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ANTECEDENTES
Es probable que el coaching haya existido desde que el hombre habita la tierra.
Durante siglos muchos personajes del mundo han empleado entrenadores para
desarrollar y mejorar su rendimiento. Dentro de la literatura revisada, algunos autores
afirman que muchos de los principios de coaching derivan de la Psicologa y la
Educacin, pero MARTA WILLIAMS( Perry Zeus, Suzanne Skiffington(2000). Gua
completa de coaching en el trabajo. Mc Graw Hill.) consejera delegada y socia de The
Washington Quality Group plantea que la palabra COACH proviene de un pueblo en
HUNGRIA, Kocs, ubicado a 100 kilmetros del noroeste de Budapest, que consigui
de forma eficaz, movilizar a personas de un sitio a otro. En 1518 se institua en Kocs
una especie de carruaje para ir al pueblo ms cercano, con horarios fijos y tiempos de
llegada y salida entre los dos pueblos con la mxima eficacia en tiempo y costos.
Otros autores como Perry Zeus y Suzanne Skiffington afirman que el origen de los
trminos COACHING EJECUTIVO Y COACHING EMPRESARIAL, se remontan a los
programas de desarrollo del liderazgo en la dcada de 1980, mientras que el coaching
personal es un derivado de los programas de educacin, desarrollados en Nueva York
en la dcada de 1960.
Tobias (1996) afirma que el Coaching ejecutivo se introdujo al mundo empresarial en
1980 y se us porque Coaching sonaba menos amenazante que otro tipo de
intervenciones.
DEFINICION
La Federacion Internacional de Coaching afirma que el coaching ejecutivo es facilita
torio uno a uno, una relacin diseada en conjunto entre un coaching profesional y un
contribuyente clave que tiene una posicin de poder en la organizacin. Esta relacin
ocurre en reas de negocio, mbitos gubernamentales, mbitos ejecutivos
organizacionales donde se encuentran mltiples accionistas y patrocinadores para el
coach y su equipo.
PERFIL
El coaching est asociado con la bsqueda de la excelencia personal y resultados de
desempeo. Implica una transformacin en el ser. Perry Zeus y Suzanne Skiffington ,
afirman que el coaching est relacionado con el desarrollo del carcter, la
madurez personal, la tica y la visin. Su objetivo consiste en hacer del individuo el
mejor ser humano posible. El coaching est relacionado con el avance, el movimiento
hacia adelante; es un proceso de cambio y el cambio implica aprendizaje. A pesar de
eso el coach no es un profesor, ni un mentor, el coach observa pautas, define el
escenario de las nuevas acciones y luego colabora con el individuo para ponerlas en
prctica. Este proceso debe ser del coachee, el coach es un facilitador, se debe
aclarar que se busca que el individuo crezca y desarrolle sus propias estrategias y
soluciones.
TIPOS DE COACHING
Se puede dividir en tres grandes reas:
Coaching empresarial, coaching ejecutivo y coaching profesional.
Coaching Empresarial
Incorpora la tutora individual y la tutora ejecutiva de equipo en las grandes
organizaciones, incluyendo las autoridades locales y las instituciones pblicas,
adems de propietarios y directivos de pequeas y medianas empresas y otras
organizaciones.
Hoy en da las empresas afrontan cambios que se producen a un ritmo exponencial
increble. El cambio ha inundado por completo a todas las compaas. El cambio es el
entorno empresarial propiamente dicho. En la actualidad el coaching empresarial es un
trmino ampliamente aceptado, y cada vez es mayor el nmero de firmas que admiten
sus beneficios y aplicaciones, se ha convertido en una actividad fundamental para
fomentar el desarrollo tanto individual como de equipo y proporcionar nuevas
directrices tendentes a la satisfaccin del cliente, aumento de la productividad y
consecucin de una eficacia global a nivel de empresa.
Es un servicio profesional para compaas que desean dominar el proceso de cambio
continuo y alcanzar sus objetivos empresariales. El objetivo del coach empresarial
consiste en desarrollar individuos ms competentes eficaces y productivos. Los
empleados son la empresa. Son los empleados y no los procesos los que contribuyen
al xito o fracaso de una organizacin. El potencial de cualquier compaa depende de
su personal.
El coaching es fundamental para afrontar a los individuos a lo largo de las transiciones.
Toda transicin consta de tres fases:
La primera, liberarse de la antigua identidad, realidad y estrategia.
Segundo, cruzar el abismo que separa el antiguo.
Tercero, el nuevo estilo para finalmente empezar desde cero y avanzar eficazmente.
Los coaches empresariales pueden ayudar al
empresario a contemplar la compaa como una
serie de interacciones y compromisos humanos,
incrementar el nivel de confianza y cooperacin en
las unidades de negocio; comprender y ser
proactivo en la valoracin de los fracasos en los
procesos empresariales organizativos y mejorar la
eficacia del equipo simplificado en los procesos de
comunicacin y la comunicacin interpersonal.
El lder del S.XXI ser aquel profesional que haya aprendido a gestionar y
dominar el cambio. El Coaching ayuda a que las personas afronten el cambio
con una disposicin ms favorable.
Desarrollar tu liderazgo
Qu campos trabaja?
Para lograr un ptimo desempeo a nivel gerencial, hay tres frentes principales que
cubrir:
La relacin del directivo con la empresa
La relacin del ejecutivo con los empleados
La relacin del gerente consigo mismo
Algunos de los aspectos que un gerente podra trabajar con un coach ejecutivo son:
Tomar conciencia de sus fortalezas y debilidades
Potenciar sus talentos para lograr excelencia en su trabajo
Alinear sus valores personales con los empresariales
Apasionarse con su trabajo
Desarrollar liderazgo
Inspirar al personal a su cargo para seguir su visin
Aprender las destrezas de un coach y usarlas para sacar a la luz lo mejor de
su gente
Desarrollar una visin estratgica que le permita aprovechar oportunidades de
mercado y tomar ventaja de ellas
Balancear su vida personal y profesional
Expandir tu negocio
A quin va dirigido?
A directores, gerentes y jefes que tengan a cargo equipos de trabajo y que
quieran conseguir resultados extraordinarios.
A profesionales que desean formarse como coaches, tanto para el desarrollo
de habilidades de coaching personal, como directivo y empresarial.
A todas aquellas personas que quieran hacer del coaching su profesin,
incorporarla a su trabajo o ayudar a las personas.
A coaches profesionales
herramientas de PNL.
que
deseen
fortalecer
su
habilidades
con
Beneficios de la Certificacin
Esta certificacin es nica, porque integra modelos poderosos como PNL,
Coaching Transformacional, Pensamiento Sistmico, entre otros.
Diseado para las personas que ya trabajan en Coaching o que desean
agregar esta metodologa de coaching a su trabajo actual.
Se adquieren nuevas herramientas y habilidades que ayudan a expandir
conocimientos y campos de accin, proporcionando nuevas perspectivas
para
Los gerentes que se comunican efectivamente con sus empleados sern capaces de
determinar exactamente lo que sus empleados necesitan para aumentar la
productividad. La comunicacin puede ocurrir en un foro abierto, como cuando el
director se rene con los miembros del equipo para discutir ideas sobre la forma en
que su departamento puede mejorar la productividad. O bien, los gerentes pueden
pasar a cabo encuestas a los empleados (para rellenar de forma annima) para
sugerencias sobre la forma de mejorar la productividad.
Metas
Los objetivos dan a los empleados un sentido de implicacin personal en los proyectos
que hacen, segn un artculo de mayo 2007 de InTech. Las metas deben ser
mesurables, por lo que los empleados pueden medir qu tan productivos son o lo
cerca que han llegado a alcanzar sus metas. Algunos objetivos pueden incluir la
terminacin del proyecto, la creacin de nuevos productos innovadores, y el aumento
del tiempo de fabricacin. En teora, el establecimiento de objetivos mejorar la
productividad porque los empleados querrn completar los objetivos que ellos mismos
establecieron.
Habilidades de organizacin
En agosto de 2008 el artculo en la revista Forbes dice que mostrar a los empleados
que son valorados puede hacer una gran diferencia en la productividad. Los
administradores deben crear programas de reconocimiento de empleados, como los
sistemas de recompensas e incentivos para que sepan que estn siendo reconocidos
por su trabajo duro. Cuantos ms empleados sientan que son apreciados y valorados
en la oficina, ms duro tendrn que trabajar para sus empleadores.
bsicamente dice que un proceso es tan bueno como la entrada ms dbil. Muchas
personas cometen el error de tratar de abordar el "efecto" en lugar de las causas de
ese efecto.
Herramientas cuantitativas
En el desarrollo de un plan para la mejorar la productividad, el anlisis de las
debilidades es una herramienta til. El anlisis de las debilidades observa cual es el
rendimiento de una empresa y dnde debe estar. Al observar las debilidades en un
plan a desarrollo se enfoca en ellas. El Proceso de Control Estadstico (SPC por sus
siglas en ingls) son una herramienta til para obtener una medida objetiva y
cuantitativa del estado de un proceso o la efectividad de las mejoras introducidas.
Algunos ejemplos de SPC incluyen el anlisis de proporcin de la empresa, los
grficos de control, los estudios de capacidad de procesos, etc.
Enfoques
El mejoramiento de la productividad puede ser impulsado por los resultados o la
actividad. La actividad impulsada por enfoques, aunque puede tener xito a corto
plazo, generalmente est dirigida a los propios problemas y no a las causas
subyacentes. Como resultado, la productividad puede parecer mejorar brevemente,
slo para volver a bajar. En contraste, los enfoques basados en los resultados
adquieren una especie de calidad "justo a tiempo", lo que significa que las
innovaciones se introducen slo cuando sea necesario y la efectividad se mide
directamente, produciendo un tipo de entorno de prueba y error, en la necesidad de
mejorar es continuamente reforzada y son desarrollados resultados exitosos los cuales
se expanden con frecuencia.