Diseo del espacio de trabajo

Reglas bsicas para disear espacios y equipos

En el diseo o rediseo de espacios y equipos, es necesario plantearse las siguientes cuestiones:
Cul es el espacio disponible para realizar la tarea?. Valorar tanto el espacio de trabajo como las zonas
de paso, el espacio dedicado al almacenaje, etc.

Qu equipos necesito (mobiliario, herramientas, etc) y cul es la distribucin ms adecuada?.

La clave es seleccionar y distribuir los equipos adecuadamente de forma que la tarea se realice sin la
necesidad de realizar posturas incmodas, fuerzas innecesarias, etc, lo que repercutir positivamente
en la eficiencia.

Qu tareas que van a realizarse en un espacio concreto y con un equipamiento especfico? La

definicin de las tareas que deben realizarse en una determinada zona y los equipos a emplear es
fundamental para el adecuado diseo del espacio de trabajo, es necesario considerar que las tareas
llevan asocidas la realizacin de determinados movimientos, psoturas de trabajo, fuerzas, etc que
pueden en algunos casos requerir de mayor espacio de movimiento para los trabajadores.

Qu caractersticas tienen las personas seleccionadas para realizar las diferentes tareas?. En el
diseo de un puesto de trabajo es necesario considerar las caractersticas antropomtricas de la
poblacin que puede ocupar el puesto, limitaciones funcionales, preferencias, experiencia en el puesto,
etc.

Adaptar el espacio al trabajador

El principio fundamental del diseo ergonmico es que el espacio de trabajo debe adaptarse a las
caractersticas del trabajador. En particular, es necesario considerar:

La altura de trabajo debe adaptarse a las dimensiones

corporales de la persona y al tipo de trabajo que realiza. La silla, la superficie de trabajo y/o la mesa

deben disearse como una unidad para lograr posturas cmodas y evitar en la medida de lo posible la
adopcin de posturas forzadas.

El diseo general del puesto de trabajo debe ajustarse a las caractersticas antropomtricas del
trabajador.

Altura de la cabeza: los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un
poco ms abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Altura de los hombros: hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que
se utilicen a menudo.

Alcance de los brazos:

Los objetos deben estar situados lo ms cerca posible al alcance del brazo para evitar la
extensin forzada de los brazos o la flexin de tronco al alcanzar o sacar objetos.

Hay que mantener los materiales y equipos de uso frecuente cerca del cuerpo y de frente al
trabajador.

Altura del codo: hay que ajustar la superficie de trabajo para que est a la altura del codo o algo
inferior para la mayora de las tareas habituales

Longitud de las piernas

La altura del asiento debe ajustarse a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie
de trabajo. Propocionar, si es necesario, un reposapis para que las piernas no cuelguen y
estn bien apoyadas y sin presiones

Dejar espacio para poder estirar las piernas, el espacio para las piernas debe ser suficiente
para que los trabajadores de mayor estatura puedan estirar las piernas cmodamente.

En general, los alcances deben disearse considerando a los usuarios con dimensiones
antropomtricas ms pequeas. Por contra, las holguras deben considerar las dimensiones de las
personas de mayor tamao.

Evitar la manipulacin de cargas

En ergonoma, uno de los princios bsicos es evitar la manipulacin manual de cargas siempre que sea
posible. Los esfuerzos requeridos al manipular una carga deben estar dentro de los lmites fisiolgicamente

deseables. Los movimientos corporales deben seguir un ritmo natural, de tal forma que se logre una armona
entre la postura, la fuerza ejercida y el movimiento corporal.
En relacin con la postura y esfuerzo corporal, hay que prestar atencin a :

El espacio de trabajo disponible para realizar una tarea, debe permitir que el trabajador adopte
diferentes posturas de trabajo, el espacio debe favorecer la movibilidad.

El espacio de trabajo debe favorecer que el trabajador mantenga una postura vertical y mirando al frente
mientras realiza su actividad. Si la tarea impone demandas visuales, los puntos de trabajo necesarios
deben ser visibles manteniendo la cabeza y el tronco rectos, o bien con una ligera inclinacin de la
cabeza hacia delante. Evitar las posturas forzadas y asimtricas.

Lo ideal es que el trabajador pueda elegir o al menos alternar entre la postura de pie y sentada. Si hay
que optar por una de estas dos posturas se preferir, en general, la sentada.

Si el trabajo se realiza sentado:

El trabajador debe poder alcanzar los elementos de trabajo de uso habitual sin alargar
excesivamente

los

brazos

ni

girarse

innecesariamente.

La posicin correcta es aquella en la que la persona est sentada recta frente a la superficie de
trabajo.

La mesa y la silla de trabajo deben ser diseados de manera que la superficie de trabajo se
encuentre aproximadamente al nivel de los codos.

La espalda debe estar recta y apoyada en el respaldo y los hombros deben estar relajados.

De ser posible,proporcionar algn tipo de soporte ajustable para los codos, antebrazos o manos si
la tarea lo requiere.

Los pies deben apoyar cmodamente en el suelo, si no es as, conviene proporcionar un

reposapis. El espacio de trabajo debe permitir los cambios de postura de las piernas hacia
delante y debajo del asiento.

Si el trabajador ha de permanecer mucho tiempo sentado, las superficies de apoyo del asiento
deben disponer de acolchado firme, cmodo y transpirable.

Las tareas deben realizarse con las articulaciones corporales aproximadamente en el tercio medio de su
rango de movilidad y no en los extremos de dicho rango durante perodos de tiempo prolongados.

Las posturas no deben causar fatiga por esfuerzo muscular esttico prolongado. Cada postura que se
adopte debe tener un apoyo estable. Por otra parte hay que favorecer los cambios de postura con
relativa frecuencia.

En lo que respecta a las tareas que se desarrollen de forma ocasional, es necesario asegurar que no
deben ejercerse fuerzas manteniendo los brazos por encima de la altura del corazn. Si se requiere un
trabajo manual ligero en esta postura es imprescindible que los brazos tengan un apoyo adecuado. Para
tareas de manipulacin es preferible una altura intermedia entre el nivel del codo y del hombro del
trabajador.

Hay que evitar el esfuerzo esttico prolongado de un mismo msculo.

Proporcionar un patrn de movimientos adecuado

Los movimientos corporales deben estar equilibrados, es necesario tener en cuenta que es preferible el
movimiento a la corporales. Es preferible el movimiento a una inmovilidad prolongada.

Los movimientos que exijan gran precisin no deben requerir esfuerzos musculares considerables.
Cuando el trabajo requiera realizar movimientos de tipo repetitivo hay que considerar que ambas manos
deben iniciar y finalizar el movimiento simultneamente

ISEO INTERIOR DEL LUGAR Y ESPACIO DE TRABAJO

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Edicin:
Novena Edicin Mayo 2010
Actualizado: Monday, August 25, 2014 - 11:51
Autores:

M.D.O. Ma. de la Concepcin Cueva Tazzer

Primeramente es importante establecer que el diseo del lugar de trabajo se refiere al diseo
general del rea de trabajo, mientras que el diseo del espacio de trabajo se refiere al sitio que
rodea al usuario en su entorno inmediato. Lo ideal es que sea un trabajo vinculado,
interdisciplinario.

Una faceta importante del diseo del espacio de trabajo es el acomodo de los componentes dentro
del espacio fsico. Usamos el trmino de componente para referirnos a algo fsico, que
tentativamente deber estar dentro de un espacio definido, por ejemplo, cuando acomodamos los
muebles en una oficina, un escritorio es un componente.

Sin embargo al disear, se debe considerar aparte de la esttica y el estilo, los factores de la
comodidad y seguridad del usuario, as como la cercana del equipo que utilizar, la facilidad de
manejo, la separacin entre los objetos para no cometer errores, el equilibrio de trabajo entre las
extremidades para evitar sobrecargas, la satisfaccin de tallas y facilitacin de recursos para que
trabaje sin dificultad, entre muchos otros factores tal vez no cuantificables.

Para el diseo interior de un espacio de trabajo, se requiere llevar a cabo las adecuaciones
ergonmicas necesarias. Realizar un anlisis de tareas, mediante una metodologa para describir
las actividades con el propsito de conocer las demandas que implican y compararlas con las
capacidades humanas. Y por otro lado, hacer hincapi con los directivos empresariales en la
optimizacin ergonmica de los espacios; ello involucra plena conciencia de los procesos, estados,
limitaciones, adems de las potencialidades fsicas, fisiolgicas, psicolgicas, psicofisiolgicas y
socioculturales de los usuarios potenciales, con relacin a las actividades que sern cumplidas por
ellos en el sistema en estudio. Incluye tambin la creacin de condiciones ambientales que
posibiliten el desarrollo de dichas capacidades y potencialidades durante y a travs de su actividad.

Para dar cumplimiento a lo anterior, el Diseador de Interiores debe considerar en una constante
los principios generales del diseo del espacio de trabajo, a fin de encontrar un lugar para cada
componente en una localizacin ptima y para el propsito que sirven. Idealmente contemplar las
capacidades sensoriales, antropomtricas y biomecnicas, para facilitar la realizacin de
actividades que se llevarn a cabo en el espacio en un marco de prioridades para especificar el
acomodo.

1. Principio de Importancia. Afirma el grado de jerarqua para localizar de manera conveniente los
componentes, refiere el grado de importancia de cada componente, vital para el xito de los
objetivos del sistema y determinada por el juicio hecho por gente experta.

2. Principio de secuencia de uso. Acomodo de los componentes de acuerdo a la secuencia de uso,

para colocarlos en los lugares ms convenientes.
3. Principio temporal. Los elementos que se usarn debern colocarse en una secuencia de tiempo
en su uso. Lo ptimo es disear segn la actividad a realizarse, de manera simple, lo ms lineal
posible y en secuencia.
4. Principio funcional. Se refiere al agrupamiento de los componentes de acuerdo a su funcin.
5. Principio de frecuencia de uso. Detalla el estudio de patrones o frecuencias relacionadas con la
operacin de los componentes del equipo dentro de un espacio, con visibilidad y alcance.

Entonces, una vez ms, es conveniente insistir que para el diseo del espacio de trabajo se
requiere disponer de datos relevantes aplicados con una metodologa seria, relacionando dichas
referencias con el hombre, como son los datos antropomtricos, biomecnicos, sensoriales, etc.
Asimismo el anlisis exhaustivo de las tareas y habilidades relativas a las actividades de trabajos
especficos y las referencias medio ambientales.

Por obvio que parezca, es absolutamente esencial hacer un minucioso anlisis y entendimiento de
las tareas que se llevarn a cabo, y an as, muchos diseadores lo pasan por alto y no lo
practican.

Para obtener algunos datos es vlido solicitar permisos para filmar en video el uso de grabaciones
del movimiento, la observacin, entrevistas sobre las experiencias del personal, incluyendo
preguntas para conseguir opiniones acerca de la frecuencia, de la importancia de varias
actividades y de lo deseable del acomodo de los componentes. Con toda la informacin reunida y
los parmetros de otras tareas con sus respectivas variables, ser necesario sacar conclusiones de
cualquier tentativa con dibujos, planos, procedimientos o conceptos.

Con lo anterior, se centraliza el estudio en localizar el acomodo de componentes apropiados en el

espacio indicado; la informacin se vaca y se valora en un diagrama de nexos o tabla de

relaciones, en donde se consideran y comprueban los principios generales del diseo, las
relaciones entre el componente y el sujeto, entre componentes, atendiendo en un rango de valores
con una escala medible. Tal vez, resulten algunos rangos heterogneos al ordenarlos, si stos
estn con marcadas diferencias, se har una eleccin sobre las bases de un juicio, apreciando la
opinin de expertos ya que no hay lneas a seguir.

En una ambiente de trabajo generalmente existe una correlacin entre el trabajador y los
componentes y sta correlacin se clasifica en tres gneros:

Enlace de comunicacin, que puede ser visual y auditiva, auditiva sin voz y por el tacto.

Enlace de control, de la persona al equipo, de persona a persona, y

Enlace de movimientos, del cuerpo, de ojos, manual, de pies, o ambos.

Con base en dichos enlaces, se toman decisiones respecto a la posicin que deben tener los
componentes entre s, el espaciamiento para los movimientos, considerar la secuencia y frecuencia
de uso, importancia y funcionalidad de los mismos, el alcance y ejecucin por el tiempo y precisin
que se requiera, asimismo discernir en la ubicacin para no afectar la visibilidad en el campo
visual.

Se discute mucho en cuanto a cual es la forma adecuada para un espacio de trabajo,

indudablemente es la que le permite al usuario alcanzar todo fcilmente. Algunos investigadores
argumentan que lo ms apropiado es una superficie curva continua que rodee de modo eficaz al
usuario, o dividida en paneles laterales con ngulos de 50 a 55 que es donde se producen el
nmero ms bajo de movimientos corporales.

Todo lo anterior da como resultado la Ergonomicidad en el Diseo Interior, ya que el ser humano
satisface sus necesidades laborales dentro de un ambiente de trabajo, de manera segura y ptima.

Para el Diseo del Lugar de Trabajo, se debern analizar los requerimientos fsicos como son las
dimensiones de los sitios, considerando los movimientos del ser humano y por ende las
proporciones antropomtricas, igualmente la comunicacin sensorial como lo es la visibilidad, lo
auditivo y tctil. Por otro lado, los seres humanos en un ambiente laboral, conviven muchas horas
diarias, por ende tiene requerimientos sociales como es el espacio personal y la territorialidad, que
como Diseadores se tendrn que considerar en el mismo momento en relacin a la toma de
decisiones; este tema implica otro apartado muy importante dentro de la Ergonoma, se le conoce
con el trmino de proxmica.

Factores del entorno y medio ambientales

Es conocido que la Ergonoma tambin cuida del ambiente fsico en el lugar de trabajo, el entorno
puede llegar a afectar positiva o negativamente la actividad del trabajador. Para el Diseo del lugar
de trabajo es imprescindible controlar los niveles de temperatura, ruido, iluminacin y emisiones
contaminantes o electromagnticas.

Si se piensa en la temperatura, el confort trmico va a depender del tipo de actividad, lo ideal es

que el ser humano mantenga una temperatura corporal de 37C. En las oficinas, la temperatura
efectiva oscilar en invierno de los 20 a 23 y de los 23 a 26 en verano, con un nivel de humedad
entre el 40 y 60%. Para conocer la temperatura y humedad de un espacio se utilizan el termmetro
y el psicmetro para la humedad relativa.

Si analizamos la acstica del lugar, es importante conocer que el exceso de ruido consigue
provocar la prdida progresiva de la audicin, y en algunos ambientes de trabajo se llega a tener
perturbaciones de atencin y comunicacin. Para ello, en las tareas que requieren de mayor
concentracin se recomienda: aislar las fuentes de ruido, esto es, si existe maquinaria o aparatos
que exceden de los 55 db, es preferible mantenerlos lo ms alejado del lugar de
trabajo, acondicionar el diseo del espacio con materiales acsticos, as como observar las
dimensiones del rea, ya que si es muy grande afecta a la resonancia del sonido y si es pequeo
se satura el mismo.

En el caso de la iluminacin, si es buena, est demostrado que no solo se tiene mejor rendimiento
laboral sino que se evitan problemas visuales severos. Cualquier lugar de trabajo debe tener
iluminacin general, sin embargo, las fuentes de luz deben coordinarse de tal manera que eviten
deslumbramientos o reflejos molestos en la pantalla, superficie de trabajo o en cualquier otra parte.
Las ventanas conviene cubrirlas para regular la luz de da de tal manera que se ilumine el puesto

de trabajo pero que no molesten los reflejos o se tenga un desequilibrio de luminancia que
interfiera en la tarea. Los niveles de iluminacin al interior de los espacios se miden con un
luxmetro.

Se exhorta entonces, a buscar un nivel de iluminacin suficiente para cada tipo de trabajo, utilizar
superficies de trabajo mate para evitar reflexiones, asegurar un adecuado nivel de luminancia en el
campo visual del empleado, situar el puesto de trabajo y las pantallas paralelamente a las ventanas
con la finalidad de evitar reflejos, de lo contrario los sufrira si se orientara hacia ellas o el usuario
tendra deslumbramiento si l se sita frente a ellas.

La emisiones de contaminacin o electromagnticas tambin pueden ser causales de problemas

de riesgo en la salud del trabajador. Los campos electroestticos que generan las pantallas
interfieren en el correcto funcionamiento del equipo y causan molestias al usuario con las
descargas electroestticas comnmente conocidos como toques-. Para la proteccin y salud de
los trabajadores, es recomendable utilizar productos antiestticos.

Conclusiones

El anlisis de tareas que ejecutar cualquier persona en su lugar de trabajo, se debe abordar en
conjunto con el diseo interior ya que est demostrado que las buenas condiciones laborales son
un mtodo efectivo para la disminucin e incluso eliminacin de riesgos y lesiones para los
trabajadores, por supuesto que ello redunda en un incremento en la eficiencia, seguridad y
satisfaccin del ser humano.

Como se mencion, el analizar las tareas a travs de un minucioso ejercicio de revisin de la

informacin a detalle de las actividades, el registrar el proceso de cada una de las funciones que
se hacen, considerar las dimensiones de los usuarios, alcances, circulaciones, distancias entre
muebles y equipo; as como, el contar con mediciones de las condiciones ambientales de
iluminacin y luminosidad, ruido, temperatura, humedad, etc., y al interpretar los resultados, para
decidir que se debe cambiar, eliminar, o redisear para que el trabajador realice su labor de
manera segura, indudablemente las decisiones tomadas se vern reflejadas en la solucin de un
buen diseo.

Es importante dar el seguimiento correspondiente y evaluacin del diseo, y por supuesto, que se
involucre el personal relacionado con el espacio, ya que son ellos quienes tienen la experiencia
directa de los requerimientos y demandas de la actividad.

Bibliografa consultada

OBORNE, David J. Ergonoma en Accin. Mxico: Ed. Trillas. 1996

SNCHEZ, David / CRCAMO, Ernesto. Curso: Ergonoma Aplicada al Diseo

Grfico y de Interiores. Impartido en la Escuela de Diseo. Universidad de Guanajuato. 1994

SNCHEZ, David / CRCAMO, Ernesto. Diplomado de Ergonomia. Universidad de

Guadalajara. Vol. I. Pp. 17 19; 30 32

Human Factors in Industrial Design. The Designers Companion. TAB Professional and Reference
Books.

SANDERS, M. Mc Cormick E. Human Factors in Engineering and Design.

Traduccin del Cap. 14 Arrangement of Components with in a Physical Space. 7 edicin. Mc
Graw Hill. New York. 1992 p.p. 456