medios que la han adoptado, ha modificado la cultura
periodstica. Los periodistas trabajan ms horas, lo que no ha significado un
incremento proporcional en sus condiciones laborales no obstante, se trata
de una tendencia creciente. 53% de los directivos encuestados por el Foro
Mundial de peridicos celebrado en Gotemburgo Suecia en mayo de 2008
dijeron liderar una redaccin convergente y 69% planeaba tenerla para 2013
(World 's Editors Forum, 2008).
Es importante insistir en que pese a ser una clara tendencia, este tipo de
reingeniera no es la nica, ni mucho menos se trata de una va sin retorno
sin embargo, es un fenmeno de acomodamiento inquietante, en tanto que
la produccin cultural pudiera estar en riesgo de ceder pluralidad y diversidad, ante los criterios econmicos. 6
4 La convergencia corporativa, est lejos de ser un proceso exento de tensiones; cada
empresa, defiende a ultranza su sector en detrimento de la propia competencia.
s El instrumento permiti constatar que cuando menos 131 peridicos mexicanos pertenecen a algn tipo de conglomerado. El mayor de stos es la OEM.
6 De qu depende el xito de una reingeniera convergente que implica fusionar las lneas de produccin de los diversos soportes mediticos de un conglomerado? Segn directivos y consultores entrevistados para esta investigacin la respuesta es: del ahorro de recursos
y las finanzas sanas.

103

GRUPO IMAGEN
Corno caso de estudio eleg a Grupo Imagen, parte de un imponente con-

glomera~o. ~e negocios de diversa ndole en Mxico, al que identifiqu luego


de un analIsIs exploratorio sobre el estado de los medios en Mxico corno el
pri~ero en aventurarse en el pas a la convergencia periodstica de alta intensIda~, donde a diferencia de lo que acontece en el primer modelo de convergenCIa, el de los peridicos convergentes e impresos, modifica profundamente las formas de hacer periodismo y de ser periodista en el siglo xx!.?
Para acercarme al f~n~eno realic un trabajo de campo entre 2007 y
2009 durante el cual, aplIque un cuestionario con cinco preguntas cerradas a
32 redactores, muestra que corresponda en 2008 al 80% del total de los redactores del conglomerado estudiado. Las preguntas estuvieron relacionadas
con variables corno la edad, el gnero, la dificultad que enfrentaban ante la
co.n~ergencia, as corno su situacin salarial. Los resultados obtenidos, permItleron abordar posteriormente el estudio cualitativo con bases confiables
sobre el fenmeno de la convergencia en este conglomerado.
Tambin se realizaron 22 entrevistas seleccionadas de acuerdo con el pa?el qu~ se encontraban desempeando los actores en la convergencia de alta
IntensIdad, a l?s ~ue tipifiqu en cuatro categoras: a) Directivos de Grupo
I~agen; b) Peno dIstas convergentes del grupo; c) Ex periodistas, quienes por
dlv~rsa~ :-azones dejaron de laborar en el grupo estudiado, luego de la reorganlZacIOn convergente y d) Periodistas que laboran para diarios y conglo~erados, que han optado por caminos diferentes en tiempos de convergenCIa, corno el caso de los mexicanos El Universal, Reforma y Diario Monitor,
as corno del espaol El Pas.
Las conversaciones con los periodistas, a quienes tambin denomino convergentes por .la amalgama de habilidades que les exige trabajar en un conglomer~do m~ltlcanal y que se reducen en dominar tres soportes mediticos
al mIsmo tIempo: la radio, la televisin y el impreso, se dieron en ocasiones de manera informal y otras en calidad de entrevistas en profundidad
para las. cuale~, ut.i~ic cuestionarios semiestructurados cuyo eje o pregunta
base de InVeStlgaclOn, tuvo relacin con las transformaciones fundamentales
en el ejercicio profesional.
Las e~tre;istas ~ealizadas a ex periodistas del grupo y a otros, corno los
que menCIOne antenormente, que en tiempos de la convergencia han optado
7

Como lo sealo en el Cap~ulo IrI, este modelo no es el nico; hay conglomerados que
por mantener sus hIleras de produccin separadas o con menores grados de

~an opt~~o
llltegraclOn.

104

PERIODISMO CONVERGENTE

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

105

por otros caminos distintos al de Imagen, fueron realizadas sin cuestionarios


estructurados. En ocasiones, utilic el correo electrnico y redes sociales,
aunque en el menor de los casos, ya fuere para precisar algn dato o comentario. Algunos reporteros convergentes tuvieron la generosidad de compartir
conmigo la produccin noticiosa que realizaron de tres a cinco das subsecuentes. Incluso, aceptaron reunirse conmigo fuera de su espacio laboral,
mismo que visit en diversas ocasiones. Mi observacin estuvo enfocada en
todo momento, a identificar los rasgos de la convergencia en las rutinas de
produccin noticiosa y en las prcticas y cultura periodsticas, as como en
las condiciones de trabajo, con lo que advierto que se circunscribi al rea
editorial del grupo. Las reas de produccin que agrupan a productores, camargrafos, editores y tcnicos no fueron objeto de estudio, pero con base
en lo observado, estoy en posibilidad de afirmar que tambin enfrentan
transformaciones en sus prcticas y cultura profesional.
Durante este perodo en el pas se comentaba en el medio periodstico,
la inminente convergencia de Grupo Monitor que implicara la integracin
de los noticieros de radio con el diario, estrategia que no se lleg a concretar
entre otras cosas por una controversia comercial entre el locutor y empresario de radio Jos Gutirrez Viv con el dueo de Grupo Radio Centro, ambos
mantenan un contrato en el que Gutirrez, dueo de la marca InfoRed, provea de contenidos noticiosos a la radio propiedad del empresario Francisco
Aguirre, controversia que lleg a tribunales internacionales y que de acuerdo
con ex directivos del diario, distrajeron la atencin y los recursos, para establecer y pensar la convergencia, adems de otros problemas, como una deficiente administracin, que llevaron a la quiebra a Gutirrez, quien, por aos,
condujo el noticiero ms escuchado de la radio mexicana. 8
En 2008 otro conglomerado mexicano Grupo Multimedios entr de lleno
a este tipo de convergencia implementando prcticas periodsticas similares a
las de Grupo Imagen (soy cautelosa en no decir iguales porque como lo he sostenido no hay modelos idnticos), la del periodista que trabaja para los diferentes soportes, una vez que adquiri a finales de 2008, su canal de televisin
restringida con cobertura nacional,9 El primer da de transmisiones, el direc8 El 16 de febrero de 2009, Gutirrez Viv anunci el cierre definitivo de Diario Monitor.
El ltimo ejemplar data del 13 de febrero. La Corte Internacional de Comercio fall en contra
del empresario Aguirre a quien se le orden pagar a Gutirrez 21 millones de dlares. Hasta
la terminacin de este libro, el empresario an no cumpla con este ordenamiento.
9 Grupo Multimedios posea desde 1968 el canal 12 en la Ciudad de Monterrey, pero la
convergencia periodstica de alta intensidad inicia en 2008 con el canal de cobertura nacional
cuando sus reporteros tuvieron que comenzar la difcil transicin.

tor de Grupo Multimedios F '


,
ranCISCO Gonzlez (Programa En 15 2008) -al'
en un programa de entrevist d
.
,sen o
do el momento de "capitaliz:; ~ su nuev~ esta~In televisiva, que haba llegaMilenio Semanal en el
., ~ esfue.rzo realIzado en su exitoso semanario
tructura tecnolgica en tfeenodlco, Mzlelni~ diario, "aprovechando la infraesmpos en que a Informacin es un commodity':
LA INCURSIN EN LOS MEDIOS
En Mxico al apellido "Vzquez Raa" se le
.
con importantes polticos y di
. aSOCIa con poder, relaciones
'
nero, rasgo que SIn embargo 1
to d o empresario del rubro qu
t
e es comun a casi
e
se
rate
en
este
pas
De
pad
.
.
ga11egos, Olegario es el dueo d e 1
d'
res InmIgrantes
(CEA), un conglomerado de ne as. emdP:esas e Grupo Empresarial ngeles
.
gOClOS Iversos entre ello
d" .
, Incluye tres emisoras de radio 1
R d'
s, me IatIcos que
terrey y con cobertura en 70' .mdagden da 10, Reporte 98.5 y 107.7 de MonCIU a es e Mxico' un
1 d I ' .,
Canal 28; el peridico Exclsior s
.,
,cana e te eVlslOn,
GEA f
b' d
'
Y u verSlOn convergente ExOnline. En 2008
ue u lCa o en el numero 126 de
l'
d 1
fuertes de Mxico or '
una Ista e as 500 empresas ms
b
p margenes de ganancias (Expansin 2008) 10 S'
argo, es rasgo comn de este ti d .
, . In emperiodsticos son slo una peq ~o e gIgantescos grupos que los negocios
uena parte y no necesariam t 1
mayores ganancias. En el mundo
1
en e a que genera
.
se conocen os casos de la ABC b b'd
por Dzsney cuya rama medit'
, a sor 1 a
'f . ,
lCa representa para el grupo el 2 o/c d .
CI ra Identica a la NBC en 1 .,
o e Ingresos;
2007' 30) 1m
1 re aClOn. con General Electric (Kovach y Rosenstiel
.
. agen no es a excepCIn de este rasg d 1
"
dstica de alta intensidad sus i d " , o e a convergencIa perioacuerdo con personas cer~anas ~g;;~;~.me IatIcos son de apenas el 5% de
Con base en lo observado esto en
'b '1' d d
racterstica del periodismo co~v y t PdOSIIII ,a de. plantear la primera caergen e e a ta mtensldad' E 1
1
~ados, los negocios periodsticos representan slo una p ~ ~ os cong ~me
Importante de emp
d'
1
ar e e una cantIdad
luya entre compro~~:~: eI~~~sas, o cual ocas~ona, que lo periodstico se di'h
. ,ereses empresanales de la ms diversa ndole
D
" e seIS ermanos, qUIen Incursion primero en los med' d
..
caClOn fue Mario, dueo desde 1976 d
'.,
. l?S e comunItambin directivo del Comit 01' . e:rg~mZaClOn Edztonal Mexicana y
Vzquez Raa, el quinto hiJ' o de /a~PIC?l' dexlC~no e Internacional. Olegario
lamI la e ongen gallego
.,
19
fu e creando parte de su fortun
' d
' naclO en 35 y
dada a l y sus cinco herm a a .p~tIr e una n;ueblera, que le fuera hereanos. ermanos Vazquez (Lderes Mexicanos,
10 En 2008 el
t
d
.
sec or me ios de comunicacin del con 1
g omerado, abarcaba por vez primera radIO, televisin y peridico.

106

PERIODISMO CONVERGENTE

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

107

2004). Su cuantiosa fortuna a principios del siglo, incluye el conglomerado


de 20 unidades hospitalarias ms grande del pas, Grupo ngeles en las que
atiende a un milln de pacientes en hospitalizacin y a cinco millones en
consulta externa cada ao; Real Turismo, que opera 25 hoteles Camino Real
que vende anualmente 850 000 cuartos y opera 50 restaurantes. En el sector
financiero, GEA posee el Grupo financiero Multivalores que incluye banco y
casa de bolsa, adems de la aseguradora La Peninsular. Esta integracin intrasectorial, constituyen el Grupo Empresarial ngeles que adems, agrupa
otros negocios adyacentes como el Grupo Aeroportuario del Pacfico que
opera los aeropuertos de Vallarta, Guadalajara y Tijuana, as como otros negocios, quiz de menos envergadura como cafeteras, restaurantes de lujo y
estacionamientos, llegando a emplear a 22 000 personas (Grupo Empresarial
ngeles, 2009). En 2002, al cumplir setenta aos, Olegario Vzquez Raa
orden que su hijo Olegario Vzquez Aldir, le sucediera en el consejo de administracin del Grupo y es en esta transicin, cuando GEA adquiri una
nueva hilera productiva, la de los medios de comunicacin. En ese ao, adquiri dos estaciones de frecuencia ITIodulada cuya concesin perteneca a
un grupo de empresarios encabezados por Jos Luis Fernndez, Alfonso
Romo y Pedro Ferriz de Con, quienes enfrentaron problemas financieros
que les llevaron a la quiebra y a la inminente necesidad de traspasar las concesiones otorgadas por el Estado. Por el traspaso del 79% de las acciones,
que incluan 70 repetidoras a nivel nacional, Vzquez Raa habra pagado
una suma de 50 millones de dlares (Celis, 2003)Y
GEA entr de lleno a la competencia informativa de la radio en la capital
mexicana, que se caracteriza por ser espacio del debate poltico matutino y
forjadora de opinin pblica a nivel nacional, por lo que los Vzquez, habran encontrado en la radio, su puerta perfecta para entrar en un sector
polticamente estratgico.
La primera accin fue transformar la estacin de rock Radioactiva, por
una de noticias, Reporte 98.5 y a Imagen 90.5 la mantuvo como espacio noticioso. En la capital del pas, Imagen se dirige al segmento ms alto de acuerdo
con poder adquisitivo, en tanto que Reporte, se dirige a un segmento de menores ingresos. Este segmento segn la Asociacin de Radiodifusores del Valle de
Mxico se compone de medio milln de radioescuchas que prefieren las estaciones musicales a los noticieros, lo cual parece no haber inquietado a los Vzquez Raa quienes no dudaron en concretar la compra (Expansin, 2006).
De acuerdo con informacin de la Secretara de Comunicaciones y Transportes hay
1,142 emisoras de radio manejadas por 18 grupos, el resto se encuentra en manos de 298
concesionarios locales.
11

Pa:a iniciar el ne,gocio en la radio, el empresario adquiri un helicptero


y rento otro; compro 24 motocicletas, dos unidades mviles. Adems contrat? .a locu;,ores famosos de radio y televisin para encabezar sus programas
~OtIClOSOS. Un medio. de informacin puede agregar mucho valor a GEA Y
este puede hacer lo mIsmo con el conglomerado radiofnico en eficiencia.
Pens~~os en programas con contenido de salud para orientar a la poblacin
y ?OSIClOnar muchos de los productos y servicios del grupo; podemos hacer
alIanzas con proveedores, desarrollar temticas de turismo" (Huerta, 2005).
E~ es~~s palabras v~rtidas por el joven empresario Vzquez Aldir a una pub!lCaclOn de negocIQS, tenemos un esbozo de la sinergia, convergencia o
ejemplo de econonla de escala que implementara a plenitud en los medios
de comunicacin del grupo.
De la adquisicin de estas radiodifusoras surgi en 2004 la primera idea
Ignacio Anaya, un ingeniero industnal de profeslOn es la persona en quien Ernesto Rivera, mano derecha de
Vzquez Aldir, deposit la confianza de poner en marcha la redaccin convergente en las radiodifusoras. La convergencia surgi de la necesidad de
optimizar ~o.s recursos de ambas ramas de produccin, para generar un producto (notJ~la) para lo cual, haba que implementar una redaccin convergen~e que n~tnera las ocho emisiones diarias de noticias, adems de cpsulas
Inf~r~atIvas cada hora. 12 En un principio se pens en crear una agencia de
notIClas para la que trabajara~ los reporteros y redactores del grupo, inspirados en el ya probado modelo de agencias como Associated Press y Reuters,
cuyos reporteros escriben para el servicio de radio yel de cables. [Tabla 4.1J

d~ convergenc~~ periodstica en el grupo.

Tabla 4.1
El conglomerado GEA

Fuente: Grupo Empresarial Angeles. http://www.grupoempresarialangeles.com/. Datos obtenidos en 2008.

12

Cada emisin tiene un conductor, un coordinador y un productor como staff de base.

108

PERIODISMO CONVERGENTE
CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

LA RADIO Y EL INICIO DE LA CONVERGENCIA


PERIODSTICA DE ALTA INTENSIDAD
Cada grupo periodstico adopta la convergencia con base en su contexto
y posibilidades financieras y tecnolgicas si bien, es imprescindible que invierta en este ltimo rubro. La convergencia no se puede adoptar sin tecnologa que facilite el empaquetamiento de la informacin en diversos formatos. Tampoco puede lograrse sin una exhaustiva racionalizacin de recursos
humanos.
Las dos redacciones de las radio difusoras de Imagen, la de Reporte y la
de Imagen, tenan aproximadamente cuarenta periodistas, un nmero excesivo para la nueva estrategia que evitara a toda costa la duplicidad de
funciones, por ello se hizo necesaria la reduccin de la plantilla laboral,
para poner en marcha el proyecto convergente hasta en 30%, proceso que
llev a los directivos un ao, aunque tambin cabe resaltar que ocurrieron
contrataciones de conductores y reporteros de la confianza de stos (Anaya,
2008).
La transicin fue difcil, la empresa tuvo que realizar inversiones cuantiosas en tecnologa de punta y en cuanto al personal, los nuevos lineamientos se ordenaron de forma vertical, en palabras del directivo: "como en una
dictadura perfecta':
Haba reporteros de Reporte que no queran trabajar para Imagen y de Imagen
que no queran trabajar para Reporte. Enton'ces dijimos: A ver seores: las reglas del juego las pone la empresa. Como reportero tu trabajo es generar noticias y la empresa sabr qu hacer con esa noticia, al fin y al cabo es un producto. (Anaya, 2008)

De no haber sido as, la convergencia de estas dos redacciones recuerda


Anaya, hubiese sido imposible tanto como los buenos trminos que se tuvieron que mantener con los dos sindicatos de trabajadores de la radio y televisin a cuyos afiliados, la mayor parte tcnicos, se les procur mantener ajenos a los cambios. 13
13 Los dos sindicatos nacionales que agrupan a trabajadores de la radio y televisin en
Mxico son el Sindicato Industrial de Trabajadores, Artistas de Televisin y Radio, similares y
conexos de la Repblica Mexicana (SITATYR) yel de Trabajadores de la Radiodifusin, Televisin, similares y conexos de la Repblica Mexicana (STIRT). Generalmente, sus agremiados
son tcnicos, no periodistas; a stos, las empresas los contratan por la va de honorarios o en
el mejor de los casos, por contrato, lo que promueve la movilidad laboral. Un periodista
mexicano a lo largo de su carrera por lo general, trabaja para una gran cantidad de medios, lo
que incrementa su vulnerabilidad profesional.

109

Una segunda caracterstica del periodismo convergente de alta intensidad es que la desproteccin laboral facilita la implementacin de la estrategia convergente y que si bien, sobreviene una depuracin de quienes no se
adaptan, se observan contrataciones de quienes estn dispuestos a enfrentar
un nuevo escenario laboral.
La convergencia permiti incrementar la programacin noticiosa de fines de semana a travs de una estrategia que consisti en dar a los reporteros, la posibilidad de ser conductores de sus espacios de fin de semana, cuyos niveles de audiencia, son mucho menores que los que registran entre
semana, sin que esto significara incrementos salariales, sino ms bien, un
incentivo a su trabajo que generara lealtad y compromiso con la empresa.
Los reporteros convergentes comenzaron a trabajar para las ocho emisiones,
algunas de ellas empalmadas en horario y con una audiencia diversa. Para
resolver este problema, se organizaron cursos de sensibilizacin que contempIaban el intercambio de los reporteros, los que trabajaban originalmente
para Imagen, deban hacerlo para Reporte y viceversa. As naci la idea de la
"Turbina informativa", un concepto proveniente de la consultora de medios
que como seala Juan Antonio Giner (2008), se refiere a "empresas periodsticas de tercera generacin en las que diversas marcas y soportes que pertenecen a un mismo grupo empresarial, persiguen una economa de escala':
De este proceso resulta una redaccin convergente, en la que se fusionan las
funciones necesarias, para implantar una reorganizacin, que al trastocar la
cultura profesional genera tensiones y conflictos, dependiendo de un contexto a otro.
"En esto de la convergencia, no hay modelos, sino realidades", seala
Gabriel Sama (2009) consultor de Innovaton Media Consulting empresa asesora de importantes diarios del mundo como el Daily Telegraph cuya redaccin en la que convergen el diario y el sitio digital se ostenta en You Tube
como una de las ms atractivas y de vanguardia en el mundo.
"Cada medio adapta la convergencia de acuerdo con su propia realidad e
intereses': Tambin seala el consultor, "hay malas interpretaciones que miran al periodista como unidad laboral que tiene que hacer de todo" lo cual
segn Sama es una idea errnea, en tanto que lo que busca la re ingeniera
convergente es empoderar con tecnologa al periodista quien si bien, debe
contar con la capacidad de adaptarse a llevar consigo camargrafo y fotgrafo, en esencia hace el mismo trabajo de siempre: Reportear.
Segn el esquema que Sama plantea a sus clientes, el ncleo de la convergencia radica en un software especializado (Content Management 5ys-

111,

Itli
14'

110

PERIODISMO CONVERGENTE

tems) y en tcnicos que puedan darle formatos diferentes, desde el que requieren los mviles hasta el de la televisin. 14
Tenemos entonces que para poner en marcha la convergencia de redacciones se requiere en primera instancia que el conglomerado realice importantes inversiones para digitalizar su base material de produccin, adems
de otra fuerte suma en unir fsicamente a toda la redaccin.
Algunos diarios como El Pas de Espaa o el propio The New York Times
se resistieron durante aos a la convergencia de redacciones con el fin de
conservar la cultura y la personalidad del impreso (Aguirre, 2008) pero finalmente unieron a sus periodistas en una sola sede, el estadounidense lo
hizo en 2008 y el espaol en 2009.
Una tercera condicin que podra considerarse la ms compleja, radica
en el cambio de la cultura profesional del periodista que requiere de liderazgos que la conduzcan, de condiciones laborales dignas y de sensibilidad para
evitar que un periodista investigador "acabe enviando twitters y confeccionando notas para los mviles". (Sama, 2009).15
La convergencia ms all del tipo ideal que venden los despachos de
consultora como he mencionado, depende del contexto en el que tiene lugar. En Grupo Imagen a ms de un ao de haber implementado la convergencia, las redacciones an permanecan divididas fsicamente, el diario por
su lado y radio y televisin por otro.
La tercera caracterstica de la convergencia se refiere a que no hay modelos idnticos de convergencia, cada medio la adapta a su contexto, a sus
intereses y necesidades.
La estrategia convergente se basa en los siguientes criterios:
Unificar las lneas de produccin y sacar un slo producto para racionalizar recursos.
Modificar la cultura profesional del periodista de un solo medio
Evitar a toda costa la duplicidad de funciones
Diversificar mercados
@

En los hechos la mayor dificultad que encontraron los reporteros al inicio del periodo de cambio, fue el empalme de llamadas de la produccin de
14 He hecho referencia a que en pases donde los sindicatos de redactores son fuertes,
como el caso francs, la convergencia de este tipo no se ha instrumentado con la facilidad que
miramos en casos como el mexicano.
15 El tipo ideal de convergencia es de acuerdo a las consultoras, no que el periodista haga
de todo, sino que sea el editor o productor el que le de el formato que desee a esa informacin
ayudado por la tecnologa.

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

111

dos noticieros que a decir de algunos, les llegaban a marcar hasta 15 veces
por una sola nota. ''A veces me hablaban de dos noticieros y pedan la misma
nota al mismo tiempo, pero uno transmite a nivel nacional (Imagen), el otro
es local (Reporte) entonces tena que transmitir la misma nota, pero con enfoques distintos de acuerdo con la audiencia de cada emisin" (Mndez,
2008). Menos tiempo para preparar las notas y la imperiosa adaptacin de
los contenidos a dos diferentes segmentos de audiencia, lo que no siempre se
consigue al cien por ciento como reconoce el reportero convergente Ernesto
Mndez para el que esta diversidad de enfoques elev la complejidad de estos primeros intentos de convergencia.
Para los reporteros y editores del grupo el que los medios del conglomerado estn dirigidos a audiencias diferentes es un obstculo para la
convergencia.
Los mtodos de recoleccin de informacin en tanto, siguieron siendo
los mismos. En la radio dado su estilo conversacional y que en Mxico como
he sealado, se caracteriza por estar basado en la personalidad de estrellas
que ganan sueldos exorbitantes, en contraste con los que perciben los reporteros, el trabajo de produccin de expresiones periodsticas es casi nulo. Los
reportajes son casi inexistentes en los noticieros de la radio mexicana, cuya
produccin se basa en la opinin del conductor; la participacin de actores
polticos en vivo; los anlisis de expertos por temticas especficas y las llamadas de los reporteros, quienes slo conversan e introducen los audios que
captan con sus grabadoras.
Dadas estas circunstancias, caractersticas del periodismo radiofnico
en Mxico, la convergencia radio-radio, no represent cambios abruptos en
las rutinas profesionales. Estos vendran poco despus, cuando un guin
radiofnico de 600 caracteres, ya no sera suficiente para el recin adquirido diario Exclsior, que exiga a los reporteros convergentes notas con
tres mil.
Para los reporteros de prensa, escribir menos y hacerse acompaar por
una grabadora, representaba el demrito de su trabajo si bien, algunos descubrieron que sus familias y sus amigos, los reconocan ms por su trabajo
en un medio con elevado nivel de audiencia, que por sus notas de prensa en
un pas caracterizado por su escaso nmero de lectores. Comenz entonces,
la convergencia radio-peridico. 16
16

Hay grupos mediticos que slo tienen radio y peridico, o bien, televisin y radio y

ta~bin ~odem?s considerarlos convergentes. Grupo Imagen es un caso de convergencia corporatIVa mas amplIo, en tanto prosee: radio, televisin abierta, peridico y peridico convergente.

ii
1,

!IIII'

112

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LA RADIO A LA LETRA IMPRESA:


LA COMPRA DE EXCLSIOR
Luego de la adquisicin radiofnica vino la compra del que fuera el peridico ms importante e influyente de Mxico en el siglo xx. Exclsior fue
fundado en 1917 como sociedad annima para convertirse quince aos ms
tarde, en 1932 en una sociedad cooperativaY Olegario Vzquez Raa haba
realizado intentos fallidos por adquirir un diario, lo intent con El Financiero
y El Independiente (Villamil, 2006) y tras un intento sin xito con Exclsior,
finalmente lo consigui por un pago de 585 millones de pesos. No es un
exceso afirmar, que la historia del Mxico postrevolucionario del siglo xx,
fue contada en sus pginas. Sin embargo desde 1968 hasta los inicios del
nuevo siglo, la historia del diario de la vida nacional como se le conoce, comenz a ser presa de la controversia y el enfrentamiento como el ocurrido
en 1976, episodio al que slo le dedicar unas cuantas lneas para contextualizar el tema que me ocupa.
En 1976 su director Julio Scherer Garca y un grupo de colaboradores
cercanos, salieron de Exclsior luego de romper con la cooperativa, supuestamente infiltrada por el gobierno. Las causas de este episodio conocido
como "El golpe a Exclsior': segn los periodistas afectados, habra sido la
intromisin del entonces presidente de Mxico, Luis Echeverra ante el periodismo de denuncia que se practicaba. Este acontecimiento (si bien, ha
sido contado fundamentalmente por los periodistas leales a Scherer) es considerado por la historia del periodismo en Mxico, como una ruptura fundacional entre el periodismo complaciente para con el Partido Revolucionario
Institucional que gobern a Mxico setenta aos, con aquel, que buscaba
cierta autonoma frente al poder poltico (Trejo Delarbre, 1998). Sin embargo Exclsior sobrevivi durante muchos aos ms y los periodistas cercanos
a Scherer, fundaron publicaciones sobresalientes en el escenario de diarios y
revistas del pas como el semanario Proceso y el peridico Uno ms Uno, en
los que el disenso, en un pas en el que predominaba la univocidad del partido nico, comenz a hacerse presente.
Desde este periodo, el diario bajo la direccin de Regino Daz Redondo,
mantuvo una lnea editorial afn al sistema presidencialista ya que como se17 Los dos regmenes de propiedad de los diarios en Mxico son generalmente: 1) Sociedad mercantil, compuesta por socios, cuya obligacin se limita al pago de acciones y 2) Sociedad cooperativa, que tienen un nmero de diez socios como mnimo y funcionan bajo el
principio de igualdad de derechos y obligaciones. Los rendimientos se reparten entre los socios en razn del tiempo trabajado.

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

113

ala Raymundo Riva Palacio (2004:1264), aun en la era Scherer, "Exclsior


fue un peridico del poder que cambiaba de ideologa en funcin del mandatario en turno por una vocacin de interlocutor presidencial". Pero en Mxico, se gestaba una transicin a la democracia y entre otras causas, comenz el declive del legendario peridico. Es en la dcada de los noventa, cuando
luchas internas entre los cooperativistas, el cambio tecnolgico, la liberalizacin econmica y la aparicin de una prensa menos dcil en el escenario de
medios, contribuyeron a erosionar su presencia en el escenario meditico
mexicano y a enfrentar una crisis financiera que lo llevara a la quiebra, de
no ser por los apoyos del gobierno (Meneses Rocha, 1999).
La transicin en la que el diario pas de ser el peridico ms influyente
del pas, a propiedad de los Vzquez Raa, fue difcil y tortuosa para 1 480
trabajadores, quienes en cinco aos, segn periodistas afectados no recibieron sueldo alguno (Nava, 2006), pero que sobrevivieron con ayudas gubernamentales a cambio de su docilidad.
Tras haberlo intentado sin xito a principios de la dcada, Vzquez Raa
consigui finalmente al diario de la vida nacional en 2006 previa aprobacin
de la cooperativa y no sin versiones que sealaron al entonces presidente de
Mxico Vicente Fox, como el promotor de esa venta en apoyo a su amigo
empresario (Nava, 2006).
La compra a la que dueos y directivos de Exclsior prefieren denominar
"rescate", de un legendario peridico en un ao de elecciones presidenciales, vino a fortalecer la estrategia de GEA, no necesariamente para entrar
de lleno a la competencia en el mercado de peridicos mexicano, que no se
caracteriza por ser un jugoso negocio, pero en cambio s lo es en el terreno
poltico. Cabildear intereses y participar en la confeccin de la agenda nacional, en la que diarios como Reforma, El Universal y La Jornada haban desplazado desde aos atrs a Exclsior, fue sin duda una buena apuesta para el
empresario.
El Nuevo Exclsior como se autodenomin la nueva era del peridico,
comenz con un proceso de liquidacin de los antiguos trabajadores, pro ce, so controversial, ya que de acuerdo con testimonios de los afectados, el empresario les habra prometido re contratarlos en los tres meses subsecuentes,
lo cual no sucedi en la mayora de los casos (Nava, 2006).
Los nuevos directivos contrataron a su nueva fuerza editorial compuesta por periodistas ms jvenes, algunos de ellos con experiencia en
otros peridicos mexicanos como es el caso del periodista Daniel Moreno,
que entonces era subdirector del diario Milenio a quien los Vzquez invitafon como director editorial, en tanto que el joven Olegario Vzquez Aldir,
sera el director general. Moreno acept recordar esa etapa de su vida pro-

114

PERIODISMO CONVERGENTE
CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

fesional ante esta investigadora nicamente por tratarse de una investigacin acadmica.
Si bien la lnea editorial de los noticieros radiofnicos de Grupo Imagen es conservadora y algunas prcticas del grupo controversiales, a Moreno se le permiti concebir "un proyecto editorial libre y diverso" tendiente
de lleno a la competencia con Reforma y El Universal, as como reenfocar
su blanco hacia los jvenes. Dos de sus tres subdirectores designados pr?venan de la combativa revista Proceso, Gerardo Galarza y Pascal Beltran
del Ro, en tanto que Mara Luisa Daz de Len haba sido formada en
Reforma. 18
bamos a competir con los dos gigantes: el Reforma y El Universal. Yo crea que
debamos mostrar un peridico ms joven, que tuviese peso en las plumas pero
sobre todo peso en la informacin. Que fuera un peridico muy ciudadano, todos los medios intentamos llegar al crculo rojo (clase poltica y tomadores de
decisiones), pero somos incapaces de conquistar al ciudadano comn. Tena
que ser un peridico fresco, capaz de publicar en porta,da n~tas no. ~uras, de
darle un guio a las noticias, de hacer notas de tecnologIa y VIda cotIdIana que
tuvieran peso (Moreno, 2009).

El 90% de la fuerza editorial del viejo Exclsior compuesta por unos 120
periodistas, hechos al viejo estilo y prcticas periodsticas, frecuentemente
adocenados por el poder poltico fue liquidada y para reemplazarla; el nuevo
directivo y su grupo contrat a jvenes que escribiran para gente de su generacin. Por otro lado, se emprendi la rehabilitacin del edificio en una de
las zonas ms importantes y caras de la ciudad de Mxico, que haba quedado en ruinas, tras veinte aos de desolacin. Adems de allegarse de jvenes
periodistas, estrenaron un nuevo diseo para el que se ~o~trat .al despa~ho
de Danilo Black, uno de los favoritos de los grandes dlanos latInoamencanos con lo que del blanco y negro que lo caracteriz durante casi noventa
aos, pas al color; las viejas mquinas, cedieron paso a computadoras y
equipos informticos, por los que se pagaron 13 millones de dlares, ?e los
20 que destinaran los Vzquez en los primeros dos aos para resuCItar al
diario, as como el estreno de una nueva redaccin que albergara a sus periodistas (Fernndez Ramos, 2006).
Del viejo Exclsior, slo quedaron cinco mil antiguos y leales suscripto18 La profesionalizacin y la exigencia de parmetros ticos del periodismo en Mxico es
una asignatura cuasi reciente. El primer cdigo de tica periodstica, el del diario.El ~~ono
mista data de la dcada de los noventa en coincidencia con el proceso de democratlzaclOn del
pas, que comenz a erosionar la relacin perversa entre la prensa con el poder poltico durante casi todo el siglo xx.

115

res, a quienes como parte la nueva estrategia mercadolgica, cuyo eje central
fue resucitar a la marca, se les continu enviando el peridico de manera
gratuita. El 22 de marzo de 2006, a dos meses de la compra, en los puestos
de diarios, se comenz a vender un Exclsior del que slo quedaba el nombre
del que haba nacido en el Mxico revolucionario.
En sus primeros das en el diario se publicaron pginas enteras anunciando su nueva poca con el slogan: "No todo est escrito, cambielTIos el
discurso': Los editoriales tambin comenzaron a enarbolar nuevos compromisos de pluralidad con sus lectores.
"No solo es un cambio de imagen, Exclsior asume nuevos compromisos
con sus lectores, con la diversidad cultural e ideologa': deca el editorial del
26 de marzo de 2006 (Exclsior, 2006).
Durante varios meses, luego de la compra de Exclsior, los directivos
mantuvieron las redacciones separadas, la del radio por un lado y la del diario por otro, sin embargo en ese mismo ao en octubre 2006, la mayora de
reporteros de Grupo Imagen habran de adaptarse a trabajar en una turbina
informativa. [Ilustracin 4.1J
Ilustracin 4.1
El nuevo y el viejo Exclsior 2006 y 2004

Fuente: Capturas fotogrficas de Exclsior. Hemeroteca Nacional de Mxico.

116

PERIODISMO CONVERGENTE

SOBREVIVIR A LA CONVERGENCIA
Una turbina es un motor que transforma energa y fluidos, las hay hidrulicas' elicas y tambin informativas. En una redaccin implicara
verter notas y sacarlas en diferentes formatos, la turbina se convierte en el
ncleo de la reingeniera convergente, en medio de la cual no slo hay personas, sino productos culturales que forjan todo un sistema de valores en la
sociedad.
En el mundo ya haban tenido lugar experimentos de convergencia como
la de CNN en Atlanta y la de El Clarn de Argentina este ltimo, pese a tener
al igual que Imagen, radio, televisin, peridico e Internet, decidi apostar
por mantener sus lneas de produccin separadas, a excepcin del diario impreso y el convergente.
La convergencia con las peculiaridades que cada implementacin conlleve, es una tendencia que genera cada vez ms adeptos ante el entorno econmico adverso, que afecta a la industria de los impresos, ya que acarrea una
disminucin de costos de produccin y es pertinente recalcar, que tendencia
creciente y dominante no significa que sea ni nica ni irreversible.
Una vez que tuvieron que escribir para el diario, los redactores y reporteros de radio de Grupo Imagen recibieron 18% de aumento salarial en promedio segn sus testimonios, se detectaron pocas deserciones, a decir de algunos de ellos, por las escasas oportunidades de empleo en el escenario de
medios en Mxico.
Para los periodistas convergentes la convergencia radio-peridico signific trabajar ms horas. Los del diario acostumbrados a su hora de cierre al
caer la tarde, hubieron de acostumbrarse a enviar notas a las emisiones de
radio; los de radio a escribir y contextualizar sus notas, nada ms alejado
de la rapidez e instantaneidad caractersticas de la informacin radiofnica.
En la radio en contraste con el diario todos deban escribir para lo que
se les ordenara, pero ms tarde, el peridico perdi la sacralidad propia de la
cultura impresa que an conservaba y entrara de lleno a la convergencia y
sus periodistas, al universo hertziano. Exclsior no obstante, se qued con
cinco reporteros-investigadores quienes se encargaran de proveer de reportajes de investigacin al diario, mismos que seran adaptados a la radio por
redactores multimedia.
La cuarta caracterstica de la convergencia periodstica de alta intensidad es que el periodista de impreso es el que enfrenta mayores resistencias
con respecto a la que manifiestan los reporteros de medios audiovisuales.
Para consultores en la materia una reconversin de esta naturaleza se

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

117

debe hacer con mucho tacto, en una primera instancia hay que convencer,
luego se toman medidas ms dolorosas.
A 10f pocos meses de adquirido el diario se determin que Exclsior
trabajara con los reporteros de radio para su primera seccin, lo que implic un shock y crticas por parte de los periodistas a los empresarios y
directivos.
El argumento de los altos mandos del grupo para convencer a los periodistas fue que diarios como The Washington Post legendario entre los profesionales del periodismo por el escndalo Watergate que desafi en los setenta al status quo estadounidense, publica 80% de informacin proveniente de
su propia iniciativa o agenda y slo 20% de notas del da (Anaya, 2008). A
este esquema editorial se intentara entrar y para lo cual, no se requeriran
tantos recursos ni reporteros.
La nota diaria seala Ignacio Anaya, "sale hasta por agencias, no se necesita pagar a tantos reporteros': Podramos sealar que la noticia o nota informativa es el tipo de informacin que sufre modificaciones con la convergencia y quienes la trabajan, es decir los redactores y reporteros de nota
diaria se enfrentan a un proceso de des cualificacin laboral, ya que en la era
Internet y los dispositivos mviles, llegan por canales diversos. 19
Paradjicamente es el gnero ms usado por el grupo analizado, sus redactores las ponen en lnea en el peridico convergente, en las cpsulas de
radio y TV sin tregua, pero sin que los directivos le atribuyan valor a quien
la trabaja. La noticia en la Sociedad de la informacin es un commodity desechable y precarizado en tanto el escaso valor simblico y material que se
asigna al trabajador encargado de conseguirlas y escribirlas.
Una quinta caracterstica de la convergencia periodstica de alta intensidad es que en los conglomerados convergentes, se observa una tendencia a
otorgan un valor periodstico O a la noticia o nota informativa, ya que cualquiera puede producirla y seleccionarla, desde un aficionado con un mvil
hasta una agencia. Paradjicamente es el gnero periodstico del que se nutren en mayor medida los medios tradicionales y convergentes en la Sociedad de la Informacin.
Pascal Beltrn del Ro (2008) un periodista experimentado que se forj
en la revista Proceso de la cual fue corresponsal en Washington, fue quien
sucedi a Daniel Moreno en la direccin editoriaL Explica que los diarios en
19 Utilizo el concepto descualificado corno sinnimo de sustituible, tal corno el terico
de la economa poltica de la comunicacin Ramn Zallo citado en diversas ocasiones a lo
largo de esta investigacin.

118

PERIODISMO CONVERGENTE

la actualidad, tienen un desafo ante el tiempo real de Internet el cual, les


obliga a buscar exclusivas y depender en menor medida de, notas que. la audiencia ya vio en Internet y la televisin o bien, que escucho en la radIO.
A partir del ltimo semestre de 2006, los reporteros de las distintas secciones de Exclsior comenzaron a entrar en la convergencia.
Un da en primera plana, haba slo notas escritas por reporteros de radio; no
lo planeamos as, me di cuenta hasta que lo vi en la portada. Les dije a mis colaboradores: Oigan, ya se dieron cuenta? las tres notas principales son de reporteros de radio, entonces fue cuando dije: esto s funciona" (Beltrn del Ro,
2008).

En Exclsior se apost por un modelo en el que cinco reporteros haran


investigacin y el resto seran totalmente convergentes. En cuant~ a l~, produccin periodstica, se observa una clara tendencia a la desvalonzacIOn de
la noticia y una creciente bsqueda de los impresos, por encontrar frmulas
informativas ms all de la nota diaria lo cual, se encontrara apegndose a
la investigacin periodstica y en la ruptura de la agenda dictada por intereses de las lites, pero esto an est lejos de ser una obviedad, ya que al menos en el universo de diarios impresos mexicanos, la declaracin es la tnica
de las primeras planas de cada maana y la investigacin periodstica una
tarea pendiente.
Una vez que radio y peridico entraron a la convergencia de alta intensidad, en la organizacin comenzaron a surgir perfiles de puesto diferentes en
los que recae el proceso convergente. De acuerdo con la observacin re~liza
da en el grupo elegido, se distinguen tres nuevos roles en las redaCCIOnes
convergentes:
La jefatura de informacin multimedia
La jefatura de redaccin multimedia
Los productores y redactores multimedia
El papel de los dos primeros es mediar entre los diferentes coordinadores tanto de radio y peridico y en un tercer momento, de televisin para repartir el baln a cada uno de ellos. El jefe de informacin multimedia 01M),
es a quien corresponde analizar qu notas del da siguiente pueden producirse para los cuatro soportes y asignarlas a un reportero convergente, a
quien se le ordena realizar una cobertura a la que se le asigna cmara .y. f~to
grafa. Este profesional debe tener la capacidad de entender las espeCIf1CIdades de cada medio para determinar qu evento o acontecimiento merece ser
.
puesto al aire, en lnea o publicado, o bien las tres cosas.
El J1M paralelamente a la realizacin de la denominada orden de Infor-

CONGLOMERADOS Y sus PERIODISTAS CONVERGENTES

119

macin que es la de los reporteros, realiza la de los camargrafos con ayuda


del productor de la televisora, en la cual, les instruye sobre qu tipo de tomas realizar, adems de informarles hora y lugar de cada cobertura y con
qu reportero estn asignados.
En tanto el jefe de redaccin multimedia ORM), es el que dirige a los redactores que deben reescribir las notas de reporteros y cables de agencias
para los diversos canales o soportes. Tambin es el responsable de detectar
qu nota proveniente de reportero, puede adaptarse a los diversos soportes
al tiempo de verificar la redaccin, ya que cada medio se escribe distinto.
"Soy una especie de muro de contencin': precisa Beatriz Fregoso (2008)
la JRM del grupo, "me toca detectar qu productos del print pueden adaptarse y cules de radio y televisin pueden adaptarse para el peridico': Las
juntas editoriales de cada da a las 11 de la maana, seala, se prolongan
hasta tres horas pues siempre hay tensiones sobre todo, cuando uno de los
soportes tiene una exclusiva a lo que siempre "acaba sucumbiendo el peridico': A decir de esta periodista con una larga trayectoria en diarios como El
Universal y Reforma, los directivos del grupo como de otros medios convergentes acabarn aceptando que cada medio tiene una personalidad diferente
y que la convergencia intensa como la que determinaron implementar los
dueos, provocar si bien una disminucin de costos, "una informacin plana, sin personalidad, que sacrifica calidad': Los perfiles tanto del JIM como
del JRM pudieran denominarse gatekeepers convergentes, un perfil profesional transicional en tanto que siempre han existido en las redacciones,
pero en grupos convergentes lo deben hacer para diversos soportes, de ah la
transformacin.
El periodista de radio, dicen los manuales de periodismo, escribe para ser
escuchado, el de televisin escribe a imgenes y el de prensa escrita para un
lector que recupera prrafos y exigen mayor anlisis que la audiencia televisiva y radiofnica. Estas reglas profesionales sin embargo slo son detectadas por periodistas y por tanto, son cnones profesionales desconocidas por
empresarios y directivos que dirigen igual una empresa farmacutica o qu. mica que una periodstica.
Por otro lado, cada programa en el caso de los audiovisuales, tiene un
productor ejecutivo y un coordinador; por su parte, en el diario se cuenta
con un director editorial, otro de noticias duras y blandas respectivamente,
as como de editores por seccin. De igual forma, cada programa de radio o
televisin, tiene un staff base de cinco personas y en este grupo es donde
detectamos a los productores y redactores multimedia.
Este grupo de profesionales emergentes realiza un trabajo aparentemente silencioso, pero en realidad, en ellos recae una parte nodal del proceso de

120

PERIODISMO CONVERGENTE

convergencia. Los productores y redactores multimedia son quienes adaptan


las notas enviadas por los reporteros, los videos de televisin, las fotografas
y les dan el formato especfico de cada uno de los medios. El staff potencia el
trabajo de los reporteros convergentes cuando stos no alcanzan a empaquetar sus notas para los diversos soportes. Los productores operan cuestiones
tcnicas y los redactores se concentran en la redaccin o empaquetamiento
de las notas para los distintos soportes. 20 [Ilustracin 42]
Ilustracin 4.2
Turbinas informativas en conglomerados convergentes
Radio
-8 emisiones, cpsulas c/h
/

c=>

Insumos noticiosos

Administrador de
contenidos
Content Management
System (TeamNews)
JRMyJlM

1,
[

1,

-Pmdocto<
-Coordinador y asistente

:>

Televisin
-3 emisiones, cpsulas c/h
-Productor ejecutivo
- Productor senior

ExOnline
-Coordinador

>- -5 editores online


(productores)

-A",,~"

-Peridico
- Director editorial
-3 subdirecciones
-Editores por seccin
-Fotgrafos-diseadores

Fuente: Elaboracin propia

La Turbina informativa es el sistema nodal de la convergencia en conglomerados y tiene una base material digitalizada entre la que destaca el
programa administrador de contenidos del que cada staff, selecciona el material multimedia que usar segn el soporte de que se trate, en tanto que no
siempre es el reportero convergente el que alcanza a llegar para post-producir la nota para los diversos soportes.
Los estudios de caso realizados sobre el fenmeno de convergencia en conglomerados mediticos como el de Janet Kolodzy (2006) coinciden en cuanto a que los periodistas de prensa escrita, son a los que ms trabajo les cuesta
20 En el siguiente captulo dedicado al anlisis de la produccin noticiosa de los cuatro
soportes se pudo constatar que estos profesionales realizan un porcentaje muy elevado de la
produccin total de notas aparecidas en los diversos medios del grupo. Para radio y televisin
cortan audios, lo cual es perceptible cuando el locutor televisivo lee y da pie a un audio; lo
mismo sucede con la radio. ste es el formato ms usado en la radio y televisin del grupo.
En ExOnline los redactores firman con sus iniciales una nota que aparece re redactada con
informacin de agencias o bien de reporteros. El nico medio en el que firman con asiduidad los reporteros convergentes es el diario Exclsior.

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

121

la convergencia, pues su cultura profesional es ms rgida que la del periodista audiovisual, lo cual es entendible en tanto que suele trabajar para un
solo producto: el peridico.
Describir la cultura profesional del periodista de peridico resulta una
empresa difcil puesto que en ocasiones, se cae en lugares comunes y en estereotipos que con el tiempo, han ido cambiando. Basta mencionar que se le
identifica con ese profesional con espritu de investigador y escritor que llega por las tardes a su redaccin, luego de una jornada de trabajo prolongada
para escribir su nota y en su caso, pelear con el editor un papel preeminente
en el peridico.
En contraste los periodistas de radio y televisin, son profesionales del
periodismo ms flexibles pues cuando menos estn acostumbrados a trabajar para diferentes emisiones aun dentro de una misma estacin. En el grupo
analizado, no hubo una excepcin a la que pareciera ser una regla de la convergencia periodstica de alta intensidad. A los del peridico les cuesta ms
trabaj o adaptarse y aceptar las exigencias de la convergencia.
Por otro lado es preciso reconocer que con base en lo observado, una de
las hiptesis secundarias que gui esta investigacin, que supona que la juventud es una arma de defensa ante el cambio tecnolgico, que permite la
flexibilidad laboral y la capacidad de adaptacin casi inmediata, por encima
de la experiencia profesional no pudo validarse, en tanto que la experiencia
es fundamental para sobrevivir a la convergencia de este tipo y ms aun contextos como el de Mxico en el que los periodistas, como he sostenido, se
hallan desprovistos de seguridad laboral y de asociaciones gremiales.
Los jvenes aun con sus destrezas tcnicas, tienen problemas para adaptarse a la produccin convergente. Esta aseveracin no se basa nicamente
en testimonios, as qued demostrado en un anlisis exploratorio del fenmeno, realizando entre los redactores del grupo a principios de 2008 a unos
meses de adquirido el canal de televisin. Cuando comenc la observacin
en Grupo Imagen, los redactores enfrentaban un proceso de incertidumbre
poco comn, la convergencia radio-peridico, les haba resultado complicada, pero nada como el desafo ante un medio desconocido al que miraban
como el ms difcil de todos: la televisin.
Sus jefes saban que la transicin no sera tersa, les brindaron cursos de
lenguaje televisivo pues en ellos, como he sostenido, recae una labor silenciosa nodal en el proceso de reingeniera que su empresa estaba llevando al
cabo. Ellos seran los encargados de dar formato a las notas que llegaban a la
turbina, ya fuera de reporteros, de agencias o proveniente de Internet para
que fuesen transmitidas en radio y televisin y publicadas en el diario.

PERIODISMO CONVERGENTE

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

122

Determin acercarme al fenmeno a travs de un cuestionario aplicado


al 80% de los redactores.
Al inicio de la convergencia de alta intensidad, el 48 % de los redactores
convergentes se encontraba en el rango de edad de 21 a 30 aos. 56% eran
hombres y 44% mujeres lo que represent una relativa equidad de gnero en
esa nueva redaccin convergente.
El 47% de los redactores convergentes de Grupo Imagen consideraban
que la transicin del soporte impreso al audiovisual, es decir, radio, televisin
e Internet, estaba resultando muy difcil. Si a este dato se agrega, el de aquellos que percibieron esta transicin como algo demasiado difcil (16%), entonces tenemos que el 63% de los redactores encontraron complicado su
cambio, contra solamente el 34% de quienes lo hallaron muy fcil.
53% se consider un periodista formado tecnolgicamente, es decir con
habilidades adquiridas durante sus estudios universitarios o tcnicos. El 47%,
se tuvo que adaptar y aprender sobre la marcha a utilizar herramientas tecnolgicas necesarias, desde el uso de la computadora, hasta aplicaciones
como el chat y las intranets de la empresa. Los periodistas formados marcaban una leve delantera, hecho que nos remite a las edades de los redactores,
que mayoritariamente son jvenes graduados de escuelas en cuyos planes d~
estudio se han incorporado habilidades y conocimientos tecnolgicos.
Pese a estos datos que demuestran una formacin relativa de los redactores en el mbito tecnolgico (53%), no les resultaba suficiente para afrontar el reto de la convergencia de soportes, dado que la mayora consider a la
transicin de trabajar de uno a hacerlo para varios como difcil (63%).
El 56% de los redactores opin que su medio inverta suficientes recursos en capacitacin para ayudarlo a convertirse en un periodista convergente, contra 44% quienes consideran que la empresa no inverta lo suficiente o
que en definitiva, no lo haca para ayudarle en esta difcil transicin.
La situacin salarial ante la convergencia de soportes no fue equitativa
para todos los redactores de acuerdo con los resultados. El 35% no recibi
aumento salarial al pasar a ser un redactor convergente; el 25% tuvo un incremento del 20%, mientras que el salario del 6% aument 50%. 31 % registr cambios en diferentes porcentajes.
Los redactores convergentes experimentaron un incremento considerable en las horas de trabajo. 69% dijo trabajar ms horas que cuando lo haca
para un solo soporte. El 25% dijo que sola trabajar las mismas horas que
antes y slo el 3% consider que trabajaba menos horas.
Si algo sorprende de estos datos es que no necesariamente los jvenes son
ms flexibles y abiertos a los cambios como pudiera suponerse, aunque para
los mayores de 40 la convergencia pareciera ser una empresa muy difcil.

123

Por otro lado, esta herramienta cua . .


perodo de transicin los pe . d
ntItatIva permiti conocer que en este
,
no Istas se ven e 1
d d
Y que en este aprendiza) e no todo.
n a neceSI a de aprender solos
s SIenten el aco
- .
u:panamlento de le empresa.
En la Sociedad de la Informacin
de aprender rpido y por tanto de ad~ ~os profeSIOnales ti~nen la necesidad
gro su permanencia en las
p arse, de lo contrano ponen en peli.
empresas q u e
.
1 d.. . ex~~nmentan cambIOS derivados
d e la lIberalizacin econm
C
lCa y a IgItalIzaCIon
.
omo lo ha sealado Castells (2006)
de los mercados laborales
h
ante una creciente informatizacin
,no ay sector prod r
g,o
1 no exija a sus empleados habilidades b' . uc IVO que en es~e inicio de sigla, lo que la Unin Europea den . ".~slCas para el manejo de tecnoloLos periodistas del grupo an~~:o c~ ercapacid~des".
de trabajar de manera diferente t b. ' ~mo quedo demostrado, adems
.
' ra ajan mas hora
mejores condiciones laborales.
s y no necesariamente por
Pa~a periodistas que miran desde fuera
provenIente de las turbinas inborm t.
el ~aso de Imagen, el periodismo
.
a Ivas es el Ideal
con 1~s Intereses de la magnitud de los del ca
p~ra grupos econmicos
~n paIs. en pleno proceso de consolidacin d so an~l~zado y un riesgo para
emocratIca en el que los cuestIOnamIentos en torno al ej .. d 1
erCICIO e pode 1
.,
a
rendicin
de
cuentas
son
.
r,
a corrupcIOn y los llamados a
1
,
necesanos y deb
por los medios de informacin a t ' d . Ier~n s~r puestos en la agenda
raves e InvestIgaCIOnes.

TELEVISIN
CONVERGENCIA PLENA E INTENSA
.
En una de las redacciones de Gru o 1
escucha a una J. oven produ t
. ~ magen en la capItal mexicana se
, .
c ora ejecutIva de d
1
'
1 ra I?, rec amar a travs de su
ovIl una entrevista que se transmr '
CIero en una de las radiodIf
1 lId
o en a estacIOn de televisin, su notiusoras sa r al a
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rentes negativas o problemas te'c
d. Ire en unos mInutos, ante apa'1 1
nlCOS, eSIste en su
t
que so o o comentar la conduct
d I ' s pe lCIOnes y determina
El
..
ora e programa
notICIero de la productora radio se
..
hace referencia a la exclusiva
transmIte y la conductora slo
que
a~tesd' se tr~nsmiti por televisin.
En los inicios de la conve
rgenCIa e radIO y
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e1 caos era frecuente porque 1 . e d
peno lCO con la televisin
t
os Jeles e cada m d
'
erren o, pero al mismo tiempo d
'
. e 10 procuraban defender su
,
b .
e mas arnba (los lt d
.
gIan tra ajar para todos los m d
G
a os IrectIvos), les exiredacciones en dos sedes separ:d~~sl ~upo In:a~en mantena en 2009 a sus
la de radio y televisin en PoI ,a Ee E~~elslOr. en Paseo de la Reforma y
acuerdo con la observacin reali:~cdo. sa dIst~nCIa de tres kilmetros, de
el t b .
a, se t ra UJ o en un
. b'
. ra aJo convergente. La sede del diario e
sen~
o staculo para
s acogedora, amplIa y ciertamente

n:

124

PERIODISMO CONVERGENTE

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

125

periodstica, en tanto que la de radio y televisin es un tanto c~tica, ~ues en


pocos metros cuadrados hubieron de improvisar foros y cabInas, aSl como
albergar equipos costosos.
.,
En 2006 el grupo contaba con 28 reporteros, cuya producclOn en conjunto era en 2008 de 50 notas diarias para televisin y entre 80 y,9~ para la
radio, as como con 38 redactores convergentes, en tanto que ExcelslOr mantena a cinco periodistas exclusivos y haba comenzado a producir su versin
convergente ExOnline, a la que abastecera de contenidos l,a turbina in.formativa y para la cual, como sucede generalmente, se contrato a un coordl~~
dor online y a cuatro editores web, encargados de monitorear la producclOn
de la radio y el diario, para nutrir la nueva versin en lnea. Podramos dejar
sentado, que la creacin de la versin convergente, no represent para los
reporteros un cambio drstico a los ya experimentado hasta ,ese enton~:s,
salvo la preocupacin de enviar adelantos para un soporte mas. La verSlOn
convergente se produce con un equipo propio que copia y pega nota~ y que
se caracteriza por ser un vertedero de las notas del resto de los medlOs del
grupo, tal como lo permiti comprobar el anlisis de contenido que se expone en el siguiente captulo.
.
La adquisicin de un canal de televisin en cambio, fue una nueva Irrupcin en la cultura profesional, los periodistas del grupo an no digeran la
convergencia radio-peridico cuando sobrevino la adquisicin de Canal 28
detrs de la cual, hubo de trastocarse de manera profunda la cultura profesional, tanto de los periodistas de peridico, como las de los de radio, a quienes en este tipo de procesos suele menospreciarse.
Grupo Imagen adquiri el Canal 28 en 2007 y con ello, implementaron
de lleno la convergencia de alta intensidad como denomino a aquellos grupos que han integrado ms de dos medios diferentes. Una estac.in de televisin, no es de ninguna manera el video por Internet de las verSlOnes conve~
gentes, sino un entramado profesional y tecnolgico al que se deben invertIr
cifras cuantiosas de dinero y proveer de profesionales entrenados para producir informacin especializada para el soporte, por ello en la convergencia
de baja intensidad, la del peridico con su versin convergente, si bien trastoca la cultura profesional, no lo hace de manera tan drstica como en el
caso de Grupo Imagen que adquiri un canal de televisin. 21
Con este ejemplo queda mejor definido el deslinde entre el primer tipo de convergenc~a
al que me refer en el Captulo III con el que expongo aqu. No es lo mi,smo capturar ~n ~u~lO
para convertir en podcast en un sitio de Internet, que tene~ que prod~C1r una no~~ radlOf~~I~a
para un noticiero de radio. Lo mismo sucede con captar VIdeos y subIrlOS a un S111,O. ~ peno dlca convergente y por otro lado, realizar notas informativas para un canal de televlS1on.
21

El ahorro de recursos es ms necesario para los conglomerados convergentes que adquieren un canal de televisin abierta o restringida, ya que las
produccin televisiva es onerosa y no necesariamente retribuida menos an,
en un pas cuya audiencia y anunciantes, son prcticamente cautivos del
duopolio de Televisa y Televisin Azteca.22
El Canal 28 perteneca al empresario Ral Archiga, accionista mayoritario de la lnea rea Aerocalifornia quien enfrentaba en 2005 problemas financieros. Simultneamente, se le venci la concesin del canal, que era
ocupado para transmitir videos musicales a falta de produccin propia (Sosa
Plata, 2006).
En su momento Canal 28 fue del inters de la cadena de televisin en
espaol de Estados Unidos Telemundo, pero finalmente Vzquez Raa, fue
quien obtuvo del gobierno la concesin del canal que se encuentra en la
banda UHF, con cobertura en el valle de Mxico y que entrara de lleno a
la competencia con el canal 4 de Televisa. En esta operacin GEA invirti
130 millones de pesos (Grupo Empresarial ngeles, 2006).23 Cadena 3, como
se decidi nombrar al canal, arranc con 12 horas diarias de programacin
informativa cuyos insumos provendran de la turbina informativa. En las
horas restantes, se transmitiran series de canales estadounidenses, pelculas
y deportes.
Considerarnos que la integracin de la televisin a la divisin de medios del
grupo nos permitir cerrar la pinza y convertirnos en una empresa multimedia.
Creernos que el futuro est en la generacin de contenidos y nosotros tenernos
la capacidad en esta primera etapa de producir noticias y entretenimiento con
altos estndares de calidad, aprovechando gran parte de nuestra infraestructura
y capital humano para lograrlo. (Vzquez Aldir, 2006)

Con estas palabras del joven empresario, dio inicio la convergencia plena e intensa, ya no era uno, ni dos, sino tres soportes mediticos distintos,
adems del diario convergente ExOnline.
La difcil misin, por no decir cuasi imposible del director de informacin y contenidos, Luis Mqnuel Arellano fue segn reconoce, competir con
Televisa, especficamente con el Canal 4.
22 Otro es el caso de los grupos mediticos que optan por el servicio de TV en Internet
que no requiere de la infraestructura de produccin de un canal de TV. De acuerdo con la
revista especializada en mercados y medios, Merca 2.0, la televisin mexicana abierta capt
en 2005, 25 984 millones de pesos, de stos, 18500 millones fueron para Televisa; 7 320 millones para TV Azteca y el resto, cerca de 230 millones para canales regionales.
23 La seal de Cadena 3 la distribuyen en todo el pas los sistemas de cable.

126

PERIODISMO CONVERGENTE

Para ello adems de contar con redactores y reporteros convergentes, 20


cmaras, 30 camargrafos; un satlite para transmisiones remotas y un helicptero' se propuso reforzar los contenidos metro~olitan?s en sus cuatro
ediciones informativas as como en sus cpsulas de Cinco minutos cada hora,
con el objetivo de generar rating, en sus palabras: "el nico in~icador .de productividad en la televisin comercial" con el que asume, sena medido por
sus jefes para conservar su trabajo (Arellano, 2009).24
La llegada de la televisin fue para los periodistas del grupo el verdadero
cambio dice la ex subdirectora de Exclsior Mara Luisa Daz de Len, para
quien l~s transformaciones que trajo consigo la convergencia radio-peridico fueron minsculas, en relacin con las que se sucedieron con la adqmsIcin de Cadena 3.
En Mxico la televisin abierta es el medio preeminente con 93% de penetracin; es el medio en el que los empresarios del ramo pueden cabilde~r
sus intereses con el poder poltico, por ello es comn que todo empr~sano
mexicano exprese su deseo de entrar al escenario dominado e~ duopoho. Televisa y TV Azteca, cuyos dueos, Emilio Azcrraga Jean ~ RI.cardo Sah~~s
Pliego respectivamente, no slo estn entre los hombres mas ncos de Me~~
co, sino que gozan de un influyente poder que suele doblegar al poder pohtlco con frecuencia.
En el Grupo en el que se me permiti entrevistar a quien lo solicit
siempre con diligencia y entrar con toda apertura y transparencia cuantas
veces lo requer para el trabajo de observacin, hay reservas para hablar de
los niveles de audiencia, que a decir de quienes ah laboran, apenas han alcanzado cerca de los cinco puntos en el noticiero nocturno, la tercera parte
de un noticiero de Televisa en horario similar.
La separacin fsica de los periodistas convergentes aun luego de la adquisicin de Cadena 3 como he sealado, ha sido un duro obstcu~o en e~ta
estrategia adoptada por los directivos, que se traduce en que las diferenCias
de ritmos de trabajo no coincidan y en que frecuentemente tengan que correr de una sede a otra.
Paralelamente es oportuno admitir, que en un proceso transformado.r .de
esta magnitud, las inversiones en tecnologa si bien c?~stituyen un requisito
indispensable, el proceso de aprendizaje y de adaptacIOn es. largo. .. ,
En una de mis ltimas visitas a las instalaciones de radIO y televlsIOn, en
Cada noticiero cuenta con un staff de cuatro personas encabezados por un productor
ejecutivo. El director de informacin y contenidos Luis Manuel Arellano p.ropone al jefe de
informacin multimedia (convergente ), qu notas necesita para que se la aSignen a un reportero convergente.
24

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

127

noviembre de 2008 an se revelaban problemas tcnicos que no haban podido solucionarse, como la incompatibilidad en el conteo (time code) de las
cmaras de televisin con el del equipo de edicin, un asunto que haca
cuasi imposible producir notas televisivas con cierto rigor y calidad y que
adems, entorpeca el trabajo de los reporteros convergentes y el de los editores. Si un reportero anotaba en su script el segundo X una declaracin importante, de nada serva pues el editor al recibirla para editarla, deba correr
toda la cinta para poder captar el inserto Trastorno tcnico con implicaciones
en la productividad y calidad.
La sexta caracterstica de la convergencia de este tipo se refiere a que no
basta con invertir en tecnologa de punta para que su implementacin sea
exitosa. El proceso de aprendizaje y adaptacin es lento, algunos lo logran
pero otros se quedan en el camino.
Producir una nota para televisin es distinto que hacerlo para radio, medio en el que el radioescucha no ve y ms aun con respecto del peridico, en
el que el lector tiene la posibilidad de recuperar prrafos para el anlisis de la
informacin. En televisin, la imagen es el poder informativo y no todos los
reporteros a ms de una ao de la adquisicin, lograban entender la televisin, mucho menos hacerla, como los cnones de su ejercicio hallados en los
manuales indican y que se basan en que el periodista de televisin escribe a
video, en palabras de Roland Barthes (2002), anclando la imagen, es decir
que lo que no est grabado, difcilmente lo puede expresar y sostener un periodista de televisin. Para lograr una buena historia de televisin, el periodista especializado en este medio debe realizar un trabajo de produccin intenso, quien junto con su camargrafo va construyendo toda una narrativa
audiovisual, antes de escribir y editar.
Desde la dcada de los noventa entre los periodistas y corresponsales de
televisin se comentaba la entonces novedosa exigencia de cadenas como la
japonesa NHK y de algunas estadounidenses de que el reportero hiciera cmara. Con la convergencia lo que en ese momento pareca una excentricidad se est convirtiendo en una realidad.
En el grupo estudiado, los periodistas no fueron obligados a convertirse en camargrafos pero s a reportear y escribir para el recin adquirido
canal.
Los cnones del periodismo televisivo resultaban hasta al menos ao y
medio de la implementacin de la convergencia un asunto difcil y lejano
para los periodistas, salvo algunas excepciones y no por falta de talento, sino
por falta de tiempo, el bien ms escaso de un periodista convergente, as
como por trastornos tcnicos como los que he sealado.

128

PERIODISMO CONVERGENTE

Otros obstculos para hacer televisin en el contexto que sea se derivan


de que no todos los reporteros son telegnicos como se ha dado en llamar la
buena apariencia por televisin, la que toman en cuenta productores de este
medio en todos lados, aunque pocos lo reconocen. Una realidad que se impone al trabajo de reingeniera convergente, en el que todos deben trabajar
para todos los medios.
"Esto no es un sitio de Internet que se hace con lo que producen los dems': seala Arellano "es un grupo multimedios, en los que hay que trabajar
para cuatro soportes y una empresa y para lo cual, se necesita actitud y resistencia". El problema reconoce el director de informacin y contenidos de
Cadena 3, es que no todos pueden hacerlo (Arellano, 2009).
La realidad se impuso aunque de manera sutil y a principios de 2009,
haban contratado a un par de reporteros exclusivos para televisin.
Como pudo observarse a lo largo de un ao, el objetivo de los directivos
de que todos deban trabajar para todos los medios, fue reacomodndose a
la realidad palpable de que cada medio es diferente y que cuando menos,
requiere de algunos periodistas exclusivos. Hasta la terminacin de esta investigacin, sta era la tendencia: Un grupo de periodistas convergentes que
a manera de agencia surtiran de nota diaria a los medios, en tanto que un
grupo reducido de reporteros exclusivos de cada medio, se encargara de
proveer notas ms elaboradas.
Con base en lo observado, cuando un grupo adquiere un canal televisivo, la convergencia de alta intensidad, es una respuesta inmediata. La televisin es el medio ms complejo y cuyo aprendizaje es el que representa mayor
dificultad para los periodistas convergentes. Hacer televisin no es igual que
subir videos a un sitio de Internet o a un diario convergente. Estamos hablando de la sptima caracterstica de este tipo de convergencia.
REPORTEROS CONVERGENTES:
RUTINAS FRENTICAS
He insistido en que una cosa es la que dictan los despachos de consultora y manuales de la convergencia elaborados por asociaciones de editores de peridicos como estrategia organizacional para aminorar costos de
produccin y otra, las realidades que se hallan en cada contexto, tales como
la inseguridad laboral de los periodistas, la cultura profesional de stos, la
responsabilidad de las empresas, as como las variables econmicas que se
lllodifican en un escenario de crisis como la observada a fines de 2008. Sin
menos oportunidades de empleo, los periodistas no tienen opcin y aceptan
la convergencia con resignacin y mediante negociaciones, sobre todo entre
los de mayor edad.

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

129

Otros quiz los menos la miran como un rea de oportunidad para adquirir nuevos conocimientos y habilidades.
La cultura periodstica se basa de acuerdo con investigadores como
Gaye Tuchman en procedimientos cOilcebidos por los propios periodistas
para resolver exigencias organizativas, as como en negociaciones pragmticas con la empresa (Wolf, 1985:220).25
De esta forma como sucede en el sector productivo sin distincin, ante
los cambios organizacionales, las empresas estn abiertas a negociar y establecer consensos con quienes estn dispuestos a participar sin interponer
conflicto.
La cultura profesional del periodista en un entorno de convergencia ha
sufrido una importante transformacin, en tanto que la vulnerabilidad
prcticamente histrica, que abord anteriormente relacionada con la escasa movilidad e inseguridad por ejemplo, se intensifica en este nuevo escenario. Algunos se adaptan pero otros no lo logran o simplemente no estn
dispuestos. 26
Ivonne Melgar puede considerarse una reportera convergente en toda su
extensin y es quien cubre la fuente presidencial para Grupo Imagen, quien
se reconoce como una reportera ms verstil desde que sus jefes le dieron la
oportunidad de reportear para diversos soportes.
"Los de Exclsior no queran gastar doble en la primera gira del presidente
Felipe Caldern por Amrica Latina en 2006 e hicieron el primer experimento conmigo. Haba sido conductora de radio en Internet en el diario Reforma, pero hacer una nota con audio s, es distinto" (Melgar, 2008). Melgar
es sin duda por mritos propios una de las reporteras estelares del grupo,
adems de haberse adaptado a la convergencia multicanal plena escribe una
columna los fines de semana en el diario Exclsior.
Esta labor le gusta porque le permite explotar su versatilidad periodstica, adems de que reconoce segura de s y ante mi insistencia sobre las im25 Sostengo que las prcticas profesionales de los periodistas ante la convergencia (periodistas convergentes), se dan no slo por consenso sino por orden de la empresa periodstica. El que no se adapta, tiene un lugar seguro en el universo del sub empleo o bien del
desempleo.
26 Es preciso insistir en que en este escenario cambiante en los conglomerados convergentes, tambin aparecen nuevos perfiles como el productor multimedia o convergente que es
una suerte de editor que adapta una noticia enviada por un reportero convergente a diversos
soportes y que entra en accin cuando el reportero convergente no est en posibilidad de
empaquetar su nota para los cuatro soportes por falta de tiempo, en este proceso y sus implicaciones en la calidad informativa profundizar en el siguiente captulo cuando me de a la
tarea de analizar la produccin noticiosa del grupo.

130

PERIODISMO CONVERGENTE

plicaciones de tales rutinas en la calidad de lo que escribe, que su trabajo es


responsable para con su pblico.
Melgar sin embargo tiene aptitudes que no son generalizables, ya que no
todos los reporteros del grupo tienen habilidades similares. Esta reportera
con facilidad firma notas de primera plana en Exclsior; realiza pulcros enlaces en vivo para televisin en las giras internacionales del presidente Felipe
Caldern, adems de escribir crnicas y a veces anlisis para las emisiones
de radio diariamente. En contraste con los redactores jvenes quienes si
bien, estn formados en la cultura digital, sus destrezas periodsticas como
qued demostrado en el anlisis con herramientas cuantitativas, no les alcanzan para enfrentarse a producir noticias para ms de dos soportes mediticos. La convergencia de alta intensidad entonces, no le acomoda a todos, sino a unos cuantos.
A ms de un ao de adquirido el canal de televisin, pude observar que
muchos periodistas no se adaptaban al cambio. A fines de 2008, coincidiendo con las malas expectativas econmicas para los siguientes meses, sobrevino un despido de varias decenas de trabajadores del grupo, entre ellos periodistas que no se adaptaron a estas rutinas frenticas.
Por ejemplo, tengo una gira presidencial, paso en el noticiero de la maana con
Pedro Ferriz entre 8 y 11 para decir los avances en vivo, previamente una nota
grabada. Entre 1 y 3 de la tarde siempre paso en el noticiero de Adela Micha
con la nota del da y si es una coyuntura importante, dos o tres veces. No siempre paso con Javier Alatorre que est en Reporte a la misma hora. Hacia la tarde
paso siempre con Jorge Fernndez, en vivo; no siempre paso en el noticiero que
se est transmitiendo simultneamente en Reporte, aunque regularmente de
cinco das a la semana, tres s. Si hay notas importantes, hay que actualizar en
vivo, si no las hay, se puede grabar la informacin. Para los noticiarios de la
noche, entre 7 y 8 grabo una nota, que espero le va a servir a Pedro Ferriz para
el siguiente da, para no grabar dos veces.
Respecto a los audios, cuando termina un evento, lo primero que hago es
cortarlos, porque es mi gua para el insert de televisin y mi gua del adelanto.
Son las 12 y antes de mandar mi adelanto hablo al grabador y le mando mis
audios. Me quita mucha presin que cuando me mandan el enlace, yo no est
poniendo el audio, sino que ya lo tengan ah. Y adems, a veces lo usan para el
teasser de los noticieros. Terminan de poner los audios y doy mi ttulo o cabeza.
Si es muy importante, doy algunos prrafos para que lo suban a ExOnline. En
general los de online suben tu informacin. El video lo mandan de presidencia,
al menos de eso no me preocupo" (Melgar, 2009).

Aurora Zepeda es otra reportera convergente adaptada al cambio, que


en vez de escribir columna como es el caso de Melgar, es conductora del

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

131

noticiero del domingo en Cadena 3. Adems de su trabajo como reportera


para tres medios diferentes es tambin uno de los pilares del grupo, lo que
no le impide profundizar en los pros y contras de la rearticulacin en su
redaccin.
Zepeda admite que el exceso de trabajo en ocasiones entorpece la calidad de la informacin que ofrece a su pblico, porque "humanamente es
imposible" producir con la misma calidad tres historias al mismo tiempo.
Reportera forjada en la radio y la televisin, recuerda el caos del inicio de la
convergencia: "Me pedan una nota a m y no al compaero del peridico; lo
mismo pasaba a la inversa, los de radio le pedan a la del diario una nota que
yo tena" (Zepeda, 2008). Finalmente su experiencia periodstica de nueve
aos la sac adelante y en 2008, ya era conductora del noticiero de televisin
los domingos, adems de publicar en el diario.
Lo que lamenta de esta nueva etapa como reportera convergente, es el
escaso tien1po que dedica a sus historias televisivas, las cuales no puede trabajar como el medio lo exige: producir buen video, elegir tomas, escribir
para video, previa calificacin del material grabado, hacer stand ups o presentaciones en el lugar de los hechos.
Para ella, el costo de la convergencia radica en que el periodista necesariamente, acaba sacrificando calidad en uno de los medios. En su caso reconoce priorizar el diario y sacrificar sus historias televisivas. Entre sus mayores preocupaciones se encuentra el hecho de que si para el diario obtiene un
informe exclusivo u off the record, tiene problemas para producir la nota en
televisin que requiere videos y declaraciones. He aqu un ejemplo de cmo
la personalidad de cada medio se impone en un proceso convergente.
Ah es donde existe incompatibilidad e incompetencia entre tele y peridico.
Compiten demasiado. El ejemplo es una sesin del IFE en la que multarn a los
partidos polticos. La nota ya est publicada en Exclsior, porque hubo alguna
filtracin. Entonces, para Exclsior ya tengo que hacer una nota distinta, el
hecho de las multas ya est publicado. Para televisin y para radio tengo que
reportear el hecho de las multas, porque todava no est publicado. Si empieza
la sesin a las 11 de la maana, el tema lo abordan a las 2 o 3 de la tarde. En
ese momento tengo que enviar un adelanto de tres prrafos a una sola direccin que se usarn para el Exclsior, radio y tele. Radio y televisin ocupan solo
el primer prrafo, y Exclsior puede ocupar los tres si es que les interesa para
ExOnline, que es el portal de Internet. ste es otro medio que tambin debe
cubrirse.
A esa hora ya estn al aire los noticiarios de radio con Adela Micha y Javier
Alatorre. Puede que me hablen a los cinco minutos de haber mandado mi nota

132

PERIODISMO CONVERGENTE

para que salga al aire. Entonces debo buscar el insert en la cmara de tele y buscar el minuto y el segundo en que dijeron tal cosa. Doy mi nota e introduzco el
sound bite.

Puede que en ese mismo momento me pidan por el MSN la nota de televisin. Entonces tengo que mandar el guin y el track up grabado en la cmara. Si
no me encuentran en el Messenger, me hablan a travs del celular y entran dos
llamadas al mismo tiempo. Me pongo a trabajar en el guin y me hablan del
noticiario de radio del medioda pidindome que salga al aire. Pero tengo que
entregar antes de las 2:30 lo de televisin, porque a esa hora cierran la edicin:'
(Zepeda,2008).

Me he referido a las peculiaridades del ejercicio periodstico en Mxico


entre las que destaco la inseguridad laboral, que ocasiona que un reportero
trabaje para diversas empresas mediticas en su vida profesional. Esa creciente movilidad favoreci a algunos reporteros corno a Ernesto Mndez,
quien se reconoce corno un reportero ms completo y privilegiado por tener
la oportunidad de manejar los tres soportes mediticos, lo que hace con relativa facilidad y disposicin. Es de los pocos reporteros de radio que recin
adquirido el diario, comenz a publicar notas de primera plana ante el rechazo de sus colegas del impreso, el cual fue superando con trabajo y notas
de primera plana. A sus treinta y cinco aos reconoce haber surgido de la
radio, pero admite que en sus vaivenes periodsticos, alguna vez hizo televisin. "Yo ya saba tele, cuando vino el reto con Cadena 3. La diferencia es
que hoy llegarnos a un evento, grabarnos la informacin para radio, para tele
y conseguirnos el documento. A los eventos te dicen que llevas cmara, es
muy raro cuando no te asignan una. Hay cosas que no le interesan a la televisin, pero normalmente s vamos con camargrafo, fotgrafo y a veces
hasta realizador, a quienes dirijo en el campo aparte de que tengo que reportear" (Mndez, 2008).
Se incendia la plataforma Usumacinta en Ciudad del Carmen. Iba con fotgrafo, camargrafo, realizador y yo como reportero. Si hay nota de coyuntura
hay que mandarla diario. Consigo los contactos de PEMEX, me entrevisto con
ellos. La nica forma de llegar ah es con una lancha de pescadores y bajo tu
propio riesgo. En esa situacin debes dirigir al equipo, desde sacar dinero del
cajero o ubicar el hotel ms conveniente por la ubicacin. Pero adems de este
equipo, cargas con el peso de la empresa. La nota va a salir tres veces, y debe
tener calidad.
Nos subimos a la panga de pescadores y abren paso al camargrafo y al fotgrafo. De regreso me hago de informacin con los pescadores. Consigo entrevistas para tele y para radio. La cmara tiene una salida para audio, y mientras
hacemos la entrevista para tele y para radio.

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

133

Una entrevista para tele siempre sale muy corta. No necesitas ms de cinco
minutos. Entonces tengo que aclararle al camargrafo que vamos a necesitar
ms grabacin para cubrir, adems de la nota de televisin, la de radio y
prensa.
Ya que tengo el sound bite para radio y tele, an mantengo la entrevista buscando un ngulo distinto.
M.E.M: En ese momento ya ests en condiciones de pasar para radio?
E.M: S, es menos elaborado radio. Mientras me d tiempo de cortar mi audio, puedo improvisar.
M.E.M: Qu medio trabajas primero y por qu?
Si ya tengo video y audio. Por dnde empiezo? Lo inmediato es la radio. Si no
me han llamado, me preparo algo. Corto mi audio y la grabo; si me agarran en
medio de una entrevista no puedo contestar el telfono ni se pueden quedar sin
la nota. Tengo que armarme un insert, marcar a cabina de radio y grabarle una
nota para radio y dar el crdito para Grupo Imagen. Entonces puedo dedicarme
a la nota de televisin y Exclsior.
Para tele empiezo a calificar el material y ubicar el sound bite. Ver qu aspectos traemos, con qu imgenes podemos vestir la nota. Empiezo a redactar el
guin, grabo el off en la cmara. En este caso, que iba el realizador, sube el audio y sube la imagen, edita y comprime el archivo como una nota elaborada. A
veces la envo por satlite desde una estacin de Telmex. (Mndez, 2008)

El periodismo convergente exige de profesionales autoprogramables,


que de acuerdo con la tipologa de Castells (2007) son los empleados flexibles que aprenden por cuenta propia y que tienen la capacidad de adaptarse
a la nueva realidad de las empresas, que se desenvuelven en la Sociedad de la
informacin.
En un contexto convergente la cultura profesional del periodista se trastoca al tener que atender a tres medios diferentes, con menos tiempo para
aprender y para producir la informacin en una rutina agobiante y frentica.
Lejos quedaron los reporteros que se perdan de sus editores en un continente alejado para escribir una crnica o un reportaje.
El factor individual es bsico en la transformacin del periodista seala
Pascal Beltrn del Ro (2008) para quien la variable escasez de tiempo no es
la nica.
Yo creo que las capacidades no son iguales en cada reportero. Hay gente que es
perfectamente capaz, hay quienes te sorprenden por cmo organizan su trabajo.
Hay reporteros que mentalmente tienen la capacidad de encontrar los enfoques
para cada medio. Ahora bien, si deseas periodismo de investigacin, entonces
hay que darles tiempo. ( Beltrn del Ro, 2008) [Tabla 4.2]

PERIODISMO CONVERGENTE

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CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

135

ministrador de contenidos, TeamNews que a su vez, es visto por todos los


productores, en quienes recaer la responsabilidad de editar y terminar el
trabajo de postproduccin. Los reporteros en tanto, graban el guin desde
donde estn con el micrfono de la cmara y que envan en el mismo paquete con el caset de video.

Tabla 4.2
entes
.
1abora1es de los periodistas converg
TransformacIOnes

F ente' Elaboracin propia,

'
,.
ue radica en que la convergenCia
Tenemos ,aqu la octava C~:~~:l~~~:u;a profesional y son pocos los que
de alta intens1dad, trast?ca to
u

se adaptan al cien por C1ento.


r anizacional se hicieron presentes al
Las diferencias en el entramado o
n en ocasiones entre colegas,
principio de la convergencia con_ la :::~~~~i~nes que sin embargo, no lleincluso algunos hablan de pequenas
.
.
ron a consecuencias mayores. . F
ni los periodistas de radlO, n1 de
para los noticieros de Cadega De acuerdo con la JRM Beatnz
peridico estaban dispuestos a entrega :ra el diario basta con un ade~anto y
3 act
. 'o'n en cambio, es necesano. conquetePIeV1S1
na , itud entendible, en ,tanto
Para
.
ara radio se conversa en V1V?
. in de produccin de un nO~lCiero.
P
1 guin para el traba) o de ed1.c. y
. portante y determ1nante.
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1
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.
rcEl desconocimiento de me ., d' deseaban quedarse con las m1sma p ,
"Los reporteros de radio y peno 1CO teros pensaban que con que el camaroticas", An ms dice la JRM, los repo~ucir un noticiero, cuando un reporte;o
grafo tomara video bastaba parla p~o. eriodismo televisivo, debe conduCir a
. .,
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'fi an algo de su persona-

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La televisin significo que la ra 10lY
e ms se resistieron, aun mas que e eJe
lidad, Los locutores y jefes fueron os q~ sionales ms sacrificados con la conversobre todo con los estelares,
, d eporteros y redactores. Los pro e
Clto e r
los reporteros,
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gencia son los redactores porq~e con
redactores multimedia. (Fregoso, 2
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.
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d t de tener o s .
.

uiz su mayor obstculo, pr~ uc o .deo ue usarn en sus notas, m1smo


que lo injerte al software ad;iempre pueden llegar a anahzar VI de
, con un motOCiclIsta a a se
que enV1an

~l

p~ra

Aunque no estudi las prcticas del rea de produccin, la convergencia


tambin tuvo efectos en editores y camargrafos, los primeros fueron forzados por las circunstancias a tener un criterio periodstico a la hora de elegir
los fragmentos o sound bites requeridos por su produccin, cuando antes
slo cortaban lo que el reportero les solicitaba.
Los reporteros convergentes prefieren escribir en la sede de Exclsior, que
fue acondicionada con red inalmbrica y a decir de ellos, es ms "periodstica': La sede radiofnica fue adaptada con un foro y un estudio desde donde
se transmiten sus noticieros, el peridico conservara su edificio en Paseo de
la Reforma en la cual en 2008, se planeaba unir a todo Grupo Imagen.
He sostenido que este tipo de convergencia sera imposible sin la digitalizacin de la base material de produccin, la comunicacin es facilitada por
Internet y por una gran variedad de programas, ya comunes en el mercado
de los medios de comunicacin.
La base del trabajo en las redacciones convergentes del mundo se realiza
en el programa administrador de contenidos un programa digital, imprescindible en toda reingeniera de este tipo donde los reporteros, fotgrafos y
camargrafos vierten todos los textos, audios, videos y fotografas para que
los tomen los productores de cada medio. A este sistema familiar en toda
redaccin en la actualidad, tienen acceso radio, televisin e Internet. Hacia
stos se inyectan los insumos informativos que todos los soportes pueden
usar, a excepcin de las exclusivas del peridico y los trabajos especiales para
televisin o radio. En el programa se concentran tan1bin los textos de las
agencias informativas con las que cada medio tiene convenios.
Los periodistas de televisin de los conglomerados convergentes toman
la informacin del programa gestor, la redactan y preparan en programas
como el ENPS (Electronic News Production System) un software que permite
armar las pautas de todos los programas de televisin. Otras aplicaciones
propias de los nuevos medios como los correos electrnicos son relevantes
para implementar la convergencia. 98% de las notas de los reporteros de
Grupo Imagen llegan por este medio segn las JRM, el resto se escriben en la
redaccin. Para ello tienen una lista de correo electrnico en el servidor interno, que enva la informacin a todos los editores y como respaldo, se tienen cuentas de correo por seccin y por medio.
Estos programas sin embargo a decir de los redactores del grupo no son

136

PERIODISMO CONVERGENTE

CONGLOMERADOS Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

137

inmunes a los ataques cibernticos ya que en una decena de ocasiones, hackers


vulneraron el sistema, borraron notas y cambiaron las agendas de trabajo.
Una novena caracterstica de la convergencia de alta intensidad es que
sera imposible sin la digitalizacin y los nuevos medios de comunicacin.
En los conglomerados, los negocios periodsticos representan slo una
parte de una cantidad importante de empresas diversas, lo cual ocasiona,
que lo periodstico se diluya entre compromisos e intereses empresariales de
la ms diversa ndole.
Cerca de la terminacin del trabajo de campo el grupo enfrentaba un
nuevo reto para la televisin. La ciudad de Mxico y el rea conurbada cuentan con casi 20 millones de habitantes, una ciudad en ocasiones inhabitable
y peligrosa, en la que los ms de tres millones de automovilistas pasan horas
en sus autos y escuchan radio, hbito que conocen los empresarios del rubro,
que hacen un buen negocio con la venta de espacios publicitarios en sus
noticieros matutinos (CONAPO, 2005; INEGI, 2008). Una de las secciones
de estos espacios ha sido desde la dcada de los noventa el reporte del trnsito vehicular, para las que, diversas radio difusoras adquirieron helicpteros
para sobrevolar la capital con reporteros a bordo, que narran cul es la va
ms congestionada y dan opciones para transitar en medio de la catica cotidianeidad de las horas pico. Otros medios complementan esta cobertura
del caos desde tierra, con un ejrcito de motociclistas que recorren las calles
y hacen pblicos los accidentes o los robos que tienen lugar.
Los 11 reporteros motociclistas divididos en dos turnos, que en un inicio trabajaban para las estaciones radiofnicas del grupo Reporte e Imagen,
fueron adaptados a la convergencia para nutrir los noticieros de Cadena 3.
Se les dot de una cmara de video y se les entren como camargrafos,
tambin se les dio un telfono mvil con el que toman y envan fotografas
para el diario impreso y para ExOnline y que adems, comenzaron a funcionar como agencias de informacin para otros medios, sobre todo de peridicos convergentes como El Universal online y algunos otros, con lo que a
principios de 2009 comenzaba en Grupo Imagen la gestacin de una cuarta
hilera productiva: La agencia de noticias metropolitanas.
La dcima caracterstica de la convergencia analizada en este captulo, se
refiere a que los periodistas que no se adaptan se van, pero surgen nuevos
perfiles o hbridos profesionales con competencias diferentes para desempear la labor informativa convergente.
Estoy en posibilidad de plantear que no hay modelos de convergencia
idnticos en el mundo. La convergencia de alta intensidad en el grupo mexicano es una adaptacin de lo que se hace en otras latitudes hibridizada a un
contexto o realidad determinada, en este caso a Mxico, sus empresas, sus

empresarios y sus periodistas. Sin embargo lo que en el caso estudiado sucede, puede. ser u~a ,adverte~cia o alerta para otros medios que estn intentando una reIngenIena semejante, la cual no est exenta de dificultades en ninguna parte del mundo.
En este captulo he .demostrado que las prcticas y cultura periodstica
se, t~astocan de .m~ner~, Intensa con una convergencia de este tipo, cuyo proPOSI~O es la .0ptImIzacIOn de recursos y cuyo rasgo sobresaliente es la convivenCIa del Inters ~eriodstico con intereses empresariales, propios de un
conglomerado de hIleras productivas diversas.
~? este ~~cenario es ~rudente proceder a analizar los rasgos de la producCIon notICIOsa p~ovenIente de las transformaciones en la organizacin y
e~ l~ cultura profe~IOnal analizadas y que son a su vez, expresiones del penodIsmo en la SOCIedad de la informacin.

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Captulo V

Hasta ahora he dado cuenta de las consecuencias de la convergencia como


expresin de la Sociedad de la informacin de sus contradicciones, a las que
comparo metafricamente con las fuerzas de la fsica: la centrfuga y, su contraria' la centrpeta. Por un lado, la convergencia se expresa en la concentracin de la propiedad meditica, tambin en novedosos formatos, soportes y
aplicaciones basados en software libre, que democratiza la participacin en
el ciclo de la produccin informativa.
Las consecuencias de la convergencia podemos observarlas en la reingeniera de las redacciones, entramado profesional donde se construyen las
noticias y se otorga a los acontecimientos un valor noticiable, transformacin que se perfila como una tendencia empresarial facilitada por la tecnologa y la preeminencia del mercado. Paralelamente, he abordado los cambios
en la cultura profesional de los periodistas sometidos por el mercado y la
tecnologa a transformaciones laborales intensas.
Paradjicamente los nuevos soportes, ayudan a los periodistas de estos
tiempos a enviar sus notas ms rpido y en formatos atractivos y diversos, lo
que se traduce en una mayor productividad.
Hace falta abordar el tema imprescindible de la informacin que reciben
los ciudadanos provenientes de los conglomerados convergentes en los cuales, se producen contenidos de manera acelerada y frentica para competir
en el mercado de la informacin. Cmo se manifiesta la convergencia en la
informacin que reciben los ciudadanos? es la pregunta que intento responder en este captulo mediante un anlisis de la produccin noticiosa de un
caso especfico que como he admitido, no es generalizable, lo cual no obsta
para que los hallazgos puedan ser una alerta para los medios que pretendan
incorporarse a la tendencia convergente en el futuro cercano.
La democracia requiere de medios de informacin y expresiones periodsticas libres, diversos y responsables, que coadyuven al fortalecimiento de
los valores democrticos y que den coherencia a la abundancia de informa-

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PERIODISMO CONVERGENTE

140

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

141

cin. Sin estas condiciones, difcilmente se podra trascender de la Sociedad


de la informacin a las Sociedades del conocimiento que corno puntualiza la
UNESCO, contemple nociones de pluralidad, integracin, solidaridad y participacin ciudadana.
La Sociedad Mundial de la Informacin seala el organismo "slo cobra
sentido si propicia el desarrollo de Sociedades del Conocimiento y se asigna
corno finalidad ir hacia un desarrollo del ser humano basado en los derechos de ste" (UNESCO, 2005:29). El derecho a obtener de los medios contenidos diversos y fiables es uno de ellos, seala el organismo.
A lo largo de esta investigacin he sostenido que la tecnologa digital
tiene enormes potencialidades para ensanchar la esfera pblica, entendida
por Jrgen Habermas (1986), corno e~ espacio de ~elib~rac~n ciudad~na so~
bre los asuntos pblicos, que no es nI el Estado nI el amblto de lo pnvado.
El modelo habermasiano es til para entender la importancia que los medios de comunicacin tienen para la democracia corno espacios de deliberacin, que permiten al ciudadano una torna de decisiones racionales sobre los
asuntos pblicos.
,
.
He reconocido que dicha participacin no se da de manera espontanea nI
mucho menos tiene la calidad deseada, ya que la tecnologa no es neutra sino
que depende de las prcticas culturales de los usuarios en ~~ co~tex~o especfico. Esta co-determinacin me lleva a sostener que la partlClpaclOn Cludadana con fines que trasciendan el entretenimiento depende de la cultura cvica de
una sociedad en cuya construccin, el periodismo tiene un papel preponderante para promover la participacin ciudadana en los asuntos pblicos. 2
La democracia liberal que puede definirse corno el sistema poltico basado sobre el poder popular, que confiere mediante elecciones a sus representantes el ejercicio del poder asigna al periodismo, la responsabilidad de forjaL la opinin pblica definida por Giovanni Sartori (1994: 118) co.m.~ "un
pblico o multiplicidad de pblicos, cuyos estados mentales de oplnlOn se
El propio Habermas alert en su estudio Historia y Crtica de la Opini~n P~~ica de. la
intromisin de intereses comerciales en los peridicos que debilitaran la dehberacIOn racIOnal. El modelo de la Esfera Pblica est inspirado en la burguesa lectora de los diarios de los
siglos XVII y XVIII, sin embargo diversos investigadores de las ciencias sociales han retomado
este modelo para adecuarlo a la era Internet y sus novedosas aplicaciones que como he sost~
nido tiene la posibilidad de ensanchar esta esfera, que sigue siendo un tipo ideal necesano
para entender el papel de los medios de comunicacin en la democracia.
2 Los politlogos estadounidenses Gabriel Almond y Sidney Verba entien.den por cultura cvica o cultura poltica el conjunto de orientaciones psicolgicas de una SOCiedad sobre los
asuntos pblicos. La produccin informativa coadyuva a la formacin de estas orientaciones
descritas por los investigadores estadounidenses en 1963 en su estudio The civic culture.
1

interrelacionan con corrientes de informacin referentes a la res pblica': De


acuerdo con el. politlogo italiano es un gobierno de opinin, el que se comp.~ne de necesIdades, deseos, preferencias y actitudes y creencias. Esta noClon es ~l~o ms ~~e un estado mental es tambin lo que hace al gobierno
democratlco un regImen de lo visible y que en palabras de Norberto Bobbio
(1986:69), pudiese entenderse corno la "visibilidad, cognoscibilidad accesibilidad .Y control" de los actos del poder pblico, variables que dif~rencian
sustancIalmente segn Bobbio al rgimen democrtico del autocrtico.
La s.eleccin de noticias, el establecimiento jerrquico de stas, la agenda
establecI~a, que provoca que pensemos en algunos ternas y descartemos
otros, a~I corno la espectacularizacin que se hace de ellas para alcanzar elevados . n~~ele~ de audiencia, tienen necesariamente un impacto en el estado
de ~pInIOn, Imprescindible para el funcionamiento democrtico que en la
SOCIedad de la Informacin, implica el fortalecimiento del vnculo entre ciudadanos, gobernantes y medios de comunicacin.
. En la constr~c~~n de esa trada es fundamental la informacin provenIente de la televIsIOn, la radio, los diarios y sus versiones convergentes, los
cuales fungen corno ese foro o esfera donde se gesta la opinin ciudadana.
La pree~ine~cia de los medios en la sociedad es reconocida por las diversas a~roxImaclOnes a su ~~tudio corno el funcionalismo, el marxismo y
l~s estudIOs culturales. TambIen de manera transdisciplinaria por la sociologIa, l~ antropo.loga, la ciencia poltica o el derecho. Lo que ha estado a debate, senal~ DenIs McQuail (2003) es el enfoque sobre lo que se espera de ellos
y lo que estos pueden hacer para cumplir con su funcin. Por ello el investig~dor britnico. pr~~one el concepto de rendicin de cuentas p~ra los medIOS de .co~unIcacIOn (media accountability) cuyo punto de partida, es el
reconocImIen:o de la infor.macin ~omo un asunto de inters pblico y que
por tanto, oblIga a los medIOS y peno distas a ofrecer contenidos de calidad a
sU,a~diencia en un ejercicio similar, al que se le exige a los gobiernos democratlcos de transparentar la gestin pblica.
He soste~ido que el periodismo se ha constituido en un negocio de enorme~ p~oporcI~nes en la Sociedad de la informacin, que la lnea entre entretenImIento e, Informacin. se diluye cada vez ms en los contenidos que nos
ll~ga~ a traves ~e los. me~IOs tradicionales y convergentes, ya que en el imagInano de duenos, dIrectIvos y periodistas la audiencia no es vista corno un
grupo de ciudadanos sino corno conjunto de consumidores. 3
3

Las consecuencias de la intromisin de los intereses empresariales en los medios no

S?~ un asunt~ nuevo. Partiendo de esta preocupacin en 1947 en Estados Unidos, la ComiSIOn sobre la lIbertad de expresin encabezada por el profesor Robert Hutchins, puso de ma-

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142

PERIODISMO CONVERGENTE

Los hechos en ocasiones nos hacen olvidar lo que es el periodismo en


sentido prescriptivo, es decir, una actividad de inters pblico, lo que se traduce en las acciones de actores sociales como los gobiernos, las organizaciones civiles o los medios orientadas a servir a los ciudadanos y que coadyuven en el caso de estos ltimos, a forjar ciudadana, concepto entendido por
el politlogo britnico David Miller (2000) como el conjunto de prcticas
sociales tales como la tolerancia, el dilogo, la apertura, libertad y participacin, que construyen un eje o un piso comn entre los individuos que conforman una sociedad, necesario para la convivencia en un mundo diverso.
El periodismo desde esta perspectiva ideal, ha estado ligado a lo largo de
su historia al ejercicio ciudadano, desde los primeros diarios europeos del
4
siglo XVIII, hasta los ubicuos peridicos convergentes de la actualidad.

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

143

Diferenciar esta diversidad de mbitos es ruden


anlisis sobre la responsabilidad d
d' P
. te,. para emprender un
convergencia.
e me lOS y penodlstas en tiempos de

curs~dcQe luail, ~labora un til modelo para entender cmo se articula el conce dos d'

os d lversos actores en la 1 b . ti
.
.
.
f
a or In ormatlva. Pnmeramente estable-

coexiste~~:~;~~~~~r~:~:;:e~~;~;~ El mbito extern.a e interno en los cuales


a es que en ocaSlOnes, entran en tensi

y perm~ne~te negociacin como puede observarse en la Tabla 5.1.


n
Ambzto externo a los medios
Fuerza ~ormal: Se refiere al corpus legal y normativo. 5
F.~erza lnf~rmal: Se refiere a presiones del mercado como la eneraClon
de ratmg que condiciona la labor de informar 'T'amb"
' .
1.;
len a glas pres!ones provenIentes de grupos de inters.

PERIODISMO, RESPONSABILIDAD
Y RENDICIN DE CUENTAS
La rendicin de cuentas es un concepto utilizado frecuentemente en la
administracin pblica, que se liga con la transparencia y responsabilidad y
que se refiere a hacerse responsable de una accin ante actores involucrados
e interesados, obteniendo a cambio legitimidad.
Los gobiernos democrticos son obligados de esta forma a dar cuenta de
sus actos a sus gobernados. McQuail (2003:39) propone ampliar la nocin a
los medios de comunicacin dado su papel preeminente en la sociedad.
Rendicin de cuentas segn el socilogo, no es sinnimo de responsabilidad en tanto que esta ltima es una cualidad individual o bien, proveniente
de cdigos o parmetros ticos, que dependen exclusivamente de la persona
y de su voluntad individual o grupal. Rendicin de cuentas, si bien implica
la responsabilidad individual, es un concepto ms amplio e impersonal que
depende del concurso de diversos actores. En el caso de la labor informativa
podemos sealar al Estado, a los medios, al mercado y a la sociedad en su
conjunto como actores co-responsables.
nifiesto la necesidad de contar con una prensa autnoma y responsable, que rindiera cuentas
a la sociedad mediante una informacin creble, balanceada y rigurosa.
Segn Denis McQuail en su libro Media accountability and freedom of publication de 2003,
la Comisin Real de la Prensa Britnica tom los valores expuestos por los estadounidenses
para su reforma de 1977 y poco ms tarde, en los noventa, hizo lo propio la Comisin Europea para los Derechos Humanos en su clusula 10, relacionada con los medios de comunicacin.
4 Giovanni Sartori en su obra Teora de la democracia, elabora su disertacin sobre lo
que es este rgimen poltico a partir de dos niveles de abstraccin de la realidad: El descriptivo, se refiere a lo que es, en tanto que lo prescriptivo se refiere a lo que debe ser.

;&

Ambito interno (dentro de los medios)


Fuerza formal: Se refiere a las reglas que establecen los medo
rel .,
1"
lOS en su
aClo~ con e amblto externo y sus dos fuerzas.
Fuerza ln~or~al: Se refiere a los cdigos de tica, el profesionalismo
y a la cultura organizacional de cada medo10 d e code
m los. penodlstas
., 6
UnICaClOn. [Ilustracin 5.1]
Ilustracin 5.1
Modelo de gobernanza de los medios

FUERZAS
FORMALES

MBITO EXTERNO

MBITO INTERNO

Leyes y
Regulaciones

Autorregulacin

1
FUERZAS
INFORMALES

Fuerzas del mercado


Presiones de grupos
de inters

1
<====:>

Profesionalizacin
Cultura
organizacional
Parmetros ticos

Fuente: Elaboracin propia a partir d 1 f,


(2003).
e as ormas de la gobernanza meditica segn Denis McQuail

5 Las formas externas formales pueden ser nacio


1
.
ciona a la Unin Internacional de Telec
"
na es o supranaclOnales, McQuail men6 El
omUillcaClOnes (UIT o ITU, por sus siglas en ingls)
.
esquema es tomado de McQuail.

144

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

145

Estas cuatro dimensiones forjan para McQuail (2003: 91) la gobernanza


de los medios. La definicin de este concepto econmico financiero) generalizado en la dcada de los noventa por organismos internacionales como la
Organizacin para el Desarrollo Econmico) OCDE y el Banco Mundial es
un tanto complejo. Bsicamente) se refiere a los mecanismos para el control
y la rendicin de cuentas a la sociedad por parte de las corporaciones multinacionales) en los que intervienen los Estados y sus marcos legales; las empresas y sus mecanismos de gestin) as como los valores y la cultura propios
de cada nacin) fuerzas que inciden en el desempeo de stas.
De acuerdo con Francisco Valds Ugalde el concepto "gobernanza es
ms abarcador que el de "gobernabilidad que implica la cualidad de gobernable o controlable y reconoce que en los ltimos aos) han comenzado a
usarlo las ciencias sociales. Para el politlogo mexicano la gobernanza se
identifica en los siguientes aspectos:

Si aplicamos el modelo del socilogo britnico al caso de los medios de


comunicacin en Mxico) tendramos a manera de ejemplos:
mbito externo a los medios:
mbito externo-fuerza formal. La ley de imprenta) la de radio) televisin y telecomunicaciones) entre otras que regulan a los medios de
comunicacin. 8
ti

mbito interno de los medios:

m~ito

7 En la literatura revisada sobre el concepto gobernanza del ingls governance, sobresale


el caso de la corporacin Enron corno un fracaso de gobernanza en el que el marco regulatorio y los mecanismos de rendicin de cuentas fallaron provocando un colapso de la empresa
del rubro energtico.

interno-fuerza formal. La autorregulacin) entendida por Mc

~uall). como las reglas que determinan los dueos de los medios y sus

... en las esferas y procesos de concurrencia de mecanismos y reglas de control y


auto control de la conducta de las organizaciones sociales y gubernamentales que
hacen el tipo de desempeo de la economa y de la poltica (polity) y que tienen
una instancia privilegiada de formacin en las instituciones formadas por los
sistemas consuetudinarios y formales del derecho. (Valds Ugalde) 2008:102)

Se trata de un concepto dinmico que contempla procesos e interacciones que intervienen en un orden poltico y social interdependiente y complejo. Son parte fundamental de gobernanza las leyes y regu~aciones; la in~~i
tucionalidad de la responsabilidad social; la transparencIa de la gestlOn
pblica y rendicin de cuentas a la sociedad por parte de una corporacin
(Clarke) 2004; Clark y de la Rama) 2006).
El complejo proceso en el que operan fuerzas en constante negociacin y tensin) de acuerdo con investigaciones sobre economa y finanzas)
es permeado por la cultura de cada contexto. 7
Partiendo de la premisa de la complejidad del proceso de la comunicacin a travs de los medios y emulando el modelo de gobernanza corporativa) McQuail construye un modelo de gobernanza meditica. As establece la existencia de dos mbitos) el externo y el interno respectivamente.
Ambos contienen fuerzas formales e informales; las primeras) se dan fuera
del contexto meditico y las segundas dentro de los propios medios) tal
como sucede con las corporaciones de toda ndole.

mbito externo-fuerza informal. Presiones como las de partidos polticos) intelectuales) acadmicos) sociedad civil y anunciantes) en torno a
asuntos como la propia regulacin del rgimen de concesiones de radio y televisin.

dIrectIvos para relacionarse son el gobierno) actores polticos y sociedad en general. Esta relacin) se traduce en la lnea editorial por ejemplo) pero tambin en las presiones que los dueos) en el caso de los
medios privados como el aqu estudiado) pueden ejercer para que se
apruebe o no una ley que regule a los medios.9
ti mbito internojuerza informal. La profesionalizacin de los periodistas)
lo~ cdigos de tica profesionales) su grado de instruccin) colegiacin
aSI como la cultura organizacional propia de cada empresa periodstica. Esta cultura como he sostenido) puede entenderse como el conjunto de prcticas y rutinas profesionales que acontecen en el proceso
productivo de las noticias) en el que intervienen directivos) editores)
reporteros y redactores de un medio de comunicacin determinado.
El Cdigo

Fede~al ~e

Instituciones y Procesos Electorales, el COFIPE 2007-2008 y la


r~fo~ma elector~l constItucIOnal de 2007 que impide que los partidos polticos contraten por
~I m~smos espacIOS en radio y televisin tambin constituye un ejemplo de fuerza formal en el
ambIto externo a los medios.
8

9 Las ~ormas i~ternas de gobernanza corno he anotado son las que tienen lugar dentro
de los proPIO~ medIos que ~ decir de McQuail, son difciles de identificar, pues dependen de
l~ :,oluntad e, I~tereses partICulares de los dueos, en el caso de los medios privados. Un caso
VIsIble en MexIco ~ue el cabildeo que emprendieron en 2005 y 2006 los dueos de Televisa y
~v Azteca con legIsladores para realizar reformas a la ley de radio, televisin y telecomunicaClOnes que promoviera sus intereses .

. Autorregulacin es para McQuail un sinnimo de defensa de intereses particulares. Es

pertlll~~te aclararlo, dado que este concepto suele asociarse a los cdigos ticos y estatutos de
redaccIOn que de acuerdo con el modelo propuesto del profesor britnico, permanecen corno
fuerza informal interna.

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PERIODISMO CONVERGENTE

146

d' a la tarea de describir, explicar y analizar


En el captulo anter~or, ~e 1 . distas convergentes de un importanlas rutinas de trabaJO de. os pe~lO b't ue entrara en esta dimensin.
te grupo meditico meXlcano, am 1 O q
1 medios de comunicacin de acuerdo
Las formas de gobernanza en os. 1 S' en la estructura en la conducta
. s En el ni;el de estructura
con este modelo, tienen lugar en tres nlVe e.
1
t nidos y sus consecuenCla .
d
del medio y en os c~n e
el Estado y los medios; la concentracin e
tencia'la existencia de medios pobservamos las relaclOnes entre d
. d d
d' tica' las leyes e compe,
d . d 1
la prople a me 1
'.
bre todo a la televisin e Internet, a eClf e
blicos; el acceso a los medlOs, so . 1 1 . d del acto de publicar o poner al
rofesor britnico se trata de un nlVe a eJa o
P
1:
.,
(McQuail,2003:100).
aire una lnlormaClon
d n rimordialmente mecanismos como
s editoriales de los diversos
Al nivel conductual correspo n e d P .,
' d'
ticos y las eClSlOne
1
d
la adopcin e co 19O5
' d e la publicacin o puesta a
't'
se encuentra mas cerca
grupos me d la lCOS y
., (media performance), se contem. 1
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el nivel de actuaclOn
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aire. Flna men e en , .
. de ru os de inters en torno a a ca 1plan las presiones ~~l pubhlco o bl~~ d;be~ presentar, as como de las con.
dad de la informaclOn que os me 10~
bl' ca o se dlCe al alfe.
secuencias de lo que se pu 1 . l'f
1 modelo de McQuail, podramos
Haciendo un esfuerzo por Slmp ~ lcar e l ' stema meditico y su legisladecir que en el nivel estructural ~ai am~~oe d~l comunicacin y en el tercero
cin; en el segundo, la conducta "e me
los contenidos mediticos. [Ilustraclon 5,2]
Ilustracin 5.2
. .,
medios de comumcaClon
1
d
Estructuras de gobernanza e os

Medios

Estructura

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

147

El modelo de gobernanza per.mite entender que sin leyes que controlen


la actividad monoplica, difcilmente se contar con un sistema meditico
plural y diverso; sin cdigos de tica profesional, que acoten los intereses
extra periodsticos o sin polticas pblicas que fomenten el acceso a Internet,
tampoco. Tambin nos ayuda a delimitar los mbitos de competencia y la
responsabilidad que a cada actor corresponde en el marco de la gobernanza
meditica, dado que es un modelo dinmico que reconoce los intereses de
cada actor, que permanente negocian y entran en tensin como puede observarse en la Ilustracin 5.1.
Contar con medios y contenidos responsables, no depende de un solo
actor sino de una gran diversidad de stos. El gobierno, los legisladores que
aprueban las leyes y las modifican, los grupos de presin, los anunciantes,
los periodistas y su grado de profesionalizacin, as como la cultura cvica de
la sociedad de que se trate, son fuerzas dinmicas que articulan la gobernanza meditica y que por lo tanto, cambia de un contexto a otro.
Analizar cualquier parte o componente del sistema meditico, nos seala McQuail, debe al menos considerar y advertir que no es un elemento aislado, sino que pertenece a un sistema cambiante y polismico. Esta advertencia metodolgica es ms que prudente para emprender en este captulo, el
anlisis de la produccin noticiosa de Grupo Imagen.
Para el anlisis tomar como referente el nivel relativo a la responsabilidad del medio y sus periodistas (Nivel conductual). Es necesario admitir que
un anlisis de la gobernanza en su conjunto excede los lmites de esta investigacin, ya algunos investigadores mexicanos han abordado la temtica de
la responsabilidad meditica en Mxico a travs de diversos anlisis en torno
al corpus legal (fuerzas externas) con asiduidad (Fernndez Christlieb, 2002;
Sosa Plata, 2003; Trejo Delarbre, 2004; Alva de la Selva, 2006) sobre todo, en
lo que respecta a la televisin mexicana, cuya concentracin y carencia de
instancias de rendicin de cuentas, resultan paradigmticas en el mundo.
Ya antes me refer a la insignificante participacin de competidores en el
escenario de la radiodifusin, en un pas de muchos televidentes y pocos
lectores, que reduce las posibilidades de eleccin y la concrecin de lo que
para Sartori (1999: 159) es el sistema meditico ptimo de la democracia: el
pluricntrico en el cual se escuchen, lean y vean una gran diversidad de voces, elemento nodal de la gobernanza. ll Asimismo, abord otras variables de

Fuente: Elaboracin propia con base en McQuail (2003),

,,
. es vista como un mecanismo de auto defensa de los
10 La autorregulaclOn es en ocaSlOn
d'
1 UI' er obligacin que afecte su nego,
d' 't" os para eva Ir cua q
d d1
intereses de los empresanos me la IC b"1" d d es abordada por cada actor dependien o' e
cio. En sentido descriptivo, la responsa l l a
nivel donde se encuentre.

1\ En su libro La responsabilidad de los medios de comunicacin, la investigadora Ftima


,V'i,',rern,an(leZ Christlieb realiz un interesante anlisis del discurso periodstico construido con
del asesinato del conductor y comediante de TV Azteca Francisco Stanley. Para la auel discurso de la responsabilidad es una construccin simblica de quienes detentan el

148

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

149

. de instancias de mediacin laboral que tornan vulne- '


en Mxico, asunto del cual no
suficiente
sta como
P
que arroje datos fiables sobre la profeslOnallzaclOn
los
Es momento de abordar el tema de la calidad de la lIn
que depende del medio y los periodistas de acuerdo con e mo e o e
McQuail. 12

e~:i~~:en:~odstico

rab~:t:~a~i6n
~7:distas.

~ay

teor:~C1~np~

LA INFORMACIN 24/7
Si bien la informacin es abundante y acelerada como nunca. ant~s en ~a
historia de la humanidad, en tiempo real co~o lo ostentan los dIrectIvos e
medios convergentes, deber resentir los camblOs que aco~te~en enb~l en.to~no
en el entramado profesional, transformado en una autentICa tur ln~ I~ oren la que se desenvuelven profesionales emergentes y en
1
L forma no debe incidir en el fondo, dicen consultores .com.o abne
f IgaCl.n qUien .
sin ,
em ar.
Sama a(2009) entrevistado ex profeso para esta lnves
o reconoce que al ser la convergencia un proceso aplicado con d~scr.eclOna
Ndad y en mayora de las veces por empresarios y no por penodlstas, se
1 . go de cometer errores.
corr; e ne; consultor en diarios como el estadounidense Atlantic Journal
~ra .e l' ls Daily Telegraph'la reingeniera
exitosa es la que logra
ConstltutlOn y e lng
1
1 ortero pueda
una reparticin equitativa y clara de funciones en a q~e e rep"
'ue un
.
ir haciendo lo de siempre, es decir recolectando InformaClon y q
de productores, redactores y diseadores le den formato en un trabajo

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, ico se a robaron leyes que favorecen la go12 En la primera dcada del SIglo XXI, en Mex
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1 ' formacin pblica gu' '1
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' d 1 de Imprenta que d at a e
,
vergencia
de una yantlCua
a e~,
sol'lCl't ad a p or la Suprema Corte de Justicia al poder
radio, televisin
telecomumcaClones
legislativo, son asignaturas pendientes.

muy similar al de las agencias de informacin, pero que ahora puede abarcar
a una gran cantidad de audiencias, lo que hace a una empresa periodstica
competitiva a nivel no slo local sino global.
En el captulo anterior los redactores y reporteros convergentes de Grupo Imagen, al que reconozco como el primer grupo meditico mexicano en
adoptar un estrategia convergente multicanal en sus redacciones de la Ciudad de Mxico dieron testimonio de los acelerados ritmos laborales que les
convierten en reporteros 24 horas los siete das de la semana (24/7); de la
creciente dilucin de la especializacin, as como de los duros vaivenes que
padecen en la adecuacin a un nuevo entorno convergente, en donde el
mercado y la tecnologa les condicionan de manera profunda. Los reporteros convergentes no necesariamente hacen lo mismo que antes, ya que cada
soporte implica la recopilacin de la informacin en diversos formatos. Si
antes slo tomaban apuntes en un cuaderno para escribir una nota en el diario, ahora deben recoger audios, videos y fotografas, lo que de acuerdo con
el trabajo de observacin realizado, mengua las posibilidades de profundizar
en el trabajo de reportera.
El Reporte Mundial de la Comunicacin elaborado por la UNESCO en
1997 seala que el desafi para el periodismo en el entorno de gigantescos
conglomerados convergentes, ha cambiado la lgica de los procesos de produccin generando una "confusin': al borrar las lneas divisorias entre la
economa y el periodismo, dndose diversas formas de compromisos entre
periodistas, empresarios y polticos que se traduce en presiones para los informadores "quienes slo re dirigen los temas y las imgenes de las redes': lo
cual se palpa, dice el reporte, en la "estandarizacin del contenido meditico
y la espectacularizacin e impacto sensacionalista, que erosiona la credibilidad del trabajo periodstico y crea una crisis de confianza entre la audiencia,
los tomadores de decisiones y los periodistas" (World Communications Report.

UNESCO,1997).

Si bien los reacomodos causados por la convergencia en el quehacer periodstico hasta aqu descritos, modifican de manera sustancial las formas de
recoleccin y procesamiento de la informacin, es preciso saber cmo cambia
la produccin informativa resultante, en qu elementos se devela la convergencia en la informacin que reciben los ciudadanos proveniente de imponentes conglomerados y sus periodistas 24/7, caractersticos de la Sociedad
de la Informacin.
Para que el periodismo cumpla con su funcin en la sociedad existen un
conjunto de criterios mnimos que comparten los cdigos de tica periodstica, que son las guas o pautas de conducta asumidos por quienes desempe-

.1

l.
'1,

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ii!

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150

PERIODISMO CONVERGENTE

an la labor de informar y que inscribo en el mbito interno-formal de la


gobernanza meditica y en el nivel de lo conductual.
Los cdigos son pautas de autocontrol dictados por los propios medios y
los periodistas "por razones de integridad, de profesionalismo y de responsabilidad social" (Villanueva, 1996: 17); son la gua de lo que debe ser el trabajo periodstico responsable para servir el derecho del ciudadano a una informacin verdica y autntica, contextualizada y sin distorsiones dado que
como seala el cdigo internacional de tica periodstica de la UNESCO
(1983), "en el periodismo, la informacin se comprende como un bien social, y no como un simple producto".
Cules son los criterios que hacen a una informacin responsable y que
rinda cuentas a la sociedad? stos tieI?-en un importante consenso universal
y van desde la veracidad, la investigacin exhaustiva; el derecho de rplica; la
autonoma editorial, el respeto a la vida privada; el respeto a la propiedad
intelectual y a los derechos de autor. 13 Existen cdigos y criterios elaborados
por los medios, por gremios de periodistas, federaciones regionales y organismos mundiales entre los que no hay disenso considerable. 14
As, cdigos como el de The New York Times, hasta el de Le Monde o El
Pas; de instancias supranacionales como el de la UNESCO; de conglomerados como The Gannet Company propietario de USA Today; los de federaciones de periodistas africanos a travs de cdigos como el de Ghana o Kenia;
los latinoamericanos, Canal 11 de Mxico, o el del Colegio de Periodistas de
Chile coinciden en el establecimiento de estos criterios. Tambin, los legendarios y reconocidos mundialmente cdigos de buenas prcticas de la BBC o
los asiticos de la Asociacin All India Newspapers, muestran similitudes
con respecto a los criterios mnimos que debe contener una informacin
responsable que rinda cuentas (Meneses Rocha y Reyes, 2008).
Estos rasgos comunes aplican para el ejercicio periodstico ya fuere en la
prensa escrita, radio, televisin, Internet y nuevos medios y que por ello,
pueden ser generalizables para un conglomerado convergente. 15
13 stos son los criterios sobre los cuales hay consenso suficiente en el mundo, de acuerdo con un estudio comparado de los cdigos de tica periodstica realizado por el Centro de
Periodismo y tica Pblica y el Tecnolgico de Monterrey en 2008. En ste se analiz una
muestra de 43 cdigos para prensa escrita, radio, televisin e Internet, provenientes de las diferentes regiones del mundo. Se incluyeron cdigos de instancias supranacionales como el de
la UNESCO.
14 En 2008, la base de datos del Centro Internacional de Periodistas albergaba un total de
236 cdigos de tica del mundo.
15 Hasta la terminacin de este trabajo, Grupo Imagen no contaba con un cdigo de tica
periodstica.

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

151

A partir del consenso univers 1 b


responsable propon o dos
~ so ,r~ lo que debe ser una informacin
cin noticiosa de g
1 categonas basIcas para el anlisis de la producA
un cong omerado convergente: precisin y profundidad
mayor concentracin
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.
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me I~tlca, abra menor dIversidad; a mayor
los periodistas co!:~gc::~:SPdrolductlVlOS periodsticos como los descritos por
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CISlOn y profundidad
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Imagen.
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Se procedi a realizar un anlisi d
.
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e SIgUIente apartado se exponen los resultados obt .
.' n
descripcin general de cada espacio.
enIdos, precedIdos de una

CATEGORAS E INDICADORES
1. PRECISIN

Indicadores de precisin.

i~' Diversidad de fuentes de informacin. La utilizacin de dos fuentes o


.
, que representa un trabajo m'
tir de una sola fuente.
as preCISO que el que se construye a parms

se

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informacin con sesgos o

fav:r~;ts:~s~ue

mengua las posibilidades de una

~.2. Origen de la noticia. La precisin tambin se pud b


una Informacin se constru
.
.
e o servar cuando
no simplemente a travs de : a partlr de. ~n Intenso trabajo de reportera y
entrevista de banqueta.
na declaraclOn, conferencia de prensa, boletn

1.3. Separacin de hechos


"
precisin es necesa .
y opmzones. Para cumplir con el criterio de

~s

come:~::~e:~o~~~~~~~~rio~~t)er~

exp~cito

que dice
un
haga
si 10
Y d' t' d
d'
, . omo l o senala el peIrec IVO e me lOS espaol Alex Grijelmo (1997), el pblico debe

--"'-'-.L.'"

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PERIODISMO CONVERGENTE

152

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

153

saber si se trata de un juicio de valor (lo que el periodista cree) o un juicio


de hecho (lo que es y puede ser demostrado). Este indicador est invariablemente relacionado con la imparcialidad, que se logra con la integracin de
diversas voces o puntos de vista sobre un tema determinado.
2.

PROFUNDIDAD

Indicadores de profundidad.
2.1. Investigacin. La profundidad se observa en la cantidad de investigaciones periodsticas que se ponen al alcance de la audiencia. El gnero de
reportaje segn los cnones de la profesin, es aquel en el que se observa un
mtodo de trabajo que incluye hiptesis, datos estadsticos, entrevistas en
profundidad, adems de utilidad y relevancia. Al menos dos elementos de
stos debern estar presentes (Bastenier, 2001; Grijelmo, 1997).
2.2. Encuadre. Se refiere a la forma o formato que se da a una noticia y
que denota profundidad en el tratamiento de la informacin. De esta forma,
en los diarios se ofrece un buen diseo que sea atractivo; en la radio, audios,
en la televisin video de calidad, etctera.
Para el caso de la radio, la televisin e Internet se observarn los siguientes indicadores de encuadre:

Radio. Que las notas tengan algn trabajo de produccin, es decir que
no sean nicamente comentarios y charlas.
Para la radio se utilizan los siguientes formatos:
Charla de reportero con audios
Reportaje, cuyo formato requiere la utilizacin de elementos como audios y entrevistas con cuando menos dos expertos.

Lectura por parte del cond


.
cuadro. El voice over llev . uctor dVO (volce over). A diferencia del a
E .
a Imagen e apoyo.
1 d
n VIVO, que supone q
tales para la informacI.uo'e e me 10 cuenta con unidades mviles satelin oportuna.
Internet.
Que las notas tengan lIgas, contexto y recursos multimedia.
.,
Penodico. En la act l d d 1
las aplicaciones como ;a .~t a , as rondas de noticieros 24 horas tipo CNN y
dios, nos hace suponer :~ er qu~ ,g~na en oportunidad a los grandes meque instantaneidad es qd .un penodlCo debe ofrecer a sus lectores algo ms
,
eClr, contexto y an T .
d
reportajes, el gnero periodI'st. d.
~ ISIS que po emos hallar en los
,
lcO e InvestIgacin
l
numero de notas informativas en u
.,.
por exce enCla. A mayor
baja calidad.
n penodIco, tendremos un indicador de

UNIVERSO Y UNIDADES DE ANLISIS


. Se analiz la produccin informativa de Gru o 1m
nodo de lunes a viernes. Deliberad
..~
agen durante un peda.mendtel se ehglO la semana del 22 al 26 de
junio de 2009 en los siguientes
., .
me lOS e Grupo:
PenodlCO Exclsior
Peridico convergente ExOnline
Noticias Imagen 90.5 FM matutino
Noticias Reporte 98.5 FM matutino
Noticias Cadena 3 nocturno.
UNIDADES DE ANLISIS

Televisin. Que las notas estn armadas con elementos como audios,
presentaciones a cuadro del periodistas que revelen que el periodista fue testigo de los hechos, entrevistas, mnimo con ms de dos expertos o actores y

De este vasto universo fueron seleccionadas


.
las noticias nacionales grabadas f
d
como unIdades de anlisis
Irma
30 4
as por reporteros o redactores convergentes. En total se anal.z
1 aron
notas Y

audios naturales.
Para televisin se utilizan los siguientes formatos:
Nota grabada con sound bites 16
Nota leda por el conductor con sound bites
A cuadro

17 La seleccin de las unidades de


.
ana'l
lSIS se hIZO con ba
1 b .
esta Investigacin, relativo a analizar las t
ti.
se en e o ~etlvo planteado en
,.
rans ormaClOnes en 1
reporteros y redactores. Esta mu t
".
as practIcas profesionales de los
.,
es ra se acoto al ambIto d I ti
.,
maClOn internacional y local (Estados) usualm
e a In orma~lOn nacional. La inforcorresponsales.
ente recae en agencIas y en el trabajo de

Sound bite es como se denominan an en pases no angloparlantes como Mxico, a los


fragmentos de audio y video que se encuentran en toda nota de radio o televisin. Tambin se
les denomina con el anglicismo Inserts de audio o Inserts de video
16

La seleccin de las notas no estuvo exenta de dif


.
Integrar la muestra de notas para el 'l.
1
lcultades. Es preciso reconocer que al
ana lSIS en e caso d 1 d
1
.
e a ra 10 y a televisin fue difcil reconocer al autor, ya fueren reporteros
a l d
' agencIas o corresponsal d d
na Iza os como el resto de los d 1
1
es, a o que en los noticieros
e grupo, e peso de la produccin lo lleva el locutor quien

154

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

155

No se tomaron en cuenta notas de agencias, comentarios; notas de corresponsales; editoriales; mesas redondas; caricaturas, entrevistas y dems
expresiones periodsticas. Las noticias de espectculos, deportes e internacionales quedaron fuera del anlisis, as como la proveniente de los estados
de la Repblica.
Del peridico Exclsior se analiz la seccin Nacional; del peridico
convergente ExOnline, el anlisis se centr en la primera pantalla en dos
cortes temporales, de 9 am a 12 pm y de 6 a 10 pm.
Para el caso de los noticieros de radio, se analizaron Imagen 90.5 FM de
6.45 a 11 am con Pedro Ferriz de Con y de Reporte 98.5 FM con Martn Espinosa de 6.30 a 11 amo De Cadena 3, se analiz el noticiero de 21 a 22 h con
Pedro Ferriz de Con. Ambos noticieros, los estelares del Grupo por tener el
horario de mayor competencia en la radio mexicana, que implica, por un
lado, mayores posibilidades de anunciantes y por el otro una mayor capacidad de cabildear ya que en Mxico, son los noticieros matutinos que inician
desde muy temprana hora, el espacio elegido por los actores polticos para
comenzar el construccin de la opinin pblica, 10 que aprovechan los empresarios de la radio para plantear sus intereses.
En cambio, la competencia noticiosa de la televisin tiene lugar entre los
noticieros nocturnos, por esa razn se seleccion al noticiero de Cadena 3
de 9 a 10 pm.
LAS NOTICIAS DEL 22 AL 26 DE JUNIO DE 2009
A una semana de que tuvieran lugar las elecciones intermedias en Mxico, en las que fueron renovados el Congreso y diversas gubernaturas, la
agenda noticiosa estuvo sellada por acusaciones entre el gobierno federal y
el del estado de Sonora por el caso del incendio en una guardera de la ciudad de Hermosillo en la que murieron 49 nios. Se trataba de una estancia
infantil del Instituto Mexicano del Seguro Social subrogada a particulares.
El incendio que evidenci un caso ms de corrupcin y de trfico de
influencias en el pas, fue motivo de menciones en la prensa internacional
y dio lugar a un intercambio de acusaciones entre el gobierno federal del
presidente Felipe Caldern, perteneciente al Partido Accin Nacional con
lee la mayora de las noticias y cuando mucho presenta audio s (radio) o videos (TV). Por esta
razn y con el objeto de que la muestra fuese fiable, se procedi a comparar las notas aparecidas en los medios electrnicos con las aparecidas en el diario Exclsior, en el cual las notas
van firmadas y no hay posibilidad de confusin en cuanto a la autora.

el estatal encabezado por Eduard


.
titucional.
o Bours, del PartIdo Revolucionario InsLa semana estuvo marcada tambi '
.
cano a extraditar a la ciud d
f
en, por la negatIva del gobierno mexia ana rancesa Florence C
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assez, acusa a y pro cesa d a por secuestro en M'
Fue el diario Exclsor a ~:~~~ dO que ca~s el reclamo del gobierno francs.
cin de la colombiana In .d B e su enVIado a Pars, el que revel la mediaetanc~urt por peticin del mandatario Nicols Sarkozy para que el g:~~
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lerno meXICano extraditara a Cassez
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h 1 k tuvo marcada por la muerte repentina del cantante de pop
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LAS NOTICIAS CONVERGENTES


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154

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

155

No se tomaron en cuenta notas de agencias, comentarios; notas de corresponsales; editoriales; mesas redondas; caricaturas, entrevistas y dems
expresiones periodsticas. Las noticias de espectculos, deportes e internacionales quedaron fuera del anlisis, as como la proveniente de los estados
de la Repblica.
Del peridico Exclsior se analiz la seccin Nacional; del peridico
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cortes temporales, de 9 am a 12 pm y de 6 a 10 pm.
Para el caso de los noticieros de radio, se analizaron Imagen 90.5 FM de
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Pedro Ferriz de Con. Ambos noticieros, los estelares del Grupo por tener el
horario de mayor competencia en la radio mexicana, que implica, por un
lado, mayores posibilidades de anunciantes y por el otro una mayor capacidad de cabildear ya que en Mxico, son los noticieros matutinos que inician
desde muy temprana hora, el espacio elegido por los actores polticos para
comenzar el construccin de la opinin pblica , lo que aprovechan los empresarios de la radio para plantear sus intereses.
En cambio, la competencia noticiosa de la televisin tiene lugar entre los
noticieros nocturnos, por esa razn se seleccion al noticiero de Cadena 3
de 9 a 10 pm.
LAS NOTICIAS DEL 22 AL 26 DE JUNIO DE 2009
A una semana de que tuvieran lugar las elecciones intermedias en Mxico, en las que fueron renovados el Congreso y diversas gubernaturas, la
agenda noticiosa estuvo sellada por acusaciones entre el gobierno federal y
el del estado de Sonora por el caso del incendio en una guardera de la ciudad de Hermosillo en la que murieron 49 nios. Se trataba de una estancia
infantil del Instituto Mexicano del Seguro Social subrogada a particulares.
El incendio que evidenci un caso ms de corrupcin y de trfico de
influencias en el pas, fue motivo de menciones en la prensa internacional
y dio lugar a un intercambio de acusaciones entre el gobierno federal del
presidente Felipe Caldern, perteneciente al Partido Accin Nacional con
lee la mayora de las noticias y cuando mucho presenta audios (radio) o videos (TV). Por esta
razn y con el objeto de que la muestra fuese fiable, se procedi a comparar las notas aparecidas en los medios electrnicos con las aparecidas en el diario Exclsior, en el cual las notas
van firmadas y no hay posibilidad de confusin en cuanto a la autora.

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156

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

157

cin para la radio, la televisin y el portal ExOnline. Este profesional emergente de las nuevas redacciones, es quien se da a la tarea de obtener la noticia que el reportero inyecta en el programa digitalizado; tanto el audio como
el video que los camargrafos proveen, al igual que las fotografas por parte
de los reporteros grficos. Al programa gestor de contenidos tienen acceso
los integrantes del staff de los diversos programas, quienes toman la informacin en el formato que desean y la adaptan a cada circunstancia. Es prudente sealar que estos profesionales, atenan la frentica labor de los reporteros convergentes descrita en el captulo IV.
En ExOnline estos redactores/productores multimedia reciben el ttulo
de editores web y escriben al final de la nota las iniciales de su nombre. En
tanto en la radio (Reporte e Imagen) y en la televisin (Cadena 3), llegan a
firmar las notas con la siguiente leyenda: Para Reporte 98.5 con informacin
de ... lo que quiere decir, que el redactor o el productor multimedia parte del
staff del noticiero en cuestin, tom la nota de la reportera convergente X la
reescribi y la grab, otorgndole el crdito. 19
El proceso de reciclaje noticioso es complejo. Identificar el nmero de
notas convergentes en una semana result una empresa complicada desde el
punto de vista metodolgico, ya que el proceso de empaquetamiento para
cada soporte, realizado por los staffs de redactores y productores multimedia, da como resultado un fenmeno de enmascaramiento de la autora, que
se intensifica en la radio y en la televisin, por el peso que se otorga a los
conductores como lectores de noticias, quienes omiten sealar de dnde
proviene esa informacin y simplemente la leen. Aun as y asumiendo los
riesgos, se procedi a cuantificar las notas aparecidas en ms de dos soportes, identificacin que se estableci con base en primera instancia, en la autora cuando sta fue expresa as como en frases, datos y declaraciones idntic as o muy similares. Esta cuantificacin puede arrojar resultados con cierto
grado de falibilidad, en tanto que se encontraron notas parecidas que por
rigor metodolgico se prefiri no contabilizar, pues pudieron haber sido tomadas de una agencia noticiosa. Sin embargo, presumo que se trataba de un
proceso de reciclaje que encubra el proceso convergente y la autora que en
todo proceso de este tipo se diluye, ya que la noticia es un producto propiedad de la empresa. 20
19 En el grupo analizado existen redactores multimedia, que son los escritores; los productores multimedia tambin llamados productores offline, se encargan de cortar audio s y
videos para adaptar el formato a cada medio,
20 La convergencia de notas es un fenmeno que no se expresa ante la audiencia; dado

De un total de 304 notas sl 5


.
dieron tipificar como conver o S, equI~alente al 18.1 % del total, se pugentes, es deCIr que fueron recicladas a partir
de una sola nota vertida
un total de 55
t
por un reportero a la turbina informativa. 21 De
no as convergentes 38 (691')
.
11 (20%) en tr
d'
.'
70
convergIeron en dos medios'
es me lOs y cInco(9 1%)
.
'
observarse a medida que
.
en cuatro medIOs. Como puede
,
se agrega un med' 1
.
[Ilustracin 5.31
lO, a convergencIa disminuye.
Ilustracin 5.3
Notas convergentes

- - - -______________~247
=----

11 Notas convergentes
Ii;llll

Notas no convergentes

55

Fuente: Elaboracin propia con base en el

'1" d
.
ana lSIS e contellldo,

Paralelamente de este total de no tas . T


(27.2%) solamente convergieron en E rt~I lC~das como convergentes, 15
net); 13 (23.6%) en medI'os d' . lxce stor (Impreso) y ExOnline (Interau lOVIsua es y 27 (4991:) t
.
en audiovisuales e Internet C
t d
o anto en Impresos como
. on es os atos se dem t
1
semejantes, son mayormente susceptibl
1
ues r~ que os medios
su versin convergente por un 1 d
1 es a ~ c~nvergencIa. El peridico y
a o y os audIovIsuales por el otro. La coneste proceso lo he denominado enmascaramiento d
"
detectado en el anlisis de contenido p d
b" e ~a autona. Sm embargo, este fenmeno
"
len mterpretarse h'IpotetIcamente
POSI'bl e obstculo en el proceso d '' ue e, tam
,
como un
.
e remgenema en el gru
l' d
CometIdo tendiente a que todos tr b '
po ana Iza o, que no ha logrado su
21
a ajen para todos,
" Aun con los riesgos de tal cuantificacin considero
manan de utilidad para el est d' d 1
'
que los resultados arrojan inford
',
d
u 10 e os procesos de
os, Con caractersticas similares a 1 d G
pro UCClOn noticiosa en cong10meraas e rupo Imagen.

PERIODISMO CONVERGENTE

158

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

159

.
. 'm resos en donde predomina el lenguaje textual y
vergenCla entre medlOds I p d . el lenguaje del video y el audio no se
los audiovisuales don e pre omIna
consigue al mximo. [Ilustraciones 54 y 55]
Ilustracin 5.4
Convergencia de notas por soporte

27

11

~ediosimpresos

A partir de la informacin expuesta resultado del anlisis de contenido


se pudo establecer lo siguiente:
Reporteros, redactores y productores multimedia llevan el peso de la
convergencia informativa.
El peso de la convergencia no la llevan exclusivamente los reporteros,
sino que lo comparten con los redactores y productores multimedia, quienes
a decir de la jefa de redaccin Beatriz Fregoso (2008) trabajan para lo que se
requiera, lo que no sucede con algunos reporteros con quienes se establecen
negociaciones o consensos propios de cualquier empresa.

e Internet

111

~edios

audiovisuales

[J ~edios

audiovisuales,
impresos e Internet

., propia con base en el anlisis de contenido.


Fuente: E1ab oraClOn

Ilustracin 5.5
Convergencia por medios

11 N atas convergentes
en 2 medios
[J

Notas convergentes
en 3 medios

111 Notas convergentes


en 4 medios
111 Notas convergentes
en 5 medios

., propia con base en el anlisis de contenido.


Fuente: E1ab oraClOn

LA CONVERGENCIA MULTICANAL
ES UN TIPO IDEAL DE ECONOMA DE ESCALA
Se puede afirmar que la convergencia de alta intensidad como la que
implementa hasta la terminacin de esta investigacin Grupo Imagen, es un
tipo ideal a perseguir en la empresa analizada con el objeto de producir ms
informacin con menos recursos, apoyado en una base de produccin digitalizada. Como puede observarse el nmero de notas convergentes es
muy inferior al de las notas exclusivas de cada soporte, lo que conduce a dos
hiptesis: O bien la convergencia no est resultando como se esperaba, es
decir que cada reportero pudiese trabajar para todos los canales mediticos, o bien, que la convergencia al 100% es imposible como resultado de
que los rasgos particulares de cada medio se imponen, as como las capacidades de los periodistas, de los cuales slo algunos logran dominar ms de
dos soportes.
En los inicios de la convergencia con televisin la Jefa de redaccin multimedia admita: "El que todos trabajen para todos es una empresa difcil, los
directivos se darn cuenta de que este tipo de convergencia es una burbuja
muy inflada que con el tiempo se ir desinflando, pues las necesidades de
cada medio prevalecern" (Fregoso, 2008).
La convergencia periodstica multicanal no necesariamente conduce al
xito econmico. Grupos que han emprendido este proceso como The Tribune
Company anunci su inminente quiebra fines de 2008, lo que evidencia que
las estrategias de economa de escala para producir ms con menos, estn
lejos de resolver los problemas derivados del entorno econmico y el desdn
creciente de los anunciantes y las audiencias (The Chicago Tribune, 2008).
Dado que la convergencia de esta ndole como lo he sostenido, no es el
nico modelo posible en un escenario de concentracin meditica hay medios que han dado marcha atrs en este proceso como el Grupo Clarn, que
luego de un breve intento con la convergencia multicanal, opt por mante-

160

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

161

ner las lneas de produccin noticiosa separadas en cada uno de lo~ ;nedios
que posee, dejando solamente la sinergia entre el impreso y su verSIOn convergente (Moreno, 2009).22
LA CONVERGENCIA MS COMN ES LA DEL IMPRESO
Y SU VERSIN CONVERGENTE
La convergencia de baja intensidad la del impreso -: su ver~in co~ver
gente, es la ms comn de implementar en tanto que solo requIere la SInergia en dos soportes: peridico-versin convergen~e. Lo~rarlo con cana~es
mltiples resulta una aventura riesgosa aunque no ImpOSIble para cualquIer
.
empresa que se decida a implementarla.
El magnate Rupert Murdoch anunci la convergencIa total de las redacciones de sus diversos medios parte de su imponente conglomerado NewsCarp, que abarca una treintena de diarios y televisaras como Fax y Sk~ y que
de concretarse, sera la ms grande registrada en el mundo en estas pnmeras
,
dcadas del siglo. (The Guardian, 2009).
La convergencia pues, es un modelo de econo~a de escala y s?lo la
experiencia individual determinar su futuro en el unIverso de los medIos de
informacin.
LOS RASGOS DE CADA MEDIO
SE IMPONEN EN LA CONVERGENCIA
Con base en lo observado se puede plantear que tanto el lenguaje, como
dems rasgos peculiares de cada medio, que implican un pr~ceso.de pr~duc
cin distinto dificultan la convergencia de este tipo. La radIO es I~medI~tez,
el peridico, profundidad, la televisin, la histo:ia c~ntada a traves de vIdeo
y audio de calidad, e Internet, es tiempo real, hIpervInculos y recursos multimedia. Un reportero que pueda hacer todo a la vez no es lo ~s c~mn. D.e
ah la necesidad de contar con redactores y productores multImedIa que hI22 Tribune Company comenz un proceso de convergencia de alta intensidad en 1993
siendo uno de los pioneros en el mundo. Posee tres de los diarios. ms importantes, de Estados
Unidos como TheChicago Tribune, Los Angeles Times y The Balttmore Sun. ~~~mas de. 28. estaciones locales de televisin, una radiodifusora y dos estaciones de teleV1s1~n ~estnnglda.
Se n la propia empresa la baja de lectores y anunciantes en un entorn.o eco~o~l1~O adverso
le lmpl'd'leron. el pago de una deuda de 12000 millones de dlares. "La remgemena
. d' lmplemenIr
tada y descrita por el investigador Eric Klinenberg en su artculo Los peno lstas mu lUSOS
del Chicago Tribune", no fue suficiente para enfrentar un mal manejo financiero y un entorno
financiero difcil y evitar los nmeros rojos en el conglomerado.

bridizan las notas a cada soporte con implicaciones en la calidad. stos son
los profesionales flexibles en quienes recae la convergencia. 23
Grupo Imagen resolvi esta problemtica manteniendo a reporteros exclusivos por soporte.
EL CICLO DE LA CONVERGENCIA NOTICIOSA
Con el objeto de explicar y analizar las implicaciones de la convergencia
en la calidad de la informacin, se tom como punto de partida la noticia
principal de Exclsiar del lunes 22 de junio, la nica que en la semana de
anlisis que se encontr en los cinco medios analizados, muy probablemente
por su relevancia noticiosa. La nota fue subida al portal ExOnline esa misma
maana; transmitida en los noticieros radiofnicos matutinos para culminar
el ciclo con su transmisin en el noticiero de Cadena 3. 24 Se pudo constatar
que el contenido es el mismo, lo que coadyuva a confirmar que en los procesos productivos acelerados en donde el valor es informar rpido y de manera oportuna, se corre el riesgo de que la informacin sea estndar, plana y
sin valor agregado. 25
Se procedi a analizar la nota informativa sobre el caso de la guardera
del Instituto Mexicano del Seguro Social en Hermosillo Sonora en la que
murieron 49 nios. La nota de la reportera convergente Laura Toribio apareci en primera plana el lunes 22 de junio y fue construida a partir de una
conferencia de prensa en la que el Director del IMSS, acus al gobierno local de negligencia e informa que entablar una demanda por responsabilidad civil.
En el anlisis del contenido de la noticia convergente podemos observar
23 Los reporteros entrevistados manifestaron constantemente que perdan notas a manos
de la competencia para el peridico, ya que los reporteros de diario, tienen ms tiempo para
cuidar y procurar a sus fuentes de informacin. Los de trayectoria en la televisin manifestaron a su vez, la imposibilidad de producir historias con buen video por las rutinas aceleradas
de trabajo que les impiden escribir a video y editar eligiendo las tomas adecuadas.
24 El hallazgo de una sola nota convergente donde la autora fue explcita es de llamar la
atencin. Una hiptesis ms all de la relevancia temtica, pudiera ser el hecho de que el Grupo no ha conseguido implementar la convergencia informativa tal como la plante. Es decir
que una misma nota trabajada nicamente por un reportero convergente nutra a todos los
medios del conglomerado.
25 Soy cautelosa en mencionar que se corre el riesgo, pues esta presuncin puesta a validacin en otro conglomerado meditico, pudiera dar resultados diferentes, aunque es pertinente advertir de tales riesgos que como seala la UNESCO, estn latentes en todo proceso de
convergencia econmica y digital.

162

PERIODISMO CONVERGENTE

(Ver textos en cursivas) cmo ste es prcticamente el mismo, con la adecuacin a la radio a travs de audios con las declaraciones del funcionario;
en la TV con los sound bites con imagen grabada, pero que a su vez, corresponden a las citas textuales que la reportera escribe en el peridico.
La nota fue publicada idntica a la de Exclsior en ExOnline y fue reproducida en los noticieros de radio y televisin con un formato que mezcla
textos ledos por el conductor y los sound bites del funcionario. ste es el
formato ms usado para reciclar informacin en los medios audiovisuales
del grupo.
De hecho, algunas de las citas que la reportera incluye en el texto de
Exclsior son las que se usan como sound bite en las notas de radio y el que
los productores de televisin, toman para el noticiero de Cadena 3.
Para los noticieros de radio, la reportera realiz algunas adecuaciones
menores como por ejemplo para dar pie a un audio, seala: "Escuchemos':
La misma nota apareci en ambos noticieros de radio y en cuanto al noticiero de televisin, es perceptible que un redactor multimedia tom del
programa gestor la informacin y la adecu al formato televisivo ms usado
en los noticieros de Cadena 3, que consiste en prrafos ledos por el conductor y sound bites, lo que denota que los reporteros convergentes, no alcanzan
a producir sus notas televisivas como lo requiere el medio, al que me he referido como el ms complejo por la fusin a la que obliga el lenguaje audiovisual (video, texto y audio) y el que representa un grado de dificultad mayor
para el ejercicio periodstico en toda reingeniera convergente.
Los noticieros de televisin son una adecuacin de los formatos radiofnicos. Con base en lo observado y hasta el momento de la terminacin de
esta investigacin, hacer periodismo televisivo segua siendo una tarea pendiente en el Grupo.26
En el noticiero analizado el redactor multimedia reescribe la informacin haciendo ligeros cambios. En el caso de la nota en cuestin, apareci
actualizada con respecto a las de radio y peridico, en tanto que dio cuenta
de la muerte de la vctima 47 que tuvo lugar a lo largo del da.
A continuacin se presentan los textos de las notas, tal como aparecieron en los cuatro medios del grupo en los que aparecen en cursivas los prrafos idnticos. En algunos casos un texto del diario, aparecer como sound
bite en la radio o en la televisin.
26 A lo largo de un ao de observacin es preciso sealar que la transmisin en vivo del
noticiero de Cadena 3 ha tenido avances en cuanto a calidad en el encuadre o formato. La
transmisin suele ser pulcra y sin errores de produccin.

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

163

EN EXCLSIOR
Ttulo: "IMSS va contra gobIerno
.
de So
"
Fecha: 22 de junio de 2009.
nora
Por Laura Toribio
Primera plana
Daniel Karam, director del IMSS ase u '
la bodega arrendada por el ~ b' '
~d ro que la negligencia de los responsables de
0 lerno e estado de So
,d l
0
mo u o contiguo a la estancia '!Ji t ' l '
. nora, que se encontraba en el
de seguridad por parte de 1 m anld' aSl como el mcumplimiento de las medidas
os opera ores de la est
.
,
._
ancla, provocaron el incendio
que corto de tajo la vida de nios
y ntnas menores de cinco aos. Pasa a pgina 2.
Pgina 2
IMSS DEMANDAR A
,

ONORA y A DUEOS DE LA GUARDERA

Por la neglIgencia en que incurrieron los re


por el gobierno de Sonora y el in
1"
sponsables de la bodega arrendada
Instituto Mexicano del Seguro S cU~IP Imlento de las medidas de seguridad el
S
t' d
OCIa presentar una d
d
'
ecre ana e_Finanzas del estado los ad ' ,
eman a civil contra la
y
mIlllstradores y dueos de la guardera ABe de Hermosillo.
,
El director delIMSS Daniel ~
'
aram, aseguro que la n l'
'd
bl d 1 b
es e a odega, ubicada frente a 1
d'
, eg 1gencla e los responsade seguridad en la estancia provoc' al ~uar de~la, y el tncumplimiento de medidas
o e mcen 10 en que
'
muneron 47 nios y nias
menores d e cinco aos.
,
En un mensaje de cinco minutos med'
Y
se tom la decisin de entabla
d
10, el funclOnario inform que por ello
por: o
b '1'
d e 1a Secretara de Finanzas d r Suna emanda
'
resronsa lldad civil en contra
e onora, aSl como de 1
"
d ores d e la guardera que oml't'
,
os propletarlOS y administra' l e r o n cumpltr con
d'd d
d
as, entre ellas, la construccin de u
l'd d
me 1 as e seguridad ordenana sa la, e emergencia,
La demanda fue inter uest
estatal.
p
a el pasado Vlernes ante el Tribunal de Justicia
,,
Ayer, desde las instalaciones del IMSS ~
y estatal, as como al Poder rud' '1
'laram urglO a las procuraduras federal
d d
1
J'
lCla, a ace erar el esclar "
d
eClmlento e responsabilia es pena es y administrativas
"Lo importante para el IMSS'
,
es que se conslgne a lo
b
l
men as medidas para evitar que t t
d'
, s responsa les y que se toKaram indic que medidas ,e~ a radge la se replta" dijo.
t'

mmlmas e seguridad hub'


a lempo a guardera evitando la t~ d'
leran permitido evacuar
a?e la que cost la vida de 47 infantes y dej
lesiones permanentes de 2 0 '
mas
"Este incendio fi
d
que slguen hospitalizados,
ue causa o por la ne t
'd
utilizada por el gobierno del estad d 'gS 1gencla e los responsables de la bodeaa
I'
o e onora y sus c
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Por e mcumplimiento de las med'd d
la Guardera ABC", acus.
1 as e seguridad por parte de los operadores de
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Karam eVl'd
enclO que en la bode a utilizad
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.
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vlgtlante que detectara a tiempo 1~
e mcen 10 y alertara al personal de la guardera,

PERIODISMO CONVERGENTE

164

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

165

"De manera negligente, la bodega se mantuvo cerrada, sin supervisin y con el


aire acondicionado encendido", denunci. [Palabra usada nicamente en esta
nota]
"Como ha quedado claro en el peritaje realizado por la Procuradura General
de la Repblica, la bodega arrendada por el gobierno de Sonora operaba sin las
medidas de seguridad apropiadas, como son alarmas, extinguidores, hidrantes y
detectores de humo" recalc.
Tambin dio a conocer que, como resultado de la investigacin realizada por el
IMSS, que incluy el anlisis de diversos documentos y actuaciones, se encontr que
los dueos y operadores de la guardera ignoraron la orden de construir una salida
de emergencia por el rea del patio de juegos, ampliar la puerta de entrada principal, instalar puertas de seguridad con barra de empuje abatible hacia el exterior,
y sustituir los plafones de las salas de usos mltiples con material no combustible,
pues haba uno de lona plstica, que es un material altamente inflamable. [Prrafo reciclado en Cadena 3 como sound bite]
Daniel Karam, aclar que la demanda de justicia no exime al IMSS de cambiar
aquello que est mal y responder a circunstancias que se deben atender con urgencia; la principal, dijo, garantizar la seguridad de nios y nias.
"La seguridad en la guarderas en los ms importante y est por encima de
cualquier otra consideracin", insisti el titular del IMSS.
Aunque garantiz que el Instituto Mexicano seguro Social seguir apoyando
las tareas de investigacin para esclarecer los hechos y deslindar responsabilidades, an no ha publicado la lista completa con los nombres y apellidos de los dueos de las guarderas subrogadas en todo el pas, como se prometi el 10 de junio
pasado, en aras de transparencia.
Hasta el momento, luego de dos semanas, han sido destituidos cinco funcionarios del IMSS para que enfrenten las responsabilidades legales que determinen las
autoridades judiciales.

EN EXONLINE
Ttulo: "IMSS demandar a Sonora y a dueos de guardera"
Fecha: 22 de junio de 2009
Por Laura Toribio
KARAM ACUSA NEGLIGENCIA POR PARTE DE RESPONSABLES
DE LA BODEGA UTILIZADA POR EL GOBIERNO DEL ESTADO

Por la negligencia en que incurrieron los responsables de la bodega arrendada por


el gobierno de Sonora y el incumplimiento de las medidas de seguridad, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) presentar una demanda civil contra la secretara de Finanzas del estado y los administradores y dueos de la guardera
ABe de Hermosillo. [Ilustracin 56]

Ilustracin 5.6

Vemes21,
AfJ.o$~c de. 2.009-

www.eJlcelsiOf.com.mo;

IMSS d~mandar a Sonora ya dueos de la

gU31'dena

Por la neglig"'nOa en que incurrieron1os


responsables de la bodega arrendada por el
gobierno de Sono~a 'f el il'l<:<lmplimiento de las
medidas de. segundad, el Instituto Mexicano del
Seguro Sooal (IMSS) presentar una demanda a"il

cont:a la secretaria de Finanzas del estado y los

~=~!~:~re$ V dueos de la guardera ASe de

'Karam acusa
'negligencia por
parte de
responsllbles de la
bodega utilizada
'por el gobierno del
:estado

El director deIIMSS, Daniel Karam, asegur que la


negligenCIa de los responsables de la b d g
b'
,
incumplimiento de medidas de s""'urida~ e: ,,;, ~ ~cad~ Junto a !a guardera, yel
-~
" ~ _s.al'l<:la provoco e/ll'I<:endio en

Fuente: Captura de pantalla de ExOnline, 22 de junio de 2009.

El director del IMSS Daniel Kara


'
1
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b" d '
m, aseguro que a negligencia de los responsad
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e segun a .en a estanCIa provoc el incendio en que murieron 46 nios y nr
menores de CInCO aos.
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::

~n men.s~~e de cinco minutos y medio, el funcionario inform ue or ello

:::::r;:~;,;n de enta;lar una dem~nda por responsabilidad civil :n c!,tra de

~nanzas e Sonora, aSI como de los propietarios y administradores de la guardena, que omitieron cumplir con medidas de seguridad ord
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entre ellas, la construccin de una salida de emergencia.
ena as,

est~:l.demanda fue

interpuesta el pasado viernes ante el Tribunal de Justicia

Ayer, des~e las instalaciones del IMSS, Karam urgi a las procuraduras ederal
Yd edstatal, aS11 como al.
!udicial, a acelerar el esclarecimiento de
a es pena es y admInIstratIvas.

~oder

respo~abili

'2t

importante para el IMSS es que se consigne a los responsables y que se to


men as medidas para evitar que esta tragedia se repita", dijo. [Prr D
. 1da o reclC a o
en Cadena 3 como sound bite]
a

ti~aram indic qu~ me~idas mnimas de seguridad hubieran permitido evacuar


m~o la guardena, eVItando la tragedia que cost la vida de 46 infantes de '

con}eslO~es permanentes a 20 ms que siguen hospitalizados.

y ')
Este Incendio fue causado por la negligencia de los responsables de la bodega

166

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

167

utilizada por el gobierno del estado de Sonora y sus consecuencias se agravaron


por el incumplimiento de las medidas de seguridad por parte de los operadores de
la Guardera ABC", acus.
Karam evidenci que en la bodega utilizada por el gobierno estatal no haba un
vigilante que detectara a tiempo el incendio y alertara al personal de la guardera.
"De manera negligente, la bodega se mantuvo cerrada, sin supervisin y con el
aire acondicionado encendido", denunci. [Prrafo reciclado en Cadena 3 como
sound bite]
"Como ha quedado claro en el peritaje realizado por la Procuradura General
de la Repblica, la bodega arrendada por el gobierno de Sonora operaba sin las
medidas de seguridad apropiadas, como son alarmas, extinguidores, hidrantes y
detectores de humo", recalc.
Tambin dio a conocer que, como resultado de la investigacin realizada por el
IMSS, que incluy el anlisis de diversos documentos y actuaciones, se encontr
que los dueos y operadores de la guardera ignoraron la orden de construir una
salida de emergencia por el rea del patio de juegos, ampliar la puerta de entrada principal, instalar puertas de seguridad con barra de empuje abatible hacia
el exterior, y sustituir los plafones de las salas de usos mltiples con material no
combustible, pues haba uno de lona plstica, que es un material altamente
inflamable.
Daniel Karam, aclar que la demanda de justicia no exime al IMSS de cambiar
aquello que est mal y responder a circunstancias que se deben atender con urgencia; la principal, dijo, garantizar la seguridad de nios y nias.
"La seguridad en las guarderas es lo ms importante y est por encima de
cualquier otra consideracin", insisti el titular del IMSS.
Aunque garantiz que el Instituto Mexicano del Seguro Social seguir apoyando
las tareas de investigacin para esclarecer los hechos y deslindar responsabilidades, an no ha publicado la lista completa con los nombres y apellidos de los dueos de las guarderas subrogadas en todo el pas, como se comprometi el 10 de
junio pasado, en aras de la transparencia.
Hasta el momento, luego de dos semanas, han sido destituidos cinco funcionarios del IMSS para que enfrenten las responsabilidades legales que determinen las
autoridades judiciales.

EN REPORTE 98.5
Fecha: 22 de junio de 2009-09-05
Por Laura Toribio
Script de la nota

LAURA TORIBIO: El director del IMSS, Daniel Karam Toumeh asegur que la
negligencia de los responsables de la bodega arrendada por el gobierno del estado
de Sonora que se encontraba en el mdulo contiguo a la Guardera ABC y el in-

cum~limiento de las medidas de seguridad por parte de los operadores de la estancia provoc el incendio que cort de tajo la vida de 46 nios y nias menores
de cinco aos.

E~ mens~!~ de cinco minutos y medio, el funcionario inform que por ello, se


tomo la deClslOn de entablar una demanda por responsabilidad civil en contra de
la .S~cretara de Finanzas del estado de Sonora as como de los propietarios y admmlstradores de la guardera que omitieron cumplir medidas de seguridad que
les fueron orde~adas, entre ellas, la construccin de una salida de emergencia. La
demanda fue mterpuesta el pasado viernes ante el Tribunal de Justicia Estatal.
As lo dijo Daniel Karam director del IMSS.
SE DANIEL KARAM: Este incendio fue causado por la negligencia de los responsables ~e la bodega utilizada por el Gobierno del Estado de Sonora y sus
consecuenCIas se agravaron por el incumplimiento de las medidas de seguridad
por p~rte de lo~ operadores de la Guardera ABe. (19 seg).
[Parrafo reCIclado como cita en Exclsior]
LT: A 16 das del siniestro, ayer desde las instalaciones del instituto que encabeza, Karam urgi a las Procuraduras estatal y federal as como al Poder Judicial
acelerar la resolucin de las responsabilidades penales y administrativas que correspondan; dijo que lo ms importante para el IMSS es que se consignen a los
responsables y que se tomen las medidas que eviten que esta tragedia se repita.
Escuchemos:
SE DANIEL KARAM: El Instituto Mexicano del Seguro Social ha tomado la
decisin de entablar una demanda por responsabilidad civil en contra de la Secretara de Finanzas del Estado de Sonora. Asimismo, el IMSS, tambin ha decidido entablar una demanda en contra de los propietarios y administradores de la
guardera que omitieron cumplir con medidas de seguridad que les fueron obligadas. (27 seg)
[Mencin casi idntica en el texto de Exclsior]

~T:

El funci.o~ario indic que la existencia de medidas mnimas de seguridad

h~bles~n perml:ldo evacuar a tiempo la guardera evitando la tragedia que le cos-

to la Vida a 46 mfantes y dej con lesiones a 20 que an siguen hospitalizados. En


este contexto Karam evidenci que en la bodega ocupada por el gobierno estatal
no se encontraba un vigilante que detectara a tiempo el incendio y alertara de ello
al person~l de la g~a:~era; dijo que de manera negligente, la bodega se mantuvo
cerrada sm supervlSlon y con el aire acondicionado encendido. Tambin, dio a
conoc;~ ~ue como resultado de la investigacin realizada por el IMSS que incluy
el analtsls de ~o.cumentos y actuaciones, se encontr que los dueos y operadores
de ~a guarderta .lgnor~ron que se les oblig construir una salida de emergencia por
el area del patIO de Juegos, ampliar la puerta de la entrada principal, instalar
puertas de ~eguridad con barra de empuje abatible hacia el exterior y sustituir los
plafones eXistentes en las salas de usos mltiples por material no combustible de-

... t

168

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

169

bido a que tenan instalado un plafn a base de lona plstica que resulta ser un
material altamente inflamable.
Laura Toribio, Grupo Imagen

EN IMAGEN 90.5
Ttulo: "Karam quiere consignar a responsables"
Fecha: 22 de junio de 2009
Por: Laura Toribio
[La nota es exactamente la misma que en Reporte 89.5]

Script de la nota
,
LAURA TORIBIO: El director del IMSS, Daniel Karam Toumeh aseguro que la ne-

gligencia de los responsables de la bodega arrendada por el g~bierno del ~stado d.e
Sonora que se encontraba en el modulo contiguo a la Guardena ABe y el mc~mplt
miento de las medidas de seguridad por parte de los operadores de la estancla ~ro
voc el incendio que cort de tajo la vida de 46 nios y nias menores de 5 anos.
En un mensaje de 5 minutos y medio, el funcionario inform que por ello, se
tom la decisin de entablar una demanda por responsabilidad civil en contra de
la Secretara de Finanzas del Estado de Sonora as como de los propietarios y administradores de la guardera que omitieron cumplir medidas de segurida~ que
les fueron ordenadas, entre ellas, la construccin de un~ salida de em~r~encza. La
demanda fue interpuesta el pasado viernes ante el Tnbunal de JustlCza Estatal.
As lo dijo Daniel Karam director del IMSS.
SB DANIEL KARAM: Este incendio fue causado por la negligencia de los responsables de la bodega utilizada por el Gobierno del Estad~ de Sonora y.sus consecuencias se agravaron por el incumplimiento de las medldas de segundad por
parte de los operadores de la Guardera ABe. (19 seg)
LT: A 16 das del siniestro, ayer desde las instalaciones del instituto que encabeza, Karam urgi a las Procuraduras estatal y federal as corr:o. al P~der Judicial
acelerar la resolucin de las responsabilidades penales y admmlstratlvas que correspondan; dijo que los ms importante para el IMSS es que se con~ignen a .los
responsables y que se tomen las medidas que eviten que esta tragedza se replta.
Escuchemos (palabra usada nicamente en este esta nota).
SB DANIEL KARAM: El Instituto Mexicano del Seguro Social ha tomado la decisin de entablar una demanda por responsabilidad civil en contra de la Secretara de Finanzas del Estado de Sonora. Asimismo, el IMSS, tambin ha decidido
entablar una demanda en contra de los propietarios y administradores de la guardera que omitieron cumplir con medidas de seguridad que les fueron obligadas.
(27 seg)
LT: El funcionario indic que la existencia de medidas mnimas ~e seguridad
hubiesen permitido evacuar a tiempo la guardera evitando la tragedza que le cos-

t la vida a 46 infantes y dej con lesiones a 20 que an siguen hospitalizados. En


este contexto Karam evidenci que en la bodega ocupada por el gobierno estatal
no se encontraba un vigilante que detectara a tiempo el incendio y alertara de ello
al personal de la guardera; dijo que de manera negligente, la bodega se mantuvo
cerrada sin supervisin y con el aire acondicionado encendido. Tambin, dio a
conocer que como resultado de la investigacin realizada por el IMSS que incluy
el anlisis de documentos y actuaciones, se encontr que los dueos y operadores
de la guardera ignoraron que se les oblig a construir una salida de emergencia
por el rea del patio de juegos, ampliar la puerta de la entrada principal, instalar
puertas de seguridad con barra de empuje abatible hacia el exterior y sustituir los
plafones existentes en las salas de usos mltiples por material no combustible debido a que tenan instalado un plafn a base de lona plstica que resulta ser un
material altamente inflamable. (Prrafo reciclado en Cadena 3 como sound bite)
Laura Toribio, Grupo Imagen

EN NOTICIERO CADENA 3
Fecha: 22 de junio de 2009

No se identifica al autor. El locutor lee parte de los textos de la reportera


aparecidos en los otros medios y da pie al video con las citas textuales (sound
bites) que la reportera incluy en su nota de Exclsior. Se advierte de la intervencin de un productor multimedia quien busc, cort y edit los audios.
SB (Sound bite)

DANIEL KARAM, Director del Instituto Mexicano del Seguro Social:


Este incendio fue causado por la negligencia de los responsables de la bodega
utilizada por el gobierno del estado de Sonora, y sus consecuencias se agravaron
por el incumpliendo de las medidas de seguridad por parte de los operadores de la
guardera ABe.
[Es cita textual en Exclsior]
Conductor: El funcionario inform que por ello se tom la decisin de entablar una demanda por irresponsabilidad civil, en contra de la Secretaria de Finanzas en Sonora, as como de los propietarios y administradores de la guardera que omitieron cumplir con medidas de seguridad ordenadas entre ellas la
construccin de una salida de emergencia.
SB DANIEL KARAM: "La construccin de una salida de emergencia por el rea
de patio de juegos, la ampliacin de la puerta de entrada principal, la instalacin de puertas de seguridad con barra de empuje abatible hacia el exterior, la
sustitucin de los plafones existentes en la sala de usos mltiples con material no
combustible, debido a que tenan instalado un plafn a base de lona pltica, que
resulta ser un material altamente inflamable."
[Cita en Exclsior y texto en la radio]

170

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

171

Conductor: Asimismo, el director del Seguro Social indic que la existencia


de las medidas mnimas de seguridad hubiesen permitido evacuar a tiempo la
guardera, evitando la tragedia que le costo la vida a 47 infantes. Karam evid~~
ci que en la bodega ocupada por el gobierno estatal no se encontraba el vIgIlante que detectara a tiempo el incendio y alertara de ello el personal de la propia guardera.

SB DANIEL KARAM: "De manera negligente, la bodega se mantuvo cerrada sin


supervisin y con el aire acondicionado encendido."
[Cita textual en Exclsior y ExOnline]
Conductor: Karam urgi tambin a las procuraduras federal y estatal as
como al poder judicial a acelerar el esclarecimiento de responsabilidades tanto penales como administrativas.
[Igual a texto de Exclsior]
DANIEL KARAM: "Lo importante para el IMSS, es que se consignen a los responsables y que se tomen las medidas que evitan que esta tragedia se repita."
[Cita textual en Exclsior y ExOnline]

Como puede observarse en este breve anlisis, el contenido de esta nota


que se presenta a la audiencia es prcticamente ~l mi~mo y pese a estar confeccionada para medios diferentes, no ofrece dIverSIdad, l? .que dem.ue~tra
que la convergencia en el grupo analizado en vez de permItIr la ~~Imlza
cin de los recursos propios de cada medio, se produce una erOSlOn de las
posibilidades o valor agregado que cada medio puede d~r a ~os.mensajes noticiosos. La personalidad de cada medio entonces, se mIra dIlUIda a causa de
la convergencia de alta intensidad que supone rutinas aceleradas en el p~oce
so de produccin informativa y la profundizacin del capital por trabajador
facilitada por la tecnologa.
PRODUCCIONES ANALIZADAS

Reporte 98.5
El noticiero Reporte 98.5 de la maana con el conductor MartIn EspInosa tiene una duracin de 4 horas con 30 minutos, lo que semanalmente representa a un total de 22 horas con 30 ~i~utos. Se t~ata de un noticiero dirigido a los habitantes de la Ciudad de MexlCO y se ~r~enta a~ segment? C y D.
En la primera hora, se ofrece un resumen de notiCIas naCI?nales e Internacionales que se presentan en forma de notas cortas presumIblemente redactadas por algn redactor del staff. En la tercera. hora del programa se da un
.
segundo repaso a las notas ms importan:es del ~~.
Las entrevistas realizadas en vivo o Vla telefonlCa por EspInosa son muy
prolongadas, llegando a tener una duracin de 20 minutos.
f

Los bloques comerciales duran entre un minuto y medio y tres minutos


y hayal menos un comercial cada 15 minutos. Se observ que en promedio,
cada 30 minutos hay un bloque entero de publicidad.
La seccin de deportes es la que ms duracin tiene y se presenta en dos
segmentos; el primero, tiene lugar en la primera hora del programa va telefnica con una duracin de aproximadamente ocho minutos; el segundo
segmento se presenta durante las dos ltimas horas del programa, en vivo
por ms de 30 minutos. La seccin est a cargo de Enrique Snchez Vera y la
segunda parte del segmento incluye tambin, la lectura de correos electrnicos y mensajes del pblico, as como una conversacin casual entre el conductor Martn Espinosa y Snchez Vera.
Destacan dos secciones informativas: "Titulares en los peridicos': que
se basa en las notas y columnas del peridico Exclsior, elaboradas por reporteros convergentes, pero reescritas por algn redactor del staff de Reporte. Tambin, los denominados "Reportes especiales': que corresponden a informacin acerca de las distintas delegaciones del Distrito Federal y se basan
en las declaraciones que los vecinos dan a la reportera Laura de Pablo.
En la mayora de las secciones definidas del programa (Quehacer universitario, Deportes en Reporte, Agenda del da) ni el conductor, ni locutores de apoyo informan cules o quines son sus fuentes de informacin; el
segmentos de Espectculos en Reporte sin embargo, es el que ms variedad
de fuentes de informacin ofrece, adems de que las identifica, ya que se
pudo observar que las noticias estn confeccionadas con entrevistas exclusivas, sitios de Internet e incluso fuentes documentales.
Del total de horas analizadas se identificaron un total de 43 notas de informacin nacional grabadas por reporteros o redactores. El tiempo total
destinado a stas en este lapso fue de una hora 44 minutos y 30 segundos, lo
que significa que slo 7.8% del total del tiempo del programa semanal, se
dedica a la informacin nacional producida por la fuerza de reporteros convergentes un espacio discreto, que demuestra que la informacin en la radio,
es un foro o ventana para que los polticos que hacen agenda o que son del
inters del medio, obtengan visibilidad a travs de prolongadas entrevistas en
vivo en un horario de considerable nivel de audiencia, que contrasta con la
informacin confeccionada por los reporteros, quienes ocupan un porcentaje
mnimo del tiempo total del programa, que se diluye igualmente, entre las
secciones predominantes del noticiero en cuestin, como son deportes, espectculos y sobre todo las charlas entre el conductor estelar y los de apoyo.27
.27 De acuerdo con un informe de la empresa IBOPE AGB publicado en el peridico El
Unzversal el 9 de julio de 2009, durante junio, el noticiero de Martn Espinosa se ubic en el

172

PERIODISMO CONVERGENTE
DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

Se pudo observar que los reporteros de depor.t~s y entretenimiento ~~u


pan frecuentemente mayores espacios en el notIcIero, que los de notICIas .
nacionales.
d
.
Es rasgo de la radio comercial mexicana apostar p~r pro UCCIOnes
prolongadas basadas en entrevistas con polticos, de analIstas (expe~tos),
en secciones de entretenimiento y de deportes, as como en el anclaje ~e
un conductor estelar que habla sin cesar sobre todo y de todo. En los. notIciarios radiofnicos mexicanos en general, es extrao escuchar reportajes de
investigacin.
.,
De acuerdo con el anlisis la radio de Grupo Imagen no es la excepcIOn,
el periodismo de investigacin y de contexto es un asunto inexplorado en
sus radio difusoras.

Imagen 90.5 FM
d'
Es el noticiero estelar de Grupo Imagen, dirigido a un segmento AB y ~ 1ferencia de Reporte 98.5 que se transmite a nivel local, ste se transm~t~ a
toda la Repblica. Empieza con un reporte de 30 a 45 minutos de las nOtICIa~
ms importantes del da ledo por el conductor de~ progran:a, el cual esta
producido con sound bites intercalados de declaracIOnes y dIscursos de los
actores principales de la noticia.
.
.
El programa dura diariamente cuatro horas con 15 mInutos, lo que eqUIvale a 21 horas 15 minutos analizados. Del total slo se obtuvieron 19. notas
que ocuparon en total 30 minutos 50 segundos, (2.35%) ~e,l total del tIe~po
del programa en una semana. Si en Reporte llama la atencIOn el escaso tIempo para notas elaboradas por reporteros y redactores (6.3% ) en Imagen el
espacio es an menor.
d'
Nuevamente se evidencia a travs de el caso analizado que en la ra 10
mexicana, se apuesta por locutores que hablan y opinan de todo durante horas e Imagen es un claro ejemplo. El nmero de notas presentad~~ por reporsola, . O', el dI'a que ms notas se registraron se contabIlIzaron
.
teros es mInIm
mente cinco En contraste con lo prolongado de las entrevIstas.
Uno de los rasgos del conductor Pedro Ferriz de Con es qU~,no hay nota
o entrevista en la que ste no exprese su punto de vista. La seCClOn de deportes la realiza el conductor Pablo Carrillo. Al igual que en Reporte 98.5 es la
ms prolongada del programa, con una duracin de una hora y es el bl~que
en el que hay ms notas producidas por reporteros, en este caso deportIvos,
cuarto lugar de audiencia en la frecuencia FM en la capital mexicana d.e un listado de los di~:
ms escuchados. Es el nico noticiero del grupo que aparece en la lIsta de la empresa q
mide ratings.

173

quienes graban o se enlazan va telefnica. En tan slo un da se llegaron a


contabilizar ocho.
El tiempo de comerciales es casi el mismo que ocupa el programa noticioso; los cortes comerciales se presentan con irregularidad pero en general,
no hay ms de 15 minutos entre ellos. La produccin general del noticiero
tiene buena calidad; no suelen registrarse errores, tiene una musicalizacin
pulcra y cuidada. Se trata de un noticiero basado primordialmente en la personalidad del conductor, en las entrevistas que realiza y en las opiniones que
emite.

Noticiero de Cadena 3
Se analiz el noticiero nocturno de horario triple AAA en Cadena 3 que
tiene una duracin de una hora de 9 a 10 pm. El conductor es Pedro Ferriz
de Con, a quien en ocasiones reemplaza Francisco Zea. En la semana analizada en dos ocasiones se dio la suplencia de este ltimo.
Los primeros 10 15 minutos del programa se presenta un resumen o
sumario de notas con video de proteccin; el conductor utiliza este espacio
paradar su opinin acerca del tema ms importante del da y para repasar algunas noticias, en algunos casos, las notas van acompaadas de sound bites.
Se analizaron un total de cinco horas a lo largo de una semana. En este
lapso, se obtuvo una muestra de 91 notas. En la semana analizada no se observ la presencia de invitados.
El noticiero cuenta con diversas secciones como la dedicada a informacin metropolitana, ya que es un noticiero dirigido a los habitantes de la
Ciudad de Mxico; tambin ofrece secciones cortas con informacin de los
estados de la Repblica, de informacin internacional y deportes.

Exclsior
El diario Exclsior tiene un tiraje declarado ante la Secretara de Gobernacin (2008) de 25 347 ejemplares del lunes a viernes. Consta de las siguientes secciones: Nacional; Global (internacional); Adrenalina (Deportes);
Comunidad (salud, moda, bienestar) y Dinero (economa y finanzas). Tal
como qued establecido, la muestra de anlisis compuesta por notas de reporteros convergentes del grupo, se obtuvo de la seccin nacional que generalmente tiene entre 21 y 27 pginas con un promedio de siete a ocho anuncios publicitarios, algunos de plana completa. Se cont con una muestra de
86 notas en los cinco das analizados.
Exclsior cuenta con una seccin de opinin en la que participan articulistas de diversas tendencias polticas. Se pudo observar que los temas rspidos y controversiales ocupan una plana entera y valindose del diseo,

174

PERIODISMO CONVERGENTE

contrasta diversas opiniones en torno a un hecho determinado. Con ello


estamos en posibilidad de afirmar que el diario contrasta opiniones y por
tanto ofrece diversidad de puntos de vista. Sin embargo, como se demuestra
en el anlisis, la informacin nacional producida por reporteros convergentes se basa al igual que en los dems medios del grupo, en d,eclaraciones, en cobertura de eventos, destacando las sesiones de las camaras de
senadores y de diputados. La investigacin est generalmente ausente de las
pginas de diario. Llama la atencin el apartado "El tema ~e da" que, se. dedica a cuestiones poco comunes como el precio de los ataudes o las tecnlCas
de karate, que ms que un tema original, investigado en profundidad, ofrece una entrevista superficial con el dueo del negocio, en lo que parece ser
una insercin pagada. Esta seccin se reproduce en la versin convergente
ExOnline. 28
Exclsior es un diario que apuesta por un diseo en color y por ele me n tos grficos como recuadros con datos o declaraciones, que se usan en prcticamente todas las notas de la seccin. Otros recursos visuales con fotografas y grficos son muy utilizados por los diseadores. Se pudo determinar
que, cuando menos, hay un par de reporteros que escriben de dos a tres notas en cada ejemplar.

ExOnline
Luego de la adquisicin del diario Exclsior sali en lnea ExOnline, la
versin convergente del impreso, que es depsito de notas de agencias y de
los medios del conglomerado, ya que se trata de un medio que hasta la terminacin de este trabajo, no cuenta con herramientas novedosas como grficos animados, chats, foros, propios de los diarios convergentes del mundo
y de Mxico, como es el caso de Reforma. com o El Universal online. Los propios periodistas del grupo reconocan entre 2008 y 2009, las limitaciones del
portal y la enorme desventaja frente a la competencia. La observacin tuvo
lugar en dos cortes los cinco das de la semana elegida ~ara el es~~dio, ~e 9 a
13 h Y de 18 a 21 h. En total se analizaron 65 notas de lnformacIOn naCIOnal
de la primera pantalla elaboradas por reporteros o redactores multimedia
con informacin de reportero. 29
28 Tal presuncin obedece a que el reportero slo realiza una entrevista con el dueo del
negocio en cuestin, lo que evidencia una clara intencin de promocin.
29 Los redactores multimedia suelen firmar las notas con sus iniciales o dando crdito a
los reporteros.
,
.
La identificacin de la autora entonces como he sealado, no resulto tan complIcada
como en el caso del anlisis de la televisin.

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

175

Se pudo observar que las notas no se actualizan con frecuencia y hay


una clara dependencia de agencias como la del gobierno mexicano Notimex
y de extranjeras como Reuters. En ocasiones la dependencia de Notimex es
excesiva, por ejemplo, el mircoles 24 de junio en el corte de la tarde, se
observ que de 11 notas en primera pantalla, 10 eran de la agencia gubernamental, lo que denota que ExOnline est an lejos de ser una apuesta
periodstica convergente con las caractersticas que han sido expuestas en
los captulos anteriores. En el caso de las notas que van firmadas por reporteros, se observ que las notas publicadas de la maana en ExOnline (10 am12 pm) son las que aparecieron en Exclsior y conforme pasa el tiempo, por
la tarde o noche, se observan notas que veremos al da siguiente en el impreso y as sucesivamente, en este reciclaje informativo propio de los medios en
la Sociedad de la informacin, del que ya he dado cuenta.
En la primera pantalla aparecen cuatro notas principales, que son las
que se develan al lector una vez que accede al peridico convergente; dos en
tiempo real, la seccin En vivo, que depende primordialmente de agencias;
en E-xpress 5 vemos las que en algn momento estuvieron entre las cuatro
principales pero van perdiendo actualidad y finalmente, el tema de da, que
es el mismo que aparece en el diario Exclsior. Por las tardes, los editores
suelen subir fotografas y videos del da.
En ocasiones aparecen crditos a Cadena 3 (video) y otros a Exclsior.
com.mx, que, a decir de redactores entrevistados para esta investigacin, significa que alguien del grupo la redact. En ocasiones, al final de una nota
aparecen las iniciales de los editores web quienes reelaboran las notas que
llegan de los reporteros o bien de agencias. Es perceptible que la produccin
de notas en el convergente depende en su mayora de redactores, que en el
grupo como en la generalidad de las versiones convergentes, se denominan
editores o coeditores web, que, como he destacado, constituyen un perfil
profesional emergente en la industria del periodismo, que no goza necesariamente del reconocimiento ni simblico ni econmico de sus colegas del
impreso, de la radio, o la televisin.
ExOnline ofrece a los ciberlectores la cartelera de cine, podcasts, blogs con
articulis~as del impreso, horscopo, notas relacionadas, archivo y notas destacadas que es un listado de notas ms vistas de otras secciones, entre las que
en el lapso analizado, fueron primordialmente de deportes y espectculos.
Tambin hay una seccin llamada Ex prsate en la que se pregunta al lector
su opinin sobre algn tema y en la que la participacin es escasa.
Durante el lapso analizado permaneci una liga a informacin nacional
e internacional sobre la pandemia de influenza. [Tablas 51 a 59J

PERIODISMO CONVERGENTE

176

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

177

Resultados por indicador

Resultados globales
Tabla 5.1

Tabla 5.2
Diferenciacin entre hechos y opiniones

Precisin y profundidad periodstica

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Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

Fuente- Elab
.,
.
.
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oraclOn propIa con base en anlisis de contenido.

Tabla 5.5
Origen de la informacin

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

Tabla 5.6

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

Tabla 5.7
Encuadre de la informacin

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

Tabla 5.8
Encuadre de la informacin

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

Tabla 5.9
Encuadre de la informacin

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

PERIODISMO CONVERGENTE

180

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

181

LAS IMPLICACIONES DE LA CONVERGENCIA


Los datos obtenidos del anlisis de 304 notas permiten conclu~r. ~ue l?s
reporteros se abstienen de opinar, lo cual es un indicador de ~reClsIOn. ~ln
embargo este dato hay que analizarlo con cautela en el esc~n.a,no de medIOS
mexicanos, en el que los conductores son quienes dan su oplnlon que es la de
la empresa que representan, sobre todo cuando se trata de te~~s de la ~genda,
lo cual es una caracterstica que resalta en los medios electron~cos, radIO y televisin y que en Mxico estn mayoritariamente en m~nos pnvadas. [Tabla 5.2]
Otro indicador de precisin es la utilizacin de dIversas fu~ntes para la
confeccin de notas periodsticas. As como la proclividad a o~lnar y sesg~r
la informacin por parte de los conductores estelares en la radIO y l~ telev~
sin mexicana es un rasgo que no se debe atribuir a la convergenCla~.,el SIguiente indicador analizado, la diversidad de fuentes en la construccIO~ de
las noticias s puede tener un vnculo. De 304 notas, 211 fuer?n constr~ldas
a partir de una sola fuente, lo que limita la puesta en perspectIva de fen~~:
nos sociales y econmicos y por tanto es un indicador de falta de preCISl?n
en el manejo de la informacin. De 304 notas, slo 93 (28%), se confeccIOnaron con diversidad de fuentes de informacin, lo que denota falta de profundidad y rigurosidad en el trabajo periodstico convergente. [Tabla 5.3]
Ilustracin 5.7
Diversidad de fuentes de informacin

211

93

liI S hay diversidad


de fuentes
I[i;l

N o hay diversidad
de fuentes

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

El origen de la informacin es un indicador de precisin. ligado al. ~nterior,


que se refiere al lugar o las fuentes de donde proviene la lnf~rmacIOn de las
notas que se presentan a la audiencia. Es abrumador el numero de notas

producto de declaraciones, que, sin embargo, es un rasgo comn en el periodismo mexicano y evidencia de la falta de profesionalizacin del periodismo
en el pas, en que los reporteros acuden a conferencias de prensa o a actos de
gobierno, como parte de sus asignaciones y slo extraen una declaracin.
Este indicador comn en el periodismo mexicano, se profundiza con la convergencia. [Tabla 5.5]
Como complemento a estos indicadores se tiene que la nota informativa
es el gnero periodstico predominante, 95.7% (295 de 304) de las notas analizadas se presentan a manera de notas informativas mientras que slo 3.5%
(I1 notas) son reportajes y 6% crnicas (2). La nota informativa es el gnero
ms comn en la Sociedad de la informacin. Basta mirar los portales y las
cadenas de noticias 24 horas; paradjicamente es el que cualquiera puede
hacer, desde un aficionado hasta un algoritmo y, por lo tanto, es el que descualifica el trabajo de quien lo ejecuta. [Tabla 54J
En cuanto a los formatos (encuadre) como qued establecido, se buscaron indicadores especficos para medios audiovisuales (radio y TV) e impresos (Exclsior y su versin convergente ExOnline).
Del anlisis se desprende que el medio ms cuidadoso con la presentacin de sus notas es el diario Exclsior. Los noticieros de radio se basan en la
personalidad de los conductores quienes hablan sin cesar y usan la entrevista con actores en vivo como gnero ancla en las producciones, con lo que las
notas elaboradas por los reporteros no son relevantes.
Para el caso de la televisin, el formato al que se recurre con frecuencia
es el de conductor ms sound bites, un formato sui gneris que nada tiene que
ver con las historias (news stories) que implican un trabajo ms riguroso de
produccin por parte del periodista, camargrafo y staff de produccin en
general. Como lo he sealado, ste dficit de profundidad en el tratamiento
televisivo en el grupo analizado, probablemente obedece a que la convergencia con la televisin, result ser la ms difcil para los reporteros y los directivos. Anlisis posteriores podran arrojar resultados diferentes toda vez que
la experiencia puede hacer la diferencia. [Tablas 5.7 a 5.9]
La temtica tratada en toda produccin periodstica es tambin un indicador de profundidad. El tipo ideal de peridico y noticiero es aquel que presenta a su audiencia informacin diversa, proveniente de fuentes plurales.
En el grupo analizado la informacin gubernamental, federal o local es
la que prevalece, sobresale el caso de ExOnline medio en el que sta alcanz
66.1 % del total sobre otras temticas. Fue de llamar la atencin que a una
semana de celebrarse comicios intermedios en el pas, las notas relacionadas
con tal proceso, ocuparon espacios modestos en la programacin objeto del
anlisis. [Tabla 5.6]

PERIODISMO CONVERGENTE

182

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

183

Tabla 5.10
Medios y notas

CONVERGENCIA PARA QU?

Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

De un total de 304 notas analizadas 162 (52.5%) fueron const~uida~ a


artir de fuentes gubernamentales ya fuere en declaraciones de funcIOnanos
P,
.
c'
de prensa (Poder eJ'ecutivo federal .y estatales),
pubhcos
o en conlerenClas
t
e 65
37

(21.1 %) tomaron como fuente a los ~artidos poltic.O~ :~~~i;a:8 ~~.8%)


( 12 o/< ) rovinieron de fuentes de organIsmos de la SOCle a
,
de u: irabajo de reportera, 20(6.4%) de fuentes diversas y 6 (1.9%) de ellas
no pudieron ser determinadas.
. .,
,.
1
Esta realidad evoca a una construccin de la oplnlon publIca en a q~e
bierno y partidos, tienen el poder de dictar sus respectivas agend~s a traves
go
. de prensa y documentos , como boletlnes
y code declaraciones, conferenClas
.,
municados sin un real contrapeso por parte del medio en cuestlo~ lue no
,
. . , propIa,
. ya qu e la nota Inlorma1d 1
apuesta suficientemente
por la investlgacIOn
tiva es el gnero periodstico predominante alcanzando 95% del tota e as
notas analizadas. [Ilustracin 5.8]
Ilustracin 5.8
Origen de la informacin gubernamental

Conferencia de
prensa

11 Declaraciones de
funcionario
pblicos
D Documentos
oficiales
Fuente: Elaboracin propia con base en anlisis de contenido.

Acaso la convergencia acarrea necesariamente una informacin estndar? La respuesta es no yen este punto resulta necesario detenerse, para sealar que uno de los lmites del anlisis expuesto radica en que el estudio de
un caso concreto de la realidad econmica -meditica de Mxico, tiene escasa
posibilidad de ser generalizable pero nos sugiere encaminar la investigacin
hacia otros casos para conocer este fenmeno en toda su amplitud y complejidad. Probablemente existan procesos de convergencia en los que la calidad
de la informacin no haya sido trastocada sino por el contrario, potenciada
y favorecida por la tecnologa.
Estudios sobre este fenmeno cuasi reciente en la industria de los medios de comunicacin, son an escasos y su abordaje parte de diversas disciplinas. Para algunos, el objeto de estudio es la calidad de la informacin
(Huang et al., 2004), para otros, las rutinas de los periodistas (Pavlik, 2005;
Klinenberg, 2000) otros ms, se enfocan en la organizacin y la innovacin organizacional desde la perspectiva de las ciencias administrativas
(Bockowski y Ferris, 2006; Garca Avils, 2008). Sus resultados son diversos
yen ocasiones contradictorios, pero no dejan de representar un avance en el
conocimiento de un fenmeno novedoso, complejo y cambiante.
Pese a los lmites de los estudios de caso que todo investigador que los
adopte debe reconocer, stos resultan tiles para entender aunque parcialmente, los procesos complejos que se dan a escala global con efectos polismicos en las diversas dimensiones comunicativas como las aqu abordadas. 30
La convergencia en la industria periodstica es un fenmeno cuyo abordaje de manera general, resultara un reto cuasi imposible para el investigador o cuando menos, para el investigador en solitario como fue mi caso.
Esta realidad da la posibilidad a los estudios de caso, de convertirse en
un mtodo propicio para manejar de manera rigurosa realidades complejas
en un lugar y circunstancias concretos, que puedan someterse a comparacin y que, puedan representar una aportacin al campo de conocimiento.
Los datos obtenidos en el estudio de Grupo Imagen y su respectivo anlisis pretenden ofrecer herramientas slidas no slo para entender, sino para
fijar tendencias que pueden ser potenciadas o reversibles en el periodismo
en Mxico pero tambin, en realidades con algunas variables similares, tales
como el vnculo del poder poltico con el empresarial-meditico, rasgo inconfundible del periodismo mexicano.
30 En la presente investigacin qued fuera el estudio de la recepcin de las audiencias
convergentes.

PERIODISMO CONVERGENTE

184

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

185

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A MAYOR VELOCIDAD MENOR RIGUROSIDAD


La convergencia econmica y digital produce un escenario de informacin incesante en tiempo real que provoca que el individuo contemporneo,
tenga acceso a un volumen de informacin incuantificable e inimaginable.
La convergencia o ms bien, las convergencias a las que he hecho referencia
y cuyo modelo se toma del Informe Mundial de la Comunicacin de la
UNESCO de 1997, pudieran significar un cambio no slo cuantitativo, sino
cualitativo en las noticias que se ofrecen a los ciudadanos, aunque tambin
se corre el riesgo de que no sea aS, ya que depende del uso social y democrtico que se d a la tecnologa al servicio de un periodismo que fortalezca
la democracia y siente las bases para transitar de una Sociedad de la informacin a una del conocimiento, que como anota el investigador Luis lvarez Pousa (2004: 69) significa que ms all de la difusin informativa y su
consumo inmediato a lo que llama "informacin efectiva': en las Sociedades
del conocimiento, es necesario contar con una "informacin proyectiva': es
decir, aquella que est enfocada en obtener implicaciones sociales. El periodista colombiano Javier Daro Restrepo (2004) denomina a este objetivo periodstico abarcar "el campo de lo posible': que significa no slo decir a las
audiencias lo que es, sino lo que ser y cules sus consecuencias.
Para ofrecer una informacin proyectiva tal como lo proponen lvarez
Pousa y Restrepo, se pueden aprovechar las posibilidades que brinda la tecnologa que podra permitir competir no slo en rapidez, sino tambin en
calidad y originalidad, pues los conglomerados convergentes, tienen a su alcance una importante diversidad de audiencias, soportes diferenciados y recursos multimedia ilimitados. No slo se trata de poner a disposicin informacin de manera oportuna, sino de jerarquizarla, ponderarla y situarla en
perspectiva, dndole un contexto y un significado de esta forma, la tecnologa podra estar dirigida a conseguirlo.
PERIODISMO DE DECLARACIN
Y CRISIS DE CONTENIDOS
La convergencia en el grupo analizado, se expresa en la subordinacin
de la investigacin periodstica frente a la inmediatez, lo cual creemos es un
rasgo que comparte con la generalidad de las empresas mediticas en la actualidad. La investigacin periodstica supondra no slo la inclusin de diversas voces en torno a un acontecimiento determinado, sino su puesta en
perspectiva contrastando datos, estadsticas y referencias desde histricas
hasta anecdticas ante la rapidez y superficialidad de la nota informativa,
construida a partir de una declaracin, usualmente de polticos y funciona-

186

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

187

rios del gobierno federal, los actores mayormente visibles en los medios estudiados para lo cual, basta poner un micrfono o una graba~ora a un protagonista, una prctica que es preciso reconocer, ,n~ es ex~l~sIva del g~upo,
sino del periodismo mexicano en general. En ~exIco POlItICOS. y ~uncIOna
rios pblicos en su mayora, ayudados ~or sus Je~es de prensa InvItan a los
periodistas a conferencias de prensa, a Inaugura~IOnes o puesta en marcha
de programas y proyectos, a sabiendas de que al fInal de.l event?, los report,eros le plantearn preguntas en la banqueta y que ese ~rll~mo dI a, apareceran .
en los medios en un claro trabajo de relaciones publIcas, que promueve
,.
obras de gobierno y pone en la agenda sus intereses polticos.
Una informacin con estas caractersticas poco aporta a MexICo, cuya
joven democracia no lograr consolidarse si no es a ~ravs de medios de comunicacin responsables, que trabajen para consegUIr esta .meta.
.
Una oferta informativa como la que abunda en la SocIedad de la Informacin confeccionada a base de declaraciones, est lejos de establecer v~ncu
los con la sociedad, de fortalecer lazos con fuentes confiables, d~ ~orrela~I~nar
datos y conocimientos, ya que slo sirve de correo entre las elItes polItICas,
que usan a la prensa para enviarse mensajes, 10 que al lector le provoca desinters o incertidumbre.
Esta crisis de contenidos es resultado de la simple recopilacin de informacin abundante y descontextualizada. Si bien, como qu~d establecid,o y
demostrado, la entrevista es un gnero muy usado en la radIO ~el. ?rup?, ~sta
no provee la perspectiva necesaria para la construccin de opInIOn p~bhca:
dado que se trata de la visin de una persona sobre un tema d~te~mInado,
esta puesta en perspectiva necesaria, recae en el ~,D~ del pe~IOdIsmo, tal
como denomina el profesor de periodismo del penodICo El Pazs al reportaje, como el gnero de investigacin (Bastenier, 2001).
SIN TIEMPO PARA LA DIVERSIDAD
Los manuales de periodismo consideran que la nota informativa debe
estar separada de la opinin deliberada del periodista. "L?s hechos s~n ~a
grados, las opiniones libres': se les ensea a los j~venes ~spIra~.tes a penod~s
tas en las universidades. La nota informativa senala MIguel Angel BastenIer
(2001), es "seca" porque no tiene estilo, ya que el periodista slo report~ 10
que atestigu o lo que alguien dijo. En el conglomer~~o c?nve~gente analIzado se hacen noticias con base en 10 que alguien dIJO, SIn bnndar mayores
elementos como pudieran ser datos, estadsticas, informes especiales, ~ocu
mentas o entrevistas exclusivas. stos son los costos de la convergenCIa. en
Grupo Imagen donde la apuesta es la opinin, no la informacin, 10 que Implica el riesgo latente de sesgar esta ltima.

Una vez ms se vuelve necesario recordar que es costumbre de los medios mexicanos apostar por plumas afamadas, en vez de formar o contratar
reporteros-investigadores profesionalizados.
El medio del grupo que suele brindar mayor diversidad a travs de la
informacin noticiosa, es el diario Exclsior. En ste se pudieron observar
casos como el de la guardera de Sonora que ocupaba hasta dos planas con
diversas notas que en conjunto, brindaban al lector cuando menos dos versiones diferentes y encontradas del controversial acontecimiento que conmovi al Mxico a mediados de 2009, pero sin llegar a presentar investigaciones. Exclsior suele hacer una especie de coUage de opiniones diversas en
torno a un caso determinado, una suma de acontecimientos aislados unidos
por el diseo, no necesariamente por el antecedente o las consecuencias. Carencia de investigacin y abundancia de declaraciones aisladas, es como se
devela la convergencia en el grupo estudiado, cuyas implicaciones en el valor
del trabajo del periodista, pudieran generar una descualificacin constante,
en tanto que una nota la puede dar tanto un reportero convergente como un
agente emergente como los que describo en el Captulo n, es decir desde un
buscador hasta un ciudadano con un telfono mvil, capaz de subir a un sitio de videos un accidente o una declaracin.
La convergencia por lo tanto corre el riesgo de convertir a un medio en
agencia de noticias y a sus reporteros en simples recopiladores de stas, que
al no brindar valor agregado, pone en riesgo la calificacin laboral de un
profesional con las implicaciones en sus condiciones de manera irremediable. Recopilar, en la Sociedad de la informacin, es una labor que ya no necesariamente recae en un profesional cualificado.
Paralelamente en un escenario de medios concentrados, pareciera que la
vertiente comunicativa sucumbe con facilidad ante los negocios. En los medios que son parte de conglomerados como General Electric, Time Warner e
Imagen en Mxico, por citar algunos ejemplos, las ganancias derivadas de los
medios escasamente superan el 5% del total de 10 que representan sus empresas de otra ndole (Kovach y Rosenstiel, 2007) con lo que no es difcil
sostener que los medios en estas circunstancias, se erigen en valiosas armas
empresariales para cabildear intereses econmicos y polticos, dejando de
lado la bsqueda de su funcin social.
Estos fenmenos que caracterizan al periodismo en la Sociedad de la Informacin, nos conducen a proponer que el perfil de periodista que cobra
cierto valor en la actualidad, donde la informacin es breve y estndar, es el
especializado e investigador que tenga, adems de las habilidades tecnolgicas para manejar diversos soportes mediticos, la capacidad y el conocimiento de temas especializados, para ofrecer y servir a un lector apabullado

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO


PERIODISMO CONVERGENTE

188

por informacin fugaz. Probablemente sos sern los lectores que estn dispuestos a pagar por informarse y a dinamizar una industria mundial en crisis.
Quin ser ese profesional que dicte qu s y qu no en un mundo confuso de notas sin argumentos? Un periodista renovado, quiz.
El fenmeno descrito en esta investigacin, es similar a un ser vivo cambiante y complejo. A punto de finalizar este trabajo, el dilema de cobrar para
acceder a la informacin ha vuelto a ser puesto en la mesa por publicaciones
que dictan modelos de negocio a seguir, como The New York Times, The
Economist y The Wall Street Journal (Poynter Institute, 2009; Washington Bu-

siness Journal, 2009).


Dar por concluido este ltimo captulo sealando que muy cerca de
que termine 2009 y luego de apostar por casi una dcada por la informacin
como un commodity fugaz y desechable, que renovara la industria de la informacin en el siglo XXI, dueos y directivos de medios poderosos estn
comenzando a ver la necesidad de hacer una pausa en esta apuesta por la
33
abundancia de informacin en tiempo real y de manera gratuita.
Estamos inundados de informacin estndar y, por ello, en este escenaro, surge un rea de oportunidad para el periodismo que no se halla en
cualquier lugar y tambin, para el periodista que informa ese campo de lo
posible del que habla el maestro Restrepo, que sea capaz de dejar de lado la
inmediatez de la declaracin fcil y la nota sin contexto. El obstculo seguir
siendo si es o no un buen negocio, al periodismo en la Sociedad de la Informacin, ms que la convergencia que me ha llevado a escribir estas pginas,
lo caracteriza su mercantilizacin extrema, lo que ocasiona la erosin
constante y devastadora de su funcin social.
ALCANCES Y DESAFOS METODOLGICOS
El andamiaje metodolgico utilizado en el trabajo emprico que sustenta
esta investigacin, estuvo compuesto por etnografa y anlisis de contenido
primordialmente cualitativo.
Antes de llevar a cabo el trabajo de campo me di a la tarea de construir
un instrumento de observacin de los diarios en la red en Mxico, pas donde se inscribe esta investigacin a partir del Padrn de diarios impresos de la
Secretara de Gobernacin. Luego de un anlisis de las versiones en lnea de
cada uno de los 329 peridicos registrados, se concluy que en 2007 63%
tenan una versin convergente, con lo cual se dedujo que igual porcentaje
33

Commodity es un concepto usado por directivos de medios en la actualidad como si-

nnimo de bien consumible.

189

d(Ce re~alcciones mexicanas habran emprendido algn tipo de convergencia


apItu o IlI).
. ~oda radiografa de la red es voltil y perecedera, sin embargo es descnpt~va .de un momento especfico en la historia de Internet. Entre las recom~n aCIones q~e pued~n plantearse tras la experiencia, est el conocer el
obJe~o ~~ estud.IO ~ .traves de instrumentos de observacin lo cual se traduce
en VIabIlidad, fIabilIdad y pertinencia del trabajo a realizarse.
Durante el trabajo de campo la entrevista fue una herramienta fundamental para ~etectar y poder explicar los cambios ms importantes en la
cultura profeSIOnal de los periodistas, quienes pasaron de ser reporteros o
redactores de un solo medio a serlo de cuatro en menos de dos aos as
com~ ,para ~o~ocer y explicar las transformaciones en el ncleo de la p'roduccIOn notICIOsa.
Se observ que la. r~daccin convergente no puede prescindir de hardware y .software espeCIalizado, que permite el fenmeno de profundizacin
del ~~plta~" que como seal en el Captulo I puede entenderse como la intenslfIca~IOn del valor del trabajo de un empleado dada por la adopcin de
teCn?logIa e~ sus rutinas laborales, que provoca que trabaje ms y de manera dIferente Incrementando su productividad.
Com.o en toda investigacin basada en herramientas etnogrficas como
la entreVIsta, el acceso y la seleccin de las personas es un reto, as como el
balan~e y la det~rminacin del momento en que stas deben finalizar. En este
trabajO estas dIficultades estuvieron presentes aunque pudieron sortearse,
dando como ~esultado datos fiables tendientes a validar mi hiptesis referente a los ca~bIOs en la cultura profesional de los periodistas de la actualidad.
Busque ba~ancear la, opinin de quienes laboraban en ese momento en
I~~gen con qUI~nes hablan dejado el grupo por diversas razones, pero coinCldlendo con la Implementacin de la convergencia.
En esta investi?acin slo estudi a reporteros y redactores, un estudio
de los nuev?s per~Iles profesionales a los que me refiero en el Captulo III
s~n necesanos, aSI como el anlisis de las transformaciones en las reas tcmcas entre las que podemos ubicar a los camargrafos y editores. Para analizar la. calidad noticiosa, un concepto difcil de definir, que intent resolver
atendIendo a las variables ~omunes de los cdigos de tica periodstica en
r:nundo, ~e propuse realIzar un anlisis de contenido al que dedico este
ultImo ca~ltulo y ~ar~ el cual, constru dos categoras bsicas: rigurosidad
y profundIdad ?enodlsticas, sobre las cuales no hay disenso considerable y
que pueden aplIcarse a cualquier expresin periodstica independientemente
del soporte.
Las categoras se aplicaron a cuatro medios diferentes bajo el criterio' de

:1

190

PERIODISMO CONVERGENTE

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO

191

ciertos indicadores. Para rigurosidad, la separacin de hechos y opiniones, la


diversidad de fuentes de informacin y el origen de la noticia. La segunda se
observ a travs de los indicadores de investigacin realizada por los reporteros y el encuadre de la informacin, como se denomina al f~rmato usado
para presentar las notas por ejemplo, un grfico que acompana a una nota
.
en un peridico, denota profundidad en su tratamiento.
Si bien adopt indicadores de profundidad y rigurosidad Igu~les para
cada medio, no fue as en el caso del indicador encuadre, que se refiere a las
formas que se da a la informacin, lo que convirti el anlisis en un proceso
arduo y exhaustivo.
,
"
Por esta razn para los medios audiovisuales construI como In~ICad?res
de profundidad elementos como la diversidad de eleme~t?,s de audIO y vlde.o
usados en las notas. De esta forma en el caso de la televlsIOn, tuve que analIzar y comparar entre una nota leda sin imagen por el conductor y otr~ ?rabada con audios, con entrevistas (sound bites) y stand up (presentacIOn a
cuadro) del reportero. Esta segunda denota mayor profundidad en el tratamiento noticioso. De igual forma constru indicadores especficos para la radio, la prensa escrita e Internet.
"
.
La construccin de estas categoras fue un desafIO metodologlco. Estudios como el de Tuchman (1983) y Gans (1979) sobre los procesos produ~ti
vos en la organizacin periodstica ya no alcanzan para explica~ a los med~os
convergentes si bien, son un piso firme para partir, reto advertido ya por Investigadores como Bockowski y Ferris (2006).
.
"
,
Con la convergencia econmica y digital, ha cam~Iado la artICU~~CIOn de
la organizacin en donde la toma de decision~s .es dIferente; tamblen se ha
transformado la cultura profesional, antes delImitada a atender un solo soporte. Asimismo, se han incorporado nuevos perfiles profesionales co~o los
descritos en el Captulo III y que son fundamentales en la construccion de
las noticias en los conglomerados convergentes como el aqu estudia~o. .,
Por qu eleg a Grupo Imagen? porque cuando inici~ esta inves.tIgaC1?n
era el nico conglomerado mexicano en haber emprendIdo una reln~enI~
ra de la magnitud descrita. Para mi suerte, cont con la apert~ra de. dIrectivos de la empresa, lo cual no es un asunto sencillo para ~n InvestIgad~r. y
menos en Mxico, en donde los medios suelen ser esquIvos al escrutInIO
acadmico y pblico.
Otro desafo fue tomar la decisin de seleccionar de un conglomerado
de la magnitud de Imagen un microcosmos para el a~lisis ~e conten.i~~. De
una inmensidad de pginas del peridico, de horas aire (radIO y televlsIOn) u
horas en lnea (peridico convergente) tuve que elegir una muestra que r~
sultase fiable. Investigaciones futuras debern incluir el anlisis del contem-

do en soportes mviles y la aplicacin Twitter, que ha resultado para la industria una posibilidad ms para competir en este escenario de informacin
ince~ant~ que he descrito, ya que permite la instantaneidad con los riesgos
que ImplIca y sobre lo cual abundar en las conclusiones.
Primeramente determin estudiar una semana, ya que para un investig~dor en solitario abarcar un mayor lapso resulta poco accesible, lo que pudIera repercutir en la rigurosidad del estudio. Tom deliberadamente la semana del 22 al 26 de junio de 2009.
Despus proced a seleccionar de la programacin de radio y televisin
los n.oticieros, lo cual hice bajo el criterio de importancia y audiencia, segn
el mIsmo Grupo Imagen. En el caso de la radio, seleccion los matutinos y
en el caso de la televisin el nocturno. Para Internet tom la decisin de partir el estudio en dos cortes, de 9 a 12h y de 18 a 22h. El reto metodolgico
para estudios posteriores que coadyuven a la construccin de una teora de
la convergencia, la cual an est en ciernes, radicar necesariamente en la
creacin de nuevas categoras e indicadores para abordar el anlisis de la produccin noticiosa proveniente de medios convergentes. En esta investigacin determin no estudiar a las audiencias, sin embargo reconozco que en
el proceso de toma de decisiones periodsticas intervienen nuevos agentes,
como los descritos en el Captulo II y que reconfiguran al periodismo. Analizar los comportamientos de las audiencias convergentes y su grado de participacin en los procesos productivos periodsticos son necesarios para entender el fenmeno en toda su complejidad.
La dificultad de contar con informes econmicos internos en las empresas mediticas, no es una labor sencilla para un investigador y menos en
Mxico, pas en donde no se ha logrado instaurar una cultura de transparente rendicin de cuentas por parte de los gobiernos y las empresas.
El presente estudio tiene la limitante de no contar con un antes y un despus en cuanto a rendimientos financieros de la empresa estudiada que hubies en permitido medir y valorar no slo el cumplimiento de expectativas,
sino elaborar hiptesis proyectivas sobre la viabilidad de este modelo en la
industria periodstica en la actualidad. Sin embargo, la comparacin o puesta en perspectiva con lo que sucede en otras latitudes con medios que cotizan en bolsa y hacen pblicos sus estados financieros es posible y valioso
para explicar el comportamiento de este fenmeno que se desenvuelve en la
Sociedad de la informacin.

Conclusiones
UN ESCENARIO COMPLEJO PARA EL PERIODISMO
En este libro he intentado analizar, demostrar y desechar algunos supuestos en torno a los cambios que la industria del periodismo, los periodistas y la informacin experimentan en el estadio que reconozco como Sociedad de la informacin que se caracteriza por la digitalizacin, que por
encima de sus especificidades tcnicas implica transformaciones en la produccin y el consumo de bienes culturales como los peridicos y la programacin noticiosa de la radio, la televisin e Internet. Paralelamente este fenmeno es causa de que la nuestra, sea una sociedad inundada por una
inimaginable cantidad de informacin en tiempo real y en formatos diversos
facilitados por la convergencia digital.
Es tambin rasgo ineludible de este estadio que sirve de marco a la investigacin, la concentracin de la propiedad de los medios de comunicacin,
posibilitada por la preeminencia del mercado en la sociedad del siglo XXI. La
convergencia econmica y corporativa de la propiedad meditica reduce
la pluralidad y con ello, estrecha las posibilidades de disenso en una sociedad diversa. Me propuse analizar las implicaciones de estas transformaciones en el escenario tecnolgico y econmico de principios de siglo en tres
dimensiones bsicas del proceso comunicativo-informativo: En la organizacin periodstica, en los periodistas y en la informacin resultante, tomando
como referente el caso del conglomerado mexicano Grupo Imagen. Las audiencias, que con las funciones interactivas que ofrece Internet tienen la po~
sibilidad de participar en el ciclo informativo, no fueron abordadas.
El objeto de estudio de esta investigacin es similar a un ser vivo, cambiante e inasible por momentos, por esta razn es difcil ofrecer al lector afirmaciones concluyentes, por lo que en estas ltimas pginas, dar cuenta de los
principales hallazgos que pudiesen resultar de utilidad para el campo de estudio de la comunicacin.

194

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

195

LA CONVERGENCIA NO DESPLAZA
SLO TRANSFORMA AL PERIODISMO
Para describir el complejo escenario meditico de la actualidad, utilic
como metfora las fuerzas contrarias de la fsica que se encuentran en tensin permanente para describir el momento de cambio en la industria del
periodismo. La centrfuga est representada por todas aquellas aplicaciones
de libre acceso como los blogs y microblogs, los peridicos ciudadanos, los
portales y los motores de bsqueda, que democratizan la base material de la
produccin meditica ponindola en manos de no profesionales.
En la actualidad todo aquel que tenga acceso y habilidades puede entrar
al ciclo de la produccin meditica, erosionando el papel de mediador entre
el acontecimiento y la sociedad que la modernidad y especialmente la democracia, asign al periodismo y a los periodistas.
Me abstuve de plantear la hiptesis diseminada por consultores y articulistas que avizoran una supuesta desaparicin del periodista lo cual, por ahora es un debate que no deja de ser superficial e innecesario en tanto que los
medios profesionales, continan elaborando la agenda mundial y local, as
como construyendo la imprescindible opinin pblica si bien en la actualidad, comparten la esfera pblica con nuevos agentes a los que hice referencia en el Captulo lI.
La convergencia digital y sus novedosos medios y aplicaciones, no sustituyen por el momento el trabajo de un periodista, aunque s contribuyen a
erosionar su papel de agente mediador.
A los nuevos medios se les puede considerar incluso, como una de las
causas de la crisis por la que atraviesa el periodismo occidental, en donde los
niveles de conectividad S\lperan al 60% de la poblacin, (Estados Unidos y
Europa). Sin embargo considerarlos como nica causa, equivaldra a reducir
el fenmeno a un antagonismo entre los medios tradicionales y los nuevos,
representados por Internet. Lo cierto es que ambos, anlogos y nuevos medios, negocian y se reconfiguran mutuamente.
No por ello deja de ser preocupante para la industria el hecho de que
80% de los lectores de las versiones convergentes no pase por las primeras
planas de los peridicos, lo que es un indicador de un escenario complejo en
la industria, que contribuye a menguar el poder de las marcas periodsticas
leyendas de la modernidad.
Lo urgente es el replanteamiento de la funcin del periodista que ya no
es el nico que puede reportar hechos, pues un ciudadano puede recogerlos
con su telfono mvil y hacerlos pblicos en un sitio de videos; tampoco es
el nico que elige qu noticias debe conocer su audiencia, pues un algoritmo
lleva hasta la pantalla de la computadora las noticias de nuestra preferencia.

Al escen~io meditico, han arribado nuevos agentes y tanto la industria como


sus profeSIOnales, se reconfiguran ante esta nueva realidad.
, Po~ el momento hay una diferencia clara entre aficionados y periodistas,
estos aun cons.ervan rutinas y mtodos propios de la profesin, que redunt
dan en la confIanza de la audiencia. El junio de 2009, un portal de Int
d' 1
1"
d 1
erne
10 .a no lCla. e a muerte del cantante Michael Jackson, mientras que los
med.I?S p:ofeslOnales apelaban a sus pacientes lectores a esperar una confirmaClOn. Esta es la dualidad que caracteriza al escenario informativo actual:
por u~ lado noti~ias i~stantneas pero, a cambio de rigor y certezas, que siguen SIendo patnmonlO de la industria y sus profesionales. Otro asunto cent~al, es que los medios en su bsqueda de rendimientos financieros, se extra:Ie~ y ac~ben erosionando de manera continua su papel de mediador que
InSIsto, aun conservan.
En este ~unto ?os topamos con la fuerza contraria, con la centrpeta la
que hace reSIstencIa como si se tratase del instinto de supervivencia. Esta
fuerza se manifiesta en los conglomerados mediticos expresin de la conv~rgencia ec~nmica, que han apostado por estrategias como la convergencIa de redaCCIOnes para adaptarse al cambio.
Identifiqu dos estrategias o modelos de supervivencia de la industria
d~l'periodismo en este inicio de siglo: El de los peridicos convergentes o
dlgIt~l.e,s y el ~e !os conglomerados que adquieren estaciones de radio y
televlslOn, ~enodlC?s ! otros medios; este fenmeno es una expresin de la
convergencIa economlCa en la Sociedad de la informacin, que representa
a su vez, u~a fu.e~za contraria al poder desverticalizante que hace posible la
convergenCIa dIgItal, manifestada en novedosas aplicaciones interactivas
que adems son gratuitas y que no debemos soslayar, pertenecen a nuevo~
conglomerados digitales como Google convertido en un cuasi monopolio de
la era digital.
Hasta la terminacin de este libro, la mayora de los peridicos convergentes son de acceso gratuito sin embargo, publicaciones prestigiadas han
comenzado a repensar el modelo, con lo que pudieran retornar al acceso
restringido lo cual no necesariamente, sera la solucin a una problemtica
multicausal.
NI TODOS ANLOGOS NI TODOS CONVERGENTES
La convergenci~ en las redacciones es la estrategia de supervivencia para
e?fr~ntar el complejO entorno de cambios en la cultura profesional del penodlsta, que acostumbrado a trabajar para un solo soporte, ahora debe hacerlo para medios mltiples; en el mejor de los casos, en un peridico im-

196

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

197

preso y su versin convergente. No necesariamente en el peor, pero si en uno


ms intenso, es el caso del periodismo que se practica en los conglomerados
convergentes y sus diversos soportes. Ambos casos, el del impreso.-convergente y el de los conglomerados de diversos medios, so~ expreslOn~s de
cmo la industria se ha reacomodado a un nuevo escenano de preemInencia tecnolgica. Esta reconfiguracin en la organiza~~n periodstic~ y en
sus profesionales, los periodistas, la facilita la adopclO~ de tec~?l.ogIa y la
paulatina reconversin de la base material de la producc~on medIatIca como
las denominadas "turbinas informativas': que no son mas que un programa
digitalizado que almacena noticias en diversos format?s, para ser ~dapta
dos a los diferentes soportes con sus respectivos lenguajes por profeslOnales
emergentes.
Los periodistas que trabajan en conglomerados han adoptado al telef~
no mvil, la computadora y su diversidad de aplicaciones como el chat y mas
recientemente Twitter, para incorporarse con xito a una rutina de~andante
y extenuante. A estos periodistas que se acomodan a una nueva realIdad, los
denomino "en transicin".
Aun en estos conglomerados, pese a lo que pudiera pensarse, emerge~
nuevos perfiles profesionales, como el de los redactores y productores ~u1tI
media, quienes adaptan una informacin que se encuentra en las turbInas a
. .
las formas y peculiaridades de cada soporte.
Cuando iniciaba esta investigacin, reconozco que mIS presunclOnes
eran un tanto apocalpticas en torno al fenmeno ~e despla~~miento. de ~a
mano de obra, rasgo del trabajo en la Sociedad de la Infor~aclOn. ~as I~plI
caciones de la convergencia en el mbito laboral, no son unIvocas sIno dIVe~
sas. A travs del trabajo de campo se manifestaron evidencias que me obhgan a matizar mis hiptesis iniciales y a reconocer que en esta. etapa de
reconfiguracin, surgen nuevos pe~files .profesio~~les como lo~ edltor;s web
y los redactores y productores multImedIa. TambIe~ lo.s denomInados ~om
munity managers': quienes administran en los dIanas, las redes socIales
.
como Facebook y Twitter.
Un estudio sobre las condiciones laborales de estos profeslOnales emergentes en la industria del periodismo, es ms que pertine.nte. y ste no fue el
espacio para ello. En esta investigacin hall que los penodI.stas de un solo
medio no son necesariamente desplazados de este escenano convergente,
sino q~e se adaptan en un arduo proceso, que no est exento de difi~ultades
e incluso, hay quienes no lo consiguen y tiene que buscar otras opclOnes de
empleo.
. .
Los dos ltimos captulos, los dediqu a analizar a los penodIstas q~e
trabajan para conglomerados a travs del estudio de Grupo Imagen, no Slll
I

antes advertir al lector que el estudio de caso no permite generalizaciones,


pero s, en cambio, posibilita comparaciones necesarias para el avance del
conocimiento de este fenmeno cuasi nuevo en el escenario de los medios
de comunicacin.
Las horas de entrevistas realizadas con actores fundamentales de este
proceso transformador, me fueron imprescindibles para construir un referente emprico para exponer y demostrar que los reporteros sufren un cambio radical en su cultura profesional, que algunos enfrentan con facilidad,
como los casos expuestos en el Captulo IV. Sin embargo, es preciso afirmar
que atrs quedaron los periodistas que reporteaban y escriban para un solo
medio. sta es la ms visible implicacin de la convergencia digital y econmica en la cultura profesional de los periodistas de inicio de siglo, que se
incorporan a medios convergentes.
Las rutinas de produccin informativa son frenticas, pero es la que prevalece y se privilegia en una lgica de economa de escala como la que adopta la industria periodstica concentrada. Un reportero para dos, tres o cuatro
medios, es la estrategia que se sobrepone a la calidad periodstica, pero sobre
todo a la funcin social del periodismo, que se mira erosionada por los intereses extraperiodsticos propios de empresas de negocios diversos, en los
que se observa que los rendimientos de la hilera de medios, son en ocasiones
insignificantes en trminos financieros, pero influyentes en cuanto el poder
para imponer intereses particulares en la agenda domstica o global, segn
sea el caso.
La convergencia de alta intensidad, como decid denominar a la implementada por Grupo Imagen, por la profundidad de los cambios que en la
organizacin periodstica tienen lugar, cambia los ciclos de produccin a
travs de una reconfiguracin de las redacciones; transforma al periodista y
tambin tiene implicaciones en la calidad de los contenidos. Estos procesos
de cambio en las redacciones son una expresin del periodismo en la Sociedad de la informacin y es prudente reconocer, que no se trata de una
tendencia irreversible. Ni todos los periodistas sern convergentes en el siglo XXI, ni todos los medios emprendern esta reingeniera. No obstante
80% de los editores de los diarios ms importantes del mundo reunidos en
Gotemburgo en su Asamblea anual en 2008 afirmaron estar emprendiendo
algn tipo de convergencia a la que consideran una tendencia seductora
para la industria sobre todo en un contexto de crisis econmica que disminuye publicidad y lectores. Pese a la seduccin de ahorrar recursos, hay medios que han optado por conservar la personalidad de cada medio y por tanto, mantener las hileras de produccin separadas. Lo que me atrevo a sealar
Con base en lo observado, es que los periodistas especializados en un solo

198

CONCLUSIONES

soporte sern cada vez menos. Ojal que los especializados en temticas
complejas y originales sean cada vez ms.
AUDIENCIAS CONVERGENTES?
La convergencia digital y econmica generan una innegable expansin de
formas de comunicacin para la audiencia. Esta dimensin no fue objeto
de estudio, sin embargo deseo exponer algunas reflexiones en torno al papel
que juegan las audiencias en un escenario convergente a partir de las cuales,
pudieran surgir hiptesis para estudios posteriores. He sostenido que la participacin de la audiencia no se da de manera espontnea, sino que es una
variable dependiente de acceso, educacin digital y cultura participativa.
La cultura de la audiencia convergente como explica Jenkins (2006) se
expresa en los jvenes quienes adems de acceso, tienen capacidades para
apropiarse de las herramientas tecnolgicas y entrar al ciclo de la produccin de informacin, antes patrimonio de los medios tradicionales. En esta
investigacin encontr dos modelos de periodismo convergente y a cada
cual, correspondera su tipo de audiencia.
En cuanto a la audiencia de los peridicos convergentes, periodistas responsables de diarios mexicanos como Rejorma.com y El Universal online reconocieron ante esta investigadora el creciente nmero de usuarios de sus
versiones en Internet. En el caso de El Universal, el diario convergente ms
ledo del pas esta desigual relacin era en 2008 de cinco contra uno del impreso (Carrea Figueras, 2008).
Compartir informacin entre lectores a travs de marcadores sociales y
redes sociales, es una novedosa opcin para los lectores que los diarios convergentes han comenzado a implementar, sin embargo, no cuento con evidencias para expresar cun importante es esta posibilidad de comunicacin
en las expresiones periodsticas mexicanas. Investigaciones futuras habrn
de medir el impacto de las redes sociales y de dispositivos novedosos como
las denominadas tabletas como el iPad, para las que la industria se ha dado
en redisear peridicos y revistas de forma innegablemente seductora y que
pudieran modificar e incluso incrementar el consumo informativo para la
siguiente dcada.
Por otro lado, podra sugerir a manera de hiptesis que la convergencia' no genera de jacto fidelidad por una marca, un lector de la versin
convergente no necesariamente toca el papel o bien puede tocarlo, pero de
otra marca. 1
1

Comprobar esta hiptesis no fue objeto de esta investigacin.

CONCLUSIONES

199

De acuerdo al estado del arte construido para esta investigacin podra


considerarse que por el momento, el modelo de periodismo convergente
en conglomerados, es una estrategia tendiente a ahorrar recursos y a conquistar nuevos mercados. En este sentido son prudentes estudios sobre la
formacin o no de audiencias convergentes.
En el caso estudiado no se da una convergencia de audiencias, la infdelidad de sta se deduce fcilmente ya que sus medios estn destinados
a segmentos de audiencia diferentes: Reporte y Cadena 3 estn dirigidos a
un segmento de menores ingresos y educacin; en tanto que el diario Exclsior, su versin convergente e Imagen radio estn orientados al segmento
con lnayores ingresos y nivel educativo. Est de sobra mencionar, que pese a
que se da una discreta publicidad transversal en todos los soportes de Grupo
Imagen, no parece objetivo de los empresarios del grupo analizado que la
audiencia le sea fiel en todos y cada uno de sus medios. El estudio de otros
grupos convergentes pudiera arrojar datos diferentes.
La apuesta de los conglomerados que tienen hileras periodsticas diferentes, rasgo del periodismo contemporneo es abarcar una gran diversidad
de mercados, por encima de involucrar a las audiencias en su proceso de
produccin, con un fin eminentemente comunicativo y participativo. Los intereses de las audiencias, no coinciden necesariamente con los de los empresarios mediticos.
En el estudio se demostr que en este impulso por abarcar mayores mercados, la diversidad y la calidad se estrechan. Otro asunto es el relacionado
con el hecho de que en los negocios periodsticos, las audiencias han sido
vistas tradicionalmente como consumidoras haciendo a un lado la concepcin de stas como ciudadanas.
Investigaciones sobre las audiencias de conglomerados de informacin,
sern prudentes y necesarias, una vez que la concentracin es caracterstica
inconfundible de la comunicacin en este siglo.
A manera de conclusin podra sugerir con base en el trabajo de campo
que por el momento, al periodismo profesional acostumbrado a tener el
control del flujo informativo le cuesta trabajo incorporar a las audiencias al
proceso informativo y cuando lo hace, es justamente para expandir tanto sus
mercados como sus particulares intereses.
En el Captulo Ir expuse cmo las aplicaciones fuera del periodismo tradicional constituyen una oportunidad de expandir y democratizar la informacin, sin embargo no son dos universos encontrados, por un lado las
aplicaciones democrticas y por el otro las no democrticas. Se trata de un
escenario meditico complejo, en que estas dos esferas o fuerzas se encuentran' se permean y negocian a su conveniencia. Basta mirar cmo en este

200

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

201

inicio de siglo, ni el buscador Google puede prescindir de los diarios convergentes, como tampoco los diarios, quieren dejar de estar indexados a
un motor que le lleva un billn de clics al mes (Smillie, 2009; Meneses Rocha, 2009).
Eso no basta para sostener que un editor, cuya funcin comparte con
nuevos agentes, sigue teniendo la responsabilidad y la posibilidad al menos
por ahora, de quitar a un bloguero de sus pginas o el comentario de un lector. Paradjicamente los diarios de la actualidad, deben brindar a la audiencia toda una gama de posibilidades de participacin, mediante originales
aplicaciones.
ABUNDANCIA NO ES CALIDAD
La paradoja que acompaa a este escenario de informacin incesante y
apabullante radica en que no necesariamente se est mejor informado. La
convergencia digital y corporativa
genera ni buen ni mal periodismo; ste
depende de los fines que cada medio establezca.
Como bien, tanta tecnologa puede ponerse al servicio de un periodismo que cumpla con su funcin de crear comunidad y constituirse en espacio
de exposicin y deliberacin de los asuntos que preocupan a la sociedad del
siglo XXI; como puede usarse para generar ganancias, convirtiendo a la informacin en simple contenido desechable, que se transfigura en una turbina
con la intervencin de profesionales emergentes, en un proceso de reciclaje
permanente que a su vez, da origen a una superabundancia de contenidos
estandarizados y descontextualizados.
Un panorama como el que describo, implica la precarizacin de la profesin periodstica. Aunado a la erosin de su papel de mediacin, se aade
la des cualificacin de quien recoge hechos y declaraciones, porque cualquiera puede hacerlo, desde un bloguero hasta un tuitero o en el mejor de los
casos, una agencia de noticias. En la Sociedad de la informacin se erige una
industria de contenidos, no de informacin si entendemos a sta como un
bien pblico al servicio de la sociedad, para lo cual se requiere el tiempo, la
pausa y la reflexin propios del periodismo de investigacin.
Este periodismo es necesario en Mxico, un pas cuyo escenario periodstico, poco puede compararse con el del resto del mundo por su dependencia endmica con el poder poltico y econmico que salvo excepciones,
no le ha permitido su plena profesionalizacin ni autonoma. En Mxico, el
dilema que la prensa enfrenta en otras latitudes, en su bsqueda por un modelo de negocio alternativo simplemente no se plantea porque no ha tenido
ninguno, fuera del de la dependencia de la publicidad gubernamental. En

no

Mxico sal~o casos pa~tic~lares, de una prensa subordinada al poder poltica, se ~rans~ta a un penodlsmo de intereses privados, sin un gremio slido y
profeSIOnalIzado cuya vulnerabilidad ha sido expuesta lastimosamente con
las amenazas y crmenes por parte del crimen organizado en el sexenio del
presidente Felipe Caldern.
LA FUNCIN SOCIAL EXTRAVIADA
Para qu sirve el periodismo? es una pregunta pertinente en la actualidad, cuando sus objetivos estn siendo arrasados, por la creciente corporativizacin de los medios que se rigen por criterios de mximo rendimiento.
El periodismo, sealan los periodistas Bill Kovach y Tom Rosenstiel
(2006), sirve para crear lazos de comunidad alrededor de problemticas sociales comunes y para que la sociedad, tenga la informacin necesaria para
designar libremente a quienes los representan o gobiernan. Recurrir a la
teora democrtica resulta til en estos tiempos, para recordar que al periodismo se le asigna el papel y el poder de generar y promover la opinin
ciudadana informada sobre las cuestiones pblicas; tambin se le otorga
un papel central, en la instauracin de una cultura de rendicin de cuentas
por parte del poder ya fuere el poltico, el empresarial o bien, de aquellos
invisibles u ocultos como el crimen organizado. Este papel tanto el de crear
lazos comunes, como el de ser foro de deliberacin sobre los asuntos que
ataen a los ciudadanos e incitador de una cultura de rendicin de cuentas,
constituye su funcin social. En el caso analizado, que no resulta excepcional
en el escenario de medios de la actualidad, podemos observar cmo esta
funcin se diluye en la instantaneidad, la cual se constituye, en el cuasi nico
valor periodstico.
La crisis econmica desatada en 2008, ha venido a complicar este panorama en torno al periodismo. En pases como Estados Unidos, organismos
civiles y universidades plantean ya modelos de negocio mixtos para la prensa, que no lo condicionen al rendimiento financiero y que al mismo tiempo,
le permita fungir como un foro til para la sociedad. 2 En este replanteamiento que pudiera intensificarse y propalarse a otras latitudes en la segunda dcada del siglo, probablemente se contemple la necesaria reconfiguracin de
una prensa que recupere su funcin social, a travs de modelos de negocio
alternativos y de periodistas mejor calificados para lo cual, las universidades
tienen mucho que aportar, coadyuvando a la formacin de los nuevos perio2 Es el caso de la organizacin periodstica estadounidense Pro Publica entre otras similares. http://www. propublica.org/

202

CONCLUSIONES

distas propios para este siglo, evadiendo as, la creciente des cualificacin y
precarizacin a la que he hecho referencia.
.
. Qu cualidades debe tener ese periodista? Delinear. un perfIl.no es un
asunto sencillo, pero es preciso admitir, que el periodista recopIlador de
hechos es propio de otros tiempos. En la Sociedad de la informacin se ,a~re
un campo posible para aquel periodista que investiga, ponder.a, la hace utIl y
la presenta a su audiencia de forma original y distinta, pote~C1ado por la t~c
nologa y su amplio crisol de posibilidades, tales como el ~IP:rtexto y la ~n
teractividad con el usuario, que pudiesen articular un penodlsmo de actIva
participacin ciudadana, as como la multimedialidad, que faci~ita la presentacin original de la informacin, con los rasgos de ~ad~ m~~lO en un solo
dispositivo y finalmente, con las diversas formas de dlstnbuclOn.
No basta adquirir cuanto medio de comunicacin est en subasta para
hacer periodismo, como tampoco ste puede reducirse a los 140 caracteres
de Twitter.
" .
Como suelo decir a mis alumnos de periodismo frecuentemente: 'A dIferencia de los tuiteros, los periodistas rinden cuentas a la ~ociedad:, ya que
su profesin les somete a un escrutinio pblico des:able ~ Sin tregua.
Por estas razones asumo que existe un escenano posible para aquel peridico estacin de televisin, radio, peridico convergente o conglomerado
meditico, que se comprometa a rescatar la funcin social del periodismo de
su creciente subordinacin ante los valores del mercado.

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Pg.

PREFACIO

'O

...................................................................................................................

..

VII

ENTREVISTAS
CAPTULO I
MENESES, M. E. (entrevistadora) y ANAYA, 1., Director de radio y televisin de Grupo Imagen (entrevistado). (2008) 14 de febrero.
MENESES, M. K (entrevistadora) y ARELLANO J., Director de informacin y contenidos de Cadena 3 (entrevistado). (2009) 6 de febrero.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y BELTRN DEL Ro, P., Director de Exclsior (entrevistado). (2008) 4 de abril.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y CASTILLO M., Ex subdirector de Diario Monitor
(entrevistado). (2009) 17 de marzo de 2009.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y CEBRIN, J. L., Consejero de Grupo Prisa (entrevistado). (2008) 2 de diciembre.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y DE URIARTE, L., Coordinador editorial de Reforma.
com (entrevistado). (2008) 11 de noviembre.
MENESES, M. E (entrevistadora) y DAZ DE LEN, M. L., Ex subdirectora editorial de
Exclsior (entrevistada) (2008) 18 de marzo.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y FREGOSO, B., Jefe de redaccin convergente de
Grupo Imagen (entrevistada). (2008) 24 de enero.
MENESES, M. E (entrevistadora) y GARCA VILLA, H., Sub directora de El Universal
multimedia (entrevistada). (2009) 20 de marzo de 2009.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y MELGAR, 1., Reportera multimedia de Grupo
Imagen (entrevistada). (2008) 29 de noviembre.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y MNDEZ, E., Reportero convergente de Grupo
Imagen. (entrevistado). (2008) 3 de julio.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y MORENO, D., Ex director editorial de Exclsior
(entrevistado). (2009) 13 de febrero.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y SAMA G., Consultor de Innovation Media Consulting Group (entrevistado, va telefnica). (2009) 26 de febrero.
MENESES, M. E. (entrevistadora) y ZEPEDA, A., Reportera convergente de Grupo
Imagen (entrevistada). (2008) 10 de junio.

EL PERIODISMO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN


Flexibilidad laboral: freelancers y sub contratacin ........................ .
Espacio y tiempo. El periodista en todas partes .......................... .
Convergencias: de Darwin a los telfonos mviles ..................................................
Convergencia tcnica o digital ......................................... .
Convergencia funcional. .............................................. .
Convergencia corporativa o econmica ................................. .
Convergencia cultural ................................................ .
Los nuevos medios .. .................................................................................................... .
Interactividad ....................................................... .
Multimedialidad ............................................................................................................

3
6
7
9

10
10
11
13

15
16

CAPTULO 11
EL PERIODISMO EN LA ERA YOUTUBE
Una profesin en transicin ........................................... .
El poder ciudadano .................................................. .
El acontecimiento en la era YouTube . ................................... .
La democratizacin del Yo: Los Blogs ................................... .
Peridicos ciudadanos ..................................................................................................
Portales: de Oxfam a Indymedia . ....................................... .
Y, qu ests haciendo ahora? ......................................... .
El poder matemtico ................................................. .
Qu hace a un periodista diferente de un aficionado? .................... .
Hacia dnde se encamina el periodismo? .............................. .

22
26
28
31
34
40
41
45

50
51

216

NDICE

CAPTULO

III

EN DEFENSA PROPIA:
EL PERIODISMO CONVERGENTE
Los peridicos convergentes: integracin papel-red ....................... .
No somos peridicos; somos empresas de informacin ................... .
Los criterios periodsticos: la noticia es la noticia ......................... .
Servicios, entretenimiento y... noticias ................................. .
La audiencia que participa ............................................ .
Del papel a la red: en busca del mercado perdido ........................ .
El problema de la rentabilidad ......................................... .
Los peridicos convergentes en Mxico ................................. .
Los periodistas convergentes .......................................... .
Editores web: profesionales emergentes " ..... '....................... .
Redactores y productores multimedia ................................ .
Reporteros convergentes: un perfil profesional en transicin ............ .
CAPTULO

60
65
66
67
68
70
75
80
89
89
90
91

IV

LOS CONGLOMERADOS
Y SUS PERIODISTAS CONVERGENTES

,b!Q\),

NDICE

'O\"t.l17

La convergencia multicanal es un tipo ideal de economa de escala. . . . . . . . . .


La convergencia ms comn es la del impreso y su versin convergente .... "
Los rasgos de cada medio se imponen en la convergencia ................ "
El ciclo de la convergencia noticiosa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Producciones analizadas .......................................... '.
Las implicaciones de la convergencia .................................. "
Convergencia para qu? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A mayor velocidad menor rigurosidad ................................. "
Periodismo de declaracin y crisis de contenidos ........................ "
Sin tiempo para la diversidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alcances y desafos metodolgicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CONCLUSIONES

Un escenario complejo para el periodismo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193


La convergencia no desplaza slo transforma al periodismo. . . . . . . . . . . . . . . . 194
Ni todos anlogos ni todos convergentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Audiencias convergentes? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Abundancia no es calidad .......................... '.' . . . . . . . . . . . . . . . . .. 200
La funcin social extraviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 201
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

Grupo Imagen ....................................................... .


La incursin en los medios ............................................ .
La radio y el inicio de la convergencia periodstica de alta intensidad ....... .
De la radio a la letra impresa: la compra de Exclsior ..................... .
Sobrevivir a la convergencia ........................................... .
Televisin: convergencia plena e intensa ................................ .
Reporteros convergentes: rutinas frenticas .............................. .
CAPTULO

103
105
108
112
116
123
128

DE LAS TURBINAS AL CIUDADANO


Periodismo, responsabilidad y rendicin de cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 142
La Informacin 24/7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Categoras e indicadores .............................................. . 151
1. Precisin ....................................................... . 151
2. Profundidad .................................................... . 152
Universo y unidades de anlisis ........................................ . 153
Unidades de anlisis .................................................. . 153
Las noticias del 22 al 26 de junio de 2009 ............................... . 154
Las noticias convergentes ............................................. . 155

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