Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC o bien NTIC para nuevas tecnologas

de la informacin y de la comunicacin) agrupan los elementos y las tcnicas usadas en el

tratamiento y la transmisin de la informacin, principalmente la informtica, Internet y
lastelecomunicaciones.
Por extensin, designan un sector de actividad econmica.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son ninguna panacea ni frmula mgica, pero
pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los
Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harn avanzar la causa de la libertad y la democracia
y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensin mutua (Kofi Annan,
Secretario general de la Organizacin de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de
la WSIS, Ginebra 2003)

El uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin ayudara a disminuir la brecha digital

aumentando el conglomerado de usuarios que las utilicen como medio tecnolgico para el
desarrollo de sus actividades.

Servicios en las TIC

Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de acceder a los
contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se
adaptan, se producen unos cambios en los servicios.
Con las limitaciones tcnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), los primeros servicios
estaban centrados en la difusin de informacin esttica, adems de herramientas nuevas y
exclusivas de esta tecnologa como el correo electrnico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusin de los
productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo
grupo de servicios TIC como el comercio electrnico, la banca online, el acceso a contenidos
informativos y de ocio y el acceso a la administracin pblica.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticacin, ms o menos
grande en funcin de las posibilidades tecnolgicas y de evolucin de la forma de prestar el
servicio.

Papel de las TIC en la empresa

Informacin, bajada de los costes;

Deslocalizacin de la produccin ( centros de atencin a clientes)

Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones.

A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:

Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica de la informacin.

Mejor gestin de los recursos humanos.

A nivel comercial:

Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).

Una bajada de los costes logsticos.

Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de los

consumidores

Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

Efectos de las TIC en la opinin pblica

Las nuevas tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn influyendo notoriamente en los
procesos de creacin y cambio de las corrientes de opinin pblica. Objetos tan habituales como la
televisin, el mvil y el ordenador, adems de la radio, estn constantemente transmitiendo
mensajes, intentando llevar a su terreno a los oyentes, telespectadores o usuarios de estos
medios. A travs de mensajes de texto, correos electrnicos, blogs, y otros espacios dentro de
internet, las personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmando que creen esa
versin porque lo han dicho los medios o viene en internet. Estos son la va de la verdad para
muchos de los ciudadanos, sin saber que en ellos tambin se miente y manipula. Dependiendo de
la edad, status social, nivel de educacin y estudios, as como de vida, trabajo y costumbres, las
TIC tienen un mayor impacto o menos, se da ms un tipo de opinin u otra y diferentes formas de
cambiarla.
Aparte, tambin se forma la opinin pblica en funcin de los intereses de los medios y otros
agentes importantes en el mbito de las TIC. Aqu se encuadran diferentes teoras, muy relevantes
y conocidas todas ellas, de las que destacaremos dos: la Teora de la espiral del silencio (Elisabeth
Nolle Neumann: La espiral del silencio

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y la de las agendas de los medios. Cuando una

persona se encuentra dentro de un debate o un crculo de personas, no expresar su opinin si

slo coincide con la de la minora, por lo que su visin quedara silenciada. Tambin suele pasar
que aunque intente hacerse or, la otra visin es seguida por tanta gente que no se escuchar la de
esa persona o grupo minoritario. La teora de la agenda setting, o agenda de los medios se refiere
a los temas que eligen los medios que sean de relevancia pblica y sobre los que se tiene que
opinar, en funcin de sus intereses. As vemos que los medios son como cualquier persona fsica
que mira slo por su propio bien, y en funcin de esto, en el mundo se le dar visibilidad a una
cosa u a otra.

Efectivamente, como menciona numerosos autores como Orlando J. D'Adamo en su obra "Medios
de Comunicacin y Opinin Pblica",

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los medios son el cuarto poder. A travs de ellos se forma y

modifica la opinin pblica en la era de la electrnica. Las nuevas tecnologas, ms all de

democratizar su uso, la divulgacin de la cultura, y ofrecer informacin para que los habitantes del
planeta estn informados, tienen la capacidad de adormecer y movilizar grupos sociales por medio
de esta comunicacin de masas en las que se concretan las diferentes corrientes de opinin a
travs de personajes mediticos y bien visibles.
LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC
Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin (TIC) son incuestionables y estn ah,
forman parte de la cultura tecnolgica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplan
nuestras capacidades fsicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social.
Incluimos en el concepto TIC no solamente la informtica y sus tecnologas asociadas, telemtica y
multimedia, sino tambin los medios de comunicacin de todo tipo: los medios de comunicacin
social ("mass media") y los medios de comunicacin interpersonales tradicionales con soporte
tecnolgico como el telfono, fax...

LAS TIC CONFIGURAN LA SOCIEDAD DE

LA INFORMACIN. El uso extensivo y cada
vez ms integrado (en los mismos aparatos y
cdigos) de las TIC es una caracterstica y
factor de cambio de nuestra sociedad actual.
Cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances cientficos y en un marco de globalizacin
econmica y cultural, contribuyen a la rpida obsolescencia de los conocimientos y a la
emergencia de nuevos valores, provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras
econmicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el
acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestin burocrtica, la gestin econmica, el diseo
industrial y artstico, el ocio, la comunicacin, la informacin, la manera de percibir la realidad y de
pensar, la organizacin de las empresas e instituciones, sus mtodos y actividades, la forma de

comunicacin interpersonal, la calidad de vida, la educacin... Su gran impacto en todos los

mbitos de nuestra vida hace cada vez ms difcil que podamos actuar eficientemente
prescindiendo de ellas .
Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones
que nos facilitan la realizacin de nuestros trabajos porque, sean stos los que sean, siempre
requieren una cierta informacin para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo
tambin la comunicacin con otras personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.

3. INICIO DE LAS POLTICAS DE TIC EN COLOMBIA Masificar el uso de las TIC como una de las
estrategias encaminadas a mejorar la calidad de vida de los colombianos, aumentar la
competitividad del sector productivo y modernizar las instituciones pblicas Fueron definidas en el
Plan Nacional de Desarrollo 1998 - 2002. Es la primera vez que se incluyen las TICs como parte
del modelo de desarrollo econmico y social. Se comienza a implementar a travs de tres
programas:
Permitir que las zonas apartadas y los estratos bajos del pas se beneficien con las tecnologas de
las telecomunicaciones como son la telefona rural y el servicio de internet. Reducir la brecha digital
a travs del acceso, uso y aprovechamiento de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
en las comunidades educativas INICIO DE LAS POLTICAS DE TIC EN COLOMBIA

Las TICS en los procesos de Enseanza y Aprendizaje

Las TIC han llegado a ser uno de los pilares bsicos de la sociedad y hoy es necesario
proporcionar al ciudadano una educacin que tenga que cuenta esta realidad.
Las posibilidades educativas de las TIC han de ser consideradas en dos aspectos: su
conocimiento y su uso.
El primer aspecto es consecuencia directa de la cultura de la sociedad actual. No se
puede entender el mundo de hoy sin un mnimo de cultura informtica. Es preciso
entender cmo se genera, cmo se almacena, cmo se transforma, cmo se transmite
y cmo se accede a la informacin en sus mltiples manifestaciones (textos, imgenes,
sonidos) si no se quiere estar al margen de las corrientes culturales. Hay que intentar
participar en la generacin de esa cultura. Es sa la gran oportunidad, que presenta

dos facetas:
integrar esta nueva cultura en la Educacin, contemplndola en todos los niveles de
la Enseanza
ese conocimiento se traduzca en un uso generalizado de las TIC para lograr, libre,
espontnea y permanentemente, una formacin a lo largo de toda la vida
El segundo aspecto, aunque tambin muy estrechamente relacionado con el primero,
es ms tcnico. Se deben usar las TIC para aprender y para ensear. Es decir el
aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede facilitar mediante las TIC y, en
particular, mediante Internet, aplicando las tcnicas adecuadas. Este segundo aspecto
tiene que ver muy ajustadamente con la Informtica Educativa.
No es fcil practicar una enseanza de las TIC que resuelva todos los problemas que se
presentan, pero hay que tratar de desarrollar sistemas de enseanza que relacionen
los distintos aspectos de la Informtica y de la transmisin de informacin, siendo al
mismo tiempo lo ms constructivos que sea posible desde el punto de vista
metodolgico.
Llegar a hacer bien este cometido es muy difcil. Requiere un gran esfuerzo de cada
profesor implicado y un trabajo importante de planificacin y coordinacin del equipo
de profesores. Aunque es un trabajo muy motivador, surgen tareas por doquier, tales
como la preparacin de materiales adecuados para el alumno, porque no suele haber
textos ni productos educativos adecuados para este tipo de enseanzas. Tenemos la
oportunidad de cubrir esa necesidad. Se trata de crear una enseanza de forma que
teora, abstraccin, diseo y experimentacin estn integrados.
Las discusiones que se han venido manteniendo por los distintos grupos de trabajo
interesados en el tema se enfocaron en dos posiciones. Una consiste en incluir
asignaturas de Informtica en los planes de estudio y la segunda en modificar las
materias convencionales teniendo en cuenta la presencia de las TIC. Actualmente se
piensa que ambas posturas han de ser tomadas en consideracin y no se contraponen.
De cualquier forma, es fundamental para introducir la informtica en la escuela, la
sensibilizacin e iniciacin de los profesores a la informtica, sobre todo cuando se
quiere introducir por reas (como contenido curricular y como medio didctico).
Por lo tanto, los programas dirigidos a la formacin de los profesores en el uso
educativo de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin deben
proponerse como objetivos:
- Contribuir a la actualizacin del Sistema Educativo que una sociedad fuertemente
influida por las nuevas tecnologas demanda.
- Facilitar a los profesores la adquisicin de bases tericas y destrezas operativas que
les permitan integrar, en su prctica docente, los medios didcticos en general y los
basados en nuevas tecnologas en particular.
- Adquirir una visin global sobre la integracin de las nuevas tecnologas en el
currculum, analizando las modificaciones que sufren sus diferentes elementos:
contenidos, metodologa, evaluacin, etc.
- Capacitar a los profesores para reflexionar sobre su propia prctica, evaluando el
papel y la contribucin de estos medios al proceso de enseanza-aprendizaje.
Finalmente, considero que hay que buscar las oportunidades de ayuda o de mejora en

la Educacin explorando las posibilidades educativas de las TIC sobre el terreno; es

decir, en todos los entornos y circunstancias que la realidad presenta.

Inters. Motivacin
Interaccin. Contina actividad intelectual.
Desarrollo de la iniciativa.
Aprendizaje a partir de los errores
Mayor comunicacin entre profesores y alumnos
Aprendizaje cooperativo.
Alto grado de interdisciplinariedad.
Alfabetizacin digital y audiovisual.
Desarrollo de habilidades de bsqueda y seleccin de informacin.
Mejora de las competencias de expresin y creatividad.
Fcil acceso a mucha informacin de todo tipo.
Visualizacin de simulaciones. A menudo aprenden con menos tiempo
Atractivo.
Acceso a mltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje.
Personalizacin de los procesos de enseanza y aprendizaje.
Autoevaluacin.
Mayor proximidad del profesor.
Flexibilidad en los estudios.
Instrumentos para el proceso de la informacin.
Ayudas para la Educacin Especial.
Ampliacin del entorno vital. Ms contactos.
Ms compaerismo y colaboracin.

CONCLUSION

El uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) en el mbito

educativo se ha incrementado considerablemente en los ltimos 10 15 aos,
especialmente en los pases en vas de desarrollo que tardaron un poco ms en
adentrarse en este novedoso terreno. Se han generado diversas estrategias para
introducir las TIC en las instituciones educativas: cursos de actualizacin,
capacitacin de profesores, creacin de aulas multimedia, entre otros.