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Profesional

Prctica de ejercicios

Nombre: Mara Fernanda Cabriales Zaragoza

Matrcula: 2738619

Nombre del curso:

Nombre del profesor:

Comunicacin efectiva

Arturo Mena Gamboa

Mdulo:

Actividad:

Mdulo 1. Comunicacin y

Tarea 2. Tema 2. Roles, lenguaje,

habilidades para la comunicacin

contextos y escucha activa

oral, escrita y no verbal


Fecha: Lunes 25 de Agosto de 2014
Bibliografa:
-

Dugger, J. (2006). Escucha eficaz: la clave de la comunicacin. Espaa:


FC Editorial.

Fonseca, S. (2005). Comunicacin oral fundamentos y prctica


estratgica (2a ed.). Mxico: Pearson Prentice Hall.

Len, A. (2002). Estrategias para el desarrollo de la comunicacin


profesional. Mxico: Editorial Limusa.

Barreras de comunicacin

Desarrollo de la prctica:
1. Una barrera de comunicacin que se me ha presentado es del tipo fsica,
ya que he conocido personas invidentes, con sndrome de down o que
no pueden escuchar. Y es diferente la manera para comunicarme con
ellos, ya que debo de buscar la forma correcta para transmitir el mensaje
que les quiero dar.
Es importante tomar en cuenta los aspectos fsicos de la persona con la
que se va a entablar la conversacin, para que de sta manera se
tengan al alcance todos los recursos y as tener una excelente
comunicacin, donde el receptor reciba nuestro mensaje, sin ningn
problema.

2. Otra barrera de comunicacin ha sido la ideolgica, ya que hay personas


que tienen distinta religin, estn convencidos de cierto partido poltico,
que tienen cierta aficin por algo, entre otras.

Profesional
Prctica de ejercicios

Siempre hay que estar conscientes de que las personas tienen distintas
ideologas, que ninguna persona va a pensar exactamente igual a otra.
Entonces hay que respetar todas las opiniones que te puedan dar las
personas, ya que ellas estn convencidas de lo que piensan y no van a
cambiar de un momento a otro sus ideas. Adems es ms enriquecedor,
conocer distintas posturas sobre un mismo tema, porque de sta manera
puedes tener una mejor conclusin y punto de vista sobre el mismo.
Reflexin
Existen distintas barreras de comunicacin y todas pueden estar presentes en
nuestra vida diaria. Lo ms importante es saber reaccionar cuando se
presentan, por ejemplo, en una barrera semntica, preguntar el significado de
alguna palabra que desconozcamos, en una barrera psicolgica entender que
la persona puede tener algn problema personal y en las barreras fsicas,
contar con el medio y los objetos que pueden interrumpir la comunicacin.
Al momento de comprender cada una de stas barreras se mejorar la relacin
y comunicacin con todas las personas, ya que se buscar como resolver la
barrera que se presenta.