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Edgar Ernesto De León Tovar

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE DERECHOS Y OBLIGACIONES DE QUE
TIENE LOS PRESTATARIOS DE SERVICIO DE INTERNET.

1. Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de
almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales, informarán
a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilización y
finalidad, ofreciéndoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos
mediante un procedimiento sencillo y gratuito.
 Los códigos de conducta a los que esté adherido, en su caso, y la forma de
consultarlos electrónicamente.
 Si se ejerce una profesión regulada, los datos del Colegio profesional y el número
de colegiado, el título académico y el Estado de la Unión Europea en que se
expidió y la correspondiente homologación, en su caso.
 En el caso en que la actividad que se ejerza precise de una autorización
administrativa previa, los datos relativos a la misma y los identificativos del órgano
encargado de su supervisión.
 Información sobre el precio de los productos, indicando si incluye o no los
impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier otro dato que deba incluirse en
cumplimiento de normas autonómicas aplicables. Su NIF.
 Si la empresa está registrada en el Registro Mercantil o cualquier otro registro
público, deberá señalar también el número de inscripción que le corresponda.
 Su nombre o denominación social y datos de contacto: Domicilio, dirección de
correo electrónico y cualquier otro dato que permita una comunicación directa y
efectiva, como por ejemplo un teléfono o un número de fax.
 1. Derechos y obligaciones de los prestatarios de servicios de internet Con la
publicación de la LSSI, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de
la información y de comercio electrónico aparecen nuevos derechos y obligaciones
para los prestatarios de los mismos. Estos son los más importantes: Los
prestadores de servicios deben indicar en su página web.

Edgar Ernesto De León Tovar 2. transmiten o clasifican en un directorio de enlaces.        Los proveedores de acceso a Internet deberán también informar a sus clientes sobre las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el uso de Internet con fines ilícitos. A partir del 29 de marzo de 2008. spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no deseados. Los prestadores de servicios de intermediación. alojan o a los que facilitan acceso. en la medida que resulte estrictamente necesario. así como a los prestadores de servicios de correo electrónico. a informar a sus clientes sobre las medidas de seguridad que apliquen en la provisión de sus servicios. Asimismo. no son. programas espías. conociendo la ilegalidad de un determinado material. los proveedores de acceso a Internet están obligados a informar a sus usuarios sobre los medios técnicos que permitan la protección frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus informáticos. pero deben colaborar con las autoridades públicas cuando se les requiera para interrumpir la prestación de un servicio de la sociedad de la información o para retirar un contenido de la Red. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso a datos con el fin de efectuar o facilitar técnicamente la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o. para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario. se obliga a dichos prestadores. Los prestadores de servicios de intermediación no tienen obligación de supervisar los contenidos que alojan. responsables por los contenidos ajenos que transmiten. Las anteriores obligaciones de información se darán por cumplidas si el prestador incluye dicha información en su página o sitio principal de Internet. en principio. Pueden incurrir en responsabilidad si toman una participación activa en su elaboración o si. . no actúan con rapidez para retirarlo o impedir el acceso al mismo.

comprensible e inequívoca sobre:  A partir del 29 de marzo de 2008. mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado. Los prestadores de servicios deben indicar en su página web:  El artículo 10 de la Ley indica que la información sobre el prestador de servicios y su actividad ha de ponerse a disposición de los usuarios por medios electrónicos. directa y gratuita.  Además de la información básica señalada anteriormente. programas espías. fácil y gratuita. información clara. fácil. de forma permanente. si la empresa realiza contratos en línea o por vía electrónica a través de su página web. los proveedores de acceso a Internet están obligados a informar a sus usuarios sobre los medios técnicos que permitan la protección frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus informáticos. Derechos y obligaciones de los prestatarios de servicios de internet DERECHOS Y OBLIGACIONES . deberá: Antes de iniciar el procedimiento de contratación: deberá poner a disposición del usuario. de forma permanente. comprensible e inequívoca y debe ponerse a disposición del usuario de forma permanente. fácil y gratuita. El artículo 27 de la Ley indica que la información previa a la contratación ha de ser clara. Cuando los servicios se prestan a través de una página en Internet. antes de iniciar el procedimiento de contratación. mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado. bastará con incluir en ella esa información de manera que ésta sea accesible en la forma indicada. spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no deseados.Edgar Ernesto De León Tovar 3. Los trámites o pasos que debe seguir para celebrar el contrato.

spam) y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no Pueden incurrir en responsabilidad si toman una participación activa en su elaboración o si. conociendo la ilegalidad de un determinado material. A partir del 29 de marzo de 2008. rijan el contrato. no actúan con rapidez para retirarlo o impedir el acceso al mismo. antes de confirmarlos. programas espías.  Si va a archivar el documento electrónico del contrato y si va ser accesible. en su caso.  Las condiciones generales de contratación que. los proveedores de acceso a Internet están obligados a informar a sus usuarios sobre los medios técnicos que permitan la protección frente a las amenazas de seguridad en Internet (virus informáticos.Edgar Ernesto De León Tovar 4.  Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos. informarán a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilización y finalidad.  Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales.  La lengua o lenguas en las que puede formalizarse el contrato. Una vez que el consumidor haya enviado su aceptación: la empresa habrá de enviarle una confirmación sobre la recepción de su pedido. ofreciéndoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante un procedimiento sencillo y gratuito. .

a informar a sus clientes sobre las medidas de seguridad que apliquen deseados.Edgar Ernesto De León Tovar 5. así como a los prestadores de servicios de correo electrónico. Las anteriores obligaciones de información se darán por cumplidas si el prestador incluye dicha información en su página o sitio principal de Internet. Asimismo. se obliga a dichos prestadores.  Los proveedores de acceso a Internet deberán también informar a sus clientes sobre las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el uso de Internet con fines ilícitos en la provisión de sus servicios. .