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Opciones de diseo de una red de distribucin

Con base a la industria a la que pertenece la compaa se puede emplear uno de


los seis diseos de distribucin para llevar los productos de una fbrica al cliente,
las cuales se mencionan y explican a continuacin.
Almacenaje con el fabricante con envi directo
El producto se enva de forma directa del fabricante al consumidor final, evitando
al minorista. Esta opcin tambin se conoce como remesa directa (dropshopping), el minorista es independiente del fabricante.
Fabricante

Minorista

Clientes

Flujo del producto


Flujo de la informacin

Factor de costo
Inventario
transporte

Instalaciones
manejo

Informacin

Desempeo
Costos bajos debido a la agregacin
Para artculos de baja demanda y alto valor
Altos costos de transporte debido al incremento de
distancia
Envi no agregado
y Costos bajos de instalacin
Ahorro en los costos de manejo si el fabricante puede
manejar pequeos embarques o enviar desde lnea de
produccin
Inversin en la infraestructura de la informacin para
integrar al fabricante

Factor del servicio Desempeo


Tiempo
de Tiempo de respuesta largo debido a la distancia y las
respuesta
dos etapas para el procesamiento del pedido
Puede variar por el producto
Complicar la recepcin
Variedad
del Fcil de proporciona alto nivel de variedad
producto
Disponibilidad del Fcil de proporcionar un alto nivel de disponibilidad del
producto
producto debido a la agregacin del fabricante
Experiencia
del Bien en entrega a domicilio
cliente
Malo si el pedido es de varios fabricantes se enva
como envos parciales
Tiempo para llegar Rpido con disponibilidad del producto, tan pronto como
al mercado
se produce la primera unidad
Visibilidad
del Mas importante para el servicio al cliente
producto
Retornabilidad
Cara y difcil de implementar
Almacenaje con el fabricante con envi directo y consolidacin en
transporte
A diferencia del envi en la cual el pedido se embarca de manera directa desde el
fabricante hasta el cliente final, la consolidacin de trafico combina piezas que
provienen de diferentes ubicaciones, de manera que el cliente obtiene una sola
entrega,
Fabricas

Consolidacin en
trnsito por el
transportista

Clientes

Factor de costo
Inventario

Transporte
Instalaciones
manejo

Informacin

Desempeo
Costos bajos debido al inventario en fabrica
Para artculos de alto valor y cuya demanda es difcil de
pronosticar
Costos de transporte un poco menos que los de envi
directo ya que llega al transportista antes que al cliente
y Costos de manejo mas altos que los de envi directo
con el transportista debido a la capacidad requerida
Costos de recepcin menores con el cliente, ya que es
para un solo cliente
Inversin mas alta en la infraestructura debido a la
complejidad del manejo de la informacin para integrar
al fabricante
Los fabricantes y transportistas deben estar
coordinados
Informacin por medio de la consolidacin de transito

Factor del servicio


Tiempo
de
respuesta
Variedad
del
producto
Disponibilidad del
producto
Experiencia
del
cliente
Tiempo para llegar
al mercado
Visibilidad
del
producto
Retornabilidad

Desempeo
Tiempo de respuesta ms largo que el directo debido a
la necesidad de realizar consolidacin
Fcil para proporcionar alto nivel de variedad

Fcil de proporcionar un alto nivel de disponibilidad del


producto debido a la consolidacin en transito
Mejor que en el envi directo ya que tiene que recibirse
una sola entrega
Rpido con disponibilidad del producto, por
consolidacin del transito
Es muy importante, se vuelve ms fcil y que la
consolidacin ocurre en el centro del transportista
Cadena de suministro cara y difcil

Almacenaje con el distribuidor con entrega por el transportista


Bajo esta opcin no se mantiene inventario en las instalaciones del fabricante, si
no que lo tienen los distribuidores/ minoristas en almacenes intermedios y para
transportar el producto se emplean servicios de mensajera hasta el cliente final.

Fabricas

Almacenamiento con el distribuidor


minorista

Clientes

Factor de costo
Inventario

Transporte

Instalaciones
manejo
Informacin

Desempeo
No se mantiene inventario en las instalaciones debido a
que las tienen los distribuidores
Menos inventario
Bajos costos de transporte en artculos de baja rotacin
ya que la almacena el distribuidor
Mandar todo en un solo embarque
y Costos ms altos por perdida de agregacin
La diferencia puede ser grande en artculos de muy baja
rotacin
La infraestructura ms sencilla en comparacin con el
almacenaje con el fabricante
Sirve como amortiguador entre el cliente y el fabricante

Factor del servicio Desempeo


Tiempo
de Ms bajo que el almacenaje con el fabricante ya que
respuesta
surte el pedido completo en el almacn antes de que se
envi
Variedad
del El almacenamiento limita cierto grado la variedad de los
producto
productos que pueden ser ofrecidos
Disponibilidad del Costos ms altos para proporcionar el mismo nivel de
producto
disponibilidad como el almacn del fabricante
Experiencia
del La conveniencia para el cliente es ms alta ya que en
cliente
un solo envi le llega en respuesta a un pedido
Tiempo para llegar Alto debido a la necesidad de almacenar en otra etapa
al mercado
de la cadena
Visibilidad
del Mas fcil ya que existe un envi desde el almacn al
producto
cliente y solo una etapa se involucra con el cliente

Retornabilidad

Mas fcil ya que todas las devoluciones se hacen en el


mismo almacn

Almacenaje con el distribuidor con entrega por mensajera


La entrega a domicilio se refiere a la entrega del producto por parte del
distribuidor/ minorista en el hogar del cliente en lugar de usar transportista de
paquetera.
Fabricas

Almacn del
distribuidor
minorista

Clientes

Factor de costo
Inventario

Transporte
Instalaciones
manejo
Informacin

Desempeo
Ms alto que el almacenaje ya que necesitan
almacenes ms cercanos del cliente
Mayoristas niveles de inventarios
Costos ms altos esto se debe a que lo transportistas
consolidan entregas a muchos minoristas
y Costos ms altos ya que requieren muchas
instalaciones
Pero es menor que el de una cadena de minoristas
Similar al sistema de almacenamiento con distribuidor
sin embargo requiere de mayor capacitacin para el
programa de entrega

Factor del servicio Desempeo


Tiempo
de Mas rpido que cuando se utiliza transportista ya que
respuesta
sale directo del almacn del distribuidor


del

Variedad
producto
Disponibilidad del
producto
Experiencia
del
cliente
Tiempo para llegar
al mercado
Visibilidad
del
producto
Retornabilidad

Entregas el mismo da o al da siguiente


Es ms baja que el almacn con el distribuidor, pero
mayor que el de transportistas
Costo para proporcionar disponibilidad ms alto que
cualquiera otra opcin excepto las tiendas minoristas
Muy bueno. Particularmente para artculos voluminosos
Ligeramente ms alto ya que el nuevo producto tiene
que penetrar mas antes de que llegue al cliente
Es un asunto menor ya que las entregas son realizadas
dentro de 24 horas siguientes al pedido. En caso de
productos incompletos o no entregados
Mas fcil de implementar, mas difcil y ms cara que en
una tienda minorista

Almacenaje con el fabricante, distribuidor con recoleccin por parte del


cliente
En este enfoque, el inventario se almacena en el almacn del fabricante o
distribuidor y los clientes colocan sus pedidos en lnea o por telfono y luego
viajan a los puntos designados para surtir su mercanca
Fabricante

Minorista

CD /Cruce de anden (cross-dock)


Sitios de
surtido

Clientes

Factor de costo
Inventario

Transporte

Instalaciones
manejo

Informacin

Desempeo
Puede igualar cualquier opcin dependiendo la
ubicacin del inventario
Los costos pueden mantenerse bajos ya sea con
almacenaje en fabricante o distribuidor
Costos ms bajos que con cualquier otra que emplee
servicios de paquetera, puesto que es significativa una
agregacin cuando se entregan los pedidos hasta el
sitio de surtido
y Pueden ser muy altos si hay que construir nuevas
instalaciones, son ms bajos si se emplean
instalaciones existentes, el incremento en el costo de
surtido puede ser significativo
Inversin significativa en la infraestructura requerida

Factor del servicio Desempeo


Tiempo
de Se pueden obtener un tiempo comparable con que
respuesta
emplean los transportistas. Posible entrega el mismo
da para artculos almacenados localmente
Variedad
del Se puede obtener variedad en cualquier opcin de
producto
almacenaje con el fabricante o distribuidor
Disponibilidad del Similar a otras opciones de almacenaje con el fabricante
producto
o distribuidor
Experiencia
del Menor que otras opciones debido a la carencia de
cliente
entrega a domicilio, en reas con alta densidad de
poblacin puede ser pequea la perdida de
conveniencia
Tiempo para llegar Similar a las operaciones de almacenaje con el
al mercado
fabricante
Visibilidad
del Difcil por esencial
producto
Retornabilidad
Un poco ms fcil dado que las instalaciones de surtido
pueden manejar devoluciones
Almacenaje con el vendedor con surtido por parte del cliente
En esta opcin vista como la cadena de suministro ms tradicional, el inventario se
almacena en sus tiendas. Los clientes entran al lugar y colocan un pedido en lnea
o por telfono y lo recogen ah

Fabricantes

Minoristas

Clientes

Factor de costo
Inventario
Transporte
Instalaciones
manejo
Informacin

Desempeo
Ms alto que todas las opciones. El inventario se
almacena en las tiendas
Ms bajo que todas las opciones, los medios en que
puede transportarse son baratos
y Ms alto que otras opciones. El incremento en los
costos de manejo en el sitio de surtido puede ser
significativo para pedidos en lnea y por telfono
Se requiere cierta inversin en infraestructura para los
pedidos en lnea y por telfono

Factor del servicio


Tiempo
de
respuesta
Variedad
del
producto
Disponibilidad del
producto
Experiencia
del
cliente
Tiempo para llegar
al mercado
Visibilidad
del
producto
Retornabilidad

Desempeo
Posible recoleccin el mismo da (inmediato) para
artculos almacenados localmente en el sitio de surtido
Menor que la de las otras opciones

Proporcionarla es ms costoso que otras opciones

Relacionarlo con si, la compra da como una experiencia


buena o mala con el cliente
Es ms alto entre opciones de distribucin

Trivial para pedidos en la tienda, difcil pero esencial


para pedidos en lnea o por telfono
Mas fcil que otras opciones dado que el sitio de surtido
puede manejar tambin las devoluciones