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Coaching, la nueva burbuja?

Desde su aterrizaje en Espaa en los aos 2000, cientos de personas trabajan como 'coach'. Los
expertos recomiendan formarse en universidades o escuelas de negocio

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ANA TORRES MENARGUEZ MADRID 20 NOV 2014 - 11:00 CET1

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Dirk Anschutz GETTYIMAGES


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Aterriz en Espaa en los 2000, no existe un grado universitario para estudiarlo y


ha sido recientemente aprobado por la Real Academia Espaola. Definido como
persona que asesora a otra para impulsar su desarrollo profesional y personal, el
coach es una nueva profesin con cientos de ejercientes. Los expertos mantienen
que es imposible saber el nmero total. Algunos se asocian a los colectivos
internacionales y otros van por libre. Es el coaching la nueva burbuja?
Aparecen escuelas como setas y es importante que la formacin est avalada por
universidades, escuelas de negocio o asociaciones internacionales de prestigio,
apunta Mayte Gmez, subdirectora del Instituto Coraops, con el que la Universidad

Complutense de Madrid acaba de lanzar la primera Ctedra Extraordinaria de


Coaching y Management.
En Espaa no existe un nmero oficial de las personas que se dedican al coaching,
una disciplina surgida en los aos 70 en Estados Unidos con la publicacin del libro
El juego interior del tenis (1974) de Timothy Gallwey. El autor y capitn del equipo
de tenis en la Universidad de Harvard explicaba que los tenistas no aprenden con
consejos, sino mirndose a s mismos en el espejo y comparndose con los mejores.
Expona que existen dos tipos de partidos: el exterior (que se juega sobre el campo y
todo el mundo ve) y el interior (que consiste en vencer las propias limitaciones
mentales). Gallwey defenda que el gran jugador primero vence el partido en su
mente. En los aos 80 el britnico John Whitemore le tom el relevo e introdujo en
Europa el coaching ejecutivo y personal.

En los timos 12 aos esta disciplina ha proliferado a escala global y la


International Coach Federation (ICF) ha pasado de 3.000 socios en 35 pases a
25.000 en 113
Qu hace un coach? A diferencia de un psiclogo que te da consejos, el coach te
hace preguntas para que t solo llegues a las respuestas. Hace de gua, explica
Joaquim Valls, director del Mster en Desarrollo Directivo, Inteligencia Emocional
y Coaching de EAE Business School. El antecedente del coaching ms antiguo es
Scrates en el 470 antes de Cristo con el mtodo mayetico que consista en hacer
preguntas al interlocutor hasta que ste llegaba a sus respuestas, profundizando en
lo esencial, expone Valls.
En los timos 12 aos esta disciplina ha proliferado a escala global y la
International Coach Federation (ICF), la mayor organizacin de coaching del
mundo, ha pasado de 3.000 socios en 35 pases a 25.000 en 113 -en Espaa hay
ms de 700 asociados en activo-. Otro dato de inters es que entre el 25% y el 40%
de las 500 empresas ms potentes de Estados Unidos segn la revista Fortune
emplea el coaching ejecutivo , indica un estudio de la consultora internacional Hay
Group.

El perfil medio del coach en Espaa ronda los 41 aos, tiene unos 14 clientes
(coachees) al ao y cobra 250 euros por sesin
En Espaa existen mltiples centros y escuelas que forman en coaching, pero segn
los expertos consultados, es importante que estn certificados por organizaciones
internacionales reconocidas como ICF o EMCC (European Mentoring & Coaching
Council) o su filial espaola AECOP. Si el programa se imparte en colaboracin con
universidades o escuelas de negocios tambin es seal de calidad formativa.

"Una persona que hace un curso de dos semanas y se autodenomina coach no tiene
ninguna validez", destacan desde ICF. Esta institucin solo acredita los programas
de las escuelas que cumplen con unos mnimos de calidad y requisitos. Adems,
para que los coaches pueden conseguir una certificacin exigen un mnimo de 100
horas de experiencia en procesos de coaching acreditadas por 8 clientes y superar
un examen. Una vez superado, obtienen el primer rango de certificacin.
En EAE Business School el aprendizaje se basa en el llamado coaching ontolgico:
entrenar el ser. Hay muchas personas que tienen tus habilidades, pero tu manera
de ser multiplica la obtencin de resultados. Nuestro mtodo se basa en reeducar la
personalidad para alcanzar el carcter de una persona de xito, explica Joaquim
Valls. De todo lo que una persona hace a lo largo del da, solo el 10% es consciente.
Los coach entrenan el 90% restante; a travs de preguntas van entrando en la parte
inconsciente. Te das una bofetada, descubres las razones subyacentes de lo que
haces y de lo que quieres hacer. Este mster est orientado tanto a directivos que
quieren entrenar a sus equipos para que funcionen mejor como a quienes se
quieren dedicar al coaching profesional.
El perfil medio del coach en Espaa ronda los 41 aos, tiene unos 14 clientes
(coachees) al ao y cobra 250 euros por sesin -con una duracin de una hora y
media-, segn la encuesta EMCE, elaborada en 2012 por miembros de AECOP.
La mayora de nuestros alumnos estn colegiados en su actividad profesional. Es
gente que cuenta con experiencia y que quiere dar un paso ms en su carrera
incorporando el coach, seala Herminia Gom, directora del Mster en Coaching
Ejecutivo y Personal que imparte la Universitat de Barcelona en colaboracin con el
Institut Gom. En los procesos de coaching se trabaja del presente al futuro, el
pasado no se toca. Es un proceso de cambio en el que el coach acompaa al cliente
en el logro del objetivo que quiere alcanzar. Trabajamos con la parte sana, con el
talento y las competencias, no con la parte disfuncional. Si el cliente quiere resolver
algo del pasado, debe hacerlo con un psiclogo y con psicoterapia. El coach ayuda
a su cliente a mirar la realidad desde otro paradigma. Gom alude a la metfora del
helicptero. El que pilota el cambio es el cliente, el coach le acompaa y le ayuda a
que se levante y adquiera una visin panormica que le permitir ir en lnea recta a
dnde quiera llegar.
La mayora de profesionales no est de acuerdo con la definicin de coach de la
RAE. No es un asesor ni un experto, es alguien que se pone al lado de su cliente y le
da otros referentes de observacin, asegura Jordi Lpez, director del Mster en
Coaching Ejecutivo y Personal de la Universitat Pompeu Fabra. Esta disciplina bebe
de diferentes ramas como la psicologa, la filosofa o la neurociencia (trabaja temas
de atencin, memoria, inteligencia creativa o motivacin). En opinin de Lpez, el

hecho de que grandes empresas del sector energtico o financiero estn formando a
sus ejecutivos con procesos de coaching no es una moda. Las tcnicas tradicionales
de venta se han agotado y ya no son efectivas. Ayudamos a que el equipo detecte sus
fortalezas y debilidades. El coaching no es una frmula magistral, sino una
medicina planteada a medida del equipo.
Para Macarena Vallejo, subdirectora del Mster en Coaching Personal y Grupal de
la Universidad de Mlaga, el xito de esta metodologa es su idoneidad para los
rpidos procesos de cambio que experimenta el mercado. Se necesitan
herramientas emocionales para reaccionar a tiempo. Gracias a la inteligencia
emocional se aprende a regular y gestionar los equipos o a establecer planes de
accin. Estas habilidades mejoran los resultados.
Tenemos ms potencial del que ponemos en marcha y necesitamos un gua que nos
ayude a descubrir las reas que tenemos por explotar, defiende el director
acadmico del Mster en Coaching Ejecutivo de Deusto Business School.