Manual Monografia Ciesa

0
CENTRO UNIVERSITRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS
Profa. Adriana Brasil Louzada Benayon

Prof. Dorli Joo Carlos Marques
Profa. Eldia Dolores de Andrade Tonouye
Profa. Flvia Pereira Carvalho
Profa. Helen Rita Menezes Coutinho
Manual de Trabalhos
Acadmicos
Manaus
2011
Mantenedor
Prof. Luiz Antonio Campos Corra
Reitor
Prof. Valdecir Antonio Simo, MSc.
Pr-Reitor Administrativo
Daniel Corra
Pr-Reitor de Ps-Graduao
Andr Luiz Costa Corra
Pr-Reitora de Assuntos Institucionais

Maria de Ftima Miranda Rodrigues
Autores
Prof. Adriana Brasil Louzada Benayon
Prof. Eldia Dolores de Andrade Tonouye
Prof. Flvia Pereira Carvalho
Prof. Helen Rita Menezes Coutinho
Responsvel pela Reviso

Prof. Orlandia Pereira de Mattos
Responsveis pelo projeto grfico

Prof. Andr Ricardo Nascimento Neves
Prof. Edjander de Souza Mota
Comisso de Estudos
Prof. Adriana Brasil Louzada Benayon
Prof. Edjander de Souza Mota
Prof. Eldia Dolores de Andrade Tonouye
Prof. Flvia Pereira Carvalho
Prof. Glaubcia Teixeira da Silva
Prof. Helen Rita Menezes Coutinho
Prof. Lyvia Moutinho
Profa. Maria Jos Campelo dos Santos
Prof. Selma Paula Maciel dos Santos Batista
Profa. Tatiane Campelo da Silva Palhares
Caros estudantes,
Estudar aplicar a inteligncia para aprender; examinar; analisar; observar

atentamente. O professor, por si s, no pode estudar por voc. O ato de aprender
recproco. O professor exerce um papel importante, antes de tudo por ser um
orientador. Entretanto, cabe a voc estudante, o desejo; a vontade e o interesse pelo
estudo. Estudar muitas vezes um ato isolado e solitrio e tambm um ato
espiritual. Pelo estudo voc se libertar paulatinamente das trevas da ignorncia.
proporo que voc vai estudando seu esprito vai se elevando sempre em direo a
uma maior luminosidade.
Tentando buscar um maior aperfeioamento para o seu estudo e,
consequentemente a profissionalizao, elaboramos este manual de estudo, que
composto por texto, dicas de aperfeioamento e exemplos de trabalhos. Os textos
de introdutrios serviro para aprofundamento do contedo, pois, atravs da busca,
voc ir diversificar mais o seu aprendizado.
Observe com ateno, e aproveite para tirar duvidas com seus professores.
Por uma questo de aprendizado, no deixem de elaborar seus trabalhos segundo o
manual e principalmente faam bastante leitura antes de elabor-los.
Tenham todos bons estudos.
Prof. Mestre Helen Rita M. Coutinho
SUMRIO
1 SEMINRIO.................................................................................................
1.1 CONCEITOS E OBJETIVOS.........................................................................
1.2 TIPOS DE SEMINRIO.............................................................................
1.3 ORGANIZAO........................................................................................
1.4 APRESENTAO ORAL E AVALIAO........................................................
1.5 EXEMPLO DE SEMINRIO......................................................................
05
05
06
06
08
08
2 RESUMO......................................................................................................
2.1 CONCEITOS E OBJETIVOS.....................................................................
2.2 TIPOS........................................................................................................
2.3 ETAPAS DE REALIZAO.......................................................................
2.4 EXEMPLO DE RESUMO..........................................................................
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11
12
12
14
3 FICHAMENTO..............................................................................................
3.1 CONCEITOS E OBJETIVOS....................................................................
3.2 TIPOS.......................................................................................................
3.3 MODELOS DE FICHAS............................................................................
3.3.1 Ficha bibliogrfica................................................................................
3.3.2 Ficha de citaes..................................................................................
3.3.3 Ficha resumo........................................................................................
3.3.4 Ficha analtica.......................................................................................
3.3.5 Ficha de esquema................................................................................
15
15
16
17
17
18
18
19
19
4 RESENHA....................................................................................................
4.2 ROTEIRO PARA ELABORAO..............................................................
4.3 MODELO DE RESENHA CRTICA...........................................................
20
20
21
22
5 PROJETO....................................................................................................
5.2 CARACTERSTICAS.................................................................................
5.3 REGRAS DE APRESENTAO...............................................................
5.5 MODELO DE PROJETO...........................................................................
30
30
31
34
36
40
6 MONOGRAFIA.............................................................................................
6.1 CONCEITO................................................................................................
6.2 ESTRUTURA.............................................................................................
6.3 MODELO DE MONOGRAFIA...................................................................
41
41
42
45
7 ARTIGO........................................................................................................
7.2 CARACTERSTICAS.................................................................................
7.3 TIPOS........................................................................................................
7.5 MODELO DE ARTIGO..............................................................................
46
46
46
48
48
50
8 PSTER.......................................................................................................
8.1 CONCEITO................................................................................................
8.2 CARACTERSTICAS.................................................................................
8.4 MODELO DE POSTER.............................................................................
51
51
51
52
53
9 RELATRIO................................................................................................
9.2 TIPOS.......................................................................................................
9.3 ESTRUTURA.............................................................................................
54
54
55
55
10 ENSAIO......................................................................................................
10.1 CONCEITO..............................................................................................
10.2 TIPOS DE ENSAIO.................................................................................
10.3 MODELO DE ENSAIO............................................................................
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58
58
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REFERNCIAS.............................................................................................. 60
APNDICE A MODELO DE PROJETO DE PESQUISA............................. 62
APNDICE B MODELO DE MONOGRAFIA............................................... 81
APNDICE C MODELO DE ARTIGO.......................................................... 107
1 SEMINRIO
Helen Rita Menezes Coutinho
Silva (2010, p. 159), afirma que o nome dessa tcnica vem da palavra
semente, o que parece indicar que o seminrio deve ser uma ocasio de semear
ideias ou de favorecer sua germinao. Com essa informao fica evidente o objetivo
do trabalho acadmico seminrio nas Instituies de Ensino Superior (IES): o uma
fonte de pesquisas e de procura de novas solues para os problemas propostos para
pesquisa.
1.1 CONCEITOS E OBJETIVOS
O seminrio um recurso didtico-cientfico bastante dinmico, em que se

pode englobar, plenamente, a capacidade dos discentes, docentes e demais
participantes, pois o seminrio um estudo aprofundado de uma questo. (SILVA,
2010, p.159).
Para Marques (2009, p. 49), o seminrio uma tcnica de aprendizagem que
inclui pesquisa, discusso e debate.
Entende-se que o seminrio proporciona aos participantes o desenvolvimento
da capacidade de pesquisa, de anlise sistemtica dos fatos, por meio do raciocnio,
da reflexo.
Nrici (1986, p. 263 apud ANDRADE, 1999, p. 92) elenca seguintes objetivos
do seminrio:
a) ensinar pesquisando;
b) revelar tendncias e aptides para a pesquisa;
c) levar a dominar a metodologia cientfica de uma disciplina;
1
Doutoranda em Educao pela UDE, Mestre em Administrao pela UFSC, Especialista em

Educao pelo ISAE/FGV, Bacharel em Turismo pela UNIFOR. Professora da Universidade do
Estado do Amazonas. Atualmente faz parte do corpo docente do Centro Universitrio de Ensino
Superior do Amazonas.
d) conferir esprito cientfico;

e) ensinar a utilizao de instrumentos lgicos de trabalho intelectual;
f) ensinar a coletar material para anlise e interpretao, colocando a
objetividade acima da subjetividade;
g) introduzir, no estudo, interpretao e crtica de trabalho mais avanadas:
h) ensinar a trabalhar em grupo e desenvolver o sentimento de comunidade
intelectual entre os educandos e entre estes e professores;
i) ensinar a sistematizar fatos observados e a refletir sobre eles;
j) levar a assumir atitude de honestidade e exatido nos trabalhos efetuados;
k) dominar a metodologia cientfica geral.
Em suma, pode-se dizer que o seminrio a reunio de um grupo de
pessoas que tem por objetivo estudar um tema, que pode ser dividido em subtemas
sob a direo de um docente ou autoridade no assunto.
1.2 TIPOS DE SEMINRIO
Silva (2010, p.159) classifica o trabalho em trs tipos: clssico, clssio

emgrupo e em grupo.
O Clssico tipo de seminrio elaborado e apresentado individualmente,
percorrendo as mesmas etapas do seminrio clssico em grupo. A exposio pode ser
sobre um tema inteiro ou parte dele.
No seminrio Clssico em Grupo, os participantes so dispostos em grupos
(cinco a seis membros no mximo). A exposio feita por um membro de cada grupo
ou por todo o grupo, cada membro falando sobre uma parte do tema central. Escolhido
o tema, o grupo rene-se, escolhe o coordenador, o secretrio e o relator e passa a
executar o plano do seminrio.
E em Grupo, todos os alunos estudam individualmente o tema para ter uma
viso geral. Formam-se grupos de maneira que abranja todos os subttulos do tema
central. Em seguida, cada grupo cuidar da elaborao e apresentao de um tpico. O
professor assume a funo de coordenador dos grupos, orientando os trabalhos de
pesquisa e a preparao da exposio oral de cada grupo.
1.3 ORGANIZAO
Como todo trabalho existe um planejamento e organizao prvia. O nmero

ideal para componentes de equipe cinco.
No dia da apresentao do seminrio, faz-se a sugesto ao professor que
organize a sala em semicrculo, pois falicitar as orientaes do trabalho. Os assuntos
que devero ser abordados no seminrio devero possuir uma bibliografia acessvel,
ter carter cientfico e relevncia para o aprendizado.
De acordo com Silva (2010, p.160-161), os atores do seminrio so os
seguintes:
a) Diretor: normalmente, o professor, especialista ou responsvel, que prope
o tema e orienta a pesquisa e toda a sua organizao;
b) Relator(a): professor, especialista ou discente(s), que expe o resultado
obtido na pesquisa realizada;
c) Secretrio(a): anota tudo o que se passa desde o incio da pesquisa e
durante a realizao do seminrio. Essa funo auxilia muito no fechamento
do seminrio, relatando em sntese o aprendizado conquistado. De
preferncia, deve escolher uma pessoa centrada, capaz de fazer com
facilidade uma sntese;
d) Comentador: critica a exposio feita, antes at da discusso e debate.
Lembrando que a crtica dever ser responsvel e com intuito de contribuir
para o crescimento do grupo e de sua aprendizagem;
e) Participantes: discentes e convidados, aps palavra do comentador,
realizam questionamentos, concordando ou discordando, acrescentando e
tirando dvidas de maneira que possam enriquecer o trabalho sempre
visando melhor aprendizagem do grupo.
Quanto durao do seminrio fica a critrio da disponibilidade de aulas ou dias

do organizao (professor ou autoridade)
Miyamoto (1987 apud SANTOS, 2001), descreve que a exposio do seminrio
deve ter a seguinte ordem:
a) Introduo: breve, limitando-se a apresentar a trajetria expositiva: situar o
assunto; apresentar as contribuies que se pretendeu dar compreenso do
tema. O esquema da trajetria da exposio deve ser simplificado, com ttulos e
subttulos em uma nica transparncia, permitindo viso geral e leitura fcil e
rpida, evidenciando a hierarquia dos assuntos abordados; evitar, para melhor
esclarecimento ao pblico, o uso de abreviaturas, smbolos ou siglas;
b) metodologia: descrever como o trabalho foi desenvolvido, enfatizando os
fundamentos do mtodo e tcnicas utilizadas; evitar detalhamento excessivo
dessas tcnicas metodolgicas;
c) resultados: parte a ser bem-destacada. Os resultados devem ser
8
organizados de forma seletiva e simples para projeo em tela. Quando
complexos, devem ser ilustrados por quadros, tabelas, grficos ou mapas
seguidos de interpretaes. A projeo deve ser mantida por um tempo que
permita aos ouvintes a anlise e a interpretao;
d) discusso: destacar a relevncia do trabalho, buscando explicar resultados
inesperados e contraditrios. Informar se o trabalho fez avanar o conhecimento,
se tem aplicaes prticas e/ou se levanta novos problemas. O expositor deve
buscar ser convincente e transmitir credibilidade, evitando repetir a apresentao
de resultados.
e) concluses: podem ser enunciadas e projetadas na forma de proposies
curtas e simples, as quais devem fundamentar-se no trabalho ora apresentado.
1.4 APRESENTAO ORAL E AVALIAO
Quanto apresentao oral, devem-se observar os seguintes aspectos

elencados por Andrade (1999, p. 96):
a) Aspectos do contedo: domnio do assunto (por todos os componentes do
grupo); clareza nos conceitos expostos; seleo qualitativa e quantitativa do material
coletado; adequao da extenso do relato ao tempo disponvel; encadeamento das
partes (sequncia discursiva).
b) aspectos exteriores: autocontrole; boa dico (entonao, timbre, altura);
vocabulrio simples e adequado; postura correta; empatia com a classe.
Quanto avaliao do seminrio, abaixo esto relacionados alguns dos mais
importantes itens:
a) A correta utilizao dos recursos visuais (data show);
b) a atualizao do tema;
c) as citaes feitas no decorrer do trabalho;
d) a responsabilidade e seriedade da equipe;
e) a postura dos apresentadores;
f) a interatividade da equipe com o grupo;
g) a dinmica de fixao do contedo.
Muito importante deixar bem claro as regras da avaliao.
1.5 EXEMPLO DE SEMINRIO
9
Logo da IES, nome da disciplina, nome do professor e outros dados de identificao.
INSTRUES
Seu trabalho em equipe;
A mdia da ___NPC ser composta da nota do seminrio (peso 3) + a nota da prova (peso 7) /
10
A nota do seminrio ser obtida da seguinte forma:

apresentao do seminrio (0 a 10) + os exerccios de fixao (1,25 cada)
x 3
2
METODOLOGIA:
No mximo 3 componentes devero apresentar o seminrio (ideal so dois alunos)
A equipe dever utilizar os recursos visuais para fixar o assunto
ITENS DA AVALIAO:
A correta utilizao dos recursos visuais (data show);
A atualizao do tema;
As citaes feitas no decorrer do trabalho;
A responsabilidade e seriedade da equipe;
A interatividade da equipe com o grupo;
O exerccio de fixao.
IMPORTANTE:
Ao final de cada apresentao ser entregue para os alunos presentes um exerccio de fixao com
pontuao de 0 a 1,25 que dever ser resolvido e entregue na prxima aula.
O aluno que no esteve presente na apresentao do seminrio no ter direito de entregar o
exerccio.
O aluno que faltar a apresentao da sua prpria equipe ter nota ZERO. Caso apresente uma
justificativa, ento poder solicitar a segunda chamada da ___NPC.
ASSUNTOS DO SEMINRIO:
1) SEMINRIO
Data: 09 /MARO/ 2010
Equipe : LAURIVANIA ...
2) FICHAMENTO
Equipe : DANIELA ...
3) RESUMO
Equipe : MARIA ...
4) RESENHA
Equipe : FABIO ...
5) PROJETO
Equipe : MARIA IVETE ...
6) RELATRIO
Equipe : DAVILA ...
7) TCCs
Equipe : CLAUDIA ...
8) ARTIGO
Equipe : ERCILANA ...
Ao final da apresentao a equipe dever entregar um cd com a apresentao do seu tema.
10
FICHA DE AVALIAO DO SEMINRIO
1) Plano do contedo
O grupo demonstrou domnio do assunto?
O assunto foi apresentado de forma lgica, ordenada, dividido em tpicos?
Os apresentadores conseguiram transmitir bem o contedo?
Houve ateno e participao da classe?
O contedo da exposio foi adequado ao tempo disponvel, evidenciando os aspectos
quantitativos e qualitativos do material coletado?
O Roteiro distribudo refletiu o contedo da exposio com clareza, no que se refere aos
tpicos ou diviso do assunto em partes?
2) Aspectos exteriores:
Os expositores demonstraram autocontrole?
A apresentao foi feita com boa dico, entonao e altura de voz adequada?
O vocabulrio empregado foi simples e correto?
Os expositores adotaram postura adequada?
As ilustraes (slides.) foram apresentadas corretamente?
Observaes: ................................................................................................................
Seminrio avaliado:.......................................................................................................
Grupo de avaliao: ......................................................................................................
Data:______/________________/___________.
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2 RESUMO
Xavier (2010, p. 88), afirma que resumir uma estratgia de atalho mental
utilizada por todo ser humano. [...]. No h tempo a perder, por isso precisamos ser
diretos, concisos, condensados. No resumo, o autor precisa atiar a curiosidade e o
interesse do leitor para ler o trabalho completo.
Para os efeitos da Norma NBR 6029:2003, aplicam-se as seguintes

definies:
a) palavra-chave: Palavra representativa do contedo do documento,
escolhida, preferentemente, em vocabulrio controlado;
b) resumo: Apresentao concisa dos pontos relevantes de um
documento.
O resumo um gnero textual cujo propsito comunicativo sintetizar as

principais ideias expostas pelo autor, sendo assim um elemento obrigatrio em
Trabalho de Curso (TC), Monografia de especializao, Artigo cientfico, Dissertao
de mestrado e Tese de doutorado.
Resumo um texto-derivado, s existe em funo de um texto-fonte, que
tem como finalidade fazer uma exposio seletiva e sinttica da proposta central
contida em um texto-fonte. (XAVIER, 2010, p.89).
O resumo deve ressaltar o objetivo, o mtodo, os resultados e as concluses
do documento. A ordem e a extenso destes itens dependem do tipo de resumo
(informativo ou indicativo) e do tratamento que cada item recebe no documento
original.
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2.2 TIPOS
A Norma NBR 6029:2003 classifica o resumo em:

a) resumo crtico: Resumo redigido por especialistas com anlise crtica de
um documento. Tambm chamado de resenha. Quando analisa apenas
uma determinada edio entre vrias, denomina-se recenso.
b) resumo indicativo: Indica apenas os pontos principais do documento, no
apresentando dados qualitativos, quantitativos etc. De modo geral, no
dispensa a consulta ao original.
c) resumo informativo: Informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados
e concluses do documento, de tal forma que este possa, inclusive,
dispensar a consulta ao original.
2.3 ETAPAS DE REALIZAO
O resumo deve ser precedido da referncia do documento, com exceo do

resumo inserido no prprio documento.
O resumo deve ser composto de uma seqncia de frases concisas,
afirmativas e no de enumerao de tpicos.
A Norma NBR 6029:2003 recomenda o uso de pargrafo nico.
A primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do
documento. A seguir, deve-se indicar a informao sobre a categoria do tratamento
(memria, estudo de caso, anlise da situao etc).
Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.
As palavras-chave devem figurar logo abaixo do resumo, antecedidas da
expresso Palavras-chave, separadas entre si por ponto e finalizadas tambm por
ponto.
Devem-se evitar:
a) Smbolos e contraes que no sejam de uso corrente;
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b) frmulas, equaes, diagramas etc., que no sejam absolutamente

necessrios; quando seu emprego for imprescindvel, defini-los na
primeira vez que aparecerem.
Quanto a sua extenso os resumos devem ter:
a) de 150 a 500 palavras os de trabalhos acadmicos (teses, dissertaes e
outros) e relatrios tcnico-cientifcos;
b) de 100 a 250 palavras os de artigos de peridicos;
c) de 50 a 100 palavras os destinados a indicaes breves.
Os resumos crticos, por suas caractersticas especiais, no esto sujeitos a
limite de palavras.
De acordo com Xavier (2010, p. 90), o resumidor necessita conhecer a
quarta capa, ou seja, as costas do livro, pois l que ele ir encontrar um texto curto
com a proposta central da obra e indicaes das reas s quais est relacionado a
priori. Aps essa leitura, deve-se verificar o sumrio, pois, agora ter uma ideia da
sequncia lgica segundo o autor da obra. Finalmente, agora o resumidor poder ler
o texto-fonte como na totalidade.
Sendo assim, entende-se que toda obra a ser resumida precisa ser lida
atentamente pelo menos duas vezes.
Ainda segundo Xavier (2010, p. 91), na Primeira Leitura, o resumidor deve:
a) Fazer um esboo do texto-fonte, buscando mapear o plano geral da obra
e a estrutura do seu desenvolvimento;
b) Procurar respostas s perguntas:
- De que trata o texto?
- O que o autor pretendeu Jazer no texto: defender, demonstrar, provar?
Ao entender a idia principal da obra, o resumidor poder elaborar um

resumo com convico. O resumo mal elaborado aquele cuja essncia no foi
compreendida.
na segunda leitura, que o resumidor precisa:
a) Verificar os argumentos principais, as explicaes e os exemplos usados
que do sustentao ao propsito comunicativo do autor;
b) Identificar o estilo de escrita do autor de maneira que resumidor consiga
redizer, com as prprias palavras e dentro do seu prprio estilo, os
contedos importantes da obra.
14
Os adjetivos e advrbios devem ser evitados, para no ocuparem espao

desnecessariamente. Eles devem ser usados apenas em situaes cujo sentido
pretendido pelo autor fique obscuro ou ambguo sem eles. Xavier (2010, p. 96)
lembra que,
devemos preferir substantivos, verbos nominais (ser, estar) que servem
para descrever, definir e conceituar elementos. Tambm devemos procurar
inserir verbos de ao no presente (envolve, quer, ajude, realiza, baseia-se,
exige, damanda etc.) que imprimem convico e atualidade ao fato
resumido.
Nas produes acadmicas devem-se seguir as normas da Lngua

Portuguesa. Sendo assim, a formalidade e a sobriedade so caractersticas
essenciais na elaborao do trabalho, e que pode ser alcanado com um estilo de
escrita direto, enxuto e elegante.
2.4 EXEMPLO DE RESUMO
COUTINHO, Helen Rita Menezes. A PERCEPO DOS GESTORES DAS UNIDADES

HOTELEIRAS SOBRE A QUALIDADE NO SETOR NA CIDADE DE MANAUS-AM. Florianpolis,
2003, 120f. Dissertao (Mestrado em Administrao) - Programa de Ps-Graduao em
Administrao da Universidade Federal de Santa Catarina, 2003.
As empresas hoteleiras competem em ambientes complexos, onde o hspede est cada vez mais
exigente. Neste sentido, a plena compreenso e aplicao dos conceitos de Qualidade nos servios
tornam-se estratgicos. Todavia, algumas unidades hoteleiras ainda no se encontram totalmente
sensveis a essa tendncia, especialmente no Amazonas. Este trabalho tem como objetivo geral
identificar a qualidade no setor hoteleiro, segundo a percepo dos gestores das unidades hoteleiras
da Cidade de Manaus. Pretende-se, assim, contribuir para a disseminao dos preceitos da
Qualidade no Turismo. Para a coleta de dados foi realizada a amostra intencional e foi constituda por
catorze gestores das unidades hoteleiras de categorias 5, 4 e 3 estrelas. Elaborou-se um formulrio
para verificar se as unidades hoteleiras trabalham com Qualidade Total e posteriormente realizou-se
entrevistas com os gestores das unidades hoteleiras. Classifica-se como uma pesquisa descritiva,
explicativa, exploratria, com anlise dos princpios de Qualidade Total de forma qualitativa e
qualitativa, o instrumento de coleta foi o formulrio e a entrevista, o universo foram os hotis da
cidade de Manaus, a amostra os hotis que possui condies estruturais e de servios tursticos.
Identificaram-se os conceitos de qualidade e qualidade por setores. Constatou-se que os gestores
aceitam a classificao do Guia 4 Rodas Brasil. A educao e o treinamento revelaram-se os
principais aspectos que precisam de investimentos por parte dos gestores.
Palavras-Chave: Qualidade em Servios. Gesto da Qualidade. Turismo. Hotelaria.
15
3 FICHAMENTO
A documentao pessoal supre a necessidade da informao prvia at

mesmo para orientar a pesquisa em outras fontes de consulta, estabelece um
dilogo permanente com a memria e estimula constantemente a criatividade
intelectual. (GALLIANO, 1986, p. 99).
Deve ser documentado tudo que do interesse e que oferecer importncia e
utilidade na rea acadmica ou profissional do estudante. Tipo: leituras, idias
pessoais, debates, palestras, etc.
A maneira mais indicada de documentar fazer registros em fichas e
organiz-las em fichrios. Atualmente, a informtica est introduzindo novos
procedimentos.
Fichamento consiste na coleta de informaes de obras pesquisadas por

meio de apontamentos, anotaes que sero utilizadas na futura elaborao do
texto. (SILVA, 2010, p. 80)
Cervo faz o seguinte comentrio sobre a tcnica de fichamento:
Aquele que tiver pacincia para realizar estas tarefas cansativas
com esmero ter a grande satisfao de constatar que ser compensado
ante a facilidade com que poder proceder redao de seu trabalho: basta
dispor todas as fichas referentes a um mesmo assunto sobre a mesa. (1983,
p.84).
O fichamento tem como objetivo colocar a disposio do pesquisador uma

srie de informaes distribudas numa gama enorme de obras j consultadas.
16
3.2 TIPOS
As fichas permitem ao estudante guardar com exatido dados coletados em

diferentes fontes e que serviro para o seu estudo. Existem diferentes tipos de fichas
segundo os objetivos a que se destinam e que recebem diferentes denominaes.
Segundo Andrade (1999, p. 46) as fichas podem ser classificadas em:
a) a ficha bibliogrfica visa dar informaes bsicas sobre o livro (ou
qualquer publicao);
b) de citaes consiste na reproduo fiel de textos do autor citado. Toda
e qualquer citao deve vir entre aspas duplas. Se j houver no texto
transcrito expresso aspeada, tais aspas devem ser transformadas em
aspas simples. importante lembrar que os erros de grafia devem
permanecer e o pesquisador deve evidenci-los colocando o termo sic
entre parnteses. Quando o pesquisador suprimir parte do texto deve
utilizar o [...];
c) de resumo o que diferencia uma ficha da outra seu texto e, no caso
da
ficha
de
resumo,
texto
dever
ser
elaborado
captando
primeiramente a idia central e posteriormente as ideias secundrias;

d) analtica so anotaes realizadas durante a pesquisa bibliogrfica em
que o pesquisador estabelece comparaes com outras obras da mesma
rea. Anotam-se crticas, comentrios, opinies e juzos de valor sobre o
que leu. Neste caso o autor deve ter grande conhecimento sobre o
assunto;
e) de esquemas os esquemas anotados nas fichas tanto podem referir-se
a resumos de captulos ou de obras, quanto a planos de trabalho.
17
3.3 MODELOS DE FICHAS
3.3.1 Ficha bibliogrfica
MARCONI, Maria de Andrade. Garimpos e garimpeiros em patrocnio paulista. So Paulo:

Conselho Estadual de Artes e Cincias Humanas, 1978, 152p.
Insere-se no campo da Antropologia Cultural. Utiliza documentao indireta de fontes
secundrias e direta, colhidos os dados atravs de formulrios. Emprega o mtodo de abordagem
indutivo e o de procedimento monogrfico e estatstico. A modalidade especfica, intensiva,
descritiva e analtica.
Apresenta a caracterizao fsica do Planalto Nordeste Paulista. Analisa a organizao
econmica do planalto, descrevendo o aspecto legal do sistema de trabalho e das formas de
contrato, assim como a atividade exercida e as ferramentas empregadas em cada fase do trabalho.
Registra os tipos e equipamentos das habitaes e examina o nvel de vida das famlias.
Descreve o tipo de famlia, sua composio, os laos de parentesco e compadrio e a
educao dos filhos. Examina a escolaridade e a mobilidade profissional entre geraes.
Apresenta as prticas religiosas com especial destaque das supersties, principalmente
as ligadas ao garimpo.
Discrimina as formas de lazer, os hbitos alimentares, de higiene e de vesturio.
Leva em considerao o uso de uma linguagem especfica, inclui um glossrio.
Conclui que o garimpeiro ainda conserva a cultura rurcola, embora em processo de
aculturao. Exerce o nomadismo. solidrio. O trao de irresponsabilidade mais atenuado do
que se esperava.
Apresenta quadros, grficas, mapas e desenhos.
Esclarece aspectos econmicos e scio-culturais da atividade de minerao de diamantes
na regio rural de maior nmero de garimpeiros no Nordeste Paulista.
Indicado para estudantes de cincias sociais e para as disciplinas de antropologia cultural e
social.
Biblioteca pblica municipal Mrio de Andrade.
A ficha bibliogrfica pode incluir a obra inteira ou parte dela.

Ao elaborar a ficha deve-se:
a) Ser breve quando houver necessidade do pormenores, deve-se fazer
ficha resumo e no a bibliogrfica;
b) empregar verbos ativos exemplo: autor analisa, define, conclui,
apresenta etc.;
c) seguir as normas da ABNT nas referncias bibliogrficas.
18
3.3.2 Ficha de citaes

Entre os diversos tipos humanos caractersticos existentes no Brasil, o garimpeiro
apresenta-se, desde os tempos coloniais, como um elemento pioneiro, desbravador e, sob certa
forma, como agente de interao nacional. (p.7)
Os trabalhos no garimpo so feitos, em geral, por homens, aparecendo uma mulher muito
raramente e apenas no servio de lavao ou escolha de cascalho, por serem mais suaves do que o
de desmonte. (p.26)
[...] indivduos (os garimpeiros0 que reunidos mais ou menos acidentalmente continuam a
viver e trabalhar juntos. Normalmente abragem indivduos de um s sexo [...] e sua organizao
mais ou menos influenciada pelos padres que j existem em nossa cultura para agrupamentos
dessa natureza. (p.47) (LINTON, ralph. O homem: uma introduo antropologia. 5.ed. So Paulo:
Martins, 1965, p.111)
O garimpeiro [...] ainda um homem rural em processo lento de urbanizao, com
mtodos de vida pouco diferentes dos habitantes da cidade, deles no se distanciando notavelmente
em nenhum aspecto: vesturio, alimentao, vida familiar. (p.48)
A caracterstica fundamental no comportamento do garimpeiro [...] a liberdade. (p.130)
3.3.3 Ficha resumo

Pesquisa de campo que se prope a dar uma viso antropolgica do garimpo em
Patrocnio Paulista. Descreve um tipo humano caracterstico, o garimpeiro, em uma abordagem
econmica e scio-cultural.
Enfoca aspectos geogrficos e histricos da regio, desde a fundao do povoado at a
constituio do municpio. Enfatiza as atividades econmicas da regio em que se insere o garimpo,
sua correlao principalmente com as atividades agrcolas, indicando que alguns garimpeiros do
local executam o trabalho do garimpo em fins de semana ou no perodo de entressafra, sendo,
portanto, em parte, trabalhadores agrcolas, apesar da maioria residir na rea urbana.
D especial destaque descrio das fases da atividade de garimpo incluindo as
ferramentas utilizadas. Apresenta a hierarquia de posies existentes e os tipos de contrato de
trabalho que diferem do rural e o respeito do garimpeiro palavra empenhada. Aponta o sentimento
de liberdade do garimpeiro e justifica seu nomadismo, como conseqncia de sua atividade.
A anlise econmica abrange ainda o nvel de vida como sendo, de modo geral, superior
ao do egresso do campo e a descrio das casas e seus equipamentos, indicando as diferenas
entre ranchos da zona rural e casas da zona urbana.
Sob o aspecto scio-cultural demonstra a elevao do nvel educacional e a mobilidade
profissional entre as geraes: dificilmente o pai do garimpeiro exerceu essa atividade e as
aspiraes para os filhos excluem o garimpo. Faz referncia ao tipo de famlia mais comum a
nuclear aos laos de parentesco e ao papel relevante do compadrio. Considera adequados a
alimentao e os hbitos de higiene, tanto dos garimpeiros quanto de suas famlias. No que respeita
19
sade, comprova a predominncia da consulta aos curandeiros e aos medicamentos caseiros.
Faz um levantamento de crendices e supersties, com especial destaque ao que se refere
atividade de trabalho. Aponta a influncia dos sonhos nas prticas dirias.
Finaliza com um glossrio que esclarece a linguagem especial dos garimpeiros.
3.3.4 Ficha analtica

Caracteriza-se por uma coerncia entre a parte descritiva, entre a consulta bibliogrfica e a
pesquisa de campo. Tal harmonia difcil e s vezes no encontrada em todas as obras d uma
feio especfica ao trabalho e revela sua importncia.
Os dados, obtidos por levantamento prprio, com o emprego do formulrio e entrevista,
caracterizam sua originalidade.
Foi dado especial destaque fidelidade das denominaes prprias, tanto das atividades
de garimpo quanto do comportamento e atitudes ligadas ao mesmo.
O principal mrito ter dado uma viso global do comportamento do garimpeiro, que difere
da apresentada pelos escritores que abordam o assunto, mais superficiais em suas anlises, e
evidenciando a colaborao que o garimpeiro tem dado no apenas a cidade de Patrocnio Paulista,
mas a outras regies, pois o fruto de seu trabalho extrapola o municpio.
Carece de uma anlise mais profunda da inter-relao entre o garimpo e o rurcola, em
cujo ambiente s vezes trabalha., e o cotidiano, ao lado de quem vive.
De todos os trabalhos sobre garimpeiros o mais detalhado, sobretudo nos aspectos
scio-culturais, porm no permite uma generalizao, por ser ter restrito ao garimpo de diamantes
em Patrocnio Paulista.
Essencial na anlise das condies econmicas e scio-culturais da atividade de
minerao do Nordeste Paulista.
3.3.5 Ficha de esquema

1 O garimpeiro
1.1 Quem
1.2 Como sua famlia
2 Comportamento social
3 Comportamento econmico
4 Comportamento cultural
5 Atividade de minerao
20
4 RESENHA

Flavia Pereira Carvalho
A resenha um trabalho elaborado por pesquisadores, cientistas,

professores, desde que tenham elevado juzo crtico. Esse tipo de trabalho
geralmente solicitado em graduao e ps-graduao.
Para Andrade (1995, apud SILVA, 2010, p. 92) resenha um tipo de

trabalho que exige conhecimento do assunto, para estabelecer comparao com
outras obras da mesma rea e maturidade intelectual para fazer avaliao e emitir
juzo de valor.
Silva (2010, p. 92), a resenha um tipo de resumo crtico, porm mais
abrangente, pois permite comentrios e opinies e inclui julgamentos de valor.
Segundo Appolinrio (2007, p. 172), resenha apreciao crtica de um
texto, livro ou artigo. O objetivo da resenha o de resumir as idias principais do
texto original e discuti-las criticamente.
Marques acrescenta que, pode-se resenhar filme e uma pea teatral
tambm.
Resenha , portanto, um relato minucioso das propriedades de um objeto,
ou de suas partes constitutivas; um tipo redao tcnica que inclui variadas
modalidades de textos: descrio, narrao e dissei ao. Estruturalmente,
descreve as propriedades da obra (descrio fsica da obra), relata as credenciais do
autor, resume a obra, apresenta suas concluses e metodologia empregada, bem
como expe um quadro de referncias em que o autor se apoiou (narrao) e,
2
Mestre em Educao pela UFAM. Graduao em Pedagogia pela UFPE. Atualmente

Coordenadora do Curso de Pedagogia do Centro Universitrio de Ensino Superior do Amazonas.
21
finalmente apresenta uma avaliao da obra e diz a quem a obra se destina

(dissertao). (MEDEIROS, 2000).
A NBR 6028:2003, define a resenha como resumo crtico.
O objetivo da resenha disponibilizar informaes para que o leitor possa
decidir quanto consultar ou no o documento original.
4.2 ROTEIRO PARA ELABORAO
Medeiros (2000, p. 142), descreve a seguinte estrutura para uma resenha:

1) Referncias da obra
2) Credenciais do autor da obra:
informaes sobre o autor, nacionalidade, formao universitria, ttulos, livro ou
artigo publicado entre outras.
3) Resumo da obra (digesto):
resumo das idias principais da obra. De que trata o texto? Qual a sua caracterstica
principal? Exige algum conhecimento prvio pra ser compreendido? Descrio do
contedo dos captulos ou partes da obra.
4) Concluses do autor: Quais as concluses a que o autor chegou?
5) Metodologia da autoria:
Que mtodos utilizou? Dedutivo? Indutivo? Histrico? Comparativo Estatstico? Que
tcnicas utilizou? Entrevista? Questionrios?
6) Quadro de referncia do autor:
Que teoria serve de apoio ao estudo apresentado? Qual o modelo teoria utilizado?
7) Crtica do resenhista (apreciao):
Julgamento da obra. Qual a contribuio da obra? As ideias so originais? Como o
estilo do autor: conciso, objetivo, simples? Idealista? Realista?
8) Indicaes do resenhista:
A quem dirigida a obra? A obra endereada a que disciplina? Pode ser adotada
em algum curso? Qual?
A resenha no , to somente um resumo. O resumo um elemento da
estrutura da resenha. No se deve esquecer que o resumo no admite o juzo valor,
o comentrio, a crtica; a resenha, por outro, exige tais elementos.
22
Observa-se que em alguns casos, o resenhista no consegui dar resposta a

todas as interrogaes feitas; outras vezes, se publicada em jornais ou revistas no
especializados, pode-se omitir um ou outro elemento da estrutura da resenha. Numa
publicao cientfica, porm, observar com rigor os pontos salientados
Acrescente-se ainda que, se bem redigida, a resenha um valioso
instrumento de pesquisa; se, no entanto, a crtica apresentada impressionista
(gosto/ no gosto), a resenha deixa de ter interesse para o pesquisador:
4.3 MODELO DE RESENHA CRTICA
Identificao da obra: coloque os dados bibliogrficos essenciais do livro ou artigo que voc vai
resenhar;
MAZZOTTI, Alda J.Alves; GEWANDSZNAJDER, Fernando. O mtodo nas cincias naturais e
sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2. ed. So Paulo, Pioneira, 1999. 203 p.
Identificao do autor: Cuidado! Aqui voc fala quem o autor da obra que foi resenhada
e no do autor da resenha (no caso, voc). Fale brevemente da vida e de algumas outras obras do
escritor ou pesquisador.
Alda Judith Alves Mazzotti bacharel licenciada em Pedagogia, bacharel em Psicologia,
Psicloga, mestre em Educao, doutora em Psicologia da Educao, professora titular de Psicologia
da Educao da Faculdade de Educao da Universidade Federal do Rio de Janeiro e leciona a
disciplina de Metodologia da Pesquisa em cursos de graduao e ps-graduao desde 1975. Outras
obras:
MAZZOTTI, Alda J. Alves, (1994). Do trabalho rua: uma anlise das representaes sociais
produzidas por meninos trabalhadores e meninos de rua. In Tecendo Saberes. Rio de Janeiro:
Diadorim-UFRJ / CFCH.
______..(1996). Social representations of street children, resumo publicado nos Anais da Terceira
Conferncia Internacional sobre Representaes Sociais, realizada em Aix-em- Provence.
Fernando Gewandsznajder licenciado em Biologia, mestre em Educao, mestre em
Filosofia e doutor em Educao pela Faculdade de Educao da Universidade Federal do Rio de
Janeiro. Outras obras:
GEWANDSZNAJDER, Fernando. O que o mtodo cientfico. So Paulo: Pioneira,1989.
Apresentao da obra: situe o leitor descrevendo em poucas linhas todo o contedo do
texto a ser resenhado;
23
O livro constitudo de duas partes, cada uma delas sob a responsabilidade de um autor,
traduzindo sua experincia e fundamentao sobre o mtodo cientfico, em abordagens que se
complementam.
Estrutura da obra: fale sobre a diviso em captulos, em sees, sobre o foco narrativo ou
at, de forma sutil, o nmero de pginas do texto completo;
Na primeira parte, Gewandsznajder discute, em quatro captulos, o mtodo nas cincias
naturais, apresentando conceitos bsicos como o da lei, teoria e teste controlado.
No capitulo inicial h uma viso geral do mtodo nas cincias naturais e um alerta sobre a
no concordncia completa entre filsofos da cincia sobre as caractersticas do mtodo cientfico.
Muitos concordam que h um mtodo para testar criticamente e selecionar as melhores hipteses e
teorias. Neste sentido diz-se que h um mtodo cientifico, em que a observao, a coleta dos dados e
as experincias so feitas conforme interesses, expectativas ou idias preconcebidas, e no com
neutralidade. So formuladas teorias que devem ser encaradas como explicaes parciais,
hipotticas e provisrias da realidade.
O segundo captulo trata dos pressupostos filosficos do mtodo cientfico, destacando as
caractersticas do positivismo lgico, segundo o qual o conhecimento factual ou emprico deve ser
obtido a partir da observao, pelo mtodo indutivo, bem como as crticas aos positivistas, cujo
objetivo central era justificar ou legitimar o conhecimento cientfico, estabelecendo seus fundamentos
lgicos e empricos.
A partir das crticas induo, o filsofo Karl Popper (1902- 1994) construiu o racionalismo
crtico, sua viso do mtodo cientifico e do conhecimento em geral, dizendo que ambos progridem
atravs de conjecturas e refutaes, sendo que a tentativa de refutao conta com o apoio da lgica
dedutiva, que passa a ser um instrumento de crtica.
Apoiados em sua viso da histria da cincia, Thomas Kuhn (1922- 1996) , Lakatos e
Feyerabend, entre outros, criticam tanto Popper quanto os indutivistas, alegando que sempre
possvel fazer alteraes nas hipteses e teorias auxiliares quando uma previso no se realiza.
Kuhn destaca o conceito de paradigma como uma espcie de teoria ampliada, formada
por leis, conceitos modelos, analogias, valores, regras para a avaliao de teorias e formulao de
problemas, princpios metafsicos e exemplares. Tais paradigmas orientam a pesquisa cientifica; sua
fora seria tanta que determinaria at mesmo como um fenmeno percebido pelos cientistas, o que
explica por que as revolues cientificas so raras: em vez de abandonar teorias refutadas, os
cientistas se ocupam com a pesquisa cientifica orientada por um paradigma e baseada em um
consenso entre especialistas.
Nos perodos chamados de Revolues Cientificas, ocorre uma mudana de paradigma;
novos fenmenos so descobertos, conhecimentos antigos so abandonados e h uma mudana
radical na prtica cientifica e na viso de mundo do cientista.
A partir do final dos anos sessenta, a Escola de Edimburgo, defende que a avaliao das
teorias cientificas e seu prprio contedo so determinados por fatores sociais. Assume as principais
teses da nova Filosofia da Cincia e conclui que o resultado da pesquisa seria menos uma descrio
da natureza do que uma construo social.
24
O terceiro captulo busca estimular uma reflexo crtica sobre a natureza dos procedimentos
utilizados na pesquisa cientifica. Destaca que a percepo de um problema deflagra o raciocnio e a
pesquisa, levando-nos a formular hipteses e a realizar observaes.
Importantes descobertas no foram totalmente casuais, nem os cientistas realizavam
observaes passivas, mas mobilizavam-se procura de algo, criando hipteses ousadas e
pertinentes, o que aproxima a atividade cientifica de uma obra de arte.
Visando apreender o real, selecionamos aspectos da realidade e construmos um modelo
do objeto a ser estudado. Mas isto no basta: h que se enunciar leis que descrevam seu
comportamento. O conjunto formado pela reunio do modelo com as leis e as hipteses constitui a
teoria cientifica.
A partir do modelo, que representa uma imagem simplificada dos fatos, pode-se corrigir uma
lei, enunciando outra mais geral, como ocorreu com Lavoisier, que estabeleceu os alicerces da
qumica moderna.
No quarto capitulo, Gewandsznajder conclui a primeira parte da obra, comparando a cincia
a outras formas de conhecimento, mostrando que tal distino nem sempre ntida e, que aquilo que
atualmente no pertence cincia, poder pertencer no futuro.
Apresenta crticas a reas cujos conhecimentos no so aceitos por toda a comunidade
cientifica, como: paranormalidade, ufologia, criacionismo, homeopatia, astrologia.
Na maioria das vezes, o senso comum, formado pelo conjunto de crenas e opinies, limitase a tentar resolver problemas de ordem prtica.
Assim, enquanto determinado conhecimento funcionar bem, dentro das finalidades para as
quais foi criado, continuar sendo usado. J o conhecimento cientifico procura sistematicamente
criticar uma hiptese, mesmo que ela resolva satisfatoriamente os problemas para os quais foi
concebida. Em cincia procura-se aplicar uma hiptese para resolver novos problemas, ampliando
seu campo de ao para alm dos limites de objetivos prticos e problemas cotidianos.
Na segunda parte do livro, Mazzotti discute a questo do mtodo nas cincias sociais, com
nfase nas metodologias qualitativas, analisando seus fundamentos. Coloca que no h um modelo
nico para se construir conhecimentos confiveis, e sim modelos adequados ou inadequados ao que
se pretende investigar e que as cincias sociais vm desenvolvendo modelos prprios de
investigao, alm de propor critrios para orientar o desenvolvimento da pesquisa, avaliar o rigor dos
procedimentos e a confiabilidade das concluses que no prescindem de evidncias e argumentao
slida.
O captulo cinco analisa as razes da crise dos paradigmas, situando historicamente a
discusso sobre a cientificidade das cincias sociais. Enfatiza fatos que contriburam para estremecer
a crena na cincia, como os questionamentos de Kuhn, nos anos sessenta, sobre a objetividade e a
racionalidade da cincia e a retomada das crticas da Escola de Frankfurt, referentes aos aspectos
ideolgicos da atitude cientifica dominante.
Mostra que os argumentos de Kuhn, relativos impossibilidade de avaliao objetiva de
teorias cientificas, provocaram reaes opostas, a saber: tomados s ultimas conseqncias, levaram
ao relativismo, representado pelo vale tudo de Feyerabend e pelo construtivismo social da
25
Sociologia do Conhecimento. De outro lado, tais argumentos foram criticados exausto, visando
indicar seus exageros e afirmando a possibilidade de uma cincia que procure a objetividade, sem
confundi-la com certeza.
E ainda, diversos cientistas sociais, mobilizados pelas crticas cincia tradicional feitas
pela Escola de Frankfurt, partindo de outra perspectiva, procuravam caminhos para a efetivao de
uma cincia mais compromissada com a transformao social.
Em tal contexto, adquirem destaque nas cincias sociais, os modelos alternativos ao
positivismo, como a teoria crtica, expondo o conflito entre o positivismo e a viso dialtica. Esgotado
o paradigma positivista, adquire destaque, na dcada de setenta, o paradigma qualitativo, abrindo
espao para a inveno e o estudo de problemas que no caberiam nos rgidos limites do paradigma
anterior.
A discusso contempornea prope compromisso com princpios bsicos do mtodo
cientifico, como clareza, consenso, linguagem formalizada, capacidade de previso, conjunto de
conhecimentos que sirvam de guia para a ao (modelos).
A anlise das posies indica flexibilizao dos critrios de cientificidade, preocupao com
clareza do discurso cientifico permitindo crtica fundamentada, explicao e no apenas descrio
dos fenmenos.
O captulo seis apresenta aspectos relativos ao debate sobre o paradigma qualitativo na
dcada de oitenta.
Inicialmente, caracteriza a abordagem qualitativa por oposio ao positivismo, visto muitas
vezes de maneira ingnua.
Wolcott denuncia a confuso na rea, Lincoln e Guba denominam o novo paradigma de
construtivista e Patton capta o que h de mais geral entre as modalidades includas nessa
abordagem, indicando que seguem a tradio compreensiva ou interpretativa.
Na Conferncia dos Paradigmas Alternativos, em 1989, so apresentados como sucessores
do positivismo:
a) Construtivismo Social, influenciado pelo relativismo e pela fenomenologia, enfatizando a
intencionalidade dos atos humanos e privilegiando as percepes. Considera que a adoo de teorias
a priori na pesquisa turva a viso do observado;
b) Ps positivismo - Defende a adoo do mtodo cientfico nas cincias sociais,
preferindo modelos experimentais com teste de hipteses, tendo como objetivo ltimo a formulao
de teorias explicativas de relaes causais;
c) Teoria Crtica, onde o termo assume, pelo menos, dois sentidos distintos,
- Anlise rigorosa da argumentao e do mtodo;
- nfase na anlise das condies de regulao social, desigualdade e poder.
Os tericos crticos enfatizam o papel da cincia na transformao da sociedade, embora
a forma de envolvimento do cientista nesse processo de transformao seja objeto de debate. Ao
contrrio dos construtivistas e dos ps-positivistas, questionam a dicotomia objetivo/subjetivo,
implicando oposies, declarando que esta uma simplificao que, em vez de esclarecer confunde.
Para eles subjetividade no algo a ser expurgado da pesquisa, mas que precisa ser admitido e
26
compreendido como parte da construo dos significados inerente s relaes sociais que se
estabelecem no campo pesquisado. Tem que ser entendida como sendo determinada por mltiplas
relaes de poder e interesses de classe, raa gnero, idade e orientao sexual. Conceito que deve
ser discutido em relao conscincia e s relaes de poder que envolvem tanto o pesquisador
como os pesquisados.
Como organizador da citada conferncia, Guba retratou as ambigidades, confuses e
discordncias existentes, visando estimular a continuao das discusses. A diferena entre as trs
posies reside na nfase atribuda e, especialmente, nas conseqncias derivadas
dessas
questes:o papel da teoria, dos valores e a subdeterminao da teoria.

Na prtica, observa-se com freqncia a coexistncia de caractersticas atribudas a
diferentes paradigmas.
No captulo sete estuda-se o planejamento de pesquisas qualitativas, discutem-se
alternativas
sugestes,
acompanhadas
de
exemplos
que
auxiliam
planejamento
desenvolvimento de pesquisas.
Ao contrrio das quantitativas, as investigaes qualitativas no admitem regras precisas,
aplicveis a uma infinidade de casos, por sua diversidade e flexibilidade. Diferem tambm quanto aos
aspectos que podem ser definidos no projeto. Enquanto os ps-positivistas trabalham com projetos
bem detalhados, os construtivistas sociais defendem um mnimo de estruturao prvia, definindo os
aspectos referentes pesquisa, no decorrer do processo de investigao.
Para a autora, um projeto de pesquisa consiste basicamente em um plano para uma
investigao sistemtica que busca uma compreenso mais elaborada de determinado problema.
Seja qual for o paradigma em que est operando, o projeto deve indicar: o que se pretende
investigar; como se planejou conduzir a investigao; porque o estudo relevante.
Encerrando a obra, o captulo oito trata da reviso da bibliografia, destacando dois aspectos
pertinentes pesquisa:
a) anlise de pesquisas anteriores sobre o mesmo tema e ou sobre temas correlatos;
b) discusso do referencial terico.
Sendo a produo do conhecimento uma construo coletiva da comunidade cientfica, o
pesquisador formular um problema, situando-se e analisando criticamente o estado atual do
conhecimento em sua rea de interesse, comparando e criticando abordagens terico-metodolgicas
e avaliando o peso e confiabilidade de resultados de pesquisas, identificando pontos de consensos,
controvrsias, regies de sombra e lacunas que merecem ser esclarecidas. Posicionar-se- quanto
ao referencial terico a ser utilizado e seguir o plano estabelecido.
Digesto: Aqui sim, utilize de 3 a 5 pargrafos para resumir claramente o texto resenhado;
De um modo geral, os autores apiam-se em diversos estudiosos para emitir suas
concluses. Numa das poucas oportunidades em que declara suas prprias idias, Gewandsznajder
nos lembra que a deciso de adotar uma postura crtica, de procurar a verdade e valorizar a
objetividade uma deciso livre. Alerta-nos que determinadas escolhas geram conseqncias que
podero ser consideradas indesejveis pelo sujeito ou pela comunidade. Supondo, num exemplo
extremo, que se decida afrouxar os padres da crtica a ponto de abandonar o uso de argumentos e
27
a possibilidade de corrigir-se os prprios erros com a experincia, no mais distinguiramos uma
opinio racional, conseqncia de ponderaes, crticas e discusses que consideram diferentes
posies, de um simples preconceito, que se utiliza de conceitos falsos para julgar pessoas pelo
grupo a que pertencem, levando a discriminaes.
Tambm aqui sua concluso apia-se em um autor: Finalmente como diz Popper, se
admitimos no ser possvel chegar a um consenso atravs de argumentos, s resta o convencimento
pela autoridade. Portanto, a falta de discusso crtica seria substituda por decises autoritrias,
solues arbitrrias e dogmticas e at violentas para se decidir uma disputa (p. 64).
Com este discurso, incentiva-nos a reagir acomodao e falsa neutralidade, mostrando
nossa responsabilidade em tudo que fazemos e criamos, pois a deciso final ser sempre um ato de
valor e pode ser esclarecida pelo pensamento, atravs da anlise das conseqncias posies de
determinada deciso.
Respaldando, ainda, suas opinies em autores de peso, destaca que a histria da cincia
mostra que nas revolues cientficas no h mudanas radicais no significado de todos os conceitos,
sendo utilizada uma linguagem capaz de ser compreendida por ambos os lados.
Enfatiza que a maioria dos problemas estudados pelos cientistas surge a partir de um
conjunto de teorias cientficas que funciona como um conhecimento de base. E este conhecimento
de base que procura nos fornecer, deixando claro que a formulao e resoluo de problemas s
podem ser feitas por quem tem um bom conhecimento das teorias cientficas de sua rea. Completa
dizendo que um bom cientista no se limita a resolver problemas, mas tambm formula questes
originais e descobre problemas onde outros viam apenas fatos banais, pois os ventos s ajudam aos
navegadores que tm um objetivo definido.(pg. 66).
Mazzotti, esclarece que os terico-crticos enfatizam o papel da cincia na transformao da
sociedade, apesar da forma de envolvimento do cientista nesse processo de transformao como
objeto de debate. Complementa com a posio de diferentes autores sobre cientistas sociais,
parceiros na formao de agendas sociais atravs de sua prtica cientfica, sendo esse envolvimento
e a militncia poltica questes distintas. Enfatiza que a diferena bsica entre a teoria crtica e as
demais abordagens qualitativas est na motivao poltica dos pesquisadores e nas questes sobre
desigualdade e dominao que, em conseqncia, permeiam seus trabalhos.
Coerente com essas preocupaes, a abordagem crtica essencialmente relacional: busca
investigar o que ocorre nos grupos e instituies relacionando as aes humanas com a cultura e as
estruturas sociais e polticas, procurando entender de que forma as redes de poder so produzidas,
mediadas e transformadas. Parte do pressuposto de que nenhum processo social pode ser
compreendido de forma isolada, como instncia neutra, acima dos conflitos ideolgicos da sociedade.
Ao contrrio, esto sempre profundamente ligados, vinculados, s desigualdades culturais,
econmicas e polticas que dominam nossa sociedade.
Os autores concluem que coexistem atualmente diferentes linhas filosficas acerca da
natureza do mtodo cientifico, o que tambm vlido em relao aos critrios para avaliao das
teorias cientificas. Concordam, tambm, que a pesquisa nas cincias sociais se caracteriza por uma
multiplicidade de abordagens, com pressupostos, metodologias e estilos diversos.
28
Finalmente, deixam claro que o uso do mtodo cientfico no pode ser considerado de
maneira independente dos conceitos ou das bases tericas, implcita ou explicitamente, envolvidos na
pesquisa.
Analise crtica: Nessa parte, e apenas nessa parte, voc vai dar sua opinio. Argumente
baseando-se em teorias de outros autores, fazendo comparaes ou at mesmo utilizando-se de
explicaes que foram dadas em aula. difcil encontrarmos resenhas que utilizam mais de 3
pargrafos para isso, porm no h um limite estabelecido. D asas ao seu senso crtico.
A obra fornece subsdios nossa pesquisa cientfica, medida que trata dos principais
autores/protagonistas da discusso/construo do mtodo cientifico na histria mais recente,
reportando-se a esclarecimentos mais distantes sempre que necessrio.
Com slidos conhecimentos acerca do desenrolar histrico, os autores empenham-se em
apresentar clara e detalhadamente as circunstncias e caractersticas da pesquisa cientifica, levandonos a compreender as idias bsicas das vrias linhas filosficas contemporneas, bem como a
descobrir uma nova maneira de ver o que j havia sido visto, estudado.
uma leitura que exige conhecimentos prvios para ser entendida, alm de diversas
releituras e pesquisas quanto a conceitos, autores e contextos apresentados, uma vez que as
concluses emergem a partir de esclarecimentos e posies de diversos estudiosos da cincia e suas
aplicaes e posturas quanto ao mtodo cientfico.
Com estilo claro o objetivo, os autores do esclarecimentos sobre o mtodo cientifico nas
cincias naturais e sociais, exemplificando, impulsionando reflexo crtica e discusso terica sobre
fundamentos filosficos. Com isso auxiliam sobremaneira a elaborao do nosso plano de pesquisa.
Os exemplos citados amplamente nos auxiliam na compreenso da atividade cientfica e
nos possibilitam analisar e confrontar vrias posies, a fim de chegarmos nossa prpria
fundamentao terica, decidindo-nos por uma linha de pesquisa. Mostram-nos a imensa
possibilidade de trabalhos que existe no campo da cincia, alm de nos encaminhar para exposies
mais detalhadas a respeito de determinados tpicos abordados, relacionando autores e bibliografia
especficas.
Finalmente, com o estudo dessa obra, podemos amadurecer mais, inclusive para aceitar e
at solicitar crtica rigorosa, que em muito pode enriquecer nosso trabalho.
Recomendao da obra: Voc j leu, j resumiu e j deu sua opinio, agora hora de
analisar para quem o texto realmente til (se for til para algum). Utilize elementos sociais ou
pedaggicos, baseie-se na idade, na escolaridade, na renda etc.
A obra tem por objetivo discutir alternativas e oferecer sugestes para estudantes
universitrios e pesquisadores, a fim de que possam realizar, planejar e desenvolver as prprias
pesquisas, na graduao e ps-graduao, utilizando-se do rigor necessrio produo de
conhecimentos confiveis. de grande auxilio, principalmente, queles que desenvolvem trabalhos
acadmicos no campo da cincia social.
No se trata de um simples manual, com passos a serem seguidos, mas um livro que
apresenta os fundamentos necessrios compreenso da natureza do mtodo cientfico, nas
29
cincias naturais e sociais, bem como diretrizes operacionais que contribuem para o desenvolvimento
da atitude crtica necessria ao progresso do conhecimento.
Resenhista: Agora sim. No ltimo pargrafo voc escreve seu nome e fala algo como
Acadmico do Curso de Letras da Universidade de Caxias do Sul (UCS)
Joana Maria Rodrigues Di Santo Psicopedagoga experiente, com atuao significativa em
Psicopedagogia Institucional, Coordenadora de Ensino Mdio e Fundamental, Supervisora
aposentada do Municpio de So Paulo, Mestre em Educao, profere palestras e assessora diversas
escolas.
30
5 PROJETO

Eldia Dolores de Andrade Tonouye
Adriana Brasil Louzada Benayon
Este um trabalho que antecede uma monografia, dissertao e tese. Mas

tambm pode ser considerado como nico.
O projeto til ao pesquisador e equipe para orientar a ao, e ao cliente
ou a quem contrata a pesquisa, para saber o que ser feito.
De acordo com a NBR 15287:2006, projeto descrio da estrutura de um

empreendimento a ser realizado.
Ainda segundo a NBR 15287:2006, projeto de pesquisa compreende uma
das fases da pesquisa. a descrio da sua estrutura.
Appolinrio (2007, p. 164) define projeto de pesquisa como documento que
especifica informaes acerca de uma pesquisa ainda no realizada, mas que se
pretende realizar. Normalmente, apresenta todos os componentes de uma pesquisa
comum, exceto as sees de resultados e concluses.
Cervo e Bervian (1978, p.63) definem a pesquisa como sendo uma
atividade voltada para a soluo de problemas tericos ou prticos com o emprego
de processos cientficos.
Segundo Fanchin (2001, p.105), o projeto de pesquisa uma seqncia de
etapas estabelecida pelo pesquisador, no qual se direciona a metodologia a ser
Mestre em Administrao pela FAFIPA, Especialista em Administrao Financeira pela FAFIPA,

Bacharel em Administrao pela UNOPAR. Atualmente Coordenadora do Curso de Administrao
do Centro Universitrio de Ensino Superior do Amazonas.
4
Mestre em Administrao pela UFAM, Bacharel em Administrao. Atualmente faz parte do corpo
docente do Centro Universitrio de Ensino Superior do Amazonas.
31
aplicada no desenvolvimento da pesquisa.

Para Dencker (1998, p. 65) projeto de pesquisa documento que explicita
as aes que sero desenvolvidas ao longo do processo de pesquisa.
Diehl e Tatim (2004, p. 90) resumem que o projeto deve, portanto,
especificar os objetivos da pesquisa, apresentar a justificativa de sua realizao,
definir a modalidade de pesquisa e determinar os procedimentos de coleta e anlise
de dados.
O projeto de pesquisa cientfica tem como prioridade demonstrar as
atividades indispensveis para o desenrolar da pesquisa. O projeto traa os pontos
que
sero
tratados,
desde
assunto,
problema,
objetivos,
justificativa,
procedimentos metodolgicos, fundamentao terica etc.
5.2 CARACTERSTICAS
A estrutura do projeto cientfico compreende: elementos pr-textuais,

elementos textuais e elementos ps-textuais.
Com a finalidade de orientar os usurios a NBR 15287:2006, divide a
estrutura do projeto em elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais, conforme o
quadro 1, a seguir.
ESTRUTURA
Pr-texuais
Textuais
ELEMENTOS
Capa (opcional)
Lombada (opcional)
Folha de Rosto (opcional)
Lista de Ilustraes (opcional)
Lista de Tabelas (opcional)
Lista de Abreviaturas e Siglas (opcional)
Lista de Smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Introduo
(contextualizao
do
tema
delimitao do tema)
Situao Problema
Hipteses (quando necessrio)
Objetivos
Justificativa
Hipteses
Fundamentao terica
Procedimentos metodolgicos
Cronograma
32
Referncias
Glossrio
Apndice
Anexo
ndice
Ps-Textuais
Quadro 1 Estrutura de Projeto Cientfico
Capa um elemento opcional segundo a norma da ABNT, porm o CIESA

torna obrigatria a insero desse elemento no projeto de pesquisa. Apresenta as
informaes transcritas na seguinte ordem:
a) nome da entidade para a qual deve ser submetido, quando solicitado;
b) nome(s) do(s) autor(es);
c) ttulo;
d) subttulo (se houver, deve ser evidenciada a sua subordinao ao ttulo,
precedido de dois-pontos (:), ou distinguido tipograficamente);
e) local (cidade) da entidade, onde deve ser apresentado;
f) ano de depsito (entrega).
Lombada um elemento opcional. Elaborada conforme a ABNT NBR 12225.

Folha de rosto um elemento obrigatrio. Apresenta as informaes
transcritas na seguinte ordem:
a) nome(s) do(s) autor(es);
b) ttulo;
c) subttulo (se houver, deve ser evidenciada a sua subordinao ao ttulo,
precedido de dois-pontos (:), ou distinguido tipograficamente);
d) tipo de projeto de pesquisa e nome da entidade a que deve ser
submetido;
e) local (cidade) da entidade onde deve ser apresentado;
f) ano de depsito (entrega).
NOTA Se exigido pela entidade, devem ser apresentados dados curriculares
do(s) autor(es) em folha(s) distinta(s) aps a folha de rosto.
Lista de ilustraes um elemento opcional. Elaborada de acordo com a

ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome especfico,
acompanhado do respectivo nmero da pgina. Quando necessrio, recomenda-se
a elaborao de lista prpria para cada tipo de ilustrao (desenhos, esquemas,
fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos
e outros).
33
Lista de tabelas um elemento opcional. Elaborada de acordo com a ordem

apresentada no texto, com cada item designado por seu nome especfico,
acompanhado do respectivo nmero da pgina.
Lista de abreviaturas e siglas um elemento opcional. Consiste na relao
alfabtica das abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguidas das palavras ou
expresses correspondentes grafadas por extenso. Recomenda-se a elaborao de
lista prpria para cada tipo.
Lista de smbolos um elemento opcional. Elaborada de acordo com a
ordem apresentada no texto, com o devido significado.
Sumrio um elemento obrigatrio. Elaborado conforme a ABNT NBR 6027.
Os elementos textuais devem ser constitudos de uma parte introdutria, na
qual devem ser expostos o tema do projeto, o problema a ser abordado, a(s)
hiptese(s), quando couber(em), bem como o(s) objetivo(s) a ser(em) atingido(s) e
a(s) justificativa(s). necessrio que sejam indicados o referencial terico que o
embasa, a metodologia a ser utilizada, assim como os recursos e o cronograma
necessrios sua consecuo.
Referncias um elemento obrigatrio. Elaboradas conforme a ABNT NBR
6023.
Glossrio um elemento opcional. Elaborado em ordem alfabtica.
Apndice um elemento opcional. O(s) apndice(s) (so) identificado(s)
por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos.
Excepcionalmente, utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao dos
apndices, quando esgotadas as letras do alfabeto. Exemplos: APNDICE A
Roteiro de entrevista com os gestores das Instituies de Ensino Superior da cidade
de Manaus.
Anexo um elemento opcional. O(s) anexo(s) (so) identificado(s) por
letras
maisculas
consecutivas,
travesso
pelos
respectivos
ttulos.
Excepcionalmente, utilizam-se letras maisculas dobradas na identificao dos

anexos, quando esgotadas as letras do alfabeto. Exemplos: ANEXO A
Constituio Federal
ndice um elemento opcional. Elaborado conforme a ABNT NBR 6034.
34
5.3 REGRAS DE APRESENTAO
Segundo a NBR 15287:2006, as regras de apresentao so:

a) Quanto ao formato - Os textos devem ser apresentados em papel branco,
formato A4 (21 cm x 29,7 cm), digitados ou datilografados no anverso
das folhas, impressos em cor preta, podendo utilizar outras cores
somente para as ilustraes. O projeto grfico de responsabilidade do
autor do projeto de pesquisa. Recomenda-se, para digitao, a utilizao
de fonte tamanho 12 para todo o texto, excetuando-se as citaes de
mais de trs linhas, notas de rodap, paginao e legendas das
ilustraes e das tabelas, que devem ser digitadas em tamanho menor e
uniforme. No caso de citaes de mais de trs linhas, deve-se observar,
tambm, um recuo de 4 cm da margem esquerda. Para textos
datilografados, observa-se apenas o recuo;
b) Quanto a margem - As folhas devem apresentar margem esquerda e
superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm;
c) Quanto ao espacejamento - Todo o texto deve ser digitado ou
datilografado com espao 1,5, entrelinhas, excetuando-se as citaes de
mais de trs linhas, notas de rodap, referncias, legendas das
ilustraes e das tabelas, tipo de projeto de pesquisa e nome da
entidade, que devem ser digitados ou datilografados em espao simples.
As referncias ao final do projeto devem ser separadas entre si por dois
espaos simples. Os ttulos das subsees devem ser separados do
texto que os precede ou que os sucede por dois espaos 1,5. Na folha de
rosto, o tipo de projeto de pesquisa e o nome da entidade a que
submetido devem ser alinhados do meio da mancha para a margem
direita;
d) Quanto as notas de rodap - As notas devem ser digitadas ou
datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um
espao simples e por filete de 3 cm, a partir da margem esquerda;
e) Quanto aos indicativos de seo - O indicativo de seo alinhado na
margem esquerda, precedendo o ttulo, dele separado por um espao;
35
f) Quanto aos ttulos sem indicativo numrico - Os ttulos sem indicativo

numrico: lista de ilustraes, lista de abreviaturas e siglas, lista de
smbolos, sumrio, referncias, glossrio, apndice(s), anexo(s) e
ndice(s) devem ser centralizados;
g) Quanto a numerao progressiva - Para evidenciar a sistematizao do
contedo do projeto, deve-se adotar a numerao progressiva para as
sees do texto. Os ttulos das sees primrias, por serem as principais
divises de um texto, devem iniciar em folha distinta. Destacam-se
gradativamente os ttulos das sees conforme a ABNT NBR 6024;
h) Quanto a paginao - Todas as folhas do projeto, a partir da folha de
rosto, devem ser contadas seqencialmente, mas no numeradas. A
numerao colocada, a partir da primeira folha da parte textual, em
algarismos arbicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda
superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da folha. No
caso de o projeto ser constitudo de mais de um volume, deve ser
mantida uma nica seqncia de numerao das folhas, do primeiro ao
ltimo volume. Havendo apndice(s) e anexo(s), as suas folhas devem
ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar
seguimento do texto principal;
i) Quanto as abreviaturas e siglas - Mencionada pela primeira vez no texto,
a forma completa do nome precede a abreviatura ou a sigla colocada
entre parnteses. Imposto sobre servios (ISS);
j) Quanto a equaes e frmulas - Para facilitar a leitura devem ser
destacadas no texto e, se necessrio, numeradas com algarismos
arbicos entre parnteses, alinhados direita. Na seqncia normal do
texto, permitido o uso de uma entrelinha maior que comporte seus
elementos (expoentes, ndices e outros);
k) Quanto a ilustraes - Qualquer que seja o seu tipo (desenhos,
esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas,
plantas, quadros, retratos e outros), sua identificao aparece na parte
inferior, precedida da palavra designativa, seguida de seu nmero de
ordem de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, do respectivo
ttulo e/ou legenda explicativa (de forma breve e clara dispensando
36
consulta ao texto), e da fonte. A ilustrao deve ser inserida o mais

prximo possvel do trecho a que se refere, conforme o projeto grfico;
l) Quanto as tabelas - As tabelas devem ser apresentadas conforme o
IBGE.
Ao elaborar o projeto de pesquisa, o discente deve saber que esse ser o

resultado de sua vida acadmica. Desta forma, o aluno deve ter segurana e clareza
quanto quilo que pretende, aos caminhos que vai seguir e como far a pesquisa.
INTRODUO - o aluno dever mostra claramente o propsito e o alcance
do projeto. Indica as razes da escolha da rea articulando com o tema. O aluno
dever estimular o leitor atravs da introduo.
TEMA - nesta etapa o aluno dever responder pergunta: O que pretendo
abordar? O tema um aspecto ou um assunto de interesse que se deseja provar ou
desenvolver. Escolher um tema significa eleger uma parcela delimitada de um
assunto, estabelecendo limites ou restries para o desenvolvimento da pesquisa
pretendida.
De acordo com Barros e Lehfeld (1999), a definio do tema pode surgir
com base na observao do cotidiano, na vida profissional, em programas de
pesquisa, em contato e relacionamento com especialistas, no feedback de
pesquisas j realizadas e em estudo da literatura especializada. A escolha do tema
de uma pesquisa, na Ps-Graduao est geralmente relacionada rea de
trabalho do aluno.
O aluno dever levar em conta, para a escolha do tema, a atualidade e a relevncia
de sua escolha, o seu conhecimento a respeito, a sua preferncia e sua aptido pessoal
para lidar com o tema escolhido.
PROBLEMA - nesta etapa o aluno ir refletir sobre o problema que pretende
resolver na pesquisa, se o problema realmente um problema e se vale a pena tentar
encontrar uma soluo para o mesmo. A pesquisa cientfica depende da formulao
adequada do problema isto porque objetiva buscar a soluo do mesmo.
37
HIPTESES - ou suposies, so a antecipao da resposta ao problema. Se este
formulado sob a forma de pergunta, a hiptese, ou a suposio o so sob a forma de
afirmao. A investigao realizada de modo que se possa confirmar ou, ao contrrio,
refutar a hiptese, ou a suposio.
Em geral, o termo hiptese est associado a investigaes mais na linha

positivista ou neopositivista; nessa situao, implica testagem, quase sempre de
relaes, via procedimentos estatsticos. H dois tipos de hiptese: constitutiva e
operacional. Uma hiptese constitutiva define palavras com outras palavras, como
nos dicionrios. A operacional especifica operaes necessrias para medir ou
manipular um conceito. Hipteses estatsticas so formuladas em formas nula (H0) e
alternativa (H1, H2 etc.). Por exemplo:
H No h relao significativa entre marca e desejo de compra por parte
do adolescente.
H1 H relao significativa entre marca e desejo de compra por parte do
adolescente.
Para trabalhar com hipteses e testes, indispensvel o conhecimento de
estatstica. Atualmente, esse trabalho est bastante facilitado pela quantidade de
softwares colocada disposio do pesquisador.
Suposies esto mais associadas a pesquisas chamadas qualitativas. No
implicam testagem; apenas, confirmao ou no, via mecanismos no estatsticos.
Veja o exemplo A e B:
A Problema: De que forma a teoria do caos pode ajudar a explicar o
sucesso ou o insucesso da estratgia de lanamento de um produto?
Suposio: A teoria do caos pode atuar de forma significativa para explicar o
sucesso ou fracasso de um novo produto, pela possibilidade que cria de um modelo
mais aberto, que introduza o conceito de imprevisibilidade nas estratgias de
marketing para lanamentos de produtos.
B Problema: Que medidas podero ser adotadas pelo Banco Central do
Brasil no atendimento a seu pblico externo, no sentido de proporcionar-lhe
satisfao?
Suposio: Embora, seja perigoso levantar suposies quando se trata de
conhecer o cliente, presumimos que as medidas a seguir relacionadas podero estar
includas entre aquelas que nossa pesquisa identificar.
a) melhoria das instalaes dos setores de atendimento;
38
b) melhor equacionamento dos sistemas tecnolgicos de apoio a esses

setores;
c) maior nfase no treinamento do pessoal de contato direto com o pblico;
d) adoo de atividades anti-stress para esses funcionrios;
e) aumento do nmero de funcionrios, diminuindo o tempo de espera do
pblico;
f)implantao de um sistema de turnos para o atendimento que, associado ao
item anterior, traria como resultados: menor desgaste dos funcionrios,
aumento do horrio de atendimento, maior disponibilidade para realizao
permanente de treina mento e atualizao dos funcionrios.
esperado, e mesmo desejado, que a pesquisa traga algumas surpresas,
acrescentando muitos itens a essa lista, ou subtraindo alguns.
OBS: NO SO TODOS OS TRABALHOS QUE NECESSITAM DE HIPOTESES,
DEPENDE DO TIPO DE PESQUISA.
OBJETIVOS - nesta etapa o aluno pensar a respeito de sua inteno ao
propor a pesquisa. Dever sintetizar o que pretende alcanar com a pesquisa. Os
objetivos devem estar coerentes com a justificativa e o problema proposto. O
objetivo geral ser a sntese geral do que se pretende alcanar e os objetivos
especficos explicitaro os detalhes e sero um desdobramento do objetivo geral. Os
objetivos informaro para que o pesquisador est propondo a pesquisa, isto , quais
os resultados que pretende alcanar ou qual a contribuio que sua pesquisa ir
efetivamente proporcionar. Os enunciados dos objetivos devem comear com um
verbo no infinitivo e este verbo deve indicar uma ao passvel de mensurao.
Como exemplos de verbos usados na formulao dos objetivos pode-se citar para:
a) determinar estgio cognitivo de conhecimento: os verbos apontar, arrolar,

definir, enunciar, inscrever, registrar, relatar, repetir, sublinhar, nomear.
b) para determinar estgio cognitivo de compreenso: os verbos descrever,
discutir, esclarecer, examinar, explicar, expressar, identificar, localizar, traduzir e
transcrever.
c) determinar estgio cognitivo de aplicao: os verbos aplicar, demonstrar,
empregar, ilustrar, interpretar, inventariar, manipular, praticar, traar e usar.
d) determinar estgio cognitivo de anlise: os verbos analisar, classificar,
comparar, constatar, criticar, debater, diferenciar, distinguir, examinar, provar,
investigar, experimentar.
39
e) determinar estgio cognitivo de sntese: os verbos articular, compor,

constituir, coordenar, reunir, organizar, esquematizar.
f) determinar estgio cognitivo de avaliao: os verbos apreciar, avaliar,
eliminar, escolher, estimar, julgar, preferir, selecionar, validar, valorizar.
JUSTIFICATIVA - neste fase explicitam-se os motivos de ordem terica e
prtica que justificam a pesquisa. Ou seja, deve-se responder pergunta 'por que se
deseja fazer a pesquisa?' procurando identificar as razes da preferncia pelo tema
escolhido e sua importncia face a outros temas. Pergunte a voc mesmo: o tema
relevante e se por qu? Quais os pontos positivos que voc percebe na
abordagem proposta? Que vantagens e benefcios voc pressupe que sua
pesquisa ir proporcionar? A justificativa dever convencer, a quem for ler o projeto,
com relao a importncia e a relevncia da pesquisa proposta.
FUNDAMENTAO TERICA - nesta fase o aluno dever responder s
seguintes questes: quem j escreveu e o que j foi publicado sobre o assunto, que
aspectos j foram abordados, quais as lacunas existentes na literatura. Pode
objetivar determinar o 'estado da arte', ser uma reviso terica, ser uma reviso
emprica ou ainda ser uma reviso histrica.
A reviso de literatura fundamental porque fornecer elementos para se
evitar a duplicao de pesquisas sobre o mesmo enfoque do tema. Favorecer a
definio de contornos mais precisos do problema a ser estudado.
PROCEDIMENTOS METODOLGICOS - nesta fase o aluno dever mostrar
como ser executada a pesquisa e o desenho metodolgico que se pretende adotar:
ser do tipo quantitativa, qualitativa, descritiva, explicativa, exploratria. Se um
levantamento, um estudo de caso, uma pesquisa experimental etc.
Define em que populao (universo) ser aplicada a pesquisa. Explica como
ser selecionada a amostra e o quanto esta corresponde percentualmente em
relao a populao estudada.
Indica como pretende coletar os dados e que instrumentos de pesquisa
pretende usar: observao, questionrio, formulrio, entrevistas. Elabora o
instrumento de pesquisa e anexa ao projeto.
Indica como ir tabular os dados e como tais dados sero analisados. Indica
tambm os passos de desenvolvimento do modelo ou produto se a dissertao ou
tese estiver direcionada para tal finalidade.
CRONOGRAMA - neste tpico identificada cada etapa da pesquisa:
40
Definio do tema, elaborao do problema, as hipteses, entre outros. Apresenta

um cronograma estimando o tempo necessrio para executar cada uma das etapas.
5.5 MODELO DE PROJETO
Veja nos apndices
41
6 MONOGRAFIA

Dorli Joo Carlos Marques
A monografia simples, genrica e menos especializada do que a

dissertao de mestrado e a tese de doutorado. um trabalho que pode ser
solicitado ao final de cursos de graduao, aperfeioamento ou especializao.
6.1 CONCEITO
Monografia um tipo de trabalho acadmico que se caracteriza pela

abordagem de um tema nico, especfico (monos = um s e graphein = escrever),
resultante de observaes, investigaes, reflexes e crticas realizadas no decorrer
do curso, apresentado, normalmente ao final do mesmo.
Diehl e Tantim (2004, p. 104), afirmam que
na monografia, pesquisa-se e escreve-se sobre um tema, no
necessariamente indito. Entretanto, no h impedimento de que s abordem
as inter-relaes com outros temas nem de que se absorvam vrios
aspectos de um mesmo tema.
Salamon (2001, p. 252) define monografia como o tratamento escrito de um

tema especfico que resulte de investigao cientfica com o escopo de apresentar
uma contribuio relevante ou original e pessoal cincia.
Mestre em Sociedade e Cultura na Amaznia pela UFAM, Especialista em Administrao e

Planejamento para Docentes pela ULBRA, Licenciado em Histria, Geografia e Filosofia pela PUCMG. Atualmente faz parte do corpo docente do Centro Universitrio de Ensino Superior do Amazonas
e da Faculdade Salesiana Dom Bosco.
42
6.2 ESTRUTURA
Elementos pr-textuais
Compem a apresentao do trabalho, indicando os elementos que
permitam a sua identificao, bem como possibilitar que o leitor tenha conhecimento
sobre aspectos pessoais do autor e que constituem a obra a ser lida. Fazem parte
dos elementos pr-textuais de uma monografia:
a) Capa [obrigatria]
Nela devem constar: o nome da instituio [facultativo pela norma, porm,
no CIESA, ela obrigatria], o nome do curso,o ttulo do trabalho, o subttulo, se
houver, o nome do autor, o local [cidade] e o ano do depsito.
b) Lombada [opcional]
Quando
usada,
deve
apresentar
nome
do
autor,
impresso
longitudinalmente, do alto para o p da lombada; o ttulo do trabalho, impresso da

mesma forma que o nome do autor e elementos alfanumricos de identificao
como, por exemplo, v.2 ou 2010.
c) Folha de rosto [obrigatria]
Elemento obrigatrio onde devem constar os elementos essenciais
identificao do trabalho, como: nome do autor; ttulo do trabalho; subttulo (se
houver); natureza (relatrio, monografia, etc), objetivo, aprovao em curso ou
disciplina, grau pretendido), nome da instituio a qual submetido o trabalho; nome
do curso; nome do orientador e do co-orientador, se houver; local (cidade) e ano do
depsito (entrega do trabalho).
d) Ficha catalogrfica [obrigatrio para TC]
Deve ser elaborada conforme o Cdigo de Catalogao Anglo Americano
vigente e a Classificao Decimal Universal - CDD, sendo necessrio o auxlio de
um bibliotecrio.
e) Errata [opcional]
Apresentada em caso de identificao de erro de digitao, concordncia ou
outros, aps a encadernao e entrega do trabalho. Trata-se de um elemento solto,
inserido aps a folha de rosto e apontando a forma correta.
f) Folha de aprovao [obrigatrio para TCC]
43
Deve conter: autor, ttulo e subttulo, texto de aprovao, nome do orientador

e dos examinadores e instituio a que pertencem, local e data de apresentao do
trabalho
g) Dedicatria [opcional]
Texto, geralmente curto, para prestar uma homenagem ou para ser dedicado
a algum, sem ttulo e sem indicativo numrico. Quando for pequena, a dedicatria
pode ser na mesma pgina dos agradecimentos.
h) Agradecimentos [opcional]
Agradecimentos a pessoas e/ou instituies que contriburam de maneira
relevante elaborao do trabalho. A palavra agradecimento vem centralizada na
margem superior, em letras maisculas negritadas e sem indicativo numrico
i) Epgrafe [opcional]
Citao de um trecho sem aspas, em prosa ou em verso, seguida de
indicao de autoria, relacionada com a matria tratada no corpo do trabalho. A
epgrafe pode tambm constar nas folhas de abertura das sees primrias.
j) Sumrio [obrigatrio]
Enumerao das partes e sees, que compem o trabalho, na mesma
ordem e grafia em que aparecem no texto.
No sumrio, os ttulos das partes e sees devem ser destacados
gradativamente, usando-se os recursos de caixa alta (letras maisculas) negritada,
caixa alta, sem negrito, caixa baixa (letras minsculas) negritada e caixa baixa sem
negrito, utilizando-se da numerao progressiva para os mesmos.
O sumrio deve indicar a numerao progressiva das divises, o ttulo das
mesmas e a respectiva pgina inicial de cada diviso, em algarismos arbicos,
precedida de uma linha pontilhada.
l) Listas [opcional para trabalhos com poucas ilustraes, poucas tabelas,
poucas siglas, smbolos ou abreviaturas e poucos grficos]
Deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada
item designado pelo seu nome especfico, acompanhado pelo seu nmero de
pgina. Caso seja necessrio recomenda-se elaborar lista prpria para cada tipo de
ilustrao: tabelas, quadros, grficos e figuras.
Lista de abreviaturas e siglas: relao alfabtica das abreviaturas e siglas
utilizadas no trabalho, seguidas das palavras ou expresses a que correspondem,
escritas por extenso. Sugere-se a elaborao de lista prpria para cada tipo.
44
Lista de smbolos elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto,

com o devido significado: relao dos sinais convencionados, utilizados no texto,
seguidos dos respectivos significados.
Elementos textuais
a) Introduo
A introduo a parte inicial de um trabalho cientfico mas dever ser a
ltima a ser definitivamente redigida. Deixando para o fim, tem-se certeza de que
todos os aspectos pertinentes mesma foram considerados, tais como: tema,
problema, hipteses quando for o caso, objetivos, justificativa da escolha, estrutura
do trabalho.
b) Desenvolvimento
O desenvolvimento a parte principal e mais extensa do trabalho ou corpo
do mesmo. Consiste na fundamentao lgica do tema cuja finalidade expor,
explicar, demonstrar as suas principais idias, com objetividade, clareza e
impessoalidade.
De acordo com o tema, o desenvolvimento pode ser dividido em partes
(sees) conforme permite o assunto, sendo numeradas progressivamente, com a
finalidade de melhor compreenso do mesmo.
Sugere-se dividir o assunto no menor nmero possvel de partes e subdividir
cada parte no menor nmero de elementos.
Os ttulos das partes devem exprimir de forma clara, direta e precisa o tema
nelas contido. E todas as partes devem estar articuladas logicamente, a partir da
temtica que gera a diviso harmoniosa e equilibrada do todo.
No desenvolvimento, importante que o autor do trabalho mostre que obras
foram citadas no decorrer do mesmo, fazendo as devidas referncias, de acordo
com as normas de citao direta e indireta e citao de citao.
Fazem parte do desenvolvimento tambm os procedimentos metodolgicos
utilizados na pesquisa.
O desenvolvimento termina com a apresentao e anlise dos resultados.
Nesse momento o aluno ir demonstrar os resultados alcanados e far uma anlise
considerando os autores citados na fundamentao.
c) As consideraes finais
Concluso
45
A concluso corresponde parte que arremata o trabalho. Consiste em uma

resposta ao tema anunciado na introduo, sendo uma sntese dos principais
argumentos dispersos pelo trabalho, de forma breve, concisa, firme e exata, revendo
assim, as principais contribuies que trouxe tal estudo.
Ao fazer a concluso deve-se ter o cuidado de nunca extrapolar, isto , ir
alm dos resultados do desenvolvimento.
Nas consideraes finais o aluno tambm poder abrir uma seo
secundria com as recomendaes e sugestes para se atuar sobre os fatos
estudados e/ou prosseguir nos estudos e apontar relaes do assunto com outros
ramos do conhecimento.
ELEMENTOS PS-TEXTUAIS
a) Referncias [obrigatria]
Lista-se, em ordem alfabtica, sem indicativo numrico, as referncias
referentes a todas as fontes citadas no decorrer do trabalho, de acordo com a NBR
6023.
Usa-se o espao simples entre as linhas das referncias e o espao duplo
para separ-las entre si.
b) Glossrio [opcional]
Relao de palavras e expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido
obscuro, utilizadas do texto, acompanhadas das respectivas definies observando
as normas de citao direta e/ou indireta. Elaborado em ordem alfabtica.
c) Apndice(s) e Anexo(s) [opcional]
Apndice: texto elaborado pelo autor a fim de complementar sua
argumentao.
Anexo: documento no elaborado pelo autor do trabalho que serve de
fundamentao, comprovao ou ilustrao.
6.3 MODELO DE MONOGRAFIA
Veja nos apndices
46
7 ARTIGO
Escrever bem faz parte do estudo repetitivo e eficaz, em que o pesquisador,

professor ou estudante imprime um ritmo prprio, estruturando mentalmente as
ideias e suas abordagens com manifestaes progressivas das unidades de
pensamento.
Para a NBR 6022:2003, considera-se artigo cientfico como parte de uma

publicao com autoria declarada, que apresenta e discute idias, mtodos,
tcnicas, processos e resultados nas diversas reas do conhecimento.
O artigo cientfico " um texto escrito para ser publicado num peridico
especializado e tem o objetivo de comunicar os dados de uma pesquisa, seja ela
experimental, quase experimental ou documental" (AZEVEDO, 2001, p. 82).
Consiste em permitir a divulgao dos resultados de trabalhos de pesquisa,
para conhecimento pblico, no s no sentido do patenteamento da autoria, como
tambm da manifestao de atitudes crticas, que venham contribuir para o
aprofundamento e a compreenso inovadora de estudo realizado sobre determinado
tema.
7.2 CARACTERSTICAS
A estrutura do projeto cientfico compreende: elementos pr-textuais,

elementos textuais e elementos ps-textuais.
47
Com a finalidade de orientar os usurios, a disposio de elementos dada

no quadro 1.
ESTRUTURA
Pr-texuais
Textuais
Ps-textuais
ELEMENTOS
ttulo, e subttulo (se houver);
nome(s) do(s) autor(es);
resumo na lngua do texto;
palavras-chave na lngua do texto.
introduo;
desenvolvimento;
concluso.
ttulo, e subttulo (se houver) em lngua
estrangeira;
resumo em lngua estrangeira;
palavras-chave em lngua estrangeira;
nota(s) explicativa(s);
referncias;
glossrio;
apndice(s);
anexo(s).
Quadro 3 Estrutura do artigo.
A sua organizao obedece a dois grandes paradigmas, de acordo com a

rea em que o estudo se insere. O primeiro, voltado para as Cincias Humanas e
Sociais, reconhecido pela sigla IDC, que significa:
I - Introduo;
D - Desenvolvimento (reviso da literatura e resultados obtidos); e
C - Concluso.
O segundo, utilizado nas Cincias Naturais, Exatas, Tecnolgicas e da
Sade, representado pela sigla IRMRC, que significa:
I - Introduo;
R - Reviso da literatura;
M - Metodologia;,
R - Apresentao e anlise dos Resultados;
C - Concluso.
Em ambos os casos, so descritos todos os procedimentos de realizao da
pesquisa, com o esclarecimento dos questionamentos sobre os resultados
encontrados at o momento e sua demonstrao no artigo cientfico, considerando o
rigor dos aspectos metodolgicos envolvidos.
48
7.3 TIPOS
Segundo a NBR 0622:2003, o artigo possui a seguinte classificao:

a) Artigo de reviso: Parte de uma publicao que resume, analisa e discute
informaes j publicadas;
b) Artigo original: Parte de uma publicao que apresenta temas ou
abordagens originais.
Antes de iniciar a redao de um artigo cientfico, conveniente considerar

alguns aspectos, dentre eles: sobre o que escrever, por que escrever, para quem e
como escrever. Nesse sentido, aparecem algumas qualidades que devem ser
inerentes ao pesquisador, conforme segue:
a) o interesse e a curiosidade para pesquisar sobre a temtica selecionada
ao prazer da produo cientfica, a ponto de dedicar-lhe tempo indefinido
para visualizar, selecionar e entender os detalhes do objeto de estudo,
sob seus diversos prismas;
b) capacidade de se auto-julgar e aceitar a crtica, bem como outras
contribuies que permitam e favoream a realizao do trabalho
cientfico;
c) estilo prprio e hbito de escrever, que permitam o reconhecimento do
que escreveu pelos seus pares;
d) comportamento metdico de leituras regulares, no s formativa, como
tambm informativa, contribuindo para a ampliao do seu saber nos
diversos campos de atuao;
e) participao em eventos profissionais, com a funo de apresentar o seu
trabalho e dialogar com pesquisadores interessados no tema;
f) publicao de captulos de livros ou livros que tenham uma funo
significativa na rea acadmica em que se insere;
49
g) divulgao de suas pesquisas por meio de relatrios, monografias,

dissertaes, teses e artigos cientficos em revistas indexadas nacionais
e internacionais;
h) atuao na atividade didtica, enaltecendo a ao pedaggica do ensino
por meio da pesquisa e, portanto, fazendo da sala de aula um laboratrio,
sustentado no ensino-pesquisa-extenso, como resultado do trabalho
educativo.
Um bom artigo caracteriza-se por sua qualidade, atualidade e cientificidade,
considerando-se (SECAF, 2000; AZEVEDO, 2001):
a) Clareza. No resumo, o leitor j deve ter uma noo clara do que trata o
artigo, que deve primar pela objetividade do seu contedo.
b) Conciso. O assunto abordado deve ser descrito, explicado e
argumentado com poucas palavras, frases curtas e pargrafos breves.
c) Criatividade. O texto deve ser escrito de forma criativa, tendo como
principal meta atrair os leitores visados, e o autor pode utilizar inclusive
figuras e ttulos interrogativos, que chamem a ateno. E, ainda, dizer
coisas que j se sabe, numa nova perspectiva.
d) Correo. Logo aps a redao, o texto deve passar por uma avaliao
gramatical, com pontuao adequada, e ser regido conforme as regras
da redao cientfica.
e) Encadeamento. Tanto os pargrafos como as partes devem apresentar
um encadeamento lgico e hierrquico das ideias, guardando inclusive
uma simetria na sua estrutura e dimenso.
f) Consistncia. O pesquisador deve optar por um tempo verbal e manter a
coerncia ao longo do texto.
g) Contundncia. A redao deve ser direta e objetiva em relao ao
assunto, evitando a redundncia ou o circunlquio. As afirmaes so
importantes e so responsveis pelo impacto do texto.
h) Preciso. As informaes apresentadas no texto devem ser verdadeiras
e os conceitos, universalmente aceitos.
i) Originalidade. O contedo abordado precisa ser tratado de forma original,
sem o uso de frases feitas e lugares-comuns. E conveniente evitar
modismos lingusticos e o emprego de palavras rebuscadas, que
paream demonstrar erudio.
50
j) Extenso. O tamanho do artigo vai depender do nmero de pginas

estabelecido pela revista ou de folhas, pelo professor em sala de aula.
k) Especificidade. E necessrio que o texto especifique e apresente os
objetivos pretendidos com o estudo, esclarecendo do que trata, desde o
seu ttulo.
l) Correo poltica. A redao deve observar o uso de termos
politicamente corretos, evitando o emprego de expresses de conotao
racista, etnocentrista e de cunho sexista.
m) Fidelidade. O texto deve ser escrito dentro dos parmetros ticos, com
absoluto respeito ao objeto pesquisado, s fontes estudadas e aos
leitores.
7.5 MODELO DE ARTIGO
OBSERVAO: Toda vez que o pesquisador for escrever um artigo para

publicao, o mesmo dever observar as normas da revista, pois a instituio pode
seguir ou no as normas da ABNT.
Veja o modelo nos apndices.
51
8 PSTER
8.1 CONCEITO
Para os efeitos da Norma NBR 15437:2006, aplicam-se as seguintes

definies:
a) autor: Pessoa fsica responsvel pela criao do contedo intelectual ou
artstico de um documento;
b) autor-entidade: Instituio, organizao, empresa, comit, comisso,
entre outros, responsvel por publicaes em que no se distingue
autoria pessoal;
c) pster: Instrumento de comunicao, exibido em diversos suportes, que
sintetiza e divulga o contedo a ser apresentado;
d) subttulo: Informaes apresentadas em seguida ao ttulo, visando
esclarec-lo ou complement-lo de acordo com o contedo do
documento;
e) tabela: Elemento demonstrativo de sntese que constitui unidade
autnoma;
f) ttulo: Palavra, expresso ou frase que designa o assunto ou o contedo
de um documento.
Xavier (2010, p. 150), pster um tipo de apresentao em que o
palestrante expe o resumo expandido e esquematizado de seu trabalho em um
suporte material a partir do qual o pblico visitante da sesso l e eventualmente
pede esclarecimentos sobre aspectos da pesquisa.
8.2 CARACTERSTICAS
Segundo a Norma NBR 15437:2006, os elementos so apresentados da

seguinte forma:
52
a) ttulo - elemento obrigatrio. O ttulo deve constar na parte superior do

pster;
b) subttulo - elemento opcional. O subttulo (se houver) deve ser
diferenciado do ttulo tipograficamente ou separado por dois pontos (:);
c) autor - elemento obrigatrio. Os nomes de todos os autores (autoria
pessoal ou entidade) devem aparecer logo abaixo do ttulo. Nos trabalhos
acadmicos,
pode(m)
ser
mencionado(s)
o(s)
nome(s)
do(s)
orientadores);
d) informaes complementares - elemento opcional. Nome da instituio
de origem (quando autoria pessoal), cidade, estado, pas, endereo
postal e/ou eletrnico, data e demais informaes relevantes;
e) Resumo - elemento opcional. O resumo deve ser elaborado conforme
ABNT NBR 6028, com at 100 palavras, seguido das palavras-chave;
f) contedo - elemento obrigatrio. O contedo deve apresentar as ideias
centrais do trabalho, em forma de texto e/ou tabelas (IBGE) e/ou
Ilustraes. Deve-se evitar o uso de citaes diretas e notas de rodap;
g) referncias - elemento opcional. As referncias devem ser elaboradas
conforme a ABNT NBR 6023.
O pster pode ser apresentado Impresso (papel, lona, plstico, acrlico, entre
outros) ou em meio eletrnico.
Quanto as dimenses, a NBR 15437:2006 recomenda para pster impresso
as seguintes dimenses: largura: 0,60 m at 0,90 m; altura: de 0,90 m at 1,20 m.
Projeto grfico - O projeto grfico de responsabilidade do autor.
O pster deve ser legvel a uma distncia de pelo menos 1 m.
53
8.4 MODELO DE POSTER
Para elaborar o pster o aluno dever observar as instrues da

organizao do evento ou da coordenao do curso.
54
9 RELATRIO

Dorli Joo Carlos Marques
Depois de ter feito uma experincia, estgio ou pesquisa, voc vai querer
convencer outras pessoas das suas concluses. E para elaborao do texto voc
deve colocar em prtica seu talento de comunicar-se e escrever.
Um estilo prprio imprescindvel para no entediar o leitor, seguir certos
formatos padronizados tambm facilita a compreenso do leitor.
Comeo de um bom relatrio uma boa tomada de dados. Procure
organizar-se de maneira a anotar durante a prtica todas as informaes relevantes
de uma forma inteligvel posteriormente.
Na elaborao do relatrio necessrio descrever com as prprias palavras
a experincia efetuada, a justificativa do procedimento escolhido, apresentar e
discutir os dados, e, finalmente, as concluses que chegou. O relatrio relata o que
aconteceu. O leitor do relatrio precisa confiar no seu relato, que voc tratou os
dados originais de forma honesta e correta.
O relatrio um documento com estrutura e linguagem prprias que tem por

objetivo a apresentao final de estudos, pesquisas ou atividades tcnicas e/ou
profissionais.
O relatrio deve conter os dados coletados e/ou observados, os resultados
alcanados, as concluses e recomendaes a respeito do assunto abordado e/ou
trabalhado.
De acordo com Silva (2010, p. 99), relatrio consisti em relatar o que se
observou. Salvador (apud ANDRADE, 1999, p. 86) define relatrio como uma
55
descrio objetiva de fatos, acontecimentos ou atividades, seguida de uma anlise

rigorosa, com o objetivo de tirar concluses ou tomar decises.
9.2 TIPOS
Relatrio tcnico-cientfico - Apresentado periodicamente, durante a

realizao da atividade de pesquisa, conforme cronograma do(a) professor(a)
responsvel pela orientao da pesquisa, inclusive o relatrio final, ao trmino da
atividade e/ou pesquisa. Utilizado para descrever experincia, investigao,
processo, mtodos e anlise.
Relatrio de viagem - Descrevem as informaes sobre a viagem realizada,
composto por data, destino, durao, os participantes da viagem ou processo,
objetivos e as atividades realizadas.
Relatrio de estgio utilizado para registrar o que foi desenvolvido pelo
estagirio, como por exemplo: o perodo de durao do estgio, os horrios, as
atividades, a relao do terico com a prtica e local. A observao sistemtica no
estgio de suma importncia, visto que, o aluno dever ter a capacidade de
descrever em termos simples e coerentes o local, as pessoas, as relaes
interpessoais, as possveis falhas, a maneira como as tarefas foram realizadas entre
outros.
Relatrio administrativo Trata de uma comunicao desenvolvida para
apresentao a uma autoridade superior/ comum esse tipo de relatrio quando
encerrado um exerccio, pois ir descrever como foi a atuao da gesto.
9.3 ESTRUTURA
Independentemente do tipo de relatrio a ser apresentado, sugere-se a

seguinte estrutura:
a) Apresentao - Composta pela capa e pela folha de rosto;
56
b) Sinopse - Consiste num resumo de, no mximo, uma pgina do contedo

do relatrio. No uma relao de partes ou captulos, nem a
enumerao das concluses, e sim a natureza da pesquisa realizada.
Deve ser redigida por ltimo;
c) Sumrio; -Relao das partes, captulos, itens e subitens do trabalho,
com a respectiva indicao do nmero de pginas iniciais;
d) Introduo - A introduo abrange trs itens do relatrio: Objetivo,
Justificativa e Objeto, incorporando as modificaes realizadas depois de
aplicada a pesquisa-piloto ou os estudos exploratrios;
e) Reviso bibliogrfica (quando for o caso) - Igual do projeto, com
acrscimos de novas obras ou trabalhos que tenham sido analisados, j
que a pesquisa bibliogrfica no se encerra com a elaborao do projeto;
f) Metodologia (quando for o caso) - Igual ao projeto, exceto as alteraes
determinadas pelo pr-teste ou nos estudos exploratrios;
g) Embasamento terico (quando for o caso) - O que no foi alterado pela
pesquisa-piloto deve ser repetido no relatrio;
h) Apresentao dos dados e sua anlise - A quantidade e a natureza dos
dados a serem apresentados iro determinar a diviso dessa parte em
captulos, tanto no que se refere ao nmero quanto extenso dos
mesmos. A ordem da diviso deve estar relacionada com a colocao
das hipteses ou das questes norteadoras do estudo, isto , das
sucessivas afirmaes nelas contidas. Os dados sero apresentados de
acordo com sua anlise estatstica ou outro tipo de anlise utilizada pelo
pesquisador, incorporando no texto apenas as tabelas, os quadros, os
grficos e outras ilustraes estritamente necessrias compreenso do
desenrolar do raciocnio; os demais devero vir em apndice;
i) Interpretao dos resultados - a parte mais importante do relatrio. Os
resultados so apresentados sob a forma de evidncias para a
confirmao ou a refutao das hipteses ou das questes norteadoras;
j) Concluses - As concluses no devem anunciar nenhum dado novo.
Estes devem ser apresentados na seo "Apresentao dos dados e sua
Anlise". Deve refletir a relao entre os dados obtidos e as hipteses ou
questes norteadoras enunciadas. Devem conter: as conquistas
57
alcanadas com o estudo; as limitaes e as reconsideraes; a relao

entre os fatos verificados e a teoria;
k) Recomendaes e sugestes - Consistem em indicaes, de ordem
prtica, de intervenes na realidade analisada;
l) Apndices (quando couber) - Apresentando tabelas, quadros, grficos ou
outras ilustraes que no figuram no texto O apndice composto de
material produzido pelo prprio pesquisador;
m) Anexos (quando couber) - Apresentando os elementos esclarecedores de
outra autoria;
n) Referncias (quando couber) - Inclui todas as obras utilizadas, desde o
projeto. Observar o padro da ABNT;
58
10 ENSAIO
Neste tipo de trabalho expresso a viso do autor, de forma independente

com relao ao pensamento cientfico e comum a respeito do assunto. So as
impresses do especialista, e o valor cientfico do ensaio depende quase sempre da
credibilidade do ensasta perante a comunidade cientfica.
10.1 CONCEITO
Para Silva (2010, p. 98), ensaio consiste nas concluses originais do

pesquisador, aps apurado exame do assunto. O ensaio deve ser problematizado,
antidogmtico, deve salientar o esprito crtico do autor e sua originalidade.
10.2 TIPOS DE ENSAIO
Segundo Carmo- Neto (1996, apud SILVA, 2010, p. 98) apresenta alguns
tipos de ensaio:
a) empricos estimam modelos e fazem infer6encias estatsticas com
base em levantamento de dados;
b) tericos so os desenvolvimentos de teorias, tratamentos abstratos,
modelos e padres. Esses trabalhos discutem validade e aplicabilidade
de teorias, pressupostos, nvel de abstrao, metodologias, problemas
de adequao;
c) analtico so produes rigorosas, em geral, com forte posio
ideolgica latente ou no mencionada, a qual no raro induz o leitor a
pensar que tudo que o autor diz inteiramente verdade;
d) descritivo ou histrico so casos narrativos em que se tomam alguns
dados, modelos, comportamento ou outros elementos e se discute
sobre eles.
59
10.3 MODELO DE ENSAIO
Quanto a sua estrutura e grafia, o ensaio assemelha-se do artigo cientfico.
60
REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6022:2003: Informao

e documentao artigo em publicao peridica impressa apresentao. Rio de
Janeiro: ABNT, 2003.
______. NBR 6023:2002: Informao e documentao referncias elaborao.
Rio de Janeiro: ABNT, 2002.
______. NBR 6024:2003: Informao e documentao numerao progressiva das
sees de um documento escrito apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2003.
______. NBR 6027:2003. Informao e documentao sumrio apresentao.
______. NBR 6028:2003: Informao e documentao resumo apresentao.
______. NBR 10287:2006: Informao e documentao projeto de pesquisa
apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2006.
______. NBR 10520:2002: Informao e documentao citaes em documentos
______. NBR 10719:2009: Informao e documentao relatrio tcnico e/ou
cientfico apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2009.
______. NBR 14724:2005: Informao e documentao trabalhos acadmicos
______. NBR 15437:2006: Informao e documentao psteres tcnicos e
cientficos. Rio de Janeiro: ABNT, 2006.
APPOLINRIO, Fbio. Dicionrio de metodologia cientfica: um guia para produo

do conhecimento cientfico. So Paulo: Atlas, 2007.
61
DENCKER, Ada de Freitas Maneti. Pesquisa em turismo: planejamento, mtodos e

tcnicas. Edio revisada e ampliada. So Paulo: Futura, 2007.
DEIHL, Astor Antonio; TATIM, Denise Carvalho. Pesquisa em cincias sociais

aplicadas: Mtodos e tcnicas. So Paulo: Pearson Pretice Hall, 2004.
MARQUES, Dorli Joo Carlos. Trabalhos acadmicos: normas e fundamentos. 2. ed.

Revista e ampliada. Manaus: Faculdade Salesiana Dom Bosco, Universidade
Federal do Amazonas, 2009.
PRESTES, Maria Luci de Mesquita. A pesquisa e a construo do conhecimento

cientfico: do planejamento aos textos, da escola academia. 3. ed. So Paulo:
Respel.
SALAMON, Dlcio Vieira. Como fazer uma monografia. So Paulo: Martins Fontes,
2001.
SILVA, Antonio Carlos Ribeiro da. Metodologia da pesquisa aplicada contabilidade:

orientaes de estudos, projetos, artigos, relatrios, monografias, dissertaes,
teses. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2004.
XAVIER, Antnio Carlos. Como fazer e apresentar trabalhos cientficos em eventos

acadmicos: artigo, resumo, resenha, monografia, tese, dissertao, tcc, projeto,
slide. Recife: Rspel, 2010.
62
APNDICE A MODELO DE PROJETO DE PESQUISA
63
CENTRO UNIVERSITRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS(pitch 12)

CURSO DE COMUNICAO SOCIAL (segunda linha, pitch 12)
NOME DO ALUNO (linha 5, pitch 12)
TTULO DO PROJETO (linha 11, pitch 12)
MANAUS (penltima linha, pitch 12)

2011(ltima, pitch 12)
64
NOME DO ALUNO (primeira linha, pitch 12)
TTULO DO PROJETO (linha 11, pitch 12)
Projeto de pesquisa apresentado para

obteno de nota parcial da 1 NPC da
disciplina de Trabalho de Curso do Curso
de Comunicao Social do Centro
Universitrio de Ensino Superior do
Amazonas (CIESA) (linha 14,5, pitch 12)
Orientadora: Prof. Nome completo com titulao. (linha 18, pitch 12)

2011 (ltima linha, pitch 12)
65
LISTA DE ILUSTRAES (elemento opcional)
Figura 1
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 2
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 3
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 4
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 5
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 6
Nome da figura........................................................................... 00
66
LISTA DE TABELAS (elemento opcional)
Tabela 1
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 2
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 3
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 4
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 5
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 6
Nome da tabela.......................................................................... 00
67
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
(elemento opcional)
CICATUR
Centro de Investigao e Capacitao para o Turismo
EMBRATUR
Instituto Brasileiro de Turismo
GPS
Global Positioning System
IBGE
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
IGC
Instituto Geogrfico e cartogrfico
OMT
Organizao Mundial de Turismo
SEC
Secretrio Estadual de Turismo
68
SUMRIO
1 INTRODUO............................................................................................... Xx
2 SITUAO PROBLEMA............................................................................... Xx
3 HIPTESES................................................................................................... Xx
4 OBJETIVOS................................................................................................... Xx
4.1 OBJETIVO GERAL...................................................................................... Xx
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS....................................................................... Xx
5 JUSTIFICATIVA............................................................................................. Xx
6 FUNDAMENTAO TERICA..................................................................... Xx
6.1 TTULO DO PRIMEIRO SUBITEM..............................................................
6.2 TTULO DO SEGUNDO SUBITEM.............................................................
6.3 TULO DO TERCEIRO SUBITEM...............................................................
7 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS....................................................... Xx
7.1 CARACTERIZAO DA PESQUISA..........................................................
7.1.1 Quanto finalidade................................................................................
7.1.2 Quanto aos fins.......................................................................................
7.1.3 Quanto aos meios...................................................................................
7.1.4 Quanto ao instrumento de coleta de dados.........................................
7.1.5 Quanto ao universo................................................................................
7.1.6 Quanto a coleta dos dados....................................................................
7.1.7 Quanto anlise dos dados..................................................................
8 CRONOGRAMA............................................................................................. Xx
REFERNCIAS................................................................................................. Xx
APNDICES A Questionrio ...................................................................... Xx
69
1 INTRODUO
Comece a digitar aqui...Neste item deve ser exposta a rea de estudo que e
o tema do projeto, o aluno dever contextualizar o assunto que ser tratado. O tema
dever definido em linhas gerais, fixando seus limites, determinando sua extenso e
profundidade, enfim, situando o leitor a respeito do enfoque adotado e dos
pressupostos tericos que nortearo o tratamento do assunto.
70
2 SITUAO PROBLEMA
Comece a digitar aqui... SITUAO PROBLEMA - A situao problema

dever ser descrita em linhas gerais, situando o leitor a respeito dos entraves
encontrados que foram determinantes para delinear a pesquisa. A pergunta
problema dever aparecer em destaque no final.
71
3 HIPTESES
Comece a digitar aqui... HIPTESES Este elemento s utilizado quando

couber na pesquisa
72
4 OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GERAL
Comece a digitar aqui... OBJETIVOS GERAIS E ESPECFICOS - Trata-se,

aqui, de indicar o que se pretendia alcanar com o desenvolvimento da pesquisa.
Vale lembrar que os objetivos gerais referem-se ao tema e os especficos, ao
assunto. Os objetivos comeam sempre com o verbo no infinitivo.
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Traar ....
Identificar ...
Elencar...
Exclarecer ...
73
5 JUSTIFICATIVA
Comece a digitar aqui... JUSTIFICATIVA - Justifica-se o tema, evidenciando

sua importncia e oportunidade, so os objetivos desta parte. A justificativa deve ser
feita de maneira simples e racional, evitando-se o uso de chaves e lugares-comuns,
tal como afirmar que o tema muito complexo, discutido, interessante. Se no
fosse, nem valeria a pena estud-lo!.
74
6 FUNDAMENTAO TERICA
Comece a digitar aqui...
6.1 TTULO
6.2 TTULO
75
7 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Comece a digitar aqui... Inicie com palavras introdutrias a seo.
7.1 CARCTERIZAO DA PESQUISA
Comece a digitar aqui... Faa citaes e no esquea de fazer o link com a

sua pesquisa.
7.1.1 Quanto a finalidade

sua pesquisa.
7.1.2 Quanto aos fins

sua pesquisa.
7.1.3 Quanto aos meios

sua pesquisa.
76
7.1.4 Quanto ao instrumento de coleta de dados

sua pesquisa.
7.1.5 Quanto ao universo
Comece a digitar aqui... Faa citaes e no esquea de demonstrar a

formula utilizada para chegar ao nmero timo e de fazer o link com a sua
pesquisa.
Barbetta (1999) afirma que um passo importante no delineamento da
pesquisa consiste na deciso de quem se vai pesquisar. Segundo Ruter e Abreu
(1988), populao ou universo o pblico a ser avaliado. Amostra a parte da
populao a ser investigada, da qual se obtm dados representativos.
Entenda- se aqui por populao no o nmero de habitantes de um local,
como largamente conhecido o termo, mas um conjunto de elementos (empresas,
produtos. pessoas, por exemplo) que possuem as caractersticas que sero objeto
de estudo. Populao amostral ou amostra uma parte do universo (populao)
escolhida segundo algum critrio de representatividade. E censo 100% do
universo. (VERGARA, 2006)
7.1.6 Quanto a coleta de dados

sua pesquisa.
7.1.7 Quanto anlise dos dados
77

sua pesquisa.
78
8 CRONOGRAMA
ANO
2011
MESES
ATIVIDADES
Reviso da literatura
Elaborao dos questionrios e
pr-testes
Coleta de Dados
Anlise e interpretao dos
dados
Elaborao da monografia
Redao final da monografia
Impresso
monografia
Reviso
da
Reviso geral com o orientador

Entrega
e
monografia
defesa
da
79
REFERNCIAS
ANDRADE, Jos Vicente de. Turismo: fundamentos e dimenses. So Paulo: tica,

1995. (entre as referncias dois espaos simples)
CASTELLI, Geraldo. Turismo: atividade marcante. 4.ed. Caxias do Sul: EDUCS,

20021.
80
APNDICE A Instrumento de coleta de dados (apndice do projeto)
Digite o seu instrumento de coleta de dados.
81
APNDICE B MODELO DE MONOGRAFIA
Caro aluno no esquea que a monografia dever ser entregue em capa

dura. Procure a coordenao do curso para se informar sobre a cor da capa da
monografia.
82
CENTRO UNIVERSITRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS(pitch 12)

CURSO DE ADMINISTRAO (segunda linha, pitch 12)
NOME DO ALUNO (linha 5, pitch 12)
TTULO DA MONOGRAFIA (linha 11, pitch 12)

2011(ltima, pitch 12)
83
NOME DO ALUNO
TTULO DO TRABALHO
CIESA
ANO
84
Trabalho de Curso apresentado como

requisito parcial obteno do ttulo de
bacharel em Administrao do Centro
Amazonas (CIESA) (linha 14,5, pitch 12)

2011 (ltima linha, pitch 12)
85
6534
A485d
Amarante, Fabiane Maria Sapucaia de.

Diretrizes para elaborao oramentria em Instituio de
Ensino Superior, aliceradas nos pressupostos do ABC
Activity Based Costing: o caso do CIESA / Fabiane Maria
Sapucaia de Amarante
Manaus, 2009.
124 f. Fig., Quadros.
Orientador: Helen Rita Menezes Coutinho.
Trabalho de Curso de Administrao. Centro Universitrio de
Ensino Superior do Amazonas.
Inclui Bibliografia
1. Diretrizes oramentrias. 2. Oramento baseado em atividades. 3.
Instituio de Ensino Superior.
86
Este Trabalho de Curso foi considerado

adequado para obteno do ttulo de
bacharel em Administrao do Centro
Amazonas (CIESA) e aprovado em sua
forma final pela comisso examinadora.
(linha 11, pitch 12)
Manaus, 12 de dezembro de 2011.

Banca examinadora:
Prof. Nome completo com titulao. (linha 21, pitch 12)
Prof. Nome completo com titulao. (linha 21, pitch 12)
87
Dedico este trabalho de curso ao meu pai

<nome completo> e minha me
<nome completo> pelo carinho e amor dedicado,
pois a cada degrau por mim
alcanado e em todas as minhas conquistas
estiveram sempre ao meu lado
88
AGRADECIMENTOS
Para elaborao e
apresentao deste trabalho
vrias pessoas me
ajudaram e me apoiaram de forma incondicional, e agradecer o mnimo que eu

posso fazer para demonstrar minha gratido. Ento, agradeo, primeiramente
Deus, por estar sempre comigo me dando a fora necessria para seguir sempre
pelo caminho correto e honesto da vida.
Agradeo tambm a todas as pessoas e entidades que contriburam para
que eu pudesse desenvolver e concluir este trabalho. E foram muitos os que, de
alguma forma, direta ou indireta, deram essa contribuio.
No posso furtar-me a registrar o meu agradecimento aos professores
...........................de Administrao, a todos os funcionrios e a Coordenao e aos
meus colegas de curso, com os quais pude estabelecer uma convivncia pessoal
e intelectual ao longo de todo esse tempo.
Agradeo ainda a todas as pessoas que, no CIESA, tornaram possvel que
eu pudesse fazer esse curso e realizar o meu trabalho de pesquisa.
Um agradecimento muito especial aos meus novos colegas
...............,
Agradeo ainda aos meus familiares, obrigados a conviver com as
tenses, incertezas, angstias, momentos de frustrao e de desnimo, sucedendose ao longo de meses e meses de estudo, e, por certo, afetando-os de algum modo.
A eles dedico a minha alegria por chegar ao fim deste percurso.
A todos estes (e a todos aqueles que, por falha minha, no foram
mencionados) o meu muito obrigado
89
O servio com sorriso costumava ser suficiente para satisfazer

a maioria dos clientes. Hoje, porm algumas empresas de servios
se diferenciam dos concorrentes oferecendo garantia do servio
(James e Mona Fitzsimmons)
90
RESUMO
Obs: A ABNT(NBR 6028:2003, item 3.3.5) recomenda que se use de 150 a 500
palavras e de 3 a 5 palavras-chave
PALAVRAS- CHAVE: separar as palavras com ponto e finalizar com ponto.

Recomenda-se no mnimo trs e no mximo seis palavras.
91
ABSTRACT
Obs: A ABNT(NBR 6028:2003, item 3.3.5) recomenda que se use de 150 a 500
palavras e de 3 a 5 palavras-chave. Agora o aluno dever traduzir o resumo em
lngua verncula para uma lngua estrangeira, em geral a lngua utilizada ingls.
PALAVRAS- CHAVE: separar as palavras com ponto e finalizar com ponto.

Recomenda-se no mnimo trs e no mximo seis palavras.
92
LISTA DE ILUSTRAES (elemento opcional)
Figura 1
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 2
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 3
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 4
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 5
Nome da figura........................................................................... 00
Figura 6
Nome da figura........................................................................... 00
93
LISTA DE TABELAS (elemento opcional)
Tabela 1
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 2
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 3
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 4
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 5
Nome da tabela.......................................................................... 00
Tabela 6
Nome da tabela.......................................................................... 00
94
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
(elemento opcional)
CICATUR
Centro de Investigao e Capacitao para o Turismo
EMBRATUR
Instituto Brasileiro de Turismo
GPS
Global Positioning System
IBGE
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
IGC
Instituto Geogrfico e cartogrfico
OMT
Organizao Mundial de Turismo
SEC
Secretrio Estadual de Turismo
95
SUMRIO
1 INTRODUO............................................................................................... Xx
2 TTULO DA FUNDAMENTAO TERICA................................................. Xx
5 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS....................................................... Xx
5.1 CARACTERIZAO DA PESQUISA..........................................................
5.1.1 Quanto finalidade................................................................................
5.1.2 Quanto aos fins.......................................................................................
5.1.3 Quanto aos meios...................................................................................
5.1.4 Quanto ao instrumento de coleta de dados.........................................
5.1.5 Quanto ao universo................................................................................
5.1.6 Quanto a coleta dos dados....................................................................
5.1.7 Quanto anlise dos dados..................................................................
6 APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS................................... Xx
7 CONSIDERAES FINAIS........................................................................... Xx
7.1 CONCLUSES............................................................................................
7.2 RECOMENDAES...................................................................................
REFERNCIAS................................................................................................. Xx
APNDICES A INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS.......................... Xx
96
1 INTRODUO
Comece a digitar aqui...Neste o aluno dever contextualizar o tema,

problema, os objetivos, a justificativa e finalizar o texto com a estrutura do trabalho.
97
2 TTULO DA FUNDAMENTAO TERICA
Inserir texto introdutrio da seo.
2.1 TTULO DO PRIMEIRO SUBITEM
Inserir texto da fundamentao.
2.2 TTULO DO SEGUNDO SUBITEM
2.3 TTULO DO TERCEIRO SUBITEM
98
99
100
5 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Comece a digitar aqui... Inicie com palavras introdutrias a seo.
5.1 CARCTERIZAO DA PESQUISA

sua pesquisa.No projeto o tempo do verbo est no futuro, agora na monografia o
aluno dever utilizar o verbo no tempo passado.
5.1.1 Quanto a finalidade

5.1.2 Quanto aos fins

5.1.3 Quanto aos meios

5.1.4 Quanto ao instrumento de coleta de dados

101
5.1.5 Quanto ao universo
Comece a digitar aqui... Faa citaes e no esquea de demonstrar a

formula utilizada para chegar ao nmero timo e de fazer o link com a sua
pesquisa.
Barbetta (1999) afirma que um passo importante no delineamento da
pesquisa consiste na deciso de quem se vai pesquisar. Segundo Ruter e Abreu
(1988), populao ou universo o pblico a ser avaliado. Amostra a parte da
populao a ser investigada, da qual se obtm dados representativos.
Entenda- se aqui por populao no o nmero de habitantes de um local,
como largamente conhecido o termo, mas um conjunto de elementos (empresas,
produtos. pessoas, por exemplo) que possuem as caractersticas que sero objeto
de estudo. Populao amostral ou amostra uma parte do universo (populao)
escolhida segundo algum critrio de representatividade. E censo 100% do
universo. (VERGARA, 2006)
5.1.6 Quanto a coleta de dados

5.1.7 Quanto anlise dos dados

6 APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS
Comece a digitar aqui... Nesta etapa o aluno apresenta e discuti os

resultados com base na fundamentao terica.
102
7 CONSIDERAES FINAIS

Obs: O aluno dever finalizar com as consideraes finais. No item 7.1
dever apresentar as concluses. facultativo, inserir nas concluses ou ento abrir
uma nova seo secundria para explicar as limitaes do trabalho, caso haja
necessidade.
No item 7.2 .dever demonstrar os seus conhecimentos atravs de
recomendaes.
103
REFERNCIAS
ANDRADE, Jos Vicente de. Turismo: fundamentos e dimenses. So Paulo: tica,

1995. (entre as referncias dois espaos simples)
CASTELLI, Geraldo. Turismo: atividade marcante. 4.ed. Caxias do Sul: EDUCS,
20021.
104
APNDICE A Instrumento de coleta de dados
Digite o seu instrumento de coleta de dados.
105
APNDICE C MODELO DE ARTIGO
O modelo a seguir tem as recomendaes da norma da ABNT. Porm Vale lembrar

que cada revista tem suas regras que podem ou no seguir a ABNT.
106
TTULO DO ARTIGO: SUBTTULO SE HOUVER

Nome do autor
Nome do professor orientador
RESUMO
Comece a digitar aqui. No esquece que seu resumo deve ter at 250
palavras conforme a norma da ABNT, NBR 6022.
PALAVRAS-CHAVE: Para separar as palavras usa-se o ponto.
1 INTRODUO
Comece a digitar aqui. Parte inicial do artigo, onde devem constar a

delimitao do assunto tratado, os objetivos da pesquisa e outros elementos
necessrios para situar o tema do artigo.
2 TTULO
Comece a digitar aqui.
3TTULO
4 TTULO
Mestranda do curso. da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), Especialista em pela

UFAM, Bacharel em Comunicao Social pela UFAM. Atualmente Coordenadora do Curso de
Comunicao Social do Centro Universitrio de Ensino Superior do Amazonas (CIESA). E-mail: .....

Doutora em .... pela Universidade..., Mestre em .... da Universidade, Especialista em .... pela
Universidade, Bacharel em .... pela Universidade....Professor titular ....
107
5 MATERIAL E MTODOS
6 APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS
7 CONSIDERAES FINAIS
TTULO, E SUBTTULO (SE HOUVER) EM LNGUA ESTRANGEIRA;
ABSTRACT
Comece a digitar aqui. Aqui a traduo do resumo.
KEYWORDS: as mesmas palavras das palavras-chave, s que em ingls.
NOTA(S) EXPLICATIVA(S);
Somente se houver.
REFERNCIAS
Verifique a norma 6023:2002 que trata das referncias. No esquea que voc deve
separar as referncias com dois espaos de 1,0 ou um duplo.
No caso aqui ser digitado a segunda referncia.

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CENTRO UNIVERSITRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS

Profa. Adriana Brasil Louzada Benayon

Pr-Reitora de Assuntos Institucionais

Responsvel pela Reviso

Responsveis pelo projeto grfico

Estudar aplicar a inteligncia para aprender; examinar; analisar; observar

Prof. Mestre Helen Rita M. Coutinho

APNDICE A MODELO DE PROJETO DE PESQUISA............................. 62

APNDICE B MODELO DE MONOGRAFIA............................................... 81

APNDICE C MODELO DE ARTIGO.......................................................... 107

Helen Rita Menezes Coutinho

1.1 CONCEITOS E OBJETIVOS

O seminrio um recurso didtico-cientfico bastante dinmico, em que se

Doutoranda em Educao pela UDE, Mestre em Administrao pela UFSC, Especialista em

d) conferir esprito cientfico;

1.2 TIPOS DE SEMINRIO

Silva (2010, p.159) classifica o trabalho em trs tipos: clssico, clssio

Como todo trabalho existe um planejamento e organizao prvia. O nmero

Quanto durao do seminrio fica a critrio da disponibilidade de aulas ou dias

1.4 APRESENTAO ORAL E AVALIAO

Quanto apresentao oral, devem-se observar os seguintes aspectos

1.5 EXEMPLO DE SEMINRIO

Seu trabalho em equipe;

A nota do seminrio ser obtida da seguinte forma:

No mximo 3 componentes devero apresentar o seminrio (ideal so dois alunos)

A equipe dever utilizar os recursos visuais para fixar o assunto

A correta utilizao dos recursos visuais (data show);

As citaes feitas no decorrer do trabalho;

A responsabilidade e seriedade da equipe;

A interatividade da equipe com o grupo;

Data: 09 /MARO/ 2010

Equipe : LAURIVANIA ...

Data: 09 /MARO/ 2010

Equipe : DANIELA ...

Data: 16 /MARO/ 2010

Equipe : MARIA ...

Data: 16 /MARO/ 2010

Equipe : FABIO ...

Data: 23 /MARO/ 2010

Equipe : MARIA IVETE ...

Data: 30 /MARO/ 2010

Equipe : DAVILA ...

Data: 16 /MARO/ 2010

Equipe : CLAUDIA ...

Data: 30 /MARO/ 2010

Equipe : ERCILANA ...

Ao final da apresentao a equipe dever entregar um cd com a apresentao do seu tema.

FICHA DE AVALIAO DO SEMINRIO

Helen Rita Menezes Coutinho

2.1 CONCEITOS E OBJETIVOS

Para os efeitos da Norma NBR 6029:2003, aplicam-se as seguintes

O resumo um gnero textual cujo propsito comunicativo sintetizar as

A Norma NBR 6029:2003 classifica o resumo em:

2.3 ETAPAS DE REALIZAO

O resumo deve ser precedido da referncia do documento, com exceo do

b) frmulas, equaes, diagramas etc., que no sejam absolutamente

Ao entender a idia principal da obra, o resumidor poder elaborar um

Os adjetivos e advrbios devem ser evitados, para no ocuparem espao

Nas produes acadmicas devem-se seguir as normas da Lngua

2.4 EXEMPLO DE RESUMO

COUTINHO, Helen Rita Menezes. A PERCEPO DOS GESTORES DAS UNIDADES

Helen Rita Menezes Coutinho