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La investigación como herramienta de la Inteligencia Comercial

Componentes de una investigación de mercado a nivel internacional
1. Reglamentos comerciales del País Exportador
2. Datos generales del país Importador
- Población
- Idioma
- Moneda
3. Limitaciones de acceso al mercado
- Tarifas, cuotas
- Impuestos internos
- Restricciones cambiarias
- Reglamentaciones sanitarias de seguridad y calidad
- Factores políticos
4. Volumen y expansión del mercado
a. Importaciones
- Volumen y valor (últimos 5 años)
- Procedencia y participación porcentual
- Probable evolución
- Precios unitarios FOB y CIF
- Diferencia de precios entre productos nacionales e importados
- Calidad y presentación
- Variedades
- Marcas
b.
-

Consumo
Demanda agregada y volumen de mercado
Tendencias esperadas
Exportaciones (destino, volumen)
Composición del mercado objetivo (clase social o industrias de consumo)
Áreas geográficas
Frecuencia de compra
Preferencia de los consumidores
Proyecciones econométricas

c. Demanda derivada
d. Segmentación de mercado y perfil de usuario final
e.
-

Otros factores que influyen en la demanda
Demográficos
Sociocultural y religioso
Geográficos y climáticos

publicidad y promoción Preferencias arancelarias Protección arancelaria c. Posibilidades de competir 6.Ventajas comparativas . consumo.Competidores locales ejercen influencias políticas .Ventajas (subsidios. Precio a. incentivos.Líneas . distribuidores c.Confiabilidad .Duración del viaje y frecuencia . local y connacional) .Esquema de mercado (monopolio. repuestos y reparaciones) . - Motivos de éxito de los principales competidores Elevada cantidad del producto Ventajas en materia de costos Ubicación del establecimiento (teoría de la localización: insumos. financiamiento internacional) . Competencia: clasificación por productos y por origen a.Porcentaje de participación . oligopolio atomizado) . - Servicios de apoyo Asesoramiento técnico Reposición de mercancía defectuosa Servicio de postventa (quejas.Facilidades portuarias o aeroportuarias b. - Canales de distribución Normales y alternativos Funciones e apoyo Niveles de stock de cada elemento y requerimiento de entrega Marcaciones y descuentos de cada elemento Facilidades de crédito Mayoristas.- Idiosincrasia y costumbres Hábitos de compra y consumo 5. distribución) Producto único comparado por patente Envergadura – Poderío empresario – Capacidad de lobby Dominio de canales de distribución Método de venta y distribución.Tarifas . importadores. Transporte y seguro . garantías.Hay segmentos no atendidos b.Directa e indirecta (extranjera. Estructura y fuerza de la competencia .

Especificaciones técnicas e.- Capacitación de los operadores d. Producto a. - Comunicación Descuentos por venta a granel Ferias y exposiciones en el mercado de destino Patrocinio de eventos. Condiciones de transporte d. gusto.Plazo de financiamiento de pago . Análisis del ciclo de vida 8. Envase y embalaje a. Condiciones de almacenamiento .Descuento por pago de contado f. Créditos y técnicas de venta . relaciones públicas e institucionales Posibilidades de compartir costos de comunicación 7. Reacciones alza y baja de precio En la competencia. Envase y embalaje requeridos por el mercado de destino b. Condiciones de manipuleo e. Performance d. tamaño b. Requerimiento de mercado de identificación c. Color. Diseño y estilo c. los usuarios o consumidores e.