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UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE


SISTEMAS

RED WIFI BASADA EN LA METODOLOGA TOP-DOWN DE


CISCO PARA MEJORAR LA COMUNICACIN DE DATOS EN
LA DIRECCIN SUB REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y
TURISMO - RED PACIFICO NORTE CHIMBOTE
TESIS PARA OBTENER EL TTULO PROFESIONAL DE
INGENIERO DE SISTEMAS
AUTORES:
BACH. COTRINA LLOVERA, Alan Rafael.
BACH. PHILIPPS RAMIREZ, Jimmy Gary.

ASESOR METODOLGICO:
Mg. Ing. SANTOS FERNNDEZ, Juan Pedro.

ASESOR ESPECIALISTA
Ms. Ing. SUAREZ REBAZA, Camilo Ernesto.

Chimbote, Julio del 2012

Universidad Csar Vallejo

Escuela de Ingeniera de Sistemas


NDICE GENERAL

ndice general .......................................................................................................... II


ndice de figuras ...................................................................................................... V
ndice de cuadros .................................................................................................. VII
resumen ................................................................................................................. XI
abstract.................................................................................................................. XII
captulo i: introduccin ............................................................................................. 1
1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIN ....................................................................... 2
1.1.1. Planteamiento del problema. ............................................................... 2
1.1.2. Formulacin del problema. .................................................................. 3
1.1.3. Justificacin. ........................................................................................ 3
1.1.4. Antecedentes. ...................................................................................... 4
1.1.4.1. Nivel local. ........................................................................................ 4
1.1.4.2. Nivel nacional. .................................................................................. 6
1.1.4.3. Nivel internacional. ........................................................................... 7
1.1.5. Objetivos. ............................................................................................. 9
1.1.5.1. Objetivo general. .............................................................................. 9
1.1.5.2. Objetivos especficos........................................................................ 9
1.2. MARCO TERICO. ......................................................................................... 9
1.2.1. Marco terico ....................................................................................... 9
1.2.1.1. Definicin de comercio exterior ........................................................ 9
1.2.1.2. Definicin de turismo ...................................................................... 10
1.2.1.3. El ministerio de comercio exterior y turismo en el per .................. 10
1.2.1.4. Uso de las redes informticas en el trabajo en equipo trabajo en
equipo. 11
1.2.1.5. Redes y telecomunicaciones .......................................................... 11
1.2.1.6. Redes de comunicacin de datos................................................... 12
1.2.1.7. Ventajas del trabajo en red (milln tejedor, y otros, 2005). ............ 12
1.2.1.8. Desventajas del trabajo en red (barcelo ordinas, y otros, 2009). ... 13
1.2.1.9. Topologas de red........................................................................... 14
1.2.1.10. Tipos de redes ............................................................................ 16
1.2.1.11. Redes inalmbricas ..................................................................... 17
1.2.1.12. Tipos de redes inalmbricas ....................................................... 18
1.2.1.13. Ventajas y desventajas de redes inalmbricas ........................... 19
1.2.1.14. El modelo osi, (barcelo ordinas, y otros, 2009). .......................... 21
1.2.1.15. Topologa de redes inalmbricas ................................................ 23
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1.2.1.16. Estndares 802.11 ...................................................................... 25


1.2.1.17. La banda de 2.4 ghz ................................................................... 28
1.2.1.18. Software de anlisis de seguridad de redes inalmbricas .......... 29
1.2.1.19. Software para verificar el trafico de red ....................................... 30
1.2.1.20. Software para disear una red inalmbrica ................................. 31
1.2.1.21. Mecanismos de seguridad para redes inalmbricas ................... 32
1.2.1.22. Software libre vs software propietario ......................................... 35
1.2.1.23. Metodologa propuesta por cisco press & priscilla oppenheimer
(top-down network design), (oppenheimer, 2004) .................................... 36
1.2.2. Marco conceptual .............................................................................. 41
captulo ii: marco metodolgico ............................................................................. 46
2.1. HIPTESIS.................................................................................................. 47
2.2. VARIABLES ................................................................................................. 47
2.2.1. Definicin conceptual ......................................................................... 47
2.2.2. Definicin operacional ....................................................................... 48
2.3. METODOLOGA............................................................................................ 46
2.3.1. Tipos de estudio ................................................................................ 46
2.3.2. Diseo ............................................................................................... 46
2.4. POBLACIN Y MUESTRA ............................................................................... 47
2.4.1. Poblacin ........................................................................................... 47
2.4.1.1. Para indicadores cualitativos. ......................................................... 47
2.4.1.2. Para indicadores cuantitativos ........................................................ 48
2.4.2. Muestra de estudio ............................................................................ 48
2.4.2.1. Para indicadores cualitativos. ......................................................... 49
2.4.2.2. Para indicadores cuantitativos ........................................................ 49
2.5. MTODO DE INVESTIGACIN ............................................................... 50
2.6. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS ........... 51
2.7. MTODOS DE ANLISIS DE DATOS ...................................................... 51
2.8. SELECCIN DE LA METODOLOGA ...................................................... 53
captulo iii: resultados ............................................................................................ 54
3.1. ESTIMACIN DE TIEMPO DE DESARROLLO ...................................................... 55
3.2. ESTUDIO DE VIABILIDAD ECONMICA ............................................................. 57
3.2.1. Estudio de factibilidad. ....................................................................... 57
3.2.1.1. Costos de inversin: ....................................................................... 57
3.2.1.2. Costos de desarrollo:...................................................................... 58
3.2.1.3. Costos operacionales ..................................................................... 60
3.3. FASE I: ANLISIS DE REQUERIMIENTOS .......................................................... 69
3.3.1. Anlisis de objetivos de negocio y las limitaciones ............................ 69
3.3.2. Anlisis de objetivos tcnicos y balances .......................................... 72
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3.3.3. Caracterizacin de los existentes internetwork .................................. 73


3.3.4. Caracterizacin del trfico de red ...................................................... 84
3.4. FASE II: DISEO LGICO DE LA RED ............................................................... 86
3.4.1. Servicios de la red. ............................................................................ 86
3.4.2. El diseo de una topologa de red. .................................................... 86
3.4.3. Diseo de distribucin de ips de la red ............................................. 87
3.4.4. Seleccin de protocolos de enrutamiento y conmutacin. ................. 89
3.4.5. El desarrollo de estrategias de gestin de la red ............................... 89
3.5. FASE III: DISEO FSICO DE LA RED................................................................ 90
3.5.1. Seleccin de tecnologas y dispositivos de redes para empresas ..... 90
3.6. FASE IV: TESTEO, OPTIMIZACIN Y DOCUMENTACIN DEL DISEO DE RED. ....... 99
3.6.1. Simulacin del enlace propuesto para 26 metros. ............................. 99
3.6.2. Simulacin entre equipo emisor y equipo receptor .......................... 101
3.7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................. 115
captulo iv: discusin ........................................................................................... 116
4.1. CONTRASTACIN DE HIPTESIS.................................................................. 117
4.1.1. Prueba de la hiptesis para los indicadores cualitativos .................. 117
4.1.2. Prueba de la hiptesis para los indicadores cuantitativos ............... 125
4.2. ANLISIS DE RESULTADOS ......................................................................... 134
captulo v: conclusiones ...................................................................................... 137
captulo vi: sugerencias ....................................................................................... 140
captulo vii: referencias ........................................................................................ 142
bibliogrficas ....................................................................................................... 142
captulo viii: anexos ............................................................................................. 150

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NDICE DE FIGURAS
Figura 01: Topologa en Bus .................................................................................................... 14
Figura 02: Topologa en Anillo ................................................................................................. 15
Figura 03: Topologa en Estrella .............................................................................................. 16
Figura 04: Topologa Malla....................................................................................................... 16
Figura 05: Redes Inalmbricas. ............................................................................................... 19
Figura 06: Capas del Modelo OSI ........................................................................................... 22
Figura 07: Basic Service Set (BSS) Network.......................................................................... 23
Figura 08: Independent Basic Service Set (IBSS) Network .................................................. 24
Figura 09: Typical IEEE 802.11 ESS architecture ................................................................. 25
Figura 10: Ciclo de Diseo e Implementacin de Redes ...................................................... 41
Figura 11: Logotipo Disrcetur ................................................................................................... 69
Figura 12: Modem Huawei HG520s ........................................................................................ 73
Figura 13: Switch D-LINK 24.................................................................................................... 74
Figura 14: Red actual del Disrcetur Primer Piso .................................................................... 75
Figura 15: Red actual del Disrcetur segundo Piso ................................................................. 76
Figura 16:Prototipo de la red actual diseada en el packet tracer ...................................... 77
Figura 0 17: Red propuesta del Disrcetur primer piso ........................................................... 78
Figura 18: Red propuesta del Disrcetur segundo piso .......................................................... 79
Figura 19: Prototipo de la red actual diseada en el packet tracer ...................................... 80
Figura 20: Sub-Direccin de Artesana ................................................................................... 81
Figura 21: Sub-Direccin de Turismo y Asesora Legal ....................................................... 81
Figura 22: Oficina de Informtica ............................................................................................. 81
Figura 23: Sub-Direccin de Comercio Exterior e Informes .................................................. 82
Figura 24: Administracin ......................................................................................................... 82
Figura 25: Direccin .................................................................................................................. 82
Figura 26: Estadstica y Hotelera............................................................................................ 83
Figura 27: Juegos de Casinos y Mquinas Tragamonedas .................................................. 83
Figura 28: Detalle de Estado de nodos ................................................................................... 84
Figura 29: Listado de Nodos Pertenecientes al Grupo de Trabajo....................................... 85
Figura 30: Porcentaje de Paquetes perdidos ......................................................................... 85
Figura 31: Active Directory .......................................................................................................... 86
Figura 32: Topologa de Red ................................................................................................... 87
Figura 33: Antena Panel Jota - Link ........................................................................................ 91
Figura 34: Antena Panel EnGenius ......................................................................................... 91
Figura 35: Antena Panel 17 Dbi ............................................................................................... 92
Figura 36: Access Point Tenda ................................................................................................ 94
Figura 37: Zyxel P-600 Series.................................................................................................. 95
Figura 38: AP TP-LINK ............................................................................................................. 96
Figura 39: PCI Wireless-G ....................................................................................................... 97
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Figura 40: PCI Adapter ............................................................................................................. 98


Figura 41: Diseo de enlace .................................................................................................. 100
Figura 42: Comprobacin del rea de direccin .................................................................. 102
Figura 43: Testeo al rea de direccin .................................................................................. 102
Figura 44: rea de la sub direccin de artesana................................................................. 103
Figura 45: Testeo la Direccin de Artesana ........................................................................ 103
Figura 46: rea de administracin ......................................................................................... 104
Figura 47: Testeo al rea de administracin ........................................................................ 104
Figura 48: reas de sub direccin de comercio exterior e informes .................................. 105
Figura 49: Testeo al rea de Comercio exterior ..................................................................... 105
Figura 50: reas de estadstica y hotelera .......................................................................... 106
Figura 51: Testeo al rea de estadstica y hotelera ............................................................ 106
Figura 52: Comprobacin de los usuarios en el rea de juegos y casinos........................ 107
Figura 53: Testeo al rea de juegos y casinos ..................................................................... 107
Figura 54: Comprobacin de los usuarios las reas de turismo, informes y asesora ..... 108
Figura 55: Testeo al rea de turismo .................................................................................... 108
Figura 56: Comprobacin de los usuarios en la oficina de informtica. ............................. 109
Figura 57: Testeo al rea de Informtica .............................................................................. 109
Figura 58: Men Acces Point ................................................................................................. 110
Figura 59: Configuracin de Lan del Router ......................................................................... 111
Figura 60: Configuracin WAN Acces Point ......................................................................... 111
Figura 61: Configuracin Wireless......................................................................................... 112
Figura 62: Activacin de Filtrado de MAC ............................................................................ 113
Figura 63: Agregar Direccin de MAC .................................................................................. 113
Figura 64: Administracin Local y Remota ........................................................................... 114
Figura 65: Regin de Aceptacin y Rechazo. ...................................................................... 125
Figura 66: Regin de Aceptacin y Rechazo. ...................................................................... 129
Figura 67: Regin de Aceptacin y Rechazo. ...................................................................... 133
Figura 68: Comparacin de Nivel de Satisfaccin del Usuario. .......................................... 134
Figura 69: Comparacin de Tiempo de Respuesta Agotada. ............................................. 135
Figura 70: Comparacin de transferencia de datos entre usuarios. ................................... 136

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NDICE DE CUADROS

Cuadro 01: Cuadro Comparativo de variaciones de la Norma 82.11 .................... 27


Cuadro 02: Ventajas y desventajas de los Software (Continua)............................ 35
Cuadro 03: Ventajas y desventajas de los Software (Continuacin) ..................... 36
Cuadro 04: Tcnicas, instrumentos, fuentes e informantes................................... 51

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NDICE DE TABLAS
Tabla 01: Poblacin ............................................................................................... 47
Tabla 02: Matriz Seleccin de la Metodologa. ...................................................... 53
Tabla 03: Criterios de la Encuesta. ....................................................................... 53
Tabla 04: Tiempo Estimado para el Desarrollo ..................................................... 56
Tabla 05: Determinacin de los Costos de Hardware ........................................... 57
Tabla 06: Determinacin de los Costos de Software ............................................. 57
Tabla 07: Determinacin de los Costos de Mobiliario............................................ 58
Tabla 08: Resumen de Costos de Inversin ......................................................... 58
Tabla 09: Determinacin de los Costos de Recursos Humanos ........................... 58
Tabla 10: Determinacin de los Costos de Materiales. ......................................... 59
Tabla 11: Determinacin de Costo de Servicios .................................................... 59
Tabla 12: Determinacin de los Costos de Energa Elctrica................................ 59
Tabla 13: Resumen de Costos de Desarrollo. ...................................................... 60
Tabla 14: Determinacin de los Costos de Recursos Humanos ........................... 60
Tabla 15: Determinacin de los Costos de Materiales. ......................................... 61
Tabla 16: Determinacin de los Costos de Energa Elctrica................................ 61
Tabla 17: Resumen de Costos Operacionales. .................................................... 61
Tabla 18: Determinacin de Beneficios Tangibles ................................................ 62
Tabla 19: Flujo de Caja ......................................................................................... 63
Tabla 20: Interpretacin valor actual neto VAN ..................................................... 64
Tabla 21: Lista de direcciones IP DISRCETUR..................................................... 88
Tabla 22: Antena sectorial 19.5 Dbi Reales .......................................................... 90
Tabla 23: Antena Sectorial 16.5 Dbi ...................................................................... 91
Tabla 24: Antena Panel 17 Dbi .............................................................................. 92
Tabla 25: Niveles de impacto por criterio .............................................................. 93
Tabla 26: Matriz del Resultado total de las Encuestas .......................................... 93
Tabla 27: Niveles de impacto por criterio .............................................................. 96
Tabla 28: Matriz del Resultado total de las Encuestas .......................................... 97
Tabla 29: Niveles de impacto por criterio .............................................................. 98
Tabla 30: Matriz del Resultado total de las Encuestas .......................................... 99
Tabla 31: Descripcin de Tecnologas Propuestas ............................................... 99
Tabla 32: Distribucin de Usuarios ...................................................................... 101
Tabla 33: Escala de Lickert. ................................................................................ 117
Tabla 34: Ponderacin del Usuario. .................................................................... 119
Tabla 35: Tabulacin Usuario Pre Test ............................................................... 120
Tabla 36: Tabulacin Usuario Post Test.............................................................. 121
Tabla 37: Contrastacin Pre Post Test. ............................................................... 122
Tabla 38: Contrastacin Pre y Post Test. ............................................................ 126
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Tabla 39: Contrastacin Pre y Post Test (Continuacin) ..................................... 127


Tabla 40: Contrastacin Pre y Post Test. ............................................................ 130
Tabla 41: Contrastacin Pre y Post Test (Continuacin) ..................................... 131
Tabla 42: Comparacin de nivel de satisfaccin promedio del usuario ............... 134
Tabla 43: Comparacin de Tiempo de Respuesta Agotada ................................ 135
Tabla 44: Comparacin Tiempo Transferencia de datos entre Usuarios ............ 135
Tabla 45: Tabla De La Distribucin T-Student.................................................... 173
Tabla 46: Tabla de distribucin Normal ............................................................... 175

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NDICE DE FORMULAS
Formula 01: Para poblacin N conocida................................................................ 48
Formula 02: Para poblacin N desconocida. ......................................................... 49
Formula 03: Para el ajuste .................................................................................... 49
Formula 04: Media Aritmtica:............................................................................... 51
Formula 05: Clculo de la T de Student ................................................................ 51
Formula 06: Diferencia de promedio ..................................................................... 52
Formula 07: Desviacin estndar .......................................................................... 52
Formula 08: Medios Prueba Z ............................................................................... 52
Formula 09: Promedio ........................................................................................... 52
Formula 10: Varianza ............................................................................................ 52
Formula 11: Tiempo Estimado .............................................................................. 55
Formula 12: Tiempo de Desarrollo Ajustado ......................................................... 56
Formula 13: VAN ................................................................................................... 64

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RESUMEN

RED WIFI BASADA EN LA METODOLOGA TOP-DOWN DE CISCO PARA


MEJORAR LA COMUNICACIN DE DATOS EN LA DIRECCIN SUB
REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO - RED PACIFICO NORTE
CHIMBOTE
El objetivo de esta tesis es Mejorar la comunicacin en las diferentes reas de
trabajo de la Direccin Sub Regional de Comercio Exterior y Turismo Chimbote
mediante el diseo de una red Wi-Fi basada en la metodologa Top-Down de
Cisco.
As mismo, tiene como objetivo especifico Reducir las interrupciones

de

comunicacin entre las diferentes reas de la organizacin adems de Reducir el


tiempo de transmisin de datos entre usuarios y tambin Incrementar la
satisfaccin del personal administrativo; la implementacin utiliza el software de
Simulacin Packet Tracer, y la metodologa a utilizar es Top-Down Propuesta por
Cisco, a travs de esta novedosa propuesta se implementara en la Direccin Sub
Regional de Comercio Exterior y Turismo Chimbote.
Por tanto, el desarrollo de esta tesis es buscar el incremento de la captacin de la
seal de internet Direccin Sub Regional de Comercio Exterior y Turismo, lo cual
permitir elevar el nivel de satisfaccin del personal que labora en esta
Organizacin.
La implementacin de este proyecto permitir abrir y profundizar la investigacin
tecnolgica que brinde las redes inalmbricas en las empresas y organizaciones.
Comprometindose con el buen desempeo laboral de los trabajadores, dndoles
nuevas herramientas de trabajos y soluciones a las limitaciones.

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ABSTRACT

WI-FI NETWORK BASED METHODOLOGY TOP-DOWN FROM CISCO TO


IMPROVE DATA COMMUNICATION MANAGEMENT SUB REGIONAL DE
COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO - RED PACIFICO NORTE CHIMBOTE.
The aim of this thesis is to improve communication in different areas of work of the
Sub Regional Directorate of Foreign Trade and Tourism - Chimbote by designing a
Wi-Fi-based top-down methodology of Cisco.
It also aims to reduce specific interrupts communication between the different
areas of the organization as well as reduce the time of data transmission between
users and increase staff satisfaction, the implementation uses the Packet Tracer
simulation software, and the methodology used is Top-Down proposal for Cisco,
through this new proposal will be implemented in the Sub Regional Directorate of
Foreign Trade and Tourism - Chimbote.
Therefore, the development of this thesis is to seek the increased uptake of the
Internet signal Sub Regional Directorate of Foreign Trade and Tourism, which will
raise the level of satisfaction of staff working in this organization.
The implementation of this project will open up further research and technology to
provide wireless networks in businesses and organizations. By engaging in job
performance of workers, giving them new tools and solutions to work constraints.

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CAPTULO I:
INTRODUCCIN

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1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIN


1.1.1. Planteamiento del problema.
La Direccin Sub Regional de Comercio Exterior y Turismo
ubicada en el Malecn Grau 461 Chimbote, es un rgano del
Gobierno encargado de llevar el inventario de los recursos tursticos,
en el mbito Sub Regional y mantener actualizados los directorios de
empresas exportadoras, de asociaciones artesanales e individuales,
de prestadores de servicios tursticos, calendarios de eventos y todo
lo relacionado con la promocin y el desarrollo turstico mediante el
aprovechamiento de las potencialidades sub regionales. As mismo
de promover el desarrollo de una cultura exportadora y promocin de
la artesana sub regional, as como promover el desarrollo de
productos artesanales orientados a la exportacin y al mercado
turstico.

Al ser una empresa indispensable en la regin necesita tener una


plataforma adecuada en cuanto a telecomunicaciones. Sin embargo
el rea de TI no cuenta con una eficiente distribucin de redes y
equipos informticos generando una desconformidad del personal
administrativo en cuanto a la velocidad del internet y la demora e
intercambio de informacin.

Otro de los problemas que ms se presenta, es el deficiente


diseo de la red de datos, que en la mayor parte de ocasiones
origina prdida de paquetes debido al trfico de datos y prdidas de
informacin de los usuarios. Actual mente la empresa trabaja con
una red estructurada que constantemente se daa esto por la mala
ubicacin de la empresa ya que el cable esta expuesto a efectos
naturales como la lluvia, radiacin solar y la brisa que genera el mar.

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Adems, cabe resaltar que actualmente la organizacin cuenta con


usuarios mviles que necesitan estar siempre conectados a internet
desde cualquier punto dentro de la organizacin. Entre otros
problemas podemos mencionar tambin que todas las reas de
trabajo no estn conectadas por un nmero de IP, lo que genera que
la red se cuelgue constantemente. Por ello la organizacin est
tomando conciencia de la importancia de estar siempre conectados e
interactuar con otros usuarios dentro de la organizacin, para el
desarrollo de la institucin y est optando por la adquisicin de
nuevos recursos tecnolgicos para la implementacin de una red
inalmbrica.
Por consiguiente, el presente proyecto tiene como fin primordial el
analizar

la

actual

arquitectura

tecnolgica

para

disearla

estandarizarlo bajo normas y estndares internacionales que


aseguran la correcta comunicacin de datos y que sea distribuido
mediante el uso de la tecnologa.

1.1.2. Formulacin del Problema.


Cul es la incidencia de una red WI-FI basada en la metodologa
Top-Down de cisco sobre la comunicacin de datos en la Direccin Sub
Regional de Comercio Exterior y Turismo de Chimbote?
1.1.3. Justificacin.
A. Tecnolgica.
El proyecto de tesis contribuye al uso de modelos tecnolgicos
modernos,

actualizados

innovadores

de

alto

grado

competitividad dentro de la entidad pblica del estado.

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B. Operativa.
Permitir contar con informacin en tiempo real con total seguridad
y confidencialidad de tal manera que apoye la rapidez de las
actividades de la institucin, facilitndoles su trabajo y logrando una
mejora en el tratamiento de la informacin institucional.
C. Econmica.
Al hacer uso de tecnologa inalmbrica, obtenemos un ahorro en
cables y en energa.
D. Social.
Esta organizacin brinda servicios a los ciudadanos en general, de
esta manera, haremos que los usuarios mviles tengan acceso a los
datos que necesitan dentro de la organizacin.

1.1.4. Antecedentes.
1.1.4.1. Nivel Local.
a) Ttulo:

Rediseo

Implementacin

de

la

Red

Inalmbrica de La Empresa Inversiones Sertech S.R.L


para mejorar su calidad de servicio de internet (LUNA
ESQUIVEL, y otros, 2009).
Autor:

Luna Esquivel, Hugo Alexander


Yalico Campos, Marco Martin
Institucin: Universidad Cesar Vallejo - Chimbote
Ao: 2009
Resumen:
El objetivo de esta tesis surge a partir de las
deficiencias del sistema de red inalmbrica de la empresa
Inversiones Sertech S.R.L., que brindan servicio de internet
a diecisis clientes, que tienen constantes quejas por la
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Para Mejorar la comunicacin de datos En La Direccin
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baja calidad de servicio, en donde por medio de la


propuesta del rediseo e implementacin de la red se
busca mejorar la calidad de servicio y con ello lograr la
satisfaccin del cliente.
b) Ttulo: Diseo de una WLAN para mejorar la comunicacin

de datos del rea de estadstica e informtica de la Red de


Salud Pacifico Sur Nuevo Chimbote (JARA PANIAGUA,
y otros, 2010).
Autor:

Jara Paniagua Kelwin Maycol.


Cruzado Quintana Frank Mark
Institucin: Universidad Cesar Vallejo Chimbote
Ao: 2010
Resumen:
El Objetivo de esta tesis surge a partir de las
deficiencias

del

sistema

de

red

inalmbrica

de

la

Organizacin de la Red de Salud Pacifico Sur, que brindan


servicios de programas de salud de atencin para el adulto
mayor, adolescente y nios, as tambin mejorar la
comunicacin de datos entre sus reas para un mejor uso de
sus sistemas. Por medio de la siguiente propuesta se busca
mejorar la calidad de servicio de la red y con ello lograr la
satisfaccin de sus usuarios.

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1.1.4.2. Nivel Nacional.

a) Ttulo: Diseo de una red local inalmbrica utilizando un


sistema de seguridad basado en los protocolos W1PA y
802.1x para un complejo hotelero (HERNNDEZ, 2007).
Autor: Liza Hernndez Hernn.
Institucin: PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA

DEL PER
Ingeniera en Electrnica
Ao: 2007
Resumen:
El presente documento se centra en el Diseo de una Red
Inalmbrica de rea Local para un Complejo Hotelero, el
cual cuenta con una Red Inalmbrica ya instalada, la cual
no logra brindar cobertura a todas las instalaciones del
Hotel y no cuenta con ningn nivel de seguridad de red. Por
lo cual se propone un diseo para la ampliacin de la Red
Inalmbrica y una solucin segura para la red, en base de
un protocolo de encriptacin de informacin y un mtodo de
autenticacin de usuarios, de esta forma solo las personas
autorizadas podrn tener acceso a la Red Inalmbrica y su
informacin se ver protegida de posibles intrusos
b) Ttulo: Diseo de una Red de Comunicacin de datos
Mixta

(inalmbrica/cableada

para

la

Empresa

Transportes ITTSA (SANDOVAL RUIZ, 2006).


Autor: Sandoval Ruiz Len.
Ao: 2006
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Institucin: Universidad Privada Antenor Orrego-Trujillo


Resumen:
El

estudio

del

diseo

de

una

red

de

comunicacin de datos garantiza la informacin oportuna y


transmisin de eficiente de la informacin, proporcionando
informacin actualizada en el tiempo y lugar que se solicite.
1.1.4.3. Nivel Internacional.
a) Ttulo: Implementacin de una red inalmbrica Bluetooth
(RODRGUEZ CALVACHI, y otros, 2003).
Autores:
Rodrguez Calvachi Oscar Daro
Maya Coral Ricardo Andrs
Institucin:
Universidad del Valle
Escuela de Ingeniera Elctrica y Electrnica
Programa De Ingeniera Electrnica
Ao: 2003

Resumen:
El aporte principal de este trabajo es el desarrollo de
un sistema Bluetooth semi-embebido. En principio, se
analiz detalladamente la especificacin Bluetooth y se hizo
un estudio de los productos disponibles en el mercado. Con
el conocimiento adquirido se disearon y construyeron dos
tipos

de

tarjeta

Bluetooth,

BlueBoard_UV01

BlueBoard_UV02. En este documento se describe en


detalle su funcionamiento, al igual que se presentan sus
diagramas, caractersticas y materiales empleados, entre
otros. Adems se analizaron diferentes stacks de protocolos
Bluetooth (Affix y Bluez), con los cuales y utilizando las
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tarjetas construidas, se implement una red inalmbrica de


carcter didctico. Con los sistemas desarrollados, se
hicieron pruebas de desempeo logrando verificar y
analizar principios bsicos de operacin de esta tecnologa.
b) Ttulo: Anlisis y diseo de mecanismos de Handoff
en redes inalmbricas de banda (TOLEDO PREZ,

2009).
Autor:
Toledo Prez Vctor.
Institucin:
Universidad Nacional Autnoma de Mxico
Posgrado en ciencia e ingeniera de la informacin.
Ao: 2009
Resumen:
En el presente trabajo se realiz un estudio del
procedimiento de comunicaciones mviles para redes
WIMAX. Para esto se us el simulador de redes OPNET
Modelar, analizando en primer lugar los elementos de
WIMAX integrados en este como son soporte en capa
fsica y MAC. Se realizaron algunas modificaciones,
reduciendo las prdidas de paquetes durante el proceso
de cambio de estacin base para las estaciones mviles,
esto al reducir el tiempo en que se completa este proceso.
Adicionalmente para la capa de red se realiz un estudio
de Mobile IP.

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1.1.5. Objetivos.
1.1.5.1. Objetivo General.
Mejorar la comunicacin en las diferentes reas de trabajo de
la Direccin Sub Regional de Comercio Exterior y Turismo
Chimbote mediante el diseo de una red Wi-Fi basada en la
metodologa Top-Down de cisco.

1.1.5.2. Objetivos Especficos.


Reducir las interrupciones

de comunicacin entre las

diferentes reas de la organizacin.


Reducir el tiempo de transmisin de datos entre usuarios.
Incrementar la satisfaccin del personal administrativo
1.2. MARCO TERICO.
1.2.1. Marco terico
1.2.1.1. Definicin de comercio exterior
Cada pas fabrica sus propios bienes y servicios, pero tambin
escasea de algunos insumos y activos (humanos, naturales,
financieros e industriales). Precisamente el intercambio que
existe entre dos naciones al exportar (vender), e importar
(comprar) sus productos es lo que llamamos "comercio
exterior". Ni los pases ms ricos son autosuficientes por s
mismos, por ende, la idea es que cada uno de ellos pueda
ofrecerle al otro lo que no posee o aquello de lo que carece, y
viceversa, generando a su vez el bienestar y supervivencia de
la poblacin.
La comercializacin entre los pases se logra promoviendo
acuerdos de cooperacin entre las partes, llevando a cabo
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reuniones frecuentes entre los diplomticos de las regiones,


intercambiando conocimientos mutuos. Las empresas de cada
pas deben impulsar las relaciones comerciales y suscribir
proyectos enmarcados en el bien de la comunidad (Disrcetur,
2006).

Beneficios del comercio exterior


-

Impulso del bienestar econmico y social

Estabilidad de los precios

Disminucin de la tasa de desempleo

Aumento de la productividad y competitividad

Menor riesgo de prdidas econmicas

1.2.1.2. Definicin de Turismo


Segn la Organizacin Mundial del Turismo, el turismo
comprende las actividades que realizan las personas durante
sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno
habitual, por un perodo consecutivo inferior a un ao y mayor
a un da, con fines de ocio, por negocios o por otros motivos.

1.2.1.3. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en el Per


Define, dirige, ejecuta, coordina y supervisa las polticas
de comercio exterior y turismo. Tiene la responsabilidad en
materia de la promocin de las exportaciones y de las
negociaciones comerciales internacionales, en coordinacin
con los ministerios de Relaciones Exteriores y el de Economa
y Finanzas y los dems sectores del Gobierno peruano en el
mbito de sus respectivas competencias.
Asimismo, est encargado de la regulacin del comercio
exterior. El titular del sector dirige las negociaciones
comerciales internacionales de la Repblica del Per y est
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facultado para suscribir convenios en el marco de su


competencia en coordinacin con el Ministerio de Relaciones
Exteriores. En materia de turismo promueve, orienta y regula
la actividad turstica, con el fin de impulsar su desarrollo
sostenible, incluyendo la promocin, orientacin y regulacin
de la artesana (Disrcetur, 2006).

1.2.1.4. Uso de las redes informticas en el trabajo en equipo


trabajo en equipo.
A medida en que las empresas e instituciones ampliaban su
nmero de computadoras, fue necesario unirlas entre s,
surgiendo el concepto de "redes de cmputo" y de "trabajo en
red" (networking) para poder, de esta forma, compartir
archivos y perifricos entre las diferentes computadoras. Pero
cada una confiaba la implementacin de sus redes a
empresas diferentes, cada una de ellas con modelos de red
propietarios (modelos con hardware y software propios, con
elementos protegidos y cerrados) que usaban protocolos y
arquitectura diferentes. Si esta situacin era difcil, peor fue
cuando se quiso unir entre s a estas diferentes redes. Desde
entonces, las empresas se dieron cuenta que necesitaban salir
de los sistemas de networking propietarios, optando por una
arquitectura de red con un modelo comn que hiciera posible
interconectar varias redes sin problemas.
1.2.1.5. Redes y Telecomunicaciones
Una red: Es un conjunto de equipos informticos
conectados entre s por medio de dispositivos fsicos que
envan y reciben datos, con la finalidad de compartir
informacin y recursos y ofrecer servicios., Segn Ley
General de Telecomunicaciones Telecomunicacin es una
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tcnica utilizada para transmitir un mensaje desde un punto a


otro, normalmente con el atributo tpico de ser bidireccional
(HUIDOBRO MOYA, 2007).
1.2.1.6. Redes de Comunicacin de Datos
La comunicacin de datos es el movimiento de
informacin de computadora de un punto a otro por medio de
sistemas de transmisin elctricos u pticas. Tales sistemas
tambin se denominan redes de comunicacin de datos. Esto
contrasta con el trmino ms amplio de telecomunicaciones
que incluye la transmisin de voz y de video (imgenes y
grficos) as como datos, y generalmente implica mayores
distancias (FITZGERALD, 2009).
1.2.1.7. Ventajas del trabajo en red (MILLN TEJEDOR, y otros,
2005).
Disminucin del costo del hardware: Esto es posible
debido a que se comparten los recursos de hardware. En
consecuencia, no es necesario, por ejemplo, instalar una
impresora en cada computadora, sino que alcanza con
conectarla a una sola de las mquinas que conforman la
red.
Disminucin del costo del software: Esto se debe
gracias a que es ms econmico adquirir un conjunto de
licencias para cada mquina de la red que comprar el
programa para cada PC en particular.
Intercambio de informacin: Con la implementacin de
una red, se evita el intercambio de informacin entre
computadoras mediante disquetes, CD u otros soportes de
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almacenamiento que pueden daarse o perderse. De esta


manera, el intercambio se produce en forma rpida y
segura.
Backups o copias de seguridad: Se puede realizar una
sola copia de seguridad de todo el contenido de la red, con
lo cual se logra mayor velocidad en su armado y se evitan
los backups fragmentados de cada mquina.
Administracin y comunicacin de los empleados: Con
una red podemos administrar, controlar y auditar a todos
los empleados que trabajan con una computadora.
Adems, todos los empleados interconectados pueden
comunicarse entre s gracias al chat, correo electrnico y
videoconferencia.
Seguridad: Mediante una red es posible verificar y
controlar los accesos no autorizados, intrusiones e
intencionalidad

de

destruir

informacin.

Es

posible

centralizar la seguridad mediante el empleo de usuarios y


contraseas.
1.2.1.8. Desventajas del trabajo en red (BARCELO ORDINAS, y
otros, 2009).
Inversin inicial: Para implementar una red es necesaria
una inversin de recursos, como tiempo, dinero y esfuerzo
a fin de disearla (compra, configuracin e instalacin del
hardware y del software).

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Capacitacin del personal: Tambin es necesario invertir

mucho tiempo, dinero y esfuerzo en la capacitacin del


personal. Hasta que los empleados no logren aprender el
funcionamiento bsico de la red, puede producirse una
merma en la productividad.
Clima laboral: Suele suceder que el aprendizaje de una

nueva tecnologa provoque problemas de adaptacin del


personal y genere cierto malestar en aquellos sectores
hostiles al cambio.
1.2.1.9. Topologas de red
Red en Bus
En una topologa de bus, cada computadora est
conectada a un segmento comn de cable de red. El
segmento de red se coloca como un bus lineal, es decir, un
cable largo que va de un extremo a otro de la red, y al cual
se conecta cada nodo de la misma. El cable puede ir por el
piso, por las paredes, por el techo, o puede ser una
combinacin de stos, siempre y cuando el cable sea un
segmento continuo (AREITIO BARTOLN, 2008).
Figura 0: Topologa en Bus

Fuente: (Evans, y otros, 1997)


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Red en anillo
Una topologa de anillo consta de varios nodos unidos
formando un crculo lgico. Los mensajes se mueven de
nodo a nodo en una sola direccin. Algunas redes de anillo
pueden

enviar

mensajes en

forma

bidireccional,

no

obstante, slo son capaces de enviar mensajes en una


direccin cada vez. La topologa de anillo permite verificar si
se ha recibido un mensaje. En una red de anillo, las
estaciones de trabajo envan un paquete de datos conocido
como flecha o contrasea de paso (Evans, y otros, 1997).
Figura 0: Topologa en Anillo

Fuente: (Evans, y otros, 1997)


Red en estrella
Uno de los tipos ms antiguos de topologas de redes
es la estrella, la cual usa el mismo mtodo de envo y
recepcin de mensajes que un sistema telefnico, ya que
todos los mensajes de una topologa LAN en estrella deben
pasar a travs de un dispositivo central de conexiones
conocido como concentrador de cableado, el cual controla el
flujo de datos (KERIO, 2009).

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Figura 0: Topologa en Estrella

Fuente: (Kerio Winroute Firewall, 2009)


Topologa Malla
La Red en malla es una topologa de red en la que cada
nodo est conectado a uno o ms de los otros nodos. De
esta manera es posible llevar los mensajes de un nodo a
otro por diferentes caminos (MALPARTIDA ROSAS, 2007).
Figura 0: Topologa Malla

Fuente: (MALPARTIDA ROSAS, 2007)


1.2.1.10.

Tipos de Redes

LAN (local rea network)


Aqullas que tienen cerca las computadoras: en la
misma habitacin, en diferentes pisos de un edificio o en
edificios muy cercanos. Las redes de rea local proveen una
excelente velocidad de transferencia, que va desde los 10
hasta los 1.000 Mbps. Esto se debe a la corta distancia
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existente entre las computadoras, lo cual evita las


interferencias (DOMNGUEZ VARELA, 2008).
MAN (Metropolitan Area Network)
Las redes metropolitanas siguen estndares entre las
LAN y la WAN. Una MAN es una red de distribucin de
datos para un rea geogrfica en el entorno de una ciudad.
Su tasa de error es intermedia entre LAN y WAN. Es menor
que en una LAN pero no llega a los niveles de una WAN
(AREITIO BARTOLN, 2008).
WAN (Redes de rea Extensa)
Una WAN es un sistema de interconexin de equipos
informticos geogrficamente dispersos, que pueden estar
incluso en continentes distintos. El sistema de conexin para
estas redes normalmente involucra a redes pblicas de
transmisin de datos (BLANCO SOLSONA, y otros, 2006).

1.2.1.11.

Redes Inalmbricas
Segn las demandas de las necesidades actales

algunas personas requieren estar en lnea en todo momento.


Para estos usuarios se necesitan obtener datos para sus
computadoras laptop, notebook, etc. sin estar limitados a la
infraestructura de comunicaciones terrestres para estos
usuarios son importantes las transmisiones inalmbricas
(TANENBAUM, 2008).

Las redes inalmbricas de rea local (WLAN, Wireless Local


rea Networks) permiten que

varios dispositivos puedan

transmitir informacin entre ellos a travs de ondas de radio, sin


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necesidad de cables. Esta tecnologa facilita en primer lugar el


acceso a recursos en lugares en donde se imposibilita la
utilizacin de cables (CARRANZA LUJAN, 2008).
1.2.1.12.

Tipos de redes inalmbricas

1.2.1.12.1.

Red Inalmbrica de rea Personal (Wireless

Personal rea Network)


Estas redes son de unos pocos metros y
para uso personal.
1.2.1.12.2.

Red Inalmbrica de rea Local (Wireless

Local rea Network)


Una red de rea local inalmbricas una red
que cubre un rea equivalente a la red local de una
empresa, con un alcance aproximado de cien metros.
Permite que las terminales que se encuentran dentro
del rea de cobertura puedan conectarse entre s
(BLANCO SOLSONA, y otros, 2006).
1.2.1.12.3.

Redes Inalmbricas De rea Metropolitana

(Wireless Wide rea Network)

Las redes

inalmbricas

metropolitana (WMAN)

tambin

de
se

rea
conocen

como bucle local inalmbrico (WLL, Wireless Local


Loop). Las WMAN se basan en el estndar IEEE
802.16. Los bucles locales inalmbricos ofrecen una
velocidad total efectiva de 1 a 10 Mbps, con un
alcance de 4 a 10 kilmetros, algo muy til para
compaas de telecomunicaciones.

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La mejor red inalmbrica de rea metropolitana


es WIMAX, que puede alcanzar una velocidad
aproximada de 70 Mbps en un radio de varios
kilmetros (SOYER, 2005).
1.2.1.12.4.

Redes inalmbricas de rea extensa (WWAN)


Las redes inalmbricas de rea extensa tienen el

alcance ms amplio de todas las redes inalmbricas.


Por esta razn, todos los telfonos mviles estn
conectados a una red inalmbrica de rea extensa. Las
tecnologas principales son:
GSM (Global System for Mobile Communication).
GPRS (General Packet Radio Service).
UMTS (Universal Mobile Telecommunication
System).
Figura 0: Redes Inalmbricas.

1.2.1.13.

Fuente: (KIOSKEA, 2008)


Ventajas y desventajas de Redes inalmbricas

a) Ventajas de Redes Inalmbrica


Tiene fcil instalacin porque no hay que hacer una
instalacin del cable de la red.
Costos bajos por el motivo que no se realiza cableado.
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Muy fcil de conectar nuevos equipos a la red despus


de su instalacin inicial.
La principal ventaja de las redes inalmbricas es la
movilidad porque los centros de trabajos operados con
bateras se trasladan con facilidad de una habitacin a
otra o incluso al exterior, y su cableado no es complicado
(RODIL JIMENEZ, y otros, 2010).
b) Desventajas de Redes de Inalmbrica
Trabajan con menor ancho de banda.
La seguridad es escasa por el motivo no est limitado
fsicamente, cualquier usuario que este dentro de la
cobertura de la red puede intentar acceder a ella.
La principal desventaja es la velocidad, el alcance, y la
licencia. y la seguridad.
La velocidad mxima de transmisin es de 11 Mbps
aunque lo normal est entre 1,5 y 5 Mbps para la
802.11b. En el caso de 802.11g la mxima est en 54
Mbps y lo normal oscila entre 5 y 15 Mbps Son valores
ms que suficientes para las necesidades del hogar y
para las ofertas de todos los proveedores de Internet, sin
embargo, las tecnologas cableadas (Ethernet en este
caso) son potencialmente ms veloces, con hasta 100
Mbps, 1 Gbps y ms (JAMRICHOJA PARSONS, y otros,
2008).

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1.2.1.14. El Modelo OSI, (BARCELO ORDINAS, y otros, 2009).


El Modelo OSI cuenta con 7 capas o niveles:
a) Capa fsica (Capa 1)
Se refiere al medio fsico como a la forma en la que se
transmite la informacin.
Define el medio o medios fsicos por los que va a viajar
la comunicacin: cable de pares trenzados, coaxial, guas
de onda, aire, fibra ptica. Determina el tipo de seal, si es
analgica o digital.
b) Capa de Enlace de Datos (Capa 2)
Es la que se en carga de cmo se organizan los datos
que se transmiten, de la distribucin ordenada de las tramas
y paquetes, se aseguran que los datos lleguen a su destino
sin errores.
c) Capa de red (Capa 3)
El objetivo de la capa de red es hacer que los datos
lleguen desde el origen al destino, aun cuando ambos no
estn conectados directamente. Los dispositivos que
facilitan tal tarea se denominan en caminadores, aunque es
ms frecuente encontrar el nombre ingls Reuters y, en
ocasiones enrutadores.
En este nivel se realiza el direccionamiento lgico y la
determinacin de la ruta de los datos hasta su receptor final.

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d) Capa de transporte (Capa 4)


Es la que se encargada de efectuar el transporte de los
datos (que se encuentran dentro del paquete) de la
mquina origen a la de destino.
e) Capa de sesin (Capa 5)
Esta capa es la que se encarga de mantener y controlar
el enlace establecido entre los dos computadores que estn
transmitiendo datos.
f) Capa de presentacin (Capa 6)
El objetivo es encargarse de la representacin de la
informacin transmitida.
g) Capa de aplicacin (Capa 7)
Ofrece a las aplicaciones la posibilidad de acceder a los
servicios de las dems capas, interactan los datos con las
aplicaciones especficas.
Figura 0: Capas del Modelo OSI

Fuente: (ESPARCIA ONSURBE, 2009)

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1.2.1.15. Topologa de Redes Inalmbricas


La topologa de una red inalmbrica es dinmica, por
lo tanto, la direccin de destino no siempre se corresponde
con la localizacin de sus destinos. Esto plantea un problema
cuando la transmisin de fotogramas a travs de la red para
el destino deseado.
La topologa de IEEE 802.11 consta de componentes,
llamadas

"Conjuntos",

para

proporcionar

un

WLAN

transparente que permite una estacin de movilidad.

El

estndar 802.11 soporta los siguientes tres conjuntos de


topologas:

a. BSS (Basic
bsicos)

Service

Set,

conjunto

de

servicios

El BSS consiste en que por lo menos un AP est


conectado a la infraestructura de red cableada y un
conjunto

de

estaciones

inalmbricas

finales.

Las

configuraciones BBS se basan en un AP que acta como un


servidor lgico para un nico canal o celda de una WLAN.
Las Comunicaciones

entre dos estaciones finales se

derivan en realidad de una estacin al AP y desde el AP


hacia la otra estacin (ANDREU, y otros, 2006).
Figura 0: Basic Service Set (BSS) Network

Fuente: (CISCO, 2011)


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b. IBSS (lndependent Basic Service Set, Conjunto de


Servicios Bsicos Independientes)
Esta

modalidad

est

pensada

para

permitir

exclusivamente comunicaciones directas entre los distintos


terminales que forman la red. En este caso no existe ningn
terminal principal que coordine al grupo, no existe punto de
acceso. Todas las comunicaciones son directas entre dos o
ms terminales del grupo. A esta modalidad se la conoce
tambin como ad hoc, independiente o de igual a igual
(WORKING, 2010).

Figura 0: Independent Basic Service Set (IBSS) Network

Fuente: (WORKING, 2010)


c. ESS (Extended Service Set, Conjunto de Servicios
Extendido)
Esta modalidad permite crear una red inalmbrica formada
por ms de un punto de acceso. De esta forma se puede
extender el rea de cobertura de la red, quedando
constituida por un conjunto de celdas pegadas unas a otras.
Una red ESS est formada por mltiples redes BSS
(PELLEJERO, 2009).
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Figura 0: Typical IEEE 802.11 ESS architecture

Fuente: (PELLEJERO, 2009)


1.2.1.16. Estndares 802.11
Los estndares sirven para asegurar la interoperabilidad
entre dispositivos hechos por diferentes fabricantes. Las tres
organizaciones que rigen los estndares WLAN en todo el
mundo son:
ITU-R que regula la asignacin de frecuencias de las
bandas del espectro radioelctrico
IEEE que especifica cmo se realiza la modulacin de la
seal de radiofrecuencia (RF) para poder transportar la
informacin de una forma ms eficiente y segura
WI-FI que impone a los distintos fabricantes la necesidad
de realizar dispositivos que sean compatibles para
asegurar una interoperabilidad de los mismos (SIVIANES
CASTILLO, 2010).
El estndar IEEE 802.11 define el uso de los dos niveles
inferiores de la arquitectura OSI (capas fsica y de enlace de
datos), especificando sus normas de funcionamiento en una
red inalmbrica.

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En la actualidad la mayora de productos son de la


especificacin b o g, sin embargo ya se ha ratificado el
estndar 802.11n que sube el lmite terico hasta los 600
Mbps. Actualmente ya existen varios productos que cumplen
el estndar N con un mximo de 300 Mbps (80-100 estables).
El estndar 802.11n hace uso simultneo de ambas
bandas, 2,4 Ghz y 5,4 Ghz. Las redes que trabajan bajo los
estndares 802.11b y 802.11g, tras la reciente ratificacin del
estndar, se empiezan a fabricar de forma masiva y es objeto
de promociones de los operadores ADSL, de forma que la
masificacin de la citada tecnologa parece estar en camino.
Todas las versiones de 802.11xx, aportan la ventaja de ser
compatibles entre s, de forma que el usuario no necesitar
nada ms que su adaptador Wifi integrado, para poder
conectarse a la red (KIOSKEA, 2008).
802.11 legacy
La versin original del estndar IEEE 802.11 publicada en
1997 especifica dos velocidades de transmisin tericas de 1 y
2 megabits por segundo (Mbit/s) que se transmiten por
seales infrarrojas (IR). IR sigue siendo parte del estndar, si
bien no hay implementaciones disponibles.
El estndar original tambin define el protocolo CSMA/CA
(Mltiple

acceso

por

deteccin

de

portadora

evitando

colisiones) como mtodo de acceso. Una parte importante de


la velocidad de transmisin terica se utiliza en las
necesidades de esta codificacin para mejorar la calidad de la
transmisin bajo condiciones ambientales diversas, lo cual se
tradujo en dificultades de interoperabilidad entre equipos de
diferentes marcas. Estas y otras debilidades fueron corregidas
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en el estndar 802.11b, que fue el primero de esta familia en


alcanzar amplia aceptacin entre los consumidores.
Cuadro 0: Cuadro Comparativo de variaciones de la Norma 82.11
Estndares

EEE.802.11b

EEE.802.11a

EEE.802.11g

EEE.802.11n

Organismo

IEEE

IEEE

IEEE

IEEE

Finalizacin

1999

2002

2003

2005

Denominacin

Wi-Fi

Wi-Fi 5

Wi-Fi

Banda de

2.4 GHZ

5 GHZ

2.4 Ghz

WLAN

2.4 Ghz y 5.8

Frecuencia
Velocidad

Ghz
11 Mbps

54 Mbps

5.5.Mbps

36 Mbps

DSSS

OFDM

54 Mbps

108 Mbps

OFDM

OFDM

Mxima
Throughput
Medio
Interface Aire

Fuente: (ROJAS VILLEGAS, y otros, 2009).


802.11b
802. Tiene una velocidad mxima de transmisin de 11
Mbit/s y utiliza el mismo mtodo de acceso CSMA/CA definido
en el estndar original. El estndar 802.11b funciona en la
banda de 2.4 GHz. Debido al espacio ocupado por la
codificacin del protocolo CSMA/CA, en la prctica, la
velocidad mxima de transmisin con este estndar es de
aproximadamente 5.9 Mbit/s sobre TCP y 7.1 Mbit/s sobre
UDP.
802.11g
Es la evolucin del estndar 802.11b, Este utiliza la banda
de 2.4 Ghz, pero opera a una velocidad terica mxima de 54
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Mbit/s, que en promedio es de 22.0 Mbit/s de velocidad real de


transferencia, similar a la del estndar 802.11a. Es compatible
con

el

estndar b

y utiliza las mismas frecuencias.

Actualmente se venden equipos con esta especificacin, con


potencias

de

hasta

medio

vatio,

que

permite

hacer

comunicaciones de hasta 50 km con antenas parablicas


apropiadas.
802.11n
802.11n puede trabajar en dos bandas de frecuencias: 2.4
GHz (la que emplean 802.11b y 802.11g) y 5 GHz (la que usa
802.11a). Gracias a ello, 802.11n es compatible con
dispositivos basados en todas las ediciones anteriores de WiFi. Adems, es til que trabaje en la banda de 5 GHz, ya que
est menos congestionada y en 802.11n permite alcanzar un
mayor rendimiento.
1.2.1.17. La banda de 2.4 GHz
Los telfonos inalmbricos (DECT) utilizan la misma
banda de frecuencia que WIFI, alrededor de 2.4 GHz
(problema similar al que presentan los hornos microondas que
pueden interferir con las ondas WIFI). Si su DECT est
instalado en las cercanas del modem (- de 1 metro), las dos
emisores pueden perturbarse entre ellos.
Resultado: desconexiones Wi-fi y ruido en su lnea
telefnica. Para evitar esto, ser suficiente alejar la base del
DECT para obtener una conexin WIFI estable y una lnea
telefnica de buena calidad (MUOZ BELLVEH, y otros,
2006).

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1.2.1.18.

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Software de anlisis de Seguridad de Redes Inalmbricas


a. Network Stumbler:
802.11 para Windows.Netstumbler es la ms conocida
herramienta para Windows que se utiliza para encontrar
"Access

points"

inalmbricos

abiertos

("Wardriving").

Tambin distribuyen una versin para WinCE para PDAs y


similares

llamada

Ministumbler.

Esta

herramienta

es

actualmente gratis pero slo para Windows y no incluye el


cdigo fuente (GMEZ, 2004)
b. Saint:
Security

Administrator's

Integrated

Network

Tool

(Herramienta de red integrada para el Administrador de


Seguridad). Saint es una herramienta no-libre de evaluacin
de seguridad (al igual que ISS Internet Scanner o Retina de
Eyes).

diferencia

de

esas

herramientas

basadas

exclusivamente en Windows, SAINT corre exclusivamente


sobre UNIX. Saint sola ser gratuito y "open source" pero
ahora es un producto no-libre (MOONRISE, 2010)
c. Aircrack-ng:
Aircrack-ng es un conjunto de herramientas para auditar
redes Wi-Fi. Programa crackeador de claves WEP 802.11 y
claves WPA-PSK que es capaz de recuperar las claves una
vez que haya conseguido suficientes paquetes de datos.
Implementa el ataque estndar FMS junto con algunas
optimizaciones como los ataques Korek, as como todos los
nuevos ataques PTW y como consecuencia obtiene un
resultado de ataque mucho ms rpido comparado con otras
herramientas de crackeo WEP (GARAY, 2009).

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1.2.1.19. Software para verificar el trafico de red


a) Adrem Netcrunch:
AdRem NetCrunch le ofrece un sistema de monitoreo
disponible basado en polticas y sin el uso de un agente,
para Windows utilizando WMI, Linux utilizando SSH,
NetWare y dispositivos SNMP, todo en un paquete.
Centraliza la gestin por defecto, la recogida, la alerta y la
entrega de informes sobre el rendimiento de eventos de las
fuentes SNMP, los Registros de Sucesos de Windows y los
servidores del registro de sistema. El programa contiene
ms de 65 monitores integrados de Servicio de la Red y
monitores con experiencia de usuario para servicios como
DNS, FTP, POP3, SMTP y HTTP / HTTPS. Mapeo
automtico de la red. Con licencia por estacin de
vigilancia (WORKING, 2010).
b) colasoft capsa 7:
Es un programa imprescindible para controlar todo lo
que pasa a travs de tus conexiones de red.
Con Colasoft

Capsa

Enterprise puedes

conocer

que

usuarios realizan envos de correo electrnico, analizar el


trfico global de la LAN, almacenar documentos con
extensos y detallados informes sobre el comportamiento de
los procesos de cada ordenador conectado, etc.
Nunca fue tan fcil para un administrador de red obtener
informacin relevante, la cual es muy importante para la
toma de decisiones estratgicas, como la reubicacin de
equipos o la solucin de problemas especficos.

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Por ltimo, Colasoft Capsa Enterprise tiene la capacidad de


resolver problemas de configuracin casi al instante. Sin
dudas, este programa no puede faltar dentro de tu grupo
de herramientas de trabajo.
1.2.1.20. Software para Disear una Red Inalmbrica
a) Packet Tracert
Cisco PacketTracer es un software de simulacin de la
red que permite a los usuarios

experimentar con el

comportamiento de la red y preguntar "qu pasara si". Los


beneficios

que

nos

proporciona

aprendizaje integral de

el

software

es

el

simulacin, visualizar, autora,

evaluacin, y las capacidades de colaboracin y facilita la


enseanza y el aprendizaje de los conceptos de tecnologa
compleja (CISCO, 2010).
b) Microsoft Visio 2010
Microsoft Visio Premium 2010 brinda herramientas y
plantillas de visualizacin dinmicas y controladas por
datos,

caractersticas

eficaces

de

administracin

de

procesos y capacidades avanzadas de uso compartido a


travs de la Web. Rene datos ampliados y en tiempo real
a partir de varios orgenes, incluidos Microsoft Excel 2010 y
Microsoft SQL Server, en un diagrama eficaz con grficos
llamativos como iconos, colores y barras de datos.
Administre sus procesos con subprocesos, reglas y
validacin lgica para asegurar precisin y coherencia en la
organizacin. Al usar Microsoft SharePoint Server 2010,
puede crear flujos de trabajo de SharePoint y exportarlos
para ejecucin y supervisin en tiempo real (MICROSOFT,
2010).
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1.2.1.21. Mecanismos de seguridad para Redes Inalmbricas


La seguridad de redes inalmbricas abarca dos
elementos: el acceso a la red y la proteccin de los datos
(autenticacin

encriptacin,

violaciones

la

seguridad

respectivamente).
de

la

red

Las

inalmbrica,

generalmente, vienen de los puntos de acceso no autorizados,


aqullos instalados sin el conocimiento de los administradores
de la red, o que operan con las funcionalidades de proteccin
deshabilitadas (que es la configuracin por omisin en los
dispositivos inalmbricos) (PELLEJERO, y otros, 2006).
Utiliza tres mecanismos para proteger las Redes Inalmbricas:
a. SSID (Identificador de Servicio): es un cdigo incluido en
todos los paquetes de una red inalmbrica (Wi-Fi) para
identificarlos como parte de esa red. El cdigo consiste en
un mximo de 32 caracteres alfanumricos. Todos los
dispositivos inalmbricos que intentan comunicarse entre s
deben compartir el mismo SSID.
b. Filtrado con direccin MAC (Control de Acceso al
Medio): Restringe el acceso a computadoras cuya
direccin MAC de su adaptador est presente en una lista
creada para cada punto de acceso en la WLAN. Este
esquema de seguridad se rompe cuando se comparte o se
extrava el adaptador inalmbrico (WIKIPEDIA, 2011).

c. WEP (Privacidad Equivalente a Cable): Es un esquema


de encriptacin que protege los flujos de datos entre
usuarios y puntos de acceso como se especifica en el
estndar 802.11. Aunque el soporte para WEP es opcional,
la certificacin Wi-Fi exige WEP con llaves de 40 bits. El
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estndar recomienda dos esquemas para definir las llaves


WEP. En el primer esquema, un conjunto de hasta cuatro
llaves establecidas es compartido por todas las estaciones
(clientes y puntos de acceso). El problema con estas llaves
es que cuando se distribuyen ampliamente, la seguridad se
ve comprometida. En el segundo esquema cada cliente
establece una relacin de llaves con otra estacin. Este
mtodo ofrece una alternativa ms segura, porque menos
estaciones tienen las llaves, pero la distribucin de las
mismas se dificulta con el incremento en el nmero de
estaciones (COLOBRAN HUGUET, y otros, 2008).
Para contrarrestar los defectos de la seguridad
WEP, el IEEE cre el estndar 802.1X. Se trata de un
mecanismo de seguridad diseado para proporcionar
acceso controlado entre dispositivos inalmbricos
clientes, puntos de acceso y servidores. Emplea llaves
dinmicas en lugar de llaves estticas usadas en la
autenticacin WEP, y requiere de un protocolo de
autenticacin para reconocimiento mutuo. Es necesario
un servidor que proporcione servicios de autenticacin
remota de usuarios entrantes (RADIUS, Servicio
Remoto de Autenticacin de Usuarios Entrantes)
(BARROS BORGOOS, 2010).
WPA (Wi-Fi Protected Access)
Contiene los beneficios de encriptacin del
protocolo de integridad de llave temporal (TKIP,
Protocolo de Llaves Integras Seguras Temporales).
TKIP fue construido tomando como base el estndar
WEP, adems est diseado y analizado con detalle
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por importantes criptgrafos para reforzar la proteccin


ofrecida en las redes WLAN. Tambin emplea 802.1X
como mtodo de autenticacin en conjunto, con uno de
los

protocolos

EAP

estndar

disponibles.

EAP

(Protocolo de Autenticacin Extensible) es un protocolo


punto a punto que soporta mltiples mtodos de
autenticacin.
Debido a que la tecnologa WLAN se basa en
transmisin sobre ondas de radio, con cobertura en
reas que pueden ser ambientes pblicos o privados,
se han tomado en cuenta importantes consideraciones
acerca de la seguridad en la red; las actividades estn
dirigidas por la especificacin de seguridad WPA
(Acceso de Proteccin Wi-Fi) desarrollada por el IEEE
en conjunto con la alianza Wi-Fi.
Esta

especificacin

proporciona

una

mayor

encriptacin de datos para corregir las vulnerabilidades


de seguridad WEP, adems de aadir autenticacin de
usuarios que no se haban contemplado (CAYIRCI, y
otros, 2009).

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1.2.1.22. Software libre vs software propietario


Cuadro 0: Ventajas y desventajas de los Software (Continua)
Software Libre
Existen

Software Licenciado

aplicaciones para Facilidad

todas las plataformas (Linux,

adquisicin

Windows, Mac Os).

venir preinstalado con

El

precio

aplicaciones

de
es

la compra del pc, o

mucho

encontrarlo fcilmente

Libertad de modificacin y
mejora.

de

programas diseados
especficamente para

de

uso

con

Libertad de redistribucin.
a

desarrollar una tarea.


Interfaces

cualquier fin.
Facilidad

en las tiendas).
Existencia

veces son gratuitas.

Libertad

(puede

las

menor, la mayora de las

Ventajas

de

la

hora

grficas

mejor diseadas.
de Ms compatibilidad en

traducir una aplicacin en

el

varios idiomas.

multimedia, juegos y

Mayor seguridad y fiabilidad.

de

hardware.

El usuario no depende del Las


autor del software.

terreno

empresas

que

desarrollan este tipo


de software son por lo
general

grandes

pueden

dedicar

muchos

recursos,

sobretodo
econmicos,

en

desarrollo
investigacin.

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el
e

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Cuadro 0: Ventajas y desventajas de los Software (Continuacin)


Software Libre

Software Licenciado

Algunas aplicaciones No

existen

aplicaciones

pueden llegar a ser

para todas las plataformas

algo complicadas de

(Windows y Mac OS).

instalar.

Imposibilidad de copia.

Inexistencia

de Imposibilidad de modificar.

garanta por parte del Por lo general suelen ser


Desventajas

autor.

menos seguras.

Interfaces

grficas El

menos amigables.
Poca

de

las

aplicaciones es mayor.
y El soporte de la aplicacin

estabilidad

flexibilidad

coste

en

el

es

campo de multimedia.
Menor compatibilidad

exclusivo

del

propietario.
El usuario que adquiere

con el hardware.

software

propietario

depende al 100% de la
empresa propietaria.

1.2.1.23. Metodologa
Oppenheimer

Propuesta por Cisco Press & Priscilla


(Top-Down

Network

Design),

(OPPENHEIMER, 2004)
La

Metodologa

necesidades

de

Top-Down

anlisis

de

se

centra

requerimientos

en
y

las

diseo

arquitectnico de las Redes de comunicaciones, que debe


completarse

antes

de

la

seleccin

de

determinados

componentes especficos para construir la red fsica. Un


proceso Top-Down se puede aplicar a las redes de todo tipo,
incluyendo la antigua con redes de 10-Mbps Ethernet
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Token Ring, as como con redes Gigabit Ethernet, Red ptica


sncrona (SONET) y redes inalmbricas.
Esta metodologa presenta ciertas fases:
Fase I: Identificar las necesidades y las Metas de los
Clientes (Anlisis de Requerimientos).
a. Anlisis de objetivos de negocio y las limitaciones.
El uso de una Metodologa de Diseo de Redes TopDown.
Anlisis de los objetivos de negocio.
El anlisis de las limitaciones de Negocios.
Lista de comprobacin de los objetivos de negocio.

b. Anlisis

de

Objetivos

Tcnicos

Tradeoffs

Redes

Tradeoffs

(intercambios).
Escalabilidad
Disponibilidad
Rendimiento de la Red
Seguridad
Gestionabilidad
Usabilidad
Adaptabilidad
Asequibilidad
Realizacin

de

Diseo

de

(Intercambio)
Lista de Metas de comprobacin tcnica.

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c. Caracterizacin de los existentes Internetwork


Caracterizacin de la infraestructura de la red
El control de la salud de los Internetwork.
Herramientas

para

la

Caracterizacin

de

las

existentes Internetwork.
Lista de Comprobacin de salud de la Red.

d. Caracterizacin del Trafico de Red


Caracterizacin del Flujo de Trfico.
Caracterizacin de Trfico de Carga.
Caracterizacin del Comportamiento de Trfico.
Caracterizacin de calidad del servicio.
Lista de Comprobacin del Trfico de Red.
Fase II: Diseo lgico de la Red
a. El diseo de una topologa de red.
Diseo de Redes jerrquicas.
Diseo de topologas de red redundantes.
Diseo modular de la Red.
Diseando un Diseo de Topologa de Redes de un
Campus.
Diseo de una Topologa Borde de la Empresa.
Diseo de una Topologa de Red Segura.

b. Diseo de Modelos de Direccin y de nombres.


Directrices para la asignacin de direcciones de la
Capa de Red.
Utilizando un modelo jerrquico para la Asignacin
de direcciones.
Diseo de un Modelo para nombramiento.

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c. Seleccin

de

protocolos

de

enrutamiento

conmutacin.
La toma de decisiones como parte de Diseo de
Red de Procesos Top-Down.
Seleccin

de

los

Protocolos

de

Puente

conmutacin.
Seleccin de los Protocolos de Enrutamiento
Un resumen de los Protocolos de Enrutamiento de
IP, AppleTalk, e IPX.
Captulo 8: El desarrollo de Estrategias de
Seguridad de Red.
Diseo de la seguridad de la Red.
Mecanismos de seguridad.
Modularizacin del diseo de Seguridad.

d. El desarrollo de estrategias de gestin de la Red


Gestin del Diseo de Red.
Gestin de los Procesos de red.
Gestin de la arquitectura de red.
Seleccionando los Protocolos para la gestin de la
red.
Seleccionando las herramientas para la gestin de
la Red.
Fase III: Diseo Fsico de la Red.
a. Seleccin de tecnologas y dispositivos de redes
universitarias.
Diseo de Plantas de cableado LAN.
Tecnologas LAN.
Seleccin de un diseo Red de interconexin de
dispositivos para un campus virtual.
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b. Seleccin de tecnologas y dispositivos de redes


para empresas
Acceso Remoto de las Tecnologas.
Seleccionando un Dispositivo de acceso remoto para
un diseo de red empresarial.
Tecnologas WAN.
Un ejemplo de un Diseo WAN.
Fase IV: Testeo, Optimizacin y Documentacin del
Diseo de Red.

a. Pruebas del Diseo de Red


Uso de Pruebas de la Industria.
Construyendo y testeando un Prototipo de sistema
de Red.
Herramientas para testear un diseo de red
Un ejemplo de un escenario de testeo de un diseo
de red.

b. La optimizacin de su diseo de red


La optimizacin de uso del ancho de banda
con Tecnologas de IP Multicast.
La reduccin de retardo de Serializacin
Optimizar el rendimiento de la red para
satisfacer

la

calidad

del

servicio

Requerimientos
Caractersticas

del

Internetwork

Cisco

sistema
para

operativo

optimizar

rendimiento de la Red.

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c. La documentacin del Diseo de la Red


Respondiendo a las Propuestas de solicitud de los
clientes.
Contenido de un Documento de Diseo de Redes.
Figura : Ciclo de Diseo e Implementacin de Redes

Fuente: (OPPENHEIMER, 2004).


1.2.2. Marco Conceptual
Telecomunicacin: Tcnica consistente que se utiliza para enviar
un mensaje desde un punto a otro, usualmente con el atributo
tpico adicional de ser bidireccional.
WAP: Wireless application protocol (protocolo para aplicaciones
inalmbricas).
DECT: Es un estndar para telfonos inalmbricos digitales,
comnmente utilizado para propsitos domsticos o corporativos.
Tambin puede ser utilizado para transferencias inalmbricas de
datos.

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Estaciones: Ordenadores o dispositivos con interfaz inalmbrica.


Medio: Se pueden definir dos, la radiofrecuencia y los infrarrojos.
Punto de acceso (AP): Tiene las funciones de un puente (conecta
dos redes con niveles de enlace parecido o distinto), y realiza por
tanto las conversiones de trama pertinente.
Movilidad: Este es un concepto importante en las redes 802.11, ya
que lo que indica es la capacidad de cambiar la ubicacin de los
terminales, variando la BSS. La transicin ser correcta si se
realiza dentro del mismo ESS en otro caso no se podr realizar.
Lmites de la red: Los lmites de las redes 802.11 son difusos ya
que pueden solaparse diferentes BSS.
Onda de radio: En general estamos familiarizados con las
vibraciones u oscilaciones de varias formas.
Fuerzas electromagnticas: las fuerzas electromagnticas son
fuerzas entre cargas y corrientes elctricas.
DNS:

(Sistema

de

Nombres

de

Dominio).

Todos

los

computadores conectados a internet tienen una direccin numrica


e irrepetible llamada direccin IP (Ejem. 132.248.54.10), la cual
sirve para identificar con quien o con que se va a conectar. En
razn a que resulta ms sencillo recordar una cadena de palabras
que una de nmeros, se cre el DNS (sistema de nombres de
dominio) que contiene la equivalencia entre las dos series.
Firewall: Literalmente Muro de Fuego o Cortafuego. Se trata
de cualquier programa que protege a una red de otra red.
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FTP: (File Transfer Protocol, Protocolo de Transferencia de


Ficheros). Protocolo que permite a un usuario de un sistema
acceder y transferir ficheros que residen en otro sistema de una
red. FTP es tambin habitualmente el nombre del programa que el
usuario invoca para ejecutar el protocolo.
Hardware: (Equipo fsico). Componentes fsicos de un ordenador o
de una red, en contraposicin con los programas o elementos
lgicos que los hacen funcionar.
Host: En Internet, el trmino host se aplica a cualquier ordenador
que tiene acceso a los dems ordenadores en la red. Inicialmente,
a cada host corresponda una direccin IP que lo identificaba
unvocamente. Desde la aparicin de los hosts virtuales, esto ha
dejado de ser as.
Protocolo: Conjunto de reglas conocidas y respetadas que en los
extremos de un enlace de telecomunicaciones regulan las
transmisiones en todos los sentidos posibles.
Red de rea local: Red de datos para dar servicio a un rea
geogrfica mxima de unos cientos de metros cuadrados, por lo
cual pueden optimizarse los protocolos de seal de la red para
llegar a velocidades de transmisin de hasta 100 Mbit/s.
Servidor: Ordenador que proporciona recursos (por ejemplo,
servidores de ficheros, servidores de nombres). En Internet este
trmino se utiliza muy a menudo para designar a aquellos sistemas
en los que residen aplicaciones a las que acceden los usuarios,
llamados en este caso "clientes".

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Sistema operativo: (OS, operating system). Un sistema operativo


es un programa especial, que reside en un ordenador, y que se
encarga de gestionar a los dems programas, o aplicaciones, que
se ejecutarn en dicho ordenador, como, por ejemplo, un
procesador de texto o una hoja de clculo, o la impresin de un
texto en una impresora o una conexin a Internet.
Software: (Componentes lgicos, programas). Programas o
elementos lgicos que hacen funcionar un ordenador o una red, o
que se ejecutan en ellos, en contraposicin con los componentes
fsicos del ordenador o la red.
TCP/IP: (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Familia
de protocolos, definidos en RFC793, en los que se basa Internet.
El primero se encarga de dividir la informacin en paquetes en
origen, para luego recomponerla en destino, mientras que el
segundo se responsabiliza de dirigirla adecuadamente a travs de
la red.
TIC: Tecnologas de la Informacin y de las Comunicaciones.
Direccin IP: Direccin de 32 bits definida por el Protocolo Internet
en STD 5, RFC 791. Se representa usualmente mediante notacin
decimal separada por puntos. Un ejemplo de direccin IP es 202.
158. 212. 93.
Banda ancha: Se denomina as a los canales de comunicacin
cuya velocidad de transmisin es muy superior a la de un canal de
banda vocal. Aunque el lmite no est claramente determinado, se
suele aplicar a velocidades superiores a los 250 kbit/s.

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Ancho de banda: Tcnicamente es la diferencia en hertzios (Hz)


entre la frecuencia ms alta y la ms baja de un canal de
transmisin. Sin embargo, este trmino se usa muy a menudo para
referirse a la velocidad de transmisin.
MAC (Media Access Control), que es un nmero nico de 48 bits
asignado a cada dispositivo de red cuando es fabricado.
Enrutamiento: Es determinar la mejor ruta al destino, y crear una
tabla de enrutamiento que liste el mejor camino para todos los
diferentes destinos.
Redes de Comunicacin de datos: Proporciona la infraestructura
que permite a los ordenadores su comunicacin entre s.

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CAPTULO II:
MARCO
METODOLGICO

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2.1. Hiptesis
La Red Wi-Fi basada en la metodologa Top-Down mejorar la
comunicacin de datos en la Direccin Sub Regional de Comercio Exterior y
Turismo Red Pacifico Norte Chimbote.
2.2. Variables
2.2.1. Definicin conceptual

a. Variable Independiente: Red Wi-Fi

Cuando hablamos de Wi-Fi nos referimos a una de las


tecnologas de comunicacin inalmbrica mediante ondas ms
utilizada hoy en da. Wi-Fi, tambin llamada WLAN (wireless lan, red
inalmbrica) o estndar IEEE 802.11.
b. Variable Dependiente: Comunicacin de datos
Es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin
entre computadoras de las diferentes reas en la Direccin Sub
Regional de Comercio Exterior y Turismo Red Pacifico Norte.

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2.2.2. Definicin operacional

Objetivo general

Mejorar
comunicacin
datos

entre

Objetivos
especficos

Sub variables
Dimensiones
categoras

Variables

O.E.1. Reducir las


la interrupciones
de
comunicacin entre
de
las diferentes reas
las de la organizacin

1.1.1.Intervalo
Comunicacin interrupciones en
entre emisor y comunicacin.
receptor.

Indicadores
de
1.1.1. Tiempo medido en minutos que
la
se trasmite un paquete.

diferentes reas de

Emisin
O.E.2. Reducir el 2.2.1.Tiempo
de
datos
la Direccin Sub tiempo de emisin de
comunicacin
datos entre usuarios. entre
usuarios.
Regional
de
usuarios.
Comercio Exterior y
O.E.3.
Incrementar
Chimbote mediante la satisfaccin del
personal
una red WIFI.
administrativo.
Turismo

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de
2.1.1. Tiempo medido en bits/segundo
entre
(b/s o tambin bps)

3.- Nivel de
3.1.Nivel
de
satisfaccin
satisfaccin del personal
del personal
administrativo
administrativo

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3.1.1. Nivel de satisfaccin del


personal administrativo del Disrcetur
Chimbote a travs de encuestas
tabuladas, escala de Likert (1 al 5).

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2.3. Metodologa
2.3.1. Tipos de estudio

Aplicada: Porque nos permite trabajar con una metodologa y tcnicas


que estn fundamentadas con bases Tericas-Cientficas.

Cuasi

experimental:

Porque

se

manipulara

las

variables

indirectamente y se obtendrn los datos de forma natural.

2.3.2. Diseo
Se utilizar el mtodo PreTest PostTest o lo que se llama tambin
el mtodo de sucesin:
Una medicin previa de la variable dependiente a ser utilizada
antes de la aplicacin de la variable independiente (Pre - Test).
La aplicacin de la variable independiente a los sujetos de la
muestra.
Una nueva medicin de la variable dependiente despus de la
aplicacin de la variable independiente (Post - Test).
Dnde:
O0--------------------------X--------------------------O1
O0:

La comunicacin en Disrcetur.

X:

Diseo red Wi-Fi.

O1:

La Comunicacin con el Diseo e Implementacin de


una Red Inalmbrica.

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2.4. Poblacin y muestra


2.4.1. Poblacin
2.4.1.1. Para Indicadores Cualitativos.
a) Incrementar el nivel de satisfaccin de los
usuarios.
La poblacin de los usuarios (trabajadores)
involucrados son los siguientes:
Tabla 0: Poblacin
Direccin

Administracin

Sub Direccin de Turismo

Sub Direccin de Comercio


Exterior

Sub Direccin de Artesana

Estadstica y Hotelera

Soporte Informtico

Informes

Asesora Legal

Juegos de Casinos y
Maquinas Tragamonedas

Total

21

= 21 usuarios
Fuente: Direccin Sub Regional de Comercio Exterior Y
Turismo Sub Regin Pacifico - Chimbote.

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2.4.1.2. Para indicadores cuantitativos


a. Nmero

de

veces

de

tiempo

de

respuesta

agotada.
Hay un periodo de 1 pruebas diarias de 15 min
durante 16 semanas (4 meses), estas pruebas se
realizan sobre la conexin en horas de mayor uso, el
horizonte de tiempo de la investigacin es de 4
meses.

b. Tiempo de respuesta entre reas


Hay un periodo de 1 pruebas diarias de 15 min
durante 16 semanas, estas pruebas se realizan para
cada personal administrativo en horas de mayor uso,
el horizonte de tiempo de la investigacin es de 4
meses.

2.4.2. Muestra de Estudio


Para la determinacin de la muestra se empleara la tcnica del
muestreo aleatorio simple, dada por la siguiente ecuacin:
Formula 0: Para poblacin N conocida.
(

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........ (2.1)

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Formula 0: Para poblacin N desconocida.


................ (2.2)
Dnde:
n:
Tamao de la muestra.
N:
Tamao de la poblacin.
Z:
Valor de Z, 1.96 para = 0.05
p: Proporcin de xito. En caso de desconocerse, se aplica la
opcin ms desfavorable (p=0.5)
q:
(1 - p)
e: Error de muestreo.
Formula 0: Para el ajuste
......... (2.3)

Dnde:
: Valor de muestra ajustada.
n: Valor de la muestra estimada.
N: Poblacin maestral.
Nota: Se aplica cuando se conoce la poblacin(n) y si n>80 caso
contrario no se ajusta es decir si n<=80.
2.4.2.1. Para indicadores cualitativos.
a. Grado de satisfaccin del personal administrativo
Como

= 21 es menor a 80, entonces la muestra

es igual a la poblacin, es decir:


=
2.4.2.2. Para indicadores cuantitativos
a. Nmero de veces de Tiempo de Respuesta
Agotada.
Se tienen los siguientes datos:

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Remplazando valores en ecuacin (3.1), se tiene:


(
(

)(

) (
)
(

)( )
) ( )(

Remplazando valores en ecuacin (3.3), se tiene:

Pruebas.

Pruebas

b. Tiempo de respuesta entre usuarios


Se tienen los siguientes datos:

Remplazando valores en ecuacin (3.1), se tiene:


(
(

)(

) (
)
(

)( )
) ( )(

Remplazando valores en ecuacin (3.3), se tiene:

Pruebas.

2.5. Mtodo de investigacin


Para recolectar correctamente los datos, aplicaremos encuestas a los
usuarios internos que laboran en las dependencias, elaborando preguntas
medidas segn Likert.
Tambin aplicar una encuesta destinada a juicio de expertos annimos,
que me ayudarn a elegir la mejor metodologa a usar.
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2.6. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Cuadro 0: Tcnicas, instrumentos, fuentes e informantes


Tcnicas

Instrumentos

Fuentes

Informantes

Personal
Gua de

Entrevistas

entrevista

Administrativo de la

Directora

Direccin

Sub

administrador

Regional

de

de la Red

Comercio y Turismo.

Gua de

Los usuarios de la
Direccin
Sub
Regional
de
Comercio y Turismo.
Notas de

observacin

Observacin

Ficha de
encuesta

Encuesta

Observacin

Usuarios de la
red
-

2.7. Mtodos de anlisis de datos


Estos datos van a ser procesados con mtodos
estadsticos,

utilizando

cuadros,

formulas

grficos,

apoyndonos en software SPSS.


Formula 0: Media Aritmtica:
Suma de cada uno de los n valores dividido entre el
nmero total de sujetos
n

N
i 1

(2.4)

Formula 0: Clculo de la T de Student


Cuando la poblacin es menor que 30.

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D n
(2.5)
SD

Formula 0: Diferencia de promedio


n

D
i 1

(2.6)

Formula 0: Desviacin estndar


n

n D i D i
i 1
2
i 1 (2.7)
SD
n(n 1)
2

Formula 0: Medios Prueba Z


Ser usado para la poblacin es mayor a 30
Zc

X D (VA VD )

...(2.8)


n n
A
D
2
A

2
D

Formula 0: Promedio
n

X
i 1

.................................................................(2.9)

Formula : Varianza

X
n

i 1

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..(2.10)

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2.8. Seleccin de la Metodologa


En la siguiente Matriz se reconoce las respuestas de los encuestados
realizados a 3 expertos (Ver Anexo 1)
Tabla 0: Matriz Seleccin de la Metodologa.
Criterios

C1

C2

C4

C5
n

0.12

0.14

James McCabe (Practical


Computer Network Analysis
and Design).

2.6

2.3

CISCO Top-Down Network


Design).

5.3

FitzGerald Dennis

3.3

Metodologa

C3
0.18

Prioridad

j1

0.27

0.29

3.3

2.671

3.3

5.3

3.727

2.3

3.3

2.754

El mtodo de seleccin de la metodologa es la siguiente:


Tabla 0: Criterios de la Encuesta.
CRITERIOS
Nivel de Impacto Puntaje

C1=Facilidad de aprendizaje
C2=Disponibilidad de Informacin

1. Muy Bajo

C3=Escalabilidad. Es escalable

2. Bajo

C4=Estandarizacin. Es estndar

3. Normal

4. Alto

C5=Flexibilidad. Es flexible la metodologa


puede adaptarse a cualquier situacin.

5. Muy Alto

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CAPTULO III:
RESULTADOS

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3.1. Estimacin de Tiempo de Desarrollo


Para estimar el tiempo de desarrollo del proyecto mediante el uso de la
Metodologa Top-Down De Cisco, se realiz una encuesta de estimacin de
tiempo por cada fase de la metodologa a tres expertos en redes de
informacin (Ver Anexo N 03). Los expertos estimaron cada fase en tres tipos
de tiempos que son: Tiempo Optimista, Tiempo Normal y Tiempo Pesimista.
Toda esta estimacin se realizara a travs de das, y se trabajara 6 das de la
semana.
A continuacin describimos los resultados obtenidos de las Encuestas
realizadas a los expertos informantes:
a. Calculo del Tiempo Total estimado del Proyecto por Etapas del
Proyecto
Para hallar el tiempo estimado se aplica la siguiente frmula:
Formula : Tiempo Estimado

TE
Donde:

TO 4* TN TP
.........................................(3.1)
6

TE = Tiempo Estimado
TO = Tiempo Optimista
TN = Tiempo Normal
TP = Tiempo Pesimista

A continuacin tenemos una tabla resumen de los tiempos promedios


obtenidos anteriormente y los resultados de los tiempos estimados por
etapa aplicando la formula (3.1)

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Tabla 0: Tiempo Estimado para el Desarrollo


FASES DE LA
METODOLOGA

TIEMPO
TIEMPO
TIEMPO
TIEMPO
OPTIMISTA NORMAL PESIMISTA ESTIMADO

1. Anlisis de
requerimientos

13

2. Desarrollo del diseo


lgico

10

13

18

13

12

16

20

16

12

14

18

14

3. Diseo Fsico
4. Pruebas, optimizacin
y documentacin

TIEMPO TOTAL ESTIMADO

52

Tiempo de Desarrollo
Formula : Tiempo de Desarrollo Ajustado

TDA TTE * FA.................................................................(3.2)


Donde:
TDA = Tiempo de Desarrollo Ajustado.

TDA TTE * FA

TTE = Tiempo Total Estimado.

TDA 52*1.2
TDA 62.4

FA = Factor de Ajuste = 1.2

Convirtiendo para obtener en aos, meses y das

62.4
30
TD 2.08
TD 2meses
TD

TD 2.08 2
TD 0.08
30dias
TD 0.8*
1mes
TD 2dias

El Tiempo de Desarrollo es de 2 meses 2 das

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3.2. Estudio De Viabilidad Econmica


3.2.1. Estudio de factibilidad.
Este estudio propuesto se hace para saber la rentabilidad como
beneficios del proyecto.
3.2.1.1.

Costos de Inversin:

A. Hardware
Tabla 0: Determinacin de los Costos de Hardware
Costo
Unitario

Descripcin

Cantidad

Sub Total

(S/.)

(S/.)

Computadora dual core

0.00

Antena Sectorial 16. Dbi

170

170.00

Access Point Atheros

159

159.00

Adaptador Inalmbrico
Cable Coaxial (para
Antena)/metros

70

12

840.00

50

150.00

TOTAL

S/.

1,319.00

B. Software
Tabla 0: Determinacin de los Costos de Software
Costo
Unitario

Descripcin
Cisco Packet Tracer 5.4
NetCrunch Administration
Console
Microsoft Visio Premium 2010
TOTAL

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57

Licencia

Sub Total

(S/.)
0

(S/.)
1

0.00

0.00

180

180.00
180.00

S/.

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C. Mobiliario
Tabla 0: Determinacin de los Costos de Mobiliario
Costo
Unitario
(S/.)

Cantidad

Sub Total

(Unidades)

(S/.)

Muebles para computador

0.00

Silla

0.00
0.00

Descripcin

TOTAL

S/.

El Resumen de los costos de Inversin tanto en lo que


respecta a la adquisicin de Hardware, Software y Mobiliario
para el desarrollo del proyecto se muestra a continuacin.
Tabla 0: Resumen de Costos de Inversin
SUB TOTAL
(S/.)

TIPO DE INVERSIN
Inversin en Hardware

1,319.00

Inversin en Software
Inversin en Mobiliario
TOTAL COSTO DE INVERSIN

3.2.1.2.

180.00
0.00
S/. 1,499.00

Costos de Desarrollo:

A. Recursos Humanos
Tabla 0: Determinacin de los Costos de Recursos Humanos
Funcin

Cantidad
(hombres /
mes)

Desarrolladores
Tcnico

2
1
TOTAL

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58

Tiempo

Sueldo

Sub Total

(mes)

(S/./Mes)

(S/.)

2
2

800
0

3,200.00
0.00
S/. 3,200.00

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B. Recursos Materiales o Insumos.


Tabla : Determinacin de los Costos de Materiales.

Descripcin

Unidad
Medida

Cartucho de tinta
USB
Lapicero
Papel bond A4
Folder Manila

Costo
Unitario
(S/.)
22.00
25.00
0.50
12.00
0.70

Cantidad
4
1
2
6
4

Unidad
Unidad
Unidad
Millar
Unidad

TOTAL

Sub Total
(S/.)
88.00
25.00
1.00
72.00
2.80
S/.
188.80

C. Servicios
Tabla : Determinacin de Costo de Servicios
Descripcin

Cantidad

Impresiones.
Anillado
Fotocopias

400
4
60
TOTAL

Unidad
Medida
Unidad
Unidad
Unidad

Costo
Unitario
(S/.)
0.05
3.00
0.05

Sub Total
(S/.)
20.00
12.00
3.00
S/.
35.00

Tabla : Determinacin de los Costos de Energa Elctrica

Equipo

Cantidad

Computadora

1
1

Router Modem

Costo
(KW/H)
0.4
0.27
Total

Consumo
(KW)
0.2
0.03

Tiempo
(Hrs.)
1440
1440

Sub Total
(S/.)
115.20
11.66
S/.
126.86

*Fuente: Hidramida Chimbote.


Fecha: 16/05/2012

A continuacin se muestra el Resumen de los costos de Desarrollo.

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Tabla : Resumen de Costos de Desarrollo.


RECURSO
Humanos.
Material
Servicios
TOTAL COSTO DE
DESARROLLO

SUB TOTAL
(S/.)
3,200.00
188.80
161.86
S/. 3,550.66

COSTO DE INVERSIN TOTAL = C. Inversin + C. Desarrollo


COSTO DE INVERSIN TOTAL = S/. 1,499.00 +

S/. 3,550.66

COSTO DE INVERSIN TOTAL = S/. 5,049.66

3.2.1.3.

Costos Operacionales

Los costos de mantenimiento no han sido considerados por


disponer de personal especializado para la operacin de los
sistemas.
A. Recursos Humanos
Tabla : Determinacin de los Costos de Recursos Humanos
Funcin

Costo S/.

Costo de
Internet

135

Tiempo (mes)
12

TOTAL

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Sub Total
(S/.)

60

147.00
S/. 147.00

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B. Recursos Materiales o Insumos.


Tabla : Determinacin de los Costos de Materiales.

Descripcin
Papel
Anillados
cartucho
Cable coaxial

Unidad

Costo
Unitario

Cantidad

(S/.)
23.40
5.00
22.00
3.00

10
4
4
50

Millar
Unidad
Unidad
Metros

Sub Total

TOTAL

(S/.)
234.00
20.00
88.00
150.00
492.00

S/.

C. Consumo de Energa
Se considera las 8 horas de trabajo por 27 das al mes y por un tiempo
de 1 ao.
Tabla : Determinacin de los Costos de Energa Elctrica
Sub Total
(S/.)

Equipo

Cantidad

Costo
(KW/H)

Consumo
(KW)

Tiempo
(Hrs.)

Computadora
Impresora

0.35

0.2

2592

181.44

0.35

0.15

2592

136.08

Router Modem

0.27
Total

0.03

2592

21.00
317.52

S/.

* Fuente: Hidrandina Chimbote.


Fecha: 16/05/2012

A continuacin se muestra el Resumen de los costos de Desarrollo.


Tabla : Resumen de Costos Operacionales.
RECURSO

SUB TOTAL (S/.)

Comunicacin
Material
Energa

147.00
492.00
317.52

TOTAL COSTOS
OPERACIONALES

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S/.

61

956.52

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1.1. BENEFICIOS
Los beneficios son las ventajas, traducidas en ahorro de tiempo y dinero,
que se obtiene luego de la implementacin del modelo de Minera de
Datos, con respecto a la situacin en la que no se hace uso de ste.
A. Beneficios intangibles
Tener informacin relevante para la toma de decisiones en el
momento requerido.
Integridad y uniformidad de la informacin obtenida, aumento de la
disponibilidad de los datos.
Mejorar el tiempo de proceso de toma de decisiones.
Iniciar polticas sanitarias de prevencin de enfermedades.
Mejorar la imagen de la institucin.
B. Beneficios tangibles
Son aquellos cuyos resultados se pueden apreciar en forma
inmediata luego de la implementacin del modelo de Minera de
Datos, esto se traduce en el ahorro de tiempo, con respecto al
proceso de toma de decisiones.
Tabla : Determinacin de Beneficios Tangibles
DESCRIPCIN

UNIDAD

Personal (Tcnico)

Unidad

CANTIDAD

Cable UTP
Reduccin de
Recurso Material.

Adaptador RJ 45
Switch
Conector RJ 45

Reduccin en
Actividades para
Redes Fsicas.

1 ao
c/6
50
meses
c/1
2
meses
1 nica
c/1
4
mes

Unidad

1
TOTAL

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62

c/4
meses

COSTO
(S/.)
600.00

12

SUB TOTAL
(S/.)
7,200.00

0.90

90.00

2.50

20.00

150.00

150.00

1.00

16.00

130.00

390.00

MESES

S/. 7,866.00

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1.2. Flujo de Caja


Para el estudio de Factibilidad se debe de tener en cuenta lo siguiente:
Moneda: Nuevo Sol
Horizonte de Tiempo: 3 aos
Duracin de los flujos: los periodos son de 1 ao
Tabla : Flujo de Caja

1.3. Anlisis de Rentabilidad.


Para demostrar la rentabilidad del proyecto utilizaremos tcnicas para
determinar el VAN (Valor Actual Neto), TIR, (Tasa Interna de Retorno) y el
B/C (Clculo Beneficio Costo).

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A) VAN(Valor Actual Neto)


Tambin llamado Valor Presente Neto, representa el excedente
generado por un proyecto en trminos absolutos despus de haber
cubierto los costos de inversin, de operacin y de uso del capital. En
resumen el VAN es la suma algebraica de los valores actualizados de
los costos y beneficios generados por el proyecto.

Tabla : Interpretacin valor actual neto VAN


Valor

Significado

VAN > 0

La

inversin

Decisin a tomar
producir. El

Ganancias
VAN < 0

proyecto

puede

aceptarse.

La inversin producir prdidas. El

proyecto

se

rechaza.
VAN = 0

La

inversin

no

producir Como el proyecto no

perdidas ni ganancias.

agrega

valor

monetario, la decisin
puede

basarse

en

otros criterios.

Calculando el Valor Actual Neto(VAN)


Formula : VAN

VAN I 0

(B C) (B C) (B C)

..................................(3.2)
(1 i)1 (1 i)2 (1 i)3

Donde:
I0= Valor presente de la cantidad a invertir = S/. 5,049.66
B = Ingresos = S/. 7,866.00
C = Egresos = S/. 956.52
i = Tasa de Inters = 14%*
*Fuente: (BANCO DE CREDITO, 2012)
Fecha: 14/05/2012

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Remplazando en la frmula del VAN (3.2) se tiene:

VAN 5,049.66

(7,866.00 956.52) (7,866.00 956.52) (7,866.00 956.52)

(1 0.14)1
(1 0.14)2
(1 0.14)3

VAN 10,991.61

VAN 0
Interpretacin: Como VAN > 0 se lograra un beneficio a mediano
plazo de S/. 10,991.61 sobre la inversin.
B) Costo Beneficio (B/C)
Se basa en la relacin que existe entre los beneficios producidos por
la implementacin del proyecto y los costos generados por el mismo.
Resulta de dividir la sumatoria de los beneficios actualizados entre la
sumatoria de los costos actualizados que son generados en la vida til
del proyecto. Se considera una tasa de inters de 14%.
*Fuente: Banco BCP.
Fecha: 01/05/2011.

Calculando el B/C
Frmula del B/C

B/C

VPB
..........................................................(3.3)
VPC

Donde:
VPB= Valor Presente de los beneficios.

VPB

B
B
B

..................................(3.4)
1
2
(1 i) (1 i) (1 i)3

VPC = Valor Presente de los costos.

VPC I 0

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C
C
C

..................................(3.5)
1
2
(1 i) (1 i) (1 i)3
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Remplazando en (3.4)

VPB

7,866.00
7,866.00
7,866.00

1
2
(1 0.14) (1 0.14)
(1 0.14)3

VPB 18, 261.96

Remplazando en (3.5)

VPC 3681.26

956.52
956.52
956.52

1
2
(1 0.14) (1 0.14)
(1 0.14)3

VPC 7270.35

Remplazando en la frmula del B/C (3.3) se tiene:

182661.96
7270.35
B / C 2.51
B / C 1
B/C

Interpretacin: Como 2.51 > 1 por cada sol que se invierte se


obtendr la ganancia de 21.81 soles.
C) Tasa Interna de Retorno (TIR).
Indica el mximo inters que se puede, siempre que esta tasa sea
superior al costo del capital, este indicador sirve para determinar la
rentabilidad de la inversin propuesta y hace al VAN igual a cero.
Frmula:
n

TIR I 0
i 1

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B C 0..................................................(3.6)
(1 i)n

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Desarrollando:
TIR = 0

Calculando el TIR usando hoja de clculo de Microsoft Excel:


TIR = 125%

Interpretacin: como 125% > 14% que es el inters bancario significa


que el inters equivalente sobre el capital es superior al inters
mnimo aceptable del capital bancario.
D) Tiempo de Retorno de la Inversin(TR)
Frmula:

TR

I0
..............................................................(3.7)
(B C)

Dnde:
Io: Inversin Inicial.
B: Beneficio Neto.
C: Costos.

Remplazando en la frmula del TR (3.7)

TR

5,049.66
aos
(7,866.00 956.52)

TR 0,73aos
Convirtiendo para obtener en aos, meses y das.
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TR 0aos
12meses
8.16Meses 8Meses
1ao
30das
TR 0.16meses *
22.8Das 23Da
1mes
TR 0.76*

TR = 8 meses y 23 da.
Interpretacin: El tiempo de retorno de la inversin ser en 8 meses y
23 das.
E) Conclusiones de la Evaluacin Econmica:
Los resultados obtenidos anteriormente demuestran que el proyecto
propuesto es econmicamente factible, cuyos resultados son
VAN = S/.10,991.61 > 0
B/C = 2.51 > 1
TIR = 125% > 14%
Cuando el VAN es mayor que cero (0), significa que los beneficios del
proyecto son superiores a sus costos; es decir, que el proyecto
adems de recuperar la inversin tiene ingreso adicional.
Si un proyecto tiene B/C y es mayor que uno, significa que el valor
bruto de sus beneficios es superior a sus costos entonces el proyecto
se acepta.

Si el TIR es mayor al inters bancario, significa que el inters equivale


sobre el capital que el proyecto genera, es decir, es superior al inters
mnimo aceptable del capital bancario; por lo tanto se recomienda la
ejecucin del proyecto.
Esto significa que invertir en este proyecto es beneficioso para la
empresa.

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3.3. Fase I: Anlisis de Requerimientos


3.3.1. Anlisis de objetivos de negocio y las limitaciones
Datos empresariales
Rubro de la empresa:
Comercio Exterior y Turismo
Razn Social
DIRECCIN SUB - REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y
TURISMO SUB REGIN PACFICO REGIN ANCASH
Chimbote, Ancash PER
-324912
Fecha de Creacin:
22 de diciembre 1973
Direccin
Av. Malecn Grau N 234
Portal Institucional
www.DSRIT_Chimbote.com
Contacto(representante)
Sra. Deysi Judith Fiestas Miano
Cargo
Directora
Email
Dirsceturch.@hotmail.com
Figura : Logotipo Disrcetur

Fuente: (Disrcetur, 2006)


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Organigrama Empresarial.
GOBIERNO REGIONAL DE
ANCASH

GERENCIA DE DESARROLLO
ECONMICA
DIRECCIN REGIONAL DE
COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO
DIRECCIN SUB-REGIONAL DE COMERCIO
EXTERIOR SUB-REGIN PACIFICO

DIRECTOR

SUB DIRECCIN DE
TURISMO

SUB DIRECCIN DE
ARTESANA

SUB DIRECCIN DE
COMERCIO
EXTERIOR

Visin
Promover y facilitar las actividades de Comercio Exterior, Turismo y
Artesana en el mbito de la Sub - Regin Pacfico, propiciando
espacios de concertacin con el sector pblico y privado, creando un
entorno favorable del desarrollo de la competitividad.
Misin
Incrementar, diversificar y mejorar la oferta turstica actual a travs
de la promocin y desarrollo de productos tursticos de calidad sobre
un planeamiento concertado.

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Objetivos empresariales
Generales
Actividad turstica competitiva y sostenible adecuadamente
articulados a los ejes de desarrollo corredores y circuitos.
Promover las exportaciones de productos con valor agregado
de la regin.
Especficos.
Mejorar los niveles de cultura turstica, facilidades y seguridad
al visitante.
Promover la diversificacin de la oferta turstica de la regin
Puno.
Mejorar la demanda turstica de la regin Puno.
Fortalecer las capacidades de las instituciones pblicas y
privadas vinculadas a la actividad turstica.
Desarrollar la capacidad competitiva de los productores y
empresas artesanales.
Acceso al mercado nacional de productos artesanales,
orientado a la exportacin y al turismo.
Estrategias Empresariales
Desarrollar estrategias de sensibilizacin y concientizacin en
cultura turstica Regional.
Incluir contenidos tursticos en la currcula educativa regional.
Desarrollar proyectos de inversin pblica en pro de la
conciencia y cultura turstica regional.
Fortalecer las alianzas estratgicas de instituciones pblicas y
privadas, para desarrollar programas de capacitacin y
asistencia tcnica, dirigida a mejorar la oferta exportable de la
produccin artesanal.
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Recuperacin de la identidad cultural, iconografas Inka, Preinka a travs del fortalecimiento de organizaciones artesanales
Promover el acceso de las MYPES y productores a la cadena
productiva
3.3.2. Anlisis de objetivos tcnicos y balances
Escalabilidad
La escalabilidad nos indica el crecimiento, y para este crecimiento
sern aadidos nuevos usuarios (usuarios mviles), teniendo una
cantidad de 20 usuarios nuevos para la nueva estructura de red.
Disponibilidad
La disponibilidad es el porcentaje de tiempo que la red est
operativa y para nuestro caso, en una semana tenemos 168 horas
(7*24), teniendo as una disponibilidad de 100%.
Rendimiento
Se tiene un ancho de banda mnimo para una cantidad
considerable de computadores y reducen la capacidad de
transmisin de datos.
Seguridad
Por ser una red inalmbrica esta expuesta a ser infiltrada por
usuarios no autorizados, por ello se crearan medidas de seguridad
con los equipos tecnolgicos adecuados.
Facilidad de uso
Los usuarios pueden acceder a la red de manera muy fcil y hacer
uso de ella en todo momento. Esta red debera ayudara a los
colaboradores en los tiempos para determinadas actividades.

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Adaptabilidad
El diseo es flexible, ya que puede ser adaptado con nuevas
tecnologas y sistemas de la informacin y permite la movilidad.
Los dispositivos usados no son complicados y permiten adaptarse
a algn cambio.
Ajuste de presupuesto
En el presupuesto se permite hacer un nico gasto que a largo
plazo se convierte en ahorro y afirmando la viabilidad del proyecto.
3.3.3. Caracterizacin de los existentes Internetwork
Huawei HG520s

Puertos: 1 RJ11, 4 RJ45

NAT, NAPT, DHCP Server

DNS relay, IGMP proxy, Firewall, ACL, Port Mapping, NTP

Wireless 802b/g, autenticacin WEP/WPA

ADSL modo Router/Bridge


Figura : Modem Huawei HG520s

Fuente: (CLARN, 2009)

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Switch D-LINK 24 puertos Fast Ethernet 10/100 Mbps


Figura : Switch D-LINK 24

Fuente: (MICROALCARRIA, 2007)

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Figura : Red actual del Disrcetur Primer Piso

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Figura : Red actual del Disrcetur segundo Piso

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Figura : Prototipo de la red actual diseada en el packet tracer

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Figura : Red propuesta del Disrcetur primer piso

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Figura : Red propuesta del Disrcetur segundo piso

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Figura : Prototipo de la red actual diseada en el packet tracer

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Infraestructura por reas


Sub-Direccin de Artesana
Figura : Sub-Direccin de Artesana

Sub-Direccin de Turismo y Asesora Legal


Figura : Sub-Direccin de Turismo y Asesora Legal

Oficina de Informtica
Figura : Oficina de Informtica

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Sub-Direccin de Comercio Exterior e Informes


Figura : Sub-Direccin de Comercio Exterior e Informes

Administracin
Figura : Administracin

Direccin
Figura : Direccin

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Estadstica y Hotelera
Figura : Estadstica y Hotelera

Juegos de Casinos y Mquinas Tragamonedas


Figura : Juegos de Casinos y Mquinas Tragamonedas

Restricciones de Arquitectura
Debemos verificar que lo siguiente est bien:

Ventilacin.

Electricidad.

Proteccin de interferencia electromagntica.

Que las puertas puedan cerrarse con llave.

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Podemos decir, que no existe servicio de aire acondicionado ni


calefaccin. La ventilacin se da en un buen nivel, ya que es un
ambiente, la electricidad no puede faltar y es un servicio de
Hidrandina, en caso de corte de electricidad, no cuenta con un
generador que pueda suplir esa necesidad. La proteccin a
interferencias electromagnticas es mnima y por ltimo, las
puertas si tienen llave y existe un personal de seguridad
nocturna.
Tambin asegurarnos que hay un debido espacio para:

Armarios para equipos (racks).

reas de trabajo para que los tcnicos instalen y pongan


a punto los equipos.

Teniendo un ambiente que puede aceptar estos cambios.


3.3.4. Caracterizacin del Trfico de Red

Fecha de realizacin de la medicin:

15/03/2012

Hora de inicio de la medicin:

11:36:23 a.m.

Hora de fin de la medicin:

12:54:45 a.m.

Tiempo de medicin:

01:18:22

Figura : Detalle de Estado de nodos

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Figura : Listado de Nodos Pertenecientes al Grupo de Trabajo

Figura : Porcentaje de Paquetes perdidos

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3.4. Fase II: Diseo lgico de la Red


3.4.1. Servicios de la red.
3.4.1.1. Active Directory
Nos permite establecer polticas a nivel de empresa, desplegar
programas en muchos ordenadores y aplicar actualizaciones
crticas a la organizacin, almacenara informacin de una
organizacin en una base de datos central, organizada y
accesible.
Figura : Active Directory

3.4.1.2. DHCP
El DHCP brindara una configuracin de IP automtica para las
autoridades que constante mente hacen auditoria y reuniones
dentro de la organizacin.

3.4.2. El diseo de una topologa de red.

Para la eleccin de la topologa de red, usaremos HAS (Hub and


Spoke, Concentrado y radio), se tiene como principal un AP (Acces
point) que se ocupa de trasmitir la seal inalmbrica a cada punto de la
organizacin. El sistema de comunicacin es mediante dispositivos
inalmbricos que cada usuario tendr para poder conectarse a la seal
principal.
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Figura : Topologa de Red

3.4.3. Diseo de distribucin de IPs de la red


Para la asignacin de IP a los equipos y dispositivos, usaremos la clase
C para tipos de IP, siguiendo el formato 192.168.1.x, donde tendremos
hasta un mximo de 253 direcciones para vincularse con la red. La
direccin IP de la puerta de enlace del Router ser 192.168.1.1 y las
dems direcciones sern como se muestra en la tabla N1.

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Tabla : Lista de direcciones IP DISRCETUR


N

01

02

03

04

05
06

07

08

REA

SUB-REA

Oficina de
Informtica
Sub-Direccin
de turismo

Sub-Direccin
de Comercio
Exterior

Sub-Direccin
de Artesana

Director de
turismo
Servicio
Turismo
Director de
Comercio
Exterior
Asistente
Comercio
Exterior
Asistente
Comercio
Exterior
Director de
artesana
Asistente
Artesana

Informes
Asesora Legal
Oficina de
Informtica

Administracin

09

Direccin

10

Juegos de
Casinos y
Mquinas
Tragamonedas

Estadstica y
Hotelera

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IP

Router

192.168.1.1
192.168.1.2
192.168.1.3
192.168.1.4

192.168.1.5

192.168.1.10
192.168.1.11
192.168.1.12
192.168.1.13
192.168.1.14

Jefe de
informtica
Tcnico
Tcnico de
Servicios
Planificacin,
Desarrollo y
Desarrollo
Oficina de
personal
Direccin
Secretaria de
Direccin
Fiscalizacin,
Control y
Sancin
Autorizacin y
Registro
Hotelera

11

DESCRIPCIN

Bares y
Restaurantes
Jefe de
Estadstica
88

192.168.1.15
192.168.1.16
192.168.1.17
192.168.1.18
192.168.1.19
192.168.1.20
192.168.1.21
192.168.1.22

192.168.1.23
192.168.1.24
192.168.1.25
192.168.1.25
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3.4.4. Seleccin de protocolos de enrutamiento y conmutacin.


Para seleccionar los protocolos tenemos en cuenta aspectos como,
requerimientos que tienen la institucin y accesibilidad en el mercado a
variedades de protocolos. As tenemos lo siguiente:
o Se usar una seal de radio frecuencia, por requerimientos de la
institucin, que ayudar a transmitir a los puntos que operan en este
tipo de seal.
o El protocolo a usar es el 802.11g, debido a que los dispositivos
actuales del mercado usan este estndar, y para mantener la
operatividad con otros dispositivos que pueden ser agregados
posteriormente.
o El estndar 208.11g trabaja a una frecuencia de 2.24 GHZ, de esta
manera seguiremos con esta frecuencia para evitar posibles
incidentes.

3.4.5. El desarrollo de estrategias de gestin de la Red


Por ser una estructura de red inalmbrica est expuesta a posibles
intrusos a la red es por ello que se tendr en cuenta:
o Activar clave, para la seal de transmisin, que sea larga y
alfanumrica para que en caso se capture por usuarios no
autorizados a la red, sea complicada la desencriptacin.
o Desactivar DHCP del router, para evitar que usuarios no
autorizados se conecten de manera automtica a la red.
o Tener un sistema de autenticacin de usuarios agregados en el
servidor con su IP esttica y direccin MAC, y de la misma manera
un filtro de direcciones MAC, para que equipos no registrados en el
servidor no tengan acceso a la red, aun teniendo claves de seal.

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3.5. Fase III: Diseo Fsico de la Red.


3.5.1. Seleccin de tecnologas y dispositivos de redes para empresas
Antena Gua De Ondas Ranurada Jota-link 180 19 Dbis
Esta antena es altamente recomendada por sus caractersticas de
construccin slida y duradera, adems de su largo alcance para
enlaces a distancia y su excelente estabilidad en la calidad de la
seal.
Una de las mejores Antenas para redes de Internet. La seal
Horizontal la mejor solucin para el espectro saturado de seales
verticales.
La polarizacin horizontal permite frecuentemente doblar el nmero
de usuarios que se pueden conectar a una red de rea local
inalmbrica sin que se produzcan interferencias, (MERCADOLIBRE,
2011).
Tabla : Antena sectorial 19.5 Dbi Reales
Frecuencia

2400 - 2500 MHz

Ganancia

16.5 DBI reales

Polarizacin

Horizontal y Vertical

Ancho de onda horizontal

120

Ancho de onda vertical

30

Mximo de voltaje

300 Watts

Conector

Amphenol

Peso

1.200 kg

Dimensiones

675 x 100 x 70 mm

Material

Aluminio, cobre, bronce

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Figura : Antena Panel Jota - Link

Fuente: (MERCADOLIBRE, 2011).


Antena Sectorial 16.5 Dbi Reales, panel Wifi 2.4
Figura : Antena Panel EnGenius

Fuente: (MERCADOLIBRE, 2011)


Tabla : Antena Sectorial 16.5 Dbi
Frecuencia
Ganancia
Polarizacin
Ancho de onda horizontal
Ancho de onda vertical
Mximo de voltaje
Conector
Peso
Dimensiones
Material

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2400 - 2500 MHz


16.5 DBI reales
Horizontal y Vertical
120
30
300 Watts
Amphenol
1.200 kg
675 x 100 x 70 mm
Aluminio, cobre, bronce

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Antenas Sectoriales 17 Dbi 120

Figura : Antena Panel 17 Dbi

Fuente: (MERCADOLIBRE, 2011)


Tabla : Antena Panel 17 Dbi
Medidas

950 x 110 x 110 mm

Frecuencia

2400 - 2500 Mhz

Angulo de Amplitud

120

Ganancia

17 dbi

Conector

AMPHENOL

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Criterios de Evaluacin para la seleccin del Equipo Antena Panel:


C1= Estabilidad en su Funcionamiento las 24 Horas al da.
C2= Seguridad robusta contra los accesos no autorizados
C3= Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de equipos
C4= Usabilidad en el manejo de sus configuraciones
C5= Tiene soporte Tcnico eficiente
Tabla : Niveles de impacto por criterio
CRITERIOS
NIVEL DE IMPACTO

PUNTAJE

1. Muy Bajo

2. Bajo

3. Normal

4. Alto

5. Muy Alto

En la siguiente Matriz se encuentra la suma del puntaje de las respuestas de


las encuestas realizadas a 3 expertos.
Tabla : Matriz del Resultado total de las Encuestas
Criterios C1

C4

C5

Prioridad

C2

C3

0.12

0.14

0.18 0.27

4.13

3.32

4.43

Antena Panel
1. Antena Gua De
Ondas Ranurada
Jota-link 180 19
Dbis
2. Antena Sectorial
16.5 Dbi Reales,
panel Wifi 2.4
3. Antena Sectoriales
17 Dbi 120

0.29

j 1

Por los resultados obtenidos en la matriz de encuesta (ver anexo N05) se


determina que el equipo Antena Sectoriales 17 Dbi 120 es el ms
conveniente para el radio enlace.

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Access Point Tenda W54A


Totalmente compatible con los estndares IEEE 802.11g/b. Puede
ayudarlo

extender

de

red

cableada

red

inalmbrica.

Soporta encriptacin 64/128-bit WEP, WPA, TKIP, AES, WPA2, WPA


& WPA2. El filtro de direccin MAC puede proteger su red contra
cualquier intrusin maliciosa. Por otra parte, la utilidad de
administracin web puede beneficiarlo en administrar el dispositivo
fcilmente, (TENDA, 2009).
Figura : Access Point Tenda

Fuente: (TENDA, 2009).

Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series


Entre las principales caractersticas, (MERCADOLIBRE, 2010):
- Firewall
- Wi-Fi 802.11 g (54 mby).
- 4 salidas ethernet (RJ45)
- permite hacer forwarding
- excelente cobertura inalmbrica
- filtrado de puertos y protocolos
- asignacin de ips por mac address
- excelente dhcp y rutea hasta 253 pcs
- es configurable por consola y por web
- econmicos, ltima tecnologa, muy estables

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- IP ALIAS: Soporta hasta 3 subredes distintas con servicio de


Internet totalmente independientes en el mismo modem.
Figura : Zyxel P-600 Series

Fuente: (MERCADOLIBRE, 2010)


Access Point Atheros Largo Alcance 100 Mw (Marca TP-LINK)
El TL-WA501G 54 Mbps Punto de Acceso inalmbrico le permitir
conectar su red inalmbrica mejor que nunca, de manera fcil y
segura. Con la ms seguridad inalmbrica, el TL-WA501G 54 Mbps
Punto de Acceso inalmbrico proporciona mltiples medidas de
proteccin. Se puede ajustar para desactivar el nombre de la red
inalmbrica (SSID) de modo que slo las estaciones que tienen el
SSID

se

puede

conectar. El AP trabaja

con LAN

inalmbrica

64/128/152-bit WEP de encriptacin de seguridad, y WPA/WPA2 y


WPA-PSK/WPA2-PSK autenticacin y TKIP / AES de encriptacin
de seguridad.
.

CARACTERSTICAS

Modelo: TL-WA501G

Potencia de Transmisin: 20 dBm

Estndares: IEEE 802.11g, IEEE 802.11b

Frecuencia: 2.4-2.4835GHz

Tasa de Transmisin: 54Mbps

Precio: 110 soles (seguridad 100% configurable a travs


de clave WEP/WAP)

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Figura : AP TP-LINK

Fuente: (TechPrint, 2007)

Criterios de Evaluacin para la seleccin del Equipo Acces Point:


C1= Estabilidad en su Funcionamiento las 24 Horas al da.
C2= Seguridad robusta contra los accesos no autorizados
C3= Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de equipos
C4= Usabilidad en el manejo de sus configuraciones
C5= Tiene soporte Tcnico eficiente
Tabla : Niveles de impacto por criterio
CRITERIOS
NIVEL DE IMPACTO

PUNTAJE

6. Muy Bajo

7. Bajo

8. Normal

9. Alto

10. Muy Alto

En la siguiente Matriz se encuentra la suma del puntaje de las


respuestas de las encuestas realizadas a 3 expertos.

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Tabla : Matriz del Resultado total de las Encuestas


Criterios C1
Antena Panel

Prioridad

3.7

3.4

4.15

C2

C3

C4

C5

0.12

0.14

0.18 0.27

0.29

j1

1. Access Point Tenda


W54A
2. Router Modem Adsl
Zyxel P-600 Series
3. Access Point Atheros
Largo Alcance 100 Mw
(Marca TP-LINK)

Por los resultados obtenidos en la matriz de encuesta (ver anexo N 05)


se determina que el equipo Access Point Atheros Largo Alcance 100
Mw (Marca TP-LINK) es el ms conveniente para el radio enlace.

Adaptador Inalmbrico PCI Wireless-G


La tarjeta AWN-PCI-54R de Advantek Networks es una tarjeta PCI
inalmbrica que cumplen con el estndar de IEEE 802.11g pero que
son tambien compatible con el estndar de IEEE 802.11b,
(ADVANTEKNETWORK, 2010).
Figura : PCI Wireless-G

Fuente: (ADVANTEKNETWORK, 2010)

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Adaptador PCI Inalmbrico de 54Mbps TL-WN350GD


Conector PCI de 32-bit, Velocidad inalmbrica de hasta 54Mbps,
ideal para la navegacin bsica por Internet. Se conecta fcilmente a
la red, para navegar por Internet, 64/128/152-bit WEP, WPA/WPA2,
autenticacin IEEE 802.1x, (TP-LINK, 2007).

Figura : PCI Adapter

Fuente: (TP-LINK, 2007)

Criterios de Evaluacin para la seleccin del Equipo Acces Point:


C1= Estabilidad en su Funcionamiento las 24 Horas al da.
C2= Seguridad robusta contra los accesos no autorizados
C3= Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de equipos
C4= Usabilidad en el manejo de sus configuraciones
C5= Tiene soporte Tcnico eficiente
Tabla : Niveles de impacto por criterio
CRITERIOS
NIVEL DE IMPACTO

PUNTAJE

11. Muy Bajo

12. Bajo

13. Normal

14. Alto

15. Muy Alto

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En la siguiente Matriz se encuentra la suma del puntaje de las respuestas de


las encuestas realizadas a 3 expertos.
Tabla : Matriz del Resultado total de las Encuestas
Criterios C1
Antena Panel

C4

C5

Prioridad

C2

C3

0.12

0.14

0.18 0.27

3.58

3.88

0.29

i1

1. Adaptador
Inalmbrico PCI
Wireless-G
2. Adaptador PCI
Inalmbrico de
54Mbps TLWN350GD

Por los resultados obtenidos en la matriz de encuesta (ver anexo N 05) se


determina que el equipo Adaptador PCI Inalmbrico de 54Mbps TLWN350GD es el ms conveniente para el radio enlace.

Tabla : Descripcin de Tecnologas Propuestas


Cantidad

Descripcin

Marca

Costo/Unidad
(Soles)

Antena Sectorial 16.5 Dbi EnGenius

140.00

Access Point Atheros

TP-LINK

129.00

Adaptador PCI Inalmbrico


de 54 Mbps

TP-LINK

75.00

3.6. Fase IV: Testeo, Optimizacin y Documentacin del Diseo de Red.


3.6.1. Simulacin del enlace propuesto para 26 metros.
Mediante el uso del software de simulacin Cisco Packet Tracer, que es
una herramienta de apoyo para descubrir si nuestro diseo de enlaces
es el adecuado para que sea factible la comunicacin entre el nodo
emisor y receptor, ingresamos todos los datos tomados y lo ingresamos
para que analice nuestro diseo.
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Figura : Diseo de enlace

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3.6.2. Simulacin entre equipo emisor y equipo receptor


La ubicacin de los usuarios para la simulacin de los equipos emisorreceptor fue tomada de su ubicacin por reas de las empresas.
Tabla : Distribucin de Usuarios
N

REA

SUB-REA

USUARIO

01

Oficina de
Informtica

Router

02

Sub-Direccin de
turismo

03

Sub-Direccin de
Comercio Exterior

04

Sub-Direccin de
Artesana

Director de turismo
Servicio Turismo
Director de
Comercio Exterior
Asistente Comercio
Exterior
Asistente Comercio
Exterior
Director de
artesana
Asistente Artesana

05
06

Informes
Asesora Legal

07

Oficina de
Informtica

08

Administracin

09

Direccin

10

Jefe de informtica
Tcnico
Tcnico de
Servicios
Planificacin,
Desarrollo y
Desarrollo
Oficina de personal
Direccin
Secretaria de
Direccin

Juegos de Casinos
Fiscalizacin,
y Mquinas
Control y Sancin
Tragamonedas
Autorizacin y
Registro

11

Estadstica y
Hotelera

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Hotelera
Bares y
Restaurantes
Jefe de Estadstica

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3.6.2.1. Comprobacin de los usuarios - En el rea de direccin.


Figura : Comprobacin del rea de direccin

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 37 se muestra que el rea de direccin
esta enviando respuesta al jefe de informtica.

Figura : Testeo al rea de direccin

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3.6.2.2. Comprobacin de los usuarios en el rea de la sub


direccin de artesana.
Figura : rea de la sub direccin de artesana

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 39 se muestra que el rea de Artesana
esta enviando respuesta al jefe de informtica.

Figura : Testeo la Direccin de Artesana

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3.6.2.3. Comprobacin

de

los

usuarios

en

el

rea

de

administracin.

Figura : rea de administracin

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 41 se muestra que el rea de
administracin esta enviando respuesta al jefe de informtica.

Figura : Testeo al rea de administracin

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3.6.2.4. Comprobacin de los usuarios en las reas de sub


direccin de comercio exterior e informes.
Figura : reas de sub direccin de comercio exterior e informes

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 43 se muestra que el rea de Comercio
exterior esta enviando respuesta al jefe de informtica.

Figura : Testeo al rea de Comercio exterior

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3.6.2.5. Comprobacin de los usuarios en las reas de estadstica


y hotelera
Figura : reas de estadstica y hotelera

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 45 se muestra que el rea de estadstica
y hotelera esta enviando respuesta al jefe de informtica.

Figura : Testeo al rea de estadstica y hotelera

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3.6.2.6. Comprobacin de los usuarios en el rea de juegos y


casinos
Figura : Comprobacin de los usuarios en el rea de juegos y casinos

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 47 se muestra que el rea de juegos y
casinos esta enviando respuesta al jefe de informtica.

Figura : Testeo al rea de juegos y casinos

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3.6.2.7. Comprobacin de los usuarios las reas de turismo,


informes y asesora.
Figura : Comprobacin de los usuarios las reas de turismo,
informes y asesora

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 49 se muestra que el rea de turismo
esta enviando respuesta al jefe de informtica
Figura : Testeo al rea de turismo

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3.6.2.8. Comprobacin de los usuarios en la oficina de informtica

Figura : Comprobacin de los usuarios en la oficina de informtica.

Para el testeo de respuesta aremos uso de la consola del


Packet Tracer 3.0, para ello se har un PING desde el La PC
de jefe de informtica hacia los usuarios mas importantes de la
empresa. En la figura 51 se muestra que el usuario (tcnico)
del rea de informtica esta enviando respuesta al jefe de
informtica
Figura : Testeo al rea de Informtica

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3.6.2.9. Configuracin del modem


a. Primero veremos el men principal con la configuracin por
defecto.
Figura : Men Acces Point

Men
Principal

b. Configuracin internet
Lo primero que deberemos hacer para configurar la conexin a
internet ser asignar IP a la LAN del router, ya que al ser un router
neutro y conectarse a un modem/router, no podemos tener la
misma LAN, deberemos cambiarla.
Por ejemplo si el modem/router tiene la 192.168.1.1, en el TP-Link
podemos poner la 192.168.2.1, o tambin la 10.10.1.1 (por
ejemplo), mientras que no est en el rango dara igual. La mscara
ponemos la 255.255.255.0.

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Figura : Configuracin de Lan del Router

Configuramos
la LAN del
router

Ahora vamos a configurar la conexin a internet, nos vamos a WAN, y


aqu veremos diferentes tipos de conexiones, para ONO por ejemplo
es Dynamic IP, y para las ADSL es PPPoE, despus te permite elegir
otra configuracin por si tienes PPPoE e IP Fija.
Figura : Configuracin WAN Acces Point

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c. Configuracin Wireless
Figura : Configuracin Wireless

Men Principal
del Wireless

Ahora configuraremos la seguridad, la ms segura es la WPA2 con


cifrado AES.

Vemos que est la WPA/WPA2 y la WPA-PSK/WPA2-PSK, las


primeras son por si tenemos un servidor radious, por tanto,
vamos a pasar de ellas y a centrarnos en las PSK.

Lo configuramos tal cual est en la imagen, para tener una


clave muy robusta podemos utilizar: Generador de claves
WPA-PSK y WPA2-PSK.

Este router tambin tiene filtrado MAC, y tenemos dos


opciones:
-

Permitir

conectarse

las

direcciones

MAC

no

especificadas, es decir, que las que pongamos las deniega.


-

Denegar las direcciones MAC que no pongamos, es decir,


que las que pongamos son las que permitir conectarnos.

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Figura : Activacin de Filtrado de MAC

Activamos el
filtrado de MAC,
podemos
observar un
ejemplo de MAC

Aqu metemos la direccin MAC, ponemos un nombre y le


damos a Save, por defecto en cuanto le damos a Save est
activada (Enabled).
Figura : Agregar Direccin de MAC

Las direcciones MAC


se ponen con guiones,
no pongas dos puntos
ni junto que nos
mostrara error.

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d. Administracin LOCAL y REMOTA del router


Esta opcin es muy interesante, nos permite gestionar el router
localmente dando acceso a l a todos los ordenadores
conectados, o slo a unos cuantos de ellos (cuatro).
Figura : Administracin Local y Remota

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3.7. Cronograma de Actividades

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


Para Mejorar la comunicacin de datos En La Direccin
Sub Regional De Comercio Exterior Y Turismo - Red
Pacifico Norte Chimbote.

115

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PHILIPPS RAMIREZ, Jimmy Gary.

CAPTULO IV:
DISCUSIN

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4.1. Contrastacin de Hiptesis

La contrastacin de la hiptesis se ha realizado de acuerdo al mtodo


propuesto PreTest PostTest para as poder aceptar o rechazar la hiptesis.
As mismo para la realizacin de este diseo se identificaron indicadores
cualitativos y cuantitativos para evaluar el rendimiento del sistema de trabajo
actual y del diseo propuesto (la red inalmbrica). Entindase como sistema
actual; el manejo de las operaciones a travs de una red fsica. Mientras que
el diseo propuesto nos referimos al manejo de las operaciones mediante una
red inalmbrica.
4.1.1. Prueba de la Hiptesis para los Indicadores Cualitativos
4.1.1.1. Incrementar la satisfaccin del personal administrativo

(USUARIOS).
Para contrastar la hiptesis se aplic una encuesta al personal
administrativo de la Direccin Sub-Regional de Comercio Exterior y
Turismo (DISRCETUR), a quienes se les toma como usuarios. Han
sido tabuladas, de manera que se calculen los resultados obtenidos
de acuerdo a los rangos que se presentan a continuacin. En la
Tabla N33 podemos ver el rango de valores para evaluar el nivel
de Satisfaccin del usuario. Que se realiz en base a la Escala de
Lickert (rango de ponderacin 1 a 5).
Tabla : Escala de Lickert.
RANGO

NIVEL DE APROBACIN

PESO

MBS

Muy Bueno / Siempre

BCS

Bueno / Casi Siempre

NAV

Normal / Algunas Veces

MMPV

Malo / Muy Pocas Veces

MMN
Muy Malo / Nunca
1
A continuacin, se muestran los resultados: Para cada pregunta se
contabilizo la frecuencia de ocurrencia para cada una de las
posibles tipos de respuestas (05) por cada entrevistado, luego se
calcul el puntaje total y puntaje promedio, como se detalla:
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PTi Fij * Pj .................................(4.1)


j 1

Dnde:
PTi=Puntaje Total de Pregunta i ensimo.
Fij= Frecuencia j-ensimo de la Pregunta i ensimo.
Pj= Peso j-ensimo.
El clculo del promedio ponderado por cada pregunta sera:

PPi

PTi
n

. (4.2)

Dnde:
= Promedio de Puntaje Total de la pregunta i-esimo.

n= 20 usuarios (personal administrativo).

En la Tabla N 34 podemos ver la Ponderacin de los criterios de


evaluacin del indicador cualitativo Nivel de Satisfaccin del
usuario (Personal administrativo).

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Tabla : Ponderacin del Usuario.


N

Pregunta
MBS

BCS

Peso
NAV

MMPV

MMN

Puntaje
Total

Puntaje
Promedio

PTi

PPi

Cuenta con el servicio


de internet?

P1,1

P1,2

P1,3

P1,4

P1,5

Con que frecuencia se


conecta a internet

P2,1

P2,2

P2,3

P2,4

P2,5

Existen restricciones
para el acceso a internet

P3,1

P3,2

P3,3

P3,4

P3,5

P4,1

P4,2

P4,3

P4,4

P4,5

P5,1

P5,2

P5,3

P5,4

P5,5

P6,1

P6,2

P6,3

P6,4

P6,5

P7,1

P7,2

P7,3

P7,4

P7,5

P8,1

P8,2

P8,3

P8,4

P8,5

P9,1

P9,2

P9,3

P9,4

P9,5

P10,1 P10,2 P10,3 P10,4 P10,5

10

Considera el
cumplimiento en todo
momento de la
velocidad de conexin
contratada?
Como califica la
continuidad de la
conexin sin que existan
cortes o interrupciones
Actualmente usted
tiene acceso la red de
trabajo?
Cmo considera el
tiempo para acceder a la
informacin de otro
usuario?
Est conforme con la
distribucin del cableado
de red que actualmente
cuenta la empresa?
Los Servicios de red se
pueden utilizar
normalmente?
Est usted de acuerdo
con la forma de cmo se
viene desarrollando el
trabajo actualmente?

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En la Tabla N 35 podemos ver la Ponderacin de los criterios de


evaluacin del indicador cualitativo Nivel de Satisfaccin del
Usuario (personal administrativo) con los valores obtenidos en las
encuestas realizadas (Anexo N 02).
Tabla : Tabulacin Usuario Pre Test
Peso
N
1
2
3
4

5
6

10

Pregunta
Cuenta con el servicio de internet?
Con que frecuencia se conecta a
internet
Existen restricciones para el acceso
a internet
Considera el cumplimiento en todo
momento de la velocidad de
conexin contratada?
Como califica la continuidad de la
conexin sin que existan cortes o
interrupciones
Actualmente usted tiene acceso la
red de trabajo?

Cmo considera el tiempo para


acceder a la informacin de otro
usuario?
Est
conforme
con
la
distribucin del cableado de red
que actualmente cuenta la
empresa?
Los Servicios de red se pueden
utilizar normalmente?
Est usted de acuerdo con la
forma de cmo se viene
desarrollando
el
trabajo
actualmente?

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


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NAV MMPV MMN

Puntaje Puntaje
Total Promedio

MBS

BCS

PTi

65

69

15

29

PPi
3.1
3.3
1.4
2.1

44
2.5

52

10

49

2.3
2.6

55
1.7

14

35

13

73

3.5
1.9

120

18

39

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Tabla : Tabulacin Usuario Post Test


Peso
N

1
2
3
4

5
6

10

Pregunta
Cuenta con el servicio de
internet?
Con que frecuencia se conecta
a internet
Existen restricciones para el
acceso a internet
Considera el cumplimiento en
todo momento de la velocidad
de conexin contratada?
Como califica la continuidad de
la conexin sin que existan
cortes o interrupciones
Actualmente usted tiene
acceso la red de trabajo?

Cmo considera el tiempo


para
acceder
a
la
informacin
de
otro
usuario?
Est conforme con la
distribucin del cableado de
red que actualmente cuenta
la empresa?
Los Servicios de red se
pueden
utilizar
normalmente?
Est usted de acuerdo con
la forma de cmo se viene
desarrollando el trabajo
actualmente?

Puntaje
Total

Puntaje
Promedio

PTi

PPi

103

104

13

38

MBS

BCS

NAV MMPV MMN

19

20

4.9
5.0
1.8
3.6

76

37

19

102

1.8

4.9
4.1

86
4.3

11

91

18

81

3.9

4.8
16

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Podemos ver en la Tabla N 37 la contrastacin de los resultados


de las pruebas realizadas Pre y Post Test.
Tabla : Contrastacin Pre Post Test.
POST TEST
NSUPi
4.9

Di

Di2

PRE TEST
NSUAi
3.1

-1.8

3.24

3.3

-1.7

2.89

1.4

1.8

-0.4

0.16

2.1

3.6

-1.5

2.25

2.5

1.8

0.7

0.49

2.3

4.9

-2.6

6.76

2.6

4.1

-1.5

2.25

1.7

4.3

-2.6

6.76

3.5

3.9

-0.4

0.16

10

1.9

4.8

-2.9

8.41

24.4

39.1

-14.7

33.37

Pregunta

Calculamos los niveles de satisfaccin del usuario (personal


administrativo) tanto para el para el proceso actual como para el
modelo propuesto:

Proceso Actual
n

NSU A

NSU
i 1

. (4.3)

Diseo Propuesto
n

NSU P

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NSU
i 1

. (4.4)

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Dnde:
NSUA: Nivel de Satisfaccin del Usuario Actual.
NSUP: Nivel de Satisfaccin del Usuario con el Diseo
Propuesto.
n: N de preguntas.

24.4
2.44
10
39.1
NSU P
3.91
10
NSU A

4.1.1.1.1. Prueba de la Hiptesis para el Indicador Cualitativo nivel


de Satisfaccin del Usuario (Personal Administrativo):
A. Definicin de Variables
NSUA: Nivel de Satisfaccin del Usuario Actual.
NSUP: Nivel de Satisfaccin del Usuario con el Diseo
Propuesto.
n: N de preguntas.
B. Hiptesis Estadstica

Hiptesis H0: El nivel de satisfaccin del usuario


con el proceso actual, es mayor o igual que el nivel
de satisfaccin del usuario con el diseo propuesto.

H0 = NSUA NSUP>=0
Hiptesis H1: El nivel de satisfaccin del usuario
con el proceso actual, es menor que el nivel de
satisfaccin del usuario con el diseo propuesto.
H1 = NSUA NSUP< 0

C. Nivel de Significancia
El nivel de significancia para la prueba de la hiptesis
ser: =5%.
Siendo=0.05 y n-1(10-1) = 9 Grados de Libertad, se
tiene el valor critico de T Student (Ver Tabla T Student en
Anexo N 06).
Valor Crtico:
Como = 0.05 y n-1 = 10-1 = 9 grados de libertad, la regin
de rechazo consiste en aquellos valores de t menores
que:
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D. Resultados de la Hiptesis Estadstica

Diferencia Promedio:
n

i 1

. (4.5)

Remplazando en (4.3)

14.7
10
D 1.47

Desviacin Estndar:

2
n Di Di
i 1
i 1
n(n 1)
n

S D2

. (4.6)

Remplazando en (4.4)

S D2

10 33.37 14.7

10(10 1)

SD2 1.31

Clculo de T:

D n
S D2

...(4.7)

Remplazando en (4.5)

14.7 10
1.31

t 4.07

Conclusin:
Puesto que: tc= -4.07 (t calculado) <t = -1.883 (t
tabular), y estando este valor dentro de la regin de
rechazo, se concluye que NSUA NSUP< 0, se rechaza
H0 y H1es aceptada, por lo tanto se prueba la validez de
la hiptesis con un nivel de error de 5% ( = 0.05),

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siendo la implementacin del Diseo Propuesto una


alternativa de solucin al DISRCETUR.
En la Figura N 65, podemos ver la Regin de
aceptacin y rechazo para la prueba de la hiptesis
Nivel de satisfaccin del usuario.
Figura : Regin de Aceptacin y Rechazo.
= 0.05

t=-4.07

1 - = 0.95

t = -1.883

Regin de Rechazo

0
Regin de Aceptacin

4.1.2. Prueba de la Hiptesis para los Indicadores Cuantitativos

4.1.2.1. Nmero de veces de Tiempo de Respuesta Agotada.


Considerado para el objetivo reducir las interrupciones de
comunicacin en las diferentes reas. Para ello se ha tomado la
cantidad muestral de 43 tiempos de prueba de 15 minutos cada uno
durante 4 meses.
A. Definicin de Variables
TRAA: N de veces en que aparece el mensaje Tiempo de
Respuesta Agotada Actual (unidades).
TRAP: N de veces en que aparece el mensaje Tiempo de
Respuesta Agotada Propuesto.

B. Hiptesis Estadstica

Hiptesis H0: El nmero de veces en qu aparece el


mensaje Tiempo de Respuesta Agotada con el proceso
actual, es menor o igual que el nmero de veces en qu
aparece el mensaje Tiempo de Respuesta Agotada con el
diseo propuesto.
H0 = TRAA TRAP<=0

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Hiptesis H1: El nmero de veces en qu aparece el


mensaje Tiempo de Respuesta Agotada con el proceso
actual, es mayor que el nmero de veces en qu
aparece el mensaje Tiempo de Respuesta Agotada con el
diseo propuesto.
H1 = TRAA TRAP> 0

A continuacin se presenta la contrastacin del Pre-Test y el PostTest.

Tabla : Contrastacin Pre y Post Test.


N
Tiempo

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

PRE TEST POST TEST

TRAA

TRAP
1
1
0
0
0
1
1
0
0
2
4
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
0
1
1

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0
0
1
0
0
0
0
0
0
2
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
1
0
0
0

126

(TRAA TRAA )2 (TRAP TRAP )2


1.4641
0.0441
0.0441
0.6241
0.6241
0.6241
0.0441
0.0441
0.6241
0.6241
1.4641
10.3041
0.0441
0.0441
0.6241
0.6241
0.6241
0.6241
0.0441
0.6241
0.6241
0.6241
0.6241
0.0441
0.0441

0.4489
0.1089
0.1089
0.4489
0.1089
0.1089
0.1089
0.1089
0.1089
0.1089
2.7889
0.1089
0.4489
0.1089
0.1089
0.4489
0.1089
0.1089
0.1089
0.1089
0.1089
0.4489
0.1089
0.1089
0.1089

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Tabla : Contrastacin Pre y Post Test (Continuacin)


PRE TEST POST TEST

N
Tiempo

TRAA

(TRAA TRAA )2 (TRAP TRAP )2

TRAP

26
27
28
29
30

2
2
0
0
1

1
0
0
0
0

1.4641
1.4641
0.6241
0.6241
0.0441

0.4489
0.1089
0.1089
0.1089
0.1089

31
32
33

1
1
1

0
1
0

0.0441
0.0441
0.0441
1.4641

0.1089
0.4489
0.1089
0.1089

34
35
36
37
38
39
40
41
42
43

2
0
2
0
1.4641
0.1089
1
0
0.0441
0.1089
0
3
0.6241
7.1289
0
0
0.6241
0.1089
2
0
1.4641
0.1089
0
0
0.6241
0.1089
0
0
0.6241
0.1089
2
0
1.4641
0.1089
0
2
0.6241
2.7889

34
14
35.12
19.44
Calculamos el N de veces en que aparece el mensaje de Tiempo De
Respuesta Agotada tanto para el proceso actual como para el Diseo
propuesto:
Proceso Actual
n

TRA A
TRA A

TRA

i 1

n
34
43

TRAA 0.79veces

Diseo Propuesto
n

TRAP

TRA
i 1

n
TRAP 0.33veces
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C. Nivel de Significacia
El nivel de significancia para la prueba de la hiptesis ser:
=5%. Siendo(=0.05). Por lo tanto el nivel de confianza (1=0.95) ser 95%.
D. Resultados de la Hiptesis Estadstica
Calculamos la desviacion estandarpara cada uno.
Desviacin Estndar TRAA:
Remplazando en (4.3)

S A2

i 1

TRAA TRAA

(n 1)

Desviacin Estndar TRAP:

Clculo de Z:
(

. (4.6)

(
(

)
)

Conclusin:
Puesto que: Zc= 2.65 (z calculado) >Z = 1.64 (z tabular),
y estando este valor dentro de la regin de rechazo, se
concluye que TRAA TRAP> 0, se rechaza H1 y H0 es
aceptada, por lo tanto se prueba la validez de la hiptesis
con un nivel de error de 5% ( =0.05), siendo la
implementacin del modelo Propuesto una alternativa
para agilizar la comunicacin de datos en Disrcetur

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En la Figura N 66, podemos ver la Regin de aceptacin y


rechazo para la prueba de la hiptesis Impacto en la TD.

Figura : Regin de Aceptacin y Rechazo.


1 - = 0.95

= 0.05

z = 1.64

Regin de Aceptacin

z=2.65

Regin de Rechazo

4.1.2.2. Tiempo De Tiempo De Trasferencia Entre Usuarios.


Considerado para el objetivo reducir el tiempo de transmisin de
datos entre las reas se ha tomado la cantidad muestral de 43
tiempos de prueba de 15 minutos cada uno durante 4 meses con un
archivo de 200 Mb para cada prueba. Se seleccion el horario de
9:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. por ser el ms utilizado por los
usuarios.
E. Definicin de Variables
TTDA: Tiempo de trasmisin de datos (segundos).
TTDP: Tiempo de transmisin de datos Propuesto.
F. Hiptesis Estadstica

Hiptesis H0: El tiempo de transmisin de datos con el


proceso actual, es mayor o igual que el tiempo de
transmisin de datos con el con el diseo propuesto.
H0 = TTDA TTDP>=0

Hiptesis H1: El tiempo de transmisin de datos con el


proceso actual, es menor que el tiempo de transmisin de
datos con el diseo propuesto.
H1 = TTDA TTDP< 0

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A continuacin se presenta la contrastacin del Pre-Test y el PostTest.

Tabla : Contrastacin Pre y Post Test.

N
1

PRE TEST

POST TEST

TTDA

TTDP

(TTDA TTDA )2 (TTDP TTDP )2

209

168

3007.4256

628.5049

192

89

1431.8656

2908.4449

201

120

2193.9856

525.7849

109

109

2039.4256

1151.2449

132

179

491.0656

1301.0449

197

94

1835.2656

2394.1449

138

186

261.1456

1855.0249

151

172

9.9856

845.0649

143

192

124.5456

2407.8649

10

134

117

406.4256

672.3649

11

99

84

3042.6256

3472.7449

12

207

194

2792.0656

2608.1449

13

197

168

1835.2656

628.5049

14

152

128

4.6656

222.9049

15

117

178

1380.8656

1229.9049

16

178

124

568.3456

358.3449

17

156

184

3.3856

1686.7449

18

210

93

3118.1056

2493.0049

19

127

102

737.6656

1675.2649

20

114

192

1612.8256

2407.8649

21

118

143

1307.5456

0.0049

22

163

126

78.1456

286.6249

23

98

93

3153.9456

2493.0049

24

104

178

2516.0256

1229.9049

25

131

180

536.3856

1374.1849

26

128

193

684.3456

2507.0049

27

107

136

2224.0656

48.0249

28

157

153

8.0656

101.4049

29

130

112

583.7056

956.6649

30

202

174

2288.6656

965.3449

31

161

120

46.7856

525.7849

32
33

193
151

128
118

1508.5456
9.9856

222.9049
621.5049

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Tabla : Contrastacin Pre y Post Test (Continuacin)

PRE TEST

POST TEST

TTDA

TTDP

(TTDA TTDA )2 (TTDP TTDP )2

34

186

152

1013.7856

82.2649

35

185

102

951.1056

1675.2649

36

179

118

617.0256

621.5049

37

204

183

2484.0256

1605.6049

38

120

98

1166.9056

2018.7049

39

158

161

14.7456

326.5249

40

144

164

103.2256

443.9449

41

139

116

229.8256

725.2249

42
43

108
200
6629

148
177
6146

2130.7456
2101.3056
52655.86

25.7049
1160.7649
51490.79

Calculamos el N de veces en que aparece el mensaje de Tiempo De Respuesta


Agotada tanto para el proceso actual como para el Diseo propuesto:

Proceso Actual
n

TTD A

TTD
i 1

n
6629
TTD A
43
TTD A 154.16segundos

Diseo Propuesto
n

TTD P

TTD

i 1

6146
43
TRAP 142.93segundos
TTD A

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G. Nivel de Significacia
El nivel de significancia para la prueba de la hiptesis ser:
=5%. Siendo(=0.05). Por lo tanto el nivel de confianza (1=0.95) ser 95%.

H. Resultados de la Hiptesis Estadstica


Calculamos la desviacion estandarpara cada uno.
Desviacin Estndar TRAA:
Remplazando en (4.3)

TTD
n

S A2

A TTDA

i 1

S A2

(n 1)

52655.86
(43 1)

S A2 1253.710952

S A 35.4078

A SA
A 35.4078

Desviacin Estndar TTDP:

S P2

i 1

TTDP TTDP

(n 1)

S P2

51490.79
(43 1)

SP2 125.97119

S P 35.0139

P SP
P 35.0139
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Clculo de Z:

ZC

(TTD A TTDP )

ZC

.. (4.6)

(154.16 142.93)
35.40782 35.01392

43
43

ZC 1.48

Conclusin:
Puesto que: Zc=1.48 (z calculado) < Z = 1.64 (ztabular),
y estando este valor dentro de la regin de aceptacin, se
concluye que TTDA TTDP>=0, se rechaza H1y H0 es
aceptada, por lo tanto se prueba la validez de la hiptesis
con un nivel de error de 5% ( =0.05), siendo el diseo e
implementacin de la red propuesta una alternativa de
solucin a la demora de transmisin de datos entre reas.

En la Figura N 67, podemos ver la Regin de aceptacin y


rechazo para la prueba de la hiptesis Tiempo DE
Transmisin de Datos.

Figura : Regin de Aceptacin y Rechazo.


1 - = 0.95

= 0.05

0
Regin de Aceptacin

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z=1.48

z = 1.64
Regin de Rechazo

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4.2. Anlisis de resultados


4.2.1. Indicador Cualitativo Nivel de Satisfaccin del personal
administrativo (USUARIOS).
Comparacin del Indicador de Nivel de Satisfaccin promedio del
personal administrativo (USUARIOS) sin el diseo implementado (NSUA)
y con el diseo implementado (NSUP).
Tabla : Comparacin de nivel de satisfaccin promedio del usuario
(NSUA)

(NSUP)

Incremento

Puntaje
(0 a 5)

Porcentaje
(%)

Puntaje
(0 a 5)

Porcentaje
(%)

Puntaje
(0 a 5)

Porcentaje
(%)

2.44

48.80

3.91

78.20

1.47

29.40

Figura : Comparacin de Nivel de Satisfaccin del Usuario.

Satisfaccin de Usuarios
3.91
2.44
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00

1.47
48.80%

78.20%

29.40%

Series2
Series1

Series1

Actual
48.80%

Propuesto
78.20%

Impacto
29.40%

Series2

2.44

3.91

1.47

Se puede observar que el Indicador nivel de Satisfaccin Promedio del


Usuario (sin el modelo implementado) es de 2.44 (48.80%) y el nivel de
Satisfaccin Promedio del (con el modelo implementado) es de 3.91
(78.20%) sobre una escala valorada de 0 a 5 puntos, lo que representa un
incremento del 1.47 puntos y en porcentaje de 29.40%, cumplindose el
objetivo propuesto.

4.2.2. Indicador Cuantitativo nmero de veces de Tiempo de Respuesta


Agotada.

Comparacin del Indicador tiempo de respuesta agotada sin


el diseo implementado (TDAA) y con el diseo
implementado (TDAP).
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Tabla : Comparacin de Tiempo de Respuesta Agotada


(TDAA)

(TDAP)

Decremento

Puntaje
(Unid.)

Porcentaje
(%)

Puntaje
(Unid.)

Porcentaje
(%)

Puntaje
(Unid.)

Porcentaje
(%)

0.79

100

0.33

41.77

0.46

58.23

Figura : Comparacin de Tiempo de Respuesta Agotada.

Tiempo de Respuesta Agotada


100% 0.79
1.00
41.77%

0.33 58.23%

0.46

0.50

Series2
Series1

0.00
Series1

Actual
100%

Propuesto
41.77%

Impacto
58.23%

Series2

0.79

0.33

0.46

Se puede observar que el Indicador tiempo de respuesta agotada


promedio (sin el diseo implementado) es de 0.79 (100%) y el tiempo
de respuesta agotada promedio del (con el diseo implementado) es de
0.33 (41.77 %), lo que representa un decremento del 58.23%,
cumplindose el objetivo propuesto.
4.2.3. Indicador Cuantitativo Tiempo de Transferencia de Datos entre
Usuarios.
Comparacin del Indicador tiempo de transferencia de datos entre
usuarios sin el diseo implementado (TTDA) y con el diseo
implementado (TTDIP).
Tabla : Comparacin Tiempo Transferencia de datos entre Usuarios
(TTDA)

TTDP)

Decremento

Tiempo
(Seg.)

Porcentaje
(%)

Tiempo
(Seg.)

Porcentaje
(%)

Tiempo
(Seg.)

Porcentaje
(%)

154.16

100

142.93

92.72

11.23

7.28

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Figura : Comparacin de transferencia de datos entre usuarios.

Tiempo de Transferencia de Datos


entre Usuarios.
154.16
200.00
150.00
100.00
50.00
0.00

142.93
11.23

100.00%

92.72%

7.28%

Series2
Series1

Series1

Actual
100.00%

Propuesto
92.72%

Impacto
7.28%

Series2

154.16

142.93

11.23

Se puede observar que el Indicador tiempo de transferencia de datos


entre usuarios promedio (sin el diseo implementado) es de 154.16
segundos (100%) y el tiempo de transferencia de datos entre usuarios
promedio (con el diseo implementado) es de 142.93 segundos (92.72
%), lo que representa un decremento de 11.23 segundos siendo el
porcentaje de 7.28%, cumplindose el objetivo propuesto.

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CAPTULO V:
CONCLUSIONES

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Se mejoro la calidad del servicio de la red de la empresa con el diseo del proyecto,
de acuerdo a las estadsticas demostradas en el capitulo IV.

En el Nivel de Satisfaccin del personal administrativo en una escala valorada de 1 a


5 con el sistema actual es de 2.44 (48.80%) y cuando se implement la red WIFI, las
nuevas encuestas arrojaron un nivel de satisfaccin del usuario de 3.91 (78.20%). Lo
cual comprende en un incremento del 1.47 (29.40%) en los usuarios con el nuevo
sistema propuesto.

El nmero promedio de tiempo de respuesta agotada con el sistema actual era de


0.79 veces (100%) y con la implementacin del sistema propuesto el nuevo nmero
promedio de tiempo de respuesta agotada fue de 0.33 veces (37.58%), por lo que se
mostr una reduccin de 0.46 veces (58.23%), todo esto es debido a las buenas
configuraciones en los equipos usuarios y el equipo emisor propuesto, mejorando la
estabilidad del servicio de red.

El tiempo promedio de transferencia de datos entre usuarios con el sistema actual era
de 154.16 segundos (100%) y con la implementacin del sistema propuesto el nuevo
tiempo de envo de documentos fue de 142.93 segundos (92.72%), por lo que se
mostr una reduccin de 11.23 segundos (7.28 %), permitiendo una trasferencia de
datos ms rpido por la red.

De acuerdo a la evaluacin econmica se tiene como resultado los siguientes valores:


VAN (S/. 10,991.61) > 0
B/C (2.51) > 1
TIR (125 %)> Costo Capital (14 %)

Recuperndose el capital invertido en un periodo de 2 meses y 2 das


aproximadamente; lo que significa que el diseo cumple con los indicadores
positivos que permiten concluir en que invertir en este proyecto es beneficioso para
la organizacin.

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La direccin de la empres mostro su conformidad con el diseo de la red inalmbrica


propuesta por los investigadores, por los buenos resultados obtenidos.

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CAPTULO VI:
SUGERENCIAS

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Se recomienda al jefe de informtica, implantar polticas de acceso para evitar


el ingreso a pginas de internet indebidas, que puedan alterar el orden normal
del da laboral.

Debido al incremento de usuarios inalmbricos se recomienda tener


constantemente nuevas tcnicas, estrategias, tecnologas que mejoren la
infraestructura de la WLAN de la institucin.

Se puede mejorar el tiempo de envo de documentos en la Direccin Sub


Regional de Comercio Exterior y Turismo capacitando a los usuarios en el uso
de equipos informticos y tecnologas nuevas, lo que har que los tiempos
empleados para los envos disminuyan ms.

Es recomendable que con el ahorro que brinda esta tecnologa, se invierta en el


mantenimiento de la red, continuar o renovar dispositivos inalmbricos y
software de administracin.

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CAPTULO VII:
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS

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CAPTULO VIII:
ANEXOS

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Anexo N 01
FORMATO DE ENCUESTA PARA SELECCIN DE METODOLOGA A UTILIZAR PARA EL
DESARROLLO DE LA RED WIFI
A.

DATOS PERSONALES
Apellidos y Nombres

: _____________________________________________

Titulo y/o Grado

: _____________________________________________

Especialidad

: _____________________________________________

Centro Laboral

: _____________________________________________

Cargo/Ocupacin

: _____________________________________________

Ingresar en una escala de 1 al 5 el grado de importancia de cada criterio para determinar si es


una buena alternativa en cuanto a la metodologa para la implementacin de una red
inalmbrica

Promedio

Flexibilidad

Estandarizacin

Escalabilidad

Disponibilidad de
Informacin

Metodologa

Facilidad de
aprendizaje

Criterios

Metodologa propuesta por


James McCABE
(PracticalComputer Network
Analysis and Design),
Metodologa Propuesta por
Cisco Press& Priscilla
Oppenheimer (Top-Down
Network Design)
Metodologa de FitzGerald
Dennis (Redes y
Comunicaciones de Datos en
Los Negocios),

Facilidad de aprendizaje: Grado de dificultad en el estudio de la metodologa


Disponibilidad de Informacin:
Escalabilidad: Utilizacin en diferentes plataformas.
Estandarizacin:
Flexibilidad: Grado de adaptabilidad.

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Anexo N 02
Formato de Encuesta Aplicada a la Direccin Sub Regional de Comercio
Exterior y Turismo Red Pacifico Norte Chimbote
Alcances: La siguiente encuesta est dirigida a los funcionarios que laboran en La Direccin Sub Regional de
Comercio Exterior y Turismo Red Pacifico Norte Chimbote, para medir su nivel de satisfaccin
respecto a la comunicacin de datos

Indicaciones: Leer detenidamente y marcar con una X la opcin que le parezca ms adecuada.
Reflejando su criterio.

1. Cuenta con el servicio de internet?


( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
2. Con que frecuencia se conecta a internet
( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
3. Existen restricciones para el acceso a internet
( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
4. Considera el cumplimiento en todo momento de la velocidad de
conexin contratada?
( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
5. Como califica la continuidad de la conexin sin que existan cortes o
interrupciones
( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
6. Actualmente usted tiene acceso la red de trabajo?
( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
7. Cmo considera el tiempo para acceder a la informacin de otro
usuario?
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( ) Muy Bueno

( ) Bueno

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( ) Normal

( ) Malo

( ) Muy Malo

8. Est conforme con la distribucin del cableado de red que actualmente


cuenta la empresa?
( ) Muy Bueno

( ) Bueno

( ) Normal

( ) Malo

( ) Muy Malo

9. Los Servicios de red se pueden utilizar normalmente?


( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca
10. Est usted de acuerdo con la forma de cmo se viene desarrollando el
trabajo actualmente?
( ) Siempre

( ) Casi Siempre ( ) Algunas Veces ( ) Muy Pocas Veces

( ) Nunca

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Anexo N 03
FORMATO ENCUESTA PARA DETERMINAR ESTIMACIN DEL TIEMPO DE
DESARROLLO DEL PROYECTO.

Datos Personales:
Apellidos y Nombres:
CIP:..

DNI:

Ingresar los tiempos para desarrollar un proyecto de Red Wi - Fi, utilizando la


Metodolgica propuesta por CISCO Top- Down Netword Design.
Unidad de tiempo: DIAS.
FASES

TIEMPO
OPTIMISTA

TIEMPO NORMAL

TIEMPO
PESIMISTA

FASE I:
Anlisis de los Requerimientos
FASE II:
Diseo Lgico de la red
FASE III:
Diseo Fsico de la red
FASE IV:
Testeo, optimizacin y
Documentacin del diseo de red

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Anexo N 03

Generalidades de la encuesta
Expertos Informantes:

Ing. Suarez Rebasa Camilo Ernesto


b. Ttulo Profesional

Ingeniero de Sistemas

c. Cargo

Asistente

d. Empresa

e. rea de empresa

Administrativa

a. Ttulo Profesional

Ingeniero de informtica y Sistemas

b. Cargo

Jefe

d. rea de empresa

Ripley - Chimbote
:

Soporte y Mantenimiento

Ing. Silva Villanueva Jos Luis


e. Ttulo Profesional

Ingeniero de informtica y Sistemas

f. Cargo

Docente

f. Empresa

g. rea de empresa
1.

Ing. Alayo Rojas Edgar Genaro

c. Empresa

Universidad Cesar Vallejo - Chimbote

Universidad Nacional de Trujillo


:

Docencia

Metodologa:
CISCO Top- Down Netword Design.

2.

Proceso de Informacin
A continuacin se describen los resultados obtenidos en la encuesta hecho
a cada experto.

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Anexo N 04
ESTIMACIN DE TIEMPO DE DESARROLLO
Para determinar el tiempo de desarrollo se realizara mediante la tcnica de juicio
de expertos. Los resultados de las encuestas se pueden observar en el Anexo N.
A) Formulas Generales:

Para calcular el tiempo estimado:

.(8.6)
Dnde:
TE = Tiempo Estimado.
TO = Tiempo Optimista.
TN = Tiempo Normal.
TP = Tiempo Pesimista.

Factor de Ajuste:
Se utilizara como FA = 1.2

. (8.7)
Dnde:
TDA= Tiempo de Desarrollo Ajustado.
TTE= Tiempo Total Estimado.
FA= Factor de Ajuste = 1.2

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Anexo N 05
ENCUESTA - Antena Panel Jota - Link
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da Cmo
califica Ud. al equipo Antena Panel Jota - Link?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados Cmo


califica Ud. al equipo Antena Panel Jota - Link?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel Jota - Link?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo califica


Ud. al equipo Antena Panel Jota - Link?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto
5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel Jota Link?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Anexo N 06
ENCUESTA - Antena Panel EnGenius
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel EnGenius?

Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel EnGenius?

Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel EnGenius?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Antena Panel EnGenius?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel
EnGenius?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Anexo N 07
ENCUESTA - Antena Panel 17 Dbi
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel 17 Dbi?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel 17 Dbi?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel 17 Dbi?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Antena Panel 17 Dbi?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Antena Panel
17 Dbi?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Anexo N 08
ENCUESTA - Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600
Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Router Modem
Adsl Zyxel P-600 Series?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Anexo N 09
ENCUESTA - Access Point Tenda W54A
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Access Point Tenda W54A?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Access Point Tenda W54A?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Access Point Tenda W54A?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


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Escuela de Ingeniera de Sistemas

4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Access Point Tenda W54A?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Access Point
Tenda W54A?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Anexo N 10
ENCUESTA - Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600
Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Escuela de Ingeniera de Sistemas

4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Router Modem Adsl Zyxel P-600 Series?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Router Modem
Adsl Zyxel P-600 Series?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


Para Mejorar la comunicacin de datos En La Direccin
Sub Regional De Comercio Exterior Y Turismo - Red
Pacifico Norte Chimbote.

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Anexo N 10
ENCUESTA - Access Point Atheros (Marca TP-LINK)
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Access Point Atheros?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Access Point Atheros?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Access Point Atheros?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


Para Mejorar la comunicacin de datos En La Direccin
Sub Regional De Comercio Exterior Y Turismo - Red
Pacifico Norte Chimbote.

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Escuela de Ingeniera de Sistemas

4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Access Point Atheros?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Adaptador


Access Point Atheros?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

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Anexo N 11
ENCUESTA - Adaptador PCI Inalmbrico de 54Mbps TL-WN350GD
Marque con un aspa (x) en el casillero de alternativas segn crea conveniente:
1. Segn el Criterio de Estabilidad en su funcionamiento las 24 Horas al da
Cmo califica Ud. al equipo Adaptador PCI Inalmbrico de 54 Mbps TLWN350GD?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

2. Segn el Criterio de Seguridad robusta contra los accesos no autorizados


Cmo califica Ud. al equipo Adaptador PCI Inalmbrico de 54 Mbps TLWN350GD?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

3. Segn el Criterio de Interoperabilidad para comunicarse con otras marcas de


equipos Cmo califica Ud. al equipo Adaptador PCI Inalmbrico de 54
Mbps TL-WN350GD?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


Para Mejorar la comunicacin de datos En La Direccin
Sub Regional De Comercio Exterior Y Turismo - Red
Pacifico Norte Chimbote.

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4. Segn el Criterio de Usabilidad en el manejo de sus configuraciones Cmo


califica Ud. al equipo Adaptador PCI Inalmbrico de 54 Mbps TL-WN350GD?
Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

5. Tiene soporte Tcnico eficiente Cmo califica Ud. al equipo Adaptador PCI
Inalmbrico de 54 Mbps TL-WN350GD?
6. Muy Bajo
Bajo
Normal
Alto
Muy Alto

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


Para Mejorar la comunicacin de datos En La Direccin
Sub Regional De Comercio Exterior Y Turismo - Red
Pacifico Norte Chimbote.

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Anexo N 12
Tabla De La Distribucin T-Student
La tabla da reas 1 y valores c t1, r , donde, P[T c] 1 , y donde T
tiene distribucin t-Student con r grados de libertad..
Tabla : Tabla De La Distribucin T-Student

1
r

0.75

0.80

0.85

0.90

0.95

0.975

0.99

0.995

1
2
3
4
5

1.000
0.816
0.765
0.741
0.727

1.376
1.061
0.978
0.941
0.920

1.963
1.386
1.250
1.190
1.156

3.078
1.886
1.638
1.533
1.476

6.314
2.920
2.353
2.132
2.015

12.706
4.303
3.182
2.776
2.571

31.821
6.965
4.541
3.747
3.365

63.657
9.925
5.841
4.604
4.032

6
7
8
9
10

0.718
0.711
0.706
0.703
0.700

0.906
0.896
0.889
0.883
0.879

1.134
1.119
1.108
1.100
1.093

1.440
1.415
1.397
1.383
1.372

1.943
1.895
1.860
1.833
1.812

2.447
2.365
2.306
2.262
2.228

3.143
2.998
2.896
2.821
2.764

3.707
3.499
3.355
3.250
3.169

11
12
13
14
15

0.697
0.695
0.694
0.692
0.691

0.876
0.873
0.870
0.868
0.866

1.088
1.083
1.079
1.076
1.074

1.363
1.356
1.350
1.345
1.341

1.796
1.782
1.771
1.761
1.753

2.201
2.179
2.160
2.145
2.131

2.718
2.681
2.650
2.624
2.602

3.106
3.055
3.012
2.977
2.947

16
17
18
19
20

0.690
0.689
0.688
0.688
0.687

0.865
0.863
0.862
0.861
0.860

1.071
1.069
1.067
1.066
1.064

1.337
1.333
1.330
1.328
1.325

1.746
1.740
1.734
1.729
1.725

2.120
2.110
2.101
2.093
2.086

2.583
2.567
2.552
2.539
2.528

2.921
2.898
2.878
2.861
2.845

21
22
23
24
25

0.686
0.686
0.685
0.685
0.684

0.859
0.858
0.858
0.857
0.856

1.063
1.061
1.060
1.059
1.058

1.323
1.321
1.319
1.318
1.316

1.721
1.717
1.714
1.711
1.708

2.080
2.074
2.069
2.064
2.060

2.518
2.508
2.500
2.492
2.485

2.831
2.819
2.807
2.797
2.787

Red WIFI Basada En La Metodologa Top-Down De Cisco


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0.75

0.80

0.85

0.90

0.95

0.975

0.99

0.995

26
27
28
29
30

0.684
0.684
0.683
0.683
0.683

0.856
0.855
0.855
0.854
0.854

1.058
1.057
1.056
1.055
1.055

1.315
1.314
1.313
1.311
1.310

1.706
1.703
1.701
1.699
1.697

2.056
2.052
2.048
2.045
2.042

2.479
2.473
2.467
2.462
2.457

2.779
2.771
2.763
2.756
2.750

40
60
120

0.681
0.679
0.677
0.674

0.851
0.848
0.845
0.842

1.050
1.046
1.041
1.036

1.303
1.296
1.289
1.282

1.684
1.671
1.658
1.645

2.021
2.000
1.980
1.960

2.423
2.390
2.358
2.326

2.704
2.660
2.617
2.576

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Tabla : Tabla de distribucin Normal

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Tasa de Inters Banco de Crdito del Per


14 %
Fecha: 01/05/2012

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UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO


FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE


SISTEMAS

IMPLEMENTACIN DE UNA SOLUCIN DE VOZ SOBRE IP PARA MEJORAR LA


COMUNICACIN DE VOZ INTERNA EN LA DIRECCIN SUB REGIONAL DE COMERCIO
EXTERIOR Y TURISMO - RED PACIFICO NORTE CHIMBOTE

AUTORES:
COTRINA LLOVERA, Alan Rafael.
PHILIPPS RAMIREZ, Jimmy Gary.

ASESOR METODOLGICO:
Mg. Ing. SANTOS FERNNDEZ, Juan Pedro.

ASESOR ESPECIALISTA
Ms. Ing. SUAREZ REBAZA, Camilo Ernesto.

Nuevo Chimbote, Julio del 2012

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Marco Terico
1. Software para simular un equipo fsico de VoIP
1.1.

Packet Tracer
En este programa te creas la topologa fsica de la red simplemente
arrastrando los dispositivos a la pantalla. Luego clickeando en ellos
entras a sus consolas de configuracin. All estn soportados todos los
comandos del Cisco. Una vez completada la configuracin fsica y lgica
de la red se puede hacer simulaciones de conectividad (pings,
traceroutes, etc) todo ello desde las propias consolas incluidas.
Principales Funcionalidades
Entre las mejoras del Packet Tracer 5 encontramos:
- Soporte para Windows (2000, XP, Vista) y Linux (Ubuntu y Fedora).
- Permite configuraciones multiusuario y colaborativas en tiempo real.
- Soporte para IPv6 OSPF multitarea, redistribucin de rutas, RSTP,
SSH y Switchs multicapa.
Grfico 3.29: Packet Tracer

Fuente: (Trace, 2011)

1.2.

X-Lite
X-Lite es una excelente herramienta con la cual podrs establecer
comunicaciones de voz en redes inalmbricas (Wireless) desde tu
dispositivo.
Toda una herramienta para comunicaciones profesionales sin costes
con un amplio abanico de opciones y posibilidades:

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Tres conversaciones simultaneas a ms

Lnea de transferencia de datos

Lista de nmeros recientes

Identificacin de llamada

Opcin Push-to-Talk

Funcin manos libres

Tiempo de llamada

Funcin de silencio y control de volumen

Funciones Firewall de restriccin

Una excelente solucin para ampliar y mejorar las comunicaciones


en empresas con sus sedes.
Grfico 3.30: X-LITE

Fuente: (X-LITE, 2011)

1.3.

Servidor Elastix
Elastix es una distribucin libre de Servidor de Comunicaciones
Unificadas que integra en un solo paquete:
-

VoIP PBX

Fax

Mensajera Instantnea

Correo electrnico

Colaboracin

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Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre 4 programas


de software muy importantes como son Asterisk, Hylafax, Openfire y
Postfix. Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajera
Instantnea y Correo electrnico respectivamente.
Grfico 3.31: Elastix

Fuente: (Elastix, 2011)

Marco Conceptual
2.1. Voz Sobre IP
La voz sobre el protocolo IP ("Voice Over Internet Protocol","VoIP") es la
tecnologa que permite transmitir voz a travs de redes que utilicen el
protocolo IP (redes de datos), utilizando un conjunto de herramientas y
protocolos para diferentes funciones, tales como la conversin de las ondas
sonoras producidas por la voz a seales digitales, la transmisin de
paquetes en tiempo real, el establecimiento de una conexin o llamada, y
otras funciones adicionales necesarias para efectuar una llamada de voz
convertida en paquetes de datos, (ANDERRUTHY, 2007).
2.2. FXO:
Es un dispositivo de computador que permite conectar ste a la Red
Telefnica, y mediante un software especial, realizar y recibir llamadas de
telfono. Sirve sobre todo para implementar centralitas telefnicas (PBX)
con un ordenador. Los dispositivos para conectar un telfono a un
ordenador son las llamadas FXS. Existen dispositivos que se denominan
FXO y son usados en los gateway de VoIP, as como en tarjetas de
ordenadores con funciones de centralitas telefnicas.

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2.3. FXS
Es el conector en una central telefnica o en la pared de nuestro hogar,
que permite conectar un telfono analgico estndar. Hay unas tarjetas que
sirven para conectar telfonos analgicos normales a un ordenador y,
mediante un software especial, realizar y recibir llamadas hacia el exterior o
hacia otras interfaces FXS. Las tarjetas para conectar un ordenador a la
Red Telefnica Conmutada son las FXO. (Wittenberg, 2009)

2.4. Computadora Cliente


Es la estacin de trabajo o computadora personal utilizada por los usuarios
finales para desarrollar su actividad diaria dentro de su entorno de trabajo y
que solicita datos, documentos o acceso sistemas de los dems miembros
de la red de rea local.
2.5. Computadora Servidor
Es el equipo de computacin que contiene la informacin de autenticacin
y validacin de los usuarios de la red de are local, as mismo pueden residir
las aplicaciones de una entidad (sistema de contabilidad, planillas, etc) y
son entregadas a las computadoras clientes segn sean demandas por los
mismo.
2.6. Equipo De Comunicacin
Se compone principalmente por Switch, Router, Access Point, o cualquier
otro dispositivo electrnico que permita la interconexin entre dos o ms
computadoras.

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Desarrollo
3.1.

Configuracin e Implementacin

Procedemos a ingresar la IP del Servidor manualmente, para este


caso es la siguiente: http://192.168.1.50

Una vez culminada la instalacin del servidor Elastix. Ingresamos


desde el navegador web de nuestra maquina anfitrin ingresando la
direccin IP que se configuro durante la instalacin,

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Clic en continuar de todos modos

Nos pedir el nombre de usuario que por default es: admin y la


contrasea configurada durante la instalacin; para este caso es 123

Procedemos a crear cuentas para los usuarios en la pestaa PBX


configuration. En este caso sern cuentas SIP desde la pgina del
servidor (administrador)

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Para el funcionamiento e implementacin de la tecnologa de Voz sobre IP se ha


utilizado un software, que remplaza un equipo fsico de la telefona IP, denominado
X-Lite. Para hacer uso de este software hemos agregado una cuenta SIP adquirido
del servido Elastix que nos permitir realizar las llamadas a telfonos tradicionales,
celulares, RPM fijos locales, etc hemos configurado con el software que
mencionamos anteriormente, el cual nos ofrece numerosos beneficios como:

No hay necesidad de cableado telefnico. Las llamadas se realizan


mediante audfono y micrfono, que se encuentran conectados a un
computador.

Es ms fcil de instalar y manejar a travs de la interfaz que nos


presenta el software.

Una cuenta SIP basada en software es mucho menos costosa que las
llamadas realizadas haciendo uso de la lnea clsica de telefnica. Etc

3.1.

Resultados de La Implementacin

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Recomendaciones

Se sugiere colocar Gateway a algunos telfonos para una mejor


comunicacin.
Se sugiere implantar telfonos IP para una mejor comunicacin.
Se sugiere asignar polticas para el uso de la banda ancha del internet para
as no perjudicar ante el uso del VoIP.

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