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cargo
Creacin de cargo
nivel
provisin de cargo
Trmino de contrato
Ascenso o traslado
I.IDENTIFICACIN
Nombre de la persona que actualmente ocupa el cargo:
Nombre del titular anterior: .............................................
Nombre del cargo: SUPERVISOR TELECOMUNICACIONES
Unidad/rea especfica: DIRECCIN DE INFORMTICA /TELECO
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Permanentes:
Realizar presupuestos menores de instalacin y mantencin.
Programacin avanzada de centrales de telecomunicaciones Nortel / IP
Mantencin general en Central Meridian y Central IP de la Universidad.
Monitorea servicios de telecomunicaciones: enlaces, mdems, capturadores,
Queuemetrics, etc.
Instalacin, configuracin y reparacin de aparatos telefnicos IP.
Configuracin de servicios bsicos de las Plantas Telefnicas de la Universidad.
Apoyo telefnico y en terreno de problemas de usuarios respecto a servicios de voz.
Operacin y programacin en Linux, asterix, MySql, java, php.
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Espordicas:
Apoyo en forma remota para servicios de planta telefnica.
Mantencin general en servicios ubicados en los IDF y MDF de las centrales y edificios
Supervisin trabajos menores que realizan contratistas externos.
Revisin de trabajos menores realizados por contratistas externos en las centrales.
Mediciones de nivel de servicio y otros parmetros de los call center de la universidad.
Configura servidores, switches, routers, Gateway, Access point, equipamiento de red.
traff,
Supervisin recibida:
Cargo: Jefe de rea
Persona de la cual recibe supervisin: Rodolfo Seplveda O.
Marque la alternativa que mejor represente los mbitos de decisiones que se deben
tomar en el cargo:
Aspectos operativos de su trabajo X
Es autnomo en la toma de algunas decisiones.........
Situaciones previamente acordadas X
Responsabilidad y consecuencias por toma de decisiones: indique las consecuencias de
las decisiones ms importantes que debe tomar en el ejercicio del cargo y el nivel de criticidad
sobre los recursos asignados.
Grado de
Consecuencia
sobre:
Personas
Informacin
Equipos
Documentos
Recursos
Financieros
NO RELEVANTE
LEVE
(Afecta la tarea)
IMPORTANTES
CRTICAS
X
X
X
X
X
Otros Requisitos:
Manejo y operacin de herramientas tcnicas para redes de voz y datos. Anlisis de sistemas
basados en redes IP.
2.
Bsico
Word
Excel
Power Point
Base de Datos
Procesos
Intermedio
Avanzado
X
X
X
X
X
Procesos Contables
Proceso Acadmico
Curricular
3. Idiomas
Ingls
V. PERFIL DE COMPETENCIAS
Seleccione las 5 competencias que usted considera CLAVES para el cargo solicitado.
Responsabilidad
Autoconocimiento
Autocrtica
Orientacin al Cliente
Resolucin de Problemas
Criterio
Iniciativa
Orden
Organizacin
Confidencialidad
Lealtad
Capacidad de Aprendizaje
Flexibilidad
Trabajo en Equipo
Habilidades de Comunicacin
Supervisin
Orden.
Habilidades de comunicacin
Resolucin de problemas.
X
X
VI. Mencione 3 situaciones crticas que la persona deber enfrentar en este cargo:
VII. Considerando los objetivos de la Unidad, las tareas crticas y los criterios de
calidad, cules seran los Resultados esperados para este cargo?: