Está en la página 1de 25
NOMBRE DEL PROYECTO: “Bicis Tlaloc” Tienda especializada de bicicletas y refacciones ALUMNO: Miguel Angel Vieyra Cruz

NOMBRE DEL PROYECTO:

“Bicis Tlaloc”

Tienda especializada de bicicletas y refacciones

ALUMNO:

Miguel Angel Vieyra Cruz

PLAN DE NEGOCIO 2014

Contenido
Contenido

DESARROLLO DEL PROYECTO

4

5

6

6

6

6

A Corto Plazo (máximo 1 año)

6

A Mediano Plazo (máximo 2

6

A Largo Plazo (máximo 5 años)

6

IMPACTO / BENEFICIOS ESPERADOS

7

8

Propuesta de Valor

8

8

Caracteristicas de la demanda

10

Segmento del mercado

10

11

13

Marcas del producto

13

15

Competencia directa

15

Competencia

15

ANÁLISIS FODA .............................................................................................................................................................................

16

Fortalezas

16

Oportunidades ..........................................................................................................................................................................

16

Debilidades ................................................................................................................................................................................

16

Amenazas

16

Estrategias .................................................................................................................................................................................

17

Determinación de los factores clave de la competencia

17

Ventajas competitivas

17

18

DEFINICIÓN DE PRECIOS DE VENTA

18

18

Alternativas de condiciones de pago y/o métodos de venta

19

Contenido DESARROLLO DEL PROYECTO 4 5 6 6 6 6 A Corto Plazo (máximo 1 año)

ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN ................................................................................................................................

19

 

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

19

MANUAL

DE

PROCEDIMIENTOS ............................................................................................................................................

19

MANUAL DE ADMINISTRACION

21

Organigrama

21

Descripción de puestos ..........................................................................................................................................................

21

Aspecto

Legal ............................................................................................................................................................................

22

Aspecto Ecológico

22

 

23

Referencias

25

ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN ................................................................................................................................ 19 CANAL DE DISTRIBUCIÓN 19 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ............................................................................................................................................ 19 MANUAL DE

Datos Generales del Responsable del proyecto. NOMBRE: Miguel Angel Vieyra Cruz RÉGIMEN FISCAL: Régimen de Sueldos y Salarios e Ingresos Asimilados a Salarios RFC: VICM830418JS9 NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL:

Datos Generales del Responsable del proyecto. NOMBRE: Miguel Angel Vieyra Cruz RÉGIMEN FISCAL: Régimen de Sueldos

En la actualidad trasladarse en las principales ciudades del país es cada vez más difícil, esto ha orillado a los mexicanos ha adoptar la bicicleta como un estilo de vida, que ofrece una alternativa sustentable de transporte. Los mexiquenses no son ajenos a este estilo de vida, cada vez es mas común, que en las áreas de mayor afluencia comercial y laboral de la ciudad, se requiera de alternativas de transporte ante la sobresaturación de vehículos automotores, la alternativa que más llama la atención, es la bicicleta, luego entonces no se puede desaprovechar la oportunidad de emprender con una tienda especializada en la venta de accesorios para el ciclista urbano y deportivo.

México ya está sobre ruedas. Y es que en los últimos años gracias a la creciente popularidad que ha ganado el uso de la bicicleta, se abrió una oportunidad de negocios que se puede capitalizar. Las tiendas especializadas son un giro que se encuentra en pleno auge y desarrollo, aparejado a la tendencia de transportes en bicicleta para hacer más eficiente los tiempos de traslado en las grandes urbes, así como a iniciativas como ECOBICI, en la Ciudad de México, promueve el uso de este medio.

En Toluca, las iniciativas para promover el uso de la bicicleta están presentes desde mediados del 2012 con la inauguración de la primera ciclo pista que corre desde el centro de la ciudad hasta ciudad universitaria, formando parte de un plan que involucra la creación de 6 ciclo pistas más antes del 2015, con estas acciones, las autoridades buscan convertir a Toluca en una de las 500 ciudades del mundo que cuentan con un mecanismo vial de este tipo.

Además de las acciones ejercidas por las autoridades, organizaciones civiles como Fundación Tlaloc, se suman a la iniciativa, organizando paseos nocturnos y actividades de educación, entrenamiento y entretenimiento, que ayudan a concientizar a la ciudadanía en la importancia de asumir el reto de forma responsable, los paseos nocturnos se realizan desde hace tiempo, los miércoles, teniendo como punto de reunión, la glorieta del águila sobre Paseo Colón.

Datos Generales del Responsable del proyecto. NOMBRE: Miguel Angel Vieyra Cruz RÉGIMEN FISCAL: Régimen de Sueldos

Luego entonces, el crecimiento del mercado de las bicicletas ha crecido considerablemente en la ciudad de Toluca, o que genera la necesidad impetuosa de ofrecer al consumidor, productos innovadores con diseño y originales, manteniendo siempre una relación justa entre calidad y precio.

Luego entonces, el crecimiento del mercado de las bicicletas ha crecido considerablemente en la ciudad de

La justificación principal de este establecimiento radica en la tenencia de un mercado inmenso, considerando que las bicicletas pueden ser utilizadas por hombres y mujeres de todas las edades y estrato socioeconómico. Esto brinda un amplio margen de acción para enfocarse a diferentes segmentos. Por lo que es posible abrir diferentes conceptos a partir de productos más o menos especializados y de servicios a medida, como taller mecánico y servicios de arriendo. Información del Comité Pro-bici revela que cada año se fabrican mas de 100 millones de bicis en el mundo.

Otra justificación es, que la tendencia en el uso de bicicletas en México, va en aumento de forma considerable, en agosto del 2014, se contabilizaban 20 millones de usuarios y/o propietarios de bicicletas y con tendencias a la alza para el año 2015. De estos 20 millones, muchas unidades son consideradas una herramienta de trabajo (usadas por ejemplo para el reparto), aunque también se observa un incremento importante en el uso con fines recreativos y deportivos para quienes buscan una nueva forma de esparcimiento o una alternativa a pasar largas horas atrapados en un embotellamiento.

Organizaciones civiles aseguran que el uso de la bicicleta, como medio de transporte, pasará de ser una preferencia personal, a la agenda pública nacional, debido a problemas de movilidad y de salud presentes en el país. Un ejemplo de expansión de la demanda de este medio de transporte, es el sistema ECOBICI implementado por el Gobierno del Distrito Federal, el cual comenzó en 2010, y a finales del 2013 ha reportado la construcción de 276 estaciones y el aprovisionamiento de 4000 bicicletas, utilizadas por 25000 usuarios diariamente y 95780 miembros registrados. Ahora bien, ECOBICI es un programa realizado por la cooperación entre organizaciones publicas y el gobierno que nos muestra que el mercado existe y que día a día crece de manera exponencial.

Los aficionados al ciclismo también representan un mercado potencial dado el gusto por tener sus maquinas funcionales, originales, innovadoras y destacadas, lo que muestra una necesidad real por la búsqueda y adquisición de refacciones y accesorios.

Luego entonces, el crecimiento del mercado de las bicicletas ha crecido considerablemente en la ciudad de

MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN
MISIÓN

Ofrecer la mejor variedad y calidad en bicicletas, sus accesorios y refacciones, para todas las necesidades en el público en general del municipio de Toluca y aledaños, comprometidos siempre a innovar en instalaciones y a brindar un servicio de calidez. Así mismo fomentar la cultura del deporte y contribuir a la salud y a la ecología.

VISIÓN
VISIÓN

Ser tienda líder en la comercialización de la industria de la bicicleta, encaminada a ofrecer además servicios de arrendamiento y taller para cubrir satisfactoriamente las expectativas de los consumidores en la región, además de contribuir al desarrollo social generando empleo, bienestar y respeto al medio ambiente.

MISIÓN Y VISIÓN MISIÓN Ofrecer la mejor variedad y calidad en bicicletas, sus accesorios y refacciones,
 

A Corto Plazo (máximo 1 año)

Ofrecer al consumidor productos innovadores y originales con variedad de las mejores marcas. Obtener un margen de utilidad del 20 por ciento. Identificar a los principales proveedores de bicicletas sus accesorios y refacciones, para mantener la tienda surtida y con amplia variedad de productos. Dar a conocer el negocio al público en general por medio de volantes, periódico local, y spots publicitarios en radio local. Introducir mobiliario y equipamiento necesario para el acomodo y exhibición de los productos a comercializar.

A Mediano Plazo (máximo 2 años)

Posicionamiento como una tienda de preferencia para los habitantes de la zona

de Toluca y aledaños. Mantener un stock suficiente de mercancía en bodega.

Mantener una relación justa entre calidad y precio, procurando obtener un margen de utilidad del 30 por ciento. Capacitar al personal operativo para brindar un servicio de calidad y calidez.

A Largo Plazo (máximo 5 años)

Adicional a la venta de bicicletas sus accesorios y refacciones, ofrecer a los consumidores de la zona y aledaños servicios de arrendamiento y taller.

MISIÓN Y VISIÓN MISIÓN Ofrecer la mejor variedad y calidad en bicicletas, sus accesorios y refacciones,

Implementar TPV (Terminal Punto de Venta) en la tienda, para brindar al cliente la opción de pago con tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales, con posibilidad de ofrecer meses sin intereses. Abrir sucursales en otras partes del Estado de México, para mayor posicionamiento en el mercado. Implementación de una página web que permita acercar al consumidor al negocio, ofreciéndole la misma variedad de productos y servicios que en tienda.

Implementar TPV (Terminal Punto de Venta) en la tienda, para brindar al cliente la opción de

Una tienda independiente de bicicletas es un giro de negocio que se encuentra en pleno auge y desarrollo debido a la tendencia de los ciudadanos de buscar un medio de transporte alterno al automóvil y de adoptar el ciclismo como un deporte o hobbie.

Este tipo de establecimiento tiene un mercado inmenso, considerando que las bicicletas pueden ser utilizadas por hombres y mujeres de todas las edades y estrato socioeconómico, lo cual brinda un amplio margen de acción para enfocarse a diferentes segmentos.

Sumado a esto, el programa de paseos nocturnos y demás actividades por parte de organizaciones civiles como fundación Tlalóc en el municipio de Toluca, han creado un mercado en crecimiento para todo lo relacionado con bicicletas.

Bicis Tlaloc es una tienda que estará ubicada sobre paseo colon, una de las principales calles que conectan al centro de Toluca, y la principal ruta sobre la que se hacen los paseos dominicales que organiza fundación Tlaloc, lo cual representa una oportunidad para el negocio de darse a conocer.

El negocio colaborara para el desarrollo de la cultura del deporte en la población del municipio.

Entre los principales beneficios que se esperan con este modelo de negocio están:

Los ciclistas urbanos y deportivos podrán encontrar una amplia variedad de accesorios,

refacciones, y servicios a su medida en una tienda como “Bicis Tlaloc”, no importando

genero, edad o estracto social al que pertenezcan.

El servicio y variedad en los productos serán los principales factores que le darán un plus al giro del negocio para colocarse como preferente para el consumidor.

Implementar TPV (Terminal Punto de Venta) en la tienda, para brindar al cliente la opción de

La tienda creara una fuente de empleo para los habitantes del municipio de Toluca, empleando inicialmente a 5 empleados, y con el crecimiento del negocio se podrán generar hasta 20 empleos.

En un largo plazo se pretende crear una cadena de sucursales en todo el estado de México, y posiblemente también en otros estados.

La tienda creara una fuente de empleo para los habitantes del municipio de Toluca, empleando inicialmente

Propuesta de Valor

Trato especializado y personal en la compra de accesorios, refacciones y equipos para ciclistas, que ofrezcan una relación justa entre calidad y precio, anteponiendo factores como la innovación, diseño y originalidad.

Análisis de la Demanda

Diariamente más de 20 millones de bicicletas circulan en las diversas avenidas y calles de México, cifra que va en aumento gracias a que es un medio de transporte de bajo costo y amigable con el medio ambiente.

En México ha crecido hasta en un 60% la venta y uso de las bicicletas como medio de transporte, debido a la reducción de costos que representa este vehículo ecológico, de acuerdo con un estudio publicado por el servicio gratuito de iBazar (Staff, 2014).

Según información del Comité Pro-bici, organismo sin fines de lucro orientado a promover el uso de la bicicleta en México, revela que cada año se fabrican más de 100 millones de bicis en el mundo (Hinojosa, 2014). Esta cantidad significa tres veces más que el número de automóviles, y únicamente en países desarrollados, son tomadas en cuenta como medio de transporte, dándoles la misma prioridad en la planeación y el desarrollo de la infraestructura vial que a autobuses y automóviles.

Si en México se tomaran acciones como estas, se aliviarían en gran parte, importantes problemas que aquejan a nuestras ciudades, como son la contaminación, el tráfico y el estrés y el elevadísimo costo de la infraestructura vial siempre insuficiente.

La tendencia va en aumento. A decir de Pro-bici, el número de bicis ha aumentado de forma consistente en años recientes a nivel nacional, hasta sumar hoy más de 20 millones. Cabe señalar que muchas de estas unidades son consideradas una herramienta de trabajo, aunque también se observa un incremento importante en el uso con fines recreativos y de transporte para quienes buscan una forma de esparcimiento o una alternativa a pasar largas horas atrapados en el tráfico de las ciudades.

La tienda creara una fuente de empleo para los habitantes del municipio de Toluca, empleando inicialmente

figura 1 Ocupación de la demanda

Podemos calcular la demanda de nuestros servicios, basándonos en la Radiografía del Consumidor Mexicano, proporcionado por el Portal Merca 2.0, quien es un portal especializado en marketing y ventas que realiza estudios tanto en México como en España, este estudio nos muestra las tendencias de los hábitos del consumidor mexicano, en este estudio, se realizaron 4,400 encuestas telefónicas, distribuidas en 45% Hombres y 55% Mujeres, de entre 18 y 64 años.

Los datos importantes que nos incumben, para identificar nuestra demanda y nuestro mercado meta son, además del genero y la edad, la ocupación y la tendencia del consumidor mexicano a realizar acciones que ayuden a contrarrestar la problemática del aumento drástico del precio de los combustibles en el país.

Para la ocupación tenemos lo siguiente:

El dato que nos es relevante es, que el 53.4% de los consumidores encuestados cuenta con trabajo de tiempo completo sumado al 12.8% de personas que estudian y del 18.6% de las personas que realizan ambas actividades, tenemos que el 84% de los encuestados realiza una actividad que requiere de un medio transporte para trasladarse de sus hogares a sus destinos laborales o de estudio.

Como el transporte es una necesidad a cubrir importante para los consumidores, y dado que el precio de la gasolina es cada día mayor, los consumidores muestran tendencias de consumo que ayuden a disminuir el impacto de este aumento en sus bolsillos, para ello se les pregunto lo siguiente:

figura 1 Ocupación de la demanda Podemos calcular la demanda de nuestros servicios, basándonos en la

figura 2 Acción a realizar para reducir el consumo de gasolina por los consumidores mexicanos

figura 1 Ocupación de la demanda Podemos calcular la demanda de nuestros servicios, basándonos en la

Se observa que la mayor tendencia de consumo será usar transporte público con un 29.4%, seguida de un 27.6% de cambiar de automóvil, pero con un margen muy cerrado, en tercera posición tenemos el uso de la bicicleta con un 27.5%, luego entonces podríamos decir que la demanda de nuestros servicios seria = a el 27.5% del 84% de los posibles consumidores de transporte, lo que nos da un 32.75% del total de consumidores, lo que vendría a ser la demanda total de los consumidores mexicanos para los servicios de tiendas de refacciones, accesorios y equipo para ciclistas.

Demanda= 32.75% de los consumidores mexicanos.

Caracteristicas de la demanda

Hombres y mujeres con edad entre 18 y 60+ años.

Que estudien o trabajen.

Que requieran transporte que les permita ahorrar en gasolina.

Que sean adeptos al ciclismo.

Segmento del mercado

El segmento de mercado que se elije esta principalmente influenciado por aquellos a quienes queremos crear valor, estos son, hombres y mujeres de todas las edades, con niveles socioeconómicos A, B, C y C+, los cuales se describen a continuación:

  • 1. Clase rica (A y B): Clase con más alto nivel de vida e ingresos en el país.

  • 2. Clase media alta (C+): Personas con ingresos o nivel de vida ligeramente superior al medio.

  • 3. Clase media: personas con ingresos o nivel de vida medio.

Hasta ahora tenemos el filtro por clase demográfico, geográficamente se segmenta el mercado al Estado de México, teniendo como primera sucursal Toluca.

Para la segmentación Psicografica y conductal, nuestra propuesta de valor, establece que es una tienda especializada, por lo cual nuestro mercado de masa serán los llamados “Millenials o generación Y”, quienes son los nacidos entre 1982 y 1995, caracterizados por haber crecido a la par del desarrollo de la economía digital y por tener una mentalidad fluida y colectiva, son personas cuyos ideales buscan cambiar el mundo. Por ejemplo, cuidar el medio ambiente, disminuyendo se huella ecológica.

Se observa que la mayor tendencia de consumo será usar transporte público con un 29.4%, seguida

En resumen:

Segmentación

Descripción

Demograficamente

 

Hombres y mujeres de clases A,B,C y C+ Estado de México con base en Toluca.

Geograficamente Conductal y Psicografica

“Millenials o generación Y”, quienes son los

nacidos entre 1982 y 1995.

Cuantificación de la demanda

Para esta segmentación, nos apoyamos de nuevo en el estudio Radiografía del Consumidor Mexicano (Merca 2.0, 2014). El cual nos dice, que la población total del Estado de México, es de 16,618,929 habitantes, de los cuales 8,116,992 son hombres y 8,501,937 mujeres, como se muestra en la figura 3.

En resumen: Segmentación Descripción Demograficamente Hombres y mujeres de clases A,B,C y C+ Estado de México

Figura 3 Población del Estado de México

En resumen: Segmentación Descripción Demograficamente Hombres y mujeres de clases A,B,C y C+ Estado de México

Sin embargo, en la sección anterior mencionamos que nuestro mercado de masa serian los “Millennials”, por lo que, en base a la pirámide poblacional, obtenemos el número total de consumidores que formen nuestro mercado de masa, figura 4.

Sin embargo, en la sección anterior mencionamos que nuestro mercado de masa serian los “Millennials”, por

Figura 4Pirámide poblacional (%)

Mercado de masa = (7.67+8.95)+(8.33+8.90)= 33.85 % de la población total

Mercado de masa = (Total de la población*33.85)/100)=(16,618,929*33.85)/100)

Mercado de masa= 5,635,507 consumidores

Ahora segmentamos por nivel socio-económico:

Sin embargo, en la sección anterior mencionamos que nuestro mercado de masa serian los “Millennials”, por

Figura 5 Nivel Socio-Economico

Sumamos los niveles Alto y Medio (Alto y bajo), lo que nos da un 89.1 % de la población, por lo que nuestro mercado de masa queda en:

Mercado de masa= 5,012,327 consumidores

Sin embargo, en la sección anterior mencionamos que nuestro mercado de masa serian los “Millennials”, por

Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda se reduce a:

Demanda= 5,012,327 * 32.75%= 1,641,537

Mercado Meta y Segmentación

Nuestro mercado meta es: Millenians en el Estado de México que trabajen o estudien y que busquen alternativas de transporte para disminuir los efectos económicos del incremento en los precios de la gasolina, y el impacto ecológico provocado por la combustión de este. Además, que pertenezcan a las clases A,B,C y C+.

Marcas del producto

El nombre comercial con el que será conocida la tienda será “Bicis Tlaloc”, misma que

manejara una gran variedad de marcas reconocidas, tanto en bicicletas, como en accesorios y refacciones. A continuación se mencionan algunas:

Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-21" src="pdf-obj-12-21.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-23" src="pdf-obj-12-23.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-25" src="pdf-obj-12-25.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-27" src="pdf-obj-12-27.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-29" src="pdf-obj-12-29.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-31" src="pdf-obj-12-31.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-33" src="pdf-obj-12-33.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-35" src="pdf-obj-12-35.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-37" src="pdf-obj-12-37.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-39" src="pdf-obj-12-39.jpg">
Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-41" src="pdf-obj-12-41.jpg">

Se pretende obtener u n diseño de imagen tipo vintage, mostrando en nuestro logotipo, la figura del dios tlaloc en bicicleta.

Como parte del soporte a la marca se tienen contemplados los siguientes proveedores:

Nombre

Giro

Pagina Web

Telefono

BENOTTO

Venta de

018000017300

Bicicletas

BIMEX

Venta de

5555475383

Bicicletas

MONK

Venta de

5535371247

Bicicletas

DISTRIBUIDORA

Venta de

5555428076

Pero como la demanda es de 32.75%, como se vio en secciones anteriores, nuestra demanda sewww.benotto.com.mx 018000017300 Bicicletas BIMEX Venta de www.bimex.com.mx 5555475383 Bicicletas MONK Venta de www.bicicletasmonk.com 5535371247 Bicicletas DISTRIBUIDORA Venta de 5555428076 Pagina 13 " id="pdf-obj-12-113" src="pdf-obj-12-113.jpg">

BICIKRON

Accesorios y

refacciones

DISTRIBUIDORA

Venta de

5555222454

INTERBICI

Accesorios y

refacciones

ELECTROBIKE

Venta de

5553405555

Bicicletas

eléctricas

RIDE MY BIKE

Venta de

8181430102

Bicicletas

VELIMSA

Venta de

Accesorios

BICIKRON Accesorios y refacciones DISTRIBUIDORA Venta de 5555222454 INTERBICI Accesorios y refacciones ELECTROBIKE Venta de <awww.electrobike.com.mx 5553405555 Bicicletas eléctricas RIDE MY BIKE Venta de www.ridemybike.com.mx 8181430102 Bicicletas VELIMSA Venta de www.velimsa.com Accesorios Pagina 14 " id="pdf-obj-13-74" src="pdf-obj-13-74.jpg">

ANÁLISIS DE LA OFERTA

Competencia directa

Los competidores potenciales para “Bicis Tlaloc” son los negocios ya establecidos en la

zona objeto de estudio y con giros similares al proyecto que se desea poner en marcha.

COMPETENCIA

DIRECCIÓN

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE

LA CASA DEL CICLISTA

ISIDRO FABELA SUR 700 B, SAN SEBASTIAN, TOLUCA, C.P. 50150, MEX.

VENTA DE BICICLETAS, ACCESORIOS Y ROPA DEPORTIVA.

COMETTA LA BICI MEXIQUENSE

ISIDRO FABELA SUR 842, VALLE VERDE Y TERMINAL, TOLUCA, C.P. 50140, MEX. Tel: (722)219-0406

DISTRIBUIDORES MAYOREO Y MENUDEO DE BICICLETAS (BENOTTO, TURBO), REFACCIONES, REPARACIONES.

BICICROSS

SALVADOR SANCHEZ COLIN

VENTA DE BICICLETAS,

PROFESIONAL

101, LA MAGDALENA, TOLUCA, C.P. 50190, MEX. Tel: (722) 219 5087

PATINETAS, SERVICIOS Y REFACCIONES

REYES FERNANDEZ CUAUHTEMOC

BLVD ISIDRO FABELA S/N, SANTA MARIA DE LAS ROSAS, TOLUCA, C.P. 50140, MEX. Tel: (722) 217 2466

VENTA DE BICICLETAS Y ACCESORIOS

RODRIGUEZ OLVERA HECTOR

AVE ALFREDO DEL MAZO 705 7 Y 8, CENTRO, TOLUCA, C.P. 50000, MEX. Tel: (722) 236 5388

VENTA DE BICICLETAS Y ACCESORIOS

Competencia Indirecta

La competencia indirecta seria:

Nombre Giro Transporte público Transporte
Nombre
Giro
Transporte público
Transporte

Venta de automóviles

 

Agencias Automotrices Agencias de motocicletas

Venta de motocicletas

 
 
 
 
   

Selección de personal de piso enfocada al gusto por el ciclismo.

Considerando que somos ciclistas y usamos nuestra bicicleta para desplazarnos

por la ciudad somos los más indicados para transmitir a la población los beneficios, la utilidad y las satisfacciones que generan el uso de la bicicleta como un medio de transporte urbano, atracción del cliente. La bicicleta es una alternativa ecológica de transporte que día con día gana

adeptos en el mundo. Atención personalizada por apasionados del ciclismo.

Mercado meta poco explotado por la competencia.

Innovación en el ramo de tiendas de ciclismo.

Oportunidades

La ciudadanía está convencida de que el Estado de México necesita un cambio en materia de transporte urbano de personas. Las reformas de ley en cuestión ambiental orillan a los gobiernos a invertir en infraestructura para facilitar el uso de la bicicleta, como medio de transporte ecológico. Con el crecimiento de la cantidad de bicicletas crece la necesidad de conocimientos básicos de mecánica lo que abre la posibilidad de un mercado secundario necesitado de capacitación. La tendencia del mercado meta a realizar las tareas de mecánica y restauración ellos mismos. La creciente organización de eventos del tipo de paseos ciclistas en la ciudad.

Debilidades
Debilidades

Falta de programas viables que puedan ser implementados en los municipio. Falta de liderazgo para diseñar e implementar nuevos programas que permitan el fortalecimiento del proyecto. Muchas personas desconocen que la bicicleta puede ser usada como un medio de transporte urbano.

Amenazas
Amenazas
Venta de automóviles Agencias Automotrices Agencias de motocicletas Venta de motocicletas  Selección de personal de

Falta de una cultura ciclista en el Estado de México.

  Falta de infraestructura (ciclovías y ciclocarriles) y señales que fomenten la protección del ciclista. Falta de seguridad vial y personal. Desconfianza del mercado meta sobre el uso de la bicicleta.

Estrategias
Estrategias

Para fortalecer el proyecto y atacar las amenazas y debilidades, se realizaran las siguientes actividades estratégicas:

  • 1. Establecer un proceso de selección orientado a contratar personal con vocación por el servicio y apasionados del deporte del ciclismo.

  • 2. Apoyara a organizaciones locales que promueven el ciclismo urbano, patrocinando eventos como paseos nocturnos o excursiones en bicicleta a áreas naturales del estado.

  • 3. Promover el uso de la bicicleta estableciendo la política de que nuestros vendedores usen la bicicleta como transporte de su hogar al trabajo y viceversa.

  • 4. Ofrecer talleres al estilo hágalo usted mismo, que contribuyan a la promoción de las refacciones y accesorios que ofrecemos.

  • 5. Generar promociones que incluyan, en la compra de una bicicleta, equipo básico de seguridad y/o curso básico de ciclismo urbano.

  • 6. Establecer canales de venta y distribución, alternativos a la venta en sitio, que permitan que nuestro mercado meta adquiera con mayor facilidad nuestros productos o servicios (Tienda en línea y portal o blog de la tienda).

Determinación de los factores clave de la competencia

Los factores clave detectados en la competencia son:

La competencia en el ramo es amplia, sin embargo en el concepto es poca. El trato al cliente es frio y poco personalizado, si el cliente tiene dudas o curiosidad, difícilmente recibe asesoría. La competencia tiene su nicho de mercado en la venta de bicicletas para niños y las usadas para transporte, su diversificación es pobre. La competencia pocas veces ofrece descuentos o precios de distribución a pequeños talleres que existen.

Ventajas competitivas

Las principales ventajas competitivas de nuestra tienda serán, el concepto vintage orientado al mercado meta, el trato personalizado realizado por apasionados del

Falta de una cultura ciclista en el Estado de México.   Falta de infraestructura (ciclovías

ciclismo, la generación de paquetes del tipo, compra tus refacciones y te decimos como instalarlas, y la promoción del concepto de ciclismo urbano tanto en el apoyo en la organización de eventos como en el uso diario de la bicicleta como medio de transporte de nuestros vendedores.

ciclismo, la generación de paquetes del tipo, compra tus refacciones y te decimos como instalarlas, y

Nuestro servicio consiste en la venta de equipo, accesorios y refacciones necesarias para el ciclismo, tanto urbano como deportivo, que mantengan una relación sana entre precio e innovación, además, se pretende ofrecer los servicios de restauración y reparación de bicicletas.

Productos y servicios:

Venta de bicicletas.

Venta de ropa y accesorios para el ciclista.

Venta de refacciones.

Servicio de restauración de bicicletas.

Servicio de taller mecánico para bicicletas.

ciclismo, la generación de paquetes del tipo, compra tus refacciones y te decimos como instalarlas, y

Para los productos y servicios que ofreceremos se proponen los siguientes precios:

Bicicletas Precio Promedio $3,000.00.

Ropa y accesorios Ticket Promedio $250.00.

Refacciones Ticket Promedio $250.00.

Restauración de bicicletas Precio Promedio $1,200.00.

Taller mecánico para bicicletas Precio Promedio $400.00.

Precios de penetración y determinación de precio de mercado

El precio de penetración para los productos y servicios serán:

Bicicletas Precio $2,800.00.

Ropa y accesorios 10% más del costo.

Refacciones 10% más del costo.

Restauración de bicicletas Precio Promedio $1,000.00.

Taller mecánico para bicicletas Precio Promedio $350.00.

Estos precios están sujetos a adecuaciones dependiendo del costo del stock inicial y tenderán a aumentarse conforme la demanda aumente.

ciclismo, la generación de paquetes del tipo, compra tus refacciones y te decimos como instalarlas, y

Alternativas de condiciones de pago y/o métodos de venta

Las alternativas de pago tendrán que adecuarse a nuestro mercado meta, por lo que los cobros en plástico serán indispensables, así como el financiamiento a meses sin intereses. Además de la venta en piso, se propone la tienda en línea para acercarse mas al mercado meta, el uso de redes sociales será indispensable para la promoción de nuestros servicios y productos, los patrocinios a eventos organizados por comités ecologistas será acompañada de stands con mercancía para venta en sitio.

Alternativas de condiciones de pago y/o métodos de venta Las alternativas de pago tendrán que adecuarse

Para la estrategia de comercialización, se plantean las siguientes acciones:

Promocionar el uso de la bicicleta, solicitando a nuestros vendedores el uso de esta, la bicicleta contará con promoción de la tienda y el vestuario del vendedor será diseñado de forma que sea llamativo y sea usado como promocional. La construcción de un Blog que se alimente de entradas que se publiquen tanto en facebook y twitter, con contenido novedoso acerca del mundo del ciclismo. El diseño del local será una estrategia importante para llamar la atención de nuestro mercado meta.

Alternativas de condiciones de pago y/o métodos de venta Las alternativas de pago tendrán que adecuarse

Nuestro principal canal de distribución, es la venta de mostrador, sin embargo la tienda en línea, tendrá especial foco, buscando alianzas importantes con mensajería local, para la entrega de la mercancía, otro canal importante, serán los pequeños mecánicos distribuidos en la ciudad a los que se les dará precio preferencial con la condición de colocar publicidad en sus locales y partes mecánicas, estratégicas que nos permitan llegar a sus clientes.

Alternativas de condiciones de pago y/o métodos de venta Las alternativas de pago tendrán que adecuarse
  • 1. Venta en mostrador

    • 1.1. Propósito: El propósito del procedimiento es establecer contacto con el cliente y lograr cerrar la venta de un equipo, accesorio o refacción.

    • 1.2. Alcance: Ventas de mostrador.

    • 1.3. Responsabilidades: Cerrar la venta tomando como prioridad ayudar al cliente a tener una experiencia de compra que lo lleve a regresar.

    • 1.4. Responsable de la revisión del procedimiento: Emprendedor

    • 1.5. Revisión del procedimiento: Al menos una vez cada mes.

    • 1.6. Documentos aplicables y/o anexos: Orden de compra.

    • 1.7. Lista de distribución: Emprendedor, Vendedores y Mecánicos.

  • 2. Restauración.

  • Alternativas de condiciones de pago y/o métodos de venta Las alternativas de pago tendrán que adecuarse

    2.1.

    Propósito: El propósito del procedimiento es establecer contacto con el cliente y

    lograr cerrar la orden de restauración.

    • 2.2. Alcance: Restauraciones en sitio.

    • 2.3. Responsabilidades: Cerrar la orden de restauración tomando como prioridad ayudar al cliente a seleccionar las mejores refacciones que se adapten a su presupuesto.

    • 2.4. Responsable de la revisión del procedimiento: Emprendedor

    • 2.5. Revisión del procedimiento: Al menos una vez cada mes.

    • 2.6. Documentos aplicables y/o anexos: Orden de restauración.

    • 2.7. Lista de distribución: Emprendedor, Vendedores y Mecánicos.

    • 3. Taller mecánico.

      • 3.1. Propósito: El propósito del procedimiento es establecer contacto con el cliente y lograr cerrar la orden de reparación.

      • 3.2. Alcance: Reparaciones en sitio.

      • 3.3. Responsabilidades: Cerrar la orden de reparación tomando como prioridad ayudar al cliente a seleccionar las mejores refacciones que se adapten a su presupuesto.

      • 3.4. Responsable de la revisión del procedimiento: Emprendedor

      • 3.5. Revisión del procedimiento: Al menos una vez cada mes.

      • 3.6. Documentos aplicables y/o anexos: Orden de reparación.

      • 3.7. Lista de distribución: Emprendedor, Vendedores y Mecánicos.

    2.1. Propósito: El propósito del procedimiento es establecer contacto con el cliente y lograr cerrar la

    MANUAL DE ADMINISTRACION

    Organigrama
    Organigrama
    MANUAL DE ADMINISTRACION Organigrama Descripción de puestos Nombre del cargo Funciones Herramientas Requisitos Emprendedor Administrador Contador

    Descripción de puestos

    Nombre del cargo

    Funciones

    Herramientas

    Requisitos

    Emprendedor

    Administrador

    Contador

    General del negocio Llevar la contabilidad del

    Outsourcing

    Outsourcing

     

    Vendedor

    negocio Tener el contacto directo con el cliente haciéndolo sentir parte de la familia ayudándolo a tener una experiencia de compra que lo lleve

    Catalogo digital del stock

    Habilidades de negociación y ventas, apasionado del ciclismo, deseable conocimientos básicos de mecánica.

     

    Cajero

    a regresar Responsable del cobro y entrega de mercancía. Reportar directamente al

    Punto de venta, terminal bancaria

    Carrera técnica deseable, vocación de servicio, digno de confianza

    MANUAL DE ADMINISTRACION Organigrama Descripción de puestos Nombre del cargo Funciones Herramientas Requisitos Emprendedor Administrador Contador
     

    emprendedor el flujo de efectivo al

     

    día.

    Mecanico

     

    Encargado de las reparaciones y restauraciones de bicicletas

     

    Apasionado del ciclismo con conocimientos avanzados de mecánica de bicicletas, deseable aptitudes de negociación y ventas para apoyar en las ventas d emostrador.

     
     

    El

    tipo

    de

    contribuyente

    será,

    Persona

    física

    con

    actividad

    empresarial,

    cuyas

    características son:

    Tributan, por ejemplo, talleres mecánicos, imprentas, restaurantes, fondas, cafeterías, cocinas económicas, cantinas, bares, tiendas de abarrotes,

    misceláneas; minisúpers, refaccionarias, artesanos.

    escuelas;

    kinders,

    guarderías, ferreterías,

    Profesionistas que requieran de título profesional para dar el servicio.

    Aspecto Ecológico

    En las “horas pico” en que la gente va a su trabajo o regresa a su hogar, una imagen se repite en muchas de las ciudades del mundo: largas filas de coches con nerviosos conductores aguardando poder avanzar apenas unos escasos metros, los escapes de los autobuses despidiendo infinidad de gases tóxicos perjudiciales para el medio ambiente y, por si esto fuera poco, el ruido de bocinas inundándolo todo. Esta molesta situación no solo afecta los nervios y la salud de las personas sino que, además, los embotellamientos constituyen un derroche de recursos energéticos y potencian una de las principales causas de la contaminación ambiental: las emisiones de carbono. En contrapartida, existe un vehículo que no solo no contamina si no que al mismo tiempo descongestiona las vías de tránsito de las ciudades a la vez de que sirve para hacer ejercicio y cuidar la salud, ya que depende de la propulsión que le da su usuario: la bicicleta. Todos estos aspectos beneficiosos no han escapado a la consideración de varios gobiernos, que han visto cómo la bicicleta puede constituir la solución para los múltiples problemas de

    emprendedor el flujo de efectivo al día. Mecanico Encargado de las reparaciones y restauraciones de bicicletas

    contaminación y movilidad del transporte público que enfrentan los grandes centros urbanos.

    Con unos 20 minutos de bicicleta, pedaleando a velocidad moderada (de 19 a 20 kilómetros por hora) se pueden quemar entre 120 y 180 calorías, dependiendo del peso del ciclista. Esto no solo es una opción para bajar de peso y mantener la figura sino que, por ejemplo, es una de las recomendaciones que la Secretaria de Salud realiza desde su página en internet ya que la actividad física reduce el riesgo de padecer enfermedades cardiovasculares, tensión arterial alta, cáncer de colon y diabetes, al tiempo que fortalece los músculos y mejora la capacidad para hacer esfuerzos sin fatiga. Todos estos beneficios que obtiene el ciclista se potencian si la actividad se realiza como alternativa al transporte público, disfrutando del paisaje al tiempo que se lo protege y mantiene libre de contaminación.

    contaminación y movilidad del transporte público que enfrentan los grandes centros urbanos. Con unos 20 minutos
    contaminación y movilidad del transporte público que enfrentan los grandes centros urbanos. Con unos 20 minutos
    contaminación y movilidad del transporte público que enfrentan los grandes centros urbanos. Con unos 20 minutos
    Pagina 24
    Pagina 24
    Referencias
    Referencias

    Hinojosa, J. (2014). La bicicleta como medio de transporte urbano. (C. Pro-bici, Interviewer) Merca 2.0. (2014). Radiografía del Consumidor Mexicano. México.

    Staff, F. (2014 йил 23-Septiembre). Crece en 60% la venta de bicicletas en México. From Forbes:

    http://www.forbes.com.mx/crece-60-la-venta-de-bicicletas-en-mexico/

    Referencias Hinojosa, J. (2014). La bicicleta como medio de transporte urbano. (C. Pro-bici, Interviewer) Merca 2.0.