Corrig de ltude de cas Projet S&S

Dcrire brivement l'organisation dcrite.

1.1

1.2

Lentreprise S&S est spcialise dans la conception, la fabrication et la

commercialisation de panneaux de
signalisation, de systmes de gestion du trafic et de produits d'amnagement urbain.
La socit emploie
La socit comporte 540 personnes, et ses produits sont installs sur les cinq
continents.
Quels sont ses problmes d'organisation ?
repenser en profondeur le systme d'information qui reposait sur de nombreuses
applications htrognes, et gnrait de ce fait des problmes oprationnels et
d'exploitation
S&S utilisait jusque l diffrents outils pour chacune des grandes fonctions de
l'entreprise, telles que la gestion commerciale ou la production, auxquels s'ajoutent
plusieurs dizaines d'applications spcifiques ddies la gestion d'aspects particuliers,
comme les chantiers ou les stocks d'ateliers. L'htrognit des donnes ou les
interfaces parcellaires en temps diffr qui en dcoulaient avaient un impact ngatif
sur certaines oprations, comme par exemple les lancements de nouvelles gammes de
produits, qui ncessitent de rassembler de nombreuses donnes
Quel est le projet de SI ?

1.3

S&S est la recherche d'un systme ERP complet, prouv et facile d'utilisation,
capable de remplacer la majeure partie de leurs applications pour leur permettre, au
final, de mieux servir leurs clients.
Les acteurs
S&S : maitre douvrage
Jeeves : Lditeur de lERP
Anelia, filiale 100% d'IBM Lintgrateur: maitre duvre , assurer la mise en
uvre complte du projet
Philippe Pascot est responsable du projet S&S est en charge du projet et reprsente le
S&S chez Anelia
Pas de Consultant ERP externe mais un groupe de travail compos de quatre
personnes de lentreprise, dont Pierre Passet, le directeur gnral adjoint de la socit.

1.4
Pourquoi le PGI Jeeves a-t-il t retenu ?
La couverture fonctionnelle extrmement riche de l'ERP Jeeves a t l'un des critres les
plus dterminants dans le choix de SES.
Les aspects lis aux temps de rponse de la solution, qui a fait l'objet de tests spcifiques,
ont galement rpondu aux attentes de S&S. Ces aspects, particulirement importants
pour la socit, furent de plus valids auprs de clients existants de Jeeves, que S&S
consulta durant les dernires phases de son processus de slection.

1.5

la solution de l'diteur sudois a galement dmontr une ergonomie trs leve et une
grande facilit de configuration, apportant une facilit d'utilisation largement suprieure
la concurrence.
Les clients de Jeeves sont ceux qui ont procd au plus grand nombre de mises jour, et
ce au cot par utilisateur le plus bas, selon l'tude.
Retrouvez les grandes tapes du projet informatique.
phase d'analyse des besoins, mene par un groupe de travail compos de quatre personnes
Validation du Le cahier des charges soumis prs de 90 utilisateurs de SES et permettant
d'identifier 22 solutions potentielles
Evaluation et Choix de lERP Jeeves
Paramtrage de la solution
Phase de formation des utilisateurs cls
Mise en production de la solution Jeeves