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Martn Becerra y Ricardo Beltrn (comp.

)
Medios y TIC en la Argentina. Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin
en medios de comunicacin / 1a ed. / Buenos Aires : Proyecto UBACYT "Las tecnologas
de los medios de comunicacin en el escenario de la convergencia", 2014.
88 p.; e-book
ISBN 978-987-33-6503-4
1. Comunicacin Social, 2. Tecnologas, I. Ttulo
CDD 302.2

Fecha de catalogacin: 04-12-2014

cc
Medios y TIC en la Argentina. Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios
de comunicacin / Martn Becerra y Ricardo Beltrn (comp.) / 1a ed. / Buenos Aires, Universidad de
Buenos Aires, UBACyT, 2014.
Est distribuido bajo unaLicencia Creative Commons
Atribucin-NoComercial 4.0 Internacional.

Edita UBACyT
Las tecnologas de los medios de comunicacin en el escenario de la convergencia
http://martinbecerra.wordpress.com/
ISBN 978-987-33-6503-4

Medios y TIC en la Argentina


Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin
en medios de comunicacin

En el marco del Proyecto de Investigacin UBACyT


Las tecnologas de los medios de comunicacin
en el escenario de la convergencia

Martn Becerra y Ricardo Beltrn (compiladores)

Autores
Florencia Alegre
Fernando Amdan
Martn Becerra
Ricardo Beltrn
Fabin Bexiga
Marcos Borello
Sebastin De Toma
Pablo M. Fernndez
Ignacio Guebara
Carolina Martnez Elebi
Mara Mateus
Lorena Retegui
Micaela Snchez Malcom
Gonzalo Martn Quintas

NDICE

introduccin: La convergencia en cuestin

Martn Becerra (director del proyecto UBACyT)

captulo 1: Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones.


La apropiacin de nuevas tecnologas en el periodismo online
de La Nacin y Popular

11

Lorena Retegui, Florencia Alegre y Marcos Borello

captulo 2: El canal lder (Telef)

25

Sebastin De Toma y Martn Becerra

captulo 3: Continental y AM 750: casos para el anlisis


de la tecnologa aplicada a la radio

30

Fernando Amdan, Pablo M. Fernndez,


Ignacio V. Guebara Burgos y Micaela Snchez Malcolm

captulo 4: La liebre y las dos tortugas: Clarn, Pgina/12 y mbito Financiero

43

Fabin Beixiga, Ricardo Beltrn,


Carolina Martnez Elebi y Maira Vasconcelos

captulo 5: Canal 7 y Radio Nacional: las tic entre parntesis

57

Marcos Borello y Gonzalo Quintas

captulo 6: A modo de conclusin: adopcin tecnolgica y procesos sociales


Ricardo Beltrn

74

Por Martn Becerra (director del Proyecto ubacyt)

INTRODUCCIN

La convergencia en cuestin
Los cambios tecnolgicos y regulatorios de los ltimos aos causaron un doble impacto en la mdula
de los medios de comunicacin en la Argentina. Ese contexto enmarca el trabajo de investigacin
grupal que se edita ahora como libro. La investigacin del grupo ubacyt Las tecnologas de los medios de comunicacin en el escenario de la convergencia fue desarrollada entre los aos 2010 y 2013.
El objetivo fue identificar las claves del proceso de cambios productivos motivados por la adopcin
de tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) dentro de los medios de comunicacin
de la zona metropolitana de Buenos Aires. Con dicho fin se realiz un trabajo de campo sobre distintos medios, y se seleccion un recorte de los mismos para profundizar mediante observaciones y
entrevistas, con la intencin de conocer la situacin de medios con diferentes rutinas productivas y
soportes tecnolgicos.
Fueron diez los casos escogidos para el estudio: los diarios mbito Financiero, Clarn, La Nacin, Pgina/12 y Popular; las radios Continental (am 590), Nacional (am 870) y 750 (am 750), y las emisoras de
televisin Canal 7 (estatal) y Telef (privada). Adems, el equipo de investigacin realiz trabajo de campo sobre otros medios que, en esencia, se inscriban dentro de las tendencias registradas en los medios
ya mencionados. Por lo tanto y para evitar repeticiones el presente libro circunscribe el anlisis a las
diez empresas periodsticas que resumen las caractersticas del sector, dentro del perodo del estudio.
En los captulos del presente libro se alude, por consiguiente, a grandes organizaciones empresariales del amba, la mayora de ellas privadas y solo dos de ellas estatales (sobre medios estatales ver
Arroyo, Becerra, Garca Castillejo y Santamara; 2013). El estudio intent abarcar adems un conjunto de
instituciones mediticas con diferentes soportes de distribucin y culturas organizativas. Cada captulo
describe las decisiones en materia tecnolgica de cada medio, en funcin de sus propios condicionantes como instituciones complejas, mediadas por diferentes intervenciones productivas y gerenciales, y
por un contexto de profundas transformaciones.
La ejecucin del proyecto consagr su primer ao al diseo terico-metodolgico que ha permitido
orientar y realizar el trabajo de campo con entrevistas y visitas a redacciones y espacios de produccin
infocomunicacional en medios de comunicacin, realizadas a partir de agosto del ao 2011. A tal efecto

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La convergencia en cuestin

se dise una matriz de anlisis transversal para encarar el trabajo de campo sobre diferentes medios
de comunicacin con estructuras de propiedad diversas, con distintas escalas y tambin diferentes soportes de produccin y de emisin.
El objeto de estudio del proyecto pone de manifiesto las tensiones surgidas durante el ltimo lustro
dentro del sector de los medios de comunicacin, tensiones propias del proceso de adopcin y uso
de las tic. Para abordar el recorte del caso argentino contemporneo que propone el presente proyecto se ha indagado en los aportes de autores que analizan los cambios tecnolgicos de los medios
de comunicacin.
El proyecto logr explorar y analizar a qu estrategias responde la adopcin de determinada tecnologa,
en qu sentido se potencia o restringe la libre circulacin de informacin, y cmo opera en la dinmica
de concentracin de medios y el pluralismo (Beltrn, 2007). Tambin analiz el efecto de las decisiones
regulatorias del Estado en su condicin de rbitro tanto en el mbito de la radiodifusin como en el de
las telecomunicaciones y como promotor de ciertas actividades de desarrollo de software y hardware
en el pas (por ejemplo, mediante legislacin que exime o eleva la carga impositiva de la produccin o
la distribucin de equipamiento tecnolgico).
El equipo investigador ha realizado entrevistas en profundidad en emisoras de radio, diarios en papel y portales digitales, y emisoras de televisin abierta de la Ciudad de Buenos Aires. Esta tarea se desarroll despus de identificar las variables que operan en la toma de decisiones sobre tic variables
vinculadas a su vez a las rutinas productivas de los medios e identificar los actores en los roles significativos dentro de los medios que constituyen el objeto de estudio.
En el trabajo de campo se constat que las modificaciones acaecidas en la organizacin de los procesos productivos en medios de comunicacin acusan el impacto conjunto de cuatro niveles de regulacin: legal, sociocultural, econmica y tecnolgica. Como seala Lessig (1998), es preciso superar la
tendencia a enfocar solamente el plano normativo-legal como nica variable significativa en la configuracin de espacios productivos.
Por ello, y en sintona con la perspectiva analtica de la Economa Poltica de la Comunicacin, la
investigacin procedi al estudio de la utilizacin de tecnologas en medios tomando en cuenta anlisis
estructurales (empresas-gobiernos) y relaciones de produccin, con variables como mediacin en la
accin comunicativa, procesos sociolaborales y prcticas empresariales.
Estas variables estn enmarcadas dentro de un escenario de cambios tecnolgicos y regulatorios que, si bien es posible distinguir en el plano analtico y an en la lectura poltica, responden en
simultneo cuando se enhebran los procesos de produccin en la base material de los medios de
comunicacin.
Es por ello que en el presente libro se alude a la convergencia como proceso mltiple que abarca aristas
tecnolgicas, sociales, econmicas y regulatorias. Si bien la Argentina no cuenta con una normativa
adecuada para contener y encauzar ese proceso ni en trminos de desarrollo econmico ni de inclusin social el proceso convergente va materializndose de modo factual y sus repercusiones afectan
a los eslabones de produccin, almacenamiento, edicin, distribucin y exhibicin de informacin y
entretenimiento a escala masiva.
En los hechos, los servicios y aplicaciones que son masivos as como las organizaciones multimedios y algunas regulaciones se basan en la imbricacin de tecnologas, culturas y tradiciones de

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produccin, procesamiento, distribucin y consumo/apropiacin social de contenidos a travs de su


digitalizacin. La nocin de convergencia abarca en trminos generales servicios, cambios organizacionales y regulatorios, as como la profunda mutacin de procesos de produccin que atraviesan
casi todas las actividades productivas, y no slo las concentradas en el sector de la infocomunicacin,
como apunta Manuel Castells en buena parte de su obra (ver Castells, 2009).
El concepto de convergencia, por tanto, no impacta solo en la tecnologa, sino tambin lo hace
en los escenarios de culturas de produccin, formas de organizacin, rutinas de trabajo, circuitos
de distribucin, polticas de regulacin y control, y en las lgicas de consumo de bienes y servicios
infocomunicacionales.
Ya en 1997, la Comisin Europea haba elaborado un "Libro Verde sobre la convergencia de las telecomunicaciones, los medios de comunicacin y las tecnologas de la informacin y sobre sus consecuencias para la reglamentacin, en el que propona dos definiciones distintas. La convergencia es,
desde aquella perspectiva:
La capacidad de diferentes plataformas de red de transportar tipos de servicios esencialmente
similares; o bien,
La aproximacin de dispositivos de consumo tales como el telfono, la televisin y el ordenador
personal (Comisin Europea, 1997:1).
Si bien estas definiciones resaltaban diferentes aspectos de la convergencia en 1997, en el presente es
posible integrarlas en una misma frmula. La convergencia es un proceso mltiple y abarca diferentes
etapas del circuito productivo en las industrias de la informacin y el entretenimiento. La produccin
con la introduccin de dispositivos digitales de tratamiento, edicin y almacenamiento de la informacin atestigua la convergencia tecnolgica desde hace al menos dos dcadas, tanto si se habla de
medios escritos como de audiovisuales. Pero el proceso convergente es ms lento en el extremo opuesto al de la produccin, dado que el estudio de los usos y consumos sociales demuestra que, recin en
los ltimos aos en Amrica Latina, se registra una migracin significativa de los medios tradicionales
a medios digitales La aludida migracin no slo agrupa viejos contenidos y servicios, reformulndolos
con distinta intensidad, sino que genera nuevos formatos, aplicaciones, servicios y contenidos; as como
estimula y acompaa cambios culturales y de socializacin de individuos y grupos.
Con todo hay que aclarar que esta migracin, siendo significativa, no es total. Adems, es un proceso
progresivo en el que todava es aventurado decretar la obsolescencia o el deceso de la radio o la televisin que, como ha ocurrido en la historia de los saltos tecnolgicos en el sector infocomunicacional,
generan anticuerpos mutando hacia su propia digitalizacin.
El eje medular para comprender los cambios del pasado reciente es la convergencia entre tecnologa y sociedad, dado que el desempeo de los medios se realiza en una sociedad con necesidades y expectativas
cambiantes. El control remoto y la migracin de los receptores de blanco y negro a color tonificaron las
formas de ver televisin. A partir de 1990, la paulatina masificacin de la televisin por cable y su men
multicanal introdujeron una oferta con decenas de canales muchos de ellos temticos en una pantalla
que, solo en las grandes ciudades, contaba con ms de un canal de aire hasta entonces. La aludida concentracin en su etapa expansiva complement la masificacin de la televisin por cable (y en medida
ms moderada, del satlite). El paisaje meditico tendra luego un cambio extraordinario con la utilizacin

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de internet, y ms adelante con las conexiones ubicuas a travs de dispositivos mviles; tambin con la
diseminacin de redes digitales y de espacios que ofrecen alternativas al flujo unidireccional con soportes
analgicos propios de los medios tradicionales. El peso de los nuevos medios se siente en los balances de
las empresas, que acusan una merma de ingresos publicitarios ya que las campaas se difunden tambin
a travs de los medios digitales y una disminucin de sus audiencias seducidas por la multiplicacin de la
oferta. Genricamente, estos procesos son aludidos con el trmino desintermediacin.
A su vez, las nuevas plataformas de informacin y entretenimiento favorecen la diseminacin del debate social acerca de la funcin que desempean los medios, cuestionando su inmaculada concepcin
y su objetividad ideolgica. El protagonismo de las industrias culturales y de los medios en particular
convoca el inters, la curiosidad y la reflexin de los diferentes grupos sociales acerca de cules son las
reglas de juego de este sector que estructura el espacio pblico.
La digitalizacin de las tecnologas de produccin y la competencia entre nuevas pantallas (internet,
televisin por cable) afect los lenguajes tanto audiovisuales como escritos en los medios tradicionales (ver Becerra, Marino y Mastrini; 2012). Diarios y revistas agilizaron sus ediciones, con diseos que
jerarquizaron el valor de las imgenes y redujeron la extensin de los artculos. En el marco del perodo
posterior a la recuperacin del sistema constitucional de 1983 se registran cambios notables al respecto.
La fundacin del diario Pgina/12 en 1987 oxigen la imagen del sector grfico, al introducir una edicin desacartonada, sin los prejuicios polticos y culturales que sustentaban los diarios ms consolidados del sector, encabezado en ventas por Clarn, seguido por Crnica en sus distintas ediciones y luego
por La Nacin. Si bien Pgina/12 nunca logr una posicin puntera en el mercado, la importancia de su
presencia es su efecto revulsivo para la competencia. En otro aspecto, ya desde el inicio de la primera
presidencia de Carlos Menem (1989-1995), Pgina/12 puli un estilo narrativo (propio del non-fiction),
potenci el periodismo de investigacin y edit denuncias de corrupcin del gobierno; rasgos se generalizaran a partir de ese momento.
Los medios audiovisuales se remozaron tecnolgicamente y reorganizaron sus procesos productivos
a travs de la tercerizacin de su programacin, lo que permiti el surgimiento de una gran cantidad
de productoras independientes que por un lado revitalizaron estticamente a la televisin y la radio, y
por el otro significaron un ahorro de costos fijos en las emisoras, al delegar el riesgo en las productoras
muchas de las cuales fueron luego absorbidas por los grandes grupos. Esta delegacin del riesgo comprende dos dimensiones. Por un lado, la posibilidad para los canales y las radios de nutrirse con ideas y
proyectos innovadores en trminos de programacin, tanto en la ficcin (ver Carboni, 2012) como en
los contenidos periodsticos. Y por otro, la opcin de derivar a terceros costos fijos en propuestas cuya
realizacin mercantil es, en su fase de concepcin, incierta.
La organizacin del trabajo en los medios fue atravesada tambin por los procesos mencionados, en
un contexto de precarizacin laboral iniciado a fines de la dcada de 1980. Este fenmeno fue acompaado por la explosin de carreras de comunicacin social y tecnicaturas en periodismo, que institucionalizaron la formacin profesional y proveyeron de profesionales idneos no solo a los medios sino
tambin a oficinas de relaciones pblicas y de comunicacin institucional del Estado, tanto como a
empresas y organizaciones de la sociedad civil.
Actualmente, las diversas estrategias de las organizaciones empresariales de medios analizadas en
esta investigacin revelan que, por un lado, conviven distintas aproximaciones y lecturas respecto de
los impactos de la convergencia y de los cambios regulatorios. Por otro lado, existen mediaciones que
ponen en crisis la nocin que entenda a los medios como instituciones jerrquicas, de una verticalidad

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La convergencia en cuestin

que anulaba toda intervencin del factor laboral en las decisiones editoriales y organizativas. Ms an,
en un pas con niveles de sindicalizacin y regulacin laboral en el sector de medios que superan con
creces el promedio latinoamericano, estas mediaciones estn a la orden del da.
La convergencia es un proceso mltiple abarca aristas tecnolgicas, sociales, econmicas, regulatorias y la Argentina no cuenta con una normativa adecuada para contener y encauzar ese proceso,
ni en trminos de desarrollo econmico ni de inclusin social. Ello ocurre, fundamentalmente, porque
tanto la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual de 2009 como las condiciones en las que se
paut la privatizacin de la telefona en 1990, impiden que las redes de telecomunicaciones y las de
televisin por cable ofrezcan servicios cruzados a los usuarios. Al cierre de la edicin de este libro el
Congreso Nacional debata una iniciativa del Poder Ejecutivo Nacional, intitulada Argentina Digital,
que facilitaba el ingreso de los conglomerados telefnicos al sector audiovisual en condiciones que eran
objeto de controversia pblica.
El proceso de convergencia es largo e iconoclasta. Existen autores que perciben en dicho proceso un
indicador elocuente de cambio; otros adhieren a discursos que prometen la emancipacin a travs de
decisiones tecnolgicas, y repiten consignas como soberana de telecomunicaciones. Hay quienes, al
calor de las denuncias de Snowden y las revelaciones de los Wikileaks, son escpticos respecto de la
posibilidad de contrarrestar el ejercicio del control de comunicaciones privadas a nivel planetario; y los
hay que confan en la gobernanza de internet y de las redes digitales. En efecto, surgen posiciones y
valoraciones de lo ms diversas a partir del escenario que se configura con la diseminacin de tecnologas infocomunicacionales. Dada esta circunstancia, el examen de casos que se emprende en el presente libro puede contribuir a relativizar, complejizar y aportar experiencias y argumentos en el marco
de una discusin que es central, pues se refiere no solo a la estructuracin de un recurso tcnico, sino
tambin a la trama de relaciones sociales y productivas que son canalizadas, potenciadas y alteradas
por el uso intensivo de la tecnologa.
Es as que los trabajos incluidos en este volumen colaboran en el esfuerzo por comprender el presente de los medios de comunicacin y sus desafos. Otro nuevo proyecto ubacyt, en pleno desarrollo
al momento de editarse este libro, se aboca al anlisis de las decisiones y consecuencias del proceso
de adopcin de tecnologas en medios de comunicacin gestionados por organizaciones sin fines de
lucro, abriendo as paso al estudio especfico de uno de los actores centrales que posibilit el cambio
regulatorio del sector audiovisual del ao 2009 (Ley 26.522 de Servicios de Comunicacin Audiovisual).

Referencias bibliogrficas
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doc/130919426/Cajas-Magicas-Arroyo-Becerra-GaCastillejo-Santamaria-Mar2013
Becerra, Martn; Santiago Marino y Guillermo Mastrini (2012), "Cartografa de los medios digitales en Argentina",
mimeo. Disponible en http://es.scribd.com/doc/131089231/Argentina-Mapping-Digital-Media-Castellano.

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La convergencia en cuestin

Becerra, Martn y Guillermo Mastrini (2009), Los dueos de la palabra: acceso, estructura y concentracin de los
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Mastrini, Guillermo (ed.) (2005), Mucho ruido, pocas leyes. Economa y polticas de comunicacin en la Argentina
(1920-2004), Buenos Aires, La Cruja.
Mattelart, Armand (2002), Historia de la Sociedad de la Informacin, Barcelona, Paids, p. 193.
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reality show, Buenos Aires, Siglo xxi y Plataforma Democrtica editores, pp. 15-58.

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Por Lorena Retegui, Florencia Alegre y Marcos Borello

CAPTULO 1

Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones


La apropiacin de nuevas tecnologas en el periodismo online
de diario La Nacin y Diario Popular

El presente trabajo analiza las particularidades de la implementacin de las nuevas tecnologas de la


informacin y la comunicacin (TIC) en la redaccin de las ediciones online de los diarios La Nacin
y Diario Popular, dos medios de prensa grfica de alcance nacional con lneas editoriales y perfiles de
lectores dismiles, pero tambin con trayectoria dispar en el periodismo digital. Sin embargo, ambos
poseen redacciones dedicadas exclusivamente a la produccin de noticias para la edicin online.
A partir del testimonio de actores clave en el proceso de produccin de la noticia, este artculo recorre los
cambios en las redacciones, desde fines del ao 2009 en el diario La Nacin momento en que convergen las
plantillas del diario papel y online y desde principios del ao 2012 en el caso de Diario Popular con la decisin empresarial de relanzar el sitio y crear un rea para la edicin digital independiente de la edicin papel.
Para conocer las caractersticas que los nuevos dispositivos tecnolgicos imprimen en las rutinas
productivas, y la apropiacin que hacen de ellos los periodistas, se entrevistaron editores de LaNacin.
com y DiarioPopular.com y a un directivo del diario de Avellaneda.
Con relacin a la experiencia en la web, se toma a un medio pionero en el pas La Nacin, que puso
en lnea su portal en 1995 y a otro que, an siendo el tercer diario en ventas a nivel nacional, lanz su
sitio cuando ya todos los medios nacionales e incluso provinciales tenan ediciones digitales, dado que
Diario Popular cuenta con edicin online a partir de 2006.
Sin embargo, pese a que los separa ms de una dcada de experiencia en la web, la adopcin de dispositivos tecnolgicos en cada uno de ellos no difiere sustancialmente. Aunque en la prctica aparezcan algunas
variaciones, ambos medios responden a una creciente exigencia de inmediatez e instantaneidad como claves
en la produccin de noticias. Con diferentes herramientas se ocupan de medir el trfico de sus sitios y esto
determina, en gran parte, la decisin de cunto tiempo permanecen las notas y en qu lugar de la homepage.
En ese sentido, comparten la decisin de privilegiar los portales y relegar la edicin papel a la
hora de lanzar las primicias, en la competencia de llegar antes que otros con el breaking news.1 Esta
1 El breaking news se traduce como noticias de ltimo minuto. En LaNacin.com las secciones incluidas en breaking news (poltica, economa,
internacionales e informacin general) ocupan la parte superior de la homepage, claramente separado de la parte inferior en el aparecen notas fras
(espectculo y personajes, moda y revistas). En DiarioPopular.com en cambio, no hay esa jerarqua en la pantalla de la homepage.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

modalidad de funcionamiento, que va marcando tendencia, puede considerarse heredera del minuto a
minuto televisivo. En el terreno digital, ambos expanden su presencia en las plataformas de redes sociales, a cuya utilizacin le asignan cada vez mayor importancia.
A lo largo de estas pginas se examina de qu modo los medios han ido adaptando su produccin a
las caractersticas y potencialidades de la informacin online: cmo los periodistas fueron incorporando otras prcticas y recursos en sus rutinas, en qu medida las ediciones digitales ganaron autonoma
de las de papel, cmo las fuentes tradicionales se redefinieron; como as tambin el vnculo con la redaccin en papel y el rea tcnica. Como antesala al anlisis propuesto, se har una breve sntesis de la
historia de ambos medios.

La Nacin, segn pasan los aos


La Nacin sali a la calle el 4 de enero de 1870, con una tirada de 1.000 ejemplares, luego de que el ex
presidente, abogado y periodista Bartolom Mitre reuniera el dinero necesario para lanzar un diario en
formato sbana, sin fotos en la tapa y bajo el lema tribuna de doctrina, que an hoy se puede leer en
la seccin editorial. Ese primer nmero se imprimi con una prensa de vapor alimentada con carbn de
piedra, la Stanhope y el componedor marca Franklin, que era un receptculo donde caan las matrices
o moldes de bronce que correspondan a cada letra. Ambas tecnologas en aquella poca eran todo un
smbolo de modernidad.
Durante dcadas, tanto La Nacin como La Prensa (otro diario de la poca) compartieron el mote de
prensa seria, aunque con diferencias de estilo y perfil de lector. Mientras que La Nacin abogaba por
un discurso ms sutil y era el preferido por intelectuales y polticos, La Prensa con una prdica ms
categrica era la favorita de los comerciantes.
Hacia fines de 1879 Mitre adquiri la totalidad de las acciones, convirtindose en el nico propietario de La Nacin. Entre el momento de su fundacin y 1901 el diario conoci cinco clausuras, impuestas
por distintos gobiernos; todos ellos de la conocida Generacin de los 80: tanto Sarmiento como el
presidente Roca cerraron temporalmente el matutino, que en cada reaparicin increment sus ventas,
todas por suscripcin.
Para fines de los aos '20 segn un folleto publicado por La Nacin el diario alcanzaba los 300
mil ejemplares, en la redaccin periodstica trabajaban 184 personas y contaba con 550 colaboradores
residentes en el pas y en el exterior. Las posiciones ideolgicas y polticas abarcaban un espectro muy
amplio; desde Roberto Arlt y Ral Scalabrini Ortiz hasta el poeta Leopoldo Lugones, de ideas antidemocrticas. Sin embargo, en su libro La poltica mirada desde arriba, Sidicaro seala que la capacidad de La
Nacin de hacerse reconocer como una institucin cultural se debi a ese pluralismo que, con los aos, y en
especial despus de la dcada del '40, perdera (1993: 103).
Con cada gobierno que asuma, La Nacin buscaba imprimir a travs de sus editoriales el camino
que se deba tomar, evidenciando una estrategia pedaggica que lo caracteriz desde siempre. El diario
no polemizaba con diarios partidarios como La poca,2 sino que sus preocupaciones se mantenan en
el plano de la escena poltica nacional (Sidicaro, 1993: 109).

2 La poca fue un diario partidista que sali a la calle en 1915, bajo la direccin de J. M. Cantilo, convirtindose paulatinamente en la expresin poltica
de la fraccin yrigoyenista del radicalismo.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

A lo largo de su historia, La Nacin fluctu su discurso editorial entre la ferviente defensa de las
instituciones y la democracia, la ambivalencia en otros tramos y el apoyo explcito a gobiernos de facto como ocurri durante la ltima dictadura militar (1976-1983), en la que adhiri desde sus pginas
al derrocamiento del gobierno peronista, al tiempo que manifest expectativas en la nueva etapa con
Rafael Videla al frente de la Junta Militar. Cabe aclarar que entre 1952 y el golpe del 1955, el matutino
apoy al gobierno del General Pern.
Ya con Videla en el poder, y tras el accidente areo en que pierde la vida David Graiver propietario
de Papel Prensa las acciones de la empresa argentina dedicada a la produccin de papel de diario
pasan a manos del Estado y de los diarios La Nacin, Clarn y La Razn. Actualmente, el diario fundado
por Mitre concentra el 23% de estas acciones.
Con la llegada de la democracia las redacciones se colman de jvenes, muchos de ellos formados en
las primeras facultades de comunicacin y escuelas de periodismo, que empiezan a convivir con histricos como Jos Claudio Escribano actual miembro del directorio de S.A. La Nacin, que ingres como
redactor en 1956 para quien el diario es una institucin ms como los otros tres poderes constituidos.3
La dcada de 1980 ser tambin un ao de fuertes cambios en la redaccin debido a la introduccin
de nuevas tecnologas: en 1981 la informtica empieza a jubilar a las Olivetti, y en 1985 aparecen las primeras computadoras personales que no tardan en provocar el cambio ms notorio por aquella poca,
ante la posibilidad de acelerar tiempos y almacenar informacin.
En 1995, tras cuatro generaciones de propietarios con apellido Mitre, la familia Saguier estrechamente ligada a los antiguos dueos adquiri la mayor parte de las acciones de La Nacin. Fue
la culminacin de un proceso iniciado en 1982 con la muerte de Bartolom Mitre, tataranieto del
fundador. El diario sbana oper numerosos cambios desde entonces, incluyendo el rediseo y la
aparicin de varios suplementos zonales en diferentes partidos del Conurbano Bonaerense, como
una estrategia de captar nuevos segmentos de pblico. En 1995 lanz la web LaNacin.com que
hoy concentra a ms de 60 profesionales entre periodistas, fotgrafos, diseadores multimedia y
editores web.
Con una venta neta diaria de 170 mil ejemplares que se eleva a 350 mil los das domingo, La Nacin
es el segundo diario de mayor circulacin en el pas, detrs de Clarn. Adems de su participacin en
Papel Prensa y en la Agencia Diarios y Noticias (DyN),4 en 2012 La Nacin ingres al mercado norteamericano de medios al comprar ImpreMedia, empresa duea de varios diarios entre ellos La Prensa
de Nueva York, el ms antiguo de los peridicos en espaol en Estados Unidos. En Argentina, S.A La
Nacin es propietaria tambin de las revistas Rolling Stone, Ohlal, Brando, Hola!, Living y Susana; y de
contenidos digitales como canchallena.com.

Las cuatro dcadas de Diario Popular


La primera edicin de Diario Popular sali a la calle el 1 de julio de 1974, para dar la noticia de la
muerte del presidente Juan Domingo Pern. El mentor del matutino fue David Kraiselburd dueo
3 Disponible en http://www.diariosobrediarios.com.ar/eldsd/zonadura/2003/octubre/7-10-2003.htm
4 La Nacin es socio de Clarn tanto en el emprendimiento de Papel Prensa (que ha sido denunciado por competencia desleal) y en la agencia de noticias
DyN; y hasta 2008 fueron socios en la Compaa Inversora de Medios de Comunicacin (Cimeco) para participar mayoritariamente de los
diarios del interior del pas, hoy solo propiedad de la empresa fundada por Roberto Noble.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

del diario platense El Da quien durante los das de su lanzamiento estaba secuestrado por la organizacin Montoneros. Al fallecer luego de 22 das de cautiverio, su hijo Ral Kraiselburd se convirti
en la cabeza del grupo.
Hubo por esa poca un acontecimiento que impuls la circulacin del Diario Popular. En noviembre
de 1975 el Poder Ejecutivo clausur por resolucin el diario Crnica, argumentando que la informacin
que haba brindando sobre el fallecimiento de ocho nios a causa de una epidemia de sarampin tena
el propsito de crear un clima de angustia en la opinin pblica.5 El vaco dejado por Crnica fue ocupado por Diario Popular, que en menos de un ao alcanz los 250.000 ejemplares, de los cuales el 75%
se consuma en el conurbano bonaerense.
Debido a su fuerte circulacin en el conurbano, la empresa decidi editar suplementos zonales en
los que a la actualidad nacional se agrega informacin poltica, general y deportiva de los municipios;
as se dieron en llamar El Quilmeo, Noroeste, El Norteo, El Sureo, SurUrbano, La Matanza.
En 1978 Diario Popular se convirti en el primer diario del pas impreso en color en su totalidad. Por
otra parte, fue pionero en dedicarle un suplemento exclusivo al deporte. Se caracteriz tambin por
darle mayor espacio a la seccin espectculos. Adems, ampli la informacin orientada a la mujer, particularidad que implica una ruptura con los diarios de este lote, que tenan una mirada predominante
hacia el pblico masculino.
Hasta 2009, Diario Popular fue editado por el Grupo Kraiselburd-Fascetto, propietario tambin de la
agencia Noticias Argentinas (NA). En ese ao el grupo se dividi; la totalidad de las acciones de Diario
Popular qued en manos de la familia Fascetto y las de diario El Da en poder de la familia Kraiselburd.
En tanto, ambos continuaron compartiendo las acciones de NA.
En noviembre de 2012 Fascetto compr a Kraiselburd su parte de la agencia NA, y pusieron fin
as a una relacin societaria de 40 aos. Si bien admitieron que ninguna agencia del mundo es buen
negocio, plantearon su inters por la adquisicin en trminos de satisfaccin personal, para modernizarla y relanzarla.6
La empresa editora de Diario Popular aclara que no apunta a la clase baja sino a una clase media y
media baja la cual, para comprar el matutino todos los das, debe gastar ms de 60 pesos por mes.7 Sus
directivos afirman que, pese a ser un diario de circulacin nacional, su fuerte en las ventas se centra en el
sur de la ciudad de Buenos Aires y con ms volumen an en el sur y oeste del conurbano bonaerense.
Con una venta neta diaria de 90 mil ejemplares que se eleva a 135 mil los das domingo,8 Diario Popular es el tercer diario de mayor circulacin en el pas. Por tener circulacin nacional, el IVC ubica al
matutino en la categora de diarios que se editan en Capital Federal, pese a que su redaccin e imprenta
estn situadas en Avellaneda.
Su presencia en la web es relativamente nueva. Recin en 2006 lanz una primera edicin online
con un portal fro de contenidos que reproducan la edicin papel, dando nacimiento a DiarioPopular.
com. Fue recin en 2011 cuando el sitio comenz a actualizar las notas durante el da, con el aporte de
nuevos datos a notas publicadas, o con nuevas noticias surgidas en el momento.
5 Garca, R. (2009); Cien veces me quisieron matar. Disponible en http://www.diariosobrediarios.com.ar/eldsd/zonadura/2009/mayo/zd-7-mayo-2009.htm.
6 Crettaz, Jos; Diario Popular, nico dueo de la agencia NA, en La Nacin, 2-11-2012. Disponible en http://www.lanacion.com.ar/1522770-diariopopular-unico-dueno-de-la-agencia-na.
7 Valor estimado en 2012.
8 Datos tomados durante 2012, extrados del Instituto Verificador de Circulaciones (IVC).

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

A principios de 2012 se decidi aumentar la cantidad de personal dedicado con exclusividad a


la edicin web incrementando su plantel a 12 personas y separarla de la redaccin de la edicin en papel. El 15 de mayo de ese ao se concret la mudanza que dividi el espacio fsico de
las redacciones offline y online. La redaccin de la edicin en papel y los talleres de impresin se
encuentran en la localidad de Sarand (partido de Avellaneda) tal como en sus inicios en 1974. En
tanto la redaccin de la edicin online se encuentra en el barrio de Colegiales, en la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

Anlisis de los diarios online


A pesar de que las primeras experiencias de diarios online fueron reproducciones digitales del contenido y formato de la edicin impresa, a medida que la prensa digital se fue consolidando e increment su nmero de lectores, los periodistas se vieron ante el desafo de incorporar prcticas y
adaptar su produccin a las caractersticas y potencialidades del nuevo medio. Esto signific tambin
un reto para las empresas periodsticas, impulsadas a atraer consumidores y fidelizarlos a la nueva
plataforma. Desde los dos medios analizados LaNacin.com y DiarioPopular.com se destaca la
importancia de fortalecer y consolidar la web, incluso a pesar de que el modelo de negocio an no
es del todo claro.
En el caso de DiarioPopular.com, con la llegada en el ao 2009 de Francisco Fascetto a la direccin,
se decidi darle mayor desarrollo a la web con el objetivo de alcanzar otro pblico, pues se consider a
esta plataforma como un soporte que permita mantener y consolidar el lugar que el papel ocupaba en
el mercado grfico. Uno de los directivos se refiere a este punto:
El target de nuestro pblico no est habituado a lo digital, lo cual no significa que no tengan una computadora en la casa, pero en la mayora de los casos es el laburante que no tiene correo electrnico, que viaja
en colectivo y en tren, que no dispone de un soporte para mirar el diario. Sin embargo, el tercer diario en
ventas tiene que tener una pgina web acorde a los tiempos actuales. Y tambin creemos que es un modelo
de negocio. Hoy por hoy el formato digital a diferencia de aos atrs no solo se sustenta, sino que genera
una ganancia.

El llamado periodismo 2.0 trajo aparejado una serie de cambios importantes,9 entre ellos la hipertextualidad, el uso de contenidos multimedia, la interactividad y la inmediatez en la difusin de contenidos.
Dichas modificaciones produjeron un viraje significativo en cuanto a los modos de establecer relaciones con la informacin por parte de los periodistas online. La principal caracterstica que destacan los
entrevistados, tanto del LaNacin.com como de DiarioPopular.com es la instantaneidad con la que
deben subirse las noticias a los portales.
En ese sentido, un editor del DiarioPopular.com resalta: La noticia de la web es ahora [] Lo que
tiene el papel es el resumen de lo que pas el da anterior. La web necesita estar en el momento. Al
respecto, un editor de LaNacion.com ampla: Si es algo sper breaking news como puede ser la re9 Varela, J. (2005); citada por Julieta Cascini (2007), sostiene que ya hemos pasado por tres etapas: `periodismo 1.0 fue el traspaso del contenido de medios
tradicionales a la red; `periodismo 2.0, la creacin de contenidos en y para la red con el uso de la hipertextualidad, interactividad, multimedia, etc., y por ltimo,
`periodismo 3.0, una conversacin virtual en la que los participantes intervienen en el propio mensaje.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

nuncia de un ministro ese proceso no tarda ms de tres minutos, desde que el redactor le enva la nota
al editor y se publica.
Los tiempos de publicacin cada vez ms cortos modifican algunas rutinas entre los periodistas:
chequear la informacin de manera rpida, monitorear constantemente los portales de la competencia y aquello que se visibiliza en las plataformas de redes sociales, producir en la redaccin y evitar las
coberturas externas. Este ritmo tambin es motivo de mayor estrs laboral, segn remarca uno de los
periodistas entrevistados:
Es un trabajo como para hacer un par de aos. Eso lo tengo en claro y, de hecho, todo el mundo lo tiene claro.
No es un trabajo salubre para hacer mucho tiempo. Ests todo el tiempo en el aire. No tens tiempo y siempre
te estn faltando cosas para hacer, mejorar o cambiar (Editor de LaNacion.com).

Produccin multimedia in house


Una de las caractersticas de la prensa web es la utilizacin de contenidos multimedia y la posibilidad de
seguir trabajando sobre la noticia una vez cargada al portal del medio. Adems de un ttulo, una bajada
y un cuerpo principal elementos bsicos en todo artculo periodstico de la prensa grfica el texto
debe estar acompaado de hipervnculos, fotos, audio y video; segn el tiempo y los recursos con que
cuenten los redactores.10
A diferencia de la edicin impresa, estas redacciones funcionan las 24 horas del da los siete das
de la semana (24x7). De todos modos, en el portal que dio sus primeros pasos en Avellaneda todava
no se cubre la jornada completa. Ambos medios disponen de una plantilla de periodistas y editores
que rota permanentemente en un organigrama de trabajo basado en tres turnos: maana, tarde y
noche. El nmero de periodistas que trabaja en los dos diarios online es por el momento considerablemente inferior en relacin al de las ediciones offline. En LaNacin.com trabajan aproximadamente unas 60 personas en la produccin periodstica,11 mientras que en DiarioPopular.com son slo
12 personas, aunque desde la empresa esperan incrementar la redaccin a medida que se expanda y
difunda el sitio web.12
En los dos casos analizados, los redactores utilizan un publicador de texto cuyo formato es similar
al software de procesamiento de texto Word de la firma Microsoft. El programa sobre el que se vuelca el contenido es similar al que utilizan las redacciones impresas, con la salvedad de que se utiliza
lenguaje HTML. A su vez, una noticia puede no estar compuesta por texto y ser slo una galera de
imgenes o video.
10 En produccin multimedia los ttulos deben ser claros e informativos de manera que aparezcan los datos fundamentales para facilitar la lectura y
captar a lectores, las notas deben tener hipervnculos links que remitan a otras fuentes como documentos originales, artculos relacionados, sitios web
de organismos oficiales, audio o video, imgenes que se constituyen en uno de los principales puntos a travs de los cuales los lectores abordan la
noticia y video/audio son una fuente que ampla o complementa a la informacin. En el caso del video, al igual que la imagen, es tambin un modo de
acceder a la noticia.
11 La plantilla del papel triplica a la del online. Sin embargo, segn datos de los delegados de la Comisin Interna de La Nacin, a partir de 2008 comenz
una progresiva reduccin del staff periodstico offline, personal administrativo y de la planta de impresin. Disponible en: http://www.agenciapacourondo.
com.ar/secciones/sindicales/5262-despidos-en-la-nacion-qeste-una-empresa-que-siempre-manejo-muy-bien-el-tema-del-miedoq.html
12 La edicin en papel de Diario Popular cuenta con 50 personas entre periodistas, fotgrafos, correctores y diseadores; cuatro veces ms que el
personal de la edicin online. Hasta 2011 solo 4 personas, que trabajaban para la edicin en papel, actualizaban la homepage.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

En ambas redacciones se utiliza el programa de edicin de imgenes Photoshop, que permite recortar una fotografa y modificarla. Todas las computadoras cuentan con acceso a internet y reproductores
de audio y video, no solo para acceder a las fuentes, sino para comprobar la calidad del contenido que
se va a subir a la web. Utilizan adems capturadoras mltiples de televisin, con el fin de que el periodista pueda grabar material desde varios canales al mismo tiempo. LaNacion.com tiene computadoras con
monitores duales o dobles (para editores) de modo tal que puedan monitorear y chequear informacin,
y al mismo tiempo continuar con el trabajo habitual en el publicador; tambin los periodistas tienen a
su disposicin telfonos Smartphone.13
Adems de escribir el texto, los redactores tienen que editar una o varias fotografas para que se
adapten al artculo, proponer links y de ser posible seleccionar algn audio o video para que forme
parte del artculo. Este proceso conlleva una mayor demanda de conocimientos informticos por parte
de los periodistas, sobre todo del software de edicin.
Si bien los redactores tienen una mayor relacin con sus producciones y participan en la seleccin de la mayora de los contenidos que integran la noticia, la carga de las mismas depende exclusivamente de los editores. En DiarioPopular.com solo las computadoras que manejan los editores
cuentan con las herramientas necesarias para cargar el contenido en el sitio del diario. En LaNacin.com, aunque tcnicamente el programa que se utiliza para publicar permite a los redactores
subir las notas directamente a la web, en la prctica la posibilidad les est vedada. As lo explica
uno de sus editores:
Un redactor me avisa que ya est la nota y yo la subo a la home. Igualmente es lo que pasa en todos los
medios. Muchas veces un domingo a la maana no hay nadie, entonces el redactor hace las veces de editor.

La demanda constante de informacin ha reestructurado la forma de cubrir las noticias. Segn uno de
los editores entrevistados, un redactor de breaking news puede producir entre cinco y diez noticias
por da en LaNacion.com. Esto genera que se trabaje ms dentro de las redacciones y que, salvo en casos excepcionales como pueden ser elecciones o la apertura de sesiones del Congreso los editores
prefieran que sus periodistas no salgan a cubrir notas.
El 90% del trabajo del periodista online es en la redaccin con las fuentes que tiene a mano. Hay muchas
cosas del breaking news que estn pasando en tiempo real con lo cual necesits que alguien lo escriba
ya, desde la redaccin. Si est hablando un ministro, vas a tener un periodista de papel que lo cubre y
despus lo escribe para papel, pero yo necesito que la nota est ya porque se publica en 5 minutos (Editor
de LaNacion.com).

Las notas que no son de ltimo momento pero s requieren una cobertura importante se planifican
con mucha antelacin, y en los casos en que se trata de produccin multimedia se organiza el personal
que en la mayora de los casos tiene conocimiento en el manejo de los equipos (filmacin, fotografa
y edicin). En cambio, en DiarioPopular.com, por el momento no se realizan coberturas multimedia, ya
que la redaccin no dispone de los equipos ni de la cantidad necesaria de personal.

13 Los Smartphone o telfonos inteligentes, se caracterizan por utilizar una plataforma informtica y disponer de una mayor capacidad de conectividad.
A su vez, disponen de distintas aplicaciones que hacen de estos telfonos pequeas computadoras porttiles.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

Relacin entre uno y otro staff


En el diario fundado por Mitre, la web arranc con dos personas y progresivamente fue sumando ms
personal y mayor contenido propio.14 En 1997 se habilit internet en toda la redaccin, hecho que modific las rutinas de los periodistas a la hora de buscar informacin y chequear fuentes. En diciembre de
2009 La Nacin estren su redaccin integrada como paso a una metamorfosis de monomedia a multimedia.15 Hasta ese momento los profesionales de la web trabajaban en otro piso, alejados de la rutina
de los periodistas para la versin en papel.
Si bien hay puntos de contacto y reuniones de tapa con editores de online y offline en el da a
da la sinergia se da principalmente entre aquellas reas cuyo vnculo entre los jefes de seccin est
ms aceitado. En el caso del Diario Popular la decisin empresarial fue diferente, pasaron de compartir
la misma redaccin periodistas online y offline a separarla, como ya fue mencionado, y las reuniones
entre editores se establecieron una vez por semana. Uno de los editores de DiarioPopular.com asegura
que ms all del contacto, el papel es una cosa y la web es otra.
Tanto en uno como en otro medio, no existe un intercambio fluido de informacin entre redacciones, as como tampoco es habitual que los redactores de la edicin en papel escriban notas para la
edicin online. Uno de los motivos es la diferencia en los tiempos de publicacin, dado que la prensa
online tiene una lgica de flujo constante, como la televisin, mientras que la prensa grfica tiene un
solo cierre diario. La otra causa es la resistencia a compartir material. Dos periodistas de LaNacin.com
coinciden en ese aspecto:
La verdad es que [los periodista del diario en papel] hacen rancho aparte. La realidad es que si vos tens una
buena relacin con el periodista papel, te pasa informacin. Si a l le interesa que eso salga en el online te lo
pasa, pero no es una sinergia total.
No se comparte material de la manera en que dicen los manuales, obviamente (entiendo que es as en todas
las redacciones). Hay secciones que funcionan totalmente unidas porque se llevan bien los editores que vienen
de arrastre, y otras que se llevan de los pelos, porque ellos se llevan mal [] Hay gente que a papel no le pide
una nota ni loco. Y hay gente de papel que ni loco escribe para online, o antes te dan mil vueltas.

Otra variable que va de la mano con la sinergia entre redacciones es la del periodista multifuncin.
Con el trmino se hace referencia al cronista que, al cubrir un evento, no slo redacta el texto sino que
tambin toma fotografas, graba videos y audios para la web, como as tambin material para el diario,
la radio o la televisin. Esa situacin ha generado conflictos en la sala de redaccin, tanto en un diario
como en otro.
[El planteo de la empresa para que el periodista sea multifuncin] nunca estuvo muy claro. Hubo varios
lineamientos pero nada concreto porque tambin hay mucha resistencia a que el tipo vaya con la camarita
y escriba. Creo que tambin tiene que ver con cada periodista: a m me das una cmara para ir a hacer una
14 La Nacin.com recibi varios premios internacionales, entre ellos ONA Awards 2010 a la excelencia en periodismo digital y a nivel nacional,
distinciones como el Mate.ar en cinco oportunidades (1999, 2000, 2003, 2005 y 2010) en la categora medios de comunicacin.
15 Roitberg, Gastn; La Nacin estren su redaccin integrada, La Nacin, 27-12- 2009. Disponible en http://www.lanacion.com.ar/1215826-la-nacionestreno-su-redaccion-integrada

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

nota y soy feliz, porque a m me interesa la fotografa. Pero el periodista de hace 15 o 20 aos te dice yo tengo
que escribir el texto (Editor de La Nacin).

Segn los entrevistados, en la redaccin online de La Nacin, la multitarea est atada a las posibilidades
de planificar o no una nota:
El periodista orquesta a veces lo utilizamos, pero en general tenemos la gente para hacer el trabajo. El problema es cuando no se puede planificar con tiempo. Este es un trabajo de planificacin a 150 km/h [...] Si me
sale una entrevista para maana a las siete de la maana y no tuve tiempo de arreglarlo, yo tengo en mi casa
una cmara HD, voy y lo grabo yo, y si puedo lo edito.

Por otro lado, en DiarioPopular.com sostienen abiertamente el pedido de que los periodistas produzcan contenido multimedia. Uno de los editores de la web considera que convencerlo para que se vuelva
`multitarea es complicado, pero se intenta de que entiendan la funcionalidad de tomar un video. Es parte
de su tarea y a la larga marca una diferencia con el resto de los periodistas. Tambin uno de los directivos
del diario reconoce ese lineamiento hacia la redaccin:
El periodista multitarea es un tema que mentalmente cuesta mucho de asimilar; sobre todo en nuestro caso
en que estamos muy habituados y arraigados al concepto del papel. Pero la idea que tenemos es que el periodista de papel, cuando cubra un evento, adems de escribir para su pgina tambin informe al editor digital;
que sirva como un alerta de noticia. La idea es que por lo menos informe y despus se ver cmo se avanza
con ese tema.

De primicias y redes sociales


La inmediatez que caracteriza a los diarios online provoca que las noticias se publiquen primero
en el sitio web, excepto que sean primicias exclusivas y la competencia no tenga la posibilidad
de enterarse. Si bien este criterio est presente en los dos casos analizados, se pueden observar
algunas diferencias.
LaNacin.com le otorga mayor importancia al monitoreo constante de los contenidos que publican
otros diarios online, incluso ms que a los contenidos que se publican en la versin en papel de La Nacin. Los otros diarios online son una variante ms, como la tele. Los editores principalmente tenemos una
pgina abierta todo el tiempo con el portal de la competencia, para ver si tienen algo que no tenemos.
A su vez, las plataformas de redes sociales en particular Twitter16 y Facebook17 como proveedor de imgenes se convirtieron en fuente de consulta obligada entre los periodistas. Las redes sociales se constituyen
en un espacio de recreacin, amplificacin, interpretacin y discusin de los mensajes que emiten los medios
16 Twitter: plataforma de comunicacin virtual creada en 2006, de constante actualizacin, que se usa para publicar informacin o hacer comentarios
desde una cuenta en slo 140 caracteres. Se cre para que pudiera ser reconocido como el SMS de internet, en alusin al sistema de mensajeo instantneo
de los celulares, que permiten comunicar informacin escrita en pocos caracteres. La idea se replic para una plataforma desde la cual los usuarios
pudieran publicar no slo para conocidos sino para cualquiera, si bien cada usuario puede tener sus propios seguidores.
17 Facebook: plataforma de comunicacin virtual creada en 2004, que a travs de un perfil permite observar instantneamente las diferentes acciones,
decisiones y actividades que realizan los contactos de la cuenta. Permite localizar amigos o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o
mensajes. Muchos medios, polticos, artistas, activistas sociales, marcas y empresas tienen su propio perfil en Facebook.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

masivos tradicionales (Becerra, 2012).18 Y su inclusin, como la de toda innovacin tecnolgica, implica la
redefinicin de las prcticas y las estrategias de los medios, tal como se desprende de las entrevistas.
Tanto en un sitio como en otro, a las plataformas de redes sociales se las considerada en igualdad de
jerarqua. Si la cuenta est verificada se asume como la propia voz del emisor. No sucede lo mismo con
la utilizacin de los foros de la edicin digital como fuente para desarrollar notas, que directamente no
se toman en cuenta. Un editor de LaNacin.com describe este escenario:
En torno a las rutinas periodsticas hubo dos hechos importantes: por un lado, la tele en vivo con canales de
noticias y por otro, las redes sociales. Hace slo unos aos, uno poda no chequear Twitter, pero hoy tengo
una lista de polticos a los que debo seguir; no puedo no saber qu dicen en Twitter, sobre todo en el online,
porque a las redes sociales las ubicamos en el mismo nivel que a las fuentes ms tradicionales [] Al principio,
ponamos la Presidenta dijo por Twitter. Ahora ya dej de ser noticia que lo diga por Twitter, porque ya est
al mismo nivel que los cables, la televisin o la radio.

Este protagonismo creciente de las plataformas de redes sociales tambin se destaca desde DiarioPopular.
com: Los criterios de noticiabilidad de la web se basan exclusivamente en temas que se hablan en las redes sociales, indica uno de los editores. Sin embargo, se chequea esa informacin porque es un arma de doble filo.
Adems de constituirse como fuente de informacin, las redes sociales son un canal de comunicacin con sus lectores. La Nacin inici en 2009 su participacin activa en las plataformas como Facebook y Twitter, mientras que Diario Popular lo hizo a principios de 2011.19
La Nacin posee un rea espacialmente dedicada al desarrollo de las redes sociales Comunidad
que maneja la estrategia de marketing en Twitter y Facebook, recibe los contenidos de periodismo ciudadano y modera los foros. Sin embargo, en lo que respecta a las breaking news, la publicacin se hace
desde LaNacion.com. En palabras de un editor, lo urgente lo damos nosotros. La frase `Se muri Nstor
Kirchner la dimos nosotros, porque tenemos la potestad para chequearlo. De hecho, Comunidad est en
otro piso y no todos son periodistas, estn ah como podran estar en Unilever.
En Diario Popular no hay un rea de este tipo, pero s se reforz el uso de redes sociales porque
permite una mejor relacin con los lectores de la edicin web. Otra diferencia es que, en La Nacin, a los
periodistas se les pide que utilicen Twitter en eventos particulares. En el caso de las Sesiones Ordinarias
fueron exclusivamente con este fin. Tal vez despus escriben sobre eso, pero se tuitea en tiempo real, relata
uno de los editores. En Diario Popular en cambio, si un periodista cubre una noticia, tratamos de que nos
d el reporte online, pero nosotros luego definimos qu se tuitea y qu no.
Segn los entrevistados, una de las posibilidades que permiten las plataformas de redes sociales es
el hecho de poder medir el impacto de las noticias online. Uno de los periodistas de DiarioPopular.com
ilustra ese panorama:
Hoy a la gente le gusta interactuar mucho en las redes sociales con los diarios online. Si a una nota que sali
en el diario la publicas en la web, la mands por Twitter y por Facebook, de repente te marcan un me gusta
o la comentan o la retuitean, y se genera una interaccin que uno puede aprovechar.
18 Becerra, Martn; Una mutacin de los procesos de socializacin, en Tiempo Argentino, 06-9-2012. Disponible en http://tiempo.infonews.
com/2012/09/06/editorial-85184-una-mutacion-de-los-procesos-de-socializacion.php

19 En un ao, Diario Popular emiti 16.250 tweets, mientras que La Nacin en tres aos produjo 51.500 tweets. La Nacin tiene 300 veces ms seguidores
que Popular. Mientras que la cuenta @populardiario tiene 1.763 seguidores; @lanacioncom totaliza 462.979.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

Esta descripcin grafica aquello que remarca Becerra (2011): Los temas de debate predominantes en las
redes sociales surgen de los medios de comunicacin tradicionales. Lo que sucede es que no se trata de una
traslacin mecnica del mensaje del medio masivo sino de una reelaboracin crtica y de, por lo tanto, una
versin diferente en que ese mensaje circula.20
Por otra parte, las redes sociales retroalimentan el trfico de las ediciones digitales de los diarios. El
12% de las visitas que recibe LaNacion.com son provistas por Facebook (10%) y Twitter (2%). En tanto,
Facebook le proporciona el 6% de las visitas a DiarioPopular.com.21

El minuto a minuto
Si bien el criterio editorial se sigue manteniendo, y determina que ciertas notas se publiquen y permanezcan tengan visitas o no, las mediciones y estadsticas se han convertido en una herramienta
fundamental. Permiten identificar cules son las noticias ms ledas y en funcin de ello producir
nuevos contenidos y establecer cambios en la homepage.
Desde La Nacin.com los entrevistados reconocieron que no slo se mide la cantidad de visitas
por nota, sino tambin el tiempo de permanencia y la variacin de clics por minuto. En funcin de
esto definen qu notas perduran, qu notas cambian de lugar y qu ttulos se modifican. Segn las
fuentes consultadas:
El nmero de visitas es una variable muy importante, es como el rating; es lo que te permite medir cmo te
va, sino no tens parmetro. Se consulta todo el tiempo, incluso en tiempo real. Por ejemplo, te mats produciendo un informe periodstico y el video ms visto es una mina bailando en el programa de Tinelli, que es una
captura de la tele. Por eso, en general, tratamos de publicar cosas que se lean.

En Diario Popular tambin se destaca la importancia de las mediciones que equivalen al minuto
a minuto televisivo:
Uno sabe cmo rinde el sitio en base a las estadsticas. Hay estadsticas que son privadas y otras de acceso
pblico, como las que permite el Facebook, a travs del Me gusta [] Se redisea el contenido en muchas
ocasiones, en base a los nmeros.

Relacin con tcnicos y programadores


Los entrevistados admiten que el contacto con el rea de Tecnologa es necesario ante las dificultades
tcnicas que surgen habitualmente. En el diario fundado por Mitre, el servicio es propio y el personal se
encuentra en el mismo edificio que la redaccin, mientras que para el diario de Avellaneda se encuentra
tercerizado.
20 Becerra, Martn; El Gobierno supo aprovechar las tecnologas digitales, en Tiempo Argentino, 02-10-2011. Disponible en http://sur.infonews.com/
notas/el-gobierno-supo-aprovechar-las-tecnologias-digitales
21 Datos extrados del sitio www.alexa.com durante el mes de noviembre de 2012.

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

En ambos casos, las imgenes y videos se suben en un servidor diferente al de la carga del texto, de modo de acelerar los tiempos. Los redactores y editores de LaNacion.com y DiarioPopular.
com fueron capacitados toda vez que se implement un cambio en el sistema de publicacin.
Sin embargo, a veces surgen desajustes entre las urgencias periodsticas y el trabajo de diseadores, programadores e ingenieros; culturas laborales que no comparten los mismos cdigos ni
los mismos tiempos.
Como ejemplo de ello nos refieren la oportunidad en que el rea de Tecnologa de LaNacion.com
realiz modificaciones en la pgina de inicio, hecho que modific la forma de publicar. Al no informar
puntualmente sobre ese aspecto durante la capacitacin tcnica, los periodistas descubrieron sobre la
marcha que a partir de esa estructuracin, dos editores uno de la seccin de breaking news y otro
de la zona fra ya no podan guardar y publicar al mismo tiempo.
La definicin del sitio tiene mucho ms que ver con los diseadores e ingenieros que con los periodistas, con
todos los problemas que eso genera [] Tuvimos una capacitacin larga para esto y ese detalle [a la gente de
Sistemas] se les pas. Nos dimos cuenta de casualidad. Debe ser un tema de base de datos porque este sitio
est ajustado a un nivel de relojera suiza. El problema fue no habernos avisado (Editor de LaNacion.com).

A modo de resumen
Este trabajo intent poner acento no slo en el diagnstico de la incorporacin de nuevas tecnologas en las redacciones de ambos medios, sino tambin en las estrategias de las empresas y, principalmente, en las rutinas de los periodistas del medio online. En ese sentido se pueden mencionar,
como datos a destacar:
a) El uso extendido de las plataformas de redes sociales influyeron en las rutinas de produccin
por cuanto se convirtieron en fuente habitual, tanto como las fuentes tradicionales (radio, TV
o agencias de cable). Por otro lado, amplifican los mensajes de los medios, al convertirse en un
canal ms para la difusin de la agenda. Una estrategia de LaNacion.com es que todos sus periodistas (de las versiones online y en papel) utilicen su cuenta personal de Twitter para replicar
contenido, en tanto que para DiarioPopular.com la alternativa ms utilizada para llevar lectores
hacia la web es Facebook.
b) Los entrevistados de ambos medios reconocen que hay lineamientos desde las empresas
para que el periodista tienda hacia la multifuncin. A su vez, los directivos se encuentran con
la resistencia de muchos periodistas a redactar, hacerse cargo de la foto, retocar imgenes y
editar videos.
c) No es lo suficientemente fluido el intercambio entre los equipos de ambas versiones (papel
y online). Un escenario que en el caso puntual de LaNacion.com, que cuenta con ambas redacciones en el mismo sector termina dependiendo de la buena relacin entre los editores. En
Diario Popular se establece incluso solo una vez por semana la reunin conjunta de editores. La
convergencia, por el momento, no es la que rezan los manuales.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

d) Una caracterstica que define a los portales es la fiebre por el clic, que podra compararse con
el minuto a minuto televisivo. El ranking de noticias influye en la jerarqua que tienen las notas en
la homepage y durante cunto tiempo permanecen. En ambos medios tienen herramientas para
medir, aunque enfocadas en criterios diferentes: DiarioPopular.com depende de las repercusiones en las redes sociales, mientras que en LaNacion.com los editores deben monitorear mediante
programas de estadstica.
e) Actualizacin in crescendo, vinculada al punto anterior y a una lgica de flujo propia del medio
online produccin continua con varios cierres al da, lo que implica una mayor demanda de
produccin periodstica (hasta 10 noticias diarias por periodista). La decisin de que las primicias
sean exclusividad de la web para no arriesgar ante la competencia; y tiempos de publicacin
cada vez ms cortos. Ello es motivo de estrs laboral entre periodistas y editores, principalmente
entre los responsables de breaking news.
Aunque es dable aclarar que el criterio editorial sigue primando en ambos medios, la pregunta que
habilita el artculo es hasta qu punto la velocidad en la actualizacin, los clics y las estadsticas de
medicin marcan tambin la calidad periodstica. La misma pregunta permite esbozar la tendencia al
periodismo multitarea.
Mientras La Nacin lleva casi dos dcadas incursionando en el periodismo digital con una estructura importante en recursos humanos, en Diario Popular apenas llevan un lustro, y recin en
2012 debutaron con una plantilla dedicada exclusivamente a la web. Sin embargo, ms all de esas
diferencias, se destaca que ambos medios sostienen estrategias similares y en ambas redacciones la
incorporacin de tecnologas ha afectado a las rutinas de periodistas y editores, as como tambin la
manera de producir contenidos.

Referencias bibliogrficas
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Cuando la inmediatez se aduea de las redacciones

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Pginas web consultadas


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http://www.alexa.com/
http://www.museomitre.gov.ar/nacion.htm#

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Por Sebastin de Toma y Martn Becerra

CAPTULO 2

El canal lder (Telef)


El presente trabajo observa la transformacin de procesos productivos en la produccin de noticias en
Telef canal de televisin lder de audiencia de la Argentina a partir del examen de la incorporacin
de tecnologas de la informacin y de la dinmica de los actores que participan de la organizacin del
flujo de la informacin.
A pesar de manifestarse en la actualidad una creciente convergencia en la emisin de los medios de
comunicacin dado que se transmite el contenido otrora televisivo a travs de nuevos dispositivos
(tabletas, celulares, computadoras personales) el proceso productivo exhibe todava, por un lado, la
conservacin de rutinas tradicionales (que se aludirn como divergentes en este trabajo), y por otro
lado las tensiones entre las nuevas formas de organizacin productiva, ahora destinadas a generar
material para satisfacer necesidades en diferentes plataformas y a su vez contar con la especificidad de
saberes y habilidades requeridos para efectuar dicha produccin. No es lo mismo producir para la web
que producir para televisin.
Telef (siglas comerciales utilizadas por la empresa Televisin Federal) explota la licencia LS84 Canal
11 de televisin, desde la ciudad de Buenos Aires, adems de otras licencias en el interior del pas. Canal 11 fue fundado el 19 de diciembre de 1957 como un emprendimiento privado. En 1973, durante el
gobierno de Juan Domingo Pern, su servicio de noticias fue intervenido por el gobierno nacional y en
1974 fue intervenido el canal en su totalidad. Desde entonces, y hasta su privatizacin en 1989, estuvo
en manos del Estado. En el ao 2000 Televisin Federal S.A. fue adquirida por el Grupo Telefnica, que
al cierre de esta edicin continuaba explotando las licencias de Telef, a pesar de hallarse pendiente un
pronunciamiento de la Autoridad Federal de Servicios de Comunicacin Audiovisual (AFSCA) en relacin al cumplimiento de la normativa por parte de Telef (la Ley de Comunicacin Audiovisual 26.522
de 2009 impide, por ejemplo, que las corporaciones concesionarias de servicios pblicos tengan o controlen licencias de radio y televisin).
El canal pone al aire varios noticieros de lunes a viernes. El primero de ellos es Baires en 10 (un
breve noticiero 10 minutos, con las principales noticias del da que comienza, a las 7.50 horas) seguido
por Baires directo (un magazine en directo, de 8 a 10 horas). Luego, al medioda transmite Telef No-

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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El canal lder (Telef)

ticias (de 13 a 14 horas) y por la noche Telef Noticias Segunda Edicin (de 20 a 21 horas). La jornada
cierra con Diario de Medianoche.1 Los fines de semana el canal no tiene noticiero fijo. El sitio web que
engloba a todos estos noticieros es www.telefenoticias.com.ar.
La convergencia de las actividades infocomunicacionales resume una sofisticada multiplicidad de
procesos y escenarios que se articulan desde las tres ltimas dcadas del siglo XX (Becerra, 2000). El
sector de medios audiovisuales fue activo en la incorporacin de soportes y prcticas que afectaron
primero en el proceso de produccin, edicin y almacenamiento de contenidos; y ms adelante los
dispositivos de transporte, distribucin y exhibicin del material. A pesar de la creciente digitalizacin
de todo el circuito productivo, y dado que la convergencia es un proceso en curso, es difcil vislumbrar
de qu manera continuar su desarrollo en el futuro.
En rigor, esto se debe a que la convergencia involucra no solo aspectos centrales de la organizacin
de la produccin, sino tambin la estructuracin de mercados, su regulacin y tambin los usos y apropiaciones sociales.
Inicialmente tecnolgica, la idea de la convergencia supone impactos en escenarios relacionados con las
culturas de la produccin, las formas de organizacin, las rutinas de trabajo, los circuitos de distribucin, las
polticas de reglamentacin y control, y las lgicas de consumo de los bienes y servicios infocomunicacionales
(Becerra, 2000: 96).

La definicin anterior conduce a reflexionar sobre la necesidad de superar el determinismo tecnolgico


para abordar el proceso de convergencia, y a la vez requiere analizar las prcticas de actores sociales,
econmicos y polticos que intervienen para definir sus caractersticas especficas. La convergencia,
entonces, se encuentra condicionada por las dinmicas de apropiacin que realizan dichos actores, que
adems en poseen tradiciones divergentes en la configuracin de las actividades infocomunicacionales.
Todos estos factores se han tenido en cuenta a la hora de analizar los procesos de convergencia dentro
del rea de noticias de Telef.

La TV ante la convergencia
La industria de los diarios presenta desde hace al menos una dcada una tendencia a la convergencia, que se verifica en la reorganizacin de sus procesos productivos, en las plataformas que utilizan
para articularlos y tambin en la creacin de sitios en internet que superan con creces la lectora de
la versin en papel del producto distribuido con el mismo nombre. En efecto, esa versin en papel ha
perdido su funcin central, y hoy es solo una plataforma ms dentro de una ecologa multiplataforma
en expansin. Es decir que la industria de diarios acusa la mudanza de la plataforma de exhibicin de
su producto a la vez que ste, por la exigencia de renovacin de la plataforma web, tambin atraviesa
una mutacin radical. Por otro lado, la tendencia es que el trabajador del periodismo tenga que desempear cada vez ms roles para que su producto sea exhibido en esas diferentes plataformas. Para
ello, el trabajador asume funciones antes asignadas a otros, y por consiguiente se familiariza con lenguajes y soportes multimediales (un redactor puede ser al mismo tiempo cronista, fotgrafo y cmara
1 Durante la madrugada, a las 3.30 horas, se transmite una repeticin de Telef Noticias Segunda Edicin.

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El canal lder (Telef)

en un evento, originando una cobertura escrita, fotogrfica, audiovisual y multimedia). Los efectos de
este cambio en la organizacin de la produccin de la industria de diarios son diversos y maysculos,
afectando desde la especificidad de las habilidades necesarias para el desempeo periodstico, hasta la
velocidad y calidad de los productos, la demanda de algunos oficios y la prescindencia de otros, con su
correlato en la reduccin de plantillas laborales, por ejemplo.
En la televisin al menos en el caso que aqu se desarrolla la situacin es diferente. La industria
televisiva, como se dijo, tambin est encaminada hacia una creciente convergencia, que hace que la
programacin no slo tenga como plataforma de exhibicin la tradicional pantalla del televisor (independientemente de que la red de transporte de esos contenidos sea aire, cable o satlite), sino que,
simultneamente, se transmita a travs de la web para que los contenidos sean accesibles a travs de
computadoras, netbooks, tabletas y telfonos celulares. Adems, los sitios web de los canales que ofrecen noticias suelen tener tambin su propio contenido. En el eslabn de la produccin informativa, sin
embargo, se combina una multiplicidad de procesos que le otorgan un carcter singular a la industria
televisiva en el marco de la convergencia.
En el rea de noticias de Telef se verifica la tensin entre convergencia y divergencia sobre los distintos estadios de los procesos de produccin: en las herramientas de software utilizadas para producir
el material, en el personal que realiza cada una de las tareas necesarias sus saberes individuales y lo
que los diferencia entre si y en los diferentes productos que se ofrecen a los usuarios de acuerdo al
dispositivo de emisin.
No obstante, la mediacin de un dispositivo de software en el centro mismo de la produccin y edicin de los informativos reconoce el avance de la digitalizacin de estos procesos y de las labores que
realizan los distintos oficios que intervienen en la gestin de las noticias. Son varias las herramientas
que colaboran en el armado de una noticia, desde el llamado NPS, que sirve para planificar toda la rutina del noticiero hasta el VCN News, que es la herramienta utilizada para editar los videos. En palabras
de uno de los entrevistados, que participa de la conduccin del rea informativa de Telef:
el NPS es donde nosotros cargamos la rutina, a donde llegan las agencias noticiosas y as podemos estar todos
online. Tambin tenemos un sistema en el que se encuentra todo el material ingestado,2 metido ah adentro,
de todo lo que vamos generando [...] Este es un software que se comercializa, de AP, 3 que compran los medios
noticiosos para poder tener ac la informacin.

De manera que esas herramientas permiten que la rutina productiva de grabacin de material en la calle,
insercin de imgenes y sonidos del archivo, planificacin de la presentacin en vivo que tendr la nota
editada, seleccin de aspectos relevantes, aadido de informacin de agencias (va contratos), extractos
realizados para promociones, pueda ser visualizada por los distintos actores de los oficios que intervienen
en la hechura del contenido que luego vern los televidentes. Podemos estar editando la noticia para el noticiero de las 20 hs., y a la vez hacer la promocin para vender el contenido en simultneo. El software permite adems medir el tiempo de cada nota y cada segmento, entonces sabemos cunto tenemos de aire, cunto
de nota, y cunto material hace falta para completarlo. Las herramientas digitales de edicin incluyen por
supuesto los cortes comerciales y conocer tambin dnde estn asignados los equipos de exteriores.
2 Ingestar: en la industria audiovisual, es la accin de almacenar imgenes de video, en crudo, para su posterior tratamiento.
3 Associated Press: The Associated Press es una de las principales agencias de noticias del mundo, con sede en EE.UU. Su fundacin data de 1846.

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El canal lder (Telef)

Por su parte, VCN News es una herramienta para cortar video: Lo que hacemos es colocar el contenido en bruto en el software y cortarlo en funcin del material que usaremos. Bsicamente, es una herramienta de corte no de edicin, de corte de video. Entonces mediante esa herramienta el periodista realiza cortes totales de las declaraciones, que es lo ms periodstico. Si luego hace falta artstica intervienen
ya los editores, para tomar control de las cuestiones tcnicas del proceso.
Otro aspecto que complementa el progresiva convergencia en la organizacin de los procesos de
produccin en los informativos de Telef es la realizacin de contenidos exclusivos que se facturan para
el sitio web, como los informes especiales. Ms all de publicar las notas, hacemos especiales. Por ejemplo, en las elecciones nacionales realizamos especiales. Adems, los informes de los noticieros se suben
por separado, nunca el noticiero completo, ya que la experiencia de quien ve el noticiero fuera de su
horario de emisin es distinta. Esta organizacin, que permite discriminar entre los materiales que se
transmiten en el vivo televisivo y los que se envan a la web, refuerza los distintos usos y significaciones
de esos contenidos por parte de la audiencia.
Un examen de la organizacin de los procesos de produccin en Telef permite advertir la existencia
de numerosas mediaciones profesionales que van asignndole un sentido especfico y un contorno peculiar a cada uno de los materiales que se exhibirn, tanto a travs del vnculo televisivo clsico como a
travs de la web. Esas mediaciones pueden ser ejecutadas incluso por una misma persona, o una misma
funcin laboral. La regulacin de esas mediaciones se realiza a travs de los programas de software
citados, que poseen un rol centrpeto en los procesos productivos de los informativos.
Los contenidos tienen un formato diferente en cada uno de los informativos que programa el canal.
Cada noticiero es distinto y estn pensados para pblicos diferentes. Baires Directo [...] es magazine periodstico, ms de servicio, de as est el trnsitoas est el clima. Dar la parte informativa, lo ms importante
que haya pasado en el da con el final de Diario (de Medianoche, el noticiero que cierra la jornada) y lo que
pudo haber pasado en el arranque, los vivos; y despus empiezan a relajar. Ponen msica, traen invitados, por
eso es ms magazine (mientras que) lo que hacemos al medioda es ms actualidad, y en el de las 20 (horas)
entrs ms en profundidad. Si vos ves una rutina de las 20, los bloques son ms largos porque los desgrans
ms. Suponete el caso ngeles.4 Te invento todo, eh. Caso ngeles, hoy tens novedades del ADN, novedades
de la causa. Y al medioda hicimos solo una nota. Probablemente ac sientes al columnista de policiales en el
piso, pons placas, explicas como est el caso judicial, vas con un vivo, con imagen de apoyo, pero tens un
tiempo distinto porque el procesamiento de toda esa informacin lo tuviste ms a la maana.

La combinacin de contenidos con distintas ediciones, formatos y recortes en distintos momentos del
da, y para los diferentes soportes de distribucin y exhibicin le imprime a la produccin un ritmo
que determina la organizacin por turnos de trabajo. Es imposible pensar un noticiero en que los equipos
no trabajen horizontalmente. A la noche, por ejemplo, es fundamental lo que se haya generado al medioda. Si el medioda no gener lo que tena que generar, el informativo de las 20 horas estar incompleto y condicionado, ya que tendr que salir a generar algo nuevo. Por eso fundamental el enrejado,
es decir, el trabajo en vertical con cada equipo, pero como complemento del trabajo en horizontal porque
4 Caso ngeles Rawson: el 10 de junio de 2013 desapareci ngeles Rawson, una adolescente de 16 aos. Su cuerpo fue encontrado al da siguiente en un
predio donde se compactan residuos en la localidad de Jos Len Surez. Tras varias juntas mdicas, expertos concluyeron que la joven sufri un intento de
abuso sexual y luego muri sofocada y estrangulada. El principal sospechoso result ser Jorge Mangeri, el portero del edificio donde viva la joven. A fines
de 2013 finaliz la investigacin judicial. Un pedido de nulidad retras, en febrero de 2014, la elevacin de la causa a juicio oral.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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El canal lder (Telef)

todos nos tenemos que nutrirnos de absolutamente todo el material, as no lo terminemos transmitiendo.
Esa diferencia de formatos es lo que permite que a las 13 horas haya ms actualidad y a las 20 horas se
disponga de ms tiempo para la reflexin, porque cuando los conductores y periodistas de las 20 horas
comienzan a preparar el informativo, ya saben qu hizo el medioda y qu es lo que an falta realizar
para contar con una edicin completa.
La organizacin de la produccin de los informativos se complejiza porque a la necesidad de elaborar contenidos diferenciados para distintos horarios y para diferentes plataformas, se le suma la especificidad de tareas que son imprescindibles para colaborar con los productos finales. Estas tareas exhiben
las mediaciones que intervienen un producto que lejos de ser uniforme y controlado desde una sola
funcin lleva la huella de los tcnicos (cmaras, editores, iluminadores, redactores, cronistas, periodistas, conductores). La lgica multiplataforma exigida como estndar para todos estos oficios es determinante, y modifica sus habilidades en un proceso de negociacin con las fronteras del conocimiento de
cada una de las funciones laborales
porque cada cosa requiere de una experticia diferente. Nosotros contamos con seis diseadores que elaboran
todas las placas de aire, pero ellos no realizan diseo para la web. Porque quien sabe hacer diseo para web,
sabe maquetar y tiene un cdigo de desarrollo que no lo tiene el diseador tradicional como diseador. Entonces, se empiezan a diversificar. No es lo mismo un periodista que hace aire, que un periodista que hace web.

La negociacin de habilidades y saberes no se realiza en el vaco normativo y debe respetar los encuadres pautados con los sindicatos de trabajadores representativos de los distintos oficios de la produccin televisiva. La sindicalizacin de labores en la televisin argentina es comparativamente ms alta
que en otros pases latinoamericanos y ello condiciona, en parte, la planificacin del proceso de produccin. Mientras que la representacin gremial de los trabajadores apunta a sostener ciertos niveles
de especificidad en la realizacin de tareas laborales, la tendencia de la gerencia es al aprovechamiento
de la automatizacin de algunos procesos productivos. Entre ambos polos se genera una tensin que
forma parte de lo cotidiano en la organizacin del trabajo en televisin.
Por ltimo, otra dimensin que interviene en la progresiva convergencia dentro de los informativos de Telef es el pasaje a alta definicin High Definition (HD) que atraviesa tambin la modificacin de los procesos de produccin. En nuestro caso, su paso a HD se dio hacia fines de 2013
debido a la presin del mercado, a la competencia el Canal 13 del Grupo Clarn ya transmita en HD
cuando Telef opt por hacerlo y tambin a que cada vez ms hogares en la Argentina accedan a
un televisor con esta tecnologa.
El caso de los noticieros de Telef autoriza a relativizar cierta profeca tecnoflica que supone que el
cambio tcnico repercute de forma definitiva en la organizacin de los procesos productivos, pero al
mismo tiempo invita a reflexionar sobre los condicionamientos que estos procesos laborales, protagonizados por numerosos oficios y funciones, imponen al cambio tcnico. En la apropiacin del cambio
tecnolgico, la organizacin de la produccin de informativos de Telef demuestra a la vez que los
contenidos que finalmente son exhibidos en varias plataformas responden a una lgica de mediaciones profesionales/laborales, y que por lo tanto relativizan pero no anulan el poder de emisin del
vrtice gerencial del canal. La actual mutacin digital agrega complejidad y conduce a no descuidar la
produccin de material en distintos formatos para diferentes usos y consumos, por parte de pblicos a
la vez diversos.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Por Fernando Amdan, Pablo M. Fernndez,


Ignacio V. Guebara Burgos y Micaela Snchez Malcolm

CAPTULO 3

Continental y AM 750
Casos para el anlisis de la tecnologa aplicada a la radio

La adopcin de nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) por parte de los medios
masivos implica cambios y decisiones, que pueden generar tensiones y conflictos en su funcionamiento interno. De hecho, segn Albornoz (2006), es uno de los principales motivos por los que el
desarrollo infocomunicacional se hace complejo en la actualidad. De esta problemtica amplia y
compleja interesan para el presente captulo las estrategias que los medios radiales aplican al incorporar las nuevas TIC en sus rutinas productivas,1 y la manera en que cambiaron sus esquemas
tradicionales de difusin punto-masa por un acceso a los contenidos definido por las 3 A: "anywhere,
anytime, anything" (Wolton, 2007:253).
Con el fin de delimitar nuestro objeto de estudio, centraremos el anlisis en dos radios: Continental
(perteneciente al grupo espaol Prisa)2 y AM750 (de Buenos Contenidos SRL).3 Esta eleccin responde a
que ambas emisoras si bien pertenecen al campo de la cultura y de la comunicacin estn enmarcadas por contextos especficos y presentan marcadas diferencias; en primer trmino, su antigedad.
Mientras que Continental fue fundada a fines de 1969, AM 750 inici sus trasmisiones recin a mediados
de 2010. En segundo lugar, ambas presentan diferencias en cuanto a enfoques, dotacin de personal y
estrategias periodsticas, entre otras variables. Estos contrastes sern los que nos permitan realizar comparativas a partir de dos entrevistas en profundidad, de la observacin participante y del relevamiento
de datos en cada radio.
Tomaremos los ltimos cinco aos como el perodo que enmarcar el anlisis. Este recorte
responde a un contexto de creciente convergencia, entendiendo este trmino como una ho1 Ms adelante especificaremos de qu tecnologas puntuales se trata en un caso y el otro.
2 PRISA (Promotora de Informaciones Sociedad Annima), a travs de su controlada Prisa Radio, aparece como propietaria de LS4 Radio Continental
S.A. (AM 590) y Radio Estreo S.A. (FM 105.5) en el informe de Cuentas Anuales e Informe de Gestin Consolidados del ejercicio 2012 del holding.
Disponible en http://www.prisa.com/uploads/ficheros/arboles/descargas/201303/descargas-cuentas-anuales-consolidadas-ejercicio-2012-es.pdf.
Consultado el 31-3-2013.
3 Buenos Contenidos S.R.L. es sindicado como titular de la licencia de AM 750 en la resolucin 69/AFSCA/2010 de la Autoridad Federal de Servicios de
Comunicacin Audiovisual. Disponible en http://www.afsca.gob.ar/pecfr/2010/R20100069.pdf. Consultado el 31-3-2013

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Continental y AM 750

mogeneizacin de los soportes, productos, lgicas de misin y consumo de las industrias infocomunicacionales, incluidas las telecomunicaciones, la informtica, el audiovisual, la prensa escrita y la
edicin (Becerra, 2000: 95).
Nuestros ejes de anlisis estarn enfocados en analizar cmo las TIC incidieron en ambos casos en la
produccin de informacin y la valorizacin de fuentes,4 as como tambin cul es el nivel de incorporacin de dispositivos y opciones de trabajo a distancia, qu uso hicieron las dos emisoras de las redes
sociales sobre todo Facebook y Twitter5, y cules fueron los cambios y modificaciones, si acaso los
hubo, en la utilizacin de recursos multimedia y nuevos formatos publicitarios. Tambin indagaremos
los modos en que operan las TIC en la libre circulacin de informacin, y cmo afecta a este perodo la
concentracin nacional e internacional de medios impulsada por los ahorros crecientes por incremento
del mercado en este aspecto (Beltrn, 2007: 126).

Del objeto de estudio: especificidades de las emisoras


Radio Continental
LS4 Radio Continental tiene una larga trayectoria como emisora en la Argentina. Sus inicios datan
de septiembre de 1969, fecha en la que reemplaz en el dial a Radio Portea.6 A partir de entonces
transmite su seal en la frecuencia 590 kHz en AM, desde los estudios ubicados en la calle Rivadavia
de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires. Cuenta tambin con once repetidoras en distintas ciudades
del pas, integradas en la denominada Cadena Continental.7
El momento clave de su historia fue en la dcada de 1990 y por un perodo de 15 aos cuando
pasa a formar parte de un multimedios, junto a Canal 11 de Buenos Aires. Ambos compartieron propietarios y cambios de manos: en principio Editorial Atlntida, que luego unific sus participaciones en el
holding Atlntida Comunicaciones integrado por la editorial, Telefnica Internacional (TISA) y Citicorp
Investments (CEI), una filial del Citibank y, tras la disolucin de esa sociedad, pas en 1999 a manos
de Telefnica Media, del Grupo Telefnica (Blanco y Germano, 1999: 56-61). En 2005, la radio es incorporada al holding espaol Prisa, uno de los 50 grupos dominantes de mercados regionales del mundo,
equiparable a multinacionales de la talla de Mediaset, CBS y Pearson (Mastrini y Becerra, 2006: 68; en
base a McChesney, 2002: 235).8
En abril de 2008 Continental comenz a retransmitir su seal a travs de la frecuencia de FM 104.3,
luego de que Prisa adquiriera esa emisora a la productora Cuatro Cabezas.9 Este hecho le vali un llama4 Entendemos por fuente informativa al que provee, interesadamente, la informacin que constituye el insumo fundamental de las noticias (Martini, 2000).
5 Las dos redes, creadas en Estados Unidos, son las que ms presencia tienen en los programas de radio. Twitter se utiliza, sobre todo, para buscar
reacciones al instante mediante cuentas corporativas o personales de los conductores, mientras que Facebook sirve para distribuir material a travs de
espacios oficiales.
6 Radio Portea funcion desde 1929 hasta 1979. LS4 Radio Portea cambi su nombre y se convirti en LS4 Radio Continental.
7 Esta situacin implica una contravencin a la Ley 26.522, de acuerdo con la Autoridad Federal de Servicios de Comunicacin Audiovisual (AFSCA). Cfr.
http://www.afsca.gob.ar/wp-content/uploads/2012/11/AFSCA-Estado-de-situaci%C3%B3n-de-los-grupos-de-medios.pdf. Consultado el 31-3-2013.
8 Aunque la Ley de Bienes Culturales impide a una empresa extranjera poseer ms del 30% de las acciones de un medio de comunicacin local, el nuevo
propietario salt esta limitacin adquiriendo las acciones a travs de una empresa norteamericana vinculada legalmente a Prisa (Ulanovsky, 2007: 50-51).
9 A travs de Nostalgie Amsud S.A., titular de la licencia, sociedad que toma su nombre de la primera marca con la que cont esa frecuencia: FM Nostalgie.

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do de atencin por parte de la por entonces autoridad regulatoria el Comit Federal de Radiodifusin
(COMFER) dado que ese tipo de transmisiones no estaban contempladas por la Ley.
El Grupo apel la decisin, aduciendo que el sealamiento del COMFER violaba la libertad de expresin, accin que no fue hecha a lugar por la autoridad de aplicacin.10 Unos meses despus en octubre de 2009 se promulg la Ley 26.522 de Servicios de Comunicacin Audiovisual, que estableci de
manera explcita la imposibilidad de retransmitir entre distintas frecuencias. Debido a los alcances de
esta norma, Continental comenz a producir contenido especfico para la seal Imagina, nombre que
reemplaz al anterior para esa frecuencia modulada.
En trminos de contenido, en la mayora de sus programas Continental pone el acento en el
material periodstico y en Continental Servicios Informativos (ex SIC), su boletn de noticias. El posicionamiento de la emisora se establece a travs de algunas de sus figuras principales: Fernando
Bravo, Magdalena Ruiz Guiaz, Alfredo Leuco, Vctor Hugo Morales y Mara ODonnell, entre otros.
Es menester sealar que dichos periodistas expresan, en sus distintos programas dentro del propio
medio, lneas editoriales con marcadas diferencias; incluso ha habido cruces al aire entre miembros
del staff de la radio.
Desde 2010, la emisora ha comenzado a potenciar de manera creciente su estrategia periodstica y
comercial con su sitio en internet Continental.com.ar. El plan de accin hizo necesaria la creacin de un
equipo de trabajo especfico para los contenidos online, los que se complementan con el streaming en
vivo de la radio, segn explic un coordinador de la emisora en una entrevista para este trabajo.

AM 750
La emisora AM 750, ubicada en la calle Venezuela de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, es una de
las radios de ms reciente fundacin, puesto que comenz a transmitir en junio de 2010. Propiedad
de Buenos Contenidos SRL,11 tambin es integrante del denominado Grupo Octubre,12 un paraguas
que nuclea varios medios como la revista Caras y Caretas, El Planeta Urbano y Diario Z entre otros
productos. No obstante, diversas fuentes periodsticas y extraoficiales mencionan que tambin el
diario Pgina/12 es accionista de la emisora.13 En lnea con este dato podemos indicar que varias de
las figuras periodsticas de ese medio grfico, como Eduardo Aliverti director artstico de la radio
Pedro Brieger, Eduardo Fabregat, Jos Pablo Feinmann y Rep, integran o integraron la programacin
de AM 750.
En trminos de contenidos, si bien la radio tiene un enfoque generalista, el acento se encuentra
puesto sobre la programacin del tipo musical y cultural.14 Segn el coordinador de la radio entrevista10 Cfr. Resoluciones 1100/COMFER/2005, 646/COMFER/2008 y 826/COMFER/2008.
11 Esta sociedad est integrada por el empresario Renato Miari, Antonio Carrozzi (conocido popularmente como Antonio Carrizo), Florencia Miari,
Santiago Roberto y Andrs Stangalini. Estos ltimos estn vinculados al Sindicato nico de Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal (SUTERH).
12 Este dato fue extrado del sitio personal de Vctor Santa Mara, titular de SUTERH: http://www.victorsantamaria.com.ar/. Consultado el 31-3-2013.
13 Cfr. La sociedad, en Los mejores chimentos polticos (y de sociedad), Perfil, 2 de enero de 2011, http://www.perfil.com/politica/-20110102-0030.html.
Consultado el 31-3-2013.
14 La mayora de los nombres de los programas de AM 750 responden a ttulos de libros. Disponible en http://radioam750.com.ar/programacion-AM750.
html. Consultado el 31-3-2013.

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do para este captulo, AM 750 dedica importantes recursos a la produccin de sus piezas artsticas, que
luego utiliza a lo largo de toda la programacin. Esto le reporta un estilo diferenciado en relacin a otras
emisoras. De hecho, se refieren a s mismos como la ms FM de todas las AM.
La emisora cuenta con un servicio informativo que se emite en el minuto cincuenta de cada hora,
como un gesto de complicidad con la audiencia por el nombre de la radio (siete y cincuenta). Siguiendo la lnea histrica del diario Pgina/12, la AM 750 no puso nfasis en sus comienzos en la programacin deportiva. Sin embargo, a partir de 2012 incorpor a su grilla la cobertura de la campaa de
ftbol de Boca Juniors.
El sitio de la radio RadioAM750.com.ar acompa en 2010 el inicio de las transmisiones. Desde
entonces ofrece el streaming de la programacin, el detalle de la grilla, los audios de notas y artsticas,
y la interaccin con la audiencia a travs de Facebook y Twitter.15

Entrevistas realizadas
La fuente consultada en Continental que mantendremos en el anonimato16 es un coordinador. El
equipo digital de la radio est compuesto por seis personas: cuatro dedicadas a la actualizacin de la
web y la generacin de contenidos, y dos dedicadas a la digitalizacin del archivo de la radio. Un sptimo trabajador que reporta a otra rea es responsable de la actualizacin de contenidos de la radio
FM Los 40 Principales (ex FM Hit). En el caso de AM 750, tambin se entrevist a un coordinador que
trabaja all desde el comienzo de las emisiones y que, si bien tiene responsabilidades sobre el trabajo
digital de la emisora, no posee personal dedicado especficamente al sitio.

La tecnologa y la radio
Las incorporacin de las nuevas TIC por parte de los medios de comunicacin implica un impacto en las
tres instancias periodsticas por excelencia: la produccin, la circulacin y el consumo de informacin
(Luchessi, 2010). En este sentido y centrndose en las distintas instancias de la produccin informativa
radial el coordinador de la radio relacionada con el SUTERH es claro cuando tiene que dar cuenta del
impacto de la tecnologa en AM 750 y en el medio en general:
Simplemente hoy no existira el trabajo radiofnico sin todas esas herramientas. Algn software tens que
usar para que los audios se disparen y salgan al aire. S o s, de alguna manera. Hay compacteras, eso se los
concedo, podramos llegar a trabajar con ellas. Pero no creo que nadie hoy est en condiciones de hacerlo.

En este sentido, y ms all de la actualidad de cada una de las radios, su par de Continental indica que
los equipos, los fierros de la radio, se achican. En trminos de requerimientos tcnicos actuales para
la emisin radial, una antena, una computadora y una consola constituyen la base y la garanta de la
presencia en el ter.
15 La pgina en Facebook es http://www.facebook.com/AM750 y el usuario en Twitter es @AM750. Consultados el 31-3-2013.
16 Tambin permanecer en el anonimato el entrevistado de la competencia.

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Continental y AM 750

Los pasillos de Continental recorridos para la realizacin de este trabajo atestiguan este avance,
puesto que estn plagados de gabinetes vacos, recipientes de antiguos equipos de transmisin y
hardware ya sin uso.

Publicacin online y soporte


Los tiempos de publicacin en la radio a diferencia de la grfica, la televisin o incluso los portales de
internet suelen ser instantneos.17 Sin embargo, en las emisoras consideradas esa brecha se reduce
al mnimo ya que el tipo de contenido informativo que producen se puede resumir en dos opciones,
ambas ancladas en una produccin de tiempo real:
a) Cobertura en vivo de algn evento noticioso
b) Entrevista/columna en el aire
A las posibilidades indicadas anteriormente, podemos aadir dos opciones con material producido
previamente:
a) Contenido de archivo, material generado en ediciones previas. En este caso debemos sealar
un diferencial muy importante en el caso de Continental, que no slo se encuentra mejorando
su archivo histrico, sino que tambin tiene acceso al repositorio de contenido del grupo Prisa.
b) Material editado, audio de otro medio o de otro programa de la misma emisora que fue retocado antes de volverse a publicar, o algn informe especial grabado especialmente.
En el caso de la publicacin en el sitio institucional de cada radio, la dinmica de produccin y difusin informativa vara entre ambas emisoras. Continental suele subir a diario material especfico de los
programas. En AM 750, por el contrario, el coordinador habla de una menor frecuencia de publicacin:
El concepto que seguimos es subir al sitio la informacin ms relevante, cuando hay alguna informacin
particular, no con una periodicidad diaria.
La explicacin brindada por el coordinador de AM 750 se puede corroborar en el anlisis del sitio
web que realizamos en marzo de 2013. En lo alto de la home puede verse una nota basada en las repercusiones frente a la expropiacin de YPF. El artculo un audio ms una imagen y un pequeo texto fue publicado el 23 de abril de 2012. Casi un ao despus, sigue teniendo un lugar predominante
en el principal producto digital del medio. En cambio en Continental es difcil encontrar informacin
destacada en su portada que tenga ms de una semana de antigedad. La diferencia en cantidad de
personas del staff dedicadas a digital tiene aqu su resultado ms obvio.
Con respecto a los contenidos del sitio, en Continental se generan en la sala de produccin de la
radio, reconvertida en redaccin digital y ubicada en el cuarto piso del edificio de la calle Rivadavia. El
CMS (Sistema Administrador de Contenidos por su sigla en ingls o segn la jerga interna de la radio el gestor utilizado) fue desarrollado y es mantenido por el rea de sistemas de Caracol Radio,
17 En los otros ejemplos explicitados, los lapsos desde la produccin noticiosa de un acontecimiento hasta su publicacin pueden ser ms o menos laxos.

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en Colombia. Espaa lo que hizo en un principio, cuando no le daba esa importancia, fue volcarle todo
a Colombia para que hiciera el desarrollo digital, explic el coordinador. Desde la cabecera del Grupo
prevn no slo el rediseo del sitio, sino tambin un cambio estructural en el publicador de contenidos,
que est siendo desarrollado por la Cadena SER de Espaa. AM 750, por el contrario, no utiliza ningn
software a medida para el trabajo de produccin ms all del CMS. La nica indicacin tecnolgica que
contempla la produccin diaria de contenidos periodsticos se reduce a procesadores de texto, sobre
todo Microsoft Word. En tanto para la web, el CMS del sitio es un desarrollo exclusivo para la emisora.
Fue realizado en el pas por las empresas N.Cero y Crossmedia, segn se indica en la pgina de acceso
al publicador de contenidos.18 Se estima tambin la migracin a WordPress para el futuro rediseo de
su web, segn explica el funcionario.

Figura 1 - Captura de la primera pantalla de radioam750.com.a

En Continental, la redaccin y publicacin de contenidos se realiza nicamente desde el edificio de calle


Rivadavia. Slo las tareas de actualizacin de los perfiles de la radio en las redes sociales Facebook y
Twitter19 pueden ser realizadas, en caso de necesidad, fuera de la emisora durante los fines de semana y
feriados. En AM 750, el acceso a las cintas testigo y a la red interna de la radio es posible exclusivamente
18

http://www.radioam750.com.ar/admin/login.php?event=0. Consultado el 31-3-2013.

19 La pgina en Facebook es http://www.facebook.com/pages/Buenos-Aires-Argentina/Radio-Continental/202475239772616 y el usuario en Twitter es


@Continental_ Consultados el 31-3-2013.

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desde las instalaciones de la emisora. Sin embargo, en este caso el equipo de gestin externo de redes
sociales puede cargar audios directamente al sitio, siempre y cuando un editor o productor de la radio
les facilite el material ya editado.

Figura 2 - Captura de la primera pantalla de continental.com.ar

Respecto a los inconvenientes con equipos fsicos, Continental los soluciona gracias al rea de Sistemas de la radio; y los problemas con el CMS de Continental.com.ar son enviados directamente a
Caracol, la filial colombiana que desarroll las plataformas de todo el grupo. AM 750, por su parte,
remite los problemas tcnicos tanto de hardware como del CMS las reas de Soporte y Desarrollo del
grupo econmico propietario de la radio. stas brindan servicio tanto a la emisora como a las publicaciones Diario Z, Caras y Caretas, y El Planeta Urbano, al sindicato SUTERH y a la ART Interaccin. En
ambos casos, el equipamiento utilizado (PCs, telfonos, grabadores, etc.) pertenece a las empresas y
no a los trabajadores.

Relacin entre la emisin en vivo y los contenidos online


En cuanto a la relacin entre el trabajo al aire y el del sitio, el coordinador de Continental rescata que
el trato entre los trabajadores de ambas secciones es fluido y que, en general, hay colaboracin de los
conductores a la hora de generar contenido para el sitio, como tambin para promocionar el material
online en sus audiciones. Su colega de AM 750, en cambio, aclara que el mecanismo de ida y vuelta
entre la seccin de aire y el online no est del todo aceitado, y destaca que s usan internet como una

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fuente de informacin constante. Sobre todo en el caso del informativo donde, en la pre-produccin,
se hace un paneo por todos los medios online.
Mientras que AM 750 inici sus transmisiones junto a su sitio oficial, el caso de Continental es distinto. Si bien su presencia online existe desde hace aos, recin en 2012 se cre un rea especfica que se
ocupa de darle una actualizacin diaria al sitio institucional y trabajar el vnculo interno con locutores,
conductores, productores y ms; y el vnculo externo con el pblico, directamente a travs de redes sociales y comentarios, e indirectamente a travs de los nmeros que arrojan los servicios de estadsticas
como ComScore.20
En cuanto al tratamiento de los enlaces dentro de las notas, ninguna de las radios parece tener una
poltica formal al respecto. Luego de recorrer ambos sitios, prcticamente no se han encontrado hipervnculos. Mientras que AM 750 tiene muy pocas notas, Continental tiene mucha mayor produccin
propia. An as, no genera links a contenido propio o de terceros aunque s cuenta con notas relacionadas, que son cargadas por el personal periodstico del sitio.
El modo de mantenimiento y actualizacin de ambos sitios responde en tanto responsabilidades
al momento de publicar material a que ambas emisoras se encuentran dando sus primeros pasos en
el armado del organigrama. En ese sentido, el coordinador de AM 750 afirma que, al momento de la
entrevista, el sitio tiene menos actualizaciones por algunas cuestiones internas que tuvimos, relacionadas
con operadores nuevos que van viniendo y hay que explicarles cmo cargar la pgina de internet. Una
dinmica que no se pudo aceitar mucho.
Pese a que Continental tiene mejor armada su estructura de produccin con varias personas enfocadas todo el da en internet an no estn del todo claros los procesos de trabajo; esto dificulta la
identificacin de un responsable para la publicacin y cules son los contenidos a priorizar.

Redes sociales
Las redes sociales cruzan, tal como sucede con la mayora de las expresiones mediticas del pas,21
el discurso de ambas emisoras y el de los entrevistados. El coordinador de Continental indica que la
presencia de la emisora en Facebook es muy reciente se inici en 2011 y enfatiza que desde su conduccin tienen una puja amena pero constante con los periodistas de la radio para que adems de
referenciar los perfiles y usuarios personales o de sus programas insistan en la difusin de las cuentas
institucionales de la emisora.
El caso del coordinador de AM 750 es diferente: si bien la emisora no tiene un sitio institucional actualizado diariamente, su presencia en Facebook y Twitter es muy fuerte:
Tenemos un perfil institucional de la radio (en las redes sociales) que es el ms fuerte. Adems, la gran mayora de los programas cuentan con espacios propios. Son muy pocos los que no tienen. No es obligacin contar
20 ComScore es el estndar utilizado por la industria para comparar sus estadsticas. Si bien recibe crticas, y presin de competidores como Google
Analytics, logra mantener su puesto.
21 Argentina cuenta con 20 millones de usuarios de Facebook segn la informacin brindada por la empresa: http://www.infotechnology.com/internet/
Facebook-tiene-20-millones-de-usuarios-en-la-Argentina-20130227-0001.html . Consultado el 31-3-2013. Adems, segn cifras oficiales de ComScore,
Argentina se ubica en el primer eslabn de los pases con mayor consumo de redes sociales del mundo, con un promedio de 9,8 horas mensuales.
Para ms informacin consultar: http://www.comscore.com/lat/Insights/Press_Releases/2012/12/Argentina_Ranks_First_in_Worldwide_Desktop_Social_
Networking_Engagement. Consultado el 31-3-2013.

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con los perfiles en redes y por ahora cada espacio de un programa lo administra su mismo staff. Nos interesara que todo est ms centralizado en la pgina de Facebook de la radio, pero algunos tomaron autonoma.
Son los productores o conductores de los programas de la radio quienes llevan adelante esa comunicacin.

Con relacin a la idea de que el medio en el que trabaja prioriza a las redes sociales por sobre el sitio
oficial, el coordinador agrega que los encargados de los perfiles institucionales de la radio son un equipo
de redactores con mucha creatividad que van acumulando informacin y actualizando constantemente lo
que va pasando y lo publican en Facebook o Twitter. Lo mismo hacen compartiendo informacin publicada
previamente en las cuentas particulares de los programas.

Produccin propia y fuentes


En Continental.com.ar la publicacin de contenidos proviene de dos fuentes: la carga de extractos de
audios del aire de la radio (40% del material publicado diariamente) y el contenido creado exclusivamente para la web (el 60% restante).
Bajo esta modalidad se generan un total de cincuenta piezas diarias. En el primer caso con informacin ms breve: se agrega un ttulo, una bajada, una foto y dos prrafos de texto al audio proveniente
de la cinta testigo de la radio. Anteriormente, segn indica el coordinador de Continental, se transcriba
textualmente todo el audio: en principio los redactores lo hacan buscando un mejor posicionamiento en
los buscadores. Sin embargo, desde hace un tiempo propuse una produccin ms periodstica: inclusin de
dos prrafos, una imagen y el audio de la nota.
De la produccin periodstica llevada a cabo por Continental, el equipo decide privilegiar los contenidos blandos o de color. A su vez, el rea prepara informes especiales para el sitio por ejemplo
anuarios de produccin propia pero sin salir a la calle y graban ocasionalmente material en video
con los entrevistados que llegan a los estudios de la radio. Las notas son publicadas directamente por
los redactores, sin requerir de la aprobacin del editor para su puesta online.
En AM 750 son los editores operadores que editan artsticas y programas grabados quienes, en
funcin de lo indicado por los productores de cada programa, cargan los fragmentos de audio grabados
de la cinta testigo de la radio en el sitio. Por su parte, el equipo del servicio informativo carga solo los
ttulos de los boletines en el sitio. Los contenidos producidos exclusivamente para el site (videos, al igual
que en Continental) son desarrollados por el equipo de Community Management22 y publicados en los
espacios de redes sociales, pero no en el sitio.
De este modo, en trminos de Labarca y Matta, podemos identificar al portal web de Radio Continental como un medio online, definido como un medio que no existe en un soporte offline; sin embargo,
no se limita a transmitir por internet los contenidos originales del offline, sino que los complementan incorporando algunos contenidos especficos para el soporte digital (Labarca y Matta, 2010). AM 750 debe ser
considerado como la versin digital de un medio, en tanto se limita a difundir por medio de internet, de
manera paralela, los mismos contenidos que en aquel soporte (Labarca y Matta, 2010:53).
22 La administracin de comunidades, usualmente citadas en ingls como communitymanagement o CM, es una disciplina que comenz a tener mayor
presencia en los medios, y empresas de todo tipo, a partir de la masificacin de plataformas como Facebook y Twitter. Los CM, tal como se los conoce en la
jerga son quienes se encargan de monitorear qu se dice sobre su empleador en las redes sociales. Tambin se dedica a planear qu estrategia implementar
para lidiar con los problemas u oportunidades que surgen all.

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Al contenido propio de cada emisora se suman las producciones noticiosas ajenas. AM 750 contrata
para su servicio informativo a dos agencias de noticias Tlam y DyN (Diarios y Noticias) as como los
diarios del da, que son de uso fundamental de los programas de la maana y del jefe del informativo.
El coordinador explica que el servicio informativo utiliza fundamentalmente la informacin online donde est la actualidad con mucho ms dinamismo y los canales de noticias durante las 24 horas. Adicionalmente, se utiliza la informacin generada por los movileros de cada programa de la radio.
En Continental se utilizan las fuentes de informacin contratadas por la radio agencias de noticias, diarios, canales de televisin, otros medios online y la informacin generada por los redactores
y cronistas del servicio informativo (estructura que funciona por separado de la produccin de cada
programa). Su coordinador explica que, anteriormente, no era posible cargar audios que no provinieran
de la cinta testigo debido a limitaciones tcnicas de la plataforma pero que, gracias a una gestin suya
ante los administradores del CMS, esta limitacin fue solucionada.
En cuanto a la valoracin editorial de las fuentes, ninguno de los entrevistados hizo mencin explcita a esa tarea ya que dicen esto no es planteado editorialmente sino que queda en manos del criterio
de cada redactor/productor.

Software y archivo de la radio


A la hora de trabajar el material de archivo, Continental cuenta con la ventaja comparativa de tener acceso a los documentos histricos de todo el Grupo Prisa, su controladora. En este enciclomedio as
lo llaman se guardan los principales audios del da generados por toda la cadena y, en el caso puntual
de la Argentina, parte del equipo del coordinador entrevistado se ocupa exclusivamente no solo de la
carga del material diario, sino tambin de piezas antiguas que son catalogadas minuciosamente para
que luego puedan ser fcilmente identificables en Argentina y en el resto de los pases que conforman
el Grupo. Segn el entrevistado este trabajo es muy valioso para el da a da tanto para el aire como
para el sitio de la radio ya que les permite conseguir material sin necesidad de llamar a algn contacto.
Por su parte, el coordinador de AM 750 cuenta que
la artstica y todos los audios estn cargados en el sistema de sistematizacin de audio ADAS. 23 Todos lo
que tienen acceso a ADAS pueden ver esas mismas cuestiones. Adems, en la radio usamos una carpeta
compartida, un disco especfico donde entre todos nos pasamos informacin que se usa un tanto para backupear (sic) como para audios que van al aire al instante, o para los llamados telefnicos que van a esa
carpeta compartida.

En relacin al software utilizado para la salida al aire, Continental utilizaba ADAS pero ahora migr a
una versin del sistema de automatizacin Dalet.24

23 ADAS Net es un sistema de automatizacin de radio desarrollado por la empresa mexicano-argentina Digital Broadcasting Services. Es el segundo
software ms utilizado en emisoras argentinas (detrs de HDX, paquete propietario desarrollado por la compaa argentina Hardata) segn fuentes de la
industria consultadas para este trabajo.
24 Dalet Radio Suite es un sistema de automatizacin de produccin y emisin de radio desarrollado por la compaa francesa Dalet.

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Formatos: contenidos y publicidad


En relacin con el rea comercial, en ninguno de los sitios se ven grandes espacios dedicados a publicidad digital tradicional o banners. Incluso pudimos detectar que en el sitio de AM 750 aparece una pieza
al pie del site, pautada por el gobierno de Chubut, cuyo link genera una pgina de error an cuando se
trata del nico banner relevado durante el perodo de anlisis. Salvo esta excepcin, la totalidad de la
pauta recibida por la radio se destina al aire.
Por su parte y pese a que no se ve un inventario importante el coordinador de Continental afirma que el canal digital de la radio ya logra recaudar el 25% de la publicidad que genera la radio. Segn
el ejecutivo, esto se debe sobre todo al sector rural que encuentra en su sitio un canal correcto para
mostrar sus productos.
Tanto al aire como en los sitios en ambas radios, se destacan los audios en cuanto a contenido
multimedia se refiere. AM 750 y Continental permiten escuchar sus programas en vivo, va streaming, y tambin ofrecen la modalidad de podcasts para descargar material y escucharlo ms all
del momento en que se produjo ese contenido. Al margen de estos contenidos, AM 750 cuenta
con pocas imgenes, mientras que Continental no hace eje en ellas pero al publicar ms notas
por da en su sitio la cantidad de recursos visuales se multiplica ya que los artculos incluyen en
su mayora un componente fotogrfico. En forma complementaria a esto, el coordinador indic la
intencin de la emisora de ganar mayor presencia de video propio en el sitio, formato en el que
a la fecha no pudieron avanzar. Vale aclarar que muchas de las decisiones de mediano plazo en
Continental se encuentran a la espera de un nuevo CMS que ser implementado en todas las radios
desde el Grupo Prisa.

A modo de conclusin
En lo que respecta a la produccin online, la estrategia de Continental es complementar las transmisiones en vivo con la produccin de contenidos digitales. En AM 750 la baja productividad digital
se compensa con la interaccin en redes sociales, basada en la programacin y en los contenidos
del aire. En ambos casos los contenidos online no siguen una lnea marcada desde el medio, sino
que se manejan con autonoma y sin depender del rol de un editor. Adems, ninguna de las radios
implement, para la gestin de sus contenidos online, plataformas de uso comn como Wordpress
o Joomla. Optaron en cambio por continuar las directrices de su casa matriz caso Continental o
bien desarrollar una plataforma propia AM 750. Esto se relaciona estrechamente con la falta de
una planificacin estratgica. An cuando ambas radios cuentan con recursos marcadamente diferentes, ni Continental ni AM 750 han avanzado en una formalizacin de procesos para la produccin
de contenidos online. Sin embargo ambos entrevistados admiten el rol central prcticamente de
dependencia de la tecnologa.
En el aspecto comercial, las conclusiones son similares. En ninguna de las dos emisoras existe un
desarrollo de los formatos publicitarios online. De ello se desprende que las presencias online de Continental y AM 750 son subsidiarias de la capacidad comercial de los formatos publicitarios tradicionales transmitidos al aire an cuando en el caso de Continental los ingresos publicitarios a travs del
portal sean significativos.

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Ambas radios sustentan su produccin periodstica con la utilizacin de agencias de noticias, el seguimiento de medios online, los canales de noticias en TV y fundamentalmente con la informacin
de primera mano por parte de los movileros. La otra gran fuente para las dos radios son las entrevistas
va telefnica que se realizan desde el estudio al aire que luego replican en los canales online. En
el caso de Continental, cuenta con una mayor variedad de fuentes de informacin, y se apoyan en los
redactores del rea online.
Por ltimo, podemos esbozar que en ambos casos la principal apuesta a los contenidos reside en
la transmisin tradicional el streaming y la disponibilidad de audios como entrevistas, informes y
artsticas en el sitio. Tanto Continental como AM 750 proyectan incrementar la produccin multimedia
propia como formato para mejorar su posicionamiento en internet.
Sin embargo identificamos una diferencia vital entre las estrategias de ambas emisoras. Continental est desarrollando un sitio que pretende competir no slo con otras radios sino tambin
con sitios de noticias como Clarn.com, LaNacion.com e InfoBae.com; por dar algunos ejemplos.
Las lgicas de produccin en busca de visitas ms all de lo que sucede a aire son totalmente
diferentes a las de AM 750, cuyo sitio esttico se enfoca, apenas, en tener una presencia institucional en internet.

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Continental y AM 750

Artculos periodsticos revisados


Sabbatella detall qu medios estn en offside, Pgina/12, 14-11-12. Disponible en http://www.pagina12.com.
ar/diario/ultimas/20-207821-2012-11-14.html

Entrevistas realizadas
Coordinador de Contenidos de Radio Continental (2012). Entrevista realizada por Pablo Martn Fernndez, Ignacio V. Guebara Burgos y Micaela Snchez Malcolm.
Coordinador Artstico de AM 750 (2012). Entrevista realizada por Fernando Amdan e Ignacio V. Guebara Burgos.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

42

Por Fabin Beixiga, Ricardo Beltrn,


Carolina Martnez Elebi y Maira Vasconcelos

CAPTULO 4

La liebre y las dos tortugas:


Clarn, Pgina/12 y mbito Financiero
Este captulo tiene como objetivo analizar las relaciones entre la adopcin tecnolgica y las rutinas productivas en tres publicaciones con caractersticas bien diferenciadas: el portal Clarin.com y las versiones
impresas de los diarios mbito Financiero y Pgina/12. Para ello se recurre a entrevistas en profundidad,
semi-estructuradas y annimas con editores de los medios; y se toma en cuenta para el anlisis el contenido publicado en un da determinado.
Desde el punto de vista del formato, Clarin.com es un producto pensado para la web que se halla en
el extremo opuesto de mbito Financiero y Pgina/12, ya que estos siguen el modelo tradicional impreso
y le restan atencin a su publicacin en lnea. En cuanto al contenido, Clarin.com y Pgina/12 son medios
generalistas, mientras que mbito Financiero se especializa en Economa. Sin embargo, entre los dos primeros existen marcadas diferencias en cuanto a la masividad de la audiencia que pretenden. Clarn es lder
en este aspecto y Pgina/12 apunta a un segmento de lectores que prefiere un mayor grado de anlisis.
Tambin se pueden apreciar fuertes diferencias econmicas y polticas entre las tres publicaciones.1
En principio, las publicaciones del Grupo Clarn lideran segn Comscore2 el ranking de diarios online
en el pas con un 81,6% de alcance3 y con 84,5 minutos promedio por visitante.4 Pgina/12 y mbito
Financiero, en cambio, no revelan pblicamente su tirada. No obstante, existen estimaciones que la
sitan a ambos entre los 30.000 y los 40.000 ejemplares promedio diario (algo ms del 10 por ciento
de los 265.000 que logra Clarn en papel).5 En segundo trmino, Clarn es una de las compaas ms
1 A tono con la perspectiva metodolgica de la Economa Poltica de la Comunicacin ser sumamente relevante tomar dichas diferencias en cuenta para
analizar la adopcin tecnolgica de estas empresas.
2 Vase ComScore Media Metrix, Futuro Digital Argentina 2012. Disponible en http://www.comscore.com/Insights/Presentations_and_Whitepapers/2012/
Futuro_Digital_Argentina_2012. Consultado el 1-3-2013.
3 El alcance o reach es el porcentaje de visitantes nicos que acceden a un sitio.
4 Luego se ubicara el Grupo La Nacin con 47,7% y 20 minutos de los mismos parmetros.
5 Este es el promedio de lunes a domingo de noviembre/diciembre de 2012 y de enero de 2013. Disponible en http://www.ivc.org.ar/consulta. Consultado
el 1-3-2013.

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La liebre y las dos tortugas

poderosas del pas; mbito Financiero y Pgina/12 son empresas modestas. Como referencia, vale citar
que las ganancias del Grupo Clarn antes de intereses, impuestos, deudas y amortizaciones6 subieron
un 10,5 por ciento entre 2010 y 2011, llegando a 2.598,7 millones de pesos. En el mismo lapso el rubro
Contenidos digitales y otros cay un 107,6% arrojando una prdida de 600.000 pesos.7 En 2012 este
rubro disminuy su prdida a 200.000 pesos, aunque aument sus ingresos un 28,6% ascendiendo a
363,8 millones de pesos.8
Los datos de la facturacin y de los resultados de mbito Financiero y Pgina/12 no son pblicos. No
obstante, pueden tomarse orientativamente los datos ofrecidos por el diario La Nacin:9 en 2012 mbito
Financiero recibi 51,3 millones de pesos de pauta oficial y Pgina/12 61,8 millones de pesos. Suma que
implicara alrededor del 2,5% de los 2.385,7 millones de pesos recaudados por el negocio de Publicacin e
Impresin el Grupo Clarn durante el mismo ao.
En lo referido a la vida poltica del pas, los tres medios tiene una fuerte intervencin aunque
de manera bien diferenciada.10 Segn Graciela Mochkofsky, cuando Roberto Noble fund el diario Clarn en agosto de 1945, se propuso crear un diario popular e influyente. En Pecado Original
la autora reproduce el siguiente fragmento del dilogo que Noble mantuvo con Oscar Camilin
secretario de redaccin en 1965 cuando an no lograba la unidad doctrinaria: Quiero que este
diario funcione como La Prensa y La Nacin, que tenga capacidad de influir en el pas y tener unidad
doctrinaria (Mochkofsky, 2011: 34).
El esfuerzo de los conductores actuales de Clarn por cumplir el mandato de su fundador es evidente.
De hecho, la relacin privilegiada de los medios dominantes con la Embajada de los Estados Unidos y
cmo esta los caracteriza, puede consultarse en Wiki Media Leaks,11 de Martn Becerra y Sebastin Lacounza. A modo de ejemplo podemos citar el siguiente fragmento:
Como escribi el embajador Gutirrez (Lino) en 2006, diversos textos demuestran que la delegacin estadounidense comparta la nocin bastante extendida de que Clarn, en primera instancia, pacta con los gobiernos
ni bien asumen y que, una vez cumplidos los primeros objetivos, se transforma en crtico tenaz (Becerra y
Lacunza, 2012: 48).
...el diario conservador La Nacin estaba acostumbrado a ser blanco del Presidente, pero que Clarn por
primera vez se decidi a atacar, giro que el diplomtico atribuye a que el grupo de Ernestina Herrera
de Noble haba rehecho sus finanzas () Alberto Fernndez maneja el presupuesto publicitario, que es
distribuido desproporcionadamente a favor del diario pro-Kirchner de izquierda Pgina/12 (Becerra y
Lacunza, 2012: 47).

6 Ebitda, por sus siglas en ingls.


7 http://www.grupoclarin.com/IR/files/ANNUAL-REPORT/GRUPO CLARN ANNUAL REPORT 2011.PDF. Consultado el 24-1-2013.
8 http://www.grupoclarin.com/IR/files//Reporte-de-resultados/2012/4Q12%20Reporte%20de%20Resultados_Final.pdf. Consultado el 30-3-3013.
9 http://www.lanacion.com.ar/1556542-nueve-empresas-se-quedaron-con-el-80-de-la-pauta-oficial. Consultado el 30-3-2013.
10 Clarn y mbito Financiero son tambin fuertes referentes del mundo econmico.
11 Becerra, Martn y Sebastin Lacunza (2012), Wiki Media Leaks. Las relacin entre medios y gobiernos de Amrica Latina bajo el prisma de los cables de
Wikileaks, Buenos Aires, Ediciones B.

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La liebre y las dos tortugas

Pgina/12 fue creado en mayo de 1987 por impulso del periodista Jorge Lanata. Pese a la caracterizacin que hace Lino Gutierrez catalogndolo como de izquierda calificacin bastante extendida no
todos lo consideran as. En La realidad Satrica,12 Horacio Gonzlez afirma:
Pgina/12 pudo, durante cierto tiempo en sus orgenes, ser confundido con un peridico de izquierda antes de
que se descubriera que es un diario liberal modernizador con un lenguaje tomado de la larga tradicin de
las izquierdas del lenguaje, es decir, las retricas satricas (Gonzlez y Constantini, 1992: 12).

Julio Ramos fund mbito Financiero en diciembre de 1976. El diario se posicion como referente de
los negocios partiendo de una escueta gacetilla que aprovechaba la naciente especulacin financiera
que estableci a sangre y fuego la dictadura militar de entonces para luego convertirse en el diario
financiero por excelencia. Desde abril de 2008 pertenece a Orlando Vignatti, quien tambin es dueo
de Buenos Aires Herald y accionista de La Capital de Rosario.13
Ramos condujo el diario despticamente caracterstica de los propietarios de medios en el pas y,
en muchos casos, fuera de las fronteras tambin. En El vuelo de la reina,14 Toms Eloy Martnez noveliza
esta relacin inspirndose en mbito Financiero:
llam a los directores de todos los medios de informacin [] y les pidi que rechazaran a Sandra cuando
fuera en busca de empleo (Martnez, 2002: 52).

Otro ejemplo de ese tipo de accionar, presente en el mismo texto, es el siguiente:


Dejs el cierre en manos del editor nocturno o de Enzo Maestro, al que has contratado poco antes del cambio
de gobierno. Lo elegiste por sus contactos polticos, lo fuiste ascendiendo por su lealtad sin fallas y al fin lo has
convertido en tu mano derecha (Martnez, 2002: 150).

En trminos polticos, Clarn se manifiesta claramente como opositor al gobierno actual, Pgina/12
como afn y mbito Financiero permanece en una posicin intermedia, ya que su pblico lector predominantemente del sector empresario necesita diversos puntos de vista para tomar las decisiones
con que moviliza su dinero.
Una buena sntesis de la posicin de Clarn en cuanto a la tecnologa puede consultarse en la
cobertura del dilogo de sus periodistas y lobbistas en el encuentro celebrado en la Facultad de
Periodismo de la Universidad de Columbia realizado en mayo de 2013, donde se desarroll una
polmica con el premio Nobel de Economa Joseph Stiglitz. En relacin a este hecho, Horacio
Verbitsky15 relata que durante su intervencin, Carlos Winograd16 expres:
12 Gonzlez, Horacio y Marcelo Constantini (1992), La realidad satrica. 12 hiptesis sobre Pgina/12, Buenos Aires, Paradiso Ediciones.
13 Disponible en http://www.lanacion.com.ar/1567006-un-grupo-de-medios-afin-al-gobierno-negocia-la-compra-de-ambito-financiero?utm_
source=TW&utm_medium=Cali&utm_campaign=1567006. Consultado el 30-3-2013.
14 Martnez, Toms Eloy (2002), El vuelo de la reina, Buenos Aires, Alfaguara.
15 Verbistsky, Horacio; Informe sobre una informacin, Pgina/12, 12-5-2013, p. 2. Disponible en http://www.pagina12.com.ar/diario/
elpais/1-219805-2013-05-12.html, Consultado el 12-5-2013
16 Ex Secretario de la Comisin Nacional de Defensa de la Competencia durante el gobierno de Fernando de la Ra (1999-2001) y actual lobbista del Grupo.

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(..) que el Grupo Clarn era el participante ms pequeo en una competencia global de firmas multimedia,
como Time Warner, Disney, Telefnica, News Corporation, O Globo y Televisa, y que la regulacin planteada por la ley argentina era anacrnica, porque no contemplaba las innovaciones tecnolgicas; irracional,
ya que las licencias de cable no son necesarias porque no ocupan espectro; sobreabundante, porque su
regulacin se superpone con la de la ley de defensa de la competencia; e inconsistente en el aspecto econmico, al limitar la penetracin al 35 por ciento en la audiencia, lo cual juzg inspirado por el 30 por
ciento de Estados Unidos.

Y agreg que:
A su juicio, la regulacin tiene que ser consistente con el avance de la tecnologa y proveer ms bienes a menor
costo al consumidor.

De esta forma, es posible apreciar que el Grupo adhiere a un modelo de economa poltica de la comunicacin donde la divisin internacional y nacional del trabajo da cabida a unos pocos multimedios, y
donde las nuevas tecnologas ocupan un papel importante.

Breve enunciado del marco terico


El propsito general de este trabajo es estudiar la adopcin tecnolgica en un proceso de convergencia
que impregna tanto a los medios de comunicacin como a todas las actividades productivas.
Una definicin muy difundida de tecnologa posindustrialista atribuida a Harvey Brooks y tomada
por Daniel Bell es la de uso del conocimiento cientfico para especificar maneras de hacer las cosas de
un modo reproducible (Castells, 1995: 33).
Para el estudio que nos ocupa es importante introducir un punto de vista complementario
como es la diferenciacin entre tcnica y tecnologa que propone Raymond Williams. Este autor
distingue el invento (tcnica) del uso o la forma de apropiacin que de l se realiza (tecnologa).
De modo que en las preguntas a los entrevistados se pondr especial atencin al marco de conocimientos y condiciones para la utilizacin y aplicaciones prcticas que caracterizan la adopcin de
estos ingenios (Williams, 1992: 184).
Adems de esta diferenciacin, el tercer aspecto a privilegiar en las consultas es la convergencia.
Aunque en teora una vez digitalizados los contendidos son susceptibles de transmitirse por mltiples
medios y recibirlos por diversos artefactos, la convergencia avanza a diferentes velocidades segn los
diferentes planos: mercados y modo de pago, poltico-regulatorio, red, empresas, dispositivo receptor,
modo de consumo y servicio .17 Martn Becerra destaca al respecto:
En tanto suma de procesos inconclusos que involucran formatos y tradiciones productivas y organizacionales
centenarios, la convergencia no escapa a la lgica de cambios inherentes a la historia de las comunicaciones
modernas donde las transformaciones se producen por acumulacin (2003, p. 94).

17 Para ampliar, vase Becerra, 2003: 93.

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La liebre y las dos tortugas

Como puede apreciarse, ambas miradas sugieren una aproximacin cautelosa a la adopcin de nuevas
tecnologas, sustentada en el recorrido del comportamiento de otros inventos y de cmo evolucion su
apropiacin por parte de la sociedad.
Existen otras corrientes que consideran que este marco terico propio de una organizacin arbrea de la sociedad no permite analizar las nuevas tecnologas, que responderan a una organizacin
rizomtica: A diferencia de los rboles o de sus races, el rizoma conecta un punto cualquiera con otro
punto cualquiera.18 Peirone (2012, p. 63) dice al respecto: () debido a la falta de marcos tericos acordes,
se cae () en la improvisacin o en la tentacin de explicar lo nuevo con paradigmas vencidos. Se intentar
desde este trabajo reflexionar la validez de la opinin vertida.
Desde un enfoque emprico, John Pavlik sostiene que:
las redacciones digitales prometen diversas ventajas sobre las tradicionales analgicas como una mayor
eficacia, una mayor productividad, una mejora de la creatividad, ms exactitud, cobertura y oportunidad; y
bibliotecas con informacin o archivos digitales con plena funcin de bsqueda19 (Pavlik, 2005: 189).

Descripcin del producto


En este apartado se realizar un anlisis de las publicaciones en un mismo da tomando como partida
las tapas de estos medios. Esto permitir sondear las rutinas productivas, que luego demandarn recursos tecnolgicos para llevarlas adelante.

Clarin.com
Las distintas portadas que present Clarn.com el da 7 de junio de 2012 (entre las 17 y las 21 horas)
cumplen con el propsito de lograr dinamismo e inmediatez en la publicacin de la informacin, dos
cuestiones que, en general, constituyen objetivos propios de los medios en internet.
A las 17 horas Clarin.com exhibi entre las principales notas estas tres: Sin acuerdo, Camioneros
anuncia paros sorpresivos en todo el pas,20 Creen que el nene asesinado en Ringuelet fue vctima
de una venganza contra su hermana, y Randazzo convoc para maana a Scioli y Macri.21 Cuarenta
minutos despus y siguiendo el criterio de inmediatez cambi una de las notas por otra referente al
crimen violento en la ciudad de La Plata. La ltima novedad sali con el ttulo La Plata: prisin preventiva para los dos nicos detenidos.
Luego, a las 18.20 horas, present un cambio respecto de las dos notas principales. La primera fue
reemplazada por El maquinista ratific que los frenos no le respondieron y que estuvo siempre cons18 Reproducido de Gilles Deleuze y Flix Guattari, Rizoma, Valencia, Pre-textos, 2004; en Peirone (2012, p. 44).
19 Esta enumeracin ser tomada en cuenta en la evaluacin de los tres medios que abarca que este captulo.
20 Nota publicada en Clarin.com que se refera a los paros anunciados por el gremio de los camioneros, en reclamo de un ajuste salarial del 30%. En ese
mismo da, el diario haba dado otras notas acompaando el tema, como Camioneros amenaza con paros sorpresivos en todo el pas, que fue divulgada
a principios de la tarde.
21 Para discutir la posible creacin del ente tripartito y dems negociaciones sobre el sector, el ministro Florencio Randazzo convoca una reunin con el
Jefe de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Mauricio Macri, y con el gobernador de Buenos Aires, Daniel Scioli.

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La liebre y las dos tortugas

ciente.22 Este cambio aconteci aunque la nota no contara con ninguna foto siguiendo el criterio del
ms urgente que afirm el editor entrevistado para este estudio. Esto implic que pasara al segundo
puesto la nota que era antes la principal: Sin acuerdo, Camioneros anuncia paros sorpresivos en todo
el pas, y segua con foto.
Esa ltima versin permaneci sin cambios hasta las 21.30 horas, momento en el cual se public
Nuevos cacerolazos de protesta contra el Gobierno. Tercera movilizacin en una semana.23 Dicha
publicacin estuvo acompaada con una foto. Abajo, segua Sin acuerdo, Camioneros anuncia paros
sorpresivos en todo el pas, luego de pasar a compartir el espacio con la nota Randazzo convoc para
maana a Scioli y Macri, que volvi a figurar entre las principales.
Pasados menos de dos minutos cambi la foto de la nota Nuevos cacerolazos de protesta contra el
Gobierno por otra en la que poda verse ms de cerca a las personas y de fondo se vea la Casa Rosada.
Clarin.com continu actualizando los movimientos del cacerolazo, hasta las 23 horas del mismo da.
A esa hora public: Los cacerolazos de protesta llegaron a la Plaza de Mayo, ttulo que ilustr con un
video y un cuadro de imgenes.
Cabe aclarar que la portada de Clarin.com es actualizada por separado; el lado derecho es exclusivo
de Deportes y el izquierdo exhibe las noticias de carcter general. El anlisis aqu descripto, entre las 17
y las 21 horas, corresponde a este ltimo.
El lado derecho de Clarin.com, dedicado a Deportes, presentaba a las 17 horas como primera
nota El tiempo de empezar a despejar las dudas, seguida de Sharapova se meti en la final y
vuelve a ser la nmero uno y Muri un da antes de asumir como tcnico del Villareal. A las 19.40
horas se modific la primera noticia y pas a figurar Romero, un viajero seleccionado, seguida
de El tiempo de empezar a despejar las dudas. Este planteo sigui hasta las 21.30 horas. Luego
de este breve anlisis, puede afirmarse que tal como se coment al inicio del apartado los
cambios de las noticias en la portada muestran el criterio mximo y primero de la inmediatez.
Tambin puede verse reflejado el proceso de quitar o mantener a determinadas notas, en funcin
del nmero de visitas.
Segn los testimonios recogidos para este trabajo, los editores de Clarin.com tienen ese control y
averiguan constantemente esos datos, para mantener o no las noticias en la portada, conforme el inters de lectura del pblico. Si una nota que se est viendo mucho, se sigue mirando, la dejo en la tapa, y si
se caen las visitas, la paso a la 'carcaza', afirm un editor.

mbito Financiero
Se analiza a continuacin el diario mbito Financiero publicado el 8 de junio de 2012, teniendo en
cuenta que la produccin de esa edicin se hizo en la misma tarde/noche en que fue observada la portada de Clarin.com (de 17 a 21.30 horas).

22 Nota sobre la declaracin del maquinista Marcos Crdoba, ante la Justicia, quien manejaba el tren de la lnea Sarmiento en el accidente conocido
como Tragedia de Once, que dej 51 muertos y ms de 700 heridos, el 22 febrero de 2012.
23 Breve informacin e inmediata sobre el cacerolazo, la concentracin de cientos de manifestantes que caminaban a la Plaza de Mayo, y se
concentraban tambin en distintos barrios de Capital Federal y en frente a la Quinta de Olivos. Reclamos por justicia, seguridad y en contra de
la corrupcin.

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Comparando ambas publicaciones podemos observar que la tapa del medio grfico coincidi slo
en una nota con Clarin.com: Transportes: debuta hoy Randazzo con Scioli y Macri.24 Sus otras notas
publicadas, segn el criterio de importancia y espacio dadas por el peridico son: Presentan un proyecto para pesificar hacia adelante contratos;25 Transportes: debuta hoy Randazzo con Scioli y Macri;
Renunci Reposo a ser procurador: proponen a la fiscal Gils Carb;26 Libera el BCRA dlares y da ms
liquidez a bancos27 y Clave el 21 para lavado.28
Adems public una especie de llamadas con ttulos cortos: Caen bonos (y mercado paralelo se
descongela), Rgimen sirio atac misin ONU para ocultar masacre, Bernanke tranquiliza: ya est
listo para lo peor, e Impulsan cobro compulsivo de tasa municipal en Buenos Aires.

Pgina/12

La nota central de la portada del diario Pgina/12 del 8 de junio de 2012 informa sobre la renuncia de
Daniel Reposo al cargo de procurador de la Nacin. Si bien no coincide con ninguna de las notas publicadas por Clarin.com, s lo hace con una de mbito Financiero, aunque la ubica en distinto lugar de
acuerdo al orden de importancia.
Pgina/12 public las siguientes producciones, segn el criterio de importancia y espacio del peridico: El tridente para trenes y colectivos (el ministro del Interior, Florencio Randazzo, convoc al jefe
de Gobierno de la Ciudad y al gobernador de la Provincia de Buenos Aires a integrar un ente tripartito
para ordenar el transporte); El final en paz de una tragedia (sobre el fallecimiento de una nia de
tres aos cuyo caso impuls la sancin de la Ley de Muerte Digna); Contaminacin (que resalta que
Santiago de Chile qued bajo otra alerta ambiental por las partculas txicas suspendidas); El camin
a la banquina (el hijo del secretario general del gremio de camioneros anunci paros en caso de que
las cmaras patronales no acepten sus reclamos); Dos Moyano en varios frentes (columna de opinin
de Mario Wainfeld sobre la noticia anterior); El sabor del vitriolo (columna de opinin de Juan Forn,
ensayo de contratapa); Una foto con gente de gorra (El arzobispo de San Juan defendi a la directora
que amonest a la alumna que habl sobre el 24 de marzo) y Una candidata a jefa de fiscales (sobre
la designacin de Gils Carb).
En cuanto a imgenes, en su portada ilustra la nota principal con una fotografa de Reposo que ocupa casi toda la pgina y agrega apenas cuatro imgenes pequeas para ilustrar dos notas, un recuadro
sobre el suplemento Las/12 y la historieta de humor de Paz y Rudy, ubicada en la esquina superior
izquierda de la portada.
24 Nota sobre la reunin que conducira en ese da el ministro de Interior y Transporte de La Nacin, Florencio Randazzo, con Daniel Scioli y Mauricio
Macri Gobernador de Buenos Aires y Jefe de Gobierno de la Ciudad, respectivamente sobre la intencin de la Nacin de que las tres jurisdicciones
controlen el pago de los subsidios a transporte.
25 Nota sobre el proyecto kirchnerista, presentado en el da anterior, para pesificar contratos de compraventa de bienes muebles e inmuebles, incluidos
los alquileres.
26 Nota sobre el anuncio del Gobierno sobre el nuevo candidato a la Procuracin General de la Nacin, la fiscal ante la Cmara Comercial de Capital
Alejandra Gils Carb; luego de que Daniel Reposo renunciara. El vocero presidencial ley, a las 22.30 horas del da anterior, la nota de renuncia de Reposo.
27 Nota sobre la medida del Banco Central de flexibilizar las normas de efectivo mnimo en moneda extranjera hasta fin de julio.
28 Nota sobre el contenido de los informes que el Gobierno rendir a los delegados que asistirn al plenario de la GAFI, ente que controla las polticas
contra el lavado de dinero en todo el mundo.

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Sntesis de la comparacin
Del contraste en la produccin periodstica del da surge la mayor cantidad de informacin resaltada
en los diarios en papel. Especialmente en mbito Financiero que elige, adems de los temas de poltica
nacional ms importantes, uno de internacionales y cantidad de novedades adicionales referidas al
mundo de las finanzas (algo que interesa a su pblico principal).
Tambin resalta la bsqueda de mayor impacto en la publicacin online, como indica la posicin de
privilegio que le otorga al crimen de La Plata.
La intencionalidad poltica de cada medio est manifestada por la omisin en tapa de los caceroleos
tanto en mbito como en Pgina/12, mientras que para Clarn ocup un lugar de principal relevancia.
El medio digital tiene una portada restringida a unas pocas cuestiones y los temas principales no
rotan a gran velocidad.

Descripcin de procesos
En este apartado se detallarn las formas organizativas que adquieren tanto Clarin.com como mbito Financiero y Pgina/12 a fin de encontrar los relieves ms importantes entre las rutinas diarias de cada medio.

Las fuentes y agenda


mbito Financiero29 comienza su rutina por examinar los cables30 que envan las agencias de noticias
AFP, Reuters, EFE, Ansa y DPA. Entre AFP y EFE proveen 1.300 cables diarios, mientras que el resto
completan unos 2.000 cada da. Al cruzar la informacin recibida junto con el criterio periodstico, los
editores y subjefes de secciones conforman la agenda del da. Vemos absolutamente todos los cables que
nos envan. Tambin consultamos otras fuentes como sitios de internet y fuentes propias. Sin embargo, la
mayor parte de informaciones salen de las agencias, seala un entrevistado.
La cotidianidad del Clarin.com, en cambio, comienza con la revisin de otros medios online y recursos menos tradicionales, como Facebook y Twitter. Los cables de las agencias de noticias tambin
se revisan pero la atencin de sus contenidos pas a un segundo plano. Sin embargo, los criterios no
son uniformes: Yo, particularmente, tengo una tendencia a estar menos atento a lo que nos envan las
agencias, mientras que mis compaeros lo estn ms. No se puede trabajar eludindolas, pero yo no estoy
en el minuto a minuto de lo que nos envan, afirma un entrevistado.
En el caso de Pgina/12,31 las fuentes que utilizan son los cables provenientes de agencias de noticias,
portales de internet (La Nacin, Clarn, Infobae, mbito Financiero, Cronista) y canales de televisin
(cuando hay discursos o conferencias de prensa, o entrevistas muy importantes). En el caso de las cableras, slo se usan para ver, por si hay algo que se nos escapa. En cambio, hacen hincapi en las propuestas
29 En relacin a esta publicacin, se indag la seccin Internacionales, para evitar distorsiones por las especificidad en economa del medio.
30 El entrevistado es editor de la seccin Internacionales, de modo que lo expuesto puede presentar una visin sesgada que no puede generalizarse a toda
la redaccin, pero igualmente es muy significativa para este trabajo que pretende comparar situaciones opuestas. Una visin ms matizada y completa se
conseguir con el trabajo final en el que se considerarn tambin los medios citados en la introduccin de este trabajo.
31 Respecto de esta publicacin, se trabaj con la seccin de Economa.

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La liebre y las dos tortugas

de noticias que presenten los periodistas, que quizs les haya llegado por otras fuentes: Lo que yo aspiro es a que los redactores tengan inquietudes, traigan propuestas, tengan ansias de mejorar y desarrollarse.
Es ms interesante eso que ver qu pasa con las agencias de noticias, refiere un entrevistado.
En Clarn online se balancea la construccin de la agenda con la informacin recibida de redes sociales. Por ejemplo, un editor de ese medio sigue a 1.900 personas en Twitter, mientras que a l lo siguen
3.500. El entrevistado considera que la prctica tradicional de un medio periodstico es ms reticente a
sumergirse en las grandes cantidades de informacin que circulan a travs de internet: En mi prctica
tengo algo que me critican mucho pero a m me parece bien que es que sigo a mucha gente. Twitter es
una canilla de informacin formidable y Facebook creci mucho para el diario. Desde all se utiliza lo que
pasa en Facebook o Twitter para construir agenda, describe.
En mbito Financiero estiman que la cantidad de informaciones que reciben va Twitter no es mayor al
5 por ciento de lo que utilizan. De 700 u 800 tuits que sigue un editor, slo 200 de ellos seran son los que
utiliza con inters periodstico. La necesidad de un trabajo exhaustivo en cuanto al chequeo de la informacin recibida es algo que en ambos medios se destaca como una funcin principal del criterio periodstico.
Los temas que se eligen en Pgina/12 dependen de la agenda de cada periodista en funcin de las
investigaciones, notas o reportajes que consigan los redactores y la agenda propia de la seccin, en
funcin de los temas del da. Quien se encarga de la seleccin del nivel de importancia de cada uno de
los temas de la seccin es el editor: Lo hago de acuerdo a la concepcin que tenemos sobre lo importante
de la informacin econmica para nosotros, obviamente con la propia cosmovisin que tenemos del proceso poltico, econmico y social, refiere un entrevistado.
En la experiencia personal del interlocutor no figura Twitter ni ninguna otra red social o microblogging como fuente de informacin.
Una fuente importante para determinar la relevancia que se dar a cada nota en la portada en Clarin.
com es la cantidad de visitas. Mediante un sistema llamado Chart Beat se mide qu notas tienen ms
relevancia para los lectores del portal web: Es muy importante eso para nosotros, y los directores del diario quieren que les prestemos mucha atencin. La tapa se va armando todo el tiempo teniendo en cuenta
las visitas. Si una nota que se est viendo mucho, se sigue mirando, la dejo en la tapa; y si se caen las visitas,
la paso a la carcaza, comenta el entrevistado.
Tratndose de un medio en papel, en mbito Financiero los criterios de evaluacin han de ser otros:
La manera de armar la agenda sigue siendo por nuestro conocimiento o por el ngulo que queremos dar,
dijo un entrevistado. El ndice ms cercano que posee el diario respecto a cunta efectividad tiene el
armado periodstico del diario no puede ms que basarse en la tirada diaria.

Equipos de trabajo
El diario mbito Financiero cuenta con 40 periodistas fijos, a los que se suman entre 15 o 20 colaboradores permanentes, y ms de 40 ocasionales. Los que se suman para trabajar exclusivamente en los
contenidos web varan entre 15 y 20, segn el momento del ao. Si a la cuenta se agregan diagramadores y talleristas, la cantidad total de empleados de la empresa alcanzan los 200 trabajadores. En cuanto
a horario, este vara pero generalmente comienza a las 16 y puede extenderse hasta cerca de las 00
horas. De esta manera, se cumplen 8 horas diarias, aunque la cantidad de horas siempre est sujeta a
los acontecimientos que puede presentar cada da.

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La liebre y las dos tortugas

En Clarin.com las tareas se distribuyen entre casi 40 periodistas, contando redactores y editores en
cantidades relativamente equiparables. Quien se encarga de ordenar lo que est visible en la web es,
generalmente, cualquier editor disponible. Entre las 6 y las 00 horas rotan cuatro editores de tapa distintos, a fin de que cada uno pueda encargarse de realizar sus tareas periodsticas adems de revisar y
ordenar constantemente lo que aparece en la web.
La tapa del sitio online se estructura con tres columnas: la de la izquierda es de actualidad, la de la
derecha es exclusivamente de deportes y en medio de ellas hay una tira ms angosta que intercala blogs
del diario con secciones especiales. La columna de la izquierda tiene sus propios editores de tapa, mientras que la seccin de deportes tambin recurre a personal especializado en la temtica. Como ambas
columnas se pueden editar al mismo tiempo, es importante la comunicacin entre los dos editores
que estn asignados a la tapa, para tener complementariedad y que no se repitan en notas distintas las
mismas palabras.
La redaccin web de Clarin.com est ubicada en medio de la redaccin de papel, a fin de lograr el
mayor grado de integracin posible. A propsito de los intentos de integrar ambas redacciones: si no se
logra es fundamentalmente por cuestiones de cultura. Los ms jvenes entienden mejor las cuestiones de la
web, como acerca de compartir la informacin y no guardar mucho tiempo los temas. En la redaccin del
papel son ms reticentes, opina un entrevistado.
En mbito Financiero la interaccin entre ambas redacciones es un planteo menos presente. Los
lugares de trabajo estn separados y si alguien del papel tiene interaccin es porque la redaccin
online est en el camino al taller donde se llevan las pginas diagramadas. Un periodista de la redaccin
en papel eventualmente realiza notas o graba audios para la seccin online: es una prctica poco habitual. En todo caso falta mucho por integrar la web a la redaccin impresa. Hay complementacin pero
hay todo un camino por recorrer, afirman.
En la seccin de Economa de Pgina/12 hay cuatro editores. Entre las 14 y las 16 horas se renen
y definen los temas del da de la seccin, para luego participar del encuentro general de edicin del
diario. Algunas secciones como la de Poltica cuentan con la misma cantidad de editores que Economa pero otras como Cultura Digital se arreglan con uno. Con respecto al rea tcnica, estiman que
rondan las siete personas, incluyendo al Jefe y Subjefe de Sistemas. Finalmente, el rea de la redaccin
online cuenta con alrededor de cuatro personas en total.
Un dato para destacar de Pgina/12 es que todava cuentan con correctores dentro de su staff y
no delegan la correccin en las herramientas tecnolgicas, como puede ser el corrector automtico
de cualquier procesador de textos. No obstante, estos solo corrigen lo que se publicar en la edicin
en papel, no en la digital. Por ltimo est el rea de Diagramacin, los Jefes de Cierre que son dos o
tres y el de Armado del diario.

Circuito de publicacin
En Clarin.com la redaccin de cada nota se inserta en una plataforma de publicacin llamada Xalok.32 En
ella se pueden relacionar fotos, videos o textos de ediciones anteriores segn lo necesite el periodista,
32 Xalok es una plataforma para la planificacin, medicin y control de las actividades de una redaccin. Entre sus funciones incluye la gestin y control
de publicaciones, as como la gestin del personal, los roles, y los permisos. Tiene opciones para la adaptacin de la plataforma al lugar especfico de
trabajo, pero no es en s mismo un sistema a medida. Ms informacin, web oficial: http://www.xalok.com

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La liebre y las dos tortugas

en forma manual y segn su propio criterio. La edicin de los videos pasa por un editor especializado
que coordina con el redactor con qu enfoque adecuarlo.
Si bien la plataforma sirve como base de datos dado que todo lo que se haya publicado en la web
queda cargado en la plataforma esa informacin no est tabulada: Los datos duros se buscan en general como cualquiera en su casa con internet. Google a veces te busca mejor la fuente para consultarlo
directamente, dice un entrevistado.
Los periodistas de mbito Financiero redactan sus notas inicialmente en Word Perfect,33 para luego
coordinar con el diagramador dnde agregar un recuadro, una nota aparte o dnde comenzar la principal y aadir una infografa. Los lugares de trabajo de redaccin y diagramacin estn separados, con
lo cual las notas deben ser llevadas manualmente impresas en papel para que el diagramador realice su
trabajo con papel, escuadra y marcador.
Una vez que este cuenta con las notas armadas en papel se lleva una carpeta al taller para que sean
pasadas manualmente a una computadora. El tema de diagramacin en este diario est muy atrasado.
Es un proceso sumamente ineficiente, opina un editor. Un tema importante para un diario que se enfoca especficamente a cuestiones econmicas son los datos. Para ello mbito Financiero cuenta con
un centro de documentacin propio, en el que adems se trabaja en la carga diaria de indicadores
burstiles. Los trabajadores que realizan esa tarea tienen 15 aos de experiencia, es una tarea de mucha
responsabilidad y para el diario es importante que se realice a conciencia y no como un trabajo mecnico,
explica un entrevistado.
Cuando se edita en Clarin.com se utiliza mucho el MSN Messenger34 para las interconsultas entre los
periodistas en cuanto a ttulos y bajadas antes de ser subidas a la portada del sitio web. Sin embargo,
el contenido de la nota solo es revisado por los editores cuando el redactor que intervino lleva poco
tiempo trabajando en el diario. En trminos generales, primero se publica la nota y ocasionalmente
se corrige, ya que privilegia la celeridad de puesta en lnea.
En mbito Financiero la edicin de cada seccin se acuerda previamente con el editor general. El
proceso se realiza negociando uno a uno, cada periodista con su editor de seccin, la cantidad de espacio que necesita para la nota que busca publicar, y el editor administrando los lugares disponibles.
Las consultas se realizan generalmente cara a cara o eventualmente por mail. Los sistemas de mensajera instantnea no se utilizan dentro del diario. En relacin a la labor de los correctores, mbito
Financiero cuenta con 13, mientras que Clarn no dispone de empleados dedicados a dicho trabajo
desde el ao 2000.
El proceso de produccin de las noticias de Pgina/12 es el siguiente: los periodistas escriben la nota
directamente en la plataforma donde se cargan los contenidos a la que estn todos conectados desde
sus computadoras mediante una intranet. El nico contenido que cargan es el texto central, y luego de
que la dan de alta en la plataforma. Alguno de los editores quien est en ese horario la toma y hace
la volanta, el ttulo, la bajada, el epgrafe, elige la foto y corrige el texto.
Despus pasa al corrector y luego a diagramacin. En este ltimo paso se toma el texto, se lo transforma y pega en la pgina tal y como va a ir al taller. Una ltima lectura de los Jefes de Cierre y eventual
33 Es una aplicacin de procesamiento de texto, lanzada inicialmente por la compaa Corel Corporation a fines de los aos 80. La extensin que lleg
a tener su uso alcanz a sistemas operativos de naturaleza muy diversa como DOS, Windows, Mac OS, OS/2, Linux, Apple II, las versiones ms populares
de Unix, VMS, Data General, System/370, AmigaOS y Atari ST. Por eso mismo, ya para mediados de la dcada de 1990 pas a ser considerado un estndar
de hecho.
34 Se trata de un servicio de mensajera instantnea proporcionado por la empresa Microsoft. Fue lanzado en 1995. Actualmente su nombre fue
cambiado por la compaa a Windows Live Messenger.

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La liebre y las dos tortugas

correccin sobre el papel lo vuelve a Diagramacin. Tras esta operacin se le da de alta, para que lo
tome el rea de Armado y lo enve en formato "pdf" a la rotativa.
En Pgina/12 el horario de cierre de la edicin en papel est previsto para las doce de la noche, pero
generalmente se extienden a la una o una y media de la madrugada. No obstante, el proceso es gradual:
a medida que se van cerrando los pliegos de cada seccin o suplemento, se van enviando a las rotativas
para adelantar el trabajo. El suplemento de Espectculos cierra primero, seguido de Deportes. Poltica
que es una seccin de las llamadas caliente es la ltima. En Economa, tratan de finalizar temprano.

Dinmica online
Los ritmos de actualizacin son un tema importante para el manejo diario un medio web. Si bien en
Clarin.com coinciden en sostener cierta regularidad en la publicacin de nuevos acontecimientos, la
discusin no est saldada. Para algunos no hay que tocarla todo el tiempo y cada 20 minutos es un buen
tiempo de actualizacin. Para otros no hay que tocarla cada menos de 40 minutos. Yo opino que hay que
tocarla todo el tiempo. Pero ah todo es opinable, describe el entrevistado. Sin embargo, sealan que
hay cosas que las impone la realidad. Viene un jefe por la Avenida 9 de Julio y ve que est trabada y nos
llama para preguntarnos si lo tenemos publicado, ejemplifica.
mbito Financiero restringe a sus suscriptores el acceso a los contenidos de la edicin impresa hasta
las 14 horas de cada da y luego los libera. Las razones de esta decisin son puntualmente comerciales.
En cuanto a la edicin digital de Pgina/12, no se publican muchos artculos especficos para la versin
electrnica, sino que mayormente se replica lo que se publica en la versin papel. Las versiones digitales
de los suplementos se publican el mismo da que salen en papel, pero despus de las 18 horas. En comparacin con otros medios anlogos, Pgina/12 no dedica desarrollo ni espacio a la versin online, ni
aprovecha las posibilidades tcnicas: no recurre a hipervnculos, videos, infografas; ni facilita la opcin
para compartir contenidos en las redes sociales.

Recursos electrnicos
Si adaptarse a mltiples plataformas es lo que se impone, el equipamiento tecnolgico que los periodistas requieren para cubrir un tema se debera ampliar en proporcin similar. En Clarin.com explican que,
como mnimo, salen a realizar coberturas con un BlackBerry,35 elemento que alcanza para un audio, un
video, o un Twitter. En cambio, en un diario cuyo principal trabajo es del de papel, como mbito Financiero, los elementos de trabajo siguen siendo los tradicionales: anotador, birome y en el ms riguroso
de los casos un grabador. En ciertas oportunidades utilizan una cmara digital modelo Flip con la cual
es posible grabar en alta definicin con un simple dispositivo de mano. La edicin de esos materiales
muchas veces la termina realizando el mismo periodista que grab un video, tom una foto, o un audio,
ms por una cuestin de celeridad que de manejo tcnico. Slo en los casos en los que se pueden explotar
bien las cuestiones visuales es cundo se lleva a un camargrafo, dicen en mbito Financiero.
35 Es una lnea de telfonos inteligentes mejor conocidos como smartphones en ingls desarrollados por la compaa canadiense Research In Motion
(RIM), que integra el servicio de correo electrnico mvil. Incluye las aplicaciones como libreta de direcciones, calendario, listas de tareas, block de notas,
as como capacidades de telfono.

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La liebre y las dos tortugas

Tecnolgicamente, Pgina siempre fue de lo ms atrasado afirma un editor, refirindose principalmente a la tecnologa de que disponen periodistas, editores, diseadores y diagramadores en la redaccin. Hasta fines de 2011 apenas solo algunas computadoras tenan conexin a internet y luego de
un largo perodo de queja de los propios trabajadores se dio un debate sobre si extenderla a todas
las computadoras convena para la tarea periodstica. Cuando se migr a trabajar con computadoras,
se trabaj en una intranet, o sea en un sistema cerrado sin ningn tipo de filtracin o soporte externo.
Fue elaborado internamente con un costo menor sin necesidad de comprar un paquete. Consideran
que es muchsimo ms estable y da mayor seguridad. En cuanto a las herramientas que utilizan los periodistas, adems de la computadora con internet, incluyen telfonos celulares con o sin conexin a
Internet mvil y grabadores, pero tambin anotadores y lapiceras.

Conclusiones
La adopcin de los principales sistemas tecnolgicos que utilizan los medios indagados escapan a la
decisin de los periodistas. Todos son crticos de determinadas elecciones o funcionamientos de los sistemas con que deben trabajar. Cuentan con el criterio suficiente para sugerir mejoras, pero las decisiones de fondo transitan esferas tcnicas, de diseo o econmicas alejadas de los periodistas y editores.
En cambio, s pueden elegir libremente las herramientas para su trabajo individual, registrar videos,
decidir las fuentes y el uso o no de redes sociales. La colaboracin cruzada entre el medio online y en
papel de una misma empresa es voluntaria. La integracin de redacciones no es forzada.
El diseo de la pantalla online parece una cuestin esttica en manos de diseadores sin intervencin del editor periodstico. La ausencia de recursos informticos automatizados de diagramacin en la
publicacin en papel, en cambio, permite la interaccin entre el diseador y el redactor. Probablemente
mejore el producto final, como sugiere la mayor cantidad de informacin disponible en los medios en
papel. No obstante, los entrevistados reniegan de ello considerndolo un atraso tecnolgico.
La cantidad de notas, profundidad y calidad de las noticias es muy superior en el medio en papel.
En esto influye el carcter fro o caliente del medio. La velocidad de reemplazo de noticias en el medio
online an est en discusin. Si una nota es exitosa y eso se mide permanece.
Los periodistas carecen de herramientas para bsquedas de archivo o bancos de datos que podran
facilitar la precisin en su tarea, relacin de noticias o reutilizacin de recursos grficos. En este sentido
parece que el uso de la tecnologa est lejos de mejorar la calidad de los contenidos.
El papel conserva buena parte de las caractersticas de la produccin en la era industrial. Las herramientas tecnolgicas e informticas con las que trabajan diariamente no se actualizan. Probablemente
tampoco haga falta, en muchos casos.
Los recursos multimediales online son poco consultados por los lectores salvo casos puntuales, excepcionales. Los grficos en papel fotos, dibujos, tablas e infografas aportan complementos informativos y facilitan la comprensin. El online podra aprovecharlos pero no los utiliza mayormente
excepto las fotos, ms como ilustracin de una noticia que como complemento informativo.
Si bien en el medio online a diferencia del papel se recoge la opinin de los lectores, los comentarios recibidos son mayoritariamente agresivos, soeces y de poco valor argumentativo.
El oficio de corrector se sostiene en las ediciones en papel de los medios chicos. La doble revisin de
los editores tambin. Ambas cuestiones fueron eliminadas del online. Respecto de la cantidad de edi-

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La liebre y las dos tortugas

tores para la versin online (cuatro, en los casos indagados) equivale, aproximadamente, a la que utiliza
cada seccin importante de una edicin en papel.
La convergencia avanza a paso lento confirmando las prevenciones de Becerra, los usos son diversos en lnea con lo planteado por Williams, y las promesas de ventajas de la digitalizacin enunciadas por Pavlik se verifican escasamente. La digitalizacin puede haber contribuido a la eficacia y la
productividad, pero an parece lejos de haber colaborado en la creatividad, la exactitud y en la creacin
de bibliotecas. Estas se reducen a consultas de ediciones anteriores con buscadores menos eficaces que
los comerciales como Google y Yahoo!. Estos ltimos, por caso, son los que usan en Clarin.com para
introducir hiperenlaces en las noticias.
En cuanto a cobertura y oportunidad, quiz s la digitalizacin haya ampliado el abanico de fuentes y
la variedad de contactos. En cuanto al marco terico, sigue pareciendo adecuado el anlisis de los usos
y la lenta evolucin de la convergencia, y no se perciben vestigios de rizoma, sino las habituales cadenas
jerrquicas arbreas.
La adopcin tecnolgica surge de las entrevistas es una cuestin inflexible en cuanto a los sistemas principales, y sujeta a la voluntad de los periodistas en lo referente a la labor personal. Se percibe
un estado de exploracin muy lejos de cualquier estandarizacin. Y existe un claro divorcio entre los
sectores de tecnologa y los periodistas, que son relegados en las decisiones por diseadores, tcnicos
y financistas.
Por ltimo, existe un correlato con la vocacin del Grupo Clarn de erigirse en un multimedios de
porte mundial, y eso tambin explica su mayor adopcin de tecnologas. Pese a que, por ahora, le
genera prdidas.

Referencias bibliogrficas
Becerra, Martn (2003), Sociedad de la informacin: proyecto, convergencia, divergencia, Buenos Aires, Norma.
Becerra, Martn y Sebastin Lacunza (2012), Wiki Media Leaks. Las relacin entre medios y gobiernos de Amrica
Latina bajo el prisma de los cables de Wikileaks. Buenos Aires, Ediciones B.
Castells, Manuel (1995), La ciudad informacional: tecnologas de la informacin, reestructuracin econmica y el
proceso urbano-regional, Madrid, Alianza Editorial.
Gonzlez, Horacio y Marcelo Constantini (1992), La realidad satrica. 12 hiptesis sobre Pgina/12, Buenos Aires,
Paradiso Ediciones.
Martnez, Toms Eloy (2002), El vuelo de la reina, Buenos Aires, Alfaguara.
Mochkofsky, Graciela (2011), Pecado Original. Clarn, los Kirchner y la lucha por el poder, Buenos Aires, Planeta.
Pavlik, John (2005), El periodismo y los nuevos medios de comunicacin, Barcelona, Paids.
Peirone, Fernando (2012), Mundo Extenso. Ensayo sobre la mutacin poltica global, Buenos Aires, Fondo de Cultura Econmica.
Williams, Raymond (ed.) (1992), Historia de la comunicacin, Barcelona, Bosch.

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Por Marcos Borello y Gonzalo Quintas

CAPTULO 5

Canal 7 y Radio Nacional:


las TIC entre parntesis
El impacto generado por la insercin de los nuevos recursos tecnolgicos en el sistema meditico representa un cambio importante en las esferas tcnicas y expresivas de la elaboracin de la informacin
periodstica. Cabe destacar adems a los medios como productores y distribuidores de discursos simblicos; tambin a sus insumos tcnicos en el interior de una urdimbre de significaciones y estructuras
histricas y sociopolticas tejidas por su propio funcionamiento como actores inmersos en lo social
para poder dar cuenta de la manera en que se lleva a cabo la apropiacin o la falta de apropiacin
de las disponibilidades tcnicas. Dominique Wolton caracteriza la comn polarizacin de estos trminos y el anlisis particular de cada uno de ellos como el punto de vista ms errneo y frecuente: La
socializacin (o humanizacin) de la tecnologa o la tecnificacin de la comunicacin.1
En relacin a esto, y considerando una definicin de comunicacin en tanto dimensin experiencial
es decir, una dimensin de las prcticas sociales2 el presente captulo intentar describir la manera
en que dos de los medios estatales de comunicacin de mayor alcance y reconocimiento en Argentina (LS82 Canal 7 Televisin Pblica y LRA1 Radio Nacional Buenos Aires) desarrollaron el proceso de
reconversin de sus estructuras de trabajo y las rutinas productivas de los informativos a partir de la
convergencia de dispositivos tcnicos y de procesos productivos.3 Para ello ser vital ejecutar dos acciones. En primer lugar, repensar el concepto de polticas pblicas de comunicacin y la perspectiva de
la comunicacin como servicio pblico, en contraposicin a la idea de sta en tanto inters general. En
segundo lugar, desglosar las posibilidades y capacidades de decisin y ejecucin de las polticas comunicacionales que determinan la lgica de apropiacin y aprehensin de las nuevas tecnologas informacionales en las rutinas periodsticas. Dentro del corpus elegido se incluyen entrevistas a un periodista
1 Wolton, Dominike (2000), La comunicacin en el centro de la humanidad, Internet y despus?, Barcelona, Gedisa., p. 69.
2 Villamayor, Claudia (2006), La comunicacin como perspectiva y como dimensin de los procesos sociales. Una experiencia de participacin en las
polticas pblicas, UNIrevista, Vol. 1, N 3, p. 2.
3 Entendiendo convergencia como la posibilidad de homogeneizar soportes, lgicas de produccin y procesamiento, as como la imbricacin de formas
de consumo y usos sociales, en Becerra, Martn (2000), De la divergencia a la convergencia en la sociedad informacional: fortalezas y debilidades de un
proceso social inconcluso, Zer, N 8, Bilbao, Facultad de Ciencias Sociales y de Comunicacin, Universidad del Pas Vasco, p. 98.

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Canal 7 y Radio Nacional

de la redaccin del noticiero Visin 7 de LS82 Canal 7 y a otro periodista del informativo de LRA1 Radio
Nacional Buenos Aires.

Breve historia de Radio Nacional y Canal 7


En 1920 sali al aire la primera transmisin de radio en Argentina. Mara Sol Agusti y Guillermo Mastrini
explicitan este hecho y sealan el impulso desarrollado por el sector privado en el terreno comunicacional a principios del siglo XX en el pas:
() El desarrollo de la radio acompa las transformaciones que tuvieron lugar con el aumento de la poblacin y la urbanizacin, que dieron paso a nuevas demandas de informacin y entretenimiento. Con este
contexto surge la radiodifusin en Buenos Aires en 1920, impulsada por un grupo de jvenes profesionales que
aos antes haban comenzado a interesarse en este nuevo medio de comunicacin.4

Enrique Telmaco Susini y sus colaboradores (Luis Romero Carranza, Csar Jos Guerrico y Miguel Mujica) fueron los responsables de aquella primera emisin de la pera Prsifal, transmitida el 27 de agosto
de 1920 desde la terraza del Teatro Coliseo, que fue sintonizada por alrededor de 50 aparatos receptores.5 A partir de ese momento comenzaron a surgir en forma paulatina nuevas estaciones de radio privadas, cuyo financiamiento se basara principalmente de tres modos: mediante la autofinanciacin de
la seal, por medio de la venta de aparatos receptores de transmisin, y a partir de la venta de espacios
publicitarios, como en el caso de Radio Cultura.
Luego de la fundacin de algunas escasas radios municipales y locales, cuya programacin se centraba principalmente en la transmisin en vivo de eventos deportivos y de piezas de msica clsica
emitidas desde grandes teatros de Buenos Aires, aparecera LRA1 Radio Nacional recin en el ao
1937. Es preciso mencionar que lejos de surgir por considerarse a la informacin y la comunicacin
como necesidades intrnsecas e inherentes al ciudadano argentino Radio del Estado (actual Radio
Nacional) vera la luz impulsada por dos cuestiones fundamentales: una decisin comercial de Radio
El Mundo y el desinters que gener en el sector empresarial de la radio la obligatoria inclusin del
contenido poltico en su programacin, durante un momento histrico en el que la radio comercial
estaba en su apogeo.
En 1935 radio El Mundo, fundada por el ingls Harry Wesley Smith propietario de la Editorial Heynes, el
diario El Mundo, y las revistas El Hogar y Mundo Argentino fue autorizada a constituir una cadena. La emisora se arm sobre la base de slidos recaudos tcnicos y de programacin con un estilo sobrio, para competir
con la popular Radio Belgrano de Jaime Yankelevich. Radio El Mundo ocup el primer edificio construido
especialmente para albergar una estacin de radio, y su diseo reprodujo en tamao reducido la estructura de
la BBC de Londres. En las condiciones de adjudicacin de las ondas, figuraba la obligacin de los propietarios
de Radio El Mundo de ceder dos horas diarias de su programacin al Gobierno. Los dueos de Radio El Mundo
4 Mastrini, Guillermo y Mara Sol Agusti (2009), Radio, economa y poltica entre 1920 y 1945: de los pioneros a las cadenas, Mucho ruido, pocas leyes.
Economa y polticas de comunicacin en la Argentina, Buenos Aires, La Cruja, p. 35.
5 Un ao antes, Susini haba indagado en Francia los modos de funcionamiento y costos de los equipos transmisores de ondas utilizados por el ejrcito
francs para el desarrollo de la comunicacin entre los frentes durante la Primera Guerra Mundial.

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Canal 7 y Radio Nacional

advirtieron que en aquellos tiempos en que surga con enorme fuerza la radiofona comercial no era un
buen negocio ceder ese tiempo al Estado y quedar identificados entre los radioescuchas como la radio oficialista. Con esta idea presentaron una contrapropuesta: Editorial Haynes cedera un edificio completo e instalado
y un transmisor liberndose de la obligacin de ceder parte de su horario de programacin.6

La cesin del inmueble ubicado en la calle Maip 555 de la ciudad de Buenos Aires efectuada por la
Editorial Haynes permiti que el 6 de julio de 1937 se realizara la primera transmisin de Radio Nacional, cuya propiedad ha sido del Estado argentino desde ese momento.
El anlisis de este hecho histrico sienta precedentes en las formas de captacin e integracin de las
nuevas tecnologas en la vida productiva de ambos medios. De hecho, sus huellas llegan hasta nuestros
das. La introduccin de los transmisores y sistemas tecnolgicos en la arena radiofnica mostr una
fuerte dependencia de la iniciativa privada en el caso de la creacin y equipamiento de Radio Nacional y una animosa intervencin del gobierno peronista en el nacimiento del Canal 7.
La aparicin del primer Canal de Televisin del Estado Argentino parte del inters del gobierno
peronista por implantar un nuevo medio, capaz de vehiculizar ideas y acciones polticas partidarias mediante imgenes. Tras la construccin de un sistema de medios nucleados para consolidar
una estructura poltica y econmica concentrada,7 en junio de 1946 el gobierno de Juan Domingo
Pern adquiri LR3 Radio Belgrano. Este hecho resulta sustancial para comprender la aparicin
de Canal 7.
El 5 de junio de 1946 LR3 Radio Belgrano fue suspendida y luego intervenida su programacin por el trmino
de un mes debido a la difusin de fuertes crticas a la gestin del gobierno. Un ao despus, en agosto de 1947,
ante diversas irregularidades jurdicas en relacin a la legitimidad de la concesin, el titular de la licencia el
Sr. Jaime Yankelevich ofreci la venta al Estado (a travs del Ministerio de Comunicaciones) de LR 3 Radio
Belgrano y la Primera Cadena Argentina de Broadcasting SA.8

Mirta Varela, en el libro La televisin criolla, relata el papel preponderante de Jaime Yankelevich y de
Radio Belgrano en el inicio de la televisin por aire.
La primera transmisin pblica de Canal 7 de Buenos Aires dependiente de LR3 Radio Belgrano se realiza
el 17 de octubre de 1951, con motivo del acto del Da de la Lealtad. Jaime Yankelevich, entonces director de
Radio Belgrano, haba viajado a Estados Unidos para comprar los equipos Standard Electric que se usaran en
el primer canal de televisin del pas. Tambin haba ingresado una cifra que oscila segn las fuentes entre
400 y 5.000 aparatos receptores Standard Electric y Capehart, que slo en nfima proporcin se encontraban
instalados en los hogares porteos. 9
6 Mastrini, Guillermo y Mara Sol Agusti (2009), Radio, economa y poltica entre 1920 y 1945: de los pioneros a las cadenas, Mucho ruido, pocas leyes.
Economa y polticas de comunicacin en la Argentina, Buenos Aires, La Cruja, p. 51.
7 Para mayor informacin ver: Varela, Mirta, El peronismo y los medios: control poltico, industria nacional y gusto popular. Publicado originalmente
como Le pronisme et les mdias: contrle politique, industrie nationale et got populaire, Le Temps des Mdias. Rvue dhistorie, N 7, Paris , Editions
Nouveau Monde, Hiver 2006-2007, pp. 94-127.
8 Arrib, Sergio (2009), El peronismo y la poltica de radiodifusin (1946-1955), Mucho ruido, pocas leyes. Economa y polticas de comunicacin en la
Argentina, Buenos Aires, La Cruja, p. 86.
9 Varela, Mirta (2005 ), La televisin criolla, desde sus inicios hasta la llegada del hombre a la luna (1951-1969), Buenos Aires, Ed. Edhasa, p. 30.

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Canal 7 y Radio Nacional

Esta dialctica generada por el binomio inters/desinters que menciona Varela cruza transversalmente
los modelos pblicos de estas empresas estatales y permanece hasta la fecha, determinando divergencias en el modo de percepcin del medio y en el plano econmico. En primer trmino, la pretensin de
veracidad y objetividad desarrollada por la transmisin televisiva convertira a lo audiovisual en el medio
de comunicacin ideal para la propagacin de discursos gubernamentales. La calidad infraestructural y
la incorporacin de tecnologas en Canal 7 represent un termmetro del modelo histrico econmico
y poltico puesto en juego en cada poca. El fuerte desarrollo tecnolgico y productivo llevado a cabo en
los medios estatales durante los gobiernos populistas, dispuestos a convertirse en un modelo de comunicacin competitivo con orientacin pblica aunque en la prctica no lograra liberarse de las decisiones
e intereses gubernamentales se contrapone al perodo posterior de fuerte desinversin y abandono de
las estructuras tcnicas, resultado de la aplicacin de polticas que denominaramos neoliberales.
En este sentido, la incorporacin de la televisin a color en 197810 a partir de la construccin del Centro
de Produccin de Programas de Televisin SA, luego denominado Argentina Televisora Color representar,
a pesar de la novedad tcnico-productiva, una poltica gubernamental de fuerte endeudamiento estatal.
Es preciso mencionar que en el terreno comunicacional, a pesar del advenimiento en el pas del conjunto de polticas neoliberales caracterizadas por el achicamiento de los recursos pblicos, el dficit
estatal y la regulacin a favor del mercado las polticas pblicas fueron dirigidas a la re-regulacin11
de la comunicacin en vez de orientarse hacia su liberalizacin.
En materia tecnolgica, la regulacin a favor del mercado permitir la desestatizacin y privatizacin
de los recursos del Estado y su alejamiento de la toma de decisiones respecto al modo de uso y expansin de las tecnologas de conexin y transmisin (satlites, redes, etc.). Estas polticas provocaron el
estado de obsolescencia de los mecanismos de trabajo y de las lgicas productivas en el interior de los
medios de comunicacin analizados.
La falta de inversiones ocasion un cortocircuito en la comunicacin estatal, que se resenta por efecto de las
limitaciones impuestas por presupuestos escasos e infraestructuras tecnolgicas obsoletas. Esto tiene que ver
no slo con la obsesin neoliberal de desmontar el aparato del Estado, sino tambin con la falta de una necesidad objetiva de reforzar el rea oficial de divulgacin, en funcin de un fuerte apoyo de los medios comerciales
hacia los gobiernos que adscriban al Consenso de Washington.12


Luego de la creacin en el ao 2000 del Sistema Nacional de Medios Pblicos Sociedad del Estado
(SNMP)13 con el objetivo de construir una poltica nacional de comunicacin ms competitiva y menos
10 La transmisin a travs del sistema alemn PAL N cuyos costos fueron afrontados para transmitir el mundial del 78 en el pas, represent un gasto
superior a los 520 millones de dlares, siendo transmitido el partido final al exterior. Las pruebas finalmente terminaran en el ao 1980 siendo Canal 13 y
Canal 7 los primeros canales de televisin en transmitir imgenes a color. (Postolsky, Glenn y Santiago Marino (2009), Relaciones peligrosas: los medios y
la dictadura, entre el control, la censura y los negocios, Mucho ruido, pocas leyes. Economa y polticas de comunicacin en la Argentina, Buenos Aires, Ed.
La Cruja, pp. 168-169.
11 Guillermo Mastrini y Mariano Mestman definen que las polticas aplicadas por los gobiernos neoliberales respecto de la desregulacin de la
comunicacin fue en realidad una re-regulacin, es decir, una modificacin de las leyes y normas vigentes que permitieron al sector privado acceder al
control de eslabones claves del proceso comunicativo. Para mayor informacin ver: Mastrini, Guillermo y Mariano Mestman (1996), Desregulacin o reregulacin? De la derrota de las polticas a la poltica de las derrotas, CIC, Cuadernos de Informacin y Comunicacin, N 2, Buenos Aires. Versin digital:
www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/desrregulacion.doc.
12 De Moraes, Denis (2011), Gobiernos progresistas y transformaciones comunicacionales, La cruzada de la comunicacin en Amrica Latina, Buenos
Aires, Ed. Piados, pp. 119-120.
13 Cabe detallar aqu sus integrantes: LS82 Canal 7, LRA1 Radio Nacional y la agencia de noticias del Estado TELAM.

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Canal 7 y Radio Nacional

deficitaria,14 la etapa de reestructuracin de los medios estatales tuvo su punto culminante tras la sancin de la ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual en el ao 2009. La ley 26.522/09 cre la Radio
y Televisin Argentina Sociedad del Estado (RTASE), rgano que se encuentra bajo la rbita del Poder
Ejecutivo Nacional con el fin de reorganizar el sistema estatal de medios.15 En el artculo 5 del Decreto
1529/09 se aclara su atribucin y obligacin, y queda establecido que se encargar de la operacin y
explotacin de los servicios de radiodifusin sonora correspondientes a Radiodifusin Argentina al Exterior
LS82 Canal 7, LRA1 Radio Nacional de Buenos Aires (), y la explotacin y administracin de 40 estaciones pblicas del interior del pas y 9 emisoras comerciales, detalladas en dicho artculo.16
Los medios pblicos en Argentina son financiados por el Estado a partir de una partida incluida en el
presupuesto anual del Poder Ejecutivo, aprobado ao a ao por el Congreso de la Nacin. Dicho presupuesto incluye adems de la comercializacin de contenidos y venta de publicidad la creacin de
un gravamen social creado por la propia ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual.17
La vinculacin de Radio Nacional y Canal 7 con el poder poltico, basada en la dependencia econmica e infraestructural, permite comprender el modo en que los dos medios analizados construyen
sus rutinas periodsticas a partir de la introduccin de nuevas tecnologas en la elaboracin diaria de la
realidad noticiosa.

Dos modelos de polticas de comunicacin pblicas


A mediados del siglo XX, el Estado fue el encargado de reactivar y conducir los procesos productivos
estancados por los efectos la profunda crisis mundial en Latinoamrica, instaurando medidas de corte populistas y sustituyendo la preeminencia regulatoria del mercado,18 pero tambin ocupando todo
lo largo del espacio de la gestin de lo pblico.19 Esta concentracin de recursos y de posibilidades de
accin y gestin poltica, econmica y cultural contribuy en Amrica Latina a la constitucin de un
vnculo estrecho entre el Estado populista y los medios de comunicacin que remite a la figura del

14 Entrevista a Marcelo Simn, interventor del multimedio estatal, realizada por Mariano Blejman en Pgina /12, en febrero de 2012. Versin digital:
www.pagina12.com.ar/diario/espectaculos/6-2352-2002-02-8.html
15 El art. 119 de la Ley 26.522 menciona que la Radio y Televisin Argentina Sociedad del Estado tiene a su cargo la administracin, operacin, desarrollo
y explotacin de los servicios de radiodifusin sonora y televisiva del Estado nacional.

16 En http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/155000-159999/159060/norma.htm
17 ARTICULO 136.Recursos. Las actividades de Radio y Televisin Argentina Sociedad del Estado se financiarn con:
a) El veinte por ciento (20%) del gravamen creado por la presente ley, en las condiciones de distribucin establecidas por la misma;
b) Asignaciones presupuestarias atribuidas en la Ley de Presupuesto Nacional;
c) Venta de publicidad;
d) La comercializacin de su produccin de contenidos audiovisuales;
e) Auspicios o patrocinios;
f) Legados, donaciones y cualquier otra fuente de financiamiento que resulte de actos celebrados conforme los objetivos de Radio y Televisin
Argentina Sociedad del Estado y su capacidad jurdica.
El Banco de la Nacin Argentina transferir en forma diaria y automtica a Radio y Televisin Argentina Sociedad del Estado el monto de lo recaudado
en concepto de gravamen que le corresponde. Los fondos recaudados sern intangibles, salvo en relacin a crditos laborales reconocidos por sentencia
firme con autoridad de cosa juzgada. Versin digital: http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/155000-159999/158649/norma.htm
18 Tarcus, Horacio (1989), La crisis del Estado Capitalista Argentino 1976-1990, Revista Realidad Econmica, Buenos Aires, pp. 42-43.
19 Uranga, W. (2007), Mirar desde la comunicacin. Una manera de analizar las prcticas sociales. Disponible en http://www.washingtonuranga.com.ar/
images/pdfs/mira_2007.pdf. Consultado 12-11-2012.

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Canal 7 y Radio Nacional

caudillo. 20 Esta dialctica desdibuja los lmites entre medios del Estado y medios gubernamentales
de tal forma que las denominaciones mencionadas pueden ser percibidas como intercambiables.
Si entendemos por servicio pblico a aquellos servicios fundamentales para la poblacin en su
conjunto, y de los cuales el Estado debe garantizar su prestacin en condiciones de accesibilidad universal, 21 es este ltimo quien garantiza el acceso universal y continuo esto es, a todos los ciudadanos
del territorio nacional en forma ininterrumpida de recursos vitales inherentes al ser humano. Ahora
bien, puede ser pensada la radiodifusin en tanto servicio pblico considerando que, a diferencia de
los bienes esenciales caracterizados por su indivisibilidad, la informacin puede ser difundida por una
multiplicidad y pluralidad existente de medios de comunicacin? La radiodifusin es considerada en
Argentina como un servicio de inters general: el Estado establece el marco normativo general, confiriendo al sector privado licencias para el desarrollo del servicio con relativa independencia.
Van Cuilemburg y Mc Quail definen dos arquetipos de polticas de comunicacin que configuran la radiodifusin mundial cuyas caractersticas nos permiten comprender la forma actual de
organizacin, financiamiento y produccin de contenidos informativos en los medios de comunicacin en Argentina. 22
Por un lado, el modelo europeo, que considera a la radiodifusin como una necesidad colectiva, un
servicio pblico. El Estado garantiza en ese caso el derecho universal a recibir contenidos televisivos
a travs de la constitucin de cadenas pblicas de radiodifusin estatales en Gran Bretaa, Italia,
Alemania, entre otros pases con los objetivos de informar, educar y entretener. Martn Jess Barbero
seala al respecto que la televisin pblica tiene como especificidad su compromiso con la visibilizacin de
los excluidos en lo comercial, la bsqueda de nuevos formatos televisivos de calidad y la construccin de ciudadana. 23 El Estado concentra la propiedad de los medios en un rgimen de monopolio, restringiendo
en muchos casos, la participacin del sector privado en la obtencin de licencias. En el caso de la BBC,
conserva hasta la actualidad la propiedad mixta del sistema de medios. Algunos canales operan con la
perspectiva de servicio pblico y otros persiguen lgicas comerciales. La financiacin de estos sistemas
de medios pblicos surge a partir de tres modos histricos. El primero de ellos trata de la designacin
de recursos pblicos por parte del Poder Ejecutivo. El segundo es a travs del pago de un gravamen
sufragado por cada habitante propietario de un aparato televisivo en el Reino Unido.24 En este caso, el
20 Mastrini, Guillermo, Medios pblicos y derecho a la comunicacin. Disponible en http://www.herramienta.com.ar/revista-herramienta-n-47/mediospublicos-y-derecho-la-comunicacion. Consultado el 25-10-2012.
21 Extrado de Mastrini Guillermo, en el marco de una clase (terico desgravado nm. 7) dictada para la materia Polticas y Planificacin de la Comunicacin,
para la carrera Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin, Facultad de Ciencias sociales (UBA), 9-10-2003. Disponible en http://catedras.fsoc.uba.ar/
mastrini/teoricos/22003/teorico7.htm.
22 Van Cuilemburg, Jan y Denis Mc Quail (2005), Cambios en el paradigma de poltica de medios. Hacia un nuevo paradigma de polticas de comunicacin,
European Journal of Communication, N 18, Vol. 2, pp. 181-207.
23 Barbero, Martn Jess (2001), Televisin pblica, televisin cultural: entre la renovacin y la invencin, Televisin pblica: del consumidor al ciudadano,
Bogot, Fundacin Friedrich Ebert Stiftung, p. 300.
24 Durante el ao 2007, el coste anual que deba pagarse por el cnon de un televisor en color era de 135,50 libras, mientras que por un televisor en
blanco y negro se deban pagar 45,50 libras. En enero de ese mismo ao, la ministra de Cultura, Tessa Jowell, anunci el establecimiento del precio del
canon para los prximos seis aos. Durante los dos primeros, el canon aumentara un 3%; durante el tercer, cuarto y quinto ao, el incremento sera del 2%;
y, el sexto, de hasta un 2%, por lo que el precio del canon en 2012 sera de 151,50 libras.
En origen, los ingresos derivados del canon eran recaudados por la Oficina de Correos en nombre del Ministerio del Interior. Ms tarde, fue el propio
Ministerio del Interior el encargado de administrarlos. Por ltimo, laBroadcasting Actde 1990 (art. 180) transfiri a la BBC la gestin del canon. Esta
labor la realiza una empresa subsidiaria, TV Licensing, que recauda el canon y controla el cumplimiento del pago. Cita extrada de: Ojer Goi, Teresa
(2009), El modelo de financiacin de la BBC, Comunicacin y Sociedad, Vol. XXII, N1, Universidad de Navarra, Facultad de Comunicacin. Disponible en
http://www.unav.es/fcom/comunicacionysociedad/es/articulo.php?art_id=24.

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Canal 7 y Radio Nacional

rgano recaudador es el propio Estado, que conceda la totalidad de lo percibido al ente jurdico que
conformaba la red de medios pblicos.25 El tercer modo es a partir de la venta de espacios publicitarios
a empresas privadas. Es preciso evidenciar que lejos de predominar una de las formas de financiacin
descriptas todas las posibilidades suelen combinarse en la prctica.
Por otro lado se encuentra el modelo de comunicacin norteamericano que orientado fundamentalmente hacia principios y lgicas puramente comerciales relega al Estado como agente y distribuidor de espacios del espectro radioelctrico, y desplaza la explotacin y construccin simblica de
contenidos e identidades a los agentes empresariales privados. En este modelo que contempla a la
comunicacin como de inters general el Estado fija el marco general de funcionamiento del sistema
comunicacional, y es reproducido por privados no con fines culturales sino netamente comerciales.
Martn Jess Barbero define esta dicotoma de forma sencilla: La televisin pblica interpela al ciudadano mientras que la televisin comercial le habla al consumidor.26
El modelo de radiodifusin europea represent un horizonte a ser alcanzado para las empresas
mediticas en Argentina, en especial para la Televisin Pblica y Radio Nacional. Nuestra fuente en el
segmento noticiario de la Televisin Pblica seal la importancia de establecer polticas de comunicacin en el medio televisivo, orientadas a maximizar la legitimidad:
El canal est prcticamente al nivel de todos los canales del pas. De todas formas, faltan muchas cuestiones
por definir. Debera haber una decisin poltica que respaldara la importancia que tiene un noticiero o el rea
periodstica o de no ficcin en un canal. Que eso s se ve en el modelo europeo. Ac todava hay dudas en definir el apoyo poltico y econmico en el departamento del informativo como un gasto o como una inversin.

El entrevistado de Radio Nacional coincide con esta visin desde un plano de mayor integracin de la
comunicacin: Las cuarenta emisoras con las otras ocho que se han incorporado, tienen participacin slo
en los boletines, no se buscan otras visiones de gente de las provincias, ni se considera la opinin de actores
fuera de Buenos Aires.
A pesar de ello, no debemos olvidar que en la gnesis y el modo de desarrollo de la radiodifusin
sonora en nuestro pas cuya base se arraig en la iniciativa privada y la financiacin mayoritaria desde
la publicidad comercial el Estado ocup un rol de caractersticas complementarias resguardando el
lugar de controlador no de administrador y poniendo atencin al contenido de las informaciones y
comunicaciones. Con esto, intent asegurar una programacin cultural y educativa bajo la influencia
del modelo comercial norteamericano.
Es en este contexto normativo que surgieron los medios estatales de comunicacin analizados
con la particularidad antes sealada: tanto la Televisin Pblica como Radio Nacional, lejos de surgir
como producto de la necesidad de la ciudadana de acceder y transmitir informacin y contenidos
comunicacionales, nacieron con el apoyo, la gestin y administracin de la cpula poltica y empresarial. Surgiran, en trminos de Carlos Vilas, a partir de decisiones y acciones tomadas desde arriba27
25 Garnhan, Nicholas (1983), La economa poltica de la comunicacin, Ed. La Cruja, Buenos Aires, pp. 76-110.
26 Barbero, Martn Jess, Germn Rey y Omar Rincn (2000), Televisin: pblica, cultural, de calidad, Revista La Gaceta, N 47, Bogot, Ministerio de
Cultura, Diciembre, p. 61.
27 Entendido por Vila como el establecimiento, diseo y gestin de polticas desde las altas esferas gubernamentales o econmicas, excluyendo las
plurales necesidades e intereses de los diversos actores que conforman la sociedad civil. En Vilas, Carlos M. (2011), Despus del neoliberalismo: Estado y
procesos polticos en Amrica Latina, Buenos Aires, Universidad Nacional de Lans, p. 15.

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Canal 7 y Radio Nacional

impulsado por el sector privado en el caso de Radio Nacional, y gubernamental en el caso de la aparicin del Canal 7. Esta especificidad permanecer en el imaginario social ya que, lejos de ser apreciados como rganos autnomos del poder poltico cuyos intereses deberan de estar asentados en las
necesidades comunicacionales de los diversos y mltiples actores y sectores sociales, los medios de
comunicacin estatales han sido utilizados para beneficio y propaganda del poder gubernamental28y
son vistos como tales.

Radio Nacional y la Televisin Pblica: nuevas y viejas tecnologas


El desarrollo de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) produjo un fuerte
impacto en la forma de producir y distribuir informacin. Los cambios no slo afectan a las formas de
recepcin sino que tambin repercuten en la produccin de los contenidos. En los dos casos analizados,
LS82 Canal 7 Televisin Pblica y LRA1 Radio Nacional de Buenos Aires, la disponibilidad y el acceso a
los nuevos adelantos en materia de comunicacin son relevantes para la produccin de la noticia, tanto
en lo que se refiere a la calidad como a la velocidad con que se transmite.
Debido a las diferencias inherentes a los medios abordados, se proceder a analizar por separado las distintas tecnologas de las que disponen para luego establecer similitudes y diferencias
entre ambos.

La Televisin Pblica
El noticiero de Canal 7 dispone de un estudio, oficinas, cmaras propias y seis islas de edicin destinadas
exclusivamente para el informativo (aunque no todas funcionan y algunas tienen materiales desactualizados). En este contexto, segn la fuente periodstica entrevistada, la incorporacin de las islas de
edicin no lineales29 signific un cambio en la velocidad y en lo esttico. Otra innovacin importante
fue la incorporacin de cmaras de alta definicin (HD) las XDCam de disco ya que esto permiti
una mayor calidad de las imgenes capturadas generando cambios en la forma de construir el relato
noticioso, al impregnar las imgenes de realismo y aumentar la credibilidad dado que por la sensacin
de estar in situ se gana en mayor potencia descriptiva. Con relacin a este tema, el periodista de la
TV Pblica explica:
El hecho de que ahora se ve todo permite encuadrar, iluminar de otra manera. El encuadre por ah no
cambia tanto, lo que ms cambia es la iluminacin, el maquillaje. Se ve hasta una gota de sudor en una
entrevista con alguien que est nervioso. Esto es todo un cambio tecnolgico pero adems un cambio cualitativo en el periodismo.

28 Rincn, Omar (comp.) (2001), Televisin Pblica: del consumidor al ciudadano, Bogot, Fundacin Friedrich Ebert Stiftung, pp. 275-276.
29 La edicin no-lineal (tambin llamada de acceso aleatorio) permite insertar segmentos, eliminarlos, y cambiarlos de posicin en cualquier momento
durante la edicin. Durante la edicin no-lineaI, los segmentos originales de video se transfieren digitalmente al los discos duros de una computadora
digitalizacin antes de comenzar a editar. Una vez que se han convertido en informacin digital el sistema de edicin los puede ubicar y presentar en
cualquier orden, instantneamente. Extrado de: http://www.uca.edu.sv/deptos/letras/sitio_pers/fcaum/documentos/pav/edicion.pdf

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Canal 7 y Radio Nacional

Las nuevas cmaras, al grabar el contenido digitalizado en un disco, permiten agilizar los tiempos de
bajada del material y la salida al aire en crudo.30 As, segn las caractersticas del hecho noticioso
que se intenta comunicar, se lo puede llegar a transmitir sin necesidad de que pase por las etapas de
pre-edicin, edicin y compaginacin. Esto sirve, por ejemplo, para las noticias de ltimo momento.
Si bien se podra acceder desde distintas computadoras en red al material digitalizado para observarlo y trabajar sobre el mismo, el canal no dispone de un programa para centralizarlo que permita que el
jefe de redaccin y los redactores puedan acceder desde sus computadoras al material e incluso editarlo.
Poseen un pequeo servidor31 en el que se almacenan algunas notas, pero para acceder al material se sigue recurriendo al rea de archivo para buscar los discos, desaprovechando as por completo el adelanto
tcnico de tener el material digitalizado. Nuestro entrevistado hace referencia a dicha falencia y comenta:
Ese es el paso tecnolgico en el que falta decisin poltica, porque se compra por ah un server para promociones, pero no se compra un server para el noticiero para hacer eso () La apoyatura en el disco est bien, pero
para mayor celeridad necesitamos un software que centralice y haga circular la informacin, sea en video o
en audio, muchsimo ms rpido. Esto existe, pero no lo tenemos.

En relacin con el software al que hace referencia el periodista, es un programa que permite a los integrantes de la redaccin acceder a las notas, los videos y editar el material que va a salir al aire desde
cualquier terminal remota con acceso a internet. La redaccin cuenta con veinte computadoras que
slo poseen un procesador de texto, un programa de agenda de noticias (cuya nica fuente es la agencia nacional de noticias Tlam) y conexin a internet, aunque es pertinente aclarar que en este ltimo
caso el acceso a la web no es igual para todas. Algunas, incluso, llegan a tener restringido el acceso a
portales como Youtube.

Radio Nacional
La redaccin cuenta con siete computadoras con acceso a internet y un programa de edicin que,
principalmente, se utiliza para copiar los audios, bajarlos o subirlos a la web. Si bien algunos redactores
editan el material para agilizar los tiempos, esto no es lo usual, ya que las divisiones de roles estn fuertemente establecidas: este trabajo es realizado por los operadores.
Desde hace aproximadamente dos aos en paralelo a la incorporacin del nuevo software de
edicin se pide que los periodistas enven el archivo de audio directamente desde su computadora
a la consola de aire pero, segn el entrevistado: no existe la red de interaccin aceitada que un sistema
tecnolgico de esos te puede llegar a generar. Con relacin a los procesadores de texto, hasta hace un
ao se utilizaba el Word de Microsoft pero a raz de una inspeccin en la que se descubri que uno
de los programas no era legal se decidi cambiarlo por otro que no dispone de las mismas funciones
que el anterior.32
30 Se toma el time code o cdigo de tiempo del principio y el final del material que se quiere utilizar sin necesidad de realizar una pre-edicin.
31 En el presente trabajo se considera al trmino servidor a una computadora que, integrando una red, presta servicio a otras computadoras, las cuales
suelen recibir el nombre de clientes.
32 Si bien se pens en utilizar alguna aplicacin de uso libre como Open Office, todava no se ha implementado

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Canal 7 y Radio Nacional

La disponibilidad de telfonos celulares, por otra parte, est reservada para los movileros. Estos
cuentan, adems, con slo cuatro o cinco grabadores digitales porttiles que muchas veces no funcionan debido a la cantidad de aos y el desgaste. La falta de equipos modernos genera que no se
pueda editar, por lo que el periodista tiene que observar el time code33 y luego buscarlo para poder
transmitir el audio.
En lo que respecta a las consolas, Radio Nacional dispone de tres porttiles para transmitir desde exteriores, pero stas son utilizadas solo para el ftbol y ciertos casos excepcionales como las elecciones
presidenciales. El resto de las coberturas se realizan con telfonos celulares, algo que genera grandes
inconvenientes ya que en los actos multitudinarios u otros eventos donde el sonido ambiente abunda los periodistas tienen grandes dificultades para escuchar el retorno del estudio. Referida a este
problema, una ancdota muy ilustrativa:
Cuando se sancion la ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual, nosotros hicimos una transmisin en
vivo para todas las radios en un despliegue impresionante. Tenamos la transmisin desde abajo del escenario
Sabs cmo escuchbamos el retorno? Con una radio vieja y buscbamos la frecuencia con una perillita. Ese
era el retorno que nosotros tenamos si nos hacan una consulta desde el estudio central en donde haba otro
equipo. Al lado, haba unos compaeros de una FM de Merlo que tenan un equipo brbaro, consolas chiquitas, todo digital. No podan creer con lo que estbamos transmitiendo.

Agrguese a lo anterior el hecho de que, a menudo, la contaminacin sonora genera que las transmisiones telefnicas por celular tengan una baja calidad por lo que al final se decide grabar directamente
de la televisin y luego editar el audio para no perjudicar cualitativamente el material definitivo.

La Televisin Pblica, Radio Nacional y su insercin en internet


Por ltimo, tanto para LS82 Canal 7 como para LRA1 Radio Nacional de Buenos Aires es de suma importancia internet al momento de producir el material periodstico. Debido a la inmediatez con que
se publican los contenidos, la web se ha convertido en el medio principal a travs del cual se accede
a ciertas fuentes, como agencias de noticias, portales de otros medios, otros diarios online, boletines
oficiales, etc. Esto facilita la labor del personal periodstico, fundamentalmente la de los redactores y
productores. Sin embargo, los dos entrevistados observan que internet puede generar importantes
desventajas si no se lo utiliza correctamente, sobre todo en lo que se refiere a la constatacin de la
veracidad de la informacin.
En este sentido, el periodista televisivo considera que () en internet hay que buscar extremadamente
bien la fuente, porque cualquiera puede publicar cualquier cosa: hay que ver bien el hipertexto, el hipervnculo, a dnde va llevando cada cosa y no olvidarse lo primigenio que es qu se estaba buscando. Por su
parte, la fuente de Radio Nacional coincide en lo relativo a este aspecto, y agrega que muy pocos leen
los diarios, hay una dependencia total de internet, lo que limita el trabajo ms creativo. El flujo informativo
es tal que existe esa incapacidad histrica, de memoria, de razonamiento, que te impide salir de la coyuntura y ver desde fuera.
33 Ver cita 30.

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Canal 7 y Radio Nacional

Estructura de los medios y rutinas productivas


El rea de noticias de la Televisin Pblica representa aproximadamente un treinta por ciento de la
programacin del canal. El noticiero tiene cuatro ediciones que se emiten de lunes a viernes, una
los das sbados y una los domingos. 34 A este cronograma hay que agregarle el noticiero especializado en poltica internacional de los sbados Visin Siete Internacional, los flashes informativos y las emisiones especiales. Esto implica que durante la semana haya periodistas y tcnicos
trabajando las veinticuatro horas del da, sumndose a los anteriores turnos correspondientes al
fin de semana. Las jornadas laborales duran aproximadamente ocho horas, y tanto el personal de
produccin como el de redaccin estn muy ligados al espacio fsico del noticiero lo que genera
que para responder a la inmediatez y la elevada demanda de noticias se utilice internet y la
agenda telefnica para chequear las noticias. La produccin de los mviles de exteriores tambin
se realiza desde el canal.
El equipo que cubre los eventos usualmente est conformado por un camargrafo, un ayudante y
un cronista. Si bien hay situaciones en las que pueden ir acompaados por un productor como por
ejemplo en el caso de los viajes no es lo que se estila. Por este motivo, el periodista que est en el lugar
del hecho puede llegar a realizar tareas de produccin si la situacin lo amerita.
En la Televisin Pblica excepto en casos como el mencionado anteriormente hay una clara divisin de las funciones y tareas que el personal debe realizar. En cambio para LRA1 Radio Nacional de
Buenos Aires esa divisin no es tan marcada. Nuestro entrevistado aclara al respecto:
Dentro del servicio informativo de la radio a veces la estructura no es tan clara, hay das que hago la produccin, hay das que redacto, hay das que salgo al aire y soy columnista de los distintos programas. Por el
momento hago esas tareas que son asignadas por el gerente de noticias de la radio.

El servicio informativo de LRA1 es la cabecera de la cadena de emisoras que conforman el Sistema de


Comunicacin Nacional, y realiza los panoramas y boletines que se transmiten a cada hora en cadena
por todas las emisoras que forman parte de Radio Nacional.35 El audio es enviado por medio de un
enlace satelital de Canal 7 para evitar que pierda calidad. No obstante, el hecho de producir el material
informativo para emisoras de diferente perfil como FM 98.7 Nacional Folklrica, FM 96.7 Nacional
Clsica y FM 93.7 Nacional Rock; o la radio de difusin al exterior RAE hace que muchas veces LRA1
deba preparar material diferenciado para cada una de ellas. Segn explica el periodista radial, (...) este
sistema est bien aceitado, pero fue armado por los mismos trabajadores.
En relacin con los tiempos laborales, si bien hay personal trabajando durante las veinticuatro horas
en la radio, los dos turnos principales son los de la maana y la tarde. En el primero, el staff est conformado por cinco redactores, dos productores y dos operadores. El equipo de la tarde tiene un nmero
mayor de personal trabajando en la redaccin, lo que provoca que al haber siete computadoras no
todos puedan trabajar al mismo tiempo.
34 De lunes a viernes hay una primera edicin a las siete de la maana que dura dos horas y media; le siguen las del medioda y la central de las ocho de
la noche, ambas de una hora, y se cierra con la emisin de la media noche, que tiene una duracin de treinta minutos. A su vez, el sbado y el domingo hay
una edicin, con una duracin de media y una hora respectivamente.
35 LRA1 Radio Nacional est integrada por cuarenta emisoras AM, nueve FM y la radiodifusora internacional de Argentina, Radiodifusin Argentina al
Exterior (RAE).

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Canal 7 y Radio Nacional

Quienes hacen los boletines no salen a cubrir exteriores, sino que se quedan en la redaccin.
Los mviles de los que dispone el servicio informativo son muy pocos y, si bien hay das en los
que hay ms, el promedio son dos para cada turno. Incluso puede haber das en los que no
tengan movilero.
En ninguno de los dos medios analizados se realizan reuniones de produccin en las que el equipo
periodstico establezca la agenda temtica sobre la que se va a trabajar. Sin embargo, las diferencias
que presentan sus estructuras de trabajo determinan la forma en la que se realiza la toma de decisiones
cules son las noticias que se van a cubrir y el enfoque que se les va a dar. En la Televisin Pblica, la
orientacin del noticiero se establece de manera vertical por medio del Gerente o el Jefe de redaccin.
En cambio, en Radio Nacional de Buenos Aires no hay ninguna pauta establecida sobre los ejes temticos que se van a abordar, (...) no se hacen reuniones de produccin informativa, tampoco se hace eje de
direcciones. No hay absolutamente ninguna pauta.
Considerando que LS82 Canal 7 tiene alcance nacional y LRA1 Radio Nacional de Buenos Aires
es la cabecera de la cadena de radiodifusoras del Estado, es importante establecer cmo se da la
relacin con los canales provinciales y los corresponsales en la Televisin Pblica y en las producciones locales de las emisoras de radio administradas por Radio y Televisin Argentina Sociedad del
Estado (RTASE).
En LRA1 Radio Nacional de Buenos Aires la participacin de las dems estaciones que integran la
cadena de radios es muy baja slo treinta o cuarenta segundos en los panoramas y boletines o nula
en el caso de los dems programas producidos por LRA1, lo que dificulta la posibilidad de establecer
ejes temticos federales en el tratamiento de las noticia. En relacin a esta problemtica, la fuente de
LRA1 afirma:
La radio tuvo la identidad histrica de ser una radio federal porque pasaba msica folklrica. Nunca al
menos desde que yo estoy tuvo un proyecto de comunicacin coherente que tenga que ver con toda la red
de cadenas que nosotros tenemos, que es importantsima ().

La iniciativa para incluir las producciones de las dems estaciones de radio, segn el entrevistado, surgi de los propios trabajadores. A veces, hay un grupo de productores del servicio informativo encargado exclusivamente del seguimiento de lo que sucede en las provincias. Si bien los periodistas del interior
a veces llaman para ofrecer informacin, la dinmica habitual es que desde LRA1 se comuniquen con
las distintas provincias para pedir material. Todas las colaboraciones salen al aire por telfono aunque
desde al ao 2011 comenz a ser ms frecuente que las radios enven el material por internet en
formato mp3. La posibilidad de recibir el audio digitalizado evita que se pierda calidad en el sonido y
se aceleren los tiempos de edicin pero, segn nos comenta nuestro entrevistado, an no existe una
red de interaccin fluida como la que este sistema tecnolgico puede llegar a generar. En el caso de LS82
Canal 7 no se produce intercambio de imgenes con los canales provinciales, y tampoco hay corresponsales fijos.
En la prctica es te lo pido y veo si me lo das o no, y la mayora de los canales del interior son de Telef o
de Canal 13. Realmente la cantidad de canales que pueden llegar a ser provinciales son mnimos, y no tienen
calidad. Sera imposible pedirle ahora a algunos canales del interior que nos manden imgenes porque con
la calidad que tenemos nosotros, aunque no es la mejor se notara mucho la diferencia.

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Canal 7 y Radio Nacional

La integracin que los dos medios estatales realizan de los contenidos producidos por los canales y
radios de las provincias argentinas es prcticamente nula en el caso de la Televisin Pblica o muy
baja como se constata en LRA1 Radio Nacional de Buenos Aires. De esta forma se dificulta que haya
un verdadero federalismo en el tratamiento de la informacin, debido a que las temticas y opiniones
que se difunden tienen su centro en hechos y actores de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y en el
conurbano bonaerense.

Del aire a la web


La llamada Web 2.0, caracterizada por la hipertextualidad, la presencia de contenidos multimedia audio, video, texto, etc., la inmediatez y la interactividad, implica para los medios tradicionales una nueva
forma de llegar al pblico y difundir sus producciones. La importancia que ha adquirido internet como
forma de acceso a la informacin y al entretenimiento por parte de la poblacin, constituye un atractivo
para que los medios de comunicacin quieran explotar las especificidades y potencialidades que ofrece.
Tanto LRA1 como Canal 7 poseen sitios web que facilitan a los usuarios de la red el acceso a sus
producciones. Sin embargo, el grado de aprovechamiento de las posibilidades que esta le permite vara
segn el caso.
La Televisin Pblica tiene un canal de YouTube y un portal de internet www.tvpublica.com.ar
donde se encuentran alojados los videos de los distintos programas que componen la grilla de programacin. Son los periodistas del noticiero quienes no solo se encargan de redactar las reseas correspondientes al material informativo, sino tambin quienes deben subir los contenidos. Refirindose a
esta cuestin, el entrevistado explica: tenamos intenciones de que muchas cosas que no estn yendo al
aire por un motivo de tiempo, etc., s pudieran estar incorporadas en la pgina, pero hay poca gente y poco
desarrollo.
Tambin Radio Nacional tiene una pgina web propia www.radionacional.com.ar a partir de la
cual se puede acceder al audio de los distintos programas y a un breve texto que resume el contenido.
En este caso, quienes administran la pgina y suben los contenidos no son del servicio informativo sino
que pertenecen a un rea independiente.
() Los conductores van y les dicen: che, hoy hice tal nota, por favor, publicmela. No es que ellos se interesan
o que haya un equipo de produccin, ellos lo levantan. No dependen del gerente de noticias. En la prctica
tenemos poco contacto.

El vnculo que el rea periodstica de los dos medios analizados mantiene con el contenido producido
para la web es muy diferente. En la Televisin Pblica los periodistas del noticiero son los encargados
de seleccionar el material que se sube a internet y redactar las notas. En Radio Nacional, el informativo
no tiene injerencia sobre el material periodstico que se sube a la web y aunque hay periodistas que
colaboran redactando y proveyendo de informacin al portal esas producciones no son integradas
en la radio.
Por ltimo, en ambos medios las limitaciones tcnicas y de personal generan que no se puedan realizar
contenidos exclusivos para sus pginas de internet. Refirindose a este tema, el periodista radial plantea:

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Canal 7 y Radio Nacional

Est cambiando no solo el consumo en general de la radio, sino el consumo en general de los medios. Por
ejemplo la televisin; es impresionante como los chicos miran a des-hora () La radio va a tener que virar
hacia esa digitalizacin de la transmisin de contenidos. De alguna forma poner bloques a des-horas as
pods escuchar el programa que est ahora en otro momento, por ejemplo los boletines; bueno, eso nuestra
radio no lo tiene. A m me parece que la gente que escucha Radio Nacional es bastante especial en ese
sentido. No creo que muchos tengan internet, por ejemplo. Lo que yo escucho es que es un pblico bastante
grande en edad.

Redes sociales, una herramienta de comunicacin no explotada


El desarrollo sostenido que los servicios de redes sociales han adquirido en los ltimos aos gener
que los medios masivos no puedan estar ajenos a este fenmeno. La red social Facebook y el microblogging Twitter no solo son considerados por varios medios de comunicacin como fuentes de
informacin, sino que tambin constituyen una herramienta fundamental para difundir noticias y
establecer nuevas formas de contacto con el pblico. La Televisin Pblica y Radio Nacional tienen
grados muy diferentes de apropiacin y utilizacin de las redes sociales. En cuanto a esto, es importante destacar que en ambos medios no hay una decisin por parte de la direccin de establecer
lineamientos respecto a la utilizacin de stos. Sin embargo, el canal estatal dispone de una cuenta
en Facebook y otra de Twitter. El entrevistado destaca que ( ) si bien es embrionario, es todo muy
a pulmn; con el esfuerzo y la voluntad de quince personas. Un da presionamos tanto que apareci y
seguimos hacindolo. En el caso del informativo de Radio Nacional, los periodistas comunican las
noticias y las novedades relativos a los programas por medio de su Facebook personal. El contacto
con los espectadores se realiza mediante el correo electrnico de las producciones de los distintos
programas debido a que si bien hay una casilla de mail del informativo esta es utilizada para mandar gacetillas. Sin embargo, debido al target de edad de los oyentes, la principal comunicacin no
se da por internet sino por los llamados telefnicos.

Consideraciones finales
En este captulo hemos abordado el anlisis en relacin con dos aspectos estructurales que son relevantes para comprender la forma en que la convergencia de soportes, procesos y lgicas de emisin
impacta en la produccin informativa de Canal 7 y Radio Nacional. En primer lugar se hizo foco en la
gnesis de estos medios estatales para comprender el modo en que surgieron, y su vnculo con el poder
gubernamental y el sector privado. A partir de all, se intent encontrar elementos histricos capaces de
dar cuenta del modo en que dichos medios de comunicacin llevan adelante el acceso y la apropiacin
de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. En segundo trmino, se llev a cabo
un anlisis descriptivo respecto de la situacin infraestructural y tecnolgica de sus noticieros, con el
objetivo de observar el modo especfico de aprehensin de las TIC en el personal de ambos servicios
informativos. Esto permiti establecer semejanzas y diferencias significativas.
La convergencia de soportes y procesos en ambos medios es posible en trminos tcnicos considerando las presentes diferencias estructurales y disponibilidades tecnolgicas en cada uno de ellos

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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Canal 7 y Radio Nacional

teniendo en cuenta su correcta o no utilizacin. Pero, como afirma Henry Jenkins, la convergencia es
ms que un mero cambio tecnolgico.36
El personal informativo de Canal 7 tom la decisin de aprovechar aunque en forma muy embrionaria las capacidades otorgadas por la homogeneizacin de lenguajes y contenidos. Para ello,
desarroll una estructura slida y jerarquizada encargada de planificar y gestionar el uso del canal en
Youtube y el portal web del medio, y tambin aprovech la difusin informativa en las diferentes redes
sociales sin generar informes y productos especficos. Empero, la bsqueda por homogeneizar plataformas y lenguajes no termina de realizarse. Cabe destacar tambin que el desarrollo germinal de estas
propuestas de vinculacin con el pblico tiene su origen en la iniciativa y el trabajo de los periodistas
que forman parte del servicio informativo del canal.
En Radio Nacional observamos la realizacin de proyectos multimediales con una menor unificacin
de criterios debido a que si bien la web est administrada por un rea que no corresponde al servicio
informativo la utilizacin de las redes sociales corre por cuenta de los propios periodistas.
Algunas observaciones que se desprenden de las descripciones de los apartados anteriores tienen
relacin inmediata con el tipo de informacin producida, sus alcances, lmites y proyecciones. Por un
lado, los medios mantienen gran parte de su produccin puertas adentro con una dependencia fundamental de internet. Exceptuando los movileros y cronistas, los periodistas fueron abandonando el
contacto con la calle para asentarse cada vez ms en la seguridad de la web y la agenda telefnica. Por
otro lado, en el caso de las noticias nacionales si bien se consulta la radio y la televisin la fuente
que provee informacin es la agencia nacional de noticias Tlam, es decir que existe una restriccin por
parte del canal y la radio en el acceso a las fuentes. Es por ello que los periodistas utilizan mtodos no
del todo permitidos como la utilizacin de claves para acceder a otras agencias para conseguir otros
proveedores de informacin.
El ingreso de las TIC es condicin necesaria aunque no suficiente para alcanzar a partir de la digitalizacin de seales y la aceleracin de procesos la homogeneizacin de soportes, lenguajes y productos. En los casos de la TV Pblica y de Radio Nacional se destaca un doble parntesis que mantiene
la entrada a las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin en suspenso o, cuando menos, incompleta. Un punto es el acceso, planificacin y apropiacin de las TIC en su rutina productiva
informativa. El otro punto es la permanencia de viejas lgicas culturales, econmicas y polticas que
bloquean el ingreso de nuevas prcticas productivas que deberan ser generadas por la introduccin de
nuevos dispositivos, dejando inconcluso el proceso de convergencia en los medios analizados.

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36 Jenkins, Henry (2006), Adoracin en el Altar de la convergencia, Convergence Culture, la cultura de la convergencia de los medios de comunicacin,
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Por Ricardo Beltrn

CAPTULO 6

A modo de conclusin:
adopcin tecnolgica y procesos sociales
Nuestra investigacin, tal como planteamos en la introduccin de este volumen, tuvo como propsito
analizar los cambios operados en los procesos productivos de diez organizaciones empresariales del
AMBA como resultado de adoptar tecnologas de la informacin y la comunicacin.
En relacin con este objetivo, y a pesar de las particularidades de cada uno de los medios expresadas
en cada uno de los captulos, es posible esbozar una conclusin que parece ser una constante en todos
ellos: no existen criterios generales sobre los usos ni en las etapas de produccin de la informacin ni
en las de adecuacin para su publicacin. En todos los casos parece predominar la ausencia de reglas,
algo que parecera estar a contramano de las prdicas habituales que suelen asociar a las tecnologas
una funcin determinada y ms o menos obligatoria, segn un pretendido saber hacer o mejores
prcticas. Por esto, una variable posible es sondear las mltiples decisiones prcticas, organizacionales, estructurales que vale la pena dilucidar, a fin de comprender algunos mecanismos de uso de los
recursos tecnolgicos y su relacin con la economa poltica de los medios.
Lo descripto concuerda con la posicin de varios autores. Por ejemplo Williams (1992) advierte sobre
la necesidad de diferenciar entre tcnicas artefactos e inventos que otorgan un abanico de posibilidades
luego modeladas y hasta tergiversadas por las prcticas y las instituciones, es decir, por la tcnica puesta
en relacin social y tecnologas usos. Esto tambin cuestiona, al menos en parte, las tendencias a crear
marcos conceptuales totalizadores y rgidos, o a utilizar enunciados pomposos con trminos como la era
de la informacin o del conocimiento que tanto citan autores de renombre, como Manuel Castells (1995).
En realidad estas sistematizaciones son tiles pero con severos lmites, ya que ayudan a centrar la
atencin en algunos cambios productivos por el uso intensivo de tecnologas pero, a su vez, tambin
pueden inducir a generalizaciones equivocadas.
A propsito de esto, pueden ser mencionadas aqu dos ejemplificaciones muy relevantes para el
anlisis que se propone en este captulo de cierre. Una da por sentado el apartamiento del Estado en la
orientacin del rumbo econmico, al subordinarlo a los intereses del mercado. Otra, considera inexorable la flexibilizacin laboral. Ambas deben ser relativizadas al considerarlas en un contexto particular
en nuestro caso ser el argentino, donde los medios participan de un proceso de transformacin a

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74

A modo de conclusin

favor de una mayor diversidad, proceso poco presente en el mundo pero con experiencias en el mismo
sentido en Sudamrica. Tanto el Estado como los trabajadores juegan un rol insoslayable en la constitucin de los medios y en sus prcticas productivas. No obstante, tambin las variadas formas de organizacin productiva y de emprendimientos de distinta naturaleza condicionan este proceso.
Si bien las tecnologas facilitan bajo determinadas polticas el repliegue del Estado en la regulacin y los contratos laborales flexibles, ambas tendencias sufrieron un reflujo en nuestro pas durante
la ltima dcada. Esto enriquece la discusin ya que impacta de tal forma en el desarrollo productivo
que, en vez de analizar un nico informacionalismo tal como sugiere el documento de la Sociedad
Civil1 en contradiccin con el documento oficial de la Cumbre de la Sociedad de la Informacin, ser
preferible analizar varios informacionalismos.
A partir de esto, sera prudente observar relaciones de ida y vuelta, de estructuracin y reestructuracin. As como el uso de las tecnologas puede, en cierta medida, impulsar el retiro del Estado o deteriorar las relaciones laborales, no habra que descartar que el (re)surgimiento de ejecutivos, sindicatos
fuertes o cierta tendencia social de bsqueda de autonoma en el ejercicio de las profesiones vinculadas
a la comunicacin puedan alterar el saber hacer y las mejores prcticas en los usos tecnolgicos. Y
eso parece estar corroborado empricamente durante recorrido emprendido por esta investigacin en
el trabajo por distintas redacciones y estudios, tanto de televisin como de radio.
Tambin podran ser exploradas las razones macroeconmicas oscurecidas por el sentido comn,
apoyado en trabajos acadmicos como el ya citado de Manuel Castells. Por ejemplo, un vistazo al
comercio mundial siembra dudas sobre la preeminencia de los recursos ofimticos y de telecomunicaciones sobre la energa como elemento clave del desarrollo contemporneo, segn sostiene Castells
(1995). En el grfico siguiente2 puede observarse que, entre 1990 momento aproximado de cierta
generalizacin global de las tecnologas de la informacin y 2011, la participacin en el comercio
mundial de los combustibles y productos de minera crecieron del 14% al 23%, mientras los de equipos
de oficina y telecomunicaciones subieron apenas del 9% al 10%.

Grfico 1. Participacin en las exportaciones mundiales de mercancas por productos, porcentaje (1990-2011)

1 Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI) (2004), Declaracin de Principios: Construir la Sociedad de la Informacin: un desafo global
para el nuevo milenio, Ginebra, mimeo, documento WSIS-03/GENEVA/4-S.
2 Informe sobre el Comercio Mundial 2013, Factores que determinan el futuro del comercio (2013), OMC. Disponible en http://www.wto.org/spanish/
res_s/booksp_s/world_trade_report13_s.pdf. Consultado en febrero de 2014.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

75

A modo de conclusin

Otro hecho importante a destacar es el cambio en el incremento de las ventas de tecnologas. En los
aos 90 crecan con cifras de doble dgito a escala mundial; ahora lo hacen mucho ms lentamente.
En 2013, por ejemplo, las ventas alcanzaron slo un 1,6% de expansin segn la consultora Forrester Research.3 El panorama parece mucho ms optimista para 2014, ya que se especula con que la
expansin ser de un 6,2% lo que implica hasta 2,4 billones de dlares. Sin embargo, en el mismo
trabajo la pronosticadora de mercados recuerda que en la dcada de 1990 explotaban a cifras de
doble dgito.
Esto no implica negar el hecho de que las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC)
han permeado todas las esferas productivas. Solamente significa llamar a la cautela y a la reflexin
sobre la coexistencia de diferentes usos y necesidades, bajando el tono a la inexorabilidad del gasto
irreflexivo. Quiz quien no aplica TIC de manera intensiva no es suicida o atrasado: simplemente, no
las necesita.
El marco poltico y econmico de nuestro pas al momento en que se realiza este trabajo es, a mi
juicio, relativamente fcil de esquematizar si se lo compara con la ltima dcada del siglo pasado. Si
bien en los aos 90 el retiro del Estado regulador de los mercados fue ms o menos constante4 y la
destruccin de la agremiacin estuvo en lnea con la prdida de puestos de empleo, en la primera
dcada de este siglo ambos factores parecen haberse si no revertido definitivamente al menos
redimensionado.
Un buen ejemplo de ello, entre otras decisiones de orden poltico, econmico y comunicacional, es
la sancin de la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual y la inclusin en su texto de garantas a la
participacin sindical. La misma si bien comienza a tomar vigencia recin despus de cuatro aos de
trmites judiciales que demoraron su aplicacin representa un avance evidente luego de decenas de
intentos frustrados de modificar la norma de la dictadura (Ley 22.285). Simultneamente, desde 2006 se
vienen realizando de manera ininterrumpida negociaciones salariales anuales (paritarias) entre gremios
y empleadores. La adopcin y usos de tecnologas en el escenario de los medios de comunicacin tambin se corresponden con regulaciones de tipo legal y poltico.
De todos modos, como todo terreno poltico es un campo de tensiones, habr que prestar atencin
en el anlisis de los resultados obtenidos, las entrevistas y las observaciones en medios realizadas para
esta investigacin a los mltiples aspectos que se generan en el interior de las empresas de creacin
de productos periodsticos. Claramente, las regulaciones del Estado se aplican parcialmente y la agremiacin de los profesionales de la comunicacin vara fuertemente de un caso a otro.
En el estudio de campo pudo ser observado que los medios proclives a un modelo comunicacional
ms concentrado en general ensalzan en sus trabajos editoriales a modelos de adopcin tecnolgica
afines con sus propsitos; aunque estos, algunas veces, parezcan disparatados. Un ejemplo de ello es
el artculo publicado en el diario La Nacin5 en enero de 2014, donde se describen los nuevos aliados
tecnolgicos del periodismo:

3 Kanaracus, Chris (2014), "Global IT spending outlook 'better but subpar' for 2014, Forrester says", Computerworld, USA. Disponible en http://news.idg.no/
cw/art.cfm?id=45A8C81C-07E1-DAD3-925BF0910C723FE6.
4 Sin que pierda sentido lo dicho, queda claro que el problema es ms complejo y tambin puede afirmarse que el Estado regul ms que nunca, pero
a favor de los mercados.
5 Crettaz, Jos; Periodismo: datos, drones y sensores, sus nuevos aliados, La Nacin, 6-1-2014. Disponible en http://www.lanacion.com.ar/1653193periodismo-datos-drones-y-sensores-sus-nuevos-aliados

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A modo de conclusin

drones (aviones no tripulados), para coberturas; videojuegos, para explicar mejor la informacin; sensores,
para obtener datos de manera sistemtica y en grandes volmenes, y [] modelos de e-commerce, como mecanismo alternativo de financiamiento. [] A esa lista hay que sumar el creciente foco puesto en la informacin
hiperlocal agregando ttulos desde mltiples sitios, recurriendo a mapas cada vez ms completos y precisos
para georreferenciar la informacin; abrir nuevas formas de participacin de la audiencia mediante las redes
sociales, tambin utilizadas para distribuir personalizadamente la informacin; mientras, el video encuentra
innovadoras formas de transmisin, se redescubre la imagen en la visualizacin multimedia de las noticias,
que adems se adaptan al creciente consumo mvil, y los relatos se cuentan utilizando mltiples soportes.

Las entrevistas realizadas para esta investigacin muestran una situacin por lo menos variada con respecto a lo que se promueve desde la industria tecnolgica apoyndose en sus voceros, muchas veces
a travs de artculos difundidos en los mismos medios. Tal como pudo verse en el respectivo captulo,
si bien el diario La Nacin utiliza intensamente las tecnologas y aspira a mantenerse en la punta de las
publicaciones en lnea, est lejos de disponer de drones para sus coberturas.
En cambio, lo que s puede ser verificado es una tendencia gerencial de alejarse de la elaboracin
periodstica de los contenidos para privilegiar la injerencia de las reas de tecnologas y del diseo. Por
eso, no es anecdtico que en marzo de 2014 La Nacin haya designado en la gerencia general, con responsabilidad sobre el negocio diario, digital y publirevistas, a un ingeniero. Alto ex directivo de empresas
de telecomunicaciones, Guillermo Rivaben ocup el lugar del accionista histrico Luis Saguier. Tambin
se desplaz de la Secretara General de la redaccin al periodista de larga trayectoria Hctor DAmico.
Su lugar fue ocupado por Carlos Guyot,6 quien est ms volcado al diseo.
El extremo opuesto es el configurado tal como se relat en los captulos respectivos por los diarios mbito Financiero y Pgina/12. En el primero se sigue manteniendo el diagramado artesanal de su
edicin en papel; en el segundo los periodistas continan utilizando para redactar sus notas el Word
Perfect, un procesador de palabras de los aos '90.7 Telef, por su parte, representa el caso de una empresa transnacional que no renov el sistema de edicin y programacin de las noticias hasta el pase a
la alta definicin (HD). La razn esgrimida es simple: estaban cmodos con los productos que utilizaban porque se adaptaban a sus necesidades organizacionales. Incluso La Nacin que promociona su
condicin de pionero online utiliza un sistema de publicacin en lnea de desarrollo propio, luego de
escarmentar con sistemas empaquetados ms rgidos.
Por eso es posible afirmar que existen anchos mrgenes en el uso tecnolgico tanto para el ejercicio
profesional de los periodistas como para quienes deciden la informatizacin de los procesos de produccin, desde la creacin de los contenidos hasta el momento de su publicacin. Esto relativiza la validez de dos pretendidas cuestiones impuestas como sentido comn: la importancia crucial de acceder
a tecnologas de punta para el desarrollo de medios y para el ejercicio profesional. En otras palabras,
no aparece obligatorio ceirse a las pretendidas mejores prcticas que promueven los fabricantes de
tecnologas para el funcionamiento de un medio, sino que prevalecen las particularidades.
6 El Diario la Nacin anunci cambios en su conduccin, Clarn, 20-2-2014. Disponible en http://www.clarin.com/sociedad/diario-Nacion-anunciocambios-conduccion_0_1088291223.html
7 En el mismo sentido, la utilizacin de Facebook o Twitter como fuente o recurso de comunicacin (como se ha desarrollado en los captulos anteriores)
queda librada a la iniciativa de cada profesional, y est lejos de ser impuesta como una condicin para el trabajo. No obstante, las empresas periodsticas
hacen un uso cada vez ms extensivo de las llamadas redes sociales y debemos aclarar esto no se restringe a la mera copia de los materiales redactados
para las versiones papel o web.

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A modo de conclusin

Perspectiva analtica
Con el objetivo de abordar lo concerniente a este captulo final como conclusin de nuestra investigacin, apelamos a la Economa Poltica de la Comunicacin que estudia las relaciones sociales particularmente las relaciones de poder presentes en la produccin, distribucin y consumo de recursos;
incluidos los recursos de comunicacin. En funcin de los resultados obtenidos al investigar los medios
relevados, es posible postular preguntas para tratar de saber qu relaciones de poder intervienen en la
adopcin tecnolgica en medios y cules son los procesos sociales que estructuran y desestructuran
esas relaciones de poder.
Para plantear posibles respuestas, como sintetiza Mosco (2006: 59), tres aspectos resultan fundamentales al abordar este tipo de observaciones: la mercantilizacin, la espacializacin y la estructuracin. En lneas generales, para el autor la mercantilizacin es el proceso de transformar el uso para intercambiar valor; la espacializacin se trata de la transformacin del espacio con el tiempo, o el proceso de
extensin institucional; y la estructuracin constituye el proceso de constituir estructuras como resultado
de la accin social. El enfoque de la EPC sugiere encontrar mltiples determinantes, aceptando la imposibilidad de establecer rgidas relaciones causa-efecto, pero enriqueciendo el anlisis en la exploracin
de los matices de las relaciones sociales en cada caso.

Observaciones del trabajo de campo

Expansin
territorial
en el pas

Globalizacin

Adopcin tecnolgica

Online (-)

NSE de
la audiencia

TV abierta

Volumen
de audiencia

TV
Pblica

Online (+)

Potencial
econmico

Telef
Noticias

Multimedio

Espacializacin

Propietario

Clarn
online
/ TN

Mercantilizacin
Tipo de medio y
grado de presencia
en lnea

Medios estudiados

En la tabla siguiente se han sintetizado algunas caractersticas de los medios estudiados en lo que
respecta a los aspectos de mercantilizacin, espacializacin, y el grado de adopcin tecnolgica que
presentan cada uno de ellos. En la mercantilizacin se ha reseado el tipo de propietario, el potencial
econmico y la audiencia. En la espacializacin, se consider el grado de globalizacin y el alcance
en el pas.

Nacional con
inversores
extranjeros

Alto

Alta

Amplio

Alta

Baja

Muy Alta

Telefnica
Media y
Contenidos
(multinacional)

Medio

Alta

Alto

Alta

Potencialmente alta

Alta

Estatal

Alto

Alta

Amplio

Alta

Nula

Alta

TV abierta
Online (-)

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

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A modo de conclusin

NSE de
la audiencia

Expansin
territorial
en el pas

Globalizacin

Adopcin tecnolgica

AM 790

Volumen
de audiencia

Radio
Continental
(Prisa)

Potencial
econmico

Diario
Popular

Espacializacin

Propietario

La Nacin
Online

Tipo de medio y
grado de presencia
en lnea

Medios estudiados

Mercantilizacin

Nacional

Medio

Media

Alto

Media

Baja

Alta

Nacional

Medio

Media

Bajo

Baja

Muy baja

Media

Multinacional

Medio

Media

Medio

Alta

Alta

Media

Sindical

Bajo

Baja

Medio

Baja

Nula

Baja

Estatal

Medio

Media

Medio

Alta

Nula

Baja

Nacional

Bajo

Baja

Alto

Media

Nula

Muy Baja

Nacional

Bajo

Baja

Medio

Baja

Nula

Muy Baja

Diario
Online (+)
Diario
On line (-)
Radio
Online (-)
Radio
Online (-)

Radio
Nacional
mbito
Financiero

Pgina/12

Radio
Online (-)
Diario
Online(-)
Diario
Online(-)

Como es posible observar, la muestra abarca una variedad amplia de tipos de propietarios, audiencias
y alcances geogrficos. Tambin pone de manifiesto una generalizada presencia online de escasa relevancia a excepcin de los casos representados por Clarn y La Nacin.

Breve descripcin del marco poltico


En la ltima dcada la Argentina sufri el cambio que implic el paso de polticas de mercado a ultranza
algo caracterstico de la dcada de 1990 a una economa con mayor intervencin del Estado.8 Como
consecuencia, en Argentina se aplac la movilizacin de organizaciones sociales que impugnaban el
accionar poltico en general debido a los sucesivos fracasos tanto del Peronismo que encabez el perodo neoliberal de los aos 90 como del gobierno de la Alianza que transit su eclosin a fines de
2001. El gobierno de raz peronista surgido en 2003 fue impulsando progresivamente reformas polticas
8 A lo largo de Sudamrica tambin se sucedieron diversos gobiernos de raz popular contrarios aunque con matices al neoliberalismo de los aos 90.
Los casos que acompaaron a la Argentina fueron los de Brasil, Uruguay, Venezuela, Bolivia y Ecuador (Nils Castro: 2012).

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

79

A modo de conclusin

en el mbito judicial, econmico y regulatorio que, con suerte diversa, revitalizaron el papel de la poltica en la conduccin del destino de la Nacin, en detrimento del avance indiscriminado del mercado
tpico de la dcada de 1990.
Uno de los principales smbolos del cambio fue la sancin en octubre de 2009 de la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual (LSCA), primer intento exitoso en la historia del pas de regular democrticamente el sector de medios de radiodifusin. La nueva norma introdujo la novedad de permitir
el ingreso de las sociedades sin fines de lucro al terreno audiovisual, y un recorte del poder de fuego
de los grandes conglomerados mediticos. La iniciativa, junto con los planes de promocin asociados
a la implantacin de la TV Digital Terrestre (TDT), permite promover aunque con dificultades la
creacin de numerosos medios de comunicacin. Uno de los frutos de esta apertura es la AM 750, de
propiedad sindical. Tambin surgieron cambios en los titulares de varios medios con su consiguiente
realineamiento de la lnea editorial durante la ltima dcada. En el caso de los medios que investigamos,
el alineamiento editorial de los mismos es el siguiente:

Medio

Alineamiento editorial

Clarn online / TN

Reorient su lnea editorial a un combate sin tregua contra el Gobierno nacional y sus
polticas econmicas.

Telefe Noticias

Mantuvo cierto equilibrio editorial entre el oficialismo y la oposicin.

TV Pblica

Asumi el papel de ariete comunicacional del Gobierno.

La Nacin Online

Sostuvo su lnea histrica antiestatista.

Diario Popular

Conserv su perfil popular sin cambios.

Radio Continental

Se sum, en general, al giro de oposicin al Gobierno aunque conserv algunos


espaciosms equilibrados por su alta audiencia.

AM 750

Con sesgo oficialista, es la primera radio AM sindical.

Radio Nacional

Acompaa a Canal 7 como ariete de la comunicacin oficial.

mbito Financiero

Aunque mantiene su sesgo histrico de libre mercado, muestra acercamientos con la


posicin oficial.

Pgina/12

Acompaa al oficialismo, aunque mantiene una diversidad de puntos de vista de la


izquierda moderada.

Algunas de las acciones realizadas por los medios son consecuencia (aunque slo en parte) de la sancin de la LSCA y otras medidas gubernamentales. Por las clusulas antimonoplicas de la nueva ley,
Clarn debe escindir sus negocios y tanto Telef como Prisa corren el riesgo de tener que reducir al 30%
su componente de participacin extranjera.9 Los diarios La Nacin y Clarn estn acusados ante la Justicia por la compra de la nica fbrica de papel de diarios del pas durante la ltima dictadura.

9 En el caso de Telef est pendiente la resolucin de la participacin de Telefnica prestadora de servicios pblicos como controlante (lo cual est
vedado por la ley audiovisual).

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

80

A modo de conclusin

Breve descripcin del marco econmico


Durante la ltima dcada el pas transit un perodo de enfrentamiento con el modelo de valorizacin financiera que en pocas palabras signific privilegiar los negocios industriales en
detrimento de la especulacin y la produccin agropecuaria, e impulsar la reduccin del endeudamiento externo. Como contrapartida, se promovi la toma de deuda entre organismos pblicos
o multilaterales de crdito, algo que le vali al gobierno la animosidad del sector financiero internacional y sus aliados internos.
Con relacin a la poltica gubernamental, esta es ampliamente difundida por los medios estatales (Canal 7 y Radio Nacional), en los privados afines (Pgina/12 y AM 750) y en los privados neutros (Popular, Telef, mbito y algunos programas de Continental). Tambin es significativo sealar
que, aunque con un ligero reflujo,10 la extranjerizacin en el rea de las comunicaciones no es una
excepcin en la economa argentina, donde los capitales forneos terminaron por consolidarse
como actores centrales del proceso de acumulacin local [posconvertibilidad]. (Azpiazu, Manzanelli
y Schorr, 2011: 44).
El giro econmico en la primera dcada del siglo en comparacin con la ltima de los aos 90 puede
ser apreciado con claridad en el siguiente grfico en lo que respecta a la variacin de los componentes
de la cuenta corriente.11

Grfico 2. Evolucin del saldo en cuenta corriente y sus componentes, porcentaje del PBI

10 Mientras se percibe un avance de fondos de inversin en Telecom, por ejemplo como Finetch, puede apreciarse un mayor protagonismo de
cooperativas y del Estado en la TV digital, Argentina Conectada y diversas seales. A la vez dejaron sus negocios en el pas el Grupo Recoletos, Telecom
Italia y France Telecom.
11
Nota Tcnica correspondiente al Informe Econmico N 73 del Tercer Trimestre de 2010, Secretara de Poltica Econmica, Subsecretara de
Programacin Econmica, Direccin Nacional de Programacin Macreconmica. Disponible en http://www.mecon.gov.ar/peconomica/informe/notas_
tecnicas/35 NT SECTOR EXTERNO.pdf - page=3&zoom=130,0,369

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

81

A modo de conclusin

La reduccin de los pagos de deuda al exterior (barras marrones) y el aumento de la salida de divisas por
regalas (barras naranjas), como resultado de la alta extranjerizacin y de los beneficios que produjo el
crecimiento econmico en la rentabilidad de las empresas, son elocuentes.
Cabe sealar que el asedio de los principales medios de comunicacin a los gobiernos llamados de
nueva izquierda en Amrica latina no es tampoco una particularidad de la Argentina. Los presidentes
de Venezuela, Ecuador, Bolivia, Brasil y Uruguay tambin viven procesos de oposicin descarnados.12 A
trazos gruesos, la disputa de fondo es que los sectores de mayor poder econmico recelan de la intervencin del Estado en la redistribucin de la riqueza.

Procesos sociales
Hasta comienzos del nuevo siglo, medios como Clarn, La Nacin, Continental, Telef, Pgina/12, Popular y mbito fueron percibidos como empresas periodsticas que cumplan el objeto social de informar;
a la vez que desarrollaban sus negocios ms all del sesgo histrico-industrialista, conservador, neutro,
progresista, popular y financiero, respectivamente.
La bancarrota nacional de 2001 derrumb la credibilidad del conjunto de las instituciones, polticas y econmicas, y los medios no salieron indemnes. Esto explica aunque slo parcialmente
que en 2009 haya podido impulsarse la LSCA, ley que propicia la desconcentracin del mercado de
comunicaciones audiovisuales. Si bien es cierto que la misma no pone en riesgo la continuidad de
los medios que deben cambiar su composicin societaria para adecuarse a las restricciones de la
norma lo cierto es que limita su potencial para experimentar con tecnologas de punta diseadas
para empresas de gran porte.
Una primera apreciacin estructural en relacin con la economa poltica de la comunicacin vinculada a la adopcin tecnolgica que puede sealarse es, por tanto, que la desmonopolizacin torna innecesarios los recursos para la administracin y gestin de grandes volmenes de produccin, propios
de los multimedios de gran porte y demandantes de tecnologas que permitan organizar la produccin
y gestin de amplios volmenes de informacin y de medidas empresariales.13
En lnea con lo sealado por Deleuze (1995), en las sociedades de control la aspiracin de las grandes empresas no es multiplicar sus productos para incrementar sus ganancias sino controlar el mercado para fijar los precios. El producto pasa a un segundo plano, algo en lo que el autor coincide con
Castells (1995). Las medidas antimonoplicas apuntan precisamente a las posibilidades de controlar
el negocio. De esta manera parecera que, a menor volumen de negocio, menores las necesidades de
actualizacin tecnolgica.
En trminos comparativos, lo que podemos observar en la muestra de casos analizada es que cuanto ms pequeo es el medio, menor la necesidad de actualizacin tecnolgica. Esta apreciacin pone
en duda la existencia de alguna proporcionalidad entre la inversin tecnolgica y la tasa de ganancia
en la industria de los medios en el pas. De lo contrario, hasta las empresas pequeas actualizaran su
tecnologa para mejorar sus rditos. Ntese que La Nacin medio que publica notas como la referida
12 Una descripcin de estos fenmenos puede consultarse en Becerra, Martn y Sebastin Lacunza (2012), Wiki Media Leaks, Buenos Aires, Ediciones B.
13 Es interesante al respecto la intervencin de los defensores de Clarn en la audiencia pblica que promovi la Corte Suprema de Justicia para resolver
la constitucionalidad de algunos artculos de la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual. Los abogados del multimedio alegaron que si se limitaba el
tamao de la empresa sta no estara en condiciones de realizar las inversiones para adoptar la tecnologa de punta.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

82

A modo de conclusin

anteriormente, exaltando las posibilidades tecnolgicas de los medios construye artesanalmente su


software de publicacin online. En ltima instancia, prevalece la conveniencia.
Puede tambin contribuir a esto el modelo econmico con tipos de cambios relativamente devaluados, que promueven la fabricacin nacional en detrimento de la importacin de tecnologas. En
cambio, esta poltica contraviene una tendencia14 que comenz con la primera aplicacin brutal de las
polticas neoliberales en 1976 y se profundizara en la ltima dcada del siglo pasado, con la consiguiente destruccin de la industria local.
Empresas extranjeras como Radio Continental (perteneciente al Grupo Prisa) y Telef (de Telefnica)
tampoco recurren a sistemas tecnolgicos de punta, pese a que sus vnculos internacionales podran
facilitrselo. En ello parecen incidir diversas cuestiones. Una de ellas podra ser el hecho de que estn
inmersas no slo en sus propias particularidades, sino tambin en los mismos procesos sociales que
sus pares nacionales. Las radios de Prisa estn tanto en Argentina como en Colombia, Costa Rica, Chile,
Estados Unidos, Espaa, Mxico y Panam. Sin embargo, no parece que vaya a tener un futuro de expansin en nuestro pas. Ms bien lo contrario.15
Del trabajo de campo surge tambin que, si bien el uso de redes sociales como Facebook y Twitter
se ha difundido, no es obligatorio. Creemos que es muy temprano para establecer una tendencia afirmada. Por ahora parecen sumarse a las opciones disponibles, como complementarias a los cables de
agencias, correo electrnico, consulta de blogs y atencin a la agenda que manejan otros medios.
Finalmente pese a la presin de las tecnologas convergentes la existencia de sindicatos separados (prensa, televisin y telecomunicaciones) con ramas de especialidades dentro de ellos, ha servido
de dique a la presin por la multimediatizacin del personal. Aquello que s puede ser verificado es el
uso de recursos electrnicos multimedia como inquietud personal de algunos trabajadores.

Conclusiones
Indicios empricos y estructurales en el mercado nacional de medios permiten confirmar la existencia
de algunos factores que conspiran contra la homogeneidad de la adopcin tecnolgica en medios.
Estos son:
1) Las medidas de desconcentracin del mercado audiovisual, que reducen la necesidad de adoptar tecnologas para ganar escala, controlar el mercado y fijar los precios;
2) El modelo de tipo de cambio diferencial, que dificulta la importacin, promueve la construccin in house y desalienta tanto las actualizaciones de licencias de software y de hardware
como la compra de tecnologas de punta;
3) No se verifica una relacin directa entre inversin tecnolgica y tasa de ganancia en la industria
de medios de comunicacin;
14 Sobre la compra indiscriminada de tecnologas en los aos '90 puede consultarse la coleccin de la revista Information Technology, publicacin de la
editorial El Cronista, que refleja muy pormenorizadamente las compras que realizaban las empresas entre 1996 y 2000.
15 Al cierre de este trabajo la Autoridad Federal de Servicios de Comunicacin Audiovisual an no haba tratado las condiciones para su permanencia en
el pas, ya que superaba el tope del 30% de capital extranjero que permite la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual.

Medios y TIC en la Argentina Estudio sobre adopcin de tecnologas de la informacin en medios de comunicacin

83

A modo de conclusin

4) La existencia de sindicatos especializados respaldados por la poltica y la economa que se


desarrolla en el pas que desalientan el uso de tecnologas convergentes por parte de los trabajadores. Estos recurren a ellas a partir de sus inquietudes personales y es as como llegan a cristalizarse con fuerza estas tecnologas en el ordenamiento del trabajo de los medios analizados.
En respuesta a las preguntas planteadas, podemos arriesgar que la relativa desconcentracin de
medios que existe embrionariamente quit poder al discurso del consumo tecnolgico indiscriminado en las empresas, ya que stas parecen utilizar aquello que necesitan realmente. Esto se vio
reforzado tambin por el alto precio de las tecnologas importadas, en un ambiente econmico de
moneda depreciada.
Posiblemente, el fuerte proceso social de debate poltico instalado en el pas lleve a privilegiar discusiones a grandes trazos que no requieran de demasiadas sutilezas informticas en la presentacin de
la informacin. Las estadsticas con bases de datos complejas, las producciones de video sofisticadas
y los comentarios desapasionados que podran requerir recursos informticos para formatos especiales parecen haber quedado relegados a otros circuitos del online como los sitios de informacin
de pago, repositorios de videos del tipo YouTube, y blogs. Del estudio surge que por ahora los medios
experimentan estos recursos sin una sistematizacin de su empleo, y mucho menos un retorno de la
inversin en ellos a la vista. Otra estructura evidente es la persistencia de una organizacin sindical que,
en su puja contra la flexibilizacin laboral, frena el avance del personal multimedial que propiciara el
uso de tecnologas.
Con vistas a la posibilidad de surgimiento de nuevos medios para que otras voces puedan expresarse, el relativo debilitamiento de la imperiosa preponderancia de uso de recursos tecnolgicos
de punta es una buena noticia. Porque, en comparacin con otros modelos de desarrollo donde el
diferencial en la compra de electrnica y software es una condicin imperativa, baja las barreras de
entrada al mercado. Contra el discurso de la sociedad de la informacin preponderante, la particularidad de informacionalismo local sera que el conocimiento sigue residiendo ms en el personal que
en la innovacin tecnolgica.

Bibliografa
Azpiazu D., P. Manzanelli y M. Schorr (2011), Concentracin y extranjerizacin. La Argentina de la posconvertibilidad, Buenos Aires, Capital Intelectual.
Becerra, Martn y Sebastin Lacunza (2012), Wiki Media Leaks. La relacin entre medios y gobiernos de Amrica
Latina bajo el prisma de los cables de WikiLeaks, Buenos Aires, Ediciones B.
Castells, Manuel (1995), La ciudad informacional: tecnologas de la informacin, reestructuracin econmica y el
proceso urbano-regional, Madrid, Alianza Editorial.
Castro, Nils (2012), Las izquierdas latinoamericanas en tiempos de crear, Buenos Aires, Unsam Edita.
Deleuze, Gilles (1995), Post-scriptum sobre las sociedades de control, Conversaciones, Valencia, Pre-textos.
Mosco, Vincent (2006), La Economa Poltica de la Comunicacin: una actualizacin diez aos despus, CIC:
Cuadernos de Informacin y Comunicacin, vol. 11, pp. 57-79
Williams, Raymond (ed) (1992), Historia de la comunicacin, Barcelona, Editorial Bosch.

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LOS AUTORES

Florencia Alegre
Es licenciada en Ciencias de la Comunicacin de la Universidad de Buenos Aires (UBA).

Fernando Amdan
Es licenciado en Ciencias de la Comunicacin (UBA), periodista (Clarn, Terra, AM 750 entre otros) y director de Amplifica, una agencia especializada en la gestin de proyectos de comunicacin y marketing
digitales. Es profesor de la UBA, integrante de grupos de investigacin UBACyT y docente del Instituto
ICAP. Ha participado como expositor en distintos encuentros y capacitaciones sobre comunicacin y
nuevas tecnologas, nacionales e internacionales.

Martn Becerra
Es profesor titular de las universidades nacionales de Quilmes y Buenos Aires (Argentina) e investigador independiente en el CONICET. Doctor y magister en Ciencias de la Informacin por la Universidad
Autnoma de Barcelona (Espaa), donde fue catedrtico UNESCO en Comunicacin en 2005. Autor
de numerosos libros y artculos sobre polticas de comunicacin. Edita el blog Quipu (martinbecerra.
wordpress.com) donde publica sus frecuentes colaboraciones periodsticas sobre temas de medios y
tecnologas de la comunicacin. En Twitter es @aracalacana.

Ricardo Beltrn
Es periodista. Trabaj en diferentes publicaciones relacionadas con las tecnologas de la informacin
y las comunicaciones, como la revista Information Technology, y fue redactor jefe del Diario Perfil.
Actualmente es jefe de redaccin de Grupo Convergencia, y profesor regular adjunto en la Carrera de
Ciencias de la Comunicacin, Facultad de Ciencias Sociales, UBA

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Los autores

Fabin Bexiga
Es estudiante de Ciencias de la Comunicacin (UBA).

Marcos Borello
Es estudiante avanzado en la Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin (UBA). En 2007 ingres como
asistente pedaggico en la ctedra Becerra del Taller de Procesamiento de Datos (UBA), y desde 2013
se desempea como ayudante de segunda ad honorem en dicha asignatura. Actualmente trabaja en el
rea de relaciones institucionales de una ONG.

Sebastin De Toma
Es periodista y docente. Desde 2012 se desempea como ayudante de segunda en la ctedra Becerra
del Taller de Procesamiento de Datos (UBA). En la actualidad es coordinador editorial de la Revista Fibra:
Tecnologas de la Comunicacin, y redactor en la publicacin especializada U-238: Tecnologa Nuclear
para el Desarrollo.

Pablo M. Fernndez
Es licenciado en Ciencias de la Comunicacin (UBA), periodista, editor, docente en la ctedra Becerra
del Taller de Procesamiento de Datos (UBA) y miembro del equipo de investigacin UBACyT sobre tecnologa y medios. Ex editor de LaNacion.com y ex editor jefe de Apertura.com e Infotechnology.com.
Adems es autor y fundador de Jomofis.com; blogger en Onlain.me y @fernandezpm en Twitter. Es
orador sobre medios digitales, redes sociales y ms en distintas instituciones.

Ignacio Guebara
Es estudiante de Ciencias de la Comunicacin (UBA) y periodista especializado en tecnologa y entretenimiento. En el mbito profesional, se desempe como periodista y productor en diversos medios
grficos, radiales, televisivos y digitales. Fund y dirige la agencia de marketing digital Amplifica y escribe en las revistas Los Inrockuptibles, Rolling Stone y WOBI.

Carolina Martnez Elebi


Es estudiante de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin (UBA). Actualmente se encuentra trabajando en su tesina de grado bajo la tutora de la magister Beatriz Busaniche y desde marzo de 2011 se
desempea como ayudante ad honorem en ctedra Becerra del Taller de Procesamiento de Datos (UBA).

Mara Mateus de Vasconcelos


Tiene formacin en periodismo de la Universidade Catlica de Minas Gerais (Puc-MG). Residente en Buenos
Aires, presta servicios a una empresa argentina de internet, cumpliendo funciones de community manager.
Adems contina ejerciendo el periodismo para medios grficos de Brasil como profesional independiente.

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Los autores

Lorena Retegui
Es licenciada en Comunicacin Social (UNLP). Trabaj en diarios de la ciudad de La Plata y en prensa institucional. Actualmente es becaria de Postgrado tipo II en CONICET y su tema de tesis son los procesos
de organizacin del trabajo en la prensa escrita, en el contexto de la digitalizacin. Es maestranda en
Industrias Culturales (UNQ) y doctoranda en Ciencias Sociales y Humanas (UNQ).

Micaela Snchez Malcolm


Es licenciada en Ciencias de la Comunicacin (UBA), donde tambin es docente e investigadora. Fue docente de Goberna Amrica, Escuela de Poltica y Alto Gobierno de la Fundacin Ortega Maran y del
Instituto Universitario de Investigacin Ortega y Gasset (2011/2013). Integra un equipo multidisciplinar
de formacin sindical. En Twitter es @micatorce.

Gonzalo Martn Quintas


Es licenciado en Ciencias de la Comunicacin (UBA). Interesado en comprender las tensiones comunicacionales emergentes en la llamada sociedad de la informacin, se desempea actualmente como
docente de la ctedra Becerra del Taller de Procesamiento de Datos (UBA) y trabaja en el Ministerio de
Cultura de la Nacin. Realiz informes sobre tecnologa para medios como Radio Gnesis AM 970 y El
Mundo AM 1070, entre otros.

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