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3. V O C A B U L A R IO
Descripcin
3.0
VOCABULARIO
MATERIA: CALIDAD
3.0 VOCABULARIO.
TERMINOS RELATIVOS A LA CALIDAD.
PRODUCTO
Resultado
de
un
conjunto
de
actividades
PROCESO
REQUISITO
CLASE
implcita u obligatoria.
Categora o rango dado a diferentes requisitos de la
calidad para productos, procesos o sistemas que
SATISFACCION DEL
CLIENTE
CAPACIDAD
MATERIA: CALIDAD
de
una
calidad.
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una
ALTA DIRECCION
organizacin.
Persona o grupo de personas que dirigen y
GESTION DE LA
CALIDAD
PLANIFICACION DE LA
CALIDAD
CONTROL DE LA
CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD
MEJORA DE LA
CALIDAD
objetivos de la calidad.
Parte de la gestin de la calidad, orientada al
cumplimiento de los requisitos de la calidad.
Parte de la gestin de la calidad orientada a
proporcionar confianza en que se cumplirn los
requisitos de la calidad.
Parte de la gestin de la calidad orientada a
aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos
MEJORA CONTINUA
de la calidad.
Actividad recurrente para aumentar la capacidad
EFICACIA
EFICIENCIA
ORGANIZACION
ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACION
INFRAESTRUCTURA
MATERIA: CALIDAD
relaciones.
Disposicin de responsabilidades, autoridades y
relaciones entre el personal.
Sistema de instalaciones y servicios necesarios para
CLIENTE
PROVEDOR
el trabajo.
Organizacin o persona que recibe un producto.
Organizacin o persona que proporciona un
PARTE INTERESADA
producto.
Persona o grupo que tenga un inters en el
desempeo o xito de una organizacin.
PROYECTO
un
objetivo
conforme
con
requisitos
costo y recursos.
Forma especificada para llevar acabo una actividad
o proceso.
Rango diferenciador.
Caracterstica inherente de un producto, proceso o
sistema relacionada con un requisito.
Trmino colectivo utilizado para
describir
el
TRAZABILIDAD
de apoyo.
Capacidad para seguir la historia, la aplicacin o la
localizacin
MATERIA: CALIDAD
de
todo
aquello
que
esta
bajo
Cumplimiento de un requisito.
Incumplimiento de un requisito.
Incumplimiento de un requisito asociado a un uso
ACCION PREVENTIVA
previsto o especificado.
Accin tomada para eliminar la causa de una no
conformidad
potencial
otra
situacin
ACCION CORRECTIVA
potencialmente indeseable.
Accin tomada para eliminar la causa de una no
CORRECCION
REPROCESO
detectada.
Accin tomada sobre un producto no conforme para
RECLASIFICACION
REPARACION
DESECHO
CONCESION
PERMISO DE
DESVIACION
LIBERACION
de un proceso.
TERMINOS RELATIVOS A LA DOCUMENTACION.
INFORMACION
DOCUMENTO
MATERIA: CALIDAD
PLAN DE LA CALIDAD
REGISTRO
proporciona
evidencia
de
actividades
desempeadas.
INSPECCION
algo.
Evaluacin de la conformidad por medio de
observacin y dictamen, acompaada cuando sea
apropiado
por
medicin,
ensayo/prueba
VERIFICACION
VALIDACION
PROCESO DE
CALIFICACION
REVISION
asegurar
la
MATERIA: CALIDAD
PROGRAMA DE LA
AUDITORIA
CRITERIOS DE LA
AUDITORIA
EVIDENCIA DE LA
AUDITORIA
HALLAZGOS DE LA
AUDITORIA
CONCLUSIONES DE LA
AUDITORIA
CLIENTE DE LA
AUDITORIA
AUDITADO
AUDITOR
EQUIPO AUDITOR
EXPERTO TECNICO
auditoria.
Conjunto de una o mas auditorias planificadas para
un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia
un propsito especifico.
Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos
utilizados como referencia.
Registros, declaraciones de hechos o de cualquier
otra informacin que son pertinentes para los
criterios de la auditoria.
Resultados de la evaluacin de la evidencia de la
auditoria recopilada frente a los criterios de
auditoria.
Resultado de una auditoria que proporciona al
equipo auditor tras considerar los objetivos de la
auditoria y todos los hallazgos.
Organizacin o persona que solicita una auditoria.
Organizacin que es auditada.
Persona con la competencia para llevar a cabo una
auditoria.
Uno o mas auditores que llevan acabo una auditoria.
Persona que aporta experiencia o conocimientos
especficos con respecto a la materia que se vaya a
COMPETENCIA
auditar.
Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y
aptitudes.
MATERIA: CALIDAD
EQUIPO DE MEDICION
material
de
referencia
y/o
equipos
los
resultados de la medicin.
Funcin con responsabilidad en la organizacin para
definir e implementar el sistema de control de las
mediciones.
MATERIA: CALIDAD
sobre