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DIRECTORIO

Emilio Chuayffet Chemor


SECRETARIO DE EDUCACIN PBLICA

Rodolfo Tuirn Gutirrez


SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Juan Pablo Arroyo Ortiz


COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADMICO DE LA SEMS

Csar Turrent Fernndez


DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA AGROPECUARIA

Luis F. Meja Pia


DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA INDUSTRIAL

Ramn Zamanillo Prez


DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN EN CIENCIA Y TECNOLOGA DEL MAR

Bonifacio Efrn Parada Arias


DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

Patricia Ibarra Morales


COORDINADORA NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES

Candita Gil Jimnez


DIRECTORA GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIN PROFESIONAL TCNICA

CRDITOS
COMIT TCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIN PROFESIONAL
Juan Pablo Arroyo Ortiz / Coordinador Sectorial de Desarrollo Acadmico
Francisco Escobar Vega / Director Tcnico de la DGETA
Jos ngel Camacho Prudente / Director Tcnico de la DGETI
Vctor Manuel Rojas Reynosa / Director Tcnico de la DGECyTM
Direccin Tcnica de la DGCFT
Toms Prez Alvarado / Secretario de Desarrollo Acadmico y de Capacitacin del CONALEP

COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL


Ana Margarita Amezcua Muoz / Asesor en innovacin educativa / CoSDAc
Ismael Enrique Lee Cong / Subdirector de innovacin / CoSDAc

COORDINADORA DEL COMIT INTERINSTITUCIONAL


Julia Martnez Becerril / CoSDAc

COORDINADOR DEL COMIT PEDAGGICO


Rosala Soto Soriano / CONALEP
Mara Elena Balderas Armendriz / DGCFT

PARTICIPANTES DEL COMIT DE FORMACIN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE


Esperanza Marisela Urbn Flores / DGCFT
Silvia Surez Rueda/ DGCFT
Ma. Cristina Prez Martnez/ DGCFT
Celia Palma Arellano / DGETI
Rosa Prez Garca / DGETI
Adriana Martnez Olgun / CONALEP
Mireya Cuellar Madrigal / CONALEP

DISEO DE PORTADA
Edith Nolasco Carln / CoSDAc

SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA


Abril, 2013.

PARTICIPACIN DEL SECTOR PRODUCTIVO


ENTREVISTAS
Sociedad Cooperativa de Trabajadores de Pascual /San Juan del Ro, Quertaro
Sistema de Transporte Colectivo Metro / Mxico, Distrito Federal
UAMI /

Mxico, Distrito Federal

Bimbo, S.A de C.V. / Mxico, Distrito Federal


Grupo W / Mxico, Distrito Federal.
Grupo FILA (DIXON) / Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico
Procter & Gamble / Mxico, Distrito Federal
Grupo Estrella Blanca/ Mxico, Distrito Federal
Pinturas PINTEX / Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico
Instituto Tecnolgico de Tlalnepantla / Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico
VGI Torralba Asesores, S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal.
Automotrices La Villa S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal
Aeropuerto internacional de la ciudad de Mxico / Mxico, Distrito Federal
Cmara de Diputados / Mxico, Distrito Federal

Orsa Poliamidas S.A. de C.V. / Mxico, Distrito Federal


ESIAR S.A. DE C.V. / Mxico, Distrito Federal.
SAE / Mxico, Distrito Federal.
Uniformes Haremka / Ecatepec, Estado de Mxico
Tribunal Federal de la Conciliacin y Arbitraje / Mxico, Distrito Federal
IMSS / Mxico, Distrito Federal
CECATI 13 / Mxico, Distrito Federal
Grupo PANDO / Mxico, Distrito Federal

NDICE
PRESENTACIN

1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA CARRERA


1.1 Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico

1.2 Justificacin de la carrera


1.3 Perfil de egreso
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge
1.5 Cambios principales en los programas de estudio

10
11
12
13

2 MDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERA


Mdulo I Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo

16

Mdulo II Digitaliza documentos de oficina

24

Mdulo III Maneja la informacin verbal y escrita

33

Mdulo IV Establece comunicacin interna y externa

42

Mdulo V Coordina reuniones ejecutivas y sociales

51

Recursos didcticos de la carrera

59

3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL


3.1 Lineamientos metodolgicos

62

3.2 Gua didctica del Mdulo I

65

Submdulo 1

65

Submdulo 2

74

Submdulo 3

85

PRESENTACIN
La Reforma Integral de la Educacin Media Superior se orienta a la construccin de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los
propsitos de conformar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil comn del egresado en todos los subsistemas y
modalidades que lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.
El perfil comn del bachiller se construye a partir de las once competencias genricas, que se complementan con las profesionales y
las disciplinares bsicas, las cuales favorecen la formacin integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal,
desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo.

En esta versin del programa de estudios se confirman, como eje principal de formacin, las estrategias centradas en el aprendizaje y
el enfoque de competencias; con el fin de que se tengan los recursos metodolgicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los
mdulos y submdulos.
El Gobierno de Mxico y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofinanciar el Programa de Formacin de Recursos
Humanos basada en Competencias (PROFORHCOM), Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia
de los egresados de educacin media superior en la formacin profesional tcnica y, por esa va, sus posibilidades de empleabilidad.
La Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico (CoSDAc), de la Subsecretara de Educacin Media Superior (SEMS), funge como
coordinadora tcnica de estos trabajos; su contribucin tiene como propsito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA,
DGETI, DGECyTM, CECyTE, CONALEP y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez ms cercanos a la dinmica productiva.
La estrategia para realizar la actualizacin e innovacin de la formacin profesional tcnica es la constitucin de los Comits
Interinstitucionales de Formacin Profesional Tcnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el
perfil acadmico y la experiencia profesional adecuados. El propsito principal de estos comits es el desarrollo de la propuesta
didctica mediante la atencin a las innovaciones pertinentes en el diseo de los programas de estudio, el desarrollo de material
didctico y la seleccin de materiales, herramientas y equipamiento, as como la capacitacin tcnica para cubrir el perfil profesional
del personal docente que imparte las carreras tcnicas. Estos programas de estudios se integran con tres apartados generales:
1. Descripcin general de la carrera
2. Mdulos que integran la carrera
3. Consideraciones para desarrollar los mdulos de la formacin profesional

Cada uno de los mdulos que integran la carrera tcnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado
laboral, as como la identificacin de los sitios de insercin, de acuerdo con el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del
Norte (SCIAN), adems de la relacin de las ocupaciones segn la Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO), en las cuales
el egresado podr desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se cont con la participacin de la Secretara
del Trabajo y Previsin Social en la integracin de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos
transversalmente en las competencias profesionales y, por medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de
informacin.
En apartado de consideraciones para desarrollar los mdulos de la formacin profesional se ofrecen consideraciones pedaggicas
y lineamientos metodolgicos para que el profesor haga su planeacin especfica y la concrete en la elaboracin de las guas
didcticas por submdulo, en las que tendr que considerar sus condiciones regionales, situacin del plantel, caractersticas e
intereses del estudiante y sus propias habilidades docentes.
Dicha planeacin deber caracterizarse por ser dinmica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones
escolares, laborales y particulares del alumno, y comparte el diseo con los profesores del mismo plantel, o incluso de la regin,
por medio de diversos mecanismos, como las academias. Esta propuesta de formacin profesional refleja un ejemplo que podrn

analizar y compartir los profesores para producir sus propias guas didcticas, correspondientes a las carreras tcnicas que se
ofrecen en su plantel.
Las modificaciones a los programas de estudio de las carreras tcnicas favorecen la creacin de una estructura curricular flexible
que permiten a los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y
aspiraciones.

Descripcin General
de la Carrera

1.1. Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico


(Acuerdo Secretarial 653)

1er. semestre

2o. semestre

3er. semestre

4o. semestre

5o. semestre

6o. semestre

lgebra
4 horas

Geometra
y Trigonometra
4 horas

Geometra Analtica
4 horas

Clculo Diferencial
4 horas

Clculo Integral
5 horas

Probabilidad y Estadstica
5 horas

Ingls I
3 horas

Ingls II
3 horas

Ingls III
3 horas

Ingls IV
3 horas

Ingls V
5 horas

Temas de Filosofa
5 horas

Qumica I
4 horas

Qumica II
4 horas

Biologa
4 horas

Fsica I
4 horas

Fsica II
4 horas

Asignatura propedutica*
(1-12)**
5 horas

Tecnologas de
la Informacin y
la Comunicacin
3 horas

Lectura, Expresin Oral


y Escrita II
4 horas

tica
4 horas

Ecologa
4 horas

Ciencia, Tecnologa,
Sociedad y Valores
4 horas

Asignatura propedutica*
(1-12)**
5 horas

Lgica
4 horas

Mdulo I

Mdulo II

Mdulo III

Mdulo IV

Mdulo V

Transcribe la informacin
indicada por el ejecutivo

Digitaliza documentos de
oficina

Maneja la informacin
verbal y escrita

Establece comunicacin
interna y externa

Coordina reuniones
ejecutivas y sociales

17 horas

17 horas

17 horas

12 horas

12 horas

Lectura, Expresin Oral


y Escrita I
4 horas

reas propeduticas
Fsico-matemtica
1.
2.
3.

Temas de Fsica
Dibujo Tcnico
Matemticas Aplicadas

Econmico-administrativa
4.
5.
6.

Componente de formacin bsica

Temas de Administracin
Introduccin a la Economa
Introduccin al Derecho

Qumico-Biolgica
7.
8.
9.

Introduccin a la Bioqumica
Temas de Biologa Contempornea
Temas de Ciencias de la Salud

Componente de formacin propedutica

*Las asignaturas propeduticas no tienen prerrequisitos de asignaturas o mdulos previos.


*Las asignaturas propeduticas no estn asociadas a mdulos o carreras especficas del componente profesional.
**El alumno cursara dos asignaturas del rea propedutica que elija.
Nota: Para las carreras que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarn los Mdulos de Formacin Profesional.

Humanidades y ciencias sociales


10. Temas de Ciencias Sociales
11. Literatura
12. Historia

Componente de formacin profesional

1.2 Justificacin de la carrera


La carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante realizar
actividades dirigidas a

asistir al ejecutivo en las tareas de oficina tales como trazado y transcripcin de cartas, digitalizacin de

documentos, manejo de la informacin verbal y escrita, comunicacin interna y externa , coordinacin de reuniones laborales y sociales,
entre otras.
Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporacin al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes,
de acuerdo con sus intereses profesionales y necesidades de su entorno social.
As mismo, contribuyen a desarrollar competencias genricas que les permitan comprender el mundo e influir en l, les capacita para
aprender de forma autnoma a lo largo de la vida, desarrollar relaciones armnicas, participar en los mbitos social, profesional y poltico.
Permite al tcnico incorporarse al mbito laboral en diversos sitios de insercin como: Relaciones exteriores, corporativos, administracin
pblica en general, bufetes jurdicos, servicios de preparacin de documentos, agencias de colocacin, escuelas de educacin media
superior del sector pblico, hotel con otros servicios integrados, servicios de administracin de negocios, otros servicios de apoyo
secretarial y similares, agencias de colocacin.

Para lograr las competencias el estudiante tiene que tener una formacin profesional, que se inicia en el segundo semestre y se concluye
en el sexto semestre, desarrollando en este lapso de tiempo las competencias profesionales que marca el programa de estudios.
Los primeros tres mdulos de la carrera tcnica tienen una duracin de 272 horas cada uno, y los dos ltimos de 192, un total de 1200
horas de formacin profesional.
Cabe destacar que los mdulos de formacin profesional tienen carcter transdisciplinario, por cuanto corresponden con objetos y
procesos de transformacin que implica la integracin de saberes de distintas disciplinas

10

1.3 Perfil de egreso


La formacin que ofrece la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge permite al egresado, a travs de la articulacin de
saberes de diversos campos, realizar actividades dirigidas a la asistencia de los ejecutivos en su entorno laboral.
Durante el proceso de formacin de los cinco mdulos, el estudiante desarrollar o reforzar:
Las siguientes competencias profesionales:

Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo

Digitaliza documentos de oficina


Maneja la informacin verbal y escrita
Establece comunicacin interna y externa
Coordina reuniones ejecutivas y sociales.

Y las competencias de empleabilidad y productividad:

Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada

Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso.

Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario.

Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada

Coordinar el lenguaje corporal con el lenguaje oral en las situaciones de comunicacin interpersonal.

El egresado de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge est en posibilidades de demostrar las competencias genricas
como:

Se conoce y se valora a s mismo ya borda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.

Escucha , interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas
apropiados.

Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.


Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos

Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educacin media superior desarrolla las competencias genricas
a partir de la contribucin de las competencias profesionales al componente de formacin profesional, y no en forma aislada e individual,
sino a travs de una propuesta de formacin integral, en un marco de diversidad.

11

1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Tcnico en secretariado ejecutivo bilinge

Transcribe la informacin indicada por el ejecutivo

Mdulo
I

Submdulo 1 - Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos


Submdulo 2 - Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls
Submdulo 3 - Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas

Digitaliza documentos de oficina

Mdulo
II

Submdulo 1 - Redacta documentos de oficina en espaol e ingls


Submdulo 2 - Elabora documentos de oficina en espaol e ingls con tcnicas mecanogrficas

Maneja la informacin verbal y escrita

Mdulo
III

Submdulo 1 - Maneja correspondencia de oficina


Submdulo 2 - Atiende al cliente en espaol e ingls

Establece comunicacin interna y externa

Mdulo
IV

Submdulo 1 - Se comunica usando tcnicas de expresin oral


Submdulo 2 - Se comunica usando estrategias de personalidad ejecutiva

Coordina reuniones ejecutivas y sociales

Mdulo
V

Submdulo 1 - Planea eventos laborales en espaol e ingls


Submdulo 2 - Apoya la operacin de eventos laborales

12

1.5 Cambios principales en los programas de estudio


Contenido de los mdulos
1. Identificacin de ocupaciones y sitios de insercin
Nuestro pas presenta una amplia diversidad de procesos de produccin, desde los que utilizan tecnologa moderna, hasta sistemas
tradicionales; este hecho contribuye a diversificar las ocupaciones, lo que hace difcil nombrarlas adecuadamente. Con el propsito de
utilizar referentes nacionales que permitan ubicar y nombrar las diferentes ocupaciones y sitios de insercin laboral, los Comits
Interinstitucionales de Formacin Profesional decidieron utilizar los siguientes referentes:

Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO)


La Clasificacin Mexicana de Ocupaciones es utilizada por el INEGI para realizar el proceso de codificacin de la pregunta de
Ocupacin de la Encuesta Nacional de Ocupacin y Empleo (ENOE) y la Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares
(ENIGH). La CMO muestra la divisin tcnica del trabajo y cubre las situaciones derivadas de la problemtica del empleo que,
en parte, se manifiesta en ocupaciones especficas, como resultado del autoempleo.

Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN-2007)


El SCIAN clasifica las actividades econmicas de Mxico, Estados Unidos y Canad. Es una clasificacin que el INEGI utiliza

en los proyectos de estadstica econmica. De esta manera se unifica toda la produccin de estadstica econmica entre
Mxico, Estados Unidos y Canad.

2. Competencias / contenidos del mdulo


Las competencias son los contenidos del mdulo y se presentan de una forma integrada, es decir, se muestran como elemento de
agrupamiento las competencias profesionales; en torno a ellas se articulan los submdulos. El propsito de presentarlas de esta manera
es que el docente tenga una mirada general de los contenidos de todo el mdulo. Las competencias / contenidos del mdulo se clasifican
en cuatro grupos:

2.1 Competencias profesionales


Las competencias profesionales describen una actividad que se realiza en un campo especfico del quehacer laboral. Se puede
observar en los contenidos que algunas competencias profesionales estn presentes en diferentes submdulos, esto significa
que debido a su complejidad se deben abordar transversalmente en el desarrollo del mdulo a fin de que se desarrollen en su
totalidad; asimismo se observa que otras competencias son especficas de un submdulo, esto significa que deben abordarse
nicamente desde el submdulo referido.

13

2.2 Competencias disciplinares bsicas sugeridas


Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato. No se pretende que se
desarrollen explcitamente en el mdulo. Se presentan como un requerimiento para el desarrollo de las competencias
profesionales. Se sugiere que se aborden a travs de un diagnstico, a fin de que se compruebe si el estudiante las
desarroll en el componente de formacin bsica.

2.3 Competencias genricas sugeridas


Competencias relacionadas con el Marco Curricular Comn del Bachillerato. Se presentan los atributos de las competencias
genricas que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales, por lo cual no
son limitativas; usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes. Estos atributos estn incluidos en la
redaccin de las competencias profesionales, por lo que no deben desarrollarse explcitamente o por separado.

2.4 Competencias de empleabilidad sugeridas


Competencias propuestas por la Secretara del Trabajo y Previsin Social que contribuyen al desarrollo de habilidades del
estudiante para ingresar, mantenerse y desarrollarse en el campo laboral. Son viables, coherentes y pertinentes a los
requerimientos del sector productivo y se desarrollan en las mismas competencias profesionales.

3. Estrategia de evaluacin del aprendizaje


Se presentan las competencias profesionales especficas o transversales por evaluar, su relacin con los submdulos y el tipo de
evidencia sugerida como resultado de la ejecucin de la competencia profesional.

4. Fuentes de informacin
Tradicionalmente, las fuentes de informacin se presentan al final de cada mdulo sin una relacin explcita con los contenidos. Esto
dificulta su utilizacin. Como un elemento nuevo, en estos programas se presenta cada contenido con sus respectivas fuentes de
informacin, a fin de que el docente ubique de manera concisa los elementos tcnicos, tecnolgicos, normativos o tericos sugeridos.

5. Recursos didcticos
Se presentan agrupados por equipos, herramientas, materiales y mobiliario, adems de incluir su relacin con cada mdulo.

6. Gua didctica sugerida


Como ejemplo se presentan las guas didcticas por cada contenido del mdulo I, a fin de que el docente pueda desarrollar las
propias de acuerdo con su contexto. Las guas incluyen las actividades de cada fase; para cada una de ellas se describe el tipo de
evidencia y el instrumento de evaluacin, as como una propuesta de porcentaje de calificacin.

14

Mdulos que integran


la carrera

MDULO I
Informacin General

// SUBMDULO 1
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL
EJECUTIVO

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar


documentos
112 Horas

// SUBMDULO 2
Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls
64 horas

272 horas

// SUBMDULO 3
Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas
96 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)


6200

Secretaria

6270

Auxiliar Administrativo

6202

Capturista de datos

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
931710

Relaciones Exteriores

541110

Bufetes Jurdicos

551111

Corporativos

561410

Servicios de preparacin de documentos

931210

Administracin pblica en general

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Transcribir informacin Indicada por el Ejecutivo
Tomar notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos
Traducir documentos ejecutivos en espaol e ingls
Transcribir textos con tcnicas mecanogrficas

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
Utilizando el sistema Pitman

Traza y transcribe enunciados bsicos

Trabajando con orden y limpieza en la toma de dictados


Mostrando inters por mejorar su velocidad en la transcripcin de trazos.
De acuerdo a las Polticas de la organizacin
Proyectando una actitud positiva en la toma de dictados; rompiendo las barreras de
comunicacin (lugares incmodos, ruidos constantes, imgenes distractoras de
interpretacin, etc.,)

Traza y transcribe documentos de oficina

Traza y transcribe enunciados en ingls

Haciendo caso omiso a la distraccin en la toma y transcripcin de dictados.


(conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)

Maneja vocabulario tcnico en ingls

Segn el contexto laboral

Interpreta vocabulario empresarial en ingls

Expresando mensajes del interlocutor con precisin y actitud positiva teniendo en cuenta el
contexto laboral

Utilizando el sistema Pitman

Mostrando inters en los mensajes del interlocutor con responsabilidad y empata


6

Estructura cartas en espaol e ingls

Con base en los lineamientos comerciales


Mostrando inters en la reproduccin de cartas con orden y limpieza

17

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Transcribir informacin Indicada por el Ejecutivo
Tomar notas utilizando la taquigrafa
Traducir documentos ejecutivos en espaol e ingls
Transcribir textos con tcnicas mecanogrficas

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.
7

PROFESIONALES
Digita el teclado alfa-numrico

SUBMDULO
3

SITUACIONES
Mediante el uso del Teclado QWERTY
Utilizando procesadores de texto

Copia escritos

Haciendo caso omiso a los distractores en la copia de documentos (conversaciones, ruidos


ambientales, etc.,)
Mostrando inters en la copia de documentos con precisin y claridad.
Mostrando inters en la calidad de los documentos con responsabilidad en la reproduccin y
mejora del contenido de acuerdo a los objetivos que se persiguen.

18

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en
un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

C12 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver


problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.

5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar


informacin.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
AP 6 Hacer caso omiso a distracciones del medio que puedan afectar su desempeo.

OL3 Mostrar inters porque la empresa reconozca los resultados obtenidos, fruto del
esfuerzo propio y de los colaboradores.

CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las


caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

19

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Utilizando el sistema Pitman


1

Traza y transcribe enunciados bsicos

Trabajando con orden y limpieza en la toma


de dictados
Mostrando inters por mejorar su velocidad
en la transcripcin de trazos.

Los enunciados
bsicos trazados y
transcritos

De acuerdo a las Polticas de la


organizacin
2

Traza y transcribe documentos de oficina

Proyectando una actitud positiva en la toma


de dictados; rompiendo las barreras de
comunicacin (lugares incmodos, ruidos
constantes, imgenes distractoras de
interpretacin, etc.,)
Utilizando el sistema Pitman

Traza y transcribe enunciados en ingls

Maneja vocabulario tcnico en ingls

Haciendo caso omiso a la distraccin en la


toma y transcripcin de dictados.
(conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)

Segn el contexto laboral.

20

Los documentos de
oficina trazados y
transcritos

Los enunciados en
ingls trazados y
transcritos

El manejo del
vocabulario tcnico en
ingls

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Interpreta vocabulario empresarial en ingls

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

Expresando mensajes del interlocutor con


precisin y actitud positiva teniendo en
cuenta el contexto laboral.

La interpretacin del
vocabulario
empresarial en
Ingls.

Mostrando inters en los mensajes del


interlocutor con responsabilidad y empata.
Con base en los lineamientos comerciales.
6

Estructura cartas en espaol e ingls

Digita el teclado alfa-numrico

Mostrando inters en la reproduccin de


cartas con orden y limpieza.

Mediante el uso del teclado QWERTY.

Las cartas en ingls


estructuradas.
Los documentos
digitados con el teclado
alfa-numrico

Utilizando procesadores de texto.


Haciendo caso omiso a los distractores en
la copia de documentos (conversaciones,
ruidos ambientales, etc.,)

Copia escritos

Mostrando inters en la copia de


documentos con precisin y claridad.
Mostrando inters en la calidad de los
documentos con responsabilidad en la
reproduccin y mejora del contenido de
acuerdo a los objetivos que se persiguen.

21

DESEMPEO

Los escritos copiados

La digitalizacin del
teclado alfanumrico

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Balcrcel, C.(2006).Taquigrafa primer mdulo. Mxico: ECA pp.. 6-104
Balcrcel, C. (2006).Taquigrafa segundo mdulo. Mxico: ECA pp. 6-104

Traza y transcribe enunciados bsicos

1
Hernndez, R.(2006).Taquigrafa dinmica I. Mxico: Trillas, pp. 148
Hernndez, R.(2006).Taquigrafa dinmica II. Mxico: Trillas, pp. 128
Balcrcel, C.(2007).Taquigrafa primer curso. Mxico: ECA pp.233

Traza y transcribe documentos de oficina

1
Hernndez, R. (2006).Taquigrafa dinmica III. Mxico: Trillas, pp. 140
Guevara, J. y Perez, D .( 1980). New English Shorthand Method. Ed. Eighteenth, Mxico: pp 340

Traza y transcribe enunciados en ingls

Prez, G. y Cabrera G. (2009). Taquigrafa Pitman III. Milenio. Mxico: ECA pp. 6-114
Barral, I. y Barral N. ( 2009). Intelligent Business, Skills Book. Espaa: Longman, pp. 6-25
La Mansin del Ingls. Cursos gratuitos de ingls multimedia. Curso Bsico. Recuperado el 1. De Julio
4

Maneja vocabulario tcnico en ingls

de 2011 de http://www.mansioningles.com/NuevoCurso.htm
Aula Fcil. Curso de ingls bsico. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/ingles.html
Barral, I. y Barral N. ( 2009). Intelligent Business. Skills Book. Espaa: Longman, pp. 28-34
La Mansin del Ingls. Cursos gratuitos de ingls multimedia. Curso intermedio. Recuperado el 1. De
Julio de 2011 de http://www.mansioningles.com/NuevoCurso.htm

Interpreta vocabulario empresarial en


ingls

Aula Fcil. Curso de ingls intermedio con videos. Recuperado el 1. De Julio de 2011de
http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/ingles.html
Ingls Total. Curso de Ingls gratis Audio. Cursos Bsico. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de
http://www.inglestotal.com/
Ablanedo, F . J.(2009). Business Correspondence Course. Ed. Longman, pp. 2-12

Estructura cartas en espaol e ingls

Modelo Carta.com. Cmo hacer una carta. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de http://www.modelocarta.com/como-hacer-una-carta.html
You Tube. Cmo Redactar un Email Laboral. Recuperado el 1. De Julio de 2011 de
http://www.youtube.com/watch?v=QKcH8YJFe1A&NR=1
22

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Hernndez, R. (2004). Mecanografa Bsica Diagramada 1. Mxico: Trillas pp. 3-65
Teclear on line. Aprende Rpidamente Mecanografa con los 10 dedos. Recuperado el 1. de Julio de
2011 de http://www.teclear-online.com/ES/Aspx/Start.aspx

Digita el teclado alfa-numrico

3
Programas-net gratis. Aprenda Mecanografa. Recuperado el 1 de Julio de 2011 de
http://www.programas-gratis.net/b/mecanografia
Softonic. Mecanet. Recuperado el 8 de Agosto de 2011 de http://mecanet.softonic.com/descargar

Cacho, J. P. (2008). Catlogo J. Ejercicios de Copia. Mxico: ECA pp. 6-67


8

Copia escritos

3
Hernndez, R. (2004). Mecanografa Bsica Diagramada 1. Mxico: Trillas pp. 3-65

23

MDULO II
Informacin General

// SUBMDULO 1
Redacta documentos de oficina en espaol e ingls

DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

112 horas

// SUBMDULO 2
272 horas

Elabora documentos de oficina en espaol e ingls con


tcnicas mecanogrficas
160 Horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)


6200

Secretaria

6270

Auxiliar Administrativo

6202

Capturista de datos

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
931710

Relaciones Exteriores

541110

Bufetes Jurdicos

551111

Corporativos

561410

Servicios de preparacin de documentos

931210

Administracin pblica en general

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Digitalizar documentos de oficina
Redactar documentos de oficina en espaol e ingls
Elaborar documentos en espaol e ingls con tcnicas mecanogrficas

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
Con base en normas de la lengua espaola

Usa reglas ortogrficas

Mostrando inters por detectar los errores ortogrficos al realizar retroalimentacin para
cumplir con las metas establecidas.
Compartiendo su experiencia y conocimiento en la realizacin de ejercicios para contribuir en
el desempeo del trabajo en equipo.
Actuando responsablemente al aplicar las reglas

Con base en reglas gramaticales y ortogrficas.

Maneja cualidades del estilo

Expresando sus ideas de forma verbal o escrita para cumplir con diferentes objetivos en la
redaccin de cartas.
Realizando el rol que le corresponde para cumplir con los compromisos del trabajo en
equipo.
Elaborando escritos con conviccin personal.
Utilizando las cualidades del estilo y reglas ortogrficas.
Expresando ideas que cumplan con las cualidades del estilo y excelente ortografa.

Redacta textos

Utilizando un lenguaje claro y conciso en la elaboracin de cartas de solicitud, no procede,


enterado, como lo pide, acuse de recibo, agradecimiento, aviso, transmisin de rdenes,
etc.
Orienta su actuacin al logro de objetivos.

25

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Digitalizar documentos de oficina
Redactar documentos de oficina en espaol e ingls
Elaborar documentos en espaol e ingls con tcnicas mecanogrficas

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
De acuerdo a las normas gramaticales
Utilizando las cualidades del estilo y reglas ortogrficas.

Redacta documentos de oficina en espaol e


ingls

Expresando ideas que cumplan con las cualidades del estilo y excelente ortografa.
1

Utilizando un lenguaje claro y conciso en la elaboracin de cartas de solicitud, no procede,


enterado, como lo pide, acuse de recibo, agradecimiento, aviso, transmisin de rdenes,
etc.
Orienta su actuacin al logro de objetivos.

Captura documentos mercantiles

Elabora documentos comerciales

Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin, con precisin.


Mostrando inters en el llenado de documentos.
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin con precisin de acuerdo a las
polticas de la organizacin.
Precisando el objetivo del contenido de los documentos.
Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin, con precisin de acuerdo a las
polticas de la Institucin.

Elabora documentos oficiales

Precisando el objetivo del contenido de los documentos


Respetando los objetivos y lineamientos de la Institucin.

26

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver


problemas, producir materiales y transmitir informacin.

C4 Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intencin


y situacin comunicativa.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

4.4. Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.

5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar


informacin.

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cmo


cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
CE3. Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las
caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

CE5. Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso.

EP2. Orientar su actuacin al logro de objetivos

PO1. Anticipar los posibles obstculos que puedan presentarse en el desarrollo de los
objetivos

27

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

Con base en normas de la lengua espaola


Mostrando inters por detectar los errores
ortogrficos al realizar retroalimentacin
para cumplir con las metas establecidas.
1

Usa reglas ortogrficas

Compartiendo su experiencia y
conocimiento en la realizacin de ejercicios
para contribuir en el desempeo del trabajo
en equipo.

Los documentos con las


reglas ortogrficas
usadas

Actuando responsablemente al aplicar las


reglas
Con base en reglas gramaticales y
ortogrficas.

Maneja cualidades del estilo

Expresando sus ideas de forma verbal o


escrita para cumplir con diferentes objetivos
en la redaccin de cartas.
Realizando el rol que le corresponde para
cumplir con los compromisos del trabajo en
equipo.
Elaborando escritos con conviccin
personal.

28

Los documentos con las


cualidades del estilo
manejadas

DESEMPEO

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

Utilizando las cualidades del estilo y reglas


ortogrficas.
Expresando ideas que cumplan con las
cualidades del estilo y excelente ortografa.
3

Redacta textos

Utilizando un lenguaje claro y conciso en la


elaboracin de cartas de solicitud, no
procede, enterado, como lo pide, acuse de
recibo, agradecimiento, aviso, transmisin
de rdenes, etc.

Los textos redactados

Orienta su actuacin al logro de objetivos.


De acuerdo a las normas gramaticales
Utilizando las cualidades del estilo y reglas
ortogrficas.

Redacta documentos de oficina en espaol e


ingls

Expresando ideas que cumplan con las


cualidades del estilo y excelente ortografa.
1

Utilizando un lenguaje claro y conciso en la


elaboracin de cartas de solicitud, no
procede, enterado, como lo pide, acuse de
recibo, agradecimiento, aviso, transmisin
de rdenes, etc.

Los documentos de
oficina en espaol e
ingls redactados

Orienta su actuacin al logro de objetivos

Captura documentos mercantiles

Utilizando las tecnologas de la informacin


y comunicacin, con precisin.

Mostrando inters en el llenado de


documentos

29

Los documentos
mercantiles capturados

DESEMPEO

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Elabora documentos comerciales

SUBMDULO

SITUACIONES
Utilizando las tecnologas de la informacin
y comunicacin con precisin de acuerdo a
las polticas de la organizacin.
Precisando el objetivo del contenido de los
documentos.

PRODUCTO

Los documentos
comerciales elaborados

Utilizando las tecnologas de la informacin


y comunicacin, con precisin de acuerdo a
las polticas de la Institucin.
7

Elabora documentos oficiales

Precisando el objetivo del contenido de los


documentos
Respetando los objetivos y lineamientos de
la Institucin.

30

Los documentos
oficiales elaborados

DESEMPEO

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Rojas, E. (2003). La ortografa del idioma espaol. Mxico : Editers publishing house.
pp. 15-346.

Maqueo (2004). Ortografa y redaccin para secretarias. Mxico: Limusa, pp. 21-235.
1

Usa reglas ortogrficas

1
Mateos, A. (2006). Ejercicios ortogrficos. Mxico: Esfinge, pp. 280
AulaFacil.com. (2011). Curso de ortografa espaola. recuperado el 01 de julio de 2011 de
http://www.aulafacil.com/OrtografEspa%F1ola/CursoOrtografia.htm
Cacho, J. y Balcrcel, C. (2007). Correspondencia mercantil y oficial. (34. Edicin). Mxico: Ediciones

Maneja cualidades del estilo

Eca pp. 12-40.


Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca pp. 13-47.
Cacho, J. y Balcarcel, C. (2007). Correspondencia mercantil y oficial. (34. Edicin). Mxico: Ediciones
Eca pp. 47-80.
Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca pp. 48-131.
Martin, V. (2000). Curso de redaccin. (33. Edicin) Bogot, Colombia: Paraninfo. pp. 357-366.

Redacta textos

Redaccin de cartas comerciales (2011). Tipos y modelos de cartas. recuperado el 01 de julio de 2011
de http://www.contenidoweb.info/redaccion-de-cartas/
Taringa inteligencia colectiva. (2011). Como redactar cartas-Distintos modelos y ejemplos de tipos de
cartas. recuperado el 01 de julio de 2011, de http://www.taringa.net/posts/info/2447059/Redactar-cartas--Modelos-de-cartas.html
Modelo-carta.com. recuperado el 01 de julio de 2011, de http://www.modelo-carta.com/

Ablanedo, F. (2009). Business correspondence course. Espaa: Longman. pp. 2-77


4

Redacta documentos de oficina en


espaol e ingls

Barral, I. y Barral N. ( 2009). Intelligent Business. Skills Book. Espaa: Longman, pp. 60-69
Redaccin de cartas comerciales (2011). Tipos y modelos de cartas. recuperado el 01 de julio de 2011
de http://www.contenidoweb.info/redaccion-de-cartas/

31

MDULO II
DIGITALIZA DOCUMENTOS DE OFICINA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Ablanedo, F. (2009). Business correspondence course. Espaa: Longman, pp. 2-76

Redacta documentos de oficina en


espaol e ingls

Redaccin de cartas comerciales (2011). Tipos y modelos de cartas. recuperado el 01 de julio de 2011
de http://www.contenidoweb.info/redaccion-de-cartas/

Captura documentos mercantiles

Elabora documentos comerciales

Domnguez, T (2007). Documentacin teora y prctica. Mxico: McGraw Hill pp.6-277


Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca. pp. 53-80.

Domnguez, T. (2004). Documentacin teora y prctica. Mxico: Ed. McGraw-Hill. Captulo 2.


Mjica, A. (2007). Curso prctico de correspondencia. (7. Edicin) Mxico: Ediciones Eca. pp. 81-96.
7

Elabora documentos oficiales

Cacho, J. y Balcrcel, C. (2007). Correspondencia mercantil y oficial. (34. Edicin). Mxico: Ediciones
Eca. pp. 80

32

MDULO III
Informacin General

// SUBMDULO 1
Maneja correspondencia de oficina

MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

144 horas

// SUBMDULO 2
Atiende al cliente en espaol e ingls
272 horas
128 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)


6200

Secretaria

6270

Auxiliar administrativo

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
931210

Administracin pblica en general

611162

Escuelas de Educacin Media superior del sector pblico

561310

Agencias de colocacin

561410

Servicios de preparacin de documentos

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Manejar informacin verbal y escrita
Manejar correspondencia de oficina
Atender al cliente en espaol e ingls

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
Considerando las polticas de la organizacin.

Controla correspondencia

Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin.


Clasificando la informacin de acuerdo al asunto, procedencia e importancia.
Registrndola para distribuirla.
Considerando las polticas de la organizacin.

Gestiona correspondencia

Utilizando las tecnologas de la informacin y comunicacin.

Transmitiendo instrucciones oral o escrita para que conteste de manera postal o electrnica.
Con base en la metodologa establecida.
Aplicando principios de la institucin .
Revisando informacin para determinar el sistema de acuerdo al dato sobresaliente.
3

Organiza sistemas de archivo fsico y electrnico

Ordenndolos.
Guardndolos sin que se acumulen.
Depurando de acuerdo a la vigencia del documento
Aplicando las medidas de seguridad e higiene.
Conservando el material, mobiliario y equipo.

34

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Manejar informacin verbal y escrita
Manejar correspondencia de oficina
Atender al cliente en espaol e ingls

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
Identificando los tipos.
Haciendo uso del idioma ingls en lo que se solicite.
De acuerdo al contexto laboral.
De acuerdo a necesidades de informacin.
Utilizando las tecnologas de informacin y comunicacin.

Atiende al cliente

de acuerdo a las polticas institucionales.


Detectando sus necesidades.
Considerando aspectos emocionales para comunicarse de manera directa e indirecta con
preguntas abiertas y cerradas.
Utilizando fuentes de informacin oral y escrita, para ofrecer productos y/o servicios.
Recabando evidencias, para realizar la solicitud o elaborar reporte.
Canalizando los requerimientos o confirmando la solicitud y/o pedido.
Escuchando con veracidad.
Haciendo uso del idioma ingls en lo que se solicite.
Ofreciendo soluciones inmediatas o mediatas a sus requerimientos segn las circunstancias.

Soluciona las necesidades del cliente

Utilizando los principios de atencin a clientes.


Ofreciendo beneficios adicionales, de acuerdo a los lineamientos de servicio de la
organizacin.
Cumpliendo con la solicitud y/o pedido en el tiempo acordado.
Elaborando el documento de la solicitud y/o pedido.

35

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
CS4 Valora las diferencias sociales, polticas, econmicas, tnicas, culturales y de
gnero y las desigualdades que inducen.

C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en


un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con


introducciones, desarrollo y conclusiones claras.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores,
fortalezas y debilidades.

4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir
de ellas.

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
AC1 Utilizar la comunicacin efectiva para identificar las necesidades del cliente.

EP7 Cumplir los compromisos asumidos de acuerdo con las condiciones de tiempo y
forma acordados.

AC4 Solucionar oportunamente los problemas que encuentran los clientes en los
productos o servicios.

EP8 Actuar responsablemente de acuerdo a las normas y disposiciones definidas en


un espacio dado.

36

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
PO4 Establecer prioridades y tiempos.

RI2 Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.

PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir


las desviaciones si fuera necesario.

CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las
caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.

OM7 Crear ambiente propicio para estimular la mejora continua.

AP3 Registrar y revisar informacin para asegurar que sea correcta.

OM4 Buscar y analizar informacin til para la solucin de problemas de rea.

37

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

Considerando las polticas de la


organizacin.
1

Controla la correspondencia

Utilizando las tecnologas de la informacin


y comunicacin.

La correspondencia
clasificada y registrada

Clasificando la informacin de acuerdo al


asunto, procedencia e importancia.
Registrndola para distribuirla.
Considerando las polticas de la
organizacin.
2

Gestiona correspondencia

Utilizando las tecnologas de la informacin


y comunicacin.
Transmitiendo instrucciones oral o escrita
para que conteste de manera postal o
electrnica.

38

La correspondencia
gestionada.

DESEMPEO

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Con base en la metodologa establecida.


Aplicando principios de la institucin.
Revisando informacin para determinar el
sistema de acuerdo al dato sobresaliente.
Ordenndolos.
3

Organiza sistemas de archivo fsico y


electrnico

Guardndolos sin que se acumulen.


Depurando de acuerdo a la vigencia del
documento.

Los archivos
organizados.

Aplicando las medidas de seguridad e


higiene.
Conservando el material, mobiliario y
equipo.
Identificando los tipos.
Utilizando las tecnologas de la informacin
y comunicacin.
De acuerdo al contexto laboral.
De acuerdo a necesidades de informacin.
Utilizando las tecnologas de la informacin
y comunicacin.
De acuerdo a las polticas institucionales.
4

Atiende al cliente

Detectando sus necesidades.


Considerando aspectos emocionales para
comunicarse de manera directa e indirecta
con preguntas abiertas y cerradas.
Utilizando fuentes de informacin oral y
escrita, para ofrecer productos y/o servicios.
Recabando evidencias, para realizar la
solicitud o elaborar reporte.

Canalizando los requerimientos o


confirmando la solicitud y/o pedido.

39

La atencin al cliente.

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Escuchando con veracidad.


Utilizando las tecnologas de la informacin
y comunicacin.
Ofreciendo soluciones inmediatas o
mediatas a sus requerimientos segn las
circunstancias.
5

Soluciona las necesidades del cliente

Utilizando los principios de atencin a


clientes.
Ofreciendo beneficios adicionales, de
acuerdo a los lineamientos de servicio de la
organizacin.
Cumpliendo con la solicitud y/o pedido en el
tiempo acordado.
Elaborando el documento de la solicitud y/o
pedido.

40

Las necesidades del


cliente solucionadas.

MDULO III
MANEJA LA INFORMACIN VERBAL Y ESCRITA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

Controla correspondencia

Gestiona correspondencia

REFERENCIAS
Parera, C. (2005). Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para secretarias y
administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Tema VII
Parera, C. (2005). Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para Secretarias y
Administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Tema VII
Lozano , L. (2008). Teora y Prcticas de Archivonoma. Mxico, D.F.: ECA. pp. 11-91

Organiza sistemas de archivo fsico y


electrnico

Parera, C. (2005)., Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para secretarias y

administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Tema VI


Domnguez, T. (2001). Archivonoma. Mxico: Edit. Mc.Graw-Hill pp. 149
Parera, C. (2005). Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para secretarias y
administrativos. Madrid, Espaa: Edicin Madrid. Temas I, II, III, IV, VIII, IX
Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad. (2007). Atencin al Cliente. Recuperado el 1 de julio

Atiende al cliente

de 2011 de http://www.infomipyme.com/Docs/gt/offlline/administracion/acliente.htm
Tracy, B. (2003) . Los veintin secretos de la venta. Barcelona, Espaa: Gestin 2000.
Llamas, J. (2008). Estructura cientfica de la venta. Mxico: Edit. Limusa. Captulo V,VI;VIII;VIII y IX.

Parera, C. (2005). Manual de perfeccionamiento: normas y consejos prcticos para secretarias y


administrativos. Madrid, Espaa. Edicin Madrid. Temas I, II, III, IV, VIII, IX
5

Soluciona necesidades del cliente

Tracy, B. (2003). Los veintin secretos de la venta . Barcelona, Espaa: Gestin 2000.
Llamas, J. (2008). Estructura cientfica de la venta. Mxico: Edit. Limusa. Captulo V,VI;VIII;VIII y IX

41

MDULO IV
Informacin General

// SUBMDULO 1
Se comunica usando tcnicas de expresin oral

ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

96 horas

// SUBMDULO 2
192 horas

Se comunica usando estrategias de personalidad


ejecutiva
96 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)


6200

Secretaria

6230

Recepcionista

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
931710

Relaciones Exteriores

541110

Bufetes Jurdicos

551111

Corporativos

561410

Servicios de preparacin de documentos

931210

Administracin pblica en general

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Establecer comunicacin interna y externa
Comunicarse usando tcnicas de expresin oral
Comunicarse usando estrategias de personalidad ejecutiva

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
Aplicando cualidades de expresin oral.
Utilizando el lenguaje tcnico.

Conversa de manera formal en espaol.

Empleando las tecnologas de la informacin y comunicacin.


Contribuyendo a la generacin de atmsferas de confianza y respeto al dirigirse a
superiores, subordinados y pares.
Aplicando cualidades de expresin oral

Utilizando las habilidades del lenguaje en el idioma extranjero (hablado y escuchado)


2

Dialoga en ingls en el campo laboral

Integrando el vocabulario tcnico


Empleando l as tecnologas de la informacin y comunicacin
Expresando ideas claras y concisas que contribuyen al logro de objetivos en la relacin de la
institucin y contextos internacionales.
Aplicando cualidades de expresin oral
Utilizando el lenguaje formal

Dialoga a nivel empresarial en espaol e ingls

Utilizando el lenguaje tcnico


Empleando las tecnologas de la informacin y comunicacin
Manteniendo una postura de comunicacin con apertura, flexibilidad, multidireccional al
transmitir ideas de carcter ejecutivo

Aplica tica secretarial

Apoyando en actividades al ejecutivo con confidencialidad, honestidad, lealtad, confiabilidad,


responsabilidad, colaborativa y flexibilidad.
De acuerdo a cdigos de tica ejecutiva.

43

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Establecer comunicacin interna y externa
Comunicarse usando tcnicas de expresin oral
Comunicarse usando estrategias de personalidad ejecutiva

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.
5

PROFESIONALES
Proyecta personalidad ejecutiva.

SUBMDULO
2

SITUACIONES
Demostrando seguridad en sus funciones, conocimientos, habilidades y experiencias que
fortalezcan la asertividad y confianza en su toma de decisiones.
Fomentando el cuidado de s misma.
Aplicando el conjunto de normas y reglas del comportamiento humano.

Establece relaciones humanas laborales.

Evitando factores negativos que impidan las relaciones interpersonales, actuando con
responsabilidad y consciente de las diferencias entre los individuos.

Utilizando las fuentes de informacin.


Empleando las tecnologas de informacin y comunicacin.
7

Demuestra cultura general.

Participando en la formulacin de criterios propios.


Demostrando inters por la autosuperacin, mantenindose actualizada en los mbitos
personal, laboral, tico, profesional, social, etc.

44

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores,


fortalezas y debilidades.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
TE3 Participar en la generacin de un clima de confianza y respeto.

CE4 Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan.

CE2 Sustentar sus ideas y puntos de vista con argumentos, basados en evidencias,
hechos y datos.

EP5 Privilegiar las acciones que atienden los intereses colectivos ms que los
particulares..

RI1 Coordinar el lenguaje corporal con el lenguaje oral en las situaciones de


comunicacin interpersonal.

OM3 Ampliar su conocimiento ms all de su rea de trabajo inmediata.

45

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Aplicando cualidades de expresin oral


Utilizando el lenguaje tcnico.
1

Conversa de manera formal en espaol.

Empleando las tecnologas de la


informacin y comunicacin
Contribuyendo a la generacin de
atmsferas de confianza y respeto al
dirigirse a superiores, subordinados y pares.

La conversacin en
espaol de manera
formal.

Aplicando cualidades de expresin oral.


Utilizando las habilidades del lenguaje en el
idioma extranjero (hablado y escuchado).

Integrando el vocabulario tcnico.


2

Dialoga en ingls en el campo laboral.

Empleando l as tecnologas de la
informacin y comunicacin.
Expresando ideas claras y concisas que
contribuyen al logro de objetivos en la
relacin de la institucin y contextos
internacionales.

46

El dilogo en ingls
en el campo laboral.

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Aplicando cualidades de expresin oral.


Utilizando el lenguaje formal.
Utilizando el lenguaje tcnico.
3

Dialoga a nivel empresarial en espaol e


ingls.

Empleando las tecnologas de la


informacin y comunicacin.

El dilogo en espaol
e ingls a nivel
empresarial.

Manteniendo una postura de comunicacin


con apertura, flexibilidad, multidireccional al
transmitir ideas de carcter ejecutivo.

Aplica tica secretarial.

Apoyando en actividades al ejecutivo con


confidencialidad, honestidad, lealtad,
confiabilidad, responsabilidad, colaborativa
y flexibilidad.

La aplicacin de la
tica secretarial.

De acuerdo a cdigos de tica ejecutiva.

Proyecta personalidad ejecutiva.

Demostrando seguridad en sus funciones,


conocimientos, habilidades y experiencias
que fortalezcan la asertividad y confianza
en su toma de decisiones.

La proyeccin de la
personalidad
ejecutiva.

Fomentando el cuidado de s misma.


Aplicando el conjunto de normas y reglas
del comportamiento humano.
6

Establece relaciones humanas laborales.

Evitando factores negativos que impidan


las relaciones interpersonales.
Actuando con responsabilidad y consciente
de las diferencias entre los individuos.

47

El establecimiento de
relaciones humanas
laborales.

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

Utilizando las fuentes de informacin.


Empleando las tecnologas de informacin y
comunicacin.
7

Demuestra cultura general.

Participando en la formulacin de criterios


propios.
Demostrando inters por la autosuperacin.
Mantenindose actualizada en los mbitos
personal, laboral, tico, profesional, social,
etc.

48

La demostracin de la
cultura general.

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Aula Fcil.com. (2011).Tcnicas de negociacin. Recuperado el 01 de julio de 2011. de

Conversa de manera formal en espaol.

http://www.aulafacil.com/Tecneg/CursoTecneg.htm
Gonzlez Alcal, Mayra. (1994). La secretaria efectiva. Mxico. Editorial Limusa. 185-205.

Balcarcel, Celia.(2006).Ingls comercial. Primer curso. Mxico. Editorial ECA. Pp 181


Balcarcel, Celia.(2006).Ingls comercial. Segundo curso. Mxico. Editorial ECA . PP. 205
Trappe, T (2009).Intelligent Business Intermediate. Espaa: Ed. Longman pp 2-18
2

Dialoga en ingls en el campo laboral.

Barral, I. y Barral ,N. (2009).Intelligent Business Course Elementary Book. Espaa : Ed. Pearson
Longman, pp. 6-90
Cotton, D. y Falvey D. (2008). Market Leader, Elementary book. Espaa: Ed. Pearson Longman, pp 6-48

Balcarcel, Celia. (2006). Ingls comercial. Tercer curso. Mxico. Editorial. ECA. Pp 234
Trappe, T (2009). Intelligent Business Intermediate. Espaa: Ed. Longman pp 2-18
3

Dialoga a nivel empresarial en espaol e


ingls.

Barral, I. y Barral N. (2008). Intelligent Business Skills Book. Pre-intermediate. Espaa : Ed. Pearson
Longman, pp 6-83
Cotton, D. y Falvey D. (2008). Market Leader, upper intermediate book. Espaa Ed. Pearson Longman,
pp. 6-32

Hellriegel, Don. (2009). Comportamiento Organizacional. Mxico. Cengage Learning Editores. 12.
Edicin. Captulo 2
4

Aplica tica secretarial

Aula Facil.Com. (2011) .Trabajo en equipo. Clases de 1 a 24. Recuperado el 01 de julio de 2011. de
http://www.aulafacil.com/Trabequipo/CursoTrabequipo.htm
Ziga de Castaeda, Elvira. (1997). Gestin Secretarial. Mxico. Editorial Mc Graw Hill. Pp. 195

49

MDULO IV
ESTABLECE COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Abuadili Nahm, Josefina. (2007). Manual de la secretaria ejecutiva y la asistente administrativa. Editorial

Proyecta personalidad ejecutiva.

Trillas. Mxico. Pp 107


Betancout F., Jorge. (1989). Qu diablos es una secretaria?. Mxico Editorial Trillas. Pp 132.
Cacho Vzquez, Fernando. (1998). Manual de relaciones humanas y motivacin. Mxico. Editorial ECA.
Pp 121
Coleccin Desarrollo personal y laboral. (2011). Relaciones Humanas. Recuperado el 12 de agosto de

Establece relaciones humanas laborales.

2011 de http://www.grupoice.com/esp/cencon/pdf/desarrollo/relaciones_humanas.p df
Mitecnologa.com. (2011). La psicologa industrial y la psicologa organizacional. Recuperado el 12 de
agosto de 2011 de
http://www.mitecnologico.com/Main/LaPsicologiaIndustrialYLaPsicologiaOrganizacional
Rivera G., Juan. (2003). Prcticas de secretaria. Primer curso. Mxico. Editorial ECA. Pp. 277.
Mxico desconocido.com. (2011). Historia. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.mexicodesconocido.com.mx/historia.html
CNNExpansin.com. (2011). Empresas. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.cnnexpansion.com/negocios

Demuestra cultura general.

2
CNNExpansin.com. (2011). Economa. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.cnnexpansion.com/economa
CNNExpansin.com. (2011). Mercados. Recuperado el 11 de agosto de 2011 de
http://www.cnnexpansion.com/mercado

50

MDULO V
Informacin General

// SUBMDULO 1
Planea eventos laborales en espaol e ingls

COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES

128 horas

// SUBMDULO 2
Apoya la operacin de eventos laborales
192 horas
64 horas

OCUPACIONES DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO)


6200

Secretaria

6270

Auxiliar administrativo

6230

Recepcionista

SITIOS DE INSERCIN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIN INDUSTRIAL DE AMRICA DEL NORTE (SCIAN-2007)
721111

Hotel con otros servicios integrados

561490

Otros servicios de apoyo secretarial y similares

561110

Servicios de administracin de negocios

561310

Agencias de colocacin

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Coordinar reuniones ejecutivas y sociales
Planear eventos laborales en espaol e ingls
Apoyar en la operacin de eventos laborales

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.
1

PROFESIONALES
Crea directorio ejecutivo

SUBMDULO
1

SITUACIONES
Consultando fuentes de informacin confiables.
Jerarquizando actividades especificas del ejecutivo de forma proactiva.
De acuerdo a las actividades del ejecutivo.
De acuerdo a los objetivos organizacionales.

Controla agenda de trabajo

Utilizando las Tecnologas de la Informacin y comunicacin.


Consultando fuentes de informacin confiables .

Asumiendo las responsabilidades otorgadas por el ejecutivo en actividades organizacionales.


De acuerdo a las actividades del ejecutivo.
De acuerdo a los objetivos organizacionales
3

Planifica eventos laborales

Utilizando las Tecnologas de la Informacin y comunicacin.


Consultando fuentes de informacin confiables.
Determinando un plan de accin a travs de estrategias, programas, procedimientos,
presupuestos en tiempo y forma de acuerdo al objetivo del evento.
De acuerdo a las actividades del ejecutivo.
De acuerdo a los objetivos organizacionales

Organiza eventos laborales

Utilizando las Tecnologas de la Informacin y comunicacin.


Consultando fuentes de informacin confiables .
Distribuyendo actividades de acuerdo a cualidades especificas del personal.
Asumiendo instrucciones establecidas por el rea.

52

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el mdulo el estudiante ser capaz de:
Coordinar reuniones ejecutivas y sociales
Planear eventos laborales en espaol e ingls
Apoyar en la operacin de eventos laborales

COMPETENCIAS / CONTENIDOS POR DESARROLLAR


No.

PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES
De acuerdo a las actividades del ejecutivo.
De acuerdo a los objetivos organizacionales

Supervisa eventos laborales

Utilizando las Tecnologas de la Informacin y comunicacin.


Consultando fuentes de informacin confiables.
Solucionando contingencias de los recursos materiales, tcnicos, humanos, y financieros de
forma rpida y entusiasta.

Consultando fuentes de informacin confiables .


6

Evala eventos laborales

Valorando resultados mediante parmetros establecidos por la institucin.


Retroalimentando acciones.
Adaptndose a las necesidades exigidas por el evento.

53

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales. Se desarrollan desde el componente de formacin bsica.
CS5 Establece la relacin entre las dimensiones polticas, econmicas, culturales y
geogrficas de un acontecimiento.

C12 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver


problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo,
definiendo un curso de accin con pasos especficos.

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como


cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

5.2 Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.

1.4 Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.

1.5 Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Estos atributos estn incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
PO1 Anticipar los posibles obstculos que puedan presentarse en el desarrollo de los
objetivos .

RI2 Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.


RI5 Mantener informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y
avances de las tareas asignadas.

PO2 Tener claras las metas y objetivos de su rea y de su puesto.


PO3 Definir sistemas y esquemas de trabajo.

OM6 Revisar las acciones llevadas a cabo con el fin de realizar mejoras y adaptarlas a
los procedimientos.

PO4 Establecer prioridades y tiempos.

AP5 Verificar que la realizacin de una labor no deteriore o afecte otra.


AP2 Verificar el cumplimiento de los parmetros de calidad exigidos.

CE4 Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan.

OL2 Disear y utilizar indicadores para medir y comprobar los resultados obtenidos.

54

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


La evaluacin se realiza con el propsito de evidenciar, en la formacin del estudiante, el desarrollo de las competencias profesionales y
genricas de manera integral mediante un proceso continuo y dinmico, creando las condiciones en las que se aplican y articulan ambas
competencias en distintos espacios de aprendizaje y desempeo profesional. En el contexto de la evaluacin por competencias es
necesario recuperar las evidencias de desempeo con diversos instrumentos de evaluacin, como la gua de observacin, bitcoras y
registros anecdticos, entre otros. Las evidencias por producto, con carpetas de trabajos, reportes, bitcoras y listas de cotejo, entre otras.
Y las evidencias de conocimientos, con cuestionarios, resmenes, mapas mentales y cuadros sinpticos, entre otras. Para lo cual se
aplicar una serie de prcticas integradoras que arroje las evidencias y la presentacin del portafolio.

No.
1

COMPETENCIAS PROFESIONALES
Crea directorio ejecutivo

SUBMDULO
1

SITUACIONES
Consultando fuentes de informacin
confiables.

PRODUCTO

DESEMPEO

El directorio ejecutivo
creado.

De acuerdo a las actividades del ejecutivo.


De acuerdo a los objetivos
organizacionales.
2

Controla agenda de trabajo

Utilizando las Tecnologas de la Informacin


y comunicacin.

El control de la
agenda de trabajo.

Consultando fuentes de informacin


confiables.
De acuerdo a las actividades del ejecutivo.

De acuerdo a los objetivos


organizacionales.
3

Planifica eventos laborales

Utilizando las Tecnologas de la Informacin


y comunicacin.
Consultando fuentes de informacin
confiables.

55

La planificacin de
eventos laborales.

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES

ESTRATEGIA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

SITUACIONES

PRODUCTO

DESEMPEO

De acuerdo a las actividades del ejecutivo.


De acuerdo a los objetivos
organizacionales.
4

Organiza eventos laborales

La organizacin de
eventos laborales.

Utilizando las Tecnologas de la Informacin


y comunicacin.
Consultando fuentes de informacin
confiables.
De acuerdo a las actividades del ejecutivo.
De acuerdo a los objetivos
organizacionales.

Supervisa eventos laborales

La supervisin de
eventos laborales.

Utilizando las Tecnologas de la Informacin


y comunicacin.
Consultando fuentes de informacin
confiables.

Evala resultados del evento

Consultando fuentes de informacin


confiables.

56

El informe de la
evaluacin del evento

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Vzquez, L.(2006).Habilidades directivas y tcnicas de liderazgo su aplicacin en la gestin de
equipos.(primera edicin).Mxico:Vigo.pp.95

Crea Directorio Ejecutivo

1
Valls, A.(2003).Las 12 habilidades directivas clave.(tercera edicin).Mxico: Ediciones Gestin 2000,
S.A.pp.47-57
Abuadili, J.(2010).Manual de la secretaria ejecutiva y la asistente administrativa.(segunda
edicin).Mxico.Trillas.p.103

Controla agenda de trabajo.

Buckley, R. y Caple J.(1991).La formacin terica y prctica.(segunda edicin).Mxico. Editores Daz de


Santos S.A.pp.73-82
Velanda, M.(2006).Estrategia para construir la convivencia solidaria en el aula universitaria.(primera
edicin).Colombia, Bogot. Editorial Universidad Cooperativa de Colombia Facultad de Educacin. pp. 149151
Buenda, J.(2004).Organizacin de reuniones.(tercera edicin).Mxico.Trillas.pp.45-87

Planifica eventos laborales.

Richero, A.(2007). Eventos. Gua prctica para su planeacin y ejecucin presenciales y en lnea.(primera
edicin).Mxico.Trillas.pp.15-33
Cravioto, T.(2007).Organizacin de congresos y convenciones.(cuarta edicin).Mxico.Trillas.pp.31-40
Cravioto, T.(2007).Organizacin de congresos y convenciones.(cuarta edicin).Mxico.Trillas.pp224

Organiza eventos laborales

Buenda, J.(2004).Organizacin de reuniones.(tercera edicin).Mxico.Trillas.pp.45-87


Richero, A.(2007). Eventos. Gua prctica para su planeacin y ejecucin presenciales y en lnea.(primera
edicin).Mxico.Trillas.pp.89-116
Richero, A.(2007). Eventos. Gua prctica para su planeacin y ejecucin presenciales y en lnea.(primera

edicin).Mxico.Trillas.pp.37-50
5

Supervisa eventos laborales

Buenda, J.(2004).Organizacin de reuniones.(tercera edicin).Mxico.Trillas.pp.45-87


Richero, A.(2007). Eventos. Gua prctica para su planeacin y ejecucin presenciales y en lnea.(primera
edicin).Mxico.Trillas.pp.125-127

57

MDULO V
COORDINA REUNIONES EJECUTIVAS Y SOCIALES

FUENTES DE INFORMACIN
No.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SUBMDULO

REFERENCIAS
Richero, A.(2007). Eventos. Gua prctica para su planeacin y ejecucin presenciales y en lnea.(primera

Evala eventos laborales

edicin).Mxico.Trillas.pp.51-52
Cravioto, T.(2007).Organizacin de congresos y convenciones(cuarta edicin)Mxico.Trillas.pp.203-206

58

MDULOS I AL V
TCNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA

NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA

MDULOS
EQUIPOS

Computadora
Impresora Laser blanco y negro
Video Proyector, con las siguientes especificaciones
Pantalla para proyecciones de can
Equipo de Telfono Conmutador
Escner
No-break
Laptop

I,II,III,IV,V
I,II,III,IV,V
I,II,III,IV,V
I,II,III,IV,V
III,IV,V
III, IV, V
I, II, III, IV, V
IV, V

HERRAMIENTAS
Sacapuntas elctrico

III,IV,V

Engargoladora con arillo metlico

III,IV,V

Guillotina de Palanca

III,IV,V

Perforadora

III,IV,V

Engrapadora

III,IV,V

Sello Fechador

III,IV,V

Portalpices

III, IV, V

MOBILIARIO
Escritorio ejecutivo de moderno

III,IV,V

Sillas Secretariales Giratorias

III,IV,V

Archivero mvil de 2 gavetas con cerradura

III,IV,V

Credenza

III, IV, V

Gavetas multiusos

III, IV,V

Mesa de juntas ejecutivas

III, IV, V

Silla de visita con brazos

III, IV, V

Mostrador curvo para atencin a clientes

III, IV, V

Modulo de espera de 3 plazas.

III, IV,V
59

MDULOS I AL V
TCNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

RECURSOS DIDCTICOS DE LA CARRERA

NOMBRE Y DESCRIPCIN TCNICA

MDULOS
MOBILIARIO

Mesa para computadora

I, II, III ,IV, V

Sillas fijas para computadora

I, II, III,IV,V

MATERIALES
Charola organizadora

III,IV,V

Cesto de basura

III,IV,V

Supresor de picos ocho contactos

I,II, III, IV, V

Tner para impresora

I, II, III, IV, V

Sellos

III, IV, V

Carpetas

III, IV, V

Tarjetero con tapa

III, IV, V

SOFTWARE
Office ltima generacin

III, IV, V

60

Consideraciones
para desarrollar
los mdulos
en la formacin
profesional

LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS

ANLISIS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO


Mediante el anlisis del programa de estudios de cada mdulo,
usted podr establecer su planeacin y definir las estrategias de

formacin en el taller, laboratorio o aula, que favorezcan el


desarrollo de las competencias profesionales, genricas y de
productividad y empleabilidad a travs de los momentos de
apertura, desarrollo y cierre, de acuerdo con las condiciones
regionales, situacin del plantel y caractersticas de los
estudiantes.

Consideraciones pedaggicas

Analice el resultado de aprendizaje del mdulo, para que identifique lo que se espera que el
estudiante logre al finalizar el mdulo.

Analice las competencias profesionales en el apartado de contenidos. Observe que algunas de


ellas son transversales a dos o ms submdulos. Esto significa que el contenido deber
desarrollarse tomando en cuenta las caractersticas propias de cada submdulo.

Observe que las competencias genricas y las competencias de productividad y empleabilidad


sugeridas del mdulo estn incluidas en la redaccin de las competencias profesionales. Esto
significa que no deben desarrollarse por separado. Para su seleccin se consideraron los
atributos de las competencias genricas y las competencias de productividad y empleabilidad
que tienen mayor probabilidad de desarrollarse para contribuir a las competencias profesionales,
por lo cual no son limitativas, usted puede seleccionar otros atributos que considere pertinentes.

Las competencias disciplinares bsicas sugeridas son requisitos para desarrollar las
competencias profesionales, por lo cual no se desarrollan explcitamente. Deben ser
consideradas en la fase de apertura a travs de un diagnstico, a fin de comprobar si el alumno
las desarroll en el componente de formacin bsica.

Analice en el apartado de estrategia de evaluacin del aprendizaje los productos o desempeos


sugeridos a fin de determinar en la gua didctica que usted elabore, las evidencias de la

formacin de las competencias profesionales.

Analice la gua didctica sugerida, en la que se presentan las actividades de apertura, desarrollo
y

cierre

relacionadas

heteroevaluacin), la

con

el

tipo

de

evaluacin

(autoevaluacin,

coevaluacin

evidencia (conocimiento, desempeo o producto), el instrumento que

recopila la evidencia y su ponderacin. A fin de determinar estos elementos en la gua didctica


que usted elabore.

62

LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS

ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA


Mediante el anlisis de la informacin de la carrera y de las competencias por cada mdulo, usted podr elaborar una propuesta
de co-diseo curricular con la planeacin de actividades y aspectos didcticos, de acuerdo con los contextos, necesidades e
intereses de los estudiantes, que les permita ejercer sus competencias en su vida acadmica, laboral y personal, y que sus logros
se reflejen en las producciones individuales y en equipo, en un ambiente de cooperacin.
GUA DIDCTICA DEL SUBMDULO POR DESARROLLAR

FASE DE APERTURA
La fase de apertura permite explorar y recuperar los saberes
previos e intereses del estudiante, as como los aspectos del
contexto relevantes para su formacin. Al explicitar estos hallazgos

Consideraciones pedaggicas

andamios de aprendizaje y adquirir nuevas experiencias y competencias.

en forma continua, es factible reorientar o afinar las estrategias


didcticas centradas en el aprendizaje, los recursos didcticos y el

proceso de evaluacin del aprendizaje, entre otros aspectos


seleccionados.

Recuperacin de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear

Reconocimiento de competencias por experiencia o formacin, por medio de un diagnstico, con


fines de certificacin acadmica y posible acreditacin del submdulo.

Integracin grupal para crear escenarios y ambientes de aprendizaje.

Mirada general del estudio, ejercitacin y evaluacin de las competencias profesionales y


genricas.

FASE DE DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y
ambientes de colaboracin para la construccin y reconstruccin
del pensamiento a partir de la realidad y el aprovechamiento de

Consideraciones pedaggicas

Creacin de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperacin, mediante la aplicacin de


estrategias, mtodos, tcnicas y actividades centradas en el aprendizaje, como aprendizaje

apoyos didcticos, para la apropiacin o reforzamiento de

basado en problemas (ABP), mtodo de casos, mtodo de proyectos, visitas al sector

conocimientos, habilidades y actitudes, as como para crear

productivo, simulaciones o juegos, uso de TIC, investigaciones y mapas o redes mentales, entre

situaciones que permitan valorar las competencias profesionales y

otras, para favorecer la generacin, apropiacin y aplicacin de competencias profesionales y

genricas del estudiante, en contextos escolares y de la

genricas en diversos contextos.

comunidad.

Fortalecimiento de ambientes de cooperacin y colaboracin en el aula y fuera de ella, a partir


del desarrollo de trabajo individual, en equipo y grupal.

63

LINEAMIENTOS METODOLGICOS
PARA LA ELABORACIN DE GUAS DIDCTICAS DE LOS SUBMDULOS

ELABORACIN DE LA GUA DIDCTICA

Integracin y ejercitacin de competencias y experiencias para aplicarlas, en situaciones reales


o parecidas, al mbito laboral.

Aplicacin de evaluacin continua para verificar y retroalimentar el desempeo del estudiante,


de forma oportuna y pertinente.

Recuperacin de evidencias de desempeo, producto y conocimiento, para la integracin del


portafolio de evidencias.

FASE DE CIERRE
La fase de cierre propone la elaboracin de sntesis, conclusiones
y reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos, permiten
advertir los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante

Consideraciones pedaggicas

permitir la retroalimentacin o reorientacin, si el estudiante lo requiere o solicita.

y, con ello, la situacin en que se encuentra, con la posibilidad de


identificar los factores que promovieron u obstaculizaron su

Verificar el logro de las competencias profesionales y genricas planteadas en el submdulo, y

proceso de formacin.

Verificar el desempeo del propio docente, as como el empleo de los materiales didcticos,
adems de otros aspectos que considere necesarios.

Verificar el portafolio de evidencias del estudiante.

64

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 1 Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Traza y transcribe enunciados bsicos

Utilizando el sistema Pitman


Trabajando con orden y limpieza en la toma de dictados
Mostrando inters por mejorar su velocidad en la transcripcin de trazos

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

65

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 1

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

Apertura

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Autoevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Lista de participacin

5%

El estudiante observa la importancia, objetivos y beneficios de la carrera a travs de la


pelcula Secretaria Ejecutiva, para reconocer la necesidad de tomar mensajes con
velocidad.

Coevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Lista de participacin

10 %

El estudiante comenta en plenaria sus conclusiones sobre la funcin de la secretaria en


el campo laboral y su vida cotidiana con retroalimentacin del facilitador.

Heteroevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Lista de participacin

5%

El estudiante recibe la bienvenida cordial al curso por medio de una presentacin


personal del docente y del grupo, expresandose a travs de la tcnica Los cinco
sentidos para su integracin.

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante consulta en medios electrnicos los antecedentes histricos de la


taquigrafa para elaborar lnea del tiempo con ilustraciones .

Autoevaluacin

P: Los antecedentes identificados


/ Lista de cotejo

10 %

El estudiante conoce mediante la tcnica Ejecucin-demostracin el material


taquigrfico para identificar la forma de utilizarlo para tomar mensajes.

Autoevaluacin

D: La utilizacin del material /


Gua de observacin

10 %

El estudiante traza y transcribe el alfabeto taquigrfico con base en la Chatapcara y el


circulo de Pitman para formar silabas directas simples.

Autoevaluacin

D: El trazo y la transcripcin del


alfabeto / Gua de observacin

10 %

El estudiante transcribe con precisin las palabras signadas en un juego de sopa de


letras para fortalecer la habilidad de manejo de la Taquigrafa.

Autoevaluacin

P: La transcripcin de palabras /
Lista de cotejo

10 %

Coevaluacin

P: El trazo y transcripcin de la
cancin / Lista de cotejo

20 %

El estudiante traza y transcribe palabras con silabas simples de una cancin de su


preferencia y el docente realimenta la actividad.

66

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 1

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

Cierre

Tipo de evaluacin

En equipo de trabajo el estudiante elabora un juego de mesa utilizando el alfabeto


taquigrfico, se hace una dinmica en donde todo el grupo juega y aprende.

Coevaluacin

El estudiante traza y transcribe para fortalecer conocimientos a travs de la lista palabras


con silabas directas simples proporcionadas por el docente.

Heteroevaluacin

Evidencia / Instrumento
P: El juego de mesa elaborado /
Lista de cotejo
G: La participacin del estudiante
/ Lista de asistencia
P: El trazo y transcripcin de
palabras / Lista de cotejo

Ponderacin

10 %

5%

D: La relacin de trazo
taquigrfico con la imagen / Gua
de observacin

El estudiante relaciona el trazo taquigrfico con la imagen correspondiente (dinmica


visual) para corroborar los conocimientos y habilidades.

Autoevaluacin

El estudiante integra sus trabajos en el portafolio de evidencias estos son revisados por
el facilitador quien retroalimenta al estudiante sobre la entrega de estos.

5%
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo

67

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 1 Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Traza y transcribe documentos de


oficina

De acuerdo a las Polticas de la organizacin


Proyectando una actitud positiva en la toma de dictados; rompiendo las barreras de comunicacin (lugares incmodos, ruidos
constantes, imgenes distractoras de interpretacin, etc.,)

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

68

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 1

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

Apertura

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante identifica una serie de nombres propios signados en taquigrafa por el


facilitador, para reafirmar el conocimiento del alfabeto taquigrfico.

Autoevaluacin

D: La identificacin de su nombre
en taquigrafa / Gua de
observacin.

5%

El estudiante describe al menos tres documentos que se utilizan en la oficina para


identificar sus elementos.

Autoevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Lista de asistencia

10%

El estudiante reconoce los diferentes tipos de silabas, a travs de una lista de palabras,
proporcionadas por el facilitador para la retroalimentacin

Autoevaluacin

C: El reconocimiento de tipos de
slabas / Cuestionario.

10%

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

En un prrafo de un documento de oficina el estudiante selecciona y anota con


precisin , los diferentes tipos de slabas.

Coevaluacin

P: Los diferentes tipos de slabas


seleccionados / Lista de cotejo.

5%

Aplicando las diferentes reglas proporcionadas por el facilitador mediante la tcnica


ejecucin- demostracin, el estudiante traza y transcribe palabras aisladas con
sonidos: inversos, de s, apndices, diptongos, triptongos, consonantes compuestas,
ganchos, prefijos, lazos y terminaciones.

Coevaluacin

D: El trazo y transcripcin de
palabras / Gua de observacin

25%

Con una actitud positiva el estudiante toma dictado con velocidad de 80 palabras por
minuto, aplicando tcnicas de uso de material taquigrfico.

Coevaluacin

D: La toma del dictado con


velocidad de 80 palabras por
minuto / Gua de observacin

5%

El estudiante transcribe fielmente dictado taquigrfico rompiendo barreras de la


comunicacin como: lugares incmodos, ruidos constantes, imgenes distractoras, etc.
Respetando reglas de sintaxis y ortografa. Es realimentado por el facilitador.

Coevaluacin

P: La transcripcin fiel del dictado


taquigrfico / Lista de cotejo

10%

El estudiante traza y transcribe documentos del sector pblico y privado, integrando


contenidos grficos e ilustrativos de apoyo, y las referencias y datos complementarios ,
con base en las polticas de la empresa.

Coevaluacin

P: La transcripcin de
documentos del sector pblico y
privado / Lista de cotejo

10%

El estudiante traza y transcribe una noticia televisiva para reafirmar conocimientos.

Coevaluacin

D: El trazo y la transcripcin de
una noticia televisiva / gua de
observacin

10%

69

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 1

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

Cierre

Tipo de evaluacin

El estudiante traza y transcribe textos manuscritos registrados en soportes


electrnicos.

Autoevaluacin

El estudiante para reafirmar traza y transcribe lista de verbos conjugados


proporcionados por el facilitador, aplicando tcnicas de uso de material taquigrfico y
respetando reglas de ortografa y sintaxis.

Heteroevaluacin

El estudiante integra todos sus materiales en el portafolio de evidencias.

70

Evidencia / Instrumento
P: El trazo y la transcripcin de
textos manuscritos / Lista de
cotejo

P: El trazo y transcripcin de
verbos conjugados /lista de cotejo
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo

Ponderacin
5%

5%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 1 Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Traza y transcribe enunciados en


ingls.

Utilizando el sistema Pitman


Haciendo caso omiso a la distraccin en la toma y transcripcin de dictados. (conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.

4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

71

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 1

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

Apertura

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante participa con la tcnica lluvia de ideas, recuperando conocimientos


previos del trazo y transcripcin de documentos de oficina, a travs de ejemplos
cotidianos o familiares, para observar la importancia de la toma de dictados en ingls. El
facilitador interviene para coordinar y finalizar la actividad.

Autoevaluacin

D: La Participacin del estudiante


/ Lista de participacin.

5%

El estudiante se integra en mesas de trabajo para considerar los problemas que se


presentan en el trazo y transcripcin de enunciados por el medio ambiente , lugar, tipo
de evento, debilidades en el dominio del idioma ingls, realizan un listado de
inconvenientes y posibles soluciones.

Coevaluacin

P: La elaboracin del listado de


inconvenientes y soluciones /
Lista de cotejo.

5%

El estudiante comparte su producto, mediante una tcnica guiada por el facilitador, se


integran en diferentes mesas de trabajo, se realiza realimentacin e intercambia
diferentes alternativas de solucin.

Coevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Gua de observacin.

5%

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Desarrollo
Mediante una practica guiada el estudiante elabora un listado de enunciados en ingls,
tomando como referencia una cancin elegida por l, se realiza una competencia por
equipo, el facilitador registra, tiempo, aciertos y participacin activa.

Coevaluacin

P: La elaboracin de un listado
de enunciados / Lista de cotejo.

10%

Coevaluacin

D: La exposicin del estudiante /


Lista de asistencia

10%

El facilitador realimenta indicando los errores cometidos.

El estudiante recorre el plantel, oficinas o negocios de su entorno para formular


diferentes enunciados en ingls, se integran en equipo presentando su trabajo para la
realimentacin entre iguales.

Al trmino realiza una presentacin electrnica para mostrar 10 enunciados elegidos por
l.

72

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 1

Toma notas utilizando la taquigrafa para elaborar documentos - 112 Horas

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante visita diferentes sitios de insercin, para realizar entrevistas a secretarias,


con relacin al vocabulario en ingls utilizado en la oficina, y de que forma rompen las
barreras de comunicacin (ruido, lugares incmodos, imgenes distractoras, etc), el
objetivo de aprendizaje es comparar que cada sector tiene trminos que son
representativos.

Coevaluacin

El estudiante investiga en diferentes medios electrnicos, fecha en que se celebra el da


de la secretaria, perfil, funciones, actitudes, valores e importancia. As como la
importancia de la misin, visin, valores y polticas de la organizacin. El facilitador los
integra por equipo para compartir su investigacin y elaboran un informe en ingls
sobre la importancia del perfil de la secretaria.

Evidencia / Instrumento
D: La comparacin del
vocabulario secretarial usado en
diferentes sectores / Gua de
observacin.

Heteroevaluacin

P: El reporte de la visita / Lista de


cotejo

Heteroevaluacin

P: La elaboracin del informe en


ingls / Lista de cotejo

Ponderacin

20%

20%

Realizndose realimentacin por equipos.

Cierre

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

P: La exposicin del estudiante


/ Lista de asistencia

El estudiante por equipo, realiza una presentacin electrnica, identificando las


habilidades adquiridas; por ejemplo: ventajas al usar la taquigrafa en la toma de
dictados en ingls, ancdotas o experiencias presentadas durante sus investigaciones,
responsabilidad, respeto, disposicin en el trabajo, investigacin de campo, consulta y
seleccin de informacin en diferentes medios de comunicacin, puntualidad en la
entrega de trabajos, creatividad, trabajo colaborativo, expresar ideas en forma verbal y
escrita, comunicarse en una segunda lengua, iniciativa, resolucin de problemas, etc.

Coevaluacin
Heteroevaluacin

Autoevaluacin

El estudiante por equipo, expone la presentacin electrnica y portafolio de evidencias,


invitando a sus compaeros.

Heteroevaluacin

73

D: La identificacin de los
conocimientos, habilidades y
actitudes adquiridas / Gua de
observacin.

10%

P: La exposicin del estudiante /


Lista de cotejo.
15%
P: La integracin del portafolio de
evidencias / Lista de cotejo.

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 2 Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 horas

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SITUACIONES

Maneja vocabulario tcnico en ingls

Segn el contexto laboral

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.
4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

74

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas

Apertura

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante recibe la bienvenida cordial al submdulo y se presenta ante el grupo, a


travs de una tcnica para su integracin y por medio de una presentacin realizada por
el docente conoce el objetivo del curso, contenido, horarios, perodo, sitios de insercin,

Autoevaluacin

ocupaciones y forma de evaluar, as como los instrumentos que se utilizarn en cada

D: La participacin del estudiante


/ Lista de asistencia

2%

una de las actividades que se desarrollarn.


El

estudiante participa como observador en una prctica demostrativa mediante un

video, entrevista o conferencia, sobre la carrera y el manejo del idioma Ingls, con el

Autoevaluacin

propsito de que reflexione sobre la importancia del manejo del segundo idioma.
Es estudiante participa mediante una prctica guiada por el docente, en un ejercicio
sobre su conocimiento acerca del vocabulario en ingls, para considerarlo como base

Autoevaluacin

para incrementar ste.


El estudiante en equipos de trabajo determina el tipo de proyecto a realizar durante el
desarrollo de la competencia en donde realizar un cuadernillo con el vocabulario

Coevaluacin

tcnico en ingls, para su aplicacin y dominio en las subsecuentes competencias.

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante participa en una prctica demostrativa diseada por el docente donde se


visualiza una entrevista en ingls, con el fin de que el estudiante identifique y anote el

Autoevaluacin

vocabulario que considere tcnico para su interpretacin en espaol.


El estudiante maneja el vocabulario previamente identificado en la entrevista y en un
dilogo de complementacin con otro compaero habla en ingls haciendo uso del

Coevaluacin

vocabulario tcnico.

D: La participacin del estudiante


/ Lista de asistencia

D: La participacin del estudiante


/ Lista de asistencia

D: La participacin del estudiante


/ Lista de participacin

Evidencia / Instrumento
P: El registro de palabras / Lista
de cotejo

D: El uso del vocabulario tcnico


en ingls / Gua de observacin

3%

2%

3%

Ponderacin
2%

8%

El estudiante aplica vocabulario tcnico en ingls en una breve narracin de cinco lneas
para intercambiarlo con sus compaeros para evaluacin e interpretacin en espaol ingls. Registra en su cuadernillo de proyecto las palabras nuevas que aprende,

Coevaluacin

P: La narracin elaborada / Lista


de cotejo

8%

colocando ejemplos.
75

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante participa como observador en una prctica demostrativa sobre el


vocabulario tcnico en una llamada telefnica para ubicar tecnicismos comunes as
como modismos y equipo, al trmino reflexionar sobre la importancia del contexto para

Autoevaluacin

el uso del vocabulario en ingls. Al trmino registra en su cuadernillo de proyecto las

D: La participacin del alumno /


Registro

2%

nuevas palabras y hace ejercicios emplendolas.


El estudiante participa en una prctica guiada por el docente en la cual utiliza el
vocabulario en ingls de tipo coloquial en una oficina de trabajo, para la incorporacin a

D: El uso del vocabulario en


Coevaluacin

su proyecto.

ingls dentro de una oficina /Gua

8%

de observacin

El estudiante aplica en equipos de trabajo vocabulario tcnico en ingls en la


escenificacin de una situacin laboral desarrollada en una oficina, para su evaluacin el
grupo registrar las palabras utilizadas y en plenaria mencionar el uso e importancia del

D: La escenificacin desarrollada
Coevaluacin

ingls. Registra en su cuadernillo de las palabras nuevas que conoce y ejemplifica con

en una oficina usando el idioma

10%

ingls / Gua de observacin

dilogos.
El estudiante participa en una prctica demostrativa diseada por el docente sobre una
conferencia de tipo empresarial para identificar el vocabulario tcnico en ingls, a fin de
usarlo en las subsecuentes actividades. Registra las palabras que le llamen la atencin y

Autoevaluacin

que no conozca. Tambin registra las palabras nuevas que conoce en su cuadernillo y

P: La lista de palabras elaborada


/ Registro

2%

elaborar un ejemplo de conferencia con dilogos en ingls.


El estudiante aplica el vocabulario tcnico en ingls en una exposicin de un minuto

sobre un tema de ndole laboral ante el grupo, para su evaluacin el grupo registra las
palabras empleadas y al finalizar hace observaciones sobre su pronunciacin y uso.

D: La exposicin con el uso del

Coevaluacin

El estudiante aplica vocabulario tcnico en ingls en una breve narracin sobre el


funcionamiento de una oficina en equipos de trabajo, para su evaluacin intercambian su
trabajo en el cual el evaluador marcar las palabras mal empleadas y sugerir las que

de mejora, utilizar una lista de cotejo que el docente entregar.


76

10%

P: La narracin sobre el
Coevaluacin

funcionamiento de una oficina

10%

redactada / Lista de cotejo

considere pertinentes.
El estudiante presenta en equipo de trabajo su proyecto para realizar las observaciones

vocabulario tcnico en ingls /


Gua de observacin

Coevaluacin

P: El proyecto presentado / Lista


de cotejo

10%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas

Cierre

Tipo de evaluacin

El estudiante presenta en equipos de trabajo su proyecto ante el grupo para su


evaluacin, lo har en ingls y el grupo evaluar su pronunciacin, uso de palabras
tcnicas en ingls y la formacin de estructuras gramaticales.

Coevaluacin

El estudiante aplica el vocabulario tcnico en ingls en una breve conversacin, para


ello se integrar en equipos de trabajo distribuyndose los roles, para su evaluacin el
grupo tendr una gua de observacin en donde registrar el uso de tecnicismos en
ingls, pronunciacin, contenido y la formacin de estructuras gramaticales.

77

Evidencia / Instrumento
D: La formacin de estructuras
gramaticales en ingls / Gua de
observacin

Ponderacin

10%

D: El manejo de vocabulario
Coevaluacin

tcnico en ingls / Gua de

10%

observacin

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 2 Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 horas

COMPETENCIAS PROFESIONALES

SITUACIONES

Interpreta vocabulario empresarial en


ingls

Expresando mensajes del interlocutor con precisin y actitud positiva teniendo en cuenta el contexto laboral
Mostrando inters en los mensajes del interlocutor con responsabilidad y empata

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.
4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

78

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas


Apertura

El estudiante relaciona sus conocimientos previos

Tipo de evaluacin
de la competencias

maneja

vocabulario tcnico e interpreta vocabulario empresarial en ingls mediante una lluvia de

Autoevaluacin

ideas para contextualizar el papel que desempea idioma en el campo ejecutivo.

El estudiante participa como observador en una prctica demostrativa diseada (video


y/o entrevista) por el docente sobre diversas problemticas de corte laboral al no contar
con una interpretacin idnea.

Coevaluacin

El estudiante en equipos de trabajo seleccionar la problemtica en el entorno laboral


que durante el proceso de aprendizaje, desarrollar y disear sus instrumentos de

Coevaluacin

evaluacin.

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante participa como observador a una prctica demostrativa diseada por el


docente (video, conferencia, audio) sobre una entrevista de negociacin empresarial en
ingls, al termino reflexionar sobre la importancia del uso del vocabulario en ingls para
llegar a una interpretacin coherente y poderse comunicar.

Autoevaluacin

Evidencia / Instrumento
D: La participacin del estudiante
/ Registro

D: La participacin del estudiante


/ Registro

P: El diseo de los instrumentos


de evaluacin / Lista de cotejo

Evidencia / Instrumento
D : La participacin del estudiante
/ Registro

Ponderacin

2%

3%

5%

Ponderacin

4%

El estudiante participa en una prctica guiada por el docente (audio) en donde el


estudiante identifica y registra palabras que desconoce para que en equipo busquen su
definicin y elaboren un resumen en ingls del contenido de la conversacin que

Coevaluacin

P: El resumen en ingls
redactado / Lista de cotejo

7%

escuch.
El estudiante en un dilogo en ingls transmitido en una grabacin, realiza una breve
interpretacin y en equipo de trabajo conversar en ingls respecto al contenido y

Heteroevaluacin

presentar su reflexin al grupo.


El estudiante en un texto de corte empresarial en ingls realiza una breve interpretacin,
para su evaluacin entregar a un compaero la traduccin.
79

Coevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Registro

P: La traduccin del texto


elaborada / Lista de cotejo

10%

7%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas

Desarrollo

Tipo de evaluacin

El estudiante participa en una prctica demostrativa sobre una reunin de trabajo de


corte empresarial que realiza el docente haciendo uso del idioma ingls, mientras tanto
el estudiante registra las palabras que desconoce y al finalizar las intercambiar con otro

Coevaluacin

evaluacin.

que lo exponga ante el grupo en cuatro minutos para su evaluacin.

Heteroevaluacin

El estudiante mediante el uso de las TIC y en equipo de trabajo discutirn las


alternativas de solucin a la problemtica seleccionada y darn solucin. Presentarn su

Heteroevaluacin

trabajo ante el grupo para su revisin y retroalimentacin haciendo uso del ingls.
El estudiante presenta al docente las alternativas de solucin a la problemtica,
revisadas por el equipo de trabajo de manera escrita.

80

desconocidas en ingls

4%

elaborado / Lista de asistencia

El estudiante participa en una prctica guiada diseada por el docente, sobre la

El estudiante interpreta un breve texto comercial en ingls y en equipos de trabajo para

Ponderacin

P: El registro de las palabras


Coevaluacin

compaero para incrementar su vocabulario.

interpretacin correcta e incorrecta de un texto, en equipos de trabajo realizarn su

Evidencia / Instrumento

Heteroevaluacin

D: La interpretacin del texto /


Gua de observacin
D: La exposicin en ingls / Gua
de observacin
D: La exposicin en ingls / Gua
de observacin
P: Las alternativas de solucin
revisadas / Lista de cotejo

7%

10%

13%

13%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls - 64 horas

Cierre
El estudiante presenta los trabajos realizados con alternativas de solucin de solucin a
las problemticas seleccionadas utilizando el ingls.

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Heteroevaluacin

P: Los trabajos realizados con


alternativas de solucin / Lista de
cotejo

10%

El estudiante de manera individual interpreta un texto de ingls a espaol, considerando


el vocabulario tcnico, con coherencia y precisin en las ideas y lo presenta para su

Heteroevaluacin

evaluacin.

81

P: La interpretacin del texto de


ingls a espaol / Lista de cotejo

10%

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 2 Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 Horas

COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Estructura cartas en Espaol e Ingls.

Con base en los lineamientos comerciales


Mostrando inters en la reproduccin de cartas con orden y limpieza

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

GENRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas.

4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

82

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 Horas

Apertura

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Mediante una lluvia de ideas el estudiante participa en la contextualizacin del concepto


de carta y el tipo de vocabulario implicado.

Autoevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Lista de participacin.

5%

El estudiante elabora una carta breve personal (amor, amistad, etc.,) para identificar el
tipo de vocabulario requerido .

Autoevaluacin

P: La elaboracin de la carta /
Lista de cotejo

10%

Heteroevaluacin

D: La comparacin de escritos/
Lista de cotejo.

5%

El estudiante compara varios escritos proporcionados por el facilitador para corroborar


los tipos de carta con el apoyo del facilitador.

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

A travs de una prctica guiada el estudiante elabora un modelo de carta personal para
intercambiar las caractersticas con los integrantes del grupo.

Coevaluacin

P: La elaboracin de un modelo
de carta / Lista de cotejo.

10%

En equipo de trabajo el estudiante visita diferentes instituciones a fin de recopilar


diferentes tipos de carta para identificar las semejanzas en Espaol e Ingls as como
lineamientos e intercambiar experiencias de ests.

Coevaluacin

D: La identificacin de las
semejanzas de cartas en espaol
e ingls/ Gua de observacin.

20%

El estudiante identifica el vocabulario comn de cartas comerciales y estructura con la


participacin del facilitador los diferentes documentos de instituciones que ofrecen
servicios a la sociedad.

Heteroevaluacin

D: La identificacin del
vocabulario comn y estructura /
Gua de observacin.

10%

El estudiante estructura una carta con el vocabulario en Ingls que el facilitador le


proporciona considerando los lineamientos especficos de la institucin para realimentar
los saberes en equipos de trabajo

Autoevaluacin

D: La estructuracin de la carta /
Gua de observacin.

10%

Cierre

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Coevaluacin

D: La exposicin de la
elaboracin de Estructuras / Lista
de asistencia

5%

En equipos de trabajo el estudiante elabora diferentes estructuras de carta utilizando el


vocabulario especifico en Ingls para ratificar estilos en el desarrollo de la actividad, las
comparte en plenaria y es realimentado por el facilitador.

83

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 2

Traduce documentos ejecutivos en espaol e ingls 64 Horas

Cierre

Tipo de evaluacin

El estudiante elabora breves cartas comerciales considerando las estructuras para darle
la formalidad a un documento e identifique la importancia de la presentacin.

Autoevaluacin

El estudiante comenta las diferentes estructuras en plenaria para contextualizar la


importancia de considerar los lineamientos de las instituciones, diferencia que existe
para corroborar los conocimientos y habilidades.

Autoevaluacin/

Evidencia / Instrumento
P: La elaboracin de cartas
comerciales/ Lista de cotejo.

15%

D: La contextualizacin de los
lineamientos de las instituciones /
Gua de observacin.
10%

heteroevaluacin

El estudiante integra los productos obtenidos en el portafolio de evidencias.

Ponderacin

P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo

84

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 3 Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas

COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Digita el teclado alfa-numrico

Mediante el uso del Teclado QWERTY

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

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MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 3

Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas

Apertura
El estudiante recibe la bienvenida cordial del docente, y mediante el uso de una
presentacin electrnica, conoce el contenido del submdulo, forma de evaluacin y
competencias a desarrollar.
El estudiante realiza de manera grupal un rbol genealgico sobre la evolucin de la
mquina de escribir hasta llegar a la computadora, para conocer su historia y evolucin,
mediante imgenes previamente asignadas por el docente.
El estudiante realiza una reflexin acerca de la evolucin e historia de la mquina, hasta
llegar a la computadora, mediante la tcnica La pelota preguntona para que identifique
la importancia del uso de la tecnologa en su vida diaria.
El estudiante realiza de manera individual una prctica introductoria para identificar su
conocimiento previo en el uso del teclado qwerty.

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Heteroevaluacin

D: El encuadre identificado / Lista


de asistencia

3%

Coevaluacin

P: El rbol genealgico / Lista de


cotejo

3%

Coevaluacin

D: La participacin del estudiante


sobre la evolucin e importancia
de la tecnologa / Lista de
participacin

5%

D: El diagnostico del uso del


teclado / Gua de observacin

3%

Autoevaluacin

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante identifica la distribucin del teclado qwerty, el nombre de los dedos y su


campo de pulsacin, mediante un diagrama del teclado, iluminando con lpices de
colores cada campo.

Autoevaluacin

D: La identificacin del teclado /


Gua de observacin

5%

El estudiante escucha las instrucciones del docente sobre la forma de sentarse, as


como la distancia que debe haber entre l y la computadora para evitar lastimar su
columna y vista.

Autoevaluacin

D: La forma de sentarse y
distancia de la computadora /
Gua de observacin

5%

El estudiante realiza ejercicios de digitacin utilizando todos los dedos de ambas manos,
para memorizar la ubicacin de cada una de las teclas alfabticas.

Coevaluacin

D: La prctica sobre la
memorizacin del teclado
alfabtico /Gua de observacin

15%

El estudiante realiza ejercicios de digitacin utilizando todos los dedos de ambas manos,
para memorizar la ubicacin de cada una de las teclas numricas.

Coevaluacin

D: La prctica de memorizacin
del teclado numrico / Gua de
observacin

15%

86

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 3

Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas

Desarrollo

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Autoevaluacin

P: La velocidad alcanzada / Lista


de cotejo

8%

Cierre

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante realiza ejercicios con oraciones en donde se combinan palabras y nmeros


con el fin de manipular todo el teclado con todos los dedos de sus manos.

Heteroevaluacin

El estudiante realiza ejercicios cronometrados con palabras de 6 a 8 dgitos en donde


identifica su velocidad alcanzada.

El estudiante realiza ejercicios cronometrados con oraciones donde identifica su


velocidad alcanzada (de 80 a 90 golpes por minuto).

Autoevaluacin

El estudiante realiza un cuadro comparativo con las observaciones de su primer ejercicio


y ltimo, en donde observa su avance.

Autoevaluacin

P: La memorizacin del teclado


alfanumrico / Lista de cotejo

15%

D: La velocidad alcanzada / Gua


de observacin

8%

P: Cuadro comparativo realizado /


Lista de cotejo

15%

El estudiante integra el portafolio de evidencias.

Heteroevaluacin

87

P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


SUBMDULO 3 Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas

COMPETENCIA PROFESIONAL

SITUACIONES

Copia escritos

Utilizando procesadores de texto


Haciendo caso omiso a los distractores en la copia de documentos (conversaciones, ruidos ambientales, etc.,)
Mostrando inters en la copia de documentos con precisin y claridad.
Mostrando inters en la calidad de los documentos con responsabilidad en la reproduccin y mejora del contenido de acuerdo a los
objetivos que se persiguen.

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMN


DISCIPLINARES BSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que se recibe.

C12. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir informacin.

GENRICAS SUGERIDAS
5.6 Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin

COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL


CE 3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, teniendo en cuenta las caractersticas de su (s) interlocutor (es) y la situacin dada.

OL3 Mostrar inters porque la empresa reconozca los resultados obtenidos, fruto del esfuerzo propio y de los colaboradores

AP 6 Hacer caso omiso a distracciones del medio que puedan afectar su desempeo.

88

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 3

Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas

Apertura

Tipo de evaluacin

El estudiante realiza un cuestionario en dnde identifica la relacin que existe entre la


digitalizacin de informacin y la copia fiel de escritos.

Coevaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

C : La identificacin de los
conocimientos / Cuestionario

5%

El estudiante participa en la tcnica del espejo en binas identificando la importancia


de reproducir un movimiento corporal, con la competencia a desarrollar.

Autoevaluacin

D : La participacin del estudiante


/ Lista de asistencia

5%

El estudiante reflexiona la tcnica mediante una lluvia de ideas con la intervencin del
facilitador, para mostrar la importancia de copiar un documento con precisin, calidad e
higiene.

Autoevaluacin

D: La participacin del estudiante


/ Lista de asistencia

5%

Desarrollo
El estudiante identifica la forma y diseo de la pgina electrnica, para elaborar textos
con diferentes mrgenes , orientaciones y tamao de la hoja de trabajo.

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

Heteroevaluacin

D: La identificacin del diseo de


la hoja de trabajo / Gua de
observacin

5%

P: Hoja alineada / Gua de


observacin

15%

El estudiante realiza ejercicios con temas de inters para utilizar los diferentes tipos de
alineacin de texto, es realimentado por el facilitador.

Coevaluacin

El estudiante transcribe textos de 300 a 600 palabras en orientacin de hoja vertical y


horizontal, aplicando diferentes tipos y tamao de fuente., as como formato de texto en
cursiva, negrita y subrayado, al ritmo de un sonido musical .

Autoevaluacin

P: Hoja con diferentes tipos y


tamaos de letra / Lista de cotejo

15%

El estudiante transcribe textos de 800 a 1200 palabras utilizando diferente orientacin,


fuente, tamao de letra y espaciado de renglones, se revisan entre ellos sus trabajos y
se comentan en plenaria.

Coevaluacin

P: Hoja con diferente interlineado


/ Lista de cotejo

15%

El estudiante realiza ejercicios para fijar tabuladores en diferentes escalas y


eliminarlos, realimentando la actividad por el facilitador.

Coevaluacin

P: Hoja con diferentes


tabuladores / Rubrica

15%

89

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

MDULO I
TRANSCRIBE LA INFORMACIN INDICADA POR EL EJECUTIVO

GUA DIDCTICA SUGERIDA


// SUBMDULO 3

Transcribe textos con tcnicas mecanogrficas - 96 Horas

Cierre

Tipo de evaluacin

Evidencia / Instrumento

Ponderacin

El estudiante realiza ejercicios con frases celebres, poemas, canciones y temas de


inters aplicando configuracin de pgina, alineacin, tabulacin, tipos y tamaos de
fuentes, formato e interlineado .

Heteroevaluacin

P: Los documentos elaborados /


Lista de cotejo

13 %

El estudiante responde preguntas de los temas vistos, mediante un cuestionario,


identificando el avance.

Heteroevaluacin

C: Los cuestionamientos
resueltos / Cuestionario

5%

El estudiante integra su portafolio de evidencias y es realimentado por el facilitador.

Heteroevaluacin

P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo

2%

90

C - Conocimiento / D - Desempeo / P - Producto

Secretara de Educacin Pblica


Subsecretara de Educacin Media Superior
Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico
Abril, 2013.