TRABAJO DE INVESTIGACION

Alumno:
FRANCISCO BURGOS

Docente:
ALEJANDRA ARANEDA

TEMA: TRABAJO EN EQUIPO

UNIVERSIDAD SEK
ESCUELA DE PSICOLOGIA
CHILE
2014

Introduccin
Hoy en da las tendencias laborales requieren una actitud cooperativa ms que
individualista. Lo que logra el xito en las organizaciones es la fuerza grupal y pensar en
equipos como una forma de trabajo continuo.
Para alcanzar y mantener el xito no se necesitan talentos individuales, pero si una mayor y
mejor interaccin entre las personas.
En este trabajo se analizaran y cotejaran diferentes formas de trabajo en equipo, el cual es
visto como una buena manera de promover espacios laborales comprometidos y unidos que
contribuyan al xito y bienestar de la organizacin y sus integrantes.

Desarrollo
Fainstein Hector, define trabajo en equipo de esta forma: Un equipo es un conjunto de
personas que realiza una tarea para alcanzar una resultado.
Otro autor, Daz.S., dice que Es un conjunto de personas que poseen destrezas y
conocimientos especficos, que se comprometen y colocan sus competencias en funcin del
cumplimiento de una meta en comn.
lvarez, J. lo define as Es un grupo energizado que se ha comprometido para lograr
objetivos comunes, que trabajan y gozan con ello, y que producen resultados de lata
cantidad.
Varios autores han mencionado que El factor esencial para el xito de una organizacin es
la participacin completa de todos sus miembros, sean estos de los niveles superiores o de
nivel operativo (Kaplan, Drucker, Blanchard, Katzenbach y Blake).
En el contexto de una empresa, Kaplan explica que las metas por conseguir son: ms
utilidades, crecimiento sostenido, y competencia eficaz en una economa global, por ende
recomienda que las empresas desarrollen el trabajo en equipo.
Segn el autor Jon Katzenbach, el trabajo en equipo considera nmero reducido de
personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propsito, un objetivo
de trabajo y un planeamiento comn con responsabilidades compartidas.
Hay algunas teoras relacionadas con los equipos de trabajo segn diferentes miradas y
autores. Por ejemplo, la teora del rol del equipo definido por el doctor Meredith Belbin,
1970. l define el rol del equipo como una tendencia a comportarse, contribuir e
interrelacionarse con otros en una forma particular.
El doctor Belbin, estableci esta teora despus de una investigacin llevada a cabo en el
Henley Management College, donde los equipos fueron formados y sus formas de trabajos
fueron observadas. l concluy que el trabajo efectivo de un equipo y su eficiencia depende
principalmente del comportamiento de los individuos ms que de la inteligencia.

Segn la teora X de la motivacin de Douglas McGregor, un ser humano normal tiene las
intenciones de trabajar y cree que se convertir en una persona exitosa en la vida a travs de
la motivacin y el trabajo duro. La persona est lista para asumir desafos y tiene a luchar
por el mejoramiento de la organizacin como un empleado leal. l dice que un individuo
es lo suficientemente flexible para adaptarse a cualquier ambiente y acepta las cargas de las
responsabilidades. Por lo tanto, la persona trabaja con otros para un beneficio mutuo.
Tomando en cuenta el concepto de beneficios, las nuevas formas de trabajo en equipo
requieren asumir proyectos compartidos. En la mayora de las organizaciones hay
propuestas de organizar grupos que articulen esfuerzos y talentos en el cumplimiento de un
objetivo.
Segn la Fundacin Iberoamericana de Seguridad y Salud Emocional (FISO), bajo la
expresin de trabajo en equipo se acostumbra a englobar formas de colaboracin que
abarcan un espectro muy amplio, desde la ayuda mutua entre individuos por alcanzar
determinados objetivos, la colaboracin de los jefes de seccin en un asunto que afecta a
sus unidades, pasando por un circulo de calidad hasta el trabajo conjunto de un comit de
directivos.
Desde el punto de vista de la Fundacin Iberoamericana de Seguridad y Salud Emocional
(FISO), el trabajo en equipo hace que una organizacin marche, obteniendo los siguientes
beneficios:
Fomentar la bsqueda de mejores ideas y aumentar el compromiso de llevarlas a la
prctica.
Poder identificar la personas con los principios, valores e intereses en la
organizacin.
Realzar los objetivos colectivos sobre los individuales.
Generar colaboracin, confianza y solidaridad entre compaeros.
Permitir el desarrollo de habilidades multifuncionales.
Facilitar la delegacin de autoridad y autonoma.
Eliminar controles innecesarios, reducir procesos y correcciones.
Facilitar la capacitacin para el mejoramiento de la calidad y la productividad.

Los beneficios recin mencionados impactan en distintos factores, como la baja del
ausentismo, aumento de la motivacin, mejora en el clima de la organizacin, el
afianzar relaciones interpersonales, mejora los procesos, entre otros.
De acuerdo al autor Tom Peters (En busca de la excelencia), la calidad de las relaciones
sociales en el puesto de trabajo es muy importante, no solo por la necesidad intrnseca de la
gente de sentirse identificada con sus semejantes, sino porque la coordinacin dentro de la
empresa es fundamental pare l rendimiento de la organizacin y la propia satisfaccin de
los empleados, afirmacin parte de los 5 C del trabajo en equipo los cuales se describe a
continuacin:
Las 5 C del trabajo en equipo son:
1.- Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proeycto,
necesaria para sacar el trabajo adelante.
2.- Coordinacin: el grupo, con un lder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con
vista a concretar el proyecto.
3.- Comunicacin: la comunicacin abierta entre sus miembros, es esencial para coordinar
las actuaciones individuales.
4.- Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta
confianza le lleva a anteponer el xito del equipo a propio lucimiento personal.
5.- Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de s mismo, a poner
todo su empeo en sacra el trabajo adelante.

Tambin se deben tener en cuenta las ventajas y las desventajas de un equipo de trabajo.
Segn la adaptacin de la obra de Medsker and Campion (1992), estn seran las ventajas y
desventajas de un trabajo en equipo:
Ventajas:

Los miembros del equipo tienen la oportunidad de aprender unos a otros.

Existe potencial para una mayor flexibilidad de la fuerza de trabajo con el

entrenamiento cruzado.

Oportunidad provista de combinaciones sinrgicas de ideas y habilidades.

Nuevos enfoques de las tareas pueden ser descubiertos.

Equipos de miembros puede proporcionar facilitacin social y el apoyo a las tareas

y situaciones difciles.

La comunicacin y el intercambio de informacin puede faciliatrase y aumentar.

La comunicacin y el intercambio de informacin puede facilitarse y aumentaron.

Los equipos pueden fomentar una mayor cooperacin entre los miembros del
equipo.

Flujo de trabajo interdependiente puede ser mejorada.

Existe potencial para una mayor aceptacin y la comprensin de las decisiones del
equipo a medida.

Mayor autonoma, variedad, identidad, significado, y la retroalimentacin de los

trabajadores pueden ocurrir.

El compromiso del equipo puede estimular el rendimiento y la asistencia.

Desventajas:

Algunas personas no son compatibles con el trabajo en equipo.

Los trabajadores deben seleccionarse para adaptarse al equipo, as como

habilidades de trabajo necesarias.

Algunos miembros pueden experimentar empleos menos motivadores como parte

de un equipo.

La organizacin puede resistirse al cambio.

El conflicto puede desarrollarse entre los miembros del equipo o en otros equipos.

Los equipos pueden llevar mucho tiempo debido a la necesidad de coordinacin y

consenso.

Los equipos pueden obstaculizar la creatividad e inhibir la buena toma de

decisiones si " pensamiento de grupo " se convierte en predominante.

Evaluacin y recompensas pueden ser percibidos como menos poderoso;

Puede ocurrir " El parasitismo " dentro del equipo.

Menos flexibilidad puede ser experimentado en sustitucin o transferencia de

personal.

Trabajar en equipo es algo difcil de lograr, y por lo tanto no todos los grupos de trabajo
obtienen el xito deseado. Acorde a Fainstein (1997), los requerimientos para que se pueda
desarrollar un buen trabajo en equipo son:

Participacin: El primer condicionante para trabajar en equipo en una organizacin

es el nivel de participacin de sus miembros.

Habilidades Directivas-Liderazgo: Trabajar en Equipo requiere de un lder lo

suficientemente formado. En algunos equipos de trabajo, en funcin de cada fase de
desarrollo puede suceder que el rol de lder cambie de un participante a otro. Ser
proactivo, conocer los objetivos y metas, saber jerarquizar, crear situaciones de
ganancia mutua, entender para ser entendido, cooperar para lograr sinergias,
comprender las dimensiones fsicas, emocionales, mentales y sociales de todo
individuo, son caractersticas comunes de los lderes.

Mtodos, Tcnicas y Soportes: El trabajo en equipo requiere necesariamente de

unas herramientas que todo participante debe saber utilizar en mayor o menor
grado. Las metodologas de anlisis y solucin de problemas, pensamiento positivo,
brainstorming. Las tcnicas de presentacin en pblico, formas de reunirse, tcnicas
oratorias, entrevistas, y los soportes fsicos, como salas acondicionadas, disposicin
de pizarras, retroproyectores, computadoras, son imprescindibles para encarar un
trabajo en equipo con todas las garantas.

Espritu de Equipo: cada organizacin tiene sus valores, cultura, normas, pautas de
comportamiento histrico y presente que inciden directamente en los equipos de

trabajo presentes y futuros. No se puede trabajar en equipo sin conocer el espritu de

la empresa respecto al trabajo en equipo. Este espritu no tiene que estar escrito o
formalizado.

Comunicacin: Los participantes de un equipo de trabajo se comunican

adecuadamente cuando el proceso de comunicacin grupal es conocido y usado,
existiendo una verdadera interaccin personal. La importancia del Saber Escuchar
es bsica. As como conocer las distintas culturas (americanos, japoneses, alemanes,
latinos) de trabajo en equipo.

Negociacin: El trabajar en equipo requiere solucionar problemas y crisis que

siempre aparecen en mayor o menor medida. Una buena negociacin permite
superar barreras y reanimar al equipo hacia la produccin de sinergias y
cumplimiento de objetivos y metas. Conocer las fases, actitudes y tcnicas de
obtencin de acuerdos se hace necesario.

Produccin de Sinergias: Se puede trabajar en grupo pero solo se consigue trabajar

en equipo cuando existe una verdadera produccin de sinergias, y los participantes y
su entorno as lo perciben. Cada individuo observa como el equipo logra una
eficiencia y eficacia por encima del desempeo de cualquiera de sus miembros,
logrando una optimizacin de los resultados.

Objetivo/Meta: Los objetivos y metas deben ser conocidos por el equipo y sus
participantes, stos deben estar definidos tanto a nivel temporal, cuantitativo y
cualitativo. Pueden existir algunos objetivos ocultos para los miembros del equipo
pero conocidos por el lder o asesor.

Conclusin
A travs de este trabajo sobre el anlisis del trabajo de grupo, podemos concluir que el
aspecto calve para el trabajo en equipo es lograr la participacin de las personas en una
organizacin, que se sientan parte que forman parte de esta organizacin, lo cual los hace
tomar parte. Es decir, participar activamente en las decisiones y en las acciones que se
emprenden.
Dos cabezas piensan mejor que una, tres y cuatro mejor an. Hemos visto que para que
exista trabajo en equipo, son necesario tener claro lo que se quiere lograr, un objetivo
claro; reconocer qu labores puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo y as
descubrir para qu son buenos cada uno que integra un equipo.
Finalmente, podemos decir que el aporte individual en el trabajo de equipo genera un
sentimiento de realizacin personal y mayor motivacin lo que fomenta esta unin en el
trabajo de equipo obteniendo los mejores resultados.

Bibliografa
lvarez J. Desarrollando equipos de trabajo en la empresa chilena de hoy. Universidad de
Chile: Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas, Departamento de Ingeniera Industrial,
1997
Blake, R. R. & Mouton, J. S., The Managerial Grid, Gulf Publishing 1964.
Blanchard, K.M., Carew, D., & Parisi-Carew, E., The One Minute Manager Builds High
Performing Teams, Fontana Collins, 1990, ISBN 0-00-637952-4.
Daz S. Trabajo en equipo para la calidad. Universidad de Chile: Facultad de Ciencias
Fsicas y Matemticas, Dpto. de Ingeniera Industrial
Drucker, P., Coming of the New Organization, Harvard Business Review, January 1988.
Fainstein, Hctor, Teora de las Organizaciones, ed. Aique, 1997
Fundacin Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional (FISO). (2011)
Kaplan, R.S. & Norton, D.P., The Balanced Scorecard: Measures That Drive
Performance, Harvard Business Review, 1992
Katzenbach J.R. & Smith D.K., The Wisdom of Teams, McGraw-Hill International,
1993, ISBN 0-07-113439-5
Medsker, G.J., Campion, M.A., "Job and Team Design," in Salvendy, G., Handbook of
Human Factors and Ergonomics, pp. 450 - 489, Interscience, 18 Apr 1997
Peters, Thomas J. (2005). Talent. Tom Peters Essentials Series 3. Dorling Kindersley.
ISBN 9781405302609.