Norma Farmacia

DIRECCIN DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN
IEES
ESTNDARES PARA LA CERTIFICACIN DE

COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL
PROFESIONAL TCNICO EN
TCNICA EN FARMACIA
2013
DOCUMENTO TCNICO
DIRECTORIO
Presidente: Dr. Luis Humberto Ludea Saldaa
Secretario: Ing. Alberto Silva Del guila
Miembro: Ing. Carlos Armando Aramayo Prieto
Miembro: Dr. Luis Guillermo Lescano Senz
DIRECCIN DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN

Mg. Hermelinda Prez Loayza
Directora
COLABORADORES
Entidades Empleadoras
Entidades Formadoras
Profesionales Tcnicos y Expertos
APROBADO
Directorio CONEACES
Acuerdo N 885-2012
Oficializado
Res. N 008-2013-SINEACE/P
Edicin y Diagramacin
Lic. Denisse Arrascue Acosta - rea de Comunicaciones
Corrector de Estilo
Lic. Manuel Ismael Oliva Viguria
Primera edicin
Lima, Febrero 2013
Calle Andreas Vesalio N 136 - San Borja
Telfono: 4751138 -2267642 Telefax: 2241666
www.coneaces.gob.pe
1. PRESENTACIN
El presente documento tiene por finalidad presentar las Normas de Competencias
Estandarizadas para los profesionales tcnicos en Farmacia, egresados y/o titulados de
los Institutos y Escuelas de Educacin Superior, siendo producto de mesas de trabajo y
talleres con actores involucrados en el sector salud; profesionales con experiencia en el
rea: expertos y especialistas representantes de entidades empleadoras, formadoras,
trabajadores, adems de representantes de la Asociacin Nacional de Boticas y Farmacias
y el Colegio Qumico Farmacutico del Per.
El tcnico profesional en Farmacia, es el ciudadano egresado y que posee ttulo de
profesional acreditado por el Ministerio de Educacin del Per, que demuestra sus
competencias en la funcin que desempea y forma parte del capital humano del pas y
su quehacer tiene impacto en la salud de la sociedad, por lo que su formacin debe
garantizar que tiene competencias que le permitan desarrollarse y desempear
adecuadamente y con responsabilidad, su preocupacin con la salud de las personas en el
mbito de sus competencias.
Bajo estas consideraciones, las normas fueron elaboradas en el enfoque del anlisis
funcional y desarrolladas en consenso, considerando las funciones estndar del
profesional tcnico.
2. OBJETIVO
Certificar las Competencias Profesionales de los egresados y titulados de los Institutos y
Escuelas de Educacin Superior, fomentando una cultura evaluadora permanente y
continua.
3. ALCANCES
El presente documento es de aplicacin a nivel nacional y est dirigido a:
a. Egresados de los Institutos y Escuelas de Educacin Superior de la carrera
profesional: Tcnica en Farmacia.
b. Ttulos por Institutos y Escuelas de Educacin Superior de la carrera profesional:
Tcnica en Farmacia.
c. Entidades certificadoras autorizadas por el CONEACES.
4. REFERENCIA LEGAL
Ley N 28044, Ley General de Educacin, que regula la creacin del Sistema Nacional
de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (artculos N 14,
15 y 16), promulgada el 28 de julio del 2003.
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de
la Calidad Educativa.
Decreto Supremo N018 2007 ED, Reglamento de la Ley N 28740.
3
5. REFERENCIA TCNICA
Decreto Supremo N 010-97-SA del 24 de diciembre de 1997, Reglamento para el

Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacuticos y Afines.
Decreto Supremo N 020-2001-SA del 16 de julio del 2001, Modifica Reglamento para
el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacuticos y Afines.
Decreto Supremo N 021-2001-SA del 16 de julio del 2001, Reglamento de
Establecimientos Farmacuticos.
Decreto Supremo N 023-2001-SA del 22 de julio del 2001, Reglamento de
Estupefacientes, Psicotrpicos y otras Sustancias sujetas a Fiscalizacin Sanitaria.
Decreto Supremo N 09-2005-TR del 28 de setiembre del 2005, aprueba Reglamento
de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Decreto Supremo N 008-2006-SA, Reglamento de la Ley 28173, Ley del Trabajo del
Qumico Farmacutico del Per.
Decreto Supremo N 014-2011-SA, Reglamento de Establecimientos Farmacuticos.
Decreto Supremo N 004 -2012 SA, Reglamento de la Ley N 28561: Ley que regula
el trabajo de los tcnicos y auxiliares asistenciales de salud.
Resolucin Ministerial N 585-99-SA/DM, del 27 noviembre de 1999, Manual de
Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos Farmacuticos y Afines.
Gua de Procedimientos para la autorizacin y registro de Entidades Certificadoras de
competencias de profesionales titulados por los Institutos y Escuelas de Educacin
Superior, Res. N 021-2011-SINEACE/P publicado en El Peruano el 29 de diciembre
del 2011, Norma Legal 456705.
Procedimiento para la Evaluacin y Certificacin de Competencias de Profesionales
Titulados por Institutos y Escuelas de Educacin Superior; aprobado mediante
Acuerdo N 616-2011-CONEACES, Res. N 014-2012-SINEACE/P. publicado en El
Peruano el 15 de febrero del 2012, Norma Legal 460886.
Norma Tcnica Peruana ISO /
Evaluacin de la Conformidad 17024 2004;
requisitos generales para los organismos que realizan la certificacin de personas.
Norma Tcnica de Salud: Sistema de Dispensacin de Medicamentos en Dosis
Unitaria para Establecimientos del Sector Salud MINSA - 2007.
Directrices para la aplicacin de la Norma NTP-ISO/IEC 17024:2003 para organismos
de certificacin de personas, aprobadas el 23 de marzo del 2012.
Criterios para la Acreditacin de organismos de certificacin de personas aprobados
el 09 de diciembre del 2011.
Diseo Curricular Bsico de la Educacin Superior Tecnolgica, MINEDU, Direccin de
Educacin Superior Tecnolgica y Tcnico Productiva.
6. CONSIDERACIONES GENERALES
La Certificacin es el resultado de un proceso por el que se verifica y documenta el
cumplimiento de requisitos de calidad, referidas a competencias profesionales de
personas.
4
La Certificacin de Competencias es el proceso mediante el cual la entidad certificadora

autorizada por el CONEACES, reconoce formalmente las competencias profesionales
demostradas por una persona natural en la evaluacin de su desempeo, de acuerdo a
los procedimientos establecidos en la gua de procedimientos para la Evaluacin y
Certificacin elaborado por la DEC CONEACES.
La elaboracin del Mapa Funcional y las Normas de Competencias Profesionales y
Laborales, se realiz en mesas de trabajo y talleres con los actores involucrados,
representantes de los Colegios Profesionales, entidades prestadoras en Salud: ESSALUD,
clnicas, hospitales, entidades formadoras, Asociacin Nacional de Boticas y Farmacias y
tcnicos farmacuticos, quienes participaron activamente en la aplicacin de la
metodologa del anlisis funcional. La validacin se realiz a nivel nacional, priorizando
funciones estandarizadas de los tcnicos a certificar.
MAPA FUNCIONAL DEL PROFESIONAL TCNICO EN TCNICA EN FARMACIA

PROPSITO PRINCIPAL
Brindar
F
actividades
bsicas de
salud y
farmacuticas,
de acuerdo a
normas legales
vigentes, bajo
la supervisin
del Qumico
Farmacutico.
UNIDADES DE COMPETENCIA
1. Atender acciones bsicas de

salud
a la persona en
situacin de urgencia
y
emergencia, de acuerdo a
procedimientos
vigentes
establecidos.
2. Expender al usuario
productos farmacuticos,
dispositivos mdicos y
productos sanitarios, segn
procedimientos
establecidos. (*)
ELEMENTOS DE COMPETENCIA
1.1 Controlar las funciones vitales de la persona, segn procedimientos establecidos.

1.2 Asistir a la persona en primeros auxilios, de acuerdo a procedimientos establecidos.
1.3 Registrar la atencin brindada, de acuerdo a procedimientos establecidos.
2.1 Atender al usuario en el expendio, segn requerimiento de los productos

farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios, en los establecimientos
farmacuticos, de acuerdo a procedimientos establecidos.
2.2 Verificar, durante la entrega al usuario, la conformidad de los
productos
farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios, de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
3.1 Ubicar los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios, de

acuerdo a procedimientos establecidos.
3. Almacenar los productos

farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos
sanitarios, de acuerdo a
procedimientos
establecidos. (*)
3.2 Mantener las condiciones de conservacin de los productos farmacuticos,

dispositivos mdicos y productos sanitarios, segn procedimientos establecidos.
3.3 Verificar la fecha de expiracin de los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y
productos sanitarios del establecimiento farmacutico, de acuerdo a procedimientos
establecidos.
3.4 Colaborar en el mantenimiento del stock y el inventario de los productos
6
farmacuticos,
dispositivos mdicos y productos sanitarios, de acuerdo
a
4.
Brindar
actividades
bsicas de
salud y
farmacuticas,
de acuerdo a
normas legales
vigentes, bajo
la supervisin
del Qumico
Farmacutico.
Colaborar
en
la
preparacin
de
frmulas magistrales,
de
acuerdo
a
procedimientos
establecidos.
5. Colaborar en los
procesos de
produccin de
productos
farmacuticos,
productos sanitarios y
dispositivos mdicos,
de acuerdo a
procedimientos
establecidos.
6. Desarrollar
operaciones bsicas
administrativas, de
acuerdo a
procedimientos
establecidos. (*)
(*)Normas de competencias priorizadas.

Criterios: viabilidad y complementariedad
4.1 Participar en el proceso de verificacin de la calidad de los insumos para la

preparacin de frmulas magistrales, segn procedimientos establecidos.
4.2 Apoyar en las operaciones unitarias de preparacin y envasado de frmulas

magistrales, de acuerdo a procedimientos establecidos.
5.1 Participar en la toma de muestras para el anlisis fsico qumico y microbiolgico de la

materia prima y material de empaque, del producto en proceso y terminado, de
5.1
5.2 Apoyar en las operaciones unitarias en el proceso de produccin y envasado de
productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios, bajo la
supervisin del Qumico Farmacutico.
5.3 Acondicionar los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos

sanitarios terminados, de acuerdo a procedimientos establecidos.
6.1 Efectuar el cobro y control de caja, de acuerdo a procedimientos establecidos.
6.2 Colaborar con el mantenimiento de la documentacin del establecimiento

farmacutico, de acuerdo a procedimientos institucionales.
7. NORMAS DE COMPETENCIA
El proceso de estandarizacin de competencias, se basa en los componentes

normativos: conocimientos fundamentales, criterios de desempeo, evidencias y
campo de aplicacin.
Luego de la revisin de la propuesta de priorizacin de normas de competencia, en
base a criterios de pertinencia temtica y metodolgica del tcnico en Tcnica en
Farmacia, se estableci de forma consensuada las siguientes normas de competencia
con fines de evaluacin y certificacin.
CDIGO
UNIDAD DE COMPETENCIA
002
Expender al usuario productos farmacuticos, dispositivos mdicos

y productos sanitarios, segn procedimientos establecidos. (*)
Almacenar los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y
productos sanitarios, de acuerdo a procedimientos establecidos. (*)
Desarrollar operaciones bsicas administrativas, de acuerdo a
procedimientos establecidos. (*)
003
006
NORMAS DE COMPETENCIA
DEL
PROFESIONAL TCNICO
Priorizadas y normalizadas
Criterios: Viabilidad y complementariedad
DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA
FARMACIA
CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA
NCPT-001-TEF-V1-2013
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA
CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
CRITERIOS DE DESEMPEO
DE Atender acciones bsicas de salud a la

persona en situacin de urgencia
y
emergencia, de acuerdo a procedimientos
vigentes establecidos.
NCPT-001-TEF-V1-2013-CN1
COMPONENTE Controlar las funciones vitales de la persona,

segn procedimientos establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. El usuario es atendido tomando en Controla las funciones vitales (una
cuenta las normas de bioseguridad y oportunidad).
B. Las alteraciones que presenta la persona PRODUCTO:
en situacin de urgencia o emergencia, Registro de control de funciones vitales.
son detectadas en
el formato
establecido.
ACTITUD:
C. Los procedimientos realizados y los datos Demuestra empata, templanza y calidez en la
del usuario en la atencin de las atencin realizada al usuario.
funciones vitales, son registrados en el
formato establecido.+
D. La informacin es comunicada al
profesional Qumico Farmacutico.
CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (evidencias del saber):
1.
2.
3.
4.
Reglamento de la Ley N 29783 de seguridad y salud en el trabajo.(A)

Prcticas de atencin de primeros auxilios. (A, B, C y D)
Procedimientos operativos estndar. (C)
Principios fundamentales de la tica. (A, B, C y D)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Signos vitales.
CLASE:
1.1 Presin arterial.
1.2 Pulso.
1.3 Temperatura.
10
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

y

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
COMPONENTE Asistir a la persona en primeros auxilios, de

EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
A. La persona es asistida tomando en
cuenta las normas de bioseguridad.
B. La integridad y seguridad de la persona,
es preservada durante el procedimiento
de acuerdo con los derechos de la
persona.
C. Los procedimientos en la atencin de
primeros auxilios son ejecutados, segn
protocolo de soporte bsico.
D. La persona es movilizada de acuerdo a
principios de seguridad.
E. La persona es tranquilizada, utilizando
palabras que inspiren confianza.
DESEMPEO:
Brinda atencin bsica al usuario en urgencias
(una oportunidad).
PRODUCTO:
Registro de asistencia en primeros auxilios.
ACTITUD:
Responsabilidad.
Toma de decisiones.

1.
2.
3.
4.
DS. N 005-2012-TR, Reglamento de la ley 29783 de seguridad y salud en el trabajo. (A)

Tcnicas de comunicacin asertiva. (E)
Manual de organizacin y funciones de la institucin. (B)
Procedimientos operativos estandarizados en tratamiento de urgencias y emergencias. (C
y D)
5. Cdigo de tica y Deontolgica del Qumico Farmacutico. (A y B)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Situaciones de urgencia y emergencia.
CLASE:
1.1 Desmayos.
1.2 Descompensacin.
1.3 Intoxicacin.
1.4 Nuseas y vmitos.
1.5 Dolores simples.
11
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL

y
COMPONENTE Registrar la atencin brindada, de acuerdo a

EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. Las alteraciones que presenta la persona Realiza el registro de la persona atendida.
en situacin de urgencia o emergencia (Una oportunidad).
son registradas en
el formato
establecido.
PRODUCTO:
B. Los procedimientos realizados en la Registro de la asistencia en primeros auxilios.
atencin de primeros auxilios, son
registrados en el formato establecido.
ACTITUD:
C. Registra los datos de la persona atendida Responsabilidad.
en el formato correspondiente.
Cumplimiento.
D. La informacin registrada es manejada
con reserva.
1. Manual de buenas prcticas de atencin de primeros auxilios. (A,C y D)
2. Procedimientos operativos estndar de la institucin. (A, B, C y D)
3. Principios fundamentales de la tica. (A y B)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Documentos de registro.
CLASE:
1.1 Manual.
1.2 Virtual.
12
FARMACIA
DENOMINACIN DE LA NORMA
COMPETENCIA
Expender al usuario productos farmacuticos,

dispositivos mdicos y productos sanitarios,
segn procedimientos establecidos. (*)
DE

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
COMPONENTE Atender al usuario en el expendio, segn

requerimiento de los productos farmacuticos,
dispositivos mdicos y productos sanitarios, en
los establecimientos farmacuticos, de
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO :
A. El usuario es atendido con cordialidad y Expendiendo
productos
farmacuticos,
respeto.
dispositivos mdicos y productos sanitarios
B. El uniforme es usado de acuerdo a las (una oportunidad).
disposiciones de la institucin.
C. El requerimiento o receta es recibido y PRODUCTO:
evaluado para su atencin, segn Archivo de recetas de productos controlados.
procedimientos establecidos vigentes.
D. La receta
especial es derivada al ACTITUD:
profesional Qumico Farmacutico, segn tica.
normas legales vigentes.
E. Los productos de la lnea OTC son
expedidos
segn
procedimientos
establecidos vigentes.
F. La receta con productos controlados,
como los antibiticos, es fotocopiada y
archivada, de acuerdo a disposiciones
legales vigentes.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Tcnicas de comunicacin asertiva. (A)

Normas vigentes: Ley N 29459 y su reglamento entre otras. (A, B, C, D, E y F)
Buenas prcticas de expendio - DS. 014 -2011. (E y F)
Ley de estupefacientes y psicotrpicos. (A, D, E y F)
Procedimiento operativo estndar. (A, B, C, D, E y F)
Principios fundamentales de la tica. (A, B, C, D, E y F)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Tipos de productos farmacuticos.
CLASE:
1.1 Productos farmacuticos.
1.2 Dispositivos mdicos.
1.3 Productos sanitarios.
13
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
DE Expender al usuario productos farmacuticos,

segn procedimientos establecidos. (*)
COMPONENTE Verificar, durante la entrega al usuario, la

conformidad de los productos farmacuticos,
dispositivos mdicos y productos sanitarios, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. El usuario es atendido con cordialidad y Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia,
respeto.
verificando la conformidad de los productos
B. El producto expendido corresponde al farmacuticos, dispositivos mdicos y
requerimiento o receta.
productos sanitarios durante la entrega (una
C. El empaque
de
los productos oportunidad).
farmacuticos, dispositivos mdicos y
productos sanitarios son revisados, PRODUCTO:
D. La fecha de vencimiento del producto es Factura o boletas de despacho (de un da).
verificado, antes de ser entregado al
usuario,
segn
procedimientos ACTITUD:
establecidos.
tica.
E. El usuario es advertido cuando el
producto tiene plazo de caducidad breve.
1. Tcnicas de comunicacin asertiva. (A,B,C,D y E)
2. Reglamento de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios Decreto Supremo N 014-2011-SA. (A,B,C,D y E)
3. Conocimientos de farmacotecnia II. (C, D y E)
4. Procedimientos operativos estndar. (A,B,C,D y E)
5. Principios fundamentales de la tica. (A, B, C, D y E)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
CLASE:
14
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
DE Almacenar los productos farmacuticos,

acuerdo a procedimientos establecidos. (*)
COMPONENTE Ubicar
los
productos
farmacuticos,
dispositivos mdicos y productos sanitarios de
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. Los productos farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios son Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
recibidos, verificando su correspondencia ubicando productos farmacuticos
con lo solicitado.
termolbiles y/o productos farmacuticos,
B. Los productos farmacuticos, dispositivos dispositivos mdicos y productos sanitarios
mdicos y productos sanitarios, son (una oportunidad).
clasificados para su almacenamiento, de
acuerdo a procedimientos.
PRODUCTO:
C. Los productos farmacuticos termolbiles Anaqueles con los productos clasificados.
son
almacenados
inmediatamente,
cumpliendo la temperatura requerida.
ACTITUD:
D. Los productos farmacuticos, dispositivos Orden.
mdicos y productos sanitarios, son Pulcritud.
ubicados en los anaqueles, de acuerdo al
sistema FIFO-FEFO.
E. En el momento de la recepcin de los
productos farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios, que se
encuentren
con
acondicionamiento
deteriorado se devuelven al proveedor,
segn procedimiento.
1. Procedimientos operativos estndar. (A, B, C, D y E)
2. Ley General de Salud 26842, Art. 66. (A, B, C, D y E)
3. Reglamento de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios Decreto Supremo N 014-2011-SA. (A, B, C y D)
4. Tcnicas de buenas prcticas de almacenamiento. (A, B, C, D y E)
5. Tcnicas de bioseguridad. (A, B, C, D y E)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
CLASE:
15
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL

acuerdo a procedimientos establecidos. (*)
COMPONENTE Mantener las condiciones de conservacin de

los productos farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios, segn
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. El rea del almacn se mantiene limpio y Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
ordenado, de acuerdo a procedimientos controlando la cadena de fro (una
establecidos.
oportunidad).
B. Los productos farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios, son PRODUCTO:
almacenados segn sus especificaciones Registro del control de la temperatura.
de conservacin.
C. La temperatura, humedad ambiental y ACTITUD:
foto sensibilidad del almacn, son Orden.
controlados y registrados diariamente,
D. La temperatura de los equipos de
refrigeracin para productos que
requieran cadena de fro, es controlada y
registrada
diariamente,
segn
Estructura, funciones, normas de seguridad e higiene de los almacenes de productos
farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios. (A, B, C y D)
2. Reglamento de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios Decreto Supremo N 014-2011-SA. (A, B, C y D)
3. Normas de buenas prcticas de almacenamiento. (A,B, C y D )
4. Normas de bioseguridad - Ley N 29783- DS. N 005 -20112 TR. (A, B, C y D )
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
CLASE:
1.
16
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL

de acuerdo a procedimientos establecidos. (*)
COMPONENTE Verificar la fecha de expiracin de los

productos farmacuticos, dispositivos mdicos
y productos sanitarios del establecimiento
farmacutico, de acuerdo a procedimientos
establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO :
A. Los productos farmacuticos, dispositivos Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia,
mdicos y productos sanitarios, son verificando fecha de expiracin de un
revisados para el control de caducidad, de producto farmacutico dispositivos mdicos y
productos sanitarios (una oportunidad).
B. Los productos farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios que estn PRODUCTO:
con fecha de vencimiento, son retirados y Registro de productos vencidos (manual o
colocados en el rea de productos de virtual).
baja, de acuerdo a procedimientos ( de un mes)
establecidos.
C. Los productos farmacuticos, dispositivos ACTITUD:
mdicos y productos sanitarios que se tica.
detectan
con
acondicionamiento Orden.
deteriorado, son retirados para su
devolucin, de acuerdo a procedimientos
establecidos.
D. Los productos dados de baja se registran
en el kardex.
1. Estructura, funciones, normas de seguridad e higiene de los almacenes de productos
farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios. (A, B, C, D)
2. Reglamento de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios Decreto Supremo N 014-2011-SA. (A, B, C, D)
3. Normas de buenas prcticas de almacenamiento. (A,B, C y D )
4. Normas de bioseguridad - Ley N 29783- DS. N 005 -20112 TR. (A, B, C, D)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
CLASE:
17
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL

de acuerdo a procedimientos establecidos. (*)
COMPONENTE Colaborar en el mantenimiento del stock y el

inventario de los productos farmacuticos,
de acuerdo a procedimientos establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO :
A. Los productos no disponibles en la Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
farmacia, son comunicados al profesional verificando la existencia de productos
Qumico Farmacutico.
farmacuticos,
dispositivos
mdicos
y
B. El pedido de productos farmacuticos, productos sanitarios (una oportunidad).
dispositivos mdicos y productos
sanitarios se realiza segn indicaciones PRODUCTO:
del Qumico Farmacutico.
Lista de productos faltantes en el stock.
C. Los
productos
farmacuticos,
dispositivos mdicos y productos ACTITUD:
sanitarios, son cotejados con la orden de Responsabilidad.
compra.
1. Manejo de stock: actual, mnimo, mximo; lote ptimo, inventario, sistemas de
almacenaje FIFO FEFO. (A,B y C)
2. Normas de buenas prcticas de almacenamiento. (A,B y C )
3. Manejo de ofimtica. (A,B, C )
4. Procedimiento operativo estndar. (A ,B y C)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Tipos de stock.
CLASE:
1.1 Stock actual.
1.2 Stock mnimo.
1.3 Stock mximo.
18
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
DE Colaborar en la preparacin de frmulas

magistrales, de acuerdo a procedimientos
establecidos.
COMPONENTE Participar en el proceso de verificacin de la

calidad de los insumos para la preparacin de
frmulas magistrales, segn procedimientos
establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. Los insumos y materiales son manejados Realiza el ordenamiento de los insumos para
observando las normas de bioseguridad.
colaborar en la preparacin de frmulas
B. La integridad, el aspecto y el etiquetado magistrales (una oportunidad).
de las materias primas son revisados,
segn
procedimientos
tcnicos PRODUCTO:
establecidos.
Insumo revisado.
C. Los insumos son utilizados, teniendo en
cuenta la fecha de vencimiento.
ACTITUD:
D. Los insumos son ordenados, segn su Orden.
estado fsico y de acuerdo a
E. Los insumos rechazados, se separan o se
eliminan, segn procedimiento tcnico.
1.
2.
3.
4.
5.
D.S. N 005 -2012 TR, Reglamento de la Ley 29783 de seguridad y salud en el trabajo. (A)
Materias primas utilizadas en frmulas magistrales y oficinales. (A,B,C y D)
Propiedades fsico-qumicas de los insumos. (B y C)
Manejo de documentacin y archivo. (D)
Cdigo de tica y Deontolgica del Qumico Farmacutico.. (A,B ,C y D)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Tipos de insumos.
CLASE:
1.1 Slidos.
1.2 Semislidos.
1.3 Lquidos.
19
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
DE Brindar atencin bsica al usuario en situacin

de urgencia y emergencia, de acuerdo a
COMPONENTE Apoyar en las operaciones unitarias de

preparacin y envasado de frmulas
magistrales, de acuerdo a procedimientos
establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. El manejo de las sustancias empleadas Realiza pesada y medicin de los insumos para
son manipuladas, segn las normas de una frmula magistral (una oportunidad).
bioseguridad.
B. El rea de trabajo est limpia y libre de PRODUCTO:
otras
sustancias,
segn
los Insumos pesados y medidos.
C. Los insumos son pesados y medidos con ACTITUD:
los aparatos e instrumentos requeridos.
Prolijidad.
D. Las operaciones fsico-qumicas y Orden.
farmacuticas, se realizan cumpliendo la Responsabilidad.
norma tcnica.
E. Los productos son envasados y
etiquetados de acuerdo a procedimientos
establecidos.
F. Los productos obtenidos se conservan de
acuerdo a norma tcnica.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Manejo de tcnicas de pesada y medidas. (A y B)

Manejo de Instrumentos y equipos de medicin y pesada.(A y B)
Tcnicas de preparacin de frmulas magistrales.(F)
Tcnicas de envasado de frmulas magistrales. (E)
Bioseguridad en laboratorio. (A,B.C,D,E y F)
Principios fundamentales de la tica (A, B, C, D, E y F)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Tipos de frmulas magistrales.
2. Tipos de envases.
3. Tipos de etiquetas.
CLASE:
1.1 Slido.
1.2 Semi slido.
1.3 Lquido.
2.1 De vidrio.
2.2 Policarbonato.
3.1 De papel.
3.2 Plastificadas.
20
FARMACIA
NCPT-05-TEF-V1-2013
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
DE Colaborar en los procesos de produccin de

productos farmacuticos, productos sanitarios
y dispositivos mdicos, de acuerdo a
COMPONENTE Participar en la toma de muestras para el

anlisis fsico - qumico y microbiolgico de la
materia prima y material de empaque, del
producto en proceso y terminado, de acuerdo
a procedimientos establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. La indumentaria es usada, segn Profesional Tcnico en Tcnica en Farmacia
tomando una muestra para el anlisis fsicoB. Los materiales para tomar las muestras qumico y microbiolgico de un producto
son previamente acondicionados, segn farmacutico (una oportunidad).
C. La toma de muestras para el anlisis fsico PRODUCTO:
qumico y microbiolgico de la materia Muestra tomada.
prima, material de empaque, del
producto en proceso y terminado, se ACTITUD:
realizan, segn normas establecidas.
Precisin.
D. La muestra tomada es conservada segn Serenidad.
normas establecidas.
1.
2.
3.
4.
5.
Manual de laboratorio de la institucin. (A, B, C y D)

Manual de procedimientos fsico-qumicos. (B y C)
Manual de anlisis microbiolgico. (B, C y D)
Normas de bioseguridad - Ley N 29783- DS. N 005 -20112 TR. (A, B, C y D)
Principios fundamentales de la tica.(A, B, C y D)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Tipos de anlisis.
CLASE:
1.1 Anlisis fsico- qumico.
1.2 Anlisis microbiolgico.
21
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA

procedimientos establecidos
DENOMINACIN
NORMATIVO
DE
LA
DEL
NORMA
COMPONENTE Apoyar en las operaciones unitarias en el

proceso de produccin y envasado de
productos farmacuticos, dispositivos mdicos
y productos sanitarios bajo la supervisin del
Qumico Farmacutico
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. Las normas de bioseguridad son aplicadas Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
en el proceso de produccin de productos realizando una operacin unitaria de
farmacuticos, segn
procedimientos produccin (una oportunidad).
establecidos.
B. Los instrumentos y equipos son limpiados, Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
desinfectados y esterilizados, segn envasando un producto (una oportunidad).
C. Las reas de trabajo cumplen con las PRODUCTO:
exigencias requeridas para el proceso de Producto en proceso y producto envasado.
produccin.
D. Los insumos durante el proceso de ACTITUD:
produccin
son
utilizados
segn Atencin-concentracin.
indicaciones del Qumico Farmacutico.
E. Los productos terminados son envasados
y acondicionados, segn indicaciones del
Qumico Farmacutico y procedimientos
establecidos.
1. Normas de bioseguridad - Ley N 29783- DS. N 005 -20112 TR. (A,B,C,D y E)
2. Tcnicas de uso de instrumentos y equipos. (B)
3. Tcnicas de procedimientos de fabricacin (Esterilizacin, medidas, separacin,
homogenizacin y transmisin de calor). (B,C,D y E)
4. Procedimientos de envasado y etiquetado. (E)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Laboratorios de industria farmacutica.
CLASE:
1.1 reas de produccin:
a. Slidos.
b. Semislidos.
c. Lquidos.
1.2 reas de envasado:
a. Slidos.
b. Semislidos.
c. Lquidos
22
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA


DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
COMPONENTE Acondicionar los productos farmacuticos,

dispositivos mdicos y productos sanitarios
terminados, de acuerdo a procedimientos
establecidos.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
A. El recipiente es elegido de acuerdo a la
particularidad del producto.
B. Los productos son envasados de acuerdo
a sus especificaciones.
C. Los productos son etiquetados de acuerdo
a procedimientos establecidos.
D. Los productos elaborados son situados en
la correcta posicin y orientacin, en los
lugares establecidos.
DESEMPEO:
Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
acondicionando un producto terminado (una
oportunidad).
PRODUCTO:
Producto acondicionado.
ACTITUD:
Orden.

1.
2.
3.
4.
Propiedades fsico-qumicas de los insumos. (A, B y D)

Bioseguridad en laboratorio. (A, B, C y D)
Proceso de acondicionamiento de productos farmacuticos y afines. (A, B, C y D)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Productos de fabricacin farmacutica.
CLASE:
23
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA
DE Desarrollar
operaciones
bsicas
administrativas, de acuerdo a procedimientos
establecidos. (*)
DENOMINACIN
NORMATIVO
Efectuar el cobro y control de caja, de

DEL
COMPONENTE
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. El usuario es tratado con respeto de Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
realizando el cobro de los productos de
B. El precio de los productos farmacuticos, farmacia (una oportunidad).
dispositivos mdicos y productos
sanitarios es informado al usuario.
PRODUCTO:
C. El importe a pagar y el vuelto son Hoja de arqueo de caja (da anterior).
verificados con el usuario.
D. El arqueo de caja parcial y final se realiza ACTITUD:
tica.
E. El monto total recaudado en caja, Honestidad.
coincide con la sumatoria de los importes
de los comprobantes de pago.
1.
2.
3.
4.
Programa informtico de caja. (B, C, D y E)

Buenas prcticas de expendio. (A, B, C y D)
Procedimientos operativos estndar. (A, B, C, D y E)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Oficinas farmacuticos.
CLASE:
1.1 Farmacias.
1.2 Boticas.
2.
2.1 Hospitales.
2.2 Clnicas.
2.3 Centros de salud.
Farmacias de los establecimientos

farmacuticos de salud.
24
FARMACIA
DENOMINACIN
COMPETENCIA
DE
LA
NORMA

DENOMINACIN
NORMATIVO
DEL
DE Desarrollar
operaciones
bsicas
administrativas, de acuerdo a procedimientos
establecidos. (*)
COMPONENTE Colaborar en el mantenimiento de la

documentacin
del
establecimiento
farmacutico, de acuerdo a procedimientos
institucionales.
EVIDENCIAS
ES COMPETENTE SI:
DESEMPEO:
A. Los documentos son clasificados, de Profesional tcnico en Tcnica en Farmacia
acuerdo a procedimientos institucionales. archivando
la
documentacin
del
B. La documentacin se archiva, de acuerdo establecimiento
farmacutico
(una
a procedimientos institucionales.
oportunidad).
C. La documentacin se conserva de acuerdo
a normas institucionales.
PRODUCTO:
D. Las recetas son clasificadas para Archivos.
facturacin a entidades aseguradoras, de
acuerdo a procedimientos institucionales. ACTITUD:
E. Los documentos pendientes a ejecutar Responsabilidad.
son ubicados en rea crtica.
Orden.
1. Procedimientos operativos estndar. (A, B y C)
2. Nota de pedidos, hoja de devoluciones, fichas de almacn, hojas de registro de
temperaturas. (A, B y C)
3. Principios fundamentales de la tica. (A, B, C y D)
4. Manual de documentacin y archivo. (A, B, C, D y E)
CAMPO DE APLICACIN
CATEGORA:
1. Oficinas farmacuticos.
CLASE:
1.1 Farmacias.
1.2 Boticas.
2. Farmacias de los establecimientos

farmacuticos de salud.
2.1 Hospitales.
2.2 Clnicas.
2.3 Centros de salud.
25
8. GLOSARIO
Acondicionamiento.- Todas las operaciones a las que tiene que ser sometido un
producto que ya se encuentra en su envase primario, para que se convierta en un
producto terminado.
Almacenamiento en reas exclusivas.- Es una modalidad de servicio de

almacenamiento, en el que establecimientos farmacuticos comparten reas
establecidas para el cumplimiento de las buenas prcticas de almacenamiento de los
productos farmacuticos.
Buenas prcticas de almacenamiento.- Conjunto de normas que establecen los

requisitos y procedimientos operativos que deben cumplir los establecimientos que
fabrican, importan, exportan, almacenan, comercializan, distribuyen, dispensan y
expenden productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios, con el
fin de garantizar el mantenimiento de sus condiciones y caractersticas ptimas
durante su almacenamiento. (D.S. N 014-2011-SA, Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos.)
Establecimiento farmacutico.- Establecimiento dedicado a la fabricacin,

importacin, exportacin, almacenamiento, distribucin, atencin farmacutica,
preparados farmacuticos, expendio de productos
farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios entre otras actividades, segn su clasificacin y que
deben contar con autorizacin sanitaria de funcionamiento. D.S. N 014-2011-SA,
Reglamento de establecimientos Farmacuticos.
Expendio.- Venta de productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos

sanitarios directamente al usuario final, sin que medie el acto de dispensacin. D.S. N
014-2011-SA, Reglamento de establecimientos Farmacuticos.
FEFO.- Del ingls, first expired, first out, es decir primero en caducar, primero en salir.
Utilizado en la industria farmacutica.
FIFO.- Del ingls, first in, first out, es decir primero en entrar, primero en salir
OTC/ Productos sin prescripcin facultativa.- Los productos OTC (Over the Counter)
son medicamentos cuya compra se origina tanto en la prescripcin mdica como en la
compra directa en farmacia por parte del consumidor, no requieren de la prescripcin
mdica para su venta.
26
9. PARTICIPARON:
9.1 ELABORACIN DE LAS NORMAS DE COMPETENCIA

N
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
REPRESENTANTES DE INSTITUCIONES
IEST Privado DANIEL ALCIDES CARRIN
Colegio Qumico Farmacutico Del Per
IEST Pblico ADOLFO VIENRICH
IEST Privado IPAL
Hospital del Ejrcito
Laboratorio MEDIFARMA
Asociacin Nacional de Cadenas de farmacia y Boticas
Centro Mdico Naval CMST
Hospitales de las Fuerzas Armadas
Sector Privado
Escuela de Sanidad Naval
REGIN
LIMA
LIMA
TARMA
LIMA
LIMA
LIMA
LIMA
CALLAO
LIMA
LIMA
CALLAO
9.2 VALIDACIN DE LAS NORMAS DE COMPETENCIA
N
1
3
4
5
6
7
8
9
14
15
16
17
18
19
20
REPRESENTATES DE INSTITUCIONES
Colegio Qumico Farmacutico
Hospital REGIONAL HONORIO DELGADO
IEST Privado CAYETANO HEREDIA
IEST Privado MARA MONTESSORI
IEST Privado FUTURO DEL SUR - EL CARMEN
SALUD Y BELLEZA
Colegio Qumico Farmacutico
ANACAB
Centro Mdico Naval CMST
IEST Privado IPAL
Laboratorio MEDIFARMA
Escuela De Sanidad Naval
Universidad Nacional MAYOR DE SAN MARCOS
IEST Pblico ADOLFO VIENRICH
REGIN
AREQUIPA
AREQUIPA
AREQUIPA
AREQUIPA
AREQUIPA
AREQUIPA
ICA
LIMA
CALLAO
LIMA
LIMA
LIMA
CALLAO
LIMA
TARMA
27
9.3 MESA TCNICA
N
REPRESENTANTES
1 MIGUEL ATO ROSA ANGLICA
INSTITUCIONES
IEST Privado CAYETANO HEREDIA
REGIN
LIMA
BUENO REYES ROSMERY EMELY
Clnica SAN PABLO
LIMA
DONDERO ANGULO ELVIRA INES
Clnica SAN JUDAS TADEO
LIMA
FLORES MENDOZA EDGAR NICOLAS
IEST Privado SAN PABLO
LIMA
JANAMPA GUERRA MARITZA LUZ
IEST Privado SERGIO BERNALES
LIMA
MALAGA LOPEZ DAPNE MARGOT
LIMA
SANTIAGO FLORES SATURNINO TOMAS
Colegio Qumico Farmacutico del Per
LIMA
DEC/CONEACES
28

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DIRECCIN DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN

ESTNDARES PARA LA CERTIFICACIN DE

DIRECCIN DE EVALUACIN Y CERTIFICACIN

Decreto Supremo N 010-97-SA del 24 de diciembre de 1997, Reglamento para el

La Certificacin de Competencias es el proceso mediante el cual la entidad certificadora

MAPA FUNCIONAL DEL PROFESIONAL TCNICO EN TCNICA EN FARMACIA

1. Atender acciones bsicas de

1.1 Controlar las funciones vitales de la persona, segn procedimientos establecidos.

2.1 Atender al usuario en el expendio, segn requerimiento de los productos

3.1 Ubicar los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos sanitarios, de

3. Almacenar los productos

3.2 Mantener las condiciones de conservacin de los productos farmacuticos,

(*)Normas de competencias priorizadas.

4.1 Participar en el proceso de verificacin de la calidad de los insumos para la

4.2 Apoyar en las operaciones unitarias de preparacin y envasado de frmulas

5.1 Participar en la toma de muestras para el anlisis fsico qumico y microbiolgico de la

5.3 Acondicionar los productos farmacuticos, dispositivos mdicos y productos

6.1 Efectuar el cobro y control de caja, de acuerdo a procedimientos establecidos.

6.2 Colaborar con el mantenimiento de la documentacin del establecimiento

El proceso de estandarizacin de competencias, se basa en los componentes

Expender al usuario productos farmacuticos, dispositivos mdicos

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DE Atender acciones bsicas de salud a la

COMPONENTE Controlar las funciones vitales de la persona,

Reglamento de la Ley N 29783 de seguridad y salud en el trabajo.(A)

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

DE Atender acciones bsicas de salud a la

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

COMPONENTE Asistir a la persona en primeros auxilios, de

CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES (evidencias del saber):

DS. N 005-2012-TR, Reglamento de la ley 29783 de seguridad y salud en el trabajo. (A)

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DE Atender acciones bsicas de salud a la

COMPONENTE Registrar la atencin brindada, de acuerdo a

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

Expender al usuario productos farmacuticos,

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

COMPONENTE Atender al usuario en el expendio, segn

Tcnicas de comunicacin asertiva. (A)

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DE Expender al usuario productos farmacuticos,

COMPONENTE Verificar, durante la entrega al usuario, la

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DE Almacenar los productos farmacuticos,

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DE Almacenar los productos farmacuticos,

COMPONENTE Mantener las condiciones de conservacin de

DENOMINACIN DE LA PROFESIN TCNICA

CDIGO DE LA NORMA DE COMPETENCIA

CDIGO DEL COMPONENTE NORMATIVO

DE Almacenar los productos farmacuticos,

COMPONENTE Verificar la fecha de expiracin de los