N1.

SAP Business Suite

Es un conjunto de programas que permiten a las empresas ejecutar y optimizar
distintos aspectos como los sistemas de ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras,
fabricacin, inventarios y relaciones con los clientes. Ofrece la posibilidad de realizar
procesos especficos de la empresa o crear mdulos independientes para funcionar con otro
software de SAP o de otros proveedores. Se puede utilizar en cualquier sector empresarial,
como: finanzas, recursos humanos, gestin de TI (Technology Information), fabricacin,
marketing, compras, ventas, desarrollo del producto, servicios, etc.
Es por esto que se divide en cinco mdulos:
SAP CRM (Manejo de Relaciones con el Cliente): Es la parte que se encarga de
interactuar con todos los temas relacionados con el cliente ya sea ventas, marketing
o servicios.
SAP ERP (Planificacin de Recursos Empresariales): Da soporte a las funciones
esenciales de los procesos y operaciones de la empresa.
SAP PLM (Gestin del Ciclo de vida de un Producto): Se encarga de todo lo
relacionado con el producto, desde su fabricacin hasta su servicio.
SAP SCM (Gestin de Cadenas de Suministros): Afecta a toda la cadena de
suministro, permitiendo disearla, construirla y ponerla en marcha.
SAP SRM (Manejo de Relaciones con Proveedores): Ofrece funciones para los
procesos globales. Las ms importantes podran ser el anlisis de gastos,
abastecimiento, contratos operativos, pedidos, facturas y gestin de proveedores.
N2. Historia
El Software SAP Business Suite nace de la necesidad de poder manejar un negocio
en tiempo real, que permita generar procesos ms rpidos e interacciones de negocios ms
sencillas; y esto ocurre en 1973, cuando se lanza la primera versin llamada SAP R/1, que
contaba con una arquitectura de tres niveles o una arquitectura multinivel: Capa de
presentacin, capa de negocios y capas de datos, los cuales eran instaladas en un mismo
ordenador. Seis aos despus sale la versin SAP R/2, en la que la capa de presentacin iba
instalada en un ordenador; y las capas de datos y negocios en otro. En 1992, con la versin
SAP R/3, cada capa se presentaba en un ordenador/servidor diferente; y a partir de 1996 se
incorpora la posibilidad de trabajar en internet con SAP R/3, que es cuando se empieza a
elaborar soluciones para cada sector empresarial.
Importancia
La globalizacin ha intensificado la competencia en un mundo hiperconectado, que
exige a los negocios innovar y moverse a una velocidad vertiginosa, mientras que a la vez
deben tomar en todo momento las decisiones financieras correctas.

Trabajar igual que antes no es una opcin en el entorno econmico actual, puesto
que las tecnologas emergentes nos abren las puertas a nuevas oportunidades de transformar
nuestra empresa y mantener siempre una posicin aventajada, siempre y cuando se sepan
utilizar.
Con SAP Business Suite podemos convertir un negocio/empresa en uno centrado en
los datos, al permitir recopilar, consolidar y consumir datos en tiempo real con ms rapidez.
Las transacciones de larga duracin y el procesamiento nocturno por lotes, son cosas que
pasaron a la historia. Poder unificar todos los procesos transaccionales y analticos en una
sola plataforma en tiempo real, mantiene un sistema optimizado y gil.
N3. Beneficios
Con este software podemos:
Reducir notablemente los costos operativos.
Simplificar los procesos del negocio con informacin inmediata para actuar y
mejorar la eficacia.
Mejorar el servicio al cliente reaccionando de forma ms rpida y precisa a los
cambios con informacin real en tiempo real, para ofrecer un servicio al cliente de
calidad superior.
Optimizar las TI (Tecnologas de Informacin) unificando anlisis y transacciones
para reducir el costo total de propiedad.
Descubrir y conseguir nuevas oportunidades para llevarle la delantera a la
competencia.
Acelerar los procesos bsicos de la empresa para avanzar a la velocidad del
mercado.
Ampliar y transformar nuestras actividades con total confianza en una plataforma
abierta.
En fin, todos sabemos que el xito empresarial se basa en mantenerse a la delantera y
gracias a SAP Business Suite podemos hacerlo, puesto que conseguimos poder innovar sin
complicaciones con opciones abiertas para los clientes; adems de rapidez, eficacia y
transparencia.