REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR DE LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NORORIENTAL GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
ESCUELA DE INGENIERA EN SISTEMAS
CTEDRA: TEORA DE SISTEMAS

Profesora:

Alumnos:

Leandro Lira

Giancarlo Llanos
Doritza Gonzlez
Victoria Salazar
Javier Guaipo
Abelardo Jamale

Barcelona, Noviembre 2014

INVESTIGACIONES DE OPERACIONES
Es una rama de las matemticas que consiste en el uso de modelos matemticos, estadstica
y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. La investigacin de
operaciones permite el anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de
recursos, para determinar cmo se puede optimizar un objetivo definido, como la
maximizacin de los beneficios o la minimizacin de costos.

ORGENES DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

El inicio de la Investigacin de Operaciones se remonta a la poca de la Segunda Guerra
Mundial en donde surgi la necesidad urgente de asignar recursos escasos a las diferentes
operaciones militares y a las actividades dentro de cada operacin, en la forma ms
efectiva, es por esto, que las administraciones militares americana e inglesa hicieron un
llamado a un gran nmero de cientficos para que aplicaran el mtodo cientfico a los
problemas estratgicos y tcticos, a dichos cientficos se les pidi que hicieran
investigaciones sobre las operaciones militares. Todo el esfuerzo de este equipo de
cientficos (que fueron el primer equipo de Investigacin de Operaciones) logr el triunfo
de muchas batallas.
Luego de terminar la guerra, el xito de la Investigacin de Operaciones en las actividades
blicas gener un gran inters en sus aplicaciones fuera del campo militar.
Desde la dcada de 1950, se haba introducido el uso de la Investigacin de Operaciones en
la industria, los negocios y el gobierno, desde entonces, esta disciplina se ha desarrollado
con rapidez.
Un factor importante de la implantacin de la Investigacin de Operaciones en este periodo
es el mejoramiento de las tcnicas disponibles en esta rea. Muchos de los cientficos que
participaron en la guerra, se encontraron a buscar resultados sustanciales en este campo; un
ejemplo sobresaliente es el mtodo Simplex para resolucin de problemas de Programacin
Lineal, desarrollado en 1947 por George Dantzing. Muchas de las herramientas utilizadas
en la Investigacin de Operaciones como la Programacin Lineal, la Programacin
Dinmica, Lneas de Espera y Teora de Inventarios fueron desarrolladas al final de los
aos 50.
Un segundo factor importante para el desarrollo de este campo fue el advenimiento de la
revolucin de las computadoras. Para manejar los complejos problemas relacionados con
esta disciplina, generalmente se requiere un gran nmero de clculos que llevarlos a cabo a
mano es casi imposible. Por lo tanto el desarrollo de la computadora digital, fue una gran
ayuda para la Investigacin de Operaciones.
En la dcada de los 80 con la invencin de computadoras personales cada vez ms rpidas y
acompaadas de buenos paquetes de Software para resolver problemas de Investigacin de
Operaciones esto puso la tcnica al alcance de muchas personas. Hoy en da se usa toda una
gama de computadoras, desde las computadoras de grandes escalas como las computadoras
personales para la Investigacin de Operaciones.

DEFINICIN Y SIGNIFICADO DE INVESTIGACIN DE

OPERACIONES
La Investigacin de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de accin, o curso
ptimo, de un problema de decisin con la restriccin de recursos limitados.
Como tcnica para la resolucin de problemas, investigacin de operaciones debe
visualizarse como una ciencia y como un arte.
Como Ciencia radica en ofrecer tcnicas y algoritmos matemticos para resolver problemas
de decisin adecuada.
Como Arte debido al xito que se alcanza en todas las fases anteriores y posteriores a la
solucin de un modelo matemtico, depende de la forma apreciable de la creatividad y la
habilidad personal de los analistas encargados de tomar las decisiones.
En un equipo de Investigacin de Operaciones es importante la habilidad adecuada en los
aspectos cientficos y artsticos de Investigacin de Operaciones. Si se destaca un aspecto y
no el otro probablemente se impedir la utilizacin efectiva de la Investigacin de
Operaciones en la prctica.
La Investigacin de Operaciones en la Ingeniera de Sistemas se emplea principalmente en
los aspectos de coordinacin de operaciones y actividades de la organizacin o sistema que
se analice, mediante el empleo de modelos que describan las interacciones entre los
componentes del sistema y de ste con este con su medio ambiente
En la Investigacin de Operaciones la parte de Investigacin se refiere a que aqu se usa
un enfoque similar a la manera en la que se lleva a cabo la investigacin en los campos
cientficos establecidos. La parte de Operaciones es porque en ella se resuelven
problemas que se refieren a la conduccin de operaciones dentro de una organizacin

CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

La Investigacin de Operaciones usa el mtodo cientfico para investigar el problema en
cuestin. En particular, el proceso comienza por la observacin cuidadosa y la formulacin
del problema incluyendo la recoleccin de datos pertinentes.
La Investigacin de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta manera
intenta resolver los conflictos de inters entre los componentes de la organizacin de forma
que el resultado sea el mejor para la organizacin completa.
La Investigacin de Operaciones intenta encontrar una mejor solucin (llamada solucin
ptima), para el problema bajo consideracin. En lugar de contentarse con mejorar el
estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de accin posible.
En la Investigacin de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo
debe incluir personal con antecedentes firmes en matemticas, estadsticas y teora de
probabilidades, economa, administracin de empresas ciencias de la computacin,

ingeniera, etc. El equipo tambin necesita tener la experiencia y las habilidades para
permitir la consideracin adecuada de todas las ramificaciones del problema.
La Investigacin de Operaciones ha desarrollado una serie de tcnicas y modelos muy
tiles a la Ingeniera de Sistemas. Entre ellos tenemos: la Programacin No Lineal, Teora
de Colas, Programacin Entera, Programacin Dinmica, entre otras.
La Investigacin de Operaciones tiende a representar el problema cuantitativamente para
poder analizarlo y evaluar un criterio comn.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

La Investigacin de Operaciones se ocupa de la resolucin de problemas relacionados con
la conduccin y coordinacin de las operaciones o actividades dentro de una organizacin.
Su mbito de aplicacin es muy amplio, aplicndose a problemas de fabricacin, transporte,
construccin, telecomunicaciones, planificacin y gestin financiera, ciencias de la salud,
servicios pblicos, etc. En general, puede aplicarse en todos los problemas relacionados con
la gestin, la planificacin y el diseo.
La Investigacin de Operaciones incluye un conjunto muy amplio de tcnicas orientadas a
proporcionar una ayuda cuantitativa a la toma de decisiones. El mtodo empleado es el
mtodo cientfico, y las tcnicas que se utilizan son, en buena medida, tcnicas
matemticas.
El objetivo de esta asignatura es que el estudiante asimile los principios que guan la
resolucin de problemas mediante la aplicacin de las tcnicas de Investigacin de
Operaciones. En concreto:
La construccin de modelos de decisin basados en descripciones matemticas, con el
objetivo de tomar decisiones en situaciones de complejidad o incertidumbre.
La resolucin, mediante anlisis matemtico o simulacin, de los modelos de decisin,
obteniendo los valores ptimos de las variables de decisin que intervienen en el modelo.
La realizacin de estudios de sensibilidad de la solucin o soluciones propuestas, para
evaluar su robustez frente a cambios en las condiciones de los parmetros del modelo.
Obtener una visin general sobre el concepto de sistema e identificar sus partes
componentes en un sistema productivo
Atender a las expectativas que presenta el medio productivo mundial para poder ser
componente clave dentro de su desarrollo.
Desarrollar capacidades necesarias para el diseo de modelos particulares para resolver
problemas en situaciones especficas.
Comprender la importancia de la Investigacin de Operaciones como metodologa de
optimizacin dentro de cualquier tipo de organizacin.

Conocer y utilizar herramientas computacionales, soporte para la aplicacin de los

modelos.

MODELOS DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

Determinsticos
Programacin matemtica
Programacin lineal
Programacin entera
Programacin dinmica
Programacin no lineal
Programacin multiobjetivo
Modelos de transporte
Modelos de redes
Probabilsticos
Programacin estocstica
Gestin de inventarios
Fenmenos de espera (colas)
Teora de juegos
Simulacin

ETAPAS DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

TIPOS DE MODELOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES.

Modelo Matemtico: Se emplea cuando la funcin objetivo y las restricciones del modelo
se pueden expresar en forma cuantitativa o matemtica como funciones de las variables de
decisin.
Modelo de Simulacin: Los modelos de simulacin difieren de los matemticos en que las
relaciones entre la entrada y la salida no se indican en forma explcita. En cambio, un
modelo de simulacin divide el sistema representado en mdulos bsicos o elementales que
despus se enlazan entre s va relaciones lgicas bien definidas. Por lo tanto, las
operaciones de clculos pasaran de un mdulo a otro hasta que se obtenga un resultado de
salida.
Los modelos de simulacin cuando se comparan con modelos matemticos; ofrecen mayor
flexibilidad al representar sistemas complejos, pero esta flexibilidad no est libre de
inconvenientes. La elaboracin de este modelo suele ser costoso en tiempo y recursos. Por
otra parte, los modelos matemticos ptimos suelen poder manejarse en trminos de
clculos.
Modelos de Investigacin de Operaciones de la ciencia de la administracin: Los
cientficos de la administracin trabajan con modelos cuantitativos de decisiones.
Modelos Formales: Se usan para resolver problemas cuantitativos de decisin en el mundo
real. Algunos modelos en la ciencia de la administracin son llamados modelos
deterministicos. Esto significa que todos los datos relevantes (es decir, los datos que los
modelos utilizarn o evaluarn) se dan por conocidos. En los modelos probabilsticos (o
estocsticos), alguno de los datos importantes se consideran inciertos, aunque debe
especificarse la probabilidad de tales datos.
Modelo de Hoja de Clculo Electrnica: La hoja de clculo electrnica facilita hacer y
contestar preguntas de que si en un problema real. Hasta ese grado la hoja de clculo
electrnica tiene una representacin selectiva del problema y desde este punto de vista la
hoja de clculo electrnica es un modelo.
En realidad es una herramienta ms que un procedimiento de solucin.

INVESTIGACIONES DE OPERACIONES CON RELACIN CON

TEORA DE SISTEMAS
La Investigacin de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de accin, o curso
ptimo, de un problema de decisin con la restriccin de recursos limitados.
Las relaciones son los enlaces que vinculan entre s a los objetos o subsistemas que
componen a un sistema complejo

CONCLUSIONES
La investigacin de operaciones es el procedimiento cientfico que est auxiliado por
modelos y tcnicas matemticas, servible para disear y operar a los problemas complejos
de la direccin y administracin de grandes sistemas que forman una organizacin
compleja en las cuales las decisiones son muy importantes y difciles de elegir, ya que la
eficacia de una decisin sobre guardar la supervivencia y desarrollo de sta, al contrario
estara en camino hacia el fracaso.